DE2732981B1

DE2732981B1 - Method for a centrally controlled telecommunications system, in particular a telephone system with a hunt group

Info

Publication number: DE2732981B1
Application number: DE19772732981
Authority: DE
Inventors: Dieter Dipl-Ing Fey
Original assignee: Siemens AG
Current assignee: Siemens AG
Priority date: 1977-07-21
Filing date: 1977-07-21
Publication date: 1979-01-18
Also published as: DE2732981C2

Description

Es ist bereits eine Schaltungsanordnung bekannt, bei der jeder Sprechstelle eines Sammelanschlusses außer der Sammelanschlußnummer noch eine individuelle Rufnummer zugeordnet ist (DE-AS 11 62 886> Weiterhin ist es bekannt, die Frei- Besetzt- Prüfung der einzelnen Sprechstellen eines Sammelanschlusses durchzufuhren (DE-OS 1931 925 Weiterhin wurde schon ein Verfahren für einen Sammelanschluß in einer zentralgesteuerten Fernsprechanlage vorgeschlagen, bei dem jede der einzelnen dem Sammelanschluß zugeordneten Sprechstellen dann von dem Sammelanschluß freigeschaltet werden kann, wenn z B. die Sprechstelle nicht besetzt ist, oder die Bedienungsperson dringend andere Arbeiten erledigen muß. Daraus ergibt sich der Vorteil, daß eine solche Sprechsteile nicht erst erfolglos von einem ankommend anrufenden Teilnehmer belegt wird, bevor z B. nach mehrmaligem Ruf ohne Entgegennahme des Gespräch eine Weiterschaltung auf eine nächste freie Sprechstelle des Sammdanschlusses erfolgt Der Nachteil eines solchen Verfahrens liegt jedoch darin, daß aus Vergeßlichkeit oder Absicht mehr Sprechstellen von der Sammelanschlußrufnummer durch die einzelnen Bedienungspersonen freigeschaltet werden, als der ankommende Sprechverkehr erlaubt, so daß immer mehr ankommend anrufende Fernsprechteilnehmer Besetztzeichen erhalten oder durch einen Oberlaufplatz in Wartestellung gebracht werden, wu letztlich zu einer Überlastung der restlichen nicht freigeschalten Sprechstelle des Sammelanschlu#es führt Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren zu schaffen, wodurch eine Kontrolle der von dem Sammelanschluß freigeschalteten Sprechstellen möglich ist, um z 8. eine Aufhebung der Freischaltung einer Sprechstelle von dem Sammelanschluß anzumahnen. A circuit arrangement is already known in which each speech station of a hunt group, in addition to the hunt group number, an individual call number is assigned (DE-AS 11 62 886> Furthermore, it is known that the free occupied Carry out testing of the individual call stations of a hunt group (DE-OS 1931 925 In addition, a procedure for a hunt group in a centrally controlled Telephone system proposed in which each of the individual associated with the hunt group Call stations can then be released from the hunt group if, for example the call station is not manned or the operator urgently needs to do other work must do. This has the advantage that such speaking parts are not is only unsuccessfully occupied by an incoming subscriber before e.g. after repeated calls without answering the call, a transfer to one The next free intercom of the collective connection takes place The disadvantage of such The procedure, however, consists in the fact that, out of forgetfulness or intent, more stations released from the hunt group number by the individual operators are allowed than the incoming voice traffic, so that more and more incoming calls Telephone subscribers receive a busy signal or are on hold due to an upper seat be brought, wu ultimately to an overload of the remaining not unlocked Call station of the hunt group # it leads The invention is therefore based on the object to create a process whereby a control of the the hunt group activated microphone units is possible to remove the activation to warn a call station from the hunt group.

