DE4214142C2 - User guidance for patient communication devices - Google Patents

User guidance for patient communication devices

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Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren nach dem Ober­ begriff des Anspruchs 1.The invention relates to a method according to the Ober Concept of claim 1.

Ein derartiges Verfahren ist aus der DE 37 22 973 C1 bekannt. Gemäß dieser Druckschrift ist vorgesehen, Patien­ tendaten durch das Krankenhauspersonal am Patienten­ bett einzugeben, wobei diese Daten Angaben über den Patienten, die Bett- und Zimmernummer, die Be­ nutzungsmöglichkeit von Telefon, Fernsehen usw. um­ fassen. Das bekannte Verfahren schlägt weiterhin vor, ein Kommunikationsendgerät wie z. B. einen Fernseher mit Hilfe des Telefons einzuschalten und zur Dateneingabe beispielsweise auch die Telefon­ tastatur zu benutzen. Eine Quittierung der empfange­ nen Daten erfolgt von der zentralen Datenverarbei­ tungsanlage über den Fernseher im Patientenzimmer.Such a method is known from DE 37 22 973 C1 known. According to this document, patients are provided Data from the hospital staff on the patient to be entered in bed, this data being information about the Patients, the bed and room number, the Be Possibility of using telephone, television etc. around grasp. The known method continues to work before, a communication terminal such. B. one Turn on TV using the phone and the telephone, for example, for data entry keyboard to use. A receipt of the receipt Central data processing takes care of the data system via the television in the patient room.

Weiterhin ist aus dem Bereich der Medientechnik das sogenannte "TOP-Videotext"-Verfahren bekannt. Bei diesem Verfahren kann der Benutzer eines Fernsehge­ rätes Texttafeln anwählen, die von einem zentralen Anbieter zusammengestellt und von dem Fernsehsender zusammen mit dem Trägersignal ausgestrahlt werden.Furthermore, this is from the field of media technology so-called "TOP Teletext" process known. At this method allows the user of a television select advisable text panels from a central Provider compiled and from the television station are broadcast together with the carrier signal.

Für den Krankenhausbereich besteht mit der zunehmen­ den Vielzahl von Kommunikationsendgeräten der Be­ darf, deren Bedienung für die Patienten zu verein­ fachen. Da die Patienten im Durchschnitt über 60 Jahre alt sind und ihre Motivation, sich mit neuen Geräten vertraut zu machen, in der gegebenen Situation sehr gering ist, und da schließlich die motorische Beweglichkeit der Patienten stark ein­ geschränkt sein kann, sind erhöhte Anforderungen an die Bedienbarkeit dieses Systems gestellt.For the hospital sector there is increasing the variety of communication terminals of the Be may combine their service for the patients  fold. Because the patients averaged over Are 60 years old and their motivation to deal with to familiarize new devices in the given Situation is very low, and finally the motor mobility of the patients strongly can be restricted, there are increased requirements the operability of this system.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein gat­ tungsgemäßes Verfahren dahingehend zu verbessern, daß die Bedienbarkeit der einzelnen Kommunikations­ endgeräte durch den Patienten und für den Patienten vereinfacht wird. The invention has for its object a gat to improve the method in accordance with that the usability of each communication devices by and for the patient is simplified.  

Diese der Erfindung zugrundeliegende Aufgabe wird durch die Ausgestaltung des Verfahrens gemäß Anspruch 1 gelöst.This object underlying the invention will by designing the method according to Claim 1 solved.

Die Erfindung ersetzt somit eine gedruckte allgemein zu haltende Bedienungsanleitung durch eine situa­ tionsbezogene aktuelle Benutzerführung auf dem Bildschirm. Auf diese Weise können die Buchstaben in gut leserlicher Größe dargestellt werden. Weiter­ hin ist die Unübersichtlichkeit einer komplexen gedruckten Bedienungsanleitung vermieden bzw. die Unübersichtlichkeit einer Vielzahl von Tasten, die jeweils mit einer Mehrzahl von Funktionen belegt und entsprechend beschriftet sind.The invention thus generally replaces a printed one Operating instructions to be kept by a situa current user guidance on the Screen. That way the letters be displayed in a legible size. Next is the complexity of a complex printed operating instructions avoided or the Confusion of a variety of buttons that each assigned a plurality of functions and are labeled accordingly.

Durch die Anzeige der Bedienungshinweise am Bild­ schirm können die verschiedensten Tastenfunktionen in der gegebenen Situation erläutert werden, so daß eine sehr übersichtliche Benutzerführung möglich wird. Jede Betätigung einer Taste, mit der ein Datentelegramm abgegeben wird, kann daher außer einem Steuerbefehl gleichzeitig auch ein Infor­ mationsrufsignal darstellen, so daß der eingegebene Befehl zugleich die Ausgabe von Hinweisen zur Bedie­ nung am Bildschirm zur Folge hat.By displaying the operating instructions on the picture can perform a wide variety of key functions be explained in the given situation so that very clear user guidance possible becomes. Each time you press a button with the Data telegram can be submitted, therefore a control command also an info Representation call signal so that the entered Command at the same time the issue of operating instructions on the screen.

