FR2871638A1 - Procede et module de mise a jour logicielle d'une passerelle entre un reseau operateur et un reseau local - Google Patents
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Abstract
Un procédé de mise à jour logicielle d'un système (1) comportant un réseau (2) d'un opérateur et des réseaux locaux (RL1, RL2) comportant respectivement des terminaux (T11, T12, T13, T21, T22) dotés d'une interface utilisateur, et un dispositif de passerelle (P1, P2) connecté au réseau de l'opérateur et établissant, sur requête de l'utilisateur d'un terminal, un canal d'accès aux services, le dispositif de passerelle étant dépourvu d'interface utilisateur pour l'accès aux services et comportant un ensemble d'applications logicielles (A1, A2), comprend une étape préliminaire au cours de laquelle on déclenche un événement pour transmettre, sur un canal de communication établi suite à une requête d'utilisateur, un message relatif à cette mise à jour et pour communiquer le message à l'utilisateur par l'intermédiaire du terminal et une étape de téléchargement vers le dispositif de passerelle d'une mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles.
Description
PROCEDE ET MODULE DE MISE A JOUR LOGICIELLE D'UNE
PASSERELLE ENTRE UN RESEAU OPERATEUR ET UN RESEAU LOCAL
La présente invention concerne le domaine des systèmes comportant le réseau d'un opérateur et des terminaux. Le réseau de l'opérateur délivre des services à des abonnés. Les abonnés ont accès à ces services à partir d'interfaces utilisateurs dont sont dotés les terminaux.
Les services fournis par l'opérateur sont par exemple la diffusion TV, la voix sur IP, la navigation Internet etc. La présente invention traite plus spécifiquement des cas où un dispositif de passerelle est disposé entre le réseau de l'opérateur et le terminal ou les terminaux d'un même abonné. Par exemple, pour un même abonné, deux PC (Personal Computer) fixes, un PC portable, un PDA (Personal Digital Assistant) sont connectés via à un réseau local au dispositif de passerelle.
Sur une requête par l'utilisateur d'accès aux services fournis par l'opérateur et établie depuis l'interface utilisateur du terminal dont se sert l'utilisateur, le dispositif de passerelle met en place un canal de communication entre le réseau de l'opérateur et l'utilisateur, par lequel ce dernier a accès aux services.
Le dispositif de passerelle ne dispose pas d'interface utilisateur permettant, par un utilisateur, l'utilisation des services fournis par l'opérateur. Celle-ci a uniquement lieu à partir des interfaces utilisateurs des terminaux.
Un dispositif de passerelle comporte entre autres un ensemble d'applications logicielles. Certaines de ces applications logicielles sont exécutées par exemple lors de l'établissement d'un canal de communication requis par un utilisateur. D'autres concernent des échanges entre le réseau de l'opérateur et le dispositif de passerelle lui-même, indépendamment de la consultation des services par l'opérateur. Par exemple elles sont relatives à des opérations de maintenance ou encore à la configuration de la passerelle, pour fixer notamment les caractéristiques du canal à établir (vitesse, seuil d'échecs maximum autorisé etc).
L'opérateur du réseau de services est amené à devoir régulièrement télécharger sur les dispositifs de passerelle en place chez les abonnés, de nouvelles applications logicielles, ou des mises à jour d'applications logicielles déjà installées. A titre d'exemple, de tels téléchargements peuvent être réalisés pour être en mesure de délivrer ensuite aux abonnés de nouveaux services, tels qu'Internet Haut débit etc. Les dispositifs de passerelle peuvent suivant les cas appartenir à l'opérateur du réseau ou aux abonnés. Dans un système avec un parc homogène de dispositifs de passerelle, tous ces dispositifs appartiennent soit aux abonnés, soit à l'opérateur. Dans un système avec un parc hétérogène de dispositifs de passerelle, une partie des dispositifs de passerelle appartient aux abonnés, une autre partie appartient à l'opérateur.
C'est pourquoi les téléchargements d'applications à destination des dispositifs de passerelle ne peuvent pas systématiquement être effectués de manière automatique, comme c'était le cas par exemple pour les routeurs de réseaux.
Il est nécessaire de pouvoir prendre en compte le fait qu'un dispositif appartient à un abonné, et que dans ce cas, il peut être en droit de refuser un téléchargement ou d'exiger d'être préalablement informé des opérations effectuées sur sa passerelle. Or la passerelle ne dispose pas de moyens d'interface avec l'abonné.
