ES2218427T3 - Metodo y sistema asi como elemento portador de datos para realizar la autenticacion de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor. - Google Patents
Metodo y sistema asi como elemento portador de datos para realizar la autenticacion de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor.Info
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Abstract
Método para realizar la autenticación de un cliente que desea obtener un servicio o un producto de un proveedor, - en el que el cliente, a través de una primera red de comunicaciones, entra en comunicación con el proveedor, - en el que el cliente, a través de la red de comunicaciones, da al proveedor una información del pedido, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones, en el que el cliente puede ser localizado, e información acerca de o cada servicio o producto que el cliente desea obtener, - en el que el proveedor, en base a esta información del pedido, compone la información del proveedor, que comprende, por lo menos, un número móvil de la red de comunicaciones indicado por el cliente, y lo pasa a una unidad de autenticación, - en el que la unidad de autenticación, en base a la información del proveedor recibida, compone la información de autenticación y la envía al número móvil de la red de comunicaciones del cliente a través de una segunda red móvil de comunicaciones, - en el que el cliente, con su dispositivo móvil de comunicaciones que dispone del número móvil relevante de la red de comunicaciones, compone la información de respuesta y la envía a la unidad de autenticación para confirmar la información de autenticación recibida, - en el que la unidad de autenticación lleva a cabo, por lo menos, una fase de comprobación, - en el que, si cada fase de comprobación es seguida por una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación envía una autorización del suministro al proveedor, en base a la que el proveedor proporciona además el suministro del servicio o del producto, y en el que, si por lo menos en una de las fases de comprobación que se han de realizar se recibe una respuesta negativa, la unidad de autenticación no envía la autorización del suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro del servicio o del producto. - en el que, en una primera fase de comprobación, la unidad de autenticación comprueba si la información de autenticación enviada coincide con la información de respuesta recibida.
Description
Método y sistema así como elemento portador de
datos para realizar la autenticación de un cliente que desea
obtener un servicio o un producto de un proveedor.
La presente invención se refiere a un método y a
un sistema para realizar la autenticación de un cliente que desea
obtener un servicio o un producto de un proveedor. La presente
invención se refiere asimismo a un elemento portador de datos
destinado a ser utilizado en un sistema de acuerdo con la presente
invención para llevar a cabo el método de acuerdo con la presente
invención.
La autentificación de un cliente es
particularmente importante si el cliente y el proveedor están
localizados a una distancia relativamente grande entre sí. La
aceptación se puede realizar de manera oral o escrita. Los medios
de comunicación necesarios pueden comprender, por ejemplo, una
conexión por teléfono, fax, télex, telégrafo, correo o red de
ordenadores. La oferta puede haber llegado al cliente de diferentes
maneras, por ejemplo, por los medios de comunicación mencionados
anteriormente. Se observa que el término mercancía debe tomarse en
sentido amplio y puede comprender productos transferibles así como
servicios. Los servicios pueden comprender, por ejemplo,
proporcionar acceso a una red de ordenadores, tal como internet,
acceso a servidores específicos o a archivos en dicha red,
suministro de televisión de pago o vídeo según demanda, o suministro
de un formulario de multimedia interactivo. El suministro de dichos
servicios puede realizarse a través de un teléfono u otra conexión
por cable, o a través de una conexión sin hilos de, por ejemplo, un
teléfono sin hilos u otros medios de comunicación sin hilos.
La conexión a través de una red de ordenadores se
puede establecer en este caso de diferentes maneras, por ejemplo,
mediante la utilización de programas de ordenador ya instalados en
un ordenador, cuyos programas buscan la conexión con el proveedor.
Asimismo, el cliente puede realizar una conexión con el proveedor
mediante la utilización de un programa de ordenador suministrado en
un soporte de almacenamiento de datos para ordenador, tal como un
CD-ROM (disco compacto) o un disquete. El programa
de ordenador puede estar almacenado temporalmente en la memoria RAM
(de acceso aleatorio) del ordenador, pero el programa o los
archivos del ordenador asociados no necesitan estar ubicados, por
ejemplo, en el disco duro del ordenador. Asimismo se hace notar que
el CD-ROM puede ser una tarjeta CD rectangular
disponible comercialmente, que está destinada a ser utilizada con
un reproductor de CD-ROM.
