ES2311380A1 - Procedimiento y sistema para la gestion de terminales mediante agentes moviles. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento y sistema para la gestión de terminales mediante agentes móviles. Método de gestión de terminales de una red IP que comprende al menos un terminal, donde dicho al menos un terminal comprende a su vez una plataforma de agentes y al menos un dato sobre el propio terminal, caracterizado por comprender las etapas de: en un servidor de agentes móviles de diagnóstico, crear un agente móvil de diagnóstico que comprende al menos una información sobre un terminal de la red; enviar dicho agente móvil de diagnóstico a dicho terminal; ejecutar dicho agente móvil de diagnóstico en dicho terminal de forma que se obtenga al menos un dato sobre el terminal; comparar dicho al menos un dato con la información comprendida en el agente móvil de diagnóstico. En caso de que el resultado del diagnóstico sea negativo, el método comprende también la reparación, mediante agentes móviles, de la información errónea. Terminal, servidores, red y sistema.
Description
Procedimiento y sistema para la gestión de
terminales mediante agentes móviles.
La presente invención se aplica al campo de las
redes de comunicaciones, y más concretamente a la gestión
(diagnóstico y reparación) de dispositivos terminales en redes de
comunicaciones mediante agentes móviles.
Un agente inteligente (en inglés,
"intelligent agent") es una entidad software que desarrolla
ciertas actividades en nombre de otra entidad y que poseen cierto
grado de autonomía en sus acciones, sociabilidad con otros agentes,
reactividad ante situaciones del entorno y proactividad en el
desarrollo de su función. Es decir: es inteligente, puede aprender
de la experiencia, memorizar datos y situaciones, deducir
conclusiones; es autónomo, se monitoriza su ciclo de vida y toma
sus propias decisiones; es reactivo, es capaz de interaccionar con
su entorno percibiendo los cambios y generando respuestas a ellos;
es móvil, puede moverse a otras localizaciones, es cooperativo,
puede cooperar con otros agentes o sistemas.
Un agente móvil (en inglés, "mobile
agent") es un agente inteligente con la capacidad de migrar o
desplazarse entre diferentes localizaciones. Como puede
desprenderse de esta definición, el término "móvil" de la
expresión "agente móvil" no se limita al ámbito de la
telefonía móvil o las comunicaciones inalámbricas, sino que se
aplica a cualquier tipo de red informática o de telecomunicaciones
e indica que dicho agente tiene capacidad de migrar o desplazarse
entre diferentes localizaciones.
Un agente móvil proporciona ciertas
ventajas técnicas:
- Reducción de la transmisión de datos a través
de la red para aplicaciones cliente-servidor cuando
resultados parciales implican una gran cantidad de datos, ya que el
agente móvil puede viajar al proveedor de servicios realizando la
tarea completa y volviendo con el resultado final.
- Reducción del impacto en las desconexiones de
red, ya que el agente móvil viaje al destino realizando una tarea
localmente y el propio agente gestiona su vuelta.
- Actividades autónomas que pueden persistir
ejecutándose a pesar de una posible caída del servidor central.
- Utilización de servicios y recursos que
proveen otros elementos en la red (procesadores más potentes,
algoritmos, bases de datos, hardware, etc...).
- Coordinación de acciones entre varios
agentes.
Los agentes móviles, pese a su autonomía
y capacidad de movilidad, necesitan el soporte de una plataforma
de agentes (en inglés, "agent platform" o "agent
framework") que les proporcione los servicios básicos dentro del
sistema de agentes al que pertenecen. Así, se define una
plataforma de agentes como el soporte que proporciona los
servicios básicos a los agentes móviles dentro del sistema de
agentes al que pertenecen. Entre tales servicios se pueden
mencionar, por ejemplo, un directorio de agentes móviles, la
persistencia de los agentes móviles, la comunicación entre
diferentes elementos de la plataforma o la gestión del ciclo de
vida del agente.
Un agente móvil está estructurado en varios
campos. La figura 2 muestra la estructura (1) convencional de un
agente móvil, que comprende los siguientes campos:
- Código (3) del agente móvil (en inglés,
"code"), que comprende el binario o código ejecutable que
permite ejecutar el agente móvil.
- Identificador (2) del agente móvil, que
comprende el identificador único de un agente móvil.
- Datos adicionales (4) de un agente móvil (en
inglés, "agent data"), que comprende información necesaria
para la ejecución del agente móvil.
La FIPA (Foundation for Intelligent Physical
Agents) es la organización formada con el objetivo de producir
especificaciones estándares para agentes y sistemas basados en
agentes, incluyendo agentes móviles. Actualmente depende del comité
de estándares de la IEEE Computer Society. Las especificaciones de
la FIPA representan una colección de estándares que intentan
promover la interoperabilidad entre agentes heterogéneos y los
servicios que puedan representar.
Por otra parte, los terminales registrados en
una red tienen asignada univocamente una dirección URI. El
identificador uniforme de recursos URI ("Uniform Resource
Identifier") consiste en un texto corto que identifica de forma
unívoca en general cualquier recurso (servicio, página, documento,
dirección de correo electrónico, enciclopedia,...) accesible en una
red. Normalmente un URI consta de dos partes: un identificador del
método de acceso al recurso (esto es, el identificador del
protocolo) y el nombre del recurso, según las especificaciones del
RFC 2396.
Finalmente, son conocidos los procedimientos de
gestión y diagnóstico de los servicios de telecomunicaciones tales
como telefonía, mensajería, conexión a Internet en redes de
telecomunicaciones, tanto fijas como móviles. Así, por ejemplo,
cuando un cliente detecta un problema o un posible problema
relacionado con un servicio al que esté suscrito, el cliente llama
a un número de teléfono de atención al cliente de la operadora que
le proporciona el servicio de telecomunicaciones. La operadora
busca entonces en los registros de la red de telecomunicaciones las
actividades que ha realizado dicho cliente con el fin de encontrar
el problema que el cliente ha detectado. En ocasiones, la causa del
problema se encuentra en la red de telecomunicaciones y la
operadora lo encuentra y lo resuelve. Otras veces, la causa del
problema se encuentra en el dispositivo terminal. La operadora sólo
es propietaria y sólo tiene acceso a su red de telecomunicaciones y
por lo tanto, la actividad que tiene lugar en el dispositivo del
cliente no queda registrada en la red de telecomunicaciones. En
este caso, la operadora no es capaz de encontrarlo, ni por lo tanto
solucionarlo.
La presente invención tiene por objeto resolver
los problemas mencionados anteriormente mediante el diagnóstico y
la reparación de incidencias en dispositivos terminales usando
agentes móviles.
