FR3029330A1 - METHOD AND SYSTEM FOR MANAGING DELIVERY INSTRUCTIONS, AND DELIVERY INSTALLATION USING SUCH A METHOD AND / OR SUCH A SYSTEM - Google Patents

METHOD AND SYSTEM FOR MANAGING DELIVERY INSTRUCTIONS, AND DELIVERY INSTALLATION USING SUCH A METHOD AND / OR SUCH A SYSTEM Download PDF

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Abstract

L'invention concerne un procédé (100) de gestion de consignes pour la livraison d'objets à un destinataire, comprenant les étapes suivantes : - réception (102), au niveau d'un site central (202), de données de livraison d'un premier objet ; - sélection (106) d'au moins un deuxième objet à livrer audit destinataire par consultation d'une base de données (208), dite de livraison ; - identification (116-122) d'au moins une consigne disponible pour accueillir lesdits premier et deuxième objets ; - transport (128), par au moins un opérateur, desdits premier et deuxième objets ; et - dépôt (132) desdits premier et deuxième objets dans ladite au moins une consigne. Elle concerne également un système mettant en œuvre un tel procédé et une installation comprenant un tel système.The invention relates to a method (100) for management of instructions for delivery of objects to a recipient, comprising the steps of: - receiving (102), at a central site (202), delivery data d a first object; selecting (106) at least one second object to be delivered to said recipient by consulting a database (208), said delivery; identification (116-122) of at least one setpoint available for accommodating said first and second objects; transporting (128), by at least one operator, said first and second objects; and depositing (132) said first and second objects in said at least one setpoint. It also relates to a system implementing such a method and an installation comprising such a system.

Description

- 1 - « Procédé et système de gestion de consignes de livraison, et installation de livraison mettant en oeuvre un tel procédé et/ou un tel système » La présente invention concerne un procédé de gestion de consignes de livraison. Elle concerne également un système mettant en oeuvre un tel procédé et une installation mettant en oeuvre un tel procédé et/ou un tel système. Le domaine de l'invention est le domaine de la gestion de consignes automatisées de livraisons d'objets, et en particulier de colis. Etat de la technique Depuis une dizaine d'années, le commerce électronique est en forte progression et séduit de plus en plus d'acheteurs. De manière connue, l'acheteur commande un objet acheté sur Internet et l'objet acheté est livré à l'acheteur. L'augmentation du nombre d'objets à livrer a poussé les acteurs de ce domaine à mettre au point de nouveaux systèmes de livraison mettant en oeuvre des consignes de livraison automatisées. L'objet est déposé dans une consigne par un livreur. Puis, l'utilisateur/acheteur vient récupérer son objet dans la consigne. Un tel système de livraison mettant en oeuvre des consignes automatisées est décrit dans le brevet français publié sous le numéro FR 2 975 273. Ces systèmes présentent l'avantage d'un taux de réussite de livraison supérieur comparés aux procédés de livraisons traditionnels tout en diminuant la main d'ceuvre et les coûts associés à la livraison d'un objet. En effet, avec ces systèmes il n'est pas nécessaire de prévoir la présence d'une personne, à savoir l'utilisateur acheteur ou un intermédiaire, lors du passage du livreur pour réaliser la livraison. Cependant, les consignes de livraison automatisée ne répondent pas à d'autres problématiques, tel que par exemple l'augmentation de la pollution et de la circulation causées par l'augmentation du nombre d'objets à livrer. De plus, pour faire face à l'augmentation du nombre d'objets à livrer avec les procédés de livraison actuels, il est nécessaire de prévoir un plus grand - 2 - nombre de consignes de livraison, ce qui augmente le coût des installations de livraisons et leur encombrement. Un but de la présente invention est de remédier aux inconvénients précités. Un autre but de l'invention est de proposer un procédé et un système de gestion de consignes permettant de diminuer la pollution et la circulation causées par la livraison d'objets. Un autre but de l'invention est de proposer un procédé et un système 10 de gestion de consignes permettant de diminuer le coût et l'encombrement liés aux consignes de livraison. Encore un autre but de l'invention est de proposer un procédé et un système de livraison d'objets plus ergonomique et plus rapide à la fois pour l'utilisateur et pour le livreur. 15 Exposé de l'invention L'invention propose d'atteindre au moins l'un des buts précités par un procédé de gestion de consignes pour la livraison d'objets, en particulier de 20 colis, à un destinataire, ledit procédé comprenant les étapes suivantes : - réception, au niveau d'un site central, de données de livraison d'un premier objet, lesdites données comprenant une donnée d'identification dudit destinataire ; - en fonction de ladite donnée d'identification, identification d'au 25 moins un deuxième objet à livrer audit destinataire par consultation d'une base de données, dite de livraison ; - identification, par consultation d'une base de données, dite de consignes, d'au moins une consigne disponible pour accueillir lesdits premier et deuxième objets, sur un site, dit de livraison, 30 distant dudit site central ; - transport, par au moins un opérateur, desdits premier et deuxième objets depuis au moins un site de départ vers ledit site de livraison ; et - 3 - - dépôt desdits premier et deuxième objets dans ladite au moins une consigne. L'invention propose donc de grouper la livraison des objets livrés à un même utilisateur ou à une même destination. Ainsi, l'invention permet d'utiliser une même consigne, i.e. un même casier, pour la livraison de plusieurs objets provenant d'une ou plusieurs sources et transportés par un ou plusieurs opérateurs, au même moment ou de manière décalée. L'invention permet donc d'optimiser la disponibilité des consignes de livraison et voire même de diminuer le nombre de consignes sur le site de livraison, ce qui diminue le coût lié à la fabrication et à l'installation des consignes ainsi que leur encombrement. Par ailleurs, lorsque plusieurs objets sont déposés dans une même consigne, le retrait de ces objets de ladite consigne par l'utilisateur est plus rapide et plus ergonomique, car cela évite de manipuler plusieurs consignes lors du retrait, ou plusieurs fois la même consigne, tel que c'est le cas actuellement. Dans la présente invention, une consigne est un casier ou un ensemble de casiers, chaque casier étant muni d'une porte contrôlant l'accès audit casier et pouvant être verrouillée en position fermée. Le casier ou l'ensemble de casiers peut en outre comporter : - un moyen de lecture d'une donnée d'identification biométrique, et/ou un moyen de lecture d'une donnée d'identification depuis un moyen d'identification, et/ou un moyen d'entrée d'une donnée d'identification, tel qu'un clavier alphanumérique ; - un moyen de verrouillage/déverrouillage de la porte d'accès à un casier de manière individuelle et indépendante des autres casiers ; - éventuellement, un moyen de contrôle d'un tel moyen de verrouillage/déverrouillage ; et - éventuellement un moyen de communication avec un site distant pour échanger des données avec ledit site distant au travers d'un réseau de communication filaire ou sans fil. -4 Dans tous les exemples décrits, pour déterminer si au moins une consigne peut accueillir le premier objet et l'au moins un deuxième objet, le procédé selon l'invention peut prendre en compte au moins une donnée relative à : au nombre des premier et deuxièmes objets ; au moins une dimension : longueur, largeur, hauteur ; un poids de chacun des premier et deuxièmes objets ; la nature de chacun des premier et deuxièmes objets ; et/ou une condition de conservation de l'au moins un des objets, telle que par exemple une condition de température, etc. En outre, dans tous les cas décrits ci-dessous, le premier objet et l'au moins un deuxième objet peuvent être transportés : en même temps ou de manière décalée, par le même opérateur ou par des opérateurs différents, et/ou depuis le même site de départ ou depuis des sites de départ différents.The present invention relates to a method for managing delivery instructions. It also relates to a system implementing such a method and an installation implementing such a method and / or such a system. The field of the invention is the field of the management of automated orders of deliveries of objects, and in particular parcels. State of the art For the past ten years, e-commerce has been growing rapidly and is attracting more and more buyers. In known manner, the buyer orders an object purchased on the Internet and the purchased object is delivered to the buyer. The increase in the number of items to be delivered has pushed the players in this field to develop new delivery systems implementing automated delivery instructions. The object is deposited in a deposit by a deliveryman. Then, the user / buyer comes to recover his object in the deposit. Such a delivery system implementing automated instructions is described in the French patent published under the number FR 2 975 273. These systems have the advantage of a higher delivery success rate compared to traditional delivery processes while decreasing the labor and costs associated with the delivery of an item. Indeed, with these systems it is not necessary to provide for the presence of a person, namely the buyer user or an intermediary, during the passage of the delivery to deliver. However, the automated delivery instructions do not address other issues, such as the increase in pollution and traffic caused by the increase in the number of items to be delivered. In addition, in order to cope with the increase in the number of items to be delivered with the current delivery methods, it is necessary to provide for a greater number of delivery instructions, which increases the cost of the delivery facilities. and their bulk. An object of the present invention is to overcome the aforementioned drawbacks. Another object of the invention is to provide a method and a management system of instructions to reduce pollution and circulation caused by the delivery of objects. Another object of the invention is to provide a method and a management system 10 of instructions to reduce the cost and bulk related to the delivery instructions. Yet another object of the invention is to provide a method and a delivery system objects more ergonomic and faster for both the user and the deliveryman. SUMMARY OF THE INVENTION The invention proposes to achieve at least one of the above-mentioned objects by a method of managing instructions for the delivery of objects, in particular parcels, to a recipient, said method comprising the steps following: - receiving, at a central site, delivery data of a first object, said data comprising an identification data of said recipient; according to said identification data, identifying at least one second object to be delivered to said recipient by consulting a database, called delivery; identification, by consultation of a database, called setpoints, of at least one setpoint available to accommodate said first and second objects, on a site, said delivery, remote from said central site; transporting, by at least one operator, said first and second objects from at least one starting site to said delivery site; and - 3 - - depositing said first and second objects in said at least one instruction. The invention therefore proposes to group the delivery of delivered objects to the same user or to the same destination. Thus, the invention makes it possible to use the same instruction, i.e. the same record, for the delivery of several objects from one or more sources and transported by one or more operators, at the same time or in an off-set manner. The invention therefore makes it possible to optimize the availability of the delivery instructions and even to reduce the number of instructions on the delivery site, which reduces the cost related to the manufacture and installation of the instructions and their size. Moreover, when several objects are deposited in the same setpoint, the removal of these objects from said setpoint by the user is faster and more ergonomic, because it avoids handling several setpoints during removal, or several times the same setpoint, as it is now. In the present invention, a deposit is a locker or a set of lockers, each locker being provided with a door controlling the access to said locker and can be locked in the closed position. The locker or set of lockers may further include: - means for reading a biometric identification data, and / or means for reading an identification data item from an identification means, and / or means for inputting an identification data, such as an alphanumeric keyboard; - A locking / unlocking means of the access door to a locker individually and independent of other lockers; optionally, means for controlling such a locking / unlocking means; and possibly a means of communication with a remote site for exchanging data with said remote site through a wired or wireless communication network. In all the examples described, in order to determine whether at least one setpoint can accommodate the first object and the at least one second object, the method according to the invention can take into account at least one item relating to: and second objects; at least one dimension: length, width, height; a weight of each of the first and second objects; the nature of each of the first and second objects; and / or a condition of conservation of the at least one of the objects, such as for example a temperature condition, etc. In addition, in all the cases described below, the first object and the at least one second object can be transported: at the same time or in an offset manner, by the same operator or by different operators, and / or since same starting site or from different starting sites.

