FI108187B - Procedure and system for transferring calls - Google Patents

Procedure and system for transferring calls Download PDF

Info

Publication number
FI108187B
FI108187B FI990911A FI990911A FI108187B FI 108187 B FI108187 B FI 108187B FI 990911 A FI990911 A FI 990911A FI 990911 A FI990911 A FI 990911A FI 108187 B FI108187 B FI 108187B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
terminal
call
information
menu
signaling
Prior art date
Application number
FI990911A
Other languages
Finnish (fi)
Swedish (sv)
Other versions
FI990911A (en
FI990911A0 (en
Inventor
Henry Fils
Timo Lehikoinen
Original Assignee
Elisa Comm Oyj
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Elisa Comm Oyj filed Critical Elisa Comm Oyj
Publication of FI990911A0 publication Critical patent/FI990911A0/en
Priority to FI990911A priority Critical patent/FI108187B/en
Priority to EEP200000758A priority patent/EE04084B1/en
Priority to EP00920778A priority patent/EP1090517A1/en
Priority to AU41230/00A priority patent/AU4123000A/en
Priority to PCT/FI2000/000351 priority patent/WO2000065862A1/en
Priority to HU0101917A priority patent/HUP0101917A3/en
Priority to IL14038200A priority patent/IL140382A0/en
Priority to PL00345059A priority patent/PL345059A1/en
Publication of FI990911A publication Critical patent/FI990911A/en
Priority to NO20006535A priority patent/NO20006535L/en
Application granted granted Critical
Publication of FI108187B publication Critical patent/FI108187B/en

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/58—Arrangements for transferring received calls from one subscriber to another; Arrangements affording interim conversations between either the calling or the called party and a third party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/12—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place intelligent networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/18—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place wireless networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Description

1 1081871 108187

Menetelmä ja järj estelmä puhelun siirtämiseksiA method and system for transferring a call

Keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdannon mukainen menetelmä puhelun * siirtämiseksi.The invention relates to a method for transferring a call according to the preamble of claim 1.

55

Keksinnön kohteena on myös järjestelmä puhelun siirtämiseksi.The invention also relates to a system for transferring a call.

Patenttijulkaisun FI 101663 mukaisesti on mahdollista edelleen yhdistää päätelaitteeseen tullut kutsu johonkin muuhun paikkaan vielä vastaamisen jälkeen. Kyseisen menetelmän 10 mukaisesti kutsuun vastanneen päätelaitteen käyttäjä (ihminen tai kone) sulkee yhteyden, avaa yhteyden uudelleen kytkeytyen nyt valintaa vastaanottavaan laitteeseen, valitsee tänne numerot, jotka osoittavat sen paikan minne puhelun haluaa yhdistää, sulkee puhelimen yhdistämisessä tarvittavien tietojen syötön/syöttöjen jälkeen.According to FI 101663, it is possible to further connect the call received to the terminal to another location after answering. According to said method 10, the user of the answering terminal (human or machine) closes the connection, reconnects now to the receiving device, dials here the numbers indicating the place where the call wants to be connected, closes the data necessary for connecting the telephone.

15 Menetelmän heikkoutena voidaan mainita seuraavat seikat. Kutsun yhdistäjä joutuu tekemään monimutkaisen toimintosaijan ja keskittymään valitsemiinsa numeroihin. Tämä tekee yhdistämisen niin hankalaksi, ettei se ole helppoa suorittaa mistään puhelimesta. Menetelmän edellytys on puheluun vastaaminen, joten soittaja joutuu maksamaan puhelusta myös yhdistämisen ajalta.15 The following weaknesses can be mentioned. The call combiner will have to make a complicated operation and focus on the numbers he or she chooses. This makes pairing so difficult that it is not easy to perform from any phone. A prerequisite for the method is answering the call, so the caller also has to pay for the call during the connection.

2020

Sulkemisen ja yhteyden uudelleen avaamisen (tunnetaan mm. lankaverkon tekniikassa myös nimellä Flash-toiminne eli rekisterin uudelleenkutsumerkki) avulla tapahtuva ohjaus ei ole mahdollista nykyisissä matkapuhelinverkoissa ilman verkkoja ohjaavien ohjelmien toiminnan muuttamista, sillä ”B-sulkee” merkin lähettäminen katkaisee 25 puhelun välittömästi.Shutdown and re-connection control (also known as "flash" in the landline technology) is not possible on existing cellular networks without changing the behavior of the programs that control the networks, since sending the "B-shut" character will immediately disconnect 25 calls.

Käytännössä ”B-sulkee” merkki lähetetään esimerkiksi matkapuhelimesta painamalla punaista puhelinluurinäppäintä, eikä saman puhelinyhteyden avaaminen ole tämän jälkeen enää mahdollista.In practice, the "B-close" character is sent, for example, from a mobile phone by pressing the red telephone handset key, and it is no longer possible to open the same telephone connection.

