ES2204820T3 - Procedimiento para encargar nuevos contratos para aparatos de telefonia movil. - Google Patents
Procedimiento para encargar nuevos contratos para aparatos de telefonia movil.Info
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Abstract
Procedimiento asistido por ordenador para el encargo automatizado de nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil, estando memorizado en un banco de datos de una unidad central (30), de forma asociada a un usuario (10) de un aparato de telefonía móvil (11), al menos un contrato vigente (40) con un correspondiente número de llamada en la red de telefonía móvil (21), cuyo número de llamada esté asociado inequívocamente a un módulo de identificación (112) del aparato de telefonía móvil (11), caracterizado porque el usuario (10) encarga a través del aparato de telefonía móvil (11), en la unidad central (30), un nuevo contrato (41) todavía no existente, facilitando las indicaciones necesarias para el establecimiento del contrato por medio de elementos de entrada del aparato de telefonía móvil (11), y siendo transmitidas las indicaciones facilitadas, a través de la red de telefonía móvil (21), a la unidad central (30), porque el usuario (10) es identificado inequívocamente en base del número de llamada que está asociado al módulo de identificación (112) del aparato de telefonía móvil (11), por medio de una unidad de identificación en la red de telefonía móvil (21), y una identificación del usuario (10) es transmitida a la unidad central (30), porque el nuevo contrato (41), basado en un nuevo número de llamada de la red de telefonía móvil (21), es establecido por la unidad central (30) y asociado, con una correspondiente dirección de facturación, a un usuario determinado durante el encargo, y es memorizado en el banco de datos, estando entrelazado el nuevo contrato (41) con el contrato (40) del usuario (10) identificado, y porque el nuevo número de llamada es liberado por la unidad central (30) para el empleo de la red de telefonía móvil (21), y un módulo de identificación asociado inequívocamente al nuevo número de llamada es hecho accesible al usuario del nuevo contrato (41).
Description
Procedimiento para encargar nuevos contratos para
aparatos de telefonía móvil.
La presente invención se refiere a un
procedimiento para encargar nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil, en que
un usuario de un aparato de telefonía móvil posea al menos un
contrato vigente con un correspondiente número de llamada en la red
de telefonía móvil. Más particularmente, la invención se refiere a
un procedimiento para encargar nuevos contratos para aparatos de
telefonía móvil, en el cual las indicaciones necesarias para
encargar los contratos se efectúen al menos en parte por
Internet.
En los últimos años el número de usuarios de
redes de telefonía móvil ha crecido a nivel mundial casi
exponencialmente, y continúa todavía creciendo. Igualmente se ha
multiplicado el número de ofertantes de servicios de telefonía
móvil, con lo que también se ha agudizado la lucha por nuevos
usuarios potenciales así como por los usuarios existen. Ambos
hechos han dado lugar a una inmensa cantidad de mutaciones, nuevas
instalaciones y rescisiones por día y ofertante de servicios de
telefonía móvil. Para evitar abusos continúa siendo hoy día
habitual que el encargo de nuevos contratos, modificaciones de
contratos existentes y/o rescisión de contratos para el empleo de
redes de telefonía móvil se efectúen en el comercio especializado o
en Mobil-Shops especialmente equipados para ello.
Todo ello conlleva elevados costos y dispendio de personal. En el
estado de la técnica se conocen diversos procedimientos para
encargar, mediante un aparato de telefonía móvil, productos o
servicios a través de una red de telefonía móvil a un ofertante. En
la publicación de Patente europea EP 0986275 A1 se ilustra un
ejemplo de un tal procedimiento. Concretamente, los datos de
encargo son transmitidos al ofertante a través de la red de
telefonía móvil por medio de mensajes cortos SMS o USSD o Email. Los
productos o servicios son facturados, después de realizado el
encargo, también a la dirección de facturación a la que está
asociado el aparato de telefonía móvil para su empleo en la red de
telefonía móvil.
La WO 01/54427 (DETEMOBIL DEUTSCHE TELEKOM
MOBILNET GMBH), publicada el 26 de julio de 2001, con una prioridad
del 20 de enero de 2000, corresponde al artículo 54 (3) EPÜ.
La WO 01/54427 divulga un procedimiento para la
suscripción automática, iniciada por el abonado, en redes de
telefonía móvil celulares.