Im einfachsten Fall kann an der Telefontastatur eine Informationstaste vorhanden sein, die den Ablauf einer fest vorgegebenen Folge von Texttafeln am Bildschirm auslöst, wobei auf diesen Texttafeln die Bedienung des gesamten Systems erläutert wird.In the simplest case, a Information button to be present that the expiry a predefined sequence of text panels on Screen triggers, whereby on these text boards the Operation of the entire system is explained.

Ggf. kann mit Hilfe der Telefontastatur die Auswahl bestimmter Informationen gesteuert werden, so daß nur die den Benutzer momentan interessierenden Funk­ tionen erläutert werden.Possibly. can make a selection using the telephone keypad certain information can be controlled so that only the radio currently of interest to the user tion are explained.

Vorteilhaft kann dabei die Anzeigedauer der einzel­ nen Texttafeln vom Patienten selbst gesteuert werden. The display time of the individual can be advantageous NEN text panels are controlled by the patient himself.  

Vorteilhaft werden alle Bedienungshinweise als Klar­ textmeldungen ausgegeben und nicht als Schlüssel­ worte oder codierte Meldungen, die in einer separa­ ten Bedienungsanleitung dann nachzuschlagen wären.All operating instructions are advantageous as clear text messages and not as a key words or coded messages in a separate then the operating instructions would have to be looked up.

Ebenso können bei Fehlbedienungen Hinweise in Form von Fehlermeldungen auf dem Fernsehschirm angezeigt werden, wobei diese gegenüber den üblichen Be­ dienungshinweisen farblich oder akustisch auffällig gestaltet werden können.In the case of incorrect operation, information can also be given in the of error messages displayed on the television screen be, these compared to the usual Be instructions for use in terms of color or acoustics can be designed.

Bei dem erfindungsgemäßen Verfahren kann ein lokaler Datenbus als Zimmerbus die zu einem System ver­ bundenen Geräte miteinander verbinden. Ein Steuer­ baustein kann im Fernsehgerät vorhanden sein, wobei dieser Steuerbaustein ständig alle anderen ange­ schlossenen Geräte, z. B. alle Telefone nacheinander abfragt. Von diesem Steuerbaustein können dann die Befehle einer Infrarot-Fernbedienung erzeugt werden, so daß die Steuerung des Fernsehgerätes über diese Befehle erfolgen kann. Weiterhin kann von diesem Steuergerät ein eigener oder bereits im Fernsehgerät vorhandener Videotextprozessor angesteuert werden. Die in einem entsprechenden Speicherbaustein ge­ ladenen Meldungen können auf diese Weise am Fernseh­ schirm angezeigt werden.In the method according to the invention, a local Data bus as room bus that ver to a system connected devices. A tax Building block can be present in the TV, where this control module is all other closed devices, e.g. B. all phones one after the other queries. From this control module the Commands from an infrared remote control are generated, so that the control of the television set over this Commands can be made. Furthermore, from this Control unit own or already in the television existing teletext processor can be controlled. The ge in a corresponding memory chip loaded messages can be viewed on TV this way screen are displayed.

Dabei ist es zum einen möglich, die Meldungen auf die angeschlossenen Geräte des Systems abzustellen. Weiterhin können die Meldungen krankenhausspezi­ fische Eigenheiten berücksichtigen. Vorteilhaft wird der Speicherbaustein vor Inbetriebnahme des Systems geladen und nicht als fertig konfigurierter Speicherbaustein hergestellt. Auf diese Weise ist die spezifische Anpassung der Meldungen (auch nach­ träglich) an die jeweilige Umgebung möglich, z. B. können auf diese Weise auch unterschiedliche Sprachen berücksichtigt werden.On the one hand, it is possible to open the messages switch off the connected devices of the system. The reports can also be hospital-specific take fish characteristics into account. Will be beneficial the memory block before starting the system loaded and not as configured Memory module manufactured. That way the specific adjustment of the messages (also after  sluggish) to the respective environment possible, e.g. B. can be different in this way Languages are taken into account.

Dadurch, daß von der Tastatur der Telefongeräte je­ weils nur ein Datentelegramm an die Steuereinheit im Fernsehgerät abgesendet wird, kann der Daten­ transport umfangreicherer Daten vermieden werden. Die Schnelligkeit und Datensicherheit wird hier­ durch verbessert. Zudem brauchen die Meldungstexte in den die Meldung auslösenden Geräten nicht vor­ gehalten zu werden, was u. a. auch eine nachträg­ liche Änderung bzw. Anpassung dieser Meldungstexte erleichtert.The fact that depending on the keyboard of the telephone devices because only one data telegram to the control unit in the TV is sent, the data transport of larger data can be avoided. The speed and data security is here through improved. In addition, the message texts need in the devices triggering the message what u. a. also an afterthought change or adaptation of these message texts facilitated.