Así, uno de los aspectos de la presente
invención se refiere a un método de gestión de terminales de una
red IP que comprende al menos un terminal, donde dicho al menos un
terminal comprende a su vez una plataforma de agentes y al menos un
dato sobre el propio terminal, que comprende las etapas de: en un
servidor de agentes móviles de diagnóstico, crear un agente móvil
de diagnóstico que comprende al menos una información sobre un
terminal de la red; enviar dicho agente móvil de diagnóstico a
dicho terminal; ejecutar dicho agente móvil de diagnóstico en
dicho terminal de forma que se obtenga al menos un dato sobre el
terminal; comparar dicho al menos un dato con la información
comprendida en el agente móvil de diagnóstico.
Dicha información comprendida en el agente móvil
de diagnóstico se descarga preferentemente desde unos medios de
almacenamiento de información.
Dicha etapa de enviar dicho agente móvil de
diagnóstico a dicho terminal comprende la etapa de asignar a un
campo del agente móvil de diagnóstico un identificador de la
plataforma de agentes del terminal, que es preferentemente un
identificador uniforme de recursos, que puede comprender
información de las direcciones IP asignadas al servidor de agentes
móviles de diagnóstico y terminal.
En dicho método, si el resultado de dicha
comparación indica que toda la información comprendida en el agente
móvil de diagnóstico es la misma que todos los datos del terminal,
el agente móvil de diagnóstico notifica al usuario del terminal y a
la operadora que proporciona los servicios al terminal el resultado
del diagnóstico y muere.
Si, por el contrario, el resultado de dicha
comparación indica que al menos una información comprendida en el
agente móvil de diagnóstico es diferente del dato correspondiente
del terminal, el agente móvil de diagnóstico notifica al usuario
del terminal y a la operadora que proporciona los servicios al
terminal el resultado del diagnóstico, y en un servidor de agentes
móviles reparadores, se crean tantos agentes móviles reparadores
como informaciones diferentes se hayan obtenido en dicha
comparación, donde cada agente móvil reparador comprende una
información sobre el aspecto cuya comparación en el diagnóstico ha
sido negativo; se envía dicho al menos un agente móvil reparador a
dicho terminal; se ejecuta dicho al menos un agente móvil reparador
en dicho terminal de forma que la información comprendida en cada
uno de los al menos un agente móvil reparador se cargue en el
terminal, sustituyendo al dato incorrecto.
Preferentemente, dicha información comprendida
en el agente móvil reparador se descarga desde unos medios de
almacenamiento de información.
Dicha etapa de enviar dicho al menos un agente
móvil reparador a dicho terminal comprende la etapa de asignar a
un campo del agente móvil reparador un identificador de la
plataforma de agentes del terminal, que preferentemente un
identificador uniforme de recursos, que puede comprender
información de las direcciones IP asignadas al servidor de agentes
móviles reparadores y terminal.
Preferentemente, dichos medios de almacenamiento
de información comprenden una base de datos o repositorio de
información.
Dicha información sobre el terminal comprende
preferentemente información sobre al menos uno de los siguientes
aspectos: ajustes de la configuración del terminal, parámetros
operativos del terminal, parámetros e instalación de software,
actualizaciones de firmware y software, ajustes de aplicación o
preferencias de usuario.
Otro aspecto de la presente invención trata de
un terminal para una red IP que comprende: al menos una plataforma
de agentes móviles; medios diseñados para ejecutar al menos un
agente móvil de diagnóstico o reparador en dicha plataforma de
agentes móviles, así como una red IP que comprende al menos uno de
dichos terminales.
Otro aspecto de la presente invención trata de
un servidor de agentes móviles de diagnóstico que comprende: una
plataforma de agentes móviles; medios de conexión a una red IP;
medios para crear al menos un agente móvil de diagnóstico capaz de
ser enviados a través de dichos medios de conexión a un terminal
conectado a dicha red IP. Preferentemente, el servidor comprende
además medios para acceder a unos medios de almacenamiento
de
información.
información.
Otro aspecto de la presente invención trata de
un servidor de agentes móviles reparadores que comprende: una
plataforma de agentes móviles; medios de conexión a una red IP;
medios para crear al menos un agente móvil reparador capaz de ser
enviado a través de dichos medios de conexión a un terminal
conectado a dicha red IP. Preferentemente, el servidor comprende
además medios para acceder a unos medios de almacenamiento de
información.
Finalmente, otro aspecto de la presente
invención recoge un sistema que comprende: una red IP; una
pluralidad de terminales; un servidor de agentes móviles de
diagnóstico como el anterior, así como, preferentemente, un servidor
de agentes móviles reparadores como el mencionado anteriormente.
Con objeto de ayudar a una mejor comprensión de
las características del invento de acuerdo con un ejemplo
preferente de realización práctica del mismo y para complementar
esta descripción, se acompaña como parte integrante de la misma un
juego de dibujos, cuyo carácter es ilustrativo y no limitativo. En
estos dibujos:
La figura 1 muestra la arquitectura de un
sistema según la presente invención.
La figura 2 muestra la estructura convencional
de un agente móvil.
La figura 3 muestra la estructura de un agente
móvil de diagnóstico según una realización de la presente
invención.
La figura 4 muestra la estructura de un agente
móvil reparador según una realización de la presente invención.
La figura 5 muestra la estructura convencional
de un identificador de un agente móvil o de una plataforma de
agentes.
En el contexto de la presente invención han de
tenerse en cuenta las siguientes definiciones:
Información de dispositivo: Son datos de un
dispositivo que pueden ser recuperados por un agente móvil de
diagnóstico y actualizados y gestionados por un agente móvil
reparador. Actualmente se conocen seis tipos de información de
dispositivo: ajustes de la configuración, parámetros operativos,
parámetros e instalación de software, actualizaciones de firmware y
software, ajustes de aplicación y preferencias de usuario. En un
futuro, podrá haber más informaciones de dispositivo diferentes a
las mencionadas, relacionadas con cualquier tipo de datos que
puedan ser recuperados, actualizados y gestionados por un agente
externo a esos datos. La presente invención no se limita solo a las
informaciones de dispositivo conocidas actualmente, sino a
cualquier otra información que pueda conocerse en el futuro.
Agente móvil de diagnóstico: Es un agente móvil
que es enviado por la operadora a un dispositivo y realiza un
diagnóstico completo de las siguientes informaciones: ajustes de la
configuración, parámetros operativos, parámetros e instalación de
software, actualizaciones de firmware y software, ajustes de
aplicación y preferencias de usuario. El agente móvil de
diagnóstico compara este diagnóstico con la información que posee el
operador sobre ese dispositivo y, dependiendo si hay alguna
diferencia con la información recogida de la operadora, ordena el
envío al susodicho dispositivo del agente móvil reparador necesario
para gestionar y reparar esa diferencia de información en el
dispositivo. En un futuro, el agente móvil de diagnóstico puede
realizar un diagnóstico de otras informaciones del dispositivo
diferentes a las mencionadas anteriormente. La presente invención
no se limita solo a operaciones de diagnóstico relacionadas con
informaciones de dispositivo conocidas actualmente, sino a
cualquier otra operación de diagnóstico que pueda conocerse en el
futuro.
