FR2715260A1

FR2715260A1 - Telephone call redirection apparatus with repertory dialling device

Info

Publication number: FR2715260A1
Application number: FR9400478A
Authority: FR
Inventors: Petry Gerard
Original assignee: Electricite de France SA
Current assignee: Electricite de France SA
Priority date: 1994-01-18
Filing date: 1994-01-18
Publication date: 1995-07-21
Anticipated expiration: 2014-01-18
Also published as: FR2715260B1

Abstract

The apparatus is plugged into a socket parallel to the usual telephone socket and includes a keyboard (1) with supplementary keys for call transfer and verification. The user (U) can check the state of the apparatus from a display (2). Key operations are read by a processor (3) with a non-volatile memory which stores the numbers input at the keyboard and feeds them to a dual-tone multifrequency dialler (4). Signals on the line (T) are detected by an audio detector (6) and converted into signals for the processor. Signals from the processor are decoded and compared with the stored data. A digital interface (7) may be provided for a microcomputer (O) replacing the keyboard and display.

Description

APPAREIL DE REPORT D'APPELS TELEPHONIQUES A UN AUTRE
NUMER
DESCRIPTION
L'appareil concerne un appareil de report d'appels téléphoniques à un autre numéro.APPARATUS FOR TRANSFERRING TELEPHONE CALLS TO ANOTHER
NUMER
DESCRIPTION
The apparatus relates to a device for transferring telephone calls to another number.

Ce service est déjà prévu par les compagnies de télécommunications, au moins pour les personnes qui en font la demande. En France, il suffit de frapper sur son téléphone habituel le numéro sur lequel on veut reporter l'appel, après l'avoir précédé du 21, pour obtenir ce report. Si on frappe à nouveau le numéro, après l'avoir fait précéder du 23, le téléphone sonne si le report d'appels existe bien, ce qui fournit une procédure de vérification. This service is already provided by telecommunications companies, at least for people who request it. In France, you just have to hit the number on which you want to transfer the call, after having preceded it on the 21st, to get this transfer. If the number is struck again, after having preceded it by 23, the telephone rings if the call deferral exists, which provides a verification procedure.

De nombreuses entreprises recourent à ce procédé quand leurs interventions doivent être permanentes, afin de ne pas devoir maintenir toujours des membres de leur personnel au bureau, car il est possible de les appeler plutôt à leur domicile. En pratique, il existe tout de même des risques d'erreurs dans la composition du numéro, soit par l'auteur du report, soit à cause d'un mauvais fonctionnement du téléphone si en particulier les nombres frappés sur le cadran du téléphone ne sont pas convertis correctement en fréquences normalisées de codage, ce qui provoque le report vers un autre abonné. La procédure de vérification permet de détecter la plupart des erreurs mais l'expérience prouve que peu de gens sont assez soigneux pour la faire car elle demande tout de même un peu de temps. Many companies use this process when their interventions must be permanent, so that they do not always have to keep staff members at the office, since it is possible to call them instead at their home. In practice, there is still the risk of errors in dialing the number, either by the author of the report, or because of a malfunction of the telephone if in particular the numbers struck on the dial of the telephone are not not correctly converted to standard coding frequencies, which causes the transfer to another subscriber. The verification procedure can detect most errors, but experience proves that few people are careful enough to do it because it still takes a little time.

L'objet de l'invention est un appareil de report d'appels téléphoniques qui peut être substitué au téléphone pour cette fonction précise et qui offre une plus grande facilité pour exécuter et vérifier les reports. Cet appareil peut être autonome, ce qui est la conception la plus normale et celle qui sera décrite ci-dessous, mais il peut aussi être composé d'un ordinateur du commerce qui est alors relié à un boîtier séparable et qui ne contient que les éléments nécessaires à l'action sur le réseau téléphonique. The object of the invention is a device for transferring telephone calls which can be substituted for the telephone for this precise function and which offers greater facility for executing and verifying the transfers. This device can be autonomous, which is the most normal design and that which will be described below, but it can also be composed of a commercial computer which is then connected to a separable box and which contains only the elements necessary for action on the telephone network.

