DE60207757T2 - Verfahren und vorrichtung zur verwaltung von guthaben für den zugang zu information in einem telekommunikationsnetzwerk - Google Patents

Verfahren und vorrichtung zur verwaltung von guthaben für den zugang zu information in einem telekommunikationsnetzwerk Download PDF

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Description

  • Erfindungsgebiet
  • Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Managen von Einheitenreservierung eines Kontos durch ein Kreditmanagementsystem in einem Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem, wobei Dienste im Austausch für Einheiten vorgesehen werden und wobei eine vorbestimmte Menge von Einheiten für das Konto verfügbar ist und die Einheiten vor Bereitstellung eines Dienstes reserviert werden.
  • Allgemeiner Stand der Technik
  • Die internationale Patentanmeldung Nr. WO 98/56160 beschreibt ein Verfahren, bei dem mehrere parallele Anrufe im Austausch für Einheiten bereitgestellt werden und wobei für jeden Anruf eine Menge von Einheiten reserviert wird. Am Ende jedes Anrufs werden die verbleibenden ungenutzten Einheiten auf das Konto zurückgebucht.
  • Aus der internationalen Patentanmeldung Nr. WO 98/56160 ist ein Vorauszahlverfahren und Vorauszahlsystem zum Abwickeln von parallelen Anrufen durch Reservieren von Guthaben äquivalent einer typischen Dauer für jede Anforderung bekannt, blockiert jedoch Anforderungen, wenn eine unzureichende Geldmenge zur Verfügung steht.
  • Der Erfolg von im voraus bezahlten Abonnements für Mobiltelefonie hat alle Erwartungen weit überschritten. Angesichts von 3G- und wirklichen Mehrfachdienst-Funknetzen ist es wahrscheinlich, daß vorausbezahlte Abonnements noch eine größere Stellung einnehmen. Die Einführung von vorausbezahlten Abonnements in die festen Drahtnetze ist ebenfalls wahrscheinlich.
  • Zusammen mit neuen Technologien erlebt die Industrie das Abfallen von Verbraucherpreisen auf ein Niveau gerade über den Kosten. Das Ergebnis davon ist eine signifikante Zunahme beim Grad der Dienstausnutzung, z.B. der Anzahl der getätigten Anrufe.
  • Die Einführung von vorausbezahlten Familienkonten, wo das eine vorausbezahlte Konto viele Benutzer aufweist (Mutter, Vater, Sohn usw.), wird die Dinge noch komplizierter machen.
  • Zudem nimmt die Anzahl der angebotenen Dienste schnell zu, die Anzahl der Benutzer wächst immer noch und auch die Häufigkeit und die Anzahl der Dienste, auf die jeder Benutzer zugreift, steigt immer noch an. Da die meisten dieser Dienste mit einer Gebühr verbunden sind, werden die Anforderungen, die Kreditmanagementsystemen auferlegt werden (deren Verantwortlichkeit das finanzielle Management von Benutzerkonten ist) immer anspruchsvoller. Mehrere Dienste müssen einem Konto in Rechnung gestellt werden, auf das gleichzeitig viele Benutzer zugreifen können.
  • Um die Belastung des Kreditmanagementsystems zu reduzieren, wird wahrscheinlich jeder Service Capability Server, z.B. ein Dienstesteuerungspunkte (SCP – Service Control Point) für Telefonieanrufe oder ein WAP-(Wireless Application Protocol)-Gateway Kreditsteuerungsprotokolle nutzen, die effektiv Kreditanteile für die ausschließliche Nutzung durch diesen Dienst reservieren. Beispielsweise reserviert während einer WAP-Sitzung das WAP-Gateway möglicherweise 10 Euro von dem Kreditmanagementsystem.