Agente móvil reparador: Es un agente móvil que
es enviado a un dispositivo por un agente móvil de diagnóstico
para gestionar y reparar en el dispositivo la diferencia encontrada
por el agente móvil de diagnóstico. Actualmente se conocen seis
tipos de agente móvil reparador: agente reparador de ajustes de la
configuración, agente reparador de parámetros operativos, agente
reparador de parámetros e instalación de software, agente reparador
de actualizaciones de firmware y software, agente reparador de
ajustes de aplicación y agente reparador de preferencias de
usuario. Puesto que la presente invención no se limita solo a
operaciones de reparación relacionadas con operaciones de
diagnóstico conocidas actualmente, sino a cualquier otra operación
de reparación que pueda surgir o ser necesaria en el futuro, se
define un agente móvil reparador genérico para futuras reparaciones
o gestiones relacionadas con otras informaciones del
dispositivo.
Repositorio de informaciones de dispositivos: Es
una base de datos donde se guardan las informaciones de los
dispositivos de la operadora. Esta información guardada por el
repositorio se compone de los ajustes de la configuración, de
parámetros operativos, de parámetros e instalación de software, de
actualizaciones de firmware y software, de ajustes de aplicación y
de preferencias de usuario. En un futuro, el repositorio de
informaciones de dispositivos puede almacenar otras informaciones
del dispositivo diferentes a las mencionadas anteriormente.
Servidor de agentes móviles de diagnóstico: Es
un servidor que comprende una pluralidad de agentes móviles de
diagnóstico y que es capaz de crearlos y de enviarlos a los
dispositivos que se desea diagnosticar. La creación y notificación
de la orden de envío de un agente móvil de diagnóstico a un
dispositivo en concreto es ajena a la presente invención. Un
ejemplo posible es el siguiente: un cliente llama al teléfono de
atención de clientes de la operadora solicitando un diagnóstico.
Entonces, la operadora telefónica genera la orden de envío del
agente móvil de diagnóstico correspondiente al dispositivo del
cliente que ha llamado.
Servidor de agentes móviles reparadores: Es un
servidor que comprende una pluralidad de agentes móviles
reparadores para cada tipo de información que se desee reparar. Por
petición de un agente móvil de diagnóstico, es capaz de crear los
agentes móviles reparadores específicos según lo que le indique el
agente móvil de diagnóstico y de enviarlos a los dispositivos que
se deben reparar y gestionar. En la actualidad, el servidor de
agentes móviles reparadores envía uno de los siguientes tipo de
agente móvil reparador: agente reparador de ajustes de la
configuración, agente reparador de parámetros operativos, agente
reparador de parámetros e instalación de software, agente reparador
de actualizaciones de firmware y software, agente reparador de
ajustes de aplicación y agente reparador de preferencias de
usuario. La presente invención no se limita solo a operaciones de
reparación relacionadas con operaciones de diagnóstico conocidas
actualmente, sino a cualquier otra operación de reparación que
pueda surgir o ser necesaria en el futuro, por lo que la presente
invención se refiere también a cualquier otro tipo de agentes
móviles reparadores que surjan en el futuro.
A lo largo de esta especificación, el término
"comprende" y sus derivados no debe interpretarse en un
sentido excluyente o limitativo, es decir, no debe interpretarse en
el sentido de excluir la posibilidad de que el elemento o concepto
al que se refiere incluya elementos o etapas adicionales.
La figura 1 muestra una posible arquitectura de
red del sistema de la presente invención. Esta arquitectura está
formada por una red IP (10) a la que se conectan un servidor de
agentes móviles de diagnóstico (20), un servidor de agentes móviles
reparadores (30) así como una pluralidad de dispositivos terminales
(50, 60, ..., j). Los dos servidores (20, 30) se conectan además a
una base de datos o repositorio (40) de informaciones de
dispositivos terminales. Los dos servidores (20, 30) y la base de
datos o repositorio (40) pertenecen a una determinada operadora de
servicios de telecomunicaciones, tales como un servicio de acceso
al dominio de paquetes conmutados (PS: Paquet Switch domain), como
por ejemplo la red GSM/GPRS o UMTS, WiMAX, o redes de acceso como
RDSI, ADSL, etc.
El servidor de agentes móviles de diagnóstico
(20) está habilitado para la ejecución de agentes móviles. Para
ello, el servidor de agentes móviles de diagnóstico (20) comprende
una plataforma de agentes móviles (20-2). El
servidor de agentes móviles de diagnóstico (20) es capaz de
conectarse a la red IP (10) a través de una interfaz de conexión IP
(20-1) comprendida en el propio servidor, que a su
vez comprende una conexión a dicha plataforma de agentes móviles
(20-2). El servidor de agentes móviles de
diagnóstico (20) comprende además un elemento de acceso a
repositorios (20-3) para recoger la información de
los dispositivos de la base de datos o repositorio de informaciones
de dispositivos (40). El servidor de agentes móviles de diagnóstico
{20) comprende además unos medios (20-4) de
creación de agentes móviles de diagnóstico y de envío a los
dispositivos terminales (50, 60, ..., j) a través de la plataforma
de agentes móviles (20-2), que a su vez comprenden
una conexión con la plataforma de agentes móviles
(20-2), otra conexión con el acceso a repositorios
(20-3) y otra conexión con agentes móviles
diagnóstico (20-d) que se describen más adelante.
Los medios de creación y envío de agentes móviles de diagnóstico
(20-4) tienen naturaleza de agente móvil, es decir,
se comportan como un agente móvil porque está identificado dentro
de la red IP {10) por un identificador de agente (que se describe
más adelante en relación con la figura 2) y es capaz de interactuar
con otros agentes y plataformas de agentes de la red (10). Cuando
los medios (20-4) de creación y envío de agentes
móviles de diagnóstico reciben una notificación de una orden de
envío de un agente móvil de diagnóstico (20-d) a un
dispositivo en concreto (50, 60, ..., j), son capaces de crear
agentes móviles de diagnóstico (20-d), cargarles la
información de los dispositivos (50, 60, ..., j) haciendo uso del
acceso a repositorios (20-3) y de enviarlos a los
dispositivos (50, 60, ..., j) de la red que se desea diagnosticar a
través de la plataforma de agentes móviles {20-2) y
ésta a su vez a través de la conexión IP (20-1).