L'appareil est en effet susceptible de prendre une grande variété de formes en fonction de la présence éventuelle de ses éléments dans des machines déjà existantes, qu'il suffit alors de compléter, des moyens existants choisis pour constituer ces éléments et des moyens supplémentaires, notamment périphériques, qu'on pourrait adjoindre. En pratique, les éléments seront généralement des microprocesseurs vendus par tous les fabricants de matérial informatique et qu'on peut choisir assez librement puisqu'on dispose d'une grande liberté pour les programmer. The device is in fact capable of taking a wide variety of forms depending on the possible presence of its elements in already existing machines, which it then suffices to supplement, existing means chosen to constitute these elements and additional means, including peripherals, which could be added. In practice, the elements will generally be microprocessors sold by all the manufacturers of computer hardware and which one can choose quite freely since one has a great freedom to program them.

Sous sa forme la plus générale, l'appareil comprend, reliés par une unité de traitement, un clavier numérique, un afficheur numérique conçu pour afficher au moins des numéros sélectionnés par le clavier, un dispositif de numérotation convertissant les numéros sélectionnés par le clavier en signaux normalisés pour le réseau, et une interface reliant le dispositif de numérotation au réseau téléphonique. Sous cette forme particulièrement simple, l'opérateur dispose du moins d'une vérification visuelle sur l'afficheur que le numéro qu'il a composé est bien celui qu'il a souhaité, et une trace de la commande du report peut le cas échéant être imprimée ou conservée d'une autre manière pour servir de preuve ou simplement d'aide-mémoire, afin d'exempter de répéter le report si on ne se souvient plus de l'avoir fait auparavant. In its most general form, the apparatus comprises, connected by a processing unit, a digital keyboard, a digital display designed to display at least numbers selected by the keyboard, a numbering device converting the numbers selected by the keyboard into standardized signals for the network, and an interface connecting the dialing device to the telephone network. In this particularly simple form, the operator has at least a visual check on the display that the number he has dialed is indeed the one he wished, and a trace of the carry-over order can if necessary be printed or otherwise stored to serve as evidence or simply as a reminder, to exempt from repeating the deferral if you no longer remember doing it before.

Les numéros de report peuvent être frappés directement sur le clavier numérique de l'appareil mais ils peuvent aussi être inscrits dans une mémoire permanente qu'on ne peut compléter ou effacer qu'après une procédure spéciale. Dans ce dernier cas, il est avantageux que l'unité de traitement soit conçue non seulement pour inscrire les numéros frappés sur le clavier, mais pour lire ces numéros et les fournir au dispositif de numérotation selon des codes frappés sur le clavier, ce qui réduit encore les possibilités d'erreur car une seule touche peut suffire à identifier un numéro. Carry-over numbers can be entered directly on the numeric keypad of the device, but they can also be written to a permanent memory which cannot be completed or deleted until after a special procedure. In the latter case, it is advantageous that the processing unit is designed not only to write the numbers entered on the keyboard, but to read these numbers and supply them to the dialing device according to codes entered on the keyboard, which reduces still the possibilities of error because a single key can be enough to identify a number.

