DE2920534C2

DE2920534C2 -

Info

Publication number: DE2920534C2
Application number: DE19792920534
Authority: DE
Inventors: Klaus 6230 Frankfurt De Ebert; Adolf 6000 Frankfurt De Schmid
Original assignee: Telefonbau und Normalzeit GmbH
Current assignee: Telenorma GmbH
Priority date: 1979-05-21
Filing date: 1979-05-21
Publication date: 1987-08-27
Also published as: DE2920534A1

Description

Die Erfindung betrifft eine Schaltungsanordnung zur Identifizierung der Sonderdienst-Teilnehmerschal tungen zur Durchführung eines halb- oder vollautoma tischen Fernsprechauftragsdienstes unter Verwendung einer Datenverarbeitungsanlage mit einem Datenspei cher, wobei ein Teilnehmeranschluß zur Inanspruch nahme dieses Dienstes mit einer Sonderdienst-Teil nehmerschaltung fest verbunden ist und bei Belegung über eine oder mehrere Anrufsucherstufen, eine Anruf übertragung und eine Koppeleinrichtung mit der Auf tragsstelle verbunden wird und die der betreffenden Sonderdienst-Teilnehmerschaltung zugeordnete Kennung auf Abruf zur Auftragsstelle übertragbar ist.The invention relates to a circuit arrangement for Identification of the special service participant scarf to perform a semi or fully automatic table operator using a data processing system with a data storage cher, where a subscriber line to claim took this service with a special service part subscriber circuit is firmly connected and when occupancy over one or more call search levels, one call transmission and a coupling device with the on is linked to the office and that of the person concerned ID assigned to special service subscriber circuit is transferable to the order agency on call.

Eine derartige Schaltungsanordnung ist bereits aus der DE-OS 26 53 742 bekannt, bei welcher die Kennung in Form einer Teilnehmeranschlußadresse zur Auftrags stelle übermittelt wird. Die Teilnehmeranschlußadresse wird dabei durch eine dem Anrufsucher zugeordnete Iden tifizierungseinrichtung festgestellt. Diese ermittelt nach Aufprüfen des Anrufsuchers die Wählerstellung, d. h. den Schritt, an welchem die be treffende Sonderdienst-Teilnehmerschaltung angeschlos sen ist.Such a circuit arrangement is already out DE-OS 26 53 742 known, in which the identifier in the form of a subscriber connection address for the order job is transmitted. The subscriber line address is identified by an ID assigned to the call finder tification facility found. This determines after Checking the call seeker for voter status, d. H. the step at which the be relevant special service subscriber circuit connected is.

Über die Form der Darstellung und die Art der Über mittlung der Teilnehmeranschlußadresse lassen sich Hinweise einem Aufsatz über die automatische Ansage geänderter Rufnummern in der Zeitschrift "Fernmelde praxis 1974", Heft 4, auf Seite 142 entnehmen. Dabei wird von einer zweistelligen Lagennummer ausgegangen, welche zur Kennzeichnung von 100 Wählschritten aus reicht, wobei die Lagennummer in Form von Erdimpul sen (Wahlimpulse) auf der a-Ader zur zentralen Ansage stelle übermittelt werden.About the form of the presentation and the type of transmission of the subscriber line address can be found in an essay on the automatic announcement of changed numbers in the magazine "Fernmelde praxis 1974", volume 4, on page 142. A two-digit location number is assumed, which is sufficient to identify 100 dialing steps, the location number being transmitted in the form of earth pulses (dialing pulses) on the a wire to the central announcement point.

Nachteilig bei dieser Art der Identifizierung ist die umfangreiche Verdrahtung des Identifizierers, welcher mit allen Schritten des Anrufsuchers verbunden werden muß.A disadvantage of this type of identification is the extensive wiring of the identifier, which is connected to all steps of the call finder must become.

Die Aufgabe besteht deshalb darin, eine Schaltungsan ordnung anzugeben, welche diese Nachteile vermeidet.The task is therefore to create a circuit order that avoids these disadvantages.

