CN112559586B - 获取家庭用户特征数据的方法以及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例涉及一种获取家庭用户特征数据的方法和系统。该方法包括以下步骤：步骤S1：获取终端业务在网络切换前后的标识，该网络包括宽带网络和移动网络；步骤S2：判断该宽带网络是否为家庭宽带网络；步骤S3：对家庭宽带网络标识对应的用户进行数据特征分析，判断此用户是否为该家庭宽带网络标识下的家庭用户成员；步骤S4：将该家庭用户成员的ID以及其对应的固网特征数据和移网特征数据存储到该家庭宽带网络标识下对应的家庭用户成员标识下，建立该家庭宽带网络标记下的所有成员的数据集合。本发明通过构建家庭成员特征库，提供给业务系统使用，进而为用户提供更多的精准推送业务和家庭业务，提升用户体验。

Description

获取家庭用户特征数据的方法以及系统
技术领域
本发明实施例涉及获取数据技术领域，尤其涉及一种获取家庭用户特征数据的方法以及系统。
背景技术
在移动互联网时代，数据流量是运营商互相争夺的热点。运营商具有的优势资源是通过海量的数据和高速的物联网络，为用户提供更加适合的业务。通过获取用户的行为特征数据、网络社交数据、位置特征数据等，综合分析用户的业务需求，能够为用户提供更加精准的服务，提升用户体验。
在大数据时代如何能够通过深入的挖掘和精准的分析为用户提供适合的业务和服务，并充分利用好这些高价值的数据，是运营商和服务商们都在深入研究的重点。
目前，各服务商或运营商对个体用户的业务特征数据分析比较多，而对于群体用户如家庭用户的行为特征数据分析较少。造成这种现象的原因由于不容易根据后台产生的数据对家庭用户的成员进行精准的判断，而通过家庭宽带账号得到的用户数据也只能包括在家庭网络标识下的用户行为数据，不能将用户在移动网络中对应的用户身份数据进行合并和提取。因此，现有的技术对用户的行为判断不够全面和准确。
另一方面，在实际生活中，用户一般比较抵触一些调查问卷，尤其是调查问卷中涉及到的手机号码和家庭住址等敏感信息，因此很难统计到家庭用户的真实数据。因此，对于家庭用户来说比较难以构建一个比较全面的家庭用户画像，因此对于家庭用户的业务开展很难做到精准的引导和推送。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是针对现有技术中所存在的上述缺陷，提供一种获取家庭用户行为特征数据的方法，能够全面的分析识别出同一家庭用户的固网数据和移网数据的行为特征，便于运营商或服务商进行家庭业务的开展，提升用户的满意度。
根据本发明实施例的一个方面，本发明实施例提供了一种获取家庭用户特征数据的方法，所述方法包括以下步骤：
步骤S1：获取终端业务在网络切换前后的标识，所述网络包括宽带网络和移动网络；
步骤S2：判断所述宽带网络是否为家庭宽带网络，若是，则进入步骤S3，若否则返回步骤S1；
步骤S3：对家庭宽带网络标识对应的用户进行数据特征分析，判断此用户是否为所述家庭宽带网络标识下的家庭用户成员：
若是，记录该用户成员的ID并从移网用户大数据系统获取该用户成员的移动网络标识对应的用户特征数据；
若否，则返回步骤S1；
步骤S4：将所述家庭用户成员的ID以及其对应的固网特征数据和移网特征数据存储到所述家庭宽带网络标识下对应的家庭用户成员标识下，建立所述家庭宽带网络标记下的所有成员的数据集合。
根据本发明实施例的另一个方面，本发明实施例提供了一种用于获取家庭用户特征数据的系统，所述系统包括：
家庭宽带网络设备，其为用户提供家庭宽带网络接入，具有家庭宽带网络设备的网络标识；
移动网络设备，其为用户提供移动网络接入，具有移动网络设备的网络标识；
家庭终端，其为用户接入所述家庭宽带网络设备或所述移动网络设备；
第三方业务系统/自有业务系统，其为用户在所述家庭终端上通过所述家庭宽带网络设备或所述移动网络设备提供服务；
用户特征数据系统，其获取用户特征数据并存储所述用户特征数据；
家庭用户行为特征群，其通过将所述家庭宽带网络设备和所述移动网络设备中用户的特征数据进行合并，生成用户在一个家庭宽带网络设备的网络标识下的行为特征数据集，将家庭宽带网络设备的网络标识下的多个成员的数据进行合并，对数据进行分析，从而提取出对应的业务特征。
本发明实施例的有益效果在于，采用了一种新的获取家庭用户特征数据的方法，该方法能够将同一个网络标识下的多个家庭成员在固网和移网下的特征数据进行合并，通过构建家庭成员特征库，提供给业务系统使用，进而为用户提供更多的精准推送业务和家庭业务，提升用户体验。
