IT201800006926A1 - Advanced system for the automated dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, related method and procedure of use and management equipment. - Google Patents
Advanced system for the automated dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, related method and procedure of use and management equipment. Download PDFInfo
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Description
DESCRIZIONE DESCRIPTION
dell’invenzione industriale avente per titolo: of the industrial invention entitled:
“Sistema evoluto per la dispensazione automatizzata di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, relativo metodo e procedimento d’uso ed apparato di gestione” "Advanced system for the automated dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, related method and procedure of use and management system"
La presente invenzione concerne un sistema evoluto per la dispensazione di farmaci e/o parafarmaci e/o medical devices e/o altri prodotti per la salute usualmente venduti in farmacie, parafarmacie e/o sanitarie (anche in modalità online), in modo che la stessa avvenga sotto il controllo remoto di professionisti e/o operatori qualificati e/o autorizzati (come, ad esempio non limitativo, farmacisti), e quindi in modo da risolvere le problematiche e gli impedimenti, di carattere normativo, economico e logistico, oggi esistenti sia nella vendita online di questa tipologia di prodotti sia nella vendita degli stessi a mezzo di distributori automatici, tanto per i farmaci senza obbligo di prescrizione medica che, eventualmente, per quelli con obbligo di prescrizione medica. The present invention relates to an advanced system for the dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or medical devices and / or other health products usually sold in pharmacies, parapharmacies and / or healthcare (also online), so that the itself takes place under the remote control of professionals and / or qualified and / or authorized operators (such as, for example, but not limited to, pharmacists), and therefore in such a way as to solve the problems and impediments, of a regulatory, economic and logistic nature, existing today both in the online sale of this type of products and in the sale of the same through vending machines, both for drugs without a prescription and, possibly, for those with a medical prescription.
La presente invenzione concerne, inoltre, un procedimento per l’utilizzo di detto sistema evoluto, anche utilizzando dispositivi già noti o adattati o da adattare allo scopo. The present invention also concerns a process for the use of said advanced system, also using devices already known or adapted or to be adapted for the purpose.
Ancora, la presente invenzione concerne un apparato di gestione del sistema evoluto (unitamente o disgiuntamente ad altri dispositivi già noti o non noti o adattati o da adattare allo scopo), e del processo di interazione con utenti, utilizzatori, operatori, professionisti, aziende e quant’altro o chiunque altro coinvolto per raggiungere utilmente lo scopo. Furthermore, the present invention relates to an advanced system management apparatus (together or separately with other devices already known or not known or adapted or to be adapted for the purpose), and the process of interaction with users, users, operators, professionals, companies and anything else or anyone else involved to usefully achieve the purpose.
La vendita dei farmaci avviene, tradizionalmente e notoriamente, nelle farmacie e, per alcune tipologie di farmaci (ad esempio non limitativo: farmaci senza obbligo di prescrizione medica, SOP, e farmaci da banco, OTC), anche nelle parafarmacie. In entrambi i casi, si realizza comunque una interazione diretta, in un esercizio fisico, tra l’utilizzatore – paziente e l’esercente abilitato alla vendita (farmacista), e ciò in linea con quanto previsto dalle normative vigenti in molti Paesi. The sale of drugs traditionally and notoriously takes place in pharmacies and, for some types of drugs (for example, not limiting: drugs without prescription, SOP, and over-the-counter drugs, OTC), even in parapharmacies. In both cases, there is still a direct interaction, in a physical exercise, between the user - patient and the authorized retailer (pharmacist), and this in line with the provisions of the regulations in force in many countries.
Più recentemente, tuttavia, sono andate affermandosi altre modalità di vendita di almeno parte dei prodotti normalmente commercializzati dalle farmacie e/o dalle parafarmacie. More recently, however, other ways of selling at least part of the products normally marketed by pharmacies and / or parapharmacies have been establishing themselves.
La prima è rappresentata dalla vendita online, da parte delle così dette farmacie e/o parafarmacie online. In molti Paesi, Italia compresa, è ammessa la vendita online di farmaci senza obbligo di prescrizione medica (OTC e SOP) e di altri prodotti per la salute da parte di farmacie e parafarmacie online, sempre sotto la responsabilità e la presenza, sebbene virtuale, del professionista abilitato (farmacista). Tuttavia, in molti Paesi, Italia compresa, questa pratica non è ammessa per i farmaci con obbligo di prescrizione medica. The first is represented by online sales, by so-called online pharmacies and / or parapharmacies. In many countries, including Italy, the online sale of non-prescription drugs (OTC and SOP) and other health products by online pharmacies and parapharmacies is allowed, always under the responsibility and presence, albeit virtual, of the licensed professional (pharmacist). However, in many countries, including Italy, this practice is not allowed for prescription drugs.
La seconda modalità di vendita alternativa a quella realizzata nelle farmacie e parafarmacie fisiche è quella conclusa mediante distributori automatici, di solito presenti all’esterno delle stesse farmacie e/o parafarmacie. Tuttavia, in molti Paesi, Italia inclusa, per la maggior parte dei prodotti normalmente venduti da farmacie e parafarmacie, inclusi i farmaci con obbligo di prescrizione medica ed anche quelli senza obbligo di prescrizione medica (OTC e SOP), la vendita a mezzo di distributori automatici non è ammessa, nonostante sia tecnicamente possibile. Ciò per diverse motivazioni addotte dai legislatori. La più frequente è quella secondo cui, a differenza di ciò che accade nella vendita fisica in farmacia e/o parafarmacia nonché nella vendita online, nella vendita a mezzo di distributori automatici verrebbe meno ogni interazione (anche virtuale o a distanza, nel caso della vendita online) con il professionista abilitato, nonché ogni tracciabilità delle vendite con riferimento all’individuazione certa dei soggetti acquirenti. In tal modo, spesso, in molti Paesi, Italia compresa, i distributori automatici dedicati ai prodotti per la salute, anche se collocati nelle immediate vicinanze di farmacie e parafarmacie, offrono unicamente prodotti non classificati come farmaci, e quindi, ad esempio non limitativo: taluni integratori alimentari, prodotti alimentari (ad esempio senza glutine), parafarmaci, dispositivi medici, prodotti per igiene e cosmesi ed altro che usualmente si trova nelle farmacie e nelle parafarmacie ma che non viene classificato come “farmaco”, neppure senza obbligo di prescrizione medica. The second alternative sales method to that made in pharmacies and physical parapharmacies is that concluded through vending machines, usually present outside the same pharmacies and / or parapharmacies. However, in many countries, including Italy, for most of the products normally sold by pharmacies and parapharmacies, including prescription and non-prescription drugs (OTC and SOP), the sale through distributors automatic is not allowed, although it is technically possible. This for various reasons put forward by the legislators. The most frequent is that according to which, unlike what happens in physical sales in pharmacies and / or parapharmacies as well as in online sales, in the sale through vending machines any interaction (even virtual or remote, in the case of online sales) would cease. ) with the qualified professional, as well as any traceability of sales with reference to the certain identification of the purchasers. In this way, often, in many countries, including Italy, the vending machines dedicated to health products, even if located in the immediate vicinity of pharmacies and parapharmacies, only offer products that are not classified as drugs, and therefore, for example not limiting: certain food supplements, food products (for example gluten-free), parapharmaceuticals, medical devices, products for hygiene and cosmetics and more that is usually found in pharmacies and parapharmacies but which is not classified as a "drug", even without a medical prescription .
