FR3021146A1 - Systeme de gestion d'interventions pour l'operateur connecte - Google Patents
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Abstract
La présente invention concerne un procédé de gestion d'interventions sur une pluralité d'équipements sur au moins un chantier comprenant des étapes d'enregistrement sur une pluralité de terminaux informatiques de fichiers numériques d'ordre d'intervention décrivant chacune des tâches à effectuer sur lesdits équipements caractérisé en ce que les dits fichiers numériques d'ordre d'intervention comprenant au moins une tâche, ledit fichier comprenant un identifiant de l'équipement à traiter, l'état dans lequel doit se trouver l'équipement au moment de l'engagement de la tâche, au moins un objet informatique d'acquittement de la tâche. Le procédé comporte en outre des étapes de mise à jour de chaque terminal consistant à transmettre à chaque terminal de fichiers numériques d'ordre d'intervention.
Description
SYSTEME DE GESTION D'INTERVENTIONS POUR L'OPERATEUR CONNECTE Domaine de l'invention La présente invention concerne le domaine de la planification et de l'ordonnancement d'interventions techniques sur un chantier, et les systèmes matériels et informatiques pour l'optimisation des tâches exécutées par différents opérateurs intervenant sur un chantier.
L'invention concerne particulièrement la planification d'interventions mettant en oeuvre un nombre important d'opérateurs, sur des sites complexes tels qu'une centrale nucléaire ou un porte-avions.
Etat de la technique Le brevet américain US7457762 décrit une méthode pour la planification, la programmation et l'allocation des ressources pour la réalisation d'interventions de maintenance, de réparation et de révision. Ce procédé comprend les étapes suivantes : - l'établissement de la base de données de définition de la configuration, - l'établissement d'une base de données des tâches 25 de maintenance sur la base de la configuration, - la détermination des besoins en ressources pour les tâches de maintenance, - l'optimisation de l'affectation des ressources pour les tâches de maintenance dans une fenêtre de temps 30 spécifiée sur la base des besoins en ressources, de la disponibilité des ressources, de l'état actuel de l'exécution de la maintenance des équipements et des modèles de cc:dits basés sur les activités, - la création d'opérations de répartition pour affecter les ressources aux tâches spécifiques et initiateurs de la mise en lots de matériel. Le brevet américain US8612276 décrit un procédé 5 d'ordonnancement des activités de techniciens de maintenance sur le terrain. Les activités sont planifiées en fonction d'un délai d'exécution et temps de passage des ressources pour l'activité concernée, ainsi que d'une variété de paramètres relatifs à des activités, des ressources et/ou des conditions 10 environnementales pertinentes (par exemple la météo, la circulation). Une activité peut être déplacée d'un jour de calendrier à l'autre, une contrainte de localisation au début et/ou à la fin du quart de travail d'un technicien peut être 15 supprimé ou modifié, et/ou mises à jour de l'information peut être fournie en temps réel ou quasi temps réel (par exemple toutes les cinq minutes ou moins) tout au long de la journée de travail pour faciliter la programmation. Le brevet européen EP2645335 décrit une autre 20 solution de maintenance d'installations, des structures de données se rapportant à des unités opérationnelles de l'installation et à des tâches de maintenance étant constituées pour faciliter les opérations de maintenance. Les données de maintenance peuvent comporter une 25 information sur l'heure de maintenance de l'unité opérationnelle, et des informations descriptives sur l'unité opérationnelle. Les informations de maintenance et les informations sur les unités opérationnelles sont présentées à l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur sélectionne des 30 informations relatives à la tâche de maintenance, un rendu limité d'une image panoramique (ou une vue d'une image 3D) de l'installation est créée et présentée. Des documents contenus dans un stockage de documents peuvent également être liés à l'image 3D ou 35 panoramique de telle façon que les documents puissent être aisément récupérés pour visualisation. A cet effet, une structure de données destinée à lier les documents à l'image panoramique 3D est créée, et une commande peut être présentée sur l'image panoramique pour accéder aux documents.
