FR2792489A1 - Incoming call response telephone network switching system having user post interfacing switching network and caller request table sent/interpreted setting switching network response - Google Patents
Incoming call response telephone network switching system having user post interfacing switching network and caller request table sent/interpreted setting switching network response Download PDFInfo
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Abstract
Description
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SYSTEME ET PROCEDE DE GESTION D'UN APPEL SELON SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING A CALL ACCORDING TO
DIFFERENTS MODES EN FONCTION DE DONNEES STOCKEES DIFFERENT MODES BASED ON STORED DATA
DESCRIPTIONDESCRIPTION
ARRIERE-PLAN DE L'INVENTIONBACKGROUND OF THE INVENTION
Domaine de l'invention La présente invention se rapporte d'une manière générale à des systèmes de commutation téléphonique qui fonctionnent en réponse à un appel entrant, et de manière plus spécifique, à un système et un procédé de gestion d'un appel entrant selon différents modes respectivement spécifiés par des utilisateurs d'un Field of the Invention The present invention relates generally to telephone switching systems which operate in response to an incoming call, and more specifically to a system and method for managing an incoming call according to different modes respectively specified by users of a
groupe partageant un même numéro d'annuaire. group sharing the same directory number.
Description de la technique concernée Description of the technique concerned
Un procédé classique de limitation d'un appel entrant repose sur le numéro d'annuaire d'un poste appelant ou sur un mot de passe entré par un poste appelant. De manière spécifique, quand des appels en provenance d'une source particulière se voient refuser l'accès à une destination particulière, le numéro d'annuaire de la source particulière ou un mot de passe spécifié par la destination particulière sont stockés dans un système de commutation et sont comparés à un numéro d'annuaire envoyé depuis un central de A conventional method of limiting an incoming call is based on the directory number of a calling station or on a password entered by a calling station. Specifically, when calls from a particular source are denied access to a particular destination, the directory number of the particular source or a password specified by the particular destination are stored in a system of switching and are compared to a directory number sent from a central office
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commutation distant ou à un mot de passe entré par un poste appelant. S'il y a concordance, une connexion est établie. Sinon, l'appel entrant est rejeté. Un procédé de ce type est décrit dans un certain nombre de Publications Publiées avant examen de Brevets Japonais n 58-66 455, 4046, 5-68 097 et 6-86 352. Selon un autre procédé de la technique antérieure, décrit dans la Publication Publiée avant examen de Brevet Japonais n 4-27 258, quand un poste appelant rencontre un état d'occupation d'un poste appelé, le système de commutation permet au poste appelant de stocker un mot de passe qui spécifie un service de gestion d'appel particulier. Quand le poste appelé devient libre, le système de commutation procède à l'exécution d'une remote switching or to a password entered by a calling station. If there is a match, a connection is established. Otherwise, the incoming call is rejected. A process of this type is described in a number of Publications Published before examination of Japanese Patents Nos. 58-66 455, 4046, 5-68 097 and 6-86 352. According to another process of the prior art, described in the Publication Published before Japanese Patent Examination No. 4-27,258, when a calling station encounters a busy state of a called station, the switching system allows the calling station to store a password which specifies a management service for special call. When the called station becomes free, the switching system performs a
opération de commutation selon le mode stocké. switching operation according to the stored mode.
Dans des environnements professionnels et domestiques, un seul numéro d'annuaire est souvent partagé par un certain nombre d'utilisateurs qui forment un groupe organisé. Des utilisateurs partageant le même numéro d'annuaire sont individuels du point de vue de leur disponibilité à répondre à un appel entrant en fonction de leurs emplacements de travail et autres raisons. Ainsi, un essai provenant d'un correspondant appelant a souvent pour conséquence une tentative infructueuse quand un poste appelé est libre mais qu'une personne souhaitée n'est pas disponible. De plus, des utilisateurs qui sont actuellement disponibles pour répondre à un appel entrant se sentent responsables pour répondre à un appel non répondu et In professional and domestic environments, a single directory number is often shared by a number of users who form an organized group. Users sharing the same directory number are individual in terms of their availability to answer an incoming call based on their work locations and other reasons. Thus, a test from a calling correspondent often results in an unsuccessful attempt when a called extension is free but a desired person is not available. In addition, users who are currently available to answer an incoming call feel responsible for answering an unanswered call and
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subissent la gêne d'interrompre leur travail pour répondre à l'appel. En pratique, cela représente un travail inefficace. Le nombre d'appels infructueux et inefficaces est important. En conséquence, il y a un besoin de réduire le nombre d'événements de ce type. experience the embarrassment of interrupting their work to answer the call. In practice, this represents inefficient work. The number of unsuccessful and ineffective calls is significant. Consequently, there is a need to reduce the number of such events.
