FR2909472A1

FR2909472A1 - Jewel e.g. wedding ring, making method for e.g. private client, involves evaluating order, elaborating command to execute order if order is valid, and fabricating and sending jewel to user, where order comprises data defining jewel

Info

Publication number: FR2909472A1
Application number: FR0610547A
Authority: FR
Inventors: Eric Bollore; Johnny Komnata
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2006-12-01
Filing date: 2006-12-01
Publication date: 2008-06-06
Also published as: WO2008071883A1

Abstract

The method involves elaborating an order comprising data defining a customized jewel (14), by a user e.g. client. Term for delivery is determined and is transmitted to the user by a production system (1). The order is evaluated, and a command for executing the order is elaborated if the order is valid. The jewel is fabricated and is sent to the user by a fabrication unit (3) e.g. digital control unit, of the system.

Description

1 La présente invention est relative à un procédé et un dispositif pourThe present invention relates to a method and a device for

mettre à la disposition d'un utilisateur un bijou personnalisé conçu par l'utilisateur en utilisant un système de production équipé de moyens informatiques avec lesquels l'utilisateur peut être mis en communication à distance. L'invention concerne plus particulièrement un procédé de fabrication et de livraison d'un bijou qui a été commandé par Internet. Les bijoux proposés à la vente sont soit des pièces uniques qui sont présentées au client dans des bijouteries, soit des produits qui sont choisis sur catalogues, le bijou choisi par le client étant fabriqué à la demande en prenant en compte un paramètre de taille tel que le tour de doigt lorsque le bijou est une alliance ou une bague. Ce mode de commercialisation des bijoux présente l'inconvénient de ne pas donner l'impression au client que le bijou est conçu spécialement pour lui. Le but de la présente invention est de remédier à cet inconvénient en proposant un moyen permettant à un client de concevoir lui-même son bijou, de le commander et de le faire fabriquer directement. A cet effet, l'invention a pour objet un procédé pour mettre un bijou personnalisé à disposition d'un utilisateur en utilisant un système de production constitué d'au moins une unité de production comprenant au moins un moyen de fabrication pouvant communiquer avec un système informatique industriel, et d'un moyen informatique de gestion de dialogue avec un utilisateur pouvant communiquer par l'intermédiaire d'au moins un réseau de transmission de données d'une part avec le système informatique industriel, d'autre part avec un moyen d'échange de clonnées avec l'utilisateur, le système informatique industriel comprenant au moins un moyen de planification intégré, un moyen de conception assisté par ordinateur et un moyen de fabrication assisté par ordinateur. Ce procédé comprend : 2909472 2 - une étape d'élaboration par l'utilisateur d'une commande comprenant des données de définition du bijou personnalisé, - une étape de validation de la commande dans laquelle le système détermine au moins un délai de livraison et transmet à l'utilisateur au moins 5 ledit délai de livraison, évalue la commande et, si la commande est considérée comme valable, élabore un ordre d'exécution de la commande, - une étape de fabrication et d'expédition dans laquelle l'unité de fabrication fabrique et expédie à l'utilisateur le bijou unique tel que commandé. make available to a user a personalized jewel designed by the user using a production system equipped with computer means with which the user can be placed in communication remotely. The invention relates more particularly to a method of manufacturing and delivery of a jewel that has been ordered via the Internet. The jewels offered for sale are either unique pieces that are presented to the customer in jewelers, or products that are chosen on catalogs, the jewel chosen by the customer being manufactured on demand taking into account a size parameter such as the turn of the finger when the jewel is an alliance or a ring. This mode of marketing jewelry has the disadvantage of not giving the impression to the customer that the jewel is designed specifically for him. The object of the present invention is to overcome this disadvantage by providing a means for a customer to design his own jewel, to order and have it manufactured directly. To this end, the subject of the invention is a method for making a personalized jewel available to a user by using a production system consisting of at least one production unit comprising at least one manufacturing means that can communicate with a system. industrial computer, and a computer management means of dialogue with a user who can communicate via at least one data transmission network on the one hand with the industrial computer system, on the other hand with a means of key exchange with the user, the industrial computer system comprising at least one integrated scheduling means, a computer-aided design means and a computer-aided manufacturing means. This method comprises: a user-generated step of a command comprising personalized jewelry definition data; a validation step of the command in which the system determines at least one delivery time and transmits the user at least 5 said delivery time, evaluates the order and, if the order is considered valid, prepares an order execution order, - a manufacturing step and shipping in which the unit of Manufacture manufactures and ships to the user the unique jewel as ordered.

