IT201800009875A1 - Sistema e metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati per lo sviluppo di un servizio turistico - Google Patents
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Description
Descrizione dell’Invenzione Industriale avente per titolo:
“SISTEMA E METODO DI TRASMISSIONE, RILEVAMENTO ED ESECUZIONE DATI PER LO SVILUPPO DI UN SERVIZIO TURISTICO”
DESCRIZIONE
La presente invenzione si riferisce ad un sistema e ad un metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati, in particolare nell’ambito delle professioni turistiche, quali, ad esempio, guide turistiche, accompagnatori, traduttori simultanei, ecc.
Sono noti alla tecnica sistemi di radioguida costituiti da un trasmettitore a distanza con microfono utilizzato da una guida turistica, e da più ricevitori a distanza dotati di cuffie, mediante una tecnologia wireless, utilizzati dai turisti che partecipano ad una visita guidata. Tali tipologie di sistemi, ad esempio quelli descritti nel brevetto CN206400632, necessitano di un terzo dispositivo fisico, ad esempio, un modem, un router, un punto di accesso, un commutatore di rete, ecc.
Sono altresì noti sistemi di audio e/o multimedialiguide dotati di un hardware esterno per la registrazione di contenuti turistici, come descritto nel brevetto CN102917134.
Infine, l’operatore turistico utilizza mezzi segnalatori, quali, bandierine, ombrelli, ecc. per permettere ai partecipanti di riconoscere l’operatore e non perdersi durante la visita guidata, incrementando lo stress a cui è sottoposto un operatore turistico, che contemporaneamente conduce la visita guidata e verifica che nessun partecipante si allontani.
E’ evidente come i sistemi noti non ottimizzino l’esperienza della visita turistica, in particolare nei luoghi esterni molto rumorosi, e con gruppi numerosi di partecipanti.
Inoltre, i sistemi noti necessitano di dispositivi esterni e non sono di semplice utilizzazione né implementazione, dato che tali dispositivi sono sottoposti a usura, e a procedure di igienizzazione, essendo riutilizzati molte volte dai turisti che partecipano alle visite guidate.
Ancora, non è noto alcun dispositivo che permetta l’individuazione della posizione dei turisti che partecipano alla visita turistica, segnalandone l’eventuale allontanamento.
Scopo della presente invenzione è risolvere i suddetti problemi della tecnica anteriore fornendo un sistema ed un metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati ottimizzati.
Un altro scopo della presente invenzione è prevedere un sistema ed un metodo in grado di permettere in tempo reale ad un operatore turistico di comunicare con una pluralità di utenti, mediante il proprio dispositivo mobile.
Un ulteriore scopo della presente invenzione è quello di prevedere un sistema ed un metodo in grado di fornire ad un operatore turistico, in tempo reale, i dati relativi ad una pluralità di utenti e il loro posizionamento, durante lo svolgimento di un servizio turistico.
Un ultimo scopo è quello di fornire un sistema ed un metodo in grado di semplificare ed ottimizzare la comunicazione tra l’operatore turistico e l’utente durante lo svolgimento di un servizio turistico.
I suddetti ed altri scopi e vantaggi dell’invenzione, quali risulteranno dal seguito della descrizione, vengono raggiunti con un sistema ed un metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati come quelli descritti nelle rispettive rivendicazioni indipendenti. Forme di realizzazione preferite e varianti non banali della presente invenzione formano l’oggetto delle rivendicazioni dipendenti.
Resta inteso che tutte le rivendicazioni allegate formano parte integrante della presente descrizione.
Risulterà immediatamente ovvio che si potranno apportare a quanto descritto innumerevoli varianti e modifiche (per esempio relative a forma, dimensioni, disposizioni e parti con funzionalità equivalenti) senza discostarsi dal campo di protezione dell'invenzione come appare dalle rivendicazioni allegate.