30 Mainitussa julkaisussa kuvattu menetelmä ei anna mahdollisuutta itse muodostetun puhelun, siis lähtevän puhelun yhdistämiseen eteenpäin menetelmän toimintatapaa . · ’ . noudattaen. Tähän tarvitaan toinen menettelytapa ja asiakkaan on opeteltava vähintään 2 108187 kaksi erilaista tapaa toimia; ensimmäinen menettely itse otettujen puheluiden yhteen liittämiseksi ja toinen menettely vastatun tulevan puhelun yhdistämiseksi eteenpäin.The method described in said publication does not allow for the method of operation of the method to be used to connect the self-made call, i.e. the outgoing call. · '. in accordance with the. This requires another procedure, and the customer must learn at least 2,108,187 two different ways of working; a first procedure for interconnecting self-made calls and a second procedure for forwarding an incoming call.

Tämän keksinnön tarkoituksena on poistaa edellä kuvatun tekniikan puutteellisuudet ja 5 aikaansaada aivan uudentyyppinen menetelmä j a järjestelmä puhelun siirtämiseksi.The object of the present invention is to overcome the shortcomings of the above-described technology and to provide a completely new type of method and system for transferring a call.

Keksintö perustuu siihen, että menetelmässä käytetään yhdistettävään puheluun ja sen ohjausyhteyteen (merkinantoon) liittymätöntä tiedonsiirtoyhteyttä, jolla välitetään puhelunohjaustiedot yhteyteen liittymättömän verkon (esimerkiksi Intemet-verkon) 10 merkinannon palvelimelle (tyypillisesti WEB-palvelin), joka vuorostaan välittää ne puhelinverkkoa keskitetysti ohjaavalle ohjaimelle (tyypillisesti SCP).The invention is based on the method employing a data connection unrelated to the call to be connected and its control connection (signaling), which transmits the call control data to a signaling server (typically WEB server) of a non-connected network (e.g. Internet) which in turn transmits them centrally controlled over the telephone network. SCP).

Edullisesti keksinnössä tehdään yhdistämismenettely ja käytetty tekniikka sellaiseksi, että yhdistäminen voidaan suorittaa yksinkertaisesti vain muutamalla toiminnolla. Tämä 15 toteutetaan käyttämällä päätelaitteiden hyväksymää/hyväksymiä varsinaiseen puhelinyhteyteen liittymätöntä merkinantoprotokollaa (WAP - eli Wireless Application Protocoll tai muu vastaava) ohjauksen suorittavan verkon laiteyksikön ja päätelaitteen välillä, välitetään puhelinyhteyteen liittyvät ohjaustiedot tätä käyttävälle ohjauslaitteelle (tyypillisesti WEB-serveri), joka vuorostaan välittää tiedot puhelinyhteyttä ohjaavalle 20 laitteelle (tyypillisesti SCP) tämän ymmärtämässä muodossa. Lisäksi ohjausmerkinanto välitetään varsinaisesta puhelinyhteydestä erillisellä tiedonsiirtotiellä.Preferably, the invention makes the combination process and the technique used such that the combination can be accomplished simply with a few operations. This is accomplished by utilizing an end-to-end wireless signaling protocol (WAP or similar) between the terminal unit and the terminal performing the approved telephony connection, transmitting the telecommunication control information to the controlling device using it (typically a WEB server), controlling device 20 (typically SCP) in a format it understands. In addition, the control signaling is transmitted on a separate data path from the actual telephone connection.

25 Kyseessä on siis normaalin puhelinverkon merkinannosta poikkeavan tiedonvälityksen käyttäminen puhelinyhteydestä erillisellä tiedonsiirtotiellä puhelun ohjaamiseksi.25 It is therefore a question of using communications other than normal telephone network signaling on a separate data link from the telephone connection to control the call.

Keksinnön mukainen järjestelmä puolestaan käsittää palvelimen, joka on yhdistetty puhelinyhteydestä erillisellä tietoliikenneyhteydellään ainakin yhden järjestelmän 30 päätelaitteen kanssa sekä tietokannan kanssa, palvelin kykenee kommunikoimaan päätelaitteen kanssa merkinannolla, joka poikkeaa puhelinliikenteen merkinannosta ja . muuntamaan päätelaitteelta saadut tiedot tietokannan ymmärtämään muotoon ja 3 108187 tietokannalta saadut tiedot päätelaitteen ymmärtämään muotoon ja suorittaa siis protokollakonversion.The system according to the invention, in turn, comprises a server connected by a separate communication connection with at least one terminal 30 of the system and a database, the server being able to communicate with the terminal with a signaling different from the signaling of the telephone communication. converting the data received from the terminal to a format understood by the database; and 3 108187 the data obtained from the database to a format understood by the terminal, and thus performs a protocol conversion.

Täsmällisemmin sanottuna keksinnön mukaiselle menetelmälle on tunnusomaista se, 5 mikä on esitetty patenttivaatimuksen 1 tunnusmerkkiosassa.More particularly, the method according to the invention is characterized in that which is set forth in the characterizing part of claim 1.

Keksinnön mukaiselle jäijestelmälle on puolestaan tunnusomaista se, mikä on esitetty patenttivaatimuksen 9 tunnusmerkkiosassa.The ice system according to the invention, in turn, is characterized by what is stated in the characterizing part of claim 9.

