EA004001B1 - Способ и система предоставления маркетинговых скидок на товары - Google Patents

Способ и система предоставления маркетинговых скидок на товары Download PDF

Info

Publication number
EA004001B1
EA004001B1 EA200200364A EA200200364A EA004001B1 EA 004001 B1 EA004001 B1 EA 004001B1 EA 200200364 A EA200200364 A EA 200200364A EA 200200364 A EA200200364 A EA 200200364A EA 004001 B1 EA004001 B1 EA 004001B1
Authority
EA
Eurasian Patent Office
Prior art keywords
buyer
discount
transaction
data record
card
Prior art date
Application number
EA200200364A
Other languages
English (en)
Other versions
EA200200364A1 (ru
Inventor
Эдвард А. Девлин
Крис Квинлэн
Original Assignee
Эдвард А. Девлин
Крис Квинлэн
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Эдвард А. Девлин, Крис Квинлэн filed Critical Эдвард А. Девлин
Publication of EA200200364A1 publication Critical patent/EA200200364A1/ru
Publication of EA004001B1 publication Critical patent/EA004001B1/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/201—Price look-up processing, e.g. updating
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/209—Specified transaction journal output feature, e.g. printed receipt or voice output
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/387—Payment using discounts or coupons
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0215—Including financial accounts
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0224—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates based on user history
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0225—Avoiding frauds
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0234—Rebates after completed purchase
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0235—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates constrained by time limit or expiration date
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0236—Incentive or reward received by requiring registration or ID from user
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0267—Wireless devices
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

Система и способ обработки требований маркетинговых скидок на товары, поданных покупателем для удовлетворения предложения скидки, причем покупатель приобретает определенные товары при совершении правомочной сделки, записываемой системой обработки и хранения данных торговой точки, которая выдает квитанцию, содержащую соответствующий серийный номер сделки. Способ содержит обеспечение назначенного сайта компьютерной информационной сети, доступного покупателю, и прием требования скидки на указанном сайте. Требование скидки содержит (i) упомянутый серийный номер сделки, соответствующий упомянутой правомочной сделке, и (ii) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю. Серийный номер сделки и идентифицирующая информация сохраняются как запись хранимых данных. От системы обработки и хранения данных торговой точки принимается пересылаемый электронный файл, содержащий записи данных о покупке, причем каждая запись содержит список приобретенных товаров и серийный номер сделки для правомочной сделки, в которой был приобретен по меньшей мере один определенный товар. Каждая запись хранимых данных связывается с записью данных о покупке, имеющей идентичный серийный номер, и упомянутые записи обрабатываются для удостоверения требований скидки. И, наконец, сумма предложения скидки пересылается покупателю. Обращение покупателя на указанный сайт может производиться через глобальную компьютерную информационную сеть или по телефону и может также, как вариант, объединять требования скидки с использованием бумажного бланка и кредитной/дебетовой/смарт-карты. Также предлагается система для выполнения описанного

