ES2344434T3 - Metodo y sistema para servicio de mensajes cortos. - Google Patents
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Abstract
Sistema de contenidos para móviles destinado a distribuir el servicio de mensajes cortos SMS, que comprende: una aplicación (210) de ordenador para generar un mensaje SMS originado que tiene un número de destinatario, un número de emisor, un texto de mensaje, y opciones de menú asociadas a una pluralidad de códigos de respuesta, formando el número de destinatario y el número de emisor un par número de destinatario-número de emisor; un gestor (220) de entrega, acoplado a la aplicación de ordenador, para recibir el mensaje SMS originado, desde la aplicación de ordenador, y para calcular una pluralidad de códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas que están asociados de forma exclusiva al par número de destinatario-número de emisor; una base (230) de datos de consulta de respuestas, acoplada al gestor de entrega, presentando el gestor de entrega unos medios para generar una entrada en la base de datos de consulta de respuestas, presentando la entrada un identificador de mensaje, una indicación de tiempo de cuándo se recibió el mensaje, el número de Destinatario, el número de emisor, una consulta de mensaje, la pluralidad de códigos de respuesta, y la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas, presentando el gestor de entrega medios para generar un mensaje SMS modificado, mediante la sustitución de la pluralidad de códigos de respuesta por la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas; y un gestor (250) de centro de servicio de mensajes cortos, acoplado al gestor de entrega, presentado el gestor de entrega unos medios para enviar el mensaje SMS modificado al gestor del centro de servicio de mensajes cortos.
Description
Método y sistema para servicio de mensajes
cortos.
La presente invención se refiere en general a
comunicaciones inalámbricas y más particularmente a un servicio de
mensajes cortos entre varios tipos de dispositivos informáticos y
conjuntos telefónicos móviles de mano, por ejemplo, un servicio de
mensajes cortos de direccionalidad 1,7.
El Servicio de Mensajes Cortos (SMS) se
implementa por medio de operadores inalámbricos para permitir el
envío de mensajes de texto hacia y desde teléfonos celulares dentro
de una región geográfica predefinida o cruzando límites
internacionales. Los mensajes SMS tienen generalmente las siguientes
características: número de teléfono del destinatario, mensaje de
texto y número del emisor. El número de teléfono del destinatario es
típicamente un número que cumple unas características de un plan de
marcación internacional, a saber, un código de país más un número
específico del país. El número del emisor puede presentar una de
entre dos formas: un número completo de un plan de marcación
internacional, o un código corto. Los códigos cortos habitualmente
son exclusivos solamente dentro de una región geográfica
determinada, tal como un país, y típicamente tienen una longitud de
4, 5, 6 ó más dígitos.
Para SMS de
móvil-a-móvil (mensajes desde un
teléfono celular a otro teléfono celular), el número de emisor es
el número del plan de marcación internacional correspondiente al
teléfono celular emisor. Para SMS de aplicación de
ordenador-a-móvil, el número de
emisor puede ser o bien un número de un plan de marcación
internacional o un código corto. Para aplicaciones de ordenador, es
deseable poder enviar un mensaje SMS (mensaje destinado a un móvil)
a un teléfono celular, y hacer que el destinatario proporcione un
mensaje SMS de respuesta de vuelta (mensaje originado en un móvil)
a la aplicación. Es habitual que las aplicaciones de ordenador
generen múltiples mensajes hacia cualquier destinatario
determinado, en cuyo caso es importante, para un funcionamiento
correcto de la aplicación de ordenador, poder relacionar de forma
exclusiva cualquier respuesta determinada (mensaje originado en un
móvil) del destinatario con un mensaje determinado generado en una
aplicación (mensaje destinado a móvil). Desafortunadamente, el
orden en el que el destinatario responde al mensaje, y el orden en
el que la red de transporte inalámbrica entrega las respuestas de
vuelta a la aplicación puede ser aleatorio, y en el mensaje SMS
devuelto a la aplicación no hay ninguna información presente que
identifique a qué mensaje destinado a un móvil estaba asociada la
respuesta.
La patente US nº 5.630.207 describe un método y
un aparato para transmitir mensajes en un sistema de búsqueda
bidireccional. Los códigos de respuesta correspondientes a partes de
un mensaje a transmitir por una estación base y a recibir por un
dispositivo buscador móvil se calculan o bien en la estación base o
bien en el buscador. Los códigos de respuesta, que típicamente son
más cortos y requieren menos ancho de banda que el texto completo
con el que se corresponden, son incorporados por el buscador en
mensajes de respuestas cuando el usuario del dispositivo buscador
desea referirse a partes del texto del mensaje recibido en su
respuesta. El sistema permite que el usuario de un dispositivo
buscador responda a un mensaje recibido transmitiendo un mensaje de
respuesta que incorpora parte del texto del mensaje recibido
original sin incrementar significativamente el ancho de banda
requerido para transmitir la respuesta.
La patente US nº 6.014.429 describe un sistema
de mensajería inalámbrico bidireccional que tiene una red de
mensajería, y un dispositivo de mensajería bidireccional que da
origen a, recibe y responde a mensajes que tienen componentes de
mensaje dinámicos hacia y desde la red de mensajes. En la red de
mensajería está situado un servidor de transacciones para abrir y
realizar un seguimiento de mensajes entre varios usuarios del
sistema de mensajería bidireccional, y cerrar una transacción para
presentar otras entregas y respuestas de mensajes después de que se
haya completado una transacción predeterminada. Una transacción
puede permanecer abierta hasta que cada destinatario deseado del
mensaje haya recibido una respuesta; hasta que un número deseado de
destinatarios de mensajes reciban un mensaje; o hasta que se haya
producido la expiración de una cantidad de tiempo especificada.
En las reivindicaciones adjuntas se exponen
aspectos de la presente invención. Formas de realización de la
presente invención proporcionan un sistema y un método en los que
mensajes destinados a móviles, generados en aplicaciones de
ordenador, pueden tener respuestas originadas en móviles asociadas
de forma exclusiva.
Más particularmente, formas de realización de la
presente invención superan los problemas anteriores al proporcionar
un método en el que un mensaje inalámbrico SMS (Servicio de Mensajes
Cortos) Destinado a un Móvil, generado por una Aplicación de
Ordenador, que contiene un menú de respuesta integrado se puede
enviar a un Conjunto Telefónico Móvil de Mano, y en el que una
respuesta Originada en un Móvil desde el Conjunto Telefónico Móvil
de Mano se puede volver a asociar de forma exclusiva al SMS original
Destinado a un Móvil.
Dado que el SMS no proporciona ninguna
asociación inherente entre mensajes Destinados a Móviles y
Originados en Móviles, el método y el sistema de formas de
realización de la presente invención proporcionan un esquema en el
que se vuelve a establecer una correspondencia de las opciones de
respuesta del menú originales de la Aplicación de Ordenador con
valores exclusivos antes de la entrega al Conjunto Telefónico Móvil
de Mano. Cuando se recibe la respuesta desde el Conjunto Telefónico
Móvil de Mano, el método puede volver a asociar de forma exclusiva
y realizar un establecimiento inverso de correspondencias del código
de respuesta de vuelta al mensaje original Destinado a un Móvil y
las opciones originales de respuesta del menú, y presentar los
mismos a la Aplicación de Ordenador de una manera transparente, es
decir, la Aplicación de Ordenador no necesita tener conocimiento
del nuevo establecimiento de correspondencias que se ha producido en
el mensaje entregado al Conjunto Telefónico Móvil de Mano o del
establecimiento inverso de correspondencias en el retorno de la
respuesta.
