DE10244003A1 - Service and user-friendliness improving apparatus for navigation system e.g. for rental vehicles, allows selected route to be transferred to navigation system e.g. via vehicle key - Google Patents

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    • G01C21/34Route searching; Route guidance

Abstract

The apparatus includes a vehicle key and/or identification tag, or access card with a data carrier for transmitting data. A selected or desired route determined or selected using a system that is remote from the vehicle is transferred to an assistance system at the vehicle using the key, tag or access card.

Description

Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung und/oder ein Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit / für Navigationssysteme, gemäß dem Oberbegriff der Ansprüche 1, 2, 3 und 4.The invention relates to a device and / or a procedure for increasing service performance for vehicles / rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, and / or to increase operator comfort for vehicle assistance systems, especially with / for Navigation systems, according to the generic term of claims 1, 2, 3 and 4.

Durch die zunehmende Entwicklung im Komfortbereich der Automobiltechnik, gehören Navigationsgeräte, wie z.B. GPS-Empfänger (globale Positions-System-Empfänger), schon nicht mehr dem Segment der exklusiven Sonderausstattung an, sondern werden bald vielmehr zum Standard der Fahrzeugausstattung gehören. Die Vorteile dieser Systeme sind vielseitig. Sei es die Unterstützung von Verkehrsteilnehmern beim Befahren einer unbekannten Streckenführung, oder die Empfehlung von bestimmten Reiserouten, bis hin zur eigenen Positionsbestimmung. Infolge der zunehmenden Leistungsfähigkeit dieser Kraftfahrzeugassistenzsysteme, wird auch die Handhabung, bzw. die Möglichkeit der Einstellungsvarianten / Bedienungsvarianten / Bedienungsmöglichkeiten, und damit automatisch auch der Umfang der unterschiedlichen individuellen Handhabungsmöglichkeiten / Benutzereinstellungen immer umfangreicher. Um den vollen Umfang der vielseitigsten Möglichkeiten dieser Kraftfahrzeugassistenzsysteme bestmöglichst nutzen zu können, bzw. eine Akzeptanz zu schaffen, damit Fahrzeugbenutzer diese Geräte auch benutzen, insbesondere dann wenn es sich um bedienerunbekannte Systeme handelt, wie diese meist in Leihfahrzeugen vorzufinden sind, wird angestrebt, die Handhabung / Benutzung dieser Assistenzsysteme möglichst benutzerfreundlich zu gestallten, bzw. mittels gespeicherten Daten, bzw. fernübertragenen Daten, individuelle Benutzungsgrundeinstellungen zu generieren, damit z.T. bereits bekannte Voreinstellungen aktiviert werden können.Due to the increasing development in the comfort area of automotive engineering, include navigation devices such as e.g. GPS receiver (global position system receiver), yes no longer in the segment of exclusive special equipment, but instead will soon become the standard for vehicle equipment. The The advantages of these systems are many. Be it the support of Road users when driving on an unknown route, or the recommendation of certain travel routes up to your own position determination. As a result of the increasing performance of these motor vehicle assistance systems, is also the handling, or the possibility of setting options / Operating variants / operating options, and therefore automatically also the scope of the different individual handling options / User settings more and more extensive. To the full extent of the most versatile possibilities to be able to use these motor vehicle assistance systems as best as possible, or to create an acceptance for vehicle users to use these devices too use, especially when it comes to unfamiliar systems acts, as can usually be found in rental vehicles strived to handle / use these assistance systems as much as possible user-friendly, or by means of stored data, or transmitted remotely Data to generate individual basic usage settings, some of it already known presets can be activated.

So sind aus verschiedenen Schriften beispielsweise nachfolgende Applikationen / Anwendungsbeispiele zum Thema Assistenzsysteme / Navigationssystem und Datenübertragung / Datenbereitstellung bekannt.So are from different writings for example the following applications / application examples on the subject of assistance systems / navigation systems and data transmission / Data provision known.

Aus der DE 199 17 817 A1 ist ein elektronisches Fahrzeugüberwachungssystem bekannt, welches flexibel an die jeweiligen Anforderungen anpassbar und einfach zu betreiben ist. Dieses wird hierbei mit einem transportablen Datenträger, insbesondere mit einem Datenspeicher versehenen Fahrzeugschlüssel oder einer Karte, realisiert, wobei der Datenspeicher als Schnittstelle zwischen der fahrzeugfesten Datenkommunikationseinrichtung und einer fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung dient. Die Datenkommunikation zwischen dem Datenträger und der jeweiligen Datenkommunikationseinrichtung kann hierbei bidirektional sein, damit mit Hilfe des Datenträgers Daten von der fahrzeugfernen Kommunikationseinrichtung zum Fahrzeug und umgekehrt vom Fahrzeug zu der fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung übertragen werden können. Des weiteren wird in dieser Schrift offenbart, dass mittels der fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung, oder unter Einbeziehung eines weiteren Übertragungskanals, auf den Datenspeicher Daten aufgebracht werden können, um Daten von der Quelle zum Zielort zu bringen, wobei es sich bei der Quelle oder des Zielorts dieser Daten um Fahrzeugvermieter, Fuhrparks usw., handeln kann.From the DE 199 17 817 A1 an electronic vehicle monitoring system is known which can be flexibly adapted to the respective requirements and is easy to operate. This is implemented here with a transportable data carrier, in particular with a vehicle key or a card provided with a data memory, the data memory serving as an interface between the data communication device fixed to the vehicle and a data communication device remote from the vehicle. The data communication between the data carrier and the respective data communication device can be bidirectional, so that data can be transmitted from the vehicle-remote communication device to the vehicle and vice versa from the vehicle to the data communication device remote from the vehicle with the aid of the data carrier. Furthermore, this document discloses that data can be applied to the data memory by means of the data communication device remote from the vehicle, or with the inclusion of a further transmission channel, in order to bring data from the source to the destination, this being the source or the destination of this data can be vehicle rental companies, fleets, etc.

