DE2254022C3

DE2254022C3 - Automatic telephone answering device

Info

Publication number: DE2254022C3
Application number: DE19722254022
Authority: DE
Inventors: Takashi Tokorozawa Saitama Sato (Japan)
Original assignee: Pioneer Electronic Corp
Current assignee: Pioneer Corp
Priority date: 1971-11-06
Filing date: 1972-11-04
Publication date: 1977-04-07

Description

Die Erfindung bezieht sich auf eine automatische Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung mit einer Starteinrichtung, die auf ein AnruffignJ anspricht, einer Zeitsteuereinrichtung, die von der Starteinrichtung gestartet wird, um eine Gesamtarbeitszeit zu bestimmen, einer von der Starteinrichtung betätigbaren Wiedergabeeinrichtung zur Wiedergabe einer Antwortnachricht, die zuvor auf einem Antwortband aufgezeich- net ist, und mit einer Einrichtung zum Aufzeichnen einer von einem Anrufer gesprochenen Nachricht auf ein Aufzeichnungsband nach Beendigung des Arbeitens der Wiedergabeeinrichtung.The invention relates to an automatic telephone answering device comprising starting means responsive to a call sign, a Time control device which is started by the starting device in order to determine a total working time, one which can be actuated by the starting device Playback device for playing back a reply message that was previously recorded on a reply tape. net, and having means for recording a message spoken by a caller on a Recording tape after completing the operation of the reproducing device.

Herkömmliche automatische Telefonanrufbeantwortungsvorrichtungen sind so ausgeführt, daß sie eine Anwortnachricht an den Anrufer senden und die Nachricht des Anrufers auf einem Aufzeichnungsband aufzeichnen, jedoch können sie die Zeit, zu welcher die Nachricht des Anrufers aufgezeichnet wird, nicht aufzeichnen. Demzufolge kennt, wenn eine automatische Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung ohne Zeitaufzeichnung für ein Warenlager verwendet wird, der Anschlußinhaber den Zeitpunkt nicht, zu welchem der Anrufer einen Lieferauftrag erteilt hat, und wenn mit dem Auftrag eine vom Zeitpunkt der Auftragserteilung abhängige Lieferspanne angegeben ist, kann der Anschlußinhaber auch nicht wissen, wann die angeforderten Waren auszuliefern sind, so daß sich vermeidbare Schwierigkeiten mit dem Anrufer ergeben können.Conventional automatic telephone answering devices are designed to have a Send an answer message to the caller and the caller’s message on a recording tape but they cannot record the time the caller's message is recorded record. Accordingly, when using an automatic telephone answering device with no time record for a warehouse, the Subscriber does not know the time at which the caller placed a delivery order, and if with the order is given a delivery range that depends on the time the order is placed, the Connection owners also do not know when the requested goods are to be delivered, so that they can be avoided Difficulties with the caller can arise.

Wenn andererseits ein Anrufer der Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung die Nachricht hinterläßt, daß er in einigen Stunden wieder anrufen werde, weiß der Anschlußinhaber nicht, da er den Zeitpunkt des Anrufs nicht kennt, wann der Anrufer wieder anrufen wird.On the other hand, when a caller leaves the telephone answering device the message that The subscriber does not know if he will call again in a few hours, since he knows the time of the call does not know when the caller will call again.