Description

Приоритет
Настоящая заявка испрашивает приоритет на основе предварительной патентной заявки США № 60/154,087, зарегистрированной 15 сентября 1999 года, и патентной заявки США № 09/495,819, зарегистрированной 2 февраля 2000 года.
Область техники
Настоящее изобретение относится к предоставлению маркетинговых скидок на товары, и в частности к бизнес-методу электронного предоставления маркетинговых скидок на товары.
Предпосылки создания изобретения
Маркетинговые скидки (возврат части суммы после оплаты покупки) на товары хорошо известны большинству покупателей и являются общепринятым средством в арсенале способов продавца для стимулирования приобретения товара покупателем. Традиционно производители предлагают индивидуальные скидки на заранее определенную денежную сумму покупателям, которые покупают определенный товар и отправляют по почте требование (заявление) на получение скидки, которое отвечает определенным критериям. В типичном случае эти критерии включают внесение имени и адреса покупателя в специальный бланк скидки, приложение кассовой квитанции, указывающей, где и когда данный предмет был куплен, и иногда приложение универсального кода товара (кода ИРС) или другой специальной части упаковки товара для указания того, что товар был действительно приобретен. По истечении 6-12 недель покупатель получает в почтовом отправлении чек от производителя или от компании-оператора, уполномоченной компанией-производителем на проведение программы скидок.
Процесс выплаты скидки может занимать у покупателя много времени, требуя от него сохранения кассовых квитанций и кодов ИРС для каждого товара, заполнения бланков, отправки по почте каждого бланка соответствующей компании-производителю или компанииоператору и обналичивания каждого чека, который приходит от конкретной компаниипроизводителя или компании-оператора. Таким образом, из-за обременительности и усилий, сопутствующих получению преимуществ от скидок, многие покупатели вообще предпочитают не участвовать в подобных программах предоставления скидок. Следовательно, к разочарованию продавцов товара, скидки не влияют на решения о покупках, принимаемые подобными ленивыми покупателями.
В последнее время, однако, некоторые розничные торговцы стали предлагать покупателям возможность объединения всех их требований скидок в один легко заполняемый бланк, который может посылаться розничному торговцу (или назначенной розничным торговцем компании-оператору) для получения скидок по всем имеющим право на скидку товарам, купленным у этого розничного торговца. Правила таких консолидированных программ предоставления скидок в типичном случае ограничивают покупателя подачей только одной заявки в течение определенного периода времени. Каждая подача заявки обычно требует от покупателя посылки предварительно напечатанного бланка, относящегося к определенному розничному торговцу, в котором с использованием специальных номеров указываются все предложения скидок, вместе с оригиналом кассовой квитанции. В типичном случае покупатель должен вручную заполнить, как указано, предварительно напечатанный бланк, отметить в кассовой квитанции предметы, по которым предлагаются скидки, и вписать в квитанцию рядом с каждым отмеченным предметом соответствующий идентифицирующий номер предложения скидки. Затем, по истечении периода времени, который по-прежнему составляет 6-12 недель, покупатель в типичном случае получает в почтовом отправлении от розничного торговца чек на общую сумму реализованных предложений скидок.
Способ консолидированного предоставления скидок содержит ряд этапов, многие из которых не включают покупателя. На фиг. 1 показана блок-схема, в общих чертах иллюстрирующая традиционный бизнес-метод консолидированного предоставления скидок. Сначала на этапе 10 покупатель делает покупку в торговой точке. Затем на этапе 20 покупатель просматривает соответствующие позиции на предварительно напечатанном бланке, вписывает свое имя и адрес, отмечает соответствующие позиции в кассовой квитанции, вручную вписывает рядом с этими позициями номера предложений скидок и отправляет по почте бланк и приложенные квитанции по указанному адресу. На этапе 30 компания-оператор, в типичном случае подрядчик, нанятый розничным торговцем для проведения программы предоставления скидок, обрабатывает полученную от покупателя корреспонденцию. В заключение, на этапе 40 покупатель получает чек.
Этап 30 включает множество подэтапов. На этапе 32 работник почтового отдела компании-оператора должен сначала открыть почту. Иногда, чтобы компания-оператор была уверена, что у нее имеется достаточно работников для обеспечения крайних сроков оборота корреспонденции, гарантированных розничному торговцу, компания-оператор должна каким-то образом количественно определить объем почты, чтобы быть уверенной в ее своевременной обработке. Таким образом, этап открытия почты может также включать этап количественного определения почты, например этап общего взвешивания, на котором определяется суммарный вес поступивших предложений, чтобы оценить, сколько предложений принято.
Затем на этапе 34 работник, обрабатывающий заказы, проверяет, что товары, отмеченные в квитанции, совпадают с номерами предложений скидок, указанными в предварительно напечатанном бланке, проверяет, что дата квитанции не выходит за пределы правомочного периода времени, а также проверяет другие подробности (количество приобретенных предметов и т.д.), чтобы быть уверенным, что покупатель отвечает первоначальным критериям для истребования скидки. Работник, обрабатывающий заказы, может также записать коды, указывающие количество предметов, по которым запрашивается денежное возмещение, и данные записей для предложений изменяемых скидок. Например, если величина возмещения зависит от количества купленных предметов, может быть записан код, указывающий, сколько предметов было куплено. Если величина скидки основана на цене покупки с установленными минимальной и максимальной ценами покупки, работник, обрабатывающий заказы, может вписать сумму, которая должна возмещаться, либо реальную цену покупки, если она находится в должном диапазоне, или установленную минимальную или максимальную цену. Если покупатель не попадает под конкретную скидку, для которой было подано требование, работник, обрабатывающий заказы, может вписать конкретный код неправомочно, указывающий, что требование является неправомочным, а также, возможно, стандартную категорию причин, почему требование является неправомочным.
Оператор ввода данных затем на этапе 36 вводит данные, содержащиеся в бланке, в компьютерную базу данных. Эти данные могут включать бухгалтерскую информацию, например номер хозяйственной операции, номер платежного документа, номер оператора и указатели почтового учета; персональную информацию о покупателе, например имя, адрес, штат и почтовый индекс; информацию о денежном возмещении, например общее количество предметов и сумму, которая испрашивается для возмещения, и список предметов, по которым будет производиться денежное возмещение; а также дополнительную информацию, например номер магазина и коды неправомочности, если таковые имеются.
Таким образом, после ввода данных компьютерная база данных содержит такие данные, как имя и адрес покупателя, номера предложений, по которым покупатель правомочен получить скидку, и информацию, относящуюся к количеству и типам приобретенных предметов. После этапа 34 обработки заказов и/или этапа 36 ввода данных может быть также осуществлен этап проверки как мера по контролю качества, чтобы убедиться, что количество ошибок сведено к минимуму. В частности, могут быть просмотрены неправомочные требования, чтобы убедиться, что требование на самом деле является неправомочным. На этапе 38 введенные в компьютер данные обрабатываются на предмет обнаружения мошенничества. Часто этап обнаружения мошенничества включает в себя обработку информации с использованием компьютерной программы, которая может проверить, среди прочего, то, что лицо, указанное для получения скидки, действительно проживает по данному адресу, что предоставляется только одно предложение на один домашний адрес, что лицо, указанное для получения скидки, не включено в список известных лиц, занимающихся мошенничеством со скидками. Часто по меньшей мере одна или более составляющих этапа обнаружения мошенничества могут включать использование компьютерной базы третьей стороны, например баз данных, ведущихся подразделением почтовой инспекции Почтовой службы США, которые могут совместно использоваться множеством различных компанийоператоров. Сам по себе процесс от вскрытия почты до ввода, проверки и контроля данных может занимать несколько недель в зависимости от объема обрабатываемой почты и количества работников, обрабатывающих требования скидок. Кроме того, согласно установленной инструкции по хранению почты, почта может оставляться на хранение в течение определенного периода времени и затем уничтожаться, что требует наличия помещения для хранения и возможностей по уничтожению.
При желании, информация, предоставляемая покупателями, которые претендуют на скидки, может использоваться розничным торговцем. Например, в базе данных по покупателям, претендующим на скидки, указываются имена и адреса клиентов этого розничного торговца, которые купили тот тип товаров, по которым запрашиваются скидки. Таким образом, розничный торговец может в качестве варианта использовать составленную компанией-оператором базу данных имен и адресов для целевого рекламирования товаров этим покупателям. Розничный торговец может проводить это прямое рекламирование сам и/или может продавать информацию по именам и покупательским предпочтениям этих клиентов другим продавцам, рекламным фирмам и производителям, у которых может появиться желание работать с этими клиентами. База данных по покупателям и их покупательским пристрастиям, кроме того, доступна компании-оператору, которая также может использовать эту информацию при условии, что ее соглашение с розничными торговцами или производителями позволяет это делать.
Сбор, продажа и обработка маркетинговой информации о покупателях является очень выгодной областью индустрии, которую лишь частично занимают подобные программы предоставления скидок. Так как в типичном случае из кассовых квитанций, предоставленных покупателями, в базу данных по покупателям вводится только информация, касающаяся скидок, то информация, собранная во время подобного про цесса предоставления скидок, неизбежно является ограниченной. Для сбора информации о каждом приобретении, которое делает покупатель, многие розничные торговцы начали использовать карты лояльности. В типичном случае карты лояльности представляют собой карту размером с кредитную, которую покупатель или кассир вставляет в кассовый аппарат торговой точки или сканирует с его помощью перед или во время процесса отпуска товара. В типичном случае карта лояльности содержит магнитную маркировку или маркировку кодом иРС, которая идентифицирует личность владельца этой карты, в общем случае при помощи серийного номера, имеющегося на карте, который соответствует записи о конкретном покупателе в отдельной базе данных по покупателям. Условием получения карты от розничного продавца обычно является обязательное сообщение покупателями их имен и адресов, а также другой демографической информации (возрастной группы, семейного дохода, размера семьи и т.д.), для того чтобы запись, содержащая персональную информацию, могла быть сохранена в базе данных и могла ставиться в соответствие серийному номеру карты. Чтобы заинтересовать покупателя предъявлять карту лояльности в торговой точке каждый раз, когда он приобретает товары у розничного торговца, розничный торговец обычно делает специальные снижения цен или предложения только пользователям карт. Таким образом, посредством использования карты лояльности розничные торговцы могут вести часто обновляемые записи данных по каждой покупке, сделанной конкретным покупателем в любое время.
Путем анализа данных, собранных с использованием системы карт лояльности, розничный торговец может не только идентифицировать индивидуальных покупателей, для которых предназначены специальные предложения, но также может анализировать общие демографические тенденции для больших групп покупателей, чтобы получить в качестве обратной связи информацию о том, как ценовая политика или другие стимулы влияют на покупательские решения клиентов. Недостатком карт лояльности является то, что не каждый покупатель хочет принять участие в подобной программе, и то, что покупатели не всегда помнят информацию со своей карты. Фактически, многие покупатели знают, что, даже если они забыли карту, они могут попросить выдать временную карту при покупке для получения специальных предложений в этот день, таким образом, минуя систему розничного торговца по привязке покупок к отдельным покупателям.
Некоторые розничные торговцы начали привязывать предложения скидок к своим картам лояльности, в результате чего каждая правомочная покупка (правомочная означает, что покупка имеет связанную с ней скидку), сде ланная покупателем с использованием карт лояльности, автоматически отслеживается розничным торговцем. В конце определенного периода розничный торговец отправляет по почте покупателю сертификат, который может прикладываться к будущим покупкам, сделанным покупателем только у этого розничного торговца. Таким путем розничный торговец устраняет бумажную работу для покупателя, который делает покупки и пользуется картой лояльности, таким образом создавая для покупателя стимул не только делать покупки в магазине этого розничного торговца, но также использовать карту лояльности и, после того как им получен оплачиваемый розничным торговцем сертификат, вернуться снова, чтобы оплатить сертификат.
Хотя система карта лояльностисертификат предоставляет некоторые преимущества по сравнению с системой консолидированных скидок в виде меньшей бумажной работы для покупателя и для розничного торговца, который координирует проведение программы, одним из недостатков является то, что в основе такой системы лежит карта лояльности. Даже если покупатели будут думать, что им потребуется нести карту лояльности, например, в свой гастроном, то если розничные торговцы каждым типом продукции станут требовать карту лояльности, кошелек или бумажник покупателя заполнится картами лояльности для каждого розничного торговца, постоянным клиентом которого он является - для аптеки, магазина офисных принадлежностей, магазина игрушек, компьютерного магазина, универмага, клуба покупателей и так далее. Кроме того, на розничного торговца, который вовлечен в управление системой карт лояльности, ложатся определенные финансовые расходы. Другим недостатком такой системы является то, что она автоматически предоставляет скидку покупателю без дальнейшего с ним взаимодействия. Для розничных торговцев и производителей существуют определенные преимущества в том, чтобы заставить покупателя предпринять некоторые подтверждающие шаги для требования скидки после покупки товара.
Следовательно, в данной области попрежнему существует потребность в способе предоставления маркетинговых скидок на товары быстрым, экономичным и удобным для покупателя путем, а также в способе, позволяющем розничным торговцам собирать больше информации о покупательских привычках своих клиентов, при котором не требуется использование отдельной карты лояльности как элемента сделки, но по-прежнему от покупателя необходимы некоторые подтверждающие шаги для требования скидки. Кроме того, желательно создать способ, который был бы достаточно гибким, чтобы приспособить его под многочисленные форматы требований скидок.
Сущность изобретения
Согласно данному изобретению предлагается способ обработки одного или более требований маркетинговых скидок на товары, поданных покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок, имеющих определенную величину, при этом каждое предложение скидки содержит предложение выплаты денежной суммы в ответ на приобретение одного или более определенных товаров. Приобретение одного или более определенных товаров происходит за одну или более правомочных сделок, причем каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей серийный номер сделки. Серийный номер сделки записывается в систему обработки и хранения данных торговой точки, а также записывается на квитанции, выданной покупателю. Способ обработки скидок содержит обеспечение назначенного сайта, соединенного с глобальной компьютерной информационной сетью и доступного для покупателя. Требование скидки принимается на указанный сайт, при этом требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один серийный номер сделки, соответствующий правомочной сделке, и (п) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю. Сохраняется запись хранимых данных, содержащая упомянутый по меньшей мере один серийный номер сделки и упомянутую идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю. От системы обработки и хранения данных принимается пересылка электронного файла. Пересылка электронного файла содержит по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) серийный номер сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (п) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем. Каждая запись хранимых данных связывается с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный серийный номер сделки, и запись хранимых данных и соответствующая связанная с ней запись данных о покупке затем обрабатываются, чтобы удостоверить требование скидки. Затем величина требований скидки пересылается покупателю. Покупатель может обращаться на указанный сайт при помощи компьютера, соединенного с глобальной компьютерной информационной сетью, или посредством телефона, соединенного с компьютеризированной телефонной системой автоматического ответа, которая соединена с указанным сайтом и к которой можно обратиться путем набора специального телефонного номера.
После подачи первоначального требования скидки покупатель может выбрать задержку обработки требований скидки до наступления одного из следующих событий: подачи в дальнейшем покупателем инструкции на продолже ние обработки или момента истечения правомочного периода времени. Когда покупатель выбирает задержку завершения выполнения данного способа до момента истечения правомочного периода времени, покупатель может впоследствии обратиться на указанный сайт и до момента истечения правомочного периода времени передать дополнительные серийные номера сделок.
Квитанция, выданная покупателю, может содержать выделенный расчет для одного или более определенных товаров, по которым предлагаются скидки и которые куплены покупателем при совершении правомочной сделки. Покупателю могут быть выданы первичная квитанция и вторичная квитанция, где вторичная квитанция, по существу, содержит запись серийного номера правомочной сделки и выделенный расчет только для определенных товаров, по которым предлагаются скидки. Первичная квитанция содержит расчет для всех покупок, сделанных покупателем при совершении правомочной сделки.
Упомянутый выше способ может также быть модифицирован, чтобы позволить по меньшей мере одному покупателю передавать информацию на указанный сайт по глобальной компьютерной информационной сети, в то время как по меньшей мере еще один покупатель заполняет и отправляет по почте бумажный бланк в компанию-оператор, соответствующие операции в которой проводит исполнительный менеджер, и предъявляет требование скидки путем предоставления серийных номеров правомочных сделок и персональной информации на бумажном бланке. При приеме бумажного бланка исполнительный менеджер обращается на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети, вводит и передает на этот сайт персональную информацию упомянутого другого покупателя и серийные номера, соответствующие правомочным сделкам этого покупателя, и сохраняет переданную этим покупателем персональную информацию и серийные номера как запись хранимых данных.
В следующем варианте реализации настоящего изобретения по меньшей мере один покупатель может купить один или более определенных товаров с использованием смарткарты, имеющей номер и средство хранения цифровых (подготовленных для обработки компьютером) данных, в это же время серийный номер сделки сохраняется как цифровые данные в средстве хранения цифровых данных смарткарты. Затем покупатель может, используя устройство считывания смарт-карты, ввести один или более серийных номеров сделок и персональную информацию для автоматической загрузки цифровых данных, представляющих собой сохраненный серийный номер сделки и номер карты, со смарт-карты в устройство считывания. В этом случае номер карты содержит персональную информацию, на основе которой покупатель может быть идентифицирован. Исполнительный менеджер затем пересылает соответствующую требованиям скидок денежную сумму покупателю путем кредитования смарткарты.
В другом варианте реализации настоящего изобретения покупатель может купить определенный товар с использованием предназначенной карты, например кредитной карты, имеющей соответствующий кредитный счет, дебетовой карты, имеющей соответствующий банковский или дебетовый счет, или смарт-карты, имеющей средства хранения цифровых данных. Выпуск и обращение указанной карты финансируется розничной сетью, и эта карта имеет номер. В этом случае исполнительный менеджер принимает при пересылке электронного файла от системы, расположенной в торговой точке, по меньшей мере одну запись данных о сделке, содержащую номер указанной карты и соответствующий серийный номер сделки для правомочной сделки. Исполнительный менеджер уже имеет в файле запись хранимых данных, содержащую персональную информацию о каждом покупателе, индексированную номером указанной карты, в результате чего исполнительный менеджер затем связывает запись данных о сделке с соответствующей записью хранимых данных для номера указанной карты. В запись хранимых данных добавляется серийный номер сделки, и остальная часть способа остается той же самой, за исключением того, что денежная сумма требований скидок может перечисляться покупателю путем кредитования соответствующего кредитного счета, дебетового или банковского счета или смарт-карты. Описанный выше способ ввода данных, использующий для ввода данных и их передачи на выделенный сайт предназначенную для этого карту, может быть объединен со способами ввода данных при помощи Интернета и бумажных бланков.
Таким образом, все приведенные выше варианты реализации настоящего изобретения содержат способ, включающий прием от покупателя требования скидки, содержащего (ί) по меньшей мере один серийный номер сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю. Данные по меньшей мере один серийный номер сделки и соответствующая покупателю идентифицирующая информация сохраняются в памяти компьютера как запись хранимых данных. Затем от системы обработки и хранения данных принимается электронный файл, который сохраняется в памяти компьютера. Электронный файл включает по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) серийный номер сделки, соответствующий правомочной сделке, при которой покупателем был куплен упомянутый по меньшей мере один определен ный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем. Каждая запись хранимых данных связывается с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный серийный номер сделки, запись хранимых данных и соответствующая запись данных о покупке обрабатываются, чтобы удостоверить каждое требование скидки, и денежная сумма, соответствующая каждому заявленному к исполнению предложению скидки, пересылается покупателю.