  • Kreditreservierung kann auch eine Voraussetzung sein für den Diensteeinsatz, wenn die Kosten des Dienstes nicht auf der Basis eines linearen Zeitausdrucks bestimmt werden können. Beispielsweise beim Inrechnungstellen eines Webzugangs, bei dem einige Webseiten mehr kosten als andere, ist es unbekannt, auf wie viele Seiten pro Minute zugegriffen wird und auf welche Seiten zugegriffen wird. Die Kreditreservierung stellt sicher, daß Dienste mit einem Minimum an Verzögerung verwendet werden können.
  • Angesichts der vorliegenden Situation, wo gleichzeitig ein oder mehrere Benutzer auf mehrere Dienste zugreifen können, werden dementsprechend mehrere Kreditreservierungen zur gleichen Zeit gegenüber dem gleichen Konto getätigt.
  • Es versteht sich, daß sich eine Kreditreservierung von einem direkten Abzug von verbrauchtem Kredit von dem Konto unterscheidet. Schließlich kann im Fall von mehreren Kreditreservierungen eine Situation auftreten, wo das Kreditmanagementsystem eine kleine verfügbare Menge unreservierter Kredite zeigt und ein Service Capability Server fordert, eine Reihe von Krediten zu reservieren oder abzuziehen, die das übersteigen, was übrig ist. In diesem Fall wird der Dienst verweigert, während der Benutzer über die Tatsache informiert wird, daß für diesen Dienst unzureichende Kredite zur Verfügung standen. Tatsächlich stehen jedoch ausreichende Kredite zur Verfügung, doch sind sie alle für die Verwendung durch andere Dienste reserviert.
  • Bekannte Lösungen bestehen entweder darin, daß man einen Server den Vorausbezahlzugang auf alle Dienste abwickeln läßt oder alternativ keine Reservierung von Kredit zuläßt. Der Nachteil des Stands der Technik besteht jedoch darin, daß sich keine Option in einem Mehrfachdienstenetz eignet.
  • Die Verwendung eines Service Capability Servers, der alle Dienste abwickelt, ist jedoch unter einem Architekturgesichtspunkt nicht gangbar, wenn die große Anzahl von Diensten erörtert wird, die für Funk- und feste Telefonie- und Internetdienste zur Verfügung steht.
  • Die Fähigkeit des Service Capability Server, Kredit zu reservieren, verbessert die Servicezustellung zu dem Endverbraucher und stellt Verfügbarkeit des Kreditmanagementsystems für andere Benutzer und Server sicher. Das Entfernen der Kreditreservierungsfähigkeit führt zu ernsthaften Architektur- und Leistungsproblemen.
  • Kurze Darstellung der Erfindung
  • Eine Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht in der Bereitstellung eines Systems für und eines Verfahrens zum Abwickeln von Kreditreservierungen, die die Menge der fehlerhaften Dienstesperren durch Dienstebereitstellungsmittel zu dem Benutzer reduzieren und gleichzeitig die Vorzüge des existierenden Architekturdesigns aufrechterhalten, d.h. Leistung aufgrund von Kreditreservierung und mehreren Service Capability Servern.
  • Eine weitere Aufgabe der vorliegenden Erfindung, damit verwandt, ist eine Verbesserung der Dienstequalität, was zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
  • Diese und weitere Aufgaben und Vorteile der vorliegenden Erfindung werden bereitgestellt durch ein Verfahren für das Kreditmanagement eines Kontos in einem Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem, wobei Dienste im Austausch für Einheiten vorgesehen werden, wobei eine vorbestimmte Menge von Einheiten für das Konto verfügbar ist und die Einheiten vor Bereitstellung eines Dienstes reserviert werden, gekennzeichnet dadurch, daß eine Zwangsbuchung von tatsächlich verbrauchten Einheiten durchgeführt werden kann.
  • Durch das Ausführen von Zwangsbuchungen von verbrauchten Krediten kann das Kreditmanagementsystem eine Meldung an alle mit einem Konto verbundene Service Capability Server schicken und sie zwingen, alle verbrauchten Kredite zu buchen und die verbleibenden Kredite freizugeben. Dies stellt sicher, daß der gesamte Saldo auf dem Konto zu dem Zeitpunkt, wo die Zwangsbuchung stattgefunden hat, aktuell ist. Eine Zwangsbuchung könnte möglicherweise stattfinden, sobald die Menge von Krediten in dem Konto unter eine bestimmte Stelle fällt.
