ES2218427T3 - Metodo y sistema asi como elemento portador de datos para realizar la autenticacion de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor. - Google Patents

Metodo y sistema asi como elemento portador de datos para realizar la autenticacion de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor.

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ES2218427T3 ES01950106T ES01950106T ES2218427T3 ES 2218427 T3 ES2218427 T3 ES 2218427T3 ES 01950106 T ES01950106 T ES 01950106T ES 01950106 T ES01950106 T ES 01950106T ES 2218427 T3 ES2218427 T3 ES 2218427T3
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Abstract

Método para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor, - en el que el cliente, a través de una primera red de comunicaciones, entra en comunicación con el proveedor, - en el que el cliente, a través de la red de comunicaciones, da al proveedor una información del pedido, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones, en el que el cliente puede ser localizado, e información acerca de o cada servicio o producto que el cliente desea obtener, - en el que el proveedor, en base a esta información del pedido, compone la información del proveedor, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones indicado por el cliente, y lo pasa a una unidad de autenticación, - en el que la unidad de autenticación, en base a la información del proveedor recibida, compone la información de autenticación y la envía al número móvil de la red de comunicaciones del cliente a través de una segunda red móvil de comunicaciones, - en el que el cliente, con su dispositivo móvil de comunicaciones que dispone del número móvil relevante de la red de comunicaciones, compone la información de respuesta y la envía a la unidad de autenticación para confirmar la información de autenticación recibida, - en el que la unidad de autenticación lleva a cabo, por lo menos, una fase de comprobación, - en el que, si cada fase de comprobación es seguida por una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación envía una autorización del suministro al proveedor, en base a la que el proveedor proporciona además el suministro del servicio o del producto, y en el que, si por lo menos en una de las fases de comprobación que se han de realizar se recibe una respuesta negativa, la unidad de autenticación no envía la autorización del suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro del servicio o del producto. - en el que, en una primera fase de comprobación, la unidad de autenticación comprueba si la información de autenticación enviada coincide con la información de respuesta recibida.

Description

Método y sistema así como elemento portador de datos para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor.
La presente invención se refiere a un método y a un sistema para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor. La presente invención se refiere asimismo a un elemento portador de datos destinado a ser utilizado en un sistema de acuerdo con la presente invención para llevar a cabo el método de acuerdo con la presente invención.
La autentificación de un cliente es particularmente importante si el cliente y el proveedor están localizados a una distancia relativamente grande entre sí. La aceptación se puede realizar de manera oral o escrita. Los medios de comunicación necesarios pueden comprender, por ejemplo, una conexión por teléfono, fax, télex, telégrafo, correo o red de ordenadores. La oferta puede haber llegado al cliente de diferentes maneras, por ejemplo, por los medios de comunicación mencionados anteriormente. Se observa que el término mercancía debe tomarse en sentido amplio y puede comprender productos transferibles así como servicios. Los servicios pueden comprender, por ejemplo, proporcionar acceso a una red de ordenadores, tal como internet, acceso a servidores específicos o a archivos en dicha red, suministro de televisión de pago o vídeo según demanda, o suministro de un formulario de multimedia interactivo. El suministro de dichos servicios puede realizarse a través de un teléfono u otra conexión por cable, o a través de una conexión sin hilos de, por ejemplo, un teléfono sin hilos u otros medios de comunicación sin hilos.
La conexión a través de una red de ordenadores se puede establecer en este caso de diferentes maneras, por ejemplo, mediante la utilización de programas de ordenador ya instalados en un ordenador, cuyos programas buscan la conexión con el proveedor. Asimismo, el cliente puede realizar una conexión con el proveedor mediante la utilización de un programa de ordenador suministrado en un soporte de almacenamiento de datos para ordenador, tal como un CD-ROM (disco compacto) o un disquete. El programa de ordenador puede estar almacenado temporalmente en la memoria RAM (de acceso aleatorio) del ordenador, pero el programa o los archivos del ordenador asociados no necesitan estar ubicados, por ejemplo, en el disco duro del ordenador. Asimismo se hace notar que el CD-ROM puede ser una tarjeta CD rectangular disponible comercialmente, que está destinada a ser utilizada con un reproductor de CD-ROM.
