ES2285901B1 - "plataforma de ajuste de la oferta de producciones periodicas medianteel registro automatico de la demanda". - Google Patents

Abstract

Plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda. Está constituida a partir de un dispositivo central (1), dotado de un servidor (7) y una base de datos (8), capaz de establecer comunicaciones a través de la red telefónica celular (6) con una serie de dispositivos remotos (4) instalados en cada punto de venta (3), dispositivos (4) que incorporan un módulo de comunicaciones (11) para la transmisión de datos al dispositivo central (1), así como un sensor (10) que detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de elementos periódicos (5) en un campo electromagnético (12) que abarca un radio de acción en el que se encuentra el punto de venta (3) sin intervención del operador (9) gracias a etiquetas (13) adheridas a cada uno de los elementos periódicos (5). Se consigue mediante éste dispositivo que tanto productores como distribuidores dispongan de los datos de venta en forma actualizada, pudiendo producir las ediciones subsiguientes de elementos periódicos en cantidades significativamente más ajustadas a la demanda real, minimizando así los lucros cesantes y los costes asociados.

Description

Plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda.

Objeto de la invención

La presente invención se refiere a una plataforma de ajuste de las ofertas de producciones periódicas, tales como revistas, periódicos, promociones coleccionables y similares, mediante el registro de la demanda a través de la captura y transmisión de los datos de ventas en tiempo real de dichas producciones, de un modo totalmente automatizado y sin intervención humana.

El objeto de la invención es proporcionar un dispositivo que permita registrar las unidades de cada producción periódica que son vendidas en cada punto de venta, tales como kioscos, tiendas y lugares autorizados, de manera que dicha información sea enviada en tiempo real a un dispositivo central de procesamiento de datos, mediante el cual productores y distribuidores puedan ajustar su volumen de producción y distribución en función de los datos obtenidos, minimizando costes.

La invención es aplicable asimismo a cualquier otro entorno donde sea menester saber datos de ventas o movimiento de artículos en el extremo comercial del canal de distribución, y optimizar en forma correspondiente su elaboración en el extremo productivo de dicho canal.

Antecedentes de la invención

Las operaciones de logística de producciones periódicas en los puntos o sitios de venta implican entre otras su producción, almacenaje, distribución, venta, y devolución a la empresa productora, de los ejemplares de producciones periódicas, u elementos periódicos, no vendidos por aquellos.

Los datos de la demanda real de elementos periódicos en los citados puntos de venta pueden llegar a conocerse en la empresa distribuidora que los distribuye y en la productora con demoras de dos o tres semanas, o inclusive periodos de tiempo mayores, llegándose en ocasiones a demoras de 6 semanas o más.

Estas demoras están dadas por una parte debido a la periodicidad con que los elementos periódicos son distribuidos a los puntos de venta, la cual puede ser diaria, semanal, mensual u otra, y por otra parte por la ubicación geográfica y otros factores relacionados con el transporte físico de dichos elementos periódicos, entre la distribuidora y cada punto de venta.

Con el actual estado de la técnica no hay modo de conocer los datos de desempeño de ventas de las producciones periódicas de forma actualizada, entendiéndose por tal la disponibilidad de los datos para la persona interesada, bien sea el productor o el distribuidor, ya sea en tiempo real o mientras transcurre la acción, o en el momento en que lo requiera.

Debido a las limitaciones impuestas por el actual estado de la técnica, la empresa distribuidora, y por ende también la productora, deben efectuar estimaciones acerca de la probable demanda que los elementos periódicos tendrán en los puntos de venta durante los períodos subsiguientes. Estas estimaciones no se basan en datos reales y actuales de ventas de dichos elementos periódicos sino que dichas estimaciones se fundamentan en datos históricos de ventas de producciones periódicas anteriores en dichos puntos de venta, y en proyecciones de ventas que tanto las empresas productoras como las distribuidoras hacen en base a experiencias históricas, pero no en base a datos actualizados de ventas de las producciones periódicas en curso.

