Schaltungsanordnung und Einrichtung zum Ansagen kurzer Mitteilungen
in Fernsprechanlagen In den Fernsprechnetzen kommen Fälle vor, in denen die vom
Teilnehmer selbstgewählten Verbindungen nicht zum Ziel gelangen, weil der angerufene
Fernsprechanschluß nicht erreicht werden kann. Erhält der Anrufer keinerlei Mitteilung
über die Ursache des Nic'hterreichbarseins der von ihm gewählten Rufnummer, so werden
solche Anrufe fortlaufend wiederholt; was für den Anrufer eine Belästigung, für
die Fernsprecheinrichtungen eine unnötige Inanspruchnahme bedeutet. Die Fälle, um
die es sich hier bandelt, sind vor allem die folgenden: Störungen von Fernsprechanschlüssen
von längerer Dauer, auf Wunsch des Anschlußin'habersvorgenommene Sperrung, z. B.
bei längerer Ab-Wesenheit, Aufhebung von Fernsprechanschlüssen, noch .nicht allgemein
.bekannte Rufnummernänderungen. In Fernsprechnebenstellenanlagen treten. die Fälle
'auf, daß -der Inhaber einer Nebenstelle beurlaubt, erkrankt oder verreist
ist, so daß ein großer Vorteil für alle Anrufer darin liegt, auch solche Fälle automatisch
zu beantworten, umzwecklose Anrufe zu vermeiden. Die Anzahl solcher durch Nichterreichbarsein
der gewählten Rufnummer verwrsachten Fehlanrufe ist sehr er'heb'lich. Man hat sich
in den öffentlichen Fernsprechnetzen damit geholfen, die nicht erreichbaren. Anschlüsse
auf eine handbediente Einrichtung zu schalten und ein= gehende Anrufe abzufragen
und zu beantworten,
z. B. »Der Teilnehmer wünscht, nicht angerufen
zu werden«. Doch .ist -der laufende Aufwand für diese Handhabung sehr erheblich.
Man hat weiter versucht,' durch Aufschalten der nicht erreichbaren Anschlüsse auf
ein besonderes Summerzeichen solche Anrufe selbsttätig zu beantworten. Es ist aber
unerwünscht, zu den, vorhandenen Summerzeichen noch ein weiteres. hinzuzufügen,
weil ungeübte Anrufer die verschiedenen Summerzeichen leicht verwechseln. Auch fehlt
die Unterscheidung der verschiedenen Fälle, und das Summerzeiehen gibt eine vieldeutige
Auskunft. So wird überwiegend auf jegliche"Unterrichtung verzichtet, ungeachtet
der obenerwähnten Nachteile.Circuit arrangement and device for announcing short messages in telephone systems In telephone networks there are cases in which the connections selected by the subscriber themselves do not reach the destination because the telephone connection called cannot be reached. If the caller does not receive any information about the cause of the unavailability of the call number he has dialed, such calls are repeated continuously; which is a nuisance for the caller and an unnecessary use for the telephone equipment. The cases in question here are mainly the following: Disturbances in telephone connections of long duration, blocking carried out at the request of the connection owner, e.g. B. in the case of a longer absence, cancellation of telephone connections, not yet .not generally. Known number changes. Step into private branch exchanges. the cases that - the owner of an extension is on leave, ill or away from home, so that a great advantage for all callers is to also answer such cases automatically in order to avoid pointless calls. The number of such incorrect calls caused by the unavailability of the dialed number is very considerable. One has helped oneself in the public telephone networks with the inaccessible ones. To switch connections to a manually operated device and to query and answer incoming = incoming calls, e.g. B. "The subscriber does not wish to be called". But the ongoing effort for this handling is very considerable. Attempts have also been made to answer such calls automatically by switching on the unreachable connections to a special buzzer signal. However, it is undesirable to add another buzzer to the existing buzzers. because inexperienced callers easily confuse the different buzzer signals. There is also no distinction between the different cases, and the buzzer drawing gives ambiguous information. Thus, for the most part, no information is given, regardless of the disadvantages mentioned above.