RESUME DE L'INVENTIONSUMMARY OF THE INVENTION
Par conséquent, un objectif de la présente invention est de proposer un système et un procédé pour Therefore, an object of the present invention is to provide a system and method for
réduire les tentatives d'appel infructueuses. reduce unsuccessful call attempts.
Selon un premier aspect de la présente invention, on propose un système de commutation téléphonique comprenant un réseau de commutation ayant une pluralité de circuits d'entrée/sortie pour aboutir à des postes d'utilisateur, et un processeur pour commander le réseau de commutation en réponse à un appel en provenance d'un poste appelant pour établir une connexion sur un couple de circuits d'entrée/sortie dans le réseau de commutation selon le numéro d'annuaire reçu en provenance du poste appelant. Une table d'utilisateurs est prévue, qui est associée à un circuit d'entrée/sortie particulier du réseau de commutation, la table d'utilisateurs ayant une pluralité d'entrées respectivement associées à une pluralité d'utilisateurs partageant le circuit d'entrée/sortie particulier, chacune des entrées stockant un numéro privé d'utilisateur identifiant chacun des utilisateurs et des informations de service According to a first aspect of the present invention, there is provided a telephone switching system comprising a switching network having a plurality of input / output circuits for reaching user stations, and a processor for controlling the switching network in answering a call from a calling station to establish a connection on a pair of input / output circuits in the switching network according to the directory number received from the calling station. A user table is provided, which is associated with a particular input / output circuit of the switching network, the user table having a plurality of inputs respectively associated with a plurality of users sharing the input circuit. / specific output, each of the inputs storing a private user number identifying each of the users and service information
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spécifiant un mode particulier d'une pluralité de modes de traitement d'appel. Le processeur est sensible à un numéro privé d'utilisateur reçu en provenance du poste appelant pour établir une connexion dans le réseau de commutation selon les informations de service stockées dans l'une des entrées de table d'utilisateurs dans lesquelles une coïncidence est détectée entre le numéro privé d'utilisateur reçu et le numéro privé specifying a particular mode of a plurality of call processing modes. The processor is sensitive to a private user number received from the calling station to establish a connection in the switching network according to the service information stored in one of the user table entries in which a coincidence is detected between the private user number received and the private number
d'utilisateur stocké.of stored user.
Selon un second aspect, la présente invention propose un procédé de gestion d'un appel en provenance d'un poste appelant. Le procédé comprend les étapes (a) de création d'une table d'utilisateurs associée à un circuit d'entrée/sortie particulier d'une pluralité de circuits d'entrée/sortie d'un réseau de commutation, la table d'utilisateurs ayant une pluralité d'entrées respectivement associées à des utilisateurs d'un groupe partageant le circuit d'entrée/sortie particulier, (b) de réception d'un signal de commande en provenance d'un utilisateur du groupe et de paramétrage des instructions reçues dans une entrée particulière de la pluralité d'entrées, les instructions comprenant un numéro privé d'utilisateur identifiant chacun des utilisateurs et des informations de service spécifiant un mode particulier d'une pluralité de modes de traitement d'appel, (c) de réception d'un numéro d'annuaire en provenance d'un poste appelant, et (d) de réception d'un numéro privé en provenance du poste appelant et établissement d'une connexion dans le According to a second aspect, the present invention provides a method for managing a call from a calling station. The method comprises the steps (a) of creating a user table associated with a particular input / output circuit of a plurality of input / output circuits of a switching network, the user table having a plurality of inputs respectively associated with users of a group sharing the particular input / output circuit, (b) of receiving a control signal from a user of the group and of parameterizing the instructions received in a particular entry of the plurality of entries, the instructions comprising a private user number identifying each of the users and service information specifying a particular mode of a plurality of call processing modes, (c) reception a directory number from a calling station, and (d) receiving a private number from the calling station and establishing a connection in the
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réseau de commutation selon les informations de service stockées dans une entree particulière des entrées de table d'utilisateurs dans lesquelles une coïncidence est détectée entre le numéro privé d'utilisateur reçu et le numéro privé d'utilisateur stocké. switching network according to the service information stored in a particular entry of the user table entries in which a coincidence is detected between the private user number received and the private user number stored.