La calidad y exactitud de los datos históricos, aproximados en base a estimaciones, analogías y otros procedimientos mentales subjetivos, y no actualizados, son evidentemente inferiores a la calidad y exactitud que brinda una información en forma actualizada y por ende objetiva, por lo cual se producen costes y lucros cesantes que se detallan seguidamente.

La ausencia de información actualizada, inherente al estado actual de la técnica, causa ineficiencias de logística generadas por dos tipos de factores, uno de naturaleza humana, y el otro de naturaleza técnica. Ambos tipos de factores, se verifican actualmente en la Logística.

En relación con el factor humano, la persona que trabaja en el punto de venta, en adelante llamada genéricamente operador, debe llamar telefónicamente a la distribuidora para hacerle pedidos o devoluciones de elementos periódicos, y ocasionalmente olvida hacer esas llamadas en tiempo y en forma o las realiza con errores, lo cual genera exceso o defecto de stock, o envíos erróneos.

Asimismo, la distribuidora debe decidir el almacenaje y distribución de elementos periódicos a los puntos de venta en base a información no actualizada y con errores de apreciación, ya que no tiene modo de saber con el estado actual de la técnica lo que sucede con su venta en los puntos de venta sino hasta después de transcurridas demoras que pueden ser de semanas.

Las Productoras deben decidir sus volúmenes de producción en base a dicha información no actualizada y eventualmente errónea que recibe la distribuidora, teniendo que confiar su próximo volumen de producción en datos y criterios subjetivos y faltos de verificación, con los errores anteriormente citados, los cuales se traducen en costes y lucros cesantes significativos.

El Factor Humano causa al operador o dueño del quiosco o punto o sitio de venta, entre otros, lucro cesante por exceso de stock de elementos periódicos no vendidos y que le insumen valioso espacio que podría ocupar con mercancía que en cambio sí podría vender, así como lucro cesante por defecto de stock de elementos periódicos de alta rotación por elevada demanda, no repuestos oportunamente por la productora.

Asimismo dicho Factor Humano causa a la distribuidora, entre otros, lucro cesante por no reponer los elementos periódicos de alta rotación en los puntos de venta que logran altos niveles de venta, lo cual causa pérdida de nuevos clientes y/o merma en fidelización de clientes existentes y costes de transporte y almacenaje de excedentes de elementos periódicos no vendidos y devueltos.

El Factor Humano causa a las productoras, entre otros, lucro cesante por no poder aumentar su producción semanal de lotes de elementos periódicos de alta rotación en los puntos de venta, y costes de producción en exceso de elementos periódicos que se venden por debajo de las estimaciones estadísticas históricas, no actualizadas, propias del actual estado de la técnica.

Pasando ahora a analizar el Factor Técnico, el actual estado de la técnica en Logística se caracteriza por las asimetrías no resueltas en las frecuencias de sus operaciones críticas, a saber: la frecuencia de la producción, distribución, almacenaje y devolución es significativamente más lenta que la de la venta. Estas asimetrías generan las costosas ineficiencias logísticas anteriormente mencionadas.

Asimismo, el Factor Técnico causa al operador, a la distribuidora y a la productora los lucros cesantes y costes mencionados en el Factor Humano, añadiéndoseles los costes de procesamiento con alto contenido de procesos manuales de los datos de venta, no actualizados y con probables errores, y su correspondiente coste más elevado de mantenimiento.

Descripción de la invención

La plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda que la invención propone se refiere a un modelo operativo diseñado para reducir drásticamente los lucros cesantes y los costes causados por los factores Humano y Técnico anteriormente citados. A la vez, dicha plataforma ha sido concebida para aumentar significativamente la rentabilidad de toda la logística de las producciones periódicas en los puntos de venta.

