DE102017131382A1

DE102017131382A1 - Ausgleichen von Modifikationen einer audiobasierten Computerprogrammausgabe

Info

Publication number: DE102017131382A1
Application number: DE102017131382.6A
Authority: DE
Inventors: Laura Eidem; Alex Jacobson
Original assignee: Google LLC
Current assignee: Google LLC
Priority date: 2017-06-09
Filing date: 2017-12-28
Publication date: 2018-12-13
Also published as: US10600409B2; US20180358010A1; DE202017107939U1; GB2563302A; GB201721456D0

Abstract

Es wird das Modifizieren einer Computerprogrammausgabe in einer sprach- oder nichttexteingabefähigen Umgebung bereitgestellt. Ein System kann durch ein Mikrofon einer Vorrichtung detektierte Audiosignale empfangen. Das System kann das Audiosignal parsen, um ein Computerprogramm zu identifizieren, das aufzurufen ist. Das Computerprogramm kann eine Dialogdatenstruktur identifizieren. Das System kann die identifizierte Dialogdatenstruktur modifizieren, um ein Inhaltselement einzuschließen. Das System kann die modifizierte Dialogdatenstruktur an eine Computervorrichtung zur Präsentation bereitstellen.

Description

HINTERGRUND
Paketbasierte oder anderweitige exzessive Netzwerkübertragungen von Netzwerkverkehrsdaten zwischen Computervorrichtungen können eine Computervorrichtung daran hindern, die Netzwerkverkehrsdaten richtig zu verarbeiten, eine Operation, die mit den Netzwerkverkehrsdaten verbunden ist, abzuschließen oder zeitgerecht auf die Netzwerkverkehrsdaten anzusprechen. Die exzessiven Netzwerkübertragungen von Netzwerkverkehrsdaten können auch ein Datenrouting verkomplizieren oder die Qualität der Antwort verschlechtern, wenn sich die ansprechende Computervorrichtung an oder über ihrer Verarbeitungskapazität befindet, was in einer ineffizienten Bandbreitennutzung resultieren kann. Die Steuerung von Netzwerkübertragungen, die Inhaltselementobjekten entsprechen, kann durch die große Anzahl von Inhaltselementobjekten verkompliziert werden, die Netzwerkübertragungen von Netzwerkverkehrsdaten zwischen Computervorrichtungen initiieren können.
KURZDARSTELLUNG
Die vorliegende Offenbarung ist generell an das Verbessern der Effizienz und der Effektivität von Informationsübertragung und das Verarbeiten über ungleichartige Computerressourcen gerichtet. Bei einer ungleichartigen Computerressource ist es eine Herausforderung, audiobasierte Inhaltselemente in einer sprachbasierten (oder einer anderen nichttextbasierten, wie z. B. Bild oder Video) Computerumgebung effizient zu verarbeiten und beständig und genau bereitzustellen. Die ungleichartigen Computerressourcen können beispielsweise keinen Zugriff auf die gleichen Sprach- oder Bildmodelle aufweisen oder können Zugriff auf veraltete oder unsynchronisierte Sprach- oder Bildmodelle aufweisen, was es zu einer Herausforderung machen kann, das audiobasierte Inhaltselement genau und beständig bereitzustellen. Die Computerressource kann weiter redundantes Verarbeiten ausführen, um Inhaltselemente auszuwählen, die erneut benutzt werden können, und dadurch die Prozessorauslastung reduzieren.
Die Systeme und Verfahren der vorliegenden Offenbarung richten sich im Allgemeinen an ein Datenverarbeitungssystem, das die Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk modifiziert. Das Datenverarbeitungssystem kann eine Inhaltsanforderung empfangen, der über ein Computerprogramm, das einen Chatbot umfasst, bereitzustellen ist. Ein Chatbot oder eine künstliche Gesprächseinheit kann ein Computerprogramm bezeichnen, das eine Konversation über auditive, visuelle oder textliche Techniken durchführt.
Mindestens ein Aspekt ist an ein System zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das System kann ein Datenverarbeitungssystem umfassen, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann von einer Computervorrichtung eine digitale Datei empfangen, die einem ersten akustischen Signal entspricht, das durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten Sprachinhalt überträgt. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die digitale Datei umgewandelt werden. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf den Sprachinhalt der digitalen Datei ein Computerprogramm, das einen Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen, auswählen. Das Datenverarbeitungssystem kann über den Chatbot basierend auf dem Sprachinhalt der digitalen Datei eine Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst, identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf die Identifikation des Platzhalterfeldes in der Dialogdatenstruktur eine Inhaltsanforderung in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann die Inhaltsanforderung an eine Inhaltsauswahlkomponente des Datenverarbeitungssystems senden. Das Datenverarbeitungssystem kann über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf die Anforderung ein Inhaltselement zum Einsetzen in das Platzhalterfeld der Dialogdatenstruktur auswählen. Das Inhaltselement kann in dem für die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Datenverarbeitungssystem kann an den Chatbot das Inhaltselement in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein Verfahren zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das Verfahren kann durch ein Datenverarbeitungssystem ausgeführt werden, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem von einer Computervorrichtung eine digitale Datei empfängt, die einem ersten akustischen Signal entspricht, das durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten Sprachinhalt überträgt. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die digitale Datei umgewandelt werden. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den Sprachinhalt der digitalen Datei ein Computerprogramm auswählt, das einen Chatbot von mehreren Computerprogrammen umfasst, die Chatbots zur Ausführung umfassen. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über den Chatbot basierend auf dem Sprachinhalt der digitalen Datei eine Dialogdatenstruktur identifiziert, die ein Platzhalterfeld umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf das Identifizieren des Platzhalterfelds in der Dialogdatenstruktur eine Inhaltsanforderung in einem parametrisierten Format erzeugt, das für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfiguriert ist. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem die Inhaltsanforderung an eine Inhaltsauswahlkomponente des Datenverarbeitungssystems sendet. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf die Anforderung ein Inhaltselement zum Einsetzen in das Platzhalterfeld der Dialogdatenstruktur auswählt. Das Inhaltselement kann in dem für die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an den Chatbot das Inhaltselement in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellt, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein Verfahren zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das Verfahren kann einen Sensor einer Computervorrichtung umfassen, der ein erstes Bild detektiert, das visuellen Inhalt umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Computing das erste Bild in eine digitale Datei umwandelt, die dem visuellen Inhalt entspricht. Das Verfahren kann das Auswählen, als Reaktion auf den visuellen Inhalt der digitalen Datei, eines Computerprogramms umfassen, das einen Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen. Das Verfahren kann das Identifizieren, durch den Chatbot basierend auf dem visuellen Inhalt der digitalen Datei, einer Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst, umfassen. Das Verfahren kann das Erzeugen, als Reaktion auf das Identifizieren des Platzhalterfeldes in der Dialogdatenstruktur, einer Inhaltsanforderung in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format umfassen. Das Verfahren kann das Senden, durch den Chatbot, der Inhaltsanforderung an einen Inhaltsauswahlserver umfassen. Das Verfahren kann das Auswählen, durch den Inhaltsauswahlserver als Reaktion auf die Anforderung, eines Inhaltselements zum Einsetzen in das Platzhalterfeld der Dialogdatenstruktur umfassen, wobei das Inhaltselement in dem parametrisierten Format für die angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfiguriert ist. Das Verfahren kann das Bereitstellen, an den Chatbot, des Inhaltselements in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, umfassen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein System gerichtet, um Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe auszugleichen. Das System kann ein Datenverarbeitungssystem umfassen, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann von einer Computervorrichtung eine erste digitale Datei empfangen, die einem ersten akustischen Signal mit einem durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten ersten Sprachinhalt entspricht. Das erste akustische Signal wird durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei ein Computerprogramm, das einen Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen, auswählen. Das Datenverarbeitungssystem kann über den Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei eine erste Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst, identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfelds in der ersten Dialogdatenstruktur ein Inhaltselement zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld der ersten Dialogdatenstruktur auswählen. Das Inhaltselement kann in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Datenverarbeitungssystem kann an den Chatbot das Inhaltselement in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten ersten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf einer ersten Kennung des Chatbots, einer zweiten Kennung für die erste Dialogdatenstruktur und einer dritten Kennung für die Computervorrichtung einen Indexwert erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann im Speicher das Inhaltselement mit dem Indexwert verbinden. Das Datenverarbeitungssystem kann eine zweite digitale Datei empfangen, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei das Computerprogramm auswählen, das den Chatbot umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann über den Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei eine zweite Dialogdatenstruktur, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst, identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und einer vierten Kennung der zweiten Dialogdatenstruktur, das mit dem Indexwert verknüpfte Inhaltselement auswählen. Das Datenverarbeitungssystem kann an den Chatbot das mit dem Indexwert verknüpfte Inhaltselement bereitstellen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein Verfahren zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das Verfahren kann durch ein Datenverarbeitungssystem ausgeführt werden, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem von einer Computervorrichtung eine erste digitale Datei empfängt, die einem ersten akustischen Signal mit einem ersten Sprachinhalt entspricht, der durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektiert wurde. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt werden. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt von der ersten digitalen Datei ein Computerprogramm auswählt, das einen Chatbot von mehreren Computerprogrammen umfasst, die Chatbots zur Ausführung umfassen. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über den Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt von der ersten digitalen Datei eine erste Dialogdatenstruktur identifiziert, die ein Platzhalterfeld umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfelds in der ersten Dialogdatenstruktur ein Inhaltselement zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld der ersten Dialogdatenstruktur auswählt. Das Inhaltselement kann in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an den Chatbot das Inhaltselement in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellt, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem basierend auf einer ersten Kennung des Chatbots, einer zweiten Kennung für die erste Dialogdatenstruktur und einer dritten Kennung für die Computervorrichtung einen Indexwert erzeugt. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem im Speicher, das Inhaltselement mit dem Indexwert verknüpft. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem eine zweite digitale Datei empfängt, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon auf der Computervorrichtung detektiert wurde. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei das Computerprogramm auswählt, das den Chatbot umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über den Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei eine zweite Dialogdatenstruktur identifiziert, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und einer vierten Kennung der zweiten Dialogdatenstruktur das Inhaltselement auswählt, das mit dem Indexwert verknüpft ist. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an den Chatbot das mit dem Indexwert verbundene Inhaltselement bereitstellt, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein System zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das System kann ein Datenverarbeitungssystem umfassen, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann von einer Computervorrichtung eine erste digitale Datei empfangen, die einem ersten akustischen Signal mit einem durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten ersten Sprachinhalt entspricht. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt werden. Das Datenverarbeitungssystem, kann als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei, ein Computerprogramm, das einen ersten Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen, auswählen. Das Datenverarbeitungssystem kann über den ersten Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei eine erste Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst, identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfelds in der ersten Dialogdatenstruktur ein Inhaltselement zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld der ersten Dialogdatenstruktur auswählen. Das Inhaltselement kann in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Datenverarbeitungssystem kann an die Computervorrichtung die erste Dialogdatenstruktur, die mit dem Inhaltselement modifiziert ist, in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten ersten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf einer ersten Kennung für das erste Platzhalterfeld und einer zweiten Kennung für die Computervorrichtung einen Indexwert erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann im Speicher das Inhaltselement mit dem Indexwert verbinden. Das Datenverarbeitungssystem kann eine zweite digitale Datei empfangen, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei ein zweites Computerprogramm, das einen zweiten Chatbot umfasst, von den mehreren Computerprogrammen auswählen, wobei sich der zweite Chatbot vom ersten Chatbot unterscheidet. Das Datenverarbeitungssystem kann über den zweiten Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei eine zweite Dialogdatenstruktur identifizieren, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des ersten Platzhalterfeldes und der zweiten Kennung der Computervorrichtung das Inhaltselement auswählen, das mit dem Indexwert verbunden ist. Das Datenverarbeitungssystem kann an die Computervorrichtung die zweite Dialogdatenstruktur bereitstellen, die mit dem Inhaltselement modifiziert ist, das mit dem Indexwert verknüpft ist, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein Verfahren zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das Verfahren kann durch ein Datenverarbeitungssystem ausgeführt werden, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem von einer Computervorrichtung eine erste digitale Datei empfängt, die einem ersten akustischen Signal mit einem ersten Sprachinhalt entspricht, der durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektiert wurde. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt werden. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt von der ersten digitalen Datei ein Computerprogramm auswählt, das einen ersten Chatbot umfasst, von mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über den ersten Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt von der ersten digitalen Datei eine erste Dialogdatenstruktur identifiziert, die ein Platzhalterfeld umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfelds in der ersten Dialogdatenstruktur ein Inhaltselement zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld der ersten Dialogdatenstruktur auswählt. Das Inhaltselement kann in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an die Computervorrichtung die erste Dialogdatenstruktur modifiziert mit dem Inhaltselement im parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, bereitstellt, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten ersten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem basierend auf einer ersten Kennung für das erste Platzhalterfeld und einer zweiten Kennung für die Computervorrichtung einen Indexwert erzeugt. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem im Speicher, das Inhaltselement mit dem Indexwert verknüpft. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem eine zweite digitale Datei empfängt, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon auf der Computervorrichtung detektiert wurde. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei ein zweites Computerprogramm, das einen zweiten Chatbot umfasst, von den mehreren Computerprogrammen auswählt, wobei sich der zweite Chatbot vom ersten Chatbot unterscheidet. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über den zweiten Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei eine zweite Dialogdatenstruktur identifiziert, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des ersten Platzhalterfelds und der zweiten Kennung der Computervorrichtung das Inhaltselement auswählt, das mit dem Indexwert verbunden ist. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an die Computervorrichtung die zweite Dialogdatenstruktur, die mit dem mit dem Indexwert verbundenen Inhaltselement modifiziert ist, bereitstellt, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Mindestens ein Aspekt ist an ein System zum Validieren einer Modifikation einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das System kann ein Datenverarbeitungssystem umfassen, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann einen Kommunikationskanal mit einem Drittanbieterserver einrichten, der ein Computerprogramm bereitstellt, das einen Chatbot umfasst. Das Computerprogramm kann umfassen, dass der Chatbot basierend auf einem akustischen Signal, das durch ein Mikrofon einer Computervorrichtung detektiert wurde, ausgewählt wird. Das Datenverarbeitungssystem kann vom Drittanbieterserver eine Inhaltsanforderung in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format empfangen. Die Anforderung kann durch die Identifikation eines Platzhalterfeldes in einer durch den Chatbot identifizierten Dialogdatenstruktur ausgelöst werden. Das Datenverarbeitungssystem kann über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf die Anforderung ein Inhaltselement zum Einsetzen in das Platzhalterfeld der Dialogdatenstruktur auswählen. Das Inhaltselement kann in dem für die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Datenverarbeitungssystem kann an den Drittanbieterserver das Inhaltselement in dem parametrisierten Format senden, das über den Inhaltsauswahlprozess zum Bereitstellen an den Chatbot ausgewählt ist, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Datenverarbeitungssystem kann vom Chatbot einen Hinweis auf das Inhaltselement empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf einem Vergleich des Hinweises auf das Inhaltselement mit dem Inhaltselement einen Validierungsparameter für den Drittanbieterserver einstellen.
Mindestens ein Aspekt ist an ein Verfahren zum Validieren einer Modifikation einer Computerprogrammausgabe gerichtet. Das Verfahren kann durch ein Datenverarbeitungssystem ausgeführt werden, das einen oder mehrere Prozessoren und Speicher umfasst. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem einen Kommunikationskanal mit einem Drittanbieterserver einrichtet, der ein Computerprogramm bereitstellt, das einen Chatbot umfasst. Das Computerprogramm kann umfassen, dass der Chatbot basierend auf einem akustischen Signal, das durch ein Mikrofon einer Computervorrichtung detektiert wurde, ausgewählt wird. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem vom Drittanbieterserver eine Inhaltsanforderung in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format empfängt. Die Anforderung kann durch die Identifikation eines Platzhalterfeldes in einer durch den Chatbot identifizierten Dialogdatenstruktur ausgelöst werden. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf die Anforderung ein Inhaltselement zum Einsetzen in das Platzhalterfeld der Dialogdatenstruktur auswählt. Das Inhaltselement kann in dem für die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format sein. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem an den Drittanbieterserver das Inhaltselement in dem parametrisierten Format sendet, das über den Inhaltsauswahlprozess zum Bereitstellen an den Chatbot ausgewählt ist, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem vom Chatbot einen Hinweis auf das Inhaltselement empfängt. Das Verfahren kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem basierend auf einem Vergleich des Hinweises auf das Inhaltselement mit dem Inhaltselement einen Validierungsparameter für den Drittanbieterserver einstellt.
Diese und andere Aspekte und Implementierungen werden nachfolgend im Detail beschrieben. Die vorhergehenden Informationen und die folgende ausführliche Beschreibung umfassen veranschaulichende Beispiele von verschiedenen Aspekten und Implementierungen und stellen eine Übersicht oder ein Gerüst zum Verständnis der Art und des Charakters der beanspruchten Aspekte und Implementierungen bereit. Die Zeichnungen stellen eine Veranschaulichung und ein weitergehendes Verständnis der verschiedenen Aspekte und Implementierungen bereit und sind in diese Beschreibung einbezogen und bilden einen Teil davon.
Figurenliste
Die begleitenden Zeichnungen sollen nicht maßstäblich sein. Gleiche Bezugsnummern und Bezeichnungen in den verschiedenen Zeichnungen verweisen auf ähnliche Elemente. Zum Zwecke der Übersichtlichkeit kann nicht jede Komponente in jeder Zeichnung bezeichnet sein. In den Zeichnungen:

1 ist eine Veranschaulichung eines Systems zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk.
2 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk.
3 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe basierend auf einer Sitzung.
4 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe basierend auf einer Sitzung.
5 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems, zum Validieren einer Modifikation einer Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk.
6 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk.
7 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Ausgleichen von Datenanforderungen zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk.
8 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Ausgleichen von Datenanforderungen zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk.
9 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Validieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk.
10 ist ein Blockdiagramm, das eine allgemeine Architektur für ein Computersystem veranschaulicht, das zum Implementieren von Elementen der hierin beschriebenen und veranschaulichten Systeme und Verfahren eingesetzt werden kann.

AUSFÜHRLICHE BESCHREIBUNG
Nachfolgend finden sich ausführlichere Beschreibungen von verschiedenen Konzepten, die Verfahren, Vorrichtungen und Systeme zum Routen von paketierten Aktionen über ein Computernetzwerk betreffen, und von Implementierungen davon. Die verschiedenen Konzepte, die vorstehend vorgestellt wurden und nachstehend ausführlicher erörtert werden, können in irgendeiner von zahlreichen Arten implementiert werden.
Die vorliegende Offenbarung ist generell an das Verbessern der Effizienz und der Effektivität von Informationsübertragung und das Verarbeiten über ungleichartige Computerressourcen gerichtet. Bei ungleichartigen Computerressourcen ist es eine Herausforderung, audiobasierte Inhaltselemente in einer sprachbasierten Computerumgebung effizient zu verarbeiten und beständig und genau bereitzustellen. Die ungleichartigen Computerressourcen können beispielsweise keinen Zugriff auf die gleichen Sprach- oder Bildmodelle aufweisen oder können Zugriff auf veraltete oder unsynchronisierte Sprachmodelle aufweisen, was es zu einer Herausforderung machen kann, das audiobasierte Inhaltselement genau und beständig bereitzustellen. Die Computerressourcen können weiter ein redundantes Verarbeiten ausführen, um Inhaltselemente auszuwählen, die erneut benutzt werden können, und können dadurch Prozessorauslastung und das Verschwenden von Verarbeitungsressourcen und elektrischer Energie reduzieren.
Die Systeme und Verfahren der vorliegenden Offenbarung richten sich im Allgemeinen an ein Datenverarbeitungssystem, das die Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk modifiziert. Das Datenverarbeitungssystem kann eine Inhaltsanforderung empfangen, der über ein Computerprogramm, das einen Chatbot umfasst, bereitzustellen ist. Ein Chatbot oder eine künstliche Gesprächseinheit kann ein Computerprogramm bezeichnen, das eine Konversation über auditive, visuelle oder textliche Techniken durchführt.
Die vorliegende Lösung kann Ressourcenverbrauch, Prozessorauslastung, Batterieverbrauch, Bandbreitennutzung, die Größe einer Audiodatei oder die Zeitdauer, die von einem Lautsprecher durch das Parsen sprachbasierter Befehle von einem Endbenutzer verbraucht wird, das Auswählen oder Wiederbenutzen eines parametrisierten Inhaltselements und das Routen des parametrisierten Inhaltselements mit einer Dialogdatenstruktur reduzieren.
Die vorliegende Lösung kann beispielsweise automatisierte native Inhaltselemente für Chatbots durch dynamische digitale Produktplatzierung bereitstellen. Die Lösung kann eine Konfiguration einer Anwendungsprogrammierschnittstelle bereitstellen, die dem Chatbot ermöglicht, einen Inhaltsauswahlprozess zu initiieren oder anzufordern, sowie das ausgewählte Inhaltselement in eine Dialogdatenstruktur einzusetzen. Der Chatbot kann beispielsweise ein Rezeptchatbot sein. Der Rezeptchatbot kann eine Liste von Zutaten beispielsweise in der nativen Sprache bereitstellen. Die vorliegende Lösung kann Platzhalter in der Zutatenliste identifizieren, ein Inhaltselement über einen Inhaltsauswahlprozess für den Platzhalter auswählen und das Inhaltselement zum Einsetzen in den Platzhalter bereitstellen. Der Inhaltsauswahlprozess kann in Echtzeit beispielsweise nachdem der Chatbot gestartet oder ausgeführt wurde und vor dem Abspielen des Abschnitts der Dialogdatenstruktur mit dem Platzhalter erfolgen. Das System kann den Inhaltsauswahlprozess in unmittelbarer Nähe dazu, wann der Platzhalter gerendert werden würde, ausführen. Die Anwendungsprogrammierschnittstelle kann weiter eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik verwenden, um Inhaltselemente unter Verwendung einer nativen Sprache bereitzustellen.
Die vorliegende Lösung kann Sitzungen zusammenführen, fortsetzen oder wiederherstellen, um Datenverarbeitung zu reduzieren. Die Technologie kann beispielsweise bestimmen, dass eine Sitzung fortgesetzt wird, und kann ein Inhaltselement verwenden, das in einer vorhergehenden Sitzung zur Bereitstellung in einer zweiten Dialogdatenstruktur nach einer Sitzungsunterbrechung ausgewählt wurde. Der Rezeptchatbot kann beispielsweise die Zutatenliste bereitstellen und einen Markennamen für eine Zutat einsetzen, die über einen Inhaltsauswahlprozess ausgewählt wird. Das System kann dann eine Sitzungsunterbrechung detektieren. Das System kann die Unterbrechung beispielsweise basierend darauf detektieren, dass der Benutzer zu dem Laden geht, um die Zutaten zu kaufen. Wenn der Benutzer nach Hause zurückkehrt, kann der Rezeptchatbot die Sitzung wiederherstellen und den zuvor ausgewählten Markennamen im Gegensatz zu einem unterschiedlichen Markennamen für die gleichen Zutaten verwenden. Durch Verwenden des gleichen Markennamens ist das System effizienter, da das System das Ausführen des mit dem Ausführen eines Inhaltsauswahlprozesses verbundenen signifikanten Verarbeitens vermeidet.
Das System kann Sitzungen mit dem gleichen Chatbot fortsetzen oder eine Sitzung über mehrere Chatbots ausdehnen. Das System kann Daten unter mehreren Chatbots anhäufen oder zwischen mehreren Chatbots verbinden, um die Prozessorauslastung durch Vermeiden oder Reduzieren der Menge an redundantem Verarbeiten zu reduzieren. Der Rezeptchatbot kann beispielsweise den Markennamen einer Limonade identifizieren. Danach kann eine Computervorrichtung einen Filmchatbot aufrufen. Der Filmchatbot kann den Rezeptchatbot nach dem Markennamen der Limonade abfragen und der Filmchatbot kann unter Verwendung der gleichen nativen Sprache oder einer unterschiedlichen nativen Sprache verglichen mit dem Rezeptchatbot den gleichen Markennamen der Limonade einsetzen.
Das System kann eine Chatbotplattform unter Verwendung einer Validierungstechnik validieren. Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise ein Inhaltselement an einen Drittanbieterchatbotserver mit Befehlen bereitstellen, das Inhaltselement an den Chatbot zum Einsetzen in eine Dialogdatenstruktur weiterzuleiten. Das Datenverarbeitungssystem kann dann den Chatbot bezüglich des Inhaltselements pingen und die Antwort von dem Chatbot mit dem Inhaltselement vergleichen, das anfänglich an die Drittanbieterchatbotplattform bereitgestellt wurde, um zu bestimmen, ob diese übereinstimmen, oder ob die Drittanbieterchatbotplattform das Inhaltselement modifiziert hat.
