ITTO20110586A1

ITTO20110586A1 - COMMUNICATION SYSTEM AND METHOD FOR THE EXCHANGE OF INFORMATION RELATING TO REAL ESTATE TRANSACTIONS

Info

Publication number: ITTO20110586A1
Application number: IT000586A
Authority: IT
Inventors: Massimiliano Petrecca
Original assignee: Trimservice S R L
Priority date: 2011-07-04
Filing date: 2011-07-04
Publication date: 2013-01-05

Description

DESCRIZIONE DESCRIPTION

del brevetto per invenzione industriale dal titolo: "SISTEMA DI COMUNICAZIONE E METODO PER LO SCAMBIO DI INFORMAZIONI RELATIVE A TRANSAZIONI IMMOBILIARI" of the patent for industrial invention entitled: "COMMUNICATION SYSTEM AND METHOD FOR THE EXCHANGE OF INFORMATION RELATING TO REAL ESTATE TRANSACTIONS"

La presente invenzione è relativa ad un sistema di comunicazione, in particolare di tipo cellulare, e ad un metodo per lo scambio di informazioni, in particolare sotto forma di dati digitali, relative a transazioni immobiliari. The present invention relates to a communication system, in particular of the cellular type, and to a method for exchanging information, in particular in the form of digital data, relating to real estate transactions.

In modo noto, le transazioni nel mercato immobiliare, siano esse relative a vendite o locazioni, richiedono in generale un elevato numero di sopralluoghi presso gli immobili da parte dei potenziali acquirenti, interessati a verificarne le caratteristiche prima di procedere al perfezionamento delle transazioni stesse (si noti che con il termine "immobile" ci si riferirà in seguito analogamente ad edifici o parti di essi, quali appartamenti, abitazioni o locali di varia natura). In a known way, transactions in the real estate market, whether related to sales or leases, generally require a large number of inspections of the properties by potential buyers, interested in verifying their characteristics before proceeding with the completion of the transactions themselves (yes note that the term "immovable" will later refer similarly to buildings or parts of them, such as apartments, houses or premises of various kinds).

Per le agenzie immobiliari (o analoghi gruppi o entità aventi funzione di intermediari nelle transazioni), tali sopralluoghi costituiscono un ingente costo in termini di risorse umane, in quanto richiedono l'intervento sul posto di personale opportunamente istruito, che illustri le caratteristiche degli immobili ai potenziali acquirenti. For real estate agencies (or similar groups or entities acting as intermediaries in transactions), these inspections represent a huge cost in terms of human resources, as they require the intervention on site of suitably trained personnel, who illustrate the characteristics of the properties to the potential buyers.

Tale costo è evidentemente sempre meno sostenibile, anche in virtù dell'affollamento del mercato immobiliare, da cui la naturale esigenza per le agenzie di ridurre il numero di sopralluoghi richiesti dai potenziali clienti. This cost is obviously less and less sustainable, also by virtue of the overcrowding of the real estate market, hence the natural need for agencies to reduce the number of inspections requested by potential customers.

Una risposta a tale esigenza presuppone che i potenziali clienti abbiano a disposizione un'informazione quanto più chiara e dettagliata possibile delle caratteristiche dell'immobile di cui richiedono la visita, in modo tale da ridurre il numero di richieste ed appuntamenti ai soli clienti che siano veramente interessati ad una possibile transazione. A response to this need presupposes that potential customers have as clear and detailed information as possible on the characteristics of the property they require to visit, in order to reduce the number of requests and appointments only to customers who are truly interested in a possible transaction.

Negli ultimi anni, lo sviluppo di sistemi informatici di consultazione, in particolare tramite la rete internet, delle caratteristiche degli immobili in gestione delle varie agenzie ha sicuramente svolto un ruolo importante nella direzione di soddisfare la suddetta esigenza. Tali sistemi informatici consentono di visualizzare, ad esempio su una pagina web dedicata del sito internet dell'agenzia immobiliare, le foto e le caratteristiche dettagliate degli immobili proposti in locazione/vendita. In recent years, the development of information systems for consulting, in particular via the Internet, the characteristics of the properties managed by the various agencies has certainly played an important role in meeting the aforementioned need. These computer systems make it possible to view, for example on a dedicated web page of the real estate agency's website, photos and detailed characteristics of the properties offered for lease / sale.