Para ello, y de manera mas concreta, la plataforma consta de un dispositivo central mediante el cual el encargado de la empresa productora o distribuidora gestiona la logística de producciones periódicas en puntos de venta, a partir de una serie de dispositivos remotos instalados en cada uno de los puntos de venta, dispositivos que capturan y almacena los datos de venta de los elementos periódicos, y los transmiten al dispositivo central a través de la red telefónica celular.

Dicho dispositivo central consta de un ordenador central o servidor, una base de datos de gestión, y un software que gestiona las comunicaciones provenientes de los dispositivos remotos.

El citado software presenta una interfase especialmente diseñada para exhibir en la pantalla de cualquier ordenador, los datos de venta y otros datos provenientes de los dispositivos remotos de forma clara y sencilla para el usuario.

Gracias a la red telefónica celular que emplea el dispositivo, no es necesaria inversión especial alguna en infraestructura tecnológica a tal efecto, sino que se aprovecha la existente, de manera que se cubre a todo el territorio del país y por ende, a todos los puntos de venta, así como al dispositivo central, no siendo necesario realizar ninguna conexión telefónica especial en los citados puntos de venta.

El dispositivo remoto consta de un sensor, que detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de elementos periódicos en el punto de venta sin intervención del encargado de dicho punto de venta u operador, estando dotado asimismo dicho dispositivo de un módulo de comunicaciones que transmite y recibe datos por la red telefónica celular.

El citado sensor genera un campo electromagnético de una determinada banda de radiofrecuencia, con un radio de acción que abarca las dimensiones del punto de venta.

Cada uno de los elementos periódicos incorpora una etiqueta adherida al mismo previamente a su distribución, sensible a la emisión y recepción de la misma banda de radiofrecuencia del citado sensor, incorporando dicha etiqueta una antena y un circuito integrado.

Dicha Etiqueta tiene almacenada información acerca del tipo específico de elemento periódico al cual está adherido. Estos datos son unívocos e incluyen entre otros un código alfanumérico de identificación del mismo.

Los datos son captados por el sensor y transmitidos por el módulo de comunicaciones a través de la red telefónica celular, hacia el dispositivo central, el cual los almacena en la base de datos para ser posteriormente analizados.

Cuando un elemento periódico es vendido y retirado del punto de venta por un consumidor, la etiqueta incorporada en el mismo emite una señal de radio frecuencia que es captada por el sensor, el cual registra el evento como una venta, lo almacena en su memoria digital, de la misma manera, los elementos periódicos no vendidos son en todo momento detectados por el citado sensor, de manera que hasta que sean retirados seguirán figurando en la base de datos como stock.

Los datos ingresados a la base de datos y disponibles para el usuario a través de la citada interfase, serán accesibles por cualquier cliente que pueda conectarse al servidor del dispositivo central, ya sea por acceso en modo local como por acceso en modo remoto, accediendo a dicho servidor a través de la red Internet o utilizando cualquier vínculo apto y habilitado a tal fin.

La citada interfase es modificable de acuerdo a las preferencias y necesidades del usuario. Desde la misma el usuario puede ejecutar órdenes o comandos a cualquier dispositivo remoto, por ejemplo para ejecutar rutinas de diagnóstico del sensor y/o del módulo de comunicaciones, transmitiéndose dichas órdenes al dispositivo remoto desde el dispositivo central a través de la citada red telefónica celular.

La plataforma incorpora método o algoritmo cuya finalidad es maximizar la exactitud de lectura de datos de ventas, y con ella la fiabilidad del dispositivo, todo ello mediante unas transmisiones de datos que se efectúan invariablemente observando estrictas normas estandarizadas de seguridad y encriptación, a fin de garantizar plenamente la protección y la confidencialidad de la información en cualquier parte del circuito físico o lógico del dispositivo contra accesos y manipulación no autorizados de dicha información.

Al conocer los datos de venta en forma actualizada, las productoras pueden producir las ediciones subsiguientes de elementos periódicos en cantidades significativamente más ajustadas a la demanda real, minimizando así los lucros cesantes y los costes anteriormente mencionados.

