DE3132474C2 - - Google Patents

Info

Publication number
DE3132474C2
DE3132474C2 DE19813132474 DE3132474A DE3132474C2 DE 3132474 C2 DE3132474 C2 DE 3132474C2 DE 19813132474 DE19813132474 DE 19813132474 DE 3132474 A DE3132474 A DE 3132474A DE 3132474 C2 DE3132474 C2 DE 3132474C2
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
storage
memory
message
voice
subscriber
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
DE19813132474
Other languages
German (de)
Other versions
DE3132474A1 (en
Inventor
Dieter Dipl.-Ing. 8156 Otterfing De Voegtlen
Wolfgang Dipl.-Ing. 8025 Unterhaching De Horak
Guenther Dipl.-Math. 8000 Muenchen De Kroenert
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Priority to DE19813132474 priority Critical patent/DE3132474A1/en
Publication of DE3132474A1 publication Critical patent/DE3132474A1/en
Application granted granted Critical
Publication of DE3132474C2 publication Critical patent/DE3132474C2/de
Granted legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533Voice mail systems

Description

Die Erfindung betrifft ein System der im Gattungsbegriff des Patentanspruches 1 beschriebenen Art.The invention relates to a system in the generic term of claim 1 described Art.

Beim Betrieb von Nachrichtenvermittlungssystemen gibt es Aufgaben, die über die Vermittlung des unmittelbaren Nach­ richtenaustausches zwischen zwei oder mehr Teilnehmern hinausgehen. Einen wesentlichen Teil dieser Aufgaben er­ füllen die Fernsprechsonderdienste, wie z. B. der Fern­ sprech-Auftragsdienst. Der Fernsprech-Auftragsdienst wird in der Regel an besonderen Bedienungsplätzen abgewickelt, an denen unter anderem Anrufe, die unter der Rufnummer des Auftraggebers eintreffen, beantwortet und eingehende Mit­ teilungen an den Auftraggeber weitergeleitet werden. Es ist ferner bekannt, bestimmte Nachrichten an besonders bezeichnete Empfänger zu übermitteln.When operating messaging systems, there are Tasks related to the mediation of the immediate after exchanges between two or more participants go out. He does an essential part of these tasks fill the special telephone services such. B. the long distance speaking order service. The telephone answering service will usually handled at special operator stations, on which, among other things, calls made under the number of the Client arrive, answered and incoming with notifications are passed on to the client. It is also known to particular messages to send designated recipients.

Es ist auch bereits bekannt, solche Dienste zu automati­ sieren, wobei entsprechende Steuereinrichtungen von den Teilnehmern direkt angerufen und Aufträge mit Hilfe von Wahlvorgängen ausgerichtet werden (NTZ, 1972, Heft 3, Sei­ ten 144 bis 147). Die Ausführung der Dienste wird dabei mit Hilfe von Kennummern und Schlüsselnummern veranlaßt.It is also already known to automate such services sieren, with appropriate control devices from the Called participants directly and orders using Electoral processes are organized (NTZ, 1972, Issue 3, Be 144 to 147). The execution of the services is thereby with the help of identification numbers and key numbers.

Es ist auch bekannt, bei der Ausführung solcher Dienste gesprochene Nachrichten vorübergehend zu speichern, wo­ bei die Speichereinrichtungen sich entweder bei den Teil­ nehmerstellen befinden oder zentralisiert in den Vermitt­ lungsstellen angeordnet sein können (DE-PS 10 75 676), so daß gesprochene Nachrichten, die einzelnen Teilnehmerstel­ len zuzusprechen sind, in der Vermittlungsstelle gespei­ chert und von dort verteilt werden können. Die in der Ver­ mittlungsstelle vorgesehene Sprachspeichereinrichtung be­ sitzt einzelne Speichersegmente zur Aufnahme von ankommen­ den Nachrichten, die mit Hilfe von Rufnummern adressiert werden.It is also known to run such services temporarily save spoken messages where at the storage facilities themselves either at the part are located or centralized in the operator  can be arranged (DE-PS 10 75 676), so that spoken messages, the individual participants len are saved in the exchange and can be distributed from there. The in the ver provided the voice storage device sits individual memory segments to accommodate arriving the messages addressed using phone numbers will.

Eine ausführliche Übersicht über den einschlägigen Stand der Technik findet sich in der DE-OS 29 03 479, die eine Optimierung der Verteilung gesprochener Fernsprechnach­ richten und eine Erweiterung des Anwendungsbereiches der bekannten Technik zum Gegenstand hat.A detailed overview of the relevant status the technology can be found in DE-OS 29 03 479, the one Optimization of the distribution of spoken phone calls judge and expand the scope of the known technology has the subject.

In jüngerer Zeit sind Arbeiten bekannt geworden (Aufsätze "BASIC CAPABILITIES AND FUTURE POSSIBILITI OF CENTRALI­ ZED NETWORK SERVICES", "NEW CUSTOM CALLING SERVICES" und "A CENTRALIZED APPROACH TO NEW NETWORK SERVICES", 1979, IEEE, Seiten 3.1.1 bis 3.1.5, 3.2.1 bis 3.2.5 bzw. 3.3.1 bis 3.3.7), die sich mit der zentralisierten Sprachspei­ cherung (Voice Storage System VSS) befassen.Works have recently become known (essays "BASIC CAPABILITIES AND FUTURE POSSIBILITI OF CENTRALI ZED NETWORK SERVICES "," NEW CUSTOM CALLING SERVICES "and "A CENTRALIZED APPROACH TO NEW NETWORK SERVICES", 1979, IEEE, pages 3.1.1 to 3.1.5, 3.2.1 to 3.2.5 and 3.3.1 to 3.3.7), which deals with the centralized Sprachspei (Voice Storage System VSS).