Constituye una finalidad de la presente invención
proponer un nuevo procedimiento para encargar nuevos contratos
para la utilización de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil. Particularmente debe ser posible el encargo, la
modificación y/o la rescisión de contratos sin complicado contacto
directo con el cliente, y las posibilidades de un abuso de los
contratos deben resultar minimizadas.
De acuerdo con la presente invención, estas
finalidades se consiguen, particularmente, mediante los elementos
de las reivindicaciones independientes. Ulteriores formas de
realización ventajosas se desprenden, además, de las
reivindicaciones dependientes y de la descripción.
Particularmente, estas finalidades son alcanzadas
mediante la invención por el hecho de que, para encargar nuevos
contratos para la utilización de aparatos de telefonía móvil en
una red de telefonía móvil, un usuario de un aparato de telefonía
móvil posee al menos un contrato vigente con un correspondiente
número de llamada en la red de telefonía móvil, cuyo número de
llamada esté asociado inequívocamente a un módulo de identificación
del aparato de telefonía móvil, encargando el usuario a través del
aparato de telefonía móvil, en una unidad central, un nuevo
contrato todavía no existente, y facilitando para ello las
indicaciones necesarias para el establecimiento del contrato,
siendo el usuario identificado inequívocamente en base del número
de llamada que está asociado al módulo de identificación del
aparato de telefonía móvil, siendo el nuevo contrato establecido
por la unidad central en base de un nuevo número de llamada de la
red de telefonía móvil y asociado a un usuario determinado durante
el encargo, y siendo hecho accesible al usuario del nuevo contrato
un módulo de identificación asociado inequívocamente al nuevo
número de llamada. El módulo de identificación puede ser, por
ejemplo, tal como es habitual en los EE.UU., un componente fijo
del aparato de telefonía móvil o, tal como es usual en Europa, una
tarjeta chip extraíble, tal como por ejemplo una tarjeta SIM
(Subscriber Identity Module), una tarjeta WIM (WAP Identity Module)
o un UIM (UMTS Identity Module). Una ventaja de la invención
consiste en que el encargo, la modificación y la rescisión se
efectúan de una manera segura contra abusos y no obstante eficiente
para el ofertante de servicios de telefonía móvil, es decir
eficiente en cuanto a costos y dispendio de colaboradores.
Simultáneamente, la misma es también para el usuario una manera más
cómoda y ahorradora de tiempo, que le permite adaptarse rápida y
sencillamente a variaciones de exigencias por su parte.
De acuerdo con una variante de realización, para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil el nuevo contrato no es
establecido como contrato nuevo independiente, sino como contrato
asociado al existente. Esta variante de realización tiene, entre
otras cosas, la ventaja de que el ofertante de servicios de
telefonía móvil obtiene una seguridad adicional, ya que por ejemplo
es conocida la actitud de pago del usuario del contrato
independiente, y el dispendio administrativo puede simplificarse
merced a las seguridades a través del contrato existente.
Simultáneamente puede servir de estímulo para el usuario establecer
con el mismo ofertante de servicios varios contratos, ya que así
puede aprovecharse, por ejemplo, de las ventajas de un encargo a
través del aparato de telefonía móvil.
De acuerdo con una ulterior variante de
realización, al encargarse nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil está
limitado el número de contratos dependientes asociados por contrato
independiente. Concretamente, también puede tratarse de una
limitación del número de encargos por unidad de tiempo definible. En
este caso existen, entre otras, las ventajas de que el ofertante
de servicios de telefonía móvil puede reducir las posibilidades de
un abuso por parte de los usuarios, por ejemplo por el hecho de que
otros usuarios se aprovechen de las ventajas del procedimiento sin
que pertenezcan a un grupo objetivo definido.
De acuerdo con una ulterior variante de
realización, al encargarse nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil según una
de las arriba citadas variantes de realización, las cuotas básicas
para los contratos dependientes, asociados al contrato
independiente, son fijadas globalmente más bajas o escalonadamente
más bajas. Ello posee la ventaja de que el ofertante de servicios
de telefonía móvil puede fomentar objetivamente la solicitación del
procedimiento según la presente invención y hacerla más atractiva
para el usuario.
