ES2615305T3

ES2615305T3 - Plano de activos con reconocimiento de localización anotada centrada en el usuario

Info

Publication number: ES2615305T3
Application number: ES13784101.1T
Authority: ES
Inventors: Troy Cline; Ting He; Wesley Gere; Jason L. Graham; Kia Behnia
Original assignee: BMC Software Inc
Current assignee: BMC Software Inc
Priority date: 2012-10-23
Filing date: 2013-10-22
Publication date: 2017-06-06
Anticipated expiration: 2033-10-22
Also published as: US9261372B2; ES2769092T3; AU2017232174B2; US9534903B2; EP2926576B1; ES2624296T3; CA2888986A1; CA2888989C; CA2888983C; US20140114931A1; EP3203762A1; ES2605438T3; US20140365121A1; US20170205239A1; EP2912861B1; US9631934B2; CA2888986C; WO2014066347A1; EP2912861A1; AU2013334809A1

Abstract

Un método implementado por ordenador, comprendiendo el método: recibir (702), desde un dispositivo informático remoto, un plano de planta (154, 290) que indica una disposición estructural de una localización física predefinida; recibir (704), desde el dispositivo informático remoto, una estructura de datos de punto de interés (PoI) que representa un punto de interés (202, 212, 214, 216, 222, 232, 242, 244), denominado PoI, y los metadatos de punto de interés asociados con el punto de interés, en el que la estructura de datos de PoI incluye una localización de PoI asociado que está asociada con el PoI, y en el que los metadatos de PoI incluyen un tipo de PoI que indica un tipo de PoI asociado, y un estado de PoI que indica el estado del PoI asociado; generar (708) un plano de planta anotado (128, 200), basado en el plano de planta (290) y que incluye un indicador de PoI, en el que el indicador de PoI se coloca en el plano de planta en la localización de un PoI asociado e indica tanto el tipo del PoI asociado como al menos parte del estado (252, 254) del PoI asociado (212, 202); y visualizar (710), a través de una interfaz de visualización, al menos una parte del plano de planta anotado (128, 200); estando el método caracterizado por establecer (902) una comunicación de corto alcance entre un dispositivo de usuario y un dispositivo de PoI (603); determinar (904) una acción de PoI a realizar, al menos parcialmente, en la información de rol de usuario asociada con el dispositivo de usuario (603); recibir (906) una solicitud para realizar una acción de PoI, en el que la acción de PoI cambia la variable de estado en la estructura de datos de PoI; hacer (908) que la acción de PoI se realice, incluyendo cambiar el indicador de PoI asociado a la estructura de datos de PoI en el plano de planta anotado (128, 200).

Description

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En diversas realizaciones, las estructuras de datos de PoI pueden incluir una indicación o un campo que indica la localización física del PoI asociado con la estructura de datos de PoI. En algunas realizaciones, esta localización puede ser relativa al plano de planta 290, a otro PoI, a cierto punto de o en el plano de planta (por ejemplo, a 0,1524 metros de la ventana central de la pared derecha, etc.). En otra realización, esta localización puede ser una localización absoluta, tal como, una coordenada GPS, etc. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, las estructuras de datos de PoI pueden incluir una indicación o campo que indica el tipo de PoI asociado con la estructura de datos de PoI. En varias realizaciones, estos tipos de PoI pueden describir qué tipo de objeto o localización física es el PoI (por ejemplo, una impresora, una copiadora, una sala de conferencias, etc.). En una realización de este tipo, la aplicación de visualización o manipulación puede usar esta indicación de tipo para decidir qué tipo de icono visualizar en el plano 200 (por ejemplo, seleccionar un icono de impresora para una impresora tipificada PoI, seleccionar una forma de triángulo para un inodoro, etc.). En otra realización, como se describe a continuación, la aplicación de visualización o manipulación también puede usar esta indicación de tipo para decidir qué acciones por defecto o estados pueden asociarse con el PoI.

En algunas realizaciones, las estructuras de datos de PoI pueden incluir una indicación o campo que indica un subtipo de PoI asociado con la estructura de datos de PoI. Por ejemplo, en una realización, un tipo de impresora puede incluir subtipos tales como blanco y negro, laserjet, color, impresora de plotter, etc. En varias realizaciones, el subtipo PoI puede dictar o alterar el icono o indicador usado para visualizar el PoI asociado. Por ejemplo, el icono usado para una impresora de inyección de tinta en color puede diferir del icono usado para una impresora láser de alto volumen en blanco y negro. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que no está limitada la materia desvelada.

En otro ejemplo, las estructuras de datos de PoI pueden incluir una indicación o un campo que indica una propiedad del PoI asociado con la estructura de datos de PoI. En una realización de este tipo, el campo de propiedad puede incluir un subtipo, pero también puede incluir otras propiedades tales como la capacidad de la sala de conferencias, las capacidades del PoI (por ejemplo, capacidad de imprimir en dúplex, etc.). En algunas realizaciones, un PoI puede incluir múltiples subtipos y/o propiedades. Por ejemplo, un PoI de tipo “uso múltiple” puede incluir un subtipo de “impresora en negro y blanco”, un subtipo de “copiadora en blanco y negro” y un subtipo de “escáner en blanco y negro”. Igualmente, un PoI de impresora puede incluir una propiedad “dúplex”, una propiedad de “1200 x 1200 puntos por pulgada (ppp)”, una propiedad de “500 hojas máximas”, etc. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, las estructuras de datos de PoI pueden incluir una propiedad o campo de “estado” que indica el estado o usabilidad del PoI asociado. En una realización, un PoI de sala de conferencias u otro tipo de localización puede incluir una variable o campo de estado de “abierto”, “reservado”, “en uso”, “cerrado”, etc. En otra realización, un PoI de impresora u otro tipo de objeto puede incluir una variable o campo de estado de “trabajo”, “atascado”, “sin papel”, “sin tinta”, “más de 10 trabajos en cola”, etc. En una realización de este tipo, la lista de los posibles estados de un PoI dado puede variar en función del tipo de PoI. En algunas realizaciones, la lista de estados posibles para un PoI dado puede establecerse o asignarse manualmente por un administrador u otro usuario que mantiene el plano 200 (como se describe a continuación en referencia a la figura 1). Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En algunas realizaciones, el plano 200 puede incluir una o más indicaciones del estado específico de un PoI dado. En la realización ilustrada, la impresora 212 puede atascarse o asociarse de otro modo con un estado de inactivo. En una realización de este tipo, el plano 200 puede incluir un icono 252 que indica que la impresora 22 está en o asociada con un estado inactivo. Del mismo modo, la sala de conferencias 202 puede estar “abierta”, o ni “en uso” ni “reservada” (a la hora del día en la que se muestra el plano 200). En una realización de este tipo, el plano 200 puede incluir un icono 254 que indica que la sala de conferencias 202 está libre para su uso. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, los indicadores o iconos de estado (por ejemplo, los iconos 252 y 254, etc.) pueden incluir una superposición o variación de los iconos o indicadores de tipo usados para los PoI (por ejemplo, una variación del icono de impresora usado para la impresora 214, etc.). En varias realizaciones, el icono o indicador del PoI (por ejemplo, forma, texto, etc.) puede estar codificado por colores para indicar su estado o condición. En una realización, pueden usarse o emplearse en este caso códigos de colores. En una realización de este tipo, el verde puede indicar que el PoI o el recurso es funcional y/o está disponible; el amarillo o el naranja puede indicar que el PoI es funcional pero está en uso; y el rojo puede indicar que el recurso no es funcional (por ejemplo, cerrado para mantenimiento, atascado, etc.). En algunas realizaciones, determinar si un PoI está “en uso” o en cualquier otro estado puede estar basado en un umbral predefinido, tal como, más de 5 trabajos de impresión puestos en cola, más de 4 megabytes (MB) de datos en cola para este dispositivo, etc. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En algunas realizaciones, un PoI puede estar asociado con una o más acciones. En este contexto, una “acción” o “acción de PoI” incluye más o más procesos de hacer las cosas con el fin de lograr los fines respectivos