10 Keksinnön avulla saavutetaan huomattavia etuj a.The invention provides considerable advantages.

Keksinnön mukaisesti toimittaessa voidaan suorittaa puhelujat tai kutsujen yhdistäminen myös tilanteessa, jossa kutsu kulkee kahden erilaisen verkon rajapintojen yli (esimerkkinä Internet puhelu jossa puhelu tulee Intemet-verkosta ja välitetään normaaliin 15 puhelinverkkoon tai päinvastoin). Yhdistäminen on mahdollista myös matkapuhelimista tai muista vastaavista päätelaitteista/verkoista, joissa normaali puhelinyhteys katkaistaan tilaajan sulkiessa. Keksinnön mukainen jäqestelmä mahdollistaa käyttäjälle valikkopohjaisen käyttöliittymän, jossa puhelunohjausten teko on vaivatonta.When operating according to the invention, call times or call combining can also be performed in a situation where the call passes over two different network interfaces (for example, an Internet call where the call comes from the Internet and is forwarded to a normal telephone network or vice versa). The connection is also possible from mobile phones or other similar terminals / networks, where the normal telephone connection is terminated when the subscriber closes. The waste system of the invention enables the user to have a menu-based user interface in which call control is effortless.

20 Keksintöä ryhdytään seuraavassa lähemmin tarkastelemaan oheisten kuvioiden mukaisten suoritusesimerkkien avulla.The invention will now be further explored by way of exemplary embodiments of the accompanying drawings.

Kuvio 1 esittää'lohkokaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää.Figure 1 is a block diagram of one method according to the invention.

25 Kuvio 2 esittää lohkokaaviona toista keksinnön mukaista menetelmää.Figure 2 is a block diagram of another method according to the invention.

' Tulevan puhelun yhdistäminen edelleen vastaamalla puheluun on kuvattu kuviossa 1.Connecting an incoming call by answering the call is illustrated in Figure 1.

Puhelu yhdistyy puhelinverkon päätekeskuksesta 1 päätelaitteeseen 2 normaalisti. Päätekeskus 1 on tyypillisesti älyverkkotoiminteilla varustettu SSP-keskus. Päätelaitteen 30 2 käyttäjä vastaa puheluun ja todetessaan yhdistämistarpeen valitsee päätelaitteensa 2 menu-valikosta 3 kohdan "yhdistä" ja "kohdenumeron jonne yhdistetään". Menu-valikko . 3 voi sisältää useita valmiiksi taltioituja kohdenumerolta, valikkoa 3 voidaan päivittää 4 108187 joko päätelaitteesta 2 tai sitten verkosta käsin. Päätelaitteesta tapahtuva päivitys tapahtuu päätelaitteen hyväksymällä tavalla esimerkiksi WAP-protokollalla tai tekstiviesteinä tms. Päätelaite 2 lähettää käytetyllä protokollalla menu-valikosta 3 valitun tiedon 4 protokollaa palvelevalle, varsinaiseen yhdistettävään puheluun liittymättömälle, verkon palvelimelle 5 5, joka on tyypillisesti WEB-serveri. Palvelin 5 välittää tiedon yhdistämisen hoitavalle verkko-elementille 6, elementin hallitsemassa protokollamuodossa, verkko-elementti 6 on tyypillisesti älyverkon ohjaimen SCP tietokanta. Ohjain 6 lähettää asianmukaisen, siis päätekeskuksen puhelinliikenteen ohjauksessa käytetyn merkinantoprotokollan mukaisen ohjaussanoman 7 keskukselle 1, joka tämän tuloksena suorittaa yhdistämisen 8 haluttuun 10 kohteeseen 9. Ohjaussanoman 7 lähetys tapahtuu sen jälkeen kun päätelaitteen 2 käyttäjä purkaa alkuperäisen yhteyden painamalla ”B-sulkee” painiketta.The call connects from the terminal 1 of the telephone network to the terminal 2 normally. Terminal 1 is typically an SSP exchange with intelligent network functionality. The user of terminal 30 2 answers the call and, upon recognizing the need for connection, selects "connect" and "destination number to connect" from menu 3 of their terminal 2 menu. Menu menu. 3 may include a plurality of pre-stored item numbers, menu 3 may be updated 4 108187 either from terminal 2 or from the network. The terminal 2 sends the information selected from the menu menu 3 to the network server 5 5, which is not connected to the actual call to be connected, which is typically a WEB server. The server 5 forwards the data association to the managing network element 6, in the protocol-controlled form of the element, the network element 6 being typically the database of the intelligent network controller SCP. The controller 6 sends the appropriate control message 7 according to the signaling protocol used to control the telephone exchange of the terminal, which as a result performs the connection 8 to the desired 10 destinations 9. The control message 7 is transmitted after the user 2 terminates the initial connection.

B-sulkee painikkeen painaminen ohjaa päätekeskuksen 1 lähettämään tiedon puhelun purusta 25 verkko-elementille 6.Pressing the B-close button directs the terminal 1 to send call termination information to the network element 6.

1515

Toimintajäijestys puhelun ohjaamisessa on siis seuraava: a) Syötetään tiedot esimerkiksi WAP:illa puhelun ohjaamiseksi.Thus, the action sequence for controlling a call is as follows: a) Input data, for example, via WAP to control the call.

b) Suljetaan alkuperäinen puhelu tai puheluyritys (kyseessä on puheluyritys silloin, jos 20 puheluun ei ole vastattu lainkaan ennen puhelun siirtämistä eteenpäin).b) Close the original call or call attempt (this is a call attempt if 20 calls have not been answered at all before the call is diverted).

c) Tämän (sulun) tuloksena esimerkiksi SCP ohjaa puhelun uuteen paikkaan.c) As a result of this (lock), for example, the SCP redirects the call to a new location.