Данное изобретение также содержит систему для обработки множества требований маркетинговых скидок на товары, поданных множеством покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, в соответствии со способом, предлагаемым данным изобретением. Данная система содержит систему обработки и хранения данных торговой точки, приспособленную для обработки покупок, сделанных покупателями, и для идентификации каждой правомочной сделки с использованием серийного номера, и квитанцию, которая содержит запись серийного номера и выдается каждому покупателю системой обработки и хранения данных торговой точки. Кроме того, данная система содержит средство приема от покупателей данных о требовании скидки в электронной форме, например назначенный сайт, соединенный с глобальной компьютерной информационной сетью и с помощью этой сети доступный для покупателей, или интерактивную компьютеризированную систему обработки телефонных звонков, доступную для покупателей посредством указанного телефонного номера. Данные о требовании скидки содержат для каждого покупателя по меньшей мере один серийный номер сделки и идентификатор покупателя. С назначенным сайтом соединено по меньшей мере одно устройство приема и хранения электронных данных, предназначенное для хранения в качестве записи хранимых данных для каждого покупателя в том виде, как они приняты на назначенном сайте, а также для приема и хранения электронного файла, пересылаемого из системы обработки и хранения данных торговой точки. С устройством приема и хранения электронных данных соединен по меньшей мере один процессор данных, который приспособлен для связывания каждого серийного номера, содержащегося в каждой записи хранимых данных, с каждой записью данных о покупке, содержащей идентичный серийный номер; для обработки каждой записи данных о покупке и связанной с ней записью хранимых данных для удостоверения каждого требования скидки и для проверки каждого удостоверенного требования скидки на предмет мошенничества. И, наконец, система содержит устройство пересылки, предназначенное для пересылки денежной суммы требований скидок покупателю.
Система может содержать по меньшей мере один компьютер, используемый покупателем для доступа к назначенному сайту в глобальной информационной сети, например компьютер, находящийся по месту жительства или работы покупателя или на предприятии, управляемом участвующим в программе членом, например в секции магазина. Устройство пересылки, предназначенное для пересылки покупателю денежной суммы требований скидок, может содержать смарт-карту, приспособленную для дебетования и кредитования на величину денежной суммы, и средство для кредитования смарткарты денежной суммой или может содержать чек, который может отправляться покупателю по почте.
Кроме того, система может содержать бумажный бланк, приспособленный для вписывания в него персональной информации и для вложения его в почтовое отправление обработчику бумажных бланков вместе с одним или более серийных номеров. Серийные номера могут вписываться в бланк или просто предоставляться в некотором виде на квитанции или копиях квитанций, отправленных по почте вместе с бланком. В этом случае система также содержит обработчика бумажных бланков, который может принимать бумажный бланк и вводить и передавать персональную информацию и серийные номера на специальный сайт в глобальной компьютерной информационной сети.
Данное изобретение также содержит способ, содержащий этапы обеспечения специального сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного для покупателя; и приема на данный сайт требования скидки, содержащего по меньшей мере соответствующую покупателю идентифицирующую информацию, введенную в ответ на предложение скидки. Идентифицирующая информация, соответствующая покупателю, и идентифицирующая информация, соответствующая одному или более определенным товарам, относящимся к требованиям скидки, сохраняются как запись хранимых данных. Затем приобретение покупателем одного или более определенных товаров в одной или более правомочных сделках обрабатывается с использованием системы обработки и хранения данных торговой точки, где данная обработка содержит прием соответствующей покупателю идентифицирующей информации. От системы обработки и хранения данных торговой точки принимается пересылаемый электронный файл, содержащий по меньшей мере одну запись данных о покупке, включающую соответствующую покупателю идентифицирующую информацию, а также содержащий идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем. Каждая запись хранимых данных связывается с одной или более соответствующих записей данных о покупке, имеющих идентичную идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю, запись хранимых данных и соответствующие связанные с ней записи данных о покупке обрабатываются для удостоверения требования скидки; и величина затребованных скидок по соответствующим предложениям пересылается покупателю. Такой способ может, кроме того, содержать после ввода идентифицирующей информации на назначенный сайт и перед обработкой требования скидки прием на указанный сайт инструкции от пользователя инициировать обработку требования скидки.
Краткое описание чертежей
Данное изобретение поясняется в последующем подробном описании, иллюстрируемом чертежами. Необходимо подчеркнуть, что в соответствии с обычной практикой различные элементы на чертежах представлены не в масштабе. Наоборот, размеры различных элементов для ясности произвольно увеличены или уменьшены. На чертежах представлено следующее.
Фиг. 1 - блок-схема, изображающая способ объединенного предоставления скидок, соответствующий существующему уровню техники.
Фиг. 2 - блок-схема, изображающая соответствующий настоящему изобретению пример способа объединенного предоставления скидок, включающего ввод данных через Интернет.
Фиг. 3 - схематическая иллюстрация примера системы, соответствующей настоящему изобретению.
Фиг. 4 - блок-схема, изображающая пример способа ввода данных с использованием бумажного бланка, которая может быть объединена с блок-схемой по фиг. 3.
Фиг. 5 - блок-схема, изображающая пример способа ввода данных с использованием карты, которая может быть объединена с блоксхемой по фиг. 3.
Фиг. 6 - блок-схема, изображающая соответствующий данному изобретению пример способа объединенного предоставления скидок, включающего ввод данных с использованием карты.
Подробное описание изобретения
Изобретение иллюстрируется со ссылками на чертежи, на которых сходные номера указывают одинаковые элементы на всех чертежах. Подразумевается, что чертежи имеют иллюстративный, а не ограничивающий характер, и включены для пояснения соответствующего настоящему изобретению устройства.
Данное изобретение содержит способ обработки одного или более требований маркетинговых скидок на товары, поданных покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок. Предложение скидки содержит обещание производителя или розничного торговца переслать покупателю определенную величину возмещения в обмен на покупку определенного товара. Величина возме щения, пересылаемая покупателю, может быть представлена в виде денежной суммы, например чека, или может быть промышленным изделием, таким как продвигаемый продукт, или купоном, предназначенным для будущей покупки. Как и в случае любого способа предоставления скидок, первым этапом для покупателя является приобретение одного или более определенных товаров у участвующего в программе члена розничной сети, которая предлагает программу скидок.
В типичном случае термин участвующий в программе член включает в свой объем магазин в розничной сети или систему магазинов, которыми владеет сама компания, или которые предоставлены по схеме франчайзинга, при этом все магазины работают под одной торговой маркой. Однако в случае, когда имеется только один магазин, розничная сеть содержит просто сам по себе один магазин, который, конечно же, является единственным участвующим в программе членом. В типичном случае скоординированные предложения скидок могут предлагаться розничными сетями, которые содержат систему однотипных магазинов под единой торговой маркой, продающих однотипные товары. Однако другие розничные сети могут содержать систему однотипных магазинов под разными торговыми марками, которые продают однотипные товары, например, в случае, когда консолидация в данной отрасли привела к объединению прежде независимых предприятий со сложившейся репутацией и различными торговыми марками в различных географических регионах. Другие розничные сети могут содержать разнотипные магазины с различными торговыми марками, продающие разнотипные товары, либо под зонтиком единой родительской компании, либо даже в условиях кооперации многочисленных родительских компаний, которые создают ее по любому ряду причин, включая просто консолидацию систем скидок. Участвующий в программе член может представлять собой предприятие электронной коммерции, доступ к которому возможен через глобальную компьютерную информационную сеть, например Интернет.
Для получения права на скидку в общем случае покупки предметов, по которым предлагаются скидки, должны быть сделаны в течение правомочного периода времени. Правомочный период времени может быть неограниченным, но обычно является конечным по продолжительности, например длящимся один или более месяцев, в течение этого времени может предлагаться другой набор скидок, имеющий отличающийся правомочный период времени. Использование правомочных периодов времени хорошо известно в данной области. Покупка предмета, имеющего скидку, происходит во время правомочной сделки. Правомочной сделкой является любая сделка, при которой покупателем в пределах правомочного периода времени приобретен по меньшей мере один товар, имеющий связанное с ним предложение скидки.
Таким образом, согласно блок-схеме на фиг. 2 первый этап 100 способа по данному изобретению содержит приобретение покупателем одного или более определенных товаров у участвующего в программе члена при совершении одной или более правомочных сделок, регистрируемых системой обработки и хранения данных торговой точки. Каждая правомочная сделка имеет соответствующий серийный номер, записанный на выданной покупателю квитанции. Система обработки и хранения данных торговой точки представляет собой любую известную в данной области систему для записи и обработки покупок в торговой точке. Такие системы в типичном случае содержат компьютеризированную систему, которая принимает данные либо при помощи ручного ввода оператора, либо посредством сканирования кода ИРС, нанесенного на упаковку товара или производителем, или розничным торговцем. Система обработки и хранения данных торговой точки может представлять собой также компьютер-сервер, который принимает электронный заказ по глобальной компьютерной информационной сети. Известны определенные системы обработки и хранения данных, которые создают для каждой сделки соответствующий серийный номер сделки или преобразованный в последовательную форму код и печатают этот серийный номер на выдаваемой покупателю квитанции, иногда в виде штрих-кода ИРС. Этот серийный номер сделки может затем использоваться покупателем при возврате предмета для облегчения проверки первоначальной цены покупки. В целях исполнения предложения скидки соответствующий серийный номер сделки может представлять собой тот же серийный номер, который в типичном случае создается подобными системами обработки и хранения данных торговой точки, или может представлять собой абсолютно другой номер, созданный исключительно для целей контроля за проведением программы предоставления скидок.
Этап 100 может далее содержать нанесение на выданную покупателю квитанцию выделенного расчета для одного или более определенных товаров, по которым предлагаются скидки и которые приобретены покупателем при совершении правомочной сделки. Например, за одну сделку покупатель может купить 50 предметов, из которых только 5 имеют связанные с ними предложения скидок на товары. Как напоминание покупателю, что по ним предусмотрены скидки, в специальной части квитанции или на отдельную квитанцию может быть нанесен выделенный расчет только для предметов со скидкой. В идеальном варианте покупателю могут выдаваться первичная квитанция и вторичная квитанция, где вторичная квитанция, по существу, состоит из записи серийного номера сделки и выделенного расчета только для определенных товаров, по которым предлагаются скидки, в то время как первичная квитанция содержит расчет для всех покупок правомочной сделки, включая предметы, не имеющие связанных с ними предложений скидок. Вторая квитанция может даже включать информацию, касающуюся того, как предъявить требование скидки, например Приобретение Вами данных предметов с сегодняшнего дня дает Вам право на получение скидки 5$. Обратитесь на те^ет.[розничный торговец].сот сегодня и узнайте, как это сделать!. Или вторая квитанция может позволить покупателю узнать, что для исполнения определенного предложения скидки может быть приобретено большее количество предметов, например Сегодня Вы купили один кусок мыла брэнда X, купите еще два и получите скидку 1$.
Этап 110 на фиг. 2 содержит обращение покупателя на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети. Глобальная компьютерная информационная сеть, например сеть, обычно называемая Интернет или Всемирная паутина (\Уог1й \УсЬ). содержит любое количество сайтов (\\'сЬ-сайтов), к которым может обращаться пользователь. В данной области техники хорошо известно, что такие сайты предоставляют информацию для чтения или загрузки, а также предоставляют пользовательские интерфейсы, при помощи которых пользователи могут передавать информацию о себе, заявку на товар, номер кредитной карты и т.п. Программное обеспечение, требующееся для предоставления подобной информации, а также для приема и записи такой вводимой информации, является хорошо известным в данной области техники. Описанный в данном изобретении указанный сайт поддерживается исполнительным менеджером и в типичном случае содержит находящийся на мощном компьютересервере интерфейс, способный обрабатывать одновременно множество запросов от множества пользователей. Исполнительным менеджером может быть любой человек, уполномоченный розничной сетью на обработку требований скидок. Исполнительный менеджер может быть собственным служащим розничной сети или независимым подрядчиком - третьей стороной. Термин исполнительный менеджер относится к лицу или лицам, ответственным за обработку скидок, и как таковой включает любое лицо или любой объект, находящиеся под управлением этого лица, например работников, работающих под управлением программ компьютеров или субподрядчиков третьей стороны, но не ограничивается перечисленным.
Покупатель предъявляет требование скидки на этапе 120 путем ввода и передачи на указанный сайт (а) одного или более серийных номеров, соответствующих одной или более пра вомочным сделкам, и (Ь) идентифицирующей информации, такой как персональная информация о покупателе. Так, покупатель может просто просмотреть квитанцию, выданную системой обработки и хранения торговой точки, и переписать серийный номер в электронную форму, предоставленную указанным сайтом. Покупатель может также ввести идентифицирующую информацию, например свои имя и адрес, номер телефона, адрес электронной почты, демографическую информацию и/или тому подобное. Идентифицирующая информация включает по меньшей мере достаточное количество информации для идентификации покупателя, в результате чего ему на более позднем этапе может быть предоставлена скидка. В случае, если розничный торговец уже располагает персональной информацией о покупателе, например, на основе системы карт лояльности или членства в клубе торгового дома, идентифицирующей информацией может быть просто членский номер или номер карты лояльности. Затем на этапе 130 исполнительный менеджер сохраняет переданные покупателем персональную информацию и серийные номера как запись хранимых данных. Данные могут сохраняться при помощи любого известного в данной области техники электронного средства, которое может включать тот же самый компьютер-сервер, на котором расположен указанный сайт, или может быть другим присоединенным устройством хранения данных, в которое включенный в сеть компьютер может записывать и в котором может хранить данные.
Исполнительный менеджер также принимает электронный файл, пересылаемый из системы обработки и хранения данных торговой точки и содержащий множество записей данных о покупке, что показано на этапе 140. Пересылка электронного файла может иметь форму пересылки по компьютерной сети, такой как глобальная компьютерная информационная сеть или компьютерная сеть с прямым подключением и защищенным доступом, или может проводиться с использованием независимого электронного устройства хранения, содержащего электронный файл. Каждая запись данных о покупке содержит список купленных товаров, дату и серийный номер сделки для правомочной сделки, при которой любым покупателем был приобретен по меньшей мере один определенный товар. Запись о покупке может также содержать и другие данные, такие как, например, номер магазина. Этот этап может выполняться в любое время, начиная от момента выполнения этапа 100 до любого момента перед выполнением этапа 150, например ежедневно по окончании проведения системой торговой точки сделок за этот день, или может выполняться еженедельно или с другой периодичностью, или может не выполняться до момента истечения правомочного периода времени. Одним из преиму ществ этого способа является скорость, с которой могут обрабатываться требования, однако, пересылка данных в течение правомочного периода происходит предпочтительно периодически, поэтому, если некоторые покупатели хотят, их требования могут обрабатываться до окончания правомочного периода времени. По причинам, которые описаны ниже, список купленных товаров в записи данных о покупке в типичном случае содержит все предметы, купленные при совершении правомочной сделки, а не только предметы со скидкой. Однако, чтобы снизить до минимума размер файла, пересылаемого электронным способом, запись данных о покупке может ограничиваться только предметами, по которым предлагаются скидки. Такое ограничение требует наличия в системе обработки и хранения данных торговой точки программного обеспечения для идентификации предметов со скидкой, например программного обеспечения, необходимого для выдачи вторичной квитанции, как описано выше.
Затем на этапе 150 исполнительный менеджер связывает каждый серийный номер в записи хранимых данных с записью данных о покупке, имеющей идентичный серийный номер. Таким образом, для каждого серийного номера, переданного покупателем и сохраненного как запись хранимых данных, имеется соответствующая запись данных о покупке с идентичным серийным номером, принятая при пересылке электронного файла на этапе 140. Затем исполнительный менеджер обрабатывает запись данных о покупке и связанную с ней запись хранимых данных, чтобы удостоверить требования скидки, например, с использованием компьютерного программного обеспечения, с которым работает сам исполнительный менеджер или кто-либо от его имени. Например, компьютерное программное обеспечение сопоставляет коды иРС, содержащиеся в записи о покупке, с базой данных достоверных кодов ИРС, которые соответствуют различным предложениям скидок. Программное обеспечение автоматически проверяет, что было куплено корректное число предметов и что дата покупки находилась в пределах правомочного периода. Программное обеспечение может также автоматически обрабатывать различные предложения скидок путем идентификации суммарного объема на основе количества покупок либо путем идентификации цены покупки или ее замены на максимальную или минимальную цену в случае, если цена покупки выходит за пределы диапазона. Таким образом, компьютерное программное обеспечение автоматически определяет из записи данных о покупке точно, какие покупки товаров имеют связанные с ними предложения скидок, и нарастающим итогом подсчитывает суммарный объем скидок, причитающихся каждому покупателю.
Затем удостоверенное требование скидки предпочтительно может проверяться на предмет мошенничества путем сравнения имени и адреса покупателя с информацией в известных базах данных, что известно в данной области техники и описано выше в разделе Предпосылки создания изобретения. Этап проверки на мошенничество может выполняться тем же путем, который известен в данной области техники и используется для данных, введенных исполнительным менеджером из поданных требований скидок на бумажных бланках. Как вариант, этот этап может быть пропущен.
После того как разрешено предоставить удостоверенную скидку, исполнительный менеджер пересылает покупателю денежную сумму по всем требованиям скидок, предъявленным покупателем в пределах правомочного периода времени. Денежная сумма может быть в виде чека, выданного покупателю, кредитования смарт-карты, кредитования банковского или кредитного счета или сертификата для оплаты только участвующим в программе членом розничной сети. В том виде, как здесь используется, термин смарт-карта относится к кредитной или дебетовой карте, содержащей средство хранения данных, такое как магнитная полоса и/или интегральная микросхема, при этом средство хранения способно хранить электронные данные, которые могут считываться и записываться при помощи устройства считывания/записи карты, позволяя сохранять на карте как таковой, например, изменяющийся остаток на счете. Такие карты хорошо известны в данной области техники.
Так как покупатель может прийти домой сразу после совершения покупки на этапе 100 и обратиться на указанный сайт на этапе 110, некоторые покупатели могут захотеть как можно скорее получить свои скидки. Следовательно, способ предоставления скидок может далее содержать на этапе 120 выдачу указанным сайтом интерактивного запроса покупателю на выбор того, перейти ли немедленно к выполнению этапа 160 данного способа или отложить выполнение этапа 160 до (ί) подачи в дальнейшем покупателем инструкции на продолжение или (ίί) момента истечения правомочного периода времени. При этом покупатель, который знает, что он не вернется в какой-либо из магазинов розничной сети в течение оставшейся части правомочного периода, может разрешить немедленную обработку информации. С другой стороны, другой покупатель может предпочесть передачу информации о скидках на указанный сайт сразу же по возвращении из магазина, чтобы не забыть сделать это для данной квитанции, но, однако, может захотеть подождать, чтобы посмотреть, сделает ли он еще подпадающие под скидку покупки в течение правомочного периода, прежде чем выдать разрешение на обработку информации. В этом случае покупатель может выбрать задержку дальнейшей обработки до последующей инструкции или до окончания правомочного периода времени. Таким образом, если покупатель делает другую покупку, он может снова обратиться на сайт, ввести дополнительные серийные номера сделок и либо разрешить обработку информации в данный момент, либо снова выбрать задержку. В конце правомочного периода времени система может начать автоматическую обработку всей хранимой информации. Покупатель, который выбирает задержку и отказывается от обработки требований скидки до окончания правомочного периода времени, может потерять право требовать скидку, или требование скидки может быть автоматически обработано в любом случае, в зависимости от правил программы розничного торговца. Покупателям, имеющим ожидающие решения, но необработанные требования скидок, за предварительно определенное время до окончания правомочного периода может быть послано по электронной почте напоминание. Перед переходом к этапам 150 и 160 этапы 110-130 могут повторяться множество раз (этап 140 будет выполняться в любой момент времени, определяемый розничной сетью или исполнительным менеджером, вне зависимости от моментов выполнения других этапов). В этом случае каждый дополнительный этап 130 содержит модификацию записи хранимых данных для включения дополнительных серийных номеров.
Когда покупатель обращается на указанный сайт во второй или последующий раз, сайт может автоматически распознать покупателя после передачи только части персональной информации, переданной во время первого сеанса доступа, например только имени и почтового кода, только номера телефона, только адреса электронной почты или любой другой ограниченной части персональной информации о покупателе, которая считается необходимой. Во время первого посещения указанного сайта покупатель имеет возможность выбрать имя пользователя и пароль, которые могут вводиться при последующих посещениях, и, таким образом, имя пользователя и пароль могут составлять частичную информацию, которая вводится для опознания. В таком случае при вводе частичной информации указанный сайт может в интерактивном режиме заполнить электронную форму оставшейся частью персональной информации о покупателе или сайт может запросить покупателя с использованием меню из адресов, соответствующих одному и тому же введенному имени. Из этого меню покупатель может просто выбрать соответствующую ему персональную информацию, и дальнейшего ввода персональной информации может не потребоваться, за исключением модификации какой-либо информации в случае необходимости. Для передачи покупателем частичной персональной информации может вообще не потребоваться с его стороны ка кого-либо ввода, вместо этого, данная информация может просто содержать информацию, автоматически передаваемую покупателем, такую как файл соок!е, сохраненный на компьютере покупателя с предыдущего посещения указанного сайта. Использование файлов соок1е в глобальной сети связи хорошо известно в данной области техники.