Das in den zuletzt genannten Veröffentlichungen beschrie­ bene System sieht zentrale Massenspeicher vor, in denen die vorzugsweise digitalisierten Sprachsignale gespei­ chert werden. Die durch dieses zentrale Speicherkonzept mögliche Freizügigkeit bei der Zuordnung des "Sprachspei­ cherdienstes" zu beliebigen an die Vermittlungsstelle an­ geschlossenen oder über sie erreichbaren Teilnehmer ist zwar grundsätzlich begrüßenswert, sie erfordert jedoch einen erheblichen Aufwand: So ist eine übergeordnete Steu­ erung notwendig, welche die genannte Zuordnung beherrscht. Ferner müssen umfassende Inhaltsverzeichnisse vorgesehen sein, in denen jeweils nachzuforschen ist, wo überall ge­ sprochene Nachrichten für einen gegebenen Teilnehmer ge­ speichert sind. That was described in the last mentioned publications bene system provides central mass storage in which the preferably digitized speech signals are saved be saved. The through this central storage concept possible freedom of movement when assigning the "Sprachspei cherdienstes "to any of the exchange closed or accessible through them Basically welcome, but it does require a considerable effort: So is a higher tax necessary to master the above assignment. Comprehensive tables of contents must also be provided be in which to investigate, wherever ge spoken messages for a given subscriber stores are.  

Des weiteren ist aus der DE 29 53 255 A1 eine Nachrichten­ speicheranlage bekannt, die an Fernsprechämter über spezielle Verbindungsleitungsschaltungen angeschaltet wird. Mit Hilfe einer geeigneten Signalisierung zwischen den Fernsprechämtern und der Nachrichtenspeicheranlage wird die Verbindung von einem Teilnehmer zu der Nachrichtenspeicheranlage gesteuert und über deren zentrale Steuerung und weiteren Nachrichtensteuer­ geräten werden die von den Teilnehmern übermittelten Sprach­ nachrichten in Plattenspeichern abgelegt. Vor den Nachrichten­ steuergeräten sind Pufferschaltungen und Zeitmultiplexkoppler im Sinne einer effizienten Speicherung und Wiedergewinnung von Sprachnachrichten eingefügt. Die Plattenspeicherverwaltung wird hierbei vom zentralen Prozessor der Nachrichtenspeicher­ anlage vorgenommen.Furthermore, DE 29 53 255 A1 is a news item memory system known to the telephone exchange on special Connection line circuits is turned on. With help appropriate signaling between the telephone exchanges and the message storage facility is the connection of one Controlled subscribers to the message storage facility and via their central control and further message tax devices are the voice transmitted by the participants messages stored in disk storage. Before the news control units are buffer circuits and time-division multiplex couplers in terms of efficient storage and recovery of voice messages inserted. Disk storage management is the message processor from the central processor plant made.

Des weiteren ist aus der US-Patentschrift 37 28 486 eine Sprach­ nachrichten-Zustelleinrichtung bekannt, mit dessen Hilfe eine Sprachnachricht automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt einem vorgegebenen Teilnehmer zugesandt wird. Ist der Teil­ nehmer nicht erreichbar, wird in vorbestimmten Zeitintervallen innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne versucht, die Sprach­ nachricht an den betreffenden Teilnehmer abzusetzen. Die Nachrichten-Zustelleinrichtung wird über ein PCM-orientiertes Koppelfeld an die Fernsprechämter angeschlossen. Die Verbindung zwischen einem eine Sprachnachricht absetzenden Teilnehmer und der Nachrichten-Zustelleinrichtung wird durch eine spezielle Signalisierung bewirkt. Sowohl die Signalisierung als auch der Zugriff auf die Speichereinrichtung im Sinne des Hinter­ legens und des Wiedergewinnens einer Sprachnachricht wird durch die zentrale Steuereinrichtung der Nachrichten-Zustelleinrich­ tung gesteuert. Furthermore, there is a language from US Pat. No. 3,728,486 message delivery device known, with the help of a Voice message automatically at a certain time is sent to a given participant. Is the part not reachable, will be at predetermined time intervals tried the speech within a given period of time to send a message to the participant concerned. The Message delivery device is PCM-oriented Switching network connected to the telephone exchange. The connection between a subscriber sending a voice message and the message delivery device is a special Signaling causes. Both the signaling as well access to the storage device in the sense of the back laying and retrieving a voice message is done by the central control device of the message delivery device controlled.  

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein System der im Gattungsbegriff des Patentanspruches 1 beschriebenen Art so auszubilden, daß der Aufwand für die Verwaltung und für das Wiederauffinden der gespeicherten Sprachnach­ richten vergleichsweise gering ist, so daß die Vorleistun­ gen insbesondere in der Einführungsphase eines solchen Sprachspeicherdienstes sich in vertretbaren Grenzen hal­ ten.The invention has for its object a system of described in the preamble of claim 1 Kind of train so that the administrative effort and for retrieving the saved voice judge is comparatively low, so that the wholesale especially in the introductory phase of such a Voice mail service is within reasonable limits ten.

Diese Aufgabe wird durch ein System mit den Merkmalen des Patentanspruches 1 gelöst.This task is carried out by a system with the characteristics of Claim 1 solved.

Vorteilhafte Weiterbildungen und Ausgestaltungen der Er­ findung sind Gegenstand der Unteransprüche, auf die hier­ mit zur Verkürzung der Beschreibung ausdrücklich verwie­ sen wird.Advantageous further developments and refinements of the Er invention are the subject of the subclaims to which here with expressly referenced to shorten the description will.

Im folgenden sei die Erfindung anhand der Zeichnung nä­ her erläutert:In the following the invention is based on the drawing explained here:

Die einzige Figur zeigt die Struktur eines Fernsprechver­ mittlungssystems, wobei ausschließlich die für das Ver­ ständnis der Erfindung erforderlichen Teile dargestellt sind.The only figure shows the structure of a telephone averaging system, whereby only those for Ver Required parts of the invention shown are.

