DE102014000078A1

DE102014000078A1 - Method for controlled management, creation and feed-through of flow charts for e.g. traffic surface cleaning, involves transmitting recorded data to central data bank server through communication link, and providing documentation

Info

Publication number: DE102014000078A1
Application number: DE201410000078
Authority: DE
Inventors: Gernot Fess; Nicolas Brechtel
Original assignee: NiGeSo Software GmbH
Current assignee: NiGeSo Software GmbH
Priority date: 2013-01-09
Filing date: 2014-01-09
Publication date: 2014-07-10

Abstract

The method involves establishing a communication link between a mobile communication device and a central database server. A job in which a schedule for implementation of pre-determined steps is generated is started. The position mark or time stamp of the data collected from the communication device is determined by a positioning device and a time recording device. The recorded data by the data acquisition unit of communication device is transmitted to the server through a communication link. The collected data is evaluated through an evaluation and the documentation is provided. The schedule is transmitted to the mobile communication device. The schedule in the mobile communication device is processed by detecting data using a data acquisition unit.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur kontrollierten Verwaltung, Erstellung und Durchführung von Ablaufplänen, bei dem zumindest zeitweise ein Datenaustausch zwischen einer mobilen Kommunikationseinrichtung und einem zentralen Datenbankserver erfolgt.The present invention relates to a method for the controlled management, creation and execution of flowcharts, in which at least temporarily a data exchange takes place between a mobile communication device and a central database server.

In vielen Dienstleistungsbereichen ist es erforderlich, zuvor bestimmte Arbeitsabläufe akkurat durchzuführen und bei Bedarf zu dokumentieren. Als Beispiel sei hier der Bereich der Verkehrsflächenreinigung genannt, bei der im Rahmen eines Auftrages festgelegte Handlungsabläufe entsprechend einem vorgegebenen Schema von einem Benutzer durchgeführt werden müssen. So müssen beispielsweise bestimmte Zeiten an der Einsatzstelle und die durchzuführenden Tätigkeiten genau erfasst werden. Ferner sind Fahrzeugpositionen und Vermessungsarbeiten notwendig. Diese Arbeiten werden in der Regel eigenverantwortlich durch den verantwortlichen Fahrbahnflächenreinigungsbetrieb durchgeführt. Die manuell erstellten Dokumentationen sind jedoch nicht immer lückenlos und eindeutig, so dass es beispielsweise Rückfragen von Versicherungsunternehmen geben kann, was zusätzlichen Aufwand bedeutet. Daneben sind nicht alle Daten als Beweismittel bei Rechtsstreitigkeiten verwertbar. Viele der durchzuführenden Arbeitsabläufe sind nicht standardisiert, oder Teile der Dokumentation fehlen.In many service areas, it is necessary to accurately carry out certain work processes beforehand and to document them if necessary. As an example, the area of traffic area cleaning may be mentioned here, in which actions defined within the scope of an order must be carried out by a user in accordance with a predetermined pattern. For example, certain times at the site and the activities to be performed must be accurately recorded. Furthermore, vehicle positions and surveying work are necessary. As a rule, this work is carried out independently by the responsible road surface cleaning company. However, the manual documentation is not always complete and unambiguous, so that, for example, there may be questions from insurance companies, which means extra work. In addition, not all data can be used as evidence in legal disputes. Many of the work processes to be performed are not standardized or parts of the documentation are missing.

Das gleiche Problem besteht auch in anderen Dienstleistungsbereichen, beispielsweise im Handwerkerbereich, bei dem auf einer Baustelle mehrere Handwerksunternehmen beschäftigt sind. Entsteht im Rahmen der Handwerkerarbeiten ein Schaden, so ist der tatsächliche Verursacher regelmäßig nur sehr schwer ermittelbar. Auch hier wäre ein Verfahren oder System wünschenswert, mit dem die einzelnen Handwerksbetriebe ihre Arbeitsabläufe genau dokumentieren und gegebenenfalls als Beweismittel einsetzen können.The same problem also exists in other service sectors, for example in the crafts sector, where several craft companies are employed on a construction site. If damage occurs within the scope of the craftsman's work, then the actual polluter is regularly very difficult to determine. Again, a process or system would be desirable with which the individual craft businesses can accurately document their workflows and, where appropriate, use as evidence.