La demande de brevet internationale W09905684 a trait à un système informatisé de gestion de l'entretien pour un environnement de contrôle industriel intégrant un système CMMS à système de contrôle industriel. Le système comporte un logiciel configurateur permettant aux utilisateurs de lier des données de contrôle industriel à des données de gestion d'entretien au moyen d'une interface utilisateur graphique. L'intégration donne la possibilité d'identifier des situations réclamant une réponse en matière d'ordre de travail ainsi que celle de réagir automatiquement devant ces situations ou de notifier à des opérateurs et à des ingénieurs des installations les mesures à prendre. Le système intégré associe facilement les ordres de travail, les registres d'entretien et l'état des équipements à des éléments actifs opérationnels en utilisant des objets de contrôle industriel tels que moteurs, vannes, pompes, alarmes et autres icônes d'affichage de dispositif. Inconvénients de l'art antérieur Les solutions de l'art antérieur présentent des inconvénients car ils ne permettent pas de concilier de manière satisfaisante trois contraintes majeures : - la sécurité des interventions : il est impératif 30 sur ce type de chantier de garantir le strict respect de l'ordonnancement des interventions et de la traçabilité de l'exécution - la sureté d'intervention : afin de garantir l'intégrité des installations et du personnel, il est 35 impératif que l'opérateur puisse valider l'état réel de l'équipement et de l'environnement de l'équipement avant de débuter l'exécution de la tâche (la quantité très importante de tâches et d'opérateurs amène beaucoup d'incertitudes quant au respect de l'ordonnancement des tâches préalablement définies. Lorsque l'ordonnancement change il peut impacter la sécurité des opérateurs et l'intégrité de l'installation par l'émergence d'une co-activité non planifiée). - l'adaptation en quasi-continu, pour tenir compte de facteurs imprévus, inhérents aux activités de maintenance.
Malgré le soin mis dans la préparation de l'ordonnancement, des imprévus obligent de réviser fréquemment le séquencement des tâches. Les solutions de l'art antérieur nécessitent dans 15 ce cas un recalcule de l'ordonnancement, et la rediffusion auprès de tous les opérateurs. Un autre problème de l'art antérieur est que les solutions nécessitent une connectivité permanente. Or, sur un 20 chantier, il arrive que l'opérateur intervienne dans une zone sans couverture réseau, et ne soit pas en mesure de recevoir ou de transmettre des informations. Un problème de l'art antérieur est que le recalcule 25 de l'ordonnancement ne tient pas compte de l'état réel de l'environnement de l'opérateur. Solution proposée par l'invention 30 Afin de remédier à ces inconvénients, l'invention concerne, selon son acceptation la plus générale, un procédé de gestion d'interventions sur une pluralité d'équipements, sur au moins un chantier, comprenant des étapes d'enregistrement sur une pluralité de terminaux informatiques, 35 de fichiers numériques d'ordre d'intervention de chacune des tâches à effectuer sur lesdits équipements, caractérisé en ce que : - lesdits fichiers numériques d'ordre d'intervention comprenant au moins une tâche, comprenant un identifiant de l'équipement à traiter, l'état dans leguel doit se trouver l'équipement au moment de l'engagement de la tâche, au moins un objet informatique d'acquittement de la tâche [correspondant au changement d'état de l'équipement], - le procédé comportant en outre : o des étapes de mise à jour de chaque terminal consistant à : - transmettre à chaque terminal des fichiers numériques d'ordre d'intervention, - assurer la transmission par chaque terminal, après l'exécution complète d'une tâche, du nouvel état d'avancement de l'équipement traité aux autres terminaux, o pour l'exécution d'une nouvelle tâche contenue dans le fichier numérique d'ordre d'intervention, - l'acquisition sur le terminal de l'identifiant de l'équipement à traiter - la vérification de la conformité entre : - l'état de consigne enregistré dans ledit fichier numérique d'ordre d'intervention, - et le dernier état d'avancement enregistré sur le terminal en cas de conformité, l'exécution des objets informatiques du fichier numérique d'ordre d'intervention associé audit équipement et à ladite tâche et l'enregistrement 30 du résultat du traitement dudit objet informatique. Leprocédé selon l'invention permet notamment d'affecter le bon opérateur, disposant des compétences appropriées sur un équipement et de s'asSurer qu'il pourra 35 réaliser les travaux sans pertes de temps.