Aus der DE 196 06 552 A1 ist ein Verfahren zum Bereitstellen von Daten eines Fahrzeuggerätes bekannt, welches möglichst manipulationssicher, ohne kostenaufwendiger Einrichtungen, und möglichst flexibel funktioniert. Hierbei werden die Daten aus einer Kommunikation zwischen stationären Kommunikationsanlagen an Verkehrswegen und dem Fahrzeuggerät, mittels eines transportablen Datenträgers, insbesondere einer Chipkarte, gespeichert bzw. übertragen.From the DE 196 06 552 A1 A method for providing data of a vehicle device is known which functions as tamper-proof as possible, without costly facilities, and works as flexibly as possible. Here, the data from a communication between stationary communication systems on traffic routes and the vehicle device are stored or transmitted by means of a transportable data carrier, in particular a chip card.

Aus der DE 199 01 312 A1 ist eine für ein Kraftfahrzeug bestimmte Diagnose-Einrichtung zur Verminderung des Reparaturaufwandes bei Kraftfahrzeugen bekannt, wobei die Diagnose-Einrichtung so ausgebildet ist, dass mit möglichst geringem Aufwand eine möglichst weitgehende Fehlerdiagnose ermöglicht wird. Um eine Steigerung der Effektivität zu erlangen, wir hier unter anderem auch eine Fernüberwachung von Kraftfahrzeugen vorgeschlagen. Hierbei wird mittels einer Sendeeinrichtung zur Fernübertragung, der Fehlerspeicherinhalt bei einer Serviceanforderung mitübertragen, damit der Reparaturdienst, welcher zu einem reparaturbedürftigen Kraftfahrzeug gerufen wird, die zur Reparatur erforderlichen Ersatzteile entsprechend berücksichtigen, bzw. gleich mitbringen, kann.From the DE 199 01 312 A1 A diagnostic device intended for a motor vehicle for reducing the repair effort in motor vehicles is known, the diagnostic device being designed in such a way that the greatest possible error diagnosis is possible with as little effort as possible. In order to achieve an increase in effectiveness, remote monitoring of motor vehicles is also proposed here. In this case, the contents of the fault memory are also transmitted in the case of a service request by means of a transmission device for remote transmission, so that the repair service, who is called to a motor vehicle in need of repair, can take the spare parts required for the repair into account accordingly or bring them along with them.

Aus der DE 199 01 312 A1 ist eine Vorrichtung zur Speicherung von betriebsabhängigen Fahrzeugdaten in einem entnehmbaren Speicherelement bekannt, welche insbesondere für kommerzielle Anwendungen geeignet ist. Hier werden betriebsabhängige Daten von einem aus dem Fahrzeug entnehmbaren Speicherelement abgespeichert, um anschließend eine Auswertung der Daten außerhalb des Fahrzeugs vornehmen zu können. Als Beispiele für konkrete Anwendungsfälle sind hier die Auswertung von Mietwagendaten, Taxidaten aufgeführt, um z.B. sicher und schnell eine Auswertung bzw. eine Kontrolle des Kilometerstandes, Kraftstoffverbrauches durchführen zu können.From the DE 199 01 312 A1 a device for storing operational vehicle data in a removable storage element is known, which is particularly suitable for commercial applications. Here, operation-dependent data are stored by a storage element that can be removed from the vehicle, so that the data can then be evaluated outside the vehicle. The evaluation of rental car data and taxi data are listed here as examples of specific applications, for example, to be able to carry out an evaluation or a check of the mileage and fuel consumption safely and quickly.

Aus der DE 199 01 312 A1 ist ein Fahrzeug mit einem Speicher bekannt, wobei der Speicher durch den Fahrzeugbenutzer hinsichtlich der Nutzungsmöglichkeiten des Fahrzeugs programmierbar ist. Hierbei kann der Speicher beispielsweise in einem mobilen Transponder als Bestandteil eines mechanischen Fahrzeugschlüssels oder aber auch stationär im Fahrzeug selbst angeordnet sein. Als Beispiel für einen konkreten Anwendungsfall, ist hier die Vorbeugung gegen Missbrauch des Fahrzeugs, bzw. eine unbefugte Benutzung des Fahrzeugs, angeführt.From the DE 199 01 312 A1 a vehicle with a memory is known, the memory being programmable by the vehicle user with regard to the possible uses of the vehicle. Here, the memory can be arranged, for example, in a mobile transponder as part of a mechanical vehicle key or else stationary in the vehicle itself. As an example for a specific application, here is the Prevention of misuse of the vehicle or unauthorized use of the vehicle.

