EP1050029B1 - Global system for collecting, transporting and processing multimedia and monetics data in automatic dispensing machines - Google Patents

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EP1050029B1
EP1050029B1 EP98924374A EP98924374A EP1050029B1 EP 1050029 B1 EP1050029 B1 EP 1050029B1 EP 98924374 A EP98924374 A EP 98924374A EP 98924374 A EP98924374 A EP 98924374A EP 1050029 B1 EP1050029 B1 EP 1050029B1
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EP
European Patent Office
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communication
data
vending machine
des
subsystem
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EP98924374A
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EP1050029A1 (en
Inventor
Yannick Delsahut
Jean Moiriat
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Delsahut Yannick
Moiriat Jean
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F5/00—Coin-actuated mechanisms; Interlocks
    • G07F5/18—Coin-actuated mechanisms; Interlocks specially adapted for controlling several coin-freed apparatus from one place
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F9/00—Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
    • G07F9/002—Vending machines being part of a centrally controlled network of vending machines
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F9/00—Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
    • G07F9/02—Devices for alarm or indication, e.g. when empty; Advertising arrangements in coin-freed apparatus
    • G07F9/026—Devices for alarm or indication, e.g. when empty; Advertising arrangements in coin-freed apparatus for alarm, monitoring and auditing in vending machines or means for indication, e.g. when empty

Definitions

  • Data consolidation is carried out in deferred time on application software hosted on the central processing site, by serial connection of the portable collection terminal.
  • the maintenance of automatic dispensers is strictly palliative with delayed processing after discovery of the malfunction by the manager of automatic dispensers or call by the user of the latter.
  • Optimization of replenishment is in most cases non-existent because the manager of the fleet of automatic distributors does not know the state of charge in products (quality and quantity) of distributors before replenishment. In the case where optimization exists, it is the result either of a statistical knowledge of the fleet, or of the statistical consolidation carried out from forms filled in manually by the operators during the previous replenishment.
  • the replenishment operation is most often systematized for the entire fleet concerned, resulting in a significant induced management cost.
  • these days it is limited on some distributors to a static advertising image printed on the front of the distributor.
  • Patent WO9527242 (Konsmo, Staff) presents a remote communication system with an automatic distributor using an on-board system. The latter allows one-way internal communication from direct links with the coin mechanism and the sensors installed in the dispenser and two-way external communication to a processing computer carried out with a non-standardized proprietary protocol.
  • This type of on-board system corresponds to the older generations of automatic vending machines, called electromechanical automatic vending machines, which are not equipped with an internal vending machine controller (Vending machine Controller or VMC) allowing to manage a two-way internal communication.
  • VMC vending machine Controller
  • the patent WO9527242 uses a proprietary protocol for external communication contrary to the standard protocols in force: GSM (Global System Mobile, 9.6 Kbps), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data, 64 Kbps), GPRS (General Packet Radio Service, 170 Kbps), UTMS (Universal Mobile Telecommunications System, 2 Mbps) .
  • GSM Global System Mobile, 9.6 Kbps
  • HSCSD High Speed Circuit Switched Data, 64 Kbps
  • GPRS General Packet Radio Service, 170 Kbps
  • UTMS Universal Mobile Telecommunications System, 2 Mbps
  • Patent WO9527242 Konsmo, Staff
  • the internal unidirectional protocol does not allow information to be sent from the servers to the automatic distributors.
  • This system ensures the reconciliation between the sales made, the products loaded and the payment collected.
  • the multimedia assembly is composed of speakers, one or several graphic or semi-graphic screens, of a module electronics and IT with mass storage, display management programs.
  • the data entry terminal allows user-friendly entry of the quantity and quality of the products remaining in the vending machine.
  • the data entry terminal allows user-friendly entry of the quantity and quality of products in the machine after replenishment.
  • Access to distributor data via controller is conditioned by the presence of the operator's smart card, to identify the latter and sign accordingly the restocking carried out.
  • the write operation on the smart card, quality and the quantity of products replenished (as well as quantity and quality of products left for distributors electromechanical), allows consolidation of statistical data, complementary to the transmitted data directly over the air via the controller.
  • the communication fronts integrate the different wired telecommunications technologies in order to be functional in all cases.
  • Each communication front end includes a double secure power supply and input / output equipment.
  • Each front end has distributed security functions with authentication of incoming calls.
  • the doubling of the communication front-end ensures secure routing of data in the event of communication breakdown on wired or wireless networks.
  • Each communication front end will be sized for a nominal communication load with a safety factor of 2.
  • the two communication fronts offer a global factor of 4 security, allowing to take into account any phenomenon punctual overflow of the nominal communication load, caused in particular by calls generated following malfunctions or problems of continuity of service on the wireless network.
  • the link between the normal and emergency communication front ends is provided by a secure link.
  • each supervisor is sized directly according to the population of parks in vending machines managed and monitored remotely.
  • the collection and transport sub-assembly is integrated in a metal box, open chassis type including a receptacle for the radio modem.
  • the radio antenna requires two holes in the distributor's roof for its own fixing as well as for the passage of the cable connecting it to the radio modem.
  • the multimedia assembly requires the adaptation of one or more facades of the automatic distributor for the implementation of the graphic or semi-graphic screen and / or the speakers: the screen will be protected by a transparent window of the facade or by a transparent protection plate in the case where the facade is pierced.
  • the computer input terminal is a portable box allowing the operator to identify himself (through his card smart) and connect to the controller in order to gain access certain features.
  • All consultations are filtered by the communication module secure to identify the source of the request and thus avoid any unauthorized consultation. Depending of rights assigned to the requester, a full view or partial data will be offered.
  • the geographic interrogation system in conjunction with the hypervisor makes it possible to locate and monitor operator vehicles by positioning system geographic satellite in real time soft (45 seconds) with route calculation and route optimization.
  • This system allows the manager to position and track vehicles of its operators equipped with a positioning transmitter geographic tracking by satellite on maps displayed for local, regional and national routes.
  • This invention is used by any company wishing to manage a fleet of vending machines for the distribution of products (press, food, consumables, publicity).
  • Each distributor must be equipped with the sub-assembly on-board ensuring communication with treatment remote, and including the multimedia set for broadcasting advertising or information messages.