  • Wenn nach einer Zwangsbuchung eine Zwangskreditakkreditierungsanforderung von dem Kreditmanagementsystem gefordert wird, werden die Service Capability Server über die Verfügbarkeit von Krediten in dem Konto informiert und melden Anforderungen nach Kredit bei dem Kreditmanagementsystem an. Das Kreditmanagementsystem empfängt alle ausstehenden Anforderungen und beginnt eine Akkreditierungsprozedur.
  • Während der Akkreditierungsprozedur ist es dem Kreditmanagement möglich, die Verteilung verfügbarer Kredite zu optimieren durch Verwendung von Akkreditierungsregeln, um die Anforderungen zu bewerten. Beispielsweise können diese Akkreditierungsregeln auf Vorgeschichteinformationen wie etwa tatsächlichem Verbrauch von Krediten pro Zeiteinheit basieren, einer Klassifizierung von Diensten (Priorisierung), der Menge von angeforderten Krediten, der Laufzeit der Anforderung (für wie lange die angeforderte Menge reserviert werden wird) oder jeder andere gewünschte Parameter zur Optimierung.
  • Indem diese und andere Faktoren analysiert werden, kann eine entsprechende Menge dem Service Capability Server zugeschrieben werden, wobei das Hauptprinzip darin besteht, daß bei Akkreditierung jeder Server weniger Kredite erhält, als vor der Zwangsbuchung gehalten wurden. Es ist somit weniger wahrscheinlich, daß der Dienst aufgrund eines Mangels an Finanzmitteln unangebrachterweise verweigert wird, falls eine kleine Menge an Krediten in dem Konto überbleibt. Wenn sich der Kreditsaldo Null nähert, kann (unter Verwendung einer Diensteklassifizierung) verschiedenen Diensten Kredit verweigert werden, falls zur gleichen Zeit mehrere Dienste aktiv sind.
  • Die Vorteile bei Verwendung dieses Verfahrens sind zahlreich. Die Anzahl der falschen Diensteverweigerungen wird substantiell reduziert, wodurch die Dienstequalität für den Benutzer verbessert wird. Natürlich führt dies zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Dennoch werden die Leistungsvorzüge der Kreditreservierung beibehalten, indem diese Reservierungen gestattet werden. Zusätzlich wird auch die Anforderung von mehreren Service Capability Servern erfüllt.
  • Bei einer Ausführungsform der Erfindung kann eine Zwangsbuchung durch Kreditmanagement durchgeführt werden, um Dienstbereitstellungsmittel zu zwingen, alle verbrauchten Kredite zu buchen und ihre Reservierungen freizugeben. Dadurch kann das Kreditmanagement Saldoinformationen des Kontos aktualisieren, um die Möglichkeit auszuschließen, daß dem Kunden falsche Informationen geliefert werden, und um somit eine Diensteverweigerung zu vermeiden, wo dies nicht angemessen ist.
  • Wenn diese Zwangsbuchung nur in dem Fall durchgeführt würde, daß die Menge an Krediten unter eine vorbestimmte Schwelle abfällt, würde die Leistung eines Kreditmanagementmittels nicht zu sehr gestört werden.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform der Erfindung könnte die Zwangsbuchung diensteabhängig gemacht werden, und beispielsweise werden nur die Dienste mit großen ausstehenden Kreditreservierungen gezwungen, ihre verbrauchten Kredite zu buchen. Dieser Ansatz könnte auch die Leistung der Erfindung verbessern, da er die Menge der abzuwickelnden Buchungen reduziert und keine Aufmerksamkeit von allen Dienstbereitstellungsmitteln erfordert.