Afin de remédier à ce problème, la présente invention propose, suivant un premier aspect, un procédé de mise à jour logicielle d'un système comportant un réseau d'un opérateur délivrant des services à des utilisateurs, et au moins un réseau local.
Chaque réseau local comporte au moins un terminal doté d'une interface utilisateur, qui permet la communication avec un utilisateur dudit terminal. Chaque réseau local comporte en outre un dispositif de passerelle connecté au réseau de l'opérateur et établissant, sur requête de l'utilisateur d'un terminal dudit réseau local, un canal de communication entre le réseau de l'opérateur et l'utilisateur. Le canal de communication ainsi établi permet l'accès de l'utilisateur aux services délivrés sur le réseau de l'opérateur. Le dispositif de passerelle est dépourvu d'interface utilisateur pour l'accès auxdits services et comporte un ensemble d'applications logicielles.
Le procédé comprend au moins une étape de mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles sur le dispositif de passerelle d'un réseau local. Cette étape de mise à jour comporte au moins une étape préliminaire au cours de laquelle on déclenche un événement pour transmettre, sur un canal de communication établi suite à une requête d'utilisateur, un message relatif à cette mise à jour et pour communiquer le message audit l'utilisateur par l'intermédiaire de l'interface utilisateur du terminal.
Le procédé comprend en outre une étape de téléchargement au cours de laquelle on télécharge vers le dispositif de passerelle une mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles.
Un tel procédé permet ainsi de réaliser les mises à jour logicielles téléchargées par l'opérateur dans des dispositifs de passerelle, au sein de systèmes avec un parc hétérogène ou homogène de passerelles, en permettant l'information des abonnés et/ou en leur demandant leur accord sur cette mise à jour.
Par mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle, on entend le téléchargement sur le dispositif d'une ou de plusieurs nouvelles applications logicielles, ou encore la mise à jour par téléchargement d'une ou plusieurs applications logicielles déjà présentes dans le dispositif de passerelle, ou encore la suppression télécommandée d'une ou plusieurs applications logicielles présentes sur le dispositif.
Dans des modes de réalisation particuliers, le procédé comporte l'une ou plusieurs des dispositions ci-dessous: - le message est une demande portant sur l'accord de l'utilisateur pour la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle du réseau local; la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle n'a lieu qu'après communication de l'accord de l'utilisateur saisi depuis l'interface utilisateur du terminal et transmis par l'intermédiaire du canal de communication; - au-delà d'un un délai déterminé, la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle sera effectuée même sans accord de l'utilisateur; - on réalise en outre une identification de l'utilisateur lors de la communication de l'accord; - les services délivrés par l'opérateur comprennent la connexion Internet; - la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle est effectuée automatiquement.
Suivant un second aspect, l'invention propose un module de mise à jour logicielle d'un système comportant un réseau d'un opérateur délivrant des services à des utilisateurs, et au moins un réseau local. Chaque réseau local comporte au moins un terminal doté d'une interface utilisateur permettant la communication avec un utilisateur dudit terminal, et un dispositif de passerelle connecté au réseau de l'opérateur. Le dispositif de passerelle établit, sur requête de l'utilisateur d'un terminal du réseau local, un canal de communication, entre le réseau de l'opérateur et l'utilisateur, permettant l'accès de l'utilisateur aux services délivrés sur le réseau de l'opérateur. Le dispositif de passerelle est dépourvu d'interface utilisateur pour l'accès auxdits services et comporte un ensemble d'applications logicielles. Le module de mise à jour selon l'invention comprend des moyens pour mettre en oeuvre un procédé selon le premier aspect de l'invention D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront encore à la lecture de la description qui va suivre. Celle-ci est purement illustrative et doit être lue en regard des dessins annexés sur lesquels: - la figure unique représente un système dans un mode de mise en oeuvre de l'invention.
En référence à la figure unique, un système 1 comporte le réseau 2 d'un opérateur de services délivrant à ses abonnés différents services en fonction des options choisies par ces derniers. Parmi les services proposés figurent des forfaits de navigation Internet (10 heures/mois, illimité), un service de voix sur IP, un service de vidéo à la demande etc. Le réseau 2 de l'opérateur comporte une pluralité de serveurs informatiques S adaptés pour rendre l'ensemble des services. II comporte en outre des serveurs Sa de mise à disposition d'applications, des serveurs Sc de fichiers de configuration et des serveurs Sm de messagerie.
