ITRM20110482A1 - DASHBOARD FOR THE VISUALIZATION OF THE CRITICALITY OF THE PARAMETERS IN A PROCESS CONTROL. - Google Patents
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Description
Descrizione dell’invenzione avente per titolo: Description of the invention entitled:
“CRUSCOTTO PER LA VISUALIZZAZIONE DELLE CRITICITÀ INERENTI I PARAMETRI IN UN CONTROLLO DI PROCESSI†⠀ œCRUSCOTTO FOR DISPLAYING THE CRITICALITIES INHERENT THE PARAMETERS IN A PROCESS CONTROLâ €
Campo in cui si esplica l’invenzione Field in which the invention is carried out
L'invenzione fa riferimento in generale al settore delle utilities per l'automazione nella gestione delle pratiche, più in particolare essa tratta di un “Pannello Criticità †per la visualizzazione dello stato di processi organizzativi, dei documenti e delle comunicazioni. The invention generally refers to the utilities sector for automation in the management of practices, more specifically it deals with a â € œCriticality Panelâ € for viewing the status of organizational processes, documents and communications.
Stato della tecnica State of the art
Nel settore dell'office automation sono noti sistemi per la gestione dei processi aziendali, comunemente denominati “sistemi di gestione del workflow†oppure “sistemi per il BPM†, acronimo inglese per Business Process Management. Questi sistemi permettono alle organizzazioni, più o meno complesse, di gestire l’andamento delle pratiche per mezzo di funzioni quali: In the office automation sector, systems for the management of business processes are known, commonly referred to as â € œworkflow management systemsâ € or â € œsystems for BPMâ €, an acronym for Business Process Management. These systems allow organizations, more or less complex, to manage the progress of practices by means of functions such as:
l’assegnazione di una pratica ad un operatore, the assignment of a file to an operator,
l’esecuzione di operazioni sulla pratica, the execution of operations on the file,
l’avanzamento di una pratica da una fase all’altra, the advancement of a practice from one phase to another,
la chiusura di una pratica. the closure of a case.
Le pratiche avanzano secondo percorsi prestabiliti chiamati anche processi. In una fase di analisi che precede quella operativa i processi sono analizzati nel dettaglio e il sistema di BPM viene programmato e configurato per realizzare la gestione dei processi nella successiva fase operativa. Practices progress along pre-established paths also called processes. In an analysis phase that precedes the operational one, the processes are analyzed in detail and the BPM system is programmed and configured to manage the processes in the subsequent operational phase.
Esiste una grande quantità di sistemi di BPM, caratterizzati da funzioni più o meno complesse, ma tipicamente questi sistemi sono realizzati per mezzo di programmi tra loro cooperanti, distribuiti in una rete informatica secondo l’organizzazione “client-server†oppure secondo una più moderna organizzazione di tipo “N-Tier†, in cui più computer cooperano dal lato server per servire più postazioni utente dal lato client. Sempre in una tipica organizzazione, esistono un server di BPM, un server di database, un server di comunicazione e a volte anche un server di archiviazione dei documenti. I server sono collegati tra loro e con i computer client per mezzo di una rete informatica di tipo chiuso (Intranet) oppure pubblico (Internet); ogni computer client costituisce una “postazione utente†, elemento base dell’ambiente di lavoro di ogni persona dell’organizzazione. There is a large number of BPM systems, characterized by more or less complex functions, but typically these systems are implemented by means of mutually cooperating programs, distributed in a computer network according to the â € œclient-serverâ € organization or according to a more modern â € œN-Tierâ € organization, in which several computers cooperate on the server side to serve more user workstations on the client side. Still in a typical organization, there is a BPM server, a database server, a communication server, and sometimes even a document storage server. The servers are connected to each other and to client computers by means of a closed (Intranet) or public (Internet) computer network; each client computer constitutes a â € œuser stationâ €, the basic element of the work environment of every person in the organization.
Una funzionalità diffusa à ̈ quella che permette di generare, in modo molto flessibile, statistiche sull’andamento delle pratiche, sui tempi necessari per svolgerle, sulle ripartizioni dei tempi impiegati per i vari clienti e così via. Quando si richiama una funzione statistica, il sistema genera un rapporto dettagliato all’interno di un foglio Excel. A widespread function is that which allows you to generate, in a very flexible way, statistics on the progress of the files, on the time needed to carry them out, on the breakdown of the time used for the various customers and so on. When a statistical function is called, the system generates a detailed report within an Excel sheet.