1 veranschaulicht ein beispielhaftes System 100 zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk. Das System 100 kann eine Inhaltsauswahlinfrastruktur umfassen. Das System 100 kann ein Datenverarbeitungssystem 102 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann mit einem oder mehreren von einer Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106, einer Chatbotanbietervorrichtung 108, einem Drittanbieterchatbotplattformserver 146 oder einer Clientcomputervorrichtung 104 über ein Netzwerk 105 kommunizieren. Das Netzwerk 105 kann Computernetzwerke wie das Internet, Local-, Wide-, Metro- oder andere Area Networks, Intranets, Satellitennetzwerke oder andere Kommunikationsnetzwerke wie mobile Sprach- oder Daten-Mobiltelefonnetze umfassen. Das Netzwerk 105 kann zum Zugreifen auf Informationsressourcen wie Webseiten, Websites, Domänennamen oder Uniform Resource Locators (URLs) verwendet werden, die auf mindestens einer Computervorrichtung 104 wie einem Laptop, Desktop, Tablet, persönlichen digitalen Assistenten, Smartphone, tragbaren Computern oder einem Lautsprecher präsentiert, ausgegeben, gerendert oder angezeigt werden können. Über das Netzwerk 105 kann ein Benutzer der Computervorrichtung 104 beispielsweise auf Informationen oder Daten zugreifen, die von einem Chatbotanbieter 108 oder einer Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 bereitgestellt werden. Die Computervorrichtung 104 kann eine Anzeige umfassen oder auch nicht; beispielsweise kann die Computervorrichtung begrenzte Arten von Benutzerschnittstellen wie ein Mikrofon und einen Lautsprecher umfassen. In einigen Fällen kann die primäre Benutzerschnittstelle der Computervorrichtung 104 ein Mikrofon und ein Lautsprecher sein.
Das Netzwerk 105 kann ein Anzeigenetzwerk, wie z. B. eine im Internet verfügbare Untergruppe von Informationsquellen, umfassen oder bilden, die mit einem Inhaltsanordnungs- oder Suchmaschinenergebnissystem verknüpft sind, oder die auswählbar sind, sodass sie Drittanbieterinhaltselemente als Teil einer Inhaltselementeanordnungskampagne umfassen. Das Netzwerk 105 kann durch das Datenverarbeitungssystem 102 verwendet werden, um auf Informationsressourcen wie Webseiten, Websites, Domänennamen oder URL-Adressen zuzugreifen, die durch die Clientcomputervorrichtung 104 präsentiert, ausgegeben, gerendert oder angezeigt werden können. Über das Netzwerk 105 kann ein Benutzer der Clientcomputervorrichtung 104 beispielsweise auf Informationen oder Daten zugreifen, die durch die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 oder die Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 bereitgestellt werden.
Das Netzwerk 105 kann eine beliebige Art oder Form von Netzwerk sein und irgendwelche der folgenden umfassen: ein Point-to-Point-Netzwerk, ein Broadcast-Netzwerk, ein Wide Area Network, ein Local Area Network, ein Telekommunikationsnetzwerk, ein Datenkommunikationsnetzwerk, ein Computernetzwerk, ein ATM-Netzwerk (Asynchronous Transfer Mode), ein SONET-Netzwerk (Synchronous Optical Network), ein SDH-(Synchronous Digital Hierarchy) -Netzwerk, ein Drahtlosnetzwerk und ein drahtgebundenes Netzwerk. Das Netzwerk 105 kann eine Drahtlosverbindung wie z. B. einen Infrarotkanal oder ein Satellitenband beinhalten. Die Topologie des Netzwerks 105 kann eine Bus-, Stern- oder Ringnetzwerktopologie umfassen. Das Netzwerk kann mobile Telefonnetzwerke unter Verwendung von einem beliebigen Protokoll oder beliebigen Protokollen umfassen, die zur Kommunikation mit mobilen Vorrichtungen geeignet sind, darunter Advanced Mobile Phone Protocol („AMPS“), Time Division Multiple Access („TDMA“), Code-Division Multiple Access („CDMA“), Global System for Mobile Communication („GSM“), General Packet Radio Services („GPRS“) und Universal Mobile Telecommunications System („UMTS“). Verschiedene Arten von Daten können über verschiedene Protokolle übertragen werden oder es können gleiche Arten von Daten über verschiedene Protokolle übertragen werden.
Das System 100 kann mindestens ein Datenverarbeitungssystem 102 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann mindestens eine logische Vorrichtung wie eine Computervorrichtung mit einem Prozessor zur Kommunikation über das Netzwerk 105 z. B. mit der Computervorrichtung 104, der Inhaltsanbietervorrichtung 106 (der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106) oder der Chatbotanbietervorrichtung 108 (oder dem Chatbotanbieter 108) umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann mindestens eine Berechnungsressource, einen Server, Prozessor oder Speicher umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann zum Beispiel eine Vielzahl von Computerressourcen oder Server umfassen, die sich in mindestens einem Datenzentrum befinden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann mehrere logisch gruppierte Server umfassen und verteilte Berechnungstechniken erleichtern. Die logische Gruppe von Servern kann als ein Rechenzentrum, eine Serverfarm oder eine Computerfarm bezeichnet werden. Die Server können auch auf verschiedene Standorte verteilt sein. Ein Rechenzentrum oder eine Computerfarm kann als eine einzelne Entität verwaltet werden oder die Computerfarm kann eine Vielzahl von Computerfarmen umfassen. Die Server in einer Computerfarm können heterogen sein - ein oder mehrere der Server oder Computer können gemäß einem oder mehreren Typen von Betriebssystemplattformen betrieben werden.
Server in der Computerfarm können in Rack-Systemen hoher Dichte zusammen mit zugehörigen Speichersystemen aufbewahrt werden und sich in einem Enterprise-Datenzentrum befinden. Wenn Server auf diese Weise konsolidiert werden, lassen sich zum Beispiel die Systemverwaltung, Datensicherheit, physische Sicherheit des Systems sowie die Systemperformance verbessern, indem Server und Hochleistungsspeichersysteme in lokalisierten Hochleistungsnetzwerken vorgesehen werden. Die Zentralisierung aller oder einiger der Datenverarbeitungssystem- 102 -Komponenten einschließlich Server und Speichersysteme und das Koppeln dieser mit verbesserten Systemmanagementwerkzeugen ermöglicht eine effizientere Verwendung von Serverressourcen, was Strom- und Verarbeitungsanforderungen spart und die Bandbreitenverwendung reduziert.
Das System 100 kann mindestens eine Chatbotanbietervorrichtung 108 umfassen oder darauf zugreifen oder anderweitig damit interagieren. Die Chatbotanbietervorrichtung 108 kann mindestens eine logische Vorrichtung wie eine Computervorrichtung mit einem Prozessor zur Kommunikation über das Netzwerk 105 z. B. mit der Computervorrichtung 104, dem Datenverarbeitungssystem 102 oder der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 umfassen. Die Chatbotanbietervorrichtung 108 kann mindestens eine Berechnungsressource, einen Server, Prozessor oder Speicher umfassen. Beispielsweise kann Chatbotanbietervorrichtung 108 mehrere in mindestens einem Datenzentrum lokalisierte Berechnungsressourcen oder Server umfassen. Die Chatbotanbietervorrichtung 108 kann eine oder mehrere Komponenten oder Funktionalitäten des Datenverarbeitungssystems 102 umfassen.
Die Chatbotanbietervorrichtung 108 kann einen Chatbotentwickler umfassen oder bezeichnen, wie eine Einheit, die Computerprogramme, die einen oder mehrere Chatbots bilden oder bereitstellen, konzipiert, entwickelt, verwaltet oder pflegt. Ein Chatbot kann ein Computerprogramm umfassen, das eine Konversation über auditive, bildliche oder textliche Verfahren durchführt. Der Chatbot kann konzipiert sein, zu simulieren, wie sich ein Mensch als Gesprächspartner verhalten würde. Chatbots können in Dialogsystemen für den Kundendienst oder die Informationsgewinnung verwendet werden. Chatbots können natürlichsprachliche Verarbeitungssysteme (z. B. die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112) umfassen oder verwenden. Der Chatbot kann nach Schlüsselwörtern innerhalb einer Eingabe scannen und dann eine Antwort mit den übereinstimmendsten Schlüsselwörtern oder dem ähnlichsten formulierten Wortlaut aus einer Datenbank ziehen. Der Chatbot kann mit Verfahrensweisen programmiert sein, die einen Musterabgleich verwenden, um vordefinierte Dialogdatenstrukturen nachzuschlagen. Der Chatbot kann mit natürlichsprachlichen Verarbeitungstechniken programmiert sein, um eine Grammatik und Syntax einer Eingabe zu identifizieren, eine Eingabe zu tokenisieren oder die Eingabe anderweitig zu verarbeiten, um eine Antwort zu bestimmen.
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann audiobasierte Inhaltselemente zum Anzeigen durch die Clientcomputervorrichtung 104 als ein Audioausgangsinhaltselement bereitstellen. Das Inhaltselement kann eine digitale Komponente sein oder umfassen. Das Inhaltselement kann ein digitales Objekt sein oder umfassen. Das Inhaltselement kann einen Markennamen oder Firmennamen einer Ware oder eines Dienstes umfassen. Das Inhaltselement kann für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfiguriert sein. Das Inhaltselement kann für Text-to-Speech- (TTS) -Implementierungen konfiguriert sein, die normalen Sprachtext in Sprache umwandeln. Das Inhaltselement kann in eine Anwendungsprogrammierschnittstelle eingegeben werden, die eine Sprachsynthesefähigkeit verwendet, um Text in natürlich klingende Sprache in eine Vielzahl von Sprachen, Akzenten und Stimmen zu synthetisieren. Das Inhaltselement kann als Klartext oder eine Sprachsynthese-Auszeichnungssprache (SSML) codiert sein. Die SSML kann Parameter umfassen, die eingestellt werden können, um Aspekte von Sprache, wie Aussprache, Lautstärke, Tonhöhe oder Geschwindigkeit, die einen akustischen Fingerabdruck oder eine natürliche Stimme bilden können, zu steuern.
Ein Chatbot kann beispielsweise eine Dialogdatenstruktur identifizieren wie „Die Zutaten für Hähnchenflügel sind: 1 Tasse brauner Zucker, 1 Büchse <Platzhalter> Cola, 2 mittelgroße Zwiebeln und 2 Knoblauchzehen“. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann ein Inhaltselement bereitstellen, das in den <Platzhalter> in der Dialogdatenstruktur einzusetzen ist, wie beispielsweise ein Cola-Markenname. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann Inhaltsauswahlkriterien für das Inhaltselement wie einen Wert, ein Schlüsselwort, Konzept oder andere Metadaten oder Informationen, bereitstellen, um einen Inhaltsauswahlprozess zu erleichtern. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann auch audiobasierte Inhaltselemente (oder andere Inhaltselemente) an das Datenverarbeitungssystem 102 bereitstellen, wo diese im Datenbehälter 124 gespeichert werden können. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Audioinhaltselemente (oder Inhaltselemente, die für einen parametrisch angesteuerten Text, ein Bild oder Video-to-Speech-Technik konfiguriert sind) auswählen und die Audioinhaltselemente an die Clientcomputervorrichtung 104 bereitstellen (oder die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 anweisen, sie bereitzustellen). Die audiobasierten Inhaltselemente können ausschließlich Audio sein oder sie können mit Text-, Bild- oder Videodaten kombiniert sein.
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann das Inhaltselement an das Datenverarbeitungssystem 102 zum Speichern im Datenbehälter 124 in der Inhaltsdatendatenstruktur 130 bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement als Reaktion auf eine Anfrage nach Inhalt abfragen oder anderweitig bestimmen, das Inhaltselement bereitzustellen.
Die Chatbotanbietervorrichtung 108 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer natürlichsprachlichen Prozessorkomponte 142 eines Chatbotanbieters und einer Schnittstelle 144 eines Chatbotanbieters umfassen. Die Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 kann mindestens eine natürlichsprachliche Prozessor- (NLP) -Komponente 142 eines Chatbotanbieters und mindestens eine Chatbotanbieterschnittstelle 144 umfassen. Die Chatbotanbieter- NLP -Komponente 142 (oder andere Komponenten wie die Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 oder die Chatbotplattform 146) kann mit der Clientcomputervorrichtung 104 (über das Datenverarbeitungssystem 102 oder durch Umgehen des Datenverarbeitungssystems 102) eingreifen, um eine Hin- und Rück-Echtzeitsprache oder audiobasierte Konversation (z. B. eine Sitzung) zwischen der Clientcomputervorrichtung 104 und der Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 zu erzeugen. Der Chatbotanbieter-NLP 142 kann eine oder mehrere Funktionen oder Merkmale wie die NLP-Komponente 112 des Datenverarbeitungssystems 102 umfassen. Die Chatbotanbieterschnittstelle 144 kann beispielsweise Datennachrichten von der Schnittstelle 110 des Datenverarbeitungssystems 102 empfangen oder an diese bereitstellen. Die Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 und die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 können mit der gleichen Einheit verknüpft sein. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann beispielsweise Inhaltselemente für einen Chatbot erzeugen, speichern oder verfügbar machen und die Chatbotanbietercomputervorrichtung 108 kann eine Sitzung mit der Clientcomputervorrichtung 106 einrichten, um über einen Chatbot über die Clientcomputervorrichtung 104 zu kommunizieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann zudem über die Schnittstelle 110, die Chatbotkomponente 114, die Sitzungs-Handler-Komponente 120 oder andere Komponenten die Sitzung mit der Clientcomputervorrichtung 104 einrichten und die Chatbotanbietercomputervorrichtung 104 oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 einschließen oder umgehen.
Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann auf einen oder mehrere Server einer Einheit verweisen, die sich von der Einheit unterscheidet, die das Datenverarbeitungssystem 102 ausführt oder bereitstellt. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann Computerprogramme für einen Chatbot von der Chatbotanbietervorrichtung 108 empfangen. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann natürlichsprachliche Verarbeitung und andere Funktionen bereitstellen. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann mit der Computervorrichtung 104 verbinden oder kommunizieren, um die Chatbotfunktionalität bereitzustellen. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann beispielsweise den Chatbot ausführen oder laufen lassen, der durch die Chatbotanbietervorrichtung 108 bereitgestellt wird, um eine Konversation mit einem Benutzer der Computervorrichtung 104 zu führen. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann auf einem Server entfernt vom Datenverarbeitungssystem 102 und der Computervorrichtung 104 ausgeführt werden. In einigen Fällen kann die Drittanbieterchatbotplattform 146 mindestens teilweise auf der Computervorrichtung 104 (z. B. als Teil des Vorprozessors 140) ausgeführt werden.
Die Computervorrichtung 104 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einem Sensor 134, Wandler 136, Audiotreiber 138 oder Vorprozessor 140 umfassen. Der Sensor 134 kann beispielsweise eine Kamera, einen Umgebungslichtsensor, einen Näherungssensor, einen Temperatursensor, einen Beschleunigungsmesser, ein Gyroskop, einen Bewegungsdetektor, einen GPS-Sensor, einen Ortungssensor, ein Mikrofon, eine Video-, Bilddetektion oder einen Berührungssensor umfassen. Der Wandler 136 kann einen Lautsprecher oder ein Mikrofon umfassen oder ein Teil davon sein. Der Audiotreiber 138 kann eine Softwareschnittstelle an den Hardwarewandler 136 bereitstellen. Der Audiotreiber kann die Audiodatei oder andere Befehle ausführen, die durch das Datenverarbeitungssystem 102 bereitgestellt werden, um den Wandler 136 zu steuern, eine entsprechende akustische Welle oder Schallwelle zu erzeugen. Der Vorprozessor 140 kann ein Schlüsselwort detektieren und eine Aktion basierend auf dem Schlüsselwort ausführen. Der Vorprozessor 140 kann einen oder mehrere Begriffe herausfiltern oder die Begriffe vor dem Senden der Begriffe an das Datenverarbeitungssystem 102 für ein weiteres Verarbeiten modifizieren. Der Vorprozessor 140 kann die analogen Audiosignale, die durch das Mikrofon detektiert werden, in ein digitales Audiosignal umwandeln und ein oder mehrere Datenpakete, die das digitale Audiosignal transportieren, über das Netzwerk 105 an das Datenverarbeitungssystem 102 senden. In einigen Fällen kann der Vorprozessor 140 Datenpakete, die einige oder alle der eingegebenen Audiosignale als Reaktion auf das Detektieren eines Befehls solch eine Übertragung auszuführen übertragen. Der Befehl kann beispielsweise ein Auslöserschlüsselwort oder ein anderes Schlüsselwort oder eine Genehmigung umfassen, Datenpakete, die das eingegebene Audiosignal umfassen, an das Datenverarbeitungssystem 102 zu senden.
Die Clientcomputervorrichtung 104 kann mit einem Endbenutzer verbunden sein, der Sprachabfragen als Audioeingabe in die Clientcomputervorrichtung 104 (über den Sensor 134) eingibt, und eine Audioausgabe in Form einer computergenerierten Stimme empfängt, die von dem Datenverarbeitungssystem 102 (oder der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 oder der Chatbotanbietercomputervorrichtung 108) an die Clientcomputervorrichtung 104 bereitgestellt und vom Wandler 136 (z. B. einem Lautsprecher) ausgegeben werden kann. Die computergenerierte Sprache kann Aufzeichnungen von einer wirklichen Person oder von einer computergenerierten Sprache umfassen.
Die Clientcomputervorrichtung 104 kann mit einem Endbenutzer verbunden sein, der ein Bild oder ein Video bereitstellt, das Abfragen wie eingegeben in die Clientcomputervorrichtung 104 (über den Sensor 134) anzeigen kann, und eine Audioausgabe in Form einer computergenerierten Sprache empfängt, die vom Datenverarbeitungssystem 102 (oder der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 oder der Chatbotanbietercomputervorrichtung 108) an die Clientcomputervorrichtung 104 bereitgestellt und vom Wandler 136 (z. B. ein Lautsprecher) ausgegeben werden kann. Die durch den einen oder die mehreren Sensoren 134 detektierte Eingabe kann eines oder mehrere von einer Audioeingabe (z. B. akustisches Signal), einer visuellen Eingabe (z. B. Bild- oder Videodaten), einer Bewegungseingabe oder einer anderen Eingabe umfassen. Die Eingabe (z. B. die eine oder die mehreren von einer Audio-, Bild-, visuellen oder Bewegungseingabe) in die Computervorrichtung 104 kann in eine digitale Datei umgewandelt und an das Datenverarbeitungssystem 102 für weiteres Verarbeiten oder zum Erzeugen von Aktionen bereitgestellt werden. Die Eingabe (z. B. die eine oder die mehreren von einer Audio-, Bild-, visuellen oder Bewegungseingabe) in die Computervorrichtung 104 kann beispielsweise die Auswahl eines Computerprogramms auslösen, das einen Chatbot umfasst, und die Erzeugung einer in den Chatbot einzugebenden Abfrage auslösen, und der Chatbot kann eine Ausgabe bereitstellen, die auf die erzeugte Abfrage anspricht oder der Eingabe (z. B. der einen oder den mehreren von einer Audio-, Bild-, visuellen oder Bewegungseingabe) in die Computervorrichtung 104 entspricht.
Der Datenbehälter 124 kann eine oder mehrere lokale oder verteilte Datenbanken umfassen und kann ein Datenbankmanagementsystem umfassen. Der Datenbehälter 124 kann Computerdatenspeicher oder -memory umfassen und kann neben anderen Daten ein oder mehrere Profile 126, ein oder mehrere Indexe 128, Inhaltsdaten 130 oder Chatbotdaten 132 speichern. Das Profil 126 kann Informationen über die Computervorrichtung 104 oder ein Konto umfassen, das mit der Computervorrichtung 104 verknüpft ist. Das Profil 126 kann eine historische Netzwerkaktivität, die mit der Computervorrichtung 104 verknüpft ist, Kennungen von Chatbots, die durch die Computervorrichtung 104 verwendet werden, eine Konfiguration der Computervorrichtung 104, Vorrichtungsfunktionalität, Präferenzen oder andere mit der Computervorrichtung 104 verknüpfte Informationen, welche die Inhaltsauswahl erleichtern können, umfassen. Der Index 128 kann zuvor ausgewählte Inhaltselemente zu einer Sitzungskennung, Computervorrichtungskennung und Dialogdatenstrukturkennung zuordnen, um eine Wiederverwendung des Inhaltselements zu erleichtern. Die Inhaltsdaten 130 können Inhaltselemente für eine Audioausgabe oder verknüpfte Metadaten sowie eingegebene Audionachrichten, die Teil von einer oder mehreren Kommunikationssitzungen mit der Clientcomputervorrichtung 104 sein können, umfassen. Die Chatbotdaten 132 können Kennungen für Chatbots, Informationen über Arten von Chatbots (z. B. Kategorie, Beschränkungen oder Themen) umfassen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann ein Inhaltsplatzierungssystem umfassen, das mindestens eine Rechenressource oder einen Server aufweist. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Schnittstelle 110 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer natürlichsprachlichen Prozessorkomponente 112 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Chatbotkomponente 114 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Platzhaltererzeugungskomponente 116 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Inhaltsauswahlkomponente 118 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Sitzungs-Handler-Komponente 118 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einer Validierungskomponente 122 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Verbinden oder anderweitige Kommunizieren mit mindestens einem Datenbehälter 124 umfassen. Der mindestens eine Datenbehälter 124 kann eine oder mehrere Datenstrukturen oder Datenbanken, Profile 126, Indexe 128, Inhaltsdaten 130 oder Chatbotdaten 132 umfassen oder speichern. Die Inhaltsdaten 130 können zum Beispiel Inhaltskampagneninformationen, Inhaltsgruppen, Inhaltsauswahlkriterien, Inhaltselementobjekte oder andere Informationen umfassen, die von einer Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 bereitgestellt oder von dem Datenverarbeitungssystem empfangen oder bestimmt werden, um die Inhaltsauswahl zu erleichtern. Die Inhaltsdaten 130 können beispielsweise eine historische Performance einer Inhaltskampagne umfassen.
Die Schnittstelle 110, die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112, die Chatbotkomponente 114, die Platzhaltererzeugungskomponente 116, die Inhaltsauswahlkomponente 118, die Sitzungshandhabungskomponente 120 oder die Validierungskomponente 122 können jeweils mindestens eine Verarbeitungseinheit oder eine andere logische Vorrichtung wie eine Programmable Logic Array Engine oder ein Modul umfassen, die bzw. das konfiguriert ist, mit dem Datenbankbehälter oder der Datenbank 124 zu kommunizieren. Die Schnittstelle 110, die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112, die Chatbotkomponente 114, die Platzhaltererzeugungskomponente 116, die Inhaltsauswahlkomponente 118, die Sitzungshandhabungskomponente 120, die Validierungskomponente 122 sowie der Datenbehälter 124 können separate Komponenten, eine einzelne Komponente oder Teil des Datenverarbeitungssystems 102 sein. Das System 100 und seine Komponenten, wie beispielsweise ein Datenverarbeitungssystem 102, können Hardwareelemente wie einen oder mehrere Prozessoren, logische Vorrichtungen oder Schaltungen umfassen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann anonyme Informationen über Computernetzwerkaktivitäten erlangen, die mit mehreren Computervorrichtungen 104 verknüpft sind. Ein Benutzer einer Computervorrichtung 104 kann das Datenverarbeitungssystem 102 gezielt dazu autorisieren, Informationen über Netzwerkaktivitäten, die der Computervorrichtung 104 des Benutzers entsprechen, zu erlangen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise den Benutzer der Computervorrichtung 104 zum Zustimmen veranlassen, um eine oder mehrere Informationen über Netzwerkaktivitätsarten zu erlangen. Die Identität des Benutzers der Computervorrichtung 104 kann anonym bleiben und die Computervorrichtung 104 kann mit einer eindeutigen Kennung (z. B. einer eindeutigen Kennung für den Benutzer oder die Computervorrichtung, die durch das Datenverarbeitungssystem oder einen Benutzer der Computervorrichtung bereitgestellt ist) verknüpft sein. Das Datenverarbeitungssystem kann jede Beobachtung mit einer entsprechenden eindeutigen Kennung verknüpfen.
