DE3025495A1 - DEVICE FOR CALLING PERSONNEL, IN PARTICULAR. IN RESTAURANTS - Google Patents

DEVICE FOR CALLING PERSONNEL, IN PARTICULAR. IN RESTAURANTS

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DE3025495A1 DE19803025495 DE3025495A DE3025495A1 DE 3025495 A1 DE3025495 A1 DE 3025495A1 DE 19803025495 DE19803025495 DE 19803025495 DE 3025495 A DE3025495 A DE 3025495A DE 3025495 A1 DE3025495 A1 DE 3025495A1
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Abstract

A device for calling staff in restaurants which operates with infrared or ultrasonic pulses comprises transmitters fitted to the individual customer tables (2, 5). By pressing a button, the customer activates an infrared or ultrasonic pulse of the transmitter (2', 5') which causes a light with the corresponding table number to be illuminated at the bar (10), thus indicating to the staff which table requires service. <IMAGE>

Description

Vorrichtung zum Rufen von Personal, insbesondere in GaststättenDevice for calling personnel, in particular in restaurants

Wünscht ein Gast in einer Gaststätte Bedienung, so macht er dies heute überlicherweise durch Zurufen, Handheben, Winken oder dergleichen kundbar.If a guest wishes to be served in a restaurant, he does so today usually by shouting, raising hands, waving or the like.

In einigen Gaststätten sind bereits Vorrichtungen angebracht, mittels denen durch Knopfdruck ein Signal, wie ein Summton, an einer zentralen Empfangsvorrichtung beispielsweise an der Theke oder Kasse der Gaststätte ausgelöst wird. Die bekannte Vorrichtung erfordert das aufwendige Verlegen von Signalübertragungsleitungen zwischen Auslöse- und Empfangsort.In some restaurants devices are already installed, by means of to which a signal, such as a buzzing tone, is sent to a central receiving device by pressing a button for example, is triggered at the counter or cash register of the restaurant. The well-known Device requires the complex laying of signal transmission lines between Triggering and receiving location.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, eine Vorrichtung zum Rufen von Personal zu schaffen, die insbesondere zum Einsatz in Gaststätten geeignet ist und einfacher aufgebaut ist als bisher hierzu bekannte Vorrichtungen, und die der Bedienungsperson den individuellen Bedienungsort anzeigt. Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch die Merkmale des Anspruchs 1 gelöst.The invention is based on the object of a device for calling of staff who are particularly suitable for use in restaurants and is constructed more simply than previously known devices, and that of the Operator indicates the individual operating location. This object is achieved according to the invention solved by the features of claim 1.

Bei der Erfindung sind dank der drahtlosen Signalübertragung aufwendige Verbindungsleitungen zwischen Auslöse- und Empfangsort vermieden. Im Gegensatz zu der hekannten Einrichtung ist eine individuelle Zuondnung zwischen Bedienungsort und zentraler Empfangsvorrichtung geschaffen. Insbesondere bietet sich die Signalübertragung mit Infrarot-, Ultraschall- oder Funk an.With the invention are complex thanks to the wireless signal transmission Connecting lines between the triggering and receiving locations avoided. In contrast to the known facility is an individual allocation between the operating location and central receiving device created. Signal transmission is particularly useful with Infrared, ultrasonic or radio.

Es ist dabei die direkte Signalübertragung zwischen dem Ort, an dem die Bedienung gewünscht ist, und dem Empfangsort möglich.It is the direct signal transmission between the place where the operation is desired and the receiving location is possible.

Sollte der direkte Signalweg vom jeweiligen Rufsender zur Empfangsvorrichtung blockiert sein, sei es durch andere Gäste, Möbel oder Wände, so können die Rufsignale über Umsetzer oder Reflektoren an die Empfangsvorrichtung weitergeleitet werden, wobei diese Umsetzer vorteilhaft fest im Raum, beispielsweise an der Decke installiert sind. Ein Umsetzer genügt dabei für mehrere im gleichen Raum angeordnete Rufsender.Should be the direct signal path from the respective call sender to the receiving device The call signals can be blocked, be it by other guests, furniture or walls are forwarded to the receiving device via converters or reflectors, this converter is advantageously permanently installed in the room, for example on the ceiling are. One converter is sufficient for several call transmitters arranged in the same room.

Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung ergeben sich aus den Unteransprüchen.Further advantageous refinements of the invention emerge from the subclaims.

Die Erfindung ist im folgenden anhand einer schematischen Zeichnung an einem Ausführungsbe§spiel näher erläutert.The invention is described below with reference to a schematic drawing explained in more detail using an exemplary embodiment.

In der Zeichnung sind mit 2 und 5 beispielhaft Gasttische in einer Gaststätte bezeichnet. Die beiden Gasttische 2 und 5 stehen in durch eine Zellwand 7 getrennten Räumen 8 und 9 einer Gaststätte.In the drawing, 2 and 5 are examples of guest tables in one Designated restaurant. The two guest tables 2 and 5 are in a cell wall 7 separate rooms 8 and 9 of a restaurant.