L'opérateur délivre des services à une pluralité d'abonnés. Chaque abonné dispose d'un réseau local RL. Un réseau local RL comporte une passerelle P et au minimum un terminal utilisateur T. La passerelle P d'un réseau local dispose d'une liaison avec le réseau opérateur 2. Cette liaison permet des échanges entre le réseau opérateur 2 et la passerelle P d'un réseau local et contribue à la fourniture des services à l'abonné.
Chaque passerelle P comporte un certain nombre d'applications logicielles nécessaire à son fonctionnement. On nommera de façon globale 10 A cet ensemble d'applications logicielles.
Elle comporte par ailleurs des fichiers de configuration définissant entre autres la propriété de la passerelle (propriété de l'opérateur ou de l'abonné), et le profil de l'abonné. Ces fichiers de configuration sont mis à jour depuis le réseau 2 de l'opérateur par les serveurs de configuration Sc.
La passerelle P d'un réseau local est par ailleurs en liaison avec chaque terminal du réseau local.
Le réseau opérateur 2 comporte par ailleurs un serveur 4 avec lequel les passerelles PI... Pn se mettent régulièrement en contact. Cette consultation permet au réseau opérateur 2 de fournir régulièrement aux passerelles des instructions relatives aux opérations de chargement d'applications logicielles par le serveur d'application Sa, aux modifications de configuration à réaliser par le serveur de configuration etc. nécessaire à la bonne marche du réseau 2 Les terminaux utilisateurs sont munis au moins pour certains d'entre eux d'une interface utilisateur. Un utilisateur d'un réseau local requiert, par l'intermédiaire de l'interface utilisateur d'un terminal, l'accès à un service souscrit. Suite à cette demande, des échanges relatifs à la vérification des droits de l'abonné ont lieu entre la passerelle P et le réseau opérateur 2, puis le cas échéant, la passerelle P établit un canal de communication entre l'abonné et le réseau 2, permettant la fourniture à l'utilisateur du service requis.
Sur la figure unique, les réseaux locaux RL1, RL2... RL de n abonnés ont été représentés. Chaque réseau local RL; comporte une passerelle P;.dotée d'applications logicielles respectives Ai et k terminaux Tiju_1 à k.
Le réseau RL1 comporte quatre terminaux T11, T12, T13 et T14. Le réseau RL1 comporte en outre la passerelle P1. Le terminal T11 est un PC fixe, le terminal T12 est un PC portable, le terminal T13 est un PC muni d'un casque et d'un micro. Le terminal T14 est une imprimante. L'abonné correspondant au réseau local RL1 bénéficie des services de navigation Internet et de téléphonie fournis par l'opérateur du réseau 2.
La passerelle P1 comporte des applications logicielles regroupées sous l'appellation Al. Elle est par exemple reliée à chacun des terminaux avec une liaison Wi-Fi.
La passerelle P1 appartient à l'abonné du réseau RL1.
Le réseau RL2 comporte deux terminaux T21 et T22 et une passerelle P2. Le terminal T21 est par exemple un PC fixe. Le terminal T22 est un PDA.
Le PC T21 est par exemple relié à la passerelle P2 par une liaison filaire tandis que le PDA T22 est relié à la passerelle P2 avec une connexion Bluetooth.
La passerelle P2 comporte des applications logicielles regroupées sous l'appellation A2. Elle appartient à l'opérateur du réseau.
Dans un mode de réalisation de l'invention, suite à l'identification et à la correction d'un dysfonctionnement grave d'une application logicielle de base présente dans les ensembles d'applications logicielles de toutes les passerelles des abonnés, il est décidé par l'opérateur du réseau de mettre à jour les passerelles de tous les abonnés.
A cette fin, un message d'information relatif à un chargement prochain sur les passerelles d'une nouvelle version d'une application résiduelle est préparé dans le serveur de messagerie Sm du réseau de l'opérateur 2.
Les passerelles P1 à Pn, lors des échanges avec le serveur 4 sont amenées à être configurées par les serveurs de configuration Sc pour que le message d'information soit présenté au prochain utilisateur de chaque réseau local qui demandera accès aux services de l'opérateur. Cette configuration comprend notamment l'enregistrement, dans une mémoire non volatile que la passerelle comporte, de l'adresse du message à présenter, le message étant stocké dans le serveur de messagerie Sm du réseau de l'opérateur 2.
Dans un mode de réalisation de l'invention, la configuration de la passerelle peut comprendre l'enregistrement, dans une mémoire (volatile ou non volatile) de la passerelle, du message à présenter lui-même.