Une autre possibilité de l'appareil consiste à concevoir l'unité de traitement pour qu'elle retienne les numéros sélectionnés par le clavier, c'est-à-dire pour qu'elle les inscrive au moins temporairement dans une mémoire, qu'il faut distinguer de la mémoire précédemment mentionnée, servant de répertoire de numéros et qu'on peut d'ailleurs trouver concurremment sur l'appareil. Les numéros retenus peuvent servir à lancer automatiquement par l'unité de traitement des vérifications des reports d'appels vers ces mêmes numéros, ou à vérifier la conformité des numéros de report. Dans ce dernier cas, l'appareil comprend encore un dispositif de décodage des signaux issus du dispositif de numérotation et fournis au réseau téléphonique en numéros décodés, et ces numéros décodés sont comparés par l'unité de traitement avec les numéros retenus : on s'assure de la bonne conversion des numéros en fréquences par le dispositif de numérotation. Another possibility of the apparatus consists in designing the processing unit so that it retains the numbers selected by the keyboard, that is to say so that it writes them at least temporarily in a memory, that it must be distinguished from the memory previously mentioned, serving as a directory of numbers and which can also be found concurrently on the device. The numbers retained can be used to automatically launch by the processing unit the verifications of call deferrals to these same numbers, or to check the conformity of the deferral numbers. In the latter case, the apparatus also comprises a device for decoding the signals coming from the numbering device and supplied to the telephone network in decoded numbers, and these decoded numbers are compared by the processing unit with the numbers retained: ensures the correct conversion of numbers into frequencies by the numbering device.

Il est évidemment avantageux qu'un avertisseur, notamment sonore, soit incorporé à l'appareil pour prévenir des défauts décelés. It is obviously advantageous that a warning device, in particular an audible one, is incorporated into the device to prevent detected faults.

L'invention va maintenant être décrite plus en détail à l'aide des figures suivantes annexées à titre illustratif et qui illustrent une réalisation apte à exécuter toutes les fonctions exposées cidessus
la figure 1 est un diagramme général de l'appareil,
et
la figure 2 est une illustration plus détaillée de 1 appareil. The invention will now be described in more detail with the aid of the following figures, which are annexed by way of illustration and which illustrate an embodiment capable of performing all the functions set out above.
FIG. 1 is a general diagram of the apparatus,
and
Figure 2 is a more detailed illustration of 1 apparatus.

L'appareil de la figure 1 est contenu dans un carré qui symbolise un boîtier logeant ses éléments. The device of FIG. 1 is contained in a square which symbolizes a box housing its elements.

Il est disposé entre un utilisateur U, un microordinateur O optionnel et une ligne téléphonique T.It is arranged between a user U, an optional microcomputer O and a telephone line T.

L'appareil comprend à cet effet une fiche téléphonique ordinaire logée dans une prise parallèle à celle du téléphone usuel, qui n'est pas figuré ici.The apparatus includes for this purpose an ordinary telephone plug housed in a socket parallel to that of the usual telephone, which is not shown here.

L'appareil comprend tout d'abord un clavier 1 apte au moins à l'introduction des numéros de report d'appels et qui comprend donc des touches associées aux chiffres de O à 9. En pratique, on prévoit d'utiliser un clavier à seize touches et les touches supplémentaires serviront, si elles sont effectivement utilisées, à composer automatiquement les numéros 21 et 23 de commande et de vérification de report, à inscrire des numéros en mémoire, à donner des codes, entre autres possibilités. Un afficheur numérique 2, qu'on peut ici encore concevoir apte à imprimer d'autres messages, a pour fonction fondamentale de renseigner l'utilisateur U sur l'état de commande de l'appareil. The device firstly comprises a keyboard 1 suitable at least for entering call forwarding numbers and which therefore includes keys associated with the numbers from 0 to 9. In practice, provision is made to use a keyboard with sixteen keys and the additional keys will be used, if they are actually used, to automatically dial the numbers 21 and 23 for order and verification of carryover, to write numbers in memory, to give codes, among other possibilities. The fundamental function of a digital display 2, which can still be designed here to print other messages, is to inform the user U about the control status of the device.