10 Lors de l'étape d'élaboration par l'utilisateur d'une commande, l'élaboration de la commande se fait par un processus interactif dans lequel le système de production peut proposer des choix successifs à l'utilisateur, enregistrer les souhaits formulés par l'utilisateur en réponse à chaque proposition de choix, évaluer la faisabilité technique et la cornpatibilité des 15 souhaits émis et informer l'utilisateur de cette faisabilité, visualiser le bijou résultant des souhaits validés, déterminer et transmettre à l'utilisateur un prix résultant des souhaits validés. L'évaluation du délai de livraison peut être effectuée en temps réel à partir de la charge effective et des contraintes d'approvisionnement de l'unité 20 de production. L'utilisateur peut être un client, le moyen de gestion de dialogue peut, en outre, communiquer avec un moyen de paiement en ligne, et, lors de l'étape de validation de la commande, la formulation de la commande peut comporter la transmission d'un ordre de paiement en ligne d'une facture 25 élaborée par le système de production. Dans ce cas, la commande peut être considérée comme valable si le système de production a reçu une information émise par le moyen de paiement en ligne confirmant que l'ordre de paiement est valable. De préférence, le montant du paiement par l'utilisateur n'est prélevé 30 qu'après expédition du bijou. Les données de définition du bijou comprennent, par exemple : 2909472 3 - un type de forme avec éventuellement un paramètre de forme ; - une définition du matériau telle que or gris, or jaune, or rose, ou platine ; - un état de surface tel que mat, brillant ; 5 - une dimension (tour de doigt) ; -éventuellement la présence de gemmes sertis avec notamment le nombre de gemmes, la dimension, la qualité et la disposition des gemmes, le type de sertissage ; - éventuellement la présence d'une gravure avec la description de la 10 gravure. La description de la gravure peut comprendre une image transmise par l'utilisateur, et par exemple une image scanérisée. De préférence, au moins un moyen de production est automatisé et commandé directement par le moyen de fabrication assisté par ordinateur et, 15 lors de l'étape de fabrication et d'expédition, le moyen de fabration assisté par ordinateur transmet directement au moyen de production automatisé les consignes de fabrication. L'invention concerne également un système de production pour la mise en oeuvre du procédé selon l'invention.During the stage of development by the user of an order, the development of the order is done by an interactive process in which the production system can offer successive choices to the user, record the wishes formulated by the user in response to each choice proposal, evaluate the technical feasibility and the suitability of the wishes issued and inform the user of this feasibility, visualize the jewel resulting from the validated wishes, determine and transmit to the user a resulting price validated wishes. The estimate of the delivery time can be made in real time from the actual load and supply constraints of the production unit. The user may be a customer, the dialogue management means may further communicate with an online payment means, and, during the order validation step, the order formulation may include the transmission. an online payment order of an invoice 25 produced by the production system. In this case, the order may be considered valid if the production system has received information sent by the online payment means confirming that the payment order is valid. Preferably, the amount of the payment by the user is taken 30 only after shipment of the jewel. The definition data of the jewel comprise, for example: a type of shape with possibly a shape parameter; a definition of the material such as gray gold, yellow gold, pink gold, or platinum; a surface condition such as matt, glossy; 5 - a dimension (swipe); - Possibly the presence of gems crimped with including the number of gems, the size, quality and disposition of the gems, the type of crimping; - Possibly the presence of an engraving with the description of the etching. The description of the engraving may include an image transmitted by the user, and for example a scanned image. Preferably, at least one production means is automated and directly controlled by the computer-aided manufacturing means and, during the manufacturing and shipping step, the computer-aided manufacturing means transmits directly to the production means. automated manufacturing instructions. The invention also relates to a production system for implementing the method according to the invention.

20 Ce système comprend, notamment : - au moins une unité de production comprenant au moins un moyen de fabrication ; - un système informatique industriel comprenant au moins un moyen de planification intégré, un moyen de conception assisté par ordinateur et un 25 moyen de fabrication assisté par ordinateur ; - un moyen informatique de gestion de dialogue avec: au moins un utilisateur pouvant communiquer avec le système informatique industriel par un réseau de transmission de données et avec un ou plusieurs moyens d'échanges de données avec un utilisateur et éventuellement un ou plusieurs 30 systèmes de paiement en ligne, par l'intermédiaire d'un réseau de transmission de données.This system comprises, in particular: at least one production unit comprising at least one manufacturing means; an industrial computer system comprising at least one integrated planning means, a computer-aided design means and a computer-aided manufacturing means; a computer management means for dialogue with: at least one user able to communicate with the industrial computer system via a data transmission network and with one or more means for exchanging data with a user and possibly one or more data communication systems; online payment via a data transmission network.

2909472 4 De préférence, l'unité de production est reliée au système informatique industriel par un réseau de transmission de données. De préférence, l'au moins un moyen de production est automatisé et connecté directernent du système informatique industriel.Preferably, the production unit is connected to the industrial computer system by a data transmission network. Preferably, the at least one means of production is automated and directly connected to the industrial computer system.

