FR3004833A1 - Systeme de gestion d'une collection d'objets telle que le stock de vetements et d'accessoires d'un magasin de confection. - Google Patents

Abstract

Système de gestion d'une collection d'objets, par exemple dans un magasin, avec des étiquettes d'identification (RFID) affectées aux emplacements des objets (O) et des étiquettes individuelles associées aux objets (ID-O). L'identification des objets se fait à l'aide d'un lecteur portable d'étiquettes (RFIDL) fonctionnant soit en mode local (M1) ou en mode individuel (M2), relié à une unité de contrôle (UC) commandant le fonctionnement du lecteur. Le mode local (M1) consiste à lire l'étiquette (ID-Pj) de l'emplacement (Pj) de présentation d'un lot d'objets (Oi) et à lire l'étiquette des objets situés à cet emplacement pour comparer et vérifier. Le mode individuel (M2) est une lecture très rapprochée de l'étiquette d'un objet pris individuellement.

Description

Domaine Cc l'invention La présente invention a pour objet un système de gestion (par exemple gestion de stock) d'une collection d'objets proposés à la vente, quel qu'en soit le domaine, tels que, par exemple, les vêtements et accessoires d'un magasin de confection, produits et accessoires ven- dus dans le domaine de la téléphonie, de l'alimentation rapide. Et 7a tee Lig. 3 Sur certains types de lieux de vente tels que des maga- sins ou boutiques de confection, prêt-à-porter ou d'accessoires divers, le suivi des vêtements et des éventuels accessoires mis en vente est sou- vent difficile entre l'enregistrement des objets dans le stock au moment de leur arrivée sur le lieu de vente et leur sortie car, outre la démarque qui peut être importante, il y a également le déplacement des objets faisant partie d'un lot et que l'on ne retrouve plus pour une vente car ils auront été déplacés par les clients et mis dans d'autres lots. Il en est ainsi par exemple de lots de vêtements présentés par catégorie suivant le type de produit ou la taille Dans de tels cas, fréquents, seul(e) le hasard ou une re- cherche méthodique parmi tous les produits permettent de retrouver un produit déplacé. Cette situation insurmontable simplement dans l'état technique actuel, présente des inconvénients importants de coûts puisque le produit disparu risque de ne pouvoir être vendu car non disponible au moment d'une vente possible ou encore à cause du temps de recherche ou à cause du réassort.