El proceso empleado de ajuste de la oferta con la demanda de las producciones periódicas en los puntos de venta en virtud de conocerse los datos de venta en forma actualizada constituye un ciclo continuo y virtuoso donde cada realimentación sucesiva mejora la calidad de las decisiones de gestión de la Logística.

Por último cabe mencionar que el efecto técnico que produce la plataforma trasciende el ámbito de la logística particular objeto de la presente solicitud y resulta aplicable a cualquier otro entorno donde sea menester saber datos de ventas o movimiento de artículos en el extremo comercial del canal de distribución, y optimizar en forma correspondiente su elaboración en el extremo productivo de dicho canal.

Descripción de los dibujos

Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto de ayudar a una mejor comprensión de las características del invento, de acuerdo con un ejemplo preferente de realización práctica del mismo, se acompaña como parte integrante de dicha descripción, un juego de dibujos en donde con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente:

La figura 1.- Muestra una representación esquemática de una plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda, realizada de acuerdo con el objeto de la presente invención.

La figura 2.- Muestra una representación esquemática de la etiqueta que se adhiere a cada uno de los elementos periódicos previamente a su distribución.

Realización preferente de la invención

A la vista de las figuras reseñadas puede observarse como la plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda consta de un dispositivo central (1) por el cual el usuario (2) gestiona la logística de producciones periódicas en puntos de venta (3), mediante una serie de dispositivos remotos (4) instalados en cada uno de los puntos de venta (3), dispositivo que captura y almacena los datos de venta de los elementos periódicos (5), y los transmite al dispositivo central (1) a través de la red telefónica celular (6).

El dispositivo central (1) consta de un ordenador central o servidor (7), una base de datos de gestión (8), y un software que gestiona las comunicaciones provenientes de los dispositivos remotos (4) y la base de datos (8) y presenta al usuario (2) una forma de exhibición sencilla y clara de datos, en adelante interfase.

La interfase consiste en un programa de ordenador residente en el servidor (7), especialmente diseñado para exhibir en la pantalla de cualquier ordenador, los datos de venta y otros datos provenientes de los dispositivos remotos (4) en forma clara y sencilla para el usuario (2).

La red telefónica celular (6), consiste en una infraestructura de comunicaciones tal como la que es provista por los operadores de telefonía del país. Esta red no implica inversión especial alguna en infraestructura tecnológica, sino que aprovecha la existen-
te.

La infraestructura de la red telefónica celular (6) conecta teléfonos o dispositivos móviles que se comunican mediante radiofrecuencias con diversas estaciones celulares equipadas con antenas, las cuales captan dichas frecuencias y las transmiten a centrales telefónicas que a su vez las transmiten a través de la red telefónica pública convencional.

La red telefónica celular (6) es de carácter celular debido a que utiliza varias bases o estaciones que dividen una misma área de servicio telefónico en múltiples partes o células. Estas células se comunican entre sí de tal manera que tanto el encargado del punto de venta u operador (9) como el usuario (2) no lo perciben, cubriendo a todo el territorio del país y por ende, a todos los puntos de venta (3), así como al dispositivo central (1).

Dicha red telefónica celular (6) no impone realizar ninguna conexión telefónica especial en los puntos de venta (3).

El dispositivo remoto (4) consta de un sensor (10), que detecta por emisión y recepción de radio frecuencia la presencia de elementos periódicos (5) en el punto de venta (3) sin intervención del operador (9), estando dotado asimismo de un módulo de comunicaciones (11), que transmite y recibe datos por la red telefónica celular (6).

Dicho dispositivo remoto (4) incorpora una carcasa prismática cuadrangular, en la que se alojan el sensor (10) y el módulo de comunicaciones (11), carcasa de material resistente a la intemperie, de unos 32 centímetros de lado por unos 4 centímetros de altura, y que incorpora los elementos de conexión eléctrica necesarios para que el dispositivo remoto (4) funcione adecuadamente.