Avantageusement, le procédé de gestion d'interventions comporte une étape de vérification de la conformité de l'état de l'équipement à traiter ainsi que de son environnement, et en cas d'invalidité, de dialogue avec le serveur pour remplacer la tâche à effectuer mais non disponible par une nouvelle tâche. Avantageusement, le procédé de gestion d'interventions comporte une étape de vérification de la validité temporelle de l'état de l'équipement à traiter, et en cas d'invalidité, de dialogue avec le serveur pour vérifier ledit état avec le dernier état enregistré sur le serveur, d'autorisation de l'engagement de la tâche en cas de réponse positive et à défaut de remplacement sur le terminal de la tâche à effectuer mais non disponible par une nouvelle tâche. Selon un autre aspect, l'invention porte sur un système de gestion d'interventions sur au moins un chantier comprenant une pluralité d'équipements à traiter, selon des règles prédéterminées comprenant une pluralité de terminaux mobiles disposant de moyens de télécommunication, un serveur comportant un programme d'ordonnancement d'interventions et des moyens associés, le système conformément à l'invention comprenant en outre : - des moyens d'identification desdits équipements à traiter, - les terminaux comprenant un programme d'ordinateur pour se connecter au moins périodiquement au serveur pour enregistrer une pluralité de fichiers descriptifs des interventions à réaliser et des interventions réalisées, - chacun des fichiers comprenant des objets informatiques pour commander les interactions entre le terminal d'une part, et d'autre part ledit moyen d'identification ou une identification de l'opérateur et pour enregistrer localement sur ledit terminal le résultat des interactions, et transmettre périodiquement lesdits résultats au serveur lorsque le terminal dispose d'une zone de connectivité.
L'invention peut par ailleurs présenter l'un et/ou l'autre des aspects suivants : les fichiers numériques d'ordre d'intervention peuvent intégrer des données venant d'un marqueur d'un équipement de sécurité de l'opérateur, et/ou d'un équipement de surveillance (dosimètre, capteur sonore,...) enregistrées par le terminal, qui seront intégrées pour modifier le fichier numérique d'ordre d'intervention du terminal considéré, et/ou ceux des autres terminaux les fichiers numériques d'ordre d'intervention peuvent intégrer de la documentation et/ou de la réalité augmentée il peut être prévu un dialogue entre terminaux (transmission de l'état d'avancement de terminal à terminal sans connectivité avec le serveur) l'identifiant d'un équipement peut prendre la forme d'une puce RFID, d'un QRcode, d'une reconnaissance d'image, d'un numéro de série, d'une localisation, d'une identification par un opérateur, il peut être prévu une traçabilité par identification périodique de l'opérateur effectuant la tâche le format des données transmises entre le serveur et le terminal ou entre terminaux comporte notamment un horodatage,... l'objet informatique d'un fichier numérique d'ordre d'intervention exécute l'acquisition et la transmission synchrone ou asynchrone de données images ou vidéo il pourra être prévu une architecture de communication additionnelle un fichier numérique d'ordre d'intervention pourra intégrer des identifiants de l'environnement dudit équipement et des règles associées, le système pourra prévoir une agrégation des informations recueillies, de l'état déclaré des équipements, des interventions des opérateurs sur le serveur pour le retour d'expérience et établir une cartographie des compétences.