In tal modo il potenziale delle vendite di prodotti per la salute realizzabile mediante distributori automatici risulta notevolmente ridotto rispetto a quanto sarebbe tecnicamente possibile, escludendosi spesso, come si è detto, farmaci con obbligo di prescrizione medica ed i farmaci senza obbligo di prescrizione medica. In this way, the potential for sales of health products achievable through vending machines is considerably reduced compared to what would be technically possible, often excluding, as mentioned, prescription drugs and drugs without prescription.
Anche le vendite online condotte mediante i siti di farmacie e parafarmacie online, tuttavia, sono soggette a problematiche che ne riducono il potenziale commerciale. La criticità fondamentale di questa modalità di vendita è spesso rappresentata dai costi e dalle limitazioni correlati alla logistica, che non giovano alla user experience. However, online sales conducted through online pharmacy and parapharmacy sites are also subject to problems that reduce their commercial potential. The fundamental criticality of this sales method is often represented by the costs and limitations related to logistics, which do not benefit the user experience.
Il processo di acquisto di prodotti attraverso portali e- commerce di farmacie e parafarmacie online prevede la conclusione dell’acquisto stesso, e spesso anche il pagamento dei prodotti acquistati, in modalità online, mentre la successiva fase di consegna dei prodotti avviene, solitamente, con invio degli stessi a mezzo corriere espresso o servizio postale. The process of purchasing products through e-commerce portals of online pharmacies and parapharmacies involves the conclusion of the purchase itself, and often also the payment of the products purchased, online, while the subsequent phase of product delivery usually takes place with sending them by express courier or postal service.
Ciò determina in primo luogo un incremento del costo finale sostenuto dall’acquirente, soprattutto se viene acquistato un solo prodotto, al punto che, spesso, sebbene il costo del/dei prodotto/i acquistato/i di per sé sia sovente inferiore a quello che si arriverebbe a sostenere in un esercizio commerciale fisico, l’aggiunta dei costi di spedizione comporta un costo complessivo totale pari o, più spesso, superiore, a quello dell’acquisto in un esercizio commerciale fisico, vanificando la convenienza economica dell’acquisto da remoto. This first of all determines an increase in the final cost incurred by the purchaser, especially if only one product is purchased, to the point that, often, although the cost of the product (s) purchased per se is often lower than that which would be incurred in a physical business, the addition of shipping costs involves a total total cost equal to or, more often, higher than that of the purchase in a physical business, nullifying the economic convenience of remote purchase .
Inoltre, permangono problematiche insite nella logistica stessa della spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, tra cui, in via non esaustiva: 1) la tempistica necessaria a ricevere quanto acquistato (almeno un giorno, spesso da due a cinque), sovente sconveniente dal momento che l’acquisto riguarda prodotti per la salute, che si vogliono o si devono utilizzare quanto prima; 2) la necessità di attendere l’arrivo della spedizione (in casa, in ufficio, etc.), in quanto nella maggior parte dei casi è prevista una consegna con prova di avvenuta ricezione (firma o altro), ed è pertanto necessario che qualcuno riceva fisicamente la spedizione, spesso attendendo l’intera giornata o parecchie ore nella giornata. In addition, there are still problems inherent in the logistics of the shipment of the purchased product (s), including, but not limited to: 1) the time needed to receive what was purchased (at least one day, often two to five), often inconvenient since the purchase concerns health products, which you want or must use as soon as possible; 2) the need to wait for the shipment to arrive (at home, in the office, etc.), as in most cases there is a delivery with proof of receipt (signature or other), and it is therefore necessary that someone physically receive the shipment, often waiting the whole day or several hours in the day.
Scopo della presente invenzione è quindi quello di realizzare un sistema evoluto in grado di consentire la dispensazione al dettaglio, al paziente – acquirente, a mezzo di appositi distributori automatici, di prodotti per la salute, inclusi farmaci senza obbligo di prescrizione medica (come, ad esempio non limitativo, OTC e SOP), ed eventualmente farmaci con obbligo di prescrizione medica, acquistati in via remota mediante l’interfaccia con infrastrutture di ecommerce o comunque di vendita da remoto all’uopo autorizzate (gestite, in via solo esemplificativa, da farmacie, parafarmacie, e/o comunque da soggetti autorizzati ed abilitati, secondo le normative vigenti in ciascun Paese). The purpose of the present invention is therefore that of realizing an advanced system capable of allowing the retail dispensing, to the patient - purchaser, by means of special vending machines, of health products, including drugs without a medical prescription (such as, for example, non-limiting example, OTC and SOP), and possibly drugs with medical prescription, purchased remotely through the interface with ecommerce infrastructures or in any case remotely authorized for this purpose (managed, by way of example only, by pharmacies , parapharmacies, and / or in any case by authorized and qualified subjects, according to the regulations in force in each country).
Ulteriore scopo della presente invenzione è quello di realizzare un procedimento per l’utilizzo di detto sistema evoluto, anche utilizzando dispositivi già noti o adattati o da adattare allo scopo, nonché eventualmente mediante uno o più programmi per elaboratore. A further purpose of the present invention is to provide a process for the use of said advanced system, also using devices already known or adapted or to be adapted for the purpose, as well as possibly by means of one or more computer programs.