Es ist eine digitale Vermittlungsstelle DE vorgesehen, an welche Teilnehmeranschlußleitungen TL1 bis TLn angeschlos­ sen sind. Diese Teilnehmerleitungen TL1 bis TLn sind über die Vermittlungsstelle DE mit Einrichtungen ZS verbindbar, die im folgenden als "Zugangssätze" bezeichnet werden. Ins­ gesamt 16 solcher Zugangssätze ZS jeweils stehen mit einem von insgesamt m Sprachspeichermodulen SM1 bis SMm in Ver­ bindung. Die Sprachspeichermodule SM1 bis SMm beinhalten Plattenspeicher PL, eine Plattensteuerung PS, sowie einen Mikroprozessor MP.A digital switching center DE is provided, to which subscriber lines TL 1 to TLn are connected. These subscriber lines TL 1 to TLn can be connected via the switching center DE to facilities ZS, which are referred to below as "access rates". A total of 16 such access sets ZS are each connected to one of a total of m voice memory modules SM 1 to SMm. The voice memory modules SM 1 to SMm contain disk storage PL, a disk controller PS, and a microprocessor MP.

Erfindungsgemäß sind die Zugangssätze ZS gruppenweise je­ weils einer Gruppe von Teilnehmerleitungen bzw. den an diese angeschlossenen, den Sprachspeicherdienst in An­ spruch nehmenden Teilnehmern fest zugeordnet. In dem nicht dargestellten Teilnehmerspeicher der Steuerung der Vermittlungsstelle DE erhalten die betreffenden Teilneh­ mer eine spezifische Kennung, die angibt, daß diese Teil­ nehmer an dem Sprachspeicherdienst beteiligt sind und die außerdem angeben, welches Speichermodul SM dem betreffen­ den Teilnehmer zugeordnet ist.According to the access rates ZS are in groups  because of a group of subscriber lines or the these connected to the voice mail service in An assigned to the receiving participants. By doing Participant memory, not shown, for controlling the Exchange DE receive the participants concerned mer a specific identifier that indicates that this part participants in the voice mail service and the also specify which memory module SM affect that is assigned to the participants.

Die Zuordnung eines Teilnehmers zu einem der Sprachspei­ chermodule SM1 bis SMm erfolgt durch die nicht darge­ stellte Steuereinrichtung der Vermittlungsstelle DE auf­ grund der Rufnummer des rufenden Teilnehmers entweder bei der Anmeldung zur Teilnahme an dem Sprachspeicherdienst oder bei Beginn des Abspeicherns von gesprochenen Nach­ richten, indem im Teilnehmerspeicher die betreffende Adresse, z. B. in Form der Teilnehmerrufnummer, eingetra­ gen wird.The assignment of a participant to one of the Sprachspei chermodule SM 1 to SMm is done by the not shown control device of the switching center DE based on the number of the calling subscriber either when registering to participate in the voice mail service or at the beginning of saving spoken messages by the relevant address in the subscriber memory, e.g. B. in the form of the subscriber number, is entered gene.

Im folgenden seien die einzelnen Bestandteile der Sprach­ speichermodule SM und ihre Wirkungsweise kurz erläutert:The following are the individual components of the language SM memory modules and how they work:

Die Zugangssätze ZS enthalten Pufferspeicher, mittels de­ rer der von der Vermittlungsstelle kontinuierlich ein­ treffende Strom digitaler Sprachsignale in "Blöcke" um­ gesetzt wird, die sich zur Weitergabe an den Mikropro­ zessor MP eignen. Außerdem erfolgt in den Zugangssätzen ZS eine Reduzierung der Datenrate der digitalisierten Sprachsignale von dem genormten Wert von beispielsweise 64 kBit/s auf beispielsweise 16 kBit/s mittels eines ge­ eigneten Kodierverfahrens. Als Kodierverfahren bieten sich adaptive Deltamodulation (ADM) Vokoder-Techniken oder andere geeignete Verfahren an.The access sets ZS contain buffer storage, by means of de rer of the switching center continuously striking stream of digital voice signals into "blocks" is set to be passed on to the Mikropro processor MP. It also takes place in the entry rates ZS a reduction in the data rate of the digitized Speech signals of the standardized value of, for example 64 kbit / s to for example 16 kbit / s using a ge own coding method. Offer as coding method adaptive delta modulation (ADM) vocoder techniques or other suitable procedures.

Für jeweils 16 Zugangssätze ZS ist ein gemeinsamer Mikro­ prozessor MP vorgesehen, der einen Arbeitsspeicher von beispielsweise 256 kByte besitzt. Seine Aufgabe besteht darin, die vollen Pufferspeicher in den Zugangssätzen ZS periodisch zu leeren (Spracheinspeicherung) bzw. zu fül­ len (Abhören der gespeicherten Sprache). Der Mikroprozes­ sor MP muß die Datenblöcke in seinem Arbeitsspeicher zwi­ schenspeichern und umformen, bevor er sie an die Platten­ steuerung PS weitergibt (Einspeichern) bzw. nachdem er sie von dieser empfangen hat (Abhören). Die erwähnte Zwi­ schenspeicherung ist deshalb erforderlich, weil die Speicherkapazität der Pufferspeicher in den Zugangssätzen ZS nicht der Größe der Nachrichtenblöcke entspricht, die sich auf den Speichermedien der Plattenspeicher PL opti­ mal abspeichern lassen.For every 16 access sets ZS there is a common microphone processor MP provided a working memory of  for example 256 kByte. His job is there in it, the full buffers in the access sets ZS periodically empty (voice storage) or fill len (listening to the stored language). The microprocess sor MP must block the data blocks in its RAM Save and reshape it before attaching it to the panels control passes on (saving) or after it has received from it (eavesdropping). The mentioned two Storage is necessary because the Storage capacity of the buffer memories in the access records ZS does not match the size of the message blocks that on the storage media of the PL opti let it be saved.