De acuerdo con una variante de realización, para
el encargo de nuevos contratos para el empleo de aparatos de
telefonía móvil en una red de telefonía móvil es determinada
durante el encargo, además del usuario del nuevo contrato,
adicionalmente la dirección de facturación. Ello tiene, entre otras,
la ventaja de que el dispendio administrativo puede ser
ulteriormente reducido y que la seguridad para el ofertante de los
servicios de telefonía móvil, en lo que respecta a la facturación
de los servicios requeridos, puede ser aumentada.
De acuerdo con una variante de realización
adicional, al encargarse nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil vale para
el nuevo contrato automáticamente la misma dirección de facturación
que en el contrato independiente existente. Esta variante de
realización tiene, entre otras, las mismas ventajas que la
precedente variante de realización.
De acuerdo con otra variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el usuario define durante el
encargo del nuevo contrato de que manera desea hacer accesible el
módulo de identificación asociado al número de llamada del nuevo
contrato. Una de las ventajas de esta variante de realización
consiste en que el usuario puede tener en cuenta sus necesidades
personales. Así por ejemplo, es posible que se haga enviar por
correo el módulo de identificación, caso de que por ejemplo no
habite en la proximidad de un posible centro proveedor de módulos
de identificación o no tenga tiempo para su recogida, mientras
que, caso de que precise urgentemente el acceso a la red de
telefonía móvil, pueda elegir un servicio de entrega más caro pero
en cambio también más rápido, o pueda recoger el módulo de
identificación directamente en un puesto proveedor.
De acuerdo con una variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el módulo de identificación
asociado al número de llamada del nuevo contrato es enviado a su
usuario por correo u otro servicio de envío. Esta variante de
realización posee la ventaja de que el usuario recibe de manera
sencilla su módulo de identificación encargado.
De acuerdo con una variante de realización, al
encargarse nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el usuario del nuevo contrato
debe ser un miembro de la familia del usuario del contrato
independiente, o un cohabitante de la misma casa. Ello posee la
ventaja de que el ofertante de servicios de telefonía móvil obtiene
un mayor grado de seguridad ante abusos del sistema de encargo.
De acuerdo con una ulterior variante de
realización para encargar nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil, el
encargo se efectúa a través del aparato de telefonía móvil por
medio de uno de los protocolos de datos SMS (Short Message
Service), WAP (Wireless Application Protocol), HTTP (Hyper Text
Transfer Protocol) o USSD (Unstructured Supplementary Service
Data). Una de las ventajas de esta variante de realización
consiste en que el encargo se realiza mediante empleo de protocolos
de datos usuales.
De acuerdo con una variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el módulo de identificación
consiste en una tarjeta chip en formato de tarjeta de crédito ISO
7816 o en formato Plug-In.
De acuerdo con una variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, la entrada del encargo a
través del aparato de telefonía móvil se realiza mediante
reconocimiento de voz (Voice Recognition) de un módulo de
reconocimiento de voz. El módulo de reconocimiento de voz puede
estar realizado, por ejemplo, por medio de software, por ejemplo
por parte del servidor o como aplicación local en el aparato de
telefonía móvil. Los módulos de reconocimiento de voz pueden ser,
en el caso de la aplicación local, preferentemente Applets,
realizados en un lenguaje de programación portable, por ejemplo en
Java de la firma Sun Microsystems o en un lenguaje de programación
similar, que permita realizar Applets de reconocimiento de voz de
forma independiente del hardware, por ejemplo sobre una plataforma
virtual del aparato de telefonía móvil. Una ventaja de esta
variante de realización consiste, entre otras, en que la entrada de
las necesarias indicaciones para el encargo a través de los
elementos de entrada del aparato de telefonía móvil, en parte
trabajosa y costosa en tiempo para el usuario, se simplifica
considerablemente. Justamente en caso de numerosas indicaciones
puede ofrecer un módulo de reconocimiento de voz grandes
ventajas.
De acuerdo con una variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el nuevo contrato es un
contrato con procedimiento de prepago o postpago, siéndole cargado
al usuario del contrato independiente mensualmente un determinado
importe por el nuevo contrato. De acuerdo con esta variante de
realización, un usuario del nuevo contrato puede por ejemplo también
aumentar el importe de prepago mensual fijo pagado por el usuario
del contrato independiente mediante importes propios. Esta variante
de realización tiene, entre otras, la ventaja de que es
particularmente apropiada para familias con por ejemplo hijos, en
las que los padres pagan mensualmente a los hijos un importe de
prepago fijo y los hijos tienen que pagar ellos mismos, en caso
necesario, ulteriores tasas que sobrepasen dicho importe fijo.