El servidor de agentes móviles reparadores (30)
está habilitado para la ejecución de agentes móviles. Para ello,
el servidor de agentes móviles reparadores (30) comprende una
plataforma de agentes móviles (30-2). El servidor
de agentes móviles reparadores (30) es capaz de conectarse a la red
IP (10) a través de una interfaz de conexión IP
(30-1) comprendida en el propio servidor, que a su
vez comprende una conexión a dicha plataforma de agentes móviles
(30-2). El servidor de agentes móviles reparadores
(30) comprende además un elemento de acceso a repositorios
(30-3) para recoger la información de los
dispositivos de la base de datos o repositorio de informaciones de
dispositivos (40). El servidor de agentes móviles reparadores
comprende además unos medios (30-4) de creación de
agentes móviles reparadores y de envío a los dispositivos
terminales (50, 60, ..., j) a través de la plataforma de agentes
móviles (30-2), que a su vez comprenden una
conexión con la plataforma de agentes móviles
(30-2), otra conexión con el acceso a repositorios
(30-3) y otra conexión con agentes móviles
reparadores (30-REP-i), que se
describen más adelante. Los medios (30-4) de
creación y envío de agentes móviles reparadores tienen naturaleza
de agente móvil, es decir, se comportan como un agente móvil porque
está identificado dentro de la red IP (10) por un identificador de
agente (que se describe más adelante en relación con la figura 2) y
es capaz de interactuar con otros agentes y plataformas de agentes
de la red (10). Cuando los medios (30-4) de
creación y envío de agentes móviles reparadores reciben una
notificación de la orden de envío de un agente móvil reparador
específico (30-REP-i) a un
dispositivo en concreto (50, 60, ..., j), son capaces de crear
agentes móviles reparadores
(30-REP-1,
30-REP-2, ...,
30-REP-i), cada uno de los cuales es
capaz de reparar un tipo de información determinada asociada a los
dispositivos terminales (50, 60, ..., j). Después de crear los
agentes móviles reparadores
(30-REP-i), que se describen más
adelante, los medios (30-4) de creación y envío de
agentes móviles reparadores cargan la información de los
dispositivos (50, 60, ..., j) haciendo uso del acceso a
repositorios (30-3) y los envían a los dispositivos
terminales (50,60, ..., j) que se deseen reparar a través de la
plataforma de agentes móviles (30-2) y ésta a su
vez a través de la conexión IP (30-1).
Cada dispositivo terminal (50, 60,..., j), que a
partir de ahora denominaremos simplemente como "terminal"
(50, 60,..., j), está habilitado para la ejecución de agentes
móviles. Para ello, cada terminal (50, 60, ..., j) comprende una
plataforma de agentes móviles (50-2). Cada terminal
(50, 60...) es capaz de conectarse a la red IP (10) a través de una
interfaz de conexión IP (50-1, 60-1,
j-1) comprendida en el propio terminal, que a su vez
comprende una conexión a dicha plataforma de agentes móviles
(50-2, 60-2, ...,
j-2). Cada terminal (50, 60, j) comprende además un
conjunto de registros que comprenden informaciones del propio
terminal, tales como ajustes de la configuración
(50-INFO-1,
60-INFO-1, ...,
j-INFO-1), parámetros operativos
(50-INFO-2,
60-INFO-2, ...,
j-INFO-2), parámetros e instalación
de software (50-INFO-3,
60-INFO-3, ...,
j-INFO-3), actualizaciones de
firmware y software (50-INFO-4,
60-INFO-4, ...,
j-INFO-4), ajustes de aplicación
(50-INFO-5,
60-INFO-5, ...,
j-INFO-5) y preferencias de usuario
(50-INFO-6,
60-INFO-6, ...,
j-INFO-6).
Por último, la base de datos o repositorio de
informaciones de terminales (40) comprende las informaciones
(40-50-INFO:
40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6;
40-60-INFO:
40-60-INFO-1,
40-60-INFO-2,
40-60-INFO-3,
40-60-INFO-4,
40-60-INFO-5,
40-60-INFO-6; ...;
40-j-INFO:
40-j-INFO-1,
40-j-INFO-2,
40-j-INFO-3,
40-j-INFO-4,
40-j-INFO-5,
40-j-INFO-6;) de que
la operadora dispone de cada terminal (50, 60, ..., j).
Cada plataforma de agentes
(50-2, 60-2..., j-2)
de los terminales (50, 60..., j) y las plataformas de agentes
(30-2 y 20-2) de los servidores de
agentes reparadores (30) y agentes de diagnóstico (20)
respectivamente, tienen asignado un identificador uniforme de
recursos URI ("Uniform Resource Identifier", en inglés). En el
servicio de diagnóstico y gestión de terminales, este
identificador URI de cada plataforma permite identificar de forma
unívoca al terminal (50, 60, ..., j), al servidor de agentes
reparadores (30) o al servidor de agentes de diagnóstico (20) al que
pertenece la plataforma de agentes identificada por dicho URI.
La figura 5 muestra la estructura convencional
de un identificador (en inglés, "agent identifier") (AID) (5)
de un agente móvil. Esta estructura es igual a la del identificador
de una plataforma de agentes, ya una plataforma de agentes está
identificada como un agente más dentro de un sistema o red. En una
configuración mínima, el identificador de un agente móvil o de una
plataforma de agentes (AID) (5) comprende un único campo llamado
nombre (6) (en inglés, "name").Como muestra la figura 5, la
estructura del identificador de un agente móvil o de una plataforma
de agentes (AID) (5) puede comprender además varios campos
opcionales, tales como direcciones (7) (en inglés,
"addresses") y/o traductores (8) (en inglés,
"resolvers"). El nombre (name) (6) es un identificador
global único que puede ser usado como una expresión de referencia
única del agente móvil o de la plataforma de agentes.
En la presente invención, en el campo
direcciones (7) del identificador (5) de cada plataforma de agentes
(20-2, 30-2, 50-2,
60-2, ..., j-2) se asigna el
identificador URI de cada dispositivo terminal (50, 60..., j),
servidor de agentes reparadores (30) o servidor de agentes de
diagnóstico (20).
El procedimiento de diagnóstico y gestión de
terminales de la presente invención es el siguiente:
En primer lugar, los medios
(20-4) de creación y envío de agentes móviles de
diagnóstico del servidor de agentes móviles de diagnóstico (20)
reciben una orden de envío de un agente móvil de diagnóstico
(20-d) a un determinado terminal (50) de la red IP
(10). En esta orden se proporciona el identificador URI del
terminal (50) que se desea diagnosticar. La causa por la cual el
servidor (20) recibe esta orden de envío de un agente móvil de
diagnóstico a un terminal está fuera del ámbito de la presente
invención. Un ejemplo de causa por la que el servidor (20) recibe
dicha orden es que un cliente de la operadora de servicios de
telecomunicación llama por teléfono al servicio de atención de
clientes de la operadora solicitando un diagnóstico determinado. En
ese caso, como resultado de dicha solicitud por parte de un
cliente, la operadora genera una orden de envío de un agente móvil
de diagnóstico al terminal (50) del cliente que ha llamado.