Eine weitere Aufgabe des Mikroprozessors MP ist die Ab­ wicklung von Verwaltungs- und Anwenderprogrammen, die für die Sprachspeicherdienste erforderlich sind. Hierzu ge­ hört die Darstellung eines Inhaltsverzeichnisses der ge­ speicherten Nachrichten und ihrer Sender und Empfänger, die Eingabe von Mitteilungen, die Ausgabe und Wiederho­ lung sowie das Löschen.Another task of the microprocessor MP is the Ab development of administration and user programs for the voice mail services are required. For this ge hears the presentation of a table of contents of the ge saved messages and their senders and recipients, the input of messages, the output and repetition treatment as well as deleting.

Die einem Mikroprozessor MP zugeordnete Plattensteuerung PS "bedient" eine Mehrzahl von Magnetplatten PL. Die An­ zahl der vorzusehenden Magnetplatten und ihre Speicherka­ pazität hängen von der mittleren Verweildauer der Nach­ richten im Speicher ab. Es ist vorteilhaft, den Teilneh­ mern die Möglichkeit zu geben, die maximale Verweildauer von Nachrichten, d. h. die Zeit bis zum selbsttätigen Lö­ schen einer Nachricht, vorzugeben. Zur optimalen Ausnut­ zung der Speicherkapazität empfiehlt es sich, die für die Teilnahme am Sprachspeicherdienst anfallenden Teilnehmer­ gebühren unter anderem von dieser maximalen Verweildauer abhängig zu machen.The disk controller assigned to a microprocessor MP PS "serves" a plurality of magnetic disks PL. The An number of magnetic disks to be provided and their memory capacity depend on the average length of stay of the night dress in memory. It is advantageous to participate to give the possibility of the maximum stay of news, d. H. the time until automatic deletion a message to pretend. For optimal use To increase the storage capacity, it is recommended that the Participation in the voice mail service fees include this maximum length of stay addictive.

Die Programme des Mikroprozessors MP steuern die Kommuni­ kation zwischen den Zugangssätzen ZS, dem Arbeitsspeicher des Mikroprozessors MP und der Plattensteuerung PS mit Plattenspeicher PL. Diese Programme beinhalten unter an­ derem ein prozeßorientiertes Teilhaber-Betriebssystem so­ wie ein Dateiverwaltungssystem für schnellen sequentiel­ len Zugriff. Die oberste Programmebene bilden die Anwen­ dungsprozesse, welche die angebotenen Dienste modular be­ schreiben. Jeder dieser Dienste setzt sich aus mehreren Dialogschritten zusammen.The programs of the MP microprocessor control the communication cation between the access sets ZS, the working memory  of the microprocessor MP and the disk controller PS with Disk storage PL. These programs include at a process-oriented partner operating system like a file management system for fast sequential len access. The top level of the program is made up of users processes that modularly provide the services offered write. Each of these services consists of several Dialogue steps together.

Die Pufferspeicher der Zugangssätze ZS sind sogenannte Wechselpuffer, die bedarfsweise in den Arbeitsspeicher des Mikroprozessors MP geleert bzw. aus diesem gefüllt werden. Das entsprechende Ereignis wird dem Prozessor si­ gnalisiert. Den Zeitpunkt, in welchem der Transfer eines Nachrichtenblockes stattfindet, bestimmt das obengenannte Teilhaber-Betriebssystem. Der für die Plattensteuerung PS zuständige Programmteil, der sogenannte Plattentreiber, ist ständig bereit, Aufträge für Plattenoperationen von dem oben erwähnten Dateiverwaltungssystem entgegen zu neh­ men. Diese Aufträge werden in einer Warteschlage zwischen­ gespeichert und zum frühest möglichen Zeitpunkt an die Plattensteuerung PS weitergegeben, so daß ein optimaler Durchsatz zum Plattenspeicher PL gewährleistet ist.The buffer stores of the access sets ZS are so-called Removable buffers that, if necessary, into the working memory of the microprocessor MP emptied or filled from this will. The corresponding event is si the processor gnalized. The time at which the transfer of a Message block takes place, determines the above Affiliate operating system. The PS control system responsible program part, the so-called disk driver, is always ready to take orders for plate operations from the file management system mentioned above men. These jobs are queued between saved and sent to the Plate control PS passed so that an optimal Throughput to disk storage PL is guaranteed.

Die an das Dateiverwaltungssystem gestellten Anforderun­ gen unterscheiden sich von denjenigen herkömmlicher Datei­ verwaltungssysteme. Während letztere für optimale Ausnut­ zung der Platten bei strukturierten Dateien unterschied­ licher Länge und für entsprechend komplexen Zugriff kon­ zipiert sind, wird bei der vorliegeden Sprachspeicher­ ung jede Mitteilung in einer Datei abgelegt, die aus einer unstrukturierten Kette von Digitalwörtern besteht. Das Dateiverwaltungssystem muß daher schnellen sequen­ tiellen Zugriff gewährleisten und in der Lage sein, eine Mehrzahl von Benutzern zu bedienen. Da mehrere Teilnehmer gleichzeitig mit dem Dateiverwaltungssystem arbeiten, müs­ sen länger andauernde Dateioperationen, die nicht zeitkri­ tisch sind, unterbrochen werden können, damit kurze zeit­ kritische Dateioperationen, die nur einen Plattenzugriff erfordern (z. B. Lesen oder Schreiben eines Blockes) für andere Teilnehmer nicht zu lange zurückgestellt werden müs­ sen. Auf der Speicherplatte muß die unstrukturierte Kette von Digitalwörtern in Blöcke fester Länge unterteilt wer­ den.The requirements placed on the file management system gen differ from those of conventional file management systems. While the latter for optimal use difference of the plates in structured files length and for correspondingly complex access con are included in the existing speech memory Each message is stored in a file that consists of an unstructured chain of digital words. The file management system must therefore sequence quickly Ensure access and be able to Majority of users to use. Because several participants work with the file management system at the same time long-term file operations that are not time-critical  table, can be interrupted so that short time critical file operations that only have disk access require (e.g. reading or writing a block) for other participants do not have to be put on hold for too long sen. The unstructured chain must be on the storage disk of digital words into blocks of fixed length the.