Un sistema BPM evoluto permette anche di monitorare l’andamento del lavoro, con funzioni di supervisione che segnalano se ci sono pratiche bloccate o in ritardo, se ci sono operatori che hanno problemi, se lo stesso sistema à ̈ efficiente e così via. Queste funzioni sono in genere realizzate in due modi: con segnalazioni (ad esempio, finestre “pop-up†) che appaiono a video nelle postazioni di supervisione del sistema, oppure con statistiche, richiamabili per mezzo di opportuni comandi e visualizzate nello schermo. Ad esempio, una tipica funzione statistica visualizza un istogramma con i tempi di evasione delle varie pratiche; dall’istogramma si può comprendere se vi sono molte pratiche in ritardo e di quanto. An advanced BPM system also allows you to monitor the progress of work, with supervision functions that indicate if there are blocked or delayed practices, if there are operators who have problems, if the same system is efficient and so on. These functions are generally carried out in two ways: with signals (for example, â € œpop-upâ € windows) that appear on the screen in the system supervision stations, or with statistics, which can be recalled by means of appropriate commands and displayed on the screen. For example, a typical statistical function displays a histogram with the processing times of the various practices; from the histogram it is possible to understand if there are many delayed practices and by how much.
Esiste la necessità , per i supervisori del sistema, di essere continuamente aggiornati sull’andamento di tutte le funzioni del sistema di BPM. Questo aggiornamento à ̈ fondamentale per riconoscere le situazioni critiche e potere intervenire prima che si verifichi un danno, evitando così lo scadimento della qualità del servizio effettuato o addirittura il blocco parziale o totale dell’attività dell’organizzazione. I sistemi attuali però richiedono di richiamare esplicitamente le varie funzioni statistiche e di interpretarle, operazione che può essere effettuata solo ad intervalli di tempo e non in continuo. Inoltre ogni schermata statistica visualizza solo l’andamento di uno dei parametri, quindi per monitorare tutto il sistema occorre richiamare più statistiche una dopo l’altra. Le segnalazioni sotto forma di finestra pop-up, d’altra parte, riguardano situazioni problematiche che si sono già verificate, quindi non sono utili al monitoraggio continuo dell’andamento del lavoro. There is a need for system supervisors to be continuously updated on the progress of all the functions of the BPM system. This update is essential for recognizing critical situations and being able to intervene before damage occurs, thus avoiding the deterioration of the quality of the service provided or even the partial or total blocking of the organizationâ € ™ s activity. However, current systems require the various statistical functions to be explicitly recalled and interpreted, an operation that can only be performed at time intervals and not continuously. In addition, each statistical screen displays only the trend of one of the parameters, so to monitor the whole system it is necessary to recall several statistics one after the other. The warnings in the form of a pop-up window, on the other hand, concern problematic situations that have already occurred, therefore they are not useful for continuous monitoring of the progress of the work.
Lo scopo della presente invenzione à ̈ quello di eliminare i problemi esposti precedentemente, sulla base delle statistiche generate e fornendo in modo automatico, ad intervalli prestabiliti l'aggiornamento di un pannello elettronico definito “Cruscotto delle criticità †che permette, con il minimo sforzo, di tenere sotto controllo i parametri più critici del lavoro. The purpose of the present invention is to eliminate the problems described above, on the basis of the statistics generated and automatically providing, at predetermined intervals, the updating of an electronic panel defined `` Criticality Dashboard '' which allows, with the minimum effort, to keep the most critical parameters of work under control.
Lo scopo à ̈ anche quello di fornire un pannello elettronico, che riporti in modo intuitivo l’andamento in tempo reale dei parametri monitorati, per mezzo di file di diodi luminosi (LED) colorati. The aim is also to provide an electronic panel, which intuitively reports the real-time trend of the monitored parameters, by means of rows of colored light emitting diodes (LEDs).
Un ulteriore scopo à ̈ quello di fornire un cruscotto che visualizzi tutti assieme i parametri critici del sistema e permetta, a colpo d’occhio, di vedere quali parametri hanno andamento normale (LED verdi), quali sono in stato critico (LED gialli) e quali sono in allarme (LED rossi). A further purpose is to provide a dashboard that displays all the critical parameters of the system together and allows, at a glance, to see which parameters have a normal trend (green LEDs), which ones are in a critical state (yellow LEDs) and which ones are in alarm (red LEDs).