El método de formas de realización de la
presente invención incluye un funcionamiento en un entorno
inalámbrico en el que mensajes SMS se pueden entregar desordenados,
se pueden entregar después de un retardo de tiempo considerable, o
su entrega puede fallar por completo. Adicionalmente, el usuario del
Conjunto Telefónico Móvil de Mano puede seleccionar responder a
mensajes desordenados, responder con respuestas incorrectas o no
responder en absoluto. Este método proporciona a la Aplicación de
Ordenador un método muy sencillo para enviar mensajes con opciones
de menú y para recibir de vuelta respuestas inequívocas que
identifican qué opción del menú se seleccionó y con qué mensaje se
corresponde la respuesta.
Expresado en términos generales, un sistema de
entrega de contenido para móviles de una forma de realización de la
presente invención comprende: (a) una aplicación de ordenador que
genera un mensaje original de direccionalidad 1,7 que tiene un
número de destinatario, un número de emisor, un texto del mensaje, y
opciones de menú que incluyen códigos de respuesta asociados; (b)
un gestor de entrega, acoplado a la aplicación de ordenador, que
recibe el mensaje de direccionalidad 1,7 desde la aplicación de
ordenador y calcula un conjunto de códigos de respuesta en los que
se ha vuelto a establecer una correspondencia, que están asociados
de forma exclusiva al par número de destinatario -
número de emisor; (c) una base de datos de consulta de respuestas acoplada al gestor de entrega, generando el gestor de entrega una entrada en la base de datos de consulta de respuestas, presentando la entrada un identificador de mensaje, una indicación de tiempo de cuándo se recibió el mensaje, el número de destinatario, el número de emisor, una consulta de mensaje, un conjunto de códigos de respuesta, y un conjunto de códigos de respuesta en los que se ha vuelto a establecer una correspondencia; (d) un gestor de entrega que modifica el mensaje original sustituyendo el conjunto de códigos de respuesta por el conjunto de códigos en los que se ha vuelto a establecer una correspondencia, para generar un mensaje modificado; y (e) un gestor de centro de servicio de mensajes cortos (SMSC), acoplado al gestor de entrega, en donde el gestor de entrega envía el mensaje modificado al gestor de SMSC, y el gestor de entrega devuelve el mensaje identificado a la aplicación de ordenador.
número de emisor; (c) una base de datos de consulta de respuestas acoplada al gestor de entrega, generando el gestor de entrega una entrada en la base de datos de consulta de respuestas, presentando la entrada un identificador de mensaje, una indicación de tiempo de cuándo se recibió el mensaje, el número de destinatario, el número de emisor, una consulta de mensaje, un conjunto de códigos de respuesta, y un conjunto de códigos de respuesta en los que se ha vuelto a establecer una correspondencia; (d) un gestor de entrega que modifica el mensaje original sustituyendo el conjunto de códigos de respuesta por el conjunto de códigos en los que se ha vuelto a establecer una correspondencia, para generar un mensaje modificado; y (e) un gestor de centro de servicio de mensajes cortos (SMSC), acoplado al gestor de entrega, en donde el gestor de entrega envía el mensaje modificado al gestor de SMSC, y el gestor de entrega devuelve el mensaje identificado a la aplicación de ordenador.
De forma ventajosa, formas de realización de la
presente invención proporcionan un método y un sistema para varias
aplicaciones con el fin de volver a asociar de forma exclusiva cada
respuesta Originada en un Móvil a un SMS original Destinado a un
Móvil, enviado entre dispositivos.
En las reivindicaciones independientes y
subordinadas adjuntas se exponen otros aspectos particulares y
preferidos de la presente invención. Las características de las
reivindicaciones subordinadas se pueden combinar con las
características de las reivindicaciones independientes según se crea
apropiado, y en combinaciones diferentes a las expuestas
explícitamente en las reivindicaciones.
\vskip1.000000\baselineskip
La presente invención se describirá
adicionalmente, únicamente a título de ejemplo, haciendo referencia
a formas de realizaciones preferidas de la misma según se ilustra
en los dibujos adjuntos, en los que:
la figura 1 es un diagrama de un sistema para la
comunicación entre una aplicación de contenidos para móviles y
conjuntos telefónicos móviles de mano según una forma de realización
de la presente invención.
La figura 2 es un diagrama de un sistema de una
arquitectura de una aplicación de contenidos para móviles según una
forma de realización de la presente invención.
La figura 3 es un diagrama de flujo simplificado
que ilustra un flujo global de mensajes en mensajes de
direccionalidad 1,7 según una forma de realización de la presente
invención.
La figura 4 es un diagrama de flujo simplificado
que ilustra un flujo de entrega de mensajes según una forma de
realización de la presente invención.
La figura 5 es un diagrama de flujo que ilustra
un proceso de consulta de respuestas según una forma de realización
de la presente invención.
La figura 6 es un diagrama de flujo que ilustra
un proceso de borrado de mensajes según una forma de realización de
la presente invención.
\newpage
\global\parskip0.930000\baselineskip
Se proporciona una descripción de
características estructurales y métodos de formas de realización de
la presente invención haciendo referencia a las figuras. 1 a 6.
Debe entenderse que no existe ninguna intención de limitar la
invención a las formas de realización específicamente dadas a
conocer sino que la invención se puede llevar a la práctica usando
otras características, elementos, métodos y formas de realización. A
los elementos similares en las diversas formas de realización se
les hace referencia comúnmente con referencias numéricas
similares.
Las siguientes definiciones se pueden aplicar a
algunos de los elementos descritos con respecto a algunas formas de
realización de la invención. Estas expresiones también se pueden
desarrollar en la presente memoria.
Servicio de Mensajes Cortos (SMS) -
servicio inalámbrico mundialmente aceptado que permite la
transmisión de mensajes alfanuméricos entre conjuntos telefónicos
móviles de mano y sistemas externos tales como correo electrónico,
sistemas de búsqueda, y de correo vocal.
Aplicación de Contenidos para Móviles -
aplicación de ordenador que genera mensajes SMS para su entrega a y
desde conjuntos telefónicos móviles de mano.
Centro de Servicio de Mensajes Cortos
(SMSC) - una combinación de hardware y software de ordenador
explotada por un operador inalámbrico que efectúa la entrega de
mensajes SMS hacia y desde SME.
Conjunto Telefónico Móvil de Mano - un
dispositivo inalámbrico capaz de recibir y enviar mensajes SMS,
típicamente, un teléfono celular, o un ordenador portátil con un
módem celular, un asistente personal digital (PDA), un ordenador de
mano, un terminal de punto de servicio (POS), etcétera.
Infraestructura de Operador - una
variedad de infraestructura de software y hardware de ordenador y
telecomunicaciones que permite que un operador inalámbrico envíe y
reciba mensajes SMS.
Operador Inalámbrico - una empresa que se
sitúa en el negocio de la venta y de la prestación de servicios de
comunicaciones inalámbricas incluyendo mensajes SMS.