Un inconveniente de este método para vender
mercancías es la dificultad, si no la imposibilidad, para el
proveedor de comprobar si el cliente actúa de buena o mala fe. Lo
anterior aumenta mientras la distancia entre el cliente y el
proveedor sea mayor, por ejemplo cuando el cliente y el proveedor
se encuentran en diferentes países o en diferentes continentes. De
manera consecuente, este método es relativamente susceptible al
fraude. Por ejemplo, un estafador puede enviar la información de un
pedido al proveedor, mientras esta persona da una información
incorrecta de su identidad. En ese caso, la persona es un falso
cliente. Después de la recepción de la información del pedido, el
proveedor puede proceder al suministro, poniendo los productos o
servicios adquiridos a disposición del falso cliente. Después del
suministro, el proveedor puede intentar demandar el pago al falso
cliente, lo cual no se puede producir si no puede encontrar la
identidad real del falso cliente. El mismo problema puede
producirse si el pago se realiza utilizando un número de tarjeta de
crédito que, por ejemplo, es normal cuando se vende a través de una
red de ordenadores, tal como una intranet (red interna de
ordenadores) o internet. Un estafador puede utilizar un número
ficticio o de una tarjeta de crédito robada para engañar al
proveedor. El documento EP-A-0926611
propone la validación de una transacción por internet por parte de
un cliente mediante una llamada telefónica a través de la red
telefónica. Esto deja la iniciativa de la validación al
cliente.
Es un objetivo de la presente invención evitar
los inconvenientes del método descritos anteriormente conservando
las ventajas del mismo. Por lo tanto es un objetivo de la presente
invención dar a conocer un método para vender mercancías que sea
relativamente poco susceptible al fraude y que ofrezca al proveedor
más seguridad acerca de la identidad del cliente.
Por lo tanto, la presente invención da a conocer
un método de acuerdo con la reivindicación 1.
La utilización de este método proporciona al
proveedor, por lo menos, con dos medios de comprobación con
respecto a la identidad del cliente. El primer medio de
comprobación es el contacto por teléfono móvil, el proveedor
confirma al cliente mediante el número de la red móvil de
comunicaciones que ha recibido una información de un pedido. Si la
información del pedido es correcta encontrará aquel cliente en aquel
número de teléfono. Si el número de teléfono no es correcto, no se
producirá la confirmación. Por otra parte, se puede conocer la
identidad del usuario de cualquier número de teléfono, por lo tanto
asimismo la identidad de un estafador que llama con su propio número
de teléfono. Esto puede retener a un estafador a indicar su número
de teléfono.
El segundo medio de comprobación es la fase de
comprobación que se lleva a cabo con la unidad de autenticación, en
la que la unidad de autenticación comprueba si la información de
autenticación enviada coincide con la información de respuesta
recibida. Si la información de respuesta no tiene el contenido
deseado, por ejemplo, porque no contiene el código deseado, la
unidad de autenticación no dará una autorización del suministro y
por lo tanto no se producirá el suministro del producto o
servicio.
Si durante la fase de comprobación, la unidad de
autenticación encuentra una discrepancia, la evaluación será
negativa. La discrepancia puede producirse debido a que el cliente
es un falso cliente que ha hecho constar un número de teléfono
falso en la aceptación, no estando a su disposición dicho número de
teléfono. De manera consecuente, este estafador no puede recibir la
información de autenticación. Lo anterior da como resultado que el
estafador no podrá enviar la información de respuesta correcta a la
unidad de autenticación. No solamente el proveedor está protegido
por este método, sino que asimismo el cliente está protegido contra
falsos proveedores. De hecho, si un cliente de buena fe acepta un
acuerdo de compra y, de manera subsiguiente, no recibe una
información de autenticación de la unidad de autenticación a través
de su número móvil de la red de comunicaciones, sabe o, por lo
menos, puede sospechar que se ha encontrado con un proveedor no
fiable. En cualquier caso, no se efectuará ninguna compra.