Claims (13)

1. Verfahren zur Bedienung einer Patienten-Kom­ munikationseinrichtung mit einem Telefon und einem Fernsehgerät, wobei eine Dateneingabe über die Tastatur des Telefons zur Bedienung eines Kommunikationsendgerätes, beispiels­ weise des Fernsehers, erfolgt und in Ab­ hängigkeit von der Dateneingabe eine Anzeige am Fernsehschirm erscheint, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die erscheinende Anzeige als Bedienungshinweis für das derzeit bediente Endgerät abgefaßt ist und die Signale zum Aufbau der Bedienungshinweise von einem lokalen und gerätebezogen konfigurierten Steuerbaustein erzeugt werden. 1. A method for operating a patient communication device with a telephone and a television, where data is entered via the keyboard of the telephone for operating a communication terminal, for example the television, and a display appears on the television screen as a function of the data input, thereby is characterized in that the display that appears is an instruction for the terminal currently being operated and the signals for setting up the instructions are generated by a local and device-related configured control module. 2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekenn­ zeichnet, daß mit Hilfe der Telefontastatur die Auswahl bestimmter Informationen ge­ steuert wird.2. The method according to claim 1, characterized records that using the telephone keypad the selection of certain information is controlled. 3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch ge­ kennzeichnet, daß über die Telefontastatur die Anzeigedauer der einzelnen Informations­ tafeln gesteuert wird.3. The method according to claim 1 or 2, characterized ge indicates that over the telephone keypad the display time of the individual information  panels is controlled. 4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß die Informationen aus einem Video-Text-Speicher abgerufen werden, der dem Fernsehgerät zugeordnet ist.4. The method according to any one of claims 1 to 3, characterized in that the information retrieved from a video text store assigned to the TV. 5. Verfahren nach einem der vorhergehenden An­ sprüche, dadurch gekennzeichnet, daß nach Betätigung einer Informationstaste das ge­ samte System mit allen Komponenten dem Be­ nutzer vorgestellt wird.5. Method according to one of the preceding An sayings, characterized in that according to Pressing an information key entire system with all components user is introduced. 6. Verfahren nach Anspruch 5, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Systemvorstellung auf ent­ sprechende Befehle hin angehalten, wieder­ holt, neu gestartet oder abgebrochen wird.6. The method according to claim 5, characterized records that the system presentation on ent speaking commands stopped, again fetching, restarting or canceling. 7. Verfahren nach einem der vorhergehenden An­ sprüche, dadurch gekennzeichnet, daß während eines Bedienungsablaufs Klartextmeldungen am Fernsehgerät angezeigt werden.7. Method according to one of the preceding An sayings, characterized in that during of an operating sequence plain text messages on TV are displayed. 8. Verfahren nach einem der vorhergehenden An­ sprüche, dadurch gekennzeichnet, daß bei Fehlbedienung eine Klartext-Fehlermeldung an­ gezeigt wird, die ggf. optisch durch Symbole oder farblich unterstützt und ggf. akustisch durch einen Warnton ergänzt wird.8. Method according to one of the preceding An sayings, characterized in that at Incorrect operation a plain text error message is shown, if necessary optically by symbols or supported in color and, if necessary, acoustically is supplemented by a warning tone. 9. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Speicher für die Bedienungshinweise mit um­ gebungsspezifischen Klartextmeldungen ge­ laden wird, die die jeweils angeschlossenen technischen Komponenten sowie krankenhaus­ spezifische Anforderungen berücksichtigen.9. Method according to one of the preceding Claims, characterized in that the Memory for the operating instructions with um issue-specific plain text messages will load the respectively connected  technical components as well as hospital take into account specific requirements. 10. Verfahren nach einem der vorhergehenden An­ sprüche, dadurch gekennzeichnet, daß ein im Fernsehgerät angeordneter Steuerbaustein die angeschlossenen Telefone ständig nacheinander auf eingehende Steuertelegramme abfragt.10. Method according to one of the preceding An sayings, characterized in that an im TV set control module connected telephones one after the other queried for incoming control telegrams. 11. Verfahren nach Anspruch 10, dadurch gekenn­ zeichnet, daß im Steuerbaustein die Befehle einer Infrarot-Fernbedienung zur Steuerung des Fernsehgerätes erzeugt werden.11. The method according to claim 10, characterized records that the commands in the control block an infrared remote control for control of the television are generated. 12. Verfahren nach Anspruch 10, dadurch gekenn­ zeichnet, daß vom Steuerbaustein ein eigener oder ein schon im Fernsehgerät vorhandener Videotextprozessor angesprochen wird.12. The method according to claim 10, characterized records that the control module has its own or an existing one in the TV Teletext processor is addressed. 13. Verfahren nach einem der vorhergehenden An­ sprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Texte im Speicher abgelegt sind und vom Tele­ fon zum Aufruf einer Meldung lediglich deren Speicheradresse aufgerufen wird.13. Method according to one of the preceding An sayings, characterized in that the Texts are stored in memory and from tele only to call up a message Memory address is called.
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