FR2910672A1 - Personalized jewel e.g. wedding ring, making method, involves validating terms and conditions of command by customer, confirming and validating command by user and unit, and executing command comprising manufacturing and delivering of jewel - Google Patents
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Abstract
Description
1 La présente invention est relative à un procédé et un dispositif pourThe present invention relates to a method and a device for
mettre à la disposition d'un client d'un utilisateur, un bijou personnalisé conçu par le client de l'utilisateur, en utilisant un moyen informatique de gestion de dialogue pouvant communiquer avec un utilisateur et avec un système de production équipé de moyens informatiques industriels. Les bijoux proposés à la vente dans les bijouteries ou dans les rayons bijouterie des grands magasins, sont des pièces uniques ou des pièces de série dont certains paramètres de taille tel que le tour de doigt, peuvent être adaptés à chaque client. make available to a client of a user a personalized jewel designed by the user's client, using a computer management means of dialogue that can communicate with a user and with a production system equipped with industrial computer means . The jewels offered for sale in jewelery shops or department store jewelery departments, are unique pieces or series pieces with certain size parameters such as the fingertip, can be adapted to each customer.
Avec ce mode de commercialisation, le bijoutier ne peut offrir du choix à ses clients qu'en disposant d'un stock très important ce qui présente l'inconvénient d'engendrer des coûts considérables liés aux capitaux immobilisés. En outre, le client n'a pas l'impression que le bijou a été spécialement conçu pour lui. Certes lorsque le bijoutier est en relation avec un atelier d'orfèvrerie qui fait du travail à façon, il peut élaborer avec son client un projet de bijou personnalisé et le faire réaliser par l'atelier d'orfèvrerie. Mais cette façon de procéder présente des inconvénients. With this mode of marketing, the jeweler can offer his customers choice only with a very large stock which has the disadvantage of generating considerable costs related to capital assets. In addition, the customer does not feel that the jewel has been specifically designed for him. Certainly when the jeweler is in contact with a goldsmith's workshop that does custom work, he can develop with his client a personalized jewel project and have it done by the goldsmith's workshop. But this procedure has disadvantages.
En effet, le bijoutier ne maîtrise pas l'ensemble des informations qui lui permettent de déterminer avec précision si le projet imaginé par son client est techniquement réalisable, quel délai de livraison peut lui être proposé et enfin quel sera exactement le prix. Ces incertitudes sont d'autant plus grandes lorsque le bijoutier ne dispose pas de son propre atelier d'orfèvrerie. Par ailleurs, lorsque les bijoux sont vendus par un bijoutier indépendant de l'orfèvre qui les fabrique, l'orfèvre n'a pas le contact direct avec les clients. Cela a pour inconvénient de limiter l'offre qu'il peut formuler. Le but de la présente invention est de remédier à ces inconvénients en proposant un moyen permettant de vendre chez un bijoutier ou dans un rayon de bijouterie d'un magasin, des bijoux personnalisés pour chaque 2910672 2 client dans les meilleures conditions de fiabilité quant à la faisabilité, quant au prix, quant au délai de livraison, tout en réduisant les stocks nécessaires chez les commerçants. A cet effet, l'invention a pour objet un procédé pour mettre un bijou 5 personnalisé à la disposition d'un client d'un utilisateur en utilisant un système comprenant un moyen informatique de gestion de dialogue pouvant communiquer par l'intermédiaire d'au moins un réseau de transmission de données, d'une part avec un moyen d'échange de données avec un utilisateur et d'autre part avec un système informatique industriel d'au moins 10 une unité de production comprenant au moins un moyen de fabrication, le système informatique industriel comprenant au moins un moyen de planification intégré, un moyen de conception assistée par ordinateur (9) et un moyen de fabrication assistée par ordinateur. Le procédé comprend : - une étape de reconnaissance de l'utilisateur, 15 - une étape d'élaboration d'une commande comprenant des données de définition du bijou personnalisé déterminées par le client de l'utilisateur, et au moins une donnée déterminée par le système en fonction de l'utilisateur et des données de définition du bijou, - une étape de validation par le client de l'utilisateur des termes et des 20 conditions de la commande, - une étape de confirmation de la commande par l'utilisateur et de validation de la commande par le système, et - une étape d'exécution de la commande comprenant la fabrication et l'expédition du bijou tel que commandé. Indeed, the jeweler does not control all the information that allows him to determine precisely if the project imagined by his client is technically feasible, what delivery time can be offered and finally what exactly the price. These uncertainties are all the greater when the jeweler does not have his own goldsmith's workshop. Moreover, when the jewels are sold by a jeweler independent of the silversmith who manufactures them, the silversmith does not have direct contact with the customers. This has the disadvantage of limiting the offer he can make. The object of the present invention is to overcome these drawbacks by proposing a means for selling at a jeweler's or a jeweler's department store, custom jewelry for each customer in the best conditions of reliability as to the feasibility, as for the price, as for the delivery time, while reducing the necessary stocks at the merchants. To this end, the subject of the invention is a method for making a personalized jewel available to a customer of a user by using a system comprising a computer management means for dialogue that can communicate via least one data transmission network, on the one hand with a data exchange means with a user and on the other hand with an industrial computer system of at least one production unit comprising at least one manufacturing means, the industrial computer system comprising at least one integrated planning means, a computer-aided design means (9) and a computer-aided manufacturing means. The method comprises: a user recognition step; a step of developing a command comprising personalized jewelry definition data determined by the user's client, and at least one piece of data determined by the user; system according to the user and the definition data of the jewel, - a step of validation by the customer of the user of the terms and conditions of the order, - a step of confirmation of the order by the user and validation of the order by the system, and - a step of executing the order comprising the manufacture and shipping of the jewel as ordered.