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Abstract

The invention concerns a global system for collecting, transporting and processing statistical, monetics, technical alarm, multimedia data applicable on automatic dispensing machine pools, for providing remote services concerning management, advertising, consultation maintenance, dynamic monitoring of replenishment operations, using any type of microwave network in a dispensing machine collecting and transporting subassembly and any type of wire system in the processing subassembly. The latter has a security architecture involving three separate and interactive types of processing: supervision, hypervision and geographical querying system.

Description

I Le Domaine technique de l'inventionI The technical field of the invention

Le système global de télégestion et de télémaintenance permet d'effectuer publicité à distance, collecte, transport et traitement de données sur un parc de distributeurs automatiques de produits à partir de technologies de télécommunications comme suit :

  • Technologies filaires: Réseau Téléphonique Commuté, Réseau Numérique à Intégration de Services, Liaisons Spécialisées .
  • Technologies hertziennes: Réseaux à commutation de circuits, réseaux à commutation de paquets.
  • Technologies de positionnement par satellite.
The global remote management and remote maintenance system makes it possible to carry out remote advertising, collection, transport and processing of data on a fleet of automatic distributors of products using telecommunications technologies as follows:
  • Wired technologies: Switched Telephone Network, Integrated Services Digital Network, Specialized Links.
  • Wireless technologies: Circuit switched networks, packet switched networks.
  • Satellite positioning technologies.

Ce système global fournit l'ensemble des services comme suit :

  • Télégestion par collecte, transport et traitement des données statistiques, monétiques de parcs de distributeurs automatiques.
  • Télégestion de données multimédia de parcs de distributeurs automatiques.
  • Téléalarme par collecte, transport et traitement des alarmes techniques de parcs de distributeurs automatiques.
  • Consultation à distance (supervision) de parcs de distributeurs automatiques à partir de données monétiques, techniques, statistiques et multimédia.
  • Télémaintenance (hypervision) par analyse automatique et événementielle du sous-ensemble de traitement comprenant une table consolidée et génération d'actions préventives et palliatives.
  • Suivi à distance dynamique d'opérations par calculateur et optimisation événementiels en interaction continue avec le service de télémaintenance, permettant en complément du service de télégestion le réapprovisionnement des distributeurs.
This global system provides all of the services as follows:
  • Remote management by collecting, transporting and processing statistical and electronic data from vending machine fleets.
  • Remote management of multimedia data from vending machine fleets.
  • Remote alarm by collecting, transporting and processing technical alarms from vending machine fleets.
  • Remote consultation (supervision) of vending machine parks using electronic, technical, statistical and multimedia data.
  • Remote maintenance (hypervision) by automatic and event analysis of the treatment sub-assembly including a consolidated table and generation of preventive and palliative actions.
  • Dynamic remote monitoring of operations by computer and event optimization in continuous interaction with the remote maintenance service, allowing distributors to replenish their supply in addition to the remote management service.

II Etat de la technique antérieureII State of the prior art

Les équipements actuels mis en oeuvre en distribution automatique permettent une gestion monétique des distributeurs par une collecte locale à l'aide de terminaux portables. Les données sont collectées sur les monnayeurs, équipements hébergeant dans la plupart des cas l'intelligence du distributeur automatique, par liaison série ou infrarouge.Current equipment implemented in automatic distribution allow electronic payment management of distributors by local collection using portable terminals. The data are collected on coin acceptors, equipment hosting in in most cases the intelligence of the vending machine, by serial or infrared link.

La consolidation des données est effectuée en temps différé sur un logiciel d'application hébergé sur le site central de traitement, par connexion série du terminal portable de collecte.
La maintenance des distributeurs automatiques est strictement palliative avec un traitement en temps différé après découverte du dysfonctionnement par le gestionnaire des distributeurs automatiques ou appel de l'utilisateur de ces derniers.
L'optimisation du réapprovisionnement est dans la plupart des cas inexistante car le gestionnaire du parc de distributeurs automatiques ne connaít pas l'état de charge en produits (qualité et quantité) des distributeurs avant réapprovisionnement.. Dans le cas où l'optimisation existe, elle est le résultat soit d'une connaissance statistique du parc, soit de la consolidation statistique réalisée à partir de bordereaux renseignés manuellement par les opérateurs lors du réapprovisionnement antérieur. Aussi, l'opération de réapprovisionnement est le plus souvent systématisée à l'ensemble du parc concerné entraínant un coût de gestion induit important. Concernant l'aspect publicitaire, de nos jours, celui-ci se limite sur certains distributeurs à une image publicitaire statique imprimée sur la face avant du distributeur.Data consolidation is carried out in deferred time on application software hosted on the central processing site, by serial connection of the portable collection terminal.
The maintenance of automatic dispensers is strictly palliative with delayed processing after discovery of the malfunction by the manager of automatic dispensers or call by the user of the latter.
Optimization of replenishment is in most cases non-existent because the manager of the fleet of automatic distributors does not know the state of charge in products (quality and quantity) of distributors before replenishment. In the case where optimization exists, it is the result either of a statistical knowledge of the fleet, or of the statistical consolidation carried out from forms filled in manually by the operators during the previous replenishment. Also, the replenishment operation is most often systematized for the entire fleet concerned, resulting in a significant induced management cost. Regarding the advertising aspect, these days it is limited on some distributors to a static advertising image printed on the front of the distributor.