Im Raum 8 befindet sich eine Theke 10.There is a counter 10 in room 8.

An jedem Gasttisch ist je ein Rufsender 2' bzw. 5' installiert, der mit Infrarot, Ultraschall oder Funk arbeitet. Jeder Rufsender ist über einen Druckknopf von dem entsprechenden Gast betätigbar, der im Falle eines Bedienungswunsches Rufimpulse zu einer Anzeigevorrichtung 11 an der Theke 10 sendet. In dieser Anzeigevorrichtung 11 sind den einzelnen Rufsendern zugeordnete optische Anzeigeelemente in Form von beleuchtbaren Drucktasten 1 bis 6 integriert. Die Anzahl dieser Drucktasten 1 bis 6 entspricht der Anzahl der Rufsender bzw. Tische in der Gaststätte. Jedem Ruftisch bzw. Rufsender ist also eine der beleuchtbaren Tasten zugeordnet. Die betreffende Drucktaste wird durch ein Rufsignal des zugeordneten Rufsenders zum Aufleuchten gebracht. Die nicht gezeigte Bedienungsperson an der Theke 10 kann dann an der Empfangsvorrichtung 11 ablesen, an welchem Tisch eine Dienstleistung gewünscht wird und vor oder nach Erledigung dieser Dienstleistung durch Tastendruck auf die betreffende Drucktaste das optische Rufsignal wieder löschen.A call transmitter 2 'or 5' is installed at each guest table, the works with infrared, ultrasound or radio. Each call sender is via a push button can be actuated by the corresponding guest, the call impulses in the event of a service request sends to a display device 11 on the counter 10. In this display device 11 are the individual call transmitters assigned optical display elements in the form of Illuminable pushbuttons 1 to 6 integrated. The number of these push buttons 1 to 6 corresponds to the number of call transmitters or tables in the restaurant. Each Call table or call transmitter is therefore assigned to one of the illuminated buttons. The person in question The push button is lit by a call signal from the assigned call transmitter brought. The operator (not shown) at the counter 10 can then use the receiving device 11 Read off at which table a service is required and before or after This service is carried out by pressing the relevant pushbutton delete the optical ringing signal again.

Ein Unterschied bei der Signalübertragung von den beiden beispielhaft gezeichneten Tischen besteht im folgenden: Während bei dem Tisch 5 eine direkte Signalübertragung von dem Rufsender 5' möglich ist, was durch den Strahlengang 5" angedeutet ist, ist eine solche direkte Signalübertragung durch die Stellwand 7 zwischen Tisch 2 und zugehöriger Drucktaste 2 verhindert. Deshalb ist an der Decke 13 des Raumes 9 ein Umsetzer oder Reflektor 14 angeordnet, der das von dem Rufsender 2' ausgehende Rufsignal zu der dazugehörigen Drucktaste2weiterleitet und die entsprechende Lampe zum Aufleuchten bringt.One example of a difference in signal transmission between the two drawn tables consists of the following: While with the table 5 a direct Signal transmission from the call transmitter 5 'is possible, which is through the beam path 5 " is indicated, such a direct signal transmission is through the partition 7 between table 2 and the associated pushbutton 2 prevented. That's why it's on the ceiling 13 of the room 9 a converter or reflector 14 is arranged, which is from the paging transmitter 2 'forwards the outgoing call signal to the associated pushbutton 2 and the corresponding Lights up the lamp.

Vorteilhaft wird das optische Signal an der Drucktaste in der Rangordnung einem später eingegangenen Signal an einer anderen Drucktaste beispielsweise dadurch übergeordnet, daß nach einem Dauerleuchten über eine vorbestimmte.Zeitdauer,z.B. eine Minute, mittels einer Zeitschaltung ein Blinkleuchten der gleichen Drucktaste ausgelöst wird. Es ist alternativ zu diesem Zwecke auch eine Verstärkung der Leuchtwirkung denkbar.The optical signal at the push button is advantageous in the ranking a signal received later on another pushbutton, for example superordinate that after a continuous light over a predetermined period of time, e.g. one minute, by means of a timer, the same push button flashes is triggered. As an alternative to this, it is also possible to increase the lighting effect conceivable.

Der Rufsender braucht nicht fest am jeweiligen Gasttisch 2,5 installiert zu sein. Eine diebstahlsichere Anbringung ist jedoch bevorzugt. Diese kann beispielsweise durch Integrieren des Rufsenders in die Halterung für die Speisekarte oder durch lösbare Anbringung an einem Tischkontakt geschaffen sein, bei dessen Unterbrechung (durch Wegnehmen des Rufsenders) ein akustisches Signal ausgelöst wird.The call transmitter does not need to be permanently installed at the respective guest table 2.5 to be. However, theft-proof mounting is preferred. This can for example by integrating the call transmitter into the holder for the menu or through be created releasable attachment to a table contact when it is interrupted (by removing the call transmitter) an acoustic signal is triggered.