Mensaje Corto Originado en un Móvil (MO-SM) - un mensaje SMS generado por un
conjunto telefónico móvil de mano.
Mensajes Cortos Destinados a un Móvil (MT-SM) - un mensaje SMS entregado a un
conjunto telefónico móvil de mano.
Entidad de Mensajes Cortos (SME) -
es un dispositivo que puede recibir o enviar mensajes SMS. La SME
puede estar situada en una red fija, un conjunto telefónico móvil de
mano, o puede ser un SMSC.
Recibo de Entrega - una indicación
proporcionada por el SMSC a la Aplicación de Contenidos para Móviles
de que un mensaje SMS ha sido entregado satisfactoriamente al
conjunto telefónico móvil de mano.
Número ISDN Internacional de Estación
Móvil (MSISDN) - el número de teléfono internacional
normalizado usado para identificar a un abonado determinado sobre
la base de la norma E.164 ITU-T (Unión Internacional
de Telecomunicaciones - Sector de Normalización de
Telecomunicaciones).
Código Corto - un número específico del
país o del operador, usado para identificar una Aplicación de
Contenidos para Móviles como emisor o receptor de un mensaje SMS.
Este código se presenta como un número de teléfono en el conjunto
telefónico móvil de mano, pero se garantiza que no coincida con el
plan de numeración de un MSISDN. A estos códigos se les hace
referencia como códigos cortos ya que los mismos tienen una longitud
típicamente de 4, 5 ó 6 dígitos y, por lo tanto, son más cortos que
un MSISDN.
Número de Texto Grande - un MSISDN usado
para identificar una Aplicación de Contenidos para Móviles como
emisor o receptor de un mensaje SMS.
Agregador de SMS - una empresa cuyo
negocio es la agregación de mensajes SMS desde múltiples
Aplicaciones de Contenidos para Móviles y la transferencia de estos
mensajes SMS hacia y desde operadores inalámbricos y posiblemente
otros agregadores de SMS de flujo de sentido descendente.
Mensaje Unidireccional - un mensaje
entregado solamente en una dirección, por ejemplo, desde la parte A
a la parte B, sin ninguna respuesta enviada desde la parte B de
vuelta a la parte A.
Mensaje Bidireccional - un mensaje
entregado en ambas direcciones, por ejemplo, se envía un mensaje
desde la parte A a la parte B, y se envía una respuesta desde la
parte B a la parte A.
Mensaje de Direccionalidad 1,5 -
un mensaje entregado y una confirmación de recepción de vuelta, por
ejemplo, la parte A envía un mensaje a la parte B, y se devuelve de
nuevo a la parte A una confirmación de que la parte B recibió el
mensaje.
\global\parskip1.000000\baselineskip
Mensaje de Direccionalidad 1,7 -
un mensaje entregado y se devuelve una respuesta de menú, por
ejemplo, la parte A envía un mensaje a la parte B junto con un menú
de posibles respuestas, y la parte B envía una respuesta con una
selección del menú.
Emisor de Mensaje - el iniciador de un
mensaje SMS.
Receptor de Mensaje - el destinatario de
un mensaje SMS.
Número de Emisor - el número asociado a
un Emisor de Mensaje. Para un Conjunto Telefónico Móvil de Mano, el
MSISDN asociado. Para una Aplicación de Contenidos para Móviles, el
Código Corto o Número de Texto Grande asociado.
Número de Receptor - el número asociado a
un Receptor de Mensajes. Para un Aparato Telefónico Móvil de Mano,
el MSISDN asociado. Para una Aplicación de Contenidos para Móviles,
el Código Corto o Número de Texto Grande asociado.
Código de Respuesta - para un mensaje de
direccionalidad 1,7, un valor de respuesta válido para el
mensaje.
Texto de Respuesta - el texto de un
mensaje SMS generado en respuesta a un mensaje de direccionalidad
1,7.
Consulta de Mensaje - para un mensaje de
direccionalidad 1,7, la parte del mensaje que contiene una consulta
o pregunta.
Menú de Mensaje - para un mensaje de
direccionalidad 1,7, la parte del mensaje que contiene los valores
de respuesta válidos.
Opciones de Menú - para un mensaje de
direccionalidad 1,7, los valores de respuesta válidos.
Código de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida - un código de respuesta para un mensaje de
direccionalidad 1,7 que se ha modificado para ser exclusivo para un
par determinado de número de destinatario/número de servidor. Para
un mensaje de direccionalidad 1,7 determinado, cada código de
respuesta se modifica a o se establece una nueva correspondencia
del mismo con un código de respuesta diferente basándose en una
relación exclusivamente unívoca. Por ejemplo, se podría establecer
una nueva correspondencia de los códigos de respuesta
1-ok, 2-rechazar con
19-ok, 20-rechazar, en cuyo caso el
código de respuesta 1 tiene un código de respuesta con nueva
correspondencia establecida de 19, y el código de respuesta 2 tiene
un código de respuesta con nueva correspondencia establecida de
20.
Identificador de mensaje - un
identificador del que se garantiza que es exclusivo para cada
mensaje de direccionalidad 1,7 generado por una Aplicación de
Contenidos para Móviles.
Base de datos - medios de almacenamiento que
permiten guardar y recuperar datos estructurados. Se considera que
la expresión "base de datos" incluye en términos generales una
amplia variedad de bases de datos, y otras funciones similares o
equivalentes de bases de datos incluyendo implementaciones en
estructuras de datos de memoria, en estructuras de datos de disco,
y bases de datos relacionales.
La figura 1 ilustra un diagrama de sistema 100
de un flujo de mensajes del Servicio de Mensajes Cortos (SMS) entre
una aplicación de contenidos para móviles y un aparato telefónico
móvil de mano. El SMS se implementa mediante Operadores
Inalámbricos para permitir el envío de mensajes hacia y desde
Aparatos Telefónicos Móviles 130, 132, 134, 136 de Mano y una
Aplicación de Contenidos para Móviles 140. Existen varias vías por
las que pueden fluir mensajes SMS: comunicaciones de móvil a móvil,
comunicaciones de aplicación a móvil, y comunicaciones de móvil a
aplicación.
Las comunicaciones de móvil a móvil implican un
mensaje que se envía desde un Aparato Telefónico Móvil de Mano a
otro. En este caso, el mensaje se desplaza desde el Aparato
Telefónico Móvil de Mano 130, a través de una Infraestructura de
Operador 120 a un SMSC 110, en el que a continuación el mensaje se
encamina a un SMSC 112, a través de una Infraestructura de Operador
122 hacia el Aparato Telefónico Móvil de Mano 134. Alternativamente,
un mensaje también se puede desplazar desde el Aparato Telefónico
Móvil de Mano 130, a través de la Infraestructura de Operador 120
hacia el primer SMSC 110, y de vuelta nuevamente a través de la
Infraestructura de Operador 120 hacia el Aparato Telefónico Móvil
de Mano 132. Las comunicaciones de aplicación a móvil implican un
mensaje que se envía desde la Aplicación de Contenidos para Móvil
140, hacia el SMSC 110, a través de la Infraestructura de Operador
120 y finalmente hacia el Aparato Telefónico Móvil de Mano 130.