Dies wird nach dem Gegenstand der Erfindung dadurch erreicht, daß das eine Freischaltung einer Sprechstelle von dem Sammelanschluß bewirkende, an der entsprechenden Sprechstelle abgegebene Wahlzeichen die Anschaltung eines der entsprechenden Sprechstelle zugeordneten Aufmerksamkeitszeichen an einer Kontrollstelle bis zur Aufhebung der Freischaltung bewirkt Daraus ergibt sich der Vorteil, daß jede Sprechstelle auf Häufigkeit und Dauer einer Freischaltung kontrolliert werden kann. Wird die Aufhebung der Freischaltung vergessen oder mutwillig nicht vorgenommen, dann kann eine Mahnung von Seiten der Kontrollstelle erfolgen, so daß eine gleichmäßige Belegung aller Sprechstellen gefördert werden kann und möglichst wenig ankommend anrufende Teilnehmer in Wartestellung gehen müssen. This is achieved according to the subject matter of the invention in that the activation of a call station from the hunt group dialing signals given to the corresponding intercom requires the connection of one of the Attention signs assigned to the corresponding intercom station at a control point until the activation is canceled. This has the advantage that every call station can be checked for frequency and duration of activation can. If the deactivation of the activation is forgotten or not carried out willfully, then a reminder can be issued by the inspection body, so that a uniform Occupancy of all microphone units can be promoted and as few as possible arriving calling participants have to go on hold.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß das eine Freischaltung von dem Sammelanschluß bewirkende Wahlzeichen die Auslösung des der entsprechenden Sprechstelle zugeordneten Aufmerksamkeitszeichens nur vorbereitet und daß die Auslösung dieses Aufmerksamkeitszeichens erst bei einer Mindestanzahl von freigeschalteten und belegten Sprechstellen des Sammelanschlusses erfolgt. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that an activation of the hunt group effecting dialing code the triggering of the warning sign assigned to the corresponding intercom just prepared and that the triggering of this warning sign only with one Minimum number of activated and occupied call stations in the hunt group he follows.

Daraus ergibt sich die Möglichkeit, ein Kriterium festzulegen, bei welchem die Bedienungsperson an der Kontrollstelle einschreiten muß, da sich z B. ein den ungehinderten Sprechverkehr bedrohender Mangel an freien Sprechstellen eingestellt hat Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß die nicht zu den den Sammelanschluß bildenden Sprechstellen gehörende, das Aufmerksamkeitszeichen empfangende Kontrollstelle aus einem Vermittlungsplatz besteht Daraus ergibt sich der Vorteil, daß eine sowieso für Vermittlungszwecke vorhandene Bedienungsperson die Aufmerksamkeitszeichen mit überwachen kann und im Bedarfsfalle z B. ein Rufzeichen als Aufforderung zur Aufhebung der Freischaltung an die säumige Sprechstelle direkt durchgeben kann. Auch kann sie feststellen, ob über die freigeschaltete Sprechstelle anderweitig gesprochen wird. This gives the possibility of defining a criterion at which the operator must intervene at the control point, as e.g. a lack of free microphone units that threatened unhindered speech has been discontinued There is another advantageous development of the method according to the invention that the call stations not belonging to the hunt group, the control point receiving the warning sign from an operator console This has the advantage that one is used anyway for switching purposes existing operator can monitor the warning signs with and in If necessary, e.g. a call sign as a request to cancel the activation can pass on directly to the defaulting call station. It can also determine whether someone else is talking about the activated intercom.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß anstelle des Vermittlungsplatzes vorübergehend eine Sprechstelle des Sammelanschlusses die Kontrollfunktion übernimmt Daraus ergibt sich der Vorteil, daß in sprechverkehrsschwachen Zeiten der Vermittlungsplatz nicht besetzt sein muß und daß trotzdem kontrolliert werden kann (durch eine hierzu bevorrechtigte Sprechstelle des Sammelanschlusses), daß nicht zu viele Sprechstellen des Sammelanschlusses freigeschaltet werden. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that instead of the operator station temporarily a call station of the hunt group takes on the control function This has the advantage of that the operator station does not have to be occupied in times of low voice traffic and that it can still be checked (by a speech station with priority for this purpose of the hunt group) so that not too many call stations of the hunt group are activated will.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß nur bei Freigeschaltetsein und/oder Belegtsein aller Sprechstellen des Sammelanschlusses (Überlauf) ein in freigeschalteten Sprechstellen aufzeigendes Aufmerksamkeitszeichen angeschaltet wird und daß gleichzeitig eine Verbindung zwischen dem keine belegbare Sprechstelle des Sammelanschlusses erreichenden ankommenden Anruf und dem Vermittlungsplatz oder der an dessen Stelle tretenden Sprechstelle des Sammelanschlusses hergestellt wird. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that only when all microphone units are activated and / or occupied of the hunt group (overflow) a displayed in activated microphone units Warning sign is switched on and that at the same time a connection between the incoming caller who cannot reach any assignable call station of the hunt group Call and the operator console or the intercom that replaces it of the hunt group is established.