Ainsi en référence à la figure unique, quand un utilisateur va se connecter au terminal T11 pour naviguer sur Internet, il verra apparaître une fenêtre sur son écran l'informant de la réalisation prochaine d'une mise à jour, le message correspondant étant présenté par la passerelle (elle aura été le chercher soit directement dans une de ses mémoires soit à l'adresse notifiée dans le serveur Sm).
Dans des modes de réalisation particuliers de l'invention, il pourra par exemple être proposé à l'utilisateur de lancer immédiatement cette mise à jour ou de la reporter.
Dans d'autres mode de réalisation de l'invention, le moment du lancement de la mise à jour sera décidé exclusivement par l'opérateur.
La mise à jour sera réalisée par téléchargement depuis le serveur d'applications Sa vers les passerelles PI...Pn, de l'application logicielle. Suite à ce téléchargement, l'ensemble d'applications logicielles A1,...An de chaque passerelle est mis à jour.
Selon les modes de réalisation, l'information pourra n'être communiquée qu'une unique fois, et ce sur le terminal de l'utilisateur sur laquelle a eu lieu le premier accès aux services après le lancement de l'opération d'information par l'opérateur. Elle pourra être communiquée au contraire être communiquée une unique fois, mais sur l'ensemble des terminaux par l'intermédiaire desquels il y a accès aux services. Dans un mode de réalisation de l'invention, l'information pourra être communiquée lors de chaque accès aux services pendant une période donnée etc. La communication du message d'information peut se faire sous des formes adaptées aux services requis: par exemple un message vocal sur le terminal T13.
Dans un autre mode de réalisation de l'invention, l'opérateur du réseau 2 peut, avant de proposer un nouveau service à ses abonnés (par exemple une augmentation de la capacité du canal de communication) décider de la nécessité de charger dans les passerelles une nouvelle application logicielle.
Même si cette nouvelle application logicielle ne sera finalement utile qu'aux abonnés qui auront ultérieurement choisi ce nouveau service, l'opérateur souhaite mettre à jour l'ensemble des passerelles, afin d'avoir un minimum de versions d'applications logicielles de passerelles à maintenir.
Cependant, dans le cas considéré, il ne souhaite pas réaliser ces modifications sur les passerelles appartenant aux abonnés sans l'accord de ces abonnés.
Ainsi un premier message et un second message sont préparés dans le serveur de messagerie Sm du réseau de l'opérateur 2 Le premier message est un message d'information et de demande d'accord à destination des utilisateurs des réseaux locaux dont la passerelle appartient aux abonnés et le second message est un message d'information seule à destination des utilisateurs des réseaux locaux dont la passerelle appartient à l'opérateur.
Lors des échanges entre le réseau opérateur et la passerelle d'un réseau local, il va être établi, à partir des fichiers de configurations des passerelles, que le premier message doit être envoyé à la passerelle P1 et que le second message doit être envoyé à la passerelle P2 lors d'un accès aux services du réseau 2 par un utilisateur. Et la communication des messages aux utilisateurs va être réalisée conformément à ce qui a été exposé ci-dessus Un utilisateur du réseau local P1 lors de l'accès aux services de l'opérateur voit ainsi une fenêtre de dialogue s'ouvrir sur l'interface utilisateur de son terminal affichant le message d'information et de demande d'accord. Concernant la mise à jour des applications logicielles Al figurant sur la passerelle P1, il peut valider son accord ou faire part de son refus en validant les champs adéquats de la fenêtre ouverte. Puis sa réponse est transmise en direction du réseau 2 par l'intermédiaire du canal de communication. La mise à jour pourra être selon son choix immédiate ou reportée.
Tant qu'il n'a pas été effectué, le téléchargement immédiat de la nouvelle application logicielle est par exemple proposé à chaque accès d'un utilisateur. Puis il est finalement déclenché automatiquement à une date et heure maximum définie par l'opérateur, sur les passerelles appartenant à l'opérateur.
Par exemple, à une date donnée, la mise à jour des applications logicielles A2 résidant dans la passerelle P2 du réseau local RL2 est réalisée par téléchargement depuis le réseau, que les utilisateurs du réseau local aient eu connaissance du message ou non.
Par ailleurs, le téléchargement n'est pas effectué sur les passerelles appartenant aux abonnés ayant refusé ou n'ayant pas fourni leur accord.
Le téléchargement sur une passerelle appartenant à un abonné de la nouvelle application logicielle est déclenché sur réception de l'accord de l'abonné en réponse à la demande d'accord.