In modo noto, tuttavia, l'utilizzo di sistemi informatici di tal genere prevede un livello di accesso alla tecnologia che si può ancora definire medio-alto per gli standard attuali della popolazione; è noto ad esempio che una fascia rilevante (più di un terzo, secondo stime recenti) della popolazione italiana non è ancora in possesso di un accesso ad internet, ed in ogni caso è nota la reticenza, ancora piuttosto diffusa, nell'utilizzo di strumenti on-line nell'ambito delle transazioni commerciali . In a known way, however, the use of computer systems of this kind provides a level of access to the technology that can still be defined as medium-high by the current standards of the population; for example, it is known that a relevant segment (more than a third, according to recent estimates) of the Italian population is not yet in possession of internet access, and in any case the reticence, still quite widespread, in the use of tools is known online in the context of commercial transactions.

In generale, si può senz'altro affermare che, per il mercato immobiliare, la consultazione delle cosiddette "locandine" affisse o esposte all'ingresso dei palazzi o abitazioni costituisce ancora uno strumento molto utilizzato da parte dei potenziali acquirenti, per reperire informazioni sulle proposte presenti in un determinato ambito territoriale. Naturalmente, le informazioni presenti su tali locandine sono limitate, normalmente al numero di telefono o altro contatto dell'agenzia ed a caratteristiche basilari dell'immobile (quale ad esempio la metratura), con la conseguenza di riproporre il problema legato al numero di appuntamenti richiesti anche solo per approfondire, tramite visite successive, la conoscenza delle caratteristiche degli immobili individuati tramite le locandine stesse. In general, it can certainly be said that, for the real estate market, the consultation of the so-called "posters" posted or displayed at the entrance of buildings or houses is still a tool widely used by potential buyers, to find information on proposals present in a specific territorial area. Naturally, the information on these posters is limited, usually to the telephone number or other contact of the agency and to basic characteristics of the property (such as the square footage), with the consequence of re-proposing the problem linked to the number of appointments requested. even just to deepen, through subsequent visits, the knowledge of the characteristics of the properties identified through the posters themselves.

Scopo della presente invenzione è quello di risolvere la summenzionata esigenza, ed in particolare di incrementare il contenuto informativo delle interazioni tra agenzie (o analoghe entità o gruppi di intermediazione immobiliare) e potenziali acquirenti, in tal modo riducendo il numero di appuntamenti effettivamente richiesti per la visita degli immobili, e di conseguenza i costi relativi alla gestione delle transazioni immobiliari. The purpose of the present invention is to solve the aforementioned need, and in particular to increase the information content of the interactions between agencies (or similar entities or real estate brokerage groups) and potential buyers, thus reducing the number of appointments actually required for the visit of the properties, and consequently the costs related to the management of real estate transactions.

Secondo la presente invenzione vengono in particolare forniti un sistema di comunicazione ed un metodo, come definiti nelle rivendicazioni allegate. In particular, according to the present invention, a communication system and a method are provided, as defined in the attached claims.

Per una migliore comprensione della presente invenzione ne vengono ora descritte forme di realizzazione preferite, a puro titolo di esempio non limitativo e con riferimento ai disegni allegati nei quali: For a better understanding of the present invention, preferred embodiments are now described, purely by way of non-limiting example and with reference to the attached drawings in which:

- la figura 1 mostra una rappresentazione schematica di un sistema di comunicazione, secondo un aspetto della presente invenzione; Figure 1 shows a schematic representation of a communication system, according to an aspect of the present invention;

- la figura 2 mostra un diagramma di flusso relativo ad operazioni svolte nel sistema di comunicazione di figura 1; e Figure 2 shows a flow diagram relating to operations carried out in the communication system of Figure 1; And

- la figura 3 mostra l'organizzazione di una struttura dati di una base dati nel sistema di comunicazione di figura 1. Figure 3 shows the organization of a data structure of a database in the communication system of Figure 1.

Un aspetto della presente invenzione prevede di implementare un sistema di comunicazione, indicato nel suo insieme con 1 in figura 1 (e denominato "SMScasa", per le ragioni che saranno chiare in seguito), basato sull'utilizzo di locandine, indicate con 2, esposte all'ingresso di relativi immobili 3, a cui vengono associati rispettivi codici identificativi 4. Tali codici identificativi 4 vengono convenientemente esposti sulle locandine 2 e possono essere costituiti da codici alfanumerici, come nell'esempio illustrato in figura 1, codici a barre, ad esempio i cosiddetti codici QR (Quick Response), o includere qualsiasi altro genere di rappresentazione nota. One aspect of the present invention provides for the implementation of a communication system, indicated as a whole with 1 in figure 1 (and called "SMScasa", for the reasons that will be clear later), based on the use of posters, indicated with 2, displayed at the entrance of the related buildings 3, to which respective identification codes 4 are associated. These identification codes 4 are conveniently displayed on the posters 2 and can consist of alphanumeric codes, as in the example illustrated in figure 1, bar codes, for example such as so-called QR (Quick Response) codes, or include any other kind of known representation.