5 Au moins le réseau de transmission de données permettant au moyen de gestion de dialogue de communiquer avec un moyen d'échange de données avec l'utilisateur est, par exemple, un réseau du type Internet. L'invention va maintenant être décrite de façon plus précise mais non limitative en regard de la figure annexée qui représente de façon 10 schématique un système permettant à un client de passer une commande en ligne d'un bijou qu'il a lui-même conçu. Pour permettre à un utilisateur, notamment un client, de commander un bijou qu'il a lui-même conçu, et de se faire livrer ce bijou dans un délai déterminé, on utilise un système de production généralement repéré par 1 15 sur la figure. Ce système de production comprend au moins une unité de production, repérée généralement par 2. L'unité de production, qui est par exemple un atelier de fabrication de bijou, est équipé cl'au moins un, et en général de plusieurs moyens de fabrication 3. Le système de production 1 comprend au moins un système 20 informatique industriel, repéré généralement par 4, comprenant au moins un moyen informatique de conception assisté par ordinateur (CAC) 5, un moyen de fabrication assisté par ordinateur (FAO) 6, et un moyen cle planification intégré par ordinateur (ERP) 7. Ce système informatique industriel 4 est connecté par l'intermédiaire d'un réseau d'échange de données 8 avec 25 l'unité de production 2 et en particulier avec un ou plusieurs des moyens de fabrication 3, notamment lorsque ces moyens de fabrication sont des moyens à commande numérique. Le système de production 1 comprend en outre un moyen informatique de gestion de dialogue avec un utilisateur 9 pouvant 30 communiquer d'une part avec le système informatique industriel 4 par l'intermédiaire d'un réseau d'échange de données 10, et d'autre part avec un 2909472 5 moyen d'échange de données avec un utilisateur 11 par l'intermédiaire d'un réseau de transmission de données 12. En outre, le moyen informatique de gestion de dialogue 9 et le moyen d'échange de données avec un utilisateur 11 peuvent être mis en relation 5 avec un système de paiement en ligne 13 par l'intermédiaire du réseau de transmission de données 12. Les moyens de fabrication de l'unité de production 2 sont des moyens de fabrication connus en eux-mêmes, d'une unité de fabrication de bijoux, en particulier de bijoux constitués d'anneaux en or ou en platine qui sont mis en 10 forme de façon à obtenir des sections de formes particulières, avec des diamètres déterminés et des états de surface particuliers, et sur lesquelles il peut être ajouté des gravures et éventuellement des gemmes ou pierres serties telles que des diamants. Un bijou 14 fabriqué par l'unité de fabrication est représenté de façon 15 schématique sur la figure. Les moyens de production comprennent au moins un centre d'usinage à commande numérique spécialisé dans l'usinage d'anneaux pour bagues ou pour alliances et éventuellement un moyen automatisé à commande numérique de sertissage de pierres et notamment de diamants. Les moyens 20 de production comprennent un ou plusieurs moyens de traitement de surface tels que le polissage, et éventuellement une unité de gravure à commande numérique pouvant graver soit un texte soit des images transmises par des moyens informatiques. Enfin, l'unité de production peut comprendre un ensemble 25 d'élaboration de métal et de production de demi-produit tels que des tubes, ainsi que des moyens de découpe d'ébauche d'anneaux. Dans tous les cas, les moyens de production sont reliés par l'intermédiaire du réseau informatique industriel 8 au système informatique industriel 4, qui est également connu en lui-même de l'homme du métier. Le 30 système de production qui vient d'être décrit est constitué d'un atelier, mais l'homme du métier comprendra que ce système de production peut être 2909472 6 constitué de plusieurs ateliers complémentaires ou parallèles et que l'architecture du système informatique industriel peut être adaptée en conséquence. Par l'intermédiaire de son moyen 5 de conception assisté par 5 ordinateur, le système informatique industriel 4 permet d'élaborer des catalogues de formes de base possibles et de proposer des choix de solutions techniques possibles pour réaliser un bijou. Il cermet à un utilisateur de dessiner un projet de bijou et de valider les souhaits exprimés par l'utilisateur. Il permet enfin de construire une représentation graphique du 10 résultat du choix qui peut être affichée sur un moyen de visualisation adapté. Par l'intermédiaire de son moyen informatique de fabrication assisté par ordinateur 6, le système informatique industriel permet d'élaborer des consignes de fabrication pour chacune des étapes de fabrication du bijou tel qu'il a été défini avec l'aide du système de conception assisté par ordinateur, 15 et d'envoyer des consignes de fabrication à chacune des unités de fabrication et en particulier d'envoyer directement des consignes de fabrication aux moyens de fabrication à commande numérique. Par l'intermédiaire du moyen de planification intégré par ordinateur 7, le système informatique de gestion, d'une part reçoit des informations sur 20 l'état de charge de l'unité de production et l'état des stocks, et d'autre part peut déterminer en temps réel, un délai de mise à disposition du client d'un bijou particulier, en fonction du programme de fabrication en cours et des éventuels besoins d'approvisionnement. En outre, le système informatique industriel peut déterminer le coût de 25 fabrication et par conséquent le prix qui peut être proposé à un utilisateur en fonction des choix qui ont été exprimés et validés. Le moyen informatique de gestion de dialogue 9 est par exemple un serveur qui est en communication avec le système informatique industriel par tout type de réseau de transmission de données, et avec les utilisateurs ou le 30 système de paiement en ligne par un réseau de transmission de données 12, qui est par exemple un réseau du type Internet.At least the data transmission network enabling the dialogue management means to communicate with a data exchange means with the user is, for example, a network of the Internet type. The invention will now be described in a more precise but nonlimiting manner with reference to the appended figure which schematically shows a system enabling a customer to place an online order of a jewel which he himself has designed. . To allow a user, including a customer, to order a jewel he himself designed, and to be delivered this piece of jewelery within a specified time, using a production system generally identified by 1 15 in the figure. This production system comprises at least one production unit, generally identified by 2. The production unit, which is for example a jewelery making workshop, is equipped with at least one, and generally with several means of manufacture. 3. The production system 1 comprises at least one industrial computer system, generally identified by 4, comprising at least computer-aided computer-assisted design (CAC) means 5, computer-aided manufacturing (CAM) means 6, and computer integrated planning means (ERP) 7. This industrial computer system 4 is connected via a data exchange network 8 with the production unit 2 and in particular with one or more of the means 3, especially when these manufacturing means are numerically controlled means. The production system 1 furthermore comprises a computer management means for dialogue with a user 9 that can communicate on the one hand with the industrial computer system 4 via a data exchange network 10, and on the other hand. on the other hand with a means for exchanging data with a user 11 via a data transmission network 12. In addition, the dialogue management computer means 9 and the data exchange means with a user 11 can be connected to an on-line payment system 13 via the data transmission network 12. The manufacturing means of the production unit 2 are manufacturing means known per se , a jewelery manufacturing unit, in particular jewelery made of gold or platinum rings which are shaped so as to obtain sections of particular shapes, with determined diameters and states particular surfaces, and on which can be added engravings and possibly gems or stones set such as diamonds. A jewel 14 manufactured by the manufacturing unit is shown schematically in the figure. The production means comprise at least one numerically controlled machining center specialized in the machining of rings for rings or alliances and possibly an automated numerical control means for crimping stones and in particular diamonds. The production means 20 comprise one or more surface treatment means such as polishing, and possibly a numerically controlled engraving unit that can engrave either a text or images transmitted by computer means. Finally, the production unit may comprise an assembly for producing metal and producing semi-finished product such as tubes, as well as ring blank cutting means. In all cases, the means of production are connected via the industrial computer network 8 to the industrial computer system 4, which is also known in itself to those skilled in the art. The production system just described is a workshop, but one skilled in the art will understand that this production system may be composed of several complementary or parallel workshops and that the architecture of the industrial computer system can be adapted accordingly. Through its computer-aided design means 5, the industrial computer system 4 makes it possible to develop catalogs of possible basic forms and to propose choices of possible technical solutions for making a jewel. It allows a user to draw a jewel project and validate the wishes expressed by the user. It finally makes it possible to construct a graphical representation of the result of the choice that can be displayed on a suitable display means. Through its computer-aided manufacturing computer means 6, the industrial computer system makes it possible to develop manufacturing instructions for each of the manufacturing steps of the jewel as it has been defined with the aid of the design system. computer-assisted, and to send manufacturing instructions to each of the manufacturing units and in particular to send directly manufacturing instructions to CNC manufacturing means. Through computer-integrated planning means 7, the management computer system, on the one hand, receives information on the state of charge of the production unit and the state of the stocks, and on the other hand can determine in real time, a time of making available to the customer a particular jewel, depending on the current manufacturing program and any supply needs. In addition, the industrial computer system can determine the cost of manufacture and hence the price that can be offered to a user based on the choices that have been expressed and validated. The computer dialogue management means 9 is, for example, a server that is in communication with the industrial computer system by any type of data transmission network, and with the users or the online payment system via a transmission network. data 12, which is for example a network of the Internet type.