Ancora uno scopo à ̈ che il pannello sia collegato alla rete informatica, al pari dei server e dei client del sistema, essendo esso posizionato in prossimità di una postazione di supervisione. Another object is that the panel is connected to the computer network, like the servers and clients of the system, since it is positioned close to a supervision station.
E' infine scopo della presente invenzione quello di fornire delle tecniche, che impieghino elementi costitutivi, materiali e tecnologie standard nell'ambito delle costruzione dei dispositivi elettronici, al fine di rendere il pannello di costo contenuto e di facile manutenzione. Finally, the aim of the present invention is to provide techniques which use standard constituent elements, materials and technologies in the field of construction of electronic devices, in order to make the panel affordable and easy to maintain.
Questi ed altri scopi che saranno chiari nel corso della descrizione sono ottenuti mediante un apparato di controllo e delle tecniche realizzative le cui caratteristiche fondamentali sono enunciate nelle rivendicazioni allegate. These and other objects which will become clear in the course of the description are achieved by means of a control apparatus and manufacturing techniques whose fundamental characteristics are set out in the attached claims.
Il cruscotto risolve tutti i problemi dei sistemi attuali, perché presenta i parametri fondamentali del sistema tutti contemporaneamente e in modo intuitivo, senza necessità di interpretazioni particolari. Inoltre l’andamento à ̈ presentato in tempo reale senza bisogno di richiamare più parametri uno dopo l’altro, perché l’aggiornamento della visualizzazione à ̈ automatico, continuo e contemporaneo per tutti i parametri. Le situazioni di errore grave potenziale o già intervenuto sono anch’esse visualizzate in modo immediato, per mezzo dei LED di colore rosso. The dashboard solves all the problems of current systems, because it presents the fundamental parameters of the system all simultaneously and in an intuitive way, without the need for special interpretations. Furthermore, the trend is presented in real time without the need to recall several parameters one after the other, because the updating of the display is automatic, continuous and simultaneous for all parameters. The situations of potential serious error or that have already occurred are also displayed immediately, by means of the red LEDs.
Al solo fine di meglio chiarirne la realizzazione, e senza con ciò volerne limitare l’ambito ed i settori, la presente invenzione verrà ora descritta con riferimento ad una serie di configurazioni particolari ma non limitative o vincolanti, mostrate nei disegni allegati, in cui : For the sole purpose of better clarifying its realization, and without thereby limiting its scope and sectors, the present invention will now be described with reference to a series of particular but not limiting or binding configurations, shown in the attached drawings, in which :
FIGURA 1 Ã ̈ uno schema indicativo generale del cruscotto di visualizzazione secondo la presente invenzione; FIGURE 1 is a general indicative diagram of the display dashboard according to the present invention;
FIGURA 2 Ã ̈ un diagramma a blocchi che mostra i componenti principali del pannello secondo la presente invenzione; FIGURE 2 is a block diagram showing the main components of the panel according to the present invention;
FIGURA 3 Ã ̈ uno schema a blocchi generale dell'apparato di controllo secondo la presente invenzione; FIGURE 3 is a general block diagram of the control apparatus according to the present invention;
FIGURA 4 Ã ̈ un diagramma a blocchi che mostra le procedure operative relative alla tecnica di controllo fondamentale impiegata con il pannello secondo la presente invenzione. FIGURE 4 is a block diagram showing the operating procedures related to the basic control technique employed with the panel according to the present invention.
Il cruscotto si presenta, all’interno della finestra dell’applicazione, nel seguente modo: The dashboard appears, inside the application window, as follows:
Pratiche in ritardo processo assistenza_Registrazioni utente reparto sviluppo_Ore lavorate clienti potenziali,_Permanenza pratiche processo personalizzazione_ Pratiche in ritardo progettazione software__Ore lavorate cliente xxx_Documenti generati giugno 2011_Documenti generati luglio 2011_Permanenza pratiche processo personalizzazioni_Documenti generati agosto 2011__Pratiche in ritardo progettazione software..._Ore lavorate cliente xxx Spa_....____...______ Ogni elemento del cruscotto à ̈ stato configurato dall’utente in un’apposita fase di definizione e presenta l’immagine di una, o più, file di LED, “illuminati†- come in Fig. 1 - fino ad un certo livello che à ̈ appunto quello dato dalla criticità del parametro monitorato. Con un semplice colpo d’occhio si capisce quali parametri sono “in rosso†e richiedono attenzione immediata, quali sono nella zona gialla e sono potenzialmente critici e quali sono nella zona verde, che indica l’andamento regolare. Delayed practices in the assistance process_User registrations in the development department_Hours worked for potential customers, _Delayed practices in the customization process_ Delayed practices in software design__Hours worked on the customer xxx_Documents generated June 2011_Documents generated July 2011_Documents generated in August 2011__ Delayed practices in software design ..._ Hours worked by customer xxx Spa_ .. ..____...______ Each element of the dashboard has been configured by the user in a specific definition phase and presents the image of one, or more, rows of â € œilluminatedâ € LEDs - as in Fig. 1 - up to a certain level which is precisely that given by the criticality of the monitored parameter. With a simple glance you can understand which parameters are â € œin redâ € and require immediate attention, which are in the yellow zone and are potentially critical and which are in the green zone, which indicates the regular trend.