Hieraus ergibt sich der Vorteil, daß die kontrollierende Bedienungsperson nur im absolut notwendigen Falle eingeschaltet wird, daß sie erkennen kann, welche Sprechstellen des Sammelanschlusses freigeschaltet sind, daß sie weiterhin den überlaufenden Anruf entgegennehmen und ihn mit einer zur Aufhebung der Freischaltung aufgeforderten Sprechstelle verbinden kann. This has the advantage that the controlling operator it is only switched on in the absolutely necessary case so that it can recognize which Call stations of the hunt group are activated so that they can continue to overflow Answer the call and ask him to cancel the activation with a Intercom station can connect.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß bei Anschalten des Aufmerksamkeitszeichens gleichzeitig ein akustisches Signal ertönt Hieraus ergibt sich der Vorteil, daß z.B. ein die Aufmerksamkeitszeichen aufzeigendes Lampenfeld nicht ständig visuell kontrolliert werden muß, sondern daß zB. das Eintreten einer kritischen Situation auch hörbar gemacht wird. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that when the warning sign is switched on, an acoustic Signal sounds This has the advantage that, for example, the warning signs The lamp field showing does not have to be constantly checked visually, but that e.g. the occurrence of a critical situation is also made audible.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß zur Freischaltung von dem Sammelanschluß nur bestimmte Sprechstellen berechtigt sind. Another advantageous development of the method according to the invention is that for the activation of the hunt group only certain call stations are entitled.

Mit Hilfe dieser Weiterentwicklung ist es möglich, die Gefahr einzuschränken, daß zufällig Sprechstellen freigeschaltet werden. With the help of this further development it is possible to reduce the risk of that intercom stations are activated randomly.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß die Suche nach einer freien Sprechstelle immer bei einer ersten Sprechstelle des Sammelanschlußes beginnt, wobei die anstelle eines Vermittlungsplatzes die Kontrollfunktion übernehmende Sprechstelle immer eine letzte Sprechstelle des Sammelanschlusses ist. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that the search for a free call station always starts with a first Call station of the hunt group begins, with the instead of an attendant console The control station always has a last call station of the Hunt group is.

Hieraus ergibt sich der Vorteil, daß die letzte Sprechstelle das bei ihr ankommende Gespräch als ein Überlaufgespräch erkennen und eine freigeschaltete Sprechstelle zur Übernahme auffordern kann, so daß sie sofort wieder als letzte freie Sprechstelle zur Entgegennahme eines Anrufes bereit ist. This has the advantage that the last call station has the Recognize your incoming call as an overflow call and an activated one Intercom station can request takeover, so that they are immediately the last free intercom is ready to receive a call.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß den freigeschalteten Sprechstellen einzeln oder gemeinsam von der Kontrollstelle aus ein Zeichen zur Aufhebung der Freischaltung zugesendet werden kann. Another advantageous development of the method according to the invention consists in that the activated microphone units individually or jointly by a sign to cancel the activation can be sent to the inspection body can.

Hieraus ergibt sich der Vorteil, daß die ein überlaufendes Gespräch entgegennehmende Kontrollstelle gezielt eine gewünschte freigeschaltete Sprechstelle anspricht oder daß sie grundsätzlich alle freigeschalteten Sprechstellen auffordert, nach Möglichkeit ihre Freischaltung rückgängig zu machen. This has the advantage that there is an overflowing conversation receiving control point specifically a desired activated intercom responds or that it as a matter of principle requests all activated microphone units, to reverse their activation if possible.

Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß das Aufmerksamkeitszeichen als schriftlicher Hinweis auf einem Kontroll- bzw. Bedienungsblattschreiber erfolgt Daraus ergibt sich der Vorteil, daß die Häufigkeit der Freischaltung der einzelnen Sprechstellen kontrolliert werden kann, so daß z. B. die Bedienungsperson einer Sprechstelle im Bedarfsfalle ermahnt werden kann, bzw. Another advantageous development of the method according to the invention consists in the fact that the warning sign is a written reference to a Control or service sheet recorder takes place This has the advantage of that the frequency of activation of the individual call stations are checked can, so that z. B. admonished the operator of a call station if necessary can be, or

es ergibt sich daraus die Möglichketi festzustellen, ob eine Sprechstelle aufgrund ihrer sonstigen häufigen Inanspruchnahme überhaupt als Teilnehmer am Sammelanschluß tauglich ist Eine weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, daß die Sprechstellenidentifizierung bezüglich Berechtigung und Freischaltung in Festwertspeichern eingelesen ist Daraus ergibt sich der Vorteil, daß zB. bei Stromausfall die einzelnen Daten der Sprechstellen erhalten bleiben.it is possible to determine whether there is a call station due to their other frequent use as a participant in the hunt group Another advantageous development of the method according to the invention is suitable is that the station identification with regard to authorization and activation is read into read-only memories. This has the advantage that, for example. at Power failure the individual data of the intercom remain.

Wie in der Einleitung bereits erwähnt, wurde schon ein Verfahren für einen Sammelanschluß in einer zentralgesteuerten Fernsprechanlage vorgeschlagen, bei dem die jeweilige Bedienungsperson ihre dem Sammelanschluß zugeordnete Sprechstelle von dem Sammelanschluß freischalten kann, um entweder aus besonderen Gründen nur über ihre eigene, jeder Sprechstelle individuell zugeordnete Teilnehmernummer erreichbar zu sein oder um ungestört dringende Arbeiten zu erledigen oder weil die Sprechstelle zeitweise nicht besetzt ist Diese freigeschaltete Sprechstelle wird dann bei der Frei-Besetzt-Prüfung bei einem ankommenden Anruf übersprungen, so daß keine unnötigen Wartezeiten und Belegtzeiten entstehen. As already mentioned in the introduction, a procedure has already been established proposed for a hunt group in a centrally controlled telephone system, in which the respective operator uses their call station assigned to the hunt group from the hunt group can unlock to either for special reasons only can be reached via their own subscriber number individually assigned to each intercom to be or to do urgent work undisturbed or because the intercom is temporarily unoccupied The free-busy test is skipped for an incoming call, so that no unnecessary Waiting times and occupancy times arise.

Diese Möglichkeit für die Bedienungsperson solcher Sprechstellen hat jedoch in bestehenden Anlagen dazu geführt, daß immer mehr Sprechstellen aus Bequemlichkeit oder aus Vergeßlichkeit auf längere Zeit freigeschaltet wurden, so daß bei einem ursprünglich mit für den zu erwartenden Telefonbetrieb ausreichenden Sprechstellen versehenen Sammelanschluß immer mehr anrufende Teilnehmer Besetztzeichen erhielten oder auf einen Überlaufplatz geleitet wurden, von wo sie dann erst wieder nach einer unterschiedlich langen Wartezeit mit einer inzwischen freigewordenen Sprechstelle des Sammelanschlusses verbunden werden konnten.This possibility for the operator of such microphone units has however, in existing systems, more and more microphone units were used for convenience or were activated for a long time out of forgetfulness, so that with one originally with sufficient intercom stations for the expected telephone operation provided hunt group more and more calling subscribers received busy signals or were directed to an overflow point, from where they then only return to a waiting times of different lengths with an intercom that has meanwhile become vacant of the hunt group could be connected.