Wie aus den Schriften bzw. dessen Beschreibungen hervorgeht, wird hier schwerpunktmäßig je ein Verfahren bzw. eine Vorrichtung (unter Anführung von je eines konkretes Ausführungsbeispiel) beschrieben, mittels diesen eine Datenübertragung bzw. Datenspeicherung, möglichst sicher zu gewährleisten ist.As from the scriptures or its Descriptions emerges, will be the focus here Method or device (under the guidance of one specific Embodiment) described by means of which a data transmission or data storage, preferably ensure safely is.

In all diesen Schriften wird jedoch kein Hinweis gegeben, mit welchen konkreten Maßnahmen eine Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder eine Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit / für Navigationssysteme ermöglicht wird.However, in all of these writings no indication given with which concrete measures an increase in service performance for vehicles / Rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, and / or an increase operator comfort for Motor vehicle assistance systems, in particular with / for navigation systems allows becomes.

Die Aufgabe der Erfindung besteht darin, dass weiterführende Möglichkeiten aufgezeigt werden sollen, welche aufbauend auf den bereits bekannten Möglichkeiten, eine Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder eine Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit / für Navigationssysteme, ermöglichen.The object of the invention is in that continuing possibilities to be shown, which is based on the already known Possibilities, a service increase for vehicles / rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, and / or an increase operator comfort for vehicle assistance systems, especially with / for Navigation systems, enable.

Diese Aufgabe wird gemäß den Merkmalen der Patenansprüche 1, 2 ,3 und 4 gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen sind Gegenstand der Unteransprüche.This task is performed according to the characteristics of the patent claims 1, 2, 3 and 4 solved. Advantageous further developments are the subject of the dependent claims.

Auf die einzelnen Funktionsprinzipien der bereits angesprochenen Basislösungen wird in dem nachfolgendem erfindungsgemäßem Ausführungsbeispiel nicht mehr näher eingegangen, da das jeweilige Funktionsprinzip bzw. der Inhalt der jeweiligen Schriften, durch den Verweis in vollem Umfang als aufgenommen gilt, bzw. als Stand der Technik betrachtet werden kann. Der Einfachheit halber werden nachfolgend z.T. nur einzelne Begriffe verwendet werden, wobei zu beachten ist, das hierbei natürlich auch die für ein System erforderlichen, umgebenden Komponenten zu verstehen bzw. inbegriffen / einzubeziehen sind. Ebenso wird die grundsätzliche Funktionsweise von GPS-Systemen / Navigationssystemen nicht näher erläutert, da diese ebenso als Stand der Technik vorausgesetzt werden.On the individual operating principles The basic solutions already mentioned are described in the following inventive embodiment no more closer received because the respective functional principle or the content of the respective writings, by the reference in full as recorded applies, or can be regarded as the state of the art. The simplicity for the sake of success only individual terms are used, It should be noted that this also applies to a system to understand or include the necessary surrounding components / are to be included. The basic functionality of GPS systems / navigation systems not explained in detail, as these as well State of the art.

Der Deutlichkeit halber sei hier noch mal erwähnt, dass der schätzenswerte Gedanke bei dieser Erfindung nicht darin zu sehen ist, irgend welche Daten mittels eines Datenträgers möglichst sicher von A nach B, und/oder wieder zurück von B nach A, zu übertragen, sondern vielmehr darin zu sehen ist, dass weiterführende Möglichkeiten (die bisher noch nicht dem Stand der Technik entsprechen) aufgezeigt werden sollen, welche aufbauend auf den bereits bekannten Möglichkeiten, eine Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder eine Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere für / mit Navigationssysteme ermöglichen.For the sake of clarity, be here mentioned again that the appreciable Thought in this invention is not to be seen in any of them Data using a data carrier preferably transmitted safely from A to B, and / or back from B to A, Rather, it is to be seen that further options (which do not yet correspond to the state of the art) based on the already known options, an increase in service performance for vehicles / Rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, and / or an increase operator comfort for vehicle assistance systems, especially for / enable with navigation systems.

Die Erfindung soll nachfolgend anhand eines Ausführungsbeispiels unter Zuhilfenahme der 1 näher erläutert werden. Es sei bemerkt, dass der Einfachheit halber in der Figurbeschreibung meist nur der Begriff Kraftfahrzeugschlüssel verwendet wird. Selbstverständlich sind darunter ebenso auch Identifizierungs-Geber, bzw. Zugangsberechtigungskarten oder vergleichbare Einrichtungen, bzw. Einrichtungen mit sinngemäßen Funktionen, zu verstehen.The invention is intended to be explained below using an exemplary embodiment with the aid of 1 are explained in more detail. It should be noted that for the sake of simplicity only the term motor vehicle key is mostly used in the figure description. Of course, this also includes identification givers, or access authorization cards or comparable devices, or devices with appropriate functions.