Verfahren und Vorrichtungen zum Überwachen eines Arbeitsvorganges sind beispielsweise in der DE 101 42 279 A1 beschrieben. Das darin beschriebene Verfahren dient zur Überwachung wenigstens eines Arbeitsvorganges mit Hilfe mindestens eines beweglichen Datenaufnahmegerätes, welches einen digitalen Datenspeicher und eine automatische Positionsbestimmungsvorrichtung aufweist. Ferner ist eine zentrale Datenverarbeitungsvorrichtung vorgesehen, welcher eine Schnittstelle zum Datenaufnahmegerät aufweist. Bei dem Verfahren werden in dem beweglichen Datenaufnahmegerät die aktuellen Positionsdaten zugeleitet, wobei ein Ausgabesteuerungsmittel in Abhängigkeit von den Positionsdaten aus dem digitalen Datenspeicher Daten abruft, welche einen den Positionsdaten zugeordneten Arbeitsvorgang betreffen. Das Ausgabesteuerungsmittel leitet die abgerufenen Daten dann an eine Datenausgabevorrichtung weiter. Eine Dateneingabevorrichtung des beweglichen Datenaufnahmegerätes nimmt zudem Dateneingaben des Benutzers auf. Ein Eingabesteuerungsmittel des beweglichen Datenaufnahmegerätes speichert die eingegebenen Daten im Datenspeicher ab. Dabei können die eingegebenen Daten in Verbindung mit den aktuellen Positionsdaten abgespeichert werden. Ferner können die eingegebenen Daten in Verbindung mit den jeweiligen aktuellen Positionsdaten sowie Datum und Uhrzeit durch das bewegliche Datenaufnahmegerät in Verbindung gebracht werden. Von der zentralen Datenverarbeitungseinheit können in Abhängigkeit von einem dort abgespeicherten Arbeitsplan Daten zu einzelnen Arbeitsvorgängen und diesen Arbeitsvorgängen zugeordneten Positionsdaten auf das bewegliche Datenaufnahmegerät übertragen und durch dessen Datenausgabeeinheit ausgegeben werden. Im Prinzip dient dieses Verfahren somit der Zuordnung von Positionsdaten zu den einzelnen Vorgängen, die von einem Arbeiter vorgenommen werden. Das bewegliche Datenaufnahmegerät führt den Arbeiter somit durch seinen Arbeitstag in einer festgelegten Reihenfolge von einer Position zur nächsten und leitet ihn zur Durchführung der jeweiligen Arbeitsvorgänge an. Dabei protokolliert das Datenaufnahmegerät sowohl die tatsächlichen Positionsdaten als auch die Dateneingaben durch den Arbeiter. Nachteilig ist jedoch, dass dieses Verfahren relativ statisch arbeitet und dass den einzelnen Arbeitsvorgängen für einen bestimmten Arbeitszeitabschnitt bereits die Positionsdaten der Einrichtung zugeordnet werden, an welcher die Arbeitsvorgänge auszuführen sind. Dieses Verfahren würde sich somit nicht für die Verwaltung, Erstellung oder Durchführung von Ablaufplänen eignen, wie sie beispielsweise im Zusammenhang mit einer Verkehrsflächenreinigung erforderlich sind.Methods and devices for monitoring a process are, for example, in DE 101 42 279 A1 described. The method described therein is used to monitor at least one operation by means of at least one mobile data recording device, which has a digital data memory and an automatic position-determining device. Furthermore, a central data processing device is provided, which has an interface to the data recording device. In the method, the current position data are supplied in the mobile data recording device, wherein an output control means retrieves data in dependence on the position data from the digital data memory, which relate to an operation associated with the position data. The output control means then forwards the retrieved data to a data output device. A data input device of the mobile data recording device also receives data input from the user. An input control means of the mobile data recorder stores the input data in the data memory. The entered data can be stored in connection with the current position data. Furthermore, the input data can be associated with the respective current position data as well as date and time by the mobile data recording device. Depending on a work plan stored there, data relating to individual work processes and position data assigned to these work processes can be transmitted by the central data processing unit to the mobile data recording device and output by its data output unit. In principle, this method thus serves to associate position data with the individual operations performed by a worker. The mobile data collection device thus guides the worker from one position to the next through his working day in a predetermined order and initiates him to carry out the respective work processes. The data logger logs both the actual position data and the data input by the worker. However, it is disadvantageous that this method works relatively statically and that the individual work processes for a certain working time segment are already assigned the position data of the device on which the work processes are to be carried out. Thus, this method would not be useful for managing, creating or executing schedules, such as those needed in connection with traffic area cleaning.