25 De préférence, au moins une donnée déterminée par le système en fonction de l'utilisateur et des données de définition du bijou est le prix de vente conseillé pour le bijou tel que défini. Le prix de vente conseillé est déterminé par exemple en multipliant un prix de vente de base déterminé à partir des données de définition du bijou 30 par un coefficient déterminé en fonction de l'utilisateur.Preferably, at least one data determined by the system according to the user and the definition data of the jewel is the recommended retail price for the jewel as defined. The recommended selling price is determined for example by multiplying a base selling price determined from the definition data of the jewel 30 by a coefficient determined according to the user.
2910672 3 De préférence, l'élaboration d'une command se fait par un processus interactif dans lequel le système de production propose des choix successifs, enregistre des souhaits formulés en réponse à chaque proposition de choix, évalue la faisabilité technique et la compatibilité des souhaits enregistrés et 5 informe l'utilisateur de cette faisabilité, visualise le bijou résultant des souhaits validés, détermine et transmet à l'utilisateur un prix résultant des souhaits validés. De préférence, au moins une donnée déterminée par le système en fonction de l'utilisateur et des données de définition du bijou est un délai de 10 livraison évalué en temps réel à partir de la charge effective et des contraintes d'approvisionnement de l'unité de production et de la localisation du lieu de livraison. De préférence, lors de l'étape de confirmation et de validation de la commande, le système reconnaît l'utilisateur, vérifie sa solvabilité et ne 15 considère la commande comme valable que si la solvabilité de l'utilisateur est confirmée. Le système identifie l'utilisateur par exemple par l'intermédiaire d'un code. L'utilisateur est par exemple un commerçant vendeur de bijoux et le 20 moyen d'échange de données avec un utilisateur est disposé dans un local de vente accessible aux clients de l'utilisateur. Les données de définition du bijou comprennent par exemple: - un type de forme avec éventuellement un paramètre de forme ; - une définition du matériau telle que or gris, or jaune, or rose, ou 25 platine ; - un état de surface tel que mat, brillant ; - la dimension (tour de doigt) ; - éventuellement la présence de diamants sertis avec notamment le nombre de diamants, la dimension, la qualité et la disposition des diamants, 30 le type de sertissage ; 2910672 4 - éventuellement la présence d'une gravure avec la description de la gravure. La description de la gravure peut comprendre une image transmise par l'utilisateur, et par exemple une image scanérisée.Preferably, the development of a command is done by an interactive process in which the production system proposes successive choices, records wishes formulated in response to each choice proposal, evaluates the technical feasibility and the compatibility of the wishes. recorded and 5 informs the user of this feasibility, visualizes the jewel resulting from validated wishes, determines and transmits to the user a price resulting from the validated wishes. Preferably, at least one user determined system data and jewelry definition data is a delivery time evaluated in real time from the actual load and supply constraints of the unit. of production and the location of the place of delivery. Preferably, during the confirmation and validation step of the order, the system recognizes the user, checks its solvency and only considers the order as valid if the user's creditworthiness is confirmed. The system identifies the user for example via a code. The user is for example a jewelery seller and the means for exchanging data with a user is disposed in a sales room accessible to the user's customers. The definition data of the jewel comprise for example: a type of shape possibly with a shape parameter; a definition of the material such as gray gold, yellow gold, pink gold, or platinum; a surface condition such as matt, glossy; - the dimension (finger size); - Possibly the presence of diamonds set with, in particular, the number of diamonds, the size, the quality and the arrangement of the diamonds, the type of setting; 2910672 4 - possibly the presence of an engraving with the description of the engraving. The description of the engraving may include an image transmitted by the user, and for example a scanned image.
5 De préférence, au moins un moyen de production est automatisé et commandé directement par le moyen de fabrication assisté par ordinateur et, lors de l'étape de fabrication et d'expédition, le moyen de fabrication assisté par ordinateur transmet directement au moyen de production automatisé les consignes de fabrication.Preferably, at least one means of production is automated and directly controlled by the computer-aided manufacturing means, and in the manufacturing and shipping step the computer-aided manufacturing means transmits directly to the production means. automated manufacturing instructions.
10 L'invention concerne également un système pour la mise en oeuvre du procédé qui comprend un moyen informatique de gestion de dialogue avec au moins un utilisateur pouvant communiquer par au moins un réseau de transmission de données avec un ou plusieurs moyens d'échanges de données avec un utilisateur et avec le système informatique industriel d'au 15 moins une unité de production comprenant au moins un moyen de fabrication ; le système informatique industriel comprenant au moins un moyen de planification intégré par ordinateur, un moyen de conception assisté par ordinateur et un moyen de fabrication assisté par ordinateur ; et le système comprenant un moyen de reconnaissance de l'utilisateur et un 20 moyen d'élaboration d'au moins une donnée déterminée en fonction de l'utilisateur. De préférence, le système est relié par un réseau d'échange de données avec au moins un système d'évaluation de la solvabilité d'au moins un utilisateur.The invention also relates to a system for carrying out the method which comprises a computer management means for dialogue with at least one user able to communicate by at least one data transmission network with one or more data exchange means. with a user and with the industrial computer system of at least one production unit comprising at least one manufacturing means; the industrial computer system including at least one computer-integrated planning means, computer-aided design means, and computer-aided manufacturing means; and the system comprising user recognition means and means for generating at least one data item determined by the user. Preferably, the system is connected by a data exchange network with at least one system for evaluating the solvency of at least one user.