Terminologie Afin de faciliter la compréhension de la présente description, on utilisera la signification des termes suivants : « Chantier » désignera un site géographique sur lequel se trouve un ou plusieurs équipements techniques. Un « terminal mobile » désignera au sens du présent brevet un équipement informatique portable de type tablette, téléphone cellulaire (« smartphone »), ordinateur portable ou autre, disposant de moyens de télécommunication avec un autre terminal et optionnellement avec un serveur informatique, pouvant capturer une image, une vidéo, un son, pourvu de moyens d'identification d'un opérateur ou d'un équipement par saisie d'un code, puce de reconnaissance de type RFID, scan d'une empreinte digital ou de l'iris de l'opérateur. « Tâche » désignera une opération ou un ensemble 30 d'opérations devant être intégralement réalisées pour permettre un acquittement de la dite tâche. « Intervention » désignera une ou plusieurs tâches, devant être réalisées dans un ordre déterminé, sur. un 35 équipement ou une partie d'un équipement. Une intervention peut concerner des tâches à réaliser sur plusieurs chantiers, lorsque les équipements sont répartis sur plusieurs sites géographiquement éloignés. « Identifiant de l'équipement à traiter » désignera un moyen d'identification de l'équipement de type numéro de série, localisation géographique, puces de reconnaissance de type RFID, désignation de l'équipement par un opérateur. « Fichier numérique d'ordre d'intervention » désigne un fichier numérique lisible par un terminal mobile du système selon l'invention et comprenant au moins une tâche, un identifiant de l'équipement à traiter, l'état dans lequel doit se trouver l'équipement au moment de l'engagement de la tâche et au moins un objet informatique d'acquittement de la tâche. Le fichier et le terminal mobile sont configurés pour afficher sur le terminal de façon lisible pour un 20 opérateur, la tâche à effectuer, l'identifiant de l'équipement, l'état dans lequel doit se trouver cet équipement avant d'effectuer la tâche, et un objet informatique d'acquittement de la tâche. Un fichier numérique d'ordre d'intervention sera affecté pour réalisation lorsqu'un 25 ensemble de conditions, nécessaires à l'intervention, sont remplies. « Conditions » désigne des tâches appartenant à d'autres interventions comme 30 de consignation, des tâches été effectuées sur l'équipement nouvelle tâche. états avoir avant l'engagement d'une des permis spécifiques, des qui doivent impérativement « Zone de connectivité » désigne la zone géographique dans laquelle un terminal peut communiquer avec un autre terminal ou avec un serveur « Zone de faible connectivité (5 à 7) » désigne la zone géographique dans laquelle un terminal ne peut pas communiquer de manière certaine et permanente avec un autre terminal ou avec un serveur. « Etat d'avancement de l'équipement traité » désignera le statut d'un équipement avant ou après un traitement par un opérateur. On distinguera les différents états suivants : - Etat réel » désignera l'état actuel l'équipement « Etat de consigne » désignera l'état requis pour engager une tâche, cet état de consigne figure dans le fichier numérique d'ordre d'intervention avant d'engager une intervention « Etat déclaré » désignera l'état d'un équipement après qu'une tâche ait été effectuée par un opérateur et tel qu'il a été défini dans le terminal de l'opérateur après l'accomplissement de ladite tâche. Cet état déclaré peut être différent de l'état réel si sur l'équipement considéré, des tâches ont été effectuées sans qu'elles n'aient été enregistrées dans le fichier numérique d'ordre d'intervention en raison d'une absence de connectivité par exemple « Environnement » désignera les éléments externes à 30 une tâche à accomplir sur un équipement, et qui peuvent avoir une influence sur ladite tâche. Présentation générale du système et du