ITRM20120128A1

ITRM20120128A1 - METHOD FOR THE MANAGEMENT OF TELEPHONE CONNECTIONS.

Info

Publication number: ITRM20120128A1
Application number: IT000128A
Authority: IT
Inventors: Andrea Cecchetti; Luigi Gangitano; Lukasz Iwanczuk
Original assignee: Andrea Cecchetti; Luigi Gangitano; Lukasz Iwanczuk
Priority date: 2012-03-30
Filing date: 2012-03-30
Publication date: 2013-10-01

Description

DESCRIZIONE DESCRIPTION

"METODO PER LA GESTIONE DI CONNESSIONI TELEFONICHE" "METHOD FOR MANAGING TELEPHONE CONNECTIONS"

La presente invenzione ha per oggetto un metodo per la gestione di connessioni telefoniche. The present invention relates to a method for managing telephone connections.

Com'è noto, per contattare telefonicamente un destinatario è necessario conoscerne il numero di telefono. As is well known, in order to contact a recipient by telephone, it is necessary to know their telephone number.

Grazie allo sviluppo tecnologico degli ultimi decenni, è inoltre possibile, all'atto della ricezione di una chiamata telefonica, visualizzare su un display del telefono ricevente il numero di telefono del chiamante (a meno che il chiamante desideri espressamente nasconderlo). Thanks to the technological development of the last decades, it is also possible, upon receiving a telephone call, to display the caller's telephone number on a display of the receiving telephone (unless the caller expressly wishes to hide it).

In questo contesto, è oggi avvertita la necessità di stabilire connessioni telefoniche in cui i soggetti coinvolti non debbano necessariamente scambiarsi i rispettivi numeri di telefono per potersi reciprocamente mettere in contatto. In this context, there is now a need to establish telephone connections in which the subjects involved do not necessarily have to exchange their respective telephone numbers in order to be able to contact each other.

Ulteriore necessità è quella di permettere al soggetto che riceve la telefonata un riconoscimento del chiamante senza tuttavia conoscere a priori il numero di telefono di quest'ultimo. A further need is to allow the person receiving the call to recognize the caller without, however, knowing a priori the telephone number of the latter.

Questi ed altri scopi ancora sono sostanzialmente raggiunti da un metodo per la gestione di connessioni telefoniche secondo quanto descritto nelle unite rivendicazioni. These and other objects are substantially achieved by a method for managing telephone connections according to what is described in the attached claims.

Ulteriori caratteristiche e vantaggi appariranno maggiormente dalla descrizione dettagliata di una forma di esecuzione preferita ma non esclusiva dell'invenzione.Tale descrizione è fornita qui di seguito con riferimento all'unita figura 1, anch'essa avente scopo puramente esemplificativo e pertanto non limitativo, in cui viene mostrato uno schema a blocchi di un sistema tramite il quale può essere attuata 1'invenzione. Further characteristics and advantages will become more apparent from the detailed description of a preferred but not exclusive embodiment of the invention. This description is provided hereinafter with reference to the unit Figure 1, also having a purely illustrative and therefore non-limiting purpose, in which shows a block diagram of a system by which the invention can be implemented.

Detto sistema è stato complessivamente individuato con il riferimento numerico 1. This system has been identified as a whole with the numerical reference 1.

Il metodo secondo l'invenzione comprende innanzitutto la predisposizione di un primo database DB1, in cui sono archiviati nomi di telefono TName, ciascuno associato ad uno o più numeri di telefono TNum. The method according to the invention first of all comprises the preparation of a first database DB1, in which TName telephone names are stored, each associated with one or more TNum telephone numbers.

Un nome di telefono TName può essere costituito da una stringa alfanumerica di lunghezza variabile, da una sua rappresentazione numerica o sonora; da una sua codifica in un alfabeto costituito da elementi grafici o acustici; oppure in qualsiasi forma che permetta di identificare un singolo nome di telefono in maniera univoca e che sia contemporaneamente utilizzabile da un essere umano e da un sistema informatico. La lunghezza massima di un nome di telefono TName può essere fissata a priori oppure lasciata arbitraria. A TName telephone name can consist of an alphanumeric string of variable length, its numerical or sound representation; by its coding in an alphabet consisting of graphic or acoustic elements; or in any form that allows a single telephone name to be uniquely identified and that can be used by a human being and a computer system at the same time. The maximum length of a TName telephone name can be fixed in advance or left arbitrary.