Un inconveniente de este método para vender mercancías es la dificultad, si no la imposibilidad, para el proveedor de comprobar si el cliente actúa de buena o mala fe. Lo anterior aumenta mientras la distancia entre el cliente y el proveedor sea mayor, por ejemplo cuando el cliente y el proveedor se encuentran en diferentes países o en diferentes continentes. De manera consecuente, este método es relativamente susceptible al fraude. Por ejemplo, un estafador puede enviar la información de un pedido al proveedor, mientras esta persona da una información incorrecta de su identidad. En ese caso, la persona es un falso cliente. Después de la recepción de la información del pedido, el proveedor puede proceder al suministro, poniendo los productos o servicios adquiridos a disposición del falso cliente. Después del suministro, el proveedor puede intentar demandar el pago al falso cliente, lo cual no se puede producir si no puede encontrar la identidad real del falso cliente. El mismo problema puede producirse si el pago se realiza utilizando un número de tarjeta de crédito que, por ejemplo, es normal cuando se vende a través de una red de ordenadores, tal como una intranet (red interna de ordenadores) o internet. Un estafador puede utilizar un número ficticio o de una tarjeta de crédito robada para engañar al proveedor. El documento EP-A-0926611 propone la validación de una transacción por internet por parte de un cliente mediante una llamada telefónica a través de la red telefónica. Esto deja la iniciativa de la validación al cliente.
Es un objetivo de la presente invención evitar los inconvenientes del método descritos anteriormente conservando las ventajas del mismo. Por lo tanto es un objetivo de la presente invención dar a conocer un método para vender mercancías que sea relativamente poco susceptible al fraude y que ofrezca al proveedor más seguridad acerca de la identidad del cliente.
Por lo tanto, la presente invención da a conocer un método de acuerdo con la reivindicación 1.
La utilización de este método proporciona al proveedor, por lo menos, con dos medios de comprobación con respecto a la identidad del cliente. El primer medio de comprobación es el contacto por teléfono móvil, el proveedor confirma al cliente mediante el número de la red móvil de comunicaciones que ha recibido una información de un pedido. Si la información del pedido es correcta encontrará aquel cliente en aquel número de teléfono. Si el número de teléfono no es correcto, no se producirá la confirmación. Por otra parte, se puede conocer la identidad del usuario de cualquier número de teléfono, por lo tanto asimismo la identidad de un estafador que llama con su propio número de teléfono. Esto puede retener a un estafador a indicar su número de teléfono.
El segundo medio de comprobación es la fase de comprobación que se lleva a cabo con la unidad de autenticación, en la que la unidad de autenticación comprueba si la información de autenticación enviada coincide con la información de respuesta recibida. Si la información de respuesta no tiene el contenido deseado, por ejemplo, porque no contiene el código deseado, la unidad de autenticación no dará una autorización del suministro y por lo tanto no se producirá el suministro del producto o servicio.
Si durante la fase de comprobación, la unidad de autenticación encuentra una discrepancia, la evaluación será negativa. La discrepancia puede producirse debido a que el cliente es un falso cliente que ha hecho constar un número de teléfono falso en la aceptación, no estando a su disposición dicho número de teléfono. De manera consecuente, este estafador no puede recibir la información de autenticación. Lo anterior da como resultado que el estafador no podrá enviar la información de respuesta correcta a la unidad de autenticación. No solamente el proveedor está protegido por este método, sino que asimismo el cliente está protegido contra falsos proveedores. De hecho, si un cliente de buena fe acepta un acuerdo de compra y, de manera subsiguiente, no recibe una información de autenticación de la unidad de autenticación a través de su número móvil de la red de comunicaciones, sabe o, por lo menos, puede sospechar que se ha encontrado con un proveedor no fiable. En cualquier caso, no se efectuará ninguna compra.
De acuerdo con una elaboración adicional de la presente invención, el método se caracteriza por las medidas de la reivindicación 2.
Mediante la adición de la información de confirmación que se ha de enviar a través de la primera red de comunicaciones, cuya información corresponde a la información de autenticación, y que por lo tanto solo puede estar a disposición del cliente si la información de autenticación le ha llegado a través de su número móvil de comunicación, el proveedor se presenta incluso de manera más segura. De hecho, en base a la información de confirmación, el proveedor forma una información de doble comprobación y la envía a la unidad de autenticación, que lleva a cabo una segunda fase de comprobación, el resultado de la cual trae consigo el envío o la falta de envío de una autorización de suministro.