Une unité de traitement 3 est responsable de la lecture des ordres frappés sur le clavier 1, de l'affichage et en général de la bonne exécution des tâches accomplies par les autres éléments de l'appareil auxquels elle est reliée et parmi lesquels on trouve : un dispositif de numérotation 4, présent sur les téléphones et destiné à convertir les numéros de report en fréquence lisibles sur la ligne téléphonique T selon le codage normalisé
DTMF ; une interface de ligne 5 qui fournit ces fréquences à la ligne téléphonique T ; un dispositif de détection des tonalités 6 permettant de détecter les signaux qui passent sur la ligne T, de les convertir le cas échéant en numéros pour les signaler à l'unité de traitement 3 ; enfin, une interface numérique 7 peut être prévue pour relier l'unité de traitement 3 au micro-ordinateur O. Dans ce cas, le clavier 1 et l'afficheur 2 peuvent être omis de l'appareil, car l'utilisateur U travaillera sur le micro-ordinateur O, qui possède des moyens équivalents et même plus efficaces. On sera donc en face d'un transfert d'éléments plutôt que d'une omission, et appareil sujet de l'invention sera la combinaison du boîtier et du micro-ordinateur O. A processing unit 3 is responsible for reading the orders struck on the keyboard 1, for displaying and in general for the proper execution of the tasks performed by the other elements of the device to which it is connected and among which there are: a numbering device 4, present on the telephones and intended to convert the carryover numbers into frequency readable on the telephone line T according to the standardized coding
DTMF; a line interface 5 which supplies these frequencies to the telephone line T; a tone detection device 6 making it possible to detect the signals which pass on the line T, to convert them if necessary into numbers to signal them to the processing unit 3; finally, a digital interface 7 can be provided to connect the processing unit 3 to the microcomputer O. In this case, the keyboard 1 and the display 2 can be omitted from the device, because the user U will work on the microcomputer O, which has equivalent and even more efficient means. We will therefore be faced with a transfer of elements rather than an omission, and device subject of the invention will be the combination of the case and the microcomputer O.

Des détails de construction plus nombreux de l'appareil apparaissent sur la figure 2. On retrouve tels quels le clavier 1, l'afficheur 2, le dispositif de numérotation 4 (un microprocesseur ayant la référence MT8880 chez Motorola, qui est également le fabricant des microprocesseurs décrits ensuite), l'interface de ligne 5, et l'interface numérique 7 (référence 6850). L'unité de traitement 3 peut être décomposée en cinq unités : un microprocesseur central 8 (référence 6809), un décodeur d'adressage 9 (référence 74LS138), une mémoire EPROM 10 (référence 2764), une mémoire RAM 11 (référence 6116) et un adaptateur de périphérique 12 (référence 6821). Le détecteur de tonalité 6 est en fait composé d'un compteur 13 (référence 6840) correspondant pour l'essentiel au dispositif de détection des tonalités 6. More numerous details of construction of the apparatus appear in FIG. 2. We find as such the keyboard 1, the display 2, the numbering device 4 (a microprocessor having the reference MT8880 at Motorola, which is also the manufacturer of the microprocessors described later), the line interface 5, and the digital interface 7 (reference 6850). The processing unit 3 can be broken down into five units: a central microprocessor 8 (reference 6809), an address decoder 9 (reference 74LS138), an EPROM memory 10 (reference 2764), a RAM memory 11 (reference 6116) and a peripheral adapter 12 (reference 6821). The tone detector 6 is in fact composed of a counter 13 (reference 6840) essentially corresponding to the tone detection device 6.