BREVE DESCRIPTION DES DESSINSBRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS
D'autres caractéristiques et avantages de l'invention ressortiront plus clairement à la lecture Other characteristics and advantages of the invention will emerge more clearly on reading
de la description suivante, donnée en référence aux of the following description, given with reference to
dessins annexés, dans lesquels: la figure 1 est un schéma fonctionnel d'un système de commutation téléphonique selon un premier mode de réalisation de la présente invention, qui est particulièrement utile dans un environnement professionnel; la figure 2 est un organigramme de la mise en oeuvre du processeur de la figure 1 en réponse à un appel entrant destiné à un groupe d'utilisateurs dont les informations privées sont enregistrées dans une table d'utilisateurs; la figure 3 est un schéma fonctionnel d'un système de commutation téléphonique selon un second mode de réalisation de la présente invention, qui est particulièrement utile dans des applications domestiques; la figure 4 est un organigramme de la mise en oeuvre du processeur de la figure 3 en réponse à un attached drawings, in which: Figure 1 is a block diagram of a telephone switching system according to a first embodiment of the present invention, which is particularly useful in a professional environment; Figure 2 is a flow diagram of the implementation of the processor of Figure 1 in response to an incoming call to a group of users whose private information is stored in a user table; Figure 3 is a block diagram of a telephone switching system according to a second embodiment of the present invention, which is particularly useful in home applications; Figure 4 is a flow diagram of the implementation of the processor of Figure 3 in response to a
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appel entrant destiné à un groupe de membres d'une même famille dont les informations privées sont enregistrées dans une table d'utilisateurs; et la figure 5 est un schéma fonctionnel du second mode de réalisation qui représente des états incoming call intended for a group of members of the same family whose private information is saved in a user table; and Figure 5 is a block diagram of the second embodiment which represents states
d'utilisateur pendant la nuit.user overnight.
DESCRIPTION DETAILLEEDETAILED DESCRIPTION
En se référant maintenant à la figure 1, on a représenté un système de commutation téléphonique selon un mode de réalisation particulier de la présente invention, qui est utile pour un environnement professionnel. Le système de commutation, tel qu'indiqué par la référence numérique 10, comprend globalement une interface de ligne 11, un réseau de commutation 12, un processeur 13 et une mémoire 14. Une pluralité de postes d'utilisateur, ou postes téléphoniques 20 à 22 qui représentent des téléphones desquels partent des appels et des postes d'utilisateur à 32 qui représentent des téléphones auxquels aboutissent des appels, aboutissent à l'interface de ligne 11. Tous les postes d'utilisateur sont reliés par l'intermédiaire de l'interface 11 à des circuits d'entrée correspondants du réseau de commutation 12. Un message de signalisation, tel que des informations de numéro d'annuaire, en provenance de chaque poste d'utilisateur, est transmis par l'intermédiaire de l'interface de ligne 11 au processeur 13, o le message Referring now to Figure 1, there is shown a telephone switching system according to a particular embodiment of the present invention, which is useful for a professional environment. The switching system, as indicated by the reference numeral 10, generally comprises a line interface 11, a switching network 12, a processor 13 and a memory 14. A plurality of user stations, or telephone stations 20 to 22 which represent telephones from which calls originate and user stations to 32 which represent telephones to which calls originate, terminate at the line interface 11. All the user stations are connected via the interface 11 to corresponding input circuits of the switching network 12. A signaling message, such as directory number information, originating from each user station, is transmitted via the communication interface. line 11 to processor 13, where the message
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est analysé en utilisant des informations stockées dans la mémoire 14 pour déterminer un circuit de sortie. Le processeur 13 établit une connexion commutée sur le réseau de commutation 12 en provenance du circuit d'entrée du poste d'utilisateur appelant à destination is analyzed using information stored in memory 14 to determine an output circuit. The processor 13 establishes a dial-up connection to the switching network 12 from the input circuit of the calling user station at destination
du circuit de sortie déterminé.of the determined output circuit.
Selon la présente invention, une pluralité de dispositifs de stockage de message sont reliés aux circuits de sortie du réseau de commutation 12. Ces dispositifs de stockage de message comprennent un dispositif à commande vocale 15, un dispositif de stockage de message en cas d'absence 16, et une ou According to the present invention, a plurality of message storage devices are connected to the output circuits of the switching network 12. These message storage devices include a voice command device 15, a message storage device in case of absence 16, and one or
plusieurs boîtes aux lettres vocales 17. multiple mailboxes 17.