Ancora ulteriore scopo della presente invenzione è quello di realizzare un apparato di gestione del menzionato sistema evoluto (unitamente o disgiuntamente ad altri dispositivi già noti o adattati o da adattare allo scopo, nonché eventualmente mediante uno o più programmi per elaboratore), del processo di interazione con utenti, utilizzatori, operatori, professionisti, aziende e quant’altro o chiunque altro coinvolto, utile e/o necessario al fine di raggiungere vantaggiosamente lo scopo. Still further object of the present invention is to realize a management apparatus of the aforementioned evolved system (together or separately with other devices already known or adapted or to be adapted for the purpose, as well as possibly by means of one or more computer programs), of the interaction process with users, users, operators, professionals, companies and anything else or anyone else involved, useful and / or necessary in order to advantageously achieve the purpose.
In accordo con l’invenzione detto primo scopo è raggiunto con un sistema evoluto che utilizza un distributore automatico evoluto. Tale distributore evoluto, al contrario di quanto accade con i comuni distributori automatici oggi in uso, non dispensa i prodotti a seguito di semplice scelta, richiesta e pagamento da parte dell’utente, ma solo in presenza (a) di un consenso all’acquisto rilasciato all’utente dopo conclusione positiva di un processo condotto in via remota mediante l’utilizzo di opportune infrastrutture del sistema oggetto della presente invenzione, quali, a titolo non limitativo, portali online, applicazioni mobili (cosidette “app”), interfacce di comunicazione o quant’altro in grado di permettere perlomeno lo stesso grado di interazione con l’utente oggi esistente negli acquisti di farmaci e/o parafarmaci condotti interamente online, e (b) di verifica del possesso, da parte dell’utente stesso, di detto consenso all’acquisto. Utilmente, quindi, detto primo scopo è raggiunto poiché il distributore automatico evoluto parte del sistema evoluto oggetto della presente invenzione è caratterizzato dal fatto di poter ricevere informazioni, tramite l’infrastruttura remota del sistema (quindi, sempre a titolo esemplificativo, tramite il portale online, l’app, l’interfaccia di comunicazione o quant’altro) dal soggetto e/o dall’operatore che è in grado di autorizzare la vendita (come, ad esempio non limitativo, la farmacia e/o la parafarmacia e/o chiunque altro o quant’altro in grado di provvedervi validamente), e di poterle utilizzare, tra l’altro, per verificare il possesso dei requisiti per l’acquisto da parte dell’utente, anche mediante, eventualmente, identificazione univoca dell’utente che intende acquistare il/i prodotto/i e che è fisicamente presente presso il distributore automatico evoluto come l’utente che ha ottenuto il consenso all’acquisto. In accordance with the invention, said first purpose is achieved with an advanced system that uses an advanced automatic vending machine. This evolved vending machine, contrary to what happens with the common vending machines in use today, does not dispense the products following a simple choice, request and payment by the user, but only in the presence (a) of consent to purchase issued to the user after the successful conclusion of a process conducted remotely through the use of appropriate infrastructures of the system object of the present invention, such as, but not limited to, online portals, mobile applications (so-called "apps"), communication interfaces or anything else capable of allowing at least the same degree of interaction with the user existing today in the purchases of drugs and / or parapharmaceuticals conducted entirely online, and (b) verification of the possession, by the user, of said consent to purchase. Usefully, therefore, said first object is achieved since the evolved automatic vending machine is part of the evolved system object of the present invention is characterized by the fact that it can receive information via the remote infrastructure of the system (therefore, again by way of example, via the online portal , the app, the communication interface or anything else) by the subject and / or operator who is able to authorize the sale (such as, for example, but not limited to, the pharmacy and / or parapharmacy and / or anyone other or anything else capable of validly providing it), and to be able to use them, among other things, to verify the possession of the requisites for the purchase by the user, also through, possibly, univocal identification of the user who intends purchase the product (s) and which is physically present at the evolved vending machine as the user who has obtained the consent to purchase.
In accordo con l'invenzione tale ulteriore scopo è raggiunto con un procedimento per la dispensazione automatica di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute a seguito, tra l’altro, (a) di ottenimento di un consenso all’acquisto rilasciato all’utente da soggetti autorizzati, mediante idonee infrastrutture remote del sistema oggetto della presente invenzione quali, ad esempio non limitativo, portali online e/o altre applicazioni informatiche e/o interfacce di comunicazione, gestite da farmacie e/o parafarmacie online autorizzate, e/o altri esercenti autorizzati e/o altro, se richiesto sotto la responsabilità del/dei professionista/i abilitato/i, e (b) dell’accertamento del possesso di tale consenso all’acquisto da parte dell’utente fisicamente presente presso il distributore automatico evoluto. Utilmente, quindi, detto ulteriore scopo è raggiunto con un procedimento caratterizzato dal fatto di comprendere una o più delle seguenti fasi, anche in diverso ordine di esecuzione rispetto a quello di descrizione: l’interazione tra l’utente ed il soggetto abilitato alla vendita, a mezzo di infrastrutture remote quali, ad esempio non limitativo, portali online, app, interfacce di comunicazione o quant’altro idoneo allo scopo; il rilascio all’utente di un consenso all’acquisto di uno o più prodotti, in ogni forma valida allo scopo, eventualmente dopo consulenza e/o verifica del possesso di determinativi requisiti (come, ad esempio non limitativo, il possesso di una prescrizione medica, e/o di una età minima e/o altro) e/o dell’esistenza di determinate indicazioni; l’identificazione dell’utente a mezzo documento di identità e/o codice fiscale e/o tessera sanitaria e/o altro e/o a mezzo acquisizione immagine fotografica e/o altro; la scelta eventuale, da parte dell’utente, del distributore automatico evoluto presso cui ritirare il/i prodotto/i acquistato/i; l’eventuale pagamento del/i prodotto/i acquistato/i; la trasmissione da remoto, per via telematica o in qualunque altro modo e con qualunque altro sistema e/o tecnologia adatti allo scopo, del già menzionato consenso all’acquisto al/i distributore/i automatico/i presso cui l’utente si recherà a ritirare il/i prodotto/i acquistato/i; la trasmissione, per via telematica o in qualunque altro modo e con qualunque altro sistema e/o tecnologia adatti allo scopo, delle informazioni acquisite circa l’identità dell’utente al/i distributore/i automatico/i presso cui l’utente si recherà a ritirare il/i prodotto/i acquistato/i; la trasmissione remota, per via telematica o in qualunque altro modo e con qualunque altro sistema e/o tecnologia adatti allo scopo, di un identificativo unico dell’utente e/o dell’ordine di cui è stato autorizzato l’acquisto, o di entrambi, al/i distributore/i