La présente invention permet en outre une gestion « phy- sique » des objets. -1ut de l'invention La présente invention a pour but de développer des moyens pe.t mettant de localiser les objets d'une collection d'objets et de retrouver en cas de besoin des objets déplacés pour en disposer immé- diatement et/ou éviter qu'ils ne soient considérés comme disparus et non disponibles à la vente. Exposé et avantages de l'invention A cet effet, l'invention a pour objet un système de gestion d'une collection d'objets telle que le stock de vêtements et d'accessoires d'un magasin de confection ayant des emplacements de lots d'objets (présentoirs) et/ou le cas échéant une réserve sur le lieu de vente, ce système étant caractérisé en ce qu'il comprend : un ensemble d'étiquettes d'identification des emplacements rece- vant les objets, un ensemble d'étiquettes individuelles des objets, attribuées à l'entrée du lieu de vente et neutralisées en sortie du lieu de vente, - une zone d'entrée pour identifier les objets entrants et leur affecter une étiquette d'identification individuelle, - une zone de sortie pour neutraliser l'étiquette d'identification, - au moins un lecteur portable d'étiquettes fonctionnant au moins en mode local et en mode individuel, - une unité de contrôle, commandant le mode de fonctionnement du lecteur en fonc- tion de l'usage lecture courte ou longue, recevant les informations de lecture fournies par le lecteur pour gérer le stock d'objets et leurs emplacements : ** l'entrée des objets et l'attribution d'une étiquette d'identification, ** la répartition des objets aux emplacements attribués, ** la sortie d'un objet, ** l'emplacement réel des objets, ** la comparaison des emplacements réels aux emplacements attribués, - le mode local consistant à: lire l'étiquette de l'emplacement de présentation prévue, lire les étiquettes des objets situés à cet emplacement, comparer cette lecture avec la lecture précédente et signaler une différence : ** absence d'un objet si celui-ci n'a pas été neutralisé parce que vendu, ** présence d'un autre objet : *** cet objet étant nouveau sorti de la réserve ou nouveau non sorti de la réserve et alors signalé comme objet dé- placé, le mode individuel étant une lecture rapprochée de l'étiquette d'un objet et éventuellement la lecture de l'étiquette de l'emplacement où l'objet a été pris. Le système de gestion d'une collection selon l'invention pel met ainsi de connaître efficacement l'état du stock ainsi que l'emplacement des objets constituant le stock de façon à pouvoir trouver immédiatement tout objet déplacé, c'est-à-dire pris et non remis à son emplacement attribué. Ce système de gestion facilite considérablement la tenue d'un lieu de vente en permettant ainsi de retrouver les objets disponibles à la vente, par exemple des objets faisant partie d'un lot (taille ou couleur ou forme de l'objet). Ce système de gestion est particulièrement important dans les lieux de vente où les objets sont fréquemment pris, essayés, regardés et non remis à leur emplacement attribué. Ce système permet une gestion très efficace des ventes car en cas d'objet manquant à sa place attribuée, il est facile de le re- trouver ou de savoir que l'objet demandé manque effectivement dans la collection d'objets disponibles sur le lieu de vente, ce qui permet de réasso Lir très rapidement un lieu de vente. L'invention a notamment pour avantage d'optimiser les ventes pour le commerçant, mais aussi d'éviter les attentes indésirables pour le client. La détection des objets et leurs emplacements attribués est une opération très simple qui se fait d'une façon quasi automatique ou du moins sans nécessiter d'attention particulière puisque par habi- tude, l'utilisateur qui procède à une détection dirigera son lecteur en mode de lecture locale, d'abord sur l'étiquette de l'emplacement ou du présentoir puis sur le lot d'objets à cet endroit. Même si la lecture se fait avec erreur, c'est-à-dire si l'utilisateur ne pointe pas d'abord le lecteur sur l'étiquette d'emplacement et passe tout de suite à la lecture du lot d'objets associé à cet emplacement, l'erreur de lecture sera facilement repérable. L'erreur de lecture pourra même être signalée immédiatement à l'opérateur puisque les signaux qui auront été envoyés à l'unité centrale seront immédiatement analysés et montreront des incohérences.

L'unité centrale peut ainsi définir une zone d'incohérence pour demander à l'opérateur de reprendre la lecture du stock à un endroit donné. Comme l'unité centrale élimine systématiquement les doublons puisqu'à un objet est attribuée une identité unique, le sys- tème selon l'invention permet de faire un état particulièrement fiable du stock à un instant donné. Suivant une autre caractéristique avantageuse, le lecteur fonctionne également en mode général pour détecter les objets indépen- dament de leur emplacement et mettre à jour le stock en lisant en bloc toutes les étiquettes d'objets et d'emplacements et en éliminant les étiquettes d'emplacement ainsi que les doublons des étiquettes d'objets. Le mode général permet d'avoir une vue d'ensemble du stock. Il peut être mis en relation avec le mode local de façon que le mode local soit confirmé ou infirmé par le résultat du mode général ou inversement. Il permet un inventaire quotidien voire même plus fréquent en fonction des besoins compte tenu de sa fiabilité et rapidité. Suivant une autre caractéristique avantageuse, en mode local, le lecteur lit séparément ou successivement l'étiquette de l'emplacement d'un lot et les étiquettes des objets à cet emplacement pour envoyer les signaux d'information à l'unité centrale qui, à la détection d'un objet connu n'ayant pas d'emplacement attribué (première détection), lui attribue l'emplacement où il a été détecté (binôme). A la détection d'un objet connu ayant un emplacement attribué, l'unité cen- trale contrôle le binôme des étiquettes objet-emplacement et enregistre sa présence si l'objet est bien celui auquel a été attribué l'emplacement détecté. Si l'objet ne correspond pas à l'emplacement détecté, l'unité centrale enregistre l'objet comme étant déplacé et son emplacement déplacé et le cas échéant le signale. Au cours d'une lecture locale sui- vante, s'il n'y a pas eu introduction d'objet nouveau dans la collection d'objets, la détection ne détectera que des objets disparus si leur étiquette n'a pas été signalée comme neutralisée ou des objets déplacés si leur identité et leur emplacement attribué ne se correspondent pas. Suivant une autre caractéristique avantageuse, le lecteur fonctionne en mode individuel pour une détection très proche d'un ob- jet. Ce mode individuel peut servir à détecter un objet à un emplacement en détectant individuellement l'étiquette de l'emplacement et celle de l'objet. Ce mode individuel est particulièrement utile pour traiter un achat et enregistrer l'objet comme vendu dans l'unité centrale de ma- fière à mettre à jour l'état du stock. Cela permet également de neutrali- ser à ce moment l'étiquette de l'objet vendu pour qu'il puisse sortir normalement par la zone de sortie sans déclencher d'alarme particulière. Inversement, la zone de sortie pen let de détecter un ob- jet dont l'étiquette n'est pas neutralisée pour signaler cette sortie et éventuellement l'éviter s'il s'agit d'une démarque frauduleuse. En tout état de cause, la présente invention ainsi mise en place permet une lecture et une gestion notamment des stocks personnalisée en fonction des besoins de l'utilisateur.