Es ist eine Zeitmeßeinrichtung zur Feststellung von zeitlichen Abläufen von Telefongesprächen bekannt (DT-AS 10 58 107), die derart gesteuert wird, daß dieA timing device for determining the timing of telephone calls is known (DT-AS 10 58 107), which is controlled so that the Zeitdauer eines Telefongespräches mit Hilft einer Uhr in eine entsprechende Anzahl von Impulsen übersetzt werden kann. Diese Impulse werden sodann auf ein Tonband gespeichert und können zur Feststellung φ_Γ Kosten des Telefongespräches ausgezählt werden. Die bekannte Zeitmeßeinrichtung dient also zur Feststellung der Dauer eines Gespräches. Die Feststellung des Tages oder der Tageszeit, an welchem bzw. zu welcher ein bestimmtes Gespräch stattgefunden hat, wird nicht vorgenommen. Darüber hinaus handelt es sich bei der bekannten Zeitmeßvorrichtung nicht um einen Anrufbeantworter, so daß einem Anrufer keine Informationen übergeben werden. Weiterhin werden auch die Informationen des Anrufers nicht aufgezeichnet.Duration of a telephone conversation can be translated into a corresponding number of pulses with the help of a clock. These pulses are then stored on a tape and can be used to determine _φ Γ cost of the phone call are counted. The known timing device is used to determine the duration of a conversation. The day or time of day on which or at which a specific conversation took place is not determined. In addition, the known timing device is not an answering machine, so that no information is passed on to a caller. Furthermore, the information of the caller is not recorded.

Der Erfindung fegt die Aufgabe zugrunde, eine automatische Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung der eingangs genannten Art zu schaffen, mit deren Hilfe beliebige Informationen beliebiger Anrufer aufgezeichnet werden können, wobei auch der Zeitpunkt des Anrufs festgehalten wird Insbesondere sollen die Zeitinfcrmationen aufgezeichnet werden, ohne daß dadurch die Gesprächsdauer beeinflußt wird.It is an object of the invention to provide an automatic telephone answering device to create the type mentioned, with the help of which any information from any caller can be recorded, including the time of Call is held. In particular, the time information should be recorded without this affects the duration of the call.

Dies wird erfindungsgemäß dadurch erreicht, indem eine automatische Telefonanrufbeantwor iungsvorrichtung de/ eingangs genannten Art gekennzeichnet ist durch eine an sich bekannte Einrichtung zum Erzeugen einer Zeitinformation, die durch das Laufen des Antwortbandes wirksam gemacht wird, um eine Zeitinformation zu erzeugen, und durch eine Einrichtung zum Aufzeichnen der so erzeugten Zeitinformation auf das Aufzeichnungsband während des Abspielens des Antwortbandes.According to the invention, this is achieved in that an automatic telephone call answering device of the type mentioned at the outset is characterized by a device known per se for generating time information obtained by running the Response tape is made operative to produce time information and by means for recording the time information so produced onto the recording tape while the response tape is being played back.

Durch die Erfindung kann erreicht werden, daß ohne Verkürzung der für den Anrufer zur Verfügung gestellten Sprechzeit Zeitinformationen festgehalten werden können. Die Zeitinformationen können dabei getrennt von der Aufzeichnung der Nachricht des Anrufers aufgezeichnet werden.Through the invention it can be achieved that without shortening the available for the caller Time information provided can be recorded. The time information can thereby recorded separately from the recording of the caller's message.

Die Erfindung wird nachstehend anhand der Zeichnung beispielsweise erläutert.The invention is explained below with reference to the drawing, for example.

Wenn bei der dargestellten Ausführung ein AnrufsigTiü! an dem Verbindungsanschluß 11 zu dem Telefonstromkreis ankommt, wird es von einem Gleichrichtungsstromkreis 12 über einen Kontakt yll eines Relais Y i und Kopplungskondensatoren C1 und C2 gleichgerichtet und in einen Zeitsteuerstromkreis 13 eingeführt. Nach drei bis zehn Sekunden von dem Zeitpunkt ab, zu welchem das Anrufsignal angekommen ist, wird das Relais Vl betätigt, so daß es die betreffenden Kontakte derart schaltet, daß sie in selbsthaltenden Zustand gelangen.If, in the embodiment shown, a call sigTiü! Arrives at the connection terminal 11 to the telephone circuit, it is rectified by a rectification circuit 12 via a contact yll of a relay Y i and coupling capacitors C1 and C2 and introduced into a timing control circuit 13. After three to ten seconds from the point in time at which the call signal has arrived, the relay Vl is actuated, so that it switches the relevant contacts in such a way that they become latched.