automatico/i presso cui l’utente si recherà a ritirare il/i prodotto/i acquistato/i; la comunicazione remota all’utente e/o la trasmissione, per via telematica o in qualunque altro modo e con qualunque altro sistema e/o tecnologia adatti allo scopo, di un identificativo unico dell’utente e/o dell’ordine di cui è stato autorizzato l’acquisto, o di entrambi, all’utente stesso, affinché quest’ultimo possa utilizzarlo/i per validare il ritiro dell’acquisto presso il/i distributore/i automatico/i ove l’utente si recherà a ritirare il/i prodotto/i acquistato/i; il ritiro, da parte dell’utente, del/i prodotto/i acquistato/i presso un distributore automatico evoluto che abbia ricevuto le informazioni, tutte o alcune, menzionate sopra, dopo aver fornito al distributore automatico stesso, con ogni modalità e tecnologica utili allo scopo, le informazioni e/o la documentazione e/o gli identificativi o quant’altro utile ad identificare univocamente l’utente fisicamente presente presso il distributore automatico evoluto come l’utente che ha ottenuto il consenso ad acquistare e ritirare un particolare ordine, e quindi ad acquistare e ritirare il/i prodotto/i la cui vendita in suo favore è stata autorizzata mediante interazione con il soggetto abilitato alla vendita, a mezzo di una infrastruttura remota del sistema oggetto della presente invenzione quale, ad esempio non limitativo, portali online, app, interfacce di comunicazione o quant’altro idoneo allo scopo. In accordance with the invention, this further object is achieved with a procedure for the automatic dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products following, among other things, (a) obtaining a consent to purchase issued to the user by authorized subjects, by means of suitable remote infrastructures of the system object of the present invention such as, for example, but not limited to, online portals and / or other IT applications and / or communication interfaces, managed by authorized online pharmacies and / or parapharmacies , and / or other authorized merchants and / or other, if requested under the responsibility of the qualified professional (s), and (b) the verification of the possession of such consent to purchase by the user physically present at the evolved vending machine. Conveniently, therefore, said further object is achieved with a process characterized by the fact of comprising one or more of the following phases, also in a different order of execution with respect to that of description: the interaction between the user and the person authorized to sell, by means of remote infrastructures such as, for example, but not limited to, online portals, apps, communication interfaces or anything else suitable for the purpose; the issue to the user of consent to purchase one or more products, in any form valid for the purpose, possibly after consulting and / or verification of possession of certain requirements (such as, for example, but not limited to, possession of a medical prescription , and / or a minimum age and / or other) and / or the existence of certain indications; identification of the user by means of an identity document and / or tax code and / or health card and / or other and / or by means of photographic image acquisition and / or other; the possible choice, by the user, of the advanced vending machine from which to collect the purchased product (s); the eventual payment of the purchased product / s; the remote transmission, electronically or in any other way and with any other system and / or technology suitable for the purpose, of the aforementioned purchase consent to the vending machine (s) where the user will go to collect the purchased product (s); the transmission, electronically or in any other way and with any other system and / or technology suitable for the purpose, of the information acquired about the user's identity to the vending machine (s) where the user will go to collect the purchased product (s); the remote transmission, electronically or in any other way and with any other system and / or technology suitable for the purpose, of a unique user ID and / or the order for which the purchase has been authorized, or both , to the vending machine (s) where the user will go to collect the product (s) purchased; the remote communication to the user and / or the transmission, electronically or in any other way and with any other system and / or technology suitable for the purpose, of a unique user ID and / or the order of which it was authorized the purchase, or both, to the user himself, so that the latter can use it / s to validate the collection of the purchase at the vending machine / s where the user will go to collect the / s purchased product (s); the withdrawal, by the user, of the product (s) purchased from an advanced vending machine that has received all or some of the information mentioned above, after having provided the vending machine itself, with every useful method and technology for this purpose, the information and / or documentation and / or identifiers or anything else useful to uniquely identify the user physically present at the evolved vending machine as the user who has obtained consent to purchase and collect a particular order, and therefore to purchase and collect the product / s whose sale in his favor has been authorized through interaction with the authorized subject, by means of a remote infrastructure of the system object of the present invention such as, for example, but not limited to, portals online, apps, communication interfaces or anything else suitable for the purpose.
In accordo con l'invenzione tale ancora ulteriore scopo è raggiunto con un apparato di gestione per la dispensazione automatica di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, caratterizzato dal fatto di comprendere un sistema costituito, tra l’altro, da tutto o parte di quanto segue: uno o più distributori automatici evoluti per la dispensazione automatica; uno o più soggetti abilitati alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute; uno o più sistemi di comunicazione remota, a mezzo di qualunque tecnologia idonea allo scopo, tra il/i distributore/i automatico/i evoluto/i e il/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute ed eventualmente altro/i soggetto/i che abbia/abbiano funzioni di controllo e/o vigilanza e/o altro; uno o più programmi per elaboratore; una o più reti di comunicazione; una o più ditte appaltatrici che gestiscano in tutto o in parte la fornitura dei prodotti e dei servizi sopra richiamati. In accordance with the invention, this still further object is achieved with a management apparatus for the automatic dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, characterized in that it comprises a system consisting, among other things, of from all or part of the following: one or more advanced automatic dispensers for automatic dispensing; one or more persons authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products; one or more remote communication systems, by means of any technology suitable for the purpose, between the evolved vending machine (s) and the person (s) authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products and possibly other subject (s) who have / have control and / or surveillance and / or other functions; one or more computer programs; one or more communication networks; one or more contractors who manage the supply of the products and services mentioned above in whole or in part.