Ciascun codice identificativo 4 identifica in modo univoco l'immobile 3 ed inoltre l'agenzia immobiliare (o analogo gruppo o entità) incaricata delle transazioni immobiliari relative allo stesso immobile 3. Each identification code 4 uniquely identifies the property 3 and also the real estate agency (or similar group or entity) in charge of real estate transactions relating to the same property 3.

Le locandine 2 rappresentano, in modo tradizionale, il mezzo fisico per intercettare l'attenzione del possibile acquirente, che con il suo comportamento ha già espresso una o più preferenze relative alle caratteristiche dell'immobile di interesse (ad esempio relativamente alla collocazione territoriale e tipologia dell'immobile stesso); come sarà descritto in dettaglio in seguito, le stesse locandine 2 consentono inoltre un rapido accesso, mediante il sistema di comunicazione 1, ad ulteriori informazioni dettagliate associate all'immobile di interesse, che possono essere vantaggiosamente veicolate direttamente all'acquirente stesso. The posters 2 represent, in a traditional way, the physical means to intercept the attention of the possible buyer, who with his behavior has already expressed one or more preferences relating to the characteristics of the property of interest (for example in relation to the territorial location and type of the property itself); as will be described in detail below, the same posters 2 also allow quick access, by means of the communication system 1, to further detailed information associated with the property of interest, which can advantageously be conveyed directly to the buyer.

A tal fine, il sistema di comunicazione 1 comprende un server centrale 5 (o analoga unità di elaborazione centralizzata), a cui è associata una base dati 6, opportunamente organizzata per memorizzare in maniera strutturata informazioni dettagliate (come descritto in seguito) relative agli immobili 3, in associazione al relativo codice identificativo 4 (esposto sulla relativa locandina 2). Il server centrale 5, in modo di per sé noto e qui non descritto in dettaglio, è in grado di eseguire opportuni programmi ed istruzioni software per popolare la base dati 6 ed operare interrogazioni più o meno complesse della stessa base dati 6, al fine di estrarre informazioni di interesse. To this end, the communication system 1 comprises a central server 5 (or similar centralized processing unit), to which a database 6 is associated, suitably organized to store in a structured manner detailed information (as described below) relating to the properties. 3, in association with the relative identification code 4 (displayed on the relative poster 2). The central server 5, in a way known per se and not described in detail here, is able to execute suitable programs and software instructions to populate the database 6 and perform more or less complex queries of the same database 6, in order to extract information of interest.

In una possibile implementazione, da non intendersi come limitativa, il server centrale 5 può ad esempio eseguire una applicazione Apache Web Server con linguaggio PHP 5.3 ed utilizzare una base dati PostgreSQL 8.3. In a possible implementation, not to be intended as limiting, the central server 5 can for example execute an Apache Web Server application with PHP 5.3 language and use a PostgreSQL 8.3 database.

Il sistema di comunicazione 1 prevede inoltre l'interazione con il suddetto server centrale 5 da parte di: un dispositivo mobile 8, in possesso del potenziale acquirente interessato all'esecuzione di una transazione immobiliare, ad esempio un telefono cellulare, uno smartphone, un palmare, un laptop, o qualunque dispositivo portatile in grado di connettersi in modo wireless al server centrale 5 tramite una prima rete di comunicazione 10, in particolare la rete di comunicazione cellulare, ed un opportuno protocollo di comunicazione; un dispositivo di elaborazione locale 12, in possesso dell'agenzia immobiliare, ad esempio un computer desktop o laptop, in grado di connettersi in modo wireless al server centrale 5 attraverso una seconda rete di comunicazione 14, in particolare la rete internet, ed un opportuno protocollo di comunicazione. In alternativa, è evidente che la prima e la seconda rete di comunicazione 10, 14 possono coincidere o far parte di una stessa infrastruttura di comunicazione. The communication system 1 also provides for the interaction with the aforementioned central server 5 by: a mobile device 8, in the possession of the potential buyer interested in carrying out a real estate transaction, for example a mobile phone, a smartphone, a palmtop , a laptop, or any portable device capable of wirelessly connecting to the central server 5 via a first communication network 10, in particular the cellular communication network, and an appropriate communication protocol; a local processing device 12, in the possession of the real estate agency, for example a desktop or laptop computer, capable of wirelessly connecting to the central server 5 through a second communication network 14, in particular the internet network, and an appropriate communication protocol. Alternatively, it is evident that the first and second communication networks 10, 14 can coincide or be part of the same communication infrastructure.