Aus dem vorstehenden Grund ist es vorteilhaft, ein Verfahren zu schaffen, mit Hilfe dessen sich kontrollieren läßt, welche der Sprechstellen und damit wieviele der Sprechstellen freigeschaltet wurden. Erfindungsgemäß soll daher eine Kontrollstelle vorgesehen sein, an der für alle zu dem Sammelanschluß gehörenden Sprechstellen individuell ein Aufmerksamkeitszeichen vorgesehen ist, welches besagt, daß eine Sprechstelle von ihrer Bedienungsperson freigeschaltet wurde. Diese Kontrollstelle ist zweckmäßigerweise ein bereits vorhandener Vermittlungsplatz, an dem z B. ein Lampenfeld mit je einer Lampe pro Sprechstelle vorgesehen ist Wählt die Bedienungsperson an einer Sprechstelle eine die Freischaltung einleitende Vorwahlnummer und anschließend die eigene der Sprechstelle zugeordnete und diese kennzeichnende Teilnehmernummer, dann wird die Sprechstelle von dem Sammelanschluß freigeschaltet und am Kontrollplatz leuchtet die dieser freigeschalteten Sprechstelle entsprechende Lampe auf. For the above reason, it is advantageous to provide a method with the help of which it can be checked which of the microphone units and thus how many the microphone units have been activated. According to the invention, therefore, a control point be provided at the for all speech stations belonging to the hunt group individually an attention sign is provided, which says that a Intercom has been activated by your operator. This control point is expediently an existing attendant console at which, for example, a Lamp field with one lamp per call station is provided Selects the operator at a call station a prefix to initiate the activation and then the subscriber number assigned to and identifying the call station, then the call station is released from the hunt group and at the control station the lamp corresponding to the activated intercom lights up.

Das Kriterium der Freischaltung und die Identifizierungsdaten der freigeschalteten Sprechstelle werden dabei in einem Festwertspeicher gespeichert, so daß zB. bei Stromausfall die Speicherwerte erhalten bleiben.The activation criterion and the identification data of the activated intercom are stored in a read-only memory, so that e.g. the stored values are retained in the event of a power failure.

Stellt die Kontrollstelle fest, daß eine Sprechstelle ohne bekannten Grund ungebührlich lange freigeschaltet ist, oder sind zu viele Sprechstellen gleichzeitig freigeschaltet oder besetzt, dann kann von der Kontrollstelle aus entweder eine einzelne freigeschaltete Sprechstelle über die bestehenden Vermittlungseinrichtungen durch Ruf (nach vorherigem Feststellen, ob über diese Sprechstelle gesprochen wird) mit Hilfe der individuellen Teilnehmernummer der Sprechstelle zur Aufhebung der Freischaltung aufgefordert werden oder aber es wird durch einen für alle freigeschalteten Sprechstellen gemeinsamen Ruf eine Aufforderung zur Aufhebung der Freischaltung ergehen, der von allen anwesenden Bedienungspersonen nach Möglichkeit befolgt werden muß. If the control point determines that a call station without a known Reason has been activated for an unduly long time, or there are too many microphone units at the same time activated or occupied, either a individual activated intercom via the existing switching equipment by call (after determining whether this intercom is being used) with the help of the individual subscriber number of the intercom to cancel the Activation is requested or it is activated for all by one Intercom stations common call a request to cancel the activation which are followed as far as possible by all operating personnel present got to.

Um die Bedienungsperson am Vermittlungsplatz zu entlasten, kann erfindungsgemäß das vorstehend geschilderte Verfahren so abgeändert werden, daß erst bei einer Mindestanzahl von freigeschalteten und belegten Sprechstellen (eine bestimmte Prozentzahl zB. 80%) ein Aufmerksamkeitszeichen an der Kontrollestelle (Vermittlungsplatz) angeschaltet wird, aus dem die Bedienungsperson erkennen kann, welche Sprechstellen freigeschaltet sind und welche Sprechstellen damit zur Aufhebung der Freischaltung aufzufordern sind. Dabei ist es zweckmäßig, (Überlaufgefahr) dem optischen Aufmerksamkeitszeichen zusätzlich einen akustischen Ruf zuzuordnen. In order to relieve the operator at the operator station, according to the invention the procedure described above can be modified so that only with a minimum number of activated and occupied microphone units (a certain percentage, e.g. 80%) an alert sign is switched on at the control point (operator station) from which the operator can see which microphone units are enabled and which microphone units are to be requested to cancel the activation are. It is useful (risk of overflow) the visual warning sign also assign an acoustic call.