De plus, une table d'utilisateurs associée 18 est définie dans la mémoire 14 pour le poste d'utilisateur In addition, an associated user table 18 is defined in the memory 14 for the user station.
ayant, par exemple, un numéro d'annuaire "XX-YYYY". having, for example, a directory number "XX-YYYY".
La table d'utilisateurs 18 pour le poste d'utilisateur est référencée par le processeur 13 quand le processeur reçoit un appel entrant destiné au poste The user table 18 for the user station is referenced by the processor 13 when the processor receives an incoming call intended for the station
d'utilisateur 30.user 30.
Lorsque le processeur 13 reçoit un appel entrant destiné au poste d'utilisateur 30, il procède à l'établissement d'une connexion avec le dispositif à commande vocale 15 après la transmission d'une tonalité de retour de sonnerie de courte durée au poste appelant. Ensuite, le dispositif à commande vocale 15 envoie une commande vocale demandant à l'utilisateur appelant de composer l'un, des numéros privés d'utilisateur. When the processor 13 receives an incoming call intended for the user station 30, it establishes a connection with the voice command device 15 after the transmission of a short ringing tone to the calling station . Then, the voice command device 15 sends a voice command asking the calling user to dial one of the user's private numbers.
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La table d'utilisateurs 18 possède une pluralité d'entrées (rangées) respectivement associées à des utilisateurs d'un groupe qui partagent le même numéro d'annuaire, ou un circuit d'entrée/sortie particulier du réseau de commutation 12. Chaque entrée est attribuée à chaque utilisateur du groupe pour stocker des informations de service particulières de l'utilisateur. Chaque entrée de table d'utilisateurs est divisée en une pluralité de champs pour stocker respectivement un numéro privé d'utilisateur (UPN), un état d'utilisateur indiquant si l'utilisateur associé est disponible pour répondre à un appel, un identificateur de service pour indiquer un service particulier d'une pluralité de services prédéterminés, et un numéro d'annuaire qui est utilisé quand un appel entrant est redirigé. Des identificateurs de service et des numéros d'annuaire sont référencés seulement si le champ d'état d'utilisateur correspondant contient un binaire l'O" qui indique que l'utilisateur associé n'est pas disponible pour répondre à un appel. Si l'utilisateur est disponible pour répondre à un appel, un binaire "1" est stocké dans le champ d'état d'utilisateur de la table 18, et le processeur 13 envoie un signal de sonnerie au poste appelé comme on The user table 18 has a plurality of entries (rows) respectively associated with users of a group who share the same directory number, or a particular input / output circuit of the switching network 12. Each entry is assigned to each user in the group to store specific user service information. Each user table entry is divided into a plurality of fields for respectively storing a private user number (UPN), a user state indicating whether the associated user is available to answer a call, a service identifier to indicate a particular service from a plurality of predetermined services, and a directory number which is used when an incoming call is redirected. Service identifiers and directory numbers are referenced only if the corresponding user status field contains a binary O "which indicates that the associated user is not available to answer a call. If l user is available to answer a call, a binary "1" is stored in the user status field of table 18, and processor 13 sends a ring signal to the station called as
va le décrire de façon détaillée par la suite. will describe it in detail later.
On suppose qu'il y a six utilisateurs dans un groupe qui partagent le poste d'utilisateur 30, respectivement identifiés par des numéros privés d'utilisateur "01" à "06". On suppose que les postes de It is assumed that there are six users in a group sharing the user station 30, respectively identified by private user numbers "01" to "06". It is assumed that the
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téléphone 31 et 32 sont situés dans des pièces distinctes des mêmes locaux du poste d'utilisateur 30 et auxquels on attribue respectivement les numéros d'annuaire "XX-WWWW" et "XX-ZZZZ" vers lesquels des appels entrants peuvent être redirigés. Un identificateur de service "11" indique que l'utilisateur associé est dans une pièce distincte et que des appels entrants sont à rediriger vers le poste indiqué dans le champ de numéro d'annuaire telephone 31 and 32 are located in separate rooms of the same premises of the user station 30 and to which the directory numbers "XX-WWWW" and "XX-ZZZZ" are respectively assigned to which incoming calls can be redirected. A service identifier "11" indicates that the associated user is in a separate room and that incoming calls are to be redirected to the extension indicated in the directory number field
correspondant.corresponding.
Un identificateur de service "12" indique que l'utilisateur associé est absent et que l'utilisateur souhaite que le dispositif de stockage de message en cas d'absence 16 soit mis en oeuvre pour envoyer une A service identifier "12" indicates that the associated user is absent and that the user wishes the absence message storage device 16 to be used to send a
annonce préenregistrée au poste appelant. announcement pre-recorded at the calling station.