Un sistema evoluto per la dispensazione automatizzata di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, in grado di ricevere, per ogni utente acquirente, in ogni forma, con ogni mezzo e con qualunque tecnologia idonei allo scopo, il consenso all’acquisto di un particolare ordine di prodotti da parte di un esercente autorizzato e di identificare univocamente l’utente che intende ritirare il prodotto/i acquistato/i come l’utente che ha ricevuto il consenso all’acquisto, permette di superare i limiti attuali della vendita online di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, nonché i limiti e gli impedimenti correlati all’utilizzo degli attuali comuni distributori automatici di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, offrendo così un servizio più completo, più sicuro, più capillare sul territorio, di qualità, ad un costo più contenuto rispetto alle soluzioni correnti, con beneficio tanto per gli utenti quanto per le autorità regolatorie e per gli operatori economici coinvolti. An advanced system for the automated dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, able to receive, for each purchasing user, in any form, by any means and with any technology suitable for the purpose, the consent to '' purchase of a particular order of products by an authorized merchant and to uniquely identify the user who intends to collect the purchased product (s) as the user who has received the consent to purchase, allows to overcome the current limits the online sale of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, as well as the limits and impediments related to the use of the current common vending machines for drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, thus offering a more complete, safer, more widespread service on the territory, of quality, at a lower cost than current solutions, with benefits both for users and for the regulatory authorities and for economic operators involved.
La presente invenzione permette di fornire un servizio innovativo, sicuro, in linea con le normative, con notevoli vantaggi per tutti i soggetti coinvolti e con notevole miglioramento della user experience per gli utenti acquirenti. The present invention makes it possible to provide an innovative, secure service, in line with the regulations, with considerable advantages for all the subjects involved and with a notable improvement in the user experience for purchasing users.
Queste ed altre caratteristiche della presente invenzione saranno rese maggiormente evidenti dalla seguente descrizione dettagliata di alcuni esempi di sua realizzazione pratica, a titolo non limitativo. These and other characteristics of the present invention will be made more evident by the following detailed description of some examples of its practical embodiment, by way of non-limitative.
In una forma realizzativa, i seguenti elementi possono essere parte di un sistema di vendita automatizzata di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (1) secondo la presente invenzione: distributore automatico di prodotti (2), dotato di interfaccia utente (3), eventualmente con tecnologia per l’acquisizione di documenti (documenti di identità, codice, fiscale, prescrizioni mediche e/o altro) (3a), di hardware e software di elaborazione dati (4), e di sistema per l’invio e la ricezione di dati (5); altri elementi sono: rete trasmissione dati (6), portale online e/o app e/o interfaccia di comunicazione o quant’altro (7), infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8). In one embodiment, the following elements can be part of an automated sales system for drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (1) according to the present invention: automatic product dispenser (2), equipped with an interface user (3), possibly with technology for the acquisition of documents (identity documents, code, tax, medical prescriptions and / or other) (3a), of hardware and software for data processing (4), and system for '' sending and receiving data (5); other elements are: data transmission network (6), online portal and / or app and / or communication interface or anything else (7), infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8).
Nella forma realizzativa sopra indicata, il sistema di vendita automatizzata di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute 1 realizzato in accordo alla presente invenzione viene utilizzato nel seguente modo. In the embodiment indicated above, the automated sales system for drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products 1 made in accordance with the present invention is used in the following way.
L’utente che intende acquistare uno o più prodotti interagisce con l’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8) utilizzando un’infrastruttura remota quale un portale online e/o un’app e/o una interfaccia di comunicazione o quant’altro utile allo scopo (7). Ad esempio non limitativo, l’utente può collegarsi ad un sito Web di una farmacia e/o parafarmacia online e/o di altro soggetto abilitato alla vendita online di detti prodotti. Oppure, ad ulteriore esempio non limitativo, l’utente può utilizzare una app in grado di porlo in relazione con una farmacia e/o parafarmacia online e/o di altro soggetto abilitato alla vendita online di detti prodotti. The user who intends to purchase one or more products interacts with the infrastructure of the person (s) authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8) using a remote infrastructure such as a online portal and / or an app and / or a communication interface or anything else useful for the purpose (7). For example, without limitation, the user can connect to a website of an online pharmacy and / or parapharmacy and / or other person authorized to sell these products online. Or, for a further non-limiting example, the user can use an app capable of relating him to an online pharmacy and / or parapharmacy and / or other person authorized to sell these products online.
Mediante l’interazione di cui sopra, l’utente seleziona il/ i prodotti desiderato/i, e/o ottiene consigli ed indicazioni che lo orientano nella scelta del/dei prodotto/i da acquistare. In tale procedimento, anche eventualmente in modo differente in base al tipo di prodotto/i da acquistare (come ad esempio non limitativo: farmaco con obbligo di prescrizione medica, farmaco senza obbligo di prescrizione medica, parafarmaco, medical device e/o altro), la farmacia e/o parafarmacia online e/o altro soggetto abilitato alla vendita di detti prodotti può attuare, se necessario, le eventuali verifiche circa l’opportunità di autorizzare la vendita di ogni singolo prodotto a quel particolare utente. Through the above interaction, the user selects the desired product (s), and / or obtains advice and indications that guide him in choosing the product (s) to purchase. In this procedure, even possibly in a different way based on the type of product (s) to be purchased (such as, but not limited to: prescription drug, non-prescription drug, parapharmaceutical, medical device and / or other), the online pharmacy and / or parapharmacy and / or other person authorized to sell said products can carry out, if necessary, any checks on the appropriateness of authorizing the sale of each individual product to that particular user.
Ad esempio non limitativo, se l’acquisto riguarda un parafarmaco e/o un farmaco senza obbligo di prescrizione medica il procedimento può essere assimilabile a quello che caratterizza oggi l’acquisto online di detti prodotti in alcuni Paesi, Italia compresa. Può, dunque, essere richiesta, sempre ad esempio non limitativo, la sola anagrafica dell’acquirente, eventualmente anche con registrazione al portale e/o all’app e/o altro; oppure, sempre ad esempio non limitativo, possono essere richieste altre ed ulteriori informazioni e/o predisposti metodi per la verifica dell’identità. For example, but not limited to, if the purchase concerns a parapharmaceutical and / or a non-prescription drug, the procedure can be similar to that which today characterizes the online purchase of these products in some countries, including Italy. Therefore, always for example not limiting, only the purchaser's personal data may be requested, possibly also with registration on the portal and / or the app and / or other; or, again for example not limiting, other and additional information may be requested and / or methods for identity verification may be prepared.