A continuación, los medios
(20-4) de creación y envío de agentes móviles de
diagnóstico del servidor de agentes móviles de diagnóstico (20)
crean un agente móvil de diagnóstico (20-d). La
figura 3 muestra la estructura (101) de un agente móvil de
diagnóstico (20-d). Al igual que la estructura (1)
convencional de un agente móvil mostrada en la figura 2, la
estructura (101) de un agente móvil de diagnóstico comprende un
campo "código" (103) del agente móvil de diagnóstico, un campo
"identificador" (102) del agente móvil de diagnóstico y un
campo "datos adicionales" (104) del agente móvil de
diagnóstico, que comprende información necesaria para la ejecución
del agente móvil
diagnóstico.
diagnóstico.
Como muestra la figura 3, el campo "datos
adicionales" (104) comprende a su vez un primer campo
"identificador URI del terminal" (104-1), al
que se asigna el identificador URI del terminal que se desea
diagnosticar, al cual se dirige el agente móvil de diagnóstico, y
un segundo campo "Información del terminal"
(104-1). Este campo (104-2)
comprende a su vez unos subcampos (104-21,
104-22, 104-23,
104-24, 104-25,
104-26) diseñados para comprender las informaciones
que de un terminal (50) tiene la operadora almacenadas en la base
de datos o repositorio de informaciones de terminales 40). En una
realización de la presente invención, estos campos están diseñados
para comprender las siguientes informaciones: en un primer subcampo
(104-21), ajustes de la configuración de dicho
terminal, en un segundo subcampo (104-22),
parámetros operativos de dicho terminal, en un tercer subcampo
(104-23), parámetros e instalación de software del
terminal, en un cuarto subcampo (104-24),
actualizaciones de firmware y software del terminal, en un quinto
subcampo (104-25), ajustes de aplicación del
terminal y en un sexto subcampo (104-26),
preferencias de usuario del terminal.
A este agente móvil de diagnóstico
(20-d) los medios (20-4) de
creación y envío de agentes móviles de diagnóstico le asignan la
información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6) que
la operadora tiene sobre el terminal (50). En concreto, asignan
dicha información a los subcampos (104-21,
104-22, 104-23,
104-24, 104-25,
104-26) anteriormente descritos. Como ya hemos
dicho, esta información es relativa a diversos aspectos que afecten
al terminal (50), tales como ajustes de la configuración
(40-50-INFO-1),
parámetros operativos
(40-50-INFO-2),
parámetros e instalación de software
(40-50-INFO-3),
actualizaciones de firmware y software
(40-50-INFO-4),
ajustes de aplicación
(40-50-INFO-5) y
preferencias de usuario
(40-50-INFO-6). En
el campo "identificador URI del terminal"
(104-1) se asignal el identificador URI del
terminal (50) al que se va a realizar el diagnóstico.
Como se ha dicho, el servidor de agentes móviles
de diagnóstico (20) consigue esta información a partir de la base
de datos o repositorio de informaciones de terminales (40). Este
proceso lo realiza los medios (20-4) de creación y
envío de agentes móviles de diagnóstico, accediendo primeramente a
la base de datos o repositorio de informaciones de terminales (40),
usando el acceso a repositorio (30-3), que a su vez
recoge la información del terminal (50) de la base de datos o
repositorio (40). Nótese que el procedimiento para cargar esta base
de datos o repositorio de informaciones de terminales (40) con las
informaciones de los terminales de la operadora está fuera del
ámbito de la presente invención.
Seguidamente, el agente móvil de diagnóstico
(20-d) es enviado al terminal correspondiente (50).
La plataforma de agentes (50-2) del terminal (50)
al que es dirigido el agente móvil de diagnóstico
(20-d) viene identificada de forma unívoca en la
red (10) basada en IP por una identidad, asignada al campo
direcciones (7) del identificador (AID) (5) de la plataforma de
agentes (50-2) del terminal (50) (ver figura 5). En
el establecimiento de la conexión IP (50-1,
20-1) entre el servidor de agentes de diagnóstico
(20) y el terminal (50), se asigna a cada uno (20, 50) un
identificador uniforme de recursos URI ("Uniform Resource
Identifier", en inglés). Por ello, en el campo direcciones (7)
del identificador (AID) (5) de la plataforma de agentes
(50-1, 20-1) para el terminal (50)
y para el servidor (20), se asignan los respectivos identificadores
URI. Nótese que tales identificadores URI pueden comprender
información de las direcciones IP que en dicha conexión IP
(50-1, 20-1) se asignan a cada
extremo, es decir, respectivamente al servidor (20) y terminal
(50).
Una vez en el terminal correspondiente (50) que
se desea diagnosticar, el agente móvil de diagnóstico
(20-d) es ejecutado por la plataforma de agentes
(50-2). Un agente móvil, pese a su autonomía y
capacidad de movilidad, necesita el soporte de una plataforma de
agentes que le proporcione los servicios básicos del sistema de
agentes al que pertenece. La plataforma de agentes que se utilice
está fuera del ámbito de la presente invención. Al ejecutarse, el
agente móvil de diagnóstico realiza el diagnóstico para el que ha
sido enviado al terminal (50). El diagnóstico se realiza
obteniendo las informaciones comprendidas en el terminal en
cuestión (50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) de los registros del
terminal (50-INFO).
Una vez que el diagnóstico ha sido ejecutado
completamente, el resultado de dicho diagnóstico es cotejado con la
información contenida en el agente móvil de diagnóstico
(20-d) que había sido previamente cargada desde la
base de datos o repositorio de informaciones (40) al campo segundo
campo "Información del terminal" (104-2), al
crear dicho agente móvil de diagnóstico (20-d).
Si el resultado del diagnóstico
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) y la información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
procedente de la base de datos o repositorio (40) es el mismo, el
agente móvil de diagnóstico (20-d) notifica al
usuario y a la operadora el resultado del diagnóstico y muere. El
procedimiento de notificación al usuario comprende la generación de
un informe con el diagnóstico y el cotejo realizado con las
informaciones de la base de datos o repositorio, en forma de
fichero legible por el terminal (50) y su presentación al usuario
en la pantalla del terminal. El procedimiento de notificación a la
operadora comprende el envío del informe anterior en un mensaje
entre agentes o mensaje ACL a los medios (20-4) de
creación y envío de agentes móviles de diagnóstico del servidor de
agentes de diagnóstico (20).