Der Erfindungsgegenstand zeigt einen Weg, mit einem tragbaren Aufwand
den Anforderungen voll gerecht zu werden und -die Belegungsdauer der Verbindungsorgane
gegenüber der handbedienten Ansage und gegenüber dem ansagelosen Zustand wesentlich
zu verTi.ngern. Erfindungsgemäß wird dies.- dadurch erreicht, daß die verschiedenen
vorkommenden, Ansagen mittels eines und desselben in der Vermittlungsstelle angeordneten
Sprechgeräts nebst Verstärker und einer geeigneten Umschalteeinrichtung im übrigen
in an sich bekannter Weise derart bewerkstelligt werden, daß dem Anrufer beim Auswählen
eines zur Zeit -nicht erreichbaren Anschlusses der Grund für dessen Nicht= erreichbarsein
angesagt wird, ohne daß der Anrufer die für seinen Fall nicht zutreffenden Texte
mit anhört. Der Grundgedanke, der als neu beanspruchten Schaltungsanordnung beruht
also darin, in einem Sprechgerät, das. nach irgendeinem der bekannten Verfahren
Sprache zu speichern und immer wiederholt wiederzugeben gestattet, die notwendigen
kurzen, Ans-ägetexte auf einem Träger nacheinander aufzuzeichnen und die -so .aufgezeichnete
Sprache mit. Hilfe nur eines Verstärkers über eine zusätzliche Schalteinrichtung,
durch diese :in die ursprünglichen Ansagetexte wieder aufgeteilt, mehreren Abnehmeranordnungen
der Reihe nach zuzuführen, mit welchen-die nichterreichbaren Fernsprechanschlüsse,
nach den verschiedenen Grüppen geordnet, verbunden sind, derart, daß bgi Anruf eines
nicht erreichbaren Anschlusses der und nur der auf den Fall .des. letzteren zutreffende
Text -dem Anrufer angesagt wird. Rechnet man, z. B. mit drei verschiedLnen Ansagetexten,
so muß die Einrichtung das Sprechgerät nebst Verstärker, eine dreifache Umschalteeinrichtung
und drei Abnehmerkreise umfassen; letztere in. an sich bekannter Anordnung je mit
mehreren parallel geschalteten: Ausgängen, um auf jeden der drei Abnehmerkreise
mehrere nicht erreichbare Anschlüsse schalten zu können. Die Ansagetexte lassen
sich -im aflgemeinen auf _ je 2 bis 3 Sekunden Dauer zusammenfassen, so daß bei
drei Texten, die nacheinander ablaufen, einschließlich reichlicher Uriischaltpausen
die Ablaufdauer etwa io bis 12 Sekunden beträgt. Wenn ein Anrufer ungünstig, z.
B. mitten in den Ablauf der für seinen Fall zutreffenden Ansage. hineinkommt, .
so hört er diese bei der. nächsten Wiederholung ganz, ist mithin wäch längstens
io bis 15 Sekunden unterrichtet und legt seinen. Hörer auf, wogegen bei Fehlen,
der Ansage der Anrufer im allgemeinen 30 bis 40 Sekunden lang den abgehenden
Ruf beobachtet, ehe er auflegt. Auch gegenüber der handbedienten Ansage ist ein
großer Vorteil gegeben, denn die selbsttätige Ansage ist im Mittel bereits in einem
Zeitraum. vollzogen, der dter Anruf-Wartezeit bis zum Melden der bedienenden Person
entspricht, die überdies mit dem Beantworten anderer Anrufe beschäftigt sein kann.The subject matter of the invention shows a way to fully meet the requirements with an affordable expense and to significantly reduce the occupancy time of the connecting organs compared to the manually operated announcement and compared to the state without announcement. According to the invention this is achieved in that the various announcements occurring by means of one and the same speech device arranged in the exchange, along with an amplifier and a suitable switching device, are otherwise accomplished in a manner known per se in such a way that the caller does not currently select one reachable connection the reason for the unavailability is announced without the caller hearing the texts that do not apply to his case. The basic idea of the newly claimed circuit arrangement is based in a speech device that allows speech to be stored and repeatedly reproduced using any of the known methods, the necessary short announcement texts to be recorded one after the other on a carrier and the thus Language with. Using only one amplifier via an additional switching device, through this: again divided into the original announcement texts, to several pickup arrangements in sequence, with which the inaccessible telephone connections, arranged according to the different groups, are connected, so that bgi call an unreachable Connection of and only on the case .des. the latter applicable text is announced to the caller. If one calculates z. B. with three different announcement texts, the device must include the speech device plus amplifier, a triple switching device and three customer groups; the latter in an arrangement known per se, each with several outputs connected in parallel, in order to be able to switch several unreachable connections to each of the three customer groups. The announcement texts can generally be summarized to a duration of 2 to 3 seconds each, so that with three texts that run one after the other, including plenty of pauses, the duration is about 10 to 12 seconds. If a caller is inconvenient, e.g. B. in the middle of the course of the announcement applicable to his case. comes in,. so he hears this at the. next repetition completely, is therefore taught no longer than 10 to 15 seconds and puts his. Listener on, whereas in the absence of the announcement the caller generally observes the outgoing call for 30 to 40 seconds before hanging up. There is also a great advantage compared to the manually operated announcement, because the automatic announcement is on average already within a period of time. completed, the dter call waiting time corresponds to the reporting of the operator, who can also be busy answering other calls.