Selon une première configuration, ledit au moins un deuxième objet identifié peut déjà être en cours de livraison, avec une consigne déjà réservée et associée audit au moins un deuxième objet. Un tel cas peut se produire lorsque ledit au moins un deuxième objet est en cours de transport ou déjà déposé dans une consigne mais non encore retiré par l'utilisateur.According to a first configuration, said at least one identified second object may already be in the course of delivery, with a setpoint already reserved and associated with said at least one second object. Such a case may occur when said at least one second object is in transit or already deposited in a setpoint but not yet removed by the user.

Dans ce cas, l'étape d'identification d'au moins une consigne peut comprendre les opérations suivantes : - une identification d'au moins une consigne déjà réservée pour accueillir ledit au moins un deuxième objet par consultation de la base de données de consignes, et - si ladite au moins une consigne déjà réservée peut accueillir le premier objet, une sélection de ladite au moins une consigne pour la livraison dudit premier objet. - 5 - Ainsi, dans cette première configuration, le procédé selon l'invention permet de déterminer une consigne déjà réservée pour la livraison d'au moins un deuxième objet et de l'utiliser pour la livraison du premier objet. Lors de la sélection de ladite au moins une consigne pour la livraison dudit premier objet, le procédé selon l'invention peut en outre comprendre une mémorisation d'au moins une donnée d'identification de l'utilisateur, et/ou d'au moins une donnée d'identification dudit premier objet en association avec une donnée d'identification de ladite au moins une consigne sélectionnée.In this case, the step of identifying at least one setpoint can comprise the following operations: an identification of at least one setpoint already reserved for receiving said at least one second object by consulting the setpoint database , and - if said at least one setpoint already reserved can accommodate the first object, a selection of said at least one instruction for the delivery of said first object. Thus, in this first configuration, the method according to the invention makes it possible to determine a setpoint already reserved for the delivery of at least one second object and to use it for the delivery of the first object. When selecting said at least one instruction for the delivery of said first object, the method according to the invention may further include storing at least one user identification data, and / or at least one an identification data of said first object in association with an identification data of said at least one selected setpoint.

Selon une première configuration, ledit au moins un deuxième objet identifié peut ne pas être en cours de livraison, c'est-à-dire qu'aucune consigne, ou casier, n'est réservée ou associée audit au moins un deuxième objet pour la livraison. Un tel cas peut se produire lorsque ledit au moins un deuxième objet est toujours en attente de disponibilité sur un site de prélèvement par exemple ou lorsque sa livraison n'est pas encore programmée. Dans ce cas, l'étape d'identification d'au moins une consigne comprend : - une identification d'au moins une consigne disponible pour accueillir le premier objet et l'au moins un deuxième objet par consultation de la base de données de consignes, et - une réservation de ladite au moins une consigne identifiée par modification d'une donnée d'état mémorisée dans la base de données de consignes en association avec au moins une donnée d'identification de ladite au moins une consigne. Lors de la réservation, le procédé selon l'invention peut en outre comprendre une mémorisation d'au moins une donnée d'identification de l'utilisateur, et/ou d'au moins une donnée d'identification de chacun des objets destinés à être déposés dans ladite au moins une consigne, en association avec une donnée d'identification de ladite au moins une consigne. - 6 - Avantageusement, le procédé selon l'invention peut comprendre avant l'étape de transport, une étape de rétention d'au moins l'un desdits premier et deuxième objets sur un site de départ jusqu'à la disponibilité de l'autre desdits premier et deuxième objets sur ledit site de départ ou sur un autre site de départ. Ainsi, le procédé selon l'invention permet de diminuer le temps pendant lequel une consigne est occupée, ce qui augmente la disponibilité des consignes. De plus, lorsque le premier et l'au moins un deuxième objet sont livrés par le même opérateur, et éventuellement depuis le même site de départ, alors l'étape de rétention permet ensuite de réaliser un transport groupé du premier et d'au moins un deuxième objets. Par conséquent, plusieurs objets sont livrés à un même utilisateur, ou à une même destination, lors d'un unique trajet, ce qui diminue la circulation et la pollution liée à la livraison de ces objets comparés aux procédés de livraison actuels. De plus, les objets étant transportés et déposés de manière groupée, dans une même consigne, le dépôt de ces objets dans ladite consigne par l'opérateur est plus rapide et plus ergonomique, car cela évite de manipuler plusieurs consignes lors du dépôt, tel que c'est le cas actuellement. Tel que décrit précédemment, le transport groupé et la livraison groupée du premier et d'au moins un deuxième objet, peut nécessiter de retenir l'un au moins de ces objets jusqu'à la disponibilité de l'ensemble de ces objets sur le site de départ. Dans ce cas, le procédé selon l'invention peut comprendre une étape de signalisation, au travers d'un réseau de communication filaire ou sans fil, par exemple le réseau de téléphonie mobile, de la disponibilité sur le site de départ de l'ensemble des objets à transporter à au moins un opérateur qui sera chargé de transporter lesdits objets lors de l'étape de transport. L'étape de rétention d'un objet sur le site de départ peut décaler la date de livraison dudit objet retenu sur le site. Dans ce cas, le procédé selon l'invention peut comprendre une étape de signalisation, au travers d'un - 7 - réseau de communication filaire ou sans fil, par exemple le réseau de téléphonie mobile, du décalage vers l'utilisateur, avec éventuellement une date de livraison prévue.According to a first configuration, said at least one identified second object may not be in the course of delivery, that is to say that no setpoint, or locker, is reserved or associated with said at least one second object for the delivery. Such a case may occur when said at least one second object is still waiting for availability at a sampling site for example or when its delivery is not yet scheduled. In this case, the step of identifying at least one setpoint comprises: an identification of at least one setpoint available to accommodate the first object and the at least one second object by consulting the setpoint database; and a reservation of said at least one setpoint identified by modifying a state data item stored in the setpoint database in association with at least one identification data item of said at least one setpoint. During the reservation, the method according to the invention may further comprise storing at least one identification data of the user, and / or at least one piece of identification data of each of the objects intended to be deposited in said at least one instruction, in association with an identification data of said at least one instruction. Advantageously, the method according to the invention can comprise, before the transport step, a step of retaining at least one of said first and second objects on a starting site until the availability of the other said first and second objects at said start site or at another start site. Thus, the method according to the invention makes it possible to reduce the time during which a setpoint is occupied, which increases the availability of the instructions. Moreover, when the first and the at least one second object are delivered by the same operator, and possibly from the same starting site, then the retention step then makes it possible to carry out a group transport of the first and at least a second object. As a result, multiple objects are delivered to the same user, or destination, in a single trip, which decreases the flow and pollution associated with delivery of these objects compared to current delivery processes. In addition, the objects being transported and deposited in a grouped manner, in the same instruction, the deposit of these objects in said setpoint by the operator is faster and more ergonomic, because it avoids handling several instructions during filing, such as this is the case now. As previously described, the group transport and the group delivery of the first and at least one second object may require retaining at least one of these objects until the availability of all of these objects on the site. departure. In this case, the method according to the invention may comprise a signaling step, through a wired or wireless communication network, for example the mobile telephone network, the availability at the start site of the set. objects to be transported to at least one operator who will be responsible for transporting said objects during the transport step. The step of retaining an object at the departure site can shift the delivery date of said object retained on the site. In this case, the method according to the invention may comprise a signaling step, through a wired or wireless communication network, for example the mobile telephone network, the shift towards the user, with possibly an expected delivery date.

Plus encore, le procédé selon l'invention peut comprendre, avant l'étape de rétention, une étape de demande de confirmation à l'utilisateur au travers d'un réseau de communication, en particulier lorsque ladite rétention modifie la date de livraison d'un desdits objets. Dans ce cas, le procédé selon l'invention peut comprendre une étape de confirmation ou non de la rétention par ledit utilisateur au travers du réseau de communication. Une signalisation ou une demande de confirmation vers l'utilisateur peuvent être réalisées par l'intermédiaire d'un appareil de communication portable de l'utilisateur tel qu'un Smartphone, une tablette, une phablet, un PDA, etc. Alternativement, une signalisation ou une demande de confirmation vers l'utilisateur peuvent être réalisées par l'émission de message électronique vers une adresse de messagerie, type courriel, de l'utilisateur.Moreover, the method according to the invention can comprise, before the retention step, a confirmation request step to the user through a communication network, in particular when said retention modifies the delivery date of one of said objects. In this case, the method according to the invention may comprise a step of confirmation or not of the retention by said user through the communication network. A signaling or a confirmation request to the user can be made via a portable communication device of the user such as a smartphone, a tablet, a phablet, a PDA, etc. Alternatively, a signaling or a confirmation request to the user can be made by sending an electronic message to an email address, email type, the user.