Tulevan puhelun yhdistämistä vastaamatta puheluun kuvataan seuraavassa myöskin kuvion 1 avulla.Connecting an incoming call without answering the call is also described below with reference to Figure 1.

2525

Puhelu yhdistyy puhelinverkon päätekeskuksesta 1 (tyypillisesti älyverkkotoiminteilla varustettu SSP-keskus) päätelaitteeseen 2 normaalisti. Päätelaitteen 2 käyttäjä päättää yhdistää puhelun vastaamatta puheluun, esim. siksi, että näkee soittajan numerosta ettei puheluun kannata vastata juuri nyt. Toiminta etenee seuraavasti: 30 Käyttäjä valitsee päätelaitteensa 2 menu-valikosta 3 kohdan "yhdistä" ja "kohdenumeron jonne yhdistetään". Menu-valikko 3 voi sisältää useita valmiiksi taltioituja 5 108187 kohdenumerolta, valikkoa voidaan päivittää joko päätelaitteesta tai sitten verkosta käsin (ensiksi mainittu tapahtuu päätelaitteen hyväksymällä tavalla esimerkiksi WAP-protokollalla tai tekstiviesteinä tms.).The call connects from the telephone exchange terminal 1 (typically an SSP exchange with intelligent network functions) to the terminal 2. The user of the terminal 2 decides to connect the call without answering the call, for example because he sees in the caller's number that it is not worth answering the call right now. Operation proceeds as follows: 30 The user selects "connect" and "destination number to connect" from menu 3 of his terminal 2. Menu Menu 3 can contain a number of pre-stored 5,108,187 destination numbers, and the menu can be updated either from the terminal or from the network (the former takes place in a manner acceptable to the terminal, for example, via WAP or SMS).

5 Päätelaite 2 lähettää käytetyllä protokollalla tiedon 4 protokollaa palvelevalle, varsinaiseen yhdistettävään puheluun liittymättömälle, verkon palvelimelle 5, joka on tyypillisesti WEB-serveri. Palvelin 5 välittää tiedon yhdistämisen hoitavalle verkkoelementille 6, elementin hallitsemassa protokollamuodossa, joka on tyypillisesti älyverkon ohjaimen (SCP) tietokanta.The terminal 2 sends the protocol 4 to the network server 5, which is typically a WEB server, which is not connected to the actual call to be connected, serving the protocol 4. The server 5 forwards the data association to the managing network element 6, in the form of protocol controlled by the element, which is typically a database of an intelligent network controller (SCP).

1010

Palvelin 5 on siis yhdistetty tietoliikenneyhteydellä yhteen tai useampaan tietokantaan 6 ja tietoliikenneyhteys päätelaitteen ja palvelimen 5 välille avataan käytetyn merkinantoprotokollan mukaisilla ohjauksilla aina kun päätelaitteen käyttäjä suorittaa ohjauksia menu-valikostaan. Palvelin 5 kykenee kommunikoimaan päätelaitteen 2 kanssa 15 merkinannolla, joka poikkeaa puhelinliikenteen ohjauksessa käytetystä merkinannosta, ja muuntamaan päätelaitteelta 2 saadut tiedot tietokannan 6 ymmärtämään muotoon ja tietokannalta 6 saadut tiedot päätelaitteen 2 ymmärtämään muotoon.Thus, the server 5 is connected via a communication link to one or more databases 6 and the communication link between the terminal and the server 5 is opened by the controls according to the signaling protocol used each time the user of the terminal performs controls from his menu. The server 5 is capable of communicating with the terminal 2 with a signaling 15 different from the signaling used for telephony control, and converting the information received from the terminal 2 into a format understood by the database 6 and a data obtained from the database 6.

Kun päätelaitteen 2 käyttäjä purkaa yhteyden painamalla ”B-sulkee" painiketta, välitetään 20 tästä tieto 25 normaalin puhelinverkon merkinantoyhteyden kautta päätekeskuksesta 1 ohjaimelle 6. Purkamisesta saadun tiedon ja aiemmin palvelimen 5 kautta saatujen yhdistämistietojen perusteella, ohjain 6 muodostaa ja lähettää asianmukaisen, siis puhelinliikenteen ohjauksessa käytetyn merkinantoprotokollan mukaisen ohjaussanoman 7 keskukselle 1, joka tämän tuloksena suorittaa yhdistämisen 8 haluttuun kohteeseen 9.When the user of the terminal 2 terminates the connection by pressing the "B-close" button, this information is transmitted 20 via a standard telephone network signaling connection from the terminal 1 to the controller 6. Based on the unloading information and previously obtained connection information through the server 5, the controller 6 establishes and transmits a control message 7 according to the signaling protocol used, to the exchange 1, which as a result performs the connection 8 to the desired destination 9.

2525

Jos puhelun veloitus perustuu vastaushetkeen, kuten nykyisin puhelinverkossa on asianlaita, puhelinyhteyden veloitus käynnistyy soittajan kannalta vasta sitten kun yhteyden uusi kohde 9 vastaa puheluun.If the charge for the call is based on the time of the answer, as is currently the case in the telephone network, the call charge for the caller will only be triggered when the new destination 9 of the call answers the call.