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relacionados con el PoI. En una realización preferida, una o más acciones pueden adaptarse para el tipo de PoI o las propiedades asociadas con el PoI. Por ejemplo, las acciones asociadas con un PoI de sala de conferencias pueden incluir reservar la sala de conferencias en un momento determinado, eliminar una reserva de sala de conferencias, indicar que una sala de conferencias está en uso, etc. En otro ejemplo, las acciones asociadas con un PoI de impresora pueden incluir imprimir un documento, llenar la impresora con papel, reiniciar la impresora, eliminar un trabajo de impresión de la cola de la impresora, eliminar un atasco de papel, etc. En otro ejemplo, las acciones asociadas con un PoI de máquina de café pueden incluir iniciar el proceso de elaboración del café, llenar la máquina de café con los ingredientes (agua, filtro, granos de café, etc.). En otra realización más, las acciones asociadas con un PoI de proyector pueden incluir encender el proyector, emparejar o colocar el proyector en comunicación con otro dispositivo informático (por ejemplo, un ordenador portátil del usuario, una tableta, etc.), leer un manual de operaciones o prospecto de instrucciones, etc. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En algunas realizaciones, estas acciones de PoI pueden dividirse en dos grupos: automáticas y manuales. En una realización de este tipo, una acción de PoI automatizada puede incluir una acción en la que el proceso de hacer la acción se realiza por uno o más dispositivos (por ejemplo, un servidor externo o remoto, el propio PoI, etc.). Ejemplos de tales acciones pueden incluir, la impresión de unos documentos, provocar que una aplicación de servidor de calendario reserve una sala de conferencias, etc. Tales acciones se describen con más detalle en relación con la figura 3. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En otra realización, las acciones manuales pueden incluir acciones que se realizan por un ser humano (por ejemplo, eliminar un atasco de papel, etc.). En una realización de este tipo, la acción manual puede incluir una notificación de que la acción se ha realizado o está a punto de realizarse. En una realización de este tipo, la acción puede provocar que se cambie el estado o la condición del PoI.

En algunas realizaciones, las acciones asociadas con el PoI o mostradas al usuario pueden variar basándose en un estado del usuario. Por ejemplo, un empleado encargado de mantener los recursos informáticos puede permitirse realizar o mostrar más acciones que un empleado normal. En otro ejemplo, solo los empleados asociados con una unidad de negocio específica o un empleado de alto nivel pueden ser capaces de reservar una determinada sala de conferencias. En diversas realizaciones, las acciones de PoI pueden estar asociadas con diversos niveles de privilegio o grupos de usuario. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, un usuario selecciona (por ejemplo, hacer clic en, tocar el icono de, etc.) un PoI (por ejemplo, el escritorio 242, etc.). En una realización de este tipo, en respuesta a la selección del usuario, la aplicación de visualización o gestión puede visualizar un elemento de interfaz gráfica de usuario (GUI) (por ejemplo, el menú 256, etc.). En algunas realizaciones, el elemento de GUI 256 puede visualizar u ofrecer una o más acciones que el usuario puede seleccionar o solicitar que se realicen (por ejemplo, reservar el escritorio 242, solicitar ayuda de TI, etc.). En diversas realizaciones, el elemento de GUI 256 o los sub-elementos (por ejemplo, un artículo del menú, etc.) puede, cuando se selecciona, provocar que otros elementos de GUI se visualicen.

En algunas realizaciones, el elemento de GUI 256 también puede incluir la posibilidad de examinar o comprobar el estado o condición de PoI o una o más propiedades o el PoI. En la realización ilustrada, esta capacidad se ilustra mediante el artículo de menú “Más...”. En otra realización, el estado o una propiedad del PoI puede visualizarse o indicarse de manera diferente (por ejemplo, la superposición de colores, como se ha descrito anteriormente, etc.). En otra realización más, el estado o una propiedad del PoI puede visualizarse o indicarse por medio de un segundo elemento de GUI (por ejemplo, una información sobre herramientas, un cuadro de diálogo emergente, etc.). Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

Volviendo a la figura 1, como se ha descrito anteriormente, en diversas realizaciones, la aplicación 118 puede configurarse para visualizar un plano 128 para el usuario 190. Este plano 128 puede incluir un plano o un mapa 154 y anotarse en uno o más PoI 156, como se ha descrito anteriormente.

En la realización ilustrada, el sistema 100 puede incluir un dispositivo administrador 108. En diversas realizaciones, el dispositivo administrador 108 puede incluir un dispositivo informático, tal como, por ejemplo, un ordenador portátil, un ordenador de escritorio, una estación de trabajo, un asistente digital personal, un teléfono inteligente, una tableta y otros equipos apropiados, etc., o una máquina virtual o un dispositivo informático virtual de los mismos. En diversas realizaciones, el dispositivo administrador 108 puede usarse por un usuario o un administrador 191. En diversas realizaciones, el dispositivo administrador 108 puede incluir componentes hardware y/o software (no ilustrados) análogos a los descritos anteriormente en referencia a dispositivo de usuario 102.