Das erwähnte Teilhaber-Betriebssystem, das prozeßorien­ tiert ist, muß die Anwendungsprogramme und die teilhaber­ spezifischen Daten verwalten, für die Kommunikation zwi­ schen den Anwendungsprozessen und für die prioritätsnab­ hängige Prozessorzuteilung sorgen. Es muß außerdem das Dateiverwaltungssystem unterstützen, damit dieses die obengenannten Echtzeitanforderungen beim Betrieb mit meh­ reren Benutzern erfüllen kann.The partner operating system mentioned, the process orien is the application programs and the partners manage specific data for communication between application processes and for the priority requirements pending processor allocation. It also has to Support file management system so that this above real-time requirements when operating with meh rere users can meet.

Zur optimalen Ausnutzung der Speicherkäpäzität bzw. zur Einsparung von Speicherplätzen und/oder zur Verbesserung der Dynamik können Sprachpausen beim Abspeichern gespro­ chener Nachrichten eliminiert und beim Abhören der Nach­ richten wieder zugefügt werden. Die Länge der Sprachpau­ sen wird vorzugsweise in kodierter Form abgespeichert. Es ist selbstverständlich nicht erforderlich, beim Abhö­ ren die Sprachpausen in "Originallänge" hinzuzufügen. Lan­ ge Sprachpausen werden vorzugsweise verkürzt.For optimal use of storage capacity or Saving storage space and / or for improvement speech pauses when saving the dynamics messages and when listening to the night straighten again. The length of the speech pau sen is preferably stored in coded form. Of course, it is not necessary to use the Abhö ren add the language breaks in "original length". Lan Language breaks are preferably shortened.

Bei der Gestaltung des Gebührentarifs für die Inanspruch­ nahme des Sprachspeicherdienstes geht man vorteilhafter­ weise aus von einer Grundgebühr, die durch die Anmeldung zum Sprachspeicherdienst entsteht, und fügt dieser Grund­ gebühr Basiskosten hinzu, die von der Größe des belegten Speicherplatzes abhängig sind, sowie Zuschläge, die von der Häufigkeit des Zugriffes für Sprechen oder Abhören abhängig sind und bei denen die (vom Teilnehmer bestimm­ bare) Verweildauer der Nachrichten berücksichtigt wird. When designing the tariff for the claim taking the voice mail service is more advantageous evidenced by a basic fee by registering to voice mail service arises, and adds this reason fee add base cost that depends on the size of the occupied Storage space are dependent, as well as surcharges by the frequency of access for speaking or listening are dependent and for which the (determined by the participant bare) duration of the messages is taken into account.  

Abschließend seien die Grundaufgaben der Sprachspeicher­ module SM1 bis SMm noch einmal kurz zusammengefaßt:Finally, the basic tasks of the voice memory modules SM 1 to SMm are briefly summarized:

  • - Beim erstmaligen "Ablegen" einer gesprochenen Nachricht ist ein Teilnehmerdatensatz ("Sprachbriefkasten") ein­ zurichten,- When "storing" a spoken message for the first time is a subscriber record ("voice mailbox") to prepare
  • - zu Beginn des Abspeicherns einer Nachricht ist eine Da­ tei einzurichten,- there is a da at the beginning of the saving of a message to set up tei
  • - zu Beginn des Abhörens einer Nachricht ist eine Datei zu eröffnen,- at the beginning of listening to a message there is a file to open,
  • - Speichern von gesprochenen Nachrichten durch Transfer der digitalen Nachrichtenblöcke vom Zugangssatz über den Arbeitsspeicher des Mikroprozessors zum Platten­ speicher,- Save spoken messages by transfer of the digital message blocks from the access record above the memory of the microprocessor for disk Storage,
  • - Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten durch Transfer der gespeicherten Digitalwörter vom Plattenspeicher über den Arbeitsspeicher des Mikroprozessors zum Zu­ gangssatz,- Playback of spoken messages by transfer the stored digital words from disk storage via the main memory of the microprocessor to close gear set,
  • - Löschen von Nachrichten (Dateien),- deleting messages (files),
  • - Löschen von Teilnehmerdatensätzen,- deleting participant records,
  • - Bereitstellen von Diensten wie z. B. Aufzeigen des In­ haltes des Sprachbriefkastens, Nachrichtenadressierung, Erstellung von Verteilerlisten für Rundsprüche, Durch­ führung von Änderungen und Löschungen,- Provision of services such as B. Showing the In stop the voice mailbox, message addressing, Creation of distribution lists for broadcasts, through management of changes and deletions,
  • - Auswahl von Diensten.- Choice of services.

Für das vorangehend beschriebene System kommen folgende Grundfunktionen in Betracht:The following comes for the system described above Basic functions considered:

Der Teilnehmer spricht eine Nachricht in das ihm zugeteil­ te Sprachspeichermodul. Bei Nichterreichbarkeit (z. B. durch Abwesenheit oder Besetztzustand) des Teilnehmers wird Anrufern, die durch Anrufweiterleitung mit einem der 16 Zugangssätze ZS des dem Teilnehmer zugeordneten Sprach­ speichermoduls SM verbunden werden, der gespeicherte Text zugesprochen. Der Zugang zu der gesprochenen Nachricht kann dabei von einer Abhörberechtigung abhängig gemacht werden, die beispielsweise aus der Rufnummer des den Zu­ gang wünschenden Teilnehmers und/oder einer Kennziffer abgeleitet wird.The participant speaks a message in the assigned to him te voice storage module. In the event of unavailability (e.g. due to the participant being absent or busy) will callers who are connected to one of the 16 access sets ZS of the language assigned to the subscriber memory module SM are connected, the stored text awarded. Access to the spoken message can be made dependent on a listening authorization  be, for example, from the phone number of the To course desired participant and / or a code is derived.