2909472 7 On notera que le serveur 9 peut soit être disposé à proximité immédiate voire intégré dans le système informatique industriel 4, soit être délocalisé, auquel cas le réseau 10 de communication em:re le moyen informatique de gestion de dialogue 9 et le système informatique industriel 4 5 peut être également un réseau Internet. Le moyen 11 d'échange de données avec un utilisateur est par exemple un micro-ordinateur connu en lui-même comprenant notamment un écran, un clavier et une souris, et pouvant éventuellement comprendre un scanner ou un moyen pour recevoir des images scannées.It will be noted that the server 9 can either be placed in the immediate vicinity or even integrated in the industrial computer system 4, or it can be relocated, in which case the communication network 10 can use the computer-based dialogue management means 9 and the computer system. industrial 4 5 can also be an Internet network. The means 11 for exchanging data with a user is for example a microcomputer known in itself including in particular a screen, a keyboard and a mouse, and possibly comprising a scanner or a means for receiving scanned images.

10 Le système de paiement en ligne 13 est un système connu en lui-même qui permet à un client d'effectuer un paiement à un fournisseur, par exemple par carte de crédit, dans des conditions de sécurité satisfaisantes tant pour le client que pour le fournisseur. Ces systèmes de paiement en ligne sont connus en eux-mêmes et on 15 ne les détaillera pas par la suite. On notera simplement que les systèmes de paiement en ligne permettent d'évaluer la validité d'un paiement effectué par un utilisateur et de transmettre au fournisseur concerné une information relative à la validité du paiement.The online payment system 13 is a system known per se that enables a customer to make a payment to a supplier, for example by credit card, under satisfactory security conditions for both the customer and the customer. provider. These online payment systems are known in themselves and will not be detailed later. It should be noted that online payment systems make it possible to evaluate the validity of a payment made by a user and to transmit to the supplier concerned information relating to the validity of the payment.

20 Naturellement, les échanges de données effectués par l'intermédiaire des réseaux de transmission de données 10 et 12 peuvent être sécurisés, notamment cryptés. Pour cela, le système comprend des moyens informatiques adaptés pour assurer le cryptage et la sécurisation des échanges de données.Naturally, the data exchanges carried out via the data transmission networks 10 and 12 can be secured, in particular encrypted. For this, the system includes computer means adapted to ensure the encryption and securing of data exchanges.

25 A l'aide du système de production tel qu'il vient d'être décrit, et en utilisant les moyens de communication, les moyens d'échange de données et les systèmes de paiement en ligne qui viennent d'être indiqués, il est possible pour un utilisateur de commander en ligne un bijou personnalisé. L'utilisateur peut être, soit un client privé qui utilise un terminal situé chez lui, 30 soit un professionnel tel qu'un bijoutier qui possède un terminal dans sa boutique.Using the production system as described above, and using the means of communication, the data exchange means and the on-line payment systems which have just been indicated, it is possible for a user to order online a personalized jewel. The user can be either a private customer who uses a terminal at home, 30 or a professional such as a jeweler who has a terminal in his shop.