30 Menetelmä kahden erillisesti otetun lähtevän puhelun yhdistämiseksi yhteen on esitetty kuvion 2 yhteydessä.A method for connecting two separately taken outgoing calls is shown in connection with Figure 2.

6 1081876 108187

Kuvion 2 mukaisesti ensimmäinen puhelu muodostetaan päätelaitteen 11 ja puhelinverkon päätekeskuksen 12 välillä normaalisti. Päätekeskus 12 on tyypillisesti älyverkkotoiminteilla varustettu SSP-keskus. Puhelu ohjautuu valittuun numeroon, johon on kytketty B-tilaajan päätelaite 20.As shown in Figure 2, the first call is normally established between the terminal 11 and the terminal 12 of the telephone network. Terminal 12 is typically an SSP exchange with intelligent network functionality. The call is routed to the dialed number to which the B-subscriber terminal 20 is connected.

5 Päätelaitteen 11 käyttäjä päättää ottaa toisen puhelun, valitsee päätelaitteensa menu-valikosta 13 kohdan "yhdistä" ja "kohdenumeron jonne yhdistetään". Menu-valikko 13 voi sisältää useita valmiiksi taltioituja kohdenumerolta, valikkoa voidaan päivittää joko päätelaitteesta tai sitten verkosta käsin. Päätelaitteesta toteutettu 10 päivitys tapahtuu päätelaitteen 11 hyväksymällä tavalla esimerkiksi WAP-protokollalla tai tekstiviesteinä tms.5 The user of terminal 11 decides to take another call, selects "connect" and "destination number to connect" from menu 13 of his terminal. Menu Menu 13 may include a plurality of pre-stored item numbers, and may be updated either from the terminal or from the network. The update from the terminal 10 takes place in a manner approved by the terminal 11, for example, via WAP protocol or SMS.

Päätelaite 11 lähettää käytetyllä protokollalla tiedon 14 protokollaa palvelevalle, varsinaiseen yhdistettävään puheluun liittymättömälle, verkon palvelimelle 15. Palvelin 15 15 on tyypillisesti WEB-serveri, joka välittää tiedon yhdistämisen hoitavalle verkko elementille 16. Verkko-elementti on tyypillisesti älyverkon ohjaimen (SCP) tietokanta.The terminal 11 sends the information 14 to the network server 15, which is not connected to the actual call to be connected, serving the protocol 14. The server 15 15 is typically a WEB server which forwards the data combining to the network element 16. The network element is typically an intelligent network controller (SCP) database.

Ohjain 16 lähettää asianmukaisen, siis käytetyn merkinantoprotokollan mukaisen ohjaussanoman 17 keskukselle 12, joka tämän tuloksena suorittaa yhdistämisen 18 20 haluttuun toiseen kohteeseen 19, jolloin muodostuu toinen puhelu.Controller 16 sends a proper control message 17, corresponding to the signaling protocol used, to exchange 12, which as a result performs a connection 18 20 to a desired second destination 19 to form a second call.

Kun puhelu on saatu asetettua toiseen kohteeseen 19 välitetään tieto tästä yhdistämisen hoitavalle verkko-elementille 16 käytetyllä normaalin puhelinyhteyden merkinannossa käytetyllä protokollalla 21.When the call is set up at another destination 19, this is communicated to the network element 16 carrying out the connection using the protocol 21 used for normal telephone connection signaling.

25 ’’Yhdistetty” tiedon 21 (joka todellisuudessa tarkoittaa tietoa ’’numerot perillä”), ’’Call set-up” tai vastaavan sanoman saaminen aiheuttaa ohjaimessa 16 seuraavat toimenpiteet:Receiving 25 '' Connected '' information 21 (which actually means '' numbers arrive ''), '' Call set-up '' or similar message in controller 16 causes the following actions:

Yhteyteen liittymättömälle palvelimelle 15 lähetetään tieto yhdistämisestä 22, 30 palvelin 15 lähettää käytetyllä protokollalla tiedon edelleen esimerkiksi päätelaitteen 11 valikkoon 13, jolloin päätelaitteen 11 käyttäjä saa tiedon yhdistämisestä. Tämä tieto voidaan välittää graafisesti esimerkiksi tekstin ’’Yhdistetty” tai muun asiaankuuluvan 7 108187 ’Tcuvalogon” avulla. Vaihtoehtoisesti voidaan välittää tieto siten, että päätelaite muodostaa merkkiäänen tai -musiikin yms. Ohjain 16 lähettää ohjaussanoman/sanomat 23 keskukselle 12, jolloin keskus purkaa keskuksen 12 ja yhdistämisen suorittaneen , päätelaitteen 11 välisen yhteyden ja yhdistää yhteen ensimmäisen puhelun päätelaitteen 5 20 sekä toisen puhelun päätelaitteen 19 yhteydet.Connection information 22 is transmitted to the non-connected server 15, the server 15 forwards the information to the menu 13 of the terminal 11 using the protocol used, whereby the user of the terminal 11 receives the connection information. This information may be conveyed graphically, for example, by means of the text '' Combined '' or other appropriate 7 108187 'Tcuvalogon'. Alternatively, information may be transmitted such that the terminal generates a tone or music, etc. Controller 16 sends control message (s) 23 to exchange 12, whereupon the exchange 12 disconnects the exchange 12 with the first call terminal 5 and the second call terminal. 19 connections.