Dies wird erfindungsgemäß dadurch erreicht, daß jeder Sonderdienst-Teilnehmerschaltung ein Kennungsgeber zur Aussendung der individuellen Kennung zugeordnet ist, daß in der Auftragsstelle eine Einrichtung zum Empfang der von der Sonderdienst-Teilnehmerschaltung ausgesen deten Kennung vorhanden ist und daß in der Datenverar beitungsanlage eine Umwandlung der Kennung in die dem Teilnehmeranschluß, welcher auf die betreffende Son derdienst-Teilnehmerschaltung geschaltet ist, zugeord nete Teilnehmerrufnummer stattfindet. Durch das Vorhan densein der teilnehmer-individuellen Kennungsgeber wird die Beschaltung des Anrufsuchers mit einem Iden tifizierer hinfällig, außerdem entfällt der Identifi ziervorgang. This is achieved in that everyone Special service subscriber circuit for an identifier Transmission of the individual identifier is assigned, that in the job center a facility for reception of the special service subscriber circuit Deten identifier is present and that in the data processing processing plant a conversion of the identifier into the Subscriber connection, which on the relevant Son the service subscriber circuit is switched, assigned nete subscriber number takes place. Through the curtain being the participant-specific identifier is the circuit of the call finder with an ID tifier no longer applies, and the identification is no longer required ornamental process.

Eine Weiterbildung der Erfindung besteht auch darin, daß der Kennungsgeber zur Übermittlung der Kennung mit einem MFV-Sender und die Auftragsstelle mit einer entsprechenden Empfangseinrichtung ausgerüstet ist. Die Übermittlung der Kennung in Form von MFV-Signalen beschleunigt den Sendevorgang, außerdem werden Impuls weitergabeeinrichtungen in der Verbindung zur Auf tragsstelle nicht benutzt, da die MFV-Signale über den durchgeschalteten Sprechweg übermittelt werden.A further development of the invention also consists in that the identifier for transmitting the identifier with a DTMF transmitter and the order point with one corresponding receiving device is equipped. The transmission of the identifier in the form of DTMF signals speeds up the transmission process, moreover, impulse forwarding facilities in connection with the Auf not used as the DTMF signals via the switched speech path are transmitted.

Eine Weiterbildung der Erfindung besteht auch darin, daß die individuelle Kennung aus einer Teilnehmer adresse und einer Vermittlungsstellenadresse gebildet wird. Durch die Verwendung einer Vermittlungsstellen adresse wird, auch bei Zwischenschaltung einer wei teren Konzentrationsstufe, eine eindeutige Kennzeich nung der Sonderdienst-Teilnehmerschaltung sicherge stellt. Damit entfällt die die Aussendung einer zu sätzlichen Kennung in der weiteren Konzentrations stufe.A further development of the invention also consists in that the individual identifier from a subscriber address and a switching center address becomes. By using a switching center address, even if a white lower concentration level, a clear identifier of the special service subscriber circuit poses. This eliminates the need to send one additional identifier in the further concentration step.

Eine Weiterbildung der Erfindung besteht auch darin, daß die Kennung in einem steckbaren Festwertspeicher enthalten ist. Da die Kennung ohnehin frei wählbar ist, d. h. keinerlei Informationen bezüglich der An schlußlage am Anrufsucher enthalten muß, läßt sich die Kennung auch aus räumlichen Gründen in einem Festwertspeicher einspeichern, der zu Änderungs zwecken auch noch steckbar ist.A further development of the invention also consists in that the identifier in a plug-in read-only memory is included. Since the identifier is freely selectable anyway is, d. H. no information regarding the An must contain the final position on the call finder the identifier also in one for spatial reasons Store the read-only memory that changes is also pluggable.

Eine Weiterbildung der Erfindung besteht auch darin, daß die Umwandlung der Kennung in die Teilnehmerruf nummer durch eine in einem Speicher enthaltene Ta belle geschieht, wobei für jede Vermittlungsstelle ein Speicherbereich mit einzelnen Speicherplätzen zur Einspeicherung der individuellen Teilnehmerruf nummer vorhanden ist und die Ansteuerung des Spei cherbereiches durch die Vermittlungsstellenadresse und die des Speicherplatzes durch die Teilnehmer adresse erfolgt. Zur Vermeidung von Adreßmodifi kationen kann die Kennung, welche der Sonderdienst- Teilnehmerschaltung zugeordnet ist, bereits so ge wählt werden, daß sie direkt zur Ansteuerung eines Speicherplatzes innerhalb der Datenverarbeitungsan lage verwendet werden kann.A further development of the invention also consists in that the conversion of the identifier into the subscriber call number by a Ta contained in a memory belle happens, being for each exchange a storage area with individual storage spaces for storing the individual subscriber call number is available and the control of the memory area through the exchange address and that of the storage space by the participants address is given. To avoid address modifi cations can be the identifier which the special service Subscriber circuit is assigned, so ge be chosen that they directly for the control of a Storage space within the data processing application location can be used.