Selon une caractéristique particulièrement avantageuse, l'étape d'identification d'au moins une consigne peut en outre être réalisée en fonction d'au moins une donnée relative à : au nombre des premier et deuxièmes objets ; au moins une dimension : longueur, largeur, hauteur ; un poids de chacun des premier et deuxièmes objets ; la nature de chacun des premier et deuxièmes objets ; une condition de conservation de l'au moins un des objets, telle que par exemple une condition de température, etc. ; le nombre ou le type de consignes réservées étant fonction d'au moins une desdites données. Ainsi, par exemple, en fonction des dimensions de chacun des objets et la dimension de chacune des consignes, le procédé selon l'invention - 8 - permet de sélectionner la ou les consignes adéquates pour recevoir les objets à livrer, par exemple la consigne présentant le plus petit volume et pouvant accueillir ces objets.According to a particularly advantageous characteristic, the step of identifying at least one setpoint can also be carried out as a function of at least one item relating to: the number of first and second objects; at least one dimension: length, width, height; a weight of each of the first and second objects; the nature of each of the first and second objects; a condition of conservation of the at least one of the objects, such as for example a temperature condition, etc. ; the number or the type of reserved instructions being a function of at least one of said data. Thus, for example, depending on the dimensions of each of the objects and the size of each of the instructions, the method according to the invention makes it possible to select the appropriate set or instructions for receiving the objects to be delivered, for example the set the smallest volume and can accommodate these objects.

Avantageusement, l'étape d'identification peut être réalisée de sorte à sélectionner le nombre minimum de consignes nécessaires à la livraison des objets, en fonction : - du nombre d'objets à livrer, - des dimensions de chacun des objets à livrer, - des dimensions d'au moins une, en particulier de chaque, consigne. Par exemple, le procédé selon l'invention peut comprendre une recherche, parmi les consignes disponibles, de la (ou des) plus grande(s) consigne(s) et pouvant (chacune) accueillir le plus grand nombre d'objets.Advantageously, the identification step can be carried out so as to select the minimum number of instructions necessary for the delivery of the objects, according to: the number of objects to be delivered, the dimensions of each of the objects to be delivered, dimensions of at least one, in particular of each, setpoint. For example, the method according to the invention may comprise a search, among the available instructions, of the (or more) largest set (s) and can (each) accommodate the largest number of objects.

Pour ce faire, le procédé selon l'invention peut comprendre, lors de l'étape d'identification de l'au moins une consigne, au moins une itération des étapes suivantes : - détermination des dimensions totales pour au moins deux, en particulier pour l'ensemble, des objets à livrer, et - comparaison desdites dimensions avec les dimensions d'au moins une, en particulier de chaque, consigne disponible. Les itérations peuvent être réalisées de sorte à identifier/sélectionner le nombre minimum de consignes qui seront utilisées pour la livraison de l'ensemble des objets. En particulier, le procédé selon l'invention peut comprendre lors de l'étape d'identification de consignes, au moins une itération des étapes suivantes : - détermination des dimensions de l'ensemble des objets à livrer ; - détermination de la plus petite consigne pouvant accueillir ledit ensemble d'objets par comparaison des dimensions des consignes disponibles avec les dimensions de l'ensemble des objets ; - 9 - - s'il existe une telle consigne, sélection de ladite consigne, arrêt de l'itération ; - s'il n'existe pas une telle consigne alors : - identification de la plus grande consigne disponible par comparaison des dimensions des consignes disponibles entre-elles, - pour ladite plus grande consigne, et en fonction des dimensions de chacun des objets à livrer, identification d'une combinaison d'objets : o comprenant le plus grand nombre d'objets, o et dont les dimensions sont inférieures aux dimensions de ladite plus grande consigne, en particulier en prenant bien en compte la longueur, la largeur et la hauteur de ladite combinaison d'objets, et o sélection de ladite consigne. Après l'itération, s'il reste encore des objets à livrer, alors une nouvelle itération est réalisée en prenant en compte uniquement les objets restants.To do this, the method according to the invention can comprise, during the step of identifying the at least one instruction, at least one iteration of the following steps: determination of the total dimensions for at least two, in particular for all, objects to be delivered, and - comparing said dimensions with the dimensions of at least one, in particular each, available setpoint. The iterations can be carried out so as to identify / select the minimum number of instructions that will be used for the delivery of all objects. In particular, the method according to the invention may comprise during the step of identifying instructions, at least one iteration of the following steps: - determination of the dimensions of the set of objects to be delivered; determining the smallest setpoint that can accommodate said set of objects by comparing the dimensions of the available setpoints with the dimensions of the set of objects; - 9 - - if there is such a setpoint, selecting said setpoint, stopping the iteration; - if there is no such instruction then: - identification of the largest available deposit by comparison of the dimensions of the instructions available to each other, - for the said higher deposit, and according to the dimensions of each item to be delivered identification of a combination of objects: o comprising the largest number of objects, o and whose dimensions are smaller than the dimensions of said larger setpoint, in particular taking into account length, width and height said combination of objects, and o selecting said setpoint. After the iteration, if there are still objects to deliver, then a new iteration is performed taking into account only the remaining objects.

Le procédé selon l'invention peut également prendre en compte les cas suivants : - lorsque l'objet est hors norme : dans ce cas, la livraison de l'objet n'est pas acceptée ; - lorsque l'ensemble des objets à livrer peut être accueillis par plusieurs consignes ou casiers et qu'il existe une condition sur la disposition des consignes, par exemple consignes côte à côte. Si la condition peut être satisfaite la livraison est programmée sinon la livraison est refusée ou une contrepartie financière est proposée.The method according to the invention can also take into account the following cases: when the object is out of the ordinary: in this case, the delivery of the object is not accepted; - when the set of objects to be delivered can be accommodated by several instructions or lockers and that there is a condition on the disposition of the instructions, for example instructions side by side. If the condition can be met the delivery is scheduled otherwise the delivery is refused or a financial counterpart is offered.

Selon une version nullement limitative, les objets à livrer peuvent être tous de même taille ou de tailles similaires. Autrement dit, il est possible de refuser la livraison d'un objet si sa taille n'est pas standard ou conforme à des limites prédéterminées. - 10 - Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre, avant l'étape de dépôt, une étape d'authentification dudit opérateur au niveau de ladite au moins une consigne, en particulier pour déverrouiller l'au moins une consigne.According to a non-limiting version, the goods to be delivered can all be of the same size or similar size. In other words, it is possible to refuse the delivery of an object if its size is not standard or according to predetermined limits. The method according to the invention may further comprise, before the depositing step, a step of authenticating said operator at said at least one instruction, in particular to unlock the at least one setpoint.

Cette authentification peut être réalisée avec un code d'accès préalablement communiqué à l'opérateur, et éventuellement à l'au moins une consigne. L'entrée du code d'accès peut être réalisée à l'aide d'un clavier disposé au niveau du site de livraison. Alternativement ou en plus, l'authentification peut être réalisée avec une donnée d'identification de l'opérateur lue, par un lecteur adéquat, depuis un moyen d'identification de type RFID, NFC, carte à puce, carte à code-barres, ou encore une donnée d'identification biométrique. L'étape de dépôt peut comprendre une entrée, au niveau du site de livraison, d'une donnée d'identification de chacun des objets déposés dans l'au moins une consigne, en particulier pour valider l'étape de dépôt. L'entrée d'une donnée d'identification de l'objet peut être réalisée à l'aide d'un clavier d'entrée ou à l'aide d'un lecteur de type optique, magnétique, etc.This authentication can be performed with an access code previously communicated to the operator, and possibly to the at least one setpoint. The entry of the access code can be carried out using a keyboard arranged at the delivery site. Alternatively or additionally, the authentication can be carried out with an identification data of the operator read, by a suitable reader, from an identification means of the RFID, NFC, smart card or barcode card type. or a biometric identification data. The depositing step may comprise an entry at the delivery site, an identification data of each of the objects deposited in the at least one setpoint, in particular to validate the depositing step. The entry of an identification data of the object can be carried out using an input keyboard or using a reader of the optical type, magnetic, etc.

L'étape de dépôt peut être suivie par une étape de signalisation, vers un site de gestion central, du dépôt des objets dans l'au moins une consigne. Cette étape de signalisation peut être réalisée par l'opérateur et/ou par ladite au moins une consigne.The depositing step may be followed by a step of signaling, to a central management site, the deposit of the objects in the at least one deposit. This signaling step can be performed by the operator and / or by said at least one instruction.

Dans le cas où, plusieurs objets sont déposés dans une même consigne, ou casier, de manière décalée, alors une ou plusieurs étapes de sécurisation des objets peut être réalisée, ces étapes pouvant comprendre : - une signalisation d'une reconnaissance de préexistence dans la consigne, suivant laquelle un utilisateur ou un opérateur atteste sur l'honneur qu'un ou plusieurs colis sont déjà présents dans le casier, et qu'il ne prendra pas un de ces colis qui ne lui est pas destiné ; - une confirmation avec détrompeur, c'est-à-dire avec deux identifiants dont un seul est correct, permettant de déposer ou retirer le bon objet dans les cas où il y a plusieurs objets dans un même casier et que l'opérateur ou l'utilisateur ne doit en déposer ou en récupérer qu'un ; émission d'un message d'alerte, pour éviter toute fraude ou tout au moins identifier une fraude et essayer d'agir en conséquence. Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre une étape de retrait des objets par l'utilisateur, après une étape d'authentification au niveau de l'au moins une consigne, en particulier pour déverrouiller ladite au moins une consigne. Cette authentification peut être réalisée avec un code d'accès préalablement communiqué à l'utilisateur, et éventuellement à l'au moins une consigne. L'entrée du code d'accès peut être réalisée à l'aide d'un clavier disposé au niveau du site de livraison. Alternativement ou en plus, l'authentification peut être réalisée avec une donnée d'identification de l'utilisateur lue, par un lecteur adéquat, depuis un moyen d'identification de type RFID, NFC, carte à puce, carte à code-barres, ou encore une donnée d'identification biométrique.In the case where several objects are deposited in the same instruction, or bin, in an off-set manner, then one or more steps for securing the objects can be performed, these steps possibly comprising: - signaling of a pre-existence recognition in the a deposit, according to which a user or an operator declares on his honor that one or more parcels are already present in the case, and that he will not take one of these parcels which is not intended for him; - a confirmation with key, that is to say with two identifiers of which only one is correct, making it possible to deposit or withdraw the good object in the cases where there are several objects in the same locker and that the operator or the the user must deposit or recover only one; issue an alert message, to avoid fraud or at least identify a fraud and try to act accordingly. The method according to the invention may further comprise a step of removing the objects by the user, after an authentication step at the at least one setpoint, in particular to unlock said at least one setpoint. This authentication can be performed with an access code previously communicated to the user, and possibly at least one setpoint. The entry of the access code can be carried out using a keyboard arranged at the delivery site. Alternatively or additionally, the authentication can be carried out with an identification data of the user read, by a suitable reader, from an identification means of RFID, NFC, smart card, barcode card type, or a biometric identification data.