Nel sistema possono anche essere previsti più pannelli che riportano gli stessi parametri oppure parametri diversi. The system can also include several panels that report the same parameters or different parameters.
Il pannello 1 configurato come una matrice à ̈ diviso in più sezioni, una per ogni parametro da monitorare e in ogni sezione à ̈ presente una fila di LED come si vede ancora nella Figura 1. Panel 1 configured as a matrix is divided into several sections, one for each parameter to be monitored and in each section there is a row of LEDs as seen again in Figure 1.
Ogni fila di LED à ̈ composta da alcuni LED verdi (4 nell’esempio), alcuni LED gialli (4 nell’esempio) e alcuni LED rossi (4 nell’esempio). Each row of LEDs is composed of some green LEDs (4 in the example), some yellow LEDs (4 in the example) and some red LEDs (4 in the example).
Il nome di ogni sezione può essere scritto a penna nell’apposito spazio sopra i led, oppure può essere riportato in un’etichetta adesiva. The name of each section can be written with a pen in the appropriate space above the LEDs, or it can be written on an adhesive label.
Il pannello 1, come risulta dallo schema a blocchi riportato in Figura 2, à ̈ un dispositivo elettronico dotato di un microcontrollore 2, a sua volta dotato di un’interfaccia Ethernet 3 che lo collega alla rete aziendale 4. Il microcontrollore à ̈ anche collegato ad un circuito di potenza 5 per il pilotaggio 6 dei LED, indicato nello schema come “LED driver†, che a sua volta comanda direttamente i LED 7 presenti sul cruscotto. L'alimentatore 5 provvede a fornire le tensioni necessarie al funzionamento del microcontrollore e all’accensione dei LED. Panel 1, as shown in the block diagram shown in Figure 2, is an electronic device equipped with a microcontroller 2, in turn equipped with an Ethernet interface 3 which connects it to the company network 4. The microcontroller is also connected to a power circuit 5 for driving 6 of the LEDs, indicated in the diagram as â € œLED driverâ €, which in turn directly controls the LEDs 7 on the dashboard. The power supply 5 provides the voltages necessary for the operation of the microcontroller and for the lighting of the LEDs.
Il microcontrollore esegue le seguenti funzioni: The microcontroller performs the following functions:
Interfaccia Ethernet in protocollo TCP/IP verso la rete aziendale, Decodifica dei comandi, Ethernet interface in TCP / IP protocol to the company network, Decoding of commands,
Pilotaggio dei LED. Driving the LEDs.
La funzione dell'interfaccia Ethernet 3 permette di stabilire una connessione con la rete 4 secondo i protocolli standard Ethernet e TCP/IP, e a connessione stabilita permette al microcontrollore 2 di ricevere comandi dalla rete e di inviare sulla rete le risposte ai comandi ricevuti. In una fase di programmazione effettuata in fabbrica durante la programmazione iniziale del cruscotto vengono anche programmati gli indirizzi MAC e IP, unici sulla rete, del cruscotto. The function of the Ethernet interface 3 allows you to establish a connection with the network 4 according to the standard Ethernet and TCP / IP protocols, and once the connection is established, it allows the microcontroller 2 to receive commands from the network and to send replies to the commands received over the network. In a programming phase carried out in the factory during the initial programming of the dashboard, the MAC and IP addresses, unique on the network, of the dashboard are also programmed.