La presente invenzione verrà meglio descritta da alcune forme preferite di realizzazione, fornite a titolo esemplificativo e non limitativo, con riferimento ai disegni allegati, nei quali:
- la FIG. 1 mostra una schematizzazione di una realizzazione preferita del sistema secondo la presente invenzione;
- la FIG.2 mostra una schematizzazione di una prima funzionalità del sistema secondo la presente invenzione;
- la FIG. 3 mostra una schematizzazione di una seconda funzionalità del sistema secondo la presente invenzione; e
- la FIG. 4 mostra una schematizzazione di un’applicazione del sistema secondo la presente invenzione.
Facendo riferimento alla FIG. 1 un sistema 1 di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati, quali, ad esempio, dati audio e/o multimediali, e/o vocali, e/o audio e/o multimediali visivi, o altri analoghi, secondo la presente invenzione, è atto a stabilire una connessione continua e sequenziale di dati tra almeno un operatore turistico 2, quale, ad esempio, una guida turistica, o un’interprete, o un accompagnatore turistico, o altro analogo, ed una pluralità di utenti 3, quali, ad esempio, turisti, o studenti, o clienti, o altri analoghi, mediante un protocollo di comunicazione 4 basato su un modello di architettura logica di rete paritaria (peer to peer), quale, ad esempio, Wi-Fi direct, o Gnutella, o FastTrack, o rete cellulare, o Bluetooth, o Wireless, o NFC, o WiMAX, o altro analogo.
In particolare, il sistema 1, è atto, mediante il protocollo di comunicazione 4, a stabilire una comunicazione tra un primo dispositivo mobile 2a, quale, ad esempio, un telefono cellulare, o un palmare, o uno smartphone, o un tablet, o un laptop, o un lettore Mp3, o altro analogo, fornito dall’operatore turistico 2 ed un secondo dispositivo mobile 3a, quale, ad esempio, un telefono cellulare, o un palmare, o uno smartphone, o un tablet, o un laptop, o un lettore Mp3, o altro analogo, fornito da ciascun utente della pluralità di utenti 3, durante lo svolgimento, in ambienti interni, e/o in ambienti esterni, e/o in ambienti molto rumorosi, di un servizio turistico, quale, ad esempio, una visita guidata, o un accompagnamento industriale, o una traduzione simultanea, o altro analogo.
Vantaggiosamente, il sistema 1 di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati comprende:
- il primo dispositivo mobile 2a fornito dall’operatore turistico 2;
- il secondo dispositivo mobile 3a fornito da ciascun utente di detta pluralità di utenti 3;
- un programma applicativo, quale, ad esempio, un’applicazione per smart-phone, o altra analoga, atto a connettere in tempo reale il primo dispositivo mobile 2a dell’operatore turistico 2 con il secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3 durante lo svolgimento del servizio turistico, mediate il protocollo di comunicazione 4;
- due o più mezzi audio e/o multimediali 5, quale ad esempio una cuffia a nuca con cavo, a collana, o auricolari o altro analogo, connessi con ciascun dispositivo mobile 2a, 3a;
- almeno un elemento amplificatore 8, quale, ad esempio, un microfono, o altro analogo, integrato nel dispositivo mobile 2a dell’operatore turistico 2, favorendo la comunicazione orale di informazioni turistiche da parte dell’operatore turistico 2 alla pluralità di utenti relativamente al servizio turistico in svolgimento.
Di conseguenza, il sistema 1 è utilizzabile, durante lo svolgimento di un servizio turistico sia dall’operatore turistico 2, sia da ciascun utente della pluralità di utenti 3, sia in ambienti chiusi, che aperti, essendo caratterizzato da un’evidente semplicità ed economicità di utilizzo e gestione.
In particolare, come mostrato in FIG. 1, il protocollo di comunicazione 4 permette un accoppiamento reciproco del primo e del secondo dispositivo mobile 2a, 3a, tramite un mezzo di identificazione 5, quale, ad esempio, NFC, o Bluetooth, o QR-code o altro analogo, garantendo l’identificazione e la reciproca connessione di ciascun utente della pluralità di utenti 3 con l’operatore turistico 2.