Weitere Vorteile ergeben sich aus den Unteran sprüchen.Further advantages result from the Unteran sayings.

Die erfindungsgemäße Schaltungsanordnung wird nun anhand eines Ausführungsbeispieles näher erläutert, welches in der Zeichnung dargestellt ist.The circuit arrangement according to the invention will now explained in more detail using an exemplary embodiment, which is shown in the drawing.

Wird ein Teilnehmer auf den Fernsprechauftragsdienst geschaltet, so wird der betreffende Ausgang des Lei tungswählers LW mit einer Sonderdienst-Teilnehmer schaltung SDTS verbunden, an welcher auch die Teil nehmerstation T, welche normalerweise mit der Teil nehmerschaltung TS verbunden ist, angeschlossen wird. Eine bestimmte Anzahl Sonderdienst-Teilnehmerschal tungen SDTS sind jeweils mit einem Anrufsucher AS verbunden. Die Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen und die Anrufsucher, sowie weitere nicht gezeigte Einrichtungen bilden das Sondernetz S, welches über die Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen mit der ei gentlichen Vermittlungsstelle V verbunden ist. Das Sondernetz S besteht aus ein oder mehreren Anruf sucherstufen AS zur Konzentration einer großen An zahl von Eingängen (Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen SDTS) auf eine entsprechend geringere, doch zur Ver meidung von langen Wartezeiten ausreichende Anzahl von Anrufübertragungen ARUE einer Fernsprechauf tragsstelle FA. Die Platzanrufsucherstufe PAS er möglicht die Erreichbarkeit der Anrufübertragungen durch alle oder wenigstens Gruppen von Auftrags plätzen APL. Aus wirtschaftlichen Gründen wird nun nicht jede Vermittlungsstelle auch mit Einrichtungen zur Durchführung des Auftragsdienstes ausgerüstet werden, deshalb werden in vielen Fällen, besonders wenn es sich dabei um kleinere Vermittlungsstellen V handelt, jeweils mehrere Vermittlungsstellen V an ein gemeinsames Sondernetz S angeschlossen und von einer zentralen Auftragsstelle FA mit einer ent sprechenden Anzahl von Auftragsplätzen APL bedient. Dabei wird die Anrufsucherstufe AS jeweils zur Ver mittlungsstelle gehören, wobei je nach den örtlichen Begebenheiten die Ausgänge der Anrufsucherstufe AS auch über Fernleitungen mit einer weiteren dazwischen geschalteten Anrufsucherstufe AS verbunden werden kann.If a subscriber is switched to the telephone answering service, the relevant output of the line selector LW is connected to a special service subscriber circuit SDTS , to which the subscriber station T , which is normally connected to the subscriber circuit TS , is connected. A certain number of special service subscriber circuits SDTS are each connected to a call finder AS . The special service subscriber circuits and the call seeker, as well as other devices, not shown, form the special network S , which is connected to the actual switching center V via the special service subscriber circuits. The special network S consists of one or more call seeker levels AS for concentrating a large number of inputs (special service subscriber circuits SDTS) on a correspondingly lower, but sufficient to avoid long waiting times sufficient number of call transmissions ARUE of a telephone job center FA . The place call searcher level PAS enables the call transmissions to be reached by all or at least groups of order places APL . For economic reasons, not every switching center will now be equipped with facilities for performing the order service, which is why in many cases, especially if these are smaller switching centers V , several switching centers V are connected to a common special network S and from a central order center FA served with a corresponding number of job locations APL . The call finder level AS will each belong to the switching center, and depending on the local circumstances, the outputs of the call finder level AS can also be connected to a further intermediate call finder level AS via trunk lines.