I comandi di verifica 9 sono inviati al microcontrollore 2 dal server 8 del sistema BPM, e le risposte ai comandi sono restituite dal microcontrollore allo stesso server BPM 8, come si vede dallo schema di comunicazione riportato in Figura 3. Ogni volta che il server BPM 8 deve aggiornare la visualizzazione del cruscotto 1, prepara un comando che contiene il numero N della sezione di LED da aggiornare e il numero M di LED 7 che debbono essere accesi in quella sezione, che va da zero, corrispondente a tutti i LED spenti, fino al numero di LED presenti nella sezione. Il server, come si vede dalla figura 3, invia il comando in protocollo TCP/IP al cruscotto 1. Il cruscotto, quando riceve il comando, verifica in 9 se questo à ̈ corretto, in particolare se il numero N della sezione corrisponde ad una delle sezioni di cui à ̈ dotato e se il numero M di LED che debbono essere accesi à ̈ compatibile con il numero di LED presenti nella sezione. Se il comando à ̈ accettato, viene immediatamente attuato in 12 (il microcontrollore accende il numero specificato di LED 7 nella sezione specificata, ed eventualmente spegne quelli al di sopra del numero specificato) e il cruscotto invia una risposta affermativa (ACK) 11 al BPM server a mezzo di una funzione 15 di verifica risposta. The verification commands 9 are sent to the microcontroller 2 by the server 8 of the BPM system, and the responses to the commands are returned by the microcontroller to the same BPM server 8, as can be seen from the communication scheme shown in Figure 3. Each time the BPM server 8 must update the display of the dashboard 1, prepares a command that contains the number N of the section of LEDs to be updated and the number M of LEDs 7 that must be lit in that section, which goes from zero, corresponding to all the LEDs off, up to the number of LEDs present in the section. The server, as shown in figure 3, sends the command in TCP / IP protocol to dashboard 1. The dashboard, when it receives the command, checks in 9 if this is correct, in particular if the number N of the section corresponds to a of the sections with which it is equipped and whether the number M of LEDs that must be switched on is compatible with the number of LEDs present in the section. If the command is accepted, it is immediately implemented in 12 (the microcontroller turns on the specified number of LEDs 7 in the specified section, and eventually turns off those above the specified number) and the dashboard sends an affirmative response (ACK) 11 to the BPM server by means of a response check function 15.
Se il comando non ha il formato richiesto, se il numero N della sezione non corrisponde a nessuna di quelle disponibili o se il numero M di LED à ̈ superiore al numero di LED 7 presenti nella sezione, il cruscotto non modifica l’accensione dei LED ed invia una risposta negativa 10 al server 8 BPM, a seguito della verifica 15. If the command does not have the required format, if the number N of the section does not correspond to any of those available or if the number M of LEDs is greater than the number of LEDs 7 present in the section, the instrument panel does not change the lighting of the LED and sends a negative response 10 to the 8 BPM server, following verification 15.
Il server 8 verifica la risposta e, in caso di risposta negativa, provvede a creare una registrazione diagnostica nel sistema di BPM, che viene gestita al pari di tutti gli altri errori di sistema: l’errore viene registrato in un apposito archivio e compare una finestra di avvertimento nello schermo del computer del supervisore. Anche nel caso in cui il server BPM non riceve risposta entro un tempo prefissato dall’invio del comando al cruscotto, si ha un’analoga registrazione di errore. Server 8 checks the response and, in the event of a negative response, creates a diagnostic record in the BPM system, which is managed like all other system errors: the error is recorded in a special archive and appears a warning window on the supervisor's computer screen. Even if the BPM server does not receive a reply within a set time from sending the command to the dashboard, there is a similar error log.
Come si vede, il dispositivo del cruscotto 1 à ̈ dotato di una capacità di elaborazione ridotta, in quanto non fa che attuare i semplici comandi ricevuti dal server BPM 8. Ben più complesse sono invece le azioni che, all’interno del server BPM, elaborano i dati di sistema e creano i comandi per il cruscotto (o per i cruscotti, se ne sono presenti più di uno). As you can see, the dashboard device 1 has a reduced processing capacity, as it only carries out the simple commands received from the BPM server 8. The actions that, inside the BPM server, are much more complex. , process system data and create commands for the dashboard (or dashboards, if there are more than one).