Eine weitere zweckmäßige Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens kann sein, daß das Aufmerksamkeitszeichen für jede einzelne freigeschaltete Sprechstelle erst dann an der Kontrollstelle angeschaltet wird, wenn alle freien Sprechstellen belegt sind und ein weiterer Verbindungswunsch für den Sammelanschluß vorliegt In diesem Falle soll die Bedienungsperson an der Kontrollstelle den Anruf übernehmen, eine der freigeschalteten, nicht anderweitig belegten aber besetzten Sprechstellen ermitteln und den wartenden Teilnehmer dorthin weiterverbinden. Another useful development of the method according to the invention may be that the warning sign for each individual activated intercom is only switched on at the control point when all free intercom stations are busy and there is another connection request for the hunt group In In this case, the operator at the control point should take the call, one of the activated, not otherwise occupied but occupied microphone units determine and connect the waiting participant there.

Für Zeiten mit wenig Telefonverkehr (Nachtdienst) kann anstelle eines Vermittlungsplatzes auch eine bestimmte Sprechstelle des Sammelanschlusses als Kontrollstelle dienen, wobei dieser Sprechstelle ebenfalls ein vorgenanntes Lampenfeld (Leuchtdiodenfeld) und in bekannter Weise eine Vermitthmgsmöglichkeit zugeordnet sein muß. Dabei ist es zweckmäßig, daß diese Sprechstelle nach einer Frei-Besetzt-PrAfung immer erst als letzte Sprechstelle angeschaltet wird. Sie übernimmt dann den anstehenden Anruf als Oberlaufstelle und leitet ihn an eine ermittelte freigeschaltete nicht belegte, aber besetzte Sprechstelle weiter. Diese letzte Sprechstelle wird damit immer wieder umgehend durch einen nächsten Anruf belegbar. For times with little telephone traffic (night duty), one can be used instead Operator station also has a specific call station of the hunt group as a control point serve, whereby this intercom station also has the aforementioned lamp field (light-emitting diode field) and a mediation possibility must be assigned in a known manner. It is It is advisable that this intercom station always only after a free-busy test is switched on as the last intercom. She then takes over the pending call as an overhead contact point and forwards him to a determined, unlocked, unoccupied, but the busy station continues. This last intercom will be used again and again Can be immediately confirmed by the next call.

Eine in bestimmten Fällen zweckmäßige Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht noch darin, daß nur ein Teil der Sprechstellen des Sammelanschlusses die Berechtigung für eine Freischaltung erhält Damit ist gewährleistet, daß zumindest ein bestimmter Prozentsatz der Sprechstellen immer nur entweder besetzt oder durch einen ankommenden Anruf belegbar, aber nicht freigeschaltet ist, so daß eine Überwachung nur bei großem Sprechverkehr und nur für eine geringe Anzahl der Sprechstelien vorgenommen werden muß. Auch eine solche Berechtigung muß in einem Festwertspeicher eingespeichert sein, um bei eventuellem kurzzeitigem Stromausfall unverändert bestehen zu bleiben Eine zweckmäßige Weiterbildung des erfindungsgemäusen Verfahrens besteht noch darin, daß das Erscheinen und Verschwinden eines Aufmerksamkeitszeichens der Kontrollstelle zB. mit Hilfe eines namengeberähnlichen Verfahrens auf einen Kontroll-oder Bedienungsblattschreiber an der Kontrollstelle aufgezeichnet wird. Damit ergibt sich in einfacher Weise die Möglichkeit, über lange Zeit festzustellen, wie oft und wie lange eine Sprechstelle freigeschaltet wird. A further development of the invention which is expedient in certain cases The procedure is that only a part of the call stations of the hunt group receives authorization for activation This ensures that at least a certain percentage of the microphone units are always either occupied or through an incoming call can be assigned, but not activated, so that monitoring only carried out when there is a lot of speech traffic and only for a small number of telephones must become. Such an authorization must also be stored in a read-only memory in order to remain unchanged in the event of a short-term power failure An expedient further development of the method according to the invention consists in that the appearance and disappearance of a control point warning sign e.g. with the help of a process similar to the name giver to a control or service sheet recorder is recorded at the control post. This results in a simple way Ability to determine over a long period of time how often and for how long a microphone unit is unlocked.