In der DE 20 2009 005 091 U1 wird ein Abrechnungssystem für die Tätigkeit eines Hauswartes in Wohnanlagen beschrieben. Dabei soll die Koordinierung, Erfassung und Abrechnung von Tätigkeiten eines Hauswartes in Großwohnanlagen elektronisch realisiert werden, um die Arbeitsabläufe zu steuern, der Zeitaufwand der Übermittlungsdaten zu minimieren und den Nachweis für die Abrechnung zeitgenau und rechtssicher zu erbringen. Gelöst ist dies dadurch, dass die Erfassung der Hauswartleistungen Webbasierend über MDA-Bündelfunk erfolgt, wobei der Hauswart entsprechende Eingaben auf einem Zentralrechner vornimmt. Bei diesem System handelt es sich um ein übliches Klein-Serversystem, das keine dynamische Anpassung von Arbeitsabläufen entsprechend einem zuvor festgelegten Auftrag ermöglicht.In the DE 20 2009 005 091 U1 a billing system for the activity of a caretaker in residential complexes is described. The co-ordination, registration and billing of activities of a caretaker in large residential installations should be realized electronically in order to control the work processes, to minimize the time expenditure of the transmission data and to provide proof of the billing in a timely and legally secure manner. This is solved by the fact that the collection of caretaker services Web-based via MDA trunked radio takes place, with the caretaker makes appropriate inputs to a central computer. This system is a standard small server system that does not allow dynamic adjustment of workflows according to a pre-defined order.

Vor diesem Hintergrund ist es Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein verbessertes, kostengünstiges und zugleich flexibles Verfahren bereitzustellen, mit dem Ablaufpläne dynamisch kontrolliert verwaltet, erstellt und durchgeführt werden können. Gelöst wird diese Aufgabe durch ein Verfahren mit den Merkmalen des Anspruchs 1. Bevorzugte Ausführungsformen finden sich in den Unteransprüchen wieder.Against this background, it is an object of the present invention to provide an improved, Provide a cost-effective yet flexible process that allows schedules to be dynamically managed, created and executed. This object is achieved by a method having the features of claim 1. Preferred embodiments can be found in the subclaims again.

Bei dem erfindungsgemäßen Verfahren erfolgt zumindest zeitweise ein Datenaustausch zwischen einer mobilen Kommunikationseinrichtung und einem zentralen Datenbankserver. Auf dem zentralen Datenbankserver erfolgt beispielsweise die Verwaltung oder Erstellung von Ablaufplänen sowie die Erfassung und Auswertung von bereits von einer mobilen Kommunikationseinrichtung erfassten Daten. Der Datenbankserver kann anhand der von der mobilen Kommunikationseinrichtung übertragenen Daten für den jeweiligen Auftrag eine spezifische Dokumentation anlegen, die sich als Beweismittel eignet.In the method according to the invention, a data exchange takes place at least temporarily between a mobile communication device and a central database server. On the central database server, for example, the management or creation of flowcharts and the collection and evaluation of already recorded by a mobile communication device data. The database server can use the data transmitted by the mobile communication device for the respective job to create a specific documentation that is suitable as evidence.