Si, por el contrario, el resultado del
diagnóstico (50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) y la información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
procedente de la base de datos o repositorio (40) es diferente, el
agente móvil de diagnóstico (20-d) notifica al
usuario y a la operadora el resultado del diagnóstico. El cotejo
puede indicar una o varias informaciones diferentes entre los datos
comprendidos en el propio terminal (50) y los comprendidos en la
base de datos o repositorio (40). El procedimiento de notificación
al usuario comprende la generación de un informe con el
diagnóstico y el cotejo realizado con las informaciones de la base
de datos o repositorio, en forma de fichero legible por el terminal
(50) y su presentación al usuario en la pantalla del terminal. El
procedimiento de notificación a la operadora comprende el envío del
informe anterior en un mensaje entre agentes o mensaje ACL a los
medios (20-4) de creación y envío de agentes móviles
de diagnóstico del servidor de agentes de diagnóstico (20) y la
orden al servidor de agentes móviles reparadores (30) del envío de
un agente móvil reparador específico (30- REP-1,
30-REP-2, ...,
30-REP-i) para solucionar la causa
de que ambas informaciones sean diferentes. Este último
procedimiento comprende el envío dentro de un mensaje entre agentes
o mensaje ACL a los medios (30-4) de creación y
envío de agentes móviles reparadores del servidor de agentes
reparadores (30) de la orden de envío de un agente móvil reparador
específico de la información que se debe reparar, más la
información del diagnostico de la información específica que se
debe reparar, más el identificador URL de la plataforma de agentes
(50-2) del terminal (50) al que se dirige el agente
móvil reparador.
Por ejemplo, si el resultado del diagnóstico
(50-INFO-1) y la información
(40-50-INFO-1)
procedente de la base de datos o repositorio (40) es diferente en
un aspecto (en este caso, los ajustes de la configuración del
terminal), varios aspectos, se envía un agente móvil reparador
(30-REP-1) para los ajustes de la
configuración.
Si el resultado del diagnóstico y la información
procedente de la base de datos o repositorio (40) es diferente en
varios aspectos (por ejemplo, los ajustes de la configuración del
terminal (50-INFO-1) y los
parámetros operativos del terminal
(50-INFO-2)), el agente móvil de
diagnóstico (20-d) envía al servidor de agentes
móviles reparadores (30) tantas órdenes de envío de agentes
móviles reparadores específicos (en este caso, dos)
(30-REP-1,
30-REP-2) como diferencias se hayan
encontrado.
Cuando el servidor de agentes móviles
reparadores (30) recibe la orden del agente móvil de diagnóstico
(20-d) de envío de un agente móvil reparador
específico (por ejemplo, el agente móvil reparador de los ajustes
de la configuración), el servidor de agentes móviles reparadores
(30) crea este agente reparador
(30-REP-1), mediante sus medios
(30-4) de creación y envío de agentes móviles
reparadores.
La figura 4 muestra la estructura (201) de un
agente móvil reparador (30-REP-1).
Al igual que la estructura (1) convencional de un agente móvil
mostrada en la figura 2, y que la estructura (101) de un agente
móvil de diagnóstico mostrada en la figura 3, la estructura (201)
de un agente móvil reparador comprende un campo "código" (203)
del agente móvil reparador, un campo "identificador" (202) del
agente móvil reparador y un campo "datos adicionales" (204)
del agente móvil reparador, que comprende información necesaria
para la ejecución del agente reparador.
Como muestra la figura 4, el campo "datos
adicionales" (204) comprende a su vez un primer campo
"identificador URI del terminal" (204-1), al
que se asigna el identificador URI del terminal que se desea
reparar, al cual se dirige el agente móvil reparador, y un segundo
campo "Información del terminal" (204-2). Este
campo (204-1) comprende a su vez un subcampo
(204-20) diseñado para comprender la información
específica que se debe reparar en un terminal (50). Este subcampo
(204-20) se carga con los datos que tiene la
operadora almacenados en la base de datos o repositorio de
informaciones de terminales 40). Este proceso lo realiza los medios
(30-4) de creación y envío de agentes móviles
reparadores accediendo primeramente a la base de datos o
repositorio de informaciones de terminales (40) usando el acceso a
repositorio (30-4), que a su vez recoge la
información del terminal (50) de la base de datos o repositorio
(40). Como se ha dicho anteriormente, el procedimiento para cargar
esta base de datos o repositorio de informaciones de dispositivos
terminales (40) con las informaciones de los terminales de la
operadora está fuera del ámbito de la presente invención.
Por tanto, a este agente móvil reparador
(30-REP-1) se le asigna o carga, en
el subcampo (204-20), la información específica
relativa a esa información (en el caso de este ejemplo, de los
ajustes de la configuración)
(40-50-INFO-1) que
la operadora tiene sobre el terminal (50) en cuestión. Además, los
medios (30-4) de creación y envío de agentes
móviles reparadores también cargan en el campo
(204-1) el identificador URI del terminal (50).
Seguidamente, el agente móvil reparador
(30-REP-1) es enviado al terminal
correspondiente (50). La plataforma de agentes
(50-2) del terminal (50) al que es dirigido el
agente móvil reparador (30-REP-1)
viene identificada de forma unívoca en la red (10) basada en IP
por una identidad, asignada al campo direcciones (7) del
identificador (AID) (5) de la plataforma de agentes
(50-2) del terminal (50) (ver figura 5). En el
establecimiento de la conexión IP (50-1,
30-1) entre el servidor de agentes reparadores (30)
y el terminal (50), se asigna a cada uno (30, 50) un identificador
uniforme de recursos URI ("Uniform Resource Identifier", en
inglés). Por ello, en el campo direcciones (7) del identificador
(AID) (5) de la plataforma de agentes (50-1,
30-1) para el terminal (50) y para el servidor (30),
se asignan los respectivos identificadores URI. Nótese que tales
identificadores URI pueden comprender información de las
direcciones IP que en dicha conexión IP (50-1,
30-1) se asignan a cada extremo, es decir,
respectivamente al servidor (30) y terminal (50).
Una vez que el agente móvil reparador
(30-REP-1) específico llega al
terminal (50) correspondiente, dicho agente móvil reparador
(30-REP-1) es ejecutado por la
plataforma de agentes (50-2) del terminal (50). Al
ejecutarse, el agente móvil reparador
(30-REP-1) realiza la reparación y
gestión de la información específica que el agente móvil de
diagnóstico (20-d) había detectado previamente.
Este proceso consiste en guardar la información
(40-50-INFO-1)
comprendida en el subcampo (204-20) del agente
móvil reparador (30-REP-1) en el
registro (50-INFO-1) de las
informaciones del terminal (50-INFO). Por ejemplo,
si estamos en el caso de un agente móvil reparador de ajustes de la
configuración, éste repara y gestiona los ajustes de la
configuración según la información de dispositivo almacenada en la
base de datos o repositorio de informaciones de terminales
(40).