2909472 8 Le bijou commandé en ligne est, par exemple, une alliance constituée d'un anneau ayant une section correspondant à un type de forme qui peut être choisi dans un catalogue et qui peut être modulé par l'intermédiaire d'un paramètre de forme. Cet anneau est réalisé en un matériau qui peut être 5 choisi parmi plusieurs matériaux disponibles qui sont par exemple l'or gris, l'or jaune, l'or rose ou le platine, ayant un état de surface défini par avance, par exemple une surface mat ou une surface brillante ou une surface martelée ou encore tout autre type d'état de surface connue dans l'orfèvrerie. L'anneau a une dimension, notamment un tour de doigt, qui 10 correspond à la taille souhaitable pour le client. En outre, en fonction des souhaits du client, l'anneau peut comporter des pierres ou gemmes serties sur son pourtour, ces pierres étant par exemple des diamants qui peuvent être de tailles différentes, être réparties de façon plus ou moins uniforme sur tout le pourtour de l'anneau et être plus 15 ou moins nombreux. En outre, les diamants peuvent avoir des qualités variées, connues en elles-mêmes de l'homme du métier. Enfin, les diamants peuvent être sertis selon plusieurs types de sertissage qui sont également connus de l'homme du métier. En outre, il peut être prévu sur la bague une gravure qui est par 20 exemple un texte correspondant à une date, des prénoms ou tout autre texte, ou encore à des dessins ou des figures, et par exemple des textes dans des caractères tels que des idéogrammes. On notera que la réalisation de gravures correspondant à des dessins ou des figures particulières telles que des idéogrammes est possible en 25 utilisant des machines de gravure à commande numérique qui reçoivent en entrée des définitions des dessins à reproduire sous forme d'images scannées par exemple Pour pouvoir mettre à la disposition d'un client un bijou personnalisé tel qu'il vient d'être décrit, on peut procéder comme cela va être exposé 30 maintenant.The in-line jewel is, for example, an alliance consisting of a ring having a section corresponding to a type of shape which can be selected from a catalog and which can be modulated via a shape parameter. . This ring is made of a material which can be selected from several available materials which are for example gray gold, yellow gold, pink gold or platinum, having a pre-defined surface state, for example a matte surface or a glossy surface or a hammered surface or any other type of surface state known in goldsmithery. The ring has a dimension, in particular a swipe, which corresponds to the desirable size for the customer. In addition, depending on the wishes of the customer, the ring may include stones or gems set around its periphery, these stones being for example diamonds which may be of different sizes, be distributed more or less uniformly all around. of the ring and be more or less numerous. In addition, diamonds may have various qualities, known in themselves to those skilled in the art. Finally, the diamonds can be crimped according to several types of crimping which are also known to those skilled in the art. In addition, it can be provided on the ring an engraving that is for example a text corresponding to a date, names or any other text, or to drawings or figures, and for example texts in characters such as ideograms. It will be noted that the production of engravings corresponding to particular drawings or figures such as ideograms is possible by using numerically controlled engraving machines which receive, as input, definitions of the drawings to be reproduced in the form of scanned images for example. to be able to make available to a customer a personalized jewel as just described, we can proceed as will be exposed now.

2909472 9 On suppose que le moyen informatique de gestion de dialogue 9 est en communication permanente avec le système informatique industriel 4 et peut être accessible à tout moment à travers le réseau Internet 12 par un client qui utilise un moyen d'échange de données 11, tel qu'un micro- 5 ordinateur connecté au réseau Internet. On suppose également que, notamment en utilisant les moyens de conception assistés par ordinateur, le système informatique industriel a élaboré un catalogue de types de formes de produits possibles et un catalogue d'états de surfaces et des bases de choix pour différentes options 10 en particulier pour le choix de pierres susceptibles d'être serties sur le bijou. On considère maintenant qu'un utilisateur se connecte à l'aide de son terminal 11 aux moyens de gestion de dialogue 9 à travers le réseau de transmission de données 12. Au moment où l'utilisateur se connecte, le moyen de gestion de dialogue fait apparaître au moins une première page 15 proposant à l'utilisateur un choix de type de forme de bijou. Ce choix étant effectué dans un catalogue de formes prédéfinies. Le moyen informatique de gestion de dialogue propose également le choix d'un paramètre de forme qui peut, par exemple, être la largueur de l'anneau d'une alliance. En outre, le moyen de gestion de dialogue demande 20 à l'utilisateur si il souhaite un bijou pour un homme ou une femme, et il demande éventuellement de préciser la taille souhaitée (tour de doigt). L'utilisateur effectue alors un choix. Lorsque ce choix est transmis au moyen de gestion de dialogue, celui-ci élabore une représentation graphique des résultats du premier choix de l'utilisateur et le transmet à son moyen 25 d'échange de données de façon à afficher l'image qui a été élaborée, et demande à l'utilisateur de valider son choix. Si l'utilisateur a validé son choix, le système propose un choix de la matière et l'utilisateur peut alors effectuer un choix. Le résultat résultant de ce choix est visualisé en couleurs sur l'écran du moyen d'échange de 30 données de l'utilisateur. Cette représentation est accompagnée d'une estimation du prix ou d'une fourchette de prix pour le bijou.It is assumed that the computer dialogue management means 9 is in permanent communication with the industrial computer system 4 and can be accessible at any time via the Internet network 12 by a client using a data exchange means 11, such as a microcomputer connected to the Internet. It is also assumed that, in particular by using the computer-aided design means, the industrial computer system has developed a catalog of possible types of product shapes and a catalog of surface states and bases of choice for different options in particular. for the choice of stones likely to be set on the jewel. It is now considered that a user connects via his terminal 11 to the dialogue management means 9 through the data transmission network 12. At the moment when the user connects, the dialogue management means appear at least a first page 15 offering the user a choice of type of jewelry shape. This choice being made in a catalog of predefined shapes. The computer management means of dialogue also proposes the choice of a form parameter that can, for example, be the width of the ring of an alliance. In addition, the dialogue management means 20 asks the user whether he wants a jewel for a man or a woman, and he may ask to specify the desired size (finger size). The user then makes a choice. When this choice is transmitted by means of dialogue management, the latter generates a graphical representation of the results of the user's first choice and transmits it to his data exchange means so as to display the image that has been displayed. developed, and asks the user to validate his choice. If the user has validated his choice, the system proposes a choice of the material and the user can then make a choice. The resulting result of this choice is visualized in color on the screen of the user's data exchange means. This representation is accompanied by an estimate of the price or a price range for the jewel.