Nachdem eine drahtlose oder drahtgebundene Kommunikationsverbindung zwischen der mobilen Kommunikationseinrichtung und dem zentralen Datenbankserver erfolgt ist, kann ein von einem Benutzer angelegter Auftrag gestartet werden, bei dem zumindest ein Ablaufplan für die Durchführung von zuvor festgelegten Arbeitsschritten generiert werden. Der Datenablaufplan wird somit auftragsspezifisch von dem Datenbankserver auf die mobile Kommunikationseinrichtung geladen. Der Benutzer selbst und/oder technische Erfassungseinrichtungen können nun den auf die mobile Kommunikationseinrichtung übertragenen Ablaufplan abarbeiten, indem beispielsweise Daten mittels einer Datenerfassungseinheit erfasst werden. Bei den von der Datenerfassungseinheit erfassten Daten kann es sich beispielsweise um eine Strecke, eine Texteingabe, ein Lichtbild, eine Zeit- oder Positionsangabe handeln. Die von der Datenerfassungseinheit erfassten Daten werden vorzugsweise zyklisch über die zumindest zeitweise bestehende Kommunikationsverbindung zwischen der mobilen Kommunikationseinrichtung und dem zentralen Datenbankserver ausgetauscht. Sollte keine oder keine ausreichende Kommunikationsverbindung vorhanden sein, so werden die mobile Kommunikationseinrichtung und/oder der Datenbankserver vorzugsweise die bereits erfassten Daten in einem Speichermittel zwischenspeichern. Die Übertragung der Daten bzw. der Restdaten zu dem Datenbankserver erfolgt nach erneutem Verbindungsaufbau.After a wireless or wired communication connection has been made between the mobile communication device and the central database server, a job created by a user can be started in which at least one flowchart for the execution of predetermined work steps is generated. The data flow plan is thus loaded order-specific by the database server to the mobile communication device. The user himself and / or technical recording devices can now process the flowchart transmitted to the mobile communication device by, for example, recording data by means of a data acquisition unit. The data acquired by the data acquisition unit can be, for example, a route, a text input, a photograph, a time or position specification. The data acquired by the data acquisition unit is preferably cyclically exchanged via the at least temporary communication link between the mobile communication device and the central database server. If there is no or no sufficient communication connection, the mobile communication device and / or the database server will preferably cache the already acquired data in a storage means. The transfer of the data or the residual data to the database server takes place after reconnecting.

Für eine lückenlose und rechtsverbindliche Dokumentation werden zumindest einige Daten mittels einer Positionsmarkierung und/oder eines Zeitstempels markiert. Die Positionsmarkierung erfolgt über eine Positionsbestimmungseinrichtung, beispielsweise ein GPS-Gerät. Die Generierung eines Zeitstempels erfolgt über eine Zeiterfassungseinrichtung. Anhand der vom Ablaufplan vorgegebenen Benutzermaske kann der Benutzer die einzelnen Arbeitsschritte entsprechend dem vorgegebenen Ablaufplan abarbeiten und ggf. die notwendigen Daten oder Änderungen eingeben. Vorzugsweise werden mehrere Daten erfasst, beispielsweise die Bestimmung der Länge einer Ölspur über die Positionsbestimmungseinrichtung, die Positionsbestimmung eines Fahrzeugs, eine Lichtbildaufnahme des Fahrzeugs, wobei die so generierten Daten vorzugsweise gleichzeitig mit einem Zeitstempel versehen werden. Daneben können auch ein oder mehrere Unterschriftsfelder vorgesehen sein, in denen beispielsweise der Benutzer oder ein Zeuge unterschreiben kann. Auch diese Erfassung erfolgt digital, so dass die aus der Signatur erzeugten Daten wiederum von der mobilen Kommunikationseinrichtung zum zentralen Datenbankserver übertragen werden können.For a complete and legally binding documentation at least some data are marked by means of a position marking and / or a time stamp. The position marking takes place via a position determination device, for example a GPS device. The generation of a time stamp takes place via a time recording device. Based on the user mask specified by the schedule, the user can work through the individual work steps in accordance with the prescribed schedule and, if necessary, enter the necessary data or changes. Preferably, a plurality of data are detected, for example the determination of the length of an oil trace via the position determination device, the position determination of a vehicle, a photograph of the vehicle, the data thus generated preferably being provided with a time stamp at the same time. In addition, one or more signature fields can be provided in which, for example, the user or a witness can sign. This detection is also digital, so that the data generated from the signature can in turn be transmitted from the mobile communication device to the central database server.