II numero di telefono TNum può essere costituito da un numero locale, nazionale o internazionale, oppure da un identificativo per protocolli di comunicazione vocale su rete IP (come ad esempio un identificativo SIP o un nome utente Skype). The TNum telephone number can consist of a local, national or international number, or an identifier for voice communication protocols on an IP network (such as a SIP identifier or a Skype username).

I nomi di telefono TName sono liberamente consultabili da utenti tramite connessione remota, p.e. tramite internet. Diversamente, i numeri di telefono TNum non sono liberamente accessibili agli utenti. Tali numeri di telefono TNum sono accessibili solamente alle apparecchiature di gestione del sistema che, come sarà più chiaro in seguito, permettono di mettere in comunicazione due soggetti, tramite rispettivi dispositivi, senza che ciascuno conosca il numero di telefono dell'altro. TName telephone names are freely available to users via remote connection, e.g. via the internet. Otherwise, TNum telephone numbers are not freely accessible to users. These TNum telephone numbers are accessible only to the management equipment of the system which, as will become clearer later, allow two subjects to communicate, through respective devices, without each knowing the telephone number of the other.

II metodo comprende inoltre una fase di archiviazione, in un secondo database DB2, di codici di sessione SC. Ciascun codice di sessione SC è rappresentativo ed identificativo di una coppia di nomi di telefono TName. Preferibilmente ciascun codice di sessione viene generato, in maniera pseudo-casuale, a seguito della richiesta da parte di un utente di entrare in contatto con un altro utente. The method also comprises a step of archiving, in a second DB2 database, of SC session codes. Each SC session code is representative and identifying a pair of TName telephone names. Preferably, each session code is generated, in a pseudo-random manner, following a request by a user to get in touch with another user.

In maggiore dettaglio,un primo utente identificato dal nome di telefono TName1, tramite un primo dispositivo Di, invia al sistema una richiesta di contatto verso un secondo utente identificato dal nome di telefono TName2, e raggiungibile attraverso un secondo dispositivo D2. Al primo dispositivo Di è associato un primo nome di telefono TNamel ed un primo numero di telefono TNuml. Al secondo dispositivo D2 è associato un secondo nome di telefono TName2 ed un secondo numero di telefono TNum2. Il primo utente, tramite il proprio primo dispositivo Di, ha la possibilità di consultare l'elenco dei nomi di telefono TName memorizzati nel primo database DBl. In greater detail, a first user identified by the telephone name TName1, through a first device Di, sends the system a contact request to a second user identified by the telephone name TName2, and reachable through a second device D2. The first device Di is associated with a first telephone name TNamel and a first telephone number TNuml. The second device D2 is associated with a second telephone name TName2 and a second telephone number TNum2. The first user, through his first device Di, has the possibility to consult the list of TName telephone names stored in the first database DB1.

Tra questi ne seleziona almeno uno, ad esempio il citato secondo nome di telefono TName2,con cui vuole entrare in contatto. Among these, he selects at least one, for example the aforementioned second telephone name TName2, with which he wants to get in touch.

Il sistema provvede quindi ad inoltrare al secondo dispositivo D2 la richiesta di accettazione del contatto. The system then sends the request for acceptance of the contact to the second device D2.

Tale richiesta comprende il nome di telefono TNamel, ma non comprende il primo numero di telefono TNuml. This request includes the TNamel telephone name, but does not include the first TNuml telephone number.

Quindi il secondo dispositivo D2 potrà visualizzare il primo nome di telefono TNamel, ma non potrà visualizzare il primo numero di telefono TNuml. Then the second D2 device will be able to display the first TNamel phone name, but will not be able to display the first TNuml phone number.

L'utente del secondo dispositivo D2 decide di entrare in contatto con l'utente del primo dispositivo Di, ed il sistema riceve un corrispondente segnale di accettazione. The user of the second device D2 decides to make contact with the user of the first device Di, and the system receives a corresponding acceptance signal.