procédé selon l'invention 35 Le procédé selon l'invention est une solution de gestion d'interventions sur une pluralité d'équipements sur au moins un chantier qui permet de réaffecter des opérateurs sur des tâches ou des interventions nouvelles, lorsque la tâche ou intervention qu'ils étaient censés réaliser ne peut plus l'être, et ce, y compris dans des chantiers à faible connectivité (5 à 7). Cet objectif est atteint grâce à un système hybride en ce sens qu'il utilise à la fois les zones de connectivité 10 (3) d'un chantier et ses zones de faible connectivité (5 à 7) (5, 6, 7). En effet, le système comprend une pluralité de terminaux (1, 2) affectés respectivement à une pluralité d'opérateurs, contenant chacun initialement un fichier 15 numérique d'ordre d'intervention attribué à l'opérateur en question. Lorsque les opérateurs sont répartis sur le chantier, certains sont situés dans des zones de connectivité (3), et d'autres dans des zones de faible connectivité (5 à 7) 20 (5 à 7). Ceux situés dans des zones de connectivité (3) pourront acquitter leurs tâches, enrichir au fur et à mesure le fichier numérique d'ordre d'intervention contenu dans leur terminal, et transmettre en continu ou périodiquement le 25 fichier numérique actualisé, à un serveur (4) ou à d'autres terminaux (1, 2), pour rendre compte de l'avancement de leur intervention. Les opérateurs situés dans une zone de faible connectivité (5 à 7), ou de connectivité nulle, et auxquels 30 ont été attribués des tâches ou interventions pouvant être réalisées dans une telle zone, pourront acquitter leurs tâches, enrichir au fur et è mesure le fichier numérique d'ordre d'intervention contenu dans leur terminal à faible connectivité (5 à 7). La transmission du fichier actualisé au 35 serveur et/ou aux autres terminaux, sera effectuée dès que l'opérateur atteindra une zone de connectivité (3). Pour certaines tâches ou interventions dîtes sensibles, nécessitant que l'opérateur connaisse un état d'avancement de l'équipement relativement récent avant de l'autoriser à intervenir sur 5 l'équipement, le fichier numérique d'ordre d'intervention de son terminal pourra contenir un objet informatique exigeant que l'opérateur se déplace dans une zone de connectivité (3), afin de mettre à jour ce fichier numérique d'ordre d'intervention, avant d'être aûtorisé à consulter la suite de 10 son fichier numérique et de poursuivre son intervention. Pour les tâches ou interventions nécessitant obligatoirement une connexion au serveur et/ou aux autres terminaux (c'est le cas notamment des tâches à accomplir avec l'assistance d'un opérateur situé à l'extérieur du chantier 15 (transmission d'expertise à distance), le fichier numérique d'ordre d'intervention contiendra un objet informatique exigeant une connexion du terminal au serveur et/ou aux autres terminaux avant que l'opérateur soit autorisé à consulter la suite de son fichier numérique et poursuivre son intervention. 20 Lorsque le terminal est situé dans une zone de connectivité, seuls les fichiers numériques modifiés par l'opérateur sont transmis du terminal considéré au serveur, puis du serveur aux terminaux connectés. 25 L'état global du chantier peut être ainsi connu de façon précise puisque le serveur (ou les terminaux selon un mode de réalisation possible de l'invention) stocke l'ensemble des fichiers numériques d'ordre d'intervention des différents terminaux qui représente l'ensemble des tâches effectuées par 30 les différents opérateurs sur les différents équipements. Cette centralisation de l'état d'avancement des interventions/tâches des différents opérateurs sur les différents équipements, sur serveur ou sur les terminaux eux-35 mêmes, permet de réaffecter rapidement un opérateur à une autre tâche ou une autre mission si les siennes ne peuvent être effectuées, en insérant la nouvelle tâche/intervention à accomplir, dans le fichier