Nachdem die von der Datenerfassungseinheit erfassten Daten von der mobilen Kommunikationseinrichtung zu dem zentralen Datenbankserver über eine Kommunikationsverbindung übertragen wurden, erfolgt die Auswertung der erfassten Daten über eine Auswerteeinheit, welche eine Dokumentation, beispielsweise für ein Versicherungsunternehmen, als Beweismittel in einem Rechtsstreit generiert.After the data acquired by the data acquisition unit has been transmitted from the mobile communication device to the central database server via a communication connection, the evaluation of the acquired data is performed via an evaluation unit which generates documentation, for example for an insurance company, as evidence in a legal dispute.

Vorzugsweise umfasst der Ablaufplan mehrere Auswahlparameter und eine auftragsspezifische Bedienmaske. Die Bedienmaske umfasst vorzugsweise eine Menüführung, durch die einzelne Bedienschritte und Arbeitsvorgänge vorgegeben sind. So kann die Menüführung beispielsweise vorsehen, dass ein Lichtbild vor einem Arbeitsschritt, während eines Arbeitsschrittes und nach einem Arbeitsschritt aufgezeichnet wird. Ferner kann die Benutzermaske die Eingabe von Fahrzeug-/Verursacherdaten, die Beschreibung von Verhältnissen etc. vorgeben. Auch der Zeitpunkt des Beginnes der Reinigung und deren Beendigung können über einen Tastendruck bequem erfasst werden. Nach der Erfassung der Daten ist ein Vorab-Bericht möglich. Nachdem die einzelnen Arbeitsschritte des Ablaufplans erfüllt sind, kann der Auftrag beendet werden. Danach kann ein neuer Auftrag angenommen und ein neuer Arbeitsablaufplan durchgearbeitet werden.Preferably, the flowchart comprises a plurality of selection parameters and an order-specific operating mask. The operating mask preferably comprises a menu navigation, by means of which individual operating steps and work processes are predetermined. For example, the menu guidance may provide that a photograph is recorded before a work step, during a work step and after a work step. Further, the user mask may specify the input of vehicle / polluter data, the description of conditions, etc. The time of the beginning of the cleaning and its termination can be easily detected by pressing a button. After collecting the data, a preliminary report is possible. After the individual steps of the flowchart have been fulfilled, the job can be terminated. Then a new job can be accepted and a new work schedule can be worked through.

Vorzugsweise sind verschiedene Ablaufpläne für verschiedene Aufgaben vorgesehen. Erfindungsgemäß ist vorgesehen, dass der zentrale Datenbankserver einen Ablaufplan an die mobile Kommunikationseinrichtung sendet, die anhand des übermittelten Ablaufplans in Echtzeit die komplette Bedienstruktur für den Benutzer einschließlich der Logik vorgibt. Bei der Abarbeitung des Auftrages ist vorzugsweise ein zyklischer Datenaustausch zwischen der mobilen Kommunikationseinrichtung und dem zentralen Datenbankserver vorgesehen. Vorzugsweise werden sämtliche erfassten Daten mit einer entsprechenden Positionsmarkierung und einem Zeitstempel versehen und in Echtzeit von der mobilen Kommunikationseinrichtung an den zentralen Datenbankserver übertragen und dort für die weitere Verarbeitung gespeichert. Anhand der gespeicherten und erfassten Daten kann automatisch eine Dokumentation erzeugt werden.Preferably, different schedules are provided for different tasks. According to the invention, the central database server sends a flowchart to the mobile communication device which, based on the transmitted flowchart, specifies in real time the complete operating structure for the user, including the logic. During the execution of the order, a cyclic data exchange between the mobile communication device and the central database server is preferably provided. Preferably, all recorded data is provided with a corresponding position marker and a time stamp and transmitted in real time from the mobile communication device to the central database server and stored there for further processing. Based on the stored and recorded data, documentation can be generated automatically.