De esta manera, se pueden añadir fases de comprobación adicionales, que aumentan la seguridad del método, y que serán descritas en las subreivindicaciones.
La información de autenticación y la información de respuesta puede, por ejemplo, estar constituida por un mensaje SMS o por una comunicación a través del protocolo WAP. La información de respuesta puede consistir, por ejemplo, de una simple respuesta a la información de autenticación recibida. De acuerdo con una elaboración adicional de la presente invención, la información de autenticación puede comprender una descripción de los productos y/o servicios requeridos por el cliente, el precio de compra, y/o el código de transacción.
De acuerdo con una elaboración adicional de la presente invención, la unidad de autenticación forma parte de una institución independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una institución bancaria o una institución de comprobación de este tipo independiente del cliente y del proveedor. La institución puede administrar un balance del crédito del cliente, y la institución paga al proveedor desde el balance del crédito del cliente un precio de compra acordado durante el suministro cuando la autorización del suministro ha sido enviada al proveedor.
Una institución de comprobación independiente de este tipo, tal como, por ejemplo, una institución bancaria, puede funcionar como una tercera parte fiable para el cliente así como para el proveedor.
De esta manera, el pago puede realizarse de manera rápida y segura. Por otra parte, el hecho de que el cliente es un cliente de la institución de comprobación da al proveedor una seguridad extra de que el cliente es fiable.
De manera preferente, la unidad de autenticación almacena la información de la transacción recibida desde un cliente o un proveedor durante un período limitado de tiempo.
De esta manera, se evita que esta información permanezca durante un tiempo ilimitado de tiempo, por ejemplo, en un sistema administrativo de la institución de comprobación por medio de una de las partes, por cualquier razón, omitiendo el envío de la información requerida para el suministro a la unidad de autenticación.
Por ejemplo, la autorización del suministro puede ofrecer al cliente un código de acceso, con cuyo código de acceso el cliente puede entrar dentro de un servidor de red controlado por el proveedor, a través de una conexión de red de una red de ordenadores, de manera que el cliente puede intercambiar datos del ordenador con este servidor de red. Preferentemente, el cliente puede solamente entrar dentro del servidor de red del proveedor después de que el proveedor haya recibido un resultado afirmativo desde la institución de comprobación acerca de la comprobación o de que la información de la transacción del cliente recibida por la institución de comprobación es idéntica a la información de la transacción recibida desde el proveedor.
Éste es un método fiable, con el que el cliente puede obtener acceso a la información en un servidor de una red de ordenadores controlada por el proveedor. El cliente puede, por ejemplo, obtener acceso a archivos del ordenador, tales como archivos de sonido, imagen o vídeo, que están disponibles en el servidor después de que haya entrado en el mismo. El cliente puede tomar estos archivos, por ejemplo, copiándolos en un ordenador o en un teléfono móvil controlado por él mismo o en otro dispositivo de comunicación capaz de ser acoplado a una red de ordenadores. Asimismo, el cliente puede utilizar un servicio distribuido a él mismo a través del servidor después de entrar en él. Este servicio puede, por ejemplo, comprender una participación en un grupo de conversación o en una videoconferencia, o una consulta en línea, por ejemplo, con un físico, un abogado, un experto en ordenadores, un agente de cambio y bolsa, un notario o un abogado de patentes acerca de materias en las que reside la experiencia de la persona en cuestión.
La presente invención da a conocer asimismo un sistema para llevar a cabo el método de acuerdo con la presente invención. Este sistema será descrito en la reivindicación 13.
El sistema automatizado comprende ordenadores dotados de programas para llevar a cabo este método y de equipos periféricos, tales como medios de comunicación. Esto presenta ventajas debido a que un sistema de este tipo puede relativamente ir acompañado de muchas transacciones sin utilizar trabajadores remunerados. En consecuencia, el método puede llevarse a cabo de manera relativamente rápida y poco onerosa.
El sistema de acuerdo con la presente invención puede asimismo asumir la forma de una máquina expendedora de cigarrillos, bebidas o medicinas. En este caso el ordenador del cliente se encuentra en el mismo alojamiento que el ordenador del proveedor. De hecho, en una máquina expendedora de este tipo, el ordenador del cliente y el ordenador del proveedor, y opcionalmente incluso el ordenador de autenticación, pueden estar integrados dentro el mismo ordenador.