Ein Teilnehmer spricht eine Nachricht in das Sprachspei­ chermodul SM eines von ihm angerufenen Teilnehmers. Letz­ terer kann die eingegangenen Nachrichten abhören. Das Ab­ hören und gegebenenfalls das Löschen der Nachricht kann entweder vom eigenen Teilnehmergerät oder von einem belie­ bigen dritten Teilnehmergerät aus erfolgen, wobei im letzt­ genannten Fall eine von der Rufnummer und/oder einer Kenn­ ziffer abgeleitete Berechtigung vor unzulässigem Abhören durch Dritte schützt.A participant speaks a message in the Speechspei chermodule SM of a subscriber called by him. Last terer can listen to the incoming messages. The Ab can hear and possibly delete the message either from your own subscriber device or from any bige third subscriber device from, in the last mentioned case one of the phone number and / or an identifier digit-derived authorization against unauthorized eavesdropping protected by third parties.

Die von einem Teilnehmer in seinen Sprachspeichermodul SM eingegebene Nachricht wird selbsttätig nacheinander oder gleichzeitig zu anderen Teilnehmern übertragen bzw. in de­ ren Sprachspeichermodul hinterlegt.The from a participant in his voice storage module SM The entered message is automatically one after the other or transmitted simultaneously to other participants or in de voicemail module.

Die erwähnte Zuordnung zwischen Sprachspeichermodul und Teilnehmer kann entwederThe aforementioned association between voice memory module and Participants can either

  • - bei der erstmaligen Anmeldung des Teilnehmers und zwar unabhängig davon erfolgen, ob dieser Teilnehmer in die­ sem Zeitpunkt eine gesprochene Nachrichter hinterlegen will oder nicht, oder- when the participant registers for the first time regardless of whether this participant in the deposit a spoken message at this time want or not, or
  • - bei der erstmaligen Hinterlegung einer Nachricht in dem Speicher. Dieser zweite Fall läßt auch die Variante zu, daß ein Dritter den Sprachspeicherdienst für einen Teil­ nehmer eröffnet, indem er unter dessen Rufnummer eine gesprochene Nachricht hinterlegt, wenn der Teilnehmer nicht erreichbar (also z. B. abwesend oder besetzt) ist. Insoweit ist der in der vorangehenden Beschreibung ver­ wendete Begriff "aktiver Teilnehmer" zu relativieren.- the first time a message is deposited in the Storage. This second case also allows the variant that a third part of the voice mail service subscriber by entering a spoken message deposited when the subscriber is not available (e.g. absent or busy). In this respect, the ver in the previous description to put the term "active participant" into perspective.

Claims (14)