Der Kontakt yii verbindet durch einen Schaltvor gang den Telefonstromkreis mit der Primärwicklung eines Transformators 14. Ein Motorstromkreis wird von einem Kontakt y 12 geschlossen, und ein Elektromotor Mi wird gestartet, so daß ein Antwortband 7M, auf welches zuvor die Antwortnachricht aufgezeichnet worden ist, beim Starten des Motors zu laufen beginnt. Dann wird die zuvor auf dem Antwortband Ti aufgezeichnete Antwortnachricht von einem Magnetkopf H1 wiedergegeben und von einem Verstärker 15 verstärkt. Die verstärkte Antwortnachricht wird über einen Relaiskontakt y2i, den Transformator 14, den Relaiskontakt yii, den Verbindungsanschluß 11 des Telefonstromkreises zu dem Anrufer übertragen.The contact yii connects through a Schaltvor gang the telephone circuit with the primary winding of a transformer 14. A motor circuit is closed by a contact y 12, and an electric motor Mi is started, so that a response tape 7M, on which the response message has previously been recorded, at Starting the engine begins to run. Then, the reply message previously recorded on the reply tape Ti is reproduced by a magnetic head H 1 and amplified by an amplifier 15. The amplified response message is transmitted to the caller via a relay contact y2i, the transformer 14, the relay contact yii, the connection terminal 11 of the telephone circuit.

Wenn das Relais Vl nach drei bis zehn Sekunden nach Ankunft des Anrufsiguals betätigt wird, startet gleichzeitig ein Zeitsteuerstromkreis 17 und arbeitetIf the relay Vl is actuated three to ten seconds after the arrival of the call signal, starts at the same time a timing circuit 17 and works

derart, daß ein Relais V3 betätigt wird, so daß die betreffenden Kontakte geschaltet werden. Ein Elektromotor M 2 wird von dem Kontakt y 3 ί gestartet, so daß er ein Aufzeichnungsband anlaufen läßt, wobei gleichzeitig eine Magnetkopfabtastvorrichtung 23 von einem nicht dargestellten Kontakt y32 gestartet wird Wenn die Abtastvorrichtung 21 gestartet ist, wird ein Magnetkopf HA auf den Aufzeichnungsteil 22Λ eines Gesprächzeitgebers 22 (voice clock) gedrückt, so daß er sich in der Richtung bewegt, die durch einen Pfeil 23 angedeutet ist In dem Aufzeichnungsteil sind zuvor auf betreffenden Drehtrommeln Zeitangaben aufgezeichnet, beispielsweise »3 Uhr« auf einer Drehtrommel 221, »0« auf einer Drehtrommel 222 und »9 Minuten« auf einer Drehtrommel 223. ,₅ such that a relay V3 is actuated so that the relevant contacts are switched. An electric motor M 2 y from the contact started 3 ί, so that it can start a recording tape, at the same time a Magnetkopfabtastvorrichtung 23 is started by an unillustrated contact y32 When the scanning device 21 is started, a magnetic head HA on the recording part 22Λ is an Conversation timer 22 (voice clock) pressed so that it moves in the direction indicated by an arrow 23 Rotating drum 222 and "9 minutes" on a rotating drum 223., ₅