1 zeigt eine prinzipielle Darstellung der erfindungsgemäßen Vorrichtung (1). Die Vorrichtung besteht im wesentlichem, aus einer fahrzeugfernen Kommunikationseinrichtung (2), welche in der einfachsten Weise aus einem PC (2) besteht, sowie einer nicht näher dargestellten Schnittstelle (2) zum Fahrzeugschlüssel (3), welcher beispielsweise der klassische Autoschlüssel (3.1) sein kann, oder ein Identifizierungs-Geber (3.2), bzw. eine Zugangsberechtigungskarte (32), sein kann, welche/r eine Weiterentwicklung des klassischen Autoschlüssels darstellt. Des weiteren umfasst die Vorrichtung eine fahrzeugfeste Kommunikationseinrichtung (4), welche in der einfachsten Weise aus einem μP / Bordcomputer (4) besteht, sowie einer nicht näher dargestellten Schnittstelle (4) zum Fahrzeugschlüssel (3). Zum „übermitteln / transportieren" der Daten bzw. Informationen besitzt der Fahrzeugschlüssel (3) einen Speicher (3.3) bzw. Datenträger (3.3), auf diesen sowohl die fahrzeugferne Kommunikationseinrichtung (2) wie auch die fahrzeugfeste Kommunikationseinrichtung (4) zugreifen, bzw. schreiben/lesen, können. Der μP / Bordcomputer stellt die Schnittstelle bzw. das Bindeglied / Gatewayfunktion zum eigentlichen Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem her. Gegebenfalls kann diese Schnittstellenfunktion auch direkt vom Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem wahrgenommen werden. Der Pfeil im Doppelpfeil zeigt jeweils die hauptsächliche, jedoch nicht automatisch zwangsweise sowie ausschließliche, Datenkommunikationsrichtung, der beiden Kommunikationseinrichtungen (2, 4) an. 1 shows a basic representation of the device according to the invention ( 1 ). The device essentially consists of a communication device remote from the vehicle ( 2 ), which in the simplest way consists of a PC (2) and an interface (not shown in detail) ( 2 ) to the vehicle key ( 3 ), which is the classic car key ( 3.1 ), or an identification transmitter ( 3.2 ), or an access authorization card ( 32 ), which is a further development of the classic car key. Furthermore, the device comprises a vehicle-mounted communication device ( 4 ), which in the simplest way from a μP / on-board computer ( 4 ) exists, as well as an interface, not shown in detail ( 4 ) to the vehicle key ( 3 ). To "transmit / transport" the data or information, the vehicle key ( 3 ) a memory ( 3.3 ) or data carrier ( 3.3 ), on these both the vehicle-remote communication device ( 2 ) as well as the vehicle-mounted communication device ( 4 ) can access or write / read. The μP / on-board computer establishes the interface or the link / gateway function to the actual driver assistance system / navigation system. If necessary, this interface function can also be performed directly by the driver assistance system / navigation system. The arrow in the double arrow shows the main, but not automatically mandatory and exclusive, data communication direction of the two communication devices ( 2 . 4 ) on.

Eine Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder eine Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit / für Naviga tionssysteme, wird durch den erfindungsgemäßen Gedanken dadurch erreicht, indem die Eingabe / Programmierung der gewünschten / auszuwählenden Fahrtroute am Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem nicht vor Ort im Fahrzeug erfolgen muss, sondern in einer fahrzeugfernen Einrichtung, unter anderem auch als Dienstleistung oder Service, erfolgen kann. Die Programmierung an einer fahrzeugfernen Einrichtung, wie zum Beispiel dem heimischen PC, hat den Vorteil, dass der Benutzer der eine Reise plant, die Planung in aller Ruhe in einer gewohnten Umgebung, mit besseren Hilfsmitteln durchführen bzw. auch unter Berücksichtigung von Sehenswürdigkeiten optimieren kann, als wie dieses bei einem fahrzeugfestem Navigationssystem, mit einer geringen Anzeigemöglichkeit sowie auf wenige „Knöpfe" begrenzte Eingabemöglichkeit, der Fall ist. Nach der Festlegung der Reiseroute, kann die gewählte Route mittels des Fahrzeugschlüssels, beim Steckvorgang des Schlüssels in das Fahrzeug oder durch das örtliche Zusammenbringen des Fahrzeugschlüssels mit dem Fahrzeug, automatisch dem Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem übergeben werden. Somit ist sichergestellt, dass der Benutzer des Fahrerassistenzsystems / Navigationssystems keine speziellen Kenntnisse zum Bedienen dieser Geräte benötigt, da der Benutzer in einfachster Weise die Übertragung bestenfalls noch mit einer Bestätigungstaste bestätigen bzw. aktivieren muss. Dieses ist speziell immer dann von Vorteil, wenn es sich um Leihfahrzeuge bzw. um fremde / ungewohnte Fahrzeuge handelt, da die Bedienung der Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem sich in der Regel von Gerät zu Gerät unterscheidet, wozu im Regelfall dann immer eine Bedienungsanleitung erforderlich wird.A service performance increase for vehicles / rental vehicles at car rental companies with motor vehicle assistance systems, and / or an increase in operator comfort for motor vehicle assistance systems, in particular with / for navigation systems, is achieved by the inventive idea by entering / programming the desired / selected route on the driver assistance system / navigation system does not have to take place on site in the vehicle, but can take place in a facility remote from the vehicle, including as a service. Programming on a device remote from the vehicle, such as the home PC, has the advantage that the user who is planning a trip can carry out the planning in a familiar environment with better aids or can also optimize taking into account landmarks, as is the case with a vehicle-specific navigation system with a limited display option and input options limited to just a few "buttons". After defining the travel route, the selected route can be changed using the vehicle key when inserting the Key into the vehicle or by bringing the vehicle key into the vehicle locally, is automatically transferred to the driver assistance system / navigation system. This ensures that the user of the driver assistance system / navigation system does not require any special knowledge to operate these devices, since the user can easily operate the device At best, the transmission still has to be confirmed or activated with a confirmation button, which is particularly advantageous when it comes to rental vehicles or foreign / unfamiliar vehicles, since the driver assistance system is operated em / navigation system usually differs from device to device, which usually requires operating instructions.