Viene a questo punto generato un codice di sessione SC12, in funzione del primo e secondo nome di telefono TNamel, TName2; tale codice di sessione, come detto, viene memorizzato nel citato secondo database DB2. At this point, a session code SC12 is generated, according to the first and second telephone name TNamel, TName2; this session code, as mentioned, is stored in the aforementioned second DB2 database.

In questo modo,il secondo database DB2 può popolarsi di una pluralità di codici di sessione SC, ciascuno rappresentativo di una coppia di utenti,identificati dai nomi di telefono dei rispettivi utenti. In this way, the second DB2 database can be populated with a plurality of SC session codes, each representative of a pair of users, identified by the telephone names of the respective users.

Preferibilmente, il codice di sessione SC12 viene memorizzato anche in una memoria locale del primo e/o secondo dispositivo Dl,D2. Preferably, the session code SC12 is also stored in a local memory of the first and / or second device D1, D2.

Si noti che, in maniera del tutto analoga, il citato codice di sessione SC12 può essere generato, e successivamente archiviato nel secondo database DB2, a fronte di una richiesta di contatto da parte del secondo utente verso il primo utente. It should be noted that, in a completely analogous manner, the aforementioned session code SC12 can be generated, and subsequently stored in the second DB2 database, following a request for contact by the second user towards the first user.

Una volta che la coppia TNamel, TName2 è stata associata al rispettivo codice di sessione SC12, i due utenti possono entrare in contatto telefonico. Once the pair TNamel, TName2 has been associated with the respective session code SC12, the two users can make telephone contact.

Come detto, ciò viene ottenuto senza che il chiamante conosca il numero di telefono del chiamato, e senza che il chiamato possa conoscere il numero di telefono del chiamante; tuttavia, il chiamante è nelle condizioni di chiamare esattamente il destinatario desiderato, ed il chiamato è in grado di riconoscere in maniera univoca il chiamante. As mentioned, this is obtained without the caller knowing the telephone number of the person called, and without the person being called to know the telephone number of the caller; however, the caller is able to call exactly the desired recipient, and the called party is able to uniquely recognize the caller.

Viene quindi descritta qui di seguito la modalità con cui il contatto telefonico viene realizzato. The way in which telephone contact is made is then described below.

Si noti che, a titolo esemplificativo, verrà descritta una connessione telefonica richiesta ed attivata dal citato primo dispositivo Di; il medesimo risultato può essere ottenuto partendo da una connessione richiesta ed attivata dal secondo dispositivo D2. It should be noted that, by way of example, a telephone connection requested and activated by the aforementioned first device Di will be described; the same result can be obtained starting from a connection requested and activated by the second device D2.

Il primo dispositivo Di, dunque, invia al sistema una richiesta di connessione telefonica verso il secondo dispositivo D2. The first device Di, therefore, sends the system a request for a telephone connection to the second device D2.

Il sistema, a fronte di tale richiesta, seleziona il codice di sessione SC12 associato alla coppia TNamel, TName2, cioè la coppia di nomi di telefono chiamante chiamato coinvolti in questa connessione. In response to this request, the system selects the session code SC12 associated with the pair TNamel, TName2, that is, the pair of names of the called calling telephone involved in this connection.

Preferibilmente questa operazione può essere svolta localmente dal dispositivo chiamante; quest'ultimo, infatti, può memorizzare i codici di sessione SC relativi ai propri contatti. Preferably this operation can be performed locally by the calling device; the latter, in fact, can memorize the SC session codes relating to its contacts.

Il sistema invia quindi al primo dispositivo Di un numero di telefono principale MN,generato in funzione del codice di sessione SC12 precedentemente selezionato. Come sarà più chiaro in seguito, il numero di telefono principale MN permetterà al primo dispositivo Di di mettersi in contatto con una struttura in grado di rendere effettiva la connessione telefonica tra il primo ed il secondo dispositivo Di, D2. The system then sends to the first device Di a main telephone number MN, generated according to the previously selected session code SC12. As will become clearer hereinafter, the main telephone number MN will allow the first device Di to contact a structure capable of making the telephone connection between the first and second devices Di, D2 effective.