Le brevet WO9527242 (Konsmo, Staff) présente un système de communication distante avec un distributeur automatique à l'aide d'un système embarqué.
Ce dernier permet la communication interne unidirectionnelle depuis des liaisons directes avec le monnayeur et les capteurs installés dans le distributeur et une communication externe bidirectionnelle vers un ordinateur de traitement réalisée avec un protocole propriétaire non normalisé. Ce type de système embarqué correspond aux anciennes générations de distributeurs automatiques, dits distributeurs automatiques électromécaniques, qui ne sont pas équipés d'un contrôleur interne du distributeur (Vending machine Controller ou V.M.C) permettant de gérer une communication interne bidirectionnelle. Le brevet WO9527242 ne permet donc pas de s'interfacer avec la V.M.C, propre aux nouvelles générations de distributeurs automatiques. De plus, il ne pourra donc pas s'interfacer avec les protocoles (Executive M.M.S, M.D.B/I.C.P, E.V.A.M.M.A) du VMC qui dialogue avec le monnayeur, les lecteurs de cartes... Le brevet WO9527242 utilise un protocole propriétaire pour la communication externe contraire aux protocoles normalisés en vigueur : GSM (Global System Mobile, 9.6 Kbps), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data, 64 Kbps), GPRS (General Packet Radio Service, 170 Kbps), UTMS (Universal Mobile Telecommunications System, 2 Mbps).
Le brevet WO9527242 (Konsmo, Staff) assure la gestion dédiée de distributeurs automatiques sans VMC, se limitant au traitement des données techniques, statistiques, monétiques, alarmes. Les données multimédia ne sont pas prises en compte. Le protocole interne unidirectionnel ne permet pas une remontée d'informations des serveurs vers les distributeurs automatiques.Patent WO9527242 (Konsmo, Staff) presents a remote communication system with an automatic distributor using an on-board system.
The latter allows one-way internal communication from direct links with the coin mechanism and the sensors installed in the dispenser and two-way external communication to a processing computer carried out with a non-standardized proprietary protocol. This type of on-board system corresponds to the older generations of automatic vending machines, called electromechanical automatic vending machines, which are not equipped with an internal vending machine controller (Vending machine Controller or VMC) allowing to manage a two-way internal communication. Patent WO9527242 therefore does not make it possible to interface with the CMV, specific to the new generations of automatic dispensers. In addition, it will therefore not be able to interface with the protocols (Executive MMS, MDB / ICP, EVAMMA) of the VMC which dialogues with the coin mechanism, card readers ... The patent WO9527242 uses a proprietary protocol for external communication contrary to the standard protocols in force: GSM (Global System Mobile, 9.6 Kbps), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data, 64 Kbps), GPRS (General Packet Radio Service, 170 Kbps), UTMS (Universal Mobile Telecommunications System, 2 Mbps) .
Patent WO9527242 (Konsmo, Staff) provides dedicated management of automatic vending machines without VMC, limited to the processing of technical, statistical, electronic payment, alarm data. Multimedia data is not taken into account. The internal unidirectional protocol does not allow information to be sent from the servers to the automatic distributors.

III Exposé sur le système global de collecte , transport et traitement de données applicable sur parcs de distribution automatique.III Presentation on the global collection, transport and data processing applicable to distribution parks automatic.

Les problèmes ci-dessus sont résolus par l'objet de la revendication 1.The above problems are solved by the object of claim 1.

L'invention d'un système global de collecte, transport et traitement des données statistiques, monétiques , alarmés techniques et multimédia permet:

  • une mise en oeuvre d'une maintenance préventive permettant de s'affranchir totalement des ruptures d'approvisionnement et partiellement des pannes techniques. Ainsi, les résultats financiers de parcs de distribution automatique sont optimisés en minimisant les ventes non effectuées de produits en raison des dysfonctionnements.
  • une mise en oeuvre d'une gestion du réapprovisionnement avec optimisation des tâches des opérateurs permettant l'optimisation des résultats financiers en minimisant le coulage et en diminuant le coût de gestion des parcs de distributeurs automatiques en remplaçant les opérations de collecte manuelle et semi-automatique par une opération de collecte automatique consolidée par une opération de collecte semi-automatique.
  • une mise en oeuvre d'un système de gestion permettant l'optimisation du réapprovisionnement des produits avec une supervision sur l'ensemble de parcs de distribution automatique en temps réel mou.
  • une mise en oeuvre d'un système d'échange de données audio et vidéo permettant d'utiliser un parc de distributeurs automatiques comme support publicitaire et marketing de messages publicitaires au format vidéo, photo, audio.
The invention of a global system for collecting, transporting and processing statistical, electronic payment, technical and multimedia alarmed data allows:
  • an implementation of preventive maintenance allowing to completely get rid of supply disruptions and partially technical breakdowns. Thus, the financial results of automatic distribution parks are optimized by minimizing the sales not made of products due to malfunctions.
  • an implementation of a replenishment management with optimization of the operators' tasks allowing the optimization of the financial results by minimizing the pouring and by reducing the cost of management of the vending machine fleet by replacing the manual and semi-automatic collection operations by an automatic collection operation consolidated by a semi-automatic collection operation.
  • an implementation of a management system allowing the optimization of product replenishment with supervision over all of the automatic real-time distribution parks.
  • an implementation of a system for exchanging audio and video data making it possible to use a fleet of automatic distributors as advertising medium and marketing of advertising messages in video, photo, audio format.