La presente invención se refiere adicionalmente a un elemento portador de datos, por medio del cual un ordenador de un cliente potencial puede llegar a ser adecuado para formar parte del sistema descrito anteriormente como ordenador del cliente. De acuerdo con la invención, el elemento portador de datos, tal como un CD-ROM, una tarjeta inteligente, un disco flexible o similar, está dotado de una información digital, que al introducirse dentro del ordenador de un cliente, hace que el ordenador sea apropiado como ordenador del cliente destinado aparentemente para un sistema de acuerdo con la presente invención. Preferentemente, el elemento portador de datos es un CD-ROM con dimensiones de una tarjeta de crédito, y la información almacenada en el mismo es de tal manera, que cuando esta información se introduce en un ordenador, este ordenador del cliente conduce de manera totalmente automática al cliente a través del proceso de compra.
A continuación, la presente invención será descrita con más detalle haciendo referencia a tres realizaciones, indicadas a título de ejemplo, y a los dibujos adjuntos.
La figura 1 es un diagrama esquemático de una primera realización, indicada a título de ejemplo;
la figura 2 es un diagrama esquemático de una segunda realización; y
la figura 3 es un diagrama esquemático de una tercera realización.
En cada una de las figuras 1-3, se muestra de manera esquemática un método para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un producto o servicio. Se realiza un acuerdo de suministro a través de un proveedor (V) mediante la recepción de la aceptación de una oferta o la información de un pedido desde un cliente (K) a través de una conexión de comunicación (1). Esta conexión (1) puede ser, por ejemplo, una conexión telefónica, o una conexión a través de una red de ordenadores, por correo, y similares. La aceptación o la información del pedido comprende, por lo menos, un número de teléfono móvil, y opcionalmente una dirección para el suministro de la mercancía. La información del pedido puede comprender de manera similar el código postal del cliente. Después de la recepción de la aceptación, el proveedor (V) o una unidad de autenticación (B) en nombre del proveedor llama al número de teléfono indicado. De manera consecuente, en primer lugar, se averigua si el número de teléfono móvil es utilizado actualmente por el cliente (K). Si el cliente (K) no ha indicado su propio número de teléfono, no se establecerá la conexión telefónica (2) entre las dos partes. De manera consecuente, el proveedor (V) se entera de que el cliente (K) es un falso cliente, de manera que él mismo puede evitar de ser estafado.
Si el número de teléfono indicado es correcto, el proveedor (V) o la unidad de autenticación (B) contactada por él mismo pasarán la información de autenticación; tal como, por ejemplo, un código de transacción, al cliente (K) a través de la conexión (2) o (2a). Además, se le puede comunicar qué mercancía ha sido comprada, cuál es el precio de compra acordado, y se le puede preguntar si es correcta una dirección del cliente indicada opcionalmente. De manera subsiguiente, el cliente (K) puede dar información de respuesta que, por ejemplo, comprende el código de transacción recibido por él mismo, a la unidad de autenticación (B) a través de una conexión (3a) de comunicación móvil. La unidad de autenticación ya ha recibido estos datos del proveedor en forma de información del proveedor a través de la conexión (3b). La conexión (3b) puede ser una conexión normal de datos en red. En base a la información del proveedor, la unidad de autenticación ha generado la información de autenticación. De manera subsiguiente, la unidad de autenticación (B), que en este caso, está situada en una institución bancaria, comprueba si la información de respuesta coincide con la información de autenticación. Más particularmente, la unidad de autenticación (B) comprueba si los códigos de transacción recibidos desde el cliente (K) y el proveedor (V) son idénticos y envía una notificación de transacción al proveedor, que está subordinado al resultado de la comprobación. La notificación de transacción comprende una autorización del suministro si la información de respuesta coincide con la información de autenticación y no envía dicha autorización de suministro si la información de respuesta y la información de autenticación no coinciden entre sí. Si el resultado de la comprobación es afirmativo, se ha acreditado que el cliente (K) ha recibido su código de transacción a través de su propio número de teléfono y la conexión (2) o (2a) del proveedor (V) o de la unidad de autenticación (B) contactada por el proveedor. Esta prueba es una segunda garantía para el proveedor (V) de que el cliente (K) es de buena fe. Para llevar a cabo este método, el cliente y el proveedor disponen preferentemente de un ordenador del cliente KC y un ordenador del proveedor VC respectivamente a su disposición.