Dicha carcasa presenta sendos orificios en su base para atornillarla a cualquier superficie libre y convenientemente ubicada en el punto de venta (3), pudiendo ser alguna de sus paredes, su techo o inclusive su piso, dependiendo de las características físicas y de las preferencias, si las hubiere, del operador (9).

De este modo el dispositivo remoto (4) se alimenta de la electricidad que llega al punto de venta (3), pero su instalación eléctrica se efectúa de modo tal que la misma no interfiere con la utilización habitual de energía eléctrica que hace el operador (9), y las bocas o tomas de corriente propias del punto de venta (3) permanecen disponibles tal como antes de su instalación.

El sensor (10) genera un campo electromagnético (12) de una determinada banda de radiofrecuencia, el cual abarca el tamaño del punto de venta (3).

Cada uno de los elementos periódicos (5), por su parte, tiene incorporada una etiqueta (13), sensible a la emisión y recepción de la misma banda de radio frecuencia del sensor (10).

La etiqueta (13) consta de una antena (14) y de un circuito integrado (15), estando cada una de las etiquetas (13) adheridas a un elemento periódico (5).

Dicha etiqueta (13) tiene almacenada información acerca del tipo de elemento periódico (5) al cual está adherida mediante un adhesivo especial para tal
fin.

La etiqueta (13) es adherida al elemento periódico (5) antes de su distribución al punto de venta con dicho adhesivo especial y de un modo tal que no se desprenda de dicho elemento periódico (5) aún cuando el mismo sea manipulado por el operador (9) y/u otra persona tal como un consumidor. De esta manera, el efecto técnico de la plataforma entre el sensor (10) y la etiqueta (13) tiene lugar siempre.

La etiqueta (13) contiene los datos de identificación del elemento periódico (5) al cual está adherida. Estos datos son unívocos e incluyen entre otros un código alfanumérico de identificación del mismo. Los datos son captados por el sensor (10) y transmitidos por el módulo de comunicaciones (11) a través de la red telefónica celular (6), hacia el dispositivo central (1), el cual los almacena en la base de datos (8) y a partir de entonces pueden ser empleados por el usuario (2) mediante la citada interfase.

En tanto el elemento periódico (5) permanezca en el punto de venta (3), el sensor no registrará ninguna venta, dado que dicho elemento seguirá estando dentro del campo electromagnético (12) generado por emisión de radio frecuencia del sensor (10). En forma correspondiente, dicho elemento periódico (5) seguirá figurando en la base de datos (8) como stock.

Cuando el elemento periódico (5) es vendido y retirado del punto de venta (3) por un consumidor, la etiqueta (13) incorporada a aquel emite una señal de radio frecuencia que es captada por el sensor (10), el cual registra el evento como una venta, lo almacena en su memoria digital, y así sucesivamente cada vez que esta operación de venta se repite.

Esta operación que se verifica cada vez que un número es retirado del punto de venta (3), no involucra en absoluto al operador (9), quien prosigue con sus tareas habituales sin tener que preocuparse del dispositivo. Mientras tanto, la información de ventas queda disponible para la distribuidora y la productora, quienes de esta manera pueden tomar decisiones oportunas y a un mínimo coste.

Los datos ingresados a la base de datos (8) y disponibles para el usuario (2) a través de la citada interfase, podrán accederse a ellos por cualquier cliente (16) que pueda conectarse al servidor (7), ya sea por acceso en modo local (17) como por acceso en modo remoto (18), accediendo a dicho servidor (8) a través de la red Internet o utilizando cualquier vínculo apto y habilitado a tal fin.

Los datos son exhibidos de manera tal que representen una información fácilmente interpretable por parte del usuario (2).

La citada interfase es modificable de acuerdo a las preferencias y necesidades del usuario (2). Desde la misma el usuario (2) puede ejecutar órdenes o comandos a cualquier dispositivo remoto (4), por ejemplo para ejecutar rutinas de diagnóstico del sensor (10) y/o del módulo de comunicaciones (11). Estas órdenes o comandos se transmiten al dispositivo remoto (4) desde el dispositivo central (1) a través de la red telefónica celular (6).