Daraus kann unter anderem abgeleitet werden, ob mit der Möglichkeit des Freischaltens von dem Sammelanschluß durch das Bedienungspersonal Mißbrauch getrieben wird, oder ob sich die eine oder andere Sprechstelle wegen zu starkem individuellem Sprechverkehr, zu oft sich zwangsläufig wiederholender Abwesenheit oder zu viel Nebenarbeiten überhaupt für eine Sprechstelle eines Sammelanschlusses eignet Aus dem vorstehenden geht hervor, daß es mit Hilfe des erfindungsgemäßen Verfahrens möglich ist, die einzelnen Sprechstellen eines Sammelanschlusses trotz der den einzelnen Sprechstellen zugeordneten Möglichkeit eines Freischaltens optimal durch ankommende Anrufe zu belegen.From this it can be deduced, among other things, whether with the possibility the activation of the hunt group by the operating personnel misuse is driven, or whether one or the other microphone unit is too strong individual intercourse, too often inevitably repetitive absence or too much ancillary work at all for a hunt group call station From the foregoing it can be seen that it is with help of the invention Procedure is possible, the individual call stations of a hunt group in spite of the possibility of activation assigned to the individual microphone units optimally to be occupied by incoming calls.

Claims

Claims: 1. Method for a centrally controlled telecommunications system, in particular a telephone system with a hunt group consisting of several call stations, the individual call stations of the hunt group also have their own, each Call station individually assigned call numbers can be reached and each Call station of the hunt group if necessary from the inclusion in the hunt group can unlock, whereby this call station in the free-busy test of the hunt group call stations is skipped in the case of an incoming call, characterized in that the activation of a call station from the hunt group Voting marks given to the corresponding intercom (area code + post-election of your own Subscriber number) the connection of one assigned to the corresponding intercom Warning sign (lamp) at a control point until the activation is canceled causes 2. The method according to claim 1, characterized in that the activation dialing characters caused by the hunt group (area code + suffix dialing of your own subscriber number) the activation of the warning sign assigned to the corresponding intercom just prepared and that the activation of this warning sign will not take place until A minimum number of activated and occupied call stations in the hunt group 3. The method according to claim 1, characterized in that the not to the Call stations belonging to the hunt group, the warning sign receiving control point consists of a switching station 4. Procedure according to Claim 1, characterized in that temporarily instead of the operator station a call station of the hunt group assumes the control function 5. Procedure according to claims 3 and 4, characterized in that only when it is enabled and / or all call stations of the hunt group (overflow) being occupied activated microphone units with the warning sign switched on and that at the same time a connection between the (or the) no verifiable Call station of the hunt group reaching the call (or calls) and the operator console or the call station of the hunt group that functions in its place will.

6. The method according to claims 1, 3 and 4, characterized in that that the warning signs assigned to the microphone units come from a lamp field (Light emitting diode field) 7. The method according to claims 2 and 5, characterized in that that when the warning signs are switched on, there is also an acoustic signal sounds 8. The method according to claim 1, characterized in that for activation only certain microphone units are authorized by the hunt group.

9. The method according to claims 1 and 4, characterized in that that the search for a free call station always starts with the first call station of the Hunt group begins, with the control function instead of an attendant console picking up call station is always the last call station of the hunt group to be operated 10. The method according to claim 1, characterized in that the unlocked Intercom stations individually or collectively from the control point to send a sign Cancellation of activation can be sent.

11. The method according to claims 1 and 3, characterized in that that the warning sign as a written reference to a control or. Operating sheet recorder takes place.

12. The method according to claims 1 and 8, characterized in that that the authorization for activation is stored in read-only memories The invention relates to a method for a centrally controlled telecommunications system, in particular Telephone system with a hunt group consisting of several call stations, the individual call stations of the hunt group also have their own, each Call station individually assigned call numbers can be reached and each Call station of the hunt group if necessary from the inclusion in the hunt group can unlock, whereby this call station in the free-busy test of the hunt group call stations is skipped in the case of an incoming call.