Alternativamente, un mensaje también se puede desplazar desde la
Aplicación de Contenidos para Móviles 140, hacia el SMSC 110, a
continuación se encamina hacia el SMSC 112, a través de la
Infraestructura de Operador 122 y finalmente al Aparato Telefónico
Móvil de Mano 134. Las comunicaciones de móvil a aplicación implican
un mensaje que se envía desde el Aparato Telefónico Móvil de Mano
130, a través de la Infraestructura de Operador 120, hacia el SMSC
110, y finalmente a la Aplicación de Contenidos para Móviles 140.
Alternativamente, un mensaje se envía desde el Aparato Telefónico
Móvil de Mano 134, a través de la Infraestructura de Operador 122,
hacia el SMSC 112, a continuación se encamina al SMSC 110, y
finalmente a la Aplicación de Contenidos para Móviles 140.
\global\parskip0.900000\baselineskip
Los SMSC 110, 112 descritos anteriormente pueden
residir en un entorno de un Operador Inalámbrico individual, o
pueden residir entre múltiples Operadores Inalámbricos, en los que
pueden fluir mensajes SMS desde un entorno de Operador Inalámbrico
pasando a través del mismo hacia otro entorno de Operador
Inalámbrico a través de la vía de SMSC a SMSC. La conexión entre la
Aplicación de Contenidos para Móviles 140 y el SMSC 110, 112 puede
ser un enlace directo, o puede fluir a través de uno o más
Agregadores de SMS terceros.
Para facilitar el encaminamiento de mensajes SMS
desde entre Aparatos Telefónicos Móviles de Mano y otros Aparatos
Telefónicos Móviles de Mano o Aplicaciones de Contenidos para
Móviles, se utiliza un esquema de direcciones. Cada Aparato
Telefónico Móvil de Mano tiene asociado al mismo un número de
teléfono exclusivo concordante con el esquema de numeración de
MSISDN. Cada Aplicación de Contenidos para Móviles tiene asociado a
la misma o bien un Código Corto o bien un Número de Texto Grande
que identifica de forma exclusiva la Aplicación de Contenidos para
Móviles dentro de un operador o conjunto de operadores determinado
con el cual interacciona la Aplicación de Contenidos para Móviles.
Cuando se transmite un mensaje SMS desde un Emisor de Mensajes hacia
un Receptor de Mensajes, el mensaje SMS incluye típicamente estas
características: Número de Emisor, Número de Receptor y Texto de
mensaje.
Para Aplicaciones de Contenidos para Móviles, es
deseable poder enviar un mensaje SMS hacia el Aparato Telefónico
Móvil de Mano 130, y hacer que el Aparato Telefónico Móvil de Mano
(destinatario) 130 devuelva nuevamente una respuesta a la
Aplicación de Contenidos para Móviles 140. Los siguientes son
simplemente unos pocos ejemplos de los casos en los que dicha
opción es útil:
Aplicación de votación - la Aplicación de
Contenidos para Móviles 140 envía una pregunta tal como "¿Votará
a John Smith o Mary Jane? Responder ``john'' o ``mary''" y recoge
las respuestas a esta pregunta para permitir la realización de un
análisis político.
Aplicación de asistencia telefónica/soporte
telefónico - la Aplicación de Contenidos para Móviles 140 envía
un informe de incidencia a un técnico de mantenimiento in
situ tal como "informe 456, llamada cliente AAA Widdgets en
el 555-1212, responder con 1) derivar, 2) aceptar,
3) cerrado". La respuesta a este mensaje se usa para determinar
si volver a transmitir el mensaje al gestor de servicios in
situ (derivar), mantener el informe abierto (aceptar), o cerrar
el informe (cerrado).
Aplicación de alertas de Tecnología de la
Información (IT) - la Aplicación de Contenidos para Móviles 140
envía un mensaje tal como "Disco A440 del sistema está lleno al
95%, responder con 1) ejecutar borrado del disco, 2) ignorar".
La respuesta a este mensaje se usa para determinar qué acción llevar
a cabo, o bien ejecutar una operación de borrado de disco, o bien
ignorar el problema.
Aplicación de Comunicación general - la
Aplicación de Contenidos para Móviles 140 envía un mensaje tal como
"Reunión para comer cambiada de 12 pm a 12:30 pm sala A12,
responder con 1) asistiré, 2) no puedo asistir".
Aplicación de Servicio In Situ - la
Aplicación de Contenidos para Móviles 140 envía un mensaje tal como
"Reparación requerida en Rockville Ln 555, responder con 1) en el
sitio, 2) de camino, 3) rechazar".
Aplicaciones de Alertas - la Aplicación de
Contenidos para Móviles 140 envía alertas tales como "Emergencia,
se ha producido un incidente con materiales peligrosos en las
esquinas de las calles Vine y Almond, 1) acusar recibo, 2)
ignorar". Se pueden usar alertas para una variedad de finalidades
incluyendo notificaciones gubernamentales, notificaciones
empresariales, notificaciones de emergencia, finalidades de
información general, notificaciones al cliente, etcétera.
A estos tipos de interacciones, según se ha
descrito en los ejemplos anteriores, se les hace referencia
frecuentemente como mensajes de direccionalidad 1,7. Los mensajes
de direccionalidad 1,7 están compuestos por un mensaje inicial con
dos partes: (1) Texto del mensaje, del primer ejemplo
anterior, sería "¿Votará a John Smith o a Mary Jane?", (2)
Menú de respuestas permitidas, del primer ejemplo anterior,
las mismas serían "john" o "mary".
A continuación se devuelve una respuesta que se
corresponde con una de las opciones del menú. Lo siguiente describe
las fases típicas de una interacción con mensajes de direccionalidad
1,7. La Aplicación de Contenidos para Móviles 140 genera un mensaje
de direccionalidad 1,7 compuesto por a) texto del mensaje, b)
opciones del menú, c) número del emisor (el número de la Aplicación
de Contenidos para Móviles), d) número del receptor (el número del
Aparato Telefónico Móvil de Mano) y traslada a este mensaje al SMSC
110. El SMSC 110 traslada el mensaje a la Infraestructura de
Operador 120. La Infraestructura de Operador 120 traslada el mensaje
al Aparato Telefónico Móvil de Mano 130. A continuación, el
destinatario del mensaje genera una respuesta en el Aparato
Telefónico Móvil de Mano 130, compuesta por a) texto de mensaje que
coincide con una opción de menú permitida, b) número de emisor (el
número del Aparato Telefónico Móvil de Mano), c) número de
destinatario (el número de la Aplicación de Contenidos para
Móviles) y traslada a este mensaje a la Infraestructura de Operador
120. La Infraestructura de Operador 120 traslada la respuesta al
SMSC 110. El SMSC 110 traslada la respuesta a la Aplicación de
Contenidos para Móviles 140. A continuación, la Aplicación de
Contenidos para Móviles 140 procesa la respuesta.
En el caso en el que el Aparato Telefónico Móvil
de Mano 130 responde a cada mensaje de direccionalidad 1,7 a medida
que los mismos van llegando, y responde sin errores, la Aplicación
de Contenidos para Móviles 140 puede determinar fácilmente la
correspondencia entre cualquier mensaje determinado de
direccionalidad 1,7 y la respuesta asociada. Sin embargo, en el
mundo real, se puede producir cualquier situación de las siguientes.