L'étape de retrait peut comprendre une entrée, au niveau du site de livraison, d'une donnée d'identification de chacun des objets retirés de l'au moins une consigne, en particulier pour valider l'étape de retrait. L'entrée d'une donnée d'identification de l'objet peut être réalisée à l'aide d'un clavier d'entrée ou à l'aide d'un lecteur de type optique, magnétique, etc. L'étape de retrait peut être suivie par une étape de signalisation, vers un site de gestion central, du retrait des objets depuis l'au moins une consigne. Cette étape de signalisation peut être réalisée par l'utilisateur et/ou par ladite au moins une consigne. En outre, le procédé selon l'invention peut avantageusement comprendre une étape d'identification du site de livraison parmi une pluralité de sites de livraison, ledit site de livraison : - 12 - - étant le site de livraison le plus proche du destinataire lorsque ledit site de livraison comprend l'au moins une consigne disponible ; - étant un site de livraison sélectionné parmi plusieurs sites de livraison les plus proches dudit destinataire, préalablement déterminés. Une telle identification peut être réalisée par comparaison des données de localisation de l'utilisateur, préalablement renseignées, avec les données de localisation de l'ensemble des sites de livraison, ou uniquement des sites de livraison comprenant au moins une consigne disponible. Selon un autre aspect de l'invention il est proposé, un système de gestion de consignes pour la livraison d'objets, en particulier de colis, à un destinataire, ledit système comprenant : - un serveur central, distant desdites consignes, connecté à chacune desdites consignes au travers d'un réseau de communication, - une base de données, dites de consignes, mémorisant, pour chaque consigne, une donnée d'état de ladite consigne en association avec un identifiant de ladite consigne, et - une base de données, dite de livraison, mémorisant pour ledit destinataire, un identifiant des objets à livrer en association avec un identifiant dudit destinataire ; lesquels étant configurés pour mettre en oeuvre toutes les étapes du procédé selon l'invention. Selon encore un autre aspect de l'invention, il est proposé une installation de livraison d'objets comprenant : - plusieurs consignes, ou groupes de consignes, pour la livraison d'objets, chacune desdites consignes pouvant être verrouillée/déverrouillée indépendamment des autres consignes, et - un système de gestion de consignes selon l'invention. - 13 - En particulier l'installation peut comprendre plusieurs sites de livraison, distants les uns des autres et du serveur central, et comprenant chacun au moins une consigne, préférentiellement un groupe d'une pluralité de consignes, de dimensions identiques ou différentes.The withdrawal step may comprise an entry at the delivery site, an identification data of each of the objects removed from the at least one setpoint, in particular to validate the withdrawal step. The entry of an identification data of the object can be carried out using an input keyboard or using a reader of the optical type, magnetic, etc. The withdrawal step may be followed by a step of signaling, to a central management site, the removal of objects from the at least one setpoint. This signaling step can be performed by the user and / or by said at least one instruction. In addition, the method according to the invention may advantageously comprise a step of identifying the delivery site among a plurality of delivery sites, said delivery site being the delivery site closest to the recipient when said delivery site includes at least one available deposit; - Being a delivery site selected from several delivery sites closest to said recipient, previously determined. Such an identification can be performed by comparing the user's location data, previously filled in, with the location data of all the delivery sites, or only the delivery sites comprising at least one available setpoint. According to another aspect of the invention there is provided a management system of instructions for the delivery of objects, in particular parcels, to a recipient, said system comprising: a central server, remote from said setpoints, connected to each said setpoints through a communication network, - a database, called setpoints, storing, for each setpoint, a state data item of said setpoint in association with an identifier of said setpoint, and - a database , said delivery, storing for said recipient, an identifier of the objects to be delivered in association with an identifier of said recipient; which are configured to implement all the steps of the method according to the invention. According to yet another aspect of the invention, there is provided an object delivery installation comprising: - several instructions, or groups of instructions, for the delivery of objects, each of said instructions being able to be locked / unlocked independently of other instructions and a management system of instructions according to the invention. In particular, the installation may comprise several delivery sites, distant from each other and from the central server, and each comprising at least one setpoint, preferably a group of a plurality of setpoints of identical or different dimensions.

Chacune des consignes, et/ou chacun des sites de livraison, est relié(e) au serveur central au travers d'un réseau de communication filaire ou non. D'autres avantages et caractéristiques apparaîtront à l'examen de la description détaillée de modes de réalisation nullement limitatifs, et des dessins annexés sur lesquels : - la FIGURE 1 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un exemple de réalisation non limitatif du procédé selon l'invention ; - la FIGURE 2 est une représentation schématique d'un exemple de réalisation non limitatif d'un système selon l'invention ; - le FIGURE 3 est une représentation schématique d'un exemple de réalisation non limitatif d'une installation selon l'invention ; et - la FIGURE 4 est une représentation schématique d'un exemple non limitatif d'une consigne pouvant être utilisée dans le cadre de la présente invention. Il est bien entendu que les modes de réalisation qui seront décrits dans la suite ne sont nullement limitatifs. On pourra notamment imaginer des variantes de l'invention ne comprenant qu'une sélection de caractéristiques décrites par la suite, isolées des autres caractéristiques décrites, si cette sélection de caractéristiques est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à de l'état de la technique antérieur. Cette sélection comprend au moins une caractéristique de préférence fonctionnelle sans détails structurels, ou avec seulement une partie des détails structurels si c'est cette partie qui est uniquement suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à l'état de la technique antérieur. - 14 - En particulier, toutes les variantes et tous les modes de réalisation décrits sont combinables entre eux si rien ne s'oppose à cette combinaison sur le plan technique. Sur les figures et dans la suite de la description, les éléments 5 communs à plusieurs figures conservent la même référence. La FIGURE 1 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un exemple de réalisation d'un procédé 100 de gestion de consignes selon l'invention. 10 Le procédé 100 de gestion représenté sur la FIGURE 1 comprend une étape 102 de réception au niveau d'un site central de données de livraison d'un objet, également appelé premier objet dans la présente demande. Les données de livraison peuvent comprendre des données relatives a: 15 - une identité de l'utilisateur à qui l'objet doit être livré, - éventuellement une adresse de l'utilisateur à qui l'objet doit être livré lorsque ladite adresse n'est pas connue préalablement, - un identifiant de l'objet à livrer, - au moins une dimension de l'objet à livrer, 20 - une nature de l'objet à livrer, - au moins une condition relative à la conservation ou au transport de l'objet à livrer, telle qu'une condition de température, d'humidité, de pression, de sécurité, etc., - une date de livraison prévue, et 25 - au moins une date d'arrivée prévue de l'objet sur un site de départ où l'objet sera prélevé par un opérateur pour la livraison. Ces données de livraison peuvent être reçues par un site central, en particulier par un serveur central, qui réalise la gestion des consignes. Ces données peuvent être reçues depuis l'utilisateur ou depuis un 30 tiers, par exemple le système d'information d'un marchand, auprès duquel l'utilisateur a préalablement commandé un objet. Les données peuvent être reçues au travers d'un réseau de communication filaire, de type ADSL, ou au travers d'un réseau sans fil, tel que le réseau de téléphonie mobile. - 15 - Lors de cette étape 102, une demande d'abonnement peut être requise à l'utilisateur et une étape d'abonnement peut être réalisée, l'utilisateur fournissant les informations nécessaires pour son identification. Lors d'une étape optionnelle 104, les données de livraison peuvent être mémorisées dans une base de données, dite de livraison, en association avec une donnée d'identification de l'utilisateur. Lors d'une étape 106, en fonction de la donnée d'identification de l'utilisateur ou de l'adresse de livraison, au moins un autre objet, également appelé deuxième objet dans la présente demande, à livrer est identifié par consultation de la base de données de livraison. Un tel deuxième objet est un objet pour lequel une demande de livraison préalable a été reçue et pour lequel les données de livraison ont été mémorisées dans la base de données. Lorsque l'ensemble des deuxièmes objets à livrer au même utilisateur ont été identifiés, une étape 108 détermine si le premier objet et les deuxièmes objets sont disponibles à la livraison au niveau du même site de départ ou de sites de départ différents. Une telle détermination peut par exemple être réalisée par consultation de la base de données de livraison où est mémorisée, en association avec un identifiant de chaque objet, une donnée d'état de l'objet indiquant la disponibilité ou non de l'objet sur le site de départ. Cette donnée d'état est mise à jour à chaque réception d'un objet sur le site de départ, par exemple lors d'une étape de signalisation de réception de l'objet sur le site de départ. Cette mise à jour peut être réalisée par un serveur central disposé au niveau du site central.Each of the instructions, and / or each of the delivery sites, is connected (e) to the central server through a wired or non-wired communication network. Other advantages and characteristics will appear on examining the detailed description of non-limitative embodiments, and the appended drawings in which: FIG. 1 is a diagrammatic representation in the form of a diagram of an exemplary embodiment non-limiting of the process according to the invention; FIG. 2 is a schematic representation of a nonlimiting exemplary embodiment of a system according to the invention; FIG. 3 is a schematic representation of a nonlimiting exemplary embodiment of an installation according to the invention; and FIG. 4 is a schematic representation of a nonlimiting example of a setpoint that can be used in the context of the present invention. It is understood that the embodiments which will be described in the following are in no way limiting. It will be possible to imagine variants of the invention comprising only a selection of characteristics described below, isolated from the other characteristics described, if this selection of characteristics is sufficient to confer a technical advantage or to differentiate the invention from of the prior art. This selection comprises at least one feature preferably functional without structural details, or with only a part of the structural details if it is this part that is only sufficient to confer a technical advantage or to differentiate the invention from the state of the prior art. In particular, all the variants and embodiments described are combinable with one another if there is nothing to prevent this combination from the technical point of view. In the figures and in the following description, the elements 5 common to several figures retain the same reference. FIG. 1 is a diagrammatic representation in the form of a diagram of an exemplary embodiment of a method 100 for managing instructions according to the invention. The management method 100 shown in FIGURE 1 includes a receiving step 102 at a central delivery data site of an object, also referred to as the first object in the present application. The delivery data may include data relating to: - an identity of the user to whom the object is to be delivered, - possibly an address of the user to whom the object is to be delivered when said address is not known in advance, - an identifier of the object to be delivered, - at least one dimension of the object to be delivered, 20 - a nature of the object to be delivered, - at least one condition relating to the preservation or transport of the object to be delivered, such as a condition of temperature, humidity, pressure, safety, etc., - an expected delivery date, and 25 - at least one expected date of arrival of the object on a starting site where the object will be picked up by an operator for delivery. These delivery data can be received by a central site, in particular by a central server, which carries out the management of the instructions. This data may be received from the user or from a third party, for example the merchant information system, from which the user has previously ordered an object. The data can be received via a wired communication network, of the ADSL type, or through a wireless network, such as the mobile telephone network. In this step 102, a subscription request may be required to the user and a subscription step may be performed, the user providing the information necessary for its identification. During an optional step 104, the delivery data can be stored in a database, called delivery, in association with a user identification data. In a step 106, depending on the user identification data or the delivery address, at least one other object, also called second object in the present application, to be delivered is identified by consulting the delivery database. Such a second object is an object for which a prior delivery request has been received and for which the delivery data has been stored in the database. When all the second objects to be delivered to the same user have been identified, a step 108 determines whether the first object and the second objects are available for delivery at the same starting site or different starting sites. Such a determination can for example be performed by consulting the delivery database where is stored, in association with an identifier of each object, a state of the object indicating the availability or not of the object on the starting site. This state data is updated each time an object is received at the departure site, for example during a signaling step of reception of the object at the departure site. This update can be performed by a central server located at the central site.