Eine Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann eine elektronische Inhaltskampagne einrichten. Die elektronische Inhaltskampagne kann als Inhaltsdaten 130 im Datenbehälter 124 gespeichert werden. Eine elektronische Inhaltskampagne kann sich auf eine oder mehrere Inhaltsgruppen beziehen, die einem gemeinsamen Thema entsprechen. Eine Inhaltskampagne kann eine hierarchische Datenstruktur umfassen, die Inhaltsgruppen, Inhaltselementdatenobjekte (z. B. digitale Komponenten oder digitale Objekte) und Inhaltsauswahlkriterien umfasst. Um eine Inhaltskampagne zu erzeugen, kann die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 Werte für Kampagnenebenenparameter der Inhaltskampagne spezifizieren. Die Kampagnenebenenparameter können zum Beispiel umfassen: einen Kampagnennamen, ein bevorzugtes Inhaltsnetzwerk für die Platzierung von Inhaltselementobjekten, einen Wert für Ressourcen zur Verwendung für die Inhaltskampagne, Start- und Enddaten für die Inhaltskampagne, eine Dauer der Inhaltskampagne, einen Zeitplan für die Platzierung von Inhaltselementobjekten, Sprache, geografische Standorte und die Art von Computervorrichtungen, auf denen Inhaltselementobjekte bereitgestellt werden sollen. In einigen Fällen kann ein Eindruck darauf verweisen, wann ein Inhaltselementobjekt von seiner Quelle (z. B. Datenverarbeitungssystem 102 oder Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106) abgeholt wird und zählbar ist. In einigen Fällen können angesichts der Möglichkeit von betrügerischen Klicks robotische Aktivitäten gefiltert und als ein Eindruck ausgeschlossen werden. Daher kann sich in manchen Fällen ein Eindruck auf eine Messung von Antworten von einem Webserver hinsichtlich einer Seitenabfrage durch einen Browser beziehen, der von automatischer Aktivität und Fehlercodes gefiltert und an einem Punkt so nah wie möglich an einer Gelegenheit aufgezeichnet wird, das Inhaltselementobjekt zur Anzeige auf der Computervorrichtung 104 zu rendern. In einigen Fällen kann sich ein Eindruck auf einen sichtbaren oder hörbaren Eindruck beziehen; z. B. ist das Inhaltselementobjekt oder die digitale Komponente zumindest teilweise (z.B. 20 %, 30 %, 30 %, 40 %, 50 %, 60 %, 70 % oder mehr) auf einer Anzeigevorrichtung der Client-Computervorrichtung 104 sichtbar oder über einen Lautsprecher 136 der Computervorrichtung 104 hörbar. Ein Klick oder eine Auswahl kann sich auf eine Benutzerinteraktion mit dem Inhaltselementobjekt beziehen, wie beispielsweise auf eine Sprachantwort auf einen hörbaren Eindruck, einen Mausklick, eine Berührungsinteraktion, eine Geste, ein Schütteln, eine Audiointeraktion oder einen Tastaturklick. Eine Konversation kann sich auf einen Benutzer beziehen, der hinsichtlich des Inhaltselementobjekts eine gewünschte Aktion ausführt (z. B. Kauf eines Produkts oder Service, Teilnahme an einer Umfrage, Besuch eines physischen Geschäfts, das dem Inhaltselement entspricht, oder Abschließen einer elektronischen Transaktion).
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann außerdem eine oder mehrere Inhaltsgruppen für eine Inhaltskampagne einrichten. Eine Inhaltsgruppe umfasst ein oder mehrere Inhaltselementobjekte und entsprechende Inhaltsauswahlkriterien, wie Schlüsselwörter, Worte, Begriffe, Ausdrücke, geografische Orte, Computervorrichtungstyp, Tageszeit, Interesse, Thema oder Vertikale. Inhaltsgruppen unter der gleichen Inhaltskampagne können die gleichen Kampagnenebenenparameter teilen, können aber maßgeschneiderte Beschreibungen für Inhaltsgruppenebenenparameter aufweisen, wie beispielsweise Schlüsselwörter, negative Schlüsselwörter (z. B. diese Anordnung des Blocks des Inhaltselements in Gegenwart des negativen Schlüsselworts bei Hauptinhalt), Angebote für Schlüsselwörter oder Parameter, die mit dem Angebot oder der Inhaltskampagne verbunden sind.
Um eine neue Inhaltsgruppe zu erzeugen, kann die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 Werte für die Inhaltsgruppenebenenparameter der Inhaltsgruppe bereitstellen. Die Inhaltsgruppenebenenparameter umfassen beispielsweise einen Inhaltsgruppennamen oder ein Inhaltsgruppenthema und Angebote für unterschiedliche Inhaltsplatzierungsmöglichkeiten (z. B. automatische Anordnung oder verwaltete Anordnung) oder Ergebnisse (z. B. Klicks, Eindrücke oder Konvertierungen). Ein Inhaltsgruppenname oder Inhaltsgruppenthema kann ein oder mehrere Begriffe sein, das die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 verwenden kann, um ein Thema oder Gegenstand zu erfassen, für die Inhaltselementobjekte der Inhaltsgruppe zum Anzeigen auszuwählen sind. Ein Nahrungs-und Genussmittelunternehmen kann beispielsweise eine unterschiedliche Inhaltsgruppe für jede Lebensmittel- oder Getränkemarke erzeugen, die es führt, und kann weiter eine unterschiedliche Inhaltsgruppe für jedes Modell eines Vehikels erzeugen, das es führt. Beispiele der Inhaltsgruppenthemen, die das Nahrungs- und Genussmittelunternehmen verwenden kann, umfassen beispielsweise „Cola Marke A“, „Ginger-Ale Marke B“, „Orangensaft Marke C“, „Sportgetränk Marke D“ oder „gereinigtes Wasser Marke E“. Ein beispielhaftes Inhaltskampagnenthema kann „Limonade“ sein und kann beispielsweise Inhaltsgruppen sowohl für „Cola Marke A“ als auch „Ginger Ale Marke B“ umfassen. Das Inhaltselement (oder Inhaltselementobjekt oder die digitale Komponente) kann „Marke A“, „Marke B“, „Marke C“, „Marke D“ oder „Marke E“ umfassen. Das Inhaltselementobjekt oder die digitale Komponente kann auf das für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierte Inhaltselement verweisen.
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann an ein oder mehrere Schlüsselwörter und Inhaltselementobjekte für jede Inhaltsgruppe bereitstellen. Schlüsselwörter können Begriffe beinhalten, die für das Produkt oder die Services relevant sind, das oder die mit dem Inhaltselementobjekt verknüpft sind oder von diesem identifiziert werden. Ein Schlüsselwort kann eine/n oder mehrere Begriffe oder Phrasen umfassen. Das Nahrungs- und Genussmittelunternehmen kann beispielsweise „Limonade“, „Cola“, „Soft-Drink“ als Schlüsselwörter für eine Inhaltsgruppe oder Inhaltskampagne umfassen, welche die Waren oder Dienste, welche die Marke bereitstellt, beschreiben können. In einigen Fällen können negative Schlüsselwörter durch den Inhaltsanbieter spezifiziert werden, um eine Inhaltsplatzierung bei bestimmten Begriffen oder Schlüsselwörtern zu vermeiden, zu verhindern, zu blockieren oder zu deaktivieren. Der Inhaltsanbieter kann einen Typ der Übereinstimmung festlegen (z. B. genaue Übereinstimmung, Phrasenübereinstimmung oder allgemeine Übereinstimmung), der zur Auswahl von Inhaltselementobjekten verwendet wird.
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann ein oder mehrere von dem Datenverarbeitungssystem 102 zu verwendende Schlüsselwörter bereitstellen, um ein Inhaltselementobjekt auszuwählen, das durch die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 bereitgestellt wird. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann ein oder mehrere Schlüsselwörter zum Anbieten identifizieren und weiter Angebotsbeträge für verschiedene Schlüsselwörter bereitstellen. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann durch das Datenverarbeitungssystem 102 zu verwendende zusätzliche Inhaltsauswahlkriterien bereitstellen, um Inhaltselementobjekte auszuwählen. Mehrere Inhaltsanbieter 106 können mit den gleichen oder unterschiedlichen Schlüsselwörtern ein Angebot machen und das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen Inhaltsauswahlprozess oder eine Werbeauktion als Reaktion auf das Empfangen eines Hinweises auf ein Schlüsselwort einer elektronischen Nachricht ausführen.
Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann ein oder mehrere Inhaltselementobjekte zur Auswahl durch das Datenverarbeitungssystem 102 bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann (z. B. über die Inhaltsauswahlkomponente 118) die Inhaltselementobjekte auswählen, wenn eine Inhaltsplatzierungsmöglichkeit verfügbar wird, die mit der Ressourcenzuordnung, dem Inhaltszeitplan, den maximalen Angeboten, Schlüsselwörtern und anderen Auswahlkriterien übereinstimmt, die für die Inhaltsgruppe spezifiziert sind. Unterschiedliche Arten von Inhaltselementobjekten können in eine Inhaltsgruppe eingeschlossen werden, wie beispielsweise ein Sprachinhaltselement, Audioinhaltselement, ein Textinhaltselement, ein Bildinhaltselement, Videoinhaltselement, Multimediainhaltselement oder ein Inhaltselementlink. Nach dem Auswählen eines Inhaltselements kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselementobjekt zum Rendern auf einer Computervorrichtung 104 oder einer Anzeigevorrichtung der Computervorrichtung 104 senden. Rendern kann das Anzeigen des Inhaltselements auf einer Anzeigevorrichtung oder das Abspielen des Inhaltselements über einen Lautsprecher der Computervorrichtung 104 umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann an eine Computervorrichtung 104 oder eine Chatbotkomponente 114 oder eine Drittanbieterchatbotplattform 146 Befehle bereitstellen, das Inhaltselementobjekt zu präsentieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Computervorrichtung 104 oder einen Audiotreiber 138 der Computervorrichtung 104 anweisen, Audiosignale oder Schallwellen zu erzeugen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Schnittstellenkomponente 110 umfassen, die konzipiert, konfiguriert, aufgebaut oder betriebsfähig ist, Informationen unter Verwendung von beispielsweise Datenpaketen zu empfangen und zu senden. Die Schnittstelle 110 kann Informationen unter Verwendung eines oder mehrerer Protokolle wie einem Netzwerkprotokoll senden und empfangen. Die Schnittstelle 110 kann eine Hardwareschnittstelle, eine Softwareschnittstelle, eine verdrahtete Schnittstelle oder eine drahtlose Schnittstelle umfassen. Die Schnittstelle 110 kann das Übersetzen oder Formatieren von Daten von einem Format in ein anderes erleichtern. Die Schnittstelle 110 kann beispielsweise eine Anwendungsprogrammierschnittstelle umfassen, die Definitionen zum Kommunizieren zwischen verschiedenen Komponenten wie Softwarekomponenten umfasst.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Anwendung, ein Skript oder ein Programm umfassen, das auf der Clientcomputervorrichtung 104 installiert ist, wie beispielsweise eine Anwendung, um eingegeben Audiosignale an die Schnittstelle 110 des Datenverarbeitungssystems 102 zu kommunizieren, und um Komponenten der Clientcomputervorrichtung anzusteuern, um ausgegebene Audiosignale zu rendern. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann Datenpakete, eine digitale Datei oder ein anderes Signal, das ein Audioeingabesignal umfasst oder identifiziert, empfangen. Die Computervorrichtung 104 kann das Audiosignal über den Wandler 136 detektieren und das analoge Audiosignal über einen Analog-Digital-Wandler in eine digitale Datei umwandeln. Der Audiotreiber 138 kann beispielsweise eine Analog-Digital-Wandler-Komponente umfassen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die NLP-Komponente 112 ausführen oder laufen lassen, um die digitale Datei, die das Audiosignal umfasst, zu empfangen oder zu erlangen, und kann das Audiosignal parsen. Die NLP-Komponente 112 kann beispielsweise Interaktionen zwischen einem Menschen und einem Computer bereitstellen. Die NLP-Komponente 112 kann mit Techniken zum Verstehen natürlicher Sprache konfiguriert sein und kann dem Datenverarbeitungssystem 102 ermöglichen, eine Bedeutung von einer menschlichen oder natürlichsprachlichen Eingabe abzuleiten. Die NLP-Komponente 112 kann Technik, die auf Maschinenlernen wie statistischem Maschinenlernen basiert, umfassen oder damit konfiguriert sein. Die NLP-Komponente 112 kann Entscheidungsbäume, statistische Modelle oder Wahrscheinlichkeitsmodelle verwenden, um das eingegebene Audiosignal zu parsen. Die NLP-Komponente 112 kann beispielsweise Funktionen ausführen wie Eigennamenerkennung (z. B. bei einem gegebenen Text-Stream zu bestimmen, welche Elemente im Text Eigennamen wie Personen oder Orte abbilden und von welcher Art ein jeder solcher Name ist, wie beispielsweise Person, Ort oder Organisation), natürlichsprachliche Erzeugung (z. B. Informationen von Computerdatenbanken oder semantische Absichten in verständliche menschliche Sprache umzuwandeln), Verstehen von natürlicher Sprache (z. B. Text in förmlichere Darstellungen wie Prädikatenlogikstrukturen, die ein Computermodul manipulieren kann, umzuwandeln), Maschinenübersetzung (z. B. automatisch Text von einer menschlichen Sprache in eine andere zu übersetzen), morphologisches Segmentieren (z. B. Worte in individuelle Morpheme zu trennen und die Klasse der Morpheme zu identifizieren, was basierend auf der Komplexität der Morphologie oder dem Wortaufbau der betrachteten Sprache eine Herausforderung sein kann), das Beantworten von Fragen (z. B. das Bestimmen einer Antwort auf eine humansprachliche Frage, die spezifisch oder offen sein kann), semantisches Verarbeiten (z. B. das Verarbeiten, das nach dem Identifizieren eines Wortes und der Codierung seiner Bedeutung erfolgen kann, um das identifizierte Wort mit anderen Worten mit ähnlichen Bedeutungen in Beziehung zu setzen).
Die NLP-Komponente 112 wandelt das Audioeingabesignal durch Vergleichen des Eingabesignals mit einer gespeicherten repräsentativen Reihe von Audiowellenformen (z. B. im Datenbehälter 124) und Auswählen der größten Übereinstimmungen in erkannten Text um. Die Reihe von Audiowellenformen kann im Datenbehälter 124 oder einer anderen Datenbank gespeichert sein, die dem Datenverarbeitungssystem 102 zugänglich ist. Die repräsentativen Wellenformen werden über eine große Menge von Benutzern erzeugt und können dann mit Sprachproben vom Benutzer erweitert werden. Nachdem das Audiosignal in erkannten Text umgewandelt wurde, bringt die NLP-Komponente 112 den Text mit Worten in Übereinstimmung, die beispielsweise via Training über Benutzer oder durch manuelle Beschreibung mit Aktionen verknüpft sind, die das Datenverarbeitungssystem 102 bereitstellen kann. Die NLP-Komponente 112 kann eine Bild- oder Videoeingabe in Text oder digitale Dateien umwandeln. Die NLP-Komponente 112 kann eine Bild- oder Videoeingabe verarbeiten, analysieren oder interpretieren, um Aktionen auszuführen, Anfragen erzeugen oder Datenstrukturen auswählen oder identifizieren.
Das Audioeingabesignal kann durch den Sensor 134 oder den Wandler 136 (z. B. ein Mikrofon) von der Clientcomputervorrichtung 104 detektiert werden. Die Clientcomputervorrichtung 104 kann über den Wandler 136, den Audiotreiber 138 oder über andere Komponenten das Audioeingabesignal an das Datenverarbeitungssystem 102 (z. B. über das Netzwerk 105) bereitstellen, wo es als eine digitale Datei oder ein digitales Format empfangen (z. B. durch die Schnittstelle 110) und an die NLP-Komponente 112 bereitgestellt oder im Datenbehälter 124 gespeichert werden kann. Bei einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 zusätzlich zu oder anstatt der Eingabe akustischer Signale Bild- oder Videoeingabesignale empfangen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Bild- oder Videoeingabesignale unter Verwendung von beispielsweise Bildinterpretationstechniken, Computer-Vision, einem Maschinenlernmotor oder anderer Techniken verarbeiten, um das Bild oder Video zu erkennen oder zu interpretieren und das Bild oder Video in eine digitale Datei umzuwandeln. Die eine oder die mehreren Bildinterpretationstechniken, Computer-Vision-Techniken und Maschinenlerntechniken können gemeinsam als bildgebende Techniken bezeichnet werden. Das Datenverarbeitungssystem 102 (z. B. die NLP-Komponente 112) kann zusätzlich zu oder anstatt von Klangverarbeitungstechniken mit bildgebenden Techniken konfiguriert sein.
Die NLP-Komponente 112 kann das Eingabeaudiosignal erlangen. Von dem Eingabeaudiosignal kann die NLP-Komponente 112 mindestens eine Anforderung oder mindestens ein Auslöserschlüsselwort identifizieren, das der Anforderung entspricht. Die Anforderung kann Absicht oder Gegenstand des Eingabeaudiosignals anzeigen. Das Auslösersschlüsselwort kann eine Aktionsart anzeigen, die wahrscheinlich vorzunehmen ist. Die NLP-Komponente 112 kann beispielsweise das Eingabeaudiosignal parsen, um mindestens eine Anforderung zu identifizieren, am Abend für ein Abendessen und einen Film wegzugehen. Das Auslöserschlüsselwort kann mindestens ein Wort, einen Ausdruck, eine Wortwurzel oder ein partielles Wort oder eine Ableitung umfassen, das bzw. die eine vorzunehmende Aktion anzeigen. Das Auslöserschlüsselwort „gehen“ oder „gehen zu“ von dem Eingabeaudiosignal kann beispielsweise eine Notwendigkeit für Transport anzeigen. Bei diesem Beispiel drückt das Eingabeaudiosignal (oder die identifizierte Anforderung) nicht direkt eine Absicht für einen Transport aus, das Auslöserschlüsselwort zeigt jedoch an, dass ein Transport eine Zusatzaktion für mindestens eine andere Aktion ist, die durch die Anforderung angezeigt wird.
Die NLP-Komponente 112 kann das Eingabeaudiosignal parsen, um die Anforderung und das Auslöserschlüsselwort zu identifizieren, zu bestimmen, abzurufen oder anderweitig zu erlangen. Die NLP-Komponente 112 kann zum Beispiel eine semantische Verarbeitungstechnik auf das Eingabeaudiosignal anwenden, um das Auslöserschlüsselwort oder die Anforderung zu identifizieren. Die NLP-Komponente 112 kann die semantische Verarbeitungstechnik auf das Eingabeaudiosignal anwenden, um einen Auslöserausdruck zu identifizieren, der ein oder mehrere Auslöserschlüsselwörter wie ein erstes Auslöserschlüsselwort und ein zweites Auslöserschlüsselwort umfasst. Das Eingabeaudiosignal kann beispielsweise den Satz umfassen „Ich brauche ein Rezept für Hähnchenflügel“. Die NLP-Komponente 112 kann eine semantische Verarbeitungstechnik oder eine andere natürlichsprachliche Verarbeitungstechnik auf die Datenpakete anwenden, die den Satz umfassen, um die Auslöserausdrücke „brauche“, „Rezept“ und „Hähnchenflügel“ zu identifizieren. Die NLP-Komponente 112 kann weiter mehrere Auslöserschlüsselwörter identifizieren wie brauche, Rezept und Hähnchenflügel. Die NLP-Komponente 112 kann beispielsweise bestimmen, dass der Auslöserausdruck das Auslöserschlüsselwort und ein zweites Auslöserschlüsselwort umfasst.
Die NLP-Komponente 112 kann das Eingabeaudiosignal filtern, um das Auslöserschlüsselwort zu identifizieren. Die Datenpakete, die das Eingabeaudiosignal übertragen, können beispielsweise umfassen „Es wäre großartig, wenn ich bei einem Rezept für Hähnchenflügel Hilfe bekommen könnte“, wobei in diesem Fall die NLP-Komponente 112 einen oder mehrere Begriffe wie folgt herausfiltern kann: „es“, „wäre“, „großartig“, „wenn“, „ich“, „könnte“, „bekommen“ oder „Hilfe“. Durch Herausfiltern dieser Begriffe kann die NLP-Komponente 112 genauer und zuverlässiger die Auslöserschlüsselwörter, wie „Rezept für Hähnchenflügel“ identifizieren und bestimmen, dass das eine Anforderung ist, einen Rezeptchatbot zu starten.
In einigen Fällen kann die NLP-Komponente bestimmen, dass die Datenpakete, die das Eingabeaudiosignal übertragen, eine oder mehrere Anforderungen umfassen. Das Eingabeaudiosignal kann beispielsweise den Satz umfassen „Ich brauche etwas Hilfe beim Zubereiten von Hähnchenflügeln und Kinoprogramm“. Die NLP-Komponente 112 kann bestimmen, dass dies eine Anforderung für ein Rezept für Hähnchenflügel und für ein Kinoprogramm ist. Die NLP-Komponente 112 kann bestimmen, dass dies eine einzelne Anforderung für einen Chatbot ist, der sowohl Rezepte und ein Kinoprogramm bereitstellen kann. Die NLP-Komponente 112 kann bestimmen, dass dies zwei Anforderungen sind; eine erste Anforderung für einen Chatbot, der Rezepte bereitstellt, und eine zweite Anforderung für einen Chatbot, der ein Kinoprogramm bereitstellt. In einigen Fällen kann die NLP-Komponente 112 die mehreren bestimmten Anforderungen in eine einzelne Anforderung kombinieren und die einzelne Anforderung an eine Chatbotkomponente 114 oder eine Drittanbieterchatbotplattform 146 senden. In einigen Fällen kann die NLP-Komponente 112 die individuellen Anforderungen an entsprechende Chatbotanbietervorrichtungen 108 senden oder beide Anforderungen separat an die gleiche Chatbotanbietervorrichtung 108 senden.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann daher eine digitale Datei empfangen, die einem ersten akustischen Signal entspricht, das durch einen Wandler 136 der Computervorrichtung 104 detektierten Sprachinhalt überträgt. Das erste akustische Signal kann durch einen Analog-Digital-Wandler (z. B. den Audiotreiber 138) von der Computervorrichtung 104 in die digitale Datei umgewandelt werden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei parsen, um ein Computerprogramm auszuwählen, das einen Chatbot umfasst. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise eine Chatbotkomponente 114 umfassen, die konzipiert und aufgebaut ist, als Reaktion auf die digitale Datei ein Computerprogramm auszuwählen, das einen Chatbot zur Ausführung durch das Datenverarbeitungssystem 102 oder die Computervorrichtung 104 oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 umfasst.
Die Chatbotkomponente 114 kann Schlüsselwörter, Token, Begriffe, Konzepte oder andere Informationen in der digitalen Datei identifizieren. Die Chatbotkomponente 114 kann die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112 verwenden, um Schlüsselwörter, Token, Begriffe, Konzepte oder andere Informationen in der digitalen Datei zu identifizieren. Die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112 kann das geparste Schlüsselwort, den Token, den Begriff oder das Konzept an die Chatbotkomponente 114 bereitstellen. Die Chatbotkomponente 114 kann einen Chatbot auswählen, der auf ein Schlüsselwort oder ein Konzept der digitalen Datei anspricht.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise bestimmen, dass die erste digitale Datei eine Anforderung für einen Rezeptchatbot umfasst. Die Chatbotkomponente 114 kann einen Nachschlagevorgang in einer Chatbotdatenstruktur 132 ausführen, um einen Chatbot zu identifizieren, der Rezepte bereitstellen kann. Die Chatbotdatenstruktur 132 kann beispielsweise Schlüsselwörter oder andere Informationen umfassen, die für jeden Chatbot die Waren, den Dienst oder die Funktion beschreiben, die bzw. den der Chatbot bereitstellen kann. Die Chatbotkomponente 114 kann die über die Chatbotdatenstruktur 132 bestimmte Kennung verwenden, um den entsprechenden Chatbot zu starten, zu initiieren, auszuführen oder anderweitig zu aktivieren. In einigen Fällen kann die Kennung einen Dateinamen oder einen Dateipfad, einen Zeiger, eine Webadresse, eine Internetprotokolladresse, eine URL-Adresse oder andere identifizierende Informationen für den Chatbot umfassen oder damit verbunden sein. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise bestimmen, dass der Rezeptchatbot über die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitgestellt wird, und kann die Drittanbieterchatbotplattform 146 anweisen, den Rezeptchatbot zu starten und sich in die Computervorrichtung 104 entweder direkt oder über das Datenverarbeitungssystem 102 (z. B. über die Chatbotkomponente 114) einzuschalten.
Vor dem Starten oder dem Veranlassen des Startens oder Ausführens des Chatbots kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, ob die Computervorrichtung 104 autorisiert ist, auf den Chatbot zuzugreifen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann (z. B. über die Chatbotkomponente 114) einen Nachschlagevorgang im Datenbehälter 124 (z. B. der Profildatenstruktur 126) mit der Kennung der Computervorrichtung 104 ausführen, um zu bestimmen, ob die Computervorrichtung 104 autorisiert ist, auf das Computerprogramm, das den Chatbot umfasst, zuzugreifen. Die Autorisierung kann auf einem Abonnement, einem Plan, einer Beschränkung, einem Ressourcenbedarf, einer Versionierung oder einer Vorrichtungsfunktionalität basieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise der Computervorrichtung 104 Zugriff auf den Chatbot gewähren, wenn die Computervorrichtung 104 mit einer vordefinierten Version eines Betriebssystems konfiguriert ist. Bei einem weiteren Beispiel kann das Datenverarbeitungssystem 102 der Computervorrichtung 104 Zugriff auf den Chatbot gewähren, wenn die Computervorrichtung 104 mit einem gültigen Konto oder Profil verknüpft ist. Wenn das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmt, dass die Computervorrichtung 102 nicht autorisiert ist, auf den Chatbot zuzugreifen, kann das Datenverarbeitungssystem 102 in einigen Fällen den Thread beenden, den Benutzer darauf hinweisen oder einen anderen Chatbot identifizieren, für den die Computervorrichtung 104 autorisiert ist, darauf zuzugreifen. Daher kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Chatbot als Reaktion auf die Bestimmung, dass die Computervorrichtung 104 autorisiert ist, auf den Chatbot zuzugreifen, auswählen.