Este proceso de envío por parte del agente móvil
de diagnóstico (20-d) hacia el servidor de agentes
móviles reparadores (30) de órdenes de envío de agentes móviles
reparadores específicos (30-REP-1,
30-REP-2, ...,
30-REP-i) a un terminal (50) se
repite tantas veces como diferencias con respecto a la información
procedente de la base de datos o repositorio (40) se hayan
encontrado durante el diagnóstico.
Una vez terminada la reparación y gestión de la
información del terminal (50), el agente móvil reparador
(30-REP-1) informa al usuario y a la
red. El procedimiento de información al usuario comprende la
generación de un informe con la información reparada en forma de
fichero legible por el terminal (50) y su presentación al usuario
en la pantalla del terminal. El procedimiento de información a la
operadora comprende el envío del informe anterior en un mensaje
entre agentes o mensaje ACL a los medios (30-4) de
creación y envío de agentes móviles reparadores del servidor de
agentes reparadores (30).
Como se ha explicado, la presente invención
define un sistema y procedimiento de diagnóstico y gestión de
dispositivos, basado en la tecnología de agentes móviles. El
sistema se compone de agentes móviles de diagnóstico y reparadores,
servidores que gestionan tales agentes y ordenan su envío a los
dispositivos, dispositivos con una plataforma de agentes,
informaciones de dispositivos y un repositorio que almacena las
informaciones de los dispositivos de una operadora. El
procedimiento consiste en el envío por parte de la operadora de un
agente móvil de diagnóstico a un dispositivo, la realización del
diagnóstico en dicho dispositivo y, dependiendo del resultado del
cotejo con la información que tiene la operadora en un repositorio
de informaciones de dispositivos, el envío de un agente móvil
reparador para reparar y gestionar la información defectuosa.
Además este nuevo sistema de diagnóstico y
gestión de dispositivos es válido para cualquier dispositivo con
conexión a Internet, tanto para dispositivos móviles o celulares
capaces de conectarse a redes de datos móviles o celulares, como
por ejemplo GPRS o UMTS, como para dispositivos fijos con conexión
a Internet.
A la vista de esta descripción y juego de
figuras, el experto en la materia podrá entender que la invención
ha sido descrita según algunas realizaciones preferentes de la
misma, pero que múltiples variaciones pueden ser introducidas en
dichas realizaciones preferentes, sin salir del objeto de la
invención tal y como ha sido reivindicada.
Claims (23)
1. Método de gestión de terminales de una red IP
que comprende al menos un terminal, donde dicho al menos un
terminal comprende a su vez una plataforma de agentes móviles y al
menos un dato (50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) sobre el propio
terminal, caracterizado por comprender las etapas de:
- en un servidor de agentes móviles de
diagnóstico (20), crear un agente móvil de diagnóstico
(20-d) que comprende al menos una información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2, 40-
50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6) sobre
un terminal (50) de la red;
- enviar dicho agente móvil de diagnóstico
(20-d) a dicho terminal (50) ;
- ejecutar dicho agente móvil de diagnóstico
(20-d) en dicho terminal (50) de forma que se
obtenga dicho al menos un dato
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) sobre el terminal
(50);
- comparar dicho al menos un dato
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) con la información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil de diagnóstico
(20-d).
2. Método según la reivindicación 1,
caracterizado por el hecho de que dicha información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil de diagnóstico (20-d)
se descarga desde unos medios de almacenamiento de información
(40).
3. Método según cualquiera de las
reivindicaciones 1 ó 2, caracterizado por el hecho de que
dicha etapa de enviar dicho agente móvil de diagnóstico
(20-d) a dicho terminal (50) comprende la etapa de
asignar a un campo (102) del agente móvil de diagnóstico
(20-d) un identificador de la plataforma de agentes
móviles (50-2) del terminal (50).
4. Método según la reivindicación 3,
caracterizado por el hecho de que dicho identificador de la
plataforma de agentes móviles (50-2) del terminal
(50) es un identificador uniforme de recursos.
5. Método según la reivindicación 4,
caracterizado por el hecho de que dicho identificador
uniforme de recursos comprende información de las direcciones IP
asignadas al servidor de agentes móviles de diagnóstico (20) y al
terminal (50).
6. Método según cualquiera de las
reivindicaciones anteriores, caracterizado por el hecho de
que, si el resultado de dicha comparación indica que toda la
información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil de diagnóstico
(20-d) es la misma que todos los datos
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) del terminal (50), el
agente móvil de diagnóstico (20-d) notifica al
usuario del terminal (50) y a la operadora que proporciona los
servicios al terminal (50) el resultado del diagnóstico y
muere.
7. Método según cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 5, caracterizado por la etapa de que,
si el resultado de dicha comparación indica que al menos una
información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil de diagnóstico (20-d)
es diferente del dato correspondiente
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) del terminal (50), el
agente móvil de diagnóstico (20-d) notifica al
usuario del terminal (50) y a la operadora que proporciona los
servicios al terminal (50) el resultado del diagnóstico.
8. Método según cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 5, caracterizado por la etapa de que,
si el resultado de dicha comparación indica que al menos una
información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil de diagnóstico
(20-d) es diferente del dato correspondiente
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6) del terminal (50):
- en un servidor de agentes móviles reparadores
(30), crear tantos agentes móviles reparadores
(30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) como informaciones
diferentes se hayan obtenido en dicha comparación, donde cada
agente móvil reparador (30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) comprende una información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6) ,
sobre el aspecto cuya comparación en el diagnóstico ha sido
negativo;
- enviar dicho al menos un agente móvil
reparador (30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) a dicho terminal
(50);
- ejecutar dicho al menos un agente móvil
reparador (30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) en dicho terminal (50) de
forma que la información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en cada uno de los al menos un agente móvil reparador
(30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) se cargue en el terminal
(50), sustituyendo al dato incorrecto
(50-INFO-1,
50-INFO-2,
50-INFO-3,
50-INFO-4,
50-INFO-5,
50-INFO-6).
9. Método según la reivindicación 8,
caracterizado por el hecho de que dicha información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6)
comprendida en el agente móvil reparador
(30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) se descarga desde unos
medios de almacenamiento de información (40).
10. Método según cualquiera de las
reivindicaciones 8 ó 9, caracterizado por el hecho de que
dicha etapa de enviar dicho al menos un agente móvil reparador
(30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) a dicho terminal (50)
comprende la etapa de asignar a un campo (202) del agente móvil
reparador (30-REP-1,
30-REP-2,
30-REP-3,
30-REP-4,
30-REP-5,
30-REP-6) un identificador de la
plataforma de agentes móviles (50-2) del terminal
(50).
11. Método según la reivindicación 10,
caracterizado por el hecho de que dicho identificador de la
plataforma de agentes móviles (50-2) del terminal
(50) es un identificador uniforme de recursos.