Si tous les objets ne sont pas disponibles à la livraison, les objets déjà présents sont retenus sur le site de départ, lors d'une étape 110. Puis une étape 112 détermine, en fonction de la date d'arrivée prévue de chaque objet manquant sur le site de départ, si la date de livraison d'un des objets déjà disponibles sur le site de départ est impactée. Si non, le procédé reprend à l'étape 108, après une durée prédéterminée, telle que par exemple une heure. Si oui, une signalisation du changement de date est réalisée à l'utilisateur lors d'une étape 114, puis le procédé reprend à l'étape 108, après une durée prédéterminée, telle que par exemple une heure. - 16 - Si à l'étape 108 tous les objets sont disponibles à la livraison, le procédé détermine à l'étape 115 si au moins un deuxième objet est en cours de livraison. Une telle détermination peut être réalisée en déterminant si dans la base de données d'objets à livrer une consigne a déjà été réservée pour ce deuxième objet. Si ce n'est pas le cas, c'est-à-dire que tous les objets à livrer sont disponibles à la livraison et qu'aucun objet n'est en cours de livraison, alors une étape 116 identifie si le site de livraison le plus proche de l'adresse de l'utilisateur comprend au moins une consigne disponible. Pour ce faire, le procédé consulte une base de données de consignes, mémorisant pour chaque consigne de chaque site de livraison, en association avec la donnée d'identification de la consigne : - les dimensions ou le volume intérieur de la consigne, et - une donnée d'état relative à la disponibilité ou non de la consigne. Si à l'étape 116 le site de livraison le plus proche de l'adresse de l'utilisateur ne comprend pas au moins une consigne disponible, alors une étape 118 identifie parmi un nombre prédéterminé de sites de livraison les plus proches de l'adresse de l'utilisateur, par exemple les huit sites de livraison les plus proches, un site comprenant au moins une consigne disponible. Puis, lors d'une étape 120, une signalisation est faite à l'utilisateur pour que ce dernier confirme la livraison sur un autre site de livraison que le site de livraison le plus proche. Si à l'étape 120 l'utilisateur n'accepte pas, ou si à l'étape 118 aucun site de livraison n'est disponible, le procédé reprend à l'étape 116, après une durée prédéterminée, telle que par exemple deux heures. Lorsqu'a l'étape 120 l'utilisateur accepte la livraison sur un site de livraison différent du site de livraison le plus proche, ou lorsqu'a l'étape 116 le site de livraison le plus proche comprend au moins une consigne disponible, une étape 122 réalise une identification d'au moins une consigne pouvant accueillir l'ensemble des objets à livrer. Pour ce faire, au moins une itération des étapes suivantes est réalisée : - 17 - - détermination des dimensions de l'ensemble des objets à livrer ; - détermination de la plus petite consigne pouvant accueillir ledit ensemble d'objets par comparaison des dimensions des consignes disponibles avec les dimensions de l'ensemble des objets ; - s'il existe une telle consigne, sélection de ladite consigne, arrêt de l'itération ; - s'il n'existe pas une telle consigne alors : - identification de la plus grande consigne disponible par comparaison des dimensions des consignes disponibles entre-elles, - pour ladite plus grande consigne, et en fonction des dimensions de chacun des objets à livrer, identification d'une combinaison d'objets : o comprenant le plus grand nombre d'objets, o et dont les dimensions sont inférieures aux dimensions de ladite plus grande consigne, et o sélection de ladite consigne. Après l'itération, s'il reste encore des objets à livrer, alors une nouvelle itération est réalisée en prenant en compte uniquement les objets restants. Si le site de livraison considéré à l'étape 122 ne comprend pas suffisamment de consignes disponibles ou satisfaisantes pour accueillir l'ensemble des objets, alors le procédé reprend à l'étape 116 en faisant abstraction du site de livraison déjà testé à l'étape 122. Alternativement, la demande de livraison peut être refusée. Par contre, si au contraire le site de livraison considéré à l'étape 122 comprend suffisamment de consignes disponibles ou satisfaisantes pour accueillir l'ensemble des objets, les consignes satisfaisantes sont sélectionnées et réservées à l'étape 124 par modification de leur donnée d'état en « consignes réservées » dans la base de données de consignes et le procédé passe à l'étape décrite plus loin. - 18 - Si à l'étape 115 au moins un deuxième objet est en cours de livraison, cela veut dire qu'au moins une consigne est réservée pour la livraison de ce deuxième objet. Dans ce cas, une étape 125 identifie la ou les consignes réservées pour la livraison dudit au moins deuxième objet en cours de livraison et détermine si cette ou ces consignes réservées peuvent accueillir les objets restants à livrer. Sinon, le procédé reprend à l'étape 116 ou la livraison est refusée. Si oui, l'identifiant de cette consigne, ou de chacune des consignes, est mémorisée en association avec le ou les objets restants à livrer et le procédé passe à l'étape 126. Lors de l'étape 126, un message de signalisation est émis à un opérateur avec un ou des codes d'accès à la consigne, ou aux consignes, réservée(s), et éventuellement l'identification du site de livraison, et éventuellement le ou les identifiants des consignes réservées. L'opérateur transporte alors soit uniquement le premier objet, soit de manière groupé l'ensemble des objets depuis un ou plusieurs sites de départ jusqu'au site de livraison lors d'une étape 128. Sur le site de livraison, lors d'une étape 130, l'opérateur s'authentifie avec le ou les codes d'accès qui lui ont été communiqués pour déverrouiller la ou les consignes, réservées à l'étape 124 ou sélectionnées lors de l'étape 125. L'authentification est réalisée soit localement au niveau du site de livraison, soit à distance du site de livraison, par exemple au niveau du site central.If all the objects are not available for delivery, the objects already present are retained on the starting site, during a step 110. Then a step 112 determines, according to the expected arrival date of each missing object. on the departure site, if the delivery date of one of the objects already available on the starting site is impacted. If not, the process resumes in step 108, after a predetermined time, such as for example one hour. If so, a signaling of the date change is made to the user during a step 114, then the process resumes in step 108, after a predetermined time, such as for example one hour. If at step 108 all objects are available on delivery, the method determines in step 115 whether at least one second object is being delivered. Such a determination can be made by determining whether in the database of objects to be delivered a setpoint has already been reserved for this second object. If this is not the case, ie all the goods to be delivered are available on delivery and no goods are being delivered, then a step 116 identifies whether the delivery site the closest to the address of the user comprises at least one available setpoint. To do this, the method consults a database of instructions, storing for each set of each delivery site, in association with the identification data of the setpoint: - the dimensions or the internal volume of the setpoint, and - a status data relating to the availability or not of the deposit. If at step 116 the delivery site closest to the user's address does not include at least one available setpoint, then a step 118 identifies among a predetermined number of delivery sites closest to the address of the user, for example the eight nearest delivery sites, a site comprising at least one available deposit. Then, during a step 120, a signal is made to the user for the latter to confirm delivery to another delivery site than the nearest delivery site. If in step 120 the user does not accept, or if in step 118 no delivery site is available, the process resumes in step 116, after a predetermined duration, such as for example two hours . When at step 120 the user accepts delivery to a delivery site different from the nearest delivery site, or when at step 116 the nearest delivery site includes at least one available deposit, a step 122 realizes an identification of at least one instruction that can accommodate all the objects to be delivered. To do this, at least one iteration of the following steps is performed: - 17 - - determination of the dimensions of the set of objects to be delivered; determining the smallest setpoint that can accommodate said set of objects by comparing the dimensions of the available setpoints with the dimensions of the set of objects; if there is such a setpoint, selecting said setpoint, stopping the iteration; - if there is no such instruction then: - identification of the largest available deposit by comparison of the dimensions of the instructions available to each other, - for the said higher deposit, and according to the dimensions of each item to be delivered identifying a combination of objects: o comprising the largest number of objects, o and whose dimensions are smaller than the dimensions of said larger setpoint, and o selecting said setpoint. After the iteration, if there are still objects to deliver, then a new iteration is performed taking into account only the remaining objects. If the delivery site considered in step 122 does not include enough instructions available or satisfactory to accommodate all the objects, then the process resumes at step 116, ignoring the delivery site already tested at step 122. Alternatively, the delivery request may be refused. On the other hand, if, on the other hand, the delivery site considered in step 122 includes enough instructions that are available or satisfactory for accommodating all the objects, the satisfactory instructions are selected and reserved at step 124 by modifying their data. state in "reserved setpoints" in the setpoint database and the process proceeds to the step described below. If at step 115 at least a second object is being delivered, this means that at least one instruction is reserved for the delivery of this second object. In this case, a step 125 identifies the set or reserved instructions for the delivery of said at least second object being delivered and determines whether this or these reserved instructions can accommodate the remaining objects to be delivered. Otherwise, the process resumes at step 116 or the delivery is refused. If so, the identifier of this instruction, or of each of the instructions, is stored in association with the remaining object or objects to be delivered and the method proceeds to step 126. In step 126, a signaling message is issued to an operator with one or more access codes to the instruction, or instructions, reserved (s), and possibly the identification of the delivery site, and possibly the identifier (s) of the reserved instructions. The operator then transports either only the first object, or in a grouped manner the set of objects from one or more starting sites to the delivery site during a step 128. On the delivery site, during a step 130, the operator authenticates with the access code or codes that have been communicated to him to unlock the setpoint or instructions, reserved for the step 124 or selected during the step 125. The authentication is carried out either locally at the delivery site, or at a distance from the delivery site, for example at the central site.