De acuerdo con una variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, el usuario completa y/o amplía
y/o modifica, después de efectuado el encargo del contrato, las
indicaciones relativas al contrato a través de acceso por Internet
a la unidad central, habiéndose realizado la identificación del
usuario, durante el encargo del contrato, mediante el módulo de
identificación del aparato de telefonía móvil. Esta variante de
realización posee similares ventajas que la precedente variante de
realización, ya que terminales de Internet, tales como PCs
(Personal Computers), suelen generalmente disponer de elementos de
entrada (por ejemplo los teclados habituales para PCs) mucho más
eficientes que aparatos de telefonía móvil y facilitan por tanto
considerablemente ante todo la entrada de indicaciones
voluminosas.
De acuerdo con otra variante de realización para
encargar nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía
móvil en una red de telefonía móvil, un usuario de un aparato de
telefonía móvil posee al menos un contrato vigente con un
correspondiente número de llamada en la red de telefonía móvil,
cuyo número de llamada está asociado inequívocamente a un módulo de
identificación del aparato de telefonía móvil, encargando el
usuario vía Internet en una unidad central un nuevo contrato,
todavía no existente, y facilitando las indicaciones necesarias
para el establecimiento del contrato, siendo el nuevo contrato
realizado por la unidad central en base de un nuevo número de
llamada de la red de telefonía móvil y asociado a un usuario
determinado durante el encargo, confirmando el usuario el encargo
del nuevo contrato mediante una llamada a la unidad central por
medio de su teléfono móvil a través de la red de telefonía móvil,
en cuya llamada el usuario es identificado inequívocamente en base
del número de llamada que está asociado al módulo de
identificación del aparato de telefonía móvil, y haciéndose
accesible al usuario del nuevo contrato un módulo de identificación
asociado inequívocamente al nuevo número de llamada. Esta variante
de realización tiene, entre otras, las mismas ventajas que la
precedente variante de realización.
De acuerdo con una ulterior variante diferente de
realización para la rescisión o modificación de contratos para el
empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil,
un usuario de un aparato de telefonía móvil posee al menos un
contrato vigente con un correspondiente número de llamada en la red
de telefonía móvil, cuyo número de llamada está asociado
inequívocamente a un módulo de identificación del aparato de
telefonía móvil, presentando el usuario a través del aparato de
telefonía móvil en una unidad central una solicitud para la
rescisión o modificación de un contrato existente, siendo
identificado inequívocamente el usuario en base del número de
llamada que está asociado al módulo de identificación del aparato
de telefonía móvil y siendo rescindido o correspondientemente
modificado el contrato en base de la solicitud. Esta variante de
realización tiene, entre otras, la ventaja de que el usuario puede
utilizar el mismo sencillo procedimiento para rescindir o modificar
contratos como para encargar nuevos contratos.
A continuación se describirán variantes de
realización de la presente invención mediante ejemplos de la misma,
que se ilustran en los dibujos adjuntos, en los cuales:
La Fig. 1 muestra un diagrama de bloques que
ilustra esquemáticamente un procedimiento para un ejemplo de
realización para encargar nuevos contratos para el empleo de
aparatos de telefonía móvil en una red de telefonía móvil; y
La Fig. 2 muestra un diagrama de bloques que
ilustra esquemáticamente la asociación entre contratos dependientes
y un contrato existente independiente, de acuerdo con una de las
arriba citadas variantes de realización.