Die Schnittstelle 110 kann den Chatbot selbst starten oder den Befehl an eine Drittanbieterchatbotplattform 146 senden, um zu bewirken, dass die Drittanbieterchatbotplattform 146 eine mit dem Chatbot (z. B. die NLP-Komponente 142) verbundene Gesprächsanwendungsprogrammierschnittstelle aufruft und eine Kommunikationssitzung zwischen dem Datenverarbeitungssystem 102 oder der Drittanbieterchatbotplattform 146 und der Clientcomputervorrichtung 104 herstellt. Als Reaktion auf das Einrichten der Kommunikationssitzung zwischen dem Datenverarbeitungssystem 102 oder der Drittanbieterchatbotplattform 146 und der Clientcomputervorrichtung 104 kann das Datenverarbeitungssystem 102 oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 Datenpakete direkt an die Clientcomputervorrichtung 104 über das Netzwerk 105 senden. In einigen Fällen kann die Drittanbieterchatbotplattform 146 Datenpakete an die Clientcomputervorrichtung 104 über das Datenverarbeitungssystem 102 und das Netzwerk 105 senden.
In einigen Fällen kann die Chatbotanbietervorrichtung 108, der Chatbot oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 mindestens einen Abschnitt der Gesprächs-API 142 ausführen. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann beispielsweise bestimmte Aspekte der Kommunikationssitzung oder Arten von Abfragen behandeln. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann die durch das Datenverarbeitungssystem 102 ausgeführte NLP-Komponente 112 nutzen, um das Verarbeiten der Audiosignale, die mit der Kommunikationssitzung verbunden sind, und das Erzeugen von Antworten zu Abfragen zu erleichtern. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Gesprächs-API 142 umfassen, der für die Drittanbieterchatbotplattform 146 konfiguriert ist. In einigen Fällen routet das Datenverarbeitungssystem Datenpakete zwischen der Clientcomputervorrichtung und der Drittanbieteranbietervorrichtung, um die Kommunikationssitzung herzustellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann von der Drittanbieterchatbotplattform 146 einen Hinweis empfangen, dass die Drittanbietervorrichtung die Kommunikationssitzung mit der Clientvorrichtung 104 hergestellt hat. Der Hinweis kann eine Kennung der Clientcomputervorrichtung 104, einen entsprechenden Zeitstempel, wann die Kommunikationssitzung hergestellt wurde, oder andere mit der Kommunikationssitzung verknüpfte Informationen wie die mit der Kommunikationssitzung verknüpfte Datenstruktur umfassen.
Die Gesprächs-API kann ein zweiter NLP sein, der eine oder mehrere Komponenten oder Funktionen des ersten NLP 112 umfasst. Der zweite NLP 142 kann mit dem ersten NLP 112 interagieren oder diesen einsetzen. In einigen Fällen kann das System 100 einen durch das Datenverarbeitungssystem 102 ausgeführten einzelnen NLP 112 umfassen. Der einzelne NLP 112 kann sowohl das Datenverarbeitungssystem 102 als auch den Chatbot unterstützen. In einigen Fällen erzeugt die Schnittstelle 110 eine Datenstruktur oder konstruiert diese, um das Ausführen eines Dienstes zu erleichtern, und die Gesprächs-API erzeugt Antworten oder Abfragen, um eine Kommunikationssitzung mit einem Endbenutzer zu unterstützen oder um zusätzliche Informationen zu erlangen, um die Erfahrung des Endbenutzers oder die Leistungen des Dienstes zu verbessern oder zu fördern.
Das Computerprogramm, das den Chatbot umfasst, kann auf dem Datenverarbeitungssystem 102, der Chatbotanbietervorrichtung 108 oder der Drittanbieterchatbotplattform 146 ausgeführt werden. Der Chatbot kann eine oder mehrere digitale Dateien oder Abschnitte von einer oder mehreren digitalen Dateien empfangen und verarbeiten, um eine Antwort zu bestimmen. Der Chatbot kann beispielsweise als die Chatbotkomponente 114 auf dem Datenverarbeitungssystem 102 ausgeführt werden.
Der Chatbot kann nach der Ausführung eine Dialogdatenstruktur identifizieren, die auf die digitale Datei anspricht. Die digitale Datei kann beispielsweise einer Spracheingabe von „Ich brauche ein Rezept für Hähnchenflügel“ entsprechen. Der Chatbot, wie beispielsweise ein Rezeptchatbot, kann eine Dialogdatenstruktur als Reaktion auf die Abfrage unter Verwendung einer natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik, einer Suchmaschinentechnik, einer Musterabgleichstechnik oder einer semantischen Analysetechnik identifizieren. Die Dialogdatenstruktur kann beispielsweise Zutaten für Hähnchenflügel umfassen. Die Dialogdatenstruktur kann ein Platzhalterfeld umfassen. Das Platzhalterfeld kann mit einem Inhaltselement gefüllt werden. Das Platzhalterfeld kann als Tag oder als Hinweis dienen, der eine Inhaltsanforderung auslöst.
Der Entwickler des Chatbots kann das Platzhalterfeld als Teil des Computerprogramms für den Chatbot oder die Antwort für die Abfrage umfassen. Der Entwickler des Chatbots kann das Platzhalterfeld unter Verwendung einer Anwendungsprogrammierschnittstelle, eines Skripts, eines Tags, einer Auszeichnungssprache oder eines anderen Mechanismus programmieren, der dem Chatbot ermöglicht, das Platzhalterfeld zu identifizieren, Inhalt anzufordern und das Platzhalterfeld mit einem ausgewählten Inhaltselement zu füllen. Das Platzhalterfeld kann mit Metadaten verbunden sein, die Inhaltsauswahlkriterien bereitstellen, die verwendet werden können, um ein Inhaltselement auszuwählen, das für die Dialogdatenstruktur relevant und zum Einsetzen in das Platzhalterfeld geeignet ist. Wenn die Dialogdatenstruktur beispielsweise eine Liste von Zutaten ist und das Platzhalterfeld dem Begriff „Cola“ vorausgeht und diesen modifiziert, dann können die Metadaten oder Inhaltsauswahlkriterien anzeigen, ein Inhaltselement auszuwählen, das einen Markennamen oder ein Unternehmen umfasst, das Cola verkauft.
In einigen Fällen kann die Dialogdatenstruktur kein Platzhalterfeld umfassen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die identifizierte Dialogdatenstruktur empfangen oder abhören. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Platzhaltererzeugungskomponente 116 umfassen, die konzipiert und aufgebaut ist, einen Abschnitt der Dialogdatenstruktur zu identifizieren, in den das Platzhalterfeld einzusetzen ist. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann die natürlichsprachliche Verarbeitungskomponente 112 verwenden oder damit verbinden, um die Dialogdatenstruktur zu verarbeiten und einen Abschnitt zu identifizieren, in den das Platzhalterfeld einzusetzen ist. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann den Abschnitt basierend auf Schlüsselwörtern oder Begriffen in der Dialogdatenstruktur identifizieren. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann den Abschnitt basierend auf verfügbaren Inhaltselementen identifizieren. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann beispielsweise das Schlüsselwort „Cola“ in der Dialogdatenstruktur identifizieren und weiter bestimmen, dass ein Platzhalterfeld dem Begriff „Cola“ vorausgeht. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann bestimmen, dass die Inhaltsdatendatenstruktur 130 Inhaltsdaten umfasst, die mit dem Schlüsselwort „Cola“ verbunden sind. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann bestimmen, einen Inhaltsauswahlprozess zu dem Schlüsselwort „Cola“ zu initiieren und das ausgewählte Inhaltselement neben dem Begriff „Cola“ in die Dialogdatenstruktur einzusetzen.
Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann bestimmen, ob und wo das Platzhalterfeld oder das Inhaltselement davon unter Verwendung natürlichsprachlicher Verarbeitungstechnik (z. B. über die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112) einzusetzen ist. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann beispielsweise die NLP-Komponente 112 verwenden, um eine Grammatik und eine Syntax der Dialogdatenstruktur sowie Schlüsselwörter der Datenstruktur zu identifizieren. Basierend auf dem Schlüsselwort, der Grammatik und der Syntax kann die Platzhaltererzeugungskomponente 116 bestimmen, wo das Platzhalterfeld einzusetzen ist. Grammatik kann eine Reihe von Regeln in einer gegebenen Sprache bezeichnen. Syntax kann die Struktur des Satzes bezeichnen. Basierend auf der Grammatik und der Syntax der Dialogdatenstruktur kann die Platzhaltererzeugungskomponente 116 eine geeignete Position für das Platzhalterfeld bestimmen. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann beispielsweise bestimmen, das Platzhalterfeld neben und vor einem Substantiv in der Dialogdatenstruktur anzuordnen. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann bestimmen, das Platzhalterfeld neben und vor einem Substantiv in der Dialogdatenstruktur anzuordnen, das sich am Beginn, in der Mitte oder am Ende der Dialogdatenstruktur befindet. Die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann bestimmen, das Platzhalterfeld nicht neben einem Verb, Pronomen, Adjektiv oder Adverb zu positionieren. In einigen Fällen kann die Platzhaltererzeugungskomponente 116 bestimmen, kein Platzhalterfeld in die Dialogdatenstruktur einzusetzen. Das einzige Substantiv in der Dialogdatenstruktur kann beispielsweise der erste Ausdruck in der Dialogdatenstruktur sein und die Platzhaltererzeugungskomponente 116 kann konfiguriert sein, kein Inhaltselement als ersten Ausdruck in die Dialogdatenstruktur einzusetzen.
Daher kann das Datenverarbeitungssystem 102 automatisch ein Platzhalterfeld in eine Dialogdatenstruktur einsetzen und das Platzhalterfeld mit einem Inhaltselement füllen. Durch automatisches Erzeugen des Platzhalterfeldes kann das Chatbotcomputerprogramm weniger Speicher einnehmen oder weniger komplexen und fehleranfälligen Code aufweisen, da der Entwickler keine Platzhalterfelder in jeder Dialogdatenstruktur einschließen kann.
Nach dem Identifizieren des Platzhalterfeldes kann der Chatbot eine Inhaltsanforderung senden. In einigen Fällen kann die Platzhaltererzeugungskomponente 116 nach dem Bestimmen, das Platzhalterfeld einzusetzen, den Inhaltsauswahlprozess über die Inhaltsauswahlkomponente 118 auslösen, ohne die Dialogdatenstruktur an den Chatbot zurückzugeben.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Inhaltsauswahlkomponente 118 umfassen, ausführen oder anderweitig damit kommunizieren, um das Auslöserschlüsselwort zu empfangen, das durch den natürlichsprachlichen Prozessor identifiziert wird, und basierend auf dem Auslöserschlüsselwort ein Inhaltselement über einen Echtzeitinhaltsauswahlprozess auswählen. Der Inhaltsauswahlprozess kann auf das Auswählen finanzierter Inhaltselementobjekte, die durch dritte Inhaltsanbieter 106 bereitgestellt werden, verweisen oder diese umfassen. Der Echtzeitinhaltsauswahlprozess kann einen Dienst umfassen, bei dem durch mehrere Inhaltsanbieter bereitgestellte Inhaltselemente geparst, verarbeitet, gewichtet oder abgeglichen werden, um ein oder mehrere an die Computervorrichtung 104 bereitzustellende Inhaltselemente auszuwählen. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann den Inhaltsauswahlprozess in Echtzeit ausführen. Das Ausführen des Inhaltsauswahlprozesses in Echtzeit kann das Ausführen des Inhaltsauswahlprozesses als Reaktion auf die Inhaltsanforderung, der über die Clientcomputervorrichtung 104 empfangen wurde, bezeichnen. Der Echtzeitinhaltsauswahlprozess kann innerhalb eines Zeitintervalls ausgeführt (z. B. initiiert oder abgeschlossen) werden, in dem die Anforderung (z. B. 5 Sekunden, 10 Sekunden, 20 Sekunden, 30 Sekunden, 1 Minute, 2 Minuten, 3 Minuten, 5 Minuten, 10 Minuten oder 20 Minuten) empfangen wird. Der Echtzeitinhaltsauswahlprozess kann während einer Kommunikationssitzung mit der Clientcomputervorrichtung 104 oder innerhalb eines Zeitintervalls, nachdem die Kommunikationssitzung beendet wurde, ausgeführt werden.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise eine Inhaltsauswahlkomponente 118 umfassen, die konzipiert, aufgebaut, konfiguriert oder betriebsfähig ist, Inhaltselementobjekte auszuwählen. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann Sprache, Audio, Begriffe, Zeichen, Text, Symbole oder Bilder der Kandidateninhaltselemente unter Verwendung einer Bildverarbeitungstechnik, Schrifterkennungstechnik, natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik oder von Datenbanknachschlagevorgängen identifizieren, analysieren oder erkennen. Die Kandidateninhaltselemente können auf den Gegenstand der Kandidateninhaltselemente hinweisende Metadaten umfassen, wobei in diesem Fall die Inhaltsauswahlkomponente 118 die Metadaten verarbeiten kann, um zu bestimmen, ob der Gegenstand des Kandidateninhaltselements dem eingegebenen Audiosignal entspricht.
Die Inhaltsanbieter 106 können bei der Einrichtung einer Inhaltskampagne, die Inhaltselemente beinhaltet, zusätzliche Indikatoren bereitstellen. Die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 kann Informationen auf der Inhaltskampagnen- oder Inhaltsgruppenebene bereitstellen, welche die Inhaltsauswahlkomponente 118 identifizieren kann, indem sie unter Verwendung von Informationen über das Kandidateninhaltselement einen Nachschlagevorgang ausführt. Das Kandidateninhaltselement kann zum Beispiel eine eindeutige Kennung umfassen, die einer Inhaltsgruppe, einer Inhaltskampagne oder einem Inhaltsanbieter zugeordnet sein kann. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann basierend auf in der Datenstruktur der Inhaltskampagnendatenstruktur im Datenbehälter 124 gespeicherten Informationen Informationen über die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 bestimmen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Inhaltsanforderung zum Bereitstellen über eine Computervorrichtung 104 empfangen. Die Anfrage kann Auswahlkriterien der Anfrage beinhalten, wie beispielsweise den Vorrichtungstyp, Standort und ein mit der Anforderung verknüpftes Schlüsselwort. Die Anforderung kann die Dialogdatenstruktur umfassen.
Als Reaktion auf die Anfrage kann das Datenverarbeitungssystem 102 ein Inhaltselementobjekt aus dem Datenbehälter 124 oder einer mit der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 verknüpften Datenbank auswählen und das Inhaltselement zum Präsentieren über die Computervorrichtung 104 über das Netzwerk 105 bereitstellen. Das Inhaltselementobjekt kann durch eine Inhaltsanbietervorrichtung 108, die sich von der Chatbotanbietervorrichtung 108 unterscheidet, bereitgestellt werden. Die Computervorrichtung 104 kann mit dem Inhaltselementobjekt interagieren. Die Computervorrichtung 104 kann eine Audioantwort bezüglich des Inhaltselements empfangen. Die Computervorrichtung 104 kann einen Hinweis empfangen, einen Hyperlink oder eine andere Taste auszuwählen, die mit dem Inhaltselementobjekt verbunden ist, welche die Computervorrichtung 104 veranlasst oder ihr ermöglicht, die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 zu identifizieren, einen Dienst von der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 anzufordern, die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 anzuweisen, einen Dienst ausführen, Informationen an die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 zu senden oder anderweitig eine Ware oder einen Dienst zu identifizieren, der mit der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 verbunden ist.
Die Inhaltsanforderung kann Inhaltsauswahlkriterien wie ein Format des Inhalts, Schlüsselwörter, Konzepte, Profilinformation oder andere Informationen umfassen, die eine Inhaltsauswahl erleichtern können. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann einen Echtzeitinhaltsauswahlprozess ausführen. Eine Echtzeitinhaltsauswahl kann das Ausführen der Inhaltsauswahl als Reaktion auf die Inhaltsanforderung bezeichnen. Die Inhaltsanforderung kann erzeugt, gesendet oder anderweitig bereitgestellt werden, nachdem der Chatbot die Dialogdatenstruktur identifiziert, die auf die Spracheingabe anspricht.
Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann ein Inhaltselement auswählen, das Text, eine Zeichenfolge oder Zeichen umfasst, die durch ein Text-to-Speech-System verarbeitet werden können. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann ein Inhaltselement auswählen, das ein für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfiguriertes parametrisiertes Format aufweist. In einigen Fällen kann die Dialogdatenstruktur im SSML-Format sein oder mit Sprachparametern konfiguriert sein. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Sprachparameter des Inhaltselements konfigurieren, um die Sprachparameter der durch den Chatbot identifizierten Dialogdatenstruktur abzugleichen, sodass das Inhaltselement dem Benutzer der Computervorrichtung 104 mit einer nativen Sprache, einem Bild oder einem akustischen Fingerabdruck präsentiert werden kann (z. B. weist das Inhaltselement verglichen mit der Dialogdatenstruktur ohne das Inhaltselement die gleichen oder ähnlichen akustischen Eigenschaften auf).
Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann ein Inhaltselement auswählen, das in einem parametrisierten Format ist, das für Text-To-Speech konfiguriert ist, anstatt eines Inhaltselements, das in einem Audiodateiformat ist. Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann beispielsweise kein Inhaltselement in einer Audiodatei in einem Audiodateiformat oder Audiocodierungsformat wie .WAV, .AIFF oder .AU auswählen, da ein Inhaltselement, das bereits in einem Audiodateiformat ist, für das nahtlose Einsetzen in das Platzhalterfeld der durch das Chatbotcomputerprogramm identifizierten Dialogdatenstruktur nicht konfiguriert sein kann. Ein Inhaltselement in einem Audiodateiformat kann verglichen mit einer nativen Sprache der Computervorrichtung oder der akustischen Fingerabdruck-Reihe für den Chatbot einen unterschiedlichen akustischen Fingerabdruck aufweisen. Wenn die Inhaltselementeaudiodatei verglichen mit der nativen Sprache oder dem akustischen Fingerabdruck des Chatbots oder der Dialogdatenstruktur einen unterschiedlichen akustischen Fingerabdruck aufweist (z. B. werden Worte mit unterschiedlicher Geschwindigkeit, mit unterschiedlicher Frequenz, unterschiedlicher Tonhöhe, unterschiedlichem Ton, unterschiedlicher Lautstärke oder unterschiedlicher Betonung gesprochen), dann kann das Einsetzen oder Integrieren der Inhaltselementeaudiodatei in das Platzhalterfeld in der Dialogdatenstruktur nicht nahtlos, reibungslos oder kontinuierlich sein. Die Inhaltselementeaudiodatei mit dem unterschiedlichen akustischen Fingerabdruck kann beispielsweise merkwürdige Übergänge oder Hinweise auf Ungleichheit verursachen. Durch Bereitstellen des Inhaltselements, das für eine Text-to-Speech-Technik konfiguriert ist, in welcher der Chatbot oder die Computervorrichtung das Inhaltselement auf eine Weise abspielen kann, die dem akustischen Fingerabdruck oder der nativen Sprache des Chatbots oder der Computervorrichtung entspricht, kann das Datenverarbeitungssystem 102 daher das Bereitstellen der nahtlosen Modifikation der Chatbotcomputerprogrammausgabe erleichtern.
Die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann das ausgewählte Inhaltselement an den Chatbot bereitstellen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem ausgewählten Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entspricht. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 Datenpakete senden, die dem Inhaltselement entsprechen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann Datenpakete senden, die der mit dem Inhaltselement modifizierten Dialogdatenstruktur entsprechen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Sitzungs-Handler-Komponente 120 umfassen, ausführen, darauf zugreifen oder anderweitig damit kommunizieren, um eine Sitzung herzustellen. Die Sitzungs-Handler-Komponente 120 kann die Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei einrichten. Die Sitzungs-Handler-Komponente 120 kann beispielsweise eine Kommunikationssitzung zwischen der Clientvorrichtung 104 und dem Datenverarbeitungssystem 102 einrichten. Die Kommunikationssitzung kann eine oder mehrere Datenübertragungen zwischen der Clientvorrichtung 104 und dem Datenverarbeitungssystem 102 bezeichnen, was umfasst, dass die digitale Datei dem Eingabeaudiosignal entspricht, das durch einen Sensor 134 der Clientvorrichtung 104 detektiert wird, und dass das Ausgabesignal durch das Datenverarbeitungssystem 102 an die Clientvorrichtung 104 gesendet wird. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann (z. B. über die Sitzungs-Handler-Komponente 120) die Kommunikationssitzung als Reaktion auf das Empfangen des Eingabeaudiosignals einrichten. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Dauer für die Kommunikationssitzung einstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen Zeitgeber oder einen Zähler für die für die Kommunikationssitzung eingestellte Dauer einstellen. Als Reaktion auf den Ablauf des Zeitgebers kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Kommunikationssitzung beenden.
Die Sitzungs-Handler-Komponente 120 kann eine Unterbrechung, eine Pause oder ein Sitzungsende basierend auf einem oder mehreren von einem zeitlichen Schwellenwert, einem Ortsschwellenwert oder einer maschinellen Sprachverarbeitung bestimmen. Der zeitliche Schwellenwert kann beispielsweise ein Zeitintervall wie 5 Minuten, 10 Minuten, 15 Minuten, 20 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 6 Stunden oder mehr umfassen. Der Ortsschwellenwert kann einen Abstand zwischen dem Ort der Computervorrichtung 104 zum Zeitpunkt, zu dem die Sitzung hergestellt wird, und einem gegenwärtigen Ort der Computervorrichtung 104 bezeichnen. Der Abstandsschwellenwert kann 0,5 Meilen, 1 Meile, 2 Meilen, 3 Meilen, 5 Meilen, 10 Meilen, 20 Meilen, 50 Meilen oder mehr sein. Der zeitliche Schwellenwert und der Ortsschwellenwert können dynamische Schwellenwerte sein, die basierend auf der Tageszeit, dem geografischen Ort, der Bevölkerungsdichte, der historischen Profilinformationen, der Art von Chatbot oder anderen mit der Sitzung verbundenen Informationen variieren. Der zeitliche Schwellenwert und der Abstand können beispielsweise kürzer sein, wenn der Chatbot das Finden eines Coffeeshops betrifft, verglichen mit einem Chatbot, der das Buchen einer Urlaubsreise erleichtert, da der Prozess, eine Urlaubsreise zu buchen, mehrere Tage dauern kann. Die natürlichsprachliche Verarbeitung kann basierend auf einer Änderung bei einem Thema oder einer Kategorie der Konversation eine Unterbrechung anzeigen.
Die Kommunikationssitzung kann eine netzwerkbasierte Kommunikationssitzung bezeichnen, in der die Clientvorrichtung 104 authentifizierende Information oder Anmeldedaten bereitstellt, um die Sitzung herzustellen. In einigen Fällen bezeichnet die Kommunikationssitzung einen Chatbot, ein Thema oder einen Kontext von Audiosignalen, die durch Datenpakete während der Sitzung übertragen werden. Eine erste Kommunikationssitzung kann beispielsweise Audiosignale bezeichnen, die zwischen der Clientvorrichtung 104 und dem Datenverarbeitungssystem 102 übertragen werden, die sich auf ein Rezept beziehen (z. B. Schlüsselwörter, Dialogdatenstrukturen, Chatbot oder Inhaltselementobjekte umfassen); und eine zweite Kommunikationssitzung kann Audiosignale bezeichnen, die zwischen der Client-Vorrichtung 104 und dem Datenverarbeitungssystem 102 übertragen werden, die sich auf Kinokarten beziehen. Bei diesem Beispiel kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, dass sich der Kontext der Audiosignale unterscheidet (z. B. über die NLP-Komponente 112) und die zwei Reihen von Audiosignalen in unterschiedliche Kommunikationssitzungen trennen. Die Sitzungshandhabevorrichtung 114 kann die erste Sitzung, die mit dem Rezept verbunden ist, als Reaktion auf das Identifizieren einer oder mehrerer mit den Kinokarten verbundener Audiosignale beenden. Daher kann das Datenverarbeitungssystem 102 die zweite Sitzung für die Audiosignale, die mit den Kinokarten verbunden sind, als Reaktion auf das Detektieren des Kontextes der Audiosignale initiieren oder einrichten.