Lors d'une étape 132, le ou les objets sont déposés dans la ou les consignes, éventuellement après entrée ou lecture d'une donnée d'identification de chaque objet. La ou les consignes sont verrouillées. Puis une signalisation confirmant le dépôt est émise vers le site central par l'opérateur et/ou par la ou les consignes et/ou par le site de livraison.During a step 132, the object or objects are deposited in the set or instructions, possibly after entering or reading an identification data of each object. The instruction or instructions are locked. Then a signal confirming the deposit is issued to the central site by the operator and / or by the instructions and / or by the delivery site.

Après la confirmation du dépôt des objets, une étape 134 transmet, du site central à l'utilisateur, un ou des codes d'accès à la consigne, ou aux consignes, contenant les objets, et éventuellement avec l'identification du site de livraison, et éventuellement avec le ou les identifiants des consignes. - 19 - Sur le site de livraison, lors d'une étape 136, l'utilisateur s'authentifie avec le ou les codes d'accès émis à l'étape 134 pour déverrouiller la ou les consignes contenant les objets. L'authentification est réalisée soit localement au site de livraison, soit à distance du site de livraison, par exemple au niveau du site central. Lors d'une étape 138, les objets sont retirés de la ou des consignes, éventuellement après entrée ou lecture d'une donnée d'identification de chaque objet. La ou les consignes sont verrouillées. Puis une signalisation confirmant le retrait est émise vers le site central par l'utilisateur et/ou par la ou les consignes et/ou par le site de livraison. Dans l'exemple donné en référence, le déverrouillage de la consigne par l'opérateur, respectivement par l'utilisateur, est réalisé par entrée d'un code d'accès. Alternativement, pour au moins une des étapes d'authentification 130 et 136, il est possible que le déverrouillage de la consigne par l'opérateur, ou par l'utilisateur ou encore par les deux, soit réalisé par entrée d'une donnée d'identification, par exemple par lecture d'une donnée d'identification depuis un moyen d'identification au niveau de la consigne tel qu'une carte RFID, carte NFC, une carte à puce, une carte magnétique, une donnée d'identification biométrique, etc. Dans ce cas, les étapes relatives à la génération, à la transmission et à la mémorisation d'un code d'accès vers l'opérateur, et/ou vers l'utilisateur, ne sont pas réalisées. Ces étapes sont remplacées par une étape d'entrée, en particulier de lecture, d'une donnée d'identification de l'opérateur, et/ou d'utilisateur, au niveau de la consigne (ou du site de livraison) lors de l'étape d'authentification, et une comparaison de cette donnée d'identification entrée avec une donnée d'identification de l'opérateur, respectivement de l'utilisateur, préalablement mémorisée au niveau du site central ou au niveau de la consigne ou encore au niveau du site de livraison.After the confirmation of the deposit of the objects, a step 134 transmits, from the central site to the user, one or more access codes to the order, or instructions, containing the objects, and possibly with the identification of the delivery site , and possibly with the identifier (s) of the instructions. On the delivery site, during a step 136, the user authenticates with the access code or codes issued in step 134 to unlock the set or instructions containing the objects. Authentication is performed either locally at the delivery site or remote from the delivery site, for example at the central site. During a step 138, the objects are removed from the instruction or instructions, possibly after entering or reading an identification data of each object. The instruction or instructions are locked. Then a signal confirming the withdrawal is sent to the central site by the user and / or by the instructions and / or by the delivery site. In the example given by reference, the unlocking of the setpoint by the operator, respectively by the user, is performed by entering an access code. Alternatively, for at least one of the authentication steps 130 and 136, it is possible for the unlocking of the setpoint by the operator, or by the user or both, to be performed by input of a data item. identification, for example by reading an identification data from an identification means at the level of the instruction such as an RFID card, NFC card, a smart card, a magnetic card, a biometric identification data, etc. In this case, the steps relating to the generation, transmission and storage of an access code to the operator and / or to the user are not performed. These steps are replaced by a step of input, in particular of reading, of an identification data of the operator, and / or of the user, at the level of the deposit (or of the delivery site) during the authentication step, and a comparison of this identification data entered with an identification data of the operator, respectively of the user, previously stored at the central site or at the setpoint or at the level of the delivery site.

La FIGURE 2 est une représentation d'un exemple non limitatif d'un système de gestion de consignes selon l'invention. - 20 - Le système 200 représenté sur la FIGURE 2 comprend, au niveau d'un site central 202 de gestion des consignes, un serveur central 204, au moins une base de données de consignes 206 dans laquelle sont mémorisées, pour chaque consigne en association avec une donnée d'identification de la consigne : - une donnée d'état de la consigne, - les dimensions de la consigne et/ou un volume intérieur de la consigne, - une donnée d'identification d'un site de livraison sur lequel se trouve la consigne, - une donnée d'adresse de la consigne, - une donnée d'identification d'un ou plusieurs objets se trouvant dans la consigne ou qu'il est prévu de disposer dans la consigne, un code d'accès à la consigne, une donnée d'identification d'un utilisateur ou d'un opérateur autorisé à accéder à la consigne, - etc. Le système comprend en outre une base de données de livraison 208 mémorisant pour chaque utilisateur, en association avec une donnée d'identification de l'utilisateur, une donnée d'identification d'un objet à livrer à l'utilisateur et une donnée d'état de disponibilité de cet objet sur un site de départ. Le système 200 comprend en outre un ou plusieurs modules 210 de calcul ou de réalisation d'au moins une des, en particulier de toutes les, étapes décrites plus haut, tel que par exemple un ou des modules : - d'identification d'un ou plusieurs deuxièmes objets à livrer à un utilisateur suite à la réception de données de livraison pour un premier objet, - d'identification d'un site de livraison disponible, - d'identification d'une ou plusieurs consignes disponibles pouvant accueillir les objets à livrer, - de génération d'un ou des codes d'accès à une consigne, - etc. - 21 - Le système 200 comprend en outre au niveau du site central 202 un module de communication 212 au travers d'un réseau de communication 214 sans fil ou filaire. Le système 200 comprend en outre un ou plusieurs modules de communication portables 2161-216,, dits d'opérateurs, portés par des opérateurs 2181-218,, et pouvant communiquer avec le site central 202 au travers du réseau de communication 214 pour émettre et recevoir des données ou des messages. Le système 200 comprend également un ou plusieurs modules de communication portables 2201-220n, dits d'utilisateurs, portés par des utilisateurs 2221-222n, et pouvant communiquer avec le site central 202 au travers du réseau de communication 214 pour émettre et recevoir des données ou des messages. Par ailleurs, le système 200 comprend également une ou plusieurs bornes de gestion 2241-224k, dites de consignes, disposées chacune au niveau d'un site de livraison 2261-226k comprenant une consigne ou un groupe de consignes. Chaque borne de gestion 224 réalise la gestion locale d'une ou de plusieurs consignes et comprend des moyens (non représentés) pour : - communiquer avec le site central 202 au travers du réseau de communication 214 pour émettre et recevoir des données ou des messages ; - réaliser un verrouillage/déverrouillage de chaque consigne de manière indépendante ; - lire une donnée d'identification depuis un moyen d'identification tel qu'un lecteur optique, un lecteur magnétique, un lecteur biométrique ; - entrer un code d'accès ou un numéro d'identification d'une consigne, tel qu'un clavier ; - mémoriser au moins une donnée ; - effectuer un paiement automatisé ; - effectuer un affichage, tel qu'un écran ; - effectuer une signalisation sonore ; - etc. - 22 - La FIGURE 3 est une représentation d'un exemple d'une installation de livraison selon l'invention. L'installation 300 représentée sur la FIGURE 3 comprend tous les 5 éléments du système 200 de la FIGURE 2. L'installation comprend, en plus, plusieurs consignes ou groupes de consignes 3021-302k, installé(e) chacun(e) sur un site de livraison, respectivement 2261-226k, et chaque consigne de chaque groupe de consignes étant gérée par une borne de gestion 2241-224k, de sorte que 10 chaque consigne de chaque groupe de consignes peut être verrouillée/déverrouillée de manière indépendante des autres consignes. Les consignes ou groupe de consignes 3021-302k sont dispersé(e)s dans l'espace et à distance, les un(es) des autres, et à distance du site central 202. De plus, au moins deux groupes de consignes comportent un 15 nombre identique ou un nombre différent de consignes. Les consignes d'un groupe de consignes peuvent être de dimensions identiques ou différentes. La FIGURE 4 est une représentation schématique d'un exemple non 20 limitatif d'une consigne pouvant être utilisée dans le cadre de la présente invention. La consigne 400, représentée sur la FIGURE 4, est intégrée dans une structure 402 existante sur la voirie. Une telle structure 402 peut être par exemple un abribus, une station de location automatisée de véhicules 25 électriques. Alternativement, une telle consigne 400 peut être adossée à une borne existante sur la voirie, telle qu'une borne de location automatisée de véhicules électriques, une borne d'achat de titres de voyages, un panneau publicitaire, etc. De cette manière, la consigne 400 peut bénéficier de connexions électriques existantes au niveau de la structure existante, que ce 30 soit une connexion à une source électrique et/ou une connexion à un réseau de communication. La consigne 400 comprend un module 404, dit module maître, et trois modules 4061-4063, dits modules esclaves. Chaque module esclave 406 se - 23 - présente sous la forme d'un ensemble, par exemple monobloc, indépendant du module maître 404 et des autres modules esclaves 406. Le module maître 404 est fixé sur le sol à l'intérieur de la structure 402. Le premier module esclave 4061 est fixé au module maître 404 par une de ses parois latérales et le deuxième module esclave 4062 est fixé au premier module esclave 4061 par une de ses parois latérales également. La fixation d'un module à l'autre est démontable et est réalisée par des vis par exemple. Le troisième module esclave 4063 est déporté par rapport à l'ensemble formé par le module maître 404 et les deux premiers modules esclaves 4061 et 4062. Le module maître 404 comporte au moins un casier, dit casier maître, et chaque module esclave 406 comporte chacun plusieurs casiers, dits casiers esclaves, prévus pour recevoir un ou des objets à livrer. Ces casiers sont de tailles identiques ou variables.FIGURE 2 is a representation of a non-limiting example of a setpoint management system according to the invention. The system 200 shown in FIG. 2 comprises, at a central management site 202, a central server 204, at least one setpoint database 206 in which are stored, for each instruction in association. with a data identifying the setpoint: - a state of the setpoint data, - the dimensions of the setpoint and / or an interior volume of the setpoint, - an identification data of a delivery site on which is the setpoint, - an address data of the setpoint, - an identification data of one or more objects in the setpoint or that it is planned to have in the setpoint, an access code to the instruction, an identification data of a user or an operator authorized to access the instruction, - etc. The system further comprises a delivery database 208 storing for each user, in association with an identification data of the user, an identification data of an object to be delivered to the user and a data item. availability status of this object on a start site. The system 200 further comprises one or more modules 210 for calculating or producing at least one of, in particular, all the steps described above, such as, for example, one or more modules: identification of a or several second objects to be delivered to a user following receipt of delivery data for a first object, identification of an available delivery site, identification of one or more available instructions that can accommodate the objects to be delivered. deliver, - generation of one or more access codes to a deposit, - etc. The system 200 further comprises at the central site 202 a communication module 212 through a wireless or wired communication network 214. The system 200 further comprises one or more portable communication modules 2161-216, called operators, carried by operators 2181-218 ,, and able to communicate with the central site 202 through the communication network 214 to transmit and receive data or messages. The system 200 also comprises one or more portable communication modules 2201-220n, called users, carried by users 2221-222n, and able to communicate with the central site 202 through the communication network 214 to send and receive data. or messages. Furthermore, the system 200 also comprises one or more management terminals 2241-224k, called setpoints, each arranged at a delivery site 2261-226k comprising a setpoint or a group of instructions. Each management terminal 224 performs local management of one or more setpoints and comprises means (not shown) for: communicating with the central site 202 through the communication network 214 for transmitting and receiving data or messages; - locking / unlocking each setpoint independently; read identification data from an identification means such as an optical reader, a magnetic reader, a biometric reader; - enter an access code or identification number of a deposit, such as a keypad; to memorize at least one datum; - make an automated payment; - make a display, such as a screen; - make an audible signal; - etc. FIG. 3 is a representation of an example of a delivery installation according to the invention. The installation 300 shown in FIG. 3 comprises all 5 elements of the system 200 of FIG. 2. The installation further comprises several setpoints or groups of instructions 3021-302k, each installed on a delivery site, respectively 2261-226k, and each setpoint of each group of setpoints being managed by a management terminal 2241-224k, so that each setpoint of each group of setpoints can be locked / unlocked independently of the other setpoints . The setpoints or group of instructions 3021-302k are dispersed in space and at a distance, one of the others, and away from the central site 202. In addition, at least two groups of setpoints comprise a 15 identical number or a different number of instructions. The instructions of a group of instructions can be of identical or different dimensions. FIGURE 4 is a schematic representation of a non-limiting example of a setpoint that may be used in the context of the present invention. The set 400, shown in FIG. 4, is integrated in an existing structure 402 on the road. Such a structure 402 may be, for example, a bus shelter, an automated rental station for electric vehicles. Alternatively, such an instruction 400 can be backed by an existing terminal on the road, such as an automated rental terminal of electric vehicles, a terminal of purchase of travel documents, a billboard, etc. In this way, the setpoint 400 can benefit from existing electrical connections at the existing structure, whether it is a connection to an electrical source and / or a connection to a communication network. Setpoint 400 comprises a module 404, called master module, and three modules 4061-4063, called slave modules. Each slave module 406 is in the form of an assembly, for example one-piece, independent of the master module 404 and the other slave modules 406. The master module 404 is fixed on the ground inside the structure 402 The first slave module 4061 is fixed to the master module 404 by one of its side walls and the second slave module 4062 is fixed to the first slave module 4061 by one of its side walls as well. Fixing a module to the other is removable and is made by screws for example. The third slave module 4063 is offset with respect to the assembly formed by the master module 404 and the first two slave modules 4061 and 4062. The master module 404 comprises at least one rack, called master rack, and each slave module 406 comprises each several lockers, called slave lockers, provided to receive one or more objects to deliver. These bins are of identical or variable sizes.