En la Fig. 1 se ilustra una arquitectura
susceptible de ser empleada para la realización de la invención. En
la Fig. 1 los números de referencia 11 y 30 se refieren a un
aparato de telefonía móvil y a una unidad central, respectivamente,
que disponen de la infraestructura necesaria, incluyendo
componentes de hardware y software así como eventualmente recursos
personales, para la realización de un procedimiento según la
invención, tal como descrito. En este ejemplo de realización un
usuario 10 de un aparato de telefonía móvil 11 posee, para encargar
nuevos contratos para el empleo de aparatos de telefonía móvil en
una red de telefonía móvil 21, al menos un contrato vigente con un
correspondiente número de llamada en la red de telefonía móvil 21,
cuyo número de llamada está asociado inequívocamente a un módulo de
identificación 112 del aparato de telefonía móvil 11. La red de
telefonía móvil 21 puede por ejemplo ser una red GSM (Global System
for Mobile communication), UMTS (Universal Mobile
Telecommunications System) u otra red de telefonía móvil 21. La
comunicación a través de la red de telefonía móvil 21 se efectúa,
por ejemplo, por medio de mensajes cortos especiales, por ejemplo
SMS (Short Message Services), a través de un canal de señalización,
tal como por ejemplo USSD (Unstructured Supplementary Services
Data) u otras técnicas tales como MExE (Mobile Execution
Environment), GPRS (Generalized Packet Radio Service), WAP
(Wireless Application Protocol) o UMTS (Universal Mobile
Telecommunications System), o a través de un canal de uso. El
módulo de identificación 112 puede por ejemplo ser, tal como es
habitual en los EE.UU., un componente fijo del aparato de telefonía
móvil 11 o, tal como es usual en Europa, una tarjeta chip
extraíble, tal como por ejemplo una tarjeta SIM (Subscriber
Identity Module) o Smart-Card. La asociación entre
el número de llamada y el módulo de identificación 112 puede por
ejemplo efectuarse a través de un HLR (Home Location Register),
estando memorizada en el HRL la IMSI (International Mobile
Subscriber Identity) de forma asociada a un número de llamada, por
ejemplo a un MSISDN (Mobile Subscriber ISDN). El usuario 10 del
contrato ya existente encarga a través del aparato de telefonía
móvil 11, en una unidad central 30, un nuevo contrato, todavía no
existente, y facilita para ello las indicaciones necesarias para el
establecimiento del contrato. Las indicaciones se realizan a través
de elementos de entrada del aparato de telefonía móvil 11, tales
como por ejemplo las teclas de entrada convencionales, pantalla
táctil, etc. o, por ejemplo, un módulo de reconocimiento de voz
113. El módulo de reconocimiento de voz puede estar realizado, por
ejemplo por software, por ejemplo por parte del servidor 113' o
bien como aplicación local 113 en el aparato de telefonía móvil.
Los módulos de reconocimiento de voz 113/113' pueden ser, en el
caso de la aplicación local, preferentemente Applets, ejecutados en
un lenguaje de programación portable, por ejemplo en Java de la
firma Sun Microsystems u otro lenguaje de programación similar, que
permita la ejecución de Applets de reconocimiento de voz de forma
independiente del hardware, por ejemplo en una plataforma virtual
del aparato de telefonía móvil 11. Justamente en el caso de
entradas más trabajosas, la entrada mediante reconocimiento de voz
puede presentar grandes ventajas en cuanto a comodidad para el
usuario en comparación con los generalmente miniaturizados
elementos de entrada de aparatos de telefonía móvil 11. El usuario
10 es identificado de forma inequívoca, al realizar el encargo, en
base del número de llamada, que está asociado al módulo de
identificación 112 del aparato de telefonía móvil 11. Ello puede
producirse por el hecho de que informaciones de encargo para
encargar el nuevo contrato sean transmitidas por el aparato de
telefonía móvil 11 a la unidad central 30, cuyas informaciones de
encargo comprenden al menos las indicaciones para el
establecimiento del nuevo contrato y un código de identificación
del módulo de identificación 112. El código de identificación del
usuario puede por ejemplo ser un MSISDN (Mobile Subscriber ISDN),
una IMSI (International Mobile Subscriber Identity) u otros números
de identificación ID (Identification Number). Caso de que el número
de llamada asociado al módulo de identificación 112 no sea
utilizado simultáneamente como código de identificación, existirá
al menos un entrelazamiento inequívoco entre el número de llamada y
el código de identificación en la unidad central 30. Las
indicaciones para encargar un nuevo contrato pueden comprender, por
ejemplo, nombre y/o dirección del usuario del nuevo contrato y del
correspondiente módulo de identificación, la dirección de
facturación para las prestaciones requeridas con este nuevo
contrato, cláusulas de rescisión, la manera en que el usuario desea
tener acceso al módulo de identificación encargado, etc. El nuevo
contrato, basado en un nuevo número de llamada de la red de
telefonía móvil 21 y en las indicaciones hechas por el usuario 10,
es establecido por la unidad central 30 y asociado al usuario
determinado durante el encargo. Finalmente es hecho accesible al
usuario del nuevo contrato un módulo de identificación asociado
inequívocamente al nuevo número de llamada. Tal como ya se ha
mencionado, puede dejarse a discreción del usuario que determine
durante el encargo de qué manera desea tener acceso al módulo de
identificación, o bien queda automáticamente fijado como condición
de encargo, por ejemplo que el módulo de identificación sea enviado
por correo u otro servicio de entrega. Otra posibilidad consiste en
que el usuario recoja el módulo de identificación en puestos de
entrega predefinidos.