Para realizar una comprobación adicional, el cliente, después de la recepción de la información de autenticación que, por ejemplo, comprende un código de transacción, puede ser requerido para enviar, en base a aquella información, una información de confirmación al proveedor (V). En base a esta información de confirmación el proveedor puede componer la llamada información de doble comprobación, que envía a la unidad de autenticación (B) a través de la conexión (3b). En la unidad de autenticación (B), esta información de doble comprobación puede ser comparada con la información de respuesta recibida. Si la información de doble comprobación coincide con la información de respuesta, y asimismo si las otras fases de comprobación han sido finalizadas de manera afirmativa, la unidad de autenticación enviará una autorización del suministro.
La realización indicada a título de ejemplo mostrada en la figura 2 difiere de la realización indicada a título de ejemplo mostrada en la figura 1 porque la información del proveedor y la información de respuesta que se introducen a la unidad de autenticación (B) se procesan de manera automática y en que el pago de un precio de compra de puede realizar de manera automática. Hasta este punto, la institución bancaria (B) está dotada de un sistema IVS de proceso automatizado de la información, si el cliente (K) ha acordado un balance bancario con el banco. Este balance bancario es administrado por un sistema BS bancario automatizado. El sistema IVS de proceso de la información está dotado de medios de comunicación, no mostrados, de manera que el cliente (K) puede enviar información de respuesta y el proveedor (V) puede enviar información del proveedor, las cuales comprenden ambas, por ejemplo, un código de transacción, al sistema IVS a través de las conexiones (3a) y (3b), respectivamente. Adicionalmente, el sistema IVS está dotado de un dispositivo de control, no mostrado, por ejemplo un ordenador, que compara la información de entrada con cualquier otra. El dispositivo de control informa al proveedor (V) del resultado de esta comprobación. Por otra parte, el dispositivo de control puede pagar un precio de compra a partir del balance bancario del cliente al proveedor (V), que se indica por una flecha (5). Hasta este punto, el dispositivo de control está acoplado con el sistema bancario BS a través de un sistema de acoplamiento (4) que, por medio de la orden de, por lo menos, un sistema IVS de proceso de la información, puede transferir dinero desde el balance bancario a la cuenta bancaria del proveedor. El acoplamiento (4) entre ambos sistemas IVS, BS puede ser, por ejemplo, una conexión de red de ordenadores.
La realización indicada a título de ejemplo mostrada en la figura 3 difiere de la realización indicada a título de ejemplo mostrada en la figura 1 porque el proveedor (V) gestiona un servidor de red (S), que se comunica con una red de ordenadores (C). El servidor de red (S) puede suministrar productos o servicios a cualquier cliente (K), que por lo tanto haya entrado dentro del servidor de red a través de una conexión de red (6) mediante la utilización de un código de acceso. Para establecer esta conexión (6), el cliente (K) puede utilizar un ordenador o un teléfono móvil conectado a la red (C) u otro dispositivo de comunicación para una red de ordenadores.
De acuerdo con la presente invención, el cliente obtiene el código de acceso del proveedor (V) de acuerdo con el método descrito para comprar mercancías. El código de acceso forma parte de la información de la transacción, que el proveedor (V) o la unidad de autenticación (B) envían al cliente (K) a través de la conexión de teléfono (2) o (2a). De manera preferente, el proveedor (V) pone los productos y/o servicios que se han de suministrar solamente a la disposición del cliente (K) si, a través de la conexión de comunicación (3b), ha recibido de la unidad de autenticación (B) un resultado afirmativo acerca de la comprobación en la información de la transacción recibida en la unidad de autenticación (B).
Es fácil de entender que la presente invención no está limitada a la realización descrita, indicada a título de ejemplo, sino que son posibles diferentes modificaciones dentro del objetivo de la presente invención.