Die Sitzungs-Handler-Komponente 120, ist konzipiert und aufgebaut, die Wiederverwendung eines Inhaltselements zu ermöglichen, das zuvor für die Bereitstellung mit einer Dialogdatenstruktur ausgewählt wurde. Die Sitzungs-Handler-Komponente 120 kann einen zweiten Inhaltsauswahlprozess durch die Inhaltsauswahlkomponente 118 als Reaktion darauf, dass die Sitzungs-Handler-Komponente 120 bestimmt, ein zuvor ausgewähltes Inhaltselement erneut zu benutzen, verhindern, blockieren, deaktivieren oder abbrechen. Durch Vermeiden eines redundanten Inhaltsauswahlprozesses oder anderweitiges Eliminieren eines Inhaltsauswahlprozesses kann die Sitzungs-Handler-Komponente 120 die Verwendung von Prozessor- und anderen Computerressourcen durch das Datenverarbeitungssystem 102 reduzieren.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement während einer gleichen Sitzung oder nach dem Bestimmen einer Sitzungsunterbrechung und dem Bestimmen, die anschließende Sitzung mit der vorhergehenden Sitzung zusammenzuführen, um die vorhergehende Sitzung fortzusetzen, erneut zu benutzen oder zu erneuern. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Sitzung nach dem Bestimmen einer Sitzungsunterbrechung fortsetzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Sitzung fortsetzen, wenn eine anschließende digitale Datei, Spracheingabe, semantische Eingabe oder andere Informationen, die mit der anschließenden digitalen Datei oder Spracheingabe verbunden sind, anzeigen, dass die gegenwärtige Spracheingabe einer vorhergehenden Sitzung entspricht oder diese betrifft. Die Sitzungshandhabevorrichtung 120 kann beispielsweise über die natürlichsprachliche Prozessorkomponente 112 eine zweite digitale Datei, die nach einer Sitzungsunterbrechung empfangen wurde, mit einer ersten digitalen Datei vergleichen, die vor der Sitzungsunterbrechung empfangen wurde, um zu bestimmen, dass sie sich auf eines oder mehrere von einem gleichen Thema, Kategorie, Aufgabenfluss, Chatbot, Computervorrichtung oder Dialogdatenstruktur beziehen. Die Computervorrichtung 104 kann beispielsweise den gleichen Chatbot nach der Sitzungsunterbrechung aufrufen und das Datenverarbeitungssystem 102 kann bestimmen, die vorhergehende Sitzung fortzusetzen.
Um das Inhaltselement zu identifizieren und es erneut zu benutzen, kann das Datenverarbeitungssystem 102 das zuvor ausgewählte Inhaltselement mit einem Wert in der Indexdatenstruktur 128 verknüpfen. Der Wert kann basierend auf einer ersten Kennung des Chatbots, die mit der Auswahl des Inhaltselements verknüpft ist, einer zweiten Kennung für eine erste Dialogdatenstruktur, mit der das Inhaltselement bereitgestellt wurde, und einer dritten Kennung für die Computervorrichtung 104, die mit dem Bereitstellen des Inhaltselements verknüpft ist, erzeugt werden. Wenn die Sitzungs-Handler-Komponente 120 bestimmt, dass eine anschließende Anforderung eines Inhaltselements mit dem gleichen Wert verknüpft ist, kann die Sitzungs-Handler-Komponente 120 bestimmen, das zuvor ausgewählte Inhaltselement erneut zu benutzen.
Das ausgewählte Inhaltselement „Marke A“ kann beispielsweise anfänglich über die Computervorrichtung 104 mit einer Dialogdatenstruktur, die umfasst „Zutat: <Platzhalter> Cola“ wie folgt bereitgestellt worden sein „Zutat: Cola Marke A“, wie durch den Chatbot identifiziert. Die ersten, zweiten und dritten Kennungen können alphanumerische Kennungen sein, wie beispielweise: erste Kennung: chatbot_123; zweite Kennung: dialog_data_structure_123; dritte Kennung: computing_device_123. Die Kennung der Dialogdatenstruktur kann dem Thema, dem Konzept, der Kategorie oder dem genauen Ausdruck der Dialogdatenstruktur entsprechen. Die zweite Kennung dialog_data_structure_123 kann beispielsweise allen Dialogdatenstrukturen entsprechen, die ein Hähnchenflügelrezept bereitstellen. Bei einem weiteren Beispiel kann die zweite Kennung dialog_data_structure_123 allen Dialogdatenstrukturen entsprechen, die ein Hähnchenflügelrezept mit Cola bereitstellen. Bei einem weiteren Beispiel kann die zweite Kennung dialog_data_structure_123 allen Dialogdatenstrukturen entsprechen, die ein Hähnchenflügelrezept mit Cola mit einem Platzhalterfeld, das dem Begriff „Cola“ unmittelbar vorausgeht, bereitstellen. Der Indexwert kann aus diesen drei Tupeln oder einer anderen Anzahl an Tupeln gebildet sein. Der Indexwert kann unter Verwendung einer Hash-Funktion gebildet sein, die das Tupel zerlegt, das die ersten, zweiten und dritten Kennungen umfasst. Der Indexwert kann einen Hashwert bezeichnen und in einer Hashtabelle (z. B. der Indexdatenstruktur 128) gespeichert sein. Der Indexwert kann numerisch oder alphanumerisch sein oder er enthält Symbole oder andere Kennungen. Der Indexwert kann einer Reihe und Spalte in einer Tabelle oder Einträgen in einer mehrdimensionalen Tabelle entsprechen. Der Indexwert kann einem Feld in einer Datenstruktur entsprechen, wie beispielsweise index_value{first_identifier, second identifier, third identifier}.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement mit dem erzeugten Indexwert in der Indexdatenstruktur 128 verknüpfen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann Zusatzparameter oder Bedingungen für die Verknüpfung verknüpfen, zuweisen oder einstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Dauer für die Verknüpfung zwischen dem Inhaltselement und dem erzeugten Indexwert, eine geografische Bedingung für die Verknüpfung oder eine semantische Bedingung einstellen. Wenn die Dauer der Sitzung beispielsweise ein Zeitintervall (z. B. 5 Minuten, 10 Minuten, 20 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 6 Stunden, 12 Stunden oder mehr) überschreitet, kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Verbindung zwischen dem Inhaltselement und dem Indexwert abbrechen, unterbrechen oder beenden. Wenn die Computervorrichtung 104 mehr als eine Entfernung (z. B. 0,5 Meilen, 1 Meile, 2 Meilen, 3 Meilen, 5 Meilen, 10 Meilen, 20 Meilen, 30 Meilen oder mehr) von dort, wo sich die Computervorrichtung 104 befand, als die Verbindung zwischen dem Inhaltselement und dem Indexwert erzeugt wurde, zurückgelegt oder sich bewegt hat, kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen die Verbindung abzubrechen, zu unterbrechen oder zu beenden.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Verbindung zwischen dem Inhaltselement und dem Indexwert verwenden, um das Inhaltselement in einer zweiten Dialogdatenstruktur erneut zu benutzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise eine zweite digitale Datei empfangen, die einem anderen akustischen Signal entspricht, das Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon auf der Computervorrichtung 104 detektiert wird. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei das Computerprogramm auswählen, das den Chatbot umfasst, welcher der ersten Kennung entspricht: chatbot_123. Der Chatbot kann eine zweite Dialogdatenstruktur identifizieren, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst. Der Chatbot kann bestimmen, dass die zweite Dialogdatenstruktur eine vierte Kennung aufweist, die der zweiten Kennung der ersten Dialogdatenstruktur entspricht. Die zweite Dialogdatenstruktur und die erste Dialogdatenstruktur können beispielsweise beide einem Rezept für Hähnchenflügel entsprechen und sich daher auf die gleiche Kennung beziehen. Da die zweite Dialogdatenstruktur mit dem gleichen Chatbot, der gleichen Computervorrichtung und der gleichen Dialogdatenstrukturkennung verknüpft ist, kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, das zuvor ausgewählte Inhaltselement für das Platzhalterfeld in der zweiten Dialogdatenstruktur erneut zu benutzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Indexwert mit den Kennungen der zweiten Dialogdatenstruktur erzeugen, das Inhaltselement auswählen, das mit dem gleichen Indexwert in der Indexdatenstruktur 128 verknüpft ist, und das gleiche Inhaltselement mit der zweiten Dialogdatenstruktur bereitstellen, um den Chatbot oder die Computervorrichtung zu veranlassen, ein akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem gleichen Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Die erste Dialogdatenstruktur mit dem Inhaltselement kann beispielsweise sein: „Zutaten für Hähnchenflügel umfassen Cola Marke A“. Die zweite Dialogdatenstruktur mit dem erneut benutzten Inhaltselement kann sein: „Kombinieren Sie in einer Kasserole 1 Dose Cola Marke A mit den Zwiebeln, dem Knoblauch und braunem Zucker.“ Das Inhaltselement „Marke A“ wird daher in der zweiten Dialogdatenstruktur erneut benutzt und eliminiert dadurch einen zweiten Inhaltsauswahlprozess und reduziert die Verwendung der Computerressource durch die Inhaltsauswahlkomponente 118.
In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselement über unterschiedliche Chatbots hinweg erneut benutzen. Das Inhaltselement kann beispielsweise zum Einsetzen in eine Dialogdatenstruktur ausgewählt werden, die durch einen ersten Chatbot wie einen Rezeptchatbot identifiziert wird. Nach dem Bereitstellen des Inhaltselements mit der ersten Dialogdatenstruktur des ersten Chatbots kann ein zweiter Chatbot über die Computervorrichtung 104 aufgerufen werden. Der zweite Chatbot kann basierend auf einer über die Computervorrichtung 104 empfangenen zweiten digitalen Datei aufgerufen werden. Der zweite Chatbot kann als Reaktion auf die zweite digitale Datei eine zweite Dialogdatenstruktur identifizieren. Die zweite digitale Datei kann beispielsweise einer Anforderung für Filmzeiten entsprechen, der zweite Chatbot kann ein Filmchatbot sein und die zweite Dialogdatenstruktur kann eine Liste von einer oder mehreren Filmzeiten sein, wie „Film A läuft im lokalen Kino heute um 18:00 Uhr, 19:30 Uhr und 21:00 Uhr“. Da die Kennung des zweiten Chatbots und der zweiten Dialogdatenstruktur von dem ersten Chatbot und der ersten Dialogdatenstruktur unterschiedlich sein kann, kann das Datenverarbeitungssystem 102 verglichen mit dem für den ersten Chatbot erzeugten Indexwert nicht den gleichen Indexwert für den zweiten Chatbot erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann jedoch unterschiedliche Kennungen oder Techniken verwenden, um zu bestimmen, das Inhaltselement erneut zu benutzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise bestimmen, dass das Filmtheater, das durch den zweiten Chatbot in der zweiten Dialogdatenstruktur identifiziert wird, die Ware oder den Dienst bereitstellt, der dem Inhaltselement entspricht, das zur Bereitstellung mit der ersten Dialogdatenstruktur ausgewählt ist. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann dann bestimmen, dass die Kennung eines Produktes, das mit dem Inhaltselement verbunden ist, oder das Schlüsselwort, das mit dem Inhaltselement verknüpft ist, mit Metadaten übereinstimmt oder diesen entspricht, die mit dem durch den zweiten Chatbot identifizierten lokalen Filmtheater verknüpft sind. Daher kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, das Inhaltselement mit der zweiten Dialogdatenstruktur wie folgt erneut zu benutzen: „Film A läuft heute im lokalen Kino um 18:00 Uhr, 19:30 Uhr und 21:00 Uhr, das Cola Marke A verkauft.“
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Platzhalter automatisch in die zweite Dialogdatenstruktur einsetzen oder die zweite Dialogdatenstruktur kann mit dem Platzhalter konfiguriert sein. Die zweite Dialogdatenstruktur kann beispielsweise einen zweiten Platzhalter wie folgt umfassen: „Film A läuft heute im lokalen Kino um 18:00 Uhr, 19:30 Uhr und 21:00 Uhr. Seien Sie pünktlich, um <zweiter Platzhalter vor der Vorführung zu bekommen.“ In diesem Fall kann der zweite Platzhalter mit Markenprodukten wie Limonade, Süßigkeiten, Popcorn, Eiscreme, Pizza oder anderen Produkten gefüllt werden. Der zweite Platzhalter kann mit Inhaltsauswahlkriterien oder mit Metadaten verbunden sein, die anzeigen, dass ein Inhaltsauswahlprozess die Schlüsselwörter Limonade, Süßigkeiten, Popcorn, Eiscreme verwenden kann, um ein Inhaltselement zu identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen zweiten Inhaltsauswahlprozess ausführen, um ein Inhaltselement für den zweiten Platzhalter zu identifizieren, oder um zu bestimmen, ein zuvor ausgewähltes Inhaltselement erneut zu benutzen, um die Verwendung von Computerressourcen zu reduzieren. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 basierend auf einer Strombelastung beim Datenverarbeitungssystem 102, einem historischen Auslastungsmuster oder einer Bandbreitenverfügbarkeit der Computervorrichtung 104 bestimmen, das Inhaltselement erneut zu benutzen, um den Ressourcenverbrauch zu reduzieren. Wenn beispielsweise die Tageszeit einer Spitzenlast für das Datenverarbeitungssystem 102 entspricht, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, das erste Inhaltselement erneut zu benutzen, anstatt einen neuen Inhaltsauswahlprozess auszuführen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement identifizieren, das erneut zu benutzen ist, basierend auf dem Vergleichen des zweiten Platzhalterfelds mit dem ersten Platzhalterfeld, um eine Ähnlichkeit zu bestimmen. Das erste Platzhalterfeld kann beispielsweise das Schlüsselwort „Cola“ aufweisen und das zweite Platzhalterfeld kann ebenfalls das Schlüsselwort „Cola“ aufweisen. In einigen Fällen kann das erste und das zweite Platzhalterfeld das gleiche Platzhalterfeld sein, wie ein Platzhalterfeld für eine Marke von Cola, und es kann die gleiche Kennung aufweisen. In einigen Fällen kann die Kennung des Platzhalterfeldes ein oder mehrere Schlüsselwörter oder mit dem Platzhalterfeld verbundene Inhaltsauswahlkriterien bezeichnen. Der Indexwert, der für die Wiederverwendung von Inhaltselementen über mehrere Chatbots erzeugt wird, kann unter Verwendung eines Hash einer Kennung des ersten Platzhalterfelds und der Kennung der Computervorrichtung erzeugt werden, wobei die Kennung des ersten Platzhalterfelds ein Schlüsselwort oder ein Thema des Platzhalterfelds umfassen kann. Das Inhaltselement kann mit mehreren Indexwerten verknüpft sein, wenn es mehrere Schlüsselwörter für das Platzhalterfeld gibt, in dem das Inhaltselement gefüllt wird. Die Wiederverwendung des Inhaltselements kann zu mehreren Chatbots übergehen, um zusätzliche Optimierungen oder Reduzierungen bei der Berechnungs- oder Energiequellenverwendung bereitzustellen.
Die durch den zweiten Chatbot identifizierte zweite Dialogdatenstruktur kann kein zweites Platzhalterfeld umfassen, wobei in diesem Fall das Datenverarbeitungssystem 102 über die Platzhaltererzeugungskomponente 116 das zweite Platzhalterfeld an einer Position in der zweiten Dialogdatenstruktur einsetzen kann und das zweite Platzhalterfeld mit dem erneut benutzten Inhaltselement füllen kann. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise bestimmen, dass mit der zweiten Dialogdatenstruktur verbundene Metadaten oder Schlüsselwörter Schlüsselwörtern entsprechen, die mit dem Inhaltselement verbunden sind, und basierend auf dieser Relevanz oder Übereinstimmung bestimmen, einen zweiten Platzhalter einzusetzen und den zweiten Platzhalter mit dem Inhaltselement zu füllen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, den Platzhalter basierend auf dem Bestimmen, dass ein zuvor ausgewähltes Inhaltselement relevant ist oder der zweiten Dialogdatenstruktur entspricht (z. B. basierend auf einer oder mehreren Schlüsselwortübereinstimmungen, wie beispielsweise einer allgemeinen, einer Phrasen- oder einer genauen Übereinstimmung) einzusetzen.
In einigen Fällen kann der zweite Chatbot die zweite Dialogdatenstruktur basierend auf dem zuvor ausgewählten Inhaltselement identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise eine zweite Dialogdatenstruktur mit einer Grammatik und einer Syntax auswählen, die das Einsetzen eines zweiten Platzhalterfeldes mit dem Inhaltselement ermöglicht. Die zweiten Kandidaten-Dialogdatenstrukturen können Platzhalterfelder an unterschiedlichen Positionen umfassen und das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine zweite Dialogdatenstruktur basierend auf einem Parameter, der mit dem Inhaltselement verknüpft ist, das mit der ersten Dialogdatenstruktur bereitgestellt wird, die über den ersten Chatbot identifiziert wird, auswählen. Das Inhaltselement kann beispielsweise eine Positionsanforderung in einer Dialogdatenstruktur anzeigen wie: Beginnender Abschnitt, innerhalb der ersten drei Worte des Satzes, innerhalb der letzten drei Worte des Satzes, in der Mitte dreier Worte, neben einem Substantiv oder diesem vorhergehend oder nicht an einen Eigennamen, ein Adjektiv oder Verb angepasst oder diesem vorhergehend. Das Datenverarbeitungssystem 102 oder der zweite Chatbot kann dementsprechend eine zweite Dialogdatenstruktur auswählen, die Kriterien des Inhaltselements erfüllt, um das Inhaltselement erneut zu benutzen. Der zweite Chatbot kann beispielsweise mehrere Strukturen oder Konfigurationen für die zweite Dialogdatenstruktur oder mehrere zweite Kandidaten-Dialogdatenstrukturen identifizieren und das Datenverarbeitungssystem 102 kann die zweite Dialogdatenstruktur basierend auf dem Inhaltselement auswählen.
Die ersten und zweiten Chatbots können den gleichen oder einen unterschiedlichen akustischen Fingerabdruck oder Sprache aufweisen. Da das Inhaltselement für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfiguriert sein kann oder anderweitig in Sprache umgewandelt werden kann, können der erste und zweite Chatbot dem Inhaltselement native Sprachparameter zum Bereitstellen mit den entsprechenden Dialogdatenstrukturen zuweisen. Das Inhaltselement kann daher in einer ersten Sprache präsentiert werden, sodass es mit der Sprache der ersten Dialogdatenstruktur übereinstimmt, die durch den ersten Chatbot identifiziert ist, und kann später in einer unterschiedlichen Sprache abgespielt werden, die mit der Sprache der durch den zweiten Chatbot identifizierten zweiten Dialogdatenstruktur übereinstimmt. Es kann erscheinen, dass das Inhaltselement in der nativen Sprache des entsprechenden Chatbots oder der Dialogdatenstruktur ist.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement mit mehreren Chatbots in einer gleichen Sitzung, über mehrere Sitzungen hinweg oder nach dem Fortsetzen einer Sitzungsunterbrechung erneut benutzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise die Sitzungsunterbrechung basierend auf zeitlichen oder örtlichen Schwellenwerten identifizieren und kann bestimmen, die Sitzung basierend auf einer anschließend empfangenen digitalen Datei (z. B. übereinstimmende Schlüsselwörter, Thema oder Kategorie) fortzusetzen und dann das Inhaltselement erneut benutzen. In einigen Fällen kann der zweite Chatbot den ersten Chatbot abfragen, um das Inhaltselement, das durch den ersten Chatbot verwendet wird, zu identifizieren, das in der Chatbotdatendatenstruktur 132 oder auf der Drittanbieterchatbotplattform 146 gespeichert sein kann.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Validierungskomponente 122 umfassen, die konzipiert, aufgebaut und betriebsfähig ist, eine Drittanbieterchatbotplattform unter Verwendung einer Validierungstechnik zu validieren. Validierung kann das Bestimmen, ob das Inhaltselement, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 für die Einbindung in der Dialogdatenstruktur ausgewählt ist, wirklich das Inhaltselement war, das die Drittanbieterchatbotplattform 146 an den Chatbot bereitgestellt hat, bezeichnen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann eine Validierung ausführen, um zu bestimmen, ob die Drittanbieterchatbotplattform 146 genau und zuverlässig das ausgewählte Inhaltselement an den Chatbot weitergeleitet hat. Die Drittanbieterchatbotplattform 146 kann beispielsweise Fehler, Störungen, Defekte oder andere technische Probleme enthalten, die in einem an den Chatbot weitergeleiteten inkorrekten Inhaltselement resultieren. Durch Validieren der Drittanbieterchatbotplattform 146 kann das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmen, das Bereitstellen von Inhaltselementen zu deaktivieren oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 oder die Chatbotanbietervorrichtung 108 oder die Inhaltsanbietervorrichtung 106 anderweitig zu benachrichtigen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise ein Inhaltselement an einen Drittanbieterchatbotserver mit Befehlen bereitstellen, das Inhaltselement an den Chatbot zum Einsetzen in eine Dialogdatenstruktur weiterzuleiten. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann dann den Chatbot nach dem Inhaltselement (z. B. über die Validierungskomponente 122) pingen und die Antwort vom Chatbot mit dem Inhaltselement vergleichen, das anfänglich an die Drittanbieterchatbotplattform bereitgestellt wurde, um zu bestimmen, ob sie übereinstimmen, oder ob die Drittanbieterchatbotplattform das Inhaltselement modifiziert hat.
Nach der Übertragung des Inhaltselements zur Bereitstellung mit der Dialogdatenstruktur kann die Validierungskomponente 122 den Chatbot nach dem Inhaltselement pingen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Chatbot oder die Computervorrichtung 104, die den Chatbot ausführt, oder die Drittanbieterchatbotplattform 146 pingen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Chatbotanbietervorrichtung 108 pingen, die mit dem Inhaltselement verbundene Informationen speichern kann. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Inhaltsanbietervorrichtung 106 für mit der Präsentation des Inhaltselements verbundene Netzwerkaktivität pingen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Chatbot basierend auf einem Zeitintervall pingen. Das Zeitintervall kann nach dem Bereitstellen des Inhaltselements ein Zeitintervall umfassen oder kann auf einer Zeitfunktion basieren. Die Zeitfunktion kann ein zufälliges Zeitintervall innerhalb eines Bereichs wie 5 Minuten nach der Übertragung des Inhaltselements, 10 Minuten nach der Übertragung des Inhaltselements, 30 Minuten nach der Übertragung des Inhaltselements, 5 Sekunden nach der Übertragung des Inhaltselements, zwischen 10 Sekunden und 5 Minuten der Übertragung des Inhaltselements, zwischen 1 Minute und 30 Minuten der Übertragung des Inhaltselements oder von anderen Bereichen erzeugen. Unter Verwendung einer Zeitfunktion, die zufällig oder pseudozufällig (z. B. unter Verwendung eines Zufallsgenerators bestimmt) sein kann, kann das Datenverarbeitungssystem 102 einen Betrug oder bösartige Handlungen der Drittanbieterchatbotplattform abmildern.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann von dem Chatbot einen Hinweis auf das Inhaltselement als Reaktion auf den Ping empfangen. Der Hinweis kann eine Kennung des Inhaltselements umfassen. Der Hinweis kann Informationen darüber umfassen, wie das Inhaltselement präsentiert wurde, wie beispielsweise eine Kennung des Chatbots, ein Platzhalterfeld, Schlüsselwörter, ein Zeitstempel oder die Computervorrichtung 104. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den empfangenen Hinweis mit Informationen vergleichen, die mit dem Inhaltselement verbunden sind, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 bereitgestellt wird. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise einen ersten Zeitstempel, an dem das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform gesendet hat, mit einem zweiten Zeitstempel, an dem der Chatbot das Inhaltselement eingesetzt oder präsentiert hat, vergleichen. Das Datenverarbeitungssystem kann einen Validierungsparameter basierend auf einem Unterschied zwischen dem ersten Zeitstempel und dem zweiten Zeitstempel einstellen. Wenn die Zeitdifferenz größer ist als 30 Sekunden, 1 Minute, 2 Minuten, 5 Minuten, 10 Minuten oder mehr, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 beispielsweise bestimmen, dass die Verzögerung ein Hinweis auf ein technisches Problem ist (z. B. hohe Netzwerklatenz, hohe Prozessorlatenzzeit oder Probleme mit dem Plattformcode oder dem Chatbotprogramm). Das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen Validierungsparameter basierend auf einem Vergleich der Kennung des Inhaltselements, das an die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitgestellt wird, und dem vom Chatbot empfangenen Hinweis auf das Inhaltselement einstellen.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen Validierungsparameter basierend auf dem Vergleich des empfangenen Hinweises auf das Inhaltselement mit der Kennung des durch das Datenverarbeitungssystem 102 ausgewählten Inhaltselements einstellen. Wenn das Datenverarbeitungssystem 102 basierend auf dem Vergleich bestimmt, dass die Inhaltselemente nicht übereinstimmen (z. B. hat der Chatbot nicht das gleiche Inhaltselement empfangen, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 für den Chatbot ausgewählt wurde), kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Validierungsparameter einstellen, sodass er eine Ungültigkeit anzeigt (z. B. 0, N oder einen anderen alphanumerischen Wert oder ein Symbol, das Ungültigkeit, Betrug oder eine bösartige Aktivität anzeigt). Wenn das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmt, dass die Inhaltselemente übereinstimmen, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Validierungsparameter einstellen, sodass er anzeigt, dass die Drittanbieterchatbotplattform 146 gültig ist.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Validierungsparameter basierend auf einer statistischen Analyse von mehreren Pings an einen oder mehrere Chatbots, die durch die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitgestellt werden, einstellen. Wenn beispielsweise mehr als ein Schwellenprozentsatz (z. B. 0,1 %, 0,5 %, 1 %, 2 %, 5 %, 10 %, 15 %, 20 % oder mehr) von Pings im Bestimmen einer Nichtübereinstimmung zwischen dem Inhaltselement, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 bereitgestellt wird, und dem Inhaltselement, das an die Drittanbieterchatbotplattform 146 weitergeleitet wurde, resultiert, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Validierungsparameter als für die Drittanbieterchatbotplattform 146 ungültig einstellen oder markieren.