Mittels der Positionsbestimmungseinrichtung kann beispielsweise eine Strecke vermessen und die so ermittelten Daten der Datenerfassungseinheit zugeführt werden. Die für das Verfahren vorgesehene Bilderfassungseinheit kann in einer bevorzugten Variante sowohl stationäre als auch bewegte Bilder erfassen und diese als Daten der Datenerfassungseinheit zur Verfügung stellen. Vorzugsweise erfolgt der Datenaustausch zwischen der mobilen Kommunikationseinrichtung und dem zentralen Datenbankserver in verschlüsselter Form. Vor dem Starten des Auftrags erfolgt vorzugsweise eine Benutzerautorisierung über eine Autorisierungseinheit. Dies kann beispielsweise über ein gerätespezifisches Identifizierungsmittel oder die Eingabe eines Sicherheitscodes erfolgen.For example, a distance can be measured by means of the position-determining device and the data thus obtained can be fed to the data-acquisition unit. The image acquisition unit provided for the method can, in a preferred variant, record both stationary and moving images and make these available as data of the data acquisition unit. The data exchange between the mobile communication device and the central database server preferably takes place in encrypted form. Before the order is started, preferably a user authorization takes place via an authorization unit. This can be done for example via a device-specific identification means or the input of a security code.

Das erfindungsgemäße Verfahren hat den Vorteil, dass der Ablaufplan durch den Benutzer dynamisch erzeugbar und/oder anpassbar ist. Je nach Einsatzgebiet können die einzelnen Ablaufpläne und die dafür vorgesehenen Arbeitsschritte benutzerspezifisch ausgewählt werden. Bei der mobilen Kommunikationseinrichtung handelt es sich vorzugsweise um ein Smartphone oder ein Tablet. Der Ablaufplan kann beispielsweise Benutzerführungen im Zusammenhang mit Verkehrsflächenreinigung, Handwerkerleistungen oder anderen Dienstleistungen vorsehen.The method according to the invention has the advantage that the flowchart can be generated and / or adapted dynamically by the user. Depending on the area of application, the individual flowcharts and the work steps intended for them can be selected on a user-specific basis. The mobile communication device is preferably a smartphone or a tablet. For example, the schedule may provide user guidance related to traffic surface cleaning, crafts services, or other services.

Das erfindungsgemäße Verfahren ermöglicht eine schnelle, einfache, lückenlose und kostengünstige Dokumentation einzelner Aufträge und ermöglicht dadurch eine übersichtliche Darstellung der notwendigen Arbeitsschritte. Dabei können bereits wichtige Daten (beispielsweise Bilder) während des Arbeitsschrittes an die jeweiligen Informationsempfänger (z. B. Disponenten oder Versicherungsunternehmen) übertragen werden. Die anhand der erfassten Daten erstellte Dokumentation kann über ein Exportmodul direkt an den Versicherer weitergeleitet werden. Anhand der zentral gespeicherten Daten ist schließlich ein schnellerer und sicherer Zugriff möglich.The method according to the invention enables a fast, simple, complete and cost-effective documentation of individual jobs, thereby enabling a clear presentation of the necessary work steps. In this case, important data (for example images) can be transmitted to the respective information recipients (eg schedulers or insurance companies) during the work step. The documentation created on the basis of the collected data can be forwarded directly to the insurer via an export module. Based on the centrally stored data, a faster and more secure access is finally possible.