Facendo anche riferimento al diagramma di flusso di figura 2, il metodo di funzionamento del sistema di comunicazione 1 prevede inizialmente, fase 20, che il potenziale acquirente, osservando la locandina 2 acquisisca il codice identificativo 4 associato all'immobile 3. Nel caso in cui il codice identificativo 4 sia un codice di tipo QR, tale fase può essere automatizzata e prevedere che il cliente acquisisca un'immagine del codice identificativo 4 mediante uno strumento di cattura di immagini in dotazione del suo dispositivo mobile 8. Referring also to the flow diagram of figure 2, the method of operation of the communication system 1 initially provides, phase 20, that the potential buyer, observing the poster 2, acquires the identification code 4 associated with the property 3. In the event that the identification code 4 is a QR code, this step can be automated and provide for the customer to acquire an image of the identification code 4 by means of an image capture tool supplied with his mobile device 8.

Quindi, fase 21, il potenziale acquirente invia il codice identificativo 4 acquisito, o informazioni digitali ad esso relative, al server centrale 5, attraverso la prima rete di comunicazione 10. Tale operazione può prevedere l'invio tramite il dispositivo mobile 8 di un messaggio testuale (SMS), un messaggio multimediale (MMS), oppure di una e-mail, contenente il codice identificativo 4 ad un numero/indirizzo specifico, ad esempio convenientemente visibile sulla stessa locandina 2 o comunque noto al potenziale acquirente; oppure, nel caso di utilizzo di codici di tipo QR, tale fase può essere automatizzata, e prevedere l'invio automatico dell'immagine acquisita verso il server centrale 5 da parte dello stesso dispositivo mobile 8. Then, step 21, the potential purchaser sends the acquired identification code 4, or digital information relating to it, to the central server 5, through the first communication network 10. This operation can provide for the sending of a message via the mobile device 8. textual (SMS), a multimedia message (MMS), or an e-mail, containing the identification code 4 to a specific number / address, for example conveniently visible on the same poster 2 or in any case known to the potential buyer; or, in the case of use of QR codes, this step can be automated, and provide for the automatic sending of the acquired image to the central server 5 by the same mobile device 8.

Il server centrale 5, fase 22, riceve il codice identificativo 4 trasmesso dal dispositivo mobile 8 del cliente, e/o le informazioni ad esso relative; ad esempio, il server centrale 5 può eseguire un protocollo di ricezione di tipo "push" dei messaggi ricevuti dai dispositivi mobili 8 dei vari acquirenti. The central server 5, step 22, receives the identification code 4 transmitted by the customer's mobile device 8, and / or the information relating thereto; for example, the central server 5 can perform a "push" type reception protocol of the messages received from the mobile devices 8 of the various buyers.

Lo stesso server centrale 5 esegue quindi, fase 23, opportune operazioni di ricerca all'interno della base dati 6, per recuperare informazioni precedentemente memorizzate, come chiarito in seguito, nella stessa base dati 6, tra cui almeno le informazioni dell'immobile 3 associato al codice identificativo 4 oggetto della richiesta ricevuta. The same central server 5 then performs, step 23, appropriate search operations within the database 6, to retrieve information previously stored, as explained later, in the same database 6, including at least the information of the associated property 3 to the identification code 4 subject of the request received.

Il server centrale 5 è così in grado di inviare, fase 24, attraverso la prima rete di comunicazione 10, le informazioni recuperate al dispositivo mobile 8, per la loro consultazione, visualizzazione e/o memorizzazione. Tali informazioni possono essere inviate ad esempio mediante un messaggio testuale (SMS) o multimediale (MMS), nel caso in cui includano, convenientemente, foto o altro contenuto audiovisivo; in alternativa, o in aggiunta, le informazioni possono essere inviate via e-mail, nel caso in cui il potenziale acquirente abbia fornito il proprio indirizzo di posta elettronica. In ogni caso, il potenziale acquirente è in grado di valutare in dettaglio, e praticamente in tempo reale, le caratteristiche dell'immobile 3 di cui ha visto la locandina 2, e di decidere in modo ragionato, e solo se potenzialmente interessato, di richiedere un appuntamento per una visita e/o una valutazione più approfondita dell'immobile stesso. The central server 5 is thus able to send, step 24, through the first communication network 10, the information retrieved to the mobile device 8, for their consultation, display and / or storage. Such information can be sent, for example, by means of a text message (SMS) or multimedia (MMS), if they conveniently include photos or other audiovisual content; alternatively, or in addition, the information can be sent by e-mail, in the event that the potential buyer has provided their e-mail address. In any case, the potential buyer is able to evaluate in detail, and practically in real time, the characteristics of the property 3 of which he has seen the poster 2, and to decide in a reasoned way, and only if potentially interested, to request an appointment for a visit and / or a more in-depth evaluation of the property itself.