Daher wird das Gespräch, welches auf diese Weise aufgezeichnet ist, in der Reihenfolge der Drehtromnieln 221,222 und 223 wiedergegeben, wenn der Magnetkopf H4 abgetastet wird. Das wiedergegebene Gespräch wird von einem Verstärker 16 verstärkt und von einem Magnetkopf H2 auf einem Magnetband T2 aufgezeichnet. Da der Zeitsteuerstromkreis 17 vorher im wesentlichen auf die gleiche Arbeitszeit wie die Magnetkopfabtastvorrichtung 21 eingestellt worden ist, wird, wenn das Gespräch des Gesprächszeitgebers 22 auf dem Aufzeichnungsband aufgezeichnet ist, das Relais V 3 rückgestellt, so daß die betreffenden Kontakte zurückgestellt werden, wodurch das Aufzeichnungsband angehalter wird.Therefore, the conversation recorded in this way is reproduced in the order of the rotating currents 221, 222 and 223 when the magnetic head H4 is scanned. The reproduced conversation is amplified by an amplifier 16 and recorded on a magnetic tape T2 by a magnetic head H 2. Since the timing circuit 17 has previously been set to substantially the same operating time as the magnetic head scanner 21, when the conversation of the conversation timer 22 is recorded on the recording tape, the relay V 3 is reset so that the relevant contacts are reset, thereby resetting the recording tape is stopped.

Wenn der Zeitaufzeichnungsvorgang beendet ist und die Antwortnachricht von dem endlosen Antwortband 7*1 vollständig wiedergegeben ist, wobei das Band im wesentlichen einen Umlauf ausgeführt hat, wird durch eine elektrisch leitende Folie 18, die an dem Band 7*1 befestigt ist, eine Elektrode 19 kurzgeschlossen. Es fließt dann ein elektrischer Strom durch den Relaiskontakt y 13, die elektrisch leitende Folie 18 und die Elektrode 19, so daß das Relais K2 die betreffenden Kontakte schaltet. Das Relais Y2 schließt den Kontakt /23, so daß dieser sich selbst hält, um das Arbeiten fortzusetzen. Die Sekundärwicklung des Transformators 14 wird durch das Schalten des Relaiskontaktes /21 mit dem Verstärker 16 verbunden. Die Energiezufuhrquelle 20 ist so angeschlossen, daß sie durch das Schalten des Relaiskontaktes/22 von dem Motor Ml auf den Motor M 2 geschaltet wird.When the time recording process is finished and the reply message is completely reproduced from the endless reply tape 7 * 1, the tape having essentially made one revolution, an electrode 19 is formed through an electrically conductive film 18 attached to the tape 7 * 1 shorted. An electric current then flows through the relay contact y 13, the electrically conductive film 18 and the electrode 19, so that the relay K2 switches the relevant contacts. Relay Y2 closes contact / 23 so that it holds itself to continue working. The secondary winding of the transformer 14 is connected to the amplifier 16 by switching the relay contact / 21. The energy supply source 20 is connected in such a way that it is switched from the motor Ml to the motor M 2 by the switching of the relay contact / 22.

Daher beendet der Elektromotor M1 seine Drehimg, während der Motor M 2 anläuft. Selbst wenn die Energiezufuhr zu dem Motor M1 abgeschaltet ist, läuft das Antwortband 7"1 zufolge der Drehträgheit des Schwungrades der Capstanrolle de,"; Bandantriebsmechanismus noch kurze Zeit weiter. Wenn die elektrisch leitende Folie 18 durch die Elektrode 19 hindurchgeht und weiter an dem Magnetkopf H1 vorbeigeht, wird das Antwortband Tl angehalten.The electric motor M 1 therefore stops rotating while the motor M 2 starts up. Even if the power supply to the motor M 1 is cut off, the response tape 7 runs "1 according to the rotational inertia of the flywheel of the capstan roller de,"; Tape drive mechanism continued for a short time. When the electrically conductive sheet 18 passes through the electrode 19 and further past the magnetic head H 1, the response tape Tl is stopped.

Wenn der Motor M 2 durch das Arbeiten des Relais Y2 gestartet wird, beginnt das Aufzeichnungsband Γ2 zum Aufzeichnen der Nachricht von dem Anrufer zu laufen. Die Nachricht des Anrufers, die über den Verbindungsanschluß 11 des Telefonstromkreises, den Relaiskontakt yll. den Transformator 14 und den Relaiskontakt y2\ läuft, wird von dem Verstärker 16 verstärkt und von dem Magnetkopf H 2 auf dem Aufzeichnungsband 7"2 aufgezeichnet.When the motor M 2 is started by the operation of the relay Y2 , the recording tape Γ2 starts running for recording the message from the caller. The message from the caller, via the connection terminal 11 of the telephone circuit, the relay contact yll. the transformer 14 and the relay contact y2 \ running, is amplified by the amplifier 16 and recorded by the magnetic head H 2 on the recording tape 7 "2.