Die Erfindung ist außer in Gaststätten auch in anderen Einrichtungen, wie Krankenhäusern o. dgl. mit Vorteil anwendbar.The invention is not only in restaurants but also in other establishments, such as hospitals or the like. Usable with advantage.

L e e r s e i t eL e r s e i t e

Claims (12)

Ansprüche %)Vorrichtung zum Rufen von Personal, insbesondere in Gaststätten, g g e k e n n z e i c h n e t durch an den einzelnen zu bedienenden Orten vorgesehene Rufsender mit drahtloser Signalübermittlung zu einer zentralen EmpfangsvorrTchtung,an der der Anzahl der Rufsender entsprechende Anzeigevorrichtungen zusammengefaßt sind, von denen jede durch ein Rufsignal des zugehörigen Rufsenders betätigbar ist. Claims%) Device for calling staff, especially in restaurants, not indicated by the locations to be operated at the individual locations Call transmitter with wireless signal transmission to a central receiving device the display devices corresponding to the number of call transmitters are combined, each of which can be actuated by a call signal from the associated call transmitter. 2. Vorrichtung nach Anspruch, dadurch g e k e n n z e i c h n e t, daß die Anzeigevorrichtungen individuell an der zentralen Empfangsvorrichtung ausschaltbar sind. 2. Device according to claim, characterized in that g e k e n n z e i c h n e t, that the display devices can be switched off individually at the central receiving device are. 3. Vorrichtung nach Anspruch 2, dadurch g e k e n n z e i c h n e t, daß die Anzeigevorrichtungen von in Drucktasten integrierten tampen gebildet sind, die durch Betätigen der Rufsender qinschaltbar und durch Niederdrücken der Drucktasten an der Empfangsvorrichtung wieder ausschaltbar sind. 3. Apparatus according to claim 2, characterized in that g e k e n n z e i c h n e t that the display devices formed by buttons integrated in pushbuttons are that qinschaltbar by pressing the call transmitter and by pressing the Pushbuttons on the receiving device can be switched off again. 4. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß der Rufsender mit derEmpfangsvorrichtung in direktem Signalübertragungskontakt steht.4. Device according to one of claims 1 to 3, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that the paging sender is in direct signal transmission contact with the receiving device stands. 5. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß der Rufsender über einen zwischengeschalteten Umsetzer bzw. Reflektor mit der zentralen Empfangsvorrichtung in Kontakt steht.5. Device according to one of claims 1 to 3, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that the call sender via an intermediate converter or Reflector is in contact with the central receiving device. 6. Vorrichtung nach Anspruch 5, dadurch g e k e n n z e i c h n e t, daß der Umsetzer bzw. Reflektor an der Decke des Bedienungsortes angeordnet ist.6. Apparatus according to claim 5, characterized in that g e k e n n z e i c h n e t that the converter or reflector is arranged on the ceiling of the operating location. 7. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 1 bis 6, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß die Signalübermittiung mittels Infrarot-Strahlung geschieht.7. Device according to one of claims 1 to 6, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that the signal is transmitted by means of infrared radiation. 8. Vorrichtung nach einem der Ansprüche l bis 6, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß die Signalübermittiung mittels Ultraschall geschieht.8. Device according to one of claims l to 6, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that the signal is transmitted by means of ultrasound. 9. Vorrichtung nach einem der Ansprüche 1 bis 6, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß die Signalübermittlung über Funk geschieht.9. Device according to one of claims 1 to 6, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that the signal is transmitted via radio. 10.Vorrichtung nach einem der Ansprüche l bis 9, dadurch g e k e n n -z e i c h n e t, daß jeder Rufsender diebstahisicher auf einem Gaststättentisch angeordnetist. 10.Vorrichtung according to any one of claims l to 9, characterized g e k e n n -z e i c h n e t that every call sender is theft-proof on a restaurant table is arranged. 11.Vorrichtung nach Anspruch 10, dadurch g e k e n n z e i c h n e t,daß jeder Rufsender in die Halterung der Speisekarte integriert ist. 11.Vorrichtung according to claim 10, characterized g e k e n n z e i c h n e t that every call transmitter is integrated into the holder of the menu. 12. Vorrichtung nach Anspruch 10, dadurch g e k e n n z e i c h n e t, daß der Rufsender an einem Kontakt am Gaststättentisch lösbar gehaltert ist und bei Trennung von dem Kontakt ein akustisches Signal auslöst. 12. The device according to claim 10, characterized in that it is e k e n n z e i c h n e t that the paging transmitter is releasably mounted on a contact on the restaurant table and triggers an acoustic signal upon separation from the contact.
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