Un identificateur de service "13" est un indicateur qui indique que l'utilisateur laisse un message en tant que courrier vocal qui est stocké dans l'une des boîtes aux lettres vocales 17. Le champ de numéro d'annuaire de chaque entrée stocke non seulement un numéro d'annuaire d'un autre téléphone, mais également un numéro de boîte aux lettres pour spécifier A service identifier "13" is an indicator that indicates that the user is leaving a message as voicemail which is stored in one of the voice mailboxes 17. The directory number field of each entry stores no only a directory number from another phone, but also a mailbox number to specify
l'une des boîtes aux lettres.one of the mailboxes.
On demande à tous les utilisateurs du groupe d'entrer des données souhaitées dans les entrées correspondantes de la table d'utilisateurs 18 et de mettre à jour les données stockées toutes les fois All the users of the group are asked to enter desired data in the corresponding entries of the user table 18 and to update the stored data every time
qu'il y a une modification de l,eur état d'utilisateur. that there is a change in the user state.
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Quand le processeur 13 reçoit un appel entrant destiné au poste d'utilisateur 30, il procède à la mise en oeuvre selon un organigramme représenté à la figure 2 en établissant une connexion dans le système de commutation 12 depuis le circuit d'entrée du poste appelant vers le dispositif à commande vocale 15 (étape 201). Le processeur 13 vérifie si un numéro privé d'utilisateur est entré dans une période de temps spécifiée (étape 202). Si la décision est affirmative à l'étape 202, le processeur 13 effectue une recherche dans la table d'utilisateurs 18 et détermine si le même numéro privé d'utilisateur est stocké dans la table d'utilisateurs 18 (étape 203). Si c'est le cas, la décision à l'étape 204 est affirmative et le programme continue à l'étape 205 pour vérifier si l'état When the processor 13 receives an incoming call intended for the user station 30, it proceeds to the implementation according to a flow diagram represented in FIG. 2 by establishing a connection in the switching system 12 from the input circuit of the calling station to the voice command device 15 (step 201). Processor 13 checks whether a user private number has been entered within a specified period of time (step 202). If the decision is affirmative in step 202, the processor 13 performs a search in the user table 18 and determines whether the same private user number is stored in the user table 18 (step 203). If so, the decision at step 204 is affirmative and the program continues at step 205 to check if the state
d'utilisateur de l'entrée courante est "1" ou "0". The current entry's user is "1" or "0".
Si l'état d'utilisateur est "1", le programme continue de l'étape 205 à l'étape 206 pour relier le poste appelant au poste d'utilisateur du numéro d'annuaire composé et envoie un signal de sonnerie au poste appelé, tout en renvoyant une tonalité de retour de sonnerie au poste appelant. Le processeur 13 vérifie If the user state is "1", the program continues from step 205 to step 206 to connect the calling extension to the user extension of the directory number dialed and sends a ring signal to the called extension , while returning a ringing return tone to the calling station. Processor 13 checks
ensuite si le poste appelé a décroché (étape 207). then if the called station has picked up (step 207).
Quand une condition de décroché est détectée (étape 207), le processeur 13 débute la taxation du poste When a off-hook condition is detected (step 207), the processor 13 starts charging the station
appelant (étape 208) et termine le programme. calling (step 208) and ends the program.
Si l'état d'utilisateur est "0", indiquant que l'utilisateur associé n'est i pas disponible pour répondre à l'appel entrant, le programme continue de 11i 2792489 l'étape 205 à l'étape 209 pour lire un identificateur de service correspondant à partir de la table d'utilisateurs 18 et continue vers l'une des étapes If the user state is "0", indicating that the associated user is not available to answer the incoming call, the program continues from step 279 to step 205 to step 209 to read a corresponding service identifier from user table 18 and continues to one of the steps
210, 211 et 212 selon l'identificateur de service lu. 210, 211 and 212 depending on the service identifier read.
Si l'état d'utilisateur est "11", indiquant qu'un appel entrant est à rediriger vers un poste spécifié, le programme continue à l'étape 210 pour relier le poste appelant au poste d'utilisateur spécifié dans le champ de numéro d'annuaire de la table 18 et envoie un signal de sonnerie au poste spécifié, tout en renvoyant If the user state is "11", indicating that an incoming call is to be redirected to a specified extension, the program continues to step 210 to connect the calling extension to the user extension specified in the number field from directory of table 18 and sends a ring signal to the specified extension, while returning
une tonalité de retour de sonnerie au poste appelant. a ringing return tone at the calling station.