25 De préférence, l'unité de production est reliée au système informatique industriel par un réseau de transmission d'informations industriel et au moins un moyen de production est automatisé et connecté directement du système informatique industriel. Au moins le réseau de transmission de données permettant au moyen 30 de gestion de dialogue de communiquer avec le moyen d'échange de données avec l'utilisateur est par exemple un réseau du type Internet.Preferably, the production unit is connected to the industrial computer system by an industrial information transmission network and at least one production means is automated and directly connected to the industrial computer system. At least the data transmission network enabling the dialogue management means 30 to communicate with the data exchange means with the user is for example an Internet-type network.
2910672 5 L'invention va maintenant être décrite de façon plus précise mais non limitative en regard de la figure annexée qui est une représentation schématique d'un système permettant à un bijoutier de vendre à un de ses clients un bijou personnalisé que le client a lui-même conçu.The invention will now be described in a more precise but nonlimiting manner with reference to the appended figure which is a diagrammatic representation of a system enabling a jeweler to sell to one of his clients a personalized jewel that the client has him or her. - even conceived.
5 Pour permettre à un utilisateur, notamment un bijoutier, de vendre à un de ses clients un bijou que le client a lui-même conçu, et de faire livrer ce bijou dans un délai déterminé à un prix convenu, on utilise un système qui comprend un moyen informatique de gestion de dialogue 1 pouvant communiquer par l'intermédiaire d'un réseau de transmission de données 2 10 avec au moins un moyen d'échange de données avec un utilisateur 3, et par l'intermédiaire d'un réseau d'échange de transmission de données 4, avec un système informatique industriel 5 d'au moins une unité de production 6 comprenant au moins un moyen de production 7 pour fabriquer un bijou 8. Le système informatique industriel 5, comprend au moins un moyen 15 informatique de conception assistée par ordinateur (CAO) 9, un moyen de fabrication assisté par ordinateur (FAO) 10, et un moyen de planification intégré par ordinateur (ERP) 11. Ce système informatique industriel est relié aux moyens de fabrication 7 par l'intermédiaire d'un réseau industriel 12.5 To allow a user, including a jeweler, to sell to one of his customers a piece of jewelery that the client has himself designed, and to have that piece of jewelery delivered within a specified period of time at an agreed price, a system that includes a dialogue management computer means 1 which can communicate via a data transmission network 2 10 with at least one data exchange means with a user 3, and via a network of data communication networks exchange of data transmission 4, with an industrial computer system 5 of at least one production unit 6 comprising at least one production means 7 for manufacturing a jewel 8. The industrial computer system 5 comprises at least one computer means 15 computer-aided design (CAD) 9, computer-aided manufacturing means (CAM) 10, and computer-integrated planning means (ERP) 11. This industrial computer system is related to manufacturing means. 7 through an industrial network 12.
20 Le moyen informatique de gestion de dialogue 9 comporte un moyen 13 d'identification de l'utilisateur qui rentre en communication avec ce moyen informatique de gestion de dialogue. Ce moyen de reconnaissance de l'utilisateur est par exemple un moyen de reconnaissance d'un code personnalisé propre à l'utilisateur et introduit par l'utilisateur dans le moyen 25 d'échange de données 3. De tels moyens sont connus de l'homme du métier. Le moyen informatique de gestion de dialogue 1 peut également communiquer, par exemple par l'intermédiaire du réseau d'échange de transmission de données 4, avec d'une part un moyen 14 d'élaboration d'au 30 moins une donnée propre à chaque utilisateur, et avec un moyen 15 permettant de déterminer si chaque utilisateur est ou non solvable.The computer dialogue management means 9 comprises a means 13 for identifying the user who enters into communication with this computer management means of dialogue. This means of recognizing the user is, for example, a means of recognizing a user-specific personalized code introduced by the user into the data exchange means 3. Such means are known to the user. skilled person. The dialogue management computer means 1 can also communicate, for example via the data transmission exchange network 4, with firstly a means 14 for generating at least one piece of data specific to each user, and with a means 15 for determining whether each user is solvent or not.
2910672 6 De façon générale, l'utilisateur est un commerçant par exemple un bijoutier ou le gestionnaire d'un rayon bijouterie d'un magasin grande surface. Le moyen d'échange de données avec un utilisateur 3, est par exemple 5 un terminal de micro-ordinateur implanté dans le magasin du commerçant ou dans le rayon du grand magasin. Ce terminal est à la disposition d'une part de l'utilisateur et d'autre part d'un client de l'utilisateur qui veut acheter un bijou et qui peut dialoguer avec le système à l'aide du moyen d'échange de données, sous la supervision de l'utilisateur.In general, the user is a merchant, for example a jeweler or the manager of a jewelery department of a big-box store. The means for exchanging data with a user 3 is, for example, a microcomputer terminal installed in the merchant's shop or in the department store department. This terminal is available to the user on one hand and on the other hand to a customer of the user who wants to buy a jewel and who can interact with the system using the data exchange means , under the supervision of the user.