2909472 10 L'utilisateur peut alors valider son choix. Si ce choix est validé, le système peut proposer un choix d'état de surfaces qui fait encore l'objet d'un affichage d'une représentation graphique du bijou résultant des choix déjà faits, ainsi que d'une nouvelle estimation du coût. L'utilisateur doit alors 5 valider son choix. Si le choix est validé, le système demande à l'utilisateur s'il souhaite ou non que des pierres, par exemple des diamants, soient serties. L'utilisateur peut alors soit accepter cette proposition soit l'écarter. Si l'utilisateur accepte la possibilité d'implanter des pierres, le système 10 lui propose différentes options qui peuvent être des choix de nature de pierres, de taille de pierre, de qualité de pierre, de mode de sertissage, de nombre de pierre et de disposition de pierre sur le bijou. L'utilisateur choisit la configuration qui lui convient et la propose au système. Le système vérifie alors la faisabilité technique du choix exprimé 15 par l'utilisateur, notamment en utilisant le moyen de conception assisté par ordinateur. Cette faisabilité s'évalue en tenant compte de la compatibilité ou de l'incompatibilité qu'il peut y avoir entre le nombre de pierres choisi, la taille des pierres, le mode de sertissage et les dimensions du bijou. Si le choix formulé par l'utilisateur est considéré comme techniquement réalisable, le 20 système détermine un prix réévalué du bijou. Si le choix formulé par l'utilisateur n'est pas compatible, le système propose des choix alternatifs qui s'éloignent le moins possible du choix initial formulé par l'utilisateur et propose également un prix. Le système demande enfin à l'utilisateur de valider ou non le résultat 25 de son choix de pierre à sertir sur le bijou. Le système peut proposer également à l'utilisateur de réaliser une gravure à l'intérieur de l'anneau du bijou. L'utilisateur peut alors accepter ou refuser. Si l'utilisateur accepte, le système lui demande de définir la gravure qui doit être réalisée sur son bijou.The user can then validate his choice. If this choice is validated, the system can propose a choice of surface condition which is still the subject of a display of a graphic representation of the jewel resulting from the choices already made, as well as a new estimate of the cost. The user must then validate his choice. If the choice is validated, the system asks the user whether or not he wants stones, for example diamonds, to be set. The user can either accept this proposal or dismiss it. If the user accepts the possibility of implanting stones, the system 10 proposes to him various options which can be choices of nature of stones, of size of stone, quality of stone, mode of setting, number of stone and stone layout on the jewel. The user chooses the configuration that suits him and proposes it to the system. The system then verifies the technical feasibility of the user's choice, including using the computer-aided design means. This feasibility is assessed taking into account the compatibility or incompatibility that may exist between the number of stones chosen, the size of the stones, the mode of crimping and the dimensions of the jewel. If the choice formulated by the user is considered technically feasible, the system determines a re-evaluated price of the jewel. If the choice formulated by the user is not compatible, the system proposes alternative choices that are as little as possible away from the initial choice formulated by the user and also offers a price. The system finally asks the user to validate or not the result of his choice of stone crimp on the jewel. The system can also propose to the user to perform an engraving inside the ring of the jewel. The user can then accept or refuse. If the user accepts, the system asks him to define the engraving that must be performed on his jewel.

30 Pour cela, l'utilisateur peut entrer un texte en utilisant un clavier après avoir éventuellement choisi le type de caractères à utiliser.For this, the user can enter text using a keyboard after possibly choosing the type of characters to use.

2909472 11 L'utilisateur peut aussi introduire une gravure sous forme d'une image numérique, et par exemple d'une image qu'il aura scannée au préalable. Cette deuxième possibilité est utile notamment lorsque les utilisateurs souhaitent qu'un texte soit écrit à l'aide de caractères qui ne sont pas des 5 caractères d'imprimerie classique, par exemple des idéogrammes. Comme dans le cas précédent, le système vérifie la faisabilité technique de la gravure en tenant compte de tous les choix effectués précédemment par l'utilisateur et notamment les choix d'implantation de pierres.The user can also introduce an engraving in the form of a digital image, and for example an image that he has scanned beforehand. This second possibility is useful in particular when the users want a text to be written using characters which are not conventional printing characters, for example ideograms. As in the previous case, the system verifies the technical feasibility of the engraving taking into account all the choices made previously by the user and in particular the choice of implantation of stones.

10 En effet, le sertissage de pierre sur un anneau peut avoir pour conséquence de diminuer la surface disponible à l'intérieur de l'anneau pour effectuer la gravure. II convient donc de vérifier que la surface disponible à l'intérieur de l'anneau est compatible avec la gravure demandée par l'utilisateur.Indeed, the crimping of stone on a ring may have the effect of reducing the available area inside the ring to perform the etching. It should therefore be verified that the available surface inside the ring is compatible with the engraving requested by the user.