In una fase di configurazione iniziale sono memorizzate nel sistema, in apposite tabelle, tutte le impostazioni operative del sistema di monitoraggio da realizzare. Esse sono, ad esempio: In an initial configuration phase, all the operational settings of the monitoring system to be implemented are stored in the system in special tables. They are, for example:
a- Elenco dei parametri da monitorare a- List of parameters to monitor
Per ogni parametro: denominazione, elenco delle tabelle di database da esaminare per calcolarlo, elenco dei record di database da esaminare per calcolarlo e coefficienti di calcolo del parametro, coefficienti da usare per il calcolo del numero dei LED da accendere, valore limite per l’accensione dei LED gialli, valore limite per l’accensione dei LED rossi For each parameter: name, list of database tables to be examined to calculate it, list of database records to be examined to calculate it and calculation coefficients of the parameter, coefficients to be used for calculating the number of LEDs to be switched on, limit value for the Yellow LEDs on, limit value for red LEDs to light up
b- Elenco dei Cruscotti presenti nel sistema e loro indirizzi IP b- List of Dashboards present in the system and their IP addresses
Per ogni cruscotto, elenco dei parametri da visualizzare For each dashboard, list of parameters to be displayed
Intervallo di aggiornamento dei cruscotti Dashboard update interval
Come si vede anche dal diagramma di flusso riportato nella Figura 4, il programma di gestione dei cruscotti che gira nel BPM server effettua le azioni descritte nel seguito. As can also be seen from the flow diagram shown in Figure 4, the dashboard management program that runs in the BPM server performs the actions described below.
Ogni volta che scade l’intervallo di aggiornamento in 30, il programma estrae in 31 dalle tabelle di configurazione il prossimo parametro di cui deve fare l’elaborazione statistica. Ogni elaborazione statistica comporta di eseguire una ricerca 33 sul database dell’applicazione BPM e una serie di calcoli successivi. La ricerca à ̈ scritta e compilata in 32 in linguaggio SQL ed inviata al server di database al quale si appoggia il BPM server 8. Il database server elabora il comando e restituisce al database server una risposta costituita da tabelle di dati ricavati secondo la query eseguita. Dalle tabelle ricevute, il BPM server 8 elabora in 39 i dati della statistica. Each time the update interval in 30 expires, the program extracts the next parameter to be processed in 31 from the configuration tables. Each statistical processing involves carrying out a search 33 on the database of the BPM application and a series of subsequent calculations. The search is written and compiled in 32 in SQL language and sent to the database server on which the BPM server 8 relies. The database server processes the command and returns to the database server a response consisting of tables of data obtained according to the query performed . From the received tables, the BPM server 8 processes the statistics data in 39.
Ad esempio, nel caso del calcolo del numero delle pratiche in ritardo, la query consiste nella ricerca di tutte le pratiche ancora non evase e per ognuna si ricava il tempo trascorso dall’apertura della pratica. Il tempo viene paragonato con un limite preconfigurato (compreso tra i coefficienti di calcolo del parametro) e vengono contate le pratiche che hanno un tempo trascorso superiore. Si ottiene così il parametro “numero di pratiche in ritardo†. Questo numero viene poi convertito in “numero di LED da accendere†con ulteriori calcoli basati sugli appositi coefficienti per il calcolo del numero dei LED da accendere. In particolare, il calcolo del numero dei LED può anche non essere una semplice interpolazione lineare del parametro calcolato, ad esempio per ritardare l’accensione dei LED rossi, che indicano allarme, o gialli, che indicano attenzione, finché il parametro non raggiunge valori veramente significativi. Terminato così il calcolo del numero dei LED da accendere, l'applicativo prepara in 40 il comando per il cruscotto; esamina la tabella dei cruscotti presenti (notare che nel diagramma di flusso si suppone che ve ne sia solo uno) e ricava quali sono i cruscotti ai quali deve inviare il comando; invia in 41 il comando al cruscotto secondo il diagramma di comunicazione già visto in Figura 3, e se il comando deve essere inviato a più cruscotti ripete l’invio. Per ogni invio, in caso di risposta NACK o di mancata risposta genera una segnalazione diagnostica 45; se l’esito à ̈ positivo, torna all’inizio del diagramma di flusso e ripete il ciclo. Ancora dal punto di vista strutturale sono note in commercio delle strisce flessibili componibili di LED in grado di essere fissate ad un supporto mediante adesivo o altro strumento meccanico. For example, in the case of calculating the number of overdue cases, the query consists in searching for all the cases not yet processed and for each one the time elapsed since the opening of the case is obtained. The time is compared with a preconfigured limit (included between the calculation coefficients of the parameter) and the practices that have a longer elapsed time are counted. In this way the parameter â € œnumber of overdue filesâ € is obtained. This number is then converted into â € œnumber of LEDs to be turned onâ € with further calculations based on the appropriate coefficients for calculating the number of LEDs to be turned on. In particular, the calculation of the number of LEDs may not be a simple linear interpolation of the calculated parameter, for example to delay the lighting of the red LEDs, which indicate alarm, or yellow, which indicate attention, until the parameter reaches truly significant values. Once the calculation of the number of LEDs to be turned on has been completed, the application prepares the command for the dashboard at 40; examines the table of dashboards present (note that in the flow chart it is assumed that there is only one) and obtains which dashboards it must send the command to; sends in 41 the command to the dashboard according to the communication diagram already seen in Figure 3, and if the command is to be sent to several dashboards, it repeats the sending. For each sending, in the event of a NACK response or no response, it generates a diagnostic signal 45; if the result is positive, go back to the beginning of the flow chart and repeat the cycle. From the structural point of view, flexible modular LED strips capable of being fixed to a support by means of an adhesive or other mechanical tool are known on the market.