Ensuite, le programme continue aux étapes 207 et 208 pour débuter la taxation du poste appelant quand il décroche. Si l'identificateur de service est "12", indiquant qu'une annonce d'absence est à renvoyer vers le poste appelant, le programme continue à l'étape 211 pour relier le poste appelant au dispositif de stockage de message en cas d'absence 16 et continue de l'étape 212 à l'étape 208 pour débuter la taxation du poste appelant. Si l'identificateur de service est "13", indiquant qu'il y a un message vocal pour le poste appelant, le programme continue à l'étape 212 pour relier le poste appelant à une boîte aux lettres vocale identifiée par le numéro de boîte aux lettres donné dans le champ de numéro d'annuaire de l'entrée d'utilisateur. Le programme continue de l'étape,212 à l'étape 208 pour Then, the program continues in steps 207 and 208 to start charging the calling station when it picks up. If the service identifier is "12", indicating that an absence announcement is to be sent back to the calling station, the program continues at step 211 to connect the calling station to the message storage device in the event of absence 16 and continues from step 212 to step 208 to start charging the calling station. If the service identifier is "13", indicating that there is a voice message for the calling station, the program continues at step 212 to connect the calling station to a voice mailbox identified by the box number the letters given in the directory number field of the user entry. The program continues from step 212 to step 208 to
débuter la taxation du poste appelant. start charging the calling station.
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Si la décision à l'étape 202 ou 204 est négative, on détermine que la demande de connexion au poste d'utilisateur appelé est à rejeter et le processeur 13 renvoie une tonalité d'occupation au poste appelant et termine le programme. Si l'utilisateur au niveau du poste 20 effectue un appel en composant les chiffres "XX-YYYY", le processeur 13 le relie au dispositif à commande vocale invitant l'utilisateur appelant à entrer un numéro privé d'utilisateur. Si UPN = 02 est entré, le processeur 13 recherche le champ d'état d'utilisateur correspondant à UPN = 02. Etant donné que l'état d'utilisateur est "1", une connexion 33 est établie dans le réseau de commutation 12 entre les postes 20 et 30 et un signal de sonnerie est envoyé au poste appelé , tout en renvoyant une tonalité de retour de sonnerie au poste appelant 20, et une opération de If the decision in step 202 or 204 is negative, it is determined that the request to connect to the called user station is to be rejected and the processor 13 returns a busy tone to the calling station and ends the program. If the user at the set 20 makes a call by dialing the numbers "XX-YYYY", the processor 13 connects it to the voice command device inviting the calling user to enter a user's private number. If UPN = 02 is entered, the processor 13 searches for the user state field corresponding to UPN = 02. Since the user state is "1", a connection 33 is established in the switching network 12 between stations 20 and 30 and a ring signal is sent to the called station, while returning a ringing ring tone to calling station 20, and an operation of
taxation débute quand le poste appelé répond à l'appel. charging begins when the called extension answers the call.
Si l'utilisateur au niveau du poste 21 effectue un appel vers le même poste d'utilisateur, l'utilisateur appelant est également invité à entrer un numéro privé d'utilisateur. Si UPN = 01 est entré, le processeur 13 recherche le champ d'état d'utilisateur correspondant à UPN = 01. Etant donné que l'état d'utilisateur est "0" et que l'identificateur de service est "12", le processeur établit une connexion 34 dans le réseau de commutation 12 entre le poste 21 et le dispositif de stockage de message en cas d'absence 16, et débute une If the user at extension 21 makes a call to the same user extension, the calling user is also prompted to enter a user's private number. If UPN = 01 is entered, the processor 13 searches for the user state field corresponding to UPN = 01. Since the user state is "0" and the service identifier is "12", the processor establishes a connection 34 in the switching network 12 between the station 21 and the message storage device in the event of absence 16, and begins a
opération de taxation.taxation operation.
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Si l'utilisateur au niveau du poste 22 effectue un appel vers le même poste d'utilisateur 30, l'utilisateur appelant est également invité à entrer un numéro privé d'utilisateur. Si UPN = 03 est entré, le processeur 13 recherche le champ d'état d'utilisateur correspondant à UPN = 03. Etant donné que l'état d'utilisateur est "0" et que l'identificateur de service est "11", le processeur établit une connexion dans le réseau de commutation 12 entre le poste 22 et le poste 31 identifié par le numéro d'annuaire "XX-WWWW" et envoie un signal de sonnerie au poste appelé, renvoie une tonalité de retour de sonnerie au poste appelant et débute une opération de taxation If the user at extension 22 makes a call to the same user extension 30, the calling user is also prompted to enter a user's private number. If UPN = 03 is entered, the processor 13 searches for the user state field corresponding to UPN = 03. Since the user state is "0" and the service identifier is "11", the processor establishes a connection in the switching network 12 between station 22 and station 31 identified by the directory number "XX-WWWW" and sends a ringing signal to the called station, returns a ringing return tone to the station calling and starting a charging operation
quand le poste appelé décroche.when the called station picks up.