1. Nachrichtenvermittlungssystem, insbesondere PCM-Zeitmulti­ plex-Fernsprechvermittlungssystem, mit zentral angeordneten, über die Koppeleinrichtung des Vermittlungssystems erreichbaren und einer Speicherung und Ausgabe gesprochener Nachrichten- (Sprach­ speicherdienst) dienenden Einrichtungen, in denen für die Auf­ nahme und Ausgabe jeweils einer Nachricht vorgesehene Speicher­ segmente mit Hilfe von Teilnehmerrufnummern der an dem Sprach­ speicherdienst aktiv teilnehmenden Benutzer adressierbar sind, und mit die Speicherung und Ausgabe gesprochener Nachrichten koordinierenden Prozessoren und mit einer Mehrzahl gleichartiger, mit Teilnehmerstellen individuell verbindbaren und an die Aus­ gänge der Koppeleinrichtung angeschlossenen Zugangseinrichtungen, dadurch gekennzeichnet, daß die Einrichtungen zur Speicherung und Ausgabe gesprochener Nachrichten in eine Mehrzahl von Sprachspeichermodulen zusammengefaßt sind, denen je ein Prozessor und je mehrere Zugangseinrichtungen fest zugeordnet sind, daß die Anzahl (z. B. 16) der einem Sprachspeichermodul (z. B. SM1) zugeordneten Zugangseinrichtungen (ZS) so gewählt ist, daß sie sämtliche gesprochene Nachrichten gleichzeitig in Echtzeitbetrieb in das zugehörige Sprachspeichermodul (SM1) hinein- oder aus ihm herausführen können und daß der Teilnehmerstelle jedes an dem Sprachspeicherdienst aktiv teilnehmenden Benutzers ein bestimmtes Exemplar der Sprachspeichermodule (z. B. SM11) dadurch fest zugeordnet ist, daß die Zuordnung eines bestimmten Exemplares der Sprachspeichermodule (SM1 bis SMm) zu einem Teilnehmer in dem in der Steuerung der Koppeleinrichtung (DE) vorgesehenen Teilnehmerspeicher niedergelegt ist und daß hierzu die feste Zuordnung einer bestimmten Zugangseinrichtung (ZS) und damit eines bestimmten Sprachspeichermoduls (SM1 bis SMm) zu einer Gruppe von bestimmten den Sprachspeicherdienst in einem gegebenen Zeitpunkt beanspruchenden Teilnehmern durch die Steuereinrichtung der Koppeleinrichtung aufgrund der Rufnummer eines Teilnehmers vor Beginn des Abspeicherns einer gesprochenen Nachricht mit dem Eintrag der Adresse des betreffenden Sprachspeichermoduls (z. B. SM1) in den Teilnehmerspeicher des Vermittlungssystems gegeben ist. 1. Message switching system, in particular PCM-Zeitmulti plex telephone switching system, with centrally arranged, accessible via the coupling device of the switching system and a storage and output of spoken messages (voice storage service) serving facilities, in which for the recording and output of a message provided memory segments are addressable with the help of subscriber numbers of the users actively participating in the voice memory service, and with the storage and output of spoken messages coordinating processors and with a plurality of similar, individually connectable to subscriber stations and connected to the outputs of the coupling device, characterized in that the facilities for storing and outputting spoken messages are combined in a plurality of voice storage modules, each of which a processor and a plurality of access facilities are permanently assigned t are that the number (e.g. B. 16) of a voice memory module (z. B. SM 1 ) assigned access devices (ZS) is selected so that they can all spoken messages in real time in the associated voice memory module (SM 1 ) in or out of it and that the Subscriber location of each user actively participating in the voice mail service is a specific copy of the voice mail module (e.g. SM 11 ) is firmly assigned in that the assignment of a specific copy of the voice mail module (SM 1 to SMm) to a subscriber in the in the control of the coupling device (DE) intended subscriber memory is stored and that for this purpose the fixed assignment of a certain access device (ZS) and thus a certain voice storage module (SM 1 to SMm) to a group of certain subscribers using the voice storage service at a given time by the control device of the coupling device on the basis of Number of a T eilnehmers before the start of saving a spoken message with the entry of the address of the relevant voice memory module (z. B. SM 1 ) in the subscriber memory of the switching system. 2. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß in jeder der genannten Zugangseinrichtungen (ZS) Puffer­ speicher zur Zwischenspeicherung von Nachrichtenblöcken in Form einer einer vorgegebenen Speicherzeit (z. B. 1 Sek.) ent­ sprechenden Reihe von digitalisierten Sprachsignalen vorge­ sehen sind.2. System according to claim 1, characterized, that buffers in each of the access devices mentioned memory for the temporary storage of message blocks in Form of a given storage time (e.g. 1 second) speaking series of digitized speech signals are seen. 3. System nach einem der Ansprüche 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß jedes Sprachspeichermodul (SM1 bis SMm) einen Prozessor (MP) beinhaltet, dessen Arbeitsspeicher eine der Zahl der zugeord­ neten Zugangseinrichtungen (ZS) entsprechende Zahl von Puffer­ speichern umfaßt, deren Speicherkapazität jeweils derje­ nigen des in einer Zugangseinrichtung (ZS) vorhandenen Pufferspeichers oder einem ganzzahligen Vielfachen davon entspricht und in welche die in den Pufferspeichern der Zugangseinrichtungen (ZS) gespeicherten Nachrichten un­ ter dem koordinierenden Steuereinfluß des Prozessors (MP) blockweise übertragbar sind.3. System according to any one of claims 1 or 2, characterized in that each voice memory module (SM 1 to SMm) contains a processor (MP), the main memory of which includes a number of buffers corresponding to the number of assigned access devices (ZS), whose Storage capacity corresponds in each case to that of the buffer memory present in an access device (ZS) or an integer multiple thereof and into which the messages stored in the buffer memories of the access devices (ZS) can be transferred block by block under the coordinating control influence of the processor (MP). 4. System nach Anspruch 2 oder 3, dadurch gekennzeichnet, daß die Pufferspeicher der Zugangseinrichtungen (ZS) und/oder des Prozessors (MP) jeweils aus zwei Speicherabschnitten be­ stehen, die der Einspeicherung bzw. der Ausgabe gesprochener Nachrichten zugeordnet sind.4. System according to claim 2 or 3, characterized, that the buffer memory of the access devices (ZS) and / or of the processor (MP) each from two memory sections stand that of the storage or the output of spoken Messages are associated. 5. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß jedes Speichermodul (SM1 bis SMm) einen Massenspeicher (PL) beinhaltet, in dessen durch Teilnehmerrufnummern identifizier­ baren Speichersegmenten die jeweils zusammengehörenden Nach­ richtenblöcke einer gesprochenen Nachricht aus den Puffer­ speichern des Prozessors (MP) übertragbar sind. 5. System according to any one of the preceding claims, characterized in that each memory module (SM 1 to SMm) contains a mass storage device (PL), in the memory segments identifiable by subscriber numbers, the respective associated message blocks of a spoken message from the buffer store the processor ( MP) are transferable. 6. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die maximale Verweildauer einer Nachricht in der Speicher­ einrichtung bis zur selbsttätigen Löschung der Nachricht von dem die Nachricht eingebenden Teilnehmer bestimmbar ist.6. System according to one of the preceding claims, characterized, that the maximum duration of a message in the memory set up until the message is automatically deleted by the the subscriber entering the message can be determined. 7. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß Kodiereinrichtungen vorgesehen sind, mittels derer die Bitrate der digitalisierten, vorzugsweise pulskodemodulierten Sprachsignale vor ihrer Einspeicherung in den Massenspei­ cher reduzierbar und bei der Ausgabe wieder restaurierbar ist.7. System according to one of the preceding claims, characterized, that coding devices are provided, by means of which the Bit rate of the digitized, preferably pulse code modulated Speech signals before they are stored in the mass memory can be reduced and restored when dispensed is. 8. System nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß die Kodiereinrichtungen in den genannten Zugangseinrich­ tungen (ZS) angeordnet sind.8. System according to claim 7, characterized, that the coding devices in the mentioned access device lines (ZS) are arranged. 9. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß eine Einrichtung vorgesehen ist, mittels derer innerhalb einer zu speichernden Nachricht auftretende Sprachpausen vor der Einspeicherung in den Massenspeicher (PL) eliminier­ bar sind.9. System according to one of the preceding claims, characterized, that a device is provided by means of which within speech pauses occur in a message to be saved eliminate the storage in the mass storage (PL) are cash. 10. System nach Anspruch 9, dadurch gekennzeichnet, daß in dem Massenspeicher (PL) an den einer Sprachpause ent­ sprechenden Speicherplätzen Informationen speicherbar sind, welche das Vorhandensein und/oder die Dauer einer Sprachpause in kodierter Form beinhalten.10. System according to claim 9, characterized, that ent in the mass storage (PL) to a speech pause speaking storage locations, information can be stored, which is the presence and / or duration of a language break include in coded form. 11. System nach Anspruch 9 oder 10, dadurch gekennzeichnet, daß eine Einrichtung vorgesehen ist, mittels derer die bei der Einspeicherung einer gesprochenen Nachricht eliminierten Sprachpausen bei der Ausgabe dieser Nachricht in der ursprüng­ lichen oder in einer davon abweichenden Länge wiederherstellbar sind.11. System according to claim 9 or 10, characterized, that a device is provided by means of which the the storage of a spoken message eliminated Language breaks when this message is issued in the original  Lichen or recoverable in a different length are. 12. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß eine Gebührenerfassungseinrichtung vorgesehen ist, mittels derer benutzungsabhängige Gebührenanteile erfaßbar sind, die von der Häufigkeit des Zugriffes zu einem einem aktiven Benutzer zugeordneten Speichersegment und/oder der Größe des beanspruchten Speichersegmentes abhängig sind.12. System according to one of the preceding claims, characterized, that a fee entry device is provided by means of whose usage-related fee components can be recorded, the on the frequency of access to an active one User-assigned memory segment and / or size of the claimed memory segment are dependent. 13. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Zuordnung eines Sprachspeichermoduls (z. B. SM1) zu einem Teilnehmer durch diesen mittels Kennziffern und/oder entsprechende Funktionstasten einleitbar ist.13. System according to any one of the preceding claims, characterized in that the assignment of a voice memory module (z. B. SM 1 ) to a participant can be initiated by this by means of code numbers and / or corresponding function keys. 14. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß eine in der Speichereinrichtung unter einer bestimmten Rufnummer hinterlegte Nachricht von dem Inhaber dieser Rufnummer löschbar ist.14. System according to one of the preceding claims, characterized, that one in the storage device under a certain Message stored by the owner of this number is erasable.
DE19813132474 1981-08-17 1981-08-17 Communications switching system, in particular telephone switching system, with centralised speech storage devices Granted DE3132474A1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19813132474 DE3132474A1 (en) 1981-08-17 1981-08-17 Communications switching system, in particular telephone switching system, with centralised speech storage devices