Опознание покупателя при последующих посещениях может использоваться совместно со способом, при котором покупатель может вводить множество серийных номеров во время множества сеансов доступа, осуществляемых в пределах одного и того же правомочного периода времени, или может также использоваться, когда один и тот же покупатель предъявляет требования скидок в рамках множества программ, имеющих различные правомочные периоды времени. Таким образом, от одного покупателя может потребоваться ввести персональную информацию в систему только один раз. Этот единственный ввод может быть предназначен для одной розничной сети, или, так как исполнительный менеджер может обслуживать несколько различных розничных сетей, каждая из которых имеет различные скоординированные предложения скидок, то единственный ввод персональной информации может создать у исполнительного менеджера некоторый счет, который может использоваться для многочисленных розничных сетей. Так, покупатель, вводящий через Интернет требование скидки для системы аптек путем обращения на ее \уеЬ-сайт. может позднее обратиться на \уеЬ-сайт магазина офисных принадлежностей и обнаружить, что ему не требуется снова вводить подробную персональную информацию. Это может происходить в случае, когда один и тот же исполнительный менеджер обслуживает обе розничные сети и данные персональной информации распределяются по обеим программам предоставления скидок. Кроме того, что покупателю доступен упрощенный процесс ввода в дальнейшем, при последующем посещении покупатель будет иметь возможность проверить статус ожидающей решения заявки на скидку, проверить историю своего счета или иметь возможность выбора других опций.
Здесь необходимо понимать, что обращение покупателя на указанный сайт может осуществляться множеством способов. Например, покупатель может обратиться на указанный сайт путем выбора пункта из меню, размещенного на \\'еЬ-сайте розничной сети, которая предлагает программу скидок. В случае онлайнового розничного торговца покупатель может быть переведен на указанный сайт сразу же после совершения подпадающей под скидку покупки. Покупатель может также обратиться на указанный сайт путем обращения непосредственно на \уеЬ-сайт исполнительного менеджера. Некоторые производители могут, кроме того, захотеть разместить на своем \усЬ-сайте ссылки на розничных торговцев или исполнительных менеджеров, которые предлагают свои скидки покупателям. Поэтому, хотя покупателю может казаться, что указанный сайт является составной частью, например, \\'сЬ-сайта аптеки, фактически он может быть тееЬ-сайтом исполнительного менеджера, который просто привязан по ссылке к тееЬ-сайту аптеки. То, каким образом покупатель в реальности обращается на указанный сайт, для данного изобретения является несущественным. Необходимо также отметить, что, хотя указанный сайт обязательно соединен с глобальной компьютерной информационной сетью, доступ в систему необязательно должен происходить через эту сеть. Например, с указанным сайтом может быть непосредственно связана секция магазина или, в случае если исполнительный менеджер вводит данные с поданного покупателем бумажного бланка, исполнительный менеджер может быть напрямую подключен к указанному сайту без необходимости первоначального доступа в Интернет или Всемирную паутину. Прямая связь с указанным сайтом может обеспечивать более безопасное соединение, чем соединение через Интернет, что может также быть привлекательным для некоторых покупателей, желающих использовать преимущество секции в магазине. Обращение на указанный сайт может также производиться при помощи телефона без использования компьютерного терминала, что будет рассмотрено ниже.
На основе переданной покупателем информации исполнительный менеджер может составить маркетинговую запись для каждого покупателя, как показано на этапе 130 на фиг. 2. Каждая маркетинговая запись может содержать персональную информацию о покупателе и одно или более его покупательских предпочтений, полученных из записей данных о покупке по правомочным сделкам, для которых на этапе 120 покупатель передал соответствующий серийный номер. Покупательские предпочтения могут просто представлять собой полный список предметов, купленных во время правомочной сделки, или могут представлять собой информацию, отобранную из записи данных о покупке в результате анализа. Например, покупательские предпочтения могут показать, что покупатель является подходящим кандидатом для приобретения товаров для кошек на основе информации в записи данных о покупке, говорящей о приобретении питания для кошек. Эта маркетинговая запись может затем быть предоставлена маркетинговому агенту, например маркетинговому агенту розничной сети, который впоследствии может предлагать покупателю получение специальных предложений, касающихся товаров или типов товаров, обычно приобретаемых покупателем. Как вариант, маркетинговым агентом может быть исполнительный менеджер или кто-либо другой, уполномоченный исполнительным менеджером на предоставление подобных услуг, производитель товара или третья сторона, интересы которой касаются покупателей с определенными покупательскими привычками.
Хотя в описанных выше примерах этап 110 содержит обращение покупателя на указанный сайт при помощи персонального компьютера, предположительно находящегося у покупателя дома, имеется вероятность того, что не каждый покупатель имеет компьютер с доступом в Интернет, или того, что не каждый покупатель захочет использовать систему на основе Интернет. Поэтому этап 100 может содержать не только обращение покупателя на указанный сайт со своего собственного компьютера, но также обращение на указанный сайт с компьютера, находящегося в розничной сети, например в секции магазина. Секция магазина в типичном случае содержит, по существу, компьютер или компьютерный терминал, который предоставляет доступ к указанному сайту с использованием интерактивной системы ввода данных, возможно, в более дружественном формате для покупателей, хуже знающих Интернет. В одном из вариантов реализации настоящего изобретения указанный сайт может просто находиться в компьютерной информационной сети, доступ в которую нельзя получить в глобальном режиме через Интернет, но которая доступна только через такие секции магазинов или другие специальные порталы ограниченной сети.
Кроме того, настоящий способ может также использоваться совместно с системой подачи требований скидок на бумажных бланках. В такой системе множество покупателей делает покупки и им выдаются имеющие серийные номера квитанции, как это описано выше. Также, подобно процессу, показанному на фиг. 2, по меньшей мере один покупатель обращается на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети и предъявляет требования скидки путем ввода и передачи на указанный сайт серийных номеров правомочных сделок и персональной информации. Исполнительный менеджер сохраняет переданные покупателем персональную информацию и серийные номера в виде записи данных.
В дополнение к этому, по меньшей мере один другой покупатель может заполнить и отправить по почте исполнительному менеджеру бумажный бланк, используя способ ввода данных в бумажный бланк, изображенный на фиг. 4. На этапе 400 этот покупатель предъявляет требования скидки, вписывая персональную информацию в бумажный бланк, а также предоставляя серийные номера правомочных сделок. Серийные номера могут предоставляться путем записи их на бумажный бланк, или, что более удобно, к данному бланку могут прилагаться квитанции или копии квитанций. Бланк и серийные номера затем отправляются по почте исполнительному менеджеру на этапе 410. После получения бумажного бланка на этапе 420 исполнительный менеджер обращается на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети, на этапе 430 вводит и передает персональную информацию этого другого покупателя и серийные номера, соответствующие правомочным сделкам этого другого покупателя, и на этапе 440 сохраняет переданные на указанный сайт персональную информацию и серийные номера в виде записи хранимых данных. В случае квитанций, имеющих закодированный на них серийный номер как штрих-код, исполнительный менеджер может сократить время обработки путем считывания серийного номера при помощи сканера для считывания штрихкода. Для уменьшения времени обработки может также использоваться известный в данной области техники цифровой сканер, снабженный программой распознавания буквенно-цифрового текста, при этом сканер используется для считывания номеров либо с бумажного бланка, либо с квитанции или ее копии. Созданная таким образом исполнительным менеджером запись хранимых данных, по существу, идентична той, которую покупатель создал бы сам, используя доступ через Интернет, за исключением того, что в качестве части персональной информации может присутствовать вспомогательная или демографическая информация, касающаяся того, каким образом данные были введены.
Остальные этапы идентичны описанным выше и показанным на фиг. 2, то есть исполнительный менеджер принимает электронный файл, пересылаемый из системы хранения данных торговой точки и содержащий множество записей данных о покупке; связывает каждый серийный номер из каждой записи хранимых данных с каждой записью данных о покупке, содержащий идентичный серийный номер; обрабатывает каждую запись данных о покупке и связанную с ней запись хранимых данных для удостоверения каждого требования скидки и выполняет проверку на предмет мошенничества и пересылает денежную сумму требований скидок покупателю.
Покупатель может также обратиться на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети и предоставить данные, относящиеся к требованию скидки в электронной форме, с использованием телефона. После того как для этого покупателя запись данных создана либо путем ввода информации через глобальную компьютерную информационную сеть с использованием домашнего терминала или терминала в секции магазина, либо путем подачи бумажного бланка, покупатель может предъявить последующее требование скидки по телефону. Следовательно, например, в первый раз покупатель вводит информацию путем передачи по глобальной компьютерной информа ционной сети, и покупателю может присваиваться номер покупателя и цифровой пароль. Номер покупателя может представлять собой, например, номер его телефона, номер социального страхования или тому подобное, или просто быть произвольным или имеющим смысловое значение номером, который присваивается покупателю либо им выбирается. Цифровой пароль может выбираться покупателем или ему присваиваться. Для простоты номер покупателя и пароль могут быть идентичны имени пользователя и паролю, используемым для доступа через глобальную компьютерную информационную сеть, или покупатель может иметь буквенно-цифровые имя пользователя и пароль, предназначенные для использования с компьютером, и цифровые имя пользователя и пароль, предназначенные для использования с телефоном. В случае если первый ввод информации осуществляется покупателем путем подачи бумажного бланка, для предоставления покупателю его номера и цифрового пароля ему может пересылаться обратное почтовое отправление или с ним могут связаться по телефону. После того как покупатель получил свой номер и цифровой пароль, он может сделать телефонный звонок по предварительно определенному номеру, например, бесплатному, и при этом передать вводимую информацию о скидках по телефону.
С предварительно определенным телефонным номером соединена общеизвестная в данной области техники интерактивная компьютеризированная система обработки телефонных звонков, такая как та, которая используется для доступа к голосовой почте, доступа к брокерским услугам или услугам финансового планирования. При соединении покупателя с интерактивной компьютеризированной системой обработки телефонных звонков ему предлагается меню из нескольких пунктов, одним из которых является ввод номера покупателя и пароля. Запрашиваемые данные принимаются на указанном сайте, например, в виде тоновых сигналов, созданных цифровыми клавишами телефона с тоновым набором, что хорошо известно в данной области техники, или с использованием программы распознавания голоса, что также является хорошо известным в данной области техники при распознавании речевых ответов звонящего. Здесь необходимо отметить, что интерактивная компьютеризированная система обработки телефонных звонков может быть напрямую соединена с указанным сайтом или являться его составной частью либо может соединяться с указанным сайтом в режиме удаленного доступа через глобальную компьютерную информационную сеть, и эта система приспособлена для передачи введенной при помощи телефона информации на указанный сайт. В ином варианте реализации настоящего изобретения интерактивная компьютеризированная система обработки телефонных звонков может представлять собой независимую систему, вообще не соединенную с указанным сайтом глобальной компьютерной информационной сети. При успешном вводе покупателем номера покупателя и пароля ему предлагается следующее меню из нескольких пунктов, одним из которых является ввод кода сделки, соответствующего квитанции правомочной сделки. Информация кода сделки затем сохраняется в устройстве хранения и обрабатывается тем же образом, что и информация, переданная на бумаге или в электронном виде при помощи компьютера. Другие пункты меню, если покупатель успешно ввел номер покупателя и пароль, могут включать, не ограничиваясь нижеперечисленным, например, предоставление ранее введенного набора кодов правомочных сделок для последующей обработки, проверку статуса ожидающей решения, ранее поданной заявки на скидку, изменение пароля или разговор с представителем службы.
Одним из преимуществ использования телефонного номера покупателя в качестве номера покупателя при вводе информации по телефону является то, что для автоматического определения номера покупателя, заданного телефонным номером, с которого он звонит, может использоваться существующая технология идентификации звонящего. Поэтому первым выбранным пунктом меню может быть просто ввод пароля, если покупатель звонит с телефонного номера, соответствующего его номеру покупателя, или ввод, например, звездочки плюс номер покупателя, если покупатель звонит не с телефонного номера, соответствующего его номеру покупателя.
Телефонный доступ может также предоставляться с устройства беспроводной связи, например с сотового телефона. Так, например, покупатель, только что сделавший подпадающую под скидку покупку, может сразу же обратиться на указанный сайт и ввести соответствующую информацию для этой покупки. Так, устройство беспроводной связи, имеющее доступ в Интернет, может обратиться на указанный сайт либо через Интернет, либо через интерактивную компьютеризированную систему обработки телефонных звонков. Поэтому в том виде, как он здесь используется, термин соединение, относящийся к соединению между пользователем и глобальной компьютерной сетью или к соединению при помощи телефонной системы, означает не только физические проводные соединения, но также и беспроводные соединения при помощи переданных и принятых электронных сигналов, что известно в данной области техники.
В другом варианте реализации данного изобретения способ электронной обработки требований скидок может в качестве неотъемлемой части включать использование назначен ной карты, такой как смарт-карта, кредитная карта или дебетовая карта. Использование покупателем назначенной карты, в частности карты, выданной исполнительным менеджером и действующей как зонтик для большой розничной сети из иным образом не связанных розничных торговцев, может инициировать автоматический доступ на указанный сайт от имени покупателя. Таким образом, покупатель, использующий назначенную карту, может автоматически предъявить требования скидки для любого товара, купленного с использованием данной карты. Подобный автоматический доступ может осуществляться из системы обработки и хранения данных торговой точки без дальнейших действий со стороны покупателя, как показано на фиг. 5 и 6, которые рассматриваются ниже. Кроме того, в случае смарт-карты, имеющей средство хранения данных, эта смарт-карта может принимать данные от системы торговой точки и сохранять их (например, серийный номер сделки), и покупатель может затем обращаться на этапе 110 на указанный сайт, как показано на фиг. 2, и на этапе 120 автоматически вводить данные серийного номера и персональную информацию, вставляя смарт-карту в устройство считывания/записи карты. Затем данные могут передаваться на указанный сайт без ручного ввода покупателем. Если на указанном сайте имеется денежное возмещение, с предыдущей подачи требования скидки ожидающее перевода на карту покупателя в качестве кредита, данный кредит также может записываться на карту во время выполнения такой процедуры.
В случае либо смарт-карты, либо стандартных кредитной или дебетовой карт без средства хранения данных простое использование этой карты в системе торговой точки может инициировать автоматическую загрузку номера карты и серийного номера сделки на указанный сайт, как показано на фиг. 5 и 6. Такой способ ввода данных с использованием карты может быть объединен со способами ввода данных через Интернет и ввода данных с бумажного бланка, которые описаны выше и показаны на фиг. 2 и 4. Как изображено на фиг. 5, способ ввода данных с использованием карты просто содержит передачу системой торговой точки записи данных о сделке исполнительному менеджеру на этапе 500. Подобная передача может быть частью пересылки данных о покупке в электронном файле либо в случае отдельной пересылки файла может происходить немедленно, по окончании сделок за день или с некоторой другой периодичностью. Затем на этапе 510 указанный сайт, на котором запись номера кредитной карты связана с персональной информацией о покупателе, может создавать или обновлять запись хранимых данных для покупателя для отражения серийного номера сделки, для которого использовалась предназначенная карта. С другой стороны, так как данные о покупке включают номер карты, запись хранимых данных может содержать только персональную информацию о покупателе, включающую номер карты, а каждая запись о покупке может связываться с записью хранимых данных только по номеру карты. Тогда при обработке требования скидки указанная карта может автоматически кредитоваться денежной суммой скидки. В случае смарт-карты устройство считывания/записи карты кредитует карту во время выполнения последующего этапа пересылки данных; в случае дебетовой карты кредитуется связанный с ней банковский или дебетовый счет; и в случае кредитной карты кредитуется кредитный счет.
Способ с применением предназначенной карты, используемый сам по себе без объединения с другими способами ввода данных, обеспечивает оптимальную минимизацию этапов в процессе предоставления скидки. В отдельном способе на этапе 600 покупатель приобретает определенные товары с использованием специальной карты. На этапе 610 система обработки и хранения данных торговой точки пересылает запись данных о покупке исполнительному менеджеру путем пересылки электронного файла. Пересылаемый электронный файл содержит (ί) серийный номер сделки, (и) номер указанной карты, (ίίί) дату сделки (если установлена фиксированная дата окончания действия предложения скидки) и (ίν) список товаров, приобретенных покупателем. Так как у исполнительного менеджера уже имеется в файле запись хранимых данных, содержащая персональную информацию о каждом покупателе, индексированную номером указанной карты, исполнительный менеджер на этапе 620 может затем (ί) связать запись данных о покупке с записью хранимых данных, (ίί) обработать запись данных о покупке и соответствующую запись хранимых данных для удостоверения требований скидки и (ίίί) как вариант, выполнить проверку на предмет мошенничества. В заключение, на этапе 630 исполнительный менеджер кредитует указанную карту денежной суммой требований скидок путем кредитования кредитной карты, дебетовой карты или банковского счета либо кредитования смарт-карты. Так как в используемой в данном способе записи данных о покупке уже имеется в виде номера карты персональная информация о покупателе, которая может быть связана с записью хранимых данных, содержащей прочую информацию о покупателе, например имя, адрес и тому подобное, то запись хранимых данных не требуется обновлять новой информацией в результате совершения сделки, в отличие от способа, изображенного на фиг. 2. Вместо этого, исполнительный менеджер просто сохраняет запись данных о покупке и может связать ее с записью хранимых данных при помощи номера карты, а не при помощи серийного номера сделки.
Когда предложение скидок в типичном случае требует подачи только одного консолидированного требования скидок за правомочный период, требование скидок может обрабатываться в конце правомочного периода, или правила предоставления скидок могут позволить обработку многочисленных требований скидки для покупателей, использующих карту (при этом конкретное количество требований скидок по отдельному предмету по-прежнему ограничивается правилами предоставления скидок производителя). Поэтому каждый раз, когда для приобретения подпадающего под скидку предмета используется карта, способ обработки требований скидок может выполняться полностью. Кроме того, по-прежнему может быть предпочтительным осуществление некоторого взаимодействия с покупателем перед обработкой скидки. В этом случае от держателя указанной карты по-прежнему может потребоваться санкционирование обработки требования скидки либо с использованием телефона, либо с использованием регистрации в Интернет для доступа к счету и запроса скидки. В других обстоятельствах может быть желательным предоставить одной группе привилегированных покупателей, тратящих предварительно определенную сумму денег с использованием указанной карты, автоматическую обработку скидок, в то время как прочие покупатели по-прежнему должны будут предпринять некоторые подтверждающие шаги для инициирования обработки скидки.
Способ предоставления скидок, включающий использование предназначенной карты, может быть объединен со способами ввода данных с использованием Интернет и/или бумажных бланков, в этом случае запись хранимых данных для каждого покупателя может обновляться с использованием карты, при помощи обращения покупателя на указанный сайт или обращения исполнительного менеджера на указанный сайт после приема от покупателя бумажного бланка. Таким образом, различные покупатели, участвующие в одном консолидированном предложении скидок, могут выбирать, по меньшей мере, из трех различных вариантов требования своих скидок (ί) собственное обращение на указанный сайт с использованием либо домашнего подключения к Интернет, либо терминала в секции магазина, (ίί) использование предназначенной карты или (ίίί) пересылку бумажного бланка. Аналогичным образом, если для одной правомочной сделки покупатель использует указанную карту, а для другой правомочной сделки - другое средство оплаты, то для этой другой правомочной сделки он может вводить серийный номер при помощи способов с использованием доступа в Интернет или бумажного бланка. Общий конечный результат сохранения, в качестве записи хранимых данных, серийного номера сделки и персональной информации с использованием всех трех спосо бов ввода данных предотвращает проверку достоверности дублирующей вводимой информации и делает возможными взаимозаменяемость и объединение этих способов.