  • Bei noch einer weiteren Ausführungsform kann auf die Zwangsbuchung eine Anforderung von dem Kreditmanagementmittel an das Dienstbereitstellungsmittel folgen, neue Akkreditierungsanforderungen für Kredit zu plazieren. Dadurch wird eine Störung der Dienstbereitstellungsprozesse vermieden, da die Dienstbereitstellungsmittel in der Lage sind, wieder eine Kreditreserve aufzubauen.
  • Außerdem kann die Akkreditierung dieser Anforderungen entsprechend Akkreditierungsregeln erfolgen, damit das Kreditmanagement die optimalste Verteilung von Krediten unter den Dienstbereitstellungsmitteln bestimmen kann.
  • Diese Regeln könnten von einem beliebigen Parameter abhängen, der Optimierung erfordert, der aus einer unerschöpflichen Liste stammt, die von den Anforderungen des Telekommunikationssystems insgesamt abhängt. Als Beispiel wird hier eine Reihe von Möglichkeiten angegeben:
    • – Rate des Kreditverbrauchs eines Dienstes,
    • – Klassifizierung, beispielsweise eine Priorisierung, von Diensten,
    • – angeforderte Menge von Krediten,
    • – Laufzeit der Anforderung (ist die für eine Minute oder 10 Minuten angeforderte Menge).
  • Es versteht sich, daß die Kredite bei einer Ausführungsform der Erfindung Geldeinheiten, Zeiteinheiten, Volumeneinheiten, beispielsweise Datenvolumen von durch ein Netz übertragenen Daten oder möglicherweise abhängig von der Menge der vom Benutzer des Kontos verwendeten Bandbreite, sind.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform der Erfindung könnten gegebenenfalls zur gleichen Zeit mehrere Benutzer auf das Konto zugreifen.
  • Die Dienste könnten sich auf eine Gruppe beziehen, die Sprach-, Daten- und Internetkommunikation umfaßt. Spezifische Beispiele für die Dienste sind Sprachtelefonie, Email, WAP, Faksimiledienste, Multimedia-Dienste usw.
  • Die Erfindung könnte in einer alternativen Ausführungsform in einem Telekommunikationsnetz verwendet werden, auf das Benutzer sowohl über feste als auch drahtlose Verbindungen zugreifen können.
  • Das Telekommunikationssystem könnte bei einer Ausführungsform der Erfindung mehrere Dienstbereitstellungssysteme in kommunikativer Verbindung mit dem Kreditmanagement umfassen.
  • Insbesondere könnte die Erfindung Teil eines Mehrfachdienst-Telekommunikationssystems sein, wobei Dienste im Austausch für Einheiten vorgesehen werden, wobei eine vorbestimmte Menge von Einheiten für das Konto verfügbar ist und die Einheiten vor Bereitstellung eines Dienstes reserviert werden, wobei der Kredit von verfügbaren Einheiten für das Konto von mindestens einem Kreditmanagementsystem registriert oder verwaltet wird.
  • Das Kreditmanagement der Erfindung könnte ein System oder sogar ein Teil eines Systems sein, das Teil des Telekommunikationssystems insgesamt ist. Natürlich kann alternativ ein Kreditmanagement in den Räumlichkeiten des Benutzers, in dem Gerät, mit dem auf das Netz zugegriffen wird, oder einer beliebigen anderen Einrichtung in kommunikativer Verbindung mit dem Telekommunikationssystem durchgeführt werden.
  • Kurze Beschreibung der Zeichnungen
  • 1 zeigt ein Mehrfachdienst-Telekommunikationsnetz mit einem Kreditmanagement gemäß der Erfindung,
  • 2 zeigt ein Prozeßflußdiagramm des Zwangsbuchungsverfahrens gemäß der Erfindung.