De acuerdo con una elaboración adicional de la
presente invención, el método se caracteriza por las medidas de la
reivindicación 2.
Mediante la adición de la información de
confirmación que se ha de enviar a través de la primera red de
comunicaciones, cuya información corresponde a la información de
autenticación, y que por lo tanto solo puede estar a disposición
del cliente si la información de autenticación le ha llegado a
través de su número móvil de comunicación, el proveedor se presenta
incluso de manera más segura. De hecho, en base a la información de
confirmación, el proveedor forma una información de doble
comprobación y la envía a la unidad de autenticación, que lleva a
cabo una segunda fase de comprobación, el resultado de la cual trae
consigo el envío o la falta de envío de una autorización de
suministro.
De esta manera, se pueden añadir fases de
comprobación adicionales, que aumentan la seguridad del método, y
que serán descritas en las subreivindicaciones.
La información de autenticación y la información
de respuesta puede, por ejemplo, estar constituida por un mensaje
SMS o por una comunicación a través del protocolo WAP. La
información de respuesta puede consistir, por ejemplo, de una
simple respuesta a la información de autenticación recibida. De
acuerdo con una elaboración adicional de la presente invención, la
información de autenticación puede comprender una descripción de
los productos y/o servicios requeridos por el cliente, el precio de
compra, y/o el código de transacción.
De acuerdo con una elaboración adicional de la
presente invención, la unidad de autenticación forma parte de una
institución independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una
institución bancaria o una institución de comprobación de este tipo
independiente del cliente y del proveedor. La institución puede
administrar un balance del crédito del cliente, y la institución
paga al proveedor desde el balance del crédito del cliente un precio
de compra acordado durante el suministro cuando la autorización del
suministro ha sido enviada al proveedor.
Una institución de comprobación independiente de
este tipo, tal como, por ejemplo, una institución bancaria, puede
funcionar como una tercera parte fiable para el cliente así como
para el proveedor.
De esta manera, el pago puede realizarse de
manera rápida y segura. Por otra parte, el hecho de que el cliente
es un cliente de la institución de comprobación da al proveedor una
seguridad extra de que el cliente es fiable.
De manera preferente, la unidad de autenticación
almacena la información de la transacción recibida desde un cliente
o un proveedor durante un período limitado de tiempo.
De esta manera, se evita que esta información
permanezca durante un tiempo ilimitado de tiempo, por ejemplo, en
un sistema administrativo de la institución de comprobación por
medio de una de las partes, por cualquier razón, omitiendo el envío
de la información requerida para el suministro a la unidad de
autenticación.
Por ejemplo, la autorización del suministro puede
ofrecer al cliente un código de acceso, con cuyo código de acceso
el cliente puede entrar dentro de un servidor de red controlado por
el proveedor, a través de una conexión de red de una red de
ordenadores, de manera que el cliente puede intercambiar datos del
ordenador con este servidor de red. Preferentemente, el cliente
puede solamente entrar dentro del servidor de red del proveedor
después de que el proveedor haya recibido un resultado afirmativo
desde la institución de comprobación acerca de la comprobación o de
que la información de la transacción del cliente recibida por la
institución de comprobación es idéntica a la información de la
transacción recibida desde el proveedor.
Éste es un método fiable, con el que el cliente
puede obtener acceso a la información en un servidor de una red de
ordenadores controlada por el proveedor. El cliente puede, por
ejemplo, obtener acceso a archivos del ordenador, tales como
archivos de sonido, imagen o vídeo, que están disponibles en el
servidor después de que haya entrado en el mismo. El cliente puede
tomar estos archivos, por ejemplo, copiándolos en un ordenador o en
un teléfono móvil controlado por él mismo o en otro dispositivo de
comunicación capaz de ser acoplado a una red de ordenadores.