Особой выгодой системы ввода информации с использованием предназначенной карты является то, что розничная сеть может содержать ряд не связанных между собой розничных систем, которые могут заключать контракты с одним исполнительным менеджером для отслеживания покупок с использованием указанной карты, чтобы автоматически определить право на денежные возмещения. Такие розничные торговцы могут также заключать контракты с исполнительным менеджером на управление консолидированными требованиями скидок с использованием Интернета и подачи бумажных бланков, что описано выше. Таким образом, покупатель может пользоваться своей картой в любом из нескольких предприятий розничной торговли для автоматического получения денежных возмещений, поступающих на его счет вне зависимости от того, у какого розничного торговца был куплен товар. Такая карта может предпочтительно быть также приемлема для универсального использования в качестве стандартной кредитной карты или смарт-карты даже у розничных торговцев, которые не являются членами сети, пока данный розничный торговец принимает карту конкретного брэнда, например νΚΑ®, ΜΑδΤΕΚΟΑΚΌ®, ΑΜΕΚΙΟΑΝ ΕΧΡΚΕ88®, ΌΙδΟΘνΕΚ®, ΌΙΝΕΚ8 СЬиВ® или тому подобные. Таким образом, у покупателей, получающих автоматическую обработку требований скидок, может быть стимул использовать карту как можно чаще, даже если покупателю не известно о действующих предложениях скидок, но только в случае, если сделка является правомочной. Ключевым условием для получения покупателем скидки с использованием карты, однако, является то, что предприятие розничной торговли должно сообщить данные серийного кода сделки исполнительному менеджеру. Поэтому у покупателя также есть стимул делать покупки только у участвующих в программе членов розничной сети, в результате чего у розничных торговцев появляется стимул стать членами данной розничной сети.
Использование указанной карты может инициировать пересылку записи данных о покупке исполнительному менеджеру, даже если не был приобретен предмет, подпадающий под скидку. Поэтому, так как для покупателей, использующих указанную карту, может формироваться список всех покупок, созданный для конкретного покупателя, покупательский профиль может быть шире, чем предоставляемый способами ввода данных, использующими Интернет или бумажные бланки, в результате чего маркетинговая запись может быть более ценной.
Одним из преимуществ способа ввода данных с использованием предназначенной кре дитной, дебетовой или смарт-карты по сравнению со сбором данных о покупках и обработкой требований скидок с использованием карты лояльности является то, что указанная карта принимается в качестве законного платежного средства не только членами данной розничной сети. При этом для покупателя нет необходимости носить с собой множество карт лояльности. Кроме того, кредит, получаемый на указанную карту или соответствующий счет, может использоваться за пределами выдающей данную карту розничной сети.
На фиг. 3 схематично показан соответствующий настоящему изобретению пример выполнения системы 2000. Система 2000 содержит систему 210 обработки и хранения данных торговой точки, приспособленную для обработки покупок, сделанных покупателями 200, и для идентификации каждой правомочной сделки серийным номером 225. Как показано на фиг. 3, покупатель 200 совершает правомочную сделку, производя оплату 205, например, наличными деньгами, чеком, кредитной картой, дебетовой картой, смарт-картой 292, продовольственными карточками, сертификатом на подарок или чемлибо в форме законного платежного средства, признаваемого в торговле. Кроме того, система 2000 содержит квитанцию 220, выдаваемую каждому покупателю системой 210 обработки и хранения данных торговой точки, при этом каждая квитанция содержит запись серийного номера 225. Система 2000 далее содержит глобальную компьютерную информационную сеть 230, с которой соединен по меньшей мере один указанный сайт 240, который приспособлен для приема данных от множества покупателей, при этом для каждого покупателя эти данные содержат один или более серийных номеров правомочных сделок и персональную информацию о покупателе. Следовательно, покупатель 200 может обратиться на указанный сайт 240 через глобальную компьютерную информационную сеть 230 и, таким образом, может ввести и передать серийные номера и персональную информацию. Покупатель 200 может войти в сеть 230 любым из ряда способов, например при помощи компьютера, такого как компьютер 233, находящийся по месту жительства или работы покупателя, или терминал 236 магазина, предоставленный розничной сетью, либо при помощи телефона, соединяемого с интерактивной компьютеризированной системой обработки телефонных звонков.
Система 2000 также содержит устройство 250 приема и хранения электронных данных, предназначенное для хранения в качестве записи хранимых данных, данных для каждого покупателя, которые приняты указанным сайтом 240, и устройство 260 приема и хранения электронных данных, предназначенное для приема и хранения электронного файла, пересылаемого из системы 210 обработки и хранения данных в торговые точки. Устройства 250 и 260 могут быть отдельными устройствами, как показано на фиг. 3, или составными частями одного устройства приема и хранения электронных данных. Электронный файл содержит запись данных о покупке для каждой правомочной сделки, включающей по меньшей мере один определенный товар. Каждая запись данных о покупке включает серийный номер 225 сделки. По меньшей мере один процессор 270 данных, например находящееся на компьютере программное обеспечение, связывает каждый серийный номер в каждой записи хранимых данных с каждой записью данных о покупке, содержащей идентичный серийный номер, и обрабатывает каждую запись данных о покупке и связанную с ней запись хранимых данных для удостоверения каждого требования скидки. Устройства 250 и 260, а также процессор 270 и/или указанный сайт 240 могут быть составными частями одного компьютера или сервера либо могут быть соединенными между собой элементами компьютерной сети. Такой компьютер или сервер в типичном случае может размещаться в офисах исполнительного менеджера, либо может управляться извне от имени исполнительного менеджера компьютерной службой - субподрядчиком, либо составляющие части могут находиться в различных помещениях и соединяться между собой либо при помощи средств удаленного телефонного доступа, прямых линий, либо глобальной компьютерной информационной сети. Устройства 250 и 260 приема и хранения могут включать дисковые накопители, накопители на магнитной ленте, устройства СБКОМ (постоянное запоминающее устройство на компакт-диске) или любые другие средства для хранения электронной информации, известные в данной области техники.
Система 2000 может также содержать процессор 280 данных, предназначенный для проверки на предмет мошенничества. Процессор 280 данных может также находиться в отдельном компьютере или сервере, либо размещаться в том же месте, что и сайт 240, устройства 250 и 260 и процессор 270, и управляться из этого же места, либо может управляться расположенной на расстоянии третьей стороной. Процессор 280 данных может содержать любые компьютерные аппаратные средства и/или программное обеспечение, известные в данной области техники. В случае, когда процессор 280 данных, предназначенный для проверки на мошенничество, управляется третьей стороной, пересылка электронного файла данных осуществляется именно в этот процессор, который оценивает данные и возвращает сообщение, указывающее на любое мошенническое или потенциально мошенническое использование вводимой информации.
И, наконец, система 2000 содержит устройство пересылки 290, предназначенное для пересылки денежной суммы требований скидок покупателю. Как показано на фиг. 3, устройство пересылки 290 соединено с процессором 270, так как в этом случае, например, компьютерное программное обеспечение, которое удостоверяет требование скидки, может затем автоматически пересылать денежные средства покупателю в некоторой форме. Устройство пересылки 290 может содержать смарт-карту 292, приспособленную для дебетования и кредитования денежными суммами, и средство 294 для кредитования смарт-карты денежной суммой, такое как устройство 294 считывания/записи карты, показанное на фиг. 3 связанным с системой 210 торговой точки. Таким образом, например, если смарт-карта 292 может кредитоваться или дебетоваться розничным торговцем, предлагающим скоординированную программу скидок, денежная сумма может пересылаться розничному торговцу, который может затем кредитовать покупателя из системы 210 торговой точки во время следующего посещения. В ином случае устройство 294 считывания/записи карты может быть связано с домашним компьютером 233 или терминалом 236, в результате чего покупатель может обращаться на указанный сайт 240 при помощи либо домашнего компьютера, либо терминала и получать кредит. В другом случае средство пересылки денежной суммы может быть в форме кредита на счет 298, например банковский счет, дебетовый счет или счет кредитной карты, в форме материального воплощения 296, такого как отправляемый по почте покупателю чек или сертификат на подарок, либо в форме любого законного платежного средства, известного в торговле.
В соответствии с описанным выше способом система 2000 может далее содержать бумажный бланк 300, который приспособлен для вписывания покупателем 200 требуемой персональной информации и вложения вместе с одним или более серийными номерами в почтовое отправление 305, пересылаемое обработчику 310 бумажных бланков. Серийные номера могут вписываться в бланк или прикладываться на квитанциях или копиях квитанций и могут кодироваться как штрих-код на квитанции или копии. Обработчик 310 бумажных бланков, например исполнительный менеджер, и любое связанное с ним устройство обработки, например сканер для считывания штрих-кода или другой тип автоматических средств кодирования, могут затем принимать бумажный бланк и/или квитанции, вводить персональную информацию и серийные номера и передавать это на указанный сайт 240. И опять, доступ на сайт 240 может осуществляться через глобальную компьютерную информационную сеть 230 или, как показано на фиг. 3, напрямую.
Очевидно, что настоящее изобретение обеспечивает много преимуществ по сравнению с системой, соответствующей существующему уровню техники. Важным преимуществом явля ется то, что время, необходимое для обработки требований скидок, сокращается с нескольких недель до порядка нескольких дней. Если предположить, что исполнительный менеджер уже принял пересылаемый электронный файл с данными о покупке ко времени, когда покупатель вводит серийные номера и персональную информацию, то чек может быть выдан в день приема данных, где единственной задержкой в приеме его покупателем является время доставки почты. Таким образом, выплата покупателю, например, с использованием способов кредитования от банковских счетов до кредитных карт, может происходить в тот же день, когда инициирована обработка информации.
Так как способы, использующие Интернет, телефон и карту, не содержат осуществляемых вручную этапов, достигается огромная экономия при исключении этапов вскрытия почты и ввода данных вручную. Хотя в одном из вариантов способ по-прежнему допускает некоторое использование требований на бумажных бланках, количество этих требований снижено до минимума, в результате чего в значительной степени сокращается персонал, необходимый для обработки требований. Кроме того, покупатель экономит на исключении почтовых расходов, стоимости конвертов и возможных ксерокопий, необходимых для подачи заявки на бумаге.
Другим преимуществом, сопутствующим исключению или уменьшению объема ручного ввода, производимого исполнительным менеджером, является уменьшение количества ошибок при вводе данных. Хотя отдельный покупатель по-прежнему может сделать ошибку при вводе информации, более вероятно, что покупатель сможет обнаружить ошибки при просмотре, так как ему требуется просмотреть только один ввод информации, а не тысячу в день. Кроме того, обработчики данных, переносящие данные, написанные вручную на бумажных бланках, могут столкнуться с трудностями при чтении почерка покупателя или столкнуться даже с языковым барьером, так как относительно дешевые трудовые ресурсы, требующиеся для того, чтобы сделать такую обработку выгодной, могут находиться за пределами страны подачи требований скидок и/или могут не понимать местного языка, на котором написаны эти требования. Ни одной из этих проблем не существуют для требований скидок, использующих Интернет, телефон или карту.
Кроме того, розничные торговцы, использующие способ по данному изобретению, могут получить выгоду от уменьшения попыток мошенничества. Так как индивидуальные серийные номера для каждой правомочной сделки являются уникальными, покупатель-мошенник не может точно изготовить какую-либо кассовую квитанцию, выглядящую подлинником, и с успехом требовать скидку. Подобным же обра зом, так как стандартный серийный номер, созданный известными в данной области техники системами торговой точки, вводится также и при возврате предметов, то покупатель, покупающий подпадающий под скидку предмет, возвращающий его и по-прежнему пытающийся требовать денежное возмещение, будет идентифицирован по серийному номеру сделки. Даже если покупатель должен был получить чек и затем вернул предмет после получения чека на руки, этот покупатель может быть идентифицирован как тот, кто однажды мошеннически потребовал скидку, и, таким образом, может быть внесен в базу данных проверки на мошенничество для следующего раза.
Благодаря компьютерной реализации способа покупатель может проверять статус своего требования денежного возмещения 24 ч в сутки, просто обращаясь на указанный сайт, который при опознании покупателя на основе персональной информации, которую для этого необходимо ввести, может обеспечить проверку статуса, точно информирующую покупателя о том, какие данные введены к настоящему моменту, санкционирована ли обработка этих данных на следующем этапе способа, и если она санкционирована, то на каком этапе способа в настоящее время эти данные находятся (проверка на мошенничество, печать чека и т.д.), и когда, например, был напечатан чек, денежные средства были переведены на банковский счет или денежные средства были переведены розничному торговцу для обновления смарт-карты при следующем посещении.
От другого дополнительного преимущества могут получить выгоду те розничные торговцы и исполнительные менеджеры, которые при использовании данного способа предоставления скидок способны использовать имена и адреса вместе с профилями покупателей гораздо шире, чем только для товаров, имеющих скидки, при этом не требуется использование карты лояльности. Возможность анализировать данные о покупках для создания маркетинговых списков покупателей с конкретными покупательскими привычками делает процесс предоставления скидок более выгодным для розничного торговца и/или исполнительного менеджера благодаря возможности предлагать на рынке списки покупателей третьим лицам.
Розничные торговцы, исполнительный менеджер и даже производители товаров, предлагающие скидки, могут, кроме того, обращаться к хранящейся информации с использованием телефона или глобальной компьютерной информационной сети для анализа активности, связанной с предложением скидки. Каждая сторона может иметь разный уровень полномочий доступа. Например, производитель товара может иметь буквенно-цифровые имя пользователя и пароль для входа через Интернет и/или цифровые номер покупателя и пароль для входа с использованием телефона, что позволяет этому производителю обращаться к информации, касающейся того, сколько предложений скидки по его конкретному товару обработано в конкретный интервал времени. Производитель может также принимать через Интернет файл данных с перечислением имен и адресов людей, которые ввели информацию по его товару. Аналогичным образом розничные торговцы могут иметь коды доступа, позволяющие им обращаться к информации или отчетам, касающимся всех поданных требований по предложениям скидок, относящимся к их розничному предприятию. Исполнительный менеджер может иметь доступ к информации и отчетам, касающимся всех предложений скидок для всех подобных розничных торговцев.
И, наконец, легкость использования этого способа, в соединении с быстрым получением результата и меньшими затратами для покупателя, стимулирует увеличение объема требований скидок, покупок товаров со скидками и увеличения количества постоянных покупателей у розничных торговцев, предлагающих соответствующий настоящему изобретению способ для предоставления скидок. Увеличение объема требований скидок в соединении с увеличением объема информации о покупках, предоставляемой по каждому покупателю, повышает ценность информации о покупателях, собираемой с использованием этого способа.
В дополнение к предлагаемым здесь вариантам способа и системы изобретение также содержит компьютерный программный продукт, содержащий по меньшей мере одно средство хранения программ, такое как компьютерное программное обеспечение, читаемое машиной, такой как компьютер, материально реализующей программу из инструкций, такую как компьютерный код, выполняемую машиной для осуществления этапов данного способа для обработки требования маркетинговой скидки на товары, как здесь описано. Данное изобретение может содержать одно средство хранения программ, считываемое одной машиной, или множество дискретных средств хранения программ, каждое из которых может считываться отдельной машиной, при этом машины связаны одна с другой. Подобные средства хранения программ могут обрабатывать пересылку денежных средств покупателю, эта обработка заключается в непосредственной пересылке денежных средств покупателю в электронной форме в виде кредита на смарт-карту, банковский счет или кредитную карту либо в простом печатании чека или сертификата, который затем отправляется покупателю по почте.
Кроме того, необходимо иметь в виду, что, хотя представленные различные способы описаны, главным образом, для их совместного использования при реализации схемы объединенных предложений скидок, каждый способ может быть независимым и по-прежнему будет обеспечивать преимущества по сравнению с существующими процессами. Так, в своей основополагающей форме данное изобретение содержит способ обработки требований скидки, содержащий прием от покупателя серийного кода сделки для сделки, во время которой был куплен предмет со скидкой, и последующее сопоставление этого кода с записью данных, содержащей этот код и список купленных товаров со скидкой, что обеспечивается системой обработки данных торговой точки. Серийный код сделки может приниматься путем обращения в глобальную компьютерную информационную сеть с использованием телефона или компьютера, например домашнего компьютера или терминала; путем прямого обращения по телефону или с использованием компьютера; или путем почтовой пересылки бумажного бланка. Кроме того, сообщение электронной почты, содержащее серийный код сделки, может пересылаться на указанный адрес электронной почты без навигации в Интернет с использованием браузера. Способ почтовой пересылки бумажных бланков может быть далее усовершенствован путем использования почтовой карточки, которая может обрабатываться обработчиком данных без необходимости вскрытия конвертов, при этом по сравнению с существующими процессами отсутствует еще один этап. Такие почтовые карточки могут дополнительно адаптироваться для приема автоматизированным оборудованием обработки почтовых карточек, которое автоматически позиционирует почтовую карточку так, чтобы обработчик данных мог прочесть и ввести данные, а затем переходит к следующей карточке по команде обработчика данных. Оборудование обработки документов для обеспечения подобных этапов процесса хорошо известно в данной области техники.
Далее необходимо отметить, что некоторые розничные торговцы, например клубы с членством, сохраняют в файле идентифицирующую информацию о каждом покупателе путем использования членского номера или номера карты лояльности, который в торговой точке всегда включается в запись о покупке. Следовательно, такие розничные торговцы уже обладают всей информацией, необходимой для автоматической обработки требований скидки от имени покупателя без какого-либо дальнейшего активного участия покупателя. Это также истинно для варианта, когда покупатель может пользоваться предназначенной картой, такой как смарт-карта, кредитная карта или дебетовая карта, для осуществления продажи. Однако автоматическая обработка не одобряется розничными торговцами и производителями, так как существуют определенные преимущества в том, чтобы заставить покупателя активно требовать скидку.
Обычно, как здесь описано, этап запрашивания скидки имеет место после того, как сделана запись о покупке, в результате чего покупатель может в качестве подтверждения сообщить серийный номер сделки вместе с идентифицирующей его информацией. Однако этап запрашивания скидки может также предположительно иметь место до совершения покупки или одновременно с покупкой и выполняться покупателем, например, обращающимся на \гсЬсайт и просматривающим рекламные материалы, касающиеся, например, скидок, предоставляемых только через Интернет. В подобном способе по-прежнему сохраняется преимущество, заключающееся в необходимости подтверждающих шагов от покупателя. Чтобы потребовать такую скидку до или одновременно с покупкой, покупатель может просто ввести идентифицирующую его информацию (такую как членский номер или номер специальной карты). Тогда создается хранимая запись, содержащая идентифицирующую покупателя информацию и идентификацию определенного товара, по которому запрашивается скидка.
Если покупка определенного предмета происходит после запрашивания предполагаемой скидки, например, в системе обработки данных торговой точки, расположенной у розничного торговца строительными материалами, то проходящая позднее сделка также включает идентифицирующую информацию о покупателе (например, членский номер). Поэтому запись о покупке, передаваемая при пересылке электронного файла, включает, по меньшей мере, (ί) соответствующую покупателю идентифицирующую информацию и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем.
В случае электронной сделки предоставление номера карты или членского номера может инициировать автоматическую обработку продажи, а также одновременную автоматическую обработку требований скидки. Различие между такой скидкой и электронным купоном состоит в том, что скидка не производится как снижение цены товара, а предоставляется покупателю в виде другого средства, такого как чек или кредит, позднее. Кроме того, обработка скидки происходит на другом этапе, нежели обработка продажи. Следовательно, этап регистрации покупки содержит этап, обособленный от этапа регистрации требований скидки, и системой торговой точки должна создаваться запись данных о покупке для последующего сопоставления с записью хранимых данных, соответствующей требованию скидки. Хотя системы для регистрации продажи и скидки могут физически находиться в одном и том же месте, каждая система в типичном случае представляет собой, по меньшей мере, разные программные модули.
Каждая запись хранимых данных связывается с одной или более соответствующими за писями данных о покупке, имеющими идентичную идентифицирующую покупателя информацию, например членский номер. Если запись данных о покупке не содержит идентификацию определенного товара, соответствующую идентифицирующей информации об определенном товаре в хранимой записи, тогда предложение скидки для этого товара не обрабатывается. Так как каждая покупка привязана к членскому номеру, серийный номер сделки не является необходимым (хотя предпочтительно предоставляется для целей контроля). Запись хранимых данных и связанная с ней соответствующая запись данных о покупке затем обрабатываются для удостоверения требований скидки, и величина затребованных скидок по соответствующим предложениям пересылается покупателю. Скидка, затребуемая перед продажей, может становиться недостоверной по истечении предварительно определенного времени, чтобы стимулировать быструю продажу. Если желательно дополнительное взаимодействие с покупателем, способ может потребовать осуществления дополнительных подтверждающих шагов в течение определенного интервала времени, когда покупатель должен снова обратиться на указанный сайт и дать команду на инициирование обработанной скидки.
Специалисты в данной области техники на основе изложенных выше вариантов реализации настоящего изобретения могут осуществить различные модификации этих вариантов. Эти модификации должны рассматриваться как не выходящие за пределы объема настоящего изобретения, установленные формулой изобретения.