Die Datenverarbeitungsanlage DVA enthält einen Spei cher mit Speicherplätzen, welche den einzelnen Auf tragsplätzen festzugeordnet sind, und eine Tabelle zur Umrechnung der Teilnehmerkennung (Sonderdienst- Teilnehmerschaltung) in die Teilnehmerrufnummer (Aus gang des Leitungswählers LW eines Teilnehmers, wel cher auf den Auftragsdienst geschaltet ist).The DVA data processing system contains a memory with memory locations which are assigned to the individual order locations, and a table for converting the subscriber identification (special service subscriber circuit) into the subscriber number (output of the line selector LW of a subscriber which is switched to the order service) .

Der Datenspeicher enthält Speicherplätze, welche die Informationen enthalten, die einem anrufenden Teil nehmer mitzuteilen sind und außerdem freie Speicher plätze für Mitteilungen eines rufenden Teilnehmers an den Anschlußinhaber des gerufenen Teilnehmeran schlusses. Die Adressierung dieser Speicherplätze er folgt über die jeweilige Kennung, welche der betref fenden Sonderdienst-Teilnehmerschaltung zugeordnet ist. The data memory contains storage locations which are the Contain information that is a calling part must be communicated to the subscriber and also free memory places for messages from a calling subscriber to the subscriber’s subscriber conclusion. The addressing of these memory locations follows via the respective identifier, which the concerned assigned to the special service subscriber circuit is.

Jeder Auftragsplatz ist mit einer Datensichtstation DS ausgestattet, welche mit der Datenverarbeitungs anlage DVA verbunden ist.Each order station is equipped with a data display station DS , which is connected to the data processing system DVA .

Wird nun ein auf den Auftragsdienst geschalteter Teilnehmer angerufen, so wird über den betreffenden Ausgang des Leitungswählers LW die Sonderdienst-Teil nehmerschaltung SDTS belegt. Mit der Belegung erhält der Anrufsucher der Anrufsucherstufe AS einen Anreiz und stellt sich auf denjenigen Eingang ein, an wel chem die gerade belegte Sonderdienst-Teilnehmerschal tung SDTS angeschlossen ist. Nach dem Einstellen des Anrufsuchers der Anrufsucherstufe AS wird die mit dieser Anrufsucherstufe verbundene Anrufübertragung ARUE be legt. Die Anrufübertragung ARUE wird anschließend durch einen Suchvorgang des Auftragsplatzanrufers PAS mit einem freien Auftragsplatz APL verbunden. Am Auftragsplatz APL wird das Vorliegen eines Anrufs der Bedienungsperson optisch angezeigt, worauf diese durch Drücken einer Abfragetaste in die Verbindung ein treten kann. Mit dem Drücken der Abfragetaste am Auf tragsplatz APL wird in Rückwärtsrichtung ein Melde impuls für die Platzmeldung an die Sonderdienst-Teil nehmerschaltung SDTS übermittelt, die daraufhin die Aussendung der zugeordneten Kennung veranlaßt. Die Aussendung erfolgt über den inzwischen durchgeschal teten Sprechweg zum Auftragsplatz APL, welcher mit einer Empfangseinrichtung E ausgerüstet ist. Die Über mittlung der Kennung geschieht zweckmäßigerweise nach dem MFV-Verfahren, wodurch sich gegenüber dem Impuls wahlverfahren Übertragungszeiten einsparen lassen.If a subscriber switched to the order service is called, the special service subscriber circuit SDTS is assigned via the relevant output of the line selector LW . With the assignment, the call seeker of the call finder level AS receives an incentive and adjusts itself to the input to which the special service subscriber circuit SDTS just occupied is connected. After setting the call finder of the call finder level AS , the call transmission associated with this call finder level ARUE is assigned . The call transmission ARUE is then connected to a free job place APL by a search process by the job place caller PAS . At the job location APL , the presence of a call to the operator is indicated optically, after which the operator can enter the connection by pressing a query key. By pressing the query button on the job location APL , a message pulse for the place message is transmitted to the special service subscriber circuit SDTS , which then causes the assigned identifier to be sent. The transmission takes place via the now switched-through speech path to the job location APL , which is equipped with a receiving device E. The transmission of the identifier is expediently done using the DTMF method, which can save transmission times compared to the pulse dialing method.