numérique d'ordre d'intervention de son terminal. Ainsi, le système et le procédé selon l'invention présentent différents avantages parmi lesquels : - La réduction de la perte de temps d'intervention par une réaffectation en temps réel des tâches à effectuer 10 pour chaque opérateur du chantier en fonction de l'état d'avancement de chaque équipement - La prise en compte de l'environnement de l'opérateur afin de garantir une intervention sécuritaire et la sureté des installations 15 - La prise en compte des agissements, des interventions connexes des différents opérateurs avant d'autoriser l'un d'eux à intervenir, - La traçabilité de la maintenance effectuée sur un équipement 20 - La traçabilité de l'exposition d'un opérateur à des nuisances sonores, radioactives, chimiques - La mesure de la compétence d'un opérateur (Enregistrement d'une cartographie de la compétence d'un opérateur ou d'un groupe d'opérateur, retour d'expérience). 25 L'invention sera maintenant décrite en référence à deux exemples d'application non limitatifs sur un chantier d'une centrale nucléaire : 30 Exemple 1 : Le système comprend un serveur et une pluralité de tablettes ayant la possibilité de communiquer entre-elles (voir description exemple 1). L'opérateur MIKE et l'opérateur JOHN disposent 35 respectivement d'un équipement connecté (1) et (2), par exemple une tablette numérique équipée d'un moyen de communication de type WIFI. MIKE et JOHN se présentent en zone de connectivité (3) pour se voir affecter à la réalisation d'une intervention. Ces informations sont transmises par le serveur (4) sous forme de fichiers numériques. L'opérateur MIKE est affecté à la réalisation de l'intervention A et l'opérateur JOHN est affecté à la réalisation de l'intervention Bcar les conditions de réalisation des interventions A (CA1, CA2_ CAn) et B (CB1, CB2_ CBn) sont 10 remplies dans le serveur (4) et que les éléments externes et à l'environnement à ces deux interventions sont validés L'opérateur JOHN acquitte les tâches de l'intervention. A cet instant un objet informatique lui signale qu'il doit se rendre en zone de connectivité (3) afin 15 de mettre à jour l'état de l'intervention, celle-ci étant critique. Lors de son passage en zone de connectivité, le fichier centralisé du serveur (4) est mis à jour ainsi que les fichiers d'ordre d'intervention (comparaison mutuelle des 20 derniers états et conditions). Le serveur (4) affecte l'opérateur JOHN à la réalisation de l'intervention D. Lors de l'intervention D, la portée du terminal mobile (1) de l'opérateur JOHN recoupe la portée du terminal mobile (2) de l'opérateur MIKE dans une zone de recouvrement (8). Ce 25 recoupement (8) permet de mettre à jour l'état des équipements, des conditions et de l'environnement du chantier compris dans les fichiers numériques d'ordre d'intervention de l'opérateur MIKE. Lorsque l'opérateur MIKE acquitte l'intervention B, 30 il est affecté à l'intervention C pour laquelle la dernière condition à remplir lors de la mise à jour entre l'opérateur MIKE et l'opérateur JOHN correspondait à l'acquittement de la tâche B. 35 Exemple 2 : - Le système comprend un serveur et une pluralité de tablettes n'ayant pas la possibilité de communiquer entre-elles. - Dans cette configuration l'opérateur doit systématiquement retourner en zone de connectivité à chaque fois qu'il s'acquitte d'une intervention afin de mettre à jour le fichier centralisé du serveur. Les exemples ci-dessus peuvent être mis en oeuvre 10 sans serveur, chaque terminal stockant non seulement le fichier numérique d'ordre d'intervention associé à l'opérateur correspondant à ce terminal, mais également ceux des terminaux des autres opérateurs. Chaque terminal contient ainsi une version actualisée des différents fichiers numériques d'ordre 15 d'intervention des différents terminaux, à l'image du serveur de l'exemple précédent. Selon des variantes