Par conséquent, le processeur 13 référence la table d'utilisateurs 18 en réponse à l'arrivée d'un appel entrant pour le poste d'utilisateur 30 et relie l'appel selon un numéro privé d'utilisateur entré par le correspondant appelant. L'appel entrant reçoit ainsi une réponse de manière spécifique selon le contenu de l'entrée du numéro privé d'utilisateur. Quand un quelconque utilisateur du téléphone 30 modifie son lieu de travail, l'utilisateur met à jour l'entrée Consequently, the processor 13 references the user table 18 in response to the arrival of an incoming call for the user station 30 and links the call according to a private user number entered by the calling party. The incoming call thus receives a specific response depending on the content of the entry of the user's private number. When any user of phone 30 changes their workplace, the user updates the entry
correspondante de la table d'utilisateurs 18. user table 18.
Si le système de commutation téléphonique 10 est un central de commutation RNIS et que les téléphones d'utilisateur sont des adresses secondaires RNIS attribuées de manière privée,/ le processeur 13 peut procurer des services de gestion d'appel individuel aux If the telephone switching system 10 is an ISDN switching center and the user telephones are privately assigned ISDN secondary addresses, the processor 13 can provide individual call management services to
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différents membres de la famille, comme le montre la figure 3. Dans cette modification, la mémoire 14 définit une table d'utilisateurs 19 ayant des entrées pour des membres d'une famille (père, mère, fils et fille), par exemple. Chaque entrée de la table d'utilisateurs 19 comprend de plus un champ de numéro d'annuaire/adresse secondaire dans lequel l'adresse secondaire d'un téléphone proche ou un numéro de boîte aux lettres est stocké. Les numéros privés d'utilisateur "01", "02", "03" et "04" sont respectivement attribués au père, à la mère, au fils et à la fille et sont stockés dans les entrées respectives de la table 19. Une maison ayant trois chambres à coucher est représentée. Des postes de téléphone 41 et 42 ayant des adresses secondaires respectives SA = 11 et SA = 12 sont respectivement installés dans le salon 51 et dans la cuisine, et d'autres téléphones 43, 44 et (SA = 21, SA = 22 et SA = 23) sont respectivement dans les chambres à coucher 53, 54 et 55. Tous les postes de téléphone sont reliés à un adaptateur de different members of the family, as shown in FIG. 3. In this modification, the memory 14 defines a table of users 19 having entries for members of a family (father, mother, son and daughter), for example. Each entry in the user table 19 further includes a directory number / secondary address field in which the secondary address of a nearby telephone or a mailbox number is stored. The private user numbers "01", "02", "03" and "04" are respectively assigned to the father, mother, son and daughter and are stored in the respective entries of table 19. A house with three bedrooms is shown. Telephone stations 41 and 42 having respective secondary addresses SA = 11 and SA = 12 are respectively installed in the living room 51 and in the kitchen, and other telephones 43, 44 and (SA = 21, SA = 22 and SA = 23) are in bedrooms 53, 54 and 55 respectively. All telephone sets are connected to an adapter
terminal RNIS 50.ISDN terminal 50.
On suppose que, dans la journée, le père et la fille sont dans le salon 51 et la mère est dans la cuisine 52, comme le montre la figure 3, et le fils est dehors, laissant son message vocal dans une boîte aux lettres vocale 17. Par conséquent, l'état d'utilisateur "1" est enregistré dans les entrées du père, de la mère et de la fille et l'état, d'utilisateur "0" est enregistré dans l'entrée du fils, et l'adresse secondaire "11" est stockée dans les entrées de USP = 01 et USP = 04, l'adresse secondaire "12" est stockée dans l'entrée de USP = 02, et un numéro de boite aux lettres vocale est stocké dans l'entrée de It is assumed that, during the day, the father and daughter are in the living room 51 and the mother is in the kitchen 52, as shown in Figure 3, and the son is outside, leaving his voice message in a voice mailbox 17. Therefore, user state "1" is saved in the father, mother and daughter entries and user state "0" is saved in the son entry, and the secondary address "11" is stored in the entries of USP = 01 and USP = 04, the secondary address "12" is stored in the entry of USP = 02, and a voice mailbox number is stored in the entrance to
USP = 03.USP = 03.