Claims (25)

1. Método para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor,
- en el que el cliente, a través de una primera red de comunicaciones, entra en comunicación con el proveedor,
- en el que el cliente, a través de la red de comunicaciones, da al proveedor una información del pedido, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones, en el que el cliente puede ser localizado, e información acerca de o cada servicio o producto que el cliente desea obtener,
- en el que el proveedor, en base a esta información del pedido, compone la información del proveedor, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones indicado por el cliente, y lo pasa a una unidad de autenticación,
- en el que la unidad de autenticación, en base a la información del proveedor recibida, compone la información de autenticación y la envía al número móvil de la red de comunicaciones del cliente a través de una segunda red móvil de comunicaciones,
- en el que el cliente, con su dispositivo móvil de comunicaciones que dispone del número móvil relevante de la red de comunicaciones, compone la información de respuesta y la envía a la unidad de autenticación para confirmar la información de autenticación recibida,
- en el que la unidad de autenticación lleva a cabo, por lo menos, una fase de comprobación,
- en el que, si cada fase de comprobación es seguida por una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación envía una autorización del suministro al proveedor, en base a la que el proveedor proporciona además el suministro del servicio o del producto, y en el que, si por lo menos en una de las fases de comprobación que se han de realizar se recibe una respuesta negativa, la unidad de autenticación no envía la autorización del suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro del servicio o del producto.
- en el que, en una primera fase de comprobación, la unidad de autenticación comprueba si la información de autenticación enviada coincide con la información de respuesta recibida.
2. Método, según la reivindicación 1, en el que el cliente, después de la recepción de la información de autenticación, además de enviar la información de respuesta a través de la red móvil, envía asimismo al proveedor, a través de la primera red de comunicaciones, una información de confirmación correspondiente a la información de autenticación, en el que el proveedor, en base a la información de confirmación compone la información de una doble comprobación y la envía a la unidad de autenticación, y en el que la unidad de autenticación lleva a cabo una segunda fase de comprobación en la que se comprueba si la información de la doble comprobación coincide con la información de respuesta.
3. Método, según la reivindicación 1 ó 2, en el que la información del proveedor, la información de autenticación, la información de respuesta y, si es aplicable, la información de confirmación y la información de la doble comprobación contienen todas ellas un código de transacción similar.
4. Método, según cualquiera de las reivindicaciones 1-3, caracterizado porque la unidad de autenticación forma parte de una institución independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una institución bancaria o una institución de comprobación de este tipo independiente del proveedor.
5. Método, según la reivindicación 4, caracterizado porque la institución (B) administra un balance de crédito del cliente (K), en el que la institución (B) paga al proveedor (V) a cuenta del balance del cliente (K) un precio de compra acordado durante el suministro cuando se ha enviado la aprobación del suministro al proveedor.
6. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la información del pedido, la información del proveedor y la información de respuesta comprenden el código postal del cliente (K), en el que, en una tercera fase de comprobación, la unidad de autenticación comprueba si el código postal de la información del proveedor corresponde al código postal de la información de respuesta.
7. Método, según las reivindicaciones 2 y 6, en el que la información de confirmación y la información de la doble comprobación comprenden asimismo un código postal, en el que, en una cuarta fase de comprobación, la unidad de autenticación comprueba si el código postal almacenado en la información del proveedor, en la información de respuesta, en la información de confirmación y en la información de la doble comprobación es siempre la misma.
8. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la información de autenticación comprende una descripción de los productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
9. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la información de autenticación comprende un precio de compra de los productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
10. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la unidad de autenticación (B) almacena durante un período de tiempo limitado la información de respuesta recibida desde un cliente (K) y/o proveedor (V) o información del proveedor.
11. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que la unidad de autenticación forma parte de un sistema del proveedor.
12. Método, según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el envío de la información de autenticación y la información de respuesta tiene lugar en forma de un mensaje WAP o SMS.