Asimismo, el cliente puede utilizar un servicio distribuido a él
mismo a través del servidor después de entrar en él. Este servicio
puede, por ejemplo, comprender una participación en un grupo de
conversación o en una videoconferencia, o una consulta en línea, por
ejemplo, con un físico, un abogado, un experto en ordenadores, un
agente de cambio y bolsa, un notario o un abogado de patentes
acerca de materias en las que reside la experiencia de la persona
en cuestión.
La presente invención da a conocer asimismo un
sistema para llevar a cabo el método de acuerdo con la presente
invención. Este sistema será descrito en la reivindicación 13.
El sistema automatizado comprende ordenadores
dotados de programas para llevar a cabo este método y de equipos
periféricos, tales como medios de comunicación. Esto presenta
ventajas debido a que un sistema de este tipo puede relativamente
ir acompañado de muchas transacciones sin utilizar trabajadores
remunerados. En consecuencia, el método puede llevarse a cabo de
manera relativamente rápida y poco onerosa.
El sistema de acuerdo con la presente invención
puede asimismo asumir la forma de una máquina expendedora de
cigarrillos, bebidas o medicinas. En este caso el ordenador del
cliente se encuentra en el mismo alojamiento que el ordenador del
proveedor. De hecho, en una máquina expendedora de este tipo, el
ordenador del cliente y el ordenador del proveedor, y opcionalmente
incluso el ordenador de autenticación, pueden estar integrados
dentro el mismo ordenador.
La presente invención se refiere adicionalmente a
un elemento portador de datos, por medio del cual un ordenador de
un cliente potencial puede llegar a ser adecuado para formar parte
del sistema descrito anteriormente como ordenador del cliente. De
acuerdo con la invención, el elemento portador de datos, tal como
un CD-ROM, una tarjeta inteligente, un disco
flexible o similar, está dotado de una información digital, que al
introducirse dentro del ordenador de un cliente, hace que el
ordenador sea apropiado como ordenador del cliente destinado
aparentemente para un sistema de acuerdo con la presente invención.
Preferentemente, el elemento portador de datos es un
CD-ROM con dimensiones de una tarjeta de crédito, y
la información almacenada en el mismo es de tal manera, que cuando
esta información se introduce en un ordenador, este ordenador del
cliente conduce de manera totalmente automática al cliente a través
del proceso de compra.
A continuación, la presente invención será
descrita con más detalle haciendo referencia a tres realizaciones,
indicadas a título de ejemplo, y a los dibujos adjuntos.
La figura 1 es un diagrama esquemático de una
primera realización, indicada a título de ejemplo;
la figura 2 es un diagrama esquemático de una
segunda realización; y
la figura 3 es un diagrama esquemático de una
tercera realización.
En cada una de las figuras 1-3,
se muestra de manera esquemática un método para realizar la
autenticación de un cliente que desea obtener un producto o
servicio. Se realiza un acuerdo de suministro a través de un
proveedor (V) mediante la recepción de la aceptación de una oferta o
la información de un pedido desde un cliente (K) a través de una
conexión de comunicación (1). Esta conexión (1) puede ser, por
ejemplo, una conexión telefónica, o una conexión a través de una
red de ordenadores, por correo, y similares. La aceptación o la
información del pedido comprende, por lo menos, un número de
teléfono móvil, y opcionalmente una dirección para el suministro de
la mercancía. La información del pedido puede comprender de manera
similar el código postal del cliente. Después de la recepción de la
aceptación, el proveedor (V) o una unidad de autenticación (B) en
nombre del proveedor llama al número de teléfono indicado. De
manera consecuente, en primer lugar, se averigua si el número de
teléfono móvil es utilizado actualmente por el cliente (K). Si el
cliente (K) no ha indicado su propio número de teléfono, no se
establecerá la conexión telefónica (2) entre las dos partes. De
manera consecuente, el proveedor (V) se entera de que el cliente
(K) es un falso cliente, de manera que él mismo puede evitar de ser
estafado.