  • Ausführliche Beschreibung der Ausführungsformen
  • 1 zeigt ein Mehrfachdienst-Telekommunikationsnetz 1, das folgendes umfaßt: ein Netz 2 (mit einer Menge von Vermittlungen, Routern und anderen physisch miteinander verbundenen Geräten), mehrere Dienstbereitstellungsgateways 3–7, die Dienste wie etwa Sprachdienste 3, Fax-Dienste 4, WAP-Dienste 5, Email-Dienste 6 und andere 7, die im allgemeinen in 1 durch gestrichelte Linien angedeutet sind, bereitstellen. Es umfaßt weiterhin ein Kreditmanagementsystem 8, eine Vermittlung, die Zugang zu dem Netz ermöglicht, eine Basisstation 12, die erforderlich ist, um eine Funkverbindung zwischen mobilen Kommunikationsmitteln 11 und der Vermittlung 9 herzustellen, feste Kommunikationsmittel 10 und ein PC-System 13. Das hier mit der Vermittlung 9 verbundene Kreditmanagementsystem 8 könnte direkt mit dem Kommunikationsmittel 10–11 und 13, der Basisstation 12, einer beliebigen der Dienstgateways 3–7 oder einer beliebigen anderen Einrichtung in dem Netz verbunden sein oder Teil davon sein. In dieser Figur sind die alternativen Verbindungen für 8 als gepunktete Linien gezeigt.
  • Es sei angenommen, daß von jedem der Mittel 10, 11 und 13 zu jeder Zeit auf ein einzelnes Konto zugegriffen werden kann und jedes dieser Mittel 10, 11 und 13 zur gleichen Zeit jeden der Dienste 3–7 nutzen kann. Wenn das mobile Kommunikationsmittel 11 durch die Basisstation 12 auf das Netz zugreift und einen beliebigen der Dienste 3–7 anfordert, beispielsweise WAP 5, legt das Servicegateway eine Kreditreservierungsanforderung bei dem Kreditmanagementsystem 8 vor, das bestimmt, ob die Menge an Krediten ausreicht, um die Reservierung zu akzeptieren. Wenn beispielsweise die Reservierung akzeptiert wird, benachrichtigt das Kreditmanagementsystem 8 das WAP-Gateway 5 über die Annahme, und das Gateway liefert dem Benutzer einen Dienst am mobilen Kommunikationsmittel 11.
  • Wenn nach der Bereitstellung eines WAP-Dienstes für das mobile Kommunikationsmittel 11 das PC-System 13 Email-Dienste 6 anfordert, während der mobile Benutzer 11 immer noch WAP verwendet (und möglicherweise mehr Dienste von einem beliebigen der Benutzer zur gleichen Zeit bei 10, 11 und 13 angefordert werden), könnte das Kreditmanagementsystem 8 entdecken, daß zur Reservierung immer noch unzureichend Kredite zur Verfügung stehen. Das Kreditmanagementsystem 8 erzwingt eine Buchung aller verbrauchten Kredite und gibt gleichzeitig alle ausstehenden Reservierungen frei, woraufhin das Kreditmanagementsystem 13 die Kontosaldoinformationen aktualisiert. Das Kreditmanagementsystem 8 fordert dann jeden der Dienstgateways 3–7 auf, neue Kreditakkreditierungsanforderungen (Reservierungen) zu unterbreiten, wonach nach dem Empfang der Anforderungen das Kreditmanagementsystem alle Anforderungen unter Verwendung eines Satzes von Akkreditierungsregeln auswertet.
  • Der Satz von Regeln, mit dem alle Anforderungen ausgewertet werden und Kreditmengen den Dienstgateways 3–7 gutgeschrieben werden, können zur Optimierung auf einer unerschöpflichen Anzahl erwünschter Parameter basieren. Beispielsweise können die Regeln auf Vorgeschichteinformationen wie Kreditverbrauchsrate, einer Klassifizierung von Diensten wie etwa einer Priorisierung von Diensten (Sprache wäre einem Benutzer wichtiger als WAP), der Menge angeforderter Kredite, der Laufzeit der Anforderung (für wie lange wird die angeforderte Menge reserviert werden) oder irgendeinem anderen Parameter basieren.