Die Programmierung als Dienstleistung oder Service / Serviceleistung in einem Service-Leistungs-Zentrum bzw. in der Einsatzzentrale, wie diese zum Beispiel von Autovermietungen durchgeführt werden kann, hat den Vorteil, dass ein Kunde, z.B. ein Geschäftsreisender in einer fremden Stadt / Umgebung, der ein Auto bestellt, bereits bei der Bestellung ein gewünschtes Ziel angeben kann, so dass der Autovermieter die Fahrtroute im Vorfeld in den Fahrzeugschlüssel einprogrammieren kann, damit der Kunde bereits bei Fahrtantritt ein vollfunktionsfähiges Navigationssystem zur Unterstützung zum auffinden des Ziels bzw. zum leichteren befahren der im nicht so vertrauten oder unbekannten Fahrtroute hat. Bei längeren Mietzeiten des Fahrzeuges, wenn zum Beispiel das Fahrzeug für mehrere Tage angemietet wird, was in der Regel dann auch immer mehrere Strecken / Fahrtrouten / Ziele / Stationen / zeitliche Intervalle zur Folge hat, ist es sinnvoll, wenn eine Folge von individuellen Fahrtrouten einprogrammiert werden können, damit Pausen und Unterbrechungen jederzeit möglich sind.Programming as a service or service in a service center or in the operations center, such as those of car rental companies be performed has the advantage that a customer, e.g. a business traveler already in a foreign city / area who orders a car a desired one when ordering Destination can indicate so that the car rental company can plan the route in advance in the car key can be programmed so that the customer already when starting the journey a fully functional Navigation system for support to find the destination or to make it easier to drive in has such a familiar or unknown route. For longer rental periods the vehicle, for example if the vehicle is rented for several days, which usually means multiple routes / routes / Goals / stations / time intervals, it is useful if a series of individual routes are programmed can, so that breaks and interruptions are possible at any time.

Die Programmierung als Dienstleistung oder Service / Serviceleistung, wie diese zum Beispiel von Autovermietungen durchgeführt werden kann, stellt einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Mitwettbewerbern mit Fahrzeugen ohne dieser Servicemöglichkeit dar, da der Kunde / Benutzer einen Service bzw. eine Leistung angeboten bekommt, die es dem Kunden ermöglicht, ohne spezieller Kenntnisse bzgl. der Bedienung eines im nicht vertrauten Navigationssystems, dieses ohne Zeitaufwand aktiv benutzen zu können. Diese Dienstleistung oder Service / Serviceleistung wird besonders von Geschäftsreisenden, welche z.B. mit dem Flugzeug reisen und mit einem Leihfahrzeug Ihre Reise vom Flughafen aus fortsetzen, geschätzt, denn gerade bei dieser Personengruppe ist der Faktor Zeit und Service, von entscheidender Bedeutung.Programming as a service or service, such as this from car rental companies, for example carried out can be a crucial competitive advantage over others Competitors with vehicles without this service option because the customer / user offered a service that enables the customer to without special knowledge regarding the operation of an unfamiliar Navigation system to be able to use it actively without spending time. This Service or service / service is particularly from Business travelers, which e.g. travel by plane and yours with a rental car Continue the journey from the airport, appreciated, because it is this one Group of people is the time and service factor, crucial Importance.

Die fahrzeugferne Programmierung zur Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder einer Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge, kann aber nicht nur bei Autovermietungen als entscheidendes „Plus" angeboten werden, sondern kann auch ebenso wirksam generell in Fuhrparkverwaltungen, wie beispielsweise Polizei, Rettungsdienste, Feuerwehr, Hilfsdienste, und Vergleichbarem, umgesetzt werden. Mit der Einsatzerteilung kann dem Fahrer des Fahrzeugs bei der Schlüsselentnahme / Schlüsselübergabe automatisch und äußerst schnell, eine optimale Anfahrtsbeschreibung / Streckenbeschreibung übergeben werden. Dieses ist gerade bei diesen Diensten / Organisationseinheiten von Vorteil, da gerade bei diesen Organisationseinheiten ein sicheres Auffinden des Zieles in möglichst kurzer Zeit äußerst wichtig ist. Somit lassen sich Einsätze von den Einsatzzentralen ausgehend, optimal und äußerst effektiv Steuern, da besondere Ereignisse wie, Tagesbaustellen, örtliche Sperrungen infolge von Veranstaltungen, Staues, Behinderungen infolge von Unfällen, jahreszeitlich bedingte Straßenverhältnisse, beeinflusstes Verkehrsaufkommen infolge einer Urlaubssituation, usw., bei der Routenfestlegung / Streckenauswahl mit berücksichtigt werden können.Remote programming to increase operator comfort for Motor vehicle assistance systems, and / or an increase in service performance for vehicles / Rental vehicles, but can not only be offered as a decisive "plus" at car rental companies, but can also be just as effective in general in fleet management, such as the police, emergency services, fire brigade, auxiliary services, and comparable, can be implemented. With the assignment can the driver of the vehicle when collecting / handing over the keys automatic and extremely fast, hand over an optimal route description / route description become. This is precisely the case with these services / organizational units This is an advantage because these organizational units are particularly secure Finding the target in as much as possible extremely important in a short time is. So you can use it starting from the operations centers, optimal and extremely effective taxes, because special events such as, construction sites, local closures as a result events, traffic jams, disabilities due to accidents, seasonal conditional road conditions, influenced traffic volume due to a holiday situation, etc., taken into account when determining the route / route selection can be.