Ce système assure le rapprochement entre les ventes effectuées, les produits chargés et le paiement collecté.This system ensures the reconciliation between the sales made, the products loaded and the payment collected.

Le système de collecte, transport et traitement de données comprend les sous-ensembles suivants:

  • sous-ensemble de collecte et de transport,
  • sous-ensemble de traitement.
The data collection, transport and processing system includes the following subsets:
  • collection and transport sub-assembly,
  • processing subset.

Les schémas annexés illustrent l'invention :

  • La figure 1 représente l'architecture du sous-ensemble de transport et de collecte.
  • La figure 2 représente l'architecture du sous-ensemble de traitement.
  • La figure 3 représente le synoptique général.
  • La figure 4 représente le traitement effectué par le sous-ensemble de traitement (superviseur).
    • The attached diagrams illustrate the invention:
  • Figure 1 shows the architecture of the transport and collection sub-assembly.
  • FIG. 2 represents the architecture of the processing sub-assembly.
  • Figure 3 shows the general block diagram.
  • FIG. 4 represents the processing carried out by the processing sub-assembly (supervisor).

    • Ces deux sous-ensembles prennent en compte tout type de distributeur automatique et les différentes technologies de télécommunications, assurant le transport des données par voies hertziennes.
    Le système inventé intègre les différentes technologies afin d'être applicable dans tous les environnements.     These two subsets take into account any type of automatic distributor and the different telecommunications technologies, ensuring the transport of data by radio channels.
    The invented system integrates different technologies in order to be applicable in all environments.

    Le sous-ensemble de collecte et de transport comprend trois éléments:

    • un élément interne embarqué dans les distributeurs automatiques appelé contrôleur.
    • un élément externe mobile (terminal informatique de saisie) assigné à chaque opérateur de réapprovisionnement.
    • un ensemble multimédia.
    The collection and transport sub-assembly includes three elements:
    • an internal element on board vending machines called a controller.
    • a mobile external element (data entry terminal) assigned to each replenishment operator.
    • a multimedia set.

    L'élément interne (contrôleur) se compose comme suit :

    • carte électronique utilisant l'alimentation du distributeur et possédant sa propre batterie de secours, assurant le dialogue avec le distributeur et possédant un dispositif de sauvegarde, possédant un dispositif à microprocesseur pour la gestion des entrées Tout Ou Rien, communiquant via ports séries ou parallèles avec les éléments suivants : le modem radio, le terminal informatique de saisie, le système de contrôle et de commande du distributeur, l'ensemble multimédia composé d'un écran graphique ou semi-graphique et d'haut parleurs.
    • un ensemble de protocoles implémentés sur la carte électronique :
      • protocoles de communication internes spécifiques au secteur de la distribution automatique pour le dialogue avec les équipements internes du distributeur automatique électromécanique ou électronique. Sur les distributeurs automatiques électromécaniques, les données statistiques non fournies par le monnayeur seront collectées par les entrées Tout Ou Rien.
      • protocoles de communication externes synchrones ou asynchrones pour le dialogue avec le modem radio hertzien.
    • un modem radio, une antenne et une connectique associée.
    The internal element (controller) is composed as follows:
    • electronic card using the distributor's power supply and having its own backup battery, ensuring dialogue with the distributor and having a backup device, having a microprocessor device for managing the digital inputs, communicating via serial or parallel ports with the following elements: the radio modem, the computer input terminal, the distributor's control and command system, the multimedia unit composed of a graphic or semi-graphic screen and speakers.
    • a set of protocols implemented on the electronic card:
      • internal communication protocols specific to the vending sector for dialogue with the internal equipment of the electromechanical or electronic vending machine. On electromechanical vending machines, statistical data not provided by the coin mechanism will be collected by the All Or Nothing entries.
      • synchronous or asynchronous external communication protocols for dialogue with the radio radio modem.
    • a radio modem, an antenna and associated connectors.

    L' ensemble multimédia est composé haut-parleurs, d'un ou plusieurs écrans graphiques ou semi-graphiques, d'un module électronique et informatique comportant une mémoire de masse, des programmes de gestion de l'affichage. The multimedia assembly is composed of speakers, one or several graphic or semi-graphic screens, of a module electronics and IT with mass storage, display management programs.

    L'élément externe (terminal informatique de saisie) est un terminal informatique mobile, portable, passif, servant de système de signature et de validation. Cet élément se compose comme suit :

    • clavier à touches multiples,
    • afficheur à lignes multiples,
    • interface carte à puce,
    • cordon de raccordement permettant l'alimentation via le contrôleur et l'accès à ses données.
    The external element (data entry terminal) is a mobile, portable, passive computer terminal, serving as a signature and validation system. This element is composed as follows:
    • multi-touch keyboard,
    • multi-line display,
    • smart card interface,
    • connection cord allowing power supply via the controller and access to its data.