10 Le moyen d'échange de données avec l'utilisateur peut comporter outre un écran, un clavier, une souris, un scanner ou un moyen pour saisir des images. Le moyen informatique de gestion de dialogue 1, est par exemple un serveur informatique qui peut être localisé dans un endroit quelconque, et qui 15 est sous le contrôle d'un gestionnaire du système considéré. Le moyen 14 d'élaboration d'une donnée propre à chaque utilisateur, est par exemple un fichier informatique permettant d'attribuer à chaque utilisateur un coefficient utilisé pour calculer le prix conseillé pour chaque bijou lorsque ce bijou est vendu par un utilisateur déterminé. En effet, ce prix 20 est calculé en multipliant un prix de base déterminé uniquement en fonction des caractéristiques techniques du bijou, par un coefficient propre à chaque utilisateur. Le moyen 15 de vérification de la solvabilité de l'utilisateur est un moyen informatique qui peut déterminer à chaque instant si un utilisateur qui 25 passe une commande est solvable compte tenu du montant de la commande qu'il est en train de passer. Ces moyens 14 et 15 de détermination d'une part d'un paramètre propre à chaque utilisateur et d'autre part de vérification de la solvabilité de l'utilisateur, peuvent être implantés soit sur le système de gestion 30 informatique du gestionnaire du système de vente de bijoux qui vient d'être décrit soit sur le système informatique de gestion de l'unité de fabrication 2910672 7 selon que le système est géré directement par l'unité de fabrication ou bien qu'elle est gérée par une unité indépendante de l'unité de fabrication. Les moyens de fabrication de l'unité de production 6, sont des moyens de fabrication connus en eux-mêmes d'une unité de fabrication de bijoux, en 5 particulier de bijoux constitués d'anneaux en or ou en platine, mis en forme de façon à obtenir des sections de formes particulières, avec des diamètres déterminés et des états de surface particuliers, et sur lesquels il peut être ajouté des gravures et éventuellement des gemmes ou pierres serties tels que les diamants.The means for exchanging data with the user may comprise, in addition to a screen, a keyboard, a mouse, a scanner or a means for capturing images. The computer management means of dialogue 1, for example is a computer server that can be located in any location, and which is under the control of a manager of the system. The means 14 for developing a data specific to each user, for example, is a computer file for assigning each user a coefficient used to calculate the recommended price for each piece of jewelry when the piece is sold by a specific user. Indeed, this price is calculated by multiplying a base price determined solely according to the technical characteristics of the jewel, by a coefficient specific to each user. The means for verifying the creditworthiness of the user is a computer means which can determine at any time whether a user who places an order is solvent in view of the amount of the order he is passing. These means 14 and 15 for determining, on the one hand, a parameter specific to each user and, on the other hand, verifying the solvency of the user, can be implemented either on the computer management system of the system manager of the system. sale of jewelery which has just been described either on the computer system of management of the manufacturing unit 2910672 7 according to whether the system is managed directly by the manufacturing unit or whether it is managed by a unit independent of the manufacturing unit. The manufacturing means of the production unit 6 are manufacturing means known per se from a jewelery manufacturing unit, in particular jewelery made of rings made of gold or platinum, shaped into pieces. to obtain sections of particular shapes, with specific diameters and specific surface conditions, and on which it can be added engravings and possibly gems or set stones such as diamonds.
10 Ces moyens de fabrication comprennent au moins un centre d'usinage à commande numérique spécialisé dans l'usinage d'anneaux pour bagues ou pour alliances, et éventuellement un moyen automatisé à commande numérique de sertissage de pierres et notamment et de diamants. Les moyens de fabrication comprennent également un ou plusieurs 15 moyens de traitement de surface tel que le polissage, et éventuellement une unité de gravure à commande numérique pouvant graver soit un texte soit des images transmises par des moyens informatiques. Enfin, l'unité de production peut comprendre des moyens d'élaboration de métal et de production de demi produits tels que des tubes ainsi que des 20 moyens de découpe et d'ébauches d'anneaux. Dans tous les cas, les moyens de production sont reliés par l'intermédiaire du réseau informatique industriel 12 au système informatique industriel 5, qui est également connu en lui-même de l'homme du métier. Le système de production qui vient d'être décrit est constitué d'un 25 atelier mais l'homme du métier comprendra que ce système de production peut être constitué de plusieurs ateliers complémentaires ou parallèles et que l'architecture du système informatique industriel peut être adapté en conséquence. Par l'intermédiaire de son moyen de conception assisté par ordinateur 30 9, le système informatique industriel 5 permet d'élaborer des catalogues de 2910672 8 formes de bases possibles et de proposer des choix de solutions techniques possibles pour réaliser un bijou. Il permet à un utilisateur de dessiner un projet de bijou et de valider ce projet.These manufacturing means comprise at least one numerically controlled machining center specialized in machining rings for rings or for alliances, and possibly an automated numerical control means for crimping stones and in particular and diamonds. The manufacturing means also comprise one or more surface treatment means such as polishing, and possibly a digitally controlled etching unit that can engrave either a text or images transmitted by computer means. Finally, the production unit may comprise means for producing metal and producing half-products such as tubes as well as means for cutting and blanking rings. In all cases, the means of production are connected via the industrial computer network 12 to the industrial computer system 5, which is also known in itself to those skilled in the art. The production system which has just been described consists of a workshop, but the person skilled in the art will understand that this production system may consist of several complementary or parallel workshops and that the architecture of the industrial computer system may be adapted Consequently. Through its computer-aided design means 9, the industrial computer system 5 makes it possible to develop catalogs of possible basic shapes and to propose choices of possible technical solutions for making a jewel. It allows a user to draw a jewel project and validate this project.