附图说明
图1为本发明实施例的获取家庭用户特征数据的方法的流程图；
图2为本发明另一实施例的获取家庭用户特征数据的方法的流程图；
图3为用于获取家庭用户特征数据的系统的示意图；
图4为本发明获取家庭用户特征数据的终端侧的触发流程。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
本发明实施例提供了一种获取家庭用户特征数据的方法和系统。
根据本发明实施例的一个方面，本发明实施例提供了一种获取家庭用户特征数据的方法。
请参阅图1，图1为本发明实施例的获取家庭用户特征数据的方法的流程图。
如图1所示，该方法包括：
步骤S1：获取终端业务在网络切换前后的标识，网络包括宽带网络和移动网络；
步骤S2：判断宽带网络是否为家庭宽带网络，若是，则进入步骤S3，若否则返回步骤S1；
步骤S3：对家庭宽带网络标识对应的用户进行数据特征分析，判断此用户是否为家庭宽带网络标识下的家庭用户成员：
若是，记录该用户成员的ID并从移网用户大数据系统获取该用户成员的移动网络标识对应的用户特征数据；
若否，则返回步骤S1；
步骤S4：将家庭用户成员的ID以及其对应的固网特征数据和移网特征数据存储到家庭宽带网络标识下对应的家庭用户成员标识下，建立家庭宽带网络标记下的所有成员的数据集合。
本发明实施例的获取家庭用户特征数据的方法可根据所有成员的数据集合分析出同一家庭网络标识下家庭用户成员的特征数据，为家庭用户提供对应的服务或推送合适的业务。具体地，本发明的方法能够将同一个网络标识下的多个家庭成员在固网和移网下的特征数据进行合并，通过构建家庭成员特征库，提供给业务系统使用，进而为用户提供更多的精准推送业务和家庭业务，提升用户体验。
在一些实施例中，步骤S1中，终端业务为第三方业务或自有业务，网络切换前后为断点处或业务临界处。第三方业务或自有业务例如为视频类业务。网络切换前后例如为在由WIFI网络切换到移动网络或由移动网络切换到WIFI网络的前后。用户从移网到固网或从固网到移网是获取数据的最佳参考点，通过切换前后的数据变化和网络变化能够深入分析出用户的身份特征，以判断是否为家庭用户。对于家庭用户群体特征的获取，能够为运营商或业务厂商部署业务带来参考，通过对家庭用户的精细划分为其提提更加适合的家庭类业务。
在一些实施例中，步骤S1中，家庭宽带网络标识为宽带网络的IP地址，移动网络标识为移动终端的IMSI标识。IMSI(International Mobile Subscriber IdentificationNumber)是国际移动用户识别码，其是区别移动用户的标志，储存在SIM卡中，可用于区别移动用户的有效信息。
在一些实施例中，步骤S2中判断此用户是否为家庭网络标识下的家庭用户成员包括如下步骤：判断此用户在家庭网络标识下是否多次接入，若是多次接入则获取其驻留在家庭网络标识的时间参数，判断在时间上是否满足家庭用户的接入规律。此处判断是否为家庭用户的方法可以有多种，例如，可以根据用户驻留在家庭网络的时间来判断，如果驻留时间超过某个设定值，则说明该用户可能为家庭成员。
在一些实施例中，步骤S3所述用户特征数据包括行为特征数据和/或业务特征数据。
结合图2进一步详细说明本发明的获取家庭用户特征数据的方法。
(1)假设用户A利用移动终端观看视频业务，用户在移动网络或家庭网络中经常会自动或手动切换，当终端在切换网络时触发相关流程记录下切换前后网络标识和对应的用户IMSI标识，若是用户使用WIFI网络观看视频业务，将记录WIFI网络对应的网络IP地址和切换前后的移动终端的IMSI标识，基站将获取到的移动终端的IMSI标识对应的用户行为特征数据。
(2)判断用户A在此WIFI网络下是否多次接入，若是多次接入则获取其驻留在此网络的时间参数，判断在时间上是否满足家庭用户的接入规律，例如家庭常驻用户和访客用户在接入时间和驻留时间上都可以有明显的区别，通过综合分析可以判断出是否满足此用户的家庭网络特征，若是，则将此用户记录在相应的WIFI网络标识下，建立其对应关系。
(3)用户在切换网络前后将会触发移动终端切换到移动网络，通过移动网络进行视频观看，此时通过终端所在的基站记录下用户的行为，获取用户对应的IMSI标识，利用IMSI标识在移网用户大数据库中找到对应的用户行为特征和业务特征数据，将其发送给家庭用户特征数据系统进行存储，建立用户在家庭宽带网络和移动网络的数据对应关系。