Die Einrichtung läßt sich noch dahin ergänzen, daß man den anrufenden
Teilnehmern in den Zeiten, in denen die für ihren Fall zutreffende Ansage noch nicht
an der Reihe ist, ein Summerfreizeichen übermittelt, um ihnen anzuzeigen, daß ihr
Ruf ein Ziel gefunden 'hat und in Kürze beantwortet werden wird. Weiter. kann erfindungsgemäß
die Umschalteeinzichtung in dem Sinne verstellbar gemacht werden; daß die Zeitdauer
jeder Einzelansage in gewissen Grenzen änderbar wird, einesteils um die Umschaltzeiten
genau auf die Texte einstellen, zum ändern Texte von untersc'hiedlic'her Länge anwenden
zu können.The facility can still be supplemented by the calling
Participants in the times when the announcement that applies to their case is not yet
It is your turn to transmit a buzzer tone to indicate that your
Ruf found a target 'and will be answered shortly. Further. can according to the invention
the switching device can be made adjustable in the sense; that the length of time
Each individual announcement can be changed within certain limits, partly by the switching times
Set exactly to the texts, to change use texts of different lengths
to be able to.
In ihrer Bauart und Anordnung -lassen, sich das Ansagegerät, der Verstärker
und die Umschalteeinrichtung verschieden gestalten. Ein Beispiel der Anordnung .
und Einrichtung ist hierunter beschrieben und in der Zeichnung dargestellt.In their design and arrangement, the announcement device, the amplifier
and make the switching device different. An example of the arrangement.
and device is described below and shown in the drawing.
In dieser bedeutet i einen zur Speicherung von Ton geeigneten Träger,
z. B. eine Stab lbandschleife, z einen Tonabnehmer, 3 einen Verstärker, die zusammen
den Tonteil eines- Ansagegeräts bilden. Mit q. ist ein an dem Tonträger i angebrachter-und
mit ihm umlaufender Nocken bezeichnet, der nacheinander die Umschaltekontakte 5,
6, 7 für je etwa ein Drittel der Umlaufzeit- des Tonträgers aus der Ruhe- in die
Arbeitslage versetzt. Dadurch wird der Ausgang des Ansageverstärkers 3 abwechselnd
über den Übertrager 8 mit. der Abnehmerschaltung i r, über 9 mit 12, über i0 Mit
13 verbunden mit der Folge; daß der mit T bezeichnete Teil des Toninhalts des Tonbandes
i immer wiederkehrend auf den Abnehmerkreis i i, der gleichfalls mit I bezeichnet
ist, gegeben wird; so daß die auf die einzelnen An-,zapfungen des Abnehmers, ii
(I) geschalteten Rufnummern der Fernsprechanlage '- Nebenstellenanlage öder öffentliches.
Fernsprechnetz - -die gewünschte, auf dem Teil I des Tonbandes i ,gespeicherte Ansage
den Anrufenden vermitteln, z. B. den Text »Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar«.