Si el número de teléfono indicado es correcto, el
proveedor (V) o la unidad de autenticación (B) contactada por él
mismo pasarán la información de autenticación; tal como, por
ejemplo, un código de transacción, al cliente (K) a través de la
conexión (2) o (2a). Además, se le puede comunicar qué mercancía ha
sido comprada, cuál es el precio de compra acordado, y se le puede
preguntar si es correcta una dirección del cliente indicada
opcionalmente. De manera subsiguiente, el cliente (K) puede dar
información de respuesta que, por ejemplo, comprende el código de
transacción recibido por él mismo, a la unidad de autenticación (B)
a través de una conexión (3a) de comunicación móvil. La unidad de
autenticación ya ha recibido estos datos del proveedor en forma de
información del proveedor a través de la conexión (3b). La conexión
(3b) puede ser una conexión normal de datos en red. En base a la
información del proveedor, la unidad de autenticación ha generado
la información de autenticación. De manera subsiguiente, la unidad
de autenticación (B), que en este caso, está situada en una
institución bancaria, comprueba si la información de respuesta
coincide con la información de autenticación. Más particularmente,
la unidad de autenticación (B) comprueba si los códigos de
transacción recibidos desde el cliente (K) y el proveedor (V) son
idénticos y envía una notificación de transacción al proveedor, que
está subordinado al resultado de la comprobación. La notificación
de transacción comprende una autorización del suministro si la
información de respuesta coincide con la información de
autenticación y no envía dicha autorización de suministro si la
información de respuesta y la información de autenticación no
coinciden entre sí. Si el resultado de la comprobación es
afirmativo, se ha acreditado que el cliente (K) ha recibido su
código de transacción a través de su propio número de teléfono y la
conexión (2) o (2a) del proveedor (V) o de la unidad de
autenticación (B) contactada por el proveedor. Esta prueba es una
segunda garantía para el proveedor (V) de que el cliente (K) es de
buena fe. Para llevar a cabo este método, el cliente y el proveedor
disponen preferentemente de un ordenador del cliente KC y un
ordenador del proveedor VC respectivamente a su disposición.
Para realizar una comprobación adicional, el
cliente, después de la recepción de la información de autenticación
que, por ejemplo, comprende un código de transacción, puede ser
requerido para enviar, en base a aquella información, una
información de confirmación al proveedor (V). En base a esta
información de confirmación el proveedor puede componer la llamada
información de doble comprobación, que envía a la unidad de
autenticación (B) a través de la conexión (3b). En la unidad de
autenticación (B), esta información de doble comprobación puede ser
comparada con la información de respuesta recibida. Si la
información de doble comprobación coincide con la información de
respuesta, y asimismo si las otras fases de comprobación han sido
finalizadas de manera afirmativa, la unidad de autenticación
enviará una autorización del suministro.
La realización indicada a título de ejemplo
mostrada en la figura 2 difiere de la realización indicada a título
de ejemplo mostrada en la figura 1 porque la información del
proveedor y la información de respuesta que se introducen a la
unidad de autenticación (B) se procesan de manera automática y en
que el pago de un precio de compra de puede realizar de manera
automática. Hasta este punto, la institución bancaria (B) está
dotada de un sistema IVS de proceso automatizado de la información,
si el cliente (K) ha acordado un balance bancario con el banco.
Este balance bancario es administrado por un sistema BS bancario
automatizado. El sistema IVS de proceso de la información está
dotado de medios de comunicación, no mostrados, de manera que el
cliente (K) puede enviar información de respuesta y el proveedor
(V) puede enviar información del proveedor, las cuales comprenden
ambas, por ejemplo, un código de transacción, al sistema IVS a
través de las conexiones (3a) y (3b), respectivamente.
Adicionalmente, el sistema IVS está dotado de un dispositivo de
control, no mostrado, por ejemplo un ordenador, que compara la
información de entrada con cualquier otra. El dispositivo de
control informa al proveedor (V) del resultado de esta
comprobación. Por otra parte, el dispositivo de control puede pagar
un precio de compra a partir del balance bancario del cliente al
proveedor (V), que se indica por una flecha (5). Hasta este punto,
el dispositivo de control está acoplado con el sistema bancario BS
a través de un sistema de acoplamiento (4) que, por medio de la
orden de, por lo menos, un sistema IVS de proceso de la
información, puede transferir dinero desde el balance bancario a la
cuenta bancaria del proveedor. El acoplamiento (4) entre ambos
sistemas IVS, BS puede ser, por ejemplo, una conexión de red de
ordenadores.