    Sur les distributeurs automatiques électromécaniques, le terminal informatique de saisie permet la saisie conviviale de la quantité et qualité des produits restants dans le distributeur.
    Sur les distributeurs automatiques électromécaniques et électroniques, le terminal informatique de saisie permet la saisie conviviale de la quantité et la qualité des produits en machine après réapprovisionnement.    On electromechanical vending machines, the data entry terminal allows user-friendly entry of the quantity and quality of the products remaining in the vending machine.
    On electromechanical and electronic vending machines, the data entry terminal allows user-friendly entry of the quantity and quality of products in the machine after replenishment.

    L'accès aux données du distributeur via contrôleur est conditionné par la présence de la carte à puce de l'opérateur, permettant d'identifier ce dernier et de signer par conséquence le réapprovisionnement effectué.Access to distributor data via controller is conditioned by the presence of the operator's smart card, to identify the latter and sign accordingly the restocking carried out.

    L'opération d'écriture sur la carte à puce, de la qualité et de la quantité des produits réapprovisionnés (ainsi que de la quantité et qualité des produits restants pour les distributeurs automatiques électromécaniques), permet une consolidation des données statistiques, complémentaire aux données transmises directement par voies hertziennes via le contrôleur.The write operation on the smart card, quality and the quantity of products replenished (as well as quantity and quality of products left for distributors electromechanical), allows consolidation of statistical data, complementary to the transmitted data directly over the air via the controller.

    Le sous-ensemble de traitement comprend les quatre éléments suivants :

    • les frontaux de communication (l'un normal et l'autre de secours),
    • les superviseurs, l'un normal et l'autre de secours,
    • l'hyperviseur,
    • le système d'interrogation géographique.
    The processing subset includes the following four elements:
    • communication fronts (one normal and the other emergency),
    • the supervisors, one normal and one backup,
    • the hypervisor,
    • the geographic query system.

    Les frontaux de communicationCommunication front ends

    Les frontaux de communication intègrent les différentes technologies de télécommunications filaires afin d'être fonctionnels dans tous les cas. Chaque frontal de communication comprend une double alimentation électrique sécurisée et les équipements entrées/sorties.The communication fronts integrate the different wired telecommunications technologies in order to be functional in all cases. Each communication front end includes a double secure power supply and input / output equipment.

    Les frontaux possèdent en entrée un équipement analogique ou numérique en fonction de la technologie filaire utilisée.
    Les frontaux possèdent en sortie un équipement composé de cartes modem à voies multiples dimensionnées en fonction des critères suivants :

    • la population de parcs de distributeurs automatiques gérés et surveillés à distance,
    • la technologie filaire retenue en fonction de la bande passante disponible,
    • la conjugaison «heures creuses» ou «tarification basse» en technologies filaire et hertzienne.
    The front ends have analog or digital equipment as input depending on the wired technology used.
    The front ends have at their output equipment made up of multi-channel modem cards sized according to the following criteria:
    • the population of vending machines managed and monitored remotely,
    • the wired technology selected according to the available bandwidth,
    • the combination of “off-peak hours” or “low pricing” in wired and wireless technologies.

    Chaque frontal dispose de fonctions de sécurité distribuée avec authentification des appels entrants. Le doublement du frontal de communication permet d'assurer un acheminement sécurisé des données en cas de rupture de communication sur les réseaux filaire ou hertzien.
    Chaque frontal de communication sera dimensionné pour une charge de communication nominale avec un facteur 2 de sécurité.    Each front end has distributed security functions with authentication of incoming calls. The doubling of the communication front-end ensures secure routing of data in the event of communication breakdown on wired or wireless networks.
    Each communication front end will be sized for a nominal communication load with a safety factor of 2.

    Les deux frontaux de communication offrent un facteur 4 global de sécurité, permettant de prendre en compte tout phénomène ponctuel de débordement de la charge nominale de communication, occasionné en particulier par des appels générés suite à des dysfonctionnements ou des problèmes de continuité de service sur le réseau hertzien. The two communication fronts offer a global factor of 4 security, allowing to take into account any phenomenon punctual overflow of the nominal communication load, caused in particular by calls generated following malfunctions or problems of continuity of service on the wireless network.

    La liaison entre les frontaux de communication normal et secours est assuré par un lien sécurisé.The link between the normal and emergency communication front ends is provided by a secure link.

    Les superviseursSupervisors

    Chaque superviseur se compose d'un ordinateur équipé des cartes de communication comme suit:

    • carte réseau pour communication avec l'hyperviseur.
    • carte(s) à voies multiples pour communication avec le frontal de communication.
    Each supervisor consists of a computer equipped with communication cards as follows:
    • network card for communication with the hypervisor.
    • multi-channel card (s) for communication with the communication front end.

    L'architecture matérielle de chaque superviseur est dimensionnée directement en fonction de la population de parcs de distributeurs automatiques gérés et surveillés à distance.The hardware architecture of each supervisor is sized directly according to the population of parks in vending machines managed and monitored remotely.

    L'architecture logicielle comprend deux modules comme suit :

    • module de communication pour la scrutation des entrées/sorties des cartes de communication.
    • module de traitement constitué d'une base de données pour la consolidation et le tri des données, représentation graphique du parc de distribution automatique avec un lien dynamique sur consolidation.
    The software architecture includes two modules as follows:
    • Communication module for scanning the inputs / outputs of communication cards.
    • processing module consisting of a database for consolidation and sorting of data, graphic representation of the automatic distribution fleet with a dynamic link on consolidation.