5 Il permet enfin de construire une représentation graphique du résultat qui peut être affiché sur un moyen de visualisation adapté. Par l'intermédiaire du moyen informatique de fabrication assisté par ordinateur 10, le système informatique industriel permet d'élaborer des consignes de fabrication pour chacune des étapes de fabrication du bijou tel 10 qu'il a été défini avec l'aide du système de conception assisté par ordinateur, et d'envoyer ces consignes de fabrication à chacune des unités de fabrication. En particulier, il permet d'envoyer directement des consignes de fabrication aux moyens de fabrication à commandes numériques. Par l'intermédiaire du moyen de planification intégrée par ordinateur 11, 15 le système informatique industriel d'une part reçoit des informations sur l'état de charge de l'unité de production et l'état des stocks, et d'autre part peut déterminer en temps réel un délai de mise à disposition du client d'un bijou particulier, en fonction du programme de fabrication en cours et des éventuels besoins d'approvisionnement.It finally makes it possible to construct a graphical representation of the result that can be displayed on a suitable visualization means. Through the computer-aided computer manufacturing means 10, the industrial computer system makes it possible to develop manufacturing instructions for each of the jewel manufacturing steps as defined with the aid of the design system. computer-assisted, and to send these manufacturing instructions to each of the manufacturing units. In particular, it makes it possible to directly send manufacturing instructions to digital control manufacturing means. Through computer-integrated planning means 11, the industrial computer system on the one hand receives information on the state of charge of the production unit and the state of the stocks, and on the other hand can to determine in real time a deadline for making the customer available a particular piece of jewelery, depending on the current manufacturing program and any supply needs.
20 En outre, le système informatique industriel peut déterminer le coût de fabrication et par conséquent le prix de base qui sert à calculer le prix public conseillé qui peut être proposé à un utilisateur en fonction des choix qui ont été exprimés et validés, et en fonction de l'utilisateur. Le moyen informatique de gestion de dialogue 1 est en communication 25 avec les autres moyens informatiques par l'intermédiaire de réseaux d'échange de données qui sont par exemple des réseaux du type Internet. Naturellement, ces réseaux de transmission de données, peuvent être sécurisés, notamment par des moyens de cryptage. Pour cela, le système comprend des moyens informatiques adaptés.In addition, the industrial computer system can determine the manufacturing cost and therefore the base price which is used to calculate the advised public price that can be offered to a user according to the choices that have been expressed and validated, and according to of the user. The dialogue management computer means 1 is in communication with the other computer means via data exchange networks which are, for example, networks of the Internet type. Naturally, these data transmission networks can be secured, in particular by means of encryption. For this, the system includes suitable computer means.
30 Le bijou qui peut être vendu en utilisant ce système est, par exemple, une alliance constituée d'une anneau ayant une section correspondant à un 2910672 9 type de forme qui peut être choisi sur un catalogue et qui peut être modulé par l'intermédiaire d'un paramètre de forme. Cet anneau est réalisé en un matériau qui peut être choisi parmi plusieurs matériaux disponibles qui sont par exemple l'or gris, l'or jaune, l'or 5 rose ou le platine. Ces anneaux peuvent avoir un état de surface défini par avance, par exemple une surface matte ou une surface brillante ou une surface martelée ou encore tout autre type d'état de surface connu de l'orfèvrerie. L'anneau a une dimension notamment un tour de doigt qui correspond à 10 la taille souhaitée par le client. En outre, en fonction des souhaits du client, l'anneau peut comporter des pierres ou gemmes sertis sur son pourtour. Ces pierres sont par exemple des diamants qui peuvent être de taille différente, et être réparties de façon plus ou moins uniforme sur tout le pourtour de l'anneau, et être plus 15 ou moins nombreux. Les gemmes peuvent avoir des qualités variées connues en elles-mêmes de l'homme du métier. Ils peuvent être sertis selon plusieurs types de sertissage qui sont également connus de l'homme du métier. Enfin, il peut être prévu sur la bague une gravure qui est par exemple 20 un texte correspondant à une date, des prénoms ou tout autre texte, ou qui peut comprendre des dessins ou des figures, tels que des idéogrammes. On notera que la réalisation de gravure correspondant à des dessins ou à des figures particulières tels que des idéogrammes, est possible en utilisant des machines de gravure à commandes numériques qui reçoivent 25 en entrée des définitions des dessins à reproduire sous forme d'images scannérisées par exemple. Pour mettre à la disposition d'un client, un bijou personnalisé, un utilisateur peut utiliser le système qui vient d'être décrit en procédant comme cela va être exposé maintenant.The jewel that can be sold using this system is, for example, an alliance consisting of a ring having a section corresponding to a shape-type which can be chosen from a catalog and which can be modulated via a shape parameter. This ring is made of a material that can be selected from a variety of available materials which are for example gray gold, yellow gold, rose gold or platinum. These rings may have a predetermined surface state, for example a matte surface or a glossy surface or a hammered surface or any other type of known surface state of goldsmithery. The ring has a dimension including a fingertip which corresponds to the size desired by the customer. In addition, depending on the wishes of the client, the ring may include stones or gems set on its periphery. These stones are, for example, diamonds which may be of different sizes, and may be distributed more or less uniformly around the ring and may be smaller or smaller. The gems may have various qualities known in themselves to those skilled in the art. They can be crimped according to several types of crimping which are also known to those skilled in the art. Finally, there may be provided on the ring an engraving that is for example a text corresponding to a date, names or any other text, or which may include drawings or figures, such as ideograms. It will be appreciated that the engraving achievement corresponding to particular drawings or figures such as ideograms, is possible by using numerically controlled engraving machines which receive at the input of the definitions of the drawings to be reproduced as scanned images by example. To make available to a customer, a personalized jewel, a user can use the system just described by proceeding as will be exposed now.