Se pueden entregar múltiples mensajes de direccionalidad 1,7 al
Aparato Telefónico Móvil de Mano 130 antes de que el Aparato
Telefónico Móvil de Mano 130 pueda generar una respuesta. Se pueden
entregar respuestas desde el Aparato Telefónico Móvil de Mano 130
de vuelta a la Aplicación de Contenidos para Móviles 140 fuera de
secuencia, por ejemplo, en un orden que sea diferente al orden
original en el que las envió la Aplicación de Contenidos para
Móviles 140. El destinatario puede seleccionar o puede ser incapaz
de responder a un mensaje en su totalidad. El SMSC 110 ó el
Operador Inalámbrico puede entregar mensajes de direccionalidad 1,7
al Aparato Telefónico Móvil de Mano 130 en un orden diferente al
que fueron generados por la Aplicación de Contenidos para Móviles
140. Se pueden perder mensajes y respuestas debido a funcionamientos
defectuosos o interrupciones del servicio en el SMSC 110, el
Operador Inalámbrico o el Aparato Telefónico Móvil de Mano 130. Cada
mensaje de direccionalidad 1,7 puede tener un contenido de mensaje
diferente o igual y opciones de menú diferentes o iguales. La
Aplicación de Contenidos para Móviles 140 podría estar agregando
mensajes para más de una aplicación de envío en sentido
ascendente.
Como consecuencia, la Aplicación de Contenidos
para Móviles 140 debe poder volver a asociar respuestas del Aparato
Telefónico Móvil de Mano 130 de vuelta al mensaje de direccionalidad
1,7 correspondiente, correcto, con independencia del orden en el
que lleguen los resultados a la Aplicación de Contenidos para
Móviles 140 y con independencia del texto del mensaje o las
opciones de menú de respuesta.
El diseño de la Aplicación de Contenidos para
Móviles 140 que es capaz de volver a asociar de forma exclusiva
respuestas de direccionalidad 1,7 de vuelta al mensaje de
direccionalidad 1,7 asociado correcto es una forma de realización
de la invención. La figura 2 ilustra un diagrama de sistema de la
arquitectura de aplicación de contenidos para móviles 140. Una
aplicación 210 de ordenador genera un mensaje de direccionalidad 1,7
con las siguientes características: Número de Destinatario, Número
de Emisor, Texto de mensaje y opciones de Menú y sus Códigos de
Respuesta asociados.
Un Gestor de Entrega 220 acepta el mensaje de
direccionalidad 1,7 y realiza las siguientes cinco etapas. En una
primera etapa, el Gestor de Entrega 220 calcula Códigos de Respuesta
con Nueva Correspondencia Establecida que son exclusivos para el
par determinado de Número de Destinatario/Número de Emisor. En una
segunda etapa, el Gestor de Entrega 220 crea una nueva entrada en
la Base de Datos de Consulta de Respuestas 230 con la siguiente
información: Identificador de Mensaje, tiempo en el que se recibió
el mensaje, Número de Destinatario, Número de Emisor, Consulta de
Mensaje, Códigos de Respuesta y Códigos de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida. En una tercera etapa, el Gestor de
Entrega 220 modifica el mensaje original, sustituyendo Códigos de
Respuesta por los Códigos de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida. En una cuarta etapa, el Gestor de Entrega 220 entrega
el mensaje modificado al Gestor de SMSC 250. En una quinta etapa, el
Gestor de Entrega 220 devuelve el Identificador de Mensaje a la
Aplicación de Ordenador 210.
El Gestor de SMSC 250 acepta un mensaje del
Gestor de Entrega 220 y entrega el mensaje al Operador Inalámbrico
a través del SMSC 110, o posiblemente de forma indirecta a través de
un Agregador de SMS al SMSC 110, que finalmente entrega el mensaje
al Aparato Telefónico Móvil de Mano 130.
El Gestor de SMSC 250 acepta una respuesta a un
mensaje del Operador Inalámbrico a través del SMSC 110, o
posiblemente de forma indirecta desde un Agregador de SMS. A
continuación, el Gestor de SMSC 250 entrega la respuesta al Gestor
de Respuestas 240. La respuesta contiene la siguiente información:
número de Aplicación de Contenidos para Móviles, número de Aparato
Telefónico Móvil de Mano y Código de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida incluyendo texto de respuesta
opcionalmente adicional.
El Gestor de Respuestas 240 acepta la respuesta
del Gestor de SMSC 250 y realiza lo siguiente. El Gestor de
Respuestas 240 realiza una consulta en la Base de Datos de Consulta
de Respuestas 230 para hallar una coincidencia para: Número de
Destinatario, que coincida con el Número del Aparato Telefónico
Móvil de Mano de respuesta, Número de Emisor, que coincida con el
número de la Aplicación de Contenidos para Móviles de Respuesta, y
Código de Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida.
Seguidamente, si se halla una coincidencia, a continuación el
Gestor de Respuestas 240 calcula un Código de Respuesta a partir del
Código de Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida y se
devuelve lo siguiente a la Aplicación de Ordenador 210:
Identificador de Mensaje y Código de Respuesta y opcionalmente
texto de respuesta adicional.
Un Gestor de Borrado 260 elimina periódicamente
entradas de la Base de Datos de Consulta de Respuesta 230 que
presentan un tiempo de recepción mayor que un periodo permitido
máximo. Los Códigos de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida se puedan reutilizar una vez que los mismos han sido
eliminados para cualquier par determinado de Número de
Destinatario/Número de Emisor.
\global\parskip1.000000\baselineskip
A continuación se ilustran varios escenarios
ilustrativos con mensajes. En este ejemplo, la Aplicación de
Ordenador 210 genera un mensaje de la manera siguiente:
El Número de Destinatario es el número MSISDN
del Aparato Telefónico Móvil de Mano 130, el Número de Emisor es el
Código Corto de la Aplicación de Contenidos para Móviles 140, y el
mensaje SMS a entregar tiene dos partes, el texto de mensaje
"Edif 2 alarma incendios" y un menú con dos posibles
respuestas, "ignorar" (Código de Respuesta implícitamente
asignado de 1) y "llamar bomberos" (Código de Respuesta
implícitamente asignado de 2). Los Códigos de Respuesta en esta
forma de realización son valores numéricos asignados que comienzan
en 1 para la primera opción del menú, 2 para la segunda opción del
menú, etcétera. Las opciones de menú están separadas por el
carácter "|" en esta forma de realización.
El mensaje se traslada desde la Aplicación de
Ordenador 210 al Gestor de Entrega 220. El Gestor de Entrega 220
realiza una consulta en la Base de Datos de Consulta de Respuestas
230 para determinar qué Códigos de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida ya están en uso para el par determinado
de Número de Destinatario/Número de Emisor. Por ejemplo, suponiendo
que la Base de Datos de Consulta de Respuestas 230 contiene estas
entradas:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
El Gestor de Entrega 220 realiza una consulta en
la Base de Datos de Consulta de Respuestas 230 para todas las
entradas con pares de Número de Destinatario/Número de Emisor que
coinciden con el mensaje. En este mensaje, las id de mensaje 16 y
17 tienen entradas coincidentes de "16505551212" para el Número
de Destinatario y "81703" para el Número de Emisor. A partir
de estas entradas coincidentes, se extraen todos los Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia establecida que están
actualmente en uso. En este caso, los Códigos de Respuesta con
Nueva Correspondencia Establecida 15, 16, 17, 18, y 19 están en uso.