15 Lorsque l'ensemble des choix est effectué par l'utilisateur et que chaque choix individuel est validé, le système présente le bijou complet résultant de l'ensemble des choix, sous forme d'une description écrite et sous forme de représentations graphiques. En outre, le système indique le prix et le délai de livraison qui peuvent être garantis si la commande est 20 effectivement confirmée rapidement, en tenant compte des conditions effectives de disponibilité des matières et de charge de l'unité de production au moment de l'évaluation du délai de livraison. Ce délai inclue: également le délai nécessaire à la livraison du bijou, en particulier lorsqu'il est envoyé par la poste.When all the choices are made by the user and each individual choice is validated, the system presents the complete jewel resulting from all the choices, in the form of a written description and in the form of graphic representations. In addition, the system indicates the price and delivery time that can be guaranteed if the order is actually confirmed quickly, taking into account the actual conditions of material availability and load of the production unit at the time of the order. evaluation of the delivery time. This delay includes: also the time required for the delivery of the jewel, especially when it is sent by post.

25 Cette évaluation en temps réel du délai effectif de livraison est rendue possible par la présence de moyens de planification intégrée ERP dans le système informatique industriel. En effet, ce système de planification intégré est capable à chaque instant de déterminer les délais réels de toute nouvelle commande qui est entrée dans le système de production.This real-time evaluation of the actual delivery time is made possible by the presence of ERP integrated planning means in the industrial computer system. Indeed, this integrated planning system is able at any time to determine the actual time of any new order that has entered the production system.

30 Le système demande alors une confirmation de la commande et lance une procédure de validation de celle-ci afin de déterminer si la fabrication 2909472 12 peut ou non être lancée. On peut envisager deux modes de validation selon que l'utilisateur appartient ou non à la société qui exploite le système de production. En particulier, lorsque l'utilisateur est un client qui commande un bijou par Internet, il convient de s'assurer qu'il peut effectivement payer le 5 bijou qu'il souhaite recevoir. Pour cela, le moyen informatique de gestion de dialogue demande à l'utilisateur d'abord de confirmer les termes de sa commande, c'est-à-dire la description détaillée du bijou qu'il souhaite commander et de confirmer qu'il est d'accord à la fois avec le prix et avec le délai de livraison qui est proposé.The system then requests confirmation of the command and initiates a validation procedure thereof to determine whether or not the manufacture 2909472 12 can be started. Two modes of validation can be envisaged depending on whether the user belongs to the company operating the production system. In particular, when the user is a customer who orders a jewel via the Internet, it must be ensured that he can actually pay for the jewel he wishes to receive. For this, the computer management means dialogue asks the user first to confirm the terms of his order, that is to say the detailed description of the jewel he wants to order and confirm that it is agree both with the price and with the delivery time that is proposed.

10 Puis, le système demande à l'utilisateur d'effectuer un paiement en ligne en utilisant un moyen informatique de paiement en ligne connu en lui-même qui peut être connecté avec la banque de l'utilisateur. Pour effectuer ce paiement, le système de production élabore une facture qui est envoyée au système de paiement en ligne. Le système de 15 paiement en ligne s'assure que le client est solvable et clonc qu'il peut payer le montant de la facture et d'autre part informe en retour le système informatique de gestion de dialogue du résultat de ces vérifications. Si le système reçoit l'information selon laquelle le paiement est valicle, c'est-à-dire que le client est solvable, le système valide la commande et en informe le 20 système informatique industriel, qui enregistre la commande en tant que commande à effectuer. Le système informatique industriel lance alors la réalisation de la commande en élaborant les consignes de fabrication et en les envoyant aux différents moyens de fabrication de l'unité de production. Eventuellement, s'il y a plusieurs unités de production disponibles, le 25 système informatique industriel peut choisir l'unité de production à utiliser en fonction de différentes critères qui peuvent être des critères de localisation géographiques par rapport à l'adresse à laquelle le bijou doit être expédié ou des critères de charges compte tenu des délais qui ont été proposés au client.Then, the system requests the user to make an online payment using an online payment computer means known in itself that can be connected with the user's bank. To make this payment, the production system prepares an invoice that is sent to the online payment system. The on-line payment system ensures that the customer is creditworthy and closes that he can pay the invoice amount and on the other hand informs the dialogue management computer system of the result of these checks. If the system receives the information that the payment is valid, that is, the customer is solvent, the system validates the order and notifies the industrial computer system, which registers the order as an order to carry out. The industrial computer system then initiates the realization of the order by preparing the manufacturing instructions and sending them to the various manufacturing means of the production unit. Optionally, if there are several production units available, the industrial computer system can choose the production unit to be used according to different criteria which may be geographical location criteria with respect to the address at which the jewel must be sent or load criteria given the time that has been proposed to the customer.