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19813132474 DE3132474A1 (en) 1981-08-17 1981-08-17 Communications switching system, in particular telephone switching system, with centralised speech storage devices

Publications (2)

Publication Number Publication Date
DE3132474A1 DE3132474A1 (en) 1983-02-24
DE3132474C2 true DE3132474C2 (en) 1991-08-22

Family

ID=6139495

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DE19813132474 Granted DE3132474A1 (en) 1981-08-17 1981-08-17 Communications switching system, in particular telephone switching system, with centralised speech storage devices

Country Status (1)

Country Link
DE (1) DE3132474A1 (en)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE3512401A1 (en) * 1985-04-04 1986-10-09 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München METHOD FOR STORING VOICE MESSAGES DETERMINED FOR A PARTICIPANT OF A COMMUNICATION SYSTEM IN A CENTRAL STORAGE UNIT
ATE64508T1 (en) * 1986-03-21 1991-06-15 Siemens Ag METHOD FOR ADMINISTRATION OF THE SERVICES TO BE EXECUTED BY SUBSYSTEMS OF A COMPUTER-CONTROLLED SWITCHING SYSTEM AND DEVICE FOR IMPLEMENTING THE METHOD.
DE3840306A1 (en) * 1988-11-30 1990-05-31 Telefonbau & Normalzeit Gmbh Method for text communication between terminals, in particular telephone terminals, connected to communications switching systems

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US3728486A (en) * 1971-08-26 1973-04-17 C Kraus Voicegram service
DE2953255A1 (en) * 1978-12-21 1980-12-18 Western Electric Co DATA STORAGE AND RETRIEVAL STRUCTURE FOR A MESSAGE STORAGE SYSTEM
DE2903479A1 (en) * 1979-01-30 1980-08-07 Siemens Ag Telephone exchange store accessible by subscriber - has supplementary store to common control for subscriber access through switch-block for information

Also Published As

Publication number Publication date
DE3132474A1 (en) 1983-02-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE2241800A1 (en) TELEPHONE SYSTEM WITH A DEVICE FOR TRANSMITTING SPOKED TELEGRAMS
EP0564669A1 (en) Network of voice and/or fax storage systems
DE2642254A1 (en) Automatic request service in telephone exchanges - stores messages from subscriber which are retransmitted to requested transmitter
DE3005162C2 (en)
DE3225562C2 (en) Method for automatic order acceptance using a telecommunication system, in particular a telephone exchange system
DE3132474C2 (en)
DE3132480C2 (en)
DE2903514C2 (en) Method for a telephone exchange for the storage and distribution of telephone messages
DE3542969C2 (en)
DE3132459A1 (en) Communications switching system, in particular telephone switching system, with centralised speech storage devices
DE3221685A1 (en) Communications switching system, in particular telephone switching system, with central memory devices for digital speech signals
DE3840306C2 (en)
DE102007013095B4 (en) Communication network and method for storing message data in a communication network
DE2828841C3 (en) Circuit arrangement for telecommunications switching systems, in particular telephone switching systems, with common control units and memories assigned to them
DE3004683C2 (en) Circuit arrangement for forwarding identification data relating to a telephone subscriber switched to telephone order service in switching systems
DE3003252C2 (en) Circuit arrangement for controlling a central answering machine used for the telephone order service
DE3329770C2 (en) Circuit arrangement for the timely use of the transmission of an announcement text
DE3724847C2 (en)
EP0866594B1 (en) Communication system, especially program controlled private communication system in which a timetable function is realised
DE2749787C3 (en) Circuit arrangement for telecommunications switching systems, in particular telephone switching systems, with devices for call diversion
DE3330376A1 (en) Method of storing the call data generated during call charge registration in telephone systems, in particular telephone private branch exchanges
DE2931416C2 (en) Circuit arrangement for telecommunication switching systems, in particular telephone switching systems with a multi-stage switching network and a central corrector marker
DE2855473C2 (en) Method for handling waiting calls in an indirectly controlled telecommunications, in particular telephone exchange
DE3507363A1 (en) METHOD FOR RECORDING VOICE MESSAGES IN A CENTRAL STORAGE DEVICE
DE2533700A1 (en) Recorded message telephone facility - provides for second message to indicate delay if called party is still unavailable at end of recorded period

Legal Events

Date Code Title Description
8120 Willingness to grant licenses paragraph 23
8110 Request for examination paragraph 44
D2 Grant after examination
8364 No opposition during term of opposition
8339 Ceased/non-payment of the annual fee