Claims (59)

  1. ФОРМУЛА ИЗОБРЕТЕНИЯ
    1. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложения скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, при этом покупатель приобретает один или более определенных товаров в одной или более правомочных сделках, каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей код сделки, и код сделки записан в систему обработки и хранения данных торговой точки и записан на выданную покупателю квитанцию, причем способ содержит этапы (a) обеспечения назначенного сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного покупателю;
    (b) приема требования скидки на указанном сайте, причем требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (c) сохранения в виде записи хранимых данных упомянутого по меньшей мере одного кода сделки и идентифицирующей информации, соответствующей покупателю;
    (б) приема пересылаемого электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (е) связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный код сделки;
    (1) обработки записи хранимых данных и соответствующей связанной с ней записи данных о покупке для удостоверения требования скидки и (д) пересылки покупателю суммы затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  2. 2. Способ по п.1, в котором этап (а) включает обеспечение указанного сайта, на который покупатель может обращаться при помощи одного из следующего: компьютера, соединенного с компьютерной информационной сетью; компьютеризированной телефонной системы автоматического ответа, соединенной с указанным сайтом, обращение к которой может осуществляться путем набора с использованием телефона назначенного телефонного номера; или их комбинации.
  3. 3. Способ по п.1, в котором прием требования скидки на указанном сайте на этапе (Ь) включает прием требования скидки, введенного по одному из следующих вариантов:
    покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи персонального компьютера, соединенного с компьютерной информационной сетью;
    покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи компьютера, находящегося в розничном предприятии и соединенного с компьютерной информационной сетью;
    покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи телефона с тоновым набором;
    исполнительным менеджером на основе информации, перенесенной с требования скидки, поданного покупателем в бумажной форме; или их комбинации.
  4. 4. Способ по п.1, в котором этап (д) включает пересылку наличной суммы скидок покупателю в виде чека.
  5. 5. Способ по п.1, в котором этап (д) включает пересылку наличной суммы скидок покупателю в виде одного из следующего: (ί) кредита на смарт-карту, (ίί) кредита на банковский счет или на кредитную карту или (ш) сертификата для оплаты участвующим в программе членом розничной сети.
  6. 6. Способ по п.1, в котором прием требования скидки на указанном сайте на этапе (Ь) содержит прием информации, введенной покупателем при обращении на указанный сайт, и при этом этап (Ь) дополнительно включает во время обращения покупателя на указанный сайт запрос в интерактивном режиме у покупателя выбора, переходить ли на этап (1) немедленно или задержать выполнение этапа (1) до наступления одного из следующего: подачи затем покупателем инструкции на продолжение или момента истечения правомочного периода времени.
  7. 7. Способ по п.6, в котором на этапе (Ь) покупатель выбирает задержку выполнения этапа (1) до момента истечения правомочного периода времени, причем этапы (Ь) и (с) повторяют перед истечением правомочного периода времени, при этом последующий этап (Ь) содержит прием на указанном сайте дополнительных кодов сделки для дополнительных правомочных сделок, а последующий этап (с) содержит модификацию записи хранимых данных для включения упомянутых дополнительных кодов сделки.
  8. 8. Способ по п.7, в котором последующий этап (Ь) содержит прием только части из идентифицирующей информации, принятой на предшествующем этапе (Ь), и идентификацию на основе упомянутой принятой части идентифицирующей информации покупателя по записи хранимых данных, сохраненной на предшествующем этапе (с).
  9. 9. Способ по п.7, в котором на этапе (Ь) покупатель выбирает ожидание до окончания правомочного периода времени, при этом этапы (1) и (д) выполняются после истечения правомочного периода времени.
  10. 10. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап (а) формирования маркетинговой записи для каждого покупателя, причем маркетинговая запись содержит упомянутую идентифицирующую информацию о покупателе и одно или более его покупательских предпочтений, полученных на основе записей данных о покупке для правомочных сделок, по которым на этапе (а) были приняты соответствующие коды сделки, при этом способ дополнительно содержит предоставление упомянутой маркетинговой записи маркетинговому агенту.
  11. 11. Способ по п.1, в котором покупатель приобретает упомянутые один или более определенных товаров с использованием смарткарты, которая имеет средство хранения цифровых данных, хранящее в качестве цифровых данных идентификатор смарт-карты и код сделки, при этом этап (Ь) включает прием на указанном сайте требования скидки, введенного покупателем с использованием устройства считывания смарт-карты для автоматической загрузки идентификатора карты и хранящегося кода сделки со смарт-карты в устройство считывания карты, причем идентификатор карты содержит идентифицирующую информацию; и этап (д) содержит пересылку покупателю наличной суммы требования скидки путем кредитования смарт-карты.
  12. 12. Способ по п.1, в котором компьютерная информационная сеть представляет собой глобальную компьютерную информационную сеть.
  13. 13. Способ обработки множества требований маркетинговых скидок на товары, поданных множеством покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, при этом каждый покупатель приобретает один или более определенных товаров за одну или более правомочных сделок, каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей код сделки, причем способ содержит этапы (a) обеспечения назначенного сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного множеству покупателей;
    (b) приема множества требований скидок на указанном сайте, причем каждое требование скидки содержит (1) по меньшей мере один код сделки, соответствующий одной или более правомочным сделкам, и (и) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю, при этом по меньшей мере одно требование скидки вводит исполнительный менеджер на основе информации, перенесенной с требования скидки, поданного покупателем в бумажной форме, и по меньшей мере одно требование скидки вводится с использованием одного из следующих вариантов: покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи персонального компьютера, соединенного с глобальной компьютерной информационной сетью, покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи компьютера, находящегося в розничном предприятии и соединенного с глобальной компьютерной информационной сетью, или покупателем путем обращения на указанный сайт при помощи телефона;
    (c) сохранения множества записей хранимых данных, причем каждая запись хранимых данных содержит соответствующую одному покупателю идентифицирующую информацию и по меньшей мере один код сделки, относящийся к требованию скидки этого покупателя;
    (6) приема пересылаемого электронного файла, содержащего множество записей данных о покупке, причем каждая запись данных о покупке содержит по меньшей мере (1) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен по меньшей мере один определенный товар, и (и) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем в правомочной сделке;
    (е) связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный код сделки;
    (ί) обработки каждой записи хранимых данных и соответствующей связанной с ней записи данных о покупке для удостоверения требования скидки и (д) пересылки каждому из множества покупателей суммы затребованных покупателем скидок по соответствующим предложениям.
  14. 14. Способ по п.13, в котором этап (Ь) включает прием по меньшей мере одного требования скидки от покупателя - владельца предназначенной карты, который купил упомянутые один или более определенных товаров, с использованием указанной карты, имеющей идентификатор карты, причем указанная карта представляет собой одно из следующего: кредитную карту, имеющую соответствующий кредитный счет, дебетовую карту, имеющую соответствующий банковский или дебетовый счет, или смарт-карту, имеющую компьютерное средство хранения цифровых данных;
    этап (с) включает сохранение по меньшей мере одной записи хранимых данных указанной карты, содержащей персональную информацию о покупателе - владельце указанной карты и извлекаемой с использованием идентификатора указанной карты;
    этап (б) включает прием в пересылаемом электронном файле по меньшей мере одной записи данных о сделке, содержащей идентификатор указанной карты и соответствующий код сделки для правомочной сделки, в которой упомянутые один или более определенных товаров были приобретены покупателем - владельцем указанной карты с использованием указанной карты;
    этап (е) включает связывание исполнительным менеджером записи данных о сделке с соответствующей записью хранимых данных указанной карты и обновление им записи хранимых данных указанной карты для включения кода сделки и этап (д) включает пересылку исполнительным менеджером наличной суммы требований скидок покупателю - владельцу указанной карты путем кредитования одного из следующего: соответствующего кредитного счета, соответствующего банковского или дебетового счета или средства хранения цифровых данных смарткарты.
  15. 15. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, причем способ содержит (а) обработку по меньшей мере одной правомочной сделки, осуществленной по меньшей мере одним покупателем, при этом каждая правомочная сделка включает приобретение покупателем одного или более определенных товаров;
    (b) присвоение каждой правомочной сделке кода сделки, запись кода сделки в систему обработки и хранения данных, запись кода сделки на квитанцию и выдачу квитанции покупателю;
    (c) предоставление покупателю информации о доступе, соответствующей указанному сайту, соединенному с компьютерной информационной сетью, и согласие предоставить покупателю скидку для ввода одного или более требований скидки на указанный сайт, при этом каждое требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (и) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (б) обеспечение пересылки электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (е) предоставление суммы требования скидки покупателю после того, как код сделки, содержащийся в требовании скидки, введенном на указанный сайт, сопоставлен с кодом сделки, содержащимся в записи данных о покупке, и требование скидки удостоверено.
  16. 16. Способ по п.15, в котором этап (а) дополнительно включает выдачу покупателю квитанции, на которой имеется выделенный расчет для одного или более определенных товаров, по которым предлагаются скидки и которые приобретены покупателем в правомочной сделке.
  17. 17. Способ по п.16, в котором этап (а) дополнительно включает выдачу покупателю первичной квитанции и вторичной квитанции, причем вторичная квитанция состоит, по существу, из (ί) записи кода сделки для правомочной сделки и (ίί) выделенного расчета только для определенных товаров, по которым предлагаются скидки, а первичная квитанция содержит расчет для всех покупок, сделанных покупателем при совершении правомочной сделки.
  18. 18. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, причем способ содержит этапы (а) записи покупки одного или более определенных товаров, совершенной в одной или более правомочных сделках, присвоения соответствующего кода сделки правомочной сделке и создания по меньшей мере одной записи данных о покупке, содержащей по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (b) обеспечения назначенного сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного покупателю;
    (c) приема требования скидки на указанный сайт, причем требование скидки содержит (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (б) сохранения в виде записи хранимых данных упомянутого кода сделки совместно с идентифицирующей информацией;
    (е) связывания записи хранимых данных с записью данных о покупке, имеющей тот же самый код сделки;
    (ί) обработки записи данных о покупке и связанной с ней записи хранимых данных для удостоверения требований скидки и (д) пересылки покупателю суммы затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  19. 19. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок, причем каждое предложение скидки содержит предложение предоставить определенную сумму возмещения в ответ на покупку определенного товара, и покупатель приобретает один или более упомянутых определенных товаров при совершении правомочной сделки у участвующего в программе члена розничной сети с использованием предназначенной карты, имеющей идентификатор карты и представляющей собой одно из следующего: кредитную карту, дебетовую карту или смарткарту, причем каждая правомочная сделка записывается системой обработки и хранения данных торговой точки и ей присваивается соответствующий код сделки, причем способ содержит этапы (a) приема пересылаемого электронного файла, состоящего из записи данных о покупке, содержащей по меньшей мере (ί) код сделки, (ίί) идентификатор указанной карты и (ίίί) список товаров, приобретенных покупателем;
    (b) связывания записи данных о покупке с соответствующей записью хранимых данных, содержащей персональную информацию о покупателе и идентификатор указанной карты;
    (c) обработки записи данных о покупке и соответствующей записи хранимых данных для удостоверения требований скидки и (б) кредитования указанной карты суммой затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  20. 20. Способ по п.19, в котором этап (Ь) включает обновление записи хранимых данных путем добавления в нее кода сделки.
  21. 21. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложения скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, при этом покупатель при обретает один или более определенных товаров в одной или более правомочных сделках, каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей код сделки, причем способ содержит этапы (а) обеспечения интерактивной компьютеризированной системы обработки телефонных звонков, к которой покупатель может обращаться путем набора предварительно определенного телефонного номера;
    (с) приема требования скидки при помощи интерактивной компьютеризированной системы обработки телефонных звонков, причем требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (и) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (й) сохранения в виде записи хранимых данных упомянутого по меньшей мере одного кода сделки и соответствующей покупателю идентифицирующей информации;
    (е) приема электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (ί) связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный код сделки;
    (д) обработки записи хранимых данных и соответствующей связанной с ней записи данных о покупке для удостоверения требования скидки и (к) пересылки покупателю суммы затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  22. 22. Система обработки множества требований маркетинговых скидок на товары, поданных множеством покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, при этом каждое предложение скидки содержит предложение предоставить определенную сумму возмещения в ответ на приобретение определенного товара и каждый покупатель приобретает один или более определенных товаров у участвующего в программе члена розничной сети при совершении правомочной сделки, причем упомянутая система содержит средство для приема данных по требованию скидки в электронной форме от множества покупателей, причем данные по требованию скидки для каждого покупателя содержат по меньшей мере код сделки и идентификатор покупателя;
    средство для хранения данных по требованию скидки в виде записи хранимых данных и для приема и хранения электронного файла;
    средство для приема пересылаемого электронного файла, причем электронный файл содержит запись данных о покупке для каждой правомочной сделки и каждая запись данных о покупке включает по меньшей мере один код сделки;
    средство для связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, содержащей идентичный код сделки, для обработки каждой записи хранимых данных и соответствующей записи данных о покупке для удостоверения каждого требования скидки и дополнительно для проверки каждого удостоверенного требования скидки на предмет мошенничества и средство для пересылки суммы требования скидки каждому покупателю.
  23. 23. Система по п.22, дополнительно содержащая средство, предназначенное для обработки сделанных покупателями покупок, для присвоения каждой правомочной сделке кода сделки и для выдачи каждому покупателю средства, содержащего запись кода сделки; средство для пересылки электронного файла средству для приема электронного файла.
  24. 24. Система по п.22, в которой средство для приема данных по требованию скидки в электронной форме содержит одно из следующего: назначенный сайт, соединенный с глобальной компьютерной информационной сетью и доступный покупателю через глобальную компьютерную информационную сеть, или интерактивную компьютеризированную систему обработки телефонных звонков, на которую покупатель может обращаться по определенному телефонному номеру.
  25. 25. Система по п.24, дополнительно содержащая по меньшей мере один компьютер, используемый покупателем для обращения на указанный сайт глобальной информационной сети.
  26. 26. Система по п.25, в которой используемый покупателем компьютер имеет одно из следующих местонахождений: местожительство покупателя, место работы покупателя или предприятие, управляемое участвующим в программе членом.
  27. 27. Система по п.22, дополнительно содержащая по меньшей мере один телефон, используемый покупателем для обращения на указанный сайт глобальной компьютерной информационной сети, причем указанный сайт предназначен для приема данных по требованию скидки, предоставляемых покупателем по телефону.
  28. 28. Система по п.22, в которой средство для пересылки суммы требования скидки содержит чек, предназначенный для отправки покупателю по почте.
  29. 29. Система по п.22, в которой средство для пересылки суммы требования скидки содержит смарт-карту, имеющую машиночитаемое средство хранения, предназначенное для хранения цифровой информации в форме по меньшей мере одного из следующего: дебетов и кредитов, имеющих наличную сумму; и устройства записи карты, способного сохранять ин формацию в машиночитаемом средстве хранения в форме кредита, имеющего наличную сумму.
  30. 30. Система по п.22, дополнительно содержащая средство для предоставления данных по требованию скидки в бумажной форме;
    средство для приема данных по требованию скидки в бумажной форме, преобразования данных по требованию скидки в бумажной форме в данные по требованию скидки в электронной форме и передачи данных по требованию скидки в электронной форме на указанный сайт.
  31. 31. Система по п.30, в которой бумажная форма представляет собой бумажный бланк, предназначенный для записи персональной информации о покупателе и одного или более кодов сделки.
  32. 32. Система по п.30, дополнительно содержащая средство, выдаваемое каждому покупателю, которое содержит запись кода сделки в виде штрих-кода, причем данные по требованию скидки в бумажной форме содержат упомянутое средство, выдаваемое покупателю, или его копию;
    средство для считывания штрих-кода сканированием для преобразования данных по требованию скидки в бумажной форме в данные по требованию скидки в электронной форме.
  33. 33. Устройство для хранения компьютерного программного продукта, читаемое машиной, материально реализующее программу из выполняемых машиной инструкций для выполнения этапов способа обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидок, каждое из которых имеет определенную сумму, при этом покупатель приобретает один или более определенных товаров в одной или более правомочных сделках, каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей код сделки, причем упомянутые этапы способа содержат (a) обеспечение назначенного сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного покупателю;
    (b) прием требования скидки на указанном сайте, причем требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (c) сохранение в виде записи хранимых данных упомянутого по меньшей мере одного кода сделки и идентифицирующей информации, соответствующей покупателю;
    (6) прием пересылаемого электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (е) связывание каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный код сделки;
    (ί) обработку записи хранимых данных и соответствующей связанной с ней записи данных о покупке для удостоверения требования скидки и (д) обработку пересылки покупателю суммы затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  34. 34. Устройство по п.33, в котором этап (д) содержит обработку пересылки покупателю в виде одного из следующего: выдачи чека, выдачи кредита на смарт-карту, выдачи кредита на банковский счет или на кредитную карту либо выдачи сертификата для оплаты участвующим в программе членом розничной сети.
  35. 35. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения по меньшей мере одного предложения скидки, содержащего обещание переслать покупателю определенную сумму возмещения в обмен на приобретение покупателем по меньшей мере одного определенного товара, при этом покупатель приобретает упомянутый по меньшей мере один определенный товар при совершении по меньшей мере одной правомочной сделки, каждая правомочная сделка имеет присвоенный ей код сделки, причем способ содержит этапы (a) приема от покупателя требования скидки, содержащего (ί) по меньшей мере один код сделки, соответствующий правомочной сделке, и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (b) сохранения в памяти компьютера в виде записи хранимых данных упомянутого по меньшей мере одного кода сделки и идентифицирующей информации, соответствующей покупателю;
    (c) приема и сохранения в памяти компьютера электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую по меньшей мере (ί) код сделки, соответствующий правомочной сделке, в которой покупателем был приобретен упомянутый по меньшей мере один определенный товар, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (6) связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, имеющей идентичный код сделки;
    (е) обработки записи хранимых данных и соответствующей связанной с ней записи данных о покупке для удостоверения каждого требования скидки и (ί) пересылки покупателю упомянутой суммы возмещения, соответствующей каждой затребованной скидке по соответствующему предложению.
  36. 36. Способ по п.35, в котором требование скидки принимается от покупателя на этапе (а) путем передачи в электронной форме при обращении на указанный сайт компьютерной информационной сети или путем передачи по электронной почте.
  37. 37. Способ по п.35, в котором требование скидки принимается от покупателя на этапе (а) по телефону.
  38. 38. Способ по п.35, в котором требование скидки принимается от покупателя на этапе (а) путем передачи в бумажной форме, осуществляемой почтовой службой.
  39. 39. Способ по п.35, в котором требование скидки принимается от покупателя на этапе (а) с использованием предназначенной карты, имеющей идентификатор карты и представляющей собой одно из следующего: кредитную карту, дебетовую карту или смарт-карту, причем соответствующей покупателю идентифицирующей информацией является упомянутый идентификатор карты.
  40. 40. Способ по п.35, в котором упомянутая сумма возмещения, пересылаемая покупателю на этапе (ί), содержит одно из следующего: наличную сумму или предварительно определенное промышленное изделие.
  41. 41. Система обработки множества требований маркетинговых скидок на товары, поданных множеством покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, при этом каждое предложение скидки содержит предложение предоставить определенную сумму возмещения в ответ на приобретение определенного товара, каждый покупатель приобретает один или более определенных товаров у участвующего в программе члена розничной сети при совершении правомочной сделки и каждой правомочной сделке упомянутым участвующим в программе членом присвоен код сделки, причем система содержит назначенный сайт, доступный через компьютерную информационную сеть;
    средство для приема данных по требованию скидки в электронной форме от множества покупателей, причем данные по требованию скидки для каждого покупателя содержат по меньшей мере один код сделки и идентификатор покупателя;
    средство для хранения данных по требованию скидки в виде записи хранимых данных и для приема и хранения электронного файла, посланного от упомянутого участвующего в программе члена, причем упомянутый электронный файл содержит запись данных о покупке для каждой правомочной сделки и каждая запись данных о покупке включает код сделки;
    средство для связывания каждой записи хранимых данных с соответствующей записью данных о покупке, содержащей идентичный код сделки, для обработки каждой записи хранимых данных и соответствующей записи данных о покупке для удостоверения каждого требования скидки и дополнительно для проверки каждого удостоверенного требования скидки на предмет мошенничества и средство для пересылки суммы требования скидки каждому покупателю.
  42. 42. Система предоставления множества предложений маркетинговых скидок на товары множеству покупателей, причем каждое предложение скидки содержит предложение предоставить определенную сумму возмещения в ответ на приобретение определенного товара, причем система содержит средство для обработки множества правомочных сделок, причем каждая правомочная сделка содержит приобретение покупателем одного или более определенных товаров, причем упомянутое средство предназначено для присвоения каждой правомочной сделке кода сделки для выдачи каждому покупателю средства, содержащего запись кода сделки; и средство для пересылки электронного файла в систему, в которую покупатель может обращаться через компьютерную информационную сеть и которая предназначена для приема и обработки требования скидки, причем электронный файл содержит запись данных о покупке для каждой правомочной сделки и каждая запись данных о покупке включает код сделки.
  43. 43. Способ обработки требования маркетинговой скидки на товары, поданного покупателем для удовлетворения одного или более предложений скидки, каждое из которых имеет определенную сумму и относится к одному или более определенным товарам, причем способ содержит последовательные этапы (a) обеспечения назначенного сайта, соединенного с компьютерной информационной сетью и доступного покупателю;
    (b) приема требования скидки на указанном сайте, причем требование скидки содержит по меньшей мере соответствующую покупателю идентифицирующую информацию, введенную в ответ на предложение скидки;
    (c) сохранения в виде записи хранимых данных (ί) упомянутой идентифицирующей информации, соответствующей покупателю, и (ίί) идентифицирующей информации, соответствующей упомянутым одному или более определенным товарам, относящимся к требованию скидки;
    (б) обработки сделанной покупателем покупки упомянутых одного или более определенных товаров в одной или более правомочных сделках, причем упомянутая обработка содержит прием упомянутой соответствующей покупателю идентифицирующей информации;
    (е) приема пересылаемого электронного файла, включающего по меньшей мере одну запись данных о покупке, содержащую (ί) упомянутую идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю, и (ίί) идентификацию каждого определенного товара, приобретенного покупателем;
    (ί) связывания каждой записи хранимых данных с одной или более соответствующих записей данных о покупке, имеющих идентичную идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю;
    (д) обработки записи хранимых данных и упомянутых соответствующих связанных с ней записей данных о покупке для удостоверения требования скидки;
    (И) пересылки покупателю суммы затребованных скидок по соответствующим предложениям.
  44. 44. Способ по п.1, дополнительно содержащий после этапа (Ь) и перед этапом (И) прием на указанном сайте инструкций от покупателя инициировать обработку требования скидки.
  45. 45. Способ обработки множества требований маркетинговых скидок, поданных от покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, причем покупатель осуществляет множество определенных покупок в одной или более сделок, зарегистрированных системой обработки данных, каждая определенная покупка имеет предложение скидки, связанное с ней, и каждая сделка имеет код сделки, присвоенный ей, причем способ содержит этапы (a) приема множества требований скидок от покупателя, причем каждое требование скидки содержит (ί) по меньшей мере один код сделки и (ίί) идентифицирующую информацию, соответствующую покупателю, (b) согласования каждого кода сделки, принятого при приеме требований скидок, с соответствующим кодом сделки в соответствующей записи данных, содержащей информацию, сформированную системой обработки данных, причем соответствующая запись данных содержит по меньшей мере (ί) соответствующий код транзакции и (ίί) идентификацию каждой определенной покупки, связанной со сделкой, идентифицированной соответствующим кодом сделки, (c) обработки множества требований скидки и каждой соответствующей записи данных для создания множества удостоверенных требований скидки путем согласования идентификации каждой определенной покупки в соответствующей записи данных с соответствующей идентификацией в базе данных предложений скидок для определения суммы каждого предложения скидки и (ά) пересылки суммы множества предложений скидок соответственно множеству удостоверенных требований скидок покупателю.
  46. 46. Способ по п.45, включающий прием по меньшей мере одного из множества требований скидок от покупателя в интерактивном режиме по глобальной компьютерной информационной сети.
  47. 47. Система для обработки множества требований скидок, поданных множеством покупателей для удовлетворения множества предложений скидок, причем каждое предложение скидки содержит предложение для предоставления денежной суммы в ответ на одну или более определенных покупок, каждая определенная покупка имеет предложение скидки, связанное с ней и образующее часть сделки, причем система содержит первый компьютерный элемент, предназначенный (а) для обработки множества покупок, (Ь) присвоения кода сделки каждой сделке и (с) для создания одной или более электронных записей данных, причем каждая запись данных содержит (ί) код сделки и (ίί) идентификацию одной или более покупок, связанных с кодом сделки, второй компьютерный элемент для электронного приема множества требований скидок, причем каждое требование скидки содержит (а) по меньшей мере один код сделки и (Ь) идентификатор покупателя, третий компьютерный элемент, осуществляющий связь с первым компьютерным элементом и вторым компьютерным элементом для согласования по меньшей мере одного кода сделки каждого требования скидки с соответствующим кодом сделки в соответствующей записи данных, сформированной первым компьютерным элементом, и для обработки каждого требования скидки и соответствующей записи данных для создания удостоверенного требования скидки путем согласования идентификации каждого определенного товара в каждой записи данных с соответствующей идентификацией в базе данных предложений скидок для определения суммы каждого предложения скидки и (е) элемент пересылки суммы для пересылки к соответствующему покупателю суммы одного или более предложений скидок, удовлетворяемых каждым удостоверенным требованием скидки.
  48. 48. Система по п.47, в которой второй компьютерный элемент предназначен для электронного приема множества требований скидок по глобальной компьютерной информационной сети.
  49. 49. Способ по пп.1, 13, 15, 18, 19, 21, 35, 43 и 45, в котором код сделки конкретно идентифицирует правомочную сделку, а не сумму скидки или покупку конкретного товара.
  50. 50. Способ по пп.1, 13, 15, 18, 19, 21, 35, 43 и 45, дополнительно содержащий прием требования или требований скидки, в которых отсутствует информация идентификации товара, и удостоверение требования или требований скидки путем согласования идентификации каждого определенного товара в записи данных покупок с соответствующей идентификацией в базе данных предложений скидок для определения суммы каждого предложения скидки.
  51. 51. Способ по п.50, дополнительно содержащий (ί) удостоверение множества требований скидок из одной записи данных покупки, (ίί) удостоверение одного требования скидки из множества записей данных покупок или (ίίί) комбинацию (ί) и (ίί).
  52. 52. Способ по пп.1, 13, 15, 18, 19, 21, 35, 43, 45 и 50, в котором сумма каждого предложения скидки является денежной суммой, причем этап (д) содержит пересылку денежной суммы множества предложений скидок покупателю посредством одной пересылки покупателю.
  53. 53. Система или компьютерный программный продукт по пп.22, 33, 41, 42 и 47, в которых код сделки содержит конкретный идентификатор правомочной сделки, а не идентификатор суммы скидки или покупки конкретного товара.
  54. 54. Система по пп.22, 41 и 47, в которой в данных требования скидки отсутствует информация идентификации товара, причем третий компьютерный элемент или средство для обработки сохраненной записи данных и соответствующей записи данных содержит средство для удостоверения требования скидки путем согласования идентификации каждого определенного товара в записи данных покупки с соответствующей идентификацией в базе данных предложений скидок для определения суммы каждого предложения скидки.
  55. 55. Система по п.54, в которой средство для удостоверения требования скидки дополнительно содержит средства для (ί) удостоверения множества требований скидок из одной записи данных покупок, (ίί) удостоверения одного требования скидки из множества записей данных покупок, или (ίίί) комбинации (ί) и (ίί).
  56. 56. Система по пп.22, 41 и 47, в которой сумма каждого предложения скидки является денежной суммой, при этом элемент пересылки суммы или средство для пересылки денежной суммы предназначены для пересылки денежной суммы множества предложений скидок покупателю посредством одной пересылки покупателю.
  57. 57. Компьютерный программный продукт по п.33, в котором в данных требования скидки отсутствует информация идентификации товара, причем этап (1) способа содержит удостоверение требования скидки путем согласования идентификации каждого определенного товара в записи данных покупок с соответствующей идентификацией в базе данных предложений скидок для определения суммы каждого предложения скидки.
  58. 58. Компьютерный программный продукт по п.57, в котором этап (1) способа дополнительно содержит удостоверение требования скидки дополнительно посредством (ί) удостоверения множества требований скидок из одной записи данных покупок, (ίί) удостоверения одного требования скидки из множества записей данных покупок или (ίίί) комбинации (ί) и (ίί).
  59. 59. Компьютерный программный продукт по п.33, в котором сумма каждого предложения скидки является денежной суммой, при этом этап (д) способа содержит обработку пересылки покупателю, включающей одну пересылку денежной суммы для множества предложений скидок.
EA200200364A 1999-09-15 2000-09-15 Способ и система предоставления маркетинговых скидок на товары EA004001B1 (ru)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US15408799P 1999-09-15 1999-09-15
US09/495,819 US6748365B1 (en) 1999-09-15 2000-02-02 Method and system for redeeming product marketing rebates
PCT/US2000/025462 WO2001020445A1 (en) 1999-09-15 2000-09-15 Method and system for redeeming product marketing rebates