Inoltre, fase 25, contemporaneamente o successivamente all'invio delle informazioni relative all'immobile 3 al potenziale acquirente, il server centrale 5 invia, attraverso la seconda rete di comunicazione 14, una opportuna comunicazione al dispositivo di elaborazione locale 12 dell'agenzia immobiliare avente in gestione l'immobile stesso, contenente i dati essenziali del contatto/richiesta ricevuta dal potenziale acquirente (tra cui ad esempio il numero telefonico o indirizzo e-mail del potenziale acquirente che ha inoltrato la richiesta e i dati dell'immobile 3 oggetto della richiesta) . Tale comunicazione può essere costituita da un messaggio di posta elettronica inviato al dispositivo di elaborazione locale 12, in tempo reale o in un tempo successivo all'avvenuto contatto con il potenziale acquirente. Furthermore, step 25, simultaneously or after sending the information relating to the property 3 to the potential buyer, the central server 5 sends, through the second communication network 14, an appropriate communication to the local processing device 12 of the real estate agency having under management of the property itself, containing the essential data of the contact / request received from the potential buyer (including for example the telephone number or e-mail address of the potential buyer who forwarded the request and the data of the property 3 subject of the request) . This communication can consist of an e-mail message sent to the local processing device 12, in real time or in a time following the contact with the potential buyer.

Con riferimento alla figura 3, viene ora illustrata più in dettaglio una possibile struttura dati, indicata in generale con 30, utilizzata per la memorizzazione delle informazioni all'interno della base dati 6. With reference to Figure 3, a possible data structure is now illustrated in more detail, indicated in general with 30, used for storing information within the database 6.

La struttura dati 30 comprende una pluralità di record 31, singolarmente indirizzabili e ricercabili, ciascuno relativo ad un rispettivo immobile 3. Ciascun record 31 è associato in modo univoco al codice identificativo 4 dell'immobile 3, che può costituire l'intestazione (header) 32 dello stesso record 31, e comprende una pluralità di campi 33, anch'essi singolarmente indirizzabili e ricercabili, relativi ciascuno ad uno specifico contenuto informativo, o attributo caratteristico, associato all'immobile 3. I campi 33 memorizzano ad esempio i seguenti attributi caratteristici degli immobili 3: The data structure 30 comprises a plurality of records 31, individually addressable and searchable, each relating to a respective property 3. Each record 31 is uniquely associated with the identification code 4 of the property 3, which can constitute the header. 32 of the same record 31, and includes a plurality of fields 33, also individually addressable and searchable, each relating to a specific information content, or characteristic attribute, associated with the property 3. The fields 33 store, for example, the following characteristic attributes of properties 3:

la tipologia dell'immobile 3 (ad esempio ad uso abitativo o commerciale); the type of property 3 (for example for residential or commercial use);

- la zona ed ubicazione territoriale; - the area and territorial location;

- la superficie (mq): - the surface (sqm):

la descrizione testuale dell'immobile 3 (includente ad esempio numero e tipologie di stanze, tipo di riscaldamento, ecc.); the textual description of the property 3 (including for example number and types of rooms, type of heating, etc.);

- il prezzo di locazione/vendita; - the rental / sale price;

- foto e/o video dell'immobile; e - photos and / or videos of the property; And

- un collegamento (link) ad un'eventuale pagina web riportante i dati dell'immobile 3 (gestita ad esempio dalla agenzia immobiliare avente in gestione lo stesso immobile). - a link to a possible web page showing the data of the property 3 (managed for example by the real estate agency managing the same property).

Tutti i dati e le informazioni relative agli immobili 3 vengono inserite all'interno della base dati 6 da parte delle agenzie immobiliari, previa registrazione (con modalità consuete) al servizio offerto dal sistema di comunicazione 1. All the data and information relating to the properties 3 are entered into the database 6 by the real estate agencies, after registering (in the usual way) to the service offered by the communication system 1.

In particolare, il server centrale 5 è in grado di eseguire opportuni programmi ed istruzioni software per implementare un sito web per l'interazione con le agenzie immobiliari, e lo scambio di dati attraverso la seconda rete di comunicazione 14. In particular, the central server 5 is able to execute suitable software programs and instructions to implement a website for the interaction with the real estate agencies, and the exchange of data through the second communication network 14.