Preferibilmente, il numero di telefono principale MN viene archiviato nel dispositivo di memorizzazione presente sul dispositivo Di, insieme al numero di sessione SC12 associato al nome di telefono Tname2, rendendo così non necessario eseguire la richiesta al sistema per le chiamate successive. Preferably, the main telephone number MN is stored in the storage device present on the device Di, together with the session number SC12 associated with the telephone name Tname2, thus making it unnecessary to perform the request to the system for subsequent calls.

Avendo ricevuto il numero di telefono principale MN, il primo dispositivo Di può quindi effettuare una chiamata telefonica verso tale numero MN. In questo modo il primo dispositivo DI è messo in comunicazione con una struttura di gestione 100. Quest'ultima, in cooperazione con il primo database DB1 ed il secondo database DB2, seleziona il secondo numero di telefono TNum2 associato al secondo dispositivo D2, cioè il numero di telefono dell'utente con il quale il primo dispositivo DI si vuole connettere. Having received the main telephone number MN, the first device Di can then make a telephone call to this number MN. In this way the first device DI is put in communication with a management structure 100. The latter, in cooperation with the first database DB1 and the second database DB2, selects the second telephone number TNum2 associated with the second device D2, that is the telephone number of the user with whom the first DI device is to be connected.

La struttura di gestione 100 provvede quindi ad inoltrare la chiamata ricevuta dal primo dispositivo DI verso il secondo dispositivo D2. The management structure 100 then forwards the call received by the first device DI towards the second device D2.

Nello specifico caso in cui la chiamata viene instradata e non inoltrata dalla struttura di gestione 100, viene attivata una nuova connessione telefonica verso il secondo dispositivo D2, che viene messo in contatto con il primo dispositivo Di, e viene contestualmente disattivata la connessione originaria tra il primo dispositivo DI e la struttura di gestione 100. In the specific case in which the call is routed and not forwarded by the management structure 100, a new telephone connection is activated towards the second device D2, which is put in contact with the first device Di, and at the same time the original connection between the first device DI and the management structure 100.

Nel caso di chiamata inoltrata, la struttura di gestione (100) si fa carico di gestire la chiamata in ingresso dal dispositivo Di e quella in uscita verso il dispositivo D2. In the case of a forwarded call, the management structure (100) takes care of managing the incoming call from device Di and the outgoing call towards device D2.

Vantaggiosamente, nell'instaurare la chiamata verso il secondo dispositivo D2, non viene fornito a quest'ultimo il numero di telefono TNuml del chiamante, ma solo il nome di telefono TNamel di quest'ultimo. Advantageously, when establishing the call to the second device D2, the latter is not provided with the caller's telephone number TNuml, but only the telephone name TNamel of the latter.

Si noti che il canale di comunicazione può essere instaurato tra dispositivi di diversa natura come, a solo titolo di esempio non esaustivo, telefoni cellulari, telefoni analogici, dispositivi palmari, tablet, PC o qualsiasi altro dispositivo che permetta di trasferire informazioni generate da essere umano in forma verbale, scritta o parlata, ma anche immagini, fisse o in movimento,e ogni altro tipo di prodotto dell'ingegno che possa essere trasmesso tramite un canale di comunicazione. Note that the communication channel can be established between devices of different nature such as, by way of non-exhaustive example, mobile phones, analog phones, handheld devices, tablets, PCs or any other device that allows the transfer of information generated by human beings. in verbal, written or spoken form, but also images, fixed or in motion, and any other type of intellectual product that can be transmitted through a communication channel.

Preferibilmente, per il primo e/o secondo dispositivo Di, D2 può essere predisposto un insieme di regole per la gestione manuale o automatizzata delle chiamate in ingresso. Preferably, for the first and / or second device Di, D2 a set of rules for the manual or automated management of incoming calls can be arranged.

Ad esempio, nel primo e/o nel secondo dispositivo Di, D2 è memorizzata un'agenda elettronica d'impegni. For example, an electronic commitment diary is stored in the first and / or second device Di, D2.