La striscetta può essere facilmente suddivisa in sezioni dell'ordine dei 2, 3 cm ciascuna, tagliando con delle forbici nel punto di taglio. Ciascun punto di taglio contiene i terminali scoperti su cui si può effettuare una connessione. The strip can be easily divided into sections of the order of 2, 3 cm each, cutting with scissors at the cutting point. Each cut point contains the bare terminals on which a connection can be made.
Viene offerta quindi la possibilità all’utente finale di personalizzare a piacere l'evidenziazione a livello di luminosità da associare alle varie voci presenti sul cruscotto. Per esempio nel caso in cui l’utente ritenga che per un certo periodo di (una settimana, un mese) occorra porre particolare attenzione alle “Pratiche in ritardo nel processo di assistenza†, allora potrà disporre un’ ulteriore fila di LED sulla posizione relativa del cruscotto. Ciò avviene mediante la connessione in dei jack normalmente ricoperti, in cui inserire i terminali di connessione dei LED. L’effetto di marcatura à ̈ lo stesso di una sottolineatura o evidenziazione operata a mano su un foglio cartaceo e quindi molto rilevante. The end user is therefore offered the possibility of customizing the highlighting in terms of brightness to be associated with the various items on the dashboard. For example, in the event that the user believes that for a certain period of (a week, a month) it is necessary to pay particular attention to the â € œPractices delayed in the assistance processâ €, then he will be able to arrange an additional row of LEDs on the relative position of the dashboard. This is done through the connection in normally covered jacks, in which to insert the connection terminals of the LEDs. The marking effect is the same as a hand-made underline or highlighting on a paper sheet and therefore very relevant.
La scomposizione del visualizzatore avviene quindi in una serie di sezioni quadrangoli uguali corrispondenti, ciascuna, al parametro specifico da monitorare e le file di LED sono disposte sui quattro lati simmetricamente al fine di ottenere l’accensione dei gruppi di LED, rossi, in caso di criticità , sui quattro spigoli per una maggiore evidenza della segnalazione. The breakdown of the display then takes place in a series of equal quadrangle sections corresponding, each, to the specific parameter to be monitored and the rows of LEDs are arranged on the four sides symmetrically in order to obtain the lighting of the groups of red LEDs, in case of criticality, on the four edges for greater evidence of the signaling.
Si intende che la realizzazione à ̈ descritta al solo scopo di meglio specificare i dettagli della possibile realizzazione dell’invenzione, ma sono possibili numerose realizzazioni alternative del cruscotto e del sistema che lo gestisce. In particolare, esistono sistemi con una distribuzione geografica diffusa (si pensi ad esempio a postazioni di telelavoro), nei quali non à ̈ agevole collocare un cruscotto per ogni postazione di supervisore. In tal caso à ̈ possibile simulare il cruscotto hardware con un apposito programma che gira in una postazione client. Il simulatore riporta a video l’immagine del cruscotto, sostanzialmente secondo la Figura 1. Di qui un’ulteriore realizzazione preferita in cui il cruscotto à ̈ simulato a video di un PC con i nomi dei parametri monitorizzati riportati su “etichette software†e l’accensione dei LED à ̈ simulata con effetti grafici di luminosità . Oltre ai LED, possono per comodità essere aggiunte altre rappresentazioni del parametro, quale ad esempio una rappresentazione numerica in percentuale che viene trasmessa al cruscotto aggiungendola al comando indicato in Figura 3. Dal punto di vista della comunicazione TCP/IP sulla rete, il cruscotto simulato ha un comportamento del tutto simile a quello del cruscotto reale riportato in Figura 3, con la sola eccezione del dato “parametro percentuale†in più. It is understood that the realization is described for the sole purpose of better specifying the details of the possible realization of the invention, but numerous alternative embodiments of the dashboard and of the system that manages it are possible. In particular, there are systems with a widespread geographical distribution (think for example of teleworking stations), in which it is not easy to place a dashboard for each supervisor station. In this case it is possible to simulate the hardware dashboard with a special program that runs in a client station. The simulator shows the image of the dashboard on the screen, basically according to Figure 1. Hence a further preferred implementation in which the dashboard is simulated on the screen of a PC with the names of the monitored parameters shown on â € œSoftware labelsâ And the switching on of the LEDs is simulated with graphic brightness effects. In addition to the LEDs, other representations of the parameter can be added for convenience, such as a numerical representation in percentage that is transmitted to the dashboard by adding it to the command indicated in Figure 3. From the point of view of TCP / IP communication on the network, the simulated dashboard it behaves very similarly to that of the real dashboard shown in Figure 3, with the sole exception of the extra â € œ percentage parameterâ €.