Inoltre, il sistema 1, come mostrato in FIG. 3 a livello esemplificativo e non limitativo, è dotato di un mezzo di localizzazione 7, quale, ad esempio, un dispositivo satellitare GPS, o un sistema di calcolo di distanze fisiche, o altro analogo, atto a fornire all’operatore turistico 2 indicazioni sul posizionamento di ciascun utente della pluralità di utenti 3 partecipanti allo svolgimento del servizio turistico, e contemporaneamente è atto a fornire informazioni a ciascun utente della pluralità di utenti 3 relativamente alla posizione dell’operatore turistico 2 e della pluralità di utenti 3, e di permettere di raggiungerli in maniera agevole.
In particolare, un eventuale allontanamento di un utente dalla posizione dell’operatore turistico è segnalato mediante un impulso sonoro.
Inoltre, come mostrato in FIG. 4, il sistema 1, mediante il mezzo di localizzazione 7, è atto a favorire la localizzazione dell’operatore turistico 2 da parte di un rappresentante 9 di un organo statale, per garantire, in tempo reale, la sicurezza per ciascun utente, per l’operatore turistico 2 e per la relativa categoria lavorativa, mediante una verifica 9a in tempo reale dell’identità dell’operatore turistico 2, e dell’abilitazione professionale posseduta dall’operatore turistico 2, senza interrompere lo svolgimento del servizio turistico.
Infine, un metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati, implementato mediante il sistema 1 secondo la presente invenzione, consta delle seguenti fasi:
- predisposizione ed installazione del programma applicativo sul primo dispositivo mobile 2a dell’operatore turistico 2, e sul secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3;
- identificazione dell’operatore turistico 2 ed accesso ad almeno un archivio dati e individuazione di almeno un contenuto relativo al servizio turistico acquistato, o scelto dalla pluralità di utenti 3;
- generazione di almeno un codice identificativo, quale, ad esempio un QR-code relativo a tale contenuto, attivazione di almeno un lettore specifico di tale codice, sul secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3, e lettura di tale codice;
- connessione tra il primo dispositivo mobile 2a, e il secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3 mediante il protocollo di comunicazione 4;
- generazione ed aggiornamento in tempo reale della pluralità di utenti 3 connessi al primo dispositivo mobile 2a dell’operatore turistico 2; - attivazione dell’elemento amplificatore 8, e trasmissione di una pluralità di dati audio e/o multimediali al secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3;
- ricezione ed elaborazione della pluralità di dati audio e/o multimediali da parte del secondo dispositivo mobile 3a di ciascun utente della pluralità di utenti 3, ed utilizzo dei dati audio e/o multimediali mediante l’attivazione del mezzo audio e/o multimediali 6; ed
- attivazione del mezzo di localizzazione 7 del sistema 1, ed eventuale segnalazione di un allontanamento di un utente della pluralità di utenti 3.
I principali vantaggi della presenta invenzione sono:
- gestione ottimizzata da parte di un operatore turistico di una pluralità di utenti, che partecipano ad un servizio turistico, permettendo il controllo della posizione dei singoli utenti, evitando che un utente si possa allontanare ed eventualmente permettendogli di ritrovare la posizione dell’operatore turistico;
- comunicazione efficiente da parte di un operatore turistico durante lo svolgimento del servizio turistico, sia in ambienti chiusi, sia in ambienti aperti, rumorosi, o silenziosi; e
- miglioramento del ruolo sociale e culturale dell’operatore turistico.
Si sono descritte alcune forme preferite di attuazione dell’invenzione, ma naturalmente esse sono suscettibili di ulteriori modifiche e varianti nell’ambito della medesima idea inventiva. In particolare, agli esperti nel ramo risulteranno immediatamente evidenti numerose varianti e modifiche, funzionalmente equivalenti alle precedenti, che ricadono nel campo di protezione dell'invenzione come evidenziato nelle rivendicazioni allegate.
Claims (6)
- RIVENDICAZIONI 1. Sistema (1) di trasmissione, rilevamento ed esecuzione di una pluralità di dati relativi allo sviluppo di un servizio turistico, caratterizzato dal fatto di comprendere almeno un programma applicativo atto a connettere in tempo reale un primo dispositivo mobile (2a), quale un telefono cellulare, o un palmare, o uno smartphone, o un tablet, o un laptop, o un lettore Mp3, disposto da almeno un operatore turistico (2) e un secondo dispositivo mobile (3a), quale un telefono cellulare, o un palmare, o uno smartphone, o un tablet, o un laptop, o un lettore Mp3, disposto da ciascun utente di una pluralità di utenti (3) durante lo svolgimento di detto servizio turistico, mediante almeno un protocollo di comunicazione (4), stabilendo una connessione continua e sequenziale di detta pluralità di dati tra detto operatore turistico (2) e detta pluralità di utenti (3).