Dans un mode de réalisation particulier, l'envoi par l'utilisateur de son accord en direction du réseau 2 pourra être conditionné par l'identification et l'authentification de l'utilisateur (pour éviter par exemple que les enfants d'un abonné n'acceptent en validant le message sans en avertir l'abonné).
Dans un autre mode de mise en oeuvre, le système 1 peut comporter plusieurs réseaux d'opérateurs de services et l'invention peut être mise en oeuvre à l'aide du même dispositif de passerelle d'un abonné dans le cadre des échanges entre l'abonné et l'un ou plusieurs de ces réseaux opérateurs.
Des téléchargements sélectifs en fonction d'un ou plusieurs critères tels que les services souscrits ou d'autres paramètres caractérisant le profil des utilisateurs ou encore des caractéristiques techniques de la passerelle peuvent également être mis en oeuvre.
Un procédé de mise à jour logicielle tel que présenté ci-dessus permet ainsi de réaliser des téléchargements d'applications logicielles sur des dispositifs de passerelles même dans un parc hétérogène de tels dispositifs, en permettant d'informer les abonnés et/ou de recueillir leur accord pour ces modifications.
Claims (8)
1. Procédé de mise à jour logicielle d'un système (1) comportant un réseau (2) d'un opérateur délivrant des services à des utilisateurs, et au moins un réseau local (RL1, RL2), chaque réseau local (RL1) comportant au moins un terminal (T11, T12, T13, T21, T22) doté d'une interface utilisateur permettant la communication avec un utilisateur dudit terminal, et un dispositif de passerelle (P1, P2) connecté au réseau de l'opérateur et établissant, sur requête de l'utilisateur d'un terminal dudit réseau local, un canal de communication, entre le réseau de l'opérateur et l'utilisateur, permettant l'accès de l'utilisateur aux services délivrés sur le réseau de l'opérateur, ledit dispositif de passerelle étant dépourvu d'interface utilisateur pour l'accès auxdits services et comportant un ensemble d'applications logicielles (Al, A2), ledit procédé comprenant au moins une étape de mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles (Al, A2) sur le dispositif de passerelle d'un réseau local, cette étape de mise à jour comportant au moins l'étape suivante: a) une étape préliminaire au cours de laquelle on déclenche un événement pour transmettre, sur un canal de communication établi suite à une requête d'utilisateur, un message relatif à cette mise à jour et communiquer le message audit l'utilisateur par l'intermédiaire de l'interface utilisateur du terminal.
b) et une étape de téléchargement au cours de laquelle on télécharge vers le dispositif de passerelle une mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles.
2. Procédé selon la revendication 1, selon lequel le message est une demande portant sur l'accord de l'utilisateur pour la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles (Al) dû dispositif de passerelle (P1) du réseau local (RL1).
3. Procédé selon la revendication 2, selon lequel la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles (Al) du dispositif de passerelle (Pl) n'a lieu qu'après communication de l'accord de l'utilisateur saisi depuis l'interface utilisateur du terminal (T11) et transmis par l'intermédiaire du canal de communication.
4. Procédé selon la revendication 3, selon lequel on réalise en outre une identification de l'utilisateur lors de la communication de l'accord.
5. Procédé selon la revendication 2, selon lequel au-delà d'un un délai déterminé, la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle sera effectuée même sans accord de l'utilisateur.
6. Procédé selon la revendication 1, selon lequel la mise à jour de l'ensemble d'applications logicielles du dispositif de passerelle est effectuée automatiquement.
7. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, selon lequel les services délivrés par l'opérateur comprennent la connexion Internet.
8. Module de mise à jour logicielle d'un système (1) comportant un réseau (2) d'un opérateur délivrant des services à des utilisateurs, et au moins un réseau local (RL1, RL2), chaque réseau local comportant au moins un terminal (T11, T12) doté d'une interface utilisateur permettant la communication avec un utilisateur dudit terminal, et un dispositif de passerelle (Pl,P2) connecté au réseau de l'opérateur et établissant, sur requête de l'utilisateur d'un terminal dudit réseau local, un canal de communication, entre le réseau de l'opérateur et l'utilisateur, permettant l'accès de l'utilisateur aux services délivrés sur le réseau de l'opérateur, ledit dispositif de passerelle étant dépourvu d'interface utilisateur pour l'accès auxdits services et comportant un ensemble d'applications logicielles (Al, A2), ledit module de mise à jour comprenant des moyens pour mettre en oeuvre un procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 7.
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