Publications (2)

Publication Number Publication Date
EA200200364A1 EA200200364A1 (ru) 2002-10-31
EA004001B1 true EA004001B1 (ru) 2003-12-25

Family

ID=26851134

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
EA200200364A EA004001B1 (ru) 1999-09-15 2000-09-15 Способ и система предоставления маркетинговых скидок на товары

Country Status (13)

Country Link
US (2) US6748365B1 (ru)
EP (1) EP1242866A4 (ru)
JP (1) JP2003509765A (ru)
CN (1) CN1378664A (ru)
AU (1) AU778806B2 (ru)
BR (1) BR0014043A (ru)
CA (1) CA2383067A1 (ru)
EA (1) EA004001B1 (ru)
IL (1) IL148714A0 (ru)
MX (1) MXPA02002953A (ru)
NO (1) NO331117B1 (ru)
NZ (1) NZ518271A (ru)
WO (1) WO2001020445A1 (ru)

Families Citing this family (242)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7814009B1 (en) * 1999-05-14 2010-10-12 Frenkel Marvin A Anonymous on-line cash management system
US7120591B1 (en) * 1999-08-15 2006-10-10 Parago, Inc. Rebate processing system and method providing promotions database and interface
US7769631B2 (en) * 1999-08-17 2010-08-03 Mcclung Iii Guy L Business systems with price guarantee and display
US7606731B2 (en) * 1999-08-17 2009-10-20 Mcclung Iii Guy Lamonte Price guarantee methods and systems
US20090037281A1 (en) * 1999-09-15 2009-02-05 Devlin Edward A System and method of providing purchase receipts
ZA200201566B (en) * 1999-09-15 2003-05-26 Edward A Devlin Method and system for redeeming products marketing rebates.
US8793160B2 (en) 1999-12-07 2014-07-29 Steve Sorem System and method for processing transactions
US8639571B1 (en) * 1999-12-29 2014-01-28 David Leason Rebate transaction system
CA2406001A1 (en) 2000-04-14 2001-10-25 American Express Travel Related Services Company, Inc. A system and method for using loyalty points
FI108490B (fi) 2000-05-02 2002-01-31 Sonera Oyj Valtuutusinformaation võlittõminen
KR100378879B1 (ko) * 2000-05-25 2003-04-07 이근우 실세계 상품 쇼핑에 의한 인터넷 상의 상품 구매 방법
US7499872B1 (en) 2000-06-02 2009-03-03 Tuition Fund, Llc Methods and systems for applying rebates to higher education
US7305478B2 (en) * 2000-06-08 2007-12-04 Symbol Technologies, Inc. Bar code symbol ticketing for authorizing access in a wireless local area communications network
US6944599B1 (en) * 2000-09-13 2005-09-13 Ebay Inc. Monitoring and automatic notification of irregular activity in a network-based transaction facility
JP2002109409A (ja) * 2000-09-29 2002-04-12 Fujitsu Ltd 電子商取引システムにおける電子商取引方法
US7831467B1 (en) * 2000-10-17 2010-11-09 Jpmorgan Chase Bank, N.A. Method and system for retaining customer loyalty
US7869067B2 (en) * 2000-10-20 2011-01-11 Visioneer, Inc. Combination scanner and image data reader system including image management and software
US7844489B2 (en) * 2000-10-30 2010-11-30 Buyerleverage Buyer-driven targeting of purchasing entities
JP3810627B2 (ja) * 2000-11-01 2006-08-16 富士通株式会社 認証方法、情報処理方法、および、記録媒体
US7398225B2 (en) 2001-03-29 2008-07-08 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for networked loyalty program
US7398226B2 (en) 2000-11-06 2008-07-08 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for networked loyalty program
US7295999B1 (en) 2000-12-20 2007-11-13 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for determining eligibility and enrolling members in various programs
US20020088001A1 (en) * 2001-01-03 2002-07-04 Zustak Fred J. Quote and information system
US7584149B1 (en) 2001-02-26 2009-09-01 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for securing data through a PDA portal
US7222101B2 (en) 2001-02-26 2007-05-22 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for securing data through a PDA portal
US7895098B2 (en) 2001-03-01 2011-02-22 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for measuring and utilizing pooling analytics
US20020138343A1 (en) * 2001-03-21 2002-09-26 Harry Weatherford Method of providing merchant rebates to purchasers
US20060053056A1 (en) * 2001-03-29 2006-03-09 American Express Marketing & Development Corporati Card member discount system and method
JP4357142B2 (ja) * 2001-04-02 2009-11-04 富士通株式会社 購買情報収集方法、購買情報収集プログラム
US10776804B2 (en) * 2001-04-06 2020-09-15 Cuesol, Inc. Methods and systems for providing personalized information to users in a commercial establishment
US7493268B2 (en) * 2001-04-16 2009-02-17 International Business Machines Corporation Method for processing electronic rebates
US8849716B1 (en) 2001-04-20 2014-09-30 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for preventing identity theft or misuse by restricting access
US7139793B2 (en) * 2001-05-01 2006-11-21 International Business Machines Corporation Method for conveniently enabling a web server to provide commercial promotions using compiled code
US7689506B2 (en) 2001-06-07 2010-03-30 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for rapid updating of credit information
AU2002315133A1 (en) * 2001-06-12 2002-12-23 Paytronix Systems, Inc. Customer identification, loyalty and merchant payment gateway system
US7266839B2 (en) 2001-07-12 2007-09-04 J P Morgan Chase Bank System and method for providing discriminated content to network users
EP1278139A1 (de) * 2001-07-19 2003-01-22 Worldwideticket AG Kundenorientiertes Transaktions- und Zugangssystem für Einrichtungen und Veranstaltungen
US8020754B2 (en) 2001-08-13 2011-09-20 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for funding a collective account by use of an electronic tag
US20030036957A1 (en) * 2001-08-15 2003-02-20 Nguyen Martin Khang Internet related discount coupon rebate business method
US20030220839A1 (en) * 2001-08-15 2003-11-27 Nguyen Martin Khang Coupon rebate business method using portable presonal communication devices
GB0122233D0 (en) * 2001-09-14 2001-11-07 Fanmailuk Com Ltd Data processing systems
US7464059B1 (en) 2001-09-21 2008-12-09 Yt Acquisition Corporation System and method for purchase benefits at a point of sale
US8200980B1 (en) 2001-09-21 2012-06-12 Open Invention Network, Llc System and method for enrolling in a biometric system
US7437330B1 (en) 2002-09-20 2008-10-14 Yt Acquisition Corp. System and method for categorizing transactions
US7765164B1 (en) 2001-09-21 2010-07-27 Yt Acquisition Corporation System and method for offering in-lane periodical subscriptions
US9189788B1 (en) 2001-09-21 2015-11-17 Open Invention Network, Llc System and method for verifying identity
US7269737B2 (en) 2001-09-21 2007-09-11 Pay By Touch Checking Resources, Inc. System and method for biometric authorization for financial transactions
US7171400B2 (en) * 2001-10-04 2007-01-30 Sun Microsystems, Inc. Inheritance and relationship to directory information in an e-commerce application
JP3865611B2 (ja) * 2001-10-11 2007-01-10 富士通株式会社 データ収集方法
US20040176537A1 (en) * 2001-10-16 2004-09-09 Armentrout Rodney Scott Inherently electrostatic dissipating block copolymer compositions
US7219070B2 (en) 2001-10-24 2007-05-15 Ge Mortgage Holdings, Llc Methods and apparatus for presenting offers to qualified consumers
US7676829B1 (en) * 2001-10-30 2010-03-09 Microsoft Corporation Multiple credentials in a distributed system
US6996579B2 (en) * 2001-11-02 2006-02-07 At&T Corp. E-coupon service for location-aware mobile commerce which determines whether to supply requested e-coupons based on the number of requests received in a processing cycle, and a threshold number of requests required to make expected returns from redeemed coupons greater than advertising fees
US8209226B2 (en) 2001-11-15 2012-06-26 Nintendo Of America Inc. Non-serialized electronic product registration system and method of operating same
US7987501B2 (en) 2001-12-04 2011-07-26 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for single session sign-on
US20040251305A1 (en) * 2001-12-07 2004-12-16 Tim Klapka Method and system for providing rebates
US20060035692A1 (en) * 2002-02-08 2006-02-16 Keith Kirby Collectible item and code for interactive games
US20030229539A1 (en) * 2002-06-10 2003-12-11 First Data Corporation Rebate issuance system and methods
US20030229540A1 (en) * 2002-06-10 2003-12-11 First Data Corporation Rebate issuance and reconciliation systems and methods
US8554614B2 (en) 2002-06-10 2013-10-08 First Data Corporation Methods and systems for bulk activation of multiple, disparate stored value accounts
US8370205B2 (en) 2003-10-28 2013-02-05 First Data Corporation System for activation of multiple cards
US8301493B2 (en) 2002-11-05 2012-10-30 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for providing incentives to consumers to share information
AU2003298639A1 (en) * 2002-11-13 2004-06-03 Epco Llc A process for optimal economic efficiency in postal operations
US8511553B1 (en) * 2003-02-13 2013-08-20 Global Fulfillment Services, Inc. Method and processes for secure real time purchase validation award system
WO2004075028A2 (en) * 2003-02-20 2004-09-02 Jerry Chen Systems and methods for variable rebate and incentive programs
US7627497B2 (en) * 2003-03-26 2009-12-01 Walter Szrek Method for selling lottery tickets from a POS terminal
US20100332403A1 (en) * 2003-05-16 2010-12-30 Rite-Solutions, Inc. Method and apparatus for tracking customer transactions using a unique loyalty code
US8055535B2 (en) * 2003-05-16 2011-11-08 Rite-Solutions, Inc. Method and apparatus for tracking customer purchases using a unique anonymous identifier
US8306907B2 (en) 2003-05-30 2012-11-06 Jpmorgan Chase Bank N.A. System and method for offering risk-based interest rates in a credit instrument
WO2005013167A1 (en) * 2003-08-05 2005-02-10 Carmela Spata Method for management of payment cards which can be used in sales services, and device which uses this method
US8175908B1 (en) 2003-09-04 2012-05-08 Jpmorgan Chase Bank, N.A. Systems and methods for constructing and utilizing a merchant database derived from customer purchase transactions data
US20050071270A1 (en) * 2003-09-26 2005-03-31 Ramirez Christopher W. Process for remote recovery and creation of machine specific authentication keys for systems
US20050228723A1 (en) * 2004-04-08 2005-10-13 Malik Dale W Conveying self-expiring offers
US7519708B2 (en) * 2004-04-08 2009-04-14 At&T Intellectual Property I, L.P. Guest account life cycle
US20050228680A1 (en) * 2004-04-08 2005-10-13 Malik Dale W Guest account architecture
US7792763B2 (en) 2004-04-12 2010-09-07 Ebay Inc. Method and system to detect outlying behavior in a network-based marketplace
US20050240473A1 (en) * 2004-04-22 2005-10-27 Ayers James R Jr System and method of point-of-sale manufacturer rebate program
US20050250415A1 (en) * 2004-04-23 2005-11-10 Barthold Mark J Toy and card package
CA2505219A1 (en) * 2004-04-23 2005-10-23 Maritz Inc. Cardholder loyalty program with rebate
US20050250416A1 (en) * 2004-04-23 2005-11-10 Barthold Mark J Toy and card package
US20050256769A1 (en) * 2004-05-13 2005-11-17 Rossides Michael T Methods for an EV system for paying and qualifying audiences
US20080010159A1 (en) * 2004-05-13 2008-01-10 Rossides Michael T EV method and system for paying and qualifying audiences
US20050273386A1 (en) * 2004-06-04 2005-12-08 Jens Weidner Creating customer bonus rule
US20060020514A1 (en) * 2004-07-23 2006-01-26 Paul Yered Method and system for aggregating multiple prescription claims
US20060074757A1 (en) * 2004-10-05 2006-04-06 Romello Burdoucci Method and system for expediting coupon and rebate processing resulting in improving a user's credit rating
US20060078684A1 (en) * 2004-10-08 2006-04-13 Neo Tian B Paint process for toys
US20060079149A1 (en) * 2004-10-08 2006-04-13 Nathan Proch Cut-out logo display
US20060079150A1 (en) * 2004-10-08 2006-04-13 Miva Filoseta Toy for collecting and dispersing toy vehicles
US20060076735A1 (en) * 2004-10-08 2006-04-13 Nathan Proch Wheel having a translucent aspect
US20060224452A1 (en) * 2005-03-29 2006-10-05 Ng Gene F System and method for incentive-based advertising and marketing
US7455226B1 (en) 2005-04-18 2008-11-25 The Return Exchange, Inc. Systems and methods for data collection at a point of return
US20060235747A1 (en) * 2005-04-18 2006-10-19 Hammond Mark S Systems and methods for determining whether to offer a reward at a point of return
US20060235746A1 (en) * 2005-04-18 2006-10-19 Hammond Mark S Systems and methods for providing a reward at a point of return
US7401731B1 (en) 2005-05-27 2008-07-22 Jpmorgan Chase Bank, Na Method and system for implementing a card product with multiple customized relationships
US20060287914A1 (en) * 2005-06-21 2006-12-21 Shelley Kevin J Systems and methods for managing premiums
US20070000997A1 (en) * 2005-06-30 2007-01-04 Capital One Financial Corporation Enhanced system and method for point of sale cash rebates
US8381971B2 (en) * 2005-06-30 2013-02-26 Capital One Financial Corporation System and method for point of sale cash rebates
US8126772B1 (en) 2005-08-15 2012-02-28 Dale LeFebvre Rebate cross-sell network and systems and methods implementing the same
US20070061206A1 (en) * 2005-08-15 2007-03-15 Lefebvre Dale System and method for providing rapid rebate payments
US7354004B2 (en) 2005-08-23 2008-04-08 The Western Union Company Presentation instrument display and activation systems and methods
AU2006294868B2 (en) * 2005-09-26 2011-03-03 Coupons, Inc. System and method for augmenting content in electronic documents with links to contextually relevant information
US8301566B2 (en) * 2005-10-20 2012-10-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing a financial transaction instrument with user-definable authorization criteria
US20070112623A1 (en) * 2005-11-14 2007-05-17 Michael Delasse E-mail rebate processing system
CN1971640B (zh) * 2005-11-21 2011-08-03 中国银联股份有限公司 实现银行卡刷卡自动折扣的方法及系统
US20080086356A1 (en) * 2005-12-09 2008-04-10 Steve Glassman Determining advertisements using user interest information and map-based location information
US8190472B2 (en) * 2005-12-16 2012-05-29 E2Interactive, Inc. Multiple use rebate card
US8190471B2 (en) * 2005-12-16 2012-05-29 E2Interactive, Inc. Rebate card system
US20070278288A1 (en) * 2005-12-16 2007-12-06 Mark Simmons Customer loyalty methods and systems
US20070150352A1 (en) * 2005-12-23 2007-06-28 Mastercard International Incorporated Techniques for transaction data coordination
WO2007139801A2 (en) * 2006-05-22 2007-12-06 Empire Technologies, Inc. Systems for providing returns on rebated items at a point-of-sale
US8668146B1 (en) 2006-05-25 2014-03-11 Sean I. Mcghie Rewards program with payment artifact permitting conversion/transfer of non-negotiable credits to entity independent funds
US7703673B2 (en) 2006-05-25 2010-04-27 Buchheit Brian K Web based conversion of non-negotiable credits associated with an entity to entity independent negotiable funds
US10062062B1 (en) 2006-05-25 2018-08-28 Jbshbm, Llc Automated teller machine (ATM) providing money for loyalty points
US8376224B2 (en) 2006-05-25 2013-02-19 Sean I. Mcghie Self-service stations for utilizing non-negotiable credits earned from a game of chance
US9704174B1 (en) 2006-05-25 2017-07-11 Sean I. Mcghie Conversion of loyalty program points to commerce partner points per terms of a mutual agreement
US8342399B1 (en) 2006-05-25 2013-01-01 Mcghie Sean I Conversion of credits to funds
US8684265B1 (en) 2006-05-25 2014-04-01 Sean I. Mcghie Rewards program website permitting conversion/transfer of non-negotiable credits to entity independent funds
US8162209B2 (en) 2006-05-25 2012-04-24 Buchheit Brian K Storefront purchases utilizing non-negotiable credits earned from a game of chance
US9542690B2 (en) 2006-07-18 2017-01-10 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing international coupon-less discounts
US9767467B2 (en) 2006-07-18 2017-09-19 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing coupon-less discounts based on a user broadcasted message
US9489680B2 (en) 2011-02-04 2016-11-08 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for providing location based coupon-less offers to registered card members
US9613361B2 (en) * 2006-07-18 2017-04-04 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for E-mail based rewards
US9558505B2 (en) * 2006-07-18 2017-01-31 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for prepaid rewards
US9934537B2 (en) 2006-07-18 2018-04-03 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing offers through a social media channel
US20110264490A1 (en) 2006-07-18 2011-10-27 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for administering marketing programs
US9430773B2 (en) 2006-07-18 2016-08-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Loyalty incentive program using transaction cards
WO2008024942A2 (en) 2006-08-23 2008-02-28 The Return Exchange, Inc. Return coupon holder
US20080086368A1 (en) * 2006-10-05 2008-04-10 Google Inc. Location Based, Content Targeted Online Advertising
US8608061B2 (en) * 2006-10-27 2013-12-17 Bancvue, Ltd. Financial institution account-associated rewards program
US20080154714A1 (en) * 2006-12-21 2008-06-26 Microsoft Corporation Personalized e-coupons for mobile communication devices
US20080162280A1 (en) * 2006-12-28 2008-07-03 Rita Marie Jacobs Rebate processing tool
US20080195476A1 (en) * 2007-02-09 2008-08-14 Marchese Michael A Abandonment remarketing system
JP2008225968A (ja) * 2007-03-14 2008-09-25 Bitwallet Inc 広告ウェブサイト接続プログラム、記憶媒体、情報処理装置、及びサーバ装置
CA2683859C (en) 2007-04-12 2015-09-15 Christopher F. Quinlan Methods and systems for processing rebates
TW200842606A (en) * 2007-04-18 2008-11-01 Cheng-Chun Chang Device and method capable of automatically downloading files
US20080288340A1 (en) * 2007-05-14 2008-11-20 Mark Pearson System and method for providing a pre-paid rebate card
AU2007356884A1 (en) * 2007-07-25 2009-01-29 Goldmine World, Inc. D/B/A World Bankcard Services Method and apparatus for multi-language user selection and currency conversion
US20090036103A1 (en) 2007-07-30 2009-02-05 First Data Corporation Mobile communication systems and methods for redeeming and reporting coupons
US20090083146A1 (en) * 2007-09-20 2009-03-26 Rossides Michael T Methods for protecting advertisers against cheats in an EV system for paying and qualifying audiences
US8622308B1 (en) 2007-12-31 2014-01-07 Jpmorgan Chase Bank, N.A. System and method for processing transactions using a multi-account transactions device
US20090248506A1 (en) * 2008-03-31 2009-10-01 Maritz Inc. Merchant funded rewards network implementing cardholder loyalty rebate program
US20090276306A1 (en) * 2008-04-30 2009-11-05 Herman Remon Hicks Utilizing an electronic payment system to implement rebate programs
US20100010888A1 (en) * 2008-07-14 2010-01-14 Richard Maertz Methods and systems for offering purchase incentives
US9846897B2 (en) * 2008-11-13 2017-12-19 At&T Intellectual Property I, L.P. Systems and methods for providing direct shipping to mobile subscribers
US9721238B2 (en) 2009-02-13 2017-08-01 Visa U.S.A. Inc. Point of interaction loyalty currency redemption in a transaction
US8856026B2 (en) * 2009-04-07 2014-10-07 The Ohana Companies, Inc. Multiple location rebate processor
US9031859B2 (en) * 2009-05-21 2015-05-12 Visa U.S.A. Inc. Rebate automation
WO2011007721A1 (ja) * 2009-07-14 2011-01-20 楽天株式会社 アフィリエイト分配装置、アフィリエイト分配システム、アフィリエイト分配方法、アフィリエイト分配プログラムおよびコンピュータ読み取り可能な記録媒体
US8463706B2 (en) 2009-08-24 2013-06-11 Visa U.S.A. Inc. Coupon bearing sponsor account transaction authorization
US8505813B2 (en) 2009-09-04 2013-08-13 Bank Of America Corporation Customer benefit offer program enrollment
US20120316947A1 (en) * 2009-09-08 2012-12-13 Christopher Quinlan Token Management System and Method
US10296916B2 (en) 2009-09-11 2019-05-21 Maridee Joy Maraz System and/or method for handling recalled product purchases and/or return/warranty requests
US20110087606A1 (en) * 2009-10-07 2011-04-14 Hammond Mark S Systems and methods for processing merchandise returns
WO2011084648A2 (en) 2009-12-16 2011-07-14 Giftango Corporation Systems and methods for generating a virtual value item for a promotional campaign
US9105033B2 (en) * 2010-01-20 2015-08-11 Xerox Corporation Two-way marketing personalized desktop application
US8788333B2 (en) * 2010-02-23 2014-07-22 Mastercard International Incorporated Method, apparatus, and computer program product for facilitating promotions with an E-wallet
US8712856B2 (en) 2010-04-12 2014-04-29 Nintendo Of America Inc. Systems and/or methods for determining item serial number structure and intelligence
US8650071B2 (en) 2010-05-10 2014-02-11 First Data Corporation Mobile coupon analysis systems and methods
US10540660B1 (en) * 2010-05-19 2020-01-21 Adobe Inc. Keyword analysis using social media data
US8554631B1 (en) 2010-07-02 2013-10-08 Jpmorgan Chase Bank, N.A. Method and system for determining point of sale authorization
US20120078739A1 (en) * 2010-09-23 2012-03-29 Nintendo Of America, Inc. Electronic registration systems for tracking and/or identifying fraudulent gift cards purchased or linked to fraudulent item returns, and associated methods
US20120185318A1 (en) * 2011-01-13 2012-07-19 Mark Shipley System and Method for Providing a Rebate Card From a Kiosk
US9892419B1 (en) 2011-05-09 2018-02-13 Bank Of America Corporation Coupon deposit account fraud protection system
US8751298B1 (en) 2011-05-09 2014-06-10 Bank Of America Corporation Event-driven coupon processor alert
CN102841906B (zh) * 2011-06-24 2016-12-07 阿里巴巴集团控股有限公司 一种整合的交易处理系统及交易处理方法
US10223707B2 (en) 2011-08-19 2019-03-05 Visa International Service Association Systems and methods to communicate offer options via messaging in real time with processing of payment transaction
US8849699B2 (en) 2011-09-26 2014-09-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for targeting ad impressions
DE102011088614A1 (de) * 2011-10-04 2013-04-04 Oliver C. Mehler Verfahren zur Handhabung von elektronischen Gutscheinen
US11182820B2 (en) 2011-12-02 2021-11-23 T-Mobile Usa Inc. System and method for electronic submission of a rebate request with validation information
US10360578B2 (en) 2012-01-30 2019-07-23 Visa International Service Association Systems and methods to process payments based on payment deals
US9195988B2 (en) 2012-03-13 2015-11-24 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for an analysis cycle to determine interest merchants
US9665874B2 (en) 2012-03-13 2017-05-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for tailoring marketing
US9460436B2 (en) 2012-03-16 2016-10-04 Visa International Service Association Systems and methods to apply the benefit of offers via a transaction handler
US8880431B2 (en) 2012-03-16 2014-11-04 Visa International Service Association Systems and methods to generate a receipt for a transaction
US9922338B2 (en) 2012-03-23 2018-03-20 Visa International Service Association Systems and methods to apply benefit of offers
US9495690B2 (en) 2012-04-04 2016-11-15 Visa International Service Association Systems and methods to process transactions and offers via a gateway
US8799111B2 (en) 2012-05-04 2014-08-05 Nintendo Of America Inc. Systems and/or methods for selling non-inventory items at point-of-sale (POS) locations
US9864988B2 (en) 2012-06-15 2018-01-09 Visa International Service Association Payment processing for qualified transaction items
US9626678B2 (en) 2012-08-01 2017-04-18 Visa International Service Association Systems and methods to enhance security in transactions
US10438199B2 (en) 2012-08-10 2019-10-08 Visa International Service Association Systems and methods to apply values from stored value accounts to payment transactions
US9715700B2 (en) 2012-09-07 2017-07-25 American Express Travel Related Services Company, Inc. Marketing campaign application for multiple electronic distribution channels
US10664883B2 (en) 2012-09-16 2020-05-26 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for monitoring activities in a digital channel
US9754278B2 (en) 2012-09-16 2017-09-05 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for purchasing in a digital channel
US10902398B2 (en) * 2012-10-05 2021-01-26 Andrey Kechik Transaction feedback data collection
US11222329B2 (en) 2012-11-05 2022-01-11 Mastercard International Incorporated Electronic wallet apparatus, method, and computer program product
US10685367B2 (en) 2012-11-05 2020-06-16 Visa International Service Association Systems and methods to provide offer benefits based on issuer identity
US10504132B2 (en) 2012-11-27 2019-12-10 American Express Travel Related Services Company, Inc. Dynamic rewards program
US8920243B1 (en) 2013-01-02 2014-12-30 Kabam, Inc. System and method for providing in-game timed offers
US20140278879A1 (en) * 2013-03-12 2014-09-18 Mastercard International Incorporated Method and system for prevention of violations in offer redemption
US10909561B2 (en) 2013-03-13 2021-02-02 Eversight, Inc. Systems and methods for democratized coupon redemption
US9940639B2 (en) 2013-03-13 2018-04-10 Eversight, Inc. Automated and optimal promotional experimental test designs incorporating constraints
US11068929B2 (en) 2013-03-13 2021-07-20 Eversight, Inc. Highly scalable internet-based controlled experiment methods and apparatus for obtaining insights from test promotion results
US11270325B2 (en) 2013-03-13 2022-03-08 Eversight, Inc. Systems and methods for collaborative offer generation
US10140629B2 (en) 2013-03-13 2018-11-27 Eversight, Inc. Automated behavioral economics patterns in promotion testing and methods therefor
US10789609B2 (en) 2013-03-13 2020-09-29 Eversight, Inc. Systems and methods for automated promotion to profile matching
US10176491B2 (en) 2013-03-13 2019-01-08 Eversight, Inc. Highly scalable internet-based randomized experiment methods and apparatus for obtaining insights from test promotion results
US10846736B2 (en) 2013-03-13 2020-11-24 Eversight, Inc. Linkage to reduce errors in online promotion testing
US10445763B2 (en) 2013-03-13 2019-10-15 Eversight, Inc. Automated promotion forecasting and methods therefor
US10915912B2 (en) 2013-03-13 2021-02-09 Eversight, Inc. Systems and methods for price testing and optimization in brick and mortar retailers
US10706438B2 (en) 2013-03-13 2020-07-07 Eversight, Inc. Systems and methods for generating and recommending promotions in a design matrix
US10984441B2 (en) 2013-03-13 2021-04-20 Eversight, Inc. Systems and methods for intelligent promotion design with promotion selection
US10438230B2 (en) 2013-03-13 2019-10-08 Eversight, Inc. Adaptive experimentation and optimization in automated promotional testing
US9940640B2 (en) 2013-03-13 2018-04-10 Eversight, Inc. Automated event correlation to improve promotional testing
US11288698B2 (en) 2013-03-13 2022-03-29 Eversight, Inc. Architecture and methods for generating intelligent offers with dynamic base prices
US10438231B2 (en) * 2013-03-13 2019-10-08 Eversight, Inc. Automatic offer generation using concept generator apparatus and methods therefor
US10991001B2 (en) 2013-03-13 2021-04-27 Eversight, Inc. Systems and methods for intelligent promotion design with promotion scoring
US11138628B2 (en) * 2013-03-13 2021-10-05 Eversight, Inc. Promotion offer language and methods thereof
US11288696B2 (en) 2013-03-13 2022-03-29 Eversight, Inc. Systems and methods for efficient promotion experimentation for load to card
WO2014160163A1 (en) 2013-03-13 2014-10-02 Precipio, Inc. Architecture and methods for promotion optimization
US10636052B2 (en) 2013-03-13 2020-04-28 Eversight, Inc. Automatic mass scale online promotion testing
CN103279876A (zh) * 2013-04-22 2013-09-04 上海掌富网络技术有限公司 支付终端的信息处理方法及装置
US10248970B1 (en) * 2013-05-02 2019-04-02 Kabam, Inc. Virtual item promotions via time-period-based virtual item benefits
US10789627B1 (en) 2013-05-20 2020-09-29 Kabam, Inc. System and method for pricing of virtual containers determined stochastically upon activation
US20140351038A1 (en) * 2013-05-24 2014-11-27 Jana Mobile, Inc. Distribution and Redemption of Coupons Targeted to Mobile Devices
US9138639B1 (en) 2013-06-04 2015-09-22 Kabam, Inc. System and method for providing in-game pricing relative to player statistics
US20140365384A1 (en) * 2013-06-10 2014-12-11 Microsoft Corporation Cross-store licensing for third party products
US11164200B1 (en) 2013-08-01 2021-11-02 Kabam, Inc. System and method for providing in-game offers
US9990646B2 (en) 2013-10-24 2018-06-05 Visa International Service Association Systems and methods to provide a user interface for redemption of loyalty rewards
US10489754B2 (en) 2013-11-11 2019-11-26 Visa International Service Association Systems and methods to facilitate the redemption of offer benefits in a form of third party statement credits
US9672516B2 (en) 2014-03-13 2017-06-06 Visa International Service Association Communication protocols for processing an authorization request in a distributed computing system
US20150302368A1 (en) * 2014-04-22 2015-10-22 Plemicor Holdings Canada Inc. Purchase full refund method and system
US10354268B2 (en) 2014-05-15 2019-07-16 Visa International Service Association Systems and methods to organize and consolidate data for improved data storage and processing
US10395237B2 (en) 2014-05-22 2019-08-27 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for dynamic proximity based E-commerce transactions
US11023872B2 (en) 2014-08-29 2021-06-01 My Opine Llc Systems for collecting retailer-specific data
US9489667B2 (en) 2014-08-29 2016-11-08 MyOpine, LLC Systems for collecting retailer-specific data
CN104537558A (zh) * 2015-01-09 2015-04-22 北京新聚思信息技术有限公司 一种利用纸质购物清单的在线购物方法、装置及系统
US10460339B2 (en) 2015-03-03 2019-10-29 Eversight, Inc. Highly scalable internet-based parallel experiment methods and apparatus for obtaining insights from test promotion results
US20160314486A1 (en) * 2015-04-22 2016-10-27 Hubbert Smith Method and system for storage devices with partner incentives
US10489768B2 (en) * 2015-12-30 2019-11-26 Visa International Service Association Keyboard application with third party engagement selectable items
CN108257016B (zh) * 2016-12-29 2021-12-07 平安科技（深圳）有限公司 数据处理方法及装置
US11941659B2 (en) 2017-05-16 2024-03-26 Maplebear Inc. Systems and methods for intelligent promotion design with promotion scoring
US10524165B2 (en) 2017-06-22 2019-12-31 Bank Of America Corporation Dynamic utilization of alternative resources based on token association
US10313480B2 (en) 2017-06-22 2019-06-04 Bank Of America Corporation Data transmission between networked resources
US10511692B2 (en) 2017-06-22 2019-12-17 Bank Of America Corporation Data transmission to a networked resource based on contextual information
JP7319983B2 (ja) * 2018-01-02 2023-08-02 カタリナ マーケティング コーポレーション 販売時点情報管理においてリアルタイムにオンラインでオファーおよびクーポンの認証を提供するためのオンラインでの購入者の特定
CN108765794A (zh) * 2018-04-11 2018-11-06 珠海横琴盛达兆业科技投资有限公司 一种基于bs架构的收银平台使用编码加快捷键实现整单快速打折的方法
CN108510676A (zh) * 2018-04-12 2018-09-07 珠海横琴盛达兆业科技投资有限公司 一种基于bs架构的收银平台使用编码与快捷键实现单一商品打折的方法
RU2699068C1 (ru) * 2018-06-09 2019-09-03 Эллиот Абрамович Гойхман Система гарантированного возврата товаров в розничной сети продаж
RU2717725C1 (ru) * 2019-06-21 2020-03-25 Вячеслав Матвеевич Лошкарёв Онлайн торговая платформа для реализации товаров и услуг
US11640599B2 (en) * 2020-10-01 2023-05-02 Bank Of America Corporation Smart card dependent transfer technology
US11687519B2 (en) 2021-08-11 2023-06-27 T-Mobile Usa, Inc. Ensuring availability and integrity of a database across geographical regions
CN113837800A (zh) * 2021-09-23 2021-12-24 中国银联股份有限公司 一种交易处理方法及装置