Dessins La présente invention sera décrite ci-après de manière plus détaillée à l'aide d'un exemple de système de gestion d'une collection d'objets représenté dans le dessin annexé dans lequel la figure est un schéma d'implantation d'un système de gestion selon l'invention dans un lieu de vente. Description d'un v.t.. de. réalisation de l'invention Selon la figure, l'invention concerne un système de ges- tion d'une collection d'objets qui, dans le présent exemple, est constitué par le stock de vêtements et d'accessoires d'un magasin de confection.

Pour simplifier la description, les produits tels que les vêtements ou ac- cessoires seront appelés « objets » et les présentoirs, vitrines et autres lieux de présentation des objets, séparément ou par lots, seront appelés « présentoirs ». Le lieu de vente auquel s'applique l'invention se compose d'une zone d'entrée ZE des objets 0 qui alimente une réserve R à partir de laquelle les objets sont distribués vers les différents présentoirs P. Ces présentoirs du lieu de vente Pl, P2, P3... Pj, Pj+4 sont des vitrines, des cintres, des tiroirs, etc... Le lieu de vente est équipé d'une zone de sortie ZS traver- sée par les objets On achetés en passant par un point de vente PV où s'effectuent les formalités de la vente, c'est-à-dire le paiement et l'enregistrement de l'objet comme vendu O. L'ensemble est géré par une unité centrale UC. Pour simplifier la présentation et la description de l'invention, on utilisera les conventions de références suivantes : - les objets portent globalement la référence 0 et selon leur situation sur le lieu de vente, ils auront : - la référence OE comme objet entrant, - la référence OI comme objet identifié par une étiquette RFID, la référence OR...0R+n comme objets dans la réserve R, les références Oi...04 comme objet à un emplacement, - la référence Ov comme objet vendu, - la référence On comme objet neutralisé, les présentoirs auront globalement la référence P et selon leur si- tuation : * les références individuelles : Pl...P3...Pj...Pj+4, les étiquettes d'identification RFID des emplacements P auront la référence générale ID-P et les références particulières ID-Pi.. .ID- Pj4, - l'étiquette de la réserve sera ID-R, les étiquettes d'identification RFID des objets auront : - la référence générale ID-0, - la référence individuelle ID-Oi...ID-0i,n. Le système de gestion selon l'invention s'applique à la zone d'entrée ZE pour identifier les objets entrants OE et à la zone de sortie ZS pour identifier les objets sortants On ainsi que dans la partie intermédiaire composée de la réserve R et des présentoirs P I -Pj+4. Le système selon l'invention se compose d'un ensemble d'étiquettes RFID d'identification d'emplacement ID-L1... ID-Li+4 affectées aux différents présentoirs P1...Pj+4. Ces étiquettes d'identification d'emplacement ID-P sont affectées de manière définitive aux emplacements P dans le cadre de l'organisation du lieu de vente et si cette organisation change, les étiquettes d'identification des emplacements ID-P peuvent être modifiées.

Le système comprend également un ensemble d'étiquettes RFID individuelles, ID-0 attribuées aux objets 0 à l'entrée de ceux-ci dans le lieu de vente, par exemple dans la zone d'entrée ZE. Ces étiquettes ID-0 peuvent aussi être attachées aux objets OE en amont de la zone d'entrée ZE, sachant que ces étiquettes d'identification ID-0 sont des étiquettes RFID qui identifient de façon unique chaque objet 0. Le système comprend également un ou plusieurs lecteurs L d'étiquettes RFID fonctionnant chacun de façon commandée en mode local M1 ou en mode individuel M2, éventuellement en mode général M3. Le ou les lecteurs portables d'étiquettes L sont associés à l'unité de contrôle de gestion UC qui commande le mode de fonctionnement Mi-M3 de chaque lecteur L et gère les signaux de lecture que le lecteur L lui fournit comme cela sera décrit ensuite.