(4)家庭用户行为特征数据库将获取到的固网家庭用户的行为特征数据和移网用户的行为特征数据进行合并，将合并后的数据记录到用户家庭网络对应的用户标识下；
(5)视频业务在切换网络前后时将触发业务系统对其网络标识和用户标识以及终端对应的移网用户标识进行记录，建立其对应关系，例如，用户在观看视频业务前后都会用同一个账号登录第三方业务或自有业务APP，当出现切换网络时，分别指示家庭网络接入设备和基站记录对应的用户身份标识，建立家庭宽带网络和移动网络的同一个用户的身份对应关系和行为喜好的对应关系；
(6)将获取到的同一个家庭网络下的设备对应个用户进行身份标识，不同的用户对应不同的行为特征数据，建立家庭用户群的行为特征数据，对其进行全面的分析，后期对于家庭业务的开展更加具有针对性，根据家庭成员的喜好和特征为其推送适合的家庭类业务。
请参阅图3，图3为本发明实施例的用于获取家庭用户特征数据的系统的示意图。
如图3所示，该系统包括：
家庭宽带网络设备，其为用户提供家庭宽带网络接入，具有家庭宽带网络设备的网络标识；
移动网络设备，其为用户提供移动网络接入，具有移动网络设备的网络标识；
家庭终端，其为用户接入家庭宽带网络设备或移动网络设备，移动网络终端和家庭网络终端统称为家庭终端；
第三方业务系统/自有业务系统，其为用户在家庭终端上通过家庭宽带网络设备或移动网络设备提供服务；
用户特征数据系统，其获取用户特征数据并存储用户特征数据；
家庭用户行为特征群，其通过将家庭宽带网络设备和移动网络设备中用户的特征数据进行合并，生成用户在一个家庭宽带网络设备的网络标识下的行为特征数据集，将家庭宽带网络设备的网络标识下的多个成员的数据进行合并，对数据进行分析，从而提取出对应的业务特征。
在一些实施例中，通过家庭宽带网络设备采集家庭用户的特征数据，采集到的特征数据存储到对应的行为特征库中，以供给第三方业务系统/自有业务系统使用。家庭宽带网络设备可以为智能网关或路由器，实现对家庭互联网络的接入功能。
在一些实施例中，家庭宽带网络设备的网络标识可以为家庭宽带网络设备的IP地址，移动网络设备的网络标识可以为移动网络设备的IMSI标识。
在一些实施例中，家庭终端可以通过有线或无线的方式接入到家庭宽带网络设备中。家庭终端可以包括手机、电脑、PAD中的一种或多种。当这些设备连接在家庭宽带网络上时称为家庭网络终端，当连接在移动网络上时称为移动网络终端。图3中的移动网络终端和家庭网络终端统称为家庭终端。不同的家庭终端可以对应不同的MAC地址，用户可以通过业务系统APP接入到网络时会有对应的帐号标识。
在一些实施例中，用户特征系统获取用户特征数据可以包括通过家庭宽带网络设备获取家庭宽带用户的特征数据，而通过移动网络侧的探针功能获取移网用户的特征数据。
在一些实施例中，用户特征数据系统可以包括固网用户特征系统和移网用户特征系统。
结合图4可知，在一些实施例中，终端侧的触发流程包括：
(1)终端侧的APP感知当前业务在不同的网络间进行切换，例如从家庭宽带网络切换到移动网络时，网关将及时记录终端断网时的数据，包括：业务标识、业务断点标识、用户账号、终端ID等；
(2)APP此时切换到移动网络时，记录下终端在当前移动网络的用户IMSI，用户的业务账号，业务断点标识等；
(3)自有业务系统/第三方业务系统建立用户业务账号对应的家庭网络和移动网络的用户身份标识直接的关联关系；
(4)将上述信息发送到家庭用户行为特征系统，家庭用户行为特征系统将向固网系统和移网系统分别获取用户标识对应的特征数据，将建立对应的家庭用户全，使数据进行集合汇总。
本发明获取家庭用户特征数据的方法和系统首先获取第三方业务或自有业务在断点处或业务临界处的网络标识，如获取视频类业务在由WIFI网络切换到移动网络或由移动网络切换到WIFI网络的前后的宽带网络标识和用户终端对应的IMSI标识，对WIFI网络标识对应的用户进行数据特征分析，判断此用户是否为此WIFI网络标识下的家庭用户成员，同时获取该业务账号下对应的用户IMSI标识，若是，则进行数据合并，将其存储到家庭用户标识下对应的家庭成员标识下，建立此标识家庭网络下的所有成员的数据集合，共同分析出在同一个家庭WIFI环境下的家庭成员的共同的业务特征和业务需求，为家庭用户提供对应的服务或推送适合的业务。
读者应理解，在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。
作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