Les informations circulent sur trois bus : un bus d'entrée-sortie 14 relié au clavier 1, à l'afficheur 2 et à l'adaptateur de périphérique 12, sur lequel circulent les données introduites par l'utilisateur U et lues par celui-ci ; un bus d'adresses 15 relié à l'adaptateur de périphérique 12, au microprocesseur central 8, au décodeur d'adressage 9, aux mémoires 10 et 11, au dispositif de numérotation 4 et à l'interface numérique 7 qui détermine les emplacements de ces éléments dans lesquels les données sont inscrites ou où elles sont lues ; et un bus de données 16 relié aux mêmes éléments sauf au décodeur d'adressage 9, mais il possède en revanche une liaison supplémentaire avec le compteur 13. Les signaux circulant sur ces bus ont respectivement 15, 15 et 8 bits. Le décodeur d'adressage 9, sous l'impulsion du microprocesseur central 8, commande le fonctionnement de l'adaptateur de périphérique 12, des mémoires 10 et 11, du dispositif de numérotation 4, du compteur 13 et de l'interface numérique 7.Information circulates on three buses: an input-output bus 14 connected to the keyboard 1, to the display 2 and to the peripheral adapter 12, on which the data entered by the user U and read by the latter circulate. this ; an address bus 15 connected to the peripheral adapter 12, to the central microprocessor 8, to the address decoder 9, to the memories 10 and 11, to the numbering device 4 and to the digital interface 7 which determines the locations of those elements in which the data are entered or where they are read; and a data bus 16 connected to the same elements except for the address decoder 9, but on the other hand it has an additional connection with the counter 13. The signals circulating on these buses have respectively 15, 15 and 8 bits. The addressing decoder 9, under the impulse of the central microprocessor 8, controls the operation of the peripheral adapter 12, of the memories 10 and 11, of the numbering device 4, of the counter 13 and of the digital interface 7.

L'adaptateur de périphérique 12 est programmé pour lire les données frappées sur le clavier 1, signaler leur existence au microprocesseur central 8, les transmettre par le bus de données 16, ou au contraire lire les signaux sur ce bus de données 16 pour les faire passer au bus d'entrée-sortie 14 et les transmettre à l'afficheur 2. Il a enfin le rôle de commander un relais 17 de fermeture de la ligne téléphonique T (le même résultat est obtenu avec un téléphone usuel en soulevant l'écouteur) pour que le report d'appels ou sa vérification soit possible. The peripheral adapter 12 is programmed to read the data typed on the keyboard 1, signal their existence to the central microprocessor 8, transmit them by the data bus 16, or on the contrary read the signals on this data bus 16 to make them switch to the input-output bus 14 and transmit them to the display 2. It finally has the role of controlling a relay 17 for closing the telephone line T (the same result is obtained with a conventional telephone by lifting the earpiece ) so that call deferral or verification is possible.

Le microprocesseur central 8 est utilisé pour coordonner les tâches, pour effectuer la comparaison des numéros décodés, fournis par le compteur 13, avec ceux qui ont été introduits par l'utilisation U, pour lancer automatiquement la procédure de vérification, et pour permettre l'inscription ou la correction de numéro dans la mémoire RAM 11. The central microprocessor 8 is used to coordinate the tasks, to carry out the comparison of the decoded numbers, supplied by the counter 13, with those which have been introduced by the use U, to automatically launch the verification procedure, and to allow the writing or correcting the number in RAM 11.

Le décodeur d'adressage 9 sert à rendre réceptifs et actifs les éléments auxquels il est relié, quand cela est requis. The addressing decoder 9 serves to make the elements to which it is connected receptive and active, when required.

La mémoire EPROM 10 contient le programme de gestion. Sa capacité est de 8 K.octets. The EPROM memory 10 contains the management program. Its capacity is 8 K.bytes.

La mémoire RAM 11 contient des variables, c'est-à-dire les numéros de téléphone choisis et inscrits par l'utilisateur U, puis appelés par des codes, et sa capacité peut être de 2 K.octets. Son contenu est sauvegardé par une pile au lithium. The RAM 11 contains variables, that is to say the telephone numbers chosen and entered by the user U, then called by codes, and its capacity can be 2 K.bytes. Its content is saved by a lithium battery.