  • Mit diesen Regeln kann das Kreditmanagementsystem 8 die optimalste Verteilung von Krediten unter den Dienstgateways 3–7 entscheiden. Die Dienstgateways stellen dann dem Benutzer einen Dienst bereit (oder verweigern einen Dienst bei leerem Konto). Der Benutzer wird keine Verweigerung des Dienstes erfahren, es sei denn, sein Saldo reicht wirklich nicht aus.
  • 2 zeigt ein typisches Prozeßflußdiagramm des Verfahrens gemäß der Erfindung. Da es ein Kommunikationsprotokoll zwischen Dienstbereitstellungsmitteln 15 und Kreditmanagementmitteln 16 ist, zeigt das Flußdiagramm, wo sich die Ereignisse auf beiden Seiten der gepunkteten Linie abspielen.
  • Der Prozeß startet damit, daß ein beliebiges Dienstbereitstellungsmittel 15 eine Kreditanforderung (Reservierung) 17 beim Kreditmanagementsystem 16 plaziert. Das Kreditmanagementsystem 16 prüft nach Empfang der Anforderung den Saldo des Kontos im Schritt 18, und falls die Saldoprüfung positiv ist, wird die Reservierung akzeptiert (19) und ein Dienst wird bereitgestellt 20. Falls die Saldoprüfung 18 ein negatives Ergebnis zeigt, führt das Kreditmanagementsystem eine Zwangsbuchung 21a aller verbrauchten Kredite durch, das Dienstbereitstellungsmittel 16 bucht alle verbrauchten Kredite und gibt ausstehende Reservierungen im Schritt 21b frei. Das Kreditmanagementsystem 16 zwingt dann alle Dienstbereitstellungsmittel 16 im Schritt 22, ihre neuen Kreditakkreditierungsanforderungen zu unterbreiten, wobei die Anforderungen im Schritt 23 plaziert werden. Nach Empfang dieser Anforderungen wertet das Kreditmanagementsystem 16 in Schritt 24 alle Anforderungen unter Verwendung eines Satzes von Akkreditierungsregeln aus. Diese Regeln hängen von Parametern ab und werden von diesen bestimmt, die die Verteilung von Krediten 25 optimieren sollen. Wenn alle Kreditmengen bestimmt sind, verteilt 25 das Kreditmanagementsystem 16 die Mengen unter Dienstbereitstellungsmitteln 15, die wiederum im letzten Schritt 26 dem Benutzer einen Dienst bereitstellen.
  • Es versteht sich, daß angesichts der obigen Lehren zahlreiche Modifikationen und Abwandlungen der vorliegenden Erfindung möglich sind. Es versteht sich deshalb, daß die Erfindung innerhalb des Schutzbereichs der beigefügten Ansprüche auf andere Weise als hier spezifisch beschrieben praktiziert werden kann.

Claims (22)

  1. Verfahren zum Managen von Einheitenreservierung eines Kontos durch ein Kreditmanagementsystem (8, 16) in einem Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem (1), wobei Dienste (3, 4, 5, 6, 7) im Austausch für Einheiten vorgesehen werden, wobei eine vorbestimmte Menge von Einheiten für das Konto verfügbar ist und die Einheiten vor Bereitstellung eines Dienstes (3, 4, 5, 6, 7) reserviert werden, gekennzeichnet durch Umfassen eines Schritts zum Zwangsbuchen (21a) während Dienstbereitstellung durch das Kreditmanagementsystem (8, 16) von tatsächlich verbrauchten Einheiten für mindestens einen Dienst (3, 4, 5, 6, 7).
  2. Verfahren nach Anspruch 1, wobei das Zwangsbuchen (21a) ausgeführt wird, falls die Menge von Einheiten unter eine vorbestimmte Schwelle fällt.
  3. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei das Zwangsbuchen (21a) dienstabhängig ist.
  4. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei in Verbindung mit dem Zwangsbuchen (21a) eine Anforderung für Akkreditierung (23) von Einheiten für die Dienste (3, 4, 5, 6, 7) ausgeführt werden kann.