La mise en oeuvre du processeur 13 continue selon un organigramme représenté à la figure 4. Cet organigramme diffère de celui de la figure 2 par l'inclusion d'étapes 401 et 402 entre les étapes 205 et The implementation of processor 13 continues according to a flowchart shown in FIG. 4. This flowchart differs from that of FIG. 2 by the inclusion of steps 401 and 402 between steps 205 and
207.207.
Si on détermine, à l'étape 205, que l'état d'utilisateur d'une entrée correspondant au numéro privé d'utilisateur entré est "1", le processeur 13 lit une adresse secondaire à partir de cette entrée à l'étape 401. L'adresse secondaire lue est ensuite transmise, à l'étape 402, à l'adaptateur de terminal 50 du numéro d'annuaire composé et une connexion est établie dans le réseau de commutation entre le poste appelant et le circuit d'entrée/sortie identifié par le If it is determined in step 205 that the user state of an entry corresponding to the private user number entered is "1", the processor 13 reads a secondary address from this entry in step 401. The secondary address read is then transmitted, in step 402, to the terminal adapter 50 of the directory number dialed and a connection is established in the switching network between the calling station and the input circuit. / exit identified by
numéro d'annuaire reçu en provenance du poste appelant. directory number received from the calling station.
L'adaptateur de terminal 50 décode l'adresse reçue et envoie un signal de sonnerie au téléphone de l'adresse secondaire. Quand le téléphone appelé décroche (étape 207), le processeur 13 débute la taxation du téléphone The terminal adapter 50 decodes the address received and sends a ring signal to the telephone of the secondary address. When the called telephone picks up (step 207), the processor 13 starts charging the telephone
appelant (étape 208).calling (step 208).
Si un téléphone appelant 40 effectue un appel vers le père, le correspondant appelant envoie des informations de composition IDN = XX-YYYY et entre ensuite UPN = 01 quand le correspondant appelant y est If a calling telephone 40 makes a call to the father, the calling correspondent sends dialing information IDN = XX-YYYY and then enters UPN = 01 when the calling correspondent is there
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invité par le dispositif à commande vocale 15 (étape 202). Etant donné que l'état d'utilisateur "1" est stocké dans l'entrée de UPN = 01, le processeur 13 continue vers l'étape 401 par l'intermédiaire des étapes 203, 204 et 205. Ainsi, l'adresse secondaire SA = 11 est détectée (étape 401) et est envoyée à l'adaptateur de terminal 50 (étape 402) pour faire invited by the voice command device 15 (step 202). Since the user state "1" is stored in the input of UPN = 01, the processor 13 continues to step 401 via steps 203, 204 and 205. Thus, the secondary address SA = 11 is detected (step 401) and is sent to the terminal adapter 50 (step 402) to do
sonner le téléphone 41 dans le salon 51. ring the telephone 41 in the lounge 51.
Si tous les membres de la famille vont se coucher dans la nuit, comme le montre la figure 5, la table d'utilisateurs 19 est mise à jour pour refléter l'endroit o ils se trouvent. Les champs d'état d'utilisateur de toutes les entrées sont fixés comme étant égales à "1" et les champs d'adresse secondaire des parents sont fixés à SA = 21 et ceux du fils et de la fille sont respectivement fixés à SA = 22 et If all of the family members are going to sleep at night, as shown in Figure 5, the user table 19 is updated to reflect their location. The user status fields of all entries are set to be "1" and the secondary address fields of the parents are set to SA = 21 and those of the son and daughter are set to SA = respectively 22 and
SA = 23.SA = 23.
Sous cette condition, si le téléphone 40 effectue un appel vers le père, le correspondant appelant utilise les mêmes informations de composition et le même numéro privé d'utilisateur que ceux utilisés lors d'appels dans la journée. Le processeur 13 détecte l'adresse secondaire SA = 21 dans l'entrée UPN = 01 et l'envoie vers l'adaptateur de terminal 50 pour faire Under this condition, if the telephone 40 makes a call to the father, the calling correspondent uses the same dialing information and the same private user number as those used during calls during the day. The processor 13 detects the secondary address SA = 21 in the input UPN = 01 and sends it to the terminal adapter 50 to make
sonner le téléphone 43 dans la chambre à coucher 53. ring the telephone 43 in bedroom 53.
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