- 2. Sistema (1) secondo la rivendicazione precedente, caratterizzato dal fatto che detto sistema (1) comprende: - detto programma applicativo; - detto secondo dispositivo mobile (3a) per ciascun utente di detta pluralità di utenti (3); - detto primo dispositivo mobile (2a) per detto operatore turistico (2); - due o più mezzi audio e/o multimediali (5), connessi con ciascun dispositivo mobile (2a), (3a); ed - almeno un elemento amplificatore (8) integrato almeno in detto primo dispositivo mobile (2a) di detto operatore turistico (2).
- 3. Sistema (1) secondo la rivendicazione 1, caratterizzato dal fatto che detto protocollo di comunicazione (4) è basato su un modello di architettura logica di rete paritaria (peer to peer) ed è progettato per effettuare un accoppiamento reciproco di detto primo e detto secondo dispositivo mobile (2a), (3a), tramite almeno un mezzo di identificazione (5), garantendo un’identificazione ed una reciproca connessione di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3) con detto operatore turistico (2).
- 4. Sistema (1) secondo la rivendicazione precedente, caratterizzato dal fatto di essere dotato di un mezzo di localizzazione (7) atto a fornire a detto operatore turistico (2) una pluralità di indicazioni sul posizionamento di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3), e contemporaneamente atto a fornire una pluralità di informazioni a ciascun utente di detta pluralità di utenti (3) relativamente ad una posizione di detto operatore turistico (2) e di detta pluralità di utenti (3), permettendone il raggiungimento.
- 5. Sistema (1) secondo la rivendicazione precedente, caratterizzato dal fatto che detto mezzo di localizzazione (7), è atto a favorire detta localizzazione di detto operatore turistico (2) da parte di almeno un rappresentante (9) di un organo statale, atto ad effettuare una verifica (10) in tempo reale, relativamente all’identità di detto operatore turistico (2), e all’abilitazione professionale posseduta da detto operatore turistico (2), senza interrompere lo svolgimento di detto servizio turistico.
- 6. Metodo di trasmissione, rilevamento ed esecuzione dati, implementato mediante il sistema (1) secondo una qualsiasi delle rivendicazioni precedenti, detto metodo comprendendo le seguenti fasi: - predisposizione ed installazione di detto programma applicativo su detto primo dispositivo mobile (2) di detto operatore turistico (2), e su detto secondo dispositivo mobile (3a) di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3); - identificazione di detto operatore turistico (2) ed accesso ad almeno un archivio dati e individuazione di almeno un contenuto relativo detto servizio turistico acquistato, o scelto da detta pluralità di utenti (3); - generazione di almeno un codice identificativo relativo a detto contenuto, attivazione di almeno un lettore specifico di detto codice su detto secondo dispositivo mobile (3a), e lettura di detto codice; - connessione tra detto primo dispositivo mobile (2a), e detto secondo dispositivo mobile (3a) mediante detto protocollo di comunicazione (4); - generazione ed aggiornamento in tempo reale di detta pluralità di utenti (3) connessi a detto primo dispositivo mobile (2a) di detto operatore turistico (2); - attivazione di detto elemento amplificatore (8), e trasmissione di detta pluralità di dati audio e/o multimediali a detto secondo dispositivo mobile (3a) di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3); - ricezione ed elaborazione di pluralità di dati audio e/o multimediali da parte di detto secondo dispositivo mobile (3a) di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3), ed utilizzo di detta pluralità di dati audio e/o multimediali mediante l’attivazione di detto mezzo audio e/o multimediali (6); ed - attivazione di detto mezzo di localizzazione (7), ed eventuale segnalazione di un allontanamento di ciascun utente di detta pluralità di utenti (3).
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