In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Bereitstellen von Inhaltselementen an Chatbots, die durch die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitgestellt werden, als Reaktion darauf, dass der Validierungsparameter ungültig ist, deaktivieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise Anforderungen für Inhalt von der Drittanbieterchatbotplattform 146 ignorieren oder nicht beachten und dadurch die Verwendung von Computerressourcen reduzieren, indem keine Prozessor- und Speicherverwendung verschwendet wird durch das Ausführen eines Inhaltsauswahlprozesses für eine Drittanbieterchatbotplattform 146, die ein bösartiger Akteur sein kann oder anderweitig technische Probleme aufweisen kann, die in der Präsentation eines inkorrekten Inhaltselements oder einer verzögerten Präsentation des Inhaltselements resultieren.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann Hinweise auf Interaktionen mit dem Inhaltselement empfangen. Die Interaktion mit dem Inhaltselement kann über eine Schnittstelle oder Komponente der Computervorrichtung 104 erfolgen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Interaktionen mit dem Inhaltselement und Informationen über oder verknüpft mit der Interaktion aufzeichnen, speichern oder anderweitig überwachen und nachverfolgen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann weiter die Interaktion als gültig aufzeichnen, speichern oder anderweitig kennzeichnen basierend auf der Anwendung der Validierungstechnik an der Drittanbieterchatbotplattform 146. Wenn das Datenverarbeitungssystem 102 beispielsweise bestimmt, dass das Inhaltselement, das durch das Datenverarbeitungssystem ausgewählt und an die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitgestellt wird, mit dem durch den Chatbot bereitgestellten Inhaltselement übereinstimmt, kann das Datenverarbeitungssystem 102 eine anschließende Interaktion mit dem Inhaltselement über die Computervorrichtung 104 als eine gültige Interaktion aufzeichnen. Wenn jedoch das Datenverarbeitungssystem 102 bestimmt, dass die Inhaltselemente nicht übereinstimmen, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Interaktion als ungültig markieren oder kennzeichnen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann als Reaktion auf das Detektieren der ungültigen Interaktion eine Benachrichtigung erzeugen und an eine Inhaltsanbietervorrichtung 106 senden. Die Inhaltsanbietervorrichtung 106 kann dem Anbieter des Inhaltselements entsprechen, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 ausgewählt wird, der sich von dem Anbieter des Inhaltselements unterscheiden kann, das dem Chatbot tatsächlich bereitgestellt und durch diesen präsentiert wurde.
In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselement vor dem Senden des Inhaltselements an die Drittanbieterchatbotplattform 146 verschlüsseln. Der Chatbot kann den Schlüssel zum Entschlüsseln des Inhaltselements vor dem Präsentieren des Inhaltselements umfassen. Durch Verschlüsseln des Inhaltselements kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselement sicher senden, ohne dass das Inhaltselement durch eine dazwischengeschaltete Vorrichtung manipuliert wird.
Die Verschlüsselungstechnik kann eine Hashfunktion umfassen. Die Verschlüsselungstechnik kann das Hashen des Inhaltselements mit Salts umfassen. Salts kann Daten bezeichnen (z. B. Zufallswerte oder vorbestimmte Daten, die der Drittanbieterchatbotplattform 146 nicht bekannt sind), die als eine zusätzliche Eingabe in eine Funktion verwendet werden können, die das Inhaltselement hasht. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement speichern, das mit einer Hash-Funktion und Salts verschlüsselt ist. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das verschlüsselte Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform 146 zum Weiterleiten an den Chatbot bereitstellen. Der Chatbot kann mit einer Decodierungstechnik konfiguriert sein, um das Inhaltselement zu entschlüsseln, das mit der Hash-Funktion und Salts verschlüsselt ist, sodass das Inhaltselement wiedergewonnen und präsentiert werden kann. Da die Drittanbieterchatbotplattform 146 keinen Zugriff auf die Verschlüsselungsfunktion, die Hash-Funktion oder Salts haben mag, würde ein betrügerisches oder inkorrektes Inhaltselement, das durch die Drittanbieterchatbotplattform 146 an den Chatbot bereitgestellt wird, durch den Chatbot nicht richtig entschlüsselt und präsentiert werden. Daher kann die Verschlüsselungstechnik verwendet werden, um die betrügerische oder unrichtige Präsentation von Inhaltselementen durch den Chatbot zu verhindern.
2 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems 200 zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk. Bei Handlung 202 kann die Clientcomputervorrichtung 104 eine Spracheingabe (oder eine andere Nichttexteingabe wie eine Bild- oder Videoeingabe) empfangen. Die Spracheingabe kann von einem Benutzer der Computervorrichtung 104 gesprochen werden. Die Computervorrichtung 104 kann die Spracheingabe von einem analogen Format (z. B. wie durch einen Wandler oder ein Mikrofon detektiert) in ein digitales Format umwandeln. Die Computervorrichtung 104 kann das digitale Format der Spracheingabe in einer digitalen Datei bei Handlung 204 an das Datenverarbeitungssystem 102 senden.
In einigen Fällen kann die Eingabe 202 zusätzlich zu oder anstatt einer Spracheingabe eine Bild- oder Videoeingabe umfassen. Die Computervorrichtung 104 kann ein oder mehrere bildgebende Verfahren (z. B. Computer-Vision, Maschinenlernen, Bildanalyse oder Bildinterpretation) verwenden, um das Bild zu verarbeiten oder zu analysieren und das Bild in die digitale Datei umzuwandeln. In einigen Fällen kann die Computervorrichtung 104 die Bild- oder Videoeingabe in eine digitale Datei umwandeln, ohne ein Bildgebungsverfahren auszuführen, um das Bild weiter zu verarbeiten, zu analysieren oder zu interpretieren. Stattdessen kann die Computervorrichtung 104 die digitale Datei, die dem eingegebenen Bild oder Video entspricht, an das Datenverarbeitungssystem zur weiteren Bildverarbeitung weiterleiten oder senden. Die Bilder- und Videoeingabe kann durch die Computervorrichtung 104 erfasst oder detektiert und in die digitale Datei umgewandelt werden, oder die Computervorrichtung 104 kann die Bilder oder das Video von einer entfernten Quelle wie einem Datenbehälter, einer externen Speichervorrichtung, einer Drittanbieterdatenspeichereinheit über ein Netzwerk oder eine andere Computervorrichtung abrufen. Die Bild- und Videoeingabe kann verarbeitet oder geparst werden, um die gleiche Informationsart zu erlangen, die erlangt wird, wenn die Spracheingabe 202 verarbeitet oder geparst wird.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei verarbeiten und bei Handlung 206 einen Chatbot aufrufen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Chatbot basierend auf einem Auslöserschlüsselwort oder einer semantischen Verarbeitung der digitalen Datei aufrufen. Bei Handlung 208 kann ein Rezeptchatbot, der beispielsweise durch das Datenverarbeitungssystem 102 aufgerufen wird, ein Rezept identifizieren, das durch die Spracheingabe bei Handlung 202 angefordert wird. Das identifizierte Rezept kann beispielsweise für Hähnchenflügel sein. Das Rezept kann in einer Dialogdatenstruktur gespeichert sein. Die Dialogdatenstruktur kann Text umfassen. Der Text kann beispielsweise die Zutaten im identifizierten Rezept für den Chatbot sein. Der Text kann auch Anweisungen dazu umfassen, wie man die Zutaten vorbereitet, um die Hähnchenflügel zuzubereiten, oder andere Informationen, welche die Zubereitung der Hähnchenflügel erleichtern können.
Der Rezeptchatbot kann weiter ein Platzhalterfeld in der Dialogdatenstruktur bei Handlung 208 identifizieren. Die Dialogdatenstruktur mit dem Platzhalterfeld kann beispielsweise sein „Zutaten: 1 Tasse brauner Zucker, 1 Dose <Platzhalter> Cola, 2 mittelgroße Zwiebeln, 2 Knoblauchzehen“ 210. Als Reaktion auf das Identifizieren des <Platzhalter> Feldes kann das Datenverarbeitungssystem 102 eine Inhaltsanforderung bei Handlung 212 empfangen. Der Chatbot kann die Anforderung erzeugen, die Drittanbieterchatbotplattform kann die Anforderung erzeugen, die Computervorrichtung kann die Anforderung erzeugen, oder eine Komponente des Datenverarbeitungssystems kann die Anforderung erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Anfrage empfangen und ein Inhaltselement auswählen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das ausgewählte Inhaltselement bei Handlung 214 bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann das Inhaltselement an den Chatbot, die Clientcomputervorrichtung 104, die Drittanbieterchatbotplattform oder eine andere Einheit bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann in einigen Fällen das Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur integrieren oder einbetten. Wenn das Datenverarbeitungssystem 102 beispielsweise die Dialogdatenstruktur 210 empfängt oder Zugriff darauf hat, kann das Datenverarbeitungssystem 102 das Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur 210 einbetten und die modifizierte Dialogdatenstruktur, die das Inhaltselement umfasst, an die Clientcomputervorrichtung 104 bereitstellen. Die Clientcomputervorrichtung 104 kann die modifizierte Dialogdatenstruktur bei Handlung 216 wie folgt ausgeben: „Zutaten: 1 Tasse braunen Zucker, 1 Dose Brand_Name Cola, 2 mittelgroße Zwiebeln, 2 Knoblauchzehen“ 218.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann bestimmen, dass die Handlungen 202 bis 218 Sitzung 1 entsprechen. Das Datenverarbeitungssystem kann dann eine Sitzungsunterbrechung bestimmen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise die Sensoreingabe 220 empfangen, die eine Unterbrechung anzeigt wie beispielsweise Ortsinformationen, Zeitgeberinformationen, Informationen zu körperlicher Betätigung, Spracheingabe oder das Fehlen einer sensorischen Eingabe, was einen Verwendungsruhezustand anzeigt. Bei Handlung 222 kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Sitzungsunterbrechung basierend auf der Sensoreingabe 220 (oder deren Fehlen) detektieren, einen Indexwert für das ausgewählte Inhaltselement erzeugen, um potenziell das Inhaltselement in einer späteren Sitzung oder nach der Wiederaufnahme der Sitzung erneut zu benutzen und das Inhaltselement in Verbindung mit dem Indexwert im Speicher 224 speichern.
3 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems 300 zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe basierend auf einer Sitzung. Bei Handlung 302 empfängt die Computervorrichtung 104 eine Spracheingabe (oder eine andere Nichttexteingabe wie Bild oder Video). Bei Handlung 304 kann die Clientcomputervorrichtung eine digitale Datei, die der empfangenen Spracheingabe in das Datenverarbeitungssystem 120 entspricht, senden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei verarbeiten, um zu bestimmen, dass die Spracheingabe einer vorhergehenden Sitzung 1 wie in 2 veranschaulicht entspricht. Die Spracheingabe kann beispielsweise dem entsprechen, wie die in 210 dargestellten Zutaten vorzubereiten sind, um das Gericht vorzubereiten.
In einigen Fällen kann die Eingabe 302 zusätzlich zu oder anstatt einer Spracheingabe eine Bild- oder Videoeingabe umfassen. Die Computervorrichtung 104 kann ein oder mehrere bildgebende Verfahren (z. B. Computer-Vision, Maschinenlernen, Bildanalyse oder Bildinterpretation) verwenden, um das Bild zu verarbeiten oder zu analysieren und das Bild in die digitale Datei umzuwandeln. In einigen Fällen kann die Computervorrichtung 104 die Bild- oder Videoeingabe in eine digitale Datei umwandeln, ohne ein Bildgebungsverfahren auszuführen, um das Bild weiter zu verarbeiten, zu analysieren oder zu interpretieren. Stattdessen kann die Computervorrichtung 104 die digitale Datei, die dem eingegebenen Bild oder Video entspricht, an das Datenverarbeitungssystem zur weiteren Bildverarbeitung weiterleiten oder senden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei, die der Bild- oder Videoeingabe entspricht, verarbeiten, um zu bestimmen, dass die Eingabe 302 der vorhergehenden Sitzung 1 entspricht. Die Bild- und Videoeingabe kann verarbeitet oder geparst werden, um die gleiche Informationsart zu erlangen, die erlangt wird, wenn die Spracheingabe 302 verarbeitet oder geparst wird.
Bei Handlung 306 kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Sitzung mit dem gleichen Rezeptchatbot fortsetzen, der das gleiche Rezept 308 und die Anweisungen identifizieren kann, um das Rezept wie folgt vorzubereiten: „In die Pfanne geben: 1 Tasse brauner Zucker, 1 Dose <Platzhalter> Cola, 2 mittelgroße Zwiebeln, 2 Knoblauchzehen“ 310. Die Zubereitungsanweisungen können die Form einer zweiten Dialogdatenstruktur aufweisen. Die zweite Dialogdatenstruktur kann ein zweites Platzhalterfeld umfassen. Der Chatbot oder eine andere damit in Zusammenhang stehende Vorrichtung oder ein System kann eine Inhaltsanforderung an das Datenverarbeitungssystem 102 bei Handlung 312 senden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann als Reaktion auf die Anforderung das gleiche Inhaltselement auswählen, das bei Handlung 214 zuvor während der Sitzung 1 bereitgestellt wurde. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den gleichen Inhalt basierend auf Kennungen und einem erzeugten Indexwert, der mit dem Inhaltselement im Speicher verbunden ist, auswählen. Bei Handlung 314 kann das Datenverarbeitungssystem 102 das gleiche Inhaltselement von der Sitzung 1 an die Clientcomputervorrichtung 104 bereitstellen. Bei Handlung 316 kann die Clientcomputervorrichtung die Dialogdatenstruktur mit dem Inhaltselement wie folgt modifiziert ausgeben: „In die Pfanne geben: 1 Tasse braunen Zucker, 1 Dose Brand_Name Cola, 2 mittelgroße Zwiebeln, 2 Knoblauchzehen“ 318.
Bei Handlung 320 kann das Datenverarbeitungssystem eine Sensoreingabe (z. B. von der Computervorrichtung 104) empfangen und eine Sitzungsunterbrechung bei Handlung 322 detektieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann im Speicher den Indexwert speichern, der mit der zweiten Präsentation des Inhaltselements im Speicher 324 verknüpft ist. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den zweiten Indexwert zusätzlich zu dem zuvor erzeugten Indexwert speichern. Die Indexwerte können die gleichen sein oder es können dafür mit dem Inhaltselement verknüpfte zusätzliche Indexwerte erzeugt werden. Die zweite Dialogdatenstruktur kann beispielsweise verglichen mit der ersten Dialogdatenstruktur mit zusätzlichen Kennungen oder Schlüsselwörtern verknüpft sein.
4 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems 400 zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe basierend auf einer Sitzung. Bei Handlung 402 kann die Clientcomputervorrichtung 104 eine Spracheingabe (oder eine andere Eingabe wie eine Bild-, Video- oder andere Nichttexteingabe) empfangen. Bei Handlung 404 sendet die Clientcomputervorrichtung eine digitale Datei, die der Spracheingabe in das Datenverarbeitungssystem 102 entspricht. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei verarbeiten und einen Chatbot auswählen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann weiter bestimmen, eine vorhergehende Sitzung 1 fortzusetzen. Obwohl das Datenverarbeitungssystem 102 (oder die Drittanbieterchatbotanbieterplattform 146) einen neuen Chatbot aufruft, kann das Datenverarbeitungssystem 102 beispielsweise bestimmen, die vorhergehende Sitzung 1 basierend auf anderen mit der digitalen Datei verbundenen Attributen (z. B. gleiche Computervorrichtung 104, zeitliche Informationen, Ortsinformationen, semantische Analyse, Möglichkeiten zum Einsetzen des gleichen Inhaltselements oder historische Netzwerkaktivität, die für Interaktion mit dem in Sitzung 1 präsentierten Inhaltselement indikativ ist) fortzusetzen.
In einigen Fällen kann die Eingabe 402 zusätzlich zu oder anstatt einer Spracheingabe eine Bild- oder Videoeingabe umfassen. Die Computervorrichtung 104 kann ein oder mehrere bildgebende Verfahren (z. B. Computer-Vision, Maschinenlernen, Bildanalyse oder Bildinterpretation) verwenden, um das Bild zu verarbeiten oder zu analysieren und das Bild in die digitale Datei umzuwandeln. In einigen Fällen kann die Computervorrichtung 104 die Bild- oder Videoeingabe in eine digitale Datei umwandeln, ohne ein Bildgebungsverfahren auszuführen, um das Bild weiter zu verarbeiten, zu analysieren oder zu interpretieren. Stattdessen kann die Computervorrichtung 104 die digitale Datei, die dem eingegebenen Bild oder Video entspricht, an das Datenverarbeitungssystem zur weiteren Bildverarbeitung weiterleiten oder senden. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die digitale Datei, die der Bild- oder Videoeingabe entspricht, verarbeiten, um zu bestimmen, dass die Eingabe 302 der vorhergehenden Sitzung 1 entspricht. Die Bilder und Videos können verarbeitet oder geparst werden, um die gleiche Informationsart zu erlangen, die erlangt wird, wenn die Spracheingabe 402 verarbeitet oder geparst wird.
Bei Handlung 406 setzt das Datenverarbeitungssystem 102 die Sitzung 1 mit einem zweiten Chatbot fort. Der zweite Chatbot kann beispielsweise ein Filmchatbot sein. Der Filmchatbot kann basierend auf der Anforderung oder Abfrage in der digitalen Datei 404 eine Dialogdatenstruktur für das Kino und die Vorführzeiteninformationen 408 identifizieren. Bei diesem Beispiel kann die Kino- und Vorführzeitendialogdatenstruktur jedoch keinen Platzhalter wie folgt umfassen: „Actionfilm läuft im lokalen Kino um 20:00 Uhr“ 410.
Bei Handlung 412 kann der Chatbot (oder eine andere Einheit) die identifizierte Dialogdatenstruktur 410 an das Datenverarbeitungssystem 102 bereitstellen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Dialogdatenstruktur 410 abfangen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise intermediär zu der Computervorrichtung und der Drittanbieterchatbotplattform 146 sein. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die zweite Dialogdatenstruktur parsen oder anderweitig verarbeiten und kann bestimmen (z. B. über eine Platzhaltererzeugungskomponente), ein Platzhalterfeld einzusetzen oder ein Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur direkt einzusetzen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die modifizierte Dialogdatenstruktur mit dem gleichen in Sitzung 1 ausgewählten Inhaltselement an die Clientcomputervorrichtung bei Handlung 414 bereitstellen. Bei Handlung 416 kann die Clientcomputervorrichtung 104 die Dialogdatenstruktur mit dem Inhaltselement wie folgt ausgeben: „Actionfilm läuft im lokalen Kino um 20:00 Uhr, das auch Brand_Name Cola“ 418 anbietet. Da das Datenverarbeitungssystem 102 bei diesem Beispiel das Inhaltselement einsetzt, wo es kein Platzhalterfeld gibt, kann das Datenverarbeitungssystem einen Ausdruck hinzufügen, um das Inhaltselement „Brand_Name“ in die Dialogdatenstruktur zu integrieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann die Grammatik oder die Syntax der Dialogdatenstruktur modifizieren, um das Inhaltselement zu integrieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann mit Strukturen vorkonfiguriert sein, die das Identifizieren einer Grammatik oder Syntax der Dialogdatenstruktur und das Identifizieren einer zu verwendenden Schablone, um die Grammatik oder die Syntax der Dialogdatenstruktur zu modifizieren, erleichtern.
5 ist eine Veranschaulichung einer Operation eines Systems 500 zum Validieren einer Modifikation einer Computerprogrammausgabe über ein Netzwerk. Bei Handlung 502 kann das Datenverarbeitungssystem 102 eine Inhaltsanforderung von einer Drittanbieterchatbotplattform 146 empfangen. Bei Handlung 504 kann das Datenverarbeitungssystem 102 einen Inhaltsauswahlprozess ausführen und das Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform 146 bereitstellen. Bei Handlung 506 kann die Drittanbieterchatbotplattform 146 das Inhaltselement an einen Chatbot 508 bereitstellen. Der Chatbot 508 kann ein Computerprogramm sein, das auf der Drittanbieterchatbotplattform 146 oder einer Clientcomputervorrichtung 104 ausgeführt wird. Bei Handlung 510 kann der Chatbot 508 an die Clientcomputervorrichtung 104 eine mit dem Inhaltselement modifizierte Dialogdatenstruktur bereitstellen. Um zu bestimmen, ob das bei Handlung 510 an die Computervorrichtung 104 bereitgestellte Inhaltselement das gleiche Inhaltselement ist, das durch das Datenverarbeitungssystem 102 an die Drittanbieterchatbotplattform 146 bei Handlung 504 bereitgestellt wird, kann das Datenverarbeitungssystem 102 bei Handlung 512 einen Validierungs-Ping an den Chatbot 508 senden. Der Validierungs-Ping 512 kann einen Hinweis auf das Inhaltselement anfordern, das bei Handlung 510 an die Computervorrichtung 104 bereitgestellt wird. Bei Handlung 514 kann der Chatbot 508 auf den Validierungs-Ping mit einem Hinweis auf die Inhaltselemente wie eine Inhaltselementekennung, Schlüsselwörter des Inhaltselements, ein Zeitstempel des Inhaltselements oder anderen auf die Präsentation des Inhaltselements hinweisenden Informationen antworten.
Das Datenverarbeitungssystem 102 kann den Hinweis auf das Inhaltselement, der bei Handlung 514 empfangen wird, mit dem bei Handlung 5045 bereitgestellten Inhaltselement vergleichen, um den Validierungsparameter 516 einzustellen. Wenn die Inhaltselemente übereinstimmen, dann kann das Datenverarbeitungssystem 102 beispielsweise die Drittanbieterchatbotplattform 146 validieren. Wenn die Inhaltselemente nicht übereinstimmen, kann das Datenverarbeitungssystem 102 die Drittanbieterchatbotplattform ungültig machen oder eine Warnung oder eine Benachrichtigung erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann weiter die Plattform 146 basierend auf einer Verzögerung dazwischen validieren oder ungültig machen, wenn das Inhaltselement an die Plattform 146 bei Handlung 504 bereitgestellt wurde, und wenn das Inhaltselement an den Chatbot bei Handlung 506 oder bei Handlung 510 an die Computervorrichtung 104 bereitgestellt wurde.
Die in den 2 bis 5 dargestellten Systeme oder Betriebsabläufe 200, 300, 400 und 500 können eine oder mehrere Komponenten oder Funktionalitäten des in 1 dargestellten Systems 100 umfassen. Die Systeme oder Operationsabläufe 200, 300, 400 und 500 können beispielsweise ein Datenverarbeitungssystem 102, eine Clientcomputervorrichtung 104, eine Drittanbieterchatbotanbietervorrichtung 146 oder eine Inhaltsanbietervorrichtung 106 umfassen oder durch diese ausgeführt werden.
6 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk. Das Verfahren 600 kann durch eine oder mehrere in den 1 bis 5 dargestellte Komponenten oder Systeme ausgeführt werden, die beispielsweise das System 100, das Datenverarbeitungssystem 102, die Computervorrichtung 104, die Drittanbieterchatbotplattform 146, die Chatbotanbietervorrichtung 108 oder die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 umfassen. Bei Handlung 602 kann das Datenverarbeitungssystem eine digitale Datei empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann die digitale Datei von einer Computervorrichtung oder einer Drittanbieterchatbotplattform empfangen. Die digitale Datei kann durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten Spracheingabe entsprechen. Die digitale Datei kann eine digitalisierte Darstellung der analogen Spracheingabe umfassen.
Bei Handlung 604 kann das Datenverarbeitungssystem oder die Drittanbieterchatbotplattform ein Computerprogramm auswählen, das einen Chatbot umfasst, und den Chatbot aufrufen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Chatbot auswählen und aufrufen; eine Drittanbieterchatbotplattform kann den Chatbot auswählen und aufrufen; oder die Computervorrichtung kann den Chatbot auswählen und aufrufen. Der Chatbot kann vor dem Senden der digitalen Datei an das Datenverarbeitungssystem ausgewählt und aufgerufen werden.