Les objets 0 identifiés et enregistrés au moment de leur passage dans la zone d'entrée ZE restent soit dans la réserve R, soit passent de celle-ci dans les présentoirs P. Ainsi, chaque présentoir P reçoit un certain lot d'objets 01, Oi+1 (présentoir Pl), 0i+2 (présentoir P2), etc... Ces objets 0 constituent des lots associés à chacun des pré- sentoirs P. Cette disposition des objets relève de considérations com- merciales ou esthétiques pour la présentation des objets dans un magasin. Le lecteur d'étiquettes L est utilisé pour balayer le lieu de vente, soit en mode local Mi, soit en mode général M3. Il peut égale- ment lire en mode individuel M2. Le mode de fonctionnement M1-M3 du lecteur L est commandé par l'unité centrale UC en réponse à une requête de l'utilisateur du lecteur L ou en fonction de considérations de fonctionnement automatique programmées dans l'unité centrale UC.

En mode local Ml, l'utilisateur, par exemple le vendeur déplace le lecteur L pour détecter les objets 0 présents à chaque emplacement P. Pour cela, le lecteur L est dirigé vers l'emplacement, qu'il s'agisse de la réserve R ou des présentoirs P1...PJ+4. Le lecteur L effectue d'abord la lecture de l'étiquette ID-P identifiant l'emplacement du lot d'objets puis le lecteur L enregistre les étiquettes ID-0 affectées aux objets 0i, Oi+1... associés à chaque présentoir Pl... Cette opération de lecture de l'étiquette d'emplacement ID-P puis de celle des objets 0 se trouvant à cet emplacement dans le présentoir P se poursuit jusqu'à ce que tous les emplacements P soient traités. Les signaux de lecture sont transmis à l'unité centrale UC pour être exploités. L'unité centrale UC enregistre d'abord les signaux ID-P, ID-0, tant des emplacements P que des objets 0 pour procéder ensuite à une recherche des objets... Très schématiquement, l'unité centrale UC est programmée pour comparer la lecture à celle du mode local M1 précédent. Pour chaque objet détecté : Si la détection est relative à un objet 0 connu n'ayant pas d'emplacement attribué (première détection de l'objet), l'unité centrale UC lui attribue l'emplacement P où il a été détecté. L'unité centrale UC forme ainsi un binôme objet-emplacement défini par les deux étiquettes (ID-0i, ID-Pj qui, sauf intervention extérieure, lors d'une réorganisation des produits en magasin, reste définitivement attribué à l'objet Oi. Si la détection est celle de l'étiquette d'un objet connu ayant un emplacement attribué, l'unité centrale UC contrôle son binôme ob- jet-emplacement et en cas de concordance avec le binôme déjà as- socié à cet objet, il n'y a pas de suite ; l'unité centrale inscrit simplement que l'objet est à sa place. Si en revanche, l'unité centrale constate une différence entre le binôme des étiquettes objet-emplacement lues et le binôme enregis- tré, il considère que l'objet est déplacé et enregistre la nouvelle position de l'objet Oi pour pei mettre de le retrouver. L'unité centrale UC peut également signaler cet objet Oi déplacé par une liste d'objets déplacés avec leur adresse déplacée pour permettre au personnel du magasin de remettre le ou les objets à leur emplacement attribué. Cette remise en place peut se faire périodique- ment. Dans l'intervalle, si une demande est faite pour trouver un objet 0i, l'unité centrale UC pourra répondre et signaler l'objet déplacé et l'emplacement où il se trouve. Si le produit a été changé de place entre deux lectures, la recherche unitaire sera utilisée.

A la lecture suivante, s'il n'y a pas de nouvel objet introduit dans le stock, la détection locale Ml permettra de dénombrer les objets 0 présents sur le site et la concordance entre l'état des objets ainsi relevés et l'état précédent diminué des objets vendus, pour déceler ainsi une éventuelle discordance entre les deux états. Le balayage en mode local Ml peut se faire sur un parcours PA passant par la réserve R et devant les présentoirs Pl...Pj+4 ou seulement devant les présentoirs Pl... Pj+4. Les différents points de détection sont schématisés par les références DO, D1...D9.