Tale sito web, per il tramite di opportune interfacce e maschere di immissione e visualizzazione dati, consente tra l'altro l'inserimento dei dati relativi agli immobili 3 che le agenzie immobiliari intendono offrire in locazione/vendita . Tale inserimento, in modo usuale, può avvenire solamente previa autenticazione mediante l'inserimento di "username" e "password". Inoltre, la stessa interfaccia web può consentire la modifica/eliminazione di dati precedentemente inseriti, oppure la sospensione della pubblicazione degli stessi dati per un periodo determinato, o fino a nuove istruzioni. This website, through appropriate interfaces and data entry and display masks, allows, among other things, the insertion of data relating to the properties 3 that the real estate agencies intend to offer for rent / sale. This insertion, in the usual way, can only take place after authentication by inserting "username" and "password". Furthermore, the same web interface can allow the modification / deletion of previously entered data, or the suspension of the publication of the same data for a specific period, or until further instructions.

In alternativa alla procedura di inserimento manuale dei dati dei singoli immobili 3, l'interfaccia web implementata dal server centrale 5 può consentire agli utenti registrati l'esecuzione di una procedura di caricamento automatico/massivo delle informazioni relative agli immobili 3, tramite un'operazione di importazione dei dati da file opportunamente formattati (ad esempio file Excel). As an alternative to the procedure for manually entering the data of the individual properties 3, the web interface implemented by the central server 5 can allow registered users to perform an automatic / massive upload procedure of the information relating to the properties 3, through an operation importing data from suitably formatted files (for example Excel files).

Tale procedura di caricamento automatico può anche prevedere l'esecuzione di opportuni servizi ed applicativi web che consentano un interfacciamento diretto tra la base dati 6 ed ulteriori banche dati locali specifiche delle singole agenzie immobiliari, accessibili ad esempio mediante i rispettivi siti web, e la sincronizzazione dei dati presenti in tali banche dati locali con quelli memorizzati all'interno della base dati 6. This automatic loading procedure can also provide for the execution of appropriate web services and applications that allow direct interfacing between the database 6 and additional local databases specific to the individual real estate agencies, accessible for example through their respective websites, and synchronization of the data present in these local databases with those stored in the database 6.

Tramite l'interfaccia web implementata dal server centrale 5, gli utenti registrati possono inoltre eseguire opportune interrogazioni della base dati 6 (convenientemente in maniera limitata ai dati associati agli stessi utenti ed ai soli immobili 3 da essi gestiti), e generare opportuni report legati all'utilizzo del sistema di comunicazione 1; inoltre, tramite l'interfaccia web, può essere possibile modificare e personalizzare regole di reportistica utilizzate dal server centrale 5 per l'invio automatico, con cadenza periodica, di resoconti (report) agli utenti. Through the web interface implemented by the central server 5, registered users can also perform appropriate queries of the database 6 (conveniently limited to the data associated with the same users and only the properties 3 they manage), and generate appropriate reports related to the '' use of the communication system 1; moreover, through the web interface, it may be possible to modify and customize the reporting rules used by the central server 5 for the automatic sending, on a periodic basis, of reports to users.

Tali report possono ad esempio riguardare un elenco delle richieste ricevute e gestite nell'arco di un determinato periodo temporale (ad esempio nel corso di una giornata o settimana), l'elenco delle richieste ricevute ordinato o limitato in base ai mittenti, destinatari o agli immobili. Gli stessi report possono essere inviati ai dispositivi di elaborazione locale 12 mediante la seconda rete di comunicazione 14, oppure essere messi a disposizione (pubblicati) sul sito web, per la consultazione da parte degli utenti interessati. Such reports may for example concern a list of requests received and handled over a certain period of time (for example over the course of a day or week), the list of requests received ordered or limited based on senders, recipients or properties. The same reports can be sent to the local processing devices 12 through the second communication network 14, or be made available (published) on the website, for consultation by interested users.

In maniera di per sé evidente, il server centrale 5, per 1'implementazione della suddetta reportistica, esegue opportune ricerche nella base dati 6, con modalità di per sé note e qui non descritte in dettaglio. In an evident way, the central server 5, for the implementation of the aforementioned reporting, performs suitable searches in the database 6, with methods known per se and not described in detail here.

Vantaggiosamente, data la particolare organizzazione ed il contenuto della base dati 6, è evidente che le operazioni di ricerca eseguite nel corso della suddetta fase 23 possono consentire di reperire anche ulteriori dati, oltre alle informazioni associate all'immobile 3 oggetto della specifica richiesta ricevuta da parte del potenziale acquirente. In particolare, possono essere vantaggiosamente ricercati immobili 3 inseriti nella base dati 6 che abbiano caratteristiche affini a quelle dello specifico immobile richiesto, ad esempio per zona geografica, tipologia, prezzo, ecc. Tale affinità può ad esempio essere valutata in base all'appartenenza ad uno stesso quartiere, ad una stessa categoria o range di prezzo o tipologia (ovvero, in base ad una generale comunanza o affinità, eventualmente impostabile, dei valori degli attributi caratteristici degli immobili 3). Advantageously, given the particular organization and content of the database 6, it is evident that the search operations carried out during the aforementioned phase 23 may also allow for the retrieval of further data, in addition to the information associated with the property 3 which is the subject of the specific request received from part of the potential buyer. In particular, properties 3 inserted in the database 6 which have characteristics similar to those of the specific property requested can be advantageously searched for, for example by geographical area, type, price, etc. This affinity can for example be assessed on the basis of belonging to the same neighborhood, to the same category or range of price or type (or, on the basis of a general commonality or affinity, possibly settable, of the values of the characteristic attributes of the properties 3 ).