30 Une fois la fabrication lancée, celle-ci est réalisée, de façon connue, notamment en approvisionnant les matières premières nécessaires, en 2909472 13 effectuant l'usinage d'un anneau à l'aide d'un centre d'usinage à commande numérique en réalisant un traitement de surface, éventuellement en réalisant le sertissage de pierres à l'aide d'une machine de sertissage automatisée à commande numérique, éventuellement en effectuant une gravure à l'aide 5 d'une machine de gravure à commande numérique. lJne fois réalisé, le bijou est contrôlé puis expédié au client selon des procédures connues en elles-mêmes. Lorsque le client a envoyé un ordre de paiement à l'aide d'un moyen de paiement en ligne, le prélèvement sur son compte bancaire est effectué, 10 de préférence, après expédition du bijou. L'ordre de prélèvement est alors émis par le systèrne lorsque l'expédition du bijou a été constatée. Le système qui vient d'être décrit est applicable notamment à la fabrication de bijoux du type alliance mais peut éventuellement être adapté à des bijoux personnalisés différents, par exemple des solitaires ou tout autre 15 bijou. Ce procédé permet d'effectuer une vente en ligne par Internet de produits complètement individualisés à des clients individuels. Mais, il peut être utilisé pour faciliter les relations entre un réseau de distribution et une unité de production.Once the manufacture is launched, it is carried out in a known manner, in particular by supplying the necessary raw materials, by machining a ring using a CNC machining center. by performing a surface treatment, possibly by performing the crimping of stones using a numerically controlled automated crimping machine, possibly by performing etching with the aid of a numerically controlled engraving machine. Once realized, the jewel is controlled and sent to the client according to procedures known per se. When the customer has sent a payment order using an on-line payment method, the withdrawal from his bank account is made, preferably after the jewel has been shipped. The picking order is then issued by the system when the shipment of the jewel has been found. The system which has just been described is applicable in particular to the manufacture of jewelery of the alliance type but may possibly be adapted to different personalized jewels, for example solitaires or any other jewel. This process enables online sales of completely individualized products to individual customers over the Internet. But, it can be used to facilitate relations between a distribution network and a production unit.

20 Enfin, comme on l'a indiqué, le système de production peut être constitué d'une ou de plusieurs unités de production. Dans le deuxième cas, il est nécessaire que le système informatique industriel soit constitué, soit d'un seul système informatique pouvant communiquer avec l'ensemble des unité de production, soit de plusieurs systèmes informatiques industriels 25 pouvant communiquer entre eux de façon à se coordonner.Finally, as indicated, the production system may consist of one or more production units. In the second case, it is necessary for the industrial computer system to consist either of a single computer system capable of communicating with all the production units, or of several industrial computer systems 25 able to communicate with one another so as to coordinate with each other. .

Claims

A method for making a personalized jewel available to a user using a production system (1) consisting of at least one production unit (2) comprising at least one manufacturing means (3) that can communicate with a system industrial computer (4), and a computer management means for dialogue with a user (9) able to communicate via at least one data transmission network (10, 12) with the system industrial computer system, on the other hand with a data exchange means with the user (11), the industrial computer system (4) comprising at least one integrated planning means (7), a computer-aided design means ( 5) and a computer-aided manufacturing means (6), characterized in that it comprises: a step of generation by the user of a command comprising data defining the personalized jewel, a validation step of the order in which the system determines at least one delivery time and transmits at least said delivery time to the user, evaluates the order and, if the order is considered valid, prepares an order execution order, - a step manufacturing and shipping in which the manufacturing unit manufactures and ships to the user the uric jewel as ordered.

2. Method according to claim 1, characterized in that, during the step of development by the user of a command, the development of the order is done by an interactive process in which the production system proposes successive choices to the user, records the wishes expressed by the user in response to each choice proposal, assesses the technical feasibility and compatibility of wishes issued and informs the user of this feasibility, visualizes the jewel resulting from the wishes 2909472 15 validated, determines and transmits to the user a resulting price: validated wishes.

3. Method according to claim 1 or claim 2, characterized in that the evaluation of the delivery time is carried out in real time from the actual load and supply constraints of the production unit.

4. Method according to any one of claims 1 to 3, characterized in that the user is a customer, in that the dialogue management means can further communicate with an on-line payment means, in what, during the validation step of the order, the formulation of the order comprises the transmission of an online payment order of an invoice prepared by the production system, and in that the order is considered as valid if the production system has received information emitted by the online payment means confirming that the payment order is valid.

5. Method according to claim 4, characterized in that the amount paid by the user is not collected until the jewelry has been shipped.

6. Method according to any one of claims 1 to 5, characterized in that the definition data of the jewel comprise: - a type of shape optionally with a shape parameter; A definition of the material such as gray gold, yellow gold, pink gold, or platinum; a surface condition such as matt, glossy; - a dimension (swipe); Possibly the presence of gems crimped with in particular the number of gems, the size, the quality and the disposition of the gems, the type of crimping; 2909472 16 - possibly the presence of an engraving with the description of the engraving.

7. Method according to claim 6, characterized in that the description of the engraving comprises an image transmitted by the user, and for example a scanned image.

8. Method according to any one of claims 1 to 7, characterized in that at least one production means (3) is automated and controlled directly by the computer-aided manufacturing means (4), and in that, during the manufacturing and shipping step, the computer-aided manufacturing means directly transmits the automated production means to the production instructions. 15

9. Production system (1) for carrying out the process according to any one of claims 1 to 8, characterized in that it comprises: at least one production unit (2) comprising at least one means of manufacture (3); an industrial computer system (4) comprising at least one integrated planning means (7), computer-aided design means (5) and computer-aided manufacturing means (6); a computer dialogue management means with at least one user (9) able to communicate with the industrial computer system (4) via a data transmission network (10) and with one or more data exchange means with a data communication network user (1'1) and optionally one or more online payment systems (13) via a data transmission network (12).

10. Production system according to claim 9, characterized in that the production unit (2) is connected to the industrial computer system by a data transmission network (8). 2909472 17

11. Production system according to claim 9 or claim 10, characterized in that the at least one production medium is automated and directly connected to the industrial computer system. 5

Production system according to one of Claims 9 to 11, characterized in that at least the data transmission network (12) enabling the dialogue management means (9) to communicate with a data exchange means (12). data with the user (11) 10 is a network of the Internet type.