intéressantes du système selon l'invention : 20 - la communication entre une tablette et l'identifiant d'un équipement peut être o unidirectionnelle L'identifiant d'un équipement peut véhiculer 25 uniquement des informations basiques sur l'équipement (identifiant, localisation sur le chantier) et la tablette interagit avec cette puce de manière unidirectionnelle pour lire ces informations, o ou bidirectionnelle: 30 au contraire, il peut être prévu que la puce puisse être mise à jour après l'intervention d'un opérateur et contenir une information sur l'état réel de l'équipement, information qu'elle pourra communiquer à une autre tablette et/ou au serveur. La puce peut ainsi être éventuellement en 35 communication avec le serveur, ou avec les autres terminaux et être en mesure de stocker en temps réel des informations sur l'état de l'avancement de l'équipement une mise à jour minimale du fichier numérique d'ordre d'intervention peut être requise avant l'intervention d'un opérateur sur un équipement situé dans une zone de faible connectivité (5 à 7) : on peut prévoir que l'opérateur reçoive sur son terminal un message lui imposant de retourner dans une zone de connectivité avant de commencer son intervention, afin de connaître l'état déclaré le plus récemment de l'équipement en question. Par exemple, la mise à jour minimale requise pour un équipement sur lequel un seul et unique opérateur intervient pour le chantier considéré pourra être de 8 heures, alors que celle requise pour un équipement sur lequel une pluralité d'opérateurs intervient, pourra être d'une heure, afin d'être certain que l'opérateur prenne en considération les tâches qui ont été effectuées précédemment par les autres opérateurs sur cet équipement puisqu'elles ont été traduites dans les fichiers numériques d'ordre d'intervention des terminaux des autres opérateurs. Il peut être prévu que l'opérateur s'identifie par empreinte digitale, signature électronique ou scan d'iris sur le terminal mobile (1, 2) Il peut être prévu que l'opérateur doive valider sa tenue vestimentaire avant de pouvoir intervenir en scannant son image qui sera enregistrée dans le fichier numérique d'ordre d'intervention, contrôlée par un objet dédié dans le serveur, la partie restante du fichier numérique d'ordre d'intervention n'étant déverrouillée que si la tenue vestimentaire est contrôlée comme étant conforme Dans le même objectif d'améliorer la sécurité des opérateurs, il est possible de disposer un accéléromètre sur le casque de sécurité d'un opérateur, en communication avec son terminal ou avec le serveur, qui pourra détecter une chute et une immobilité subséquente de l'opérateur, et avertir par le biais de leurs terminaux, et/ou du serveur, les opérateurs les plus proches géographiquement pour qu'ils lui portent secours Il peut être prévu qu'un opérateur intervenant sur un équipement puisse bénéficier de l'assistance d'un tuteur délocalisé en dehors du chantier grâce à des échanges d'image, de vidéo ou une communication visuelle et sonore simultanée, avec ce tuteur, par une interface disponible sur son terminal. Cette interface pourra éventuellement mettre en oeuvre une réalité augmentée (TED). - Il peut être prévu qu'un opérateur puisse recevoir sur son terminal, un objet informatique lui signalant une zone à risques ou de co-activité à éviter. Cet objet est calculé en comparant la localisation spatiale du terminal mobile et l'état des éléments physiques de son périmètre. L'opérateur peut alors recevoir un objet modifiant son fichier numérique d'ordre d'intervention.
Il est prévu qu'un opérateur puisse à- tout instant identifier au moyen de son terminal mobile un marqueur d'un élément de l'environnement pour en changer le statut (notamment si celui-ci présente un risque ou une particularité notable). Il sera possible de joindre un objet comme une photo, un film ou un commentaire oral.