Als ein weiteres Einsatzgebiet dieser besonderen Serviceleistung der fahrzeugfernen Programmierung des Navigationssystems, kommen beispielsweise auch Touristeninformationszentren / Touristeninformationsstellen in Betracht. Während einer individuellen Beratung, bzgl. der Auswahl der Route / Rundreise bzw. der örtlichen Sehenswürdigkeiten, bei dieser auch zeitliche / naturbedingte / saisonbedingte Ereignisse berücksichtigt werden können, kann automatisch das Ergebnis der Beratung festgehalten werden, bzw. dem Kunden in Form eines „programmierten Schlüssels" übergeben werden. Diese alternative Art der Übergabe der Wegbeschreibung, bringt als Vorteil beispielsweise eine Reduzierung der sonst üblichen alles abdeckenden bzw. in großer Sortenvielfalt existierenden Informationsbroschüren bzw. Gebietslandkarten mit sich.As another area of application this special service of the remote programming of the Navigation system, for example, tourist information centers also come / Tourist Information Offices. During an individual consultation, with regard to the selection of the route / round trip or the local one Sights, at this also temporal / natural / seasonal events considered can be the result of the consultation is automatically recorded, or to the customer in the form of a "programmed Key ". This alternative Type of delivery the route description, for example, has the advantage of reducing otherwise usual everything covering or in large variety existing information brochures or Territory maps with you.

Claims (22)

Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit / für Navigationssysteme, bestehend wenigstens aus – einen Kraftfahrzeugschlüssel und/oder Identifizierungs-Geber, bzw. einer Zugangsberechtigungskarte, mit einem Datenträger zum Übertragen von Daten, – einer fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen eines Datengenerierungssystems zum Datenträger, – einer fahrzeugfesten Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen des Datenträgers zum Navigationsassistenzsystem, – einen fahrzeugfestem Navigationsassistenzsystem, zur Unterstützung des Kraftfahrzeugbenutzers zum leichteren Auffinden mindesten eines gewünschten Zieles, dadurch gekennzeichnet, dass – eine Steigerung des Bediener-Komforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere für Navigationsassistenzsysteme, und/oder eine Service-Leistungs-Steigerung bei Leihfahrzeugen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit Navigationsassistenzsysteme, erreicht wird, – indem mindestens eine ausgewählte bzw. gewünschte Fahrtroute, welche an einem fahrzeugfernen System / einer fahrzeugfernen Einrichtung ermittelt, bzw. ausgewählt, und festgelegt wurde, – mittels dem Kraftfahrzeugschlüssel und/oder dem Identifizierungs-Geber, bzw. der Zugangsberechtigungskarte, – an das fahrzeugfeste Assistenzsystem übergeben wird, und/oder übertragen und aktiviert werden kann. Device and / or method for increasing the service performance for vehicles / rental vehicles at car rental companies with motor vehicle assistance systems, and / or for increasing user comfort for motor vehicle assistance systems, in particular with / for navigation systems, consisting at least of - a motor vehicle key and / or identification transmitter, or an access authorization card with a data carrier for transmitting data, - a data communication device remote from the vehicle, for communication or transmission of the data / information of a data generation system to the data carrier, - a vehicle-specific data communication device, for communication or transmission of the data / information of the data carrier to the navigation assistance system, - a vehicle-specific navigation assistance system, to assist the motor vehicle user to find it more easily at least one desired goal, characterized in that - an increase in operator comfort for motor vehicle assistance systems, in particular for navigation assistance systems, and / or an increase in service performance for rental vehicles with motor vehicle assistance systems, in particular with navigation assistance systems, is achieved, - by at least one selected or Desired route, which was determined or selected and determined on a system / device remote from the vehicle e, - is transferred to the vehicle-mounted assistance system by means of the motor vehicle key and / or the identification transmitter, or the access authorization card, and / or can be transmitted and activated. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit Navigationssysteme, bestehend wenigstens aus – einen Kraftfahrzeugschlüssel und/oder Identifizierungs-Geber, bzw. einer Zugangsberechtigungskarte, mit einem Datenträger zum Übertragen von Daten, – einer fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen eines Datengenerierungssystems zum Datenträger, – einer fahrzeugfesten Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen des Datenträgers zum Navigationsassistenzsystem, – einen fahrzeugfestem Navigationsassistenzsystem, zur Unterstützung des Kraftfahrzeugbenutzers zum leichteren Auffinden mindesten eines gewünschten Zieles, dadurch gekennzeichnet, dass – eine Service-Leistungs-Steigerung bei Leihfahrzeugen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit Navigationsassistenzsysteme, erreicht wird, – indem mindestens eine ausgewählte bzw. gewünschte Fahrtroute, welche an einem fahrzeugfernen System / einer fahrzeugfernen Einrichtung ermittelt, bzw. ausgewählt, und festgelegt wurde, – mittels dem Kraftfahrzeugschlüssel und/oder dem Identifizierungs-Geber, bzw. der Zugangsberechtigungskarte, – an das fahrzeugfeste Assistenzsystem übergeben wird, und/oder übertragen und aktiviert werden kann.Device and / or method for increasing service performance for vehicles / Rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, in particular with navigation systems consisting of at least - one Car keys and / or identification transmitter, or an access authorization card, with a disk to transfer of data, - one data communication device remote from the vehicle, for communication or transmission the data / information of a data generation system for the data carrier, - one vehicle-mounted data communication device, for communication or transmission the data / information from the data carrier for the navigation assistance system, - one vehicle-mounted navigation assistance system, to support the Motor vehicle user to find at least one easier desired Target, characterized in that - an increase in service performance for rental vehicles with motor vehicle assistance systems, in particular with navigation assistance systems, - by doing at least one selected or desired Route that is on a system / vehicle remote from the vehicle Establishment was determined or selected and determined, - by means of the car key and / or the identification transmitter or the access authorization card, - to the vehicle-mounted assistance system is handed over, and / or transmitted and can be activated. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung für Fahrzeuge / Leihfahrzeuge bei Autovermietungen mit Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere mit Navigationssysteme, dadurch gekennzeichnet, dass sich mittels der Programmierung der vom Kunden geforderte Fahrtroute in den Kraftfahrzeugschlüssel und/oder dem Identifizierungs-Geber, bzw. der Zugangsberechtigungskarte, zum Zwecke der leichteren Benutzung der Kraftfahrzeugassistenzsysteme, ein Wettbewerbsvorteil erzielen lässt. Device and / or method for increasing service performance for vehicles / Rental vehicles at car rental companies with vehicle assistance systems, in particular with navigation systems, characterized in that programming the route the customer requested the car key and / or the identification transmitter or the access authorization card, for the purpose of easier use of the vehicle assistance systems, a competitive advantage. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Erhöhung des Bediener-Komforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere für Navigationssysteme, bestehend wenigstens aus – einen Kraftfahrzeugschlüssel und/oder Identifizierungs-Geber, bzw. einer Zugangsberechtigungskarte, mit einem Datenträger zum Übertragen von Daten, – einer fahrzeugfernen Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen eines Datengenerierungssystems zum Datenträger, – einer fahrzeugfesten Datenkommunikationseinrichtung, zur Kommunikation bzw. Übertragung der Daten / Informationen des Datenträgers zum Navigationsassistenzsystem, – einen fahrzeugfestem Navigationsassistenzsystem, zur Unterstützung des Kraftfahrzeugbenutzers zum leichteren Auffinden mindesten eines gewünschten Zieles, dadurch gekennzeichnet, dass – eine Steigerung des Bediener-Komforts für Kraftfahrzeugassistenzsysteme, insbesondere für Navigationsassistenzsysteme, erreicht wird, – indem mindestens eine ausgewählte bzw. gewünschte Fahrtroute, welche an einem fahrzeugfernen System / einer fahrzeugfernen Einrichtung ermittelt, bzw. ausgewählt, und festgelegt wurde, – mittels dem Kraftfahrzeugschlüssel und/oder dem Identifizierungs-Geber, bzw. der Zugangsberechtigungskarte, – an das fahrzeugfeste Assistenzsystem übergeben wird, und/oder übertragen und aktiviert werden kann.Device and / or method for increasing the Operator comfort for Motor vehicle assistance systems, in particular for navigation systems at least from - one Car keys and / or identification transmitter, or an access authorization card, with a disk to transfer of data, - one data communication device remote from the vehicle, for communication or transmission the data / information of a data generation system for the data carrier, - one vehicle-mounted data communication device, for communication or transmission the data / information from the data carrier for the navigation assistance system, - one vehicle-mounted navigation assistance system, to support the Motor vehicle user to find at least one easier desired Target, characterized in that - an increase in operator comfort for vehicle assistance systems, especially for Navigation assistance systems, is achieved - by doing at least one selected or desired Route that is on a system / vehicle remote from the vehicle Establishment was determined or selected and determined, - by means of the car key and / or the identification transmitter or the access authorization card, - to the vehicle-mounted assistance system is handed over, and / or transmitted and can be activated. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach Anspruch 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass bei der Programmierung / Eingabe / Übertragung der gewünschten Fahrtroute im Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem, keine speziellen, dem Durchschnittsanwender übersteigenden, anwendungsspezifischen Kenntnisse erforderlich sind. Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to claims 1 to 4, characterized in that that when programming / entering / transferring the desired Route in the driver assistance system / navigation system, no special, exceeding the average user, application-specific knowledge is required. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, dass die Programmierung / Eingabe / Übertragung der gewünschten Fahrtroute im Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem automatisch durch das örtliche Zusammenbringen des Datenträgers mit der fahrzeugseitigen Kommunikationseinrichtung erfolgt, und gegebenenfalls nur noch bestätigt werden muss.Device and / or method for increasing service performance, and / or for increasing operator comfort, according to claim 5, thereby characterized in that the programming / input / transmission of the desired route in the driver assistance system / navigation system is carried out automatically by the local bringing together of the data carrier with the vehicle-side communication device, and may only need to be confirmed. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach Anspruch 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass die Auswahl und Festlegung der gewünschten Fahrtroute, an einem fahrzeugfernen System / einer fahrzeugfernen Einrichtung ermittelt wird, bzw. erfolgt.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to claims 1 to 4, characterized in that that the selection and determination of the desired route, on one system / vehicle-remote facility determined is, or takes place. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Auswahl und Festlegung der gewünschten Fahrtroute als Service undloder als Dienstleistung angeboten werden kann, bzw. erfolgen kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to claim 7, characterized in that the selection and definition of the desired route as a service andloder can be offered as a service can. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass auch eine Folge von Fahrtrouten ins / zum Fahrerassistenzsystem / Navigationssystem übertragen / übermittelt werden kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 8, characterized in that that also a series of routes into / to the driver assistance system / Transfer navigation system / transmitted can be. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 9, dadurch gekennzeichnet, dass eine Folge von Fahrtrouten immer dann als sinnvoll angebracht erscheint, wenn eine Reiseroute mehrere Stationen / Ziele, und/oder mehrere zeitliche Intervalle, aufweist.  Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 9, characterized in that that a sequence of travel routes is always appropriate appears when an itinerary has multiple stations / destinations, and / or has several time intervals. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 10, dadurch gekennzeichnet, dass sich dadurch ein Wettbewerbsvorteil bei Autovermietungen, sowie Fuhrparkverwaltungen, hinsichtlich der bevorzugten Auswahl (Gesellschaft der Autovermietung, wie auch dem Typ des Fahrzeuges) erzielen lässt.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 10, characterized in that that this creates a competitive advantage for car rental companies and fleet management companies, preferred choice (car rental company, as well as the type of vehicle). Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 11, dadurch gekennzeichnet, dass dieser Wettbewerbsvorteil besonders bei „ortsfremden" Geschäftsreisenden als entscheidendes „Plus" / Auswahlkriterium genutzt / geschätzt wird, da gerade bei dieser Personengruppe der Faktor Zeit, von entscheidender Bedeutung ist.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 11, characterized in that that this competitive advantage, especially with "non-local" business travelers as a decisive "plus" / selection criterion used / appreciated becomes crucial, especially with this group of people is. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass die Auswahl und Festlegung der gewünschten Fahrtroute, hinsichtlich einer individuell für den Benutzer des Fahrzeuges empfohlenen und/oder gewünschten Rundreise erfolgen kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 8, characterized in that that the selection and definition of the desired route, with regard to one individually for recommended and / or desired by the user of the vehicle Round trip can take place. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 13, dadurch gekennzeichnet, dass die Auswahl und Festlegung der gewünschten Fahrtroute, im privatem häuslichem Bereich, und/oder in einem Serviceleistungszentrum und/oder einer Einsatzzentrale erfolgen kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 13, characterized in that the selection and determination of the desired route, in private domestic Area, and / or in a service center and / or one Operations center can take place. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 14, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei dem Serviceleistungszentrum und/oder Einsatzzentrale um eine Fuhrparkverwaltung handeln kann. Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 14, characterized in that that it is the service center and / or operations center can be a fleet management. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 14, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei dem Serviceleistungszentrum um eine Touristeninformationszentrum / Touristeninformationsstelle handeln kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 14, characterized in that that the service center is a tourist information center / Tourist information point can act. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 16, dadurch gekennzeichnet, dass bei der Erstellung der individuellen Routenpläne zeitliche und naturbedingte Ereignisse berücksichtigt werden können.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 16, characterized in that when creating the individual route plans and natural events can be. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 17, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei den zeitlichen Ereignissen beispielsweise um Tagesbaustellen, Berufsverkehrssituationen, Urlaubssituationen, veranstaltungsbedingten Situationen, usw. handeln kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 17, characterized in that the temporal events are, for example, daily construction sites, Rush hour situations, vacation situations, event-related Situations, etc. can act. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 17, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei den naturbedingten Ereignissen beispielsweise um wetterbedingte Situationen, saisonbedingte Situationen, usw. handeln kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 17, characterized in that the natural events are, for example act weather-related situations, seasonal situations, etc. can. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 19, dadurch gekennzeichnet, dass infolge der „anderen Wegbeschreibung", sich eine Reduzierung bei Informationsbroschüren bzw. Gebietslandkarten (mit Sehenswürdigkeiten) erzielen lässt.Device and / or method for increasing service performance, and / or for increasing operator comfort, according to one of claims 1 to 19, characterized in that as a result of the "different route description", a reduction in information brochures or area maps (with sights) can be achieved. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 14, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei den Fahrzeugen, und/oder Leihfahrzeugen, um Fahrzeuge eines betriebsinternen Fuhrparks, und/oder eines betriebsexternen Fuhrparks, handeln kann. Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 14, characterized in that that the vehicles and / or rental vehicles are vehicles an in-house fleet, and / or an in-house fleet Fleets, can act. Vorrichtung und/oder Verfahren zur Service-Leistungs-Steigerung, und/oder zur Erhöhung des Bedienerkomforts, nach einem der Ansprüche 1 bis 21, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei den Fahrzeugen, und/oder Leihfahrzeugen, um Einsatzfahrzeuge, wie beispielsweise Polizei, Rettungsdienste, Feuerwehr, Hilfsdienste, und Vergleichbarem, sowie auch um Privatfahrzeuge bzw. Fahrzeuge von Privatpersonen, handeln kann.Device and / or method for increasing service performance, and / or to increase the Operator comfort, according to one of claims 1 to 21, characterized in that the vehicles and / or rental vehicles are emergency vehicles, such as the police, emergency services, fire brigade, auxiliary services, and the like, as well as private vehicles or vehicles from Individuals, can act.
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