La interfase puede ser accedida por el usuario (2) desde cualquier sitio físico donde pueda conectarse con un cliente (16) al servidor (7) a través de la red Internet, mediante cualquier programa estándar de búsqueda y navegación por la red Internet. Dicha interfase también podrá ser accedida con un cliente (16) directamente conectado con el servidor (7).

La plataforma prevé asimismo un método original e inventivo para corregir eventuales errores de lectura de las etiquetas (13) adosadas a los elementos periódicos (5) por parte del sensor (10), consistente dicho método en un algoritmo inherente al diseño de la plataforma y cuya finalidad es maximizar la exactitud de lectura de datos de ventas, y con ella la fiabilidad del dispositivo.

La plataforma prevé que las transmisiones de datos se efectúen invariablemente observando estrictas normas estandarizadas de seguridad y encriptación de datos, a fin de garantizar plenamente la protección y la confidencialidad de la información en cualquier parte del circuito físico o lógico del dispositivo contra accesos y manipulación no autorizados de dicha información.

Se entiende por circuito físico de transmisión y recepción de datos al conjunto de dispositivos y componentes físicos necesarios para establecer comunicación entre el dispositivo central (1) y el dispositivo remoto (4), incluyendo - pero sin limitarse a - cables, ordenadores, antenas, sensores (10), módulos de comunicaciones (11), etc.

Del mismo modo, se entiende por circuito lógico de transmisión y recepción de datos al conjunto de dispositivos y componentes carentes de presencia física pero necesarios igualmente para establecer comunicación entre el dispositivo central (1) y el dispositivo remoto (4), incluyendo - pero sin limitarse a - programas de ordenador, la red telefónica celular (6), la red Internet, etc.

La plataforma prevé asimismo que el acceso y manipulación de los datos a través de la interfase se realicen igualmente bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad de la información, independientemente de si el acceso se realiza desde un sitio local o remoto o de si el mismo se realiza vía la red Internet o mediante cualquier otro vínculo apto y habilitado para tal fin.

La interfase de acceso incorporará una pantalla en la que aparezca reflejada la empresa distribuidora, y en la que habrá que introducir un nombre de usuario, de al menos 6 caracteres alfanuméricos y una contraseña de al menos 6 caracteres alfanuméricos, que deberá ser modificada periódicamente por motivos de seguridad.

Una vez accedido a la base de datos (8) ésta mostrará por pantalla los datos de ventas y sus referencias a diferentes puntos de venta (3).

Claims (2)

1. Plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda, caracterizada porque está constituida a partir de un dispositivo principal o central (1), dotado de un servidor (7) y una base de datos (8), capaz de establecer comunicaciones a través de la red telefónica celular (6) con una serie de dispositivos remotos (4) instalados en cada punto de venta (3), dispositivos (4) que incorporan un módulo de comunicaciones (11) para la transmisión de datos al dispositivo central (1), así como un sensor (10) que detecta por emisión y recepción de radiofrecuencia la presencia de elementos periódicos (5) en un campo electromagnético (12) que abarca un radio de acción (12) en el que se encuentra el punto de venta (3) sin intervención de ningún sujeto u operador (9) gracias a etiquetas (13) adheridas a cada uno de los elementos periódicos (5), dotadas de una antena (14) y de un circuito integrado (15) en el que están almacenados los datos específicos del tipo de elemento periódico (5) de que se trate, de manera que la base de datos (8) disponga en tiempo real la información relativa a los elementos periódicos (5) existentes y vendidos en cada punto de venta (3).

2. Plataforma de ajuste de la oferta de producciones periódicas mediante el registro automático de la demanda, según reivindicación 1ª, caracterizada porque el dispositivo central (1) dispone de un software con una interfase para permitir la conexión a la base de datos (8) de clientes (16) y usuarios (2) autorizados mediante acceso remoto (18) y/o a través de acceso local (17).