Une telle détection en mode local Ml peut se faire à tout moment, soit de manière systématique en début de journée ou en fin de journée soit selon une périodicité de un ou deux jours, voire d'une semaine ou encore selon d'autres programmes. Le balayage en mode local Ml peut également se faire pendant les périodes creuses lorsqu'il n'y a pas de clients dans le magasin. Le mode individuel M2 est un mode de lecture rapproché consistant à lire l'étiquette ID-0i d'un seul objet, par exemple au moment d'une transaction pour identifier l'objet vendu 0', établir la facture et neutraliser son étiquette et aussi l'enregistrer comme étant vendu et ne faisant plus partie du stock, c'est-à-dire le neutraliser On. L'objet On est alors libre de passer la zone de sortie ZS. Le mode général M3 est une lecture en bloc de tous les objets 0 sur le site. Cette lecture concerne soit la réserve R et les présentoirs P, soit seulement la réserve R ou seulement les présentoirs P dans la mesure où les objets 0 sont gérés différemment suivant qu'ils sont dans la réserve ou sur les présentoirs. Ce balayage général M3 détecte toutes les étiquettes ID-P, ID-0, tant celles identifiant les emplacements que celles identifiant les objets. Cette détection est entachée de redondance donnant des dou- blons ou plus du fait de la réflexion des ondes électromagnétiques. Ces signaux sont transmis à l'unité centrale UC qui les filtre pour supprimer les étiquettes d'emplacement ID-P dans la mesure où l'on ne cherche qu'a identifier les objets 0 constituant le stock sur le lieu de vente. L'unité centrale UC supprime également les doublons ou autres correspondant à la lecture multiple d'une même étiquette ID-0 pour ne conserver qu'une seule lecture d'étiquette par objet. Cette lecture en mode global M3 permet de connaître les objets du stock, de comparer cet état à l'état précédent et de déceler d'éventuels manques. Cette détection en mode général M3 ne peut, du fait de la globalité de la lecture, identifier des objets déplacés. L'invention a été décrite ci-dessus dans le cas d'un lieu de vente constitué par un magasin ayant une collection d'objets, souvent déplacés et ayant une valeur marchande nécessitant un contrôle précis de l'état du stock. L'invention peut s'appliquer à une diversité d'autres collections d'objets sur des lieux de vente telles que par exemple, des enseignes de distribution où les produits doivent être constamment rangés et réorganisés, ou des librairies anciennes dans lesquelles les livres sont classés par sujets mais sont souvent sortis de leur présentoir pour être consultés et non remis à leur place ou dépla- cés et nécessitant ainsi une recherche qui s'avérerait fastidieuse en cas de grand nombre d'objets. Elle est applicable pour un magasin ou un groupe de ma- gasins si l'ensemble des magasins sont équipés de la même solution, ce qui permet d'effectuer des échanges, d'optimiser les stocks, de faire des croisements de produits grâce à la réservation sur l'ID unique du produit garantissant sa présence et la non possibilité de vendre ce produit tant qu'une action volontaire n'a pas « libéré » ce produit réservé. Cette invention (équipement et le logiciel de gestion) de la REID permet également de communiquer avec tous les appareils infor- matiques du marché (PC, Tablette, Smartphone...) ce qui permet à tous les éditeurs de logiciels exploitables sur ce type de matériels (non conçus pour être utilisés en mode REID dans les commerces) de bénéficier des possibilités d'usage et d'étendre ainsi leur marché à celui du com- merce transactionnel (paiement, prise de commande, voire développe- ment d'applications inventaires, etc..).35 NO M ENCLAT1 R E Objct OE Obict cnu-wit Oi Objet iA.-luifiu cLigneiu 01: Objet (imis Obja \-1(.111 iiii1 ;i1 ObjH individiums F'Aiqueilfs d'un yinp1ac(111(9 ID- Pi Eticinctft d'un einplac,:nimi Etiqu&t k Ic 1'iiijhileerwl 1rèservc , ID-0 Ktqw:ny 'lléral( d'un objct kélércncu particuliCT(,. de l'olleq Luctuur d (.'ti(lueti(' kV1I) 1\1 1 louai IV12 1110(1t-' 1_,1ntIL ccHlualc Zr; Zone d'ci 2=S Zonc clu ùcI iu PA .H.11-comrs dt (-1(lection DI D9 ILi .4 de Iy(11_11-C c1ri eirphCrTrUni..s Pi 25