Qualora invece, sempre ad esempio non limitativo, l’acquisto riguardi un farmaco con obbligo di prescrizione medica, può essere predisposta una procedura che preveda l’acquisizione della prescrizione medica stessa da parte della farmacia e/o parafarmacia online e/o altro di altro soggetto abilitato alla vendita di detti prodotti. Detta acquisizione della prescrizione medica può essere ottenuta con ogni mezzo e con qualunque tecnologia idonei allo scopo. Ad esempio non limitativo, può essere acquisito il codice a lettura ottica della ricetta medica, e/o altro codice, oppure può essere acquisita una scansione e/o una immagine della ricetta medica o altro, oppure ancora può essere acquisita una ricetta medica elettronica. All’esito del procedimento di verifica, la farmacia e/o la parafarmacia online e/o altro soggetto abilitato alla vendita deciderà se autorizzare o meno la vendita del/i prodotto/i. If, on the other hand, always for example not limiting, the purchase concerns a drug with a medical prescription obligation, a procedure can be prepared that provides for the acquisition of the medical prescription by the pharmacy and / or online parapharmacy and / or other subject authorized to sell these products. This acquisition of the medical prescription can be obtained by any means and with any technology suitable for the purpose. For example, without limitation, the optical reading code of the medical prescription and / or other code can be acquired, or a scan and / or image of the medical prescription or other can be acquired, or an electronic medical prescription can be acquired. Upon completion of the verification process, the online pharmacy and / or parapharmacy and / or other authorized person will decide whether or not to authorize the sale of the product (s).
All’utente può essere richiesto di selezionare un particolare distributore automatico presso cui ritirare l’acquisto, oppure un gruppo di distributori automatici (come, ad esempio non limitativo, tutti quelli di una data area geografica o amministrativa, o tutti quelli o parte di quelli di una data catena commerciale, o altro), oppure l’utente può essere abilitato al ritiro presso qualunque distributore automatico con cui la farmacia e/o parafarmacia online e/o altro soggetto abilitato alla vendita abbia relazioni. The user may be asked to select a particular vending machine from which to collect the purchase, or a group of vending machines (such as, for example, but not limited to, all those in a given geographical or administrative area, or all or part of those of a given commercial chain, or other), or the user can be authorized to collect at any vending machine with which the online pharmacy and / or parapharmacy and / or other authorized person has relations.
All’utente può essere inoltre richiesto di eseguire il pagamento (mediante pagamento elettronico o altro), oppure il pagamento può avvenire al momento del ritiro dell’acquisto presso il distributore automatico. The user may also be required to make the payment (by electronic payment or otherwise), or the payment can be made at the time of collection of the purchase at the vending machine.
In ogni caso, qualunque sia la procedura utilizzata per convalidare l’acquisto, poiché lo stesso non si conclude, di fatto, con la spedizione del/dei prodotto/i acquistato/i all’utente, ma con il ritiro di quanto acquistato da dall’utente presso un distributore automatico, la farmacia e/o parafarmacia online e/o altro soggetto abilitato alla vendita, a conclusione del processo di convalida dell’acquisto, emette, a mezzo dell’infrastruttura remota (portale e/o app e/o altro), uno o più elementi identificativi unici dell’acquisto autorizzato per quell’utente, e trasmette le informazioni correlate a tali elementi identificativi unici all’utente ed al/ai distributore/i automatico/i, in qualunque modo e con qualunque tecnologia idonei allo scopo. In any case, whatever the procedure used to validate the purchase, since the same does not actually end with the shipment of the purchased product (s) to the user, but with the withdrawal of what was purchased from '' user at a vending machine, online pharmacy and / or parapharmacy and / or other authorized subject, at the conclusion of the purchase validation process, issues, by means of the remote infrastructure (portal and / or app and / or other), one or more unique identification elements of the authorized purchase for that user, and transmits the information related to these unique identification elements to the user and to the vending machine (s), in any way and with any suitable technology purpose.
Ad esempio non limitativo, nel momento in cui l’acquisto viene autorizzato può essere generato un codice (numerico, alfanumerico, QR code, codice a barre o altro), comunicato all’utente (a video, su supporto cartaceo, inviato a mezzo SMS, MMS, messaggio e-mail o altro) e trasmesso, con qualunque tecnologia utile allo scopo, al/ai distributore/i automatico/i presso cui avverrà il ritiro dell’acquisto. Oppure, sempre ad esempio non limitativo, possono essere generati due o più codici, anche di tipo diverso, trasmessi all’utente anche con modalità diverse, e trasmessi al/ai distributore/i automatico/i presso cui avverrà il ritiro dell’acquisto. For example, not limiting, when the purchase is authorized, a code (numeric, alphanumeric, QR code, barcode or other) can be generated, communicated to the user (on screen, on paper, sent by SMS , MMS, e-mail message or other) and transmitted, with any technology useful for the purpose, to the vending machine (s) from which the purchase will be collected. Or, again for example not limiting, two or more codes, even of different types, can be generated, also transmitted to the user in different ways, and transmitted to the vending machine (s) from which the purchase will be collected.
L’utente, una volta concluso da remoto l’acquisto con il rilascio del consenso, e ricevute le informazioni per autenticarsi presso il distributore automatico in accordo con quanto sopra descritto, si reca presso il distributore automatico stesso; uno in particolare, se questo è quanto previsto dalla procedura, o uno qualunque di quelli presso cui il ritiro dell’acquisto è possibile. Once the user has remotely concluded the purchase with the release of consent, and received the information to authenticate himself at the vending machine in accordance with the above, he goes to the vending machine itself; one in particular, if this is what is provided for by the procedure, or any of those from which the collection of the purchase is possible.
Presso il distributore automatico evoluto, l’utente fornisce le informazioni che gli vengono richieste per ritirare il/i prodotto/i acquistato/i. At the evolved vending machine, the user provides the information that is required to collect the purchased product (s).
Ad esempio non limitativo, può essere richiesta una prova di anagrafica (tessera sanitaria, codice fiscale, carta di identità o altro), o più prove di anagrafica, e può essere richiesto di fornire una o più delle informazioni generate e trasmesse secondo quanto descritto precedentemente. For example, without limitation, a proof of personal data (health card, tax code, identity card or other), or more proofs of personal data, may be required, and it may be required to provide one or more of the information generated and transmitted as described above. .
