ES2261053A1

ES2261053A1 - Metodo para la utilizacion de lenguaje natural como interfaz para los terminales moviles.

Info

Publication number: ES2261053A1
Application number: ES200403122A
Authority: ES
Inventors: Esperanza Cecilia Hernandez; Juan Antonio Torrero Gonzalez
Original assignee: Retevision Movil S A; RETEVISION MOVIL SA
Current assignee: Retevision Movil S A; RETEVISION MOVIL SA
Priority date: 2004-12-29
Filing date: 2004-12-29
Publication date: 2006-11-01
Anticipated expiration: 2024-12-29
Also published as: ES2261053B1

Abstract

Método para la utilización de lenguaje natural como interfaz para los terminales móviles, con el objetivo de interactuar con aplicaciones instaladas en él así como aplicaciones remotas, facilitando el uso de servicios de telefonía móvil mediante la voz. La aplicación del método requiere la instalación en el terminal de una aplicación software que utiliza el propio hardware del terminal para capturar, preprocesar y codificar el audio a enviar al servidor. Este método está destinado a facilitar el acceso a las aplicaciones, tanto locales como remotas, a cualquier tipo de usuario.

Description

Método para la utilización de lenguaje natural como interfaz para los terminales móviles.

Objeto de la invención

La presente invención, se refiere al método para la utilización de lenguaje natural en terminales móviles con el objetivo de interactuar con aplicaciones locales, así como aplicaciones remotas, facilitando el uso de servicios de telefonía móvil mediante la voz.

Este método consigue agilizar y facilitar el acceso a los servicios móviles mediante el reconocimiento de la voz del usuario, haciendo posible el uso de "atajos" y, por tanto, reduciendo considerablemente el número de clicks en el teclado del terminal. Es posible, incluso, el acceso a alguna aplicación sin la necesidad de realizar un solo click, gracias a la interacción mediante voz.

Este método está destinado a cualquier tipo de usuario que requiera un acceso fácil a las aplicaciones del terminal móvil, tanto locales como remotas. Resulta especialmente beneficiosa para los usuarios que por algún tipo de discapacidad no tiene la posibilidad de visualizar la pantalla. También para aquellos usuarios que por su actividad necesitan estar accediendo a las aplicaciones sin prestar atención a la pantalla y el teclado.

Antecedentes de la invención

Actualmente para acceder a una aplicación local del terminal móvil o a un servicio de aplicación remota ofrecido por la operadora es necesario la interacción del usuario con el terminal móvil mediante el teclado. Este proceso implica, en algunas ocasiones, la navegación entre diferentes menús, siendo necesaria la realización de múltiples clicks para ejecutar la aplicación local o remota.

Este sistema requiere la participación activa del usuario y la selección de unos determinados campos en cada uno de los menús para acceder al servicio deseado, siendo una operación costosa, en algunas ocasiones, tanto por el tiempo que requiere, como por la atención mental que requiere por parte del usuario a la pantalla y el teclado del dispositivo.

El proceso convencional para acceder a un determinado servicio remoto ofrecido por una operadora puede llegar a ser bastante largo, tedioso y costoso, en muchos casos es necesario realizar entre 6 u 8 clicks en diferentes menús; este proceso se ha de repetir siempre que se quiera acceder al mismo servicio en un instante distinto; por ello esta operación es especialmente costosa para usuarios con algún tipo de disminución o carencia física.

Con este método, implantado en una aplicación residente en el terminal, se resuelve el coste adicional que supone para aquellas personas que desean acceder habitualmente a un determinado servicio remoto o una aplicación local del propio terminal. Resuelve también el problema para usuarios con discapacidades físicas para aprovechar las diferentes capacidades del terminal móvil y de la operadora.

Descripción de la invención

La presente invención se aplica al método para el acceso a las aplicaciones mediante la utilización del reconocimiento de voz en tiempo real. El dispositivo del usuario necesita tener capacidad de procesamiento, así como debe ser capaz de capturar, enviar y preprocesar automáticamente el audio a un servi-
dor.

El método objeto de la presente invención se desarrolla en una sesión efectuada en tiempo real, durante la cual el usuario utiliza su teléfono móvil como medio de acceso, utilizando la voz, a una aplicación local de este o a un servicio remoto ofrecido por la operadora. Para el desarrollo de este método el terminal móvil requiere la instalación una aplicación a modo de agente.

Para realizar este proceso cada servicio disponible ofrece dos posibilidades de acceso con lenguaje natural:

a): Sin atajos: Se puede acceder mediante lenguaje natural al menú de navegación, usando el mismo orden establecido para un acceso convencional.

b): Con atajos: Se puede acceder a los diversos servicios implementados sin la necesidad de seguir ningún orden establecido en los menús convencionales.

El proceso se divide en las siguientes fases:

a): El usuario mantiene pulsada la tecla pertinente en el dispositivo móvil.

b): El usuario realiza la selección de la aplicación deseada mediante lenguaje natural, en cualquiera de los dos modos existentes ya comentados.

c): El sistema captura, preprocesa y codifica el audio a enviar a una plataforma de interacción natural residente en la de red comunicaciones móviles.

d): En esta plataforma se realiza el reconocimiento de la voz y se determina a qué servicio corresponde la interacción natural.

e): En caso de que quiera acceder a un servicio remoto ofrecido por el operador se envía el audio codificado, con el comando de voz del usuario, al servidor de aplicaciones de la operadora.

f): En el caso de acceder a un servicio local, la plataforma envía al terminal las indicaciones para ejecutar internamente el proceso correspondiente a la ejecución de las órdenes del usuario.