La realización indicada a título de ejemplo
mostrada en la figura 3 difiere de la realización indicada a título
de ejemplo mostrada en la figura 1 porque el proveedor (V) gestiona
un servidor de red (S), que se comunica con una red de ordenadores
(C). El servidor de red (S) puede suministrar productos o servicios
a cualquier cliente (K), que por lo tanto haya entrado dentro del
servidor de red a través de una conexión de red (6) mediante la
utilización de un código de acceso. Para establecer esta conexión
(6), el cliente (K) puede utilizar un ordenador o un teléfono móvil
conectado a la red (C) u otro dispositivo de comunicación para una
red de ordenadores.
De acuerdo con la presente invención, el cliente
obtiene el código de acceso del proveedor (V) de acuerdo con el
método descrito para comprar mercancías. El código de acceso forma
parte de la información de la transacción, que el proveedor (V) o
la unidad de autenticación (B) envían al cliente (K) a través de la
conexión de teléfono (2) o (2a). De manera preferente, el proveedor
(V) pone los productos y/o servicios que se han de suministrar
solamente a la disposición del cliente (K) si, a través de la
conexión de comunicación (3b), ha recibido de la unidad de
autenticación (B) un resultado afirmativo acerca de la comprobación
en la información de la transacción recibida en la unidad de
autenticación (B).
Es fácil de entender que la presente invención no
está limitada a la realización descrita, indicada a título de
ejemplo, sino que son posibles diferentes modificaciones dentro del
objetivo de la presente invención.
Claims (25)
1. Método para realizar la autenticación de un
cliente que desea obtener un servicio o un producto de un
proveedor,
- en el que el cliente, a través de una primera
red de comunicaciones, entra en comunicación con el proveedor,
- en el que el cliente, a través de la red de
comunicaciones, da al proveedor una información del pedido, que
comprende, por lo menos, un número móvil de la red de
comunicaciones, en el que el cliente puede ser localizado, e
información acerca de o cada servicio o producto que el cliente
desea obtener,
- en el que el proveedor, en base a esta
información del pedido, compone la información del proveedor, que
comprende, por lo menos, un número móvil de la red de
comunicaciones indicado por el cliente, y lo pasa a una unidad de
autenticación,
- en el que la unidad de autenticación, en base a
la información del proveedor recibida, compone la información de
autenticación y la envía al número móvil de la red de
comunicaciones del cliente a través de una segunda red móvil de
comunicaciones,
- en el que el cliente, con su dispositivo móvil
de comunicaciones que dispone del número móvil relevante de la red
de comunicaciones, compone la información de respuesta y la envía a
la unidad de autenticación para confirmar la información de
autenticación recibida,
- en el que la unidad de autenticación lleva a
cabo, por lo menos, una fase de comprobación,
- en el que, si cada fase de comprobación es
seguida por una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación
envía una autorización del suministro al proveedor, en base a la
que el proveedor proporciona además el suministro del servicio o
del producto, y en el que, si por lo menos en una de las fases de
comprobación que se han de realizar se recibe una respuesta
negativa, la unidad de autenticación no envía la autorización del
suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro
del servicio o del producto.
- en el que, en una primera fase de comprobación,
la unidad de autenticación comprueba si la información de
autenticación enviada coincide con la información de respuesta
recibida.
2. Método, según la reivindicación 1, en el que
el cliente, después de la recepción de la información de
autenticación, además de enviar la información de respuesta a
través de la red móvil, envía asimismo al proveedor, a través de la
primera red de comunicaciones, una información de confirmación
correspondiente a la información de autenticación, en el que el
proveedor, en base a la información de confirmación compone la
información de una doble comprobación y la envía a la unidad de
autenticación, y en el que la unidad de autenticación lleva a cabo
una segunda fase de comprobación en la que se comprueba si la
información de la doble comprobación coincide con la información de
respuesta.