Keksinnön puitteissa voidaan kohdenumero valita valmiin valikkoon syötetyn numeron sijasta myös täysin vapaasti.Within the scope of the invention, the Item Number can be freely selected instead of the number entered in the ready menu.

10 Mikäli käyttäjän päätelaitteen valikkotietoja päivitetään verkosta käsin, voidaan käyttäjälle jäljestää mahdollisuus päivittää verkkoon talletettuja tietoja esimerkiksi Intemet-yhteyden avulla, luonnollisesti normaalein tietoturvallisin välinein varmistettuna.10 If the menu information of the user terminal is updated from the network, the user may be depicted with the ability to update the stored information on the network, for example, via an Internet connection, of course, backed up by normal data security means.

« i«I

Claims (16)

8 108187 s8 108187 s 1. Menetelmä puhelun ohjaamiseksi esimerkiksi puhelun siirron yhteydessä, jossa menetelmässä puheluja välitetään ainakin osittain yleisen puhelinverkon (1, 6, 16, 12) 5 kautta käyttäen hyväksi yleisen puhelinverkon merkinantoa, tunnettu siitä, että - puhelun aikaisesti päätelaitteelta (2,11) vastaanotetaan ja sille lähetetään yleisen 10 puhelinverkon puhelun ohjaamisessa käytettävästä merkinantoprotokollasta poikkeavaa merkinantoa (14) varsinaisesta puhelinyhteydestä erillisellä tiedonsiirtoyhteydellä, joka sisältää tietoja joilla varsinaista puhelinyhteyttä ohjataan, 15. yleisen puhelinverkon merkinantoprotokollasta poikkeava merkinanto muutetaan normaaliksi merkinannoksi ja toimitetaan se yleisen puhelinverkon käyttöön puhelun ohjaamiseksi puhelunaikaisesti.A method for controlling a call, for example in connection with call transfer, wherein the calls are transmitted, at least in part, over the public telephone network (1, 6, 16, 12) 5 utilizing public telephone signaling, characterized in that: transmitting to it a signal (14) different from the signaling protocol used to control the call of the public telephone network on a separate data transmission connection containing information controlling the actual telephone connection; 2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että yleisen 20 puhelinverkon merkinantoprotokollasta poikkeavaa merkinantoa käytetään puhelun siirron ohjaukseen.A method according to claim 1, characterized in that signaling other than the signaling protocol of the public telephone network 20 is used for controlling call transfer. 3. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että yhdistämisen kohdepaikan (numero, IP-osoite, muu) ilmaisuun käytetään päätelaitteiden yleisesti 25 käyttämää/käyttämiä puhelunohjaamiseen liittymättömiä protokollia (WAP-protokollaa, SMS-tekstiviestejä jne.).3. A method according to claim 1, characterized in that non-routing protocols (WAP protocol, SMS text messages, etc.) commonly used by the terminals are used for detecting the connection destination (number, IP address, other). 4. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että käyttäjälle jäljestetään valikkopohjainen käyttöliittymä puhelun ohjaustietojen valitsemiseksi 30 eteenpäin välitettäväksi rinnakkaisessa tietoliikennekanavassa rinnakkaisella merkinannolla. r 9 108187A method according to claim 1, characterized in that the user is followed by a menu-based user interface for selecting call control information 30 to be forwarded in a parallel communication channel by parallel signaling. r 9 108187 5. Patenttivaatimuksen 4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että käyttäjälle valikkopohjaiseen käyttöliittymään jäljestetään valittaviksi tyypillisimmät yhteystiedot sekä mahdollisuus täysin vapaasti valittavaan kohdenumeroon/osoitteeseen.Method according to claim 4, characterized in that the most typical contact information for the user is selected in the menu-based user interface, as well as access to a completely freely selectable destination number / address. 6. Patenttivaatimuksen 4 tai 5 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että valikon tiedot jäljestetään asetettaviksi/päivitettäviksi verkon ohjausta suorittavalta osalta (älyverkon ohjain SCP, lyhytsanomakeskus jne.).Method according to claim 4 or 5, characterized in that the menu information is tracked to be set / updated for the part controlling the network (intelligent network controller SCP, short message center, etc.). 7. Patenttivaatimuksen 6 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että verkon ohjausosan 10 tietojen päivitys sallitaan tehtäväksi Intemet-yhteyden tai muun vastaavan tiedonsiirtoverkon kautta, jolloin asiakas voi itse Intemet-yhteydellään päivittää omia yhdistämisen kohdenumerolta yms., jolloin nämä tiedot siirtyvät päätelaitteessa käytettävällä merkinannolla (esim. WAP-protokollalla) päätelaitteeseen käytettäväksi valikon ohjaustietoina. 15Method according to Claim 6, characterized in that the information of the network control part 10 is allowed to be updated via an Internet connection or other similar communication network, whereby the customer himself can update his own connection from the destination number etc. via his Internet connection. .WAP protocol) to the terminal for use as menu control information. 15 8. Patenttivaatimuksen 4 tai 5 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että valikon tiedot jäljestetään asetettaviksi/päivitettäviksi päätelaitteen omasta käyttöliittymästä (puhelimen näppäimistö, tietokoneen kiijoitinnäppäimistö, hiiri jne.). 