    L'hyperviseurThe hypervisor

    L'hyperviseur se compose d'un micro-ordinateur équipé d'une carte de communication comme suit :

    • carte réseau pour la communication avec le superviseur normal, le système d'interrogation géographique et le frontal de communication via le superviseur normal. L'architecture matérielle de l'hyperviseur est directement dimensionnée en fonction de la taille logique de la base de données des superviseurs normal et de secours et de la population de parcs de distributeurs automatiques gérés.
    • module de communication pour la scrutation des entrées/sorties sur la carte de communication (événements triés).
    • module de traitement pour génération d'actions sur événements triés et historisation de ceux-ci.
    The hypervisor consists of a microcomputer equipped with a communication card as follows:
    • network card for communication with the normal supervisor, the geographic interrogation system and the communication front end via the normal supervisor. The hardware architecture of the hypervisor is directly sized according to the logical size of the database of normal and emergency supervisors and the population of managed vending machine fleets.
    • Communication module for scanning inputs / outputs on the communication card (sorted events).
    • processing module for generating actions on sorted events and logging them.

    Le système d'interrogation géographiqueThe geographic query system

    Le système d'interrogation géographique se compose d'un micro ordinateur équipé d'une carte de communication comme suit :

    • carte réseau pour la communication avec l'hyperviseur, et le frontal de communication via le superviseur. L'architecture matérielle du système d'interrogation géographique est directement dimensionnée en fonction de la population des opérateurs de maintenance de parcs de distribution automatique et de la population de ce dernier.
    • module de communication pour la scrutation des entrées/sorties sur la carte de communication.
    • module de traitement pour le calcul des itinéraires et d'optimisation des tournées pour les opérateurs.
    The geographic interrogation system consists of a microcomputer equipped with a communication card as follows:
    • network card for communication with the hypervisor, and the front end for communication via the supervisor. The hardware architecture of the geographic interrogation system is directly dimensioned according to the population of operators of maintenance of automatic distribution systems and the population of the latter.
    • Communication module for scanning the inputs / outputs on the communication card.
    • processing module for route calculation and route optimization for operators.

    IV Exposé détaillé d'un mode de réalisationIV Detailed description of an embodiment IV.1 AgencementIV.1 Layout

    Chaque distributeur ne subit pas de modifications significatives. Le sous-ensemble de collecte et de transport est intégré dans un coffret métallique, type châssis ouvert incluant un réceptacle pour le modem radio.
    L'antenne hertzienne nécessite deux percements du toit du distributeur pour sa propre fixation ainsi que pour le passage du câble la reliant au modem hertzien.
    L'ensemble multimédia nécessite l'adaptation de ou des façades du distributeur automatique pour la mise en oeuvre de l'écran graphique ou semi-graphique ou/et des haut-parleurs : l'écran sera protégé par une fenêtre transparente de la façade ou par une plaque de protection transparente dans le cas où la façade est percée.    Each distributor does not undergo significant modifications. The collection and transport sub-assembly is integrated in a metal box, open chassis type including a receptacle for the radio modem.
    The radio antenna requires two holes in the distributor's roof for its own fixing as well as for the passage of the cable connecting it to the radio modem.
    The multimedia assembly requires the adaptation of one or more facades of the automatic distributor for the implementation of the graphic or semi-graphic screen and / or the speakers: the screen will be protected by a transparent window of the facade or by a transparent protection plate in the case where the facade is pierced.

    IV.2 FonctionnementIV.2 Operation

    La collecte et le transport automatisés des données statistiques, multimédia, monétiques et des alarmes techniques se présente comme suit :

    • Le contrôleur dialogue avec le distributeur automatique et le monnayeur dudit distributeur via le protocole de communication associé.
    • Le contrôleur effectue le traitement des données collectées afin de distinguer les données à transmettre sans délai et les données à transmettre en envoi différé.
    • Le contrôleur dialogue avec le modem radio via le protocole de communication approprié.
    • Le contrôleur gère l'archivage des messages publicitaires, les heures de passages
    The automated collection and transport of statistical, multimedia, electronic payment data and technical alarms is as follows:
    • The controller dialogues with the automatic distributor and the coin mechanism of said distributor via the associated communication protocol.
    • The controller processes the data collected in order to distinguish the data to be transmitted without delay and the data to be transmitted by deferred transmission.
    • The controller communicates with the radio modem via the appropriate communication protocol.
    • The controller manages the archiving of advertising messages, the hours of passage

    La collecte et le transport semi-automatisés des données statistiques se présente comme suit :

    • Le terminal informatique de saisie est connecté sur le contrôleur.
    • L'identification de l'opérateur étant réalisé par l'insertion de sa carte à puce dans le terminal informatique de saisie, l'opérateur réalise les opérations de contrôle avant et après réapprovisionnement, engendrant une écriture des données statistiques sur la carte à puce.
    • Après tournée, la carte à puce est introduite dans un lecteur approprié associé à un ordinateur, connecté à travers les réseaux filaire ou hertzien, au sous-ensemble de traitement distant.
    The semi-automated collection and transport of statistical data is as follows:
    • The computer input terminal is connected to the controller.
    • The identification of the operator being carried out by the insertion of his chip card in the data entry terminal, the operator carries out the control operations before and after restocking, generating a writing of the statistical data on the chip card.
    • After touring, the smart card is inserted into an appropriate reader associated with a computer, connected through wired or wireless networks, to the remote processing sub-assembly.