Mit der Betätigung der Abfragetaste am Auftragsplatz APL wurde auch die mit dem Auftragsplatz APL elek trisch verbundene Datensichtstation DS veranlaßt, ihre Adresse der Datenverarbeitungsanlage DVA mitzu teilen. Dort wird diese Datensichtstation als be legt gekennzeichnet. Die von der Empfangseinrichtung E aufgenommene und ausgewertete Kennung wird ebenfalls zur Datenverarbeitungsanlage DVA übertragen, worauf dort mit Hilfe der Kennung der Speicherplatz ange steuert wird, welcher die Rufnummer des betreffenden, auf Auftragsdienst geschalteten Teilnehmeranschlusses enthält.By pressing the answer button on the order place APL also the elec tric connected to the order place APL data display terminal DS was caused share Mitzu their address of the data processing system DVA. There, this data display terminal is marked as occupied. The identifier received and evaluated by the receiving device E is likewise transmitted to the data processing system DVA , whereupon the storage location is controlled with the aid of the identifier, which contains the call number of the relevant subscriber line switched to order service.

Die Kennung einer Sonderdienst-Teilnehmerschaltung SDTS setzt sich aus einer Teilnehmeradresse und einer Vermittlungsstellenadresse zusammen. Die Vermittlungs stellenadresse kann bei der Kennung den höherwertigen Teil der Adresse bilden und ist für alle Sonderdienst- Teilnehmerschaltungen, welche an einer Anrufsucher stufe AS angeschlossen sind, gleich. Die gesamte Ken nung ist frei wählbar und unterliegt keinerlei Ein schränkung bezüglich des Anschlusses der einzelnen Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen an der Anrufsucher stufe AS. Die Kennung kann nun beispielsweise voll ständig in einem Festwertspeicher (ROM oder PROM) ent halten sein, weiterhin ist auch eine Aufteilung denk bar, d. h. daß die Teilnehmeradresse in einem Festwert speicher enthalten ist, während die Vermittlungsstel lenadresse durch Drahtbrücken, Dioden, usw. program mierbar ist.The identifier of a special service subscriber circuit SDTS is composed of a subscriber address and a switching center address. The exchange address can form the higher part of the address and is the same for all special service subscriber circuits that are connected to a call finder level AS . The entire identifier can be freely selected and is not subject to any restrictions with regard to the connection of the individual special service subscriber circuits to the call finder level AS . The identifier can now, for example, be kept completely in a read-only memory (ROM or PROM), a division is also conceivable, that is, the subscriber address is contained in a read-only memory, while the switch position address by wire jumpers, diodes, etc. program can be mated.

Wird nun ein Teilnehmeranschluß auf den Fernsprech auftragsdienst geschaltet, d. h. der betreffende Aus gang des Leitungswählers LW wird mit einer Sonder dienst-Teilnehmerschaltung SDTS verbunden, dann mel det anschließend das Personal, welches die Rangierung vorgenommen hat, die Teilnehmerrufnummer des betref fenden Anschlusses und die Kennung der mit diesem verbundenen Sonderdienst-Teilnehmerschaltung SDTS an die Auftragsstelle FA, dort wird daraufhin in dem Speicher platz, welcher der Kennung der Sonderdienst-Teil nehmerschaltung zugeordnet ist, die betreffende Teilnehmerrufnummer eingetragen. Dies kann bei spielsweise über eine Datensichtstation geschehen.If a subscriber line is now switched to the telephone answering service, ie the relevant output of the line selector LW is connected to a special service subscriber circuit SDTS , then the personnel who performed the routing then reports the subscriber number of the relevant line and the identifier the associated with this special service subscriber circuit SDTS to the order point FA , there is then entered in the memory space which is assigned to the identifier of the special service subscriber circuit, the relevant subscriber number. This can be done, for example, via a data display terminal.