Un’altra realizzazione alternativa comporta la visualizzazione del cruscotto nel display del telefono cellulare (smartphone) del supervisore del sistema. Another alternative implementation involves viewing the dashboard on the system supervisor's mobile phone (smartphone) display.
Vantaggi ed industrialità del trovato Advantages and industriality of the invention
Il pannello, che appare nello schermo richiama quello di un cruscotto automobilistico o industriale, con una fila di LED per ogni monitoraggio: esso à ̈ certamente inedito. The panel, which appears on the screen, recalls that of an automotive or industrial dashboard, with a row of LEDs for each monitor: it is certainly unprecedented.
Le funzioni tipiche del sistema di monitoraggio sono abbastanza ordinarie nel mondo dell'elettronica e dell'informatica, e si distinguono dall’esistente per caratteristiche quali la flessibilità e l’automazione di operazioni che in precedenza erano manuali. The typical functions of the monitoring system are quite ordinary in the world of electronics and information technology, and differ from the existing ones for characteristics such as flexibility and automation of operations that were previously manual.
Il cruscotto risolve tutti i problemi dei sistemi attuali, perché presenta i parametri fondamentali del sistema tutti contemporaneamente e in modo intuitivo, senza necessità di interpretazioni particolari. Inoltre l’andamento à ̈ presentato in tempo reale senza bisogno di richiamare più parametri uno dopo l’altro, perché l’aggiornamento della visualizzazione à ̈ automatico, continuo e contemporaneo per tutti i parametri. Le situazioni di errore grave potenziale o già intervenuto sono anch’esse visualizzate in modo immediato, per mezzo dei LED di colore rosso. The dashboard solves all the problems of current systems, because it presents the fundamental parameters of the system all simultaneously and in an intuitive way, without the need for special interpretations. Furthermore, the trend is presented in real time without the need to recall several parameters one after the other, because the updating of the display is automatic, continuous and simultaneous for all parameters. The situations of potential serious error or that have already occurred are also displayed immediately, by means of the red LEDs.
Claims (11)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| IT000482A ITRM20110482A1 (en) | 2011-09-14 | 2011-09-14 | DASHBOARD FOR THE VISUALIZATION OF THE CRITICALITY OF THE PARAMETERS IN A PROCESS CONTROL. |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| IT000482A ITRM20110482A1 (en) | 2011-09-14 | 2011-09-14 | DASHBOARD FOR THE VISUALIZATION OF THE CRITICALITY OF THE PARAMETERS IN A PROCESS CONTROL. |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| ITRM20110482A1 true ITRM20110482A1 (en) | 2013-03-15 |
Family
ID=44908002
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| IT000482A ITRM20110482A1 (en) | 2011-09-14 | 2011-09-14 | DASHBOARD FOR THE VISUALIZATION OF THE CRITICALITY OF THE PARAMETERS IN A PROCESS CONTROL. |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| IT (1) | ITRM20110482A1 (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP3805882B1 (en) * | 2019-10-10 | 2022-06-08 | Siemens Aktiengesellschaft | Control system for a technical installation with a trend curve diagram |
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| US20030006989A1 (en) * | 2001-07-06 | 2003-01-09 | Michael Konrad | Field device with display |
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2011
- 2011-09-14 IT IT000482A patent/ITRM20110482A1/en unknown
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