Según una característica de la presente invención, la grabación y procesado de la voz y la transmisión automática codificada de ésta se realizan con un teléfono móvil con capacidades para capturar, procesar y transmitir la voz a los servidores de servicios, y ejecutar los comandos correspondientes para actuar según los comandos del usuario.

Con este sistema se logra una mayor sencillez, rapidez y automatización en el acceso a servicios y aplicaciones tanto locales como remotas sobre terminales móviles siempre que éste requiera de una interacción física del usuario con el terminal móvil.

Para la mejor comprensión de cuanto queda descrito en la presente memoria se acompañan unos dibujos en los que a título de ejemplo se representa un caso práctico de realización según el método aquí preconizado.

Descripción de las figuras

La figura 1 muestra de manera gráfica desde el punto de vista del usuario el proceso de acceso a un servicio remoto mediante la interacción natural, con los dos tipos de acceso descritos anteriormente.

La figura 2 muestra una vista esquemática del proceso de acceso a aplicaciones tanto remotas como locales desde el punto de vista del operador de telefonía móvil.

Realización preferente de la invención

El método de la presente invención requiere para su desarrollo un terminal móvil en el que se instala un software que permite a través del reconocimiento del lenguaje natural del usuario, el acceso a aplicaciones, tanto remotas como locales.

a): Sin atajos: Tal y como se puede observar en la figura 1, se puede acceder mediante lenguaje natural al menú de navegación y contestando a las diferentes opciones que el mismo ofrece en orden establecido para un acceso convencional progresar por los diferentes niveles del menú hasta alcanzar la opción deseada.

b): Con atajos: En la figura 1 también se observa la posibilidad de acceder directamente a uno de los diversos servicios implementados sin la necesidad de seguir ningún orden establecido en los menús convencionales.

Las fases que se siguen para la utilización del método son las que siguen:

a): El usuario mantiene pulsado el botón indicado en el terminal para iniciar la captura de la voz.

b): El usuario, mediante lenguaje natural selecciona la aplicación deseada, en cualquiera de los dos modos existentes ya comentados.

c): La aplicación instalada en el Terminal móvil captura, preprocesa, codifica y envía la voz del usuario a la plataforma de interacción natural.

e): En la figura 2 se observa que, en caso de que quiera acceder a un servicio remoto ofrecido por el operador se envía el audio codificado, con el comando de voz del usuario, al servidor de aplicaciones de la operadora.

f): En el caso de acceder a un servicio local, la plataforma enviará al terminal las indicaciones para ejecutar internamente el proceso correspondiente a la ejecución de las órdenes del usuario, tal como se aprecia en la figura 2.

El equipo móvil que efectúa los procesos de captura y reconocimiento de voz consiste en un terminal móvil telefónico dotado de las características y funcionalidades necesarias para tal fin, particularmente un teléfono móvil con capacidad de procesamiento.

El nexo de comunicación entre cada usuario y la entidad consiste en una red de telecomunicaciones de telefonía móvil, por ejemplo una red GSM/GPRS o cualquier tecnología futura con las capacidades tecnológicas adaptadas a las demandas presentes y futuras del método de referencia.

Una vez descrita suficientemente la naturaleza de la invención, así como un ejemplo de realización preferente, se hace constar a los efectos oportunos que los materiales, forma, tamaño y disposición de los elementos descritos podrán ser modificados, siempre y cuando ello no suponga una alteración de las características esenciales de la invención que se reivindican a continuación.

Claims

1. Método para la utilización de lenguaje natural como interfaz para los terminales móviles, con el objetivo de interactuar con aplicaciones instaladas en él así como aplicaciones remotas, facilitando el uso de servicios de telefonía móvil mediante la voz, caracterizado porque para su desarrollo requiere un terminal móvil en el que se instala un software que permite a través del reconocimiento del lenguaje natural del usuario, el acceso a aplicaciones, tanto remotas como locales, desarrollándose este método en las siguientes fases:

b): El usuario, mediante lenguaje natural selecciona la aplicación deseada, accediendo a ella de forma secuencial o directamente.

f): En el caso de acceder a un servicio local, la plataforma enviará al terminal las indicaciones para ejecutar internamente el proceso correspondiente a la ejecución de las órdenes del usuario.

2. Método, según la reivindicación anterior, caracterizado porque para realizar este proceso cada servicio disponible ofrece dos posibilidades de acceso con lenguaje natural:

a): sin atajos, en cuyo caso se puede acceder mediante lenguaje natural al menú de navegación, usando el mismo orden establecido para un acceso convencional;

b): con atajos, en cuyo caso se puede acceder a los diversos servicios implementados sin la necesidad de seguir ningún orden establecido en los menús convencionales.

3. Método, según la reivindicación anterior, caracterizado porque el equipo móvil que efectúa los procesos de captura y reconocimiento de voz consiste en un terminal móvil telefónico dotado de las características y funcionalidades necesarias para tal fin, particularmente un teléfono móvil con capacidad de procesamiento.