En diversas realizaciones, el administrador 191 u otros como el administrador 191 pueden ser responsables de rellenar una base de datos o almacenamiento (por ejemplo, el almacenamiento de plano 180, etc.) con uno o más planos de planta o mapas 164. En algunas realizaciones, el administrador 191 también puede ser responsable de

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seleccionar los planos de planta 164 de la segunda, tercera, y cuarta planta de ese edificio. En otra realización más, el selector de planos 142 puede estar configurado para recordar una historia de qué planos 164, etc., se han presentado anteriormente al dispositivo de usuario 102. En diversas realizaciones, el selector de planos 142 puede estar configurado para tener en cuenta las acciones de usuario 190 o las acciones de usuario previstas 190 cuando se seleccionan planos 164. Por ejemplo, si el dispositivo de usuario 102 está en la tercera planta de un edificio, y se desplaza hacia los ascensores, el selector de planos 142 puede seleccionar los planos de planta 164 de la segunda y la cuarta plantas de ese edificio. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, el selector de planos 142 puede estar configurado para recuperar cualquier PoI 166 asociado con el plano seleccionado 154. En algunas realizaciones, el selector de planos 142 puede estar configurado para filtrar o seleccionar solo una parte de los PoI 166 asociados con el plano seleccionado 154, como se describe a continuación. En una realización, el selector de planos 142 puede estar configurado para recuperar cualquier metadato o propiedades asociadas con el plano seleccionado 154 y los PoI seleccionados 166. En la realización ilustrada, estos metadatos incluyen las acciones de PoI 167 y los estados de PoI 168. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que no está limitada la materia desvelada.

En una realización de este tipo, el selector de planos 142 puede estar configurado para transmitir el plano seleccionado 154, los PoI asociados o seleccionados 156, y los metadatos de PoI asociado 159 al dispositivo de usuario 102. En diversas realizaciones, esta información 154, 156, y/o 159 y otras comunicaciones del sistema 100 pueden transmitirse a través del protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), el protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS), u otro protocolo de comunicaciones.

En la realización ilustrada, la aplicación 118 del dispositivo de usuario 102 puede incluir un anotador de planos 122. En una realización de este tipo, el anotador de planos 122 puede estar configurado para tomar el plano seleccionado 154 y anotarlo con los PoI seleccionados 156 y los metadatos de PoI (por ejemplo, tipo, estado, acciones, etc.). En una realización, el anotador de planos 122 puede generar o producir el plano anotado 128. En diversas realizaciones, este plano anotado 128 puede ser similar al plano 200 de la figura 2.

En la realización ilustrada, la aplicación 118 puede incluir un visor de planos 124. En una realización de este tipo, el visor de planos 124 puede estar configurado para mostrar el plano anotado 128 al usuario 190. Como se ha descrito anteriormente, en diversas realizaciones, el visor de planos 124 puede estar configurado para permitir al usuario 190 seleccionar diversos PoI 156, ver la información de estado o los metadatos asociados con los PoI 156, acercar o alejar el plano anotado 128, visualizar una ruta entre dos o más localizaciones, seleccionar una acción, etc. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En la realización ilustrada, el visor de planos 124 puede incluir un filtro o un mecanismo de búsqueda 125. En una realización de este tipo, el usuario 190 puede ser capaz de limitar los PoI 156 mostrados por el visor de planos 124 o incluidos en el plano anotado 128 usando un conjunto de criterios suministrados o seleccionados por el usuario 190. Por ejemplo, en una realización, el usuario 190 solamente puede desear ver los PoI de tipo “impresora”. En una realización de este tipo, cualquier PoI no de tipo “impresora” puede eliminarse del plano anotado 128 o simplemente no se muestra por el visor de planos 124. En otra realización, el filtro 125 puede seleccionar o filtrar los PoI 156 basándose en otras propiedades o los metadatos asociados 159 (por ejemplo, unas salas de conferencias gratuitas, copiadoras de trabajo, PoI asociados con el departamento de Finanzas, PoI con un estado “rojo”, etc.). Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En la realización ilustrada, el visor de planos 124 puede incluir un router o un mecanismo o componente de generación de trayectoria 123. En una realización de este tipo, el router 123 puede estar configurado para generar o determinar una ruta entre dos o más localizaciones. Como se ha descrito anteriormente, en una realización, el router 123 puede determinar una trayectoria entre la localización actual del dispositivo de usuario 102 y un PoI seleccionado o deseado 156 (por ejemplo, un escáner 222 de la figura 2, etc.). En algunas realizaciones, esta rutina

o trayectoria puede ser gráfica y visualizarse en el plano anotado 128. En otra realización, la trayectoria puede describirse en texto, gráficos, direcciones de audio, una combinación de los mismos, o de otras formas. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, el dispositivo de MM 104 puede incluir un gestor de estado de PoI 144. En una realización, el gestor de estado de PoI 144 puede estar configurado para mantener la información de estado 168 asociada con cada PoI 166. En una realización de este tipo, el gestor de estado de PoI 144 puede recibir información de estado desde una pluralidad de fuentes, tales como, por ejemplo los dispositivos de PoI (no ilustrado), diversos dispositivos de usuario 102, o dispositivos de administrador 108, etc. En una realización, cuando un PoI de impresora detecta un atasco de papel, puede estar configurado para enviar un mensaje (por ejemplo, un correo electrónico, un tweet, un mensaje HTTP, etc.) al gestor de estado de PoI 144 o a un servidor al que el gestor de estado de PoI 144 está suscrito (por ejemplo, una alimentación resumen de sitio enriquecido o sindicación realmente simple (RSS), etc.). A continuación, el gestor de estado de PoI 144 puede editar o actualizar el estado de PoI 168 asociado con el PoI de impresora para reflejar el atasco de papel (por ejemplo, un estado de “atasco de

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papel”, “no disponible”, etc.).

En una realización de este tipo, como el estado de un PoI seleccionado 156 cambia o en intervalos periódicos predefinidos o tras una solicitud del dispositivo de usuario 102, el gestor de estado de PoI 144 puede informar a la aplicación 118 del estado nuevo o actualizado. En la realización ilustrada, esto se muestra como un cambio en los metadatos de PoI 159.

En algunas realizaciones, el sistema 100 puede incluir datos transitorios (TD) de PoI 155. En una realización de este tipo, los metadatos de PoI 159 pueden incluir de manera relativa o sustancialmente una información estática (por ejemplo, una lista de acciones, un archivo asociado, etc.), y los datos transitorios de PoI 155 pueden incluir una información relativa o sustancialmente dinámica o cambiante (por ejemplo, información de estado, etc.). En algunas realizaciones, los MD de PoI 159 pueden incluir los TD de PoI 155. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En otra realización, la aplicación 118 en respuesta a recibir los PoI seleccionados 156 puede suscribirse a la fuente de otra fuente de editor que difunde la información de estado de PoI cambiada. En diversas realizaciones, el gestor de estado de PoI 144 y la aplicación 118 pueden estar configurados para participar en un modelo de publicaciónsuscripción de distribución de información. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, una vez que se ha notificado a la aplicación 118 un cambio en el estado u otros metadatos 159 de un PoI 156, puede generarse un nuevo plano anotado 128. En otra realización, el visor de planos 124 puede simplemente cambiar la forma en que se visualiza el plano anotado 128 (por ejemplo, un nuevo icono o indicador pueden superponerse en el plano 128, etc.). Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

Como se ha descrito anteriormente, en diversas realizaciones, un PoI 156 puede estar asociado con una o más acciones 167, aunque algunos PoI 156 pueden no estar asociados con ninguna acción 167. En la realización ilustrada, el usuario 190 puede solicitar que se produzca una acción 167 asociada con el PoI 156. Como se ha descrito anteriormente, las acciones 167 pueden categorizarse ampliamente como automáticas o manuales, aunque, se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que no está limitada la materia desvelada.

En una realización, la aplicación 118 puede incluir un respondedor de acción de PoI 126. En diversas realizaciones, el respondedor de acción de PoI 126 puede estar configurado para ejecutar o solicitar la ejecución de las etapas o procesos definidos por la acción seleccionada 167. En una realización, una vez que el usuario selecciona 190 o toma una acción 167, el respondedor de acción de PoI 126 puede determinar si la acción 167 puede ejecutarse localmente (por el dispositivo de usuario 102). Por ejemplo, un usuario 190 puede desear ver un archivo, o realizar una llamada telefónica, enviar un correo electrónico, etc. Si la información necesaria para ejecutar la acción 167 está disponible localmente o pueden obtenerse a través de los recursos locales (hardware o software), el respondedor de acción de PoI 126 puede ejecutar o realizar la acción solicitada. Por ejemplo, el archivo solicitado puede incluirse en los metadatos de PoI 159 o puede obtenerse a través de una solicitud HTTP, el dispositivo de usuario 102 puede incluir un teléfono y el número deseado puede incluirse en los metadatos de PoI 159, del mismo modo que cuando se envía un correo electrónico, etc.

Por el contrario, en algunas realizaciones, la acción deseada 167 puede no ser capaz de realizarse por el dispositivo de usuario 102. En una realización de este tipo, el respondedor de acción de PoI 126 puede transmitir una solicitud de acción de PoI 158 al dispositivo de MM 104 u otro dispositivo, como se describe a continuación, en referencia a la figura 3. En algunas realizaciones, la acción 167 puede realizarse de manera parcial localmente (por el dispositivo de usuario 102) y realizarse de manera parcial de manera remota (por ejemplo, por el dispositivo de MM 104). Por ejemplo, una acción 167 puede incluir enviar un correo electrónico y cambiar el estado o la condición del PoI asociado. En una realización de este tipo, la parte de la acción 167 que puede realizarse localmente puede ejecutarse o procesarse por el respondedor de acción de PoI 144 y la parte remota puede ejecutarse por un dispositivo remoto.

En la realización ilustrada, el dispositivo de MM 104 puede incluir un gestor de acción de PoI 146. En una realización de este tipo, el gestor de acción de PoI puede estar configurado para ejecutar o procesar una solicitud de acción de PoI 158 desde un dispositivo de usuario 102. En diversas realizaciones, el gestor de acción de PoI 146 puede estar configurado para realizar la acción de solicitud 167 (o parte de la misma) en sí misma, o para solicitar que otro dispositivo realice la acción o parte de la misma.

En una realización, el gestor de acción de PoI 146 puede estar configurado para cambiar el estado del PoI 156 asociado a la acción 168. Por ejemplo, la acción 167 puede incluir que el usuario 190 haya despejado el atasco de papel en la impresora, y la acción solicitada 158 puede ser la de cambiar el estado o la condición del PoI de impresora 156 para reflejar que se ha realizado esta parte manual de la acción 167. En algunas realizaciones, el gestor de acción de PoI 146 puede trabajar con o comunicarse con el gestor de estado de PoI 144 para realizar una acción de este tipo.

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Como se ha descrito anteriormente, en diversas realizaciones, el sistema 300 puede incluir o estar en comunicación con uno o más dispositivos o servicios manipuladores de acciones 308. En diversas realizaciones, estos servicios o dispositivos manipuladores de acciones 308 pueden estar configurados para realizar diversas acciones solicitadas por el gestor de acción de PoI 348. En una realización, los dispositivos manipuladores de acciones 308 pueden ser externos al sistema 300.

En la realización ilustrada, el dispositivo de MM 304 puede incluir un gestor de acción de PoI 348. Como se ha descrito anteriormente, el gestor de acción de PoI 348 puede estar configurado para recibir una solicitud de acción de PoI 158 de la aplicación 318. Al igual que con el respondedor de acción de PoI 126 de la aplicación 318, el gestor de acción de PoI 348 puede estar configurado para determinar si la acción de PoI solicitada 158 puede realizarse por el dispositivo de MM 304. Si la acción de PoI 158 puede realizarse, en su totalidad o parcialmente, por el dispositivo de MM 304, el gestor de acción de PoI 348 puede estar configurado para ejecutar o realizar las partes de la acción de PoI solicitada 158 que puede realizarse localmente por el dispositivo de MM 304.

Sin embargo, si la acción de PoI 158 no puede realizarse, en su totalidad o parcialmente, por el dispositivo de MM 304, el gestor de acción de PoI 348 puede estar configurado para determinar un dispositivo manipulador de acciones 308 que está configurado para realizar la acción de PoI solicitada 158 o una parte de la misma. En diversas realizaciones, el gestor de acción de PoI 348 puede mantener una lista o tabla de dispositivos manipuladores de acciones 308 asociados con diversas acciones 167 o grupos de acciones 167. En algunas realizaciones, esta lista puede definirse o gestionarse por un administrador.

En diversas realizaciones, una vez que se ha determinado el dispositivo o servicio manipulador de acciones apropiado 308, el gestor de acción de PoI 348 puede estar configurado para transmitir una solicitud de acción 358 al dispositivo manipulador de acciones apropiado o responsable determinado 308. En algunas realizaciones, el dispositivo manipulador de acciones 308 puede estar configurado para transmitir una acción de respuesta o acuse de recibo (no mostrado) para notificar a ese gestor de acción de PoI 348 que la acción se ha realizado, ha fallado, o se ha aceptado para su procesamiento. En una realización de este tipo, el gestor de acción de PoI 348 puede tomar a continuación las etapas apropiadas (como se define por la acción de PoI 158 o una técnica de manipulación de errores, etc.) en respuesta a la respuesta de acción.

Por ejemplo, en una realización, la acción 158 puede incluir reservar una sala de conferencias (un PoI 156) para una determinada fecha y hora, y enviar unas invitaciones por correo electrónico a un grupo de personas o usuarios 190 para asistir a una reunión en la sala de conferencias (PoI 156). En una realización de este tipo, el gestor de acción de PoI 348 puede determinar que la ayuda de un dispositivo manipulador de acciones 308 (por ejemplo, un sistema de calendario, una puerta de enlace de correo electrónico, etc.) es necesaria para completar la acción 158. El gestor de acción de PoI 348 puede enviar a continuación una o más solicitudes de acción 358 a uno o más dispositivos manipuladores de acciones 308. Por ejemplo, una primera solicitud de acción 358 puede transmitirse a un dispositivo manipulador de acciones del sistema de reserva de habitaciones preguntando para reservar la sala de conferencias para una determinada fecha y hora. Si la primera solicitud de acción tiene éxito, puede enviarse una segunda solicitud de acción a una puerta de enlace o a un servidor de correo electrónico para enviar mensajes de correo electrónico o invitaciones de calendario a los usuarios participantes deseados. Si esto también tiene éxito, puede transmitirse un mensaje al dispositivo de usuario 302 de que la solicitud de acción de PoI 158 fue exitosa. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En diversas realizaciones, el gestor de metadatos de PoI 344 puede estar configurado para comunicarse con uno o más dispositivos o servicios manipuladores de acciones 308 con el fin de actualizar ese estado u otros metadatos de diversos PoI 156. Por ejemplo, una vez que se ha reservado la sala de conferencias el dispositivo de MM 304 no podrá mantener o almacenar la información de reserva. Como tal, el dispositivo de MM 304 no puede saber cuándo se producen la hora y la fecha determinadas, ese estado del PoI de sala de conferencias debería cambiarse a “reservado” (o similar). En una realización de este tipo, el gestor de metadatos de PoI 344 puede estar configurado para solicitar la condición de reserva de los PoI de tipo sala de conferencias desde el dispositivo manipulador de acciones 308 responsable de las reservas de las habitaciones. En diversas realizaciones, esta solicitud de información puede producirse periódicamente. En otra realización, el dispositivo manipulador de acciones del sistema de reservas de habitaciones puede estar configurado para notificar al dispositivo de MM 304 cuándo una sala de conferencias está reservada. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

La figura 4 es un diagrama de bloques de una realización de ejemplo de un sistema 400 de acuerdo con la materia desvelada. En diversas realizaciones, el sistema 400 puede incluir un sistema o dispositivo informático de usuario 302, un sistema informático o dispositivo de gestión planos o activos 404, y uno o más dispositivos o sistemas informáticos de almacenamiento 406. En algunas realizaciones, el sistema 400 también puede incluir uno o más dispositivos manipuladores de acciones 308.

En la realización ilustrada, el sistema 400 se diferencia en un número de formas del sistema 100 de la figura 1 o del sistema 300 de la figura 3. Se entiende que el sistema 400 no es más que un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada. Existen diversas realizaciones de la materia desvelada en las que una o más de las

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diferencias entre los sistemas de 100 & 300 y el sistema 400 puede incluirse en el sistema de la realización respectiva.

En la realización ilustrada, el sistema 400 puede incluir un sistema o dispositivo de almacenamiento unificado 406. En una realización de este tipo, el sistema de almacenamiento unificado 406 puede incluir bases de datos o almacenes para los planos 154 (a través de un almacenamiento de planos 380), los PoI 156 (a través del almacenamiento de PoI 382), las acciones de PoI 167 (a través del almacenamiento de acciones de PoI 386), la información de estado de PoI 168 (a través del almacenamiento de información de estado de PoI 388), y las localizaciones 469 de los PoI (a través del almacenamiento de localizaciones de PoI 487). En la realización ilustrada, las localizaciones 469 de los PoI pueden almacenarse por separado frente a como parte de los propios PoI 156. En diversas realizaciones, otros metadatos de PoI (por ejemplo, tipos, documentos asociados, etc.) pueden almacenarse por separado de los PoI 156. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En la realización ilustrada, el sistema o dispositivo informático de MM 404 puede incluir un limitador de localización

445. En diversas realizaciones, el limitador de localización 445 puede estar configurado para limitar los PoI incluidos por el plano anotado 428 a los PoI que están dentro de un cierto intervalo o distancia del dispositivo de usuario 302. Por ejemplo, en una realización, el limitador de localización 445 puede estar configurado para que cualquier PoI remoto 156 forme el plano anotado 428 o las entradas que se usan para generar el plano anotado 428, si esas localizaciones de PoI 469 son mayores que 15,24 metros (50 pies) de la información de localización 150 proporcionada por el dispositivo de usuario 302. En una realización de este tipo, un usuario 190 puede ver más PoI 156, ya que atraviesan una planta o un edificio, y no se anulan o se distraen por los PoI que no están cerca de los mismos. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, el intervalo puede configurarse por el usuario 190. En una realización de este tipo, el intervalo puede incluirse en la información de localización 150. En otra realización, el intervalo usado por el limitador de localización 445 puede estar predefinido. En algunas realizaciones, el intervalo o la distancia pueden tener en cuenta la ruta que un usuario 190 tendría que tomar (por ejemplo, alrededor de las paredes, etc.) entre los mismos (o el dispositivo de usuario 302) y el PoI 158 en cuestión. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En diversas realizaciones, el plano anotado 428 puede no incluir una imagen monolítica o relativamente grande que representa una planta o zona entera. En una realización de este tipo, el plano anotado 428 puede incluir una pluralidad de baldosas que, cuando se muestran juntas, comprenden toda la planta o zona, o una parte de la misma. En una realización de este tipo, el anotador de planos 346 puede transferir o transmitir más baldosas de plano anotado a la aplicación 318 cuando el usuario 190 o el dispositivo de usuario 304 viene con el intervalo de las baldosas nuevas. En una realización de este tipo, el plano anotado 428 puede actualizarse gradualmente. En una realización de este tipo, el limitador de localización 445 puede facilitar la determinación de que las baldosas o partes del plano anotado 426 han de transmitirse y que el anotador de planos 346 debe abstenerse de generar y/o transmitir. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En otra realización, el plano anotado 428 puede incluir a todos los PI 156 asociados con el plano 154. Sin embargo, la aplicación 318 puede incluir un limitador de localización (no mostrado) o un visor de planos 124 que puede no visualizar u ocultar los PoI 156 que no están dentro de un intervalo determinado. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

La figura 5 es un diagrama de una realización de ejemplo de un plano anotado 500 de acuerdo con la materia desvelada. En la realización ilustrada, el plano 500 puede incluir un plano o un mapa de planta 290 y uno o más puntos de interés (por ejemplo, una impresora 216, etc.). Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En una realización, el plano 500 puede incluir el plano o mapa de planta 290 de manera similar al plano 200 de la figura 2. Sin embargo, en la realización ilustrada, una serie de PoI (por ejemplo, una impresora 214 & 212, unos escritorios 424, 244, 246 y 248, etc.) no están presentes o no se visualizan. En la realización ilustrada, un limitador de localización ha tomado la localización 201 y determina qué PoI se encuentran dentro de un intervalo determinado (por ejemplo, 7,62 metros (25 pies), etc.) de la localización del usuario 201.

En diversas realizaciones, solo tres PoI (sala de conferencias 202, proyector 232, e impresora 216) se consideran que están dentro del intervalo del usuario 201 y están incluidos en el plano 500. Además, En una realización de este tipo, si el usuario 201 atraviesa la oficina (por ejemplo, hacia la pared en el borde derecho del plano de planta 290), el limitador de localización podrá añadir o hacer que se visualicen PoI adicionales. Por ejemplo, pueden visualizarse la impresora 214, y el escritorio 242.

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La figura 6 es un diagrama de una realización de ejemplo de un sistema 600 de acuerdo con la materia desvelada. En la realización ilustrada, el sistema 600 puede incluir un sistema o dispositivo informático de usuario 602, un punto de dispositivo y/o localización de punto de interés 603, un sistema o dispositivo informático de gestión de planos 304, y un sistema de almacenamiento 106. En algunas realizaciones, el sistema e 600 puede incluir también uno o más dispositivos manipuladores de acciones 308.

En diversas realizaciones, el dispositivo de usuario 602 puede ser similar al dispositivo de usuario 102 de la figura 1. En la realización ilustrada, el dispositivo de usuario 602 puede incluir también una interfaz inalámbrica de corto alcance (SRW) o un componente de comunicaciones 616. En algunas realizaciones, la interfaz de SRW 616 puede incluir una interfaz a un receptor comunicación de campo cercano (NFC), un transceptor, o una etiqueta. En una realización de este tipo, la interfaz de SRW 616 puede comunicarse a aproximadamente 13,56 ± 1,8 megahercios (MHz) y puede limitarse a menos de 20 centímetros (cm). En algunas realizaciones, la interfaz de SRW 616 puede funcionar con un alcance efectivo de aproximadamente 4 cm.

En otra realización, la interfaz de SRW 616 puede incluir una interfaz a un transceptor, receptor, o etiqueta de identificación por radiofrecuencia (RFID). En una realización de este tipo, la interfaz de RFID 616 puede comunicarse en una variedad de frecuencias o intervalos de frecuencias (por ejemplo, 120-150 kHz, 13,56 MHz, 433 MHz, 865-868 MHz, 902-928 MHz, 2450-5800 MHz, 3,1-10 GHz, etc.). Así mismo, en algunas realizaciones, la interfaz de RFID 616 puede comunicarse en una variedad de distancias o intervalos (por ejemplo, 10 cm, 1 m, 2 m, 1-100 m, a menos de 200 m, etc.).

En otra realización más, la interfaz de SRW 616 puede incluir una interfaz para un transceptor, receptor o transmisor Bluetooth. En una realización de este tipo, la interfaz de SRW 616 puede estar configurada para funcionar o comunicarse dentro de la banda de 2400-2480 MHz. En una realización de este tipo, la interfaz de SRW 616 puede estar configurada para comunicarse dentro de uno o más intervalos (por ejemplo, menos de 100 m, a menos de 10 m, a menos de 1 m, etc.). Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos de las tecnologías de comunicación inalámbrica de corto alcance a los que no está limitada la materia desvelada.

En la realización ilustrada, el sistema 600 puede incluir uno o más dispositivos o localizaciones de puntos de interés

603. En algunas realizaciones, como se ha descrito anteriormente, el PoI 603 puede incluir un dispositivo físico (por ejemplo, una impresora, una copiadora, una máquina de café, etc.). En una realización de este tipo, el dispositivo de PoI 603 puede incluir o tener colocado en o cerca del dispositivo (por ejemplo, un circuito unido a una pegatina, etc.) que incluye los componentes descritos a continuación. En otra realización, el dispositivo de PoI 603 puede incluir o estar integrado con los componentes descritos a continuación. En otra realización, como se ha descrito anteriormente, el PoI 603 puede incluir una localización (por ejemplo, una sala de conferencias, un escritorio, etc.). En una realización de este tipo, la localización de PoI 603 puede incluir o tener co-localizado dentro de o cerca la localización de un dispositivo (por ejemplo, un circuito conectado a una pegatina o placa de identificación, etc.) que incluye los componentes descritos a continuación.

En diversas realizaciones, el dispositivo de PoI o localización 603 puede incluir una etiqueta de SRW de PoI 682. En algunas realizaciones, la etiqueta de SRW 692 puede incluir más o más elementos de memoria configurados para almacenar información. En algunas realizaciones, la etiqueta de SRW de PoI 682 puede incluir o almacenar información relacionada con el estado del PoI 603. En diversas realizaciones, la etiqueta de SRW de PoI 682 puede incluir o almacenar información relacionada con las acciones 167 asociadas con el dispositivo de PoI o una localización 603. En otra realización, otras piezas de información pueden almacenarse por la etiqueta de SRW de PoI 682.

En la realización ilustrada, el dispositivo de PoI o localización 603 puede incluir una interfaz de SRW 686. En algunas realizaciones, la interfaz de SRW 686 puede ser similar a la interfaz de SRW 616 del dispositivo de usuario

602. En una realización de este tipo, las interfaces de SRW 616 y 686 pueden estar configuradas para comunicarse entre sí a través de uno o más mensajes 628. En algunas realizaciones, esta comunicación puede ser bidireccional. En otra realización, esta comunicación puede ser unidireccional. En diversas realizaciones, la naturaleza de la comunicación puede depender de las capacidades o configuraciones del dispositivo de PoI o de la localización 603.

En diversas realizaciones, en respuesta a los mensajes 628, el dispositivo de PoI o la localización 603 puede alterar

o editar el estado u otra información 168 almacenada dentro de la etiqueta de SRW 682. Por ejemplo, en una realización, un mensaje 628 desde el dispositivo de usuario 602 puede provocar que el estado 168 cambie de “reservado” a “en uso”. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En otra realización, en respuesta a los mensajes 628, el dispositivo de PoI o la localización 603 puede transmitir el estado u otra información 168 almacenada dentro de la etiqueta de SRW 682 al dispositivo de usuario 602. Por ejemplo, en una realización, un mensaje 628 del dispositivo de usuario 602 puede hacer que el dispositivo de PoI 603 transmita el estado actual 168 o una lista de acciones posibles o asociadas 167 al dispositivo de usuario 602. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

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En otra realización más menos preferida, en respuesta a los mensajes 628, el dispositivo de PoI o la localización 603 puede realizar o hacer que se realice una o más de las acciones 167. Por ejemplo, en una realización, un mensaje 628 del dispositivo de usuario 602 puede hacer que el dispositivo de PoI 603 transmita una solicitud de acción de PoI 158 al dispositivo de MM 604. Esta solicitud de acción de PoI 158 puede procesarse por el gestor de acción de PoI 346 del dispositivo de MM 304, como se ha descrito anteriormente. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En diversas realizaciones, el dispositivo de PoI o localización 603 puede incluir uno o más componentes de hardware o software 683 análogos a los componentes de hardware, 112, 113, 114, 115, 116, 117, etc. del dispositivo de usuario 602 como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, en una realización, puede emplearse una interfaz de red (por ejemplo, para una red de área local (LAN), WLAN, red móvil, etc.) para comunicar una solicitud de acción de PoI 158 al dispositivo de MM 304 u otras comunicaciones como se deseen.

En una realización más preferida, en la comunicación con la interfaz de SRW 686 del dispositivo de PoI 603 el dispositivo de usuario, el respondedor de acción de PoI 626 del dispositivo de usuario 602 pueden transmitir una solicitud de acción de PoI 158 al dispositivo de MM 304. En una realización de este tipo, esta solicitud de acción de PoI 158 puede procesarse por el gestor de acción de PoI 346 del dispositivo de MM 304, como se ha descrito anteriormente.

En diversas realizaciones, un ejemplo de interacción entre el dispositivo de usuario 602 y el dispositivo de PoI 603 puede incluir cuando un empleado entra en un PoI de sala de conferencias, el usuario 190 puede poner su teléfono móvil o dispositivo de usuario 602 en una etiqueta o dispositivo de NFC 603. Una vez que el dispositivo de usuario 602 ha reconocido el dispositivo de PoI 603 (a través de la interfaz de NFC 616), el dispositivo de usuario 602 puede configurarse para transmitir una solicitud de acción de PoI 158 que incluye una solicitud para cambiar el estado del PoI de sala de conferencias de “reservado” a “en uso”.

En otra realización, la solicitud de acción de PoI 158 puede incluir una solicitud para indicar que el usuario 190 del dispositivo de usuario 602 está ahora asistiendo a la reunión. En una realización de este tipo, el dispositivo de usuario 602 puede incluir una o más piezas de información de rol de usuario 622. En una realización de este tipo, la información 622 de rol de usuario puede incluir el nombre o el nombre de usuario del usuario 190. En otra realización, la información de rol de usuario 622 puede incluir un grupo al que pertenece el usuario 190 (por ejemplo, administradores, grupo de TI, etc.), un título asociado con el usuario 190, u otra información de identificación sobre o asociada con el usuario 190. En diversas realizaciones, el dispositivo de PoI 603 puede estar configurado para filtrar

o restringir mensajes o información (por ejemplo, acciones, etc.) comunicada al dispositivo de usuario 602 basándose en la información de rol de usuario 622. Se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada.

En otro ejemplo de realización, una persona de soporte de TI puede entrar en una habitación para reparar un PoI de proyector. En una realización de este tipo, la persona de TI puede colocar su dispositivo de usuario 602 en el dispositivo de PoI 603 o de otra manera hacer que la interfaz de SRW 616 se comunique con la interfaz de SRW

686. En una realización, la comunicación o los mensajes 626 pueden hacer que la aplicación 618 muestre un elemento de UI (por ejemplo, un cuadro de diálogo, etc.) al usuario 190. En algunas realizaciones, esto puede ocurrir solamente si la información de rol de usuario 622 indica que el usuario 190 del dispositivo de usuario 602 tiene responsabilidades de soporte de TI. El elemento de UI puede pedir al usuario 190 si se está realizando una acción de mantenimiento. En una realización de este tipo, la acción sugerida o solicitada 167 puede basarse en el estado 168 del dispositivo de PoI 603. Por ejemplo, si se ha atascado un PoI de impresora, el cuadro de diálogo puede preguntar si el usuario 190 ha eliminado el atasco. En una realización, el usuario 190 puede seleccionar manualmente que la acción 167 se ha realizado, y una solicitud de acción de PoI 158 puede enviarse al dispositivo de MM 304.

En otra realización, un segundo evento de disparo (por ejemplo, retirar el dispositivo de usuario 602 de la comunicación con el dispositivo de PoI 603) puede provocar una solicitud de acción de PoI predeterminada 158 que se enviará al dispositivo de MM 304. Por ejemplo, si el dispositivo de PoI 603 está en un estado operable o utilizable (por ejemplo, ningún atasco en la impresora, etc.) y un usuario 190 indica que se esté realizando una actividad o acción de mantenimiento, el estado 168 del PoI puede cambiarse a “inactivo” o “bajo mantenimiento”. Cuando el usuario 190 retira su dispositivo de usuario 602 de la comunicación con el dispositivo de PoI 603 (un ejemplo de un acto o evento de disparo), el dispositivo de PoI 603 o, en una realización preferida, el dispositivo de usuario 602 puede iniciar una solicitud de acción de PoI 158 que devuelve el estado de PoI 168 a un estado operativo o utilizable. En algunas realizaciones, el dispositivo de PoI 603 puede estar configurado para recibir un estado 168 u otras actualizaciones de información a través de un mensaje WLAN o LAN o una comunicación desde el dispositivo de MM 304. Se entiende que lo anterior es simplemente un ejemplo ilustrativo al que la materia desvelada no está limitada.

En una realización de este tipo, el dispositivo de PoI 603 o el dispositivo de usuario 602 puede incluir una máquina de estados finitos (FMS) o un conjunto similar de reglas que permite que el dispositivo de PoI 603 proceda a través de una serie de estados 168 o de acciones 167 posibles basándose en un conjunto de eventos de disparo (por

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de planta, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, seleccionar puede incluir determinar un subconjunto de la pluralidad de estructuras de datos de PoI basándose en una distancia entre la localización solicitada y la localización física de un PoI asociado que está asociado con la estructura de datos de PoI respectiva, como se ha descrito anteriormente. En otra realización más, seleccionar un subconjunto seleccionado de la pluralidad de estructuras de datos de PoI puede incluir seleccionar una estructura de datos de PoI solo si la estructura de datos de PoI pasa los criterios de filtrado, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, una o más de las acciones ilustradas por este bloque pueden realizarse por los aparatos o sistemas de las figuras 1, 3, 4, o 6, los sistemas de gestión de plano 104, 304, y/o 404 de las figuras 1, 3, 4, o 6, como se ha descrito anteriormente.

El bloque 812 ilustra que, en una realización, puede transmitirse una respuesta a la solicitud de plano de planta basándose en el plano de planta seleccionado y las estructuras de datos de PoI seleccionadas, como se ha descrito anteriormente. En algunas realizaciones, la respuesta puede transmitirse al dispositivo informático cliente, como se ha descrito anteriormente. En algunas realizaciones, transmitir puede incluir generar un plano de planta anotado, basándose en el plano de planta seleccionado, como se ha descrito anteriormente. En una realización de este tipo, el plano de planta anotado generado puede incluir, para cada estructura de datos de PoI seleccionada, un indicador de punto de interés seleccionado, en el que el indicador de punto de interés se coloca en el plano de planta en una localización que representa la localización física del PoI asociado respectivo e indica tanto el tipo de PoI asociado como al menos una parte de un estado del PoI asociado, como se ha descrito anteriormente. En una realización de este tipo, transmitir también puede incluir transmitir, al menos parcialmente, el plano de planta anotado, al dispositivo informático cliente, como se ha descrito anteriormente.

En una realización, transmitir puede incluir dividir el plano de planta anotado en una pluralidad de baldosas, como se ha descrito anteriormente. En una realización de este tipo, transmitir también puede incluir transmitir, al dispositivo informático cliente, una o más de las baldosas cuando un usuario solicita ver una parte del plano de planta anotado que incluye las baldosas transmitidas, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, una o más de las acciones ilustradas por este bloque pueden realizarse por los aparatos o sistemas de las figuras 1, 3, 4, o 6, los sistemas de gestión de plano 104, 304, y/o 404 de las figuras 1, 3, 4, o 6, como se ha descrito anteriormente.

El bloque 814 ilustra que, en una realización, puede recibirse una solicitud desde el dispositivo informático para realizar una acción de PoI en lo que respecta a uno de los PoI, como se ha descrito anteriormente. En algunas realizaciones, en respuesta a la solicitud de una determinación que puede hacerse en cuanto a si puede realizarse o no la acción de PoI, o totalmente de manera local o requiere la ayuda de un dispositivo informático, como se ha descrito anteriormente. En varias realizaciones, si la realización de la acción de PoI requiere la ayuda del dispositivo informático remoto, puede transmitirse un mensaje de solicitud de acción de PoI, al dispositivo informático remoto, como se ha descrito anteriormente. En una realización de este tipo, la solicitud puede incluir una solicitud para realizar al menos una parte de la acción de PoI, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, una o más de las acciones ilustradas por este bloque pueden realizarse por los aparatos o sistemas de las figuras 1, 3, 4, o 6, los sistemas de gestión de plano 104, 304, y/o 404 de las figuras 1, 3, 4, o 6, como se ha descrito anteriormente.

El bloque 816 ilustra que, en una realización, puede detectarse un cambio en los metadatos de PoI asociado con al menos una estructura de datos de PoI seleccionada, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, en respuesta a la detección, puede transmitirse un mensaje de actualización al dispositivo informático cliente, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, el mensaje de actualización puede incluir un cambio en los metadatos de PoI y/o los datos transitorios de PoI, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, una o más de las acciones ilustradas por este bloque pueden realizarse por los aparatos o sistemas de las figuras 1, 3, 4, o 6, los sistemas de gestión de plano 104, 304, y/o 404 de las figuras 1, 3, 4, o 6, como se ha descrito anteriormente.

La figura 9 es un diagrama de flujo de una realización de ejemplo de una técnica de acuerdo con la materia desvelada. En diversas realizaciones, la técnica 900 puede usarse o producirse por los sistemas tales como los de las figuras 1, 3, 4, o 6. Por otra parte, las partes de la técnica 900 pueden usarse o producir planos tales como los de las figuras 2, 4, o 5. Aunque, se entiende que lo anterior son simplemente unos pocos ejemplos ilustrativos a los que no está limitada la materia desvelada. Se entiende que la materia desvelada no está limitada a la ordenación de o al número de acciones ilustradas por la técnica 900.

El bloque 902 ilustra que, en una realización, puede establecerse una comunicación inalámbrica de corto alcance entre un dispositivo de usuario y un dispositivo de punto de interés (PoI), como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, el dispositivo de PoI puede estar asociado con una estructura de datos de PoI que representa un PoI físico, como se ha descrito anteriormente. En una realización, el dispositivo de PoI puede estar localizado dentro del PoI físico, y el PoI físico puede ser una habitación, como se ha descrito anteriormente. En diversas realizaciones, una o más de las acciones ilustradas por este bloque pueden realizarse por los aparatos o sistemas de las figuras 1, 3, 4, o 6, el dispositivo informático de usuario 102, 302 y/o 602 de las figuras 1, 3, 4, o 6, como se ha descrito anteriormente.

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Los procesadores adecuados para la ejecución de un programa informático incluyen, a modo de ejemplo, tanto microprocesadores de propósito general como especial, y cualquier uno o más procesadores de cualquier tipo de un ordenador digital. En general, un procesador recibirá instrucciones y datos desde una memoria de solo lectura o una memoria de acceso aleatorio o de ambas. Los elementos de un ordenador pueden incluir al menos un procesador para ejecutar las instrucciones y uno o más dispositivos de memoria para almacenar instrucciones y datos. En general, un ordenador también puede incluir, o estar acoplado operativamente para recibir datos desde o transferir datos a, o ambos, uno o más dispositivos de almacenamiento masivo para almacenar datos, por ejemplo, discos magnéticos, magneto-ópticos o discos ópticos. Unos soportes de información adecuados para contener instrucciones de programa informático y los datos incluyen todas las formas de memoria no volátil, incluyendo a modo de ejemplo dispositivos de memoria semiconductores, por ejemplo, dispositivos EPROM, EEPROM y de memoria flash; discos magnéticos, por ejemplo, discos duros internos o discos extraíbles; discos magneto-ópticos; y CD-ROM y discos de DVD-ROM. El procesador y la memoria pueden complementarse con, o incorporarse en una circuitería lógica de propósito especial.

Para proporcionar interacción con un usuario, las implementaciones pueden implementarse en un ordenador que tenga un dispositivo de visualización, por ejemplo, un monitor de tubo de rayos catódicos (CRT) o de pantalla de cristal líquido (LCD), para mostrar información al usuario y un teclado y un dispositivo de puntero, por ejemplo, un ratón o una bola de seguimiento, mediante la que el usuario puede proporcionar una entrada al ordenador. Otros tipos de dispositivos pueden usarse también para proporcionar interacción con un usuario; por ejemplo, la retroalimentación proporcionada al usuario puede ser cualquier forma de retroalimentación sensorial, por ejemplo, la retroalimentación visual, la retroalimentación auditiva, o la retroalimentación táctil; y la entrada del usuario puede recibirse en cualquier forma, incluyendo una entrada acústica, hablada, o táctil.

Las implementaciones pueden implementarse en un sistema informático que incluye un componente de back-end, por ejemplo, como un servidor de datos, o que incluye un componente middleware, por ejemplo, un servidor de aplicaciones, o que incluya un componente de front-end, por ejemplo, un ordenador cliente que tiene una interfaz gráfica de usuario o un navegador web a través del cual un usuario puede interactuar con una aplicación, o cualquier combinación de tales componentes back-end, middleware o front-end. Los componentes pueden estar interconectados por cualquier forma o medio de comunicación de datos digital, por ejemplo, una red de comunicaciones. Ejemplos de redes de comunicaciones incluyen una red de área local (LAN) y una red de área amplia (WAN), por ejemplo, Internet.

Aunque se han ilustrado ciertas características de las implementaciones descritas como se describe en el presente documento, muchas modificaciones, sustituciones, cambios y equivalentes se ocurrirán ahora a los expertos en la materia. Por lo tanto, debe entenderse que las reivindicaciones adjuntas están destinadas a cubrir todas las modificaciones y cambios que estén dentro del alcance de las realizaciones.

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