DE102013214569A1

DE102013214569A1 - Authenticated support of accident participants

Info

Publication number: DE102013214569A1
Application number: DE102013214569.1A
Authority: DE
Inventors: Stefan Bieger; Gerhard Dochow
Original assignee: Continental Automotive GmbH
Current assignee: Continental Automotive GmbH
Priority date: 2013-07-25
Filing date: 2013-07-25
Publication date: 2015-01-29

Abstract

Es ist ein Assistenzsystem zur Unterstützung von Unfallbeteiligten in leichten Unfallsituationen mit Authentifizierung von Unfallbeteiligten per Nahfeldkommunikation zwischen mobilen Kommunikationsgeräten und den verunfallten Fahrzeugen angegeben. Die Kommunikationseinheit authentifiziert zunächst den Benutzer und ermöglicht die Eingabe von mit dem Unfall zusammenhängenden Daten über eine Benutzerschnittstelle. Nach Kommunikation mit zumindest einem der verunfallten Fahrzeuge wird automatisch eine Schadensmeldung erstellt, die dann von der Kommunikationseinheit an eine zuständige Stelle übermittelt wird. Hierdurch können Fehler im Umgang mit Unfallsituationen vermieden werden.There is an assistance system for assisting accident workers in light accident situations with authentication of accident participants by near-field communication between mobile communication devices and the accident vehicles indicated. The communication unit first authenticates the user and allows input of accident related data via a user interface. After communication with at least one of the injured vehicles, a damage report is automatically generated, which is then transmitted by the communication unit to a competent authority. As a result, mistakes in dealing with accident situations can be avoided.

Description

Die Erfindung betrifft Assistenzsysteme für Verkehrsteilnehmer. Insbesondere betrifft die Erfindung eine Kommunikationseinheit für den Fahrer eines Fahrzeugs zur Unterstützung des Fahrers bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug, ein Assistenzsystem für Verkehrsteilnehmer mit einer Kommunikationseinheit, ein Verfahren zur Unterstützung des Fahrers eines Fahrzeugs bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug, ein Programmelement und ein computerlesbares Medium. The invention relates to assistance systems for road users. In particular, the invention relates to a communication unit for the driver of a vehicle for assisting the driver in preparing a damage report after an accident with another vehicle, an assistance system for road users with a communication unit, a method for assisting the driver of a vehicle when preparing a damage report an accident with another vehicle, a program element and a computer readable medium.

Als Verursacher eines Sachschadens an fremden Fahrzeugen (z. B. Parkrempler) ist man verpflichtet, eine angemessene Zeit auf den Fahrzeughalter des geschädigten Fahrzeugs zu warten, um den Schadensfall vor Ort zu besprechen. Ist der Fahrzeughalter nicht ausfindig zu machen, muss eine Selbstanzeige bei der Polizei erfolgen und die eigenen Personalien sind am Fahrzeug zu hinterlassen. As a cause of property damage to other vehicles (eg parking bumpers), one is obliged to wait for a reasonable time for the vehicle owner of the damaged vehicle to discuss the damage on site. If the vehicle owner can not be found, a self-report must be made to the police and the personal details are left on the vehicle.

Entfernt man sich vom Unfallort, ohne dieses Vorgehen einzuhalten, könnte dieses Verhalten als Unfallflucht gewertet werden. Auch das alleinige Hinterlassen seiner Personalien am Fahrzeug (ohne Meldung an die Polizei) ist im Regelfall nicht ausreichend. If one moves away from the scene of the accident without following this procedure, this behavior could be considered an escape from the accident. Even the sole leaving his personal details on the vehicle (without reporting to the police) is usually not sufficient.

Eine Überprüfung der Verhältnisse am Ort des Unfallgeschehens durch die Polizei ist insbesondere bei Bagatellschäden unverhältnismäßig aufwändig. In diesem Fall ist dann eine Selbstdokumentation des Unfalls durch die Unfallbeteiligten zur Schadensregulierung zwingend notwendig. A review of the circumstances at the scene of the accident by the police is disproportionately costly, especially for minor damage. In this case, then a self-documentation of the accident by the accident participants for claim settlement is imperative.

Es fällt oftmals nicht leicht, sich als Unfallbeteiligter vorschriftsmäßig zu verhalten. Viele Fälle von Unfallflucht lassen sich vermutlich darauf zurückführen, dass der Unfallbeteiligte als mutmaßlicher Schadensverursacher mit der Situation überfordert war und die Unfallflucht unbewusst begangen wurde. It is often not easy to behave properly as an accident participant. Many cases of accident flight can probably be attributed to the fact that the accident involved as a suspected cause of damage was overwhelmed with the situation and the accident escape was committed unconsciously.

US 2009/0106052 A1 beschreibt die computergestützte Verarbeitung von mit einem Unfall zusammenhängenden Informationen. Der Benutzer lädt ein Programm, das ihn bei der Aufnahme der Unfalldaten unterstützt, auf ein mobiles Kommunikationsgerät. Daraufhin gibt er die Unfalldaten in das Kommunikationsgerät ein. Diese Daten können dann an Dritte übermittelt werden. US 2009/0106052 A1 describes the computer-aided processing of accident-related information. The user loads a program that assists him in recording the accident data onto a mobile communication device. He then enters the accident data in the communication device. These data can then be transmitted to third parties.

Es ist eine Aufgabe der Erfindung, den Fahrer eines Fahrzeugs bei der Erstellung einer Schadensmeldung zu unterstützen, so dass die Wahrscheinlichkeit für ein Fehlverhalten des Fahrers verringert werden kann. It is an object of the invention to assist the driver of a vehicle in preparing a claim report so that the likelihood of the driver's misconduct can be reduced.

Diese Aufgabe wird durch die Merkmale der unabhängigen Patentansprüche gelöst. Weiterbildungen der Erfindung ergeben sich aus den Unteransprüchen und der folgenden Beschreibung. This object is solved by the features of the independent claims. Further developments of the invention will become apparent from the dependent claims and the description below.

Ein erster Aspekt der Erfindung betrifft eine Kommunikationseinheit für den Fahrer eines Fahrzeugs zur Unterstützung des Fahrers bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug. Die Kommunikationseinheit weist ein Authentifizierungsmodul zur Authentifizierung des Fahrers und zur automatischen Feststellung von Fahrzeugidentifikationsdaten des Fahrzeugs auf. Weiterhin ist eine Benutzerschnittstelle vorgesehen, die der Eingabe von mit dem Unfall zusammenhängenden Daten durch den Fahrer dient. Die Kommunikationseinheit weist darüber hinaus eine Prozessoreinheit zu automatisierten Erstellung einer Schadensmeldung unter Verwendung der eingegebenen Daten auf. Die Kommunikationseinheit ist zur Übermittlung der erstellten Schadensmeldung an eine Kraftfahrzeugversicherung, über welche das Fahrzeug versichert ist, oder an die Polizei ausgeführt. Bei der Kommunikationseinheit kann es sich um eine mobile, tragbare Kommunikationseinheit, beispielsweise in Form eines Smartphones oder dergleichen, handeln. A first aspect of the invention relates to a communication unit for the