Die Speicher zur Aufnahme der Teilnehmerrufnummern sind ein Bestandteil der Datenverarbeitungsanlage DVA. Diese Speicher können beispielsweise derart organisiert sein, daß jeweils ein Speicherbereich für eine Gruppe von Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen SDTS vorhanden ist, wobei eine Gruppe beispielsweise die Anzahl von Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen umfaßt, die an einer Anrufsucherstufe AS anschließ bar sind. Die Zahl der Speicherbereiche richtet sich nach der Zahl der an der Auskunftsstelle FA angeschlos senen Vermittlungsstellen V. Die Adressierung eines Speicherbereichs erfolgt dann durch die Vermittlungs stellenadresse, während der eigentliche Speicher platz durch die Teilnehmeradresse angesteuert wird.The memories for storing the subscriber numbers are part of the DVA data processing system. These memories can be organized, for example, in such a way that there is a memory area for a group of special service subscriber circuits SDTS , a group comprising, for example, the number of special service subscriber circuits that can be connected to a call seeker level AS . The number of memory areas depends on the number of switching centers V connected to the information center FA . A memory area is then addressed by the exchange address, while the actual memory space is controlled by the subscriber address.

Bei dem bisher beschriebenen Ausführungsbeispiel wurde davon ausgegangen, daß der Fernsprechauftrags dienst halbautomatisch abgewickelt wird, d. h. daß der Auftragsplatz mit einer Bedienungsperson besetzt sein muß. Die im Hauptanspruch der vorliegenden Pa tentanmeldung offenbarte Lehre läßt sich jedoch auch auf die vollautomatische Abwicklung eines Fernsprech auftragsdienstes anwenden.In the embodiment described so far it was assumed that the telephone job service is carried out semi-automatically, d. H. that the order place is occupied by an operator have to be. The main claims in this Pa However, teaching disclosed can also be done on the fully automatic handling of a telephone apply order service.

Eine Einrichtung zur vollautomatischen Abwicklung eines Fernsprechauftragsdienstes wird beispielsweise in der DE-OS 26 42 254 beschrieben. Wenn auch in dem dort beschriebenen Ausführungsbeispiel die Sonder dienst-Teilnehmerschaltungen durch eine Abtasteinrich tung identifiziert werden, so ist dennoch eine Aus rüstung der Sonderdienst-Teilnehmerschaltungen mit einem individuellen Kennungsgeber und die zentralen Einrichtungen mit den notwendigen Empfangseinrich tungen E denkbar. Die durch die Erfindung erzielten Vorteile bleiben auch bei einem vollautomatischen Auftragsdienst voll erhalten.A device for the fully automatic processing of a telephone answering service is described for example in DE-OS 26 42 254. If, in the exemplary embodiment described there, the special service subscriber circuits are identified by a scanning device, equipment from the special service subscriber circuits with an individual identifier and the central devices with the necessary receiving devices E are conceivable. The advantages achieved by the invention are fully retained even with a fully automated order service.

Claims

1. Circuit arrangement for identifying the special service subscriber circuits for carrying out a semi or fully automatic telephone service using a data processing system with a data memory, a subscriber line for use of this service being permanently connected to a special service subscriber circuit and when occupied by one or more Call seeker stages, a call transmission and a coupling device are connected to the order point and the identifier assigned to the special service subscriber circuit in question can be transferred to the order point on demand, characterized in that each special service subscriber circuit (SDTS) has an identifier (KG) for sending out the individual identifier is assigned that in the order point (FA) a device (E) for receiving the identifier sent by the special service subscriber circuit (SDTS) is present and that in the data processing system (DVA) a conversion The identifier in the subscriber number assigned to the subscriber line, which is connected to the relevant special service subscriber circuit (SDTS) , takes place.

2. Circuit arrangement according to claim 1, characterized in that the identifier (KG) for transmitting the Ken voltage with a DTMF transmitter and the order point (FV) is equipped with the corresponding receiving device (E) .

3. Circuit arrangement according to claim 1, characterized, that the individual identifier from a subscriber address and a switching center address det.

4. Circuit arrangement according to claim 1, characterized, that the identifier in a pluggable fixed value memory cher is included.

5. Circuit arrangement according to claim 1, characterized, that the conversion of the identifier into the subscriber call number by a Ta contained in a memory belle happens, being for each exchange a storage area with individual storage spaces for storing the individual subscriber call numbers are available and the control of the memory area through the exchange address and that of the storage space by the participants address is given.