30 On suppose que les moyens de gestion de dialogue 1 est en communication avec d'une part les moyens d'échange de données avec un 2910672 10 utilisateur 3, d'autre part avec le système informatique industriel 5 de l'unité de production 6, ainsi qu'avec les moyens informatiques d'élaboration d'une donnée personnalisée pour l'utilisateur 14 et avec un moyen informatique de validation de la solvabilité d'un utilisateur 15.It is assumed that the dialogue management means 1 is in communication with, on the one hand, the data exchange means with a user 3, on the other hand with the industrial computer system 5 of the production unit 6. as well as with the computer means for generating a personalized data item for the user 14 and with a computer means for validating the solvency of a user 15.
5 On suppose également qu'un catalogue de type de forme de produits possibles, qu'un catalogue d'état de surface et qu'une base de choix pour différentes options en particulier pour le choix de pierres susceptibles d'être serties sur le bijou ont été élaborés et sont accessibles au moyen de gestion de dialogue.It is also assumed that a catalog of types of possible product shapes, a catalog of surface finish and a basis of choice for different options, in particular for the choice of stones that can be set on the jewel have been developed and are accessible through dialogue management.
10 On considère maintenant un utilisateur qui souhaite vendre un bijou personnalisé à un de ses clients après avoir aidé le client à concevoir lui-même son bijou. L'utilisateur commence par se connecter par l'intermédiaire du terminal 3 au moyen informatique de gestion de dialogue 1, et se fait reconnaître en 15 envoyant à ce moyen informatique de gestion de dialogue un code personnalisé qui est reconnu par le moyen 13 de reconnaissance de l'utilisateur. Une fois l'utilisateur reconnu, un processus d'élaboration du bijou en liaison avec le client peut démarrer.10 We now consider a user who wishes to sell a personalized jewel to one of his customers after helping the customer to design his own jewel. The user first connects via the terminal 3 to the dialogue management computer means 1, and is recognized by sending to this dialogue management computer means a personalized code which is recognized by the recognition means 13. of the user. Once the user is recognized, a process of developing the jewel in connection with the customer can start.
20 Pour cela, le système fait apparaître sur l'écran du moyen d'échange de données avec un utilisateur 3 au moins une première page proposant à l'utilisateur et donc à son client, un choix de type de forme de bijou. Ce choix est de préférence effectué dans un catalogue de formes prédéfinies.For this, the system displays on the screen of the data exchange means with a user 3 at least a first page offering the user and therefore to his client, a choice of type of jewelry form. This choice is preferably made in a catalog of predefined forms.
25 Après un premier choix formulé par le client, le moyen informatique de gestion de dialogue propose des choix de paramètres qui peuvent être par exemple la largeur de l'anneau d'une alliance ou d'une bague. En outre, le moyen de gestion de dialogue demande au client si il souhaite un bijou pour un homme ou pour une femme et demande éventuellement de préciser la 30 taille souhaitée (tour du doigt).After a first choice formulated by the client, the computer management means of dialogue proposes choices of parameters which may be for example the width of the ring of an alliance or a ring. In addition, the dialogue management means asks the customer whether he wishes a jewel for a man or a woman and possibly asks to specify the desired size (turn of the finger).
2910672 11 Le client formule alors son souhait qui est transmis au moyen informatique de gestion de dialogue 1 par l'intermédiaire du moyen d'échange de données 3 et du réseau de transmission de données 2. Notamment en utilisant le moyen de conception assisté par ordinateur 5 9, le système élabore une représentation graphique des résultats des premiers souhaits exprimés par le client et transmet cette représentation graphique au moyen d'échange de données de façon à afficher une image. II demande alors à l'utilisateur de valider le souhait. Si le client a validé ce souhait, le système propose alors un choix de la 10 matière et de l'état de surface, et le client peut alors exprimer un souhait et valider ce souhait. Le système élabore alors une représentation graphique du bijou résultant des souhaits ainsi validés, qu'une fourchette de prix correspondant à ces souhaits.The customer then formulates his wish, which is transmitted to the computer-based dialogue management means 1 via the data exchange means 3 and the data transmission network 2. In particular by using the computer-aided design means 5 9, the system generates a graphical representation of the results of the first wishes expressed by the customer and transmits this graphical representation by means of data exchange so as to display an image. He then asks the user to validate the wish. If the customer has validated this wish, the system then proposes a choice of the material and the surface condition, and the customer can then express a wish and validate this wish. The system then develops a graphic representation of the jewel resulting from the wishes thus validated, a price range corresponding to these wishes.