Aufgrund der flexiblen Ausgestaltung des Kommunikationsnetzwerkes ist eine Auftragsannahme und Falldokumentation jederzeit und ortsunabhängig möglich. Anhand der Positionsbestimmungseinrichtung ist ferner eine Übersicht der Position der einzelnen, im Einsatz befindlichen Fahrzeuge möglich.Due to the flexible design of the communication network is an order acceptance and case documentation at any time and location independent possible. On the basis of the position determination device, an overview of the position of the individual vehicles in use is also possible.

Die Erfindung wird in den nachfolgenden Beispielen näher erläutert.The invention is explained in more detail in the following examples.

In 1 ist eine Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens gezeigt, bei dem einzelne Arbeitsschritte eines Ablaufplanes abgearbeitet und dokumentiert werden. Bei der mobilen Kommunikationseinrichtung handelt es sich beispielsweise um ein Smartphone oder ein Tablet. Die Kommunikationsverbindung erfolgt beispielsweise über ein Mobiltelefonnetzwerk oder über das Internet.In 1 an embodiment of the method according to the invention is shown in which individual steps of a flowchart are processed and documented. The mobile communication device is, for example, a smartphone or a tablet. The communication connection takes place for example via a mobile telephone network or via the Internet.

Das Verfahren erfordert eine mobile Kommunikationseinrichtung (z. B. ein Mobiltelefon), das in der gezeigten Ausführungsform als ”Zeitpad” bezeichnet wird. Dabei ist ein zentraler Datenbankserver (hier bezeichnet als ”Zeitpad-Server”) vorgesehen, wobei zwischen dem Datenbankserver und der mobilen Kommunikationseinrichtung ein zyklischer Datenaustausch erfolgt. Auf dem Zeitpad-Server erfolgen die Verwaltung der Aufträge, das etwaige Abändern von Ablaufplänen und/oder die automatische Erstellung der Dokumentation, beispielsweise als PDF-Dokument. Für verschiedene Aufgaben sind auf dem Zeitpad-Server Ablaufpläne und Dokumentationsvorlagen vorgesehen. Ferner ist eine SQL-Datenbank vorgesehen, in der die von der mobilen Kommunikationseinrichtung erfassten und übermittelten Daten abgelegt werden. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Bilder einschließlich der Positions(GPS)- und Zeitdaten.The method requires a mobile communication device (eg, a mobile phone), referred to as a "time pad" in the illustrated embodiment. In this case, a central database server (referred to here as "time pad server") is provided, wherein a cyclic data exchange takes place between the database server and the mobile communication device. On the time pad server, the administration of the orders, the possible modification of schedules and / or the automatic creation of documentation, for example as a PDF document. For various tasks, schedules and documentation templates are provided on the time pad server. Furthermore, an SQL database is provided, in which the data recorded and transmitted by the mobile communication device is stored. These are, for example, images including position (GPS) and time data.

Sobald ein Auftrag gestartet wird, generiert die Software in der mobilen Kommunikationseinrichtung (Zeitpad-App) anhand des übermittelten Ablaufplans in Echtzeit die komplette Bedienstruktur der App einschließlich der Logik und des Designs. Der Benutzer sendet über die Zeitpad-Server einen Ablaufplan an die Zeitpad-App. Die einzelnen, von dem Zeitpad erfassten Daten (z. B. Bilder, Texte einschließlich GPS- und Zeitdaten) werden in zyklischer Weise zwischen dem Server und dem Zeitpad ausgetauscht. Der Ablaufplan wird anschließend entsprechend der Vorgaben auf dem Zeitpad abgearbeitet. Sämtliche Eingaben (z. B. Bilder oder Texte) des Benutzers werden mit zugehörigen GPS- und Zeitdaten in Echtzeit an die SQL-Datenbank des Zeitpad-Servers übertragen und dort abgelegt. Anhand dieser Daten wird eine automatische Dokumentation erzeugt. Hierfür ist beispielsweise eine Dokumenterzeugungseinheit vorgesehen, welche aus den erfassten und übermittelten Daten eine entsprechende Dokumentationsvorlage generiert.As soon as an order is started, the software in the mobile communication device (time pad app) generates the complete operating structure of the app including the logic and the design in real time, based on the transmitted schedule. The user sends a schedule to the Time Pad app through the time pad servers. The individual data acquired by the time pad (eg images, texts including GPS and time data) is cyclically exchanged between the server and the time pad. The schedule is then processed according to the specifications on the time pad. All inputs (eg images or texts) of the user are transferred in real-time to the SQL database of the Zeitpad server with associated GPS and time data and stored there. Based on this data, an automatic documentation is generated. For this purpose, for example, a document generation unit is provided which generates a corresponding documentation template from the recorded and transmitted data.