13. Sistema para llevar a cabo el método según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el sistema comprende un ordenador del cliente conectado a una primera red de comunicaciones, tal como, por ejemplo, internet, un ordenador del proveedor conectado a conectado a una primera red de comunicaciones, y un ordenador de autenticación, que trae o que puede traer consigo la conexión de comunicaciones con el ordenador del proveedor, y que está dispuesto para enviar y recibir información a través de una red móvil de comunicaciones, en el que el ordenador del cliente está dispuesto para entrar, a través de la primera red de comunicaciones, en comunicación con el ordenador del proveedor,
- en el que el ordenador del cliente está dispuesto para enviar al ordenador del proveedor, a través de la red de comunicaciones, la información del pedido, que comprende por lo menos un número móvil de la red de comunicaciones, en el que se puede contactar al cliente, e información acerca de uno o cada servicio o producto que el cliente desea obtener,
- en el que el ordenador del proveedor está dispuesto para componer, en base a esta información del pedido, información del proveedor, que comprende por lo menos el número móvil de la red de comunicaciones indicado por el cliente, y lo envía al ordenador de autenticación,
- en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para componer, en base a la información del proveedor recibida, la información de autenticación y enviarla al número móvil de la red de comunicaciones del cliente a través de una segunda red móvil de comunicaciones,
- en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para recibir y procesar una información de respuesta, que ha sido compuesta por el cliente, con su dispositivo móvil de comunicaciones que tiene el número móvil relevante de la red de comunicaciones, y enviado para confirmar la información de autenticación recibida,
- en el que la unidad de autenticación está dispuesta para llevar a cabo, por lo menos, una fase de comprobación,
- en el que si una o cada fase de comprobación es seguida de una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación está dispuesta para enviar una autorización de suministro al ordenador del proveedor, en base a la cual el proveedor proporciona además el suministro del servicio o del producto, y en el que si se recibe, por lo menos en una de las fases de comprobación que se han de llevar a cabo, una respuesta negativa, la unidad de autenticación está dispuesta para no enviar una autorización del suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro del servicio o del producto,
- en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para comprobar en una primera fase de comprobación si la información de autenticación enviada coincide con la información de respuesta recibida.
14. Sistema, según la reivindicación 13, en el que el ordenador del cliente, después de la recepción de la información de autenticación, está dispuesto para enviar al ordenador del proveedor, a través de la primera red de comunicaciones, la información de confirmación correspondiente a la información de autenticación, en el que el ordenador del proveedor está dispuesto para componer, en base a la información de confirmación, la información de la doble comprobación y enviarla al ordenador de autenticación, y en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para llevar a cabo una segunda fase de comprobación, en la que se comprueba si la información de doble comprobación coincide con la información de respuesta.
15. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 13-14, caracterizado porque el ordenador de autenticación forma parte de una institución independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una institución bancaria o una institución de comprobación de este tipo independiente del cliente y del proveedor.
16. Sistema, según la reivindicación 15, caracterizado porque la institución (B) administra un balance de crédito del cliente (K), en el que el ordenador de autenticación de la institución (B) está dispuesto para transferir al proveedor (V) desde el balance bancario del cliente (K) un precio de compra acordado durante el suministro cuando la autorización del suministro ha sido enviada al proveedor.
17. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 13-16, caracterizado porque la información del pedido, la información del proveedor, y la información de respuesta comprenden el código postal del cliente (K), en el que la unidad de autenticación está dispuesta para comprobar en una tercera fase de comprobación si el código postal de la información del proveedor corresponde al código postal de la información de respuesta.
18. Sistema, según las reivindicaciones 14 y 17, en el que la información de confirmación y la información de la doble comprobación comprenden asimismo el código postal del cliente, en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para comprobar en una cuarta fase de comprobación si el código postal almacenado en la información del proveedor, en la información de respuesta, en la información de confirmación y en la información de la doble comprobación es siempre la misma.
19. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 13-18, caracterizado porque la información de autenticación comprende una descripción de los productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
20. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 13-19, caracterizado porque la unidad de autenticación (B) está dispuesta para almacenar durante un período limitado de tiempo la información de respuesta y/o la información del proveedor recibida desde un cliente (K) y/o un proveedor (V).
21. Sistema, por lo menos según la reivindicación 13, en el que el ordenador de autenticación forma parte de un sistema de ordenadores del proveedor.
22. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 13-21, en el que el ordenador de autenticación está dispuesto para enviar la información de autenticación y recibir la información de respuesta en forma de un mensaje WAP o SMS.
23. Elemento portador de datos, tal como un CD-ROM, una tarjeta inteligente, un disco flexible o similar, en el que el elemento portador de datos está dotado de una información digital, que al introducirse dentro del ordenador de un cliente, hace que el ordenador sea apropiado como ordenador del cliente destinado evidentemente para un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13-22.
24. Elemento portador de datos, según la reivindicación 23, caracterizado porque es un CD-ROM con dimensiones de una tarjeta de crédito.
25. Elemento portador de datos, según la reivindicación 23 ó 24, caracterizado porque la información almacenada en el mismo, cuando se introduce en un ordenador, es de tal manera que el ordenador del cliente conduce de manera totalmente automática al cliente a través del proceso del pedido.
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