Tal como se ilustra en la Fig. 2, puede resultar
conveniente establecer el nuevo contrato no como nuevo contrato
independiente, sino como contrato asociado a un contrato existente
del usuario 10 del aparato de telefonía móvil 11. Para ello puede
también ser conveniente que la cantidad de contratos dependientes,
asociados por contrato independiente, esté limitada, por ejemplo
para evitar abusos por parte de los usuarios. También puede
tratarse de una limitación del número de encargos por unidad de
tiempo definible, por ejemplo por semestre, etc. El contrato
independiente 40 comprende, por ejemplo, una dirección de
facturación (que ha sido por ejemplo verificada por una
comprobación de solvencia del cliente por parte del ofertante de
los servicios de telefonía móvil), una dirección de correspondencia
y/o domicilio y/u otras indicaciones sobre el titular del contrato.
Durante el establecimiento de nuevos contratos dependientes 41,
éstos son memorizados de forma entrelazada con el contrato
independiente 40 (por ejemplo en un banco de datos 32 (Fig.1)
asociado al banco de datos 31 de los contratos independientes). Los
números de referencia 42, 43 y 44 constituyen ejemplos de tales
contratos dependientes. Cuotas básicas para los contratos
dependientes 41, asociados al contrato independiente 40, pueden
establecerse globalmente más bajas o escalonadamente más bajas.
Ello puede servir como estímulo para usuarios, a fin de que
adicionalmente a sus contratos independientes concluyan ulteriores
contratos dependientes con su ofertante. Para los contratos
dependientes puede exigirse que el usuario del nuevo contrato deba
ser un miembro de la familia del usuario del contrato independiente
o un cohabitante de la misma casa. Ello puede por ejemplo
controlarse exigiendo de los contratos dependientes que, para todos
los contratos dependientes asociados, la dirección de facturación,
es decir la dirección a la cual sean enviadas las facturas por las
prestaciones de telefonía móvil requeridas por el usuario, deba ser
la misma (o esté automáticamente prefijada), que la que vale para el
contrato independiente. En procedimientos en que no tenga sentido
esta medida de seguridad es no obstante también posible que la
dirección de facturación pueda elegirse libremente para cada
contrato posible. En el ejemplo de la Fig. 2 se designa, por
ejemplo con 40, el contrato del padre para el empleo de un aparato
de telefonía móvil en una red de telefonía móvil con una cuota
básica de por ejemplo CHF 25, con 42 un primer contrato dependiente
de la madre con una cuota mensual reducida de CHF 18, y con 43 y
44, respectivamente, contratos dependientes de dos hijos de estos
padres que vivan en la misma casa, con una cuota básica también
reducida, de por ejemplo CHF 11.
Cabe hacer constar que el procedimiento resulta
así apropiado, por ejemplo, para la conclusión de contratos con por
ejemplo opciones de pago mixtas. Así pues, el nuevo contrato 41
puede ser un contrato 41 con procedimiento de prepago o postpago,
siendo cargado al usuario 10 del contrato independiente 40
mensualmente un determinado importe por el nuevo contrato 41. En
esta variante de realización un usuario del nuevo contrato 41 puede
por ejemplo también incrementar mediante propios importes el importe
de prepago mensual fijo pagado por el usuario 10 del contrato
independiente. Con ello, esta variante resulta particularmente
apropiada, por ejemplo, para familias con hijos, en las que los
padres deseen pagar mensualmente a los hijos un importe de prepago
fijo y los hijos deban pagarse ellos mismos, en caso necesario,
ulteriores cuotas que sobrepasen dicho importe fijo. Con ello los
padres tienen una posibilidad sencilla de mantener siempre
controlables los costos resultantes para ellos por los contratos
adicionales.