15 Le système peut également demander à l'utilisateur s'il souhaite ou non que des pierres telles que des diamants soient serties ainsi que le nombre de pierres et la disposition de ces pierres. Le client peut alors exprimer ses souhaits et le système vérifie la faisabilité technique des souhaits exprimés, notamment en utilisant les 20 moyens de conception assistés par ordinateur. Si les souhaits exprimés par le client ne sont pas compatibles, le système peut proposer des solutions alternatives qui s'éloignent le moins possible des souhaits initialement formulés. Il propose également un prix. Le système demande alors au client de valider ou non le résultat de son 25 choix. Le système peut également proposer au client de réaliser une gravure à l'intérieur de l'anneau du bijou. Le client peut alors accepter ou refuser. Si le client accepte, le système lui demande de définir la gravure qui doit être réalisée sur le bijou.The system may also ask the user whether or not he wishes stones such as diamonds to be set and the number of stones and the arrangement of these stones. The customer can then express his wishes and the system checks the technical feasibility of the expressed wishes, in particular by using the computer-aided design means. If the wishes expressed by the client are not compatible, the system may propose alternative solutions that are as little as possible away from the wishes originally formulated. It also offers a price. The system then asks the client to validate or not the result of his choice. The system can also propose to the customer to make an engraving inside the ring of the jewel. The customer can then accept or refuse. If the customer accepts, the system asks him to define the engraving that must be performed on the jewel.
30 Pour cela, l'utilisateur peut soit entrer un texte en utilisant un clavier éventuellement après avoir choisi le type de caractères utilisés, soit 2910672 12 introduire une gravure sous forme d'une image numérique par exemple qu'il aura scannée au préalable. Le système vérifie alors la faisabilité technique de la gravure en tenant compte de tous les souhaits formulés précédemment par le client.For this, the user can either enter a text using a keyboard possibly after choosing the type of characters used, or 2910672 12 introduce an engraving in the form of a digital image for example that it has scanned beforehand. The system then verifies the technical feasibility of the engraving taking into account all the wishes previously formulated by the customer.
5 Lorsque l'ensemble des souhaits ont été exprimés par l'utilisateur, et que chacun de ces souhaits a été validé, le système présente le bijou complet résultant de l'ensemble des souhaits exprimés, sous forme d'une description écrite et d'une représentation graphique. En outre, le système indique le prix et le délai qui peuvent être garantis 10 si la commande est effectivement confirmée rapidement, en tenant compte des conditions effectives de disponibilité des matières et de charges de l'unité de production au moment de l'évaluation du délai de livraison. Ce délai inclut également le délai nécessaire à la livraison du bijou. L'évaluation en temps réel du délai effectif de livraison est rendue 15 possible par la présence de moyens de planification intégré ERP dans le système informatique industriel. En effet, ce système de planification intégrée est capable à chaque instant de déterminer les délais réels de toute nouvelle commande qui est entrée dans le système de production.5 When all the wishes have been expressed by the user, and each of these wishes has been validated, the system presents the complete jewel resulting from all the wishes expressed, in the form of a written description and a graphic representation. In addition, the system indicates the price and time that can be guaranteed if the order is effectively confirmed promptly, taking into account the actual availability conditions of the materials and loads of the production unit at the time of the evaluation of the order. delivery time. This period also includes the time required for the delivery of the jewel. Real-time evaluation of the actual delivery time is made possible by the presence of integrated ERP planning means in the industrial computer system. Indeed, this integrated planning system is able at any moment to determine the actual time of any new order that has entered the production system.
20 Le prix proposé pour le client est un prix public conseillé élaboré d'une part à partir d'un barème de cession déterminé par le système informatique industriel 5 en fonction uniquement de paramètres techniques correspondants à la définition du bijou et d'autre part à partir d'un coefficient propre à chaque utilisateur qui est déterminé par le gestionnaire du système.The proposed price for the customer is a public advised price developed on the one hand from a transfer schedule determined by the industrial computer system 5 based solely on technical parameters corresponding to the definition of the jewel and secondly to from a coefficient specific to each user that is determined by the system manager.
25 Ce coefficient est stocké dans un fichier appartenant aux moyens informatiques d'élaboration d'un paramètre particulier à l'utilisateur 14. Le prix public conseillé est alors le produit d'un prix de base déterminé à partir du barème de cession par le coefficient propre à l'utilisateur. L'utilisateur peut alors demander au système d'imprimer un bulletin de 30 commande qui comprend notamment la définition technique du bijou, le prix public conseillé correspondant et le délai.This coefficient is stored in a file belonging to the computer means for developing a particular parameter for the user 14. The advised public price is then the product of a base price determined from the scale of transfer by the coefficient. own to the user. The user can then ask the system to print an order slip which includes the technical definition of the jewel, the corresponding recommended retail price and the time limit.