Le dispositif de numérotation 4 sert à convertir les données numériques en fréquences sonores par une horloge à quartz externe. Les fréquences graves disponibles sont à 697, 770, 852 et 941 Hertz, et les fréquences aiguës sont à 1209, 1336, 1477 et 1633 Hertz. Les tonalités sont formées de seize paires de fréquences, qui sont envoyées à l'interface de ligne 5, dont la fonction est d'assurer l'adaptation d'impédance et l'isolation électrique requise entre la ligne téléphoniques T et l'appareil. Le dispositif de numérotation 4 est également apte à recueillir les tonalités qu'il écoute sur la ligne téléphonique T et à les transmettre au compteur 13, qui les décode en les convertissant en données numériques avant de les placer sur le bus de données 16, où elles sont lues par le microprocesseur central 8 qui vérifie alors la bonne conversion du numéro demandé, précédemment lu sur le bus de données 16, ou dans la mémoire RAM 11. The numbering device 4 is used to convert the digital data into sound frequencies by an external quartz clock. The available low frequencies are at 697, 770, 852 and 941 Hertz, and the high frequencies are at 1209, 1336, 1477 and 1633 Hertz. The tones are formed from sixteen frequency pairs, which are sent to the line interface 5, the function of which is to provide the impedance matching and the required electrical isolation between the telephone line T and the apparatus. The numbering device 4 is also able to collect the tones it listens to on the telephone line T and to transmit them to the counter 13, which decodes them by converting them into digital data before placing them on the data bus 16, where they are read by the central microprocessor 8 which then verifies the correct conversion of the requested number, previously read on the data bus 16, or in the RAM memory 11.

Un avertisseur sonore peut être joint à l'appareil. I1 serait alors relié aux bus d'adresse 15 et de données 16 et serait commandé par un signal issu du microprocesseur central 8, qu'il convertirait en fréquence sonore si le décodage s'achevait sur la détection d'une erreur. De même, l'interface de ligne 5 peut être utilisée pour amplifier les sonneries sur la ligne téléphonique T, telles que celle qui est produite quand l'essai de vérification est accompli avec succès. An audible warning device can be attached to the device. I1 would then be connected to the address 15 and data bus 16 and would be controlled by a signal from the central microprocessor 8, which it would convert to sound frequency if the decoding ended on detection of an error. Likewise, the line interface 5 can be used to amplify the rings on the telephone line T, such as that produced when the verification test is successfully completed.

On peut alors ajouter à l'appareil le même haut-parleur que sur les téléphones ordinaires. Bien entendu, les messages d'erreurs peuvent être produits sur le microordinateur O attenant, s'il existe, ou sur l'afficheur 2. We can then add to the device the same speaker as on ordinary phones. Of course, error messages can be produced on the adjoining microcomputer O, if there is one, or on display 2.

Claims

1. Apparatus for transferring telephone calls to another number on the same telephone network (T), characterized in that it comprises, connected by a processing unit (3), a numeric keypad (1), a display digital (2) designed to display at least numbers selected by the keyboard (1), a numbering device (4) converting the numbers selected by the keyboard (1) into signals standardized for the network (T), and an interface ( 5) connecting the numbering device (4) to the network (T).

2. call transfer device according to claim 1, characterized in that it comprises a permanent memory (11) and in that the processing unit (3) is designed to write there numbers struck on the keyboard ( 1) and read these numbers there and supply them to the numbering device (4) according to codes entered on the keyboard (1).

3. Call transfer device according to any one of claims 1 or 2, characterized in that the processing unit (3) is designed to retain the numbers selected by the keyboard (1).

4. Call transfer device according to claim 3, characterized in that the processing unit (3) is designed to automatically launch checks of call transfers to the numbers selected by the keypad (1).

5. Call transfer device according to any one of claims 3 or 4, characterized in that it comprises a device for decoding the signals from the numbering device (4) into decoded numbers, and in that the processing unit (3) is designed to compare the decoded numbers with the retained numbers.

6. Call transfer device according to claim 4 or 5, characterized in that it comprises an alarm.