3. Método, según la reivindicación 1 ó 2, en el
que la información del proveedor, la información de autenticación,
la información de respuesta y, si es aplicable, la información de
confirmación y la información de la doble comprobación contienen
todas ellas un código de transacción similar.
4. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones 1-3, caracterizado porque
la unidad de autenticación forma parte de una institución
independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una institución
bancaria o una institución de comprobación de este tipo
independiente del proveedor.
5. Método, según la reivindicación 4,
caracterizado porque la institución (B) administra un
balance de crédito del cliente (K), en el que la institución (B)
paga al proveedor (V) a cuenta del balance del cliente (K) un
precio de compra acordado durante el suministro cuando se ha enviado
la aprobación del suministro al proveedor.
6. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
información del pedido, la información del proveedor y la
información de respuesta comprenden el código postal del cliente
(K), en el que, en una tercera fase de comprobación, la unidad de
autenticación comprueba si el código postal de la información del
proveedor corresponde al código postal de la información de
respuesta.
7. Método, según las reivindicaciones 2 y 6, en
el que la información de confirmación y la información de la doble
comprobación comprenden asimismo un código postal, en el que, en
una cuarta fase de comprobación, la unidad de autenticación
comprueba si el código postal almacenado en la información del
proveedor, en la información de respuesta, en la información de
confirmación y en la información de la doble comprobación es siempre
la misma.
8. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
información de autenticación comprende una descripción de los
productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
9. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
información de autenticación comprende un precio de compra de los
productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
10. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la unidad
de autenticación (B) almacena durante un período de tiempo limitado
la información de respuesta recibida desde un cliente (K) y/o
proveedor (V) o información del proveedor.
11. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que la unidad de autenticación
forma parte de un sistema del proveedor.
12. Método, según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el envío de la información
de autenticación y la información de respuesta tiene lugar en forma
de un mensaje WAP o SMS.
13. Sistema para llevar a cabo el método según
cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el
sistema comprende un ordenador del cliente conectado a una primera
red de comunicaciones, tal como, por ejemplo, internet, un
ordenador del proveedor conectado a conectado a una primera red de
comunicaciones, y un ordenador de autenticación, que trae o que
puede traer consigo la conexión de comunicaciones con el ordenador
del proveedor, y que está dispuesto para enviar y recibir
información a través de una red móvil de comunicaciones, en el que
el ordenador del cliente está dispuesto para entrar, a través de la
primera red de comunicaciones, en comunicación con el ordenador del
proveedor,
- en el que el ordenador del cliente está
dispuesto para enviar al ordenador del proveedor, a través de la
red de comunicaciones, la información del pedido, que comprende por
lo menos un número móvil de la red de comunicaciones, en el que se
puede contactar al cliente, e información acerca de uno o cada
servicio o producto que el cliente desea obtener,
- en el que el ordenador del proveedor está
dispuesto para componer, en base a esta información del pedido,
información del proveedor, que comprende por lo menos el número
móvil de la red de comunicaciones indicado por el cliente, y lo
envía al ordenador de autenticación,
- en el que el ordenador de autenticación está
dispuesto para componer, en base a la información del proveedor
recibida, la información de autenticación y enviarla al número
móvil de la red de comunicaciones del cliente a través de una
segunda red móvil de comunicaciones,
- en el que el ordenador de autenticación está
dispuesto para recibir y procesar una información de respuesta, que
ha sido compuesta por el cliente, con su dispositivo móvil de
comunicaciones que tiene el número móvil relevante de la red de
comunicaciones, y enviado para confirmar la información de
autenticación recibida,
- en el que la unidad de autenticación está
dispuesta para llevar a cabo, por lo menos, una fase de
comprobación,
- en el que si una o cada fase de comprobación es
seguida de una respuesta afirmativa, la unidad de autenticación
está dispuesta para enviar una autorización de suministro al
ordenador del proveedor, en base a la cual el proveedor proporciona
además el suministro del servicio o del producto, y en el que si se
recibe, por lo menos en una de las fases de comprobación que se han
de llevar a cabo, una respuesta negativa, la unidad de
autenticación está dispuesta para no enviar una autorización del
suministro al proveedor de manera que no se produce el suministro
del servicio o del producto,
- en el que el ordenador de autenticación está
dispuesto para comprobar en una primera fase de comprobación si la
información de autenticación enviada coincide con la información de
respuesta recibida.