  5. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei Akkreditierung der Einheiten Gegenstand für eine Vielzahl von Akkreditierungsregeln (24) ist.
  6. Verfahren nach Anspruch 5, wobei mindestens eine der Akkreditierungsregeln (24) von der tatsächlichen Verwendung der Einheiten pro Zeiteinheit pro Dienst (3, 4, 5, 6, 7) abhängig ist.
  7. Verfahren nach Anspruch 5, wobei mindestens eine der Akkreditierungsregeln (24) von einer Klassifizierung der Dienste (3, 4, 5, 6, 7) abhängig ist.
  8. Verfahren nach Anspruch 7, wobei die Klassifizierung eine Priorisierung ist.
  9. Verfahren nach Anspruch 5, wobei mindestens eine der Akkreditierungsregeln (24) von der Menge von angeforderten Einheiten abhängig ist.
  10. Verfahren nach Anspruch 5, wobei mindestens eine der Akkreditierungsregeln (24) von der Laufzeit von angeforderten Einheiten abhängig ist.
  11. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei die Einheiten Geldeinheiten sind.
  12. Verfahren nach beliebigen der Ansprüche 1–10, wobei die Einheiten Zeiteinheiten sind.
  13. Verfahren nach beliebigen der Ansprüche 1–10, wobei die Einheiten Volumeneinheiten sind.
  14. Verfahren nach Anspruch 13, wobei das Volumen ein Datenvolumen ist.
  15. Verfahren nach beliebigen der Ansprüche 1–10, wobei sich die Einheiten auf die Menge verwendeter Bandbreite beziehen.
  16. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei auf das Konto durch mindestens einen Benutzer (10, 11, 12, 13) zugegriffen werden kann.
  17. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, welches in einer Telekommunikationsumgebung verwendet wird, wobei sich mindestens einer der bereitgestellten Dienste (3, 4, 5, 6, 7) auf eine Gruppe bezieht, umfassend Sprache, Daten und Internetkommunikationen.
  18. Verfahren, wie in beliebigen der vorangehenden Ansprüche beschrieben, wobei die Telekommunikationsumgebung über eine Gruppe zugreifbar ist, umfassend drahtlose und feste Verbindungen zu einem Telekommunikationsnetz.
  19. Verfahren nach beliebigen der vorherigen Ansprüche, wobei Management oder Bereitstellung der Dienste (3, 4, 5, 6, 7) durch eine Vielzahl von Dienstbereitstellungssystemen (15) ausgeführt wird, die in kommunikativer Verbindung mit dem Kreditmanagement (8, 16) sind.
  20. Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem (1), umfassend mindestens ein Kreditmanagementsystem (8, 16), angepasst zum Registrieren oder Managen von Reservierung von verfügbaren Einheiten in einem Konto, umfassend eine vorbestimmte Menge von Einheiten, ferner umfassend Mittel, angepasst zum Bereitstellen von Diensten (3, 4, 5, 6, 7) im Austausch für Einheiten, wobei das Mittel ferner angeordnet ist zum Reservieren von Einheiten vor Bereitstellung eines Dienstes (3, 4, 5, 6, 7), gekennzeichnet dadurch, dass das Kreditmanagementsystem (8, 16) angeordnet ist zum Ausführen eines Zwangsbuchens (21a) von tatsächlich verbrauchten Einheiten während Dienstbereitstellung für mindestens einen Dienst (3, 4, 5, 6, 7).
  21. Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem (1) nach Anspruch 20, wobei das Kreditmanagementsystem (8, 16) mindestens einen Teil einer Einrichtung bildet, die in dem Telekommunikationssystem enthalten ist.
  22. Mehrfachdienst-Telekommunikationssystem (1) nach Anspruch 20, wobei das Kreditmanagementsystem (8, 16) mindestens einen Teil einer Benutzereinrichtung (10, 11, 12, 13) bildet, die in einer Anordnung zum Verbinden mit dem Telekommunikationssystem enthalten ist.
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