Es wird dann die Nachricht von dem Anrufer aufgezeichnet, und wenn die von dem Zeitsteuerstromkreis 13 zuvor bestimmte Zeit abgelaufen ist, wird das Relais Yl rückgestellt, so daß die betreffenden Kontakte rückgestellt werden. Daher wird auch das Relais Y 2 durch das Rückstellen des Kontaktes y13 rückgestellt, so daß die betreffenden Kontakte rückgestellt sind. Die automatische Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung beendet nun den Antwortvorgang durch den oben beschriebenen Vorgang und gelangt in den Wartezustand.The message from the caller is then recorded, and when the time previously determined by the timing control circuit 13 has elapsed, the relay Y1 is reset , so that the relevant contacts are reset. The relay Y 2 is therefore also reset by resetting the contact y13, so that the relevant contacts are reset. The automatic telephone answering device now ends the answering process through the above-described process and enters the waiting state.

Es ist aus vorstehender Beschreibung zu verstehen, daß aufgrund der beschriebenen Ausführung der automatischen Telefonanrufbeantwortungsvorrichtung gemäß der Erfindung die Zeit bequem erkennbar ist, zu welcher eine Nachricht von einem Anrufer aufgezeichnet worden ist, so daß die üblichen Nachteile beseitigt sind. Es ist weiterhin zu verstehen, daß, da die Zeit während des Antwortvorganges aufgezeichnet wird, die Wirksamkeit der Antwortbehandlung gut ist und die Sprechzeit nicht beeinträchtigt ist, so daß die Kosten für das Gespräch nicht unnötigerweise erhöht werden. Weiterhin ist zu verstehen, daß, da die Nachricht und die Zeit nicht gleichzeitig aufgezeichnet werden, die Zeitangaben gut zu hören sind, wonach die Nachricht abgehört werden kann, während die Zeit der Aufzeichnung der Nachricht berücksichtigt werden kann.It is to be understood from the above description that due to the described embodiment of the automatic telephone answering device according to the invention the time is convenient to know, too which a message has been recorded by a caller, so that the usual disadvantages are eliminated are. It should also be understood that since the time is recorded during the response process, the Effectiveness of the response treatment is good and the speaking time is not affected, so the cost of the conversation should not be unnecessarily increased. It should also be understood that since the message and the Time cannot be recorded at the same time, the time indications can be easily heard, after which the message can be listened to while the time of recording the message can be taken into account.

Hierzu 1 Blatt Zeichnungen1 sheet of drawings

Claims

Patent claims:

1. An automatic telephone answering device comprising a starting device which is responsive to a call signal, a timing device which is started by the starting device in order to determine a total working time, a reproducing device which can be operated by the starting device for reproducing a response message which is previously recorded on a response tape, and with a device for recording one of an input; spoken message on a recording tape after completion of the operation of the reproducing device, characterized by a per se known device (21, 22) for generating time information which is made effective by the running of the response tape (Tl) to generate time information, and by means (16, H 2) for recording the time information thus generated on the recording tape (7 * 2) while the response tape ( Ti) is being played back.

2. Vorrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die erste Einrichtung (21, 22) zum Erzeugen einer Zeitinformation eine Mehrzahl von Drehtrommeln (221, 222, 223) mit aufgezeichnete.! Zeitsteuersignalen aufweist.2. Apparatus according to claim 1, characterized in that the first device (21, 22) for Generating time information a plurality of rotary drums (221, 222, 223) with recorded.! Having timing signals.