14. Sistema, según la reivindicación 13, en el
que el ordenador del cliente, después de la recepción de la
información de autenticación, está dispuesto para enviar al
ordenador del proveedor, a través de la primera red de
comunicaciones, la información de confirmación correspondiente a la
información de autenticación, en el que el ordenador del proveedor
está dispuesto para componer, en base a la información de
confirmación, la información de la doble comprobación y enviarla al
ordenador de autenticación, y en el que el ordenador de
autenticación está dispuesto para llevar a cabo una segunda fase de
comprobación, en la que se comprueba si la información de doble
comprobación coincide con la información de respuesta.
15. Sistema, según cualquiera de las
reivindicaciones 13-14, caracterizado porque
el ordenador de autenticación forma parte de una institución
independiente del proveedor, tal como, por ejemplo, una institución
bancaria o una institución de comprobación de este tipo
independiente del cliente y del proveedor.
16. Sistema, según la reivindicación 15,
caracterizado porque la institución (B) administra un
balance de crédito del cliente (K), en el que el ordenador de
autenticación de la institución (B) está dispuesto para transferir
al proveedor (V) desde el balance bancario del cliente (K) un precio
de compra acordado durante el suministro cuando la autorización del
suministro ha sido enviada al proveedor.
17. Sistema, según cualquiera de las
reivindicaciones 13-16, caracterizado porque
la información del pedido, la información del proveedor, y la
información de respuesta comprenden el código postal del cliente
(K), en el que la unidad de autenticación está dispuesta para
comprobar en una tercera fase de comprobación si el código postal
de la información del proveedor corresponde al código postal de la
información de respuesta.
18. Sistema, según las reivindicaciones 14 y 17,
en el que la información de confirmación y la información de la
doble comprobación comprenden asimismo el código postal del
cliente, en el que el ordenador de autenticación está dispuesto
para comprobar en una cuarta fase de comprobación si el código
postal almacenado en la información del proveedor, en la información
de respuesta, en la información de confirmación y en la información
de la doble comprobación es siempre la misma.
19. Sistema, según cualquiera de las
reivindicaciones 13-18, caracterizado porque
la información de autenticación comprende una descripción de los
productos y/o servicios requeridos por el cliente (K).
20. Sistema, según cualquiera de las
reivindicaciones 13-19, caracterizado porque
la unidad de autenticación (B) está dispuesta para almacenar
durante un período limitado de tiempo la información de respuesta
y/o la información del proveedor recibida desde un cliente (K) y/o
un proveedor (V).
21. Sistema, por lo menos según la reivindicación
13, en el que el ordenador de autenticación forma parte de un
sistema de ordenadores del proveedor.
22. Sistema, según cualquiera de las
reivindicaciones 13-21, en el que el ordenador de
autenticación está dispuesto para enviar la información de
autenticación y recibir la información de respuesta en forma de un
mensaje WAP o SMS.
23. Elemento portador de datos, tal como un
CD-ROM, una tarjeta inteligente, un disco flexible
o similar, en el que el elemento portador de datos está dotado de
una información digital, que al introducirse dentro del ordenador
de un cliente, hace que el ordenador sea apropiado como ordenador
del cliente destinado evidentemente para un sistema de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 13-22.
24. Elemento portador de datos, según la
reivindicación 23, caracterizado porque es un
CD-ROM con dimensiones de una tarjeta de
crédito.
25. Elemento portador de datos, según la
reivindicación 23 ó 24, caracterizado porque la información
almacenada en el mismo, cuando se introduce en un ordenador, es de
tal manera que el ordenador del cliente conduce de manera
totalmente automática al cliente a través del proceso del
pedido.
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