2910672 13 Une fois le bulletin de commande imprimé, l'utilisateur peut éventuellement négocié avec son client un prix final de vente comportant éventuellement une réduction ou une remise. Lorsque l'utilisateur s'est mis d'accord avec son client et que le client a 5 passé une commande ferme pour le bijou dans les conditions qui ont été négociées avec l'utilisateur, l'utilisateur confirme la commande au système de mise à disposition du bijou. Pour cela, l'utilisateur rentre son code personnel qui est reconnu par le système de reconnaissance de l'utilisateur 13. Une fois ce code rentré, 10 l'utilisateur peut valider la commande qui est alors enregistrée par le système. Cette commande correspond à la définition technique du bijou tel qu'il a été élaboré par le client, avec un prix qui correspond au prix de base élaboré par le système informatique industriel et avec le délai proposé. Une fois la commande confirmée par l'utilisateur, le système vérifie la 15 solvabilité de l'utilisateur en utilisant le moyen 15 d'évaluation de la solvabilité de l'utilisateur. Ce moyen d'évaluation de la solvabilité de l'utilisateur peut prendre des formes diverses. Ce peut être par exemple un fichier prévu dans le système de gestion du gestionnaire du système de mise à disposition du bijou ou 20 dans un système de gestion de l'unité de production, ou encore implanté dans le système informatique de la banque de l'utilisateur. Si la commande qui a été confirmée par l'utilisateur est validée par le moyen de validation de la commande 15, cette commande est transmise au système informatique industriel 5 qui lance en fabrication le bijou et prépare 25 son expédition à l'utilisateur. Pour lancer en fabrication la commande et la réaliser, le système informatique industriel 5 procède de façon connue en élaborant des consignes de fabrication pour des différents moyens de fabrication, et éventuellement en transmettant directement ces consignes de fabrication 30 aux moyens de fabrication à commande numériques qui sont connectés au réseau industriel du système informatique industriel.Once the order form has been printed, the user can possibly negotiate with his client a final selling price possibly including a reduction or a discount. When the user has agreed with his client and the customer has placed a firm order for the piece of jewelery in the conditions that have been negotiated with the user, the user confirms the order to the delivery system. disposition of the jewel. For this purpose, the user enters his personal code which is recognized by the user recognition system 13. Once this code is entered, the user can validate the command which is then recorded by the system. This order corresponds to the technical definition of the jewel as it was developed by the customer, with a price that corresponds to the base price developed by the industrial computer system and with the proposed delay. Once the order is confirmed by the user, the system verifies the creditworthiness of the user using the user's credit rating means. This means of evaluating the solvency of the user can take various forms. This can be for example a file provided in the management system of the jewelery delivery system manager or in a management system of the production unit, or else implanted in the computer system of the bank of the user. If the order which has been confirmed by the user is validated by the validation means of the order 15, this command is transmitted to the industrial computer system 5 which starts the manufacture of the jewel and prepares its shipment to the user. To launch the manufacture and control, the industrial computer system 5 proceeds in a known manner by preparing manufacturing instructions for different manufacturing means, and possibly by directly transmitting these manufacturing instructions 30 to the digitally controlled manufacturing means which are connected to the industrial network of the industrial computer system.
2910672 14 Cette fabrication est alors réalisée en étant suivie par le système de planification intégrée. Lorsque le bijou est fabriqué, il est expédié selon les méthodes connues en elles-mêmes par l'homme du métier.2910672 14 This manufacturing is then carried out followed by the integrated planning system. When the jewel is manufactured, it is shipped according to the methods known in themselves by the skilled person.
5 Le système qui vient d'être décrit est applicable notamment à la fabrication de bijoux de type alliance mais peut également être adapté à des bijoux personnalisés différents et par exemple des solitaires ou tout autre bijou. Ce procédé permet d'effectuer une vente de produits complètement 10 individualisés à des clients de bijoutiers sans que le bijoutier ait besoin de disposer de stocks très importants de bijoux tout en assurant une bonne fiabilité des informations données au client relative notamment à la faisabilité du bijou qu'il a conçu, au prix de ce bijou et au délai de livraison. Cela permet également à l'unité de production de mettre en place un 15 processus de commercialisation de bijoux personnalisés qui ne pourrait pas être mis en place si le système de production n'avait pas une relation aussi directe avec le client.The system which has just been described is applicable in particular to the manufacture of jewelry alliance type but can also be adapted to different personalized jewelry and for example solitaires or any other jewel. This process makes it possible to sell completely individualized products to jewelers' customers without the jeweler needing to have very large stocks of jewels while ensuring a good reliability of the information given to the client relative in particular to the feasibility of the jewelery. that he designed, at the price of this jewel and the delivery time. It also allows the production unit to set up a custom jewelry marketing process that could not be implemented if the production system did not have such a direct relationship with the customer.
Claims (15)
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FR0611144A FR2910672A1 (en) | 2006-12-20 | 2006-12-20 | Personalized jewel e.g. wedding ring, making method, involves validating terms and conditions of command by customer, confirming and validating command by user and unit, and executing command comprising manufacturing and delivering of jewel |
| PCT/FR2007/002114 WO2008093019A1 (en) | 2006-12-20 | 2007-12-19 | Method for making a customised jewel available to a user's client using a system comprising a dialogue management computer means |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FR0611144A FR2910672A1 (en) | 2006-12-20 | 2006-12-20 | Personalized jewel e.g. wedding ring, making method, involves validating terms and conditions of command by customer, confirming and validating command by user and unit, and executing command comprising manufacturing and delivering of jewel |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| FR2910672A1 true FR2910672A1 (en) | 2008-06-27 |
Family
ID=38254878
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| FR0611144A Withdrawn FR2910672A1 (en) | 2006-12-20 | 2006-12-20 | Personalized jewel e.g. wedding ring, making method, involves validating terms and conditions of command by customer, confirming and validating command by user and unit, and executing command comprising manufacturing and delivering of jewel |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| FR (1) | FR2910672A1 (en) |
| WO (1) | WO2008093019A1 (en) |
Cited By (1)
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2006
- 2006-12-20 FR FR0611144A patent/FR2910672A1/en not_active Withdrawn
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2007
- 2007-12-19 WO PCT/FR2007/002114 patent/WO2008093019A1/en active Application Filing
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Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| WO2008093019A1 (en) | 2008-08-07 |
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