12. Método según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que dicho identificador
uniforme de recursos comprende información de las direcciones IP
asignadas al servidor de agentes móviles reparadores (30) y
terminal (50).
13. Método según cualquiera de las
reivindicaciones 2 ó 9, caracterizado por el hecho de que
dichos medios de almacenamiento de información (40) comprenden una
base de datos o repositorio de información.
14. Método según cualquiera de las
reivindicaciones anteriores, caracterizado por el hecho de
que dicha información
(40-50-INFO-1,
40-50-INFO-2,
40-50-INFO-3,
40-50-INFO-4,
40-50-INFO-5,
40-50-INFO-6) sobre
el terminal (50) comprende información sobre al menos uno de los
siguientes aspectos: ajustes de la configuración del terminal,
parámetros operativos del terminal, parámetros e instalación de
software, actualizaciones de firmware y software, ajustes de
aplicación o preferencias de usuario.
15. Terminal (50) para una red IP que comprende
al menos una plataforma de agentes móviles (50-2),
caracterizado por comprender además medios diseñados para
ejecutar al menos un agente móvil de diagnóstico
(20-d) o reparador
(30-REP-1,
30-REP-2, ...,
30-REP-i) en dicha plataforma de
agentes móviles (50-2).
16. Red que comprende al menos un terminal (50)
según la reivindicación 15.
17. Servidor de agentes móviles de diagnóstico
(20) que comprende:
- una plataforma de agentes móviles
(20-2);
- medios (20-1) de conexión a
una red IP;
caracterizado por comprender medios
(20-4) para crear al menos un agente móvil de
diagnóstico (20-d) capaz de ser enviado a través de
dichos medios (20-1) de conexión a un terminal
conectado a dicha red IP.
18. Servidor según la reivindicación 17,
caracterizado por comprender además medios
(20-3) para acceder a unos medios de almacenamiento
de información.
19. Servidor de agentes móviles reparadores (30)
que comprende:
- una plataforma de agentes móviles
(30-2);
- medios (30-1) de conexión a
una red IP;
caracterizado por comprender medios
(30-4) para crear al menos un agente móvil
reparador (30-REP-1,
30-REP-2, ...,
30-REP-i) capaz de ser enviado a
través de dichos medios (30-1) de conexión a un
terminal conectado a dicha red IP.
20. Servidor según la reivindicación 19,
caracterizado por comprender además medios
(30-3) para acceder a unos medios de almacenamiento
de información.
21. Sistema que comprende:
- una red IP (10);
- una pluralidad de terminales (50, 60, ...,
j);
caracterizado por comprender además:
- un servidor de agentes móviles de diagnóstico
(20) según la reivindicación 17.
22. Sistema según la reivindicación 21,
caracterizado por comprender además un servidor de agentes
móviles reparadores (30) según la reivindicación 19.
23. Sistema según cualquiera de las
reivindicaciones 21 ó 22, caracterizado por comprender
además medios de almacenamiento de información (40) relativa a
dichos terminales (50, 60..., j).
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| ES200602810A ES2311380B1 (es) | 2006-11-06 | 2006-11-06 | Procedimiento y sistema para la gestion de terminales mediante agentes moviles. |
| EP07380305A EP1921826A1 (en) | 2006-11-06 | 2007-11-06 | Process and system for managing terminals by means of mobile agents |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| ES200602810A ES2311380B1 (es) | 2006-11-06 | 2006-11-06 | Procedimiento y sistema para la gestion de terminales mediante agentes moviles. |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| ES2311380A1 true ES2311380A1 (es) | 2009-02-01 |
| ES2311380B1 ES2311380B1 (es) | 2009-11-30 |
Family
ID=39226735
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| ES200602810A Active ES2311380B1 (es) | 2006-11-06 | 2006-11-06 | Procedimiento y sistema para la gestion de terminales mediante agentes moviles. |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP1921826A1 (es) |
| ES (1) | ES2311380B1 (es) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2000054460A1 (en) * | 1999-03-12 | 2000-09-14 | Nortel Networks Limited | Method and apparatus for accessing network information on a network device |
| WO2001008354A1 (en) * | 1999-07-27 | 2001-02-01 | Intel Corporation | Network environment supporting mobile agents with permissioned access to resources |
-
2006
- 2006-11-06 ES ES200602810A patent/ES2311380B1/es active Active
-
2007
- 2007-11-06 EP EP07380305A patent/EP1921826A1/en not_active Withdrawn
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2000054460A1 (en) * | 1999-03-12 | 2000-09-14 | Nortel Networks Limited | Method and apparatus for accessing network information on a network device |
| WO2001008354A1 (en) * | 1999-07-27 | 2001-02-01 | Intel Corporation | Network environment supporting mobile agents with permissioned access to resources |
Non-Patent Citations (6)
| Title |
|---|
| MICLEA L et al.: "Towards microagent based DBIST/DBISR" TEST, 2004 INTERNATIONAL CONFERCE ON. CHARLOTTE, NC OCT. 26-28, 2004, PISCATAWAY, NJ, USA, IEEE, 26 Octubre 2004 (2004-10-26), páginas 867-874, ISBN: 0-7803-8580-2; página 868, página 873. * |
| MICLEA L et al.: "Towards microagent based DBIST/DBISR"{} TEST, 2004 INTERNATIONAL CONFERCE ON. CHARLOTTE, NC OCT. 26-28, 2004, PISCATAWAY, NJ, USA, IEEE, 26 Octubre 2004 (2004-10-26), páginas 867-874, ISBN: 0-7803-8580-2; página 868, página 873. * |
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| RAIBULET C et al.: "Mobile agent technology for the management of distributed systems - a case study"{} COMPUTER NETWORKS, ELSEVIER SCIENCE PUBLISHERS B.V., AMSTERDAM, NL, vol. 34, no. 6, Diciembre 2000 (2000-12), páginas 823-830, ISSN: 1389-1286; páginas 826-827. * |
| ZHANG D et al.: "Developing network management applications in an application-oriented way using mobile agent" COMPUTER NETWORKS AND ISDN SYSTEMS, NORTH HOLLAND PUBLISHING. AMSTERDAM, NL, vol. 30, no. 16-18, 30 Septiembre 1998 (1998-09-30), páginas 1551-1557, ISSN: 0169-7552, todo el documento. * |
| ZHANG D et al.: "Developing network management applications in an application-oriented way using mobile agent"{} COMPUTER NETWORKS AND ISDN SYSTEMS, NORTH HOLLAND PUBLISHING. AMSTERDAM, NL, vol. 30, no. 16-18, 30 Septiembre 1998 (1998-09-30), páginas 1551-1557, ISSN: 0169-7552, todo el documento. * |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1921826A1 (en) | 2008-05-14 |
| ES2311380B1 (es) | 2009-11-30 |
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