Ad esempio non limitativo, utilizzando l’interfaccia (3), ed eventualmente il modulo (3a), all’utente può essere richiesto di inserire uno o più codici identificativi dell’acquisto autorizzato precedentemente trasmessigli e/o di inserire un documento di identità e/o una ricetta medica e/o altro. For example, by using the interface (3), and possibly the module (3a), the user may be asked to enter one or more identification codes of the previously authorized purchase and / or to insert an identity document and / or a medical prescription and / or other.
Il distributore automatico evoluto, a mezzo dell’hardware e software di elaborazione dati (4), confronta i dati inseriti dall’utente con quelli ricevuti a mezzo della rete trasmissione dati (6) e del sistema per l’invio e la ricezione di dati (5), e, qualora i dati inseriti dall’utente siano coerenti con quelli ricevuti dall’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8), dispensa il/i prodotto/i acquistato/i, eventualmente dopo aver incassato il corrispettivo per la vendita. The advanced automatic vending machine, by means of data processing hardware and software (4), compares the data entered by the user with those received by means of the data transmission network (6) and of the system for sending and receiving data (5), and, if the data entered by the user are consistent with those received from the infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8), dispenses the purchased product (s), possibly after having collected the consideration for the sale.
All’esito, positivo o negativo, della procedura di dispensazione dell’acquisto, il distributore automatico evoluto, a mezzo dell’hardware e software di elaborazione dati (4), della rete trasmissione dati (6) e del sistema per l’invio e la ricezione di dati (5), invia informazioni sull’esito dell’operazione all’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8). Upon successful or negative outcome of the purchase dispensing procedure, the evolved automatic vending machine, by means of the data processing hardware and software (4), of the data transmission network (6) and of the system for sending and the receipt of data (5), sends information on the outcome of the operation to the infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8).
Ad ulteriore esempio non limitativo, il sistema di vendita automatizzata di farmaci e/o parafarmaci e/o di altri prodotti per la salute (1) realizzato in accordo alla presente invenzione può essere utilizzato, secondo una diversa forma realizzativa, anche nel seguente modo. For a further non-limiting example, the automated sales system for drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (1) made in accordance with the present invention can be used, according to a different embodiment, also in the following way.
L’utente che intende acquistare uno o più prodotti può recarsi presso uno dei distributori automatici evoluti presenti sul territorio ed interagire con l’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8) utilizzando una interfaccia di comunicazione (7) del distributore automatico (2). Detta interfaccia di comunicazione, a mezzo dell’hardware e software di elaborazione dati (4), della rete trasmissione dati (6) e del sistema per l’invio e la ricezione di dati (5), pone l’utente in relazione con l’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8). The user who intends to purchase one or more products can go to one of the advanced vending machines in the area and interact with the infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other products for health (8) using a communication interface (7) of the vending machine (2). Said communication interface, by means of the data processing hardware and software (4), of the data transmission network (6) and of the system for sending and receiving data (5), puts the user in relation with the 'infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8).
In tal modo, possono essere completate tutte le operazioni sopra descritte anche senza interazione precedente dell’utente con una infrastruttura remota (portale online e/o app o altro), ma semplicemente recandosi presso il distributore automatico evoluto collegato, con qualunque tecnologia idonea allo scopo, all’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8). In this way, all the operations described above can be completed even without previous user interaction with a remote infrastructure (online portal and / or app or other), but simply by going to the connected evolved vending machine, with any technology suitable for the purpose. , to the infrastructure of the person / s authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8).
Vantaggiosamente, una ulteriore forma realizzativa della presente invenzione può prevedere la possibilità di rendere evoluti, in accordo con le caratteristiche della presente invenzione, anche distributori automatici di prodotti per la salute già disponibili sul mercato. A tale scopo, uno o più degli elementi descritti interfaccia utente (3), eventualmente con tecnologia per l’acquisizione di documenti (documenti di identità, codice, fiscale, prescrizioni mediche e/o altro) (3a), hardware e software di elaborazione dati (4), sistema per l’invio e la ricezione di dati (5), possono essere realizzati in forma di modulo/ moduli aggiuntivi al fine di abilitare distributori automatici già esistenti alle peculiarità e funzionalità della presente invenzione, rendendoli in grado di comunicare, tra l’altro, a mezzo della rete trasmissione dati (6), con l’infrastruttura del/i soggetto/i abilitato/i alla vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (8), e di svolgere le operazioni sopra descritte. Advantageously, a further embodiment of the present invention can provide for the possibility of upgrading, in accordance with the characteristics of the present invention, also automatic dispensers of health products already available on the market. For this purpose, one or more of the elements described user interface (3), possibly with technology for the acquisition of documents (identity documents, code, tax, medical prescriptions and / or other) (3a), processing hardware and software data (4), system for sending and receiving data (5), can be realized in the form of additional module / modules in order to enable already existing vending machines to the peculiarities and functions of the present invention, making them able to communicate , inter alia, by means of the data transmission network (6), with the infrastructure of the person (s) authorized to sell drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (8), and to carry out the operations described above.
Vantaggiosamente, il distributore automatico evoluto (2) può essere utilizzato per la distribuzione di prodotti da parte di un singolo operatore abilitato alla vendita di farmaci, e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, che, a mezzo della propria infrastruttura (8), può dunque consegnare ai propri clienti i prodotti dagli stessi acquistati, a mezzo di uno o più distributori automatici evoluti, dunque in tale ultimo caso a mezzo di una rete di distributori automatici evoluti, sotto il proprio controllo, diretto o indiretto, e con propria gestione, diretta o indiretta. Advantageously, the evolved automatic vending machine (2) can be used for the distribution of products by a single operator authorized to sell drugs, and / or parapharmaceuticals and / or other health products, which, by means of its own infrastructure ( 8), can therefore deliver to its customers the products purchased by them, by means of one or more advanced vending machines, therefore in the latter case by means of a network of advanced vending machines, under its own direct or indirect control, and with its own management, direct or indirect.
Vantaggiosamente, il distributore automatico evoluto (2) può altresì essere utilizzato per la distribuzione di prodotti da parte di più operatori abilitati alla vendita di farmaci, e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, ciascuno dei quali, a mezzo della propria infrastruttura (8), possono realizzare la vendita e consegnare poi ai propri clienti i prodotti acquistati avvalendosi di uno o più distributori automatici evoluti, dunque una in tale ultimo caso di una rete di distributori automatici evoluti, sotto il proprio comune controllo, diretto o indiretto, e con propria gestione, diretta o indiretta. Advantageously, the evolved automatic vending machine (2) can also be used for the distribution of products by several operators authorized to sell drugs, and / or parapharmaceuticals and / or other health products, each of which, by means of its own infrastructure (8), they can carry out the sale and then deliver the purchased products to their customers using one or more advanced vending machines, therefore one in the latter case of a network of advanced vending machines, under their common control, direct or indirect , and with its own management, direct or indirect.