Family Cites Families (37)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4106060A (en) * 1975-12-15 1978-08-08 Rca Corporation Electronic mail box
US4882675A (en) * 1984-11-26 1989-11-21 Steven Nichtberger Paperless system for distributing, redeeming and clearing merchandise coupons
US4896791A (en) 1987-01-20 1990-01-30 The Savings Spot, Ltd. Coupon dispensing system
US5200889A (en) 1988-10-31 1993-04-06 Teraoka Seiko Co., Ltd. System for maintaining continuous total of refund amounts due a customer and for allowing customer designation of the amount of refund to be applied to a purchase
US5202826A (en) 1989-01-27 1993-04-13 Mccarthy Patrick D Centralized consumer cash value accumulation system for multiple merchants
US4941090A (en) * 1989-01-27 1990-07-10 Mccarthy Patrick D Centralized consumer cash value accumulation system for multiple merchants
US5056019A (en) 1989-08-29 1991-10-08 Citicorp Pos Information Servies, Inc. Automated purchase reward accounting system and method
US5176224A (en) 1989-09-28 1993-01-05 Donald Spector Computer-controlled system including a printer-dispenser for merchandise coupons
US5467269A (en) 1991-12-20 1995-11-14 J. B. Laughrey, Inc. Method and means for telephonically crediting customers with rebates and refunds
US5502636A (en) 1992-01-31 1996-03-26 R.R. Donnelley & Sons Company Personalized coupon generating and processing system
WO1994004979A1 (en) * 1992-08-11 1994-03-03 S.T.A.R.T., Inc. Transaction processing system
US5305197A (en) 1992-10-30 1994-04-19 Ie&E Industries, Inc. Coupon dispensing machine with feedback
US5380991A (en) * 1993-11-16 1995-01-10 Valencia; Luis Paperless coupon redemption system and method thereof
CA2136038A1 (en) * 1993-12-28 1995-06-29 Marilyn A. Holda-Fleck System and method to automatically provide an electronic consumer rebate
ES2089983T6 (es) * 1994-04-29 1996-10-16 Catalina Electronic Clearing S Metodo y aparato para compensar y procesar electronicamente cupones de descuento con codigos de barras.
US6571279B1 (en) * 1997-12-05 2003-05-27 Pinpoint Incorporated Location enhanced information delivery system
US5806043A (en) 1995-06-06 1998-09-08 Interactive Media Works, L.L.C. Method for providing customer on-line support via prepaid internet access
US5710886A (en) 1995-06-16 1998-01-20 Sellectsoft, L.C. Electric couponing method and apparatus
US5791991A (en) 1995-11-15 1998-08-11 Small; Maynard E. Interactive consumer product promotion method and match game
US5774870A (en) 1995-12-14 1998-06-30 Netcentives, Inc. Fully integrated, on-line interactive frequency and award redemption program
US5983196A (en) 1995-12-19 1999-11-09 Phoneworks, Inc. Interactive computerized methods and apparatus for conducting an incentive awards program
US5970469A (en) * 1995-12-26 1999-10-19 Supermarkets Online, Inc. System and method for providing shopping aids and incentives to customers through a computer network
US5907830A (en) 1996-02-13 1999-05-25 Engel; Peter Electronic coupon distribution
US5892827A (en) 1996-06-14 1999-04-06 Catalina Marketing International, Inc. Method and apparatus for generating personal identification numbers for use in consumer transactions
US5924080A (en) 1996-05-28 1999-07-13 Incredicard Llc Computerized discount redemption system
US5924078A (en) * 1996-06-28 1999-07-13 Codesaver International, Inc. Consumer-provided promotional code actuatable point-of-sale discounting system
DE19641092A1 (de) * 1996-10-04 1998-04-09 Martin Dr Finsterwald Verfahren zum Aufbau einer Kundendaten beinhaltenden Datenbank
US5905246A (en) * 1996-10-31 1999-05-18 Fajkowski; Peter W. Method and apparatus for coupon management and redemption
US5945653A (en) 1997-06-26 1999-08-31 Walker Asset Management Limited Partnership System and method for establishing and executing functions to affect credit card accounts and transactions
KR20010023312A (ko) 1997-08-26 2001-03-26 워커 애세트 매니지먼트 리미티드 파트너쉽 매장전용 단말기에서 보조 물품 판매 방법 및 시스템
US6336098B1 (en) 1997-12-11 2002-01-01 International Business Machines Corp. Method for electronic distribution and redemption of coupons on the world wide web
US6068183A (en) 1998-04-17 2000-05-30 Viztec Inc. Chip card system
US6173267B1 (en) * 1998-02-24 2001-01-09 Laurie Cairns Method for product promotion
US6450407B1 (en) 1998-04-17 2002-09-17 Viztec, Inc. Chip card rebate system
US6741968B2 (en) * 1998-04-24 2004-05-25 Fuel Partners, L.P. Method for processing information through a clearinghouse
US20050075932A1 (en) * 1999-07-07 2005-04-07 Mankoff Jeffrey W. Delivery, organization, and redemption of virtual offers from the internet, interactive-tv, wireless devices and other electronic means
US7120591B1 (en) * 1999-08-15 2006-10-10 Parago, Inc. Rebate processing system and method providing promotions database and interface

Also Published As

Publication number Publication date
CN1378664A (zh) 2002-11-06
NO20021240D0 (no) 2002-03-13
AU7586000A (en) 2001-04-17
AU778806B2 (en) 2004-12-23
IL148714A0 (en) 2002-09-12
MXPA02002953A (es) 2003-07-14
JP2003509765A (ja) 2003-03-11
NO331117B1 (no) 2011-10-10
NO20021240L (no) 2002-05-14
WO2001020445A1 (en) 2001-03-22
NZ518271A (en) 2004-06-25
US8346600B2 (en) 2013-01-01
BR0014043A (pt) 2002-05-21
WO2001020445B1 (en) 2001-07-19
CA2383067A1 (en) 2001-03-22
EA200200364A1 (ru) 2002-10-31
WO2001020445A9 (en) 2002-12-05
US6748365B1 (en) 2004-06-08
US20020161641A1 (en) 2002-10-31
EP1242866A1 (en) 2002-09-25
EP1242866A4 (en) 2004-12-01

Similar Documents

Publication Publication Date Title
EA004001B1 (ru) Способ и система предоставления маркетинговых скидок на товары
US8560382B2 (en) Method and system for redeeming product marketing rebates
US8355946B2 (en) Systems and methods for determining whether to offer a reward at a point of return
US8355947B2 (en) Methods and systems for processing rebates
US20040210481A1 (en) Method and system for redeeming promotional offers
US20040103022A1 (en) Method and system for web-based marketing of goods and services having incentive features, tracking and processing incentive based marketing data
US20050144074A1 (en) Computer implemented method and system for on-line redemption of coupons
US20030004809A1 (en) Method and system for automatically calculating and managing consumer earned equity
US20020019785A1 (en) System and method for returning merchandise
US20130282480A1 (en) System and method for collaborative affinity marketing
JP2008165812A (ja) 金融取引を処理するためのシステムおよび方法
CA2408669A1 (en) Business-to-employee interactive reward and redemption system and method
US20010037263A1 (en) Electronic commerce support system
CA2393735A1 (en) Combined in-store and on-line interactive reward redemption system and method
AU2001259433B2 (en) Business-to-employee interactive reward and redemption system and method
AU2005201285B2 (en) Method and system for redeeming product marketing rebates
WO2001061597A2 (en) Computer implemented method and system for on-line redemption of coupons
AU2001259433A1 (en) Business-to-employee interactive reward and redemption system and method

Legal Events

Date Code Title Description
MM4A Lapse of a eurasian patent due to non-payment of renewal fees within the time limit in the following designated state(s)

Designated state(s): AM AZ BY KZ KG MD TJ TM RU