Bei Handlung 606 kann ein Platzhalterfeld in der Dialogdatenstruktur identifiziert werden. Bei Handlung 608 und als Reaktion auf das Identifizieren des Platzhalterfeldes kann eine Inhaltsanforderung erzeugt und an das Datenverarbeitungssystem gesendet werden. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem die digitale Datei, die dem akustischen Signal entspricht, nicht empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise anstatt der digitalen Datei eine Inhaltsanforderung und Informationen empfangen, um die Inhaltsauswahl zu erleichtern. Das Datenverarbeitungssystem kann die Inhaltsanforderung von der Drittanbieterchatbotplattform, dem Chatbot oder der Computervorrichtung empfangen.
Bei Handlung 610 kann das Datenverarbeitungssystem das Inhaltselement, das auf die Anfrage anspricht, auswählen und das Inhaltselement bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem kann das ausgewählte Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform, die Computervorrichtung oder eine andere Einheit bereitstellen, die das Inhaltselement angefordert hat. Das Datenverarbeitungssystem kann das Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur einsetzen und die modifizierte Dialogdatenstruktur zur Präsentation über die Computervorrichtung bereitstellen.
Das Datenverarbeitungssystem kann automatisch Platzhalterfelder zum Einsetzen in die Dialogdatenstruktur erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann eine Schablone, Struktur, semantische Analyse, Richtlinie oder Regel verwenden, um zu bestimmen, ob ein Platzhalter in eine Dialogdatenstruktur eingesetzt werden soll und wo das Platzhalterfeld in die Dialogdatenstruktur eingesetzt werden soll. In einigen Fällen kann der Chatbotentwickler das Datenverarbeitungssystem anfordern, zu bestimmen, wo in der Dialogdatenstruktur das Platzhalterfeld einzusetzen ist. Eine Richtlinie oder Regel basierend auf der semantischen Analyse kann umfassen, dass das Datenverarbeitungssystem ein Substantiv in der Dialogdatenstruktur identifiziert, indem es basierend auf dem Substantiv ein Schlüsselwort erzeugt, und dann das Schlüsselwort verwendet, um einen Inhaltsauswahlprozess auszuführen, um zu bestimmen, ob es Inhaltselemente gibt, die durch Inhaltsanbieter bereitgestellt werden, die mit dem Substantiv in der Dialogdatenstruktur übereinstimmen oder anderweitig dafür relevant sein könnten. Das Substantiv kann beispielsweise „Limonade“ sein. Das Datenverarbeitungssystem kann das Substantiv „Limonade“ parsen, um ein oder mehrere Schlüsselwörter wie „Limonade“, „Getränk“, „Soft-Drink“, „Cola“, „Limo“ oder „Sodawasser“ zu erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann das Schlüsselwort verwenden, um Inhaltselemente zu identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann bestimmen, das Platzhalterfeld einzusetzen. Das Platzhalterfeld kann mit den Schlüsselwörtern, Metadaten, Positionsinformationen oder anderen mit der Dialogdatenstruktur verknüpften Informationen verknüpft sein. Der Platzhalter kann mit einer Kennung des Platzhalterfeldes verknüpft sein. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, das Platzhalterfeld als Reaktion auf das Identifizieren von mindestens einem Inhalt, der eine Relevanzpunktzahl von größer als ein Schwellenwert in Bezug auf das Substantiv in der Dialogdatenstruktur aufweist, einzusetzen.
Das Datenverarbeitungssystem kann daher das zweite Platzhalterfeld für die zweite Dialogdatenstruktur erzeugen und das zweite Platzhalterfeld mit dem ersten Platzhalterfeld der ersten Dialogdatenstruktur vergleichen, um basierend auf dem Vergleich zu bestimmen, ob eine zweite Anforderung für den zweiten Inhalt in dem parametrisierten Format erzeugt werden soll. Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise die Kennungen der Platzhalterfelder, die Schlüsselwörter des Platzhalterfeldes, Metadaten oder Positionsinformationen (z. B. innerhalb der ersten drei Worte der Dialogdatenstruktur oder mindestens drei Worte) vergleichen. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf dem Vergleich der Platzhalterfelder bestimmen, dass es eine Ähnlichkeit zwischen dem Platzhalterfeld gibt (z. B. ähnliche oder gleiche Schlüsselwörter). Beide Platzhalterfelder können beispielsweise für eine Marke von Limonade sein, wobei in diesem Fall das Datenverarbeitungssystem das Inhaltselement von dem ersten Platzhalterfeld erneut benutzen kann. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf dem Vergleich bestimmen, kein zweites Inhaltselement zu dem zweiten Platzhalterfeld der zweiten Dialogdatenstruktur anzufordern, da das Datenverarbeitungssystem das Inhaltselement, das für das erste Platzhalterfeld ausgewählt ist, zum Einsetzen in das zweite Platzhalterfeld der zweiten Dialogdatenstruktur erneut benutzen kann.
Wenn jedoch das Datenverarbeitungssystem basierend auf dem Vergleich bestimmt, dass die Platzhalterfelder nicht ähnlich oder unterschiedlich sind (z. B. unterschiedliche Schlüsselwörter oder Schlüsselwörter stimmen nicht überein), kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, ein neues zweites Inhaltselement auszuwählen. Das erste Platzhalterfeld (oder die erste Dialogdatenstruktur) kann beispielsweise mit Schlüsselwörtern für Limonade verbunden sein, während das zweite Platzhalterfeld (oder die zweite Dialogdatenstruktur) mit Schlüsselwörtern für Luxusautos verbunden sein kann.
7 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Ausgleichen von Datenanforderungen zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk. Das Verfahren 700 kann durch eine oder mehrere in den 1 bis 5 dargestellte Komponenten oder Systeme ausgeführt werden, die beispielsweise das System 100, das Datenverarbeitungssystem 102, die Computervorrichtung 104, die Drittanbieterchatbotplattform 146, die Chatbotanbietervorrichtung 108 oder die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 umfassen. Bei Handlung 702 kann das Datenverarbeitungssystem eine digitale Datei empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann die digitale Datei von einer Computervorrichtung oder einer Drittanbieterchatbotplattform empfangen. Die digitale Datei kann durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten Spracheingabe entsprechen. Die digitale Datei kann eine digitalisierte Darstellung der analogen Spracheingabe umfassen. Die digitale Datei kann vorverarbeitet sein, sodass sie mit der Spracheingabe verbundene Schlüsselwörter oder Token umfasst. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem die digitale Datei nicht empfangen und stattdessen die Inhaltsanforderung mit Informationen über die digitale Datei empfangen, welche die Inhaltsauswahl erleichtern kann.
Bei Handlung 704 kann das Datenverarbeitungssystem oder die Drittanbieterchatbotplattform ein Computerprogramm auswählen, das einen Chatbot umfasst, und den Chatbot aufrufen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Chatbot auswählen und aufrufen; eine Drittanbieterchatbotplattform kann den Chatbot auswählen und aufrufen; oder die Computervorrichtung kann den Chatbot auswählen und aufrufen. Der Chatbot kann vor dem Senden der digitalen Datei an das Datenverarbeitungssystem ausgewählt und aufgerufen werden.
Bei Handlung 706 kann ein Platzhalterfeld in der Dialogdatenstruktur identifiziert werden. Bei Handlung 708 kann das Datenverarbeitungssystem das Inhaltselement auswählen und das Inhaltselement bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem kann das ausgewählte Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform, die Computervorrichtung oder eine andere Einheit bereitstellen, die das Inhaltselement angefordert hat. Das Datenverarbeitungssystem kann das Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur einsetzen und die modifizierte Dialogdatenstruktur zur Präsentation über die Computervorrichtung bereitstellen.
Bei Handlung 710 kann das Datenverarbeitungssystem das Reduzieren der Verwendung der Computerressource durch Speichern des Inhaltselements im Speicher erleichtern. Das Datenverarbeitungssystem kann das Inhaltselement mit einem Indexwert basierend auf mit der Präsentation des Inhaltselements verknüpften Informationen verknüpfen. Der Indexwert kann beispielsweise basierend auf einer oder mehreren Kennungen, die mit dem Inhaltselement verknüpft sind, der Computervorrichtung, dem Chatbot, der Dialogdatenstruktur, dem Schlüsselwort, dem Thema oder dem Ort erzeugt werden. Der Indexwert kann basierend auf Kennungen, die für die Sitzung relevant sind, erzeugt werden und kann verwendet werden, um zu bestimmen, ob die Sitzung fortgesetzt werden soll, um zu Identifizieren, welche Sitzung fortgesetzt werden soll, oder um eine neue Sitzung zu starten.
Bei Handlung 712 kann das Datenverarbeitungssystem eine zweite digitale Datei oder eine zweite Inhaltsanforderung mit Informationen empfangen, um die Inhaltsauswahl zu erleichtern. Bei Handlung 714 kann das Datenverarbeitungssystem den gleichen Chatbot auswählen oder aufrufen, der bei Handlung 704 aufgerufen wurde. Bei Fällen, bei denen eine andere Vorrichtung oder Einheit den Chatbot auswählt und aufruft, kann das Datenverarbeitungssystem bei Handlung 714 einen Hinweis auf den Chatbot empfangen, der aktiv ist.
Bei Handlung 716 kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, das gleiche Inhaltselement, wie das bei Handlung 708 bereitgestellte, bereitzustellen. Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise bestimmen, dass das gleiche Inhaltselement für die zweite Dialogdatenstruktur relevant ist.
Das Datenverarbeitungssystem kann bestimmen, Inhaltselemente basierend auf der Spracheingabe erneut zu benutzen, oder es kann bestimmen, basierend auf dem Vergleich der Spracheingabe mit der vorhergehenden Spracheingabe Inhaltselemente nicht erneut zu benutzen. Wenn sich beispielsweise die später empfangene Spracheingabe von der zuvor empfangenen Spracheingabe in Bezug auf Schlüsselwörter, Inhalt, Kontext oder andere Parameter unterscheidet, kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, das Inhaltselement nicht erneut zu benutzen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, Inhaltselemente von einer unterschiedlichen Sitzung nicht erneut zu benutzen. Zwei Sitzungen können unterschiedlich sein, wenn sie beispielsweise durch eine Zeit, die größer ist als ein Schwellenwert, getrennt sind, unterschiedlichen Endbenutzern entsprechen, unterschiedliche Spracheingaben mit unterschiedlichen akustischen Fingerabdrücken oder unterschiedliche geografische Orte aufweisen.
Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise eine dritte oder anschließende digitale Datei empfangen, die einem fünften oder anschließenden akustischen Signal entspricht, das dritten oder anschließenden Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon auf der Computervorrichtung detektiert wurde. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf den dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei das Computerprogramm auswählen, das den Chatbot umfasst. Das Datenverarbeitungssystem kann über den Chatbot basierend auf dem dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei eine dritte oder eine anschließende Dialogdatenstruktur, die ein drittes Platzhalterfeld umfasst, identifizieren. Das Datenverarbeitungssystem kann einen zweiten oder neuen Indexwert basierend auf einer Kombination aus der ersten Kennung, der dritten Kennung und einer fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur erzeugen. Das Datenverarbeitungssystem kann basierend auf einem Vergleich des Indexwertes mit dem zweiten Indexwert bestimmen, das Inhaltselement nicht erneut zu benutzen. Das Datenverarbeitungssystem kann als Reaktion auf die Identifikation des dritten Platzhalters und basierend auf einer Kombination aus der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und der fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur ein zweites Inhaltselement zum Bereitstellen an die Computervorrichtung auswählen, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein sechstes oder anschließendes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem zweiten Inhaltselement modifizierten dritten Dialogdatenstruktur entspricht.
8 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Ausgleichen von Datenanforderungen zum Modifizieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk. Das Verfahren 800 kann durch eine oder mehrere in den 1 bis 5 dargestellte Komponenten oder Systeme ausgeführt werden, die beispielsweise das System 100, das Datenverarbeitungssystem 102, die Computervorrichtung 104, die Drittanbieterchatbotplattform 146, die Chatbotanbietervorrichtung 108 oder die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 umfassen. Bei Handlung 802 kann das Datenverarbeitungssystem eine digitale Datei empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann die digitale Datei von einer Computervorrichtung oder einer Drittanbieterchatbotplattform empfangen. Die digitale Datei kann durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektierten Spracheingabe entsprechen. Die digitale Datei kann eine digitalisierte Darstellung der analogen Spracheingabe umfassen. Die digitale Datei kann vorverarbeitet sein, sodass sie mit der Spracheingabe verbundene Schlüsselwörter oder Token umfasst. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem die digitale Datei nicht empfangen und stattdessen die Inhaltsanforderung mit Informationen über die digitale Datei empfangen, welche die Inhaltsauswahl erleichtern kann.
Bei Handlung 804 kann das Datenverarbeitungssystem oder die Drittanbieterchatbotplattform ein Computerprogramm auswählen, das einen Chatbot umfasst, und den Chatbot aufrufen. In einigen Fällen kann das Datenverarbeitungssystem 102 den Chatbot auswählen und aufrufen; eine Drittanbieterchatbotplattform kann den Chatbot auswählen und aufrufen; oder die Computervorrichtung kann den Chatbot auswählen und aufrufen. Der Chatbot kann vor dem Senden der digitalen Datei an das Datenverarbeitungssystem ausgewählt und aufgerufen werden.
Bei Handlung 806 kann ein Platzhalterfeld in der Dialogdatenstruktur identifiziert werden. Bei Handlung 808 kann das Datenverarbeitungssystem das Inhaltselement auswählen und das Inhaltselement bereitstellen. Das Datenverarbeitungssystem kann das ausgewählte Inhaltselement an die Drittanbieterchatbotplattform, die Computervorrichtung oder eine andere Einheit bereitstellen, die das Inhaltselement angefordert hat. Das Datenverarbeitungssystem kann das Inhaltselement in die Dialogdatenstruktur einsetzen und die modifizierte Dialogdatenstruktur zur Präsentation über die Computervorrichtung bereitstellen.
Bei Handlung 810 kann das Datenverarbeitungssystem das Reduzieren der Verwendung der Computerressource durch Speichern des Inhaltselements im Speicher erleichtern. Das Datenverarbeitungssystem kann das Inhaltselement mit einem Indexwert basierend auf mit der Präsentation des Inhaltselements verknüpften Informationen verknüpfen. Der Indexwert kann beispielsweise basierend auf einer oder mehreren Kennungen, die mit dem Inhaltselement verknüpft sind, der Computervorrichtung, dem Chatbot, der Dialogdatenstruktur, dem Schlüsselwort, dem Thema oder dem Ort erzeugt werden. Der Indexwert kann basierend auf Kennungen, die für die Sitzung relevant sind, erzeugt werden und kann verwendet werden, um zu bestimmen, ob die Sitzung fortgesetzt werden soll, um zu Identifizieren, welche Sitzung fortgesetzt werden soll, oder um eine neue Sitzung zu starten.
Bei Handlung 812 kann das Datenverarbeitungssystem eine zweite digitale Datei oder eine zweite Inhaltsanforderung mit Informationen empfangen, um die Inhaltsauswahl zu erleichtern. Bei Handlung 814 kann das Datenverarbeitungssystem ein zweites Computerprogramm auswählen, das einen zweiten Chatbot umfasst, der sich von dem zuvor bei Handlung 804 aufgerufenen Chatbot unterscheidet. Das Datenverarbeitungssystem kann einen Hinweis auf den zweiten Chatbot empfangen, der durch einen Drittanbieter ausgewählt sein kann. Bei Handlung 816 kann das Datenverarbeitungssystem bestimmen, dass das zuvor bei Handlung 808 ausgewählte Inhaltselement für eine zweite Dialogdatenstruktur relevant ist, die durch den zweiten Chatbot bereitgestellt wird, und kann bestimmen, das gleiche Inhaltselement erneut zu benutzen, um die Ressourcennutzung zu reduzieren.
9 ist eine Veranschaulichung eines Verfahrens zum Validieren einer Computerprogrammausgabe über ein Computernetzwerk. Das Verfahren 900 kann durch eine oder mehrere in den 1 bis 5 dargestellte Komponenten oder Systeme ausgeführt werden, die beispielsweise das System 100, das Datenverarbeitungssystem 102, die Computervorrichtung 104, die Drittanbieterchatbotplattform 146, die Chatbotanbietervorrichtung 108 oder die Inhaltsanbietercomputervorrichtung 106 umfassen. Bei Handlung 902 kann das Datenverarbeitungssystem einen Kommunikationskanal mit einem Server einer Drittanbieterchatbotplattform einrichten. Der Kommunikationskanal kann beispielsweise durch die Verwendung einer Verschlüsselungstechnik sicher sein. Das Datenverarbeitungssystem kann ein Handshaking-Protokoll verwenden, um den Kommunikationskanal herzustellen.
Bei Handlung 904 kann das Datenverarbeitungssystem eine Inhaltsanforderung von dem Drittanbieterserver empfangen. Die Inhaltsanforderung kann durch den Chatbot ausgelöst werden. Die Inhaltsanforderung kann als Reaktion darauf erfolgen, dass der Chatbot eine Abfrage erzeugt. Bei Handlung 906 kann das Datenverarbeitungssystem ein Inhaltselement auswählen und das Inhaltselement an den Drittanbieterserver der Drittanbieterchatbotplattform bereitstellen. Der Drittanbieterserver kann angewiesen werden, das Inhaltselement zur Präsentation gegenüber einem Benutzer einer Computervorrichtung an den Chatbot weiterzuleiten.
Bei Handlung 908 kann das Datenverarbeitungssystem einen Hinweis auf das Inhaltselement von dem Chatbot empfangen. Das Datenverarbeitungssystem kann beispielsweise den Chatbot bezüglich des Hinweises auf das Inhaltselement pingen. Bei Handlung 910 kann das Datenverarbeitungssystem einen Validierungsparameter basierend auf einem Vergleich des Hinweises auf das Inhaltselement und des ausgewählten Inhaltselements, das durch das Datenverarbeitungssystem an den Drittanbieterserver der Drittanbieterchatbotplattform bereitgestellt wird, einstellen. Der Validierungsparameter kann anzeigen, ob die Inhaltselemente übereinstimmen, oder ob das Inhaltselement zeitgerecht an den Chatbot bereitgestellt wurde.
10 ist ein Blockdiagramm eines beispielhaften Computersystemes 1000. Das Computersystem oder die Computervorrichtung 1000 kann das System 100 oder seine Komponenten wie das Datenverarbeitungssystem 102 umfassen oder es kann verwendet werden, um diese zu implementieren. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann einen intelligenten persönlichen Assistenten oder einen sprachbasierten digitalen Assistenten umfassen. Das Computersystem 1000 umfasst einen Bus 1005 oder eine andere Kommunikationskomponente zur Kommunikation von Informationen und einen Prozessor 1010 oder eine Verarbeitungsschaltung, die mit dem Bus 1005 zum Verarbeiten von Informationen gekoppelt ist. Das Computersystem 1000 kann außerdem einen oder mehrere Prozessoren 1010 oder Verarbeitungsschaltungen umfassen, die mit dem Bus zum Verarbeiten von Informationen gekoppelt sind. Das Computersystem 1000 umfasst außerdem den Hauptspeicher 1015 wie z. B. einen Random-Access-Memory (RAM) oder eine andere dynamische Speichervorrichtung, die mit dem Bus 1005 gekoppelt ist, um Informationen zu speichern, und Befehle, die vom Prozessor 1010 ausgeführt werden sollen. Der Hauptspeicher 1015 kann der Datenbehälter 145 sein oder diesen Datenpool umfassen. Der Hauptspeicher 1015 kann auch zum Speichern von Positionsinformationen, temporären Variablen oder anderen Zwischeninformationen während einer Befehlsausführung durch den Prozessor 1010 verwendet werden. Das Computersystem 1000 kann weiter einen Read-Only-Memory (ROM) 1020 oder eine andere statische Speichervorrichtung umfassen, die mit dem Bus 1005 gekoppelt ist, um statische Informationen und Befehle für den Prozessor 1010 zu speichern. Eine Speichervorrichtung 1025 wie eine Halbleitervorrichtung, Magnetplatte oder optische Disk, kann mit dem Bus 1005 gekoppelt sein, um ständig Informationen und Befehle zu speichern. Die Speichervorrichtung 1025 kann den Datenbehälter 145 umfassen oder ein Teil davon sein.
Das Computersystem 1000 kann über den Bus 1005 mit einer Anzeige 1035 wie einer Flüssigkristallanzeige (LCD) oder einer aktiven Matrixanzeige zum Anzeigen von Informationen an einen Benutzer gekoppelt sein. Eine Eingabevorrichtung 1030 wie z. B. eine Tastatur mit alphanumerischen und anderen Tasten kann mit dem Bus 1005 gekoppelt sein, um Informationen und Befehlsauswahlen an den Prozessor 1010 zu kommunizieren. Die Eingabevorrichtung 1030 kann eine Touchscreenanzeige 1035 umfassen. Die Eingabevorrichtung 1030 kann außerdem eine Cursorsteuerung wie eine Maus, einen Trackball oder Pfeiltasten auf der Tastatur umfassen, um Richtungsinformationen und Befehlsauswahlen an den Prozessor 1010 zu kommunizieren und Bewegungen des Cursors auf der Anzeige 1035 zu steuern. Die Anzeige 1035 kann beispielsweise ein Teil des Datenverarbeitungssystems 102, der Client-Computervorrichtung 150 oder einer anderen Komponente von 1 sein.
Die hierin beschriebenen Prozesse, Systeme und Verfahren können vom Computersystem 1000 als Reaktion darauf, dass der Prozessor 1010 einen im Hauptspeicher 1015 enthaltenen Befehlssatz ausführt, implementiert werden. Diese Befehle können von einem anderen computerlesbaren Medium, wie z. B. der Speichervorrichtung 1025 in den Hauptspeicher 1015 gelesen werden. Die Ausführung des im Hauptspeicher 1015 enthaltenen Anweisungssatzes veranlasst das Computersystem 1000 dazu, die hierin beschriebenen veranschaulichten Prozesse auszuführen. Außerdem können in einer Multiprozessoranordnung ein oder mehrere Prozessoren dazu genutzt werden, die im Hauptspeicher 1015 enthaltenen Befehle auszuführen. Fest verdrahtete Schaltungen können anstelle von oder in Kombination mit Softwarebefehlen zusammen mit den hierin beschriebenen Systemen und Verfahren verwendet werden. Die hierin beschriebenen Systeme und Verfahren sind nicht auf eine spezifische Kombination aus Hardwareschaltungen und Software beschränkt.
Obwohl ein beispielhaftes Computersystem in 10 beschrieben wurde, kann der Gegenstand, einschließlich der in dieser Spezifikation beschriebenen Vorgänge, in anderen Arten von digitalen elektronischen Schaltungen oder in Computersoftware, -firmware oder - hardware implementiert werden, einschließlich der in dieser Spezifikation offenbarten Strukturen und ihrer strukturellen Entsprechungen oder in Kombinationen von einer oder mehrerer davon.
Für Situationen, in denen die Systeme, die hier besprochen werden, persönliche Informationen über Benutzer sammeln, oder persönliche Informationen nutzen können, kann für die Benutzer eine Möglichkeit der Kontrolle bereitgestellt werden, ob Programme oder Funktionen, die persönliche Informationen sammeln können (z. B. Informationen über das soziale Netzwerk eines Benutzers, soziale Handlungen oder Aktivitäten, eine Benutzerpräferenz oder der Standort eines Benutzers), oder um zu kontrollieren, ob und/oder wie Inhalt von einem Inhaltsserver oder einem anderen Datenverarbeitungssystem empfangen wird, der für den Benutzer relevanter sein kann. Außerdem können bestimmte Daten auf eine oder mehrere Arten anonymisiert werden, bevor sie gespeichert oder verwendet werden, sodass personenbezogene Informationen entfernt wurden, wenn Parameter erzeugt werden. Eine Benutzeridentität kann beispielsweise anonymisiert werden, sodass keine persönlichen identifizierbaren Informationen für den Benutzer bestimmt werden können, oder ein Standort des Benutzers kann verallgemeinert werden, wobei Standortinformationen entnommen werden (wie beispielsweise eine Stadt, Postleitzahl oder Bundesland), sodass ein bestimmter Standort eines Benutzers nicht festgestellt werden kann. Daher kann der Benutzer Kontrolle darüber haben, wie Informationen über ihn gesammelt und von dem Inhaltsserver benutzt werden.