Dasselbe gilt bezüglich der auf den TeilienH und III des Tonbandes i gespeicherten
weiteren Ansagetexte, die den anderen bdiden Abnehmerschaltungen 1ä (1I) bzw. 13
(11I) zugeführt werden. Um die zwischen zwei aufeinanderfalgenden Ansagen jedes
der drei Texte liegende Pause zu überbrücken, kann über die Umschältekontakte 5,
6, 7 in deren Ruhelage über einen weiteren Umschaltekontakt 15, der durch die am
Tonträger angebrachten, mit 14 bezeichneten drei Nocken bei. jedem Umlauf de§ Tonbandes
i dzeimal kurzzeitig betätigst wird, ein Ton an die Abnehmerkreise 1i., i2,
13 angeschaltet werden - über Zuführung 16, Arbeitskontakt i5,
Ruhekontakte
der Umschalter 5, 6, 7, so daß jeder Anrufer zwischen zwei Wiederholungen des für
ihn bestimmten Ansagetextes -zweimal ein Sommerzeichen als »Freizeichen« erhält.In this, i means a carrier suitable for storing sound, e.g. B. a rod lbandschleife, z a pickup, 3 an amplifier, which together form the sound part of an announcement device. With q. is a cam attached to the sound carrier i and rotating with it, which successively shifts the changeover contacts 5, 6, 7 from the rest position to the working position for about a third of the cycle time of the sound carrier. As a result, the output of the announcement amplifier 3 is alternately via the transformer 8. the pickup circuit ir, via 9 with 12, via i0 with 13 connected to the sequence; that the part of the audio content of the tape i marked with T is repeatedly given to the customer group ii, which is also marked with I; so that the telephone numbers of the telephone system switched to the individual taps of the customer ii (I) - private branch exchange or public. Telephone network - convey the desired announcement, stored on part I of the tape i, to the caller, e.g. B. the text "Participant currently unavailable". The same applies with regard to the further announcement texts stored on parts H and III of tape i, which are fed to the other two pickup circuits 1a (1I) and 13 (11I). In order to bridge the pause between two consecutive announcements of each of the three texts, the switchover contacts 5, 6, 7 in their rest position via a further switchover contact 15, which is caused by the three cams marked 14 on the sound carrier. every round of the tape i is briefly actuated twice, a tone is switched on to the customer groups 1i., i2, 13 - via feed 16, normally open contact i5, normally closed contacts of changeover switches 5, 6, 7, so that every caller between two repetitions of the for certain announcement text - receives a summer character twice as a "free character".
Dieses Beispiel kann in verschiedener Hinsicht abgewandelt werden,
einmal in der Gesamtanordnung, dann bezüglich der Zahl und Dauer der verschiedenen
Texte und schließlich in der Bauweise des Ansagegeräts. Bei den beschriebenen Ausführungsbeispielen
ist davon ausgegangen worden, daß Tonträger und Nocken miteinander fest verbunden
sind. Soll ein zyllindrischer oder tellerförmiger Tonträger verwendet werden, der
zur Vermeidung unbequem großer Durchmesser eine mehrere nebeneinanderliiegendeGänge
enthaltende eTonspur besitzt, so können z. B. die Nocken unter Zwischenschaltung
einer geeigneten Zahnradübersetzung .auf einer besonderen Welle untergebracht werden,
und es muß zusätzlich eine Vorrichtung vorgesehen werden, die den Tonabnehmer nach
jedem Zyklus vom Ende der Tonspur auf deren Anfang zurückführt. Die Umschadtekontakte,
unter Umständen auch die Länge der Nocken, können in gewissen Grenzen verstellbar
gemacht werden, um den Wechsel vom einen zum andern Ansagetext deicht .genau einstellen
zu können; mit dem gleichen Mittel kann in gewissen Grenzen die Länge der einzelnen
Ansagetexte geändert werden.This example can be modified in several ways,
once in the overall arrangement, then with regard to the number and duration of the various
Texts and finally in the construction of the announcement device. In the described embodiments
it has been assumed that the sound carrier and the cam are firmly connected to one another
are. If a cylindrical or plate-shaped sound carrier is to be used, the
To avoid inconveniently large diameters, a number of passages lying next to one another
containing eTonspur possesses, so can z. B. the cams with the interposition
a suitable gear ratio. be accommodated on a special shaft,
and it must also be provided a device that the pickup after
traces back each cycle from the end of the sound track to its beginning. The Umschadtekontakte,
possibly also the length of the cams, can be adjusted within certain limits
be made to set the change from one to the other announcement text deicht
to be able to; with the same means can, within certain limits, the length of each
Announcement texts can be changed.