Claims (4)
- REVENDICATIONS1 - Procédé de 5 pluralité d'équipements sur des étapes d'enregistrement informatiques (1,
- 2) de gestion d'interventions sur une au moins un chantier comprenant sur une pluralité de terminaux fichiers numériques d'ordre d'intervention décrivant chacune des tâches à effectuer sur lesdits équipements (1, 2) caractérisé en ce que : 10 - les dits fichiers numériques d'ordre d'intervention comprenant au moins une tâche, ledit fichier comprenant un identifiant de l'équipement (1, 2) à traiter, l'état dans lequel doit se trouver l'équipement au moment de l'engagement de la tâche, au moins un objet informatique d'acquittement de 15 la tâche [correspondant au changement d'état de l'équipement], le procédé comportant en outre : o des étapes de transmission/réception par des moyens de télécommunication consistant à : - transmettre à chaque terminal (1, 2) des 20 fichiers numériques d'ordre d'intervention, - assurer la transmission par chaque terminal (1, 2), après l'exécution complète d'une tâche, du nouvel état d'avancement de l'équipement traité aux autres terminaux (1, 2) ou à un serveur 25 (4), o pour l'exécution d'une nouvelle tâche contenue dans le fichier numérique d'ordre d'intervention, - l'acquisition sur le terminal (1, 2) de l'identifiant de l'équipement à traiter 30 - la comparaison entre : - l'état de consigne enregistré dans ledit fichier numérique d'ordre d'intervention, - et le dernier état d'avancement enregistré sur le terminalen cas de conformité, l'exécution des objets informatiques du fichier numérique d'ordre d'intervention associé audit équipement et à ladite tâche et l'enregistrement du résultat du traitement dudit objet informatique. 2 - Procédé de gestion d'interventions selon la revendication précédente caractérisé en ce qu'il comporte une étape de comparaison de l'état de l'équipement à traiter ainsi 10 que de son environnement avec l'état de consigne enregistré, et en cas d'invalidité, de dialogue avec le serveur pour remplacer la tâche à effectuer mais non disponible par une nouvelle tâche. 15
- 3 - Procédé de gestion d'interventions selon la revendication précédente caractérisé en ce qu'il comporte une étape de vérification de la validité temporelle de l'état de l'équipement à traiter, et en cas d'invalidité, une étape de dialogue avec le serveur pour vérifier ledit état avec le 20 dernier état enregistré sur le serveur, d'autorisation de l'engagement de la tâche en cas de réponse positive et à défaut de remplacement sur le terminal de la tâche à effectuer mais non disponible par une nouvelle tâche. 25
- 4 - Procédé selon l'une des revendication précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend une étape d'acquisition par le terminal de l'opérateur d'une image de l'opérateur, d'enregistrement de cette image dans le fichier numérique d'ordre d'intervention, de contrôle de cette image 30 par un objet informatique dédié dans le serveur susceptible d'identifier sur cette image la tenue vestimentaire de l'opérateur, la partie restante du fichier numérique d'ordre d'intervention n'étant déverrouillée que si la tenue vestimentaire est contrôlée comme étant conforme par l'objet 35 informatique.- Procédé selon l'une des revendication précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend un accéléromètre fixé sur le casque de sécurité d'un opérateur, en communication avec son terminal ou avec le serveur, et susceptible de détecter une chute et' une immobilité subséquente de l'opérateur, et une étape de transmission aux opérateurs détectés comme les plus proches géographiquement d'un message d'alerte par le biais de leurs terminaux, et/ou du serveur, pour qu'ils lui portent secours. 6 - Procédé selon l'une des revendication précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend une étape de comparaison de la localisation spatiale du terminal mobile d'un opérateur avec l'état des éléments physiques de son périmètre immédiat, et de génération et de transmission sur le terminal de l'opérateur d'un objet informatique signalant une zone à risques ou de co-activité à éviter et modifiant en conséquence son fichier numérique d'ordre d'intervention. 7 - Procédé selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend une étape d'identification 20 par le terminal d'un opérateur, d'un marqueur d'un élément de l'environnement pour en changer le statut. - Système de gestion d'interventions Sur au moins 25 un chantier - comprenant une pluralité d'équipements à traiter, selon des règles prédéterminées - comprenant une pluralité de terminaux mobiles disposant de moyens de télécommunication, 30 un serveur comportant un programme d'ordonnancement d'interventions et des moyens associés, caractérisé en ce qu'il comprend en outre : - des moyens d'identification desdits équipements à traiter, - les terminaux comprenant un programme d'ordinateur pour se 35 connecter au moins périodiquement au serveur pourenregistrer une pluralité de fichiers descriptifs des interventions à réaliser et des interventions réalisées, - chacun des fichiers comprenant des objets informatiques pour commander les interactions entre le terminal d'une part, et d'autre part ledit moyen d'identification ou une identification de l'opérateur et pour enregistrer localement sur ledit terminal le résultat des interactions, et transmettre périodiquement lesdits résultats au serveur lorsque le terminal dispose d'une zone de connectivité.10
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