Der in dieser Spezifikation beschriebene Gegenstand sowie die Operationen können in digitalen elektronischen Schaltungen oder in Computersoftware, -firmware oder -hardware implementiert werden, einschließlich der in dieser Spezifikation offengelegten Strukturen und ihrer strukturellen Entsprechungen oder in Kombinationen von einer oder mehrerer davon. Der in dieser Beschreibung beschriebene Gegenstand kann als ein oder mehrere Computerprogramme, wie z. B. eine oder mehrere Schaltungen von Computerprogrammbefehlen, die auf einem oder mehreren Computerspeichermedien zur Ausführung durch Datenverarbeitungsvorrichtungen codiert sind, oder um die Operation davon zu steuern, implementiert sein. Alternativ oder ergänzend dazu können die Programmbefehle auf einem künstlich erzeugten sich ausbreitenden Signal, wie beispielsweise einem maschinenerzeugten elektrischen, optischen oder elektromagnetischen Signal codiert werden, das erzeugt wird, um Informationen zur Übertragung an eine geeignete Empfängervorrichtung zu codieren, die dann von einer Datenverarbeitungsvorrichtung ausgeführt werden. Ein Computerspeichermedium kann eine computerlesbare Speichervorrichtung, ein computerlesbares Speichersubstrat, ein frei adressierbares oder serielles Zugriffsspeicher-Array oder -Gerät oder eine Kombination daraus sein oder darin beinhaltet sein. Obwohl ein Computerspeichermedium kein sich verbreitendes Signal ist, kann ein Computerspeichermedium jedoch eine Quelle oder ein Ziel von Computerprogrammbefehlen sein, die in einem künstlich erzeugten verbreiteten Signal codiert sind. Das Computerspeichermedium kann auch eine oder mehrere separate Komponenten oder Medien sein (z. B. mehrere CDs, Datenträger oder andere Speichervorrichtungen) oder darin eingeschlossen sein. Die in dieser Spezifikation beschriebenen Vorgänge können als Vorgänge implementiert werden, die durch eine Datenverarbeitungsvorrichtung an Daten ausgeführt werden, die auf einer oder mehreren computerlesbaren Speichervorrichtungen gespeichert oder von anderen Quellen empfangen werden.
Die Begriffe „Datenverarbeitungssystem“, „Computervorrichtung“, „Komponente“ oder „Datenverarbeitungsvorrichtung“ umfassen verschiedene Geräte, Vorrichtungen und Maschinen zur Verarbeitung von Daten, einschließlich beispielsweise eines programmierbaren Prozessors, eines Computers, eines oder mehrerer Systeme auf einem Chip oder mehrerer davon oder Kombinationen der vorstehenden. Das Gerät kann eine Speziallogikschaltung, wie z. B. eine FPGA (feldprogrammierbare Universalschaltung) oder eine ASIC (anwendungsspezifische integrierte Schaltung) umfassen. Die Vorrichtung kann auch zusätzlich zu Hardware Code umfassen, der eine Ausführungsumgebung für das betreffende Computerprogramm erzeugt, wie z. B. Code, der Prozessorfirmware, einen Protokollstapel, ein Datenbankmanagementsystem, ein Betriebssystem, eine plattformübergreifende Laufzeitumgebung, eine virtuelle Maschine oder eine Kombination aus einem oder mehreren davon bildet. Die Vorrichtung und die Ausführungsumgebung können verschiedene Computermodellinfrastrukturen, wie z. B. Webdienste, sowie verteilte Rechen- und räumlich verteilte Rechen-Infrastrukturen realisieren. Die Schnittstelle 110, die Inhaltsauswahlkomponente 118 oder die NLP-Komponente 112 und andere Datenverarbeitungssystem- 102 -Komponenten können beispielsweise eine oder mehrere Datenverarbeitungsvorrichtungen, Systeme, Computervorrichtungen oder Prozessoren umfassen oder teilen.
Ein Computerprogramm (auch bekannt als ein Programm, Software, Softwareanwendung, App, Skript oder Code) kann in irgendeiner Form von Programmiersprache, einschließlich kompilierter Sprachen oder Interpretersprachen, deklarative oder prozedurale Sprachen geschrieben sein, und es kann in irgendeiner Form eingesetzt werden, einschließlich als ein Einzelprogramm oder als ein Modul, eine Komponente, ein Unterprogramm, ein Objekt oder eine andere Einheit, die zur Verwendung in einer Computerumgebung geeignet ist. Ein Computerprogramm kann einer Datei in einem Dateisystem entsprechen. Ein Computerprogramm kann in einem Teil einer Datei gespeichert sein, die andere Programme oder Daten enthält (z. B. ein oder mehrere Scripts, die in einem Dokument in Auszeichnungssprache gespeichert sind), in einer einzelnen Datei speziell für das betreffende Programm oder in mehreren koordinierten Dateien (z. B. Dateien, die ein oder mehrere Module, Unterprogramme oder Teile von Code speichern). Ein Computerprogramm kann derart eingesetzt werden, dass es auf einem Computer oder auf mehreren Computern ausgeführt wird, die sich an einem Standort oder verteilt über mehrere Standorte befinden und miteinander durch ein Kommunikationsnetzwerk verbunden sind.
Die in dieser Beschreibung beschriebenen Prozesse und Logikabläufe können durch einen oder mehrere programmierbare Prozessoren ausgeführt werden, die ein oder mehrere Computerprogramme (z. B. Komponenten des Datenverarbeitungssystems 102) ausführen, um Aktionen durch Verarbeiten von eingegebenen Daten und Erzeugen von Ausgaben auszuführen. Die Prozesse und Logikabläufe können auch als, Speziallogikschaltungen, wie z. B. ein FPGA (feldprogrammierbares Gate-Array) oder eine ASIC (anwendungsspezifische integrierte Schaltung), implementiert werden und Vorrichtungen können auch als diese implementiert werden. Vorrichtungen, die zum Speichern von Computerprogrammbefehlen und Daten geeignet sind, umfassen alle Formen von nicht flüchtigem Speicher, Medien und Speichervorrichtungen, einschließlich beispielsweise Halbleiterspeichervorrichtungen, wie z. B. EPROM, EEPROM und Flash-Speichervorrichtungen; Magnetplatten, wie z. B. eingebaute Plattenlaufwerke oder Wechselplatten; magnetooptische Platten; und CD-ROMs und DVD-ROMs. Der Prozessor und der Speicher können mit Logikschaltungen für einen besonderen Zweck ergänzt werden oder darin integriert sein.
Der hierin beschriebene Gegenstand kann in einem Computersystem implementiert sein, das eine Backendkomponente, wie z. B. als einen Datenserver, umfasst, oder das eine Middlewarekomponente, wie z. B. einen Anwendungsserver umfasst, oder das eine Frontendkomponente, wie z. B. einen Clientcomputer umfasst, der eine grafische Benutzerschnittstelle oder einen Webbrowser aufweist, durch den ein Benutzer mit einer in dieser Beschreibung beschriebenen Implementierung des Gegenstandes interagieren kann, oder jede Kombination aus einer oder mehreren von solchen Backend-, Middleware- oder Frontendkomponenten. Die Komponenten des Systems können durch eine beliebige Form oder ein beliebiges Medium digitaler Datenkommunikation, wie z. B. ein Kommunikationsnetzwerk, miteinander verbunden sein. Beispiele für Kommunikationsnetzwerke umfassen ein lokales Netzwerk („LAN“) und ein Großraumnetzwerk („WAN“), ein Inter-Netzwerk (z. B. das Internet) und Peer-to-Peer-Netzwerke (z. B. ad hoc Peer-to-Peer-Netzwerke).
Das Computersystem, wie beispielsweise das System 100 oder das System 1000, kann Clients und Server umfassen. Ein Client und ein Server befinden sich generell entfernt voneinander und interagieren typischerweise durch ein Kommunikationsnetzwerk (z. B. das Netzwerk 165). Die Beziehung zwischen Client und Server entsteht aufgrund von Computerprogrammen, die auf den jeweiligen Computern laufen und die eine Client-Server-Beziehung zueinander aufweisen. Bei einigen Implementierungen sendet ein Server Daten (z. B. ein Inhaltselement darstellende Datenpakete) an eine Client-Vorrichtung (z. B. zu Zwecken des Anzeigens von Daten und Empfangens von Benutzereingaben von einem Benutzer, der mit der Client-Vorrichtung interagiert). In der Clientvorrichtung generierte Daten (z. B. ein Ergebnis der Benutzerinteraktion) können von der Clientvorrichtung am Server empfangen werden (z. B. empfangen durch das Datenverarbeitungssystem 102 von der Computervorrichtung 150 oder der Inhaltsanbietercomputervorrichtung 155 oder der Chatbotanbietercomputervorrichtung 160).
Obwohl die Vorgänge in den Zeichnungen in einer bestimmten Reihenfolge dargestellt sind, ist es nicht erforderlich, dass diese Vorgänge in der dargestellten bestimmten Reihenfolge oder in fortlaufender Reihenfolge durchgeführt werden, und es ist nicht erforderlich, dass alle veranschaulichten Vorgänge durchgeführt werden. Hierin beschriebene Aktionen können in einer unterschiedlichen Reihenfolge durchgeführt werden.
Die Trennung verschiedener Systemkomponenten erfordert keine Trennung bei sämtlichen Implementierungen und die beschriebenen Programmkomponenten können in einem einzigen Hardware- oder Softwareprodukt beinhaltet sein. Die NLP-Komponente 112 oder die Inhaltsauswahlkomponente 118 kann beispielsweise eine einzelne Komponente, eine App oder ein Programm oder eine Logikvorrichtung mit einer oder mehreren Verarbeitungsschaltungen oder Teil von einem oder mehreren Servern des Datenverarbeitungssystems 102 sein.
Nachdem nunmehr einige veranschaulichende Implementierungen beschrieben wurden, ist es offensichtlich, dass das Vorstehende veranschaulichend und nicht einschränkend ist und auf beispielhafte Art und Weise präsentiert wurde. Insbesondere können, obgleich viele der hierin präsentierten Beispiele spezifische Kombinationen von Verfahrensvorgängen oder Systemelementen umfassen, diese Vorgänge und Elemente auf andere Weisen kombiniert werden, um die gleichen Ziele zu erreichen. Vorgänge, Elemente und Merkmale, die im Zusammenhang mit einer Implementierung beschrieben sind, sollen nicht von einer ähnlichen Rolle in anderen Implementierungen oder von Implementierungen ausgeschlossen sein.
Die hier verwendete Ausdrucksweise und Terminologie dient dem Zweck der Beschreibung und sollte nicht als beschränkend betrachtet werden. Die Verwendung der Wörter „einschließlich“, „umfassend“, „aufweisend“, „enthaltend“, „einbeziehend“, „gekennzeichnet durch“, „dadurch gekennzeichnet, dass“ und Variationen derselben, soll hier bedeuten, dass die danach aufgelisteten Element, Äquivalente derselben und zusätzliche Elemente sowie alternative Implementierungen, die ausschließlich aus den danach aufgelisteten Elementen bestehen, enthalten sind. Bei einer Implementierung bestehen die hierin beschriebenen Systeme und Verfahren aus einem, aus jeder Kombination von mehr als einer oder aus allen der hierin beschriebenen Elemente, Wirkungsweisen oder Komponenten.
Jegliche Bezugnahmen auf Implementierungen oder Elemente oder Wirkungsweisen der Systeme und Verfahren, auf die hierin im Singular verwiesen wird, können auch Implementierungen umfassen, die eine Vielzahl dieser Elemente einschließen, während jegliche Bezugnahmen auf eine Implementierung oder ein Element oder eine Wirkungsweise beliebiger Art, auf die hierin im Plural verwiesen wird, auch Implementierungen umfassen können, die nur ein einzelnes Element einschließen. Bezugnahmen auf die Singular- oder die Pluralform sind nicht dazu gedacht, um die vorliegend offengelegten Systeme und Verfahren, ihre Komponenten, ihre Wirkungsweisen oder Elemente auf einzelne oder mehrfache Konfigurationen einzuschränken. Bezugnahmen auf eine Wirkungsweise oder ein Element jeglicher Art, auf Basis von Informationen, Wirkungsweisen oder Elementen einer beliebigen Art können Implementierungen umfassen, deren Wirkungsweise oder deren Element zumindest teilweise auf Informationen, Wirkungsweisen oder Elementen jeglicher Art basiert.
Jegliche der hierin offenbarten Implementierungen können mit beliebigen anderen Implementierungen oder Ausführungsformen kombiniert werden, wobei die Bezugnahmen auf „eine Implementierung“, „einige Implementierungen“, „die eine Implementierung“ oder dergleichen einander nicht zwangsläufig ausschließen und angeben sollen, dass ein bestimmtes Merkmal, eine bestimmte Struktur oder eine bestimmte Charakteristik, die im Zusammenhang mit der Implementierung beschrieben wird, in mindestens einer Implementierung oder Ausführungsform enthalten sein kann. Derartige Begriffe in der hierin verwendeten Form beziehen sich nicht notwendigerweise auf dieselbe Implementierung. Jede Implementierung kann einschließlich oder ausschließlich und auf jede Weise, die mit den hierin offengelegten Aspekten und Implementierungen im Einklang steht, mit jeder anderen Implementierung kombiniert werden.
Bezüge auf „oder“ können als inklusiv ausgelegt werden, sodass sich alle Begriffe, die mit „oder“ beschrieben werden, auf einen, mehr als einen oder jeden der beschriebenen Begriffe beziehen können. Eine Bezugnahme auf „mindestens eines von ‚A‘ und ‚B‘“ kann beispielsweise nur ‚A‘, nur ‚B‘ sowie sowohl ‚A‘ und ‚B‘ umfassen. Diese Bezugnahmen, die in Verbindung mit „umfassend“ oder anderer offener Terminologie verwendet werden, können zusätzliche Elemente einbeziehen.
Wenn technischen Merkmalen in den Zeichnungen, der detaillierten Beschreibung oder einem beliebigen Anspruch von Bezugszeichen Bezugszeichen folgen, wurden diese eingebunden, um die Verständlichkeit der Zeichnungen, detaillierten Beschreibung oder Ansprüche zu erhöhen. Dementsprechend haben weder solche Bezugszeichen noch deren Abwesenheit eine einschränkende Wirkung auf den Umfang der Anspruchselemente.
Die hierin beschriebenen Systeme und Verfahren können auch durch andere Ausführungsformen verkörpert werden, ohne von deren Eigenschaften abzuweichen. Das Datenverarbeitungssystem 102 kann beispielsweise ein Inhaltselement für eine anschließende Aktion (z. B. für die dritte Aktion 215) basierend teilweise auf Daten von einer vorausgehenden Aktion in der Folge von Aktionen des Threads 200 auswählen, wie beispielsweise Daten von der zweiten Aktion 210, die anzeigen, dass die zweite Aktion 210 komplett ist oder dabei ist, zu beginnen. Die vorhergehenden Implementierungen sind veranschaulichend anstatt einschränkend für die hierin beschriebenen Systeme und Verfahren. Der Geltungsbereich der hierin beschriebenen Systeme und Verfahren wird daher durch die beigefügten Ansprüche angegeben anstatt durch die vorangehende Beschreibung, und Änderungen, die innerhalb der Bedeutungen und des Bereichs der Äquivalenz der Ansprüche fallen, sind daher darin eingeschlossen.

Claims

System zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe, umfassend: ein Datenverarbeitungssystem mit einem oder mehreren Prozessoren und Speicher zum: Empfangen, von einer Computervorrichtung, einer ersten digitalen Datei, die einem ersten akustischen Signal mit einem ersten Sprachinhalt, der durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektiert wurde, entspricht, wobei das erste akustische Signal durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt wird; Auswählen, als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei, eines Computerprogramms, das einen Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen; Identifizieren, über den Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei, einer ersten Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst; Auswählen, über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfeldes in der ersten Dialogdatenstruktur, eines Inhaltselements zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld von der ersten Dialogdatenstruktur, wobei das Inhaltselement in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format ist; Bereitstellen, an den Chatbot, des Inhaltselements in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt wurde, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten ersten Dialogdatenstruktur entspricht; Erzeugen eines Indexwerts basierend auf einer ersten Kennung des Chatbots, einer zweiten Kennung für die erste Dialogdatenstruktur und einer dritten Kennung für die Computervorrichtung; Verknüpfen, im Speicher, des Inhaltselements mit dem Indexwert; Empfangen einer zweiten digitalen Datei, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde; Auswählen, als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei, des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst; Identifizieren, über den Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei, einer zweiten Dialogdatenstruktur, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst; Auswählen, als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und einer vierten Kennung der zweiten Dialogdatenstruktur, wobei das Inhaltselement mit dem Indexwert verknüpft ist; und Bereitstellen, an den Chatbot, des mit dem Indexwert verknüpften Inhaltselements, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Einrichten einer Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der zweiten digitalen Datei.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Einrichten einer Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen, basierend auf mindestens einem von einem zeitlichen Schwellenwert oder einem Ortsschwellenwert, einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der zweiten digitalen Datei.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Einrichten einer Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen, basierend auf einer natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik, einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der Anwendung der natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik an der zweiten digitalen Datei.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Erzeugen des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der zweiten Kennung und der dritten Kennung; und Speichern des Indexwertes in einer Hash-Tabelle im Speicher.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Erzeugen des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der zweiten Kennung und der dritten Kennung; Verknüpfen des Indexwerts mit dem Inhaltselement in einer Hash-Tabelle im Speicher; Identifizieren des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der dritten Kennung und der vierten Kennung, wobei die vierte Kennung der zweiten Kennung entspricht; und Abrufen, von der Hash-Tabelle, des Inhaltselements, das mit dem Indexwert verknüpft ist, zum Bereitstellen mit der zweiten Dialogdatenstruktur.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Empfangen einer dritten digitalen Datei, die einem fünften akustischen Signal entspricht, das dritten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde; Auswählen, als Reaktion auf den dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei, des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst; Identifizieren, über den Chatbot basierend auf dem dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei, einer dritten Dialogdatenstruktur, die ein drittes Platzhalterfeld umfasst; Erzeugen eines zweiten Indexwerts basierend auf der ersten Kennung, der dritten Kennung und einer fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur; Bestimmen, basierend auf einem Vergleich des Indexwerts mit dem zweiten Indexwert, das Inhaltselement nicht erneut zu benutzen; und Auswählen, als Reaktion auf die Identifikation des dritten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und der fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur, eines zweiten Inhaltselements zum Bereitstellen an die Computervorrichtung, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein sechstes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem zweiten Inhaltselement modifizierten dritten Dialogdatenstruktur entspricht.
System nach Anspruch 1, umfassend das Datenverarbeitungssystem zum: Bestimmen, basierend auf der dritten Kennung der Computervorrichtung und über einen Nachschlagevorgang in einem Datenbehälter, dass die Computervorrichtung autorisiert ist, auf das Computerprogramm, das den Chatbot umfasst, zuzugreifen; und Auswählen des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst, als Reaktion auf die Bestimmung, dass die Computervorrichtung autorisiert ist, auf den Chatbot zuzugreifen.
System nach Anspruch 1, umfassend den Chatbot zum: Verwenden einer natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik, um die erste Dialogdatenstruktur als Reaktion auf die erste digitale Datei zu identifizieren.
System nach Anspruch 1, umfassend die Computervorrichtung zum: Abspielen des Inhaltselements mit einem akustischen Fingerabdruck, der dem Chatbot entspricht.
Verfahren zum Ausgleichen von Datenanforderungen zur Modifikation einer Computerprogrammausgabe, umfassend: Empfangen, durch ein Datenverarbeitungssystem von einer Computervorrichtung, einer ersten digitalen Datei, die einem ersten akustischen Signal entspricht, das ersten Sprachinhalt überträgt, der durch ein Mikrofon der Computervorrichtung detektiert wurde, wobei das erste akustische Signal durch einen Analog-Digital-Wandler der Computervorrichtung in die erste digitale Datei umgewandelt wird; Auswählen, durch das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei, eines Computerprogramms, das einen Chatbot umfasst, aus mehreren Computerprogrammen, die Chatbots zur Ausführung umfassen; Identifizieren, über den Chatbot basierend auf dem ersten Sprachinhalt der ersten digitalen Datei, einer ersten Dialogdatenstruktur, die ein Platzhalterfeld umfasst; Auswählen, durch das Datenverarbeitungssystem, über einen Inhaltsauswahlprozess als Reaktion auf das Identifizieren des ersten Platzhalterfeldes in der ersten Dialogdatenstruktur, eines Inhaltselements zum Einsetzen in das erste Platzhalterfeld von der ersten Dialogdatenstruktur, wobei das Inhaltselement in einem für eine parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik konfigurierten parametrisierten Format ist; Bereitstellen, durch das Datenverarbeitungssystem an den Chatbot, des Inhaltselements in dem parametrisierten Format, das über den Inhaltsauswahlprozess ausgewählt ist, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein zweites akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten ersten Dialogdatenstruktur entspricht; Erzeugen, durch das Datenverarbeitungssystem, eines Indexwertes basierend auf einer ersten Kennung des Chatbots, einer zweiten Kennung für die erste Dialogdatenstruktur und einer dritten Kennung für die Computervorrichtung; Verknüpfen, durch das Datenverarbeitungssystem, im Speicher, des Inhaltselements mit dem Indexwert; Empfangen, durch das Datenverarbeitungssystem, einer zweiten digitalen Datei, die einem dritten akustischen Signal entspricht, das einen zweiten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde; Auswählen, durch das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf den zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei, des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst; Identifizieren, durch das Datenverarbeitungssystem über den Chatbot basierend auf dem zweiten Sprachinhalt der zweiten digitalen Datei, einer zweiten Dialogdatenstruktur, die ein zweites Platzhalterfeld umfasst; Auswählen, durch das Datenverarbeitungssystem als Reaktion auf die Identifikation des zweiten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und einer vierten Kennung der zweiten Dialogdatenstruktur, des mit dem Indexwert verknüpften Inhaltselements; und Bereitstellen, durch das Datenverarbeitungssystem an den Chatbot, des mit dem Indexwert verknüpften Inhaltselements, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein viertes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem Inhaltselement modifizierten zweiten Dialogdatenstruktur entspricht.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Einrichten einer ersten Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der zweiten digitalen Datei.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Einrichten einer ersten Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen, basierend auf mindestens einem von einem zeitlichen Schwellenwert oder einem Ortsschwellenwert, einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der zweiten digitalen Datei.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Einrichten einer ersten Sitzung als Reaktion auf die erste digitale Datei; Bestimmen, basierend auf einer natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik, einer Sitzungsunterbrechung nach dem Bereitstellen der ersten Dialogdatenstruktur; und Fortsetzen der Sitzung basierend auf der Anwendung der natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik an der zweiten digitalen Datei.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Erzeugen des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der zweiten Kennung und der dritten Kennung; und Speichern des Indexwerts in einer Hash-Tabelle in Speicher.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Erzeugen des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der zweiten Kennung und der dritten Kennung; Verknüpfen des Indexwerts mit dem Inhaltselement in einer Hash-Tabelle im Speicher; Identifizieren des Indexwerts basierend auf der Anwendung einer Hash-Funktion an der ersten Kennung, der dritten Kennung und der vierten Kennung, wobei die vierte Kennung der zweiten Kennung entspricht; und Abrufen, von der Hash-Tabelle, des Inhaltselements, das mit dem Indexwert verknüpft ist, zum Bereitstellen mit der zweiten Dialogdatenstruktur.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Empfangen einer dritten digitalen Datei, die einem fünften akustischen Signal entspricht, das dritten Sprachinhalt überträgt, der durch das Mikrofon in der Computervorrichtung detektiert wurde; Auswählen, als Reaktion auf den dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei, des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst; Identifizieren, über den Chatbot basierend auf dem dritten Sprachinhalt der dritten digitalen Datei, einer dritten Dialogdatenstruktur, die ein drittes Platzhalterfeld umfasst; Erzeugen eines zweiten Tokens basierend auf der ersten Kennung, der dritten Kennung und einer fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur; Bestimmen, basierend auf einem Vergleich des Indexwerts mit dem zweiten Token, das Inhaltselement nicht erneut zu benutzen; und Auswählen, als Reaktion auf die Identifikation des dritten Platzhalters und basierend auf der ersten Kennung des Chatbots, der dritten Kennung der Computervorrichtung und der fünften Kennung der dritten Dialogdatenstruktur, eines zweiten Inhaltselements zum Bereitstellen an die Computervorrichtung, um zu bewirken, dass die Computervorrichtung die parametrisch angesteuerte Text-to-Speech-Technik ausführt, um ein sechstes akustisches Signal zu erzeugen, das der mit dem zweiten Inhaltselement modifizierten dritten Dialogdatenstruktur entspricht.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Bestimmen, basierend auf der dritten Kennung der Computervorrichtung und über einen Nachschlagevorgang in einem Datenbehälter, dass die Computervorrichtung autorisiert ist, auf das Computerprogramm, das den Chatbot umfasst, zuzugreifen; und Auswählen des Computerprogramms, das den Chatbot umfasst, als Reaktion auf die Bestimmung, dass die Computervorrichtung autorisiert ist, auf den Chatbot zuzugreifen.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Verwenden einer natürlichsprachlichen Verarbeitungstechnik, um die erste Dialogdatenstruktur als Reaktion auf die erste digitale Datei zu identifizieren.
Verfahren nach Anspruch 11, umfassend: Abspielen des Inhaltselements mit einem akustischen Fingerabdruck, der dem Chatbot entspricht.