Chaque casier esclave comporte une porte verrouillée ou déverrouillée grâce à une serrure électrique équipant le casier esclave. Chaque casier esclave comporte en outre un conduit technique, adossé sur une paroi latérale du casier esclave, et permettant le passage dudit casier vers un casier adjacent d'une connexion électrique filaire comprenant : - un câble électrique d'alimentation du casier adjacent, notamment de la serrure électrique du casier adjacent et/ou d'un moyen d'affichage d'un code dans le casier adjacent ; - un câble de communication avec le casier maître permettant audit casier maître de commander les composants du casier esclave, en particulier la serrure électrique du casier adjacent et/ou un moyen d'affichage d'un code dans le casier adjacent. La porte de chaque casier esclave est montée sur deux charnières à 900 permettant une ouverture maximale de ladite porte. Le module maître, comprend en plus des casiers esclaves, un casier technique, dit casier maître, comme indiqué ci-dessus, qui n'est pas prévu pour recevoir un objet à livrer. Ce casier maître réalise une passerelle entre les casiers esclaves (du module maître 404 et de chaque module esclave 406) et une source d'alimentation électrique et/ou un réseau de communication pour communiquer avec un serveur distant. De plus, le - 24 - casier maître comprend des moyens pour commander indépendamment le verrouillage ou le déverrouillage de la serrure électrique de chaque casier esclave. Le casier maître comporte une porte verrouillée ou déverrouillée grâce à une serrure électrique équipant le casier maître. Le casier maître peut comprendre un support monté coulissant dans le casier maître, à l'aide de deux glissières, et prévu pour accueillir les moyens de gestion technique de la consigne (non représentés), à savoir : des moyens de commande du verrouillage/déverrouillage de chaque casier esclave de la consigne 400, des moyens de communication avec un serveur distant au travers d'un réseau de communication, des moyens d'alimentation de chaque casier de la consigne 400, et des moyens de traitement de données. Ces moyens de gestion technique peuvent se présenter sous la forme d'un ordinateur intégrant les moyens listés ci-dessus. Le support monté coulissant permet d'extraire les moyens de gestion technique en cas d'intervention sur ces moyens.Each slave locker has a door locked or unlocked by an electric lock equipping the slave locker. Each slave locker further comprises a technical duct, leaned against a side wall of the slave locker, and allowing the passage of said locker to an adjacent rack of a wired electrical connection comprising: - an electric cable supplying the adjacent rack, in particular the electric lock of the adjacent rack and / or a means of displaying a code in the adjacent rack; a communication cable with the master locker enabling said master locker to control the components of the slave locker, in particular the electric lock of the adjacent locker and / or a means of displaying a code in the adjacent locker. The door of each slave locker is mounted on two hinges 900 allowing maximum opening of said door. The master module, furthermore comprises slave lockers, a technical locker, said master locker, as indicated above, which is not intended to receive an object to deliver. This master register provides a gateway between the slave bins (of the master module 404 and each slave module 406) and a power supply source and / or a communication network for communicating with a remote server. In addition, the master locker comprises means for independently controlling the locking or unlocking of the electric lock of each slave locker. The master locker has a door locked or unlocked by an electric lock fitted to the master locker. The master box may comprise a support slidably mounted in the master box, using two rails, and provided to accommodate the technical management means of the setpoint (not shown), namely: locking / unlocking control means each slave slave of the setpoint 400, means of communication with a remote server through a communication network, means for supplying each bin of the setpoint 400, and data processing means. These technical management means may be in the form of a computer incorporating the means listed above. The sliding mounted support makes it possible to extract the technical management means in case of intervention on these means.

La porte du casier maître est montée sur deux charnières à 900 permettant une ouverture maximale de ladite porte. En outre, le casier maître peut comprendre, intégrés dans/sur sa porte, un lecteur sans contact, de type RFID ou NFC, et un lecteur infrarouge, prévus pour lire une donnée d'identification depuis une carte d'identification d'une personne, tel qu'un opérateur ou un utilisateur, autorisée à accéder à un casier et/ou une donnée d'un objet qui va être déposé dans un (ou retiré d'un) casier esclave. Le casier maître peut également comprendre, intégré dans/sur sa porte, un écran tactile formant une interface utilisateur et permettant de réaliser différentes fonctions, à savoir : sélectionner, par son numéro, un casier esclave ; et/ou entrer manuellement une donnée d'identification d'un objet ne possédant pas de support d'identification sans contact ; et/ou - 25 - entrer manuellement une donnée d'identification d'une personne ne possédant pas de support d'identification sans contact ; et/ou - entrer un code de vérification, par exemple un code de vérification généré à la volée ; - etc. Chaque casier d'une consigne mise en oeuvre dans la présente invention, par exemple la consigne 400, prévu pour recevoir un ou plusieurs objets peut être utilisé pour un utilisateur unique et un objet unique à livrer à cet utilisateur. Alternativement, chaque casier peut être utilisé pour recevoir plusieurs objets provenant de la même source ou de sources différentes et destinés à un utilisateur. Cette alternative permet d'optimiser l'utilisation des casiers de la consigne. Selon encore une autre alternative permettant d'optimiser encore plus l'utilisation de la consigne, chaque casier de la consigne peut être utilisé pour recevoir plusieurs objets provenant de la même source ou de sources différentes et destinés à plusieurs utilisateurs, dans le cadre d'un partage de casier entre différents utilisateurs. Bien entendu, l'invention n'est pas limitée aux exemples qui viennent d'être décrits.25The door of the master locker is mounted on two hinges 900 allowing maximum opening of said door. In addition, the master register may include, integrated into / on its door, a contactless reader, RFID or NFC type, and an infrared reader, provided for reading an identification data from a person identification card. , such as an operator or a user, authorized to access a locker and / or a piece of data of an object that will be deposited in a (or removed from) a slave locker. The master cabinet can also include, integrated into / on its door, a touch screen forming a user interface and to perform different functions, namely: select, by its number, a slave locker; and / or manually entering an identification data of an object that does not have a contactless identification medium; and / or manually entering an identification data of a person who does not have a contactless identification medium; and / or - enter a verification code, for example a verification code generated on the fly; - etc. Each locker of an instruction implemented in the present invention, for example the setpoint 400, designed to receive one or more objects can be used for a single user and a single object to be delivered to this user. Alternatively, each bin can be used to receive multiple objects from the same source or different sources for a user. This alternative makes it possible to optimize the use of the deposit lockers. According to yet another alternative to further optimize the use of the setpoint, each locker of the setpoint can be used to receive multiple objects from the same source or different sources and intended for multiple users, in the context of a bin share between different users. Of course, the invention is not limited to the examples which have just been described.