20 9. Jäijestelmä puhelun ohjaamiseksi esimerkiksi puhelun siirron yhteydessä, jossa jäijestelmässä puheluja välitetään ainakin osittain yleisen puhelinverkon (1, 6, 16, 12) kautta käyttäen hyväksi yleisen puhelinverkon merkinantoa, joka jäijestelmä käsittää ainakin 25. päätekeskuksen (1), - päätekeskukseen yhteydessä olevan tietokannan (6), ja - ainakin päätekeskukseen (1) tietoliikenneyhteydessä olevaa päätelaitetta (2, 9), jotka kykenevät normaalipuhelinliikenteeseen jäijestelmän normaaleilla tietoliikenneyhteyksillä, 30 tunnettu siitä, että ,0 108187 - järjestelmässä on palvelin (5), joka on puhelinyhteydestä erillisellä tietoliikenneyhteydellä yhteydessä (4) ainakin yhden jäijestelmän päätelaitteen (2) 7 kanssa sekä tietoliikenneyhteydessä tietokannan (6) kanssa, 5 - palvelin (5) kykenee kommunikoimaan päätelaitteen (2) kanssa merkinannolla, joka poikkeaa puhelinliikennettä ohjaavasta merkinannosta, ja muuntamaan päätelaitteelta (2) saadut tiedot tietokannan (6) ymmärtämään muotoon ja tietokannalta (6) saadut tiedot päätelaitteen (2) ymmärtämään muotoon.Method according to Claim 4 or 5, characterized in that the menu information is tracked for setting / updating from the terminal user interface (telephone keypad, computer positioner keypad, mouse, etc.). 9. A rigid system for controlling a call, for example in connection with a call transfer, wherein rigid system calls are transmitted at least in part through a public telephone network (1, 6, 16, 12) utilizing public telephone signaling comprising at least 25 terminals (1), a data terminal (6), and - at least a communication terminal (2, 9) communicating with the terminal exchange (1) capable of normal telephony with normal telecommunication connections, characterized in that, the system (10) has a server (5) (4) at least one rigid system with the terminal device (2) 7 and in communication with the database (6), the 5 server (5) being able to communicate with the terminal device (2) with a signaling different from the signaling commanding the telephony traffic. the data obtained from the device (2) in a format understood by the database (6) and the data obtained from the database (6) in a format understood by the terminal (2). 10. Patenttivaatimuksen 9 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että palvelimen (5) kautta kulkeva informaatio on puhelun siirron ohjausinformaatiota.A system according to claim 9, characterized in that the information passing through the server (5) is call transfer control information. 11. Patenttivaatimuksen 9 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että palvelimen (5) 15 päätelaitteen (2) suuntaan käyttämä protokolla on esimerkiksi WAP-protokolla, SMS- tekstiviestiprotokolla tai vastaava.System according to claim 9, characterized in that the protocol used by the server (5) towards the terminal (2) is, for example, a WAP protocol, an SMS text message protocol or the like. 12. Patenttivaatimuksen 9 mukainen jäijestelmä, tunnettu siitä, että päätelaitteessa (2) on valikkopohjainen (3) käyttöliittymä puhelun ohjaustietojen valitsemiseksi 20 eteenpäin välitettäväksi rinnakkaisessa tietoliikennekanavassa rinnakkaisella merkinannolla.A rigid system according to claim 9, characterized in that the terminal (2) has a menu-based (3) interface for selecting call control information 20 for forwarding in a parallel communication channel with parallel signaling. 13. Patenttivaatimuksen 12 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että päätelaitteen (2) valikkopohjaisessa (3) käyttöliittymässä on ainakin tyypillisimmät yhteystiedot sekä 25 mahdollisuus täysin vapaasti valittavaan kohdenumeroon/osoitteeseen.System according to Claim 12, characterized in that the menu-based user interface (3) of the terminal (2) has at least the most typical contact information and the possibility of a completely freely selectable destination number / address. 14. Patenttivaatimuksen 12 tai 13 mukainen jäqestelmä, tunnettu siitä, että valikon tiedot on jäljestetty asetettaviksi/päivitettäviksi verkon ohjausta suorittavalta osalta (älyverkon ohjain SCP, lyhytsanomakeskus, Intemet-palvelin jne.). 3014. A waste system according to claim 12 or 13, characterized in that the menu information is sequenced to be set / updated for the part controlling the network (intelligent network controller SCP, short message center, Internet server, etc.). 30 15. Patenttivaatimuksen 14 mukainen jäqestelmä, tunnettu siitä, että verkon . ohjausosan tietojen päivitys on sallittu tehtäväksi Intemet-yhteyden tai muun vastaavan 108187 tiedonsiirtoverkon kautta, jolloin asiakas voi itse Intemet-yhteydellään päivittää omia yhdistämisen kohdenumerotta yms., jolloin nämä tiedot siirtyvät päätelaitteessa käytettävällä merkinannolla (esim. WAP-protokollalla) päätelaitteeseen käytettäväksi valikon ohjaustietoina. 5A waste system according to claim 14, characterized in that the network. the control part information is allowed to be performed via the Internet connection or other similar 108187 communication network, whereby the customer himself can update his own connection without the target number etc. via his Internet connection, whereby this information is transmitted to the terminal for menu control information using terminal signaling (e.g. WAP protocol). 5 16. Patenttivaatimuksen 12 tai 13 mukainen jäijestelmä, tunnettu siitä, että valikon tiedot on jäljestetty asetettaviksi/päivitettäviksi päätelaitteen omasta käyttöliittymästä (puhelimen näppäimistö, tietokoneen kiijoitinnäppäimistö, hiiri jne.). * 12 108187 /16. A rigid system according to claim 12 or 13, characterized in that the menu information is tracked for setting up / updating from the user interface of the terminal (telephone keypad, computer keypad, mouse, etc.). * 12 108187 /
FI990911A 1999-04-22 1999-04-22 Procedure and system for transferring calls FI108187B (en)