In 2 ist ein Beispiel für das erfindungsgemäße Verfahren für die Durchführung einer Verkehrsflächenreinigung gezeigt. Hierbei ist zunächst eine Benutzerführung vorgesehen. Diese sieht vor, dass zunächst ein Auftrag gestartet wird, wofür eine Identifikation über eine Pin-Eingabe erforderlich ist. Als nächstes werden ein Beifahrer (z. B. zur Verwendung als Zeuge) sowie eine Kartenansicht über den Einsatzort gewählt. Sobald das Ziel erreicht ist (die Zeit wird erfasst), können Fotos oder Texte erfasst werden (Menü 1). Auch die Beendigung des Auftrages ist entsprechend der Zeit- und Ortserfassung über das Menü anwählbar bzw. über die entsprechenden technischen Einrichtungen automatisch erfassbar.In 2 an example of the inventive method for performing a traffic surface cleaning is shown. Here is a first User guidance provided. This provides that a job is first started, for which an identification via a pin input is required. Next, a passenger (eg, for use as a witness) and a map view of the job site are selected. Once the destination is reached (the time is recorded), photos or texts can be captured (Menu 1). The completion of the order can be selected according to the time and location detection via the menu or automatically detected via the corresponding technical facilities.

Das erfindungsgemäße Verfahren stellt eine kostengünstige und einfache Lösung dar, um einen Ablaufplan in Einzelschritten kontrolliert abzuarbeiten und bedarfsgerecht zu dokumentieren. Dabei kann die komplette Logik und Bedienoberfläche der auf der mobilen Kommunikationseinrichtung laufenden Software (App) von jedem erreichbaren Ort über den zentralen Datenbankserver geändert werden. Somit kann das System dynamisch an die Benutzeranforderung angepasst werden.The method according to the invention represents a cost-effective and simple solution in order to process a flowchart in individual steps in a controlled manner and to document it as needed. In this case, the complete logic and user interface of the software (app) running on the mobile communication device can be changed from any accessible location via the central database server. Thus, the system can be dynamically adapted to the user request.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

DE 10142279 A1 [0004]
DE 202009005091 U1 [0005]

Claims

Method for the controlled administration, creation and execution of schedules, in which at least temporarily a data exchange takes place between a mobile communication device and a central database server, comprising the steps: Establishing a communication connection between the mobile communication device and the central database server, Starting an order in which at least one flowchart for the execution of previously defined work steps is generated, Transferring the schedule to the mobile communication device, Processing the schedule in the mobile communication device by acquiring data by means of a data acquisition unit, Position marking and / or time marking of at least some of the data acquired via the mobile communication device by a position determination device and / or a time detection device, Transferring the data acquired by the data acquisition unit from the mobile communication device to the central database server via a communication link, - Evaluating the collected data via an evaluation unit and providing documentation.

A method according to claim 1, characterized in that the flowchart comprises a plurality of selection parameters and a job-specific operating mask.

A method according to claim 1 or 2, characterized in that the position determining means a distance is measured and the data thus determined are supplied to the data acquisition unit.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that an image acquisition unit additionally records stationary or moving images and supplies them as data to the data acquisition unit.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the data exchange between the mobile communication device takes place cyclically and in encrypted form.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that before starting the job, a user authorization via an authorization unit.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that all recorded data are provided with a position marking and / or a time stamp.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the flowchart can be generated and / or adapted dynamically by the user.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the mobile communication device is a smartphone or tablet.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the flow plan for traffic surface cleaning, crafts services or other services is provided.