Claims (12)

REVENDICATIONS1. Procédé (100) de gestion de consignes pour la livraison d'objets, en particulier de colis, à un destinataire (2221-222n), ledit procédé (100) comprenant les étapes suivantes : - réception (102), au niveau d'un site central (202), de données de livraison d'un premier objet, lesdites données comprenant une donnée d'identification dudit destinataire ; - en fonction de ladite donnée d'identification, identification (106) d'au moins un deuxième objet à livrer audit destinataire par consultation d'une base de données (208), dite de livraison ; - identification (116-124, 125), par consultation d'une base de données (206), dite de consignes, d'au moins une consigne disponible pour accueillir lesdits premier et deuxième objets, sur un site (2261-226k), dit de livraison, distant dudit site central (202) ; - transport (128), par au moins un opérateur (2181-218m), desdits premier et deuxième objets depuis au moins un site de départ vers ledit site de livraison (2261-226k) ; et - dépôt (132) desdits premier et deuxième objets dans ladite au moins une consigne.REVENDICATIONS1. A method (100) of management of instructions for the delivery of objects, in particular parcels, to a recipient (2221-222n), said method (100) comprising the following steps: - receiving (102), at a level of central site (202), delivery data of a first object, said data comprising an identification data of said recipient; according to said identification data, identification (106) of at least one second object to be delivered to said recipient by consulting a database (208), said delivery; - identification (116-124, 125), by consulting a database (206), called setpoints, at least one setpoint available to accommodate said first and second objects, on a site (2261-226k), said delivery, remote from said central site (202); transporting (128), by at least one operator (2181-218m), said first and second objects from at least one start site to said delivery site (2261-226k); and depositing (132) said first and second objects in said at least one setpoint. 2. Procédé (100) selon la revendication précédente, caractérisé en ce que, lorsque l'au moins un deuxième objet est en cours de livraison, l'étape d'identification (125) d'au moins une consigne comprend : - une identification d'au moins une consigne déjà réservée pour accueillir ledit au moins un deuxième objet par consultation de la base de données de consignes, et - si ladite au moins une consigne déjà réservée peut accueillir le premier objet, une sélection de ladite au moins une consigne pour la livraison dudit premier objet.- 27 -2. Method (100) according to the preceding claim, characterized in that, when the at least one second object is being delivered, the step of identifying (125) at least one instruction comprises: - an identification at least one setpoint already reserved for receiving said at least one second object by consulting the setpoint database, and - if said at least one setpoint already reserved can accommodate the first object, a selection of said at least one setpoint for the delivery of said first object. 3. Procédé (100) selon la revendication précédente, caractérisé en ce que, lorsque l'au moins un deuxième objet n'est pas en cours de livraison, l'étape d'identification (116-124) d'au moins une consigne comprend : - une identification (116-122) d'au moins une consigne disponible pour accueillir le premier objet et l'au moins un deuxième objet par consultation de la base de données de consignes, et - une étape (124) de réservation de ladite au moins une consigne identifiée par modification d'une donnée d'état mémorisée dans la base de données de consignes (206) en association avec au moins une donnée d'identification de ladite au moins une consigne.3. Method (100) according to the preceding claim, characterized in that, when the at least one second object is not being delivered, the identification step (116-124) of at least one instruction comprises: - an identification (116-122) of at least one setpoint available to accommodate the first object and the at least one second object by consulting the setpoint database, and - a step (124) of reservation of said at least one setpoint identified by modification of a state data stored in the setpoint database (206) in association with at least one identification data of said at least one setpoint. 4. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend, avant l'étape (128) de transport, une étape (110) de rétention d'au moins l'un desdits premier et deuxième objets sur un site de départ jusqu'à la disponibilité de l'autre desdits premier et deuxième objets sur ledit site de départ ou sur un autre site de départ.4. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises, before the step (128) of transport, a step (110) for retaining at least one of said first and second objects at a start site until the availability of the other of said first and second objects at said start site or at another start site. 5. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend, avant l'étape de rétention, une étape (114, 120) de demande de confirmation à l'utilisateur au travers d'un réseau de communication (214), en particulier lorsque ladite rétention modifie la date de livraison d'un desdits objets.5. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises, before the retention step, a step (114, 120) confirmation request to the user through a communication network (214), in particular when said retention modifies the delivery date of one of said objects. 6. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape (116-122) d'identification d'au moins une consigne est en outre fonction d'au moins une donnée relative à : un nombre d'objets à livrer, au moins une dimension, de chacun des objets à livrer, au moins une dimension d'au moins une, en particulier de chaque, consigne, - une nature d'au moins un objet à livrer, et/ou - au moins une condition de conservation, par exemple de température et/ou d'humidité, d'au moins un objet à livrer ;- 28 - le nombre ou le type de consignes réservées étant fonction de ladite au moins une donnée.6. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that the step (116-122) of identifying at least one setpoint is furthermore dependent on at least one item relating to: a number of objects to be delivered, at least one dimension, of each of the objects to be delivered, at least one dimension of at least one, in particular of each, setpoint, - a nature of at least one object to be delivered, and / or - at least one conservation condition, for example of temperature and / or humidity, of at least one object to be delivered, the number or type of reserved instructions being a function of the said at least one datum. 7. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'identification (116-122) comprend au moins une itération des étapes suivantes : - détermination des dimensions totales pour au moins deux, en particulier pour l'ensemble, des objets à livrer, et - comparaison desdites dimensions avec les dimensions d'au moins une, en particulier de chaque, consigne disponible ; de sorte à sélectionner un nombre minimum de consignes pour la livraison desdits objets.7. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that the identification step (116-122) comprises at least one iteration of the following steps: - determination of the total dimensions for at least two, in particular for the set, objects to be delivered, and - comparing said dimensions with the dimensions of at least one, in particular each, available setpoint; so as to select a minimum number of instructions for the delivery of said objects. 8. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend, avant l'étape de dépôt (132), une étape (130) d'authentification dudit opérateur (2181-218,) au niveau de l'au moins une consigne.8. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises, before the deposition step (132), a step (130) of authentication of said operator (2181-218,) to level of the at least one setpoint. 9. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend une étape (138) de retrait des objets par l'utilisateur (2221-222n), après une étape (136) d'authentification au niveau de l'au moins une consigne.9. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises a step (138) of removing the objects by the user (2221-222n), after an authentication step (136). at the level of the at least one instruction. 10. Procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend une étape d'identification (116-120) du site de livraison (2261-226k) parmi une pluralité de sites de livraison (226f-226k), ledit site de livraison (2261-226k) : - étant le site de livraison (2261-226k) le plus proche du destinataire lorsque ledit site de livraison (2261-226k) comprend l'au moins une consigne disponible ; - étant un site de livraison (2261-226k) sélectionné parmi plusieurs sites de livraison (2261-226k) les plus proches dudit destinataire, préalablement déterminés.- 29 -10. Method (100) according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises a step of identification (116-120) of the delivery site (2261-226k) among a plurality of delivery sites (226f -226k), said delivery site (2261-226k): - being the delivery site (2261-226k) closest to the recipient when said delivery site (2261-226k) comprises the at least one available setpoint; - Being a delivery site (2261-226k) selected from several delivery sites (2261-226k) closest to said recipient, previously determined.- 29 - 11. Système (200) de gestion de consignes pour la livraison d'objets, en particulier de colis, à un destinataire (2221-222n), ledit système (200) comprenant : - un serveur central (204), distant desdites consignes, connecté à chacune desdites consignes au travers d'un réseau de communication (214), - une base de données (206), dite de consignes, mémorisant, pour chaque consigne, une donnée d'état de ladite consigne en association avec un identifiant de ladite consigne, et - une base de données (208), dite de livraison, mémorisant pour ledit destinataire (2221-222n), un identifiant des objets à livrer en association avec un identifiant dudit destinataire (2221-222n) ; lesquels étant configurés pour mettre en oeuvre toutes les étapes du procédé (100) selon l'une quelconque des revendications précédentes.11. System (200) for management of instructions for the delivery of objects, in particular parcels, to a recipient (2221-222n), said system (200) comprising: a central server (204), remote from said instructions, connected to each of said setpoints through a communication network (214), - a database (206), called setpoint, storing, for each setpoint, a state data item of said setpoint in association with an identifier of said instruction, and - a database (208), said delivery, storing for said recipient (2221-222n), an identifier of the objects to be delivered in association with an identifier of said recipient (2221-222n); which are configured to carry out all the steps of the method (100) according to any one of the preceding claims. 12. Installation (300) de livraison d'objets comprenant : - plusieurs consignes, ou groupes de consignes, pour la livraison d'objets, chacune desdites consignes pouvant être verrouillée/déverrouillé indépendamment des autres consignes, et - un système (200) de gestion de consignes selon la revendication précédente.12. Object delivery installation (300) comprising: - a plurality of setpoints or groups of setpoints for the delivery of objects, each of said setpoints being able to be locked / unlocked independently of the other setpoints, and - a system (200) of management of instructions according to the preceding claim.
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