In tal modo, uno stesso distributore automatico evoluto, o una stessa rete di distributori automatici evoluti, possono essere utilizzati per la distribuzione dei prodotti venduti, di volta in volta, da differenti operatori abilitati, che utilizzano tutti il medesimo distributore automatico evoluto o la medesima rete di distributori automatici evoluti, gestiti da loro stessi o da un operatore terza parte. In this way, the same evolved vending machine, or the same network of advanced vending machines, can be used for the distribution of the products sold, from time to time, by different authorized operators, who all use the same evolved vending machine or the same network of advanced vending machines, managed by themselves or by a third party operator.
In tal caso, vanno previste apposite procedure affinché l’operatore abilitato che ha eseguito la vendita riceva il relativo ricavo per il/i prodotto/i venduto/i e consegnato/i al proprio cliente e paghi, eventualmente, quanto dovuto. Oppure, ad esempio, vanno previste apposite procedure affinché l’operatore abilitato che ha eseguito la vendita riceva una commissione sulla stessa, qualora, sempre ad esempio non limitativo, una terza parte sia coinvolta. Simili modalità di utilizzazione possono essere ottenute in vari modi. In this case, specific procedures must be provided for so that the authorized operator who carried out the sale receives the relative revenue for the product (s) sold and delivered to their customer and, if necessary, pay the amount due. Or, for example, special procedures must be provided for so that the authorized operator who carried out the sale receives a commission on the same, if, again for example not limiting, a third party is involved. Similar methods of use can be obtained in various ways.
Ad esempio non limitativo, più operatori abilitati alla vendita di farmaci, e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute possono utilizzare in comune uno o più distributori evoluti, incaricando un operatore terza parte di fornirli e/o gestirli e/o posizionarli sul territorio e/o di provvedere a rifornirli dei prodotti in vendita, e corrispondendo a detto operatore quanto dovuto per ogni singolo prodotto venduto dal singolo operatore (l’operatore che ha concluso la vendita corrisponde all’operatore terza parte quanto dovuto per il prodotto venduto) e/o una commissione e/o una canone di utilizzo o altro. For example, but not limited to, several operators authorized to sell drugs, and / or parapharmaceuticals and / or other health products can use one or more advanced distributors in common, appointing a third party operator to supply and / or manage and / or position them. on the territory and / or to supply them with the products on sale, and paying the said operator the amount due for each single product sold by the single operator (the operator who concluded the sale pays the third party operator the amount due for the product sold ) and / or a commission and / or a usage fee or otherwise.
Oppure, sempre ad esempio non limitativo, gli operatori abilitati alla vendita possono acquistare congiuntamente i prodotti con cui rifornire il /i distributore/i evoluto/i e compensare poi tra di loro i costi e ricavi in base a quanto venduto da ogni singolo operatore. Or, again for example without limitation, the operators authorized to sell can jointly purchase the products with which to supply the evolved distributor (s) and then compensate each other for the costs and revenues based on what is sold by each single operator.
Ancora ad esempio non limitativo, un operatore terza parte, magari anche non abilitato alla vendita di farmaci, e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, potrebbe creare una rete di distributori automatici evoluti ed affidare la gestione delle vendite, in una delle modalità sopra descritte, ad un operatore abilitato alla vendita di farmaci, e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, che interagisce con il cliente ed autorizza la vendita, riconoscendogli quanto dovuto per l’attività svolta. Still for example not limiting, a third party operator, perhaps even not authorized to sell drugs, and / or parapharmaceuticals and / or other health products, could create a network of advanced vending machines and entrust the management of sales, in a of the methods described above, to an operator authorized to sell drugs, and / or parapharmaceuticals and / or other health products, who interacts with the customer and authorizes the sale, recognizing the amount due for the activity carried out.
Per la gestione integrata dei servizi e delle attività in accordo con la presente invenzione è previsto un apparato di gestione composto da uno o più distributori automatici evoluti (2), da un una o più ditte (50) che provvedono al periodico rifornimento di detto/i distributore/i, uno o più operatori abilitati vendita di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute (51) che, a mezzo della infrastruttura (8) offra/offrano il servizio di vendita dei prodotti distribuiti dal/dai distributore/i (2), eventualmente da uno o più operatori di rete (52) che offra/offrano la connessione tra distributori automatici ed infrastrutture degli operatori abilitati alla vendita, ed eventualmente da una o più ditta/e appaltatrice/i (53) che gestisca/gestiscano i servizi suddetti. For the integrated management of services and activities in accordance with the present invention, a management apparatus is provided consisting of one or more advanced automatic vending machines (2), one or more companies (50) which provide for the periodic supply of said / the distributor (s), one or more authorized operators for the sale of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products (51) who, by means of the infrastructure (8), offer / offer the sales service of the products distributed by the distributor (s) (2), possibly by one or more network operators (52) who offer / offer the connection between vending machines and the infrastructures of authorized operators, and possibly by one or more contractor (s) (53) who manage / manage the aforementioned services.
I vantaggi, oltre a quelli già visti, comprendono le sinergie tra operatori del settore, una miglior gestione economica con ricadute positive anche per il consumatore finale ed una miglior user experience. The advantages, in addition to those already seen, include synergies between operators in the sector, better economic management with positive effects also for the final consumer and a better user experience.
Col il sistema evoluto 1, unitamente all’apparato di gestione, è possibile rendere disponibile sull’intero territorio un servizio in grado di consentire la vendita e la dispensazione di farmaci e/o parafarmaci e/o altri prodotti per la salute, in modo capillare, continuo, economico e sicuro. With the evolved system 1, together with the management apparatus, it is possible to make available throughout the territory a service capable of allowing the sale and dispensing of drugs and / or parapharmaceuticals and / or other health products, in a widespread manner. , continuous, economical and safe.
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2018
- 2018-11-21 IT IT102018000006926A patent/IT201800006926A1/en unknown
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