Priority Applications (9)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI990911A FI108187B (en) 1999-04-22 1999-04-22 Procedure and system for transferring calls
PCT/FI2000/000351 WO2000065862A1 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
EP00920778A EP1090517A1 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
AU41230/00A AU4123000A (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
EEP200000758A EE04084B1 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Communication system and method for diverting calls
HU0101917A HUP0101917A3 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
IL14038200A IL140382A0 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
PL00345059A PL345059A1 (en) 1999-04-22 2000-04-20 Method and system for call redirection
NO20006535A NO20006535L (en) 1999-04-22 2000-12-21 Call routing method and system

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI990911A FI108187B (en) 1999-04-22 1999-04-22 Procedure and system for transferring calls
FI990911 1999-04-22

Publications (3)

Publication Number Publication Date
FI990911A0 FI990911A0 (en) 1999-04-22
FI990911A FI990911A (en) 2000-10-23
FI108187B true FI108187B (en) 2001-11-30

Family

ID=8554496

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI990911A FI108187B (en) 1999-04-22 1999-04-22 Procedure and system for transferring calls

Country Status (9)

Country Link
EP (1) EP1090517A1 (en)
AU (1) AU4123000A (en)
EE (1) EE04084B1 (en)
FI (1) FI108187B (en)
HU (1) HUP0101917A3 (en)
IL (1) IL140382A0 (en)
NO (1) NO20006535L (en)
PL (1) PL345059A1 (en)
WO (1) WO2000065862A1 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2004222009A (en) 2003-01-16 2004-08-05 Nec Corp Different kind network connection gateway and charging system for communication between different kinds of networks

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
SE520696C2 (en) * 1996-06-27 2003-08-12 Ericsson Telefon Ab L M Ways to generate text message with a calling party's phone number and name information and transfer it to a called mobile station
JP2002503404A (en) * 1996-10-18 2002-01-29 テレフオンアクチーボラゲツト エル エム エリクソン Telecommunications network with mobile subscriber number portability

Also Published As

Publication number Publication date
NO20006535D0 (en) 2000-12-21
NO20006535L (en) 2001-01-24
HUP0101917A2 (en) 2001-09-28
EP1090517A1 (en) 2001-04-11
FI990911A (en) 2000-10-23
EE200000758A (en) 2002-04-15
HUP0101917A3 (en) 2002-10-28
EE04084B1 (en) 2003-06-16
FI990911A0 (en) 1999-04-22
WO2000065862A1 (en) 2000-11-02
AU4123000A (en) 2000-11-10
PL345059A1 (en) 2001-11-19
IL140382A0 (en) 2002-02-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6118864A (en) System and method for providing communication on a wide area network
FI116353B (en) Systems and methods related to cellular communication
US5509062A (en) Intelligent terminal based selective call forwarding
KR101206565B1 (en) System and method for conference calling with voip terminal
EP2137947B1 (en) Methods, systems, and computer program products for jumping calls between different modes of the same device
CN1582596B (en) Method, apparatus and arrangement in telecommunication network for providing control over and enabling advanced service and user interfaces in mobile telephone
EP0735789A2 (en) Software architecture for providing communication features to different types of wireless telephones via different communication switching systems
US6870905B2 (en) Wiretap implemented by media gateway multicasting
WO1996013116A1 (en) Mobile telephone call handover and impersonation
CN101213821A (en) Enhanced services provided using communication redirection and processing
US9078174B2 (en) Call transfer for an integrated wireline and wireless service
US20040235482A1 (en) Integrated wireline and wireless service using a common directory number
GB2323745A (en) Telecommunications
US20130303161A1 (en) Method and apparatus for providing long distance service for roaming mobile telephones
US4446553A (en) Arrangement for multiple custom calling
FI108187B (en) Procedure and system for transferring calls
KR100606154B1 (en) System and method for fixing subscriber based ring-back-tone sound source
EP3745694B1 (en) Method and telecommunication system for establishing a call via at least one telecommunication network using multiple call numbers
CN101707753B (en) Method and platform for implementing emergency interference service in mobile communication network
CN101707754B (en) Simulated HLR mode based method and platform for realizing service of no disturbance unless urgency
CN100429954C (en) Method and its system for realizing PHS system cut-in through fixed telephone network
KR100285328B1 (en) Call transfer method in mobile telecommunication system
KR100285716B1 (en) Callign line identification presentation transmision method for analog subscriver in exchange system
EP1943825B1 (en) System and method for managing the replacement of an existing subscriber call connection by a call waiting party
EP1527615B1 (en) System and method for controlling a telecom network