In funzione di tali impegni e/o in funzione di una richiesta esplicita dell'utente del primo dispositivo DI nei confronti dell'utente del secondo dispositivo D2 o viceversa, le chiamate in ingresso possono essere bloccate oppure inoltrate ad una segreteria telefonica, ad un risponditore automatico,ad un altro utente (ad es. TName3) o ad un altro numero di telefono (ad es. TNum2-1)· As a function of these commitments and / or as a function of an explicit request from the user of the first device DI to the user of the second device D2 or vice versa, incoming calls can be blocked or forwarded to an answering machine, to a responder automatic, to another user (e.g. TName3) or to another telephone number (e.g. TNum2-1) ·

Questa funzione può essere attivata anche per le situazioni in cui l'utente sia già impegnato in un'altra conversazione telefonica. This function can also be activated for situations in which the user is already engaged in another telephone conversation.

Può quindi essere definito, con riferimento a ciascun utente, uno "stato di presenza", rappresentativo della disponibilità di tale utente a ricevere chiamate in ingresso. Therefore, with reference to each user, a "presence state" can be defined, representative of the availability of that user to receive incoming calls.

Tale disponibilità potrà essere negata, preferibilmente secondo la configurazione scelta dall'utente, quando: - ci sono impegni in agenda, e/o This availability may be denied, preferably according to the configuration chosen by the user, when: - there are commitments on the agenda, and / or

- l'utente è occupato in un'altra conversazione. - the user is busy in another conversation.

Lo stato della presenza dell'utente può essere aggiornato dall'architettura server sulla quale il sistema si basa, oppure direttamente dai dispositivi Di e D2.L'aggiornamento degli impegni a calendario può essere effettuato dall'applicazione residente sul dispositivo mobile impiegato dall'utente, oppure tramite un'integrazione diretta tra la struttura di gestione 100 e i sistemi server di gestione degli impegni a calendario. The status of the user's presence can be updated by the server architecture on which the system is based, or directly from the Di and D2 devices. The updating of the calendar commitments can be carried out by the application residing on the mobile device used by the user , or through a direct integration between the management structure 100 and the server systems for managing the calendar commitments.

Preferibilmente il primo e/o secondo dispositivo Di, D2 sono provvisti di rispettivi moduli di posizionamento, come per esempio moduli GPS.In questo modo è possibile identificare, in ogni istante, la posizione geografica del dispositivo. Preferably the first and / or second devices Di, D2 are provided with respective positioning modules, such as for example GPS modules. In this way it is possible to identify, at any instant, the geographical position of the device.

In alternativa, per il medesimo scopo è possibile utilizzare le informazioni ricavate dalle singole celle della rete telefonica cellulare alla quale i dispositivi sono agganciati. Alternatively, for the same purpose it is possible to use the information obtained from the individual cells of the cellular telephone network to which the devices are connected.

L' informazione relativa alla posizione geografica dei dispositivi può essere utilizzate per indirizzare in maniera opportuna le chiamate in ingresso e/o in uscita dagli stessi . The information relating to the geographical position of the devices can be used to appropriately address incoming and / or outgoing calls from them.

Infatti, i nomi di telefono TName, oltre ad identificare in maniera univoca i rispettivi utenti, possono essere catalogati in gruppi e sottogruppi. In fact, TName telephone names, in addition to uniquely identifying their respective users, can be categorized into groups and subgroups.

A titolo meramente esemplificativo, si pensi ad esercizi commerciali suddivisi in funzione della tipologia di attività . By way of example, consider commercial businesses divided according to the type of activity.

Quindi, nel caso in cui il primo e/o secondo dispositivo DI, D2 attivino una chiamata verso un nome di telefono TName identificativo di una categoria, l'informazione sulla posizione geografica può essere utilizzata per selezionare uno o più destinatari della chiamata stessa. Ad esempio, inviando una chiamata ad un nome di telefono relativo alla categoria "Ristoranti", il telefono chiamante può essere messo in contatto con il ristorante che risulta geograficamente più vicino alla posizione corrente del medesimo telefono chiamante. Therefore, in the event that the first and / or second device DI, D2 activate a call to a telephone name TName identifying a category, the information on the geographical position can be used to select one or more recipients of the call. For example, by sending a call to a telephone name relating to the "Restaurants" category, the calling telephone can be put in contact with the restaurant that is geographically closest to the current position of the same calling telephone.