Vantaggiosamente, i codici identificativi 4 relativi a tali immobili 3, e/o parte delle informazioni ad essi associate, possono essere inviati ai potenziali acquirenti in risposta alle interrogazioni, in aggiunta alle informazioni effettivamente richieste riguardanti lo specifico immobile 3 oggetto della richiesta iniziale, andando in tal modo ad arricchire ulteriormente il contenuto informativo delle interazioni tra potenziali acquirenti ed agenzie immobiliari. Advantageously, the identification codes 4 relating to these properties 3, and / or part of the information associated with them, can be sent to potential buyers in response to queries, in addition to the information actually requested regarding the specific property 3 subject of the initial request, by going in this way to further enrich the information content of the interactions between potential buyers and real estate agencies.

Gli stessi potenziali acquirenti, una volta ricevuti i codici identificativi 4 degli ulteriori immobili 3, aventi caratteristiche affini e dunque di possibile interesse, potranno in particolare decidere di inviare ulteriori richieste specifiche basate su tali codici identificativi 4 e ricevere così relative informazioni dettagliate. The same potential buyers, once they have received the identification codes 4 of the additional properties 3, having similar characteristics and therefore of possible interest, may in particular decide to send further specific requests based on these identification codes 4 and thus receive related detailed information.

Da un esame delle caratteristiche del sistema di comunicazione secondo la presente invenzione sono evidenti i vantaggi che esso consente di ottenere. From an examination of the characteristics of the communication system according to the present invention, the advantages that it allows to be obtained are evident.

In particolare, tale sistema consente di perseguire due obiettivi fondamentali propri del mercato immobiliare, ovvero quello di acquisire il maggior numero di interlocutori potenzialmente interessati alle proposte di ciascuna agenzia immobiliare, e quello di ridurre il numero di visite per immobile proposto, in tal modo riducendo anche i costi associati a ciascuna transazione. In particular, this system makes it possible to pursue two fundamental objectives of the real estate market, namely that of acquiring the largest number of interlocutors potentially interested in the proposals of each real estate agency, and that of reducing the number of visits per property proposed, thus reducing also the costs associated with each transaction.

Questi due obiettivi sono in particolare raggiunti prendendo in considerazione e basandosi su quella parte del complesso processo di comunicazione e vendita immobiliare, che è costituita dalla tradizionale, e per questo facilmente usufruibile dai potenziali clienti, locandina esposta al portone degli immobili. These two objectives are achieved in particular by taking into consideration and based on that part of the complex process of real estate communication and sale, which is constituted by the traditional, and therefore easily usable by potential customers, poster displayed at the door of the buildings.

Viene dunque vantaggiosamente proposto un sistema tecnologico innovativo che consente tuttavia di utilizzare mezzi "familiari" per la maggior parte dell'utenza nelle interazioni tra agenzie immobiliari e potenziali acquirenti . An innovative technological system is therefore advantageously proposed which however allows the use of "familiar" means for the majority of users in the interactions between real estate agencies and potential buyers.

Il sistema di comunicazione 1 consente inoltre di incrementare il contenuto informativo di tali interazioni non soltanto nei confronti dei potenziali clienti/acquirenti, ma anche nei confronti delle stesse agenzie immobiliari, offrendo una completa reportistica sull'interessamento suscitato dagli immobili in gestione. The communication system 1 also makes it possible to increase the information content of these interactions not only towards potential customers / buyers, but also towards the real estate agencies themselves, offering complete reporting on the interest aroused by the properties under management.

Risulta infine chiaro che a quanto qui descritto ed illustrato possono essere apportate modifiche e varianti senza per questo uscire dall'ambito di protezione della presente invenzione, come definito dalle rivendicazioni allegate. Finally, it is clear that modifications and variations can be made to what is described and illustrated herein without thereby departing from the scope of protection of the present invention, as defined by the attached claims.