La Fig. 1 muestra, adicionalmente al ejemplo de
realización descrito, una ampliación a través de Internet o un
similar canal de comunicación 20 entre un terminal 12 y la unidad
central 30, que puede resultar conveniente para muchas situaciones.
El canal de comunicación 20 entre la unidad central 30 y el
terminal 12 puede comprender, por ejemplo, una red de
telecomunicaciones, por ejemplo una red fija, tal como una red LAN
(Local Area Network) o WAN (Wide Area Network), la red telefónica
pública (PSTN, Public Switched Telephone Network y/o ISDN,
Integrated Services Digital Network), el Internet u otra red de
comunicaciones, particularmente una red de telefonía móvil. El
usuario tiene con ello la posibilidad de realizar el encargo, la
modificación o la cancelación de contratos por medio de, por
ejemplo, Internet. Así pues, puede liquidar las indicaciones
necesarias para el encargo cómodamente en un terminal 12, tal como
un terminal de Internet, por ejemplo un PC (Personal Computer),
con posibilidades de entrada más cómodas que las del aparato de
telefonía móvil 11, sin tener la limitación de los elementos de
entrada del aparato de telefonía móvil 11. La identificación
inequívoca del usuario 10 es sin embargo efectuada, tal como se
ilustra, por medio del módulo de identificación 112 del aparato de
telefonía móvil 11 ya sea antes o después de la entrada de las
indicaciones. En esta etapa de procedimiento adicional a través del
terminal 12 puede por ejemplo transmitirse al usuario, a su aparato
de telefonía móvil, tal como se indica con 111, caso de que la
identificación con el aparato de telefonía móvil 11 se efectúe antes
desde la entrada de las indicaciones, un URL (Uniform Resource
Locator) por ejemplo con un código por medio de un mensaje SMS u
otro protocolo de datos citado, mediante cuyo URL y código el
usuario puede entonces realizar a través de Internet las
indicaciones completas para encargar, modificar o cancelar los
contratos. Si por el contrario el usuario realiza primero las
indicaciones necesarias para el encargo, modificación o cancelación
de los contratos por Internet y solamente después sigue la
identificación a través del aparato de telefonía móvil 11, puede
transmitirse al usuario 10, al final de sus indicaciones, una
comunicación de la unidad central 30 a su terminal 12 que le indique
un determinado número de llamada o número de servicio de datos a
través del cual pueda confirmar el encargo mediante el aparato de
telefonía móvil.
Claims (10)
1. Procedimiento asistido por ordenador para el
encargo automatizado de nuevos contratos para el empleo de aparatos
de telefonía móvil en una red de telefonía móvil, estando
memorizado en un banco de datos de una unidad central (30), de
forma asociada a un usuario (10) de un aparato de telefonía móvil
(11), al menos un contrato vigente (40) con un correspondiente
número de llamada en la red de telefonía móvil (21), cuyo número
de llamada esté asociado inequívocamente a un módulo de
identificación (112) del aparato de telefonía móvil (11),
caracterizado porque el usuario (10) encarga a través del
aparato de telefonía móvil (11), en la unidad central (30), un
nuevo contrato (41) todavía no existente, facilitando las
indicaciones necesarias para el establecimiento del contrato por
medio de elementos de entrada del aparato de telefonía móvil (11),
y siendo transmitidas las indicaciones facilitadas, a través de la
red de telefonía móvil (21), a la unidad central (30), porque el
usuario (10) es identificado inequívocamente en base del número de
llamada que está asociado al módulo de identificación (112) del
aparato de telefonía móvil (11), por medio de una unidad de
identificación en la red de telefonía móvil (21), y una
identificación del usuario (10) es transmitida a la unidad central
(30), porque el nuevo contrato (41), basado en un nuevo número de
llamada de la red de telefonía móvil (21), es establecido por la
unidad central (30) y asociado, con una correspondiente dirección
de facturación, a un usuario determinado durante el encargo, y es
memorizado en el banco de datos, estando entrelazado el nuevo
contrato (41) con el contrato (40) del usuario (10) identificado, y
porque el nuevo número de llamada es liberado por la unidad central
(30) para el empleo de la red de telefonía móvil (21), y un módulo
de identificación asociado inequívocamente al nuevo número de
llamada es hecho accesible al usuario del nuevo contrato (41).
2. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según la reivindicación 1, caracterizado
porque el número de contratos dependientes asociados (41) por
contrato independiente está limitado.
3. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 ó 2,
caracterizado porque las cuotas básicas para los contratos
dependientes (41), asociados al contrato independiente (40), son
fijadas globalmente más bajas o escalonadamente más bajas.
4. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 3,
caracterizado porque durante el encargo del nuevo contrato
el usuario (10) es requerido, por medio del aparato de telefonía
móvil (11), a definir la manera en que el usuario desearía hacer
accesible el módulo de identificación asociado al número de llamada
del nuevo contrato.
5. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 4,
caracterizado porque el encargo se efectúa a través del
aparato de telefonía móvil por medio de uno de los protocolos de
datos SMS (Short Message Service), WAP (Wireless Application
Protocol), HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) o USSD (Unstructured
Supplementary Service Data).
6. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 5,
caracterizado porque el módulo de identificación (112) es
una tarjeta chip.
7. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 6,
caracterizado porque la entrada del encargo a través del
aparato de telefonía móvil (11) se realiza por medio de un módulo
de reconocimiento de voz.
8. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 7,
caracterizado porque, después de efectuado el encargo del
contrato, las indicaciones relativas al contrato son susceptibles
de ser completadas y/o ampliadas y/o modificadas por el usuario
(10) a través de acceso por Internet a la unidad central (30),
habiéndose realizado la identificación del usuario (10), durante el
encargo del nuevo contrato (41), por medio del módulo de
identificación (112) del aparato de telefonía móvil (11).
9. Procedimiento para encargar nuevos contratos
para el empleo de aparatos de telefonía móvil en una red de
telefonía móvil según una de las reivindicaciones 1 a 8,
caracterizado porque el nuevo contrato (41) es un contrato
(41) con procedimiento de prepago o postpago, siéndole cargado al
usuario (10) del contrato independiente (40) mensualmente un
determinado importe de prepago o postpago por el nuevo contrato
(41).
10. Procedimiento asistido por ordenador para el
encargo automatizado de nuevos contratos para el empleo de aparatos
de telefonía móvil en una red de telefonía móvil, estando
memorizado en un banco de datos de una unidad central (30), de
forma asociada a un usuario (10) de un aparato de telefonía móvil
(11), al menos un contrato vigente (40) con un correspondiente
número de llamada en la red de telefonía móvil (21), cuyo número de
llamada esté asociado inequívocamente a un módulo de identificación
(112) del aparato de telefonía móvil (11), caracterizado
porque el usuario (10) encarga a través de Internet (20), en la
unidad central (30), un nuevo contrato todavía no existente,
facilitando las indicaciones necesarias para el establecimiento del
contrato por medio de elementos de entrada del aparato de telefonía
móvil (11), y siendo transmitidas las indicaciones facilitadas, a
través de la red de telefonía móvil (21), a la unidad central
(30), porque el usuario (10) del contrato existente confirma el
encargo del nuevo contrato, mediante una llamada a la unidad
central (30), por medio de su aparato de telefonía móvil (11) a
través de la red de telefonía móvil (21), siendo identificado
inequívocamente el usuario por medio de una unidad de
identificación en la red de telefonía móvil (21) y siendo
transmitida a la unidad central (30) una identificación del usuario
(10), porque el nuevo contrato (41), basado en un nuevo número de
llamada de la red de telefonía móvil (21), es establecido por la
unidad central (30) y asociado, con una correspondiente dirección
de facturación, a un usuario determinado durante el encargo, y es
memorizado en el banco de datos, estando entrelazado el nuevo
contrato (41) con el contrato (40) del usuario (10) identificado, y
porque el nuevo número de llamada es liberado por la unidad
central (30) para el empleo de la red de telefonía móvil (21), y un
módulo de identificación asociado inequívocamente al nuevo número
de llamada es hecho accesible al usuario del nuevo contrato
(41).
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