    Le contrôleur se décompose comme suit :

    • une gestion des alarmes (colonne vide, température anormale, absence d'alimentation secteur, problème de modem radio ou du réseau hertzien, test, porte ouverte,...
    • une gestion des stocks permettant d'identifier le nombre de produits présents dans chaque colonne des distributeurs.
    • une fonction de configuration (paramétrage des alarmes, définition des états repos, des seuils de capteurs, des numéros d'appel, de l'horloge du distributeur, de l'horodatage des annonces publicitaires).
    • une fonction de communication avec le modem radio, le terminal informatique de saisie et l'ensemble multimédia.
    • une gestion de l'horloge temps réel afin de synchroniser les différentes horloges des distributeurs automatiques.
    • une gestion de l'audit du monnayeur.
    • Une gestion des annonces publicitaires permettant d'archiver dans une base de données les médias publicitaires, le nombre, la fréquence d'apparition, et les types de médias publicitaires stockés dans chaque distributeur.
    The controller breaks down as follows:
    • alarm management (empty column, abnormal temperature, lack of mains power, problem with radio modem or radio network, test, door open, ...
    • inventory management to identify the number of products in each distributor column.
    • a configuration function (configuration of alarms, definition of rest states, sensor thresholds, telephone numbers, distributor clock, time stamp for advertisements).
    • a communication function with the radio modem, the computer input terminal and the multimedia unit.
    • real-time clock management to synchronize the different clocks of the vending machines.
    • management of the coin acceptor's audit.
    • Management of advertisements allowing to archive in a database the advertising media, the number, the frequency of appearance, and the types of advertising media stored in each distributor.

    Le terminal informatique de saisie est un boítier portable permettant à l'opérateur de s'identifier (au travers de sa carte à puce) et de se connecter sur le contrôleur afin d'avoir accès à certaines fonctionnalités.The computer input terminal is a portable box allowing the operator to identify himself (through his card smart) and connect to the controller in order to gain access certain features.

    le superviseur permet de traiter par unité, site, région, département, parc, l'ensemble des informations qualitatives et quantitatives suivantes :

    • les caractéristiques des distributeurs automatiques (identité, date de mise en service, historique technique, historique du chiffre d'affaires, du prix de vente, organisation des tournées).
    • les caractéristiques des produits (identité, actualisation, gestion des stocks, stock d'alertes, approvisionnement, hit-parade des ventes).
    • le descriptif des recettes par machine, par tournée, globale, l'historique des recettes, le brouillard de caisse, le contrôle des écarts, le journal des ventes, la ventilation des TVA.
    • le contrôle permanent des stocks de produits au niveau du central, des véhicules, des machines.
    • le rapprochement entre les ventes, les recettes et le chargement.
    • La gestion de la maintenance par la prise en compte des alarmes techniques.
    • les diverses éditions.
    • Les types de messages multimédia stockés sur chaque distributeur.
    the supervisor makes it possible to process by unit, site, region, department, park, all of the following qualitative and quantitative information:
    • the characteristics of the vending machines (identity, date of commissioning, technical history, history of turnover, sale price, organization of tours).
    • the characteristics of the products (identity, updating, management of stocks, stock of alerts, supply, sales charts).
    • the description of the receipts by machine, by tour, global, the history of the receipts, the fog of cash, the control of the differences, the sales journal, the breakdown of the VAT
    • permanent control of product inventories at central level, vehicles, machines.
    • reconciliation between sales, receipts and loading.
    • Maintenance management by taking into account technical alarms.
    • the various editions.
    • The types of multimedia messages stored on each distributor.

    L'ensemble des fonctionnalités du superviseur est consultable soit par requête multi-critères sur les tables de la base de données, soit par cartographie munie de liens dynamiques. Ces liens dynamiques permettent d'identifier comme suit les distributeurs :

    • un signal vert indiquant que le distributeur ne présente pas de problèmes techniques et de réassortiment,
    • un signal orange indiquant que le distributeur présente un problème à terme de réassortiment,
    • un signal rouge indiquant que le distributeur présente un problème technique ou de réassortiment immédiat.
    All of the supervisor's functionality can be consulted either by multi-criteria query on the tables in the database, or by cartography provided with dynamic links. These dynamic links allow distributors to be identified as follows:
    • a green signal indicating that the distributor does not present any technical and restocking problems,
    • an orange signal indicating that the distributor has a problem with reordering,
    • a red signal indicating that the distributor has an immediate technical or restocking problem.

    Toute consultation est filtrée par le module de communication sécurisé afin d'identifier la provenance de la requête et d'éviter ainsi toute consultation non autorisée. En fonction des droits affectés à l'auteur de la requête, une vue totale ou partielle de données sera proposée.All consultations are filtered by the communication module secure to identify the source of the request and thus avoid any unauthorized consultation. Depending of rights assigned to the requester, a full view or partial data will be offered.

    L'hyperviseur se décrit comme suit :

    • un module de scrutation de la base de données du superviseur avec détection des dépassements des seuils et des alarmes techniques discriminées.
    • un module de traitement des données événementielles et affectation par classe de priorité, types d'actions à engendrer et mode de transfert avec son historisation.
    • un module de communication permettant le déclenchement automatique des actions soit sur les plates-formes techniques soit sur les opérateurs en tournée. Ce sous-ensemble permet l'usage de tout média de communication pour déclenchement d'actions associées à des événements tels que voies hertziennes, courrier électronique, messageries radio, télécopies.
    The hypervisor is described as follows:
    • a module for scanning the supervisor's database with detection of exceeded thresholds and discriminated technical alarms.
    • a module for processing event data and allocation by priority class, types of actions to be generated and transfer mode with its history.
    • a communication module allowing the automatic triggering of actions either on technical platforms or on tour operators. This sub-assembly allows the use of any communication medium for triggering actions associated with events such as radio channels, electronic mail, radio messaging, faxes.