还应理解，在本发明各实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种获取家庭用户特征数据的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
步骤S1：获取终端业务在网络切换前后的标识，所述网络包括宽带网络和移动网络；
步骤S2：判断所述宽带网络是否为家庭宽带网络，若是，则进入步骤S3，若否则返回步骤S1；
步骤S3：对家庭宽带网络标识对应的用户进行数据特征分析，判断此用户是否为所述家庭宽带网络标识下的家庭用户成员：
若是，记录该用户成员的ID并从移网用户大数据系统获取该用户成员的移动网络标识对应的用户特征数据；
若否，则返回步骤S1；
步骤S4：将所述家庭用户成员的ID以及其对应的固网特征数据和移网特征数据存储到所述家庭宽带网络标识下对应的家庭用户成员标识下，建立所述家庭宽带网络标记下的所有成员的数据集合。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S1中，所述终端业务为第三方业务或自有业务，所述网络切换前后为断点处或业务临界处。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S1中，所述家庭宽带网络标识为宽带网络的IP地址，所述移动网络标识为移动终端的IMSI标识。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3中判断此用户是否为所述家庭宽带网络标识下的家庭用户成员包括如下步骤：
判断此用户在所述家庭宽带网络标识下是否多次接入，若是多次接入则获取其驻留在所述家庭宽带网络标识的时间参数，判断在时间上是否满足家庭用户的接入规律。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3所述用户特征数据包括行为特征数据和/或业务特征数据。
6.一种用于获取家庭用户特征数据的系统，其特征在于，所述系统包括：
家庭宽带网络设备，其为用户提供家庭宽带网络接入，具有家庭宽带网络设备的网络标识；
移动网络设备，其为用户提供移动网络接入，具有移动网络设备的网络标识；
家庭终端，其为用户接入所述家庭宽带网络设备或所述移动网络设备；
第三方业务系统/自有业务系统，其为用户在所述家庭终端上通过所述家庭宽带网络设备或所述移动网络设备提供服务；
用户特征数据系统，其获取用户特征数据并存储所述用户特征数据；
家庭用户行为特征群，其通过将所述家庭宽带网络设备和所述移动网络设备中用户的特征数据进行合并，生成用户在一个家庭宽带网络设备的网络标识下的行为特征数据集，将家庭宽带网络设备的网络标识下的多个成员的数据进行合并，对数据进行分析，从而提取出对应的业务特征。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，通过所述家庭宽带网络设备采集家庭用户的特征数据，采集到的特征数据存储到对应的行为特征库中，以供给第三方业务系统/自有业务系统使用；
所述家庭宽带网络设备为智能网关或路由器，实现对家庭互联网络的接入功能。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述家庭宽带网络设备的网络标识为家庭宽带网络设备的IP地址，所述移动网络设备的网络标识为移动网络设备的IMSI标识。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述家庭终端通过有线或无线的方式接入到所述家庭宽带网络设备中；
所述家庭终端包括手机、电脑、PAD中的一种或多种；
不同的家庭终端对应不同的MAC地址，用户通过业务系统APP接入到网络时会有对应的帐号标识。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述用户特征数据系统获取用户特征数据包括通过所述家庭宽带网络设备获取家庭宽带用户的特征数据，而通过移动网络侧的探针功能获取移网用户的特征数据。
11.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述用户特征数据系统包括固网用户特征系统和移网用户特征系统。
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