In particolare, è evidente che il sistema di comunicazione 1 può vantaggiosamente essere impiegato anche per interazioni e scambi di informazioni tra privati, nel caso in cui siano gli stessi privati ad inserire, previa registrazione allo stesso sistema di comunicazione 1, dati relativi a propri immobili in offerta di locazione/vendita. In particular, it is evident that the communication system 1 can advantageously also be used for interactions and exchanges of information between private individuals, in the event that the same individuals enter, after registering with the same communication system 1, data relating to their own properties. on lease / sale offer.

In generale, inoltre, l'utilizzo del sistema di comunicazione 1 può prevedere una registrazione anche da parte dei potenziali acquirenti, per l'abilitazione all'invio di richieste relative ad immobili di interesse. In general, moreover, the use of the communication system 1 can also provide for registration by potential buyers, to enable them to send requests relating to properties of interest.

Claims

CLAIMS 1. Communication system (1) for the exchange of information relating to the real estate market, characterized by the fact of including: a central processing apparatus (5) operatively coupled to a database (6), configured to store information relating to properties (3), in association with respective identification codes (4) assigned to said properties (3), said central processing apparatus (5) being configured in such a way as to: receive, from a mobile device (8), a request message relating to a desired property (3) containing a relative identification code (4); recovering from said database (6), according to said identification code (4), the information relating to said desired property (3); and sending said retrieved information to said mobile device (8), in a response message to said request message.

System according to claim 1, wherein said central processing apparatus (5) is configured so as to be coupled in communication to said mobile device (8) via a first wireless communication network (10), of the cellular type, and said request and reply messages are one of: an SMS message, an MMS message, or an e-mail message.

System according to any one of the preceding claims, wherein said information includes characteristic attributes of said properties (3); and in which said central processing apparatus (5) is configured so as to search in said database (6), further properties (3) having at least one characteristic attribute having a predetermined relationship with a corresponding characteristic attribute of said property (3) desired, and so as to provide said mobile device (8), in response to said request message, respective identification codes (4) of said further properties (3).

4. System according to claim 3, wherein said characteristic attributes comprise one or more of: a typology of said properties (3); an area and territorial location of said properties (3); an area of said properties (3); a rental / sale price of said properties (3).

5. System according to any one of the preceding claims, wherein said central processing apparatus (5) is configured in such a way as to receive, from a local processing unit (12), information relating to properties (3) for insertion into said database (6), through a second wireless communication network (14); and so as to send to said local processing unit (12) data relating to requests for information received relative to said properties (3) through said second wireless communication network (14).

The system according to claim 5, wherein said data includes contact information of said mobile device (8).

7. System according to claim 5 or 6, wherein said central processing apparatus (5) is configured so as to import said information relating to properties (3) for insertion into said database (6), starting from a file provided by said local processing unit (12).

System according to any one of the preceding claims, wherein said mobile device (8) is configured to acquire said identification code (4) from a poster (2) displayed at said desired property (3).

9. Method of communication for the exchange of information relating to the real estate market, characterized by the fact of understanding the phases of: storing in a database (6), operatively coupled to a central processing apparatus (5), information relating to properties (3), in association with respective identification codes (4) assigned to said properties (3), transmitting, by a mobile device (8), a request message relating to a desired property (3) containing a relative identification code (4); receiving, at said central processing apparatus (5) said request message; recovering, from said central processing apparatus (5), in said database (6), according to said identification code (4), the information relating to said desired property (3); and sending said retrieved information to said mobile device (8), in a reply message to said request message.

Method according to claim 9, wherein said central processing apparatus (5) is coupled in communication to said mobile device (8) via a first wireless communication network (10), of the cellular type, and said request messages and replies are one of: an SMS message, an MMS message, or an e-mail message.

Method according to claim 9 or 10, wherein said information includes characteristic attributes of said properties (3); and in which said step of recovering comprises searching in said database (6) further properties (3) having at least one characteristic attribute having a predetermined relationship with a corresponding characteristic attribute of said desired property (3); and said sending step comprises providing said mobile device (8), in response to said request message, respective identification codes (4) of said further properties (3).

Method according to any one of claims 9-11, wherein said storing step comprises receiving, at said central processing apparatus (5), from a local processing unit (12), information relating to properties (3 ) for insertion in said database (6); further comprising the step of sending to said local processing unit (12), by said central processing apparatus (5), data relating to requests for information received in relation to said properties (3).

The method according to claim 12, wherein said data includes contact information of said mobile device (8).

Method according to any one of claims 9-13, wherein said transmitting step comprises acquiring said identification code (4) from a poster (2) displayed at said desired property (3).

Computer program product, comprising software instructions configured to implement, when executed from a central processing apparatus (5), a method according to any one of claims 9-14.