Claims

CLAIMS 1. Method for managing telephone connections comprising: prepare a first database (DB1) in which telephone names (TName) are stored, each associated with a respective telephone number (TNum), in which said telephone names (TName) can be consulted by users via remote connection, while said numbers telephone numbers (TNum) are not accessible to said users; - to store session codes (SC) in a second database (DB2), each uniquely representative of a pair of telephone names; - receive from a first user (UT1) associated with a first telephone name (TName1), through a device (DI) associated with a first telephone number (TNuml), a telephone connection request to a second associated user (UT2) to a second telephone name (TName2), through the device (D2) associated with a second telephone number (TNum2); - according to said first and second telephone names (TNamel, TName2), extracting a session code (SC12) from a memory register belonging to said second database (DB2) or to said first device (Di); - making a telephone call from said first device (DI) to a main telephone number (MN) determined as a function of said session code (SC12), said call by connecting said first device (Di) with a management structure (100) ; said management structure (100) being configured to select, in cooperation with said first and second databases (DB1, DB2), the telephone number (TNum2) associated with said second telephone name (TName2) in said first database (DB1) ; - routing or forwarding said telephone call to a second device (D2) associated with said second telephone number (TNum2), allowing the display of said first telephone name (TNamel) on a display of said second device (D2); - interrupting, in the case of routing, the telephone connection between said first device (Di) and said management structure (100).

The method according to claim 1 further comprising: - receiving from said first device (Di) a request for contact towards said second device (D2); - sending said second device (D2) a request for acceptance of contact with said first device (DI), wherein said contact request includes said first telephone name (TName1) and does not include said first telephone number (TNum1); receiving from said second device (D2) an acceptance of the contact with said first device (DI); - generating said session code (SC12), uniquely associated with the pair formed by the first telephone name (TNamel) and the second telephone name (TName2); - storing said session code (SC) in said second database (DB2).

The method according to claim 1 further comprising: receiving from said second device (D2) a request for contact towards said first device (DI); - sending said first device (D1) a request for acceptance of contact with said second device (D2), wherein said contact request includes said second telephone name (TName2) and does not include said second telephone number (TNum2); receiving from said first device (Di) an acceptance of the contact with said second device (D2); - generating said session code (SC12), uniquely associated with the pair formed by the first telephone name (TName1) and the second telephone name (TName2); - storing said session code (SC12) in said second database (DB2).

Method according to any one of the preceding claims comprising: - memorizing an electronic commitment diary associated with said first device (Di) and / or said second device (D2); - blocking calls destined for said first and / or second device (Di, D2) according to the commitments stored in said electronic agenda.

Method according to any one of the preceding claims, comprising storing a set of rules for manual and / or automated management of calls destined for said first device (Di) and / or said second device (D2).

Method according to any one of the preceding claims, further comprising storing said session code (SC12) in a first memory (M1) of said first device (D1) and / or in a second memory (M2) of said second device (D2) .

Method according to any one of the preceding claims, further comprising storing said main telephone number (MN) in a first memory (MI) of said first device (Di) and / or in a second memory (M2) of said second device (D2 ).

Method according to any one of the preceding claims, in which the following steps are carried out in said first device (Di) and / or in said second device (D2): - identifying the geographical position of said first device (DI) and / or of said second device (D2); - receive from a user an incoming telephone name representative of a group or category of possible recipients; - select one or more recipients from said group or category according to said geographical position.

Method according to any one of the preceding claims comprising: - receiving from said first device (Di) and / or second device (D2) a request to block the contact with said second device (D2) and / or first device (DI); storing said request in a management structure (100); - blocking calls intended for said first and / or second device (Di, D2) according to said request stored in said management structure (100).

Method according to any one of the preceding claims comprising: - identifying the geographical position of said first device (D1) and / or of said second device (D2); - transmitting and storing said geographical position in a management structure (100); - setting on the basis of said geographical position a set of rules for manual and / or automated management of incoming and / or outgoing calls destined for said first device (Di) and / or said second device (D2).

Method according to any one of the preceding claims wherein said main telephone number (MN) is generated by said management structure (100) and sent to said first device (Di).