    Le système d'interrogation géographique en liaison avec l'hyperviseur permet d'effectuer la localisation et le suivi des véhicules d'opérateurs par système de positionnement géographique par satellite en temps réel mou (45 secondes) avec calcul d'itinéraires et optimisation de tournées. Ce système permet au gestionnaire de positionner et de suivre les véhicules de ses opérateurs équipés d'un émetteur de positionnement géographique suivi par satellite sur cartes visualisées pour les parcours locaux, régionaux et nationaux.The geographic interrogation system in conjunction with the hypervisor makes it possible to locate and monitor operator vehicles by positioning system geographic satellite in real time soft (45 seconds) with route calculation and route optimization. This system allows the manager to position and track vehicles of its operators equipped with a positioning transmitter geographic tracking by satellite on maps displayed for local, regional and national routes.

    Ce système se décompose comme suit :

    • une fonction de visualisation des positions simultanément à l'écran sur des cartes vectorielles et scannées.
    • un tracé de parcours avec la sélection de l'un ou de plusieurs véhicules, la sélection du créneau horaire du tracé, la sélection du nombre de positions à tracer.
    • une représentation cartographique sur des cartes de diverses échelles.
    • le suivi des véhicules par l'identification de flottes de véhicules, la définition à partir du poste de contrôle de la stratégie d'acquisition des positions des véhicules, la recherche d'un objet dans une couche et distance de cet objet aux véhicules les plus proches, le calcul de proximité d'objets d'une couche par rapport à un véhicule.
    • la détection de zones avec le déclenchement d'une alarme ou d'un message lorsqu'un véhicule pénètre ou sort d'une zone préalablement définie.
    • l'impression des écrans et données associées.
    • la recherche d'objets et d'adresses.
    • l'échange de messages avec les véhicules.
    • le calcul d'itinéraires et l'optimisation de tournées.
    • le paramétrage par l'utilisateur.
    • les informations sur la circulation.
    • les attributs de tronçons (barrières de péage, tronçons payants, aires de service).
    This system breaks down as follows:
    • a function of viewing positions simultaneously on the screen on vector and scanned maps.
    • a route layout with the selection of one or more vehicles, the selection of the route time slot, the selection of the number of positions to be drawn.
    • a cartographic representation on maps of various scales.
    • tracking vehicles by identifying fleets of vehicles, defining from the control post the strategy for acquiring vehicle positions, finding an object in a layer and distance from this object to the most close, the calculation of proximity of objects of a layer with respect to a vehicle.
    • zone detection with the triggering of an alarm or message when a vehicle enters or leaves a previously defined zone.
    • printing of screens and associated data.
    • the search for objects and addresses.
    • exchanging messages with vehicles.
    • route calculation and route optimization.
    • user setting.
    • traffic information.
    • section attributes (toll gates, chargeable sections, service areas).

    V Indication de la manière dont l'invention est susceptible d'application industrielleV Indication of how the invention is likely industrial application

    Cette invention est utilisée par toute société souhaitant gérer un parc de distributeurs automatiques pour la diffusion de produits (presse, produits alimentaires, consommables, publicité). Chaque distributeur devra être équipé du sous-ensemble embarqué assurant la communication avec le traitement distant, et comprenant l'ensemble multimédia pour la diffusion de messages publicitaires ou d'informations.This invention is used by any company wishing to manage a fleet of vending machines for the distribution of products (press, food, consumables, publicity). Each distributor must be equipped with the sub-assembly on-board ensuring communication with treatment remote, and including the multimedia set for broadcasting advertising or information messages.

    Claims (10)

    1. System for collecting financial, statistical, technical data, technical warning signals and for managing multimedia data, system based on an collecting and transporting subsystem switched inside the vending machine, subsystem to manage the remote processing and consulting data, subsystem composed by electronic, mechanical, computing modules to exchange information between le vending machine controller and the remote data processing subsystem, system having periphericals, multimedia kit with speaker and screen, power supplied by the vending machine, interfaces to communicate with the vending machine controller, wireless modem, multimedia kit, internal vending machine protocols, external protocols to communicate with the modem, the periphericals, the multimedia kit and the data server.
    2. Subsystem according to the claim 1 that have memories to collect information sent by the vending machine to save communication, internal data processing softwares and multimedia data.
    3. Subsystem according to the claim 1 that have communication frontals, supervisors, hyper visors, GPS system.
    4. Communication frontals according to the claims 1 and 5 that have modem cards to communicate with the remote data processing and collecting subsystem.
    5. Supervisors according to the claims 3 and 4 that have communication software to exchange data with communication frontal and to monitor authentification.
    6. Supervisors according to the claims 3, 4 and 5 that have a database management software, communication software to exchange data with the communication software, the supervision software to control subsystems of the vending machines.
    7. Supervisors according to the claims 3 and 6 that have database software to manage technical information of the vending machines, information of the vending machine owners, description of the vending machine environment, information about the sold products, sales and maintenance historical.
    8. Supervisors according to the claims 1,3,6 that have graphical software to supervise vending machine network, and dynamic links to the database software.
    9. Hyper visors according to the claims 1,3,6 that have functions to consult the database supervisor, to print information, to generate warning alert actions.
    10. Supervisors according to the claims 1 and 6 that have database to manage multimedia data sued on the vending machines.
    EP98924374A 1998-05-05 1998-05-05 Global system for collecting, transporting and processing multimedia and monetics data in automatic dispensing machines Expired - Lifetime EP1050029B1 (en)

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    EP1050029A1 EP1050029A1 (en) 2000-11-08
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