A continuación, el Gestor de Entrega 220 asigna 2 nuevos Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida (20 y 21) de la
manera siguiente:
En esta forma de realización, se usan Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida numéricos pero se
podría usar cualquier clase de Código de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida incluyendo secuencias de caracteres
arbitrarias siempre que los Códigos de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida sean exclusivos para un par determinado
de Destinatario/Emisor.
A continuación, el Gestor de Entrega 220 inserta
una nueva fila en la Base de Datos de Consulta de Respuestas de la
manera siguiente:
Y devuelve el Identificador de mensaje 18 para
el mensaje nuevo de vuelta a la Aplicación de Ordenador 210. A
continuación, el Gestor de Entrega 220 genera un nuevo mensaje SMS
de la manera siguiente:
Y reenvía este mensaje al Gestor de SMSC 250
para su entrega al Operador Inalámbrico y al Aparato Telefónico
Móvil de Mano 130.
Cuando el Aparato Telefónico Móvil de Mano 130
genera una respuesta a este mensaje, el Gestor de SMSC 250 reenvía
la respuesta al Gestor de Respuestas 240 que, en este ejemplo,
recibe lo siguiente:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
A continuación, el Gestor de Respuestas 240
realiza una consulta en la Base de Datos de Consulta de Respuestas
230 en relación con una entrada coincidente con los mismos valores
de Número de Destinatario/Número de Emisor/Código de Respuesta con
Nueva Correspondencia Establecida. En este caso, el Identificador de
Mensaje es 18. A partir de esta entrada, el Gestor de Respuestas
240 determina que el Código de Respuesta correspondiente al Código
de Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida de 21 es 2. A
continuación, el Gestor de Respuestas 240 devuelve la siguiente
información a la Aplicación de Ordenador 210:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
La Aplicación de Ordenador 210 puede procesar
ahora el Código de Respuesta 2 que está asociado al mensaje que
generó originalmente (a saber, la opción de menú "llamar
bomberos" para el mensaje asociado al Identificador de Mensaje
21). Adicionalmente, la Aplicación de Ordenador 210 puede utilizar
el texto extra opcional asociado a la respuesta, si así se
desea.
El Gestor de Borrado 260 elimina periódicamente
entradas de la Base de Datos de Consulta de Respuestas 230 que
tienen un valor de tiempo que es mayor que 30 minutos que el tiempo
actual. Esto permite reutilizar Códigos de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida para proporcionar una mejor ergonomía
humana manteniendo cortos y fácilmente entendibles los Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida. El intervalo de
tiempo durante el cual se conservan las entradas de la Base de Datos
de Consulta de Respuestas 230 depende de la aplicación y está
sujeto a la longitud de tiempo durante la cual el contenido del
mensaje sigue siendo valioso.
La figura 3 ilustra un diagrama de flujo
simplificado correspondiente a un flujo 300 de mensajes global en
mensajes de direccionalidad 1,7. Los Mensajes 320 de direccionalidad
1,7 son iniciados por una Aplicación de Ordenador 310 y son
trasladados a una Entrega de Mensajes 330. La Entrega de Mensajes
330 genera un Identificador de Mensaje 394 y traslada el
Identificador de Mensaje 394 de vuelta a la Aplicación de Ordenador
310. La Entrega de Mensajes 330 calcula Códigos de Respuesta con
Nueva Correspondencia Establecida y almacena los Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida junto con
información de otros mensajes en una Base de Datos de Consulta de
Respuestas 392. La Entrega de Mensajes 330 genera un mensaje nuevo
con Códigos de Respuesta sustituidos por Códigos de Respuesta con
nueva Correspondencia Establecida y traslada este mensaje 340 de
direccionalidad 1,7 a la Gestión de SMSC 350. La Gestión de SMSC 350
entre el mensaje de direccionalidad 1,7 al Aparato Telefónico Móvil
de Mano 130. La Gestión de SMSC 350 traslada respuestas entrantes
360 de direccionalidad 1,7 a una Consulta de Respuestas 370. La
Consulta de Respuestas 370 realiza una consulta en la Base de Datos
de Consulta de Respuestas 392 para determinar el Identificador de
Mensaje para cada respuesta de direccionalidad 1,7 (Código de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida) que llega y
traslada el Identificador de Mensaje y el Código de Respuesta 380 a
la Aplicación de Ordenador. El Borrado de Mensajes 390 elimina
periódicamente entradas de la Base de Datos de Consulta de
Respuestas 392 que superan un tiempo de vida permitido máximo para
Códigos de Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida.
El diverso código usado a través de un flujo de
entrega de mensajes, según se describe posteriormente con respecto
a la figura 1, adopta un esquema de base de datos para la Base de
Datos de Consulta de Resultados de la manera siguiente (lenguaje
SQL según la implementación mySQL):
La figura 4 ilustra un diagrama de flujo
correspondiente a un flujo 400 de entrega de mensajes. El Mensaje
320 de direccionalidad 1,7 llega con los siguientes valores: (a)
Emisor, (b) Destinatario, (c) Texto de Mensaje y (d) Opción de
Menú.
Como etapa adicional en la etapa 331, las
opciones de menú del Mensaje 320 de direccionalidad 1,7 se analizan
sintácticamente para extraer los códigos de respuesta. Las Opciones
de Menú en esta forma de realización se codifican dentro de una
única cadena de texto con el "|" separando opciones de menú, y
produciéndose una ordenación implícita de opciones de menú con
respecto a Códigos de Respuesta comenzando con la primera opción de
menú que será el Código de Respuesta 1, la segunda que será 2,
etcétera. (Todos los ejemplos de codificación están en el lenguaje
Perl, posiblemente con llamadas SQL integradas según la
implementación mySQL):
En la etapa 332, se realiza una consulta en la
Base de Datos de Consulta de Respuestas 392 para determinar Códigos
de Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida que están en uso
actualmente para el par determinado Emisor/Destinatario. En esta
forma de realización, se realiza una consulta en la Base de Datos de
Consulta de Respuestas 392 para determinar los Códigos de Respuesta
con Nueva Correspondencia Establecida mínimo
(\textdollarcorrespmin a continuación) y máximo
(\textdollarcorrespmax a continuación) actualmente en uso para el
par determinado Emisor/Destinatario de la manera siguiente:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
En la etapa 333, se calculan Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida para evitar el
solape con Códigos de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida que están actualmente en uso. En esta forma de
realización, se calculan Códigos de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida (\textdollarcorrespmin a
\textdollarcorrespmax a continuación) de la manera siguiente:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
En la etapa 334: Se calcula el texto del mensaje
SMS final. En esta forma de realización, el texto del mensaje SMS
final se calcula añadiendo el menú calculado al texto del mensaje de
la manera siguiente:
En la etapa 335, se inserta una nueva entrada en
la Base de Datos de Consulta de Respuestas y se calcula el
Identificador de Mensaje. En esta forma de realización, el
Identificador de Mensaje (\textdollaridentificador_msg a
continuación) se recupera después de haber completado la inserción,
de la manera siguiente:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
En la etapa 336: El Identificador de Mensaje
(\textdollaridentificador_msg más arriba) se traslada a la
Aplicación de Ordenador. En la etapa 337, el texto de mensaje SMS
(\textdollarnuevomsg de arriba) se traslada junto con el Número
de Emisor y el Número de Destinatario a la Gestión de SMS.
La figura 5 ilustra un diagrama de flujo en un
flujo 500 de consulta de respuesta. La Respuesta de direccionalidad
1,7 360 llega con los siguientes valores: (a) Emisor, (b)
Destinatario, y (c) Texto de Respuesta. En la etapa 371, se
comprueba el Texto de Respuesta en relación con la concordancia de
formato básico de la manera siguiente:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
Si la prueba del formato de la respuesta no
resulta satisfactoria, la respuesta se rechaza en la etapa 372. En
la etapa 373, se busca en la Base de Datos de Consulta de Respuestas
una entrada coincidente para el Código de Respuesta con Nueva
Correspondencia Establecida, el Emisor y el Destinatario
Determinados. Obsérvese que el sentido de Emisor y Destinatario se
invierte para reflejar el hecho de que el Emisor de la respuesta
debe coincidir con el Destinatario del mensaje de direccionalidad
1,7 saliente, y el Destinatario de la respuesta debe coincidir con
el Emisor del mensaje de direccionalidad 1,7 saliente cuando se
realiza la comparación de entradas. Lo siguiente muestra una
implementación para esta consulta:
En la etapa 374, si la consulta del Código de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida coincidente no
resulta satisfactoria, la respuesta se rechaza en la etapa 375, tal
como se ilustra a continuación en una implementación a título de
ejemplo:
En la etapa 376, la entrada coincidente en la
Base de Datos de Respuestas de Consulta 392 se elimina para evitar
una coincidencia de respuesta duplicada en el caso de que llegara
otra coincidencia idéntica, y también para liberar los Códigos de
Respuesta con Nueva Correspondencia Establecida a reutilizar según
lo siguiente:
En la etapa 377, se calcula el Código de
Respuesta a partir del Código de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida (la respuesta recibida) según lo siguiente:
En la etapa 380, en este momento están
disponibles el Identificador de Mensaje y el Código de Respuesta
para su devolución a la Aplicación de Ordenador como valores de las
variables \textdollarncorresp_índice y
\textdollarsincorrespondencias. Opcionalmente, el texto de
respuesta completo (\textdollarrespuestacompleta), que incluye el
texto de respuesta opcional, se devuelve a la Aplicación de
Ordenador.
La figura 6 ilustra un flujo 690 de borrado de
mensajes en el que se borran entradas en la Base de Datos de
Consulta de Respuestas 392 de forma regular según lo siguiente:
eliminar todas las entradas de la Base de Datos de Consulta de
Respuestas 392 en el Borrado de Mensajes 690 que son más antiguas
que TIEMPOMANTENIMIENTO segundos tal como se muestra en la
siguiente implementación:
TIEMPOMANTENIMIENTO se fija a un valor
suficientemente grande para garantizar que los Códigos de Respuesta
con Nueva Correspondencia Establecida continúan estando disponibles
en la Base de Datos de Consulta de Respuestas para todas las
respuestas entrantes (típicamente el tiempo de vida del valor de
mensajes que están siendo enviados), aunque suficientemente pequeño
de tal modo que los Códigos de Respuesta con Nueva Correspondencia
Establecida no resulten poco manejables en términos de ergonomía
humana.
A partir de la descripción anterior de formas de
realización de la presente invención, se apreciará que dichas
formas de realización dan a conocer un método y un sistema en los
que un mensaje inalámbrico SMS (Servicio de Mensajes Cortos)
Destinado a un Móvil, generado por una Aplicación de Ordenador, que
contiene un menú de respuesta integrado, se puede enviar a un
Aparato Telefónico Móvil de Mano, y en los cuales una respuesta
Originada en un Móvil, del Aparato Telefónico Móvil de Mano, se
puede volver a asociar de forma exclusiva al mensaje original
Destinado a un Móvil. Dado que el SMS no proporciona ninguna
asociación inherente entre mensajes Destinados a Móviles y
Originados en Móviles, el método y el sistema proporcionan un
esquema en el que se vuelve a establecer una correspondencia de las
opciones originales de respuesta del menú de la Aplicación de
Ordenador con valores exclusivos antes de realizar la entrega al
Aparato Telefónico Móvil de Mano. Cuando se recibe la respuesta
desde el Aparato Telefónico Móvil de Mano, el método puede volver a
asociar de forma exclusiva y realizar un establecimiento inverso de
correspondencias del código de respuesta de vuelta al mensaje
original Destinado a un Móvil y de las opciones originales de
respuesta del menú.
En la medida en la que las formas de realización
de la invención descritas anteriormente se ponen en práctica, por
lo menos parcialmente, usando un aparato de procesado de datos
controlado por software, se apreciará que, como aspectos de la
presente invención, se prevén un programa de ordenador que
proporciona dicho control de software y un medio de transmisión,
almacenamiento u otro medio mediante el cual se proporcione dicho
programa de ordenador.
Un profesional con conocimientos comunes no
debería necesitar ninguna explicación adicional para desarrollar
los métodos y sistemas descritos en la presente memoria pero sin
embargo puede hallar alguna orientación, posiblemente útil, en la
preparación de estos métodos y sistemas mediante la revisión de
trabajos de referencia convencionales en la técnica
relacionada.
Estos y otros cambios se pueden realizar en la
invención considerando la descripción detallada anteriormente. En
general, en las siguientes reivindicaciones, los términos usados no
se deberían considerar como limitativos de la invención a las
formas de realización específicas dadas a conocer en la memoria
descriptiva y las reivindicaciones, sino que debería considerarse
de manera que incluyan todos los métodos y sistemas que funcionen de
acuerdo con las reivindicaciones expuestas a continuación en la
presente memoria. Por consiguiente, la invención no queda limitada
por la descripción, sino que su alcance, se debe determinar en su
totalidad por medio de las siguientes reivindicaciones.
Claims (28)
1. Sistema de contenidos para móviles destinado
a distribuir el servicio de mensajes cortos SMS, que comprende:
una aplicación (210) de ordenador para generar
un mensaje SMS originado que tiene un número de destinatario, un
número de emisor, un texto de mensaje, y opciones de menú asociadas
a una pluralidad de códigos de respuesta, formando el número de
destinatario y el número de emisor un par número de
destinatario-número de emisor;
un gestor (220) de entrega, acoplado a la
aplicación de ordenador, para recibir el mensaje SMS originado,
desde la aplicación de ordenador, y para calcular una pluralidad de
códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas que
están asociados de forma exclusiva al par número de
destinatario-número de emisor;
una base (230) de datos de consulta de
respuestas, acoplada al gestor de entrega, presentando el gestor de
entrega unos medios para generar una entrada en la base de datos de
consulta de respuestas, presentando la entrada un identificador de
mensaje, una indicación de tiempo de cuándo se recibió el mensaje,
el número de Destinatario, el número de emisor, una consulta de
mensaje, la pluralidad de códigos de respuesta, y la pluralidad de
códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas,
presentando el gestor de entrega medios para generar un mensaje SMS
modificado, mediante la sustitución de la pluralidad de códigos de
respuesta por la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas
correspondencias establecidas; y
un gestor (250) de centro de servicio de
mensajes cortos, acoplado al gestor de entrega, presentado el gestor
de entrega unos medios para enviar el mensaje SMS modificado al
gestor del centro de servicio de mensajes cortos.
\vskip1.000000\baselineskip
2. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el mensaje SMS originado comprende un
mensaje SMS de direccionalidad 1,7.
3. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el gestor de entrega tiene medios para
realizar una consulta en la base de datos de consulta de respuestas
con el fin de determinar códigos de respuesta con nuevas
correspondencias establecidas que están actualmente en uso antes de
calcular la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas
correspondencias establecidas.
4. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el gestor del centro de servicio de
mensajes cortos tiene medios para aceptar el mensaje SMS modificado
desde el gestor de entrega y enviar el mensaje SMS modificado a un
aparato telefónico móvil de mano.
5. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el gestor del centro de servicio de
mensajes cortos tiene medios para enviar el mensaje SMS modificado
al aparato telefónico móvil de mano a través de un operador
inalámbrico y un centro de servicio de mensajes cortos.
6. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el gestor del centro de servicio de
mensajes cortos tiene medios para enviar el SMS modificado al
aparato telefónico móvil de mano a través de un agregador de
servicios de mensajes cortos y un centro de servicio de mensajes
cortos.
7. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, que comprende además un gestor de respuestas,
acoplado al gestor del centro de servicio de mensajes cortos y a la
base de datos de consulta de respuestas, para realizar una consulta
en la base de datos de consulta de respuestas con el fin de
determinar si hay una entrada en la base de datos de consulta de
respuestas que coincida con el número de destinatario, el número de
emisor y un código de respuesta con nueva correspondencia
establecida en la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas
correspondencias establecidas generados a partir del mensaje SMS
original.
8. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 7, en el que el gestor de respuestas tiene medios,
para, si se produce una coincidencia, calcular un código de
respuesta que se corresponda con el código de respuesta con nueva
correspondencia establecida, y para devolver el identificador del
mensaje y el código de respuesta a la aplicación de ordenador.
9. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 7, en el que el gestor de respuestas tiene medios,
para, si se produce una coincidencia, calcular un código de
respuesta que se corresponda con el código de respuesta con nueva
correspondencia establecida, y para devolver el identificador de
mensaje y el código de respuesta y texto de respuesta adicional a
la aplicación de ordenador.
10. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, que comprende además un gestor de borrado,
acoplado a la base de datos de consulta de respuestas, para eliminar
entradas en la base de datos de consulta de respuestas que ya no
son necesarias.
11. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 10, en el que, en la base de datos de consulta de
respuestas, un tiempo de mantenimiento se fija a un valor
suficientemente grande para garantizar que la pluralidad de los
códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas
continúa estando disponible en la base de datos de consulta de
respuestas.
12. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de votación.
13. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de asistencia telefónica o soporte telefónico.
14. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de alertas de la tecnología de la información.
15. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de comunicación general.
16. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de servicios in situ.
17. Sistema de contenidos para móviles según la
reivindicación 1, en el que el texto del mensaje original comprende
una aplicación de alertas.
18. Método implementado por ordenador para
distribuir un servicio de mensajes cortos (SMS), que comprende:
generar (320) mediante una aplicación de
ordenador un mensaje SMS originado que tiene un número de emisor,
un número de destinatario; un texto de mensaje, y opciones de menú
asociadas a una pluralidad de códigos de respuesta, formando el
número de destinatario y el número de emisor un par número de
destinatario-número de emisor;
recibir en un gestor de entrega, acoplado a la
aplicación de ordenador, el mensaje SMS originado, desde la
aplicación de ordenador y
calcular (333) una pluralidad de códigos de
respuesta con nuevas correspondencias establecidas que están
asociados de forma exclusiva al par número de
destinatario-número de emisor;
generar (335) una entrada en una base de datos
de consulta de respuestas, acoplada al gestor de entrega,
presentando la entrada un identificador de mensaje, una indicación
de tiempo de cuándo se recibió el mensaje, el número de
destinatario, el número de emisor, una consulta de mensaje, la
pluralidad de códigos de respuesta, y la pluralidad de códigos de
respuesta con nuevas correspondencias establecidas;
generar (334) mediante el gestor de entrega un
mensaje SMS modificado, mediante la sustitución de la pluralidad de
códigos de respuesta por la pluralidad de códigos de respuesta con
nuevas correspondencias establecidas; y
enviar (337) mediante un centro de servicio de
mensajes cortos, acoplado al gestor de entrega, el mensaje SMS
modificado a un gestor de centro de servicio de mensajes cortos.
\vskip1.000000\baselineskip
19. Método según la reivindicación 18, en el que
el mensaje SMS originado comprende un mensaje SMS de direccionalidad
1,7.
20. Método según la reivindicación 18, en el que
la pluralidad de códigos de respuesta con nuevas correspondencias
establecidas se selecciona de manera que no se solape con códigos de
respuesta con nuevas correspondencias establecidas que estén
actualmente en uso.
21. Método según la reivindicación 18, en el
que la etapa de cálculo comprende realizar una consulta en una base
de datos de consulta de respuestas para determinar códigos de
respuesta con nuevas correspondencias establecidas que están
actualmente en uso, en donde la pluralidad de códigos de respuesta
con nuevas correspondencias establecidas se seleccionan de manera
que sean exclusivos y no estén actualmente en uso.
22. Método según la reivindicación 18, que
comprende además realizar un borrado de la base de datos de consulta
de respuestas eliminando entradas de la base de datos de consulta
de respuestas, que ya no sean necesarias.
23. Método según la reivindicación 22, en el
que, en la base de datos de consulta de respuestas, un tiempo de
mantenimiento se fija a un valor suficiente para garantizar que la
pluralidad de los códigos de respuesta con nuevas correspondencias
establecidas continúa estando disponible en la base de datos de
consulta de respuestas.
24. Método según la reivindicación 18, que
comprende además buscar en la base de datos de consulta de
respuestas para determinar si existe una entrada en la base de
datos de consultas de respuestas que coincide con un código de
respuesta con nueva correspondencia establecida de la pluralidad de
los códigos de respuesta con nuevas correspondencias establecidas,
el número de emisor, y el número de destinatario.
25. Método según la reivindicación 24, en el
que, si existe una coincidencia, se calcula un código de respuesta
que se corresponda con el código de respuesta con nueva
correspondencia establecida, y se devuelve un identificador de
mensaje y el código de respuesta a una aplicación de ordenador.
26. Método según la reivindicación 24, en el
que, si se produce una coincidencia, se calcula un código de
respuesta que se corresponde con el código de respuesta con nueva
correspondencia establecida, y se devuelve un identificador de
mensaje y el código de respuesta y texto de respuesta adicional a
una aplicación de ordenador.
27. Método según la reivindicación 18, en el que
la etapa de generación comprende generar el mensaje SMS originado,
desde una aplicación de ordenador.
28. Método según la reivindicación 18, que
comprende además la etapa de analizar sintácticamente las opciones
de menú para extraer la pluralidad de códigos de respuesta asociados
al mensaje SMS originado.
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US11/463,521 US7676235B2 (en) | 2006-08-09 | 2006-08-09 | Method and system for transmitting and receiving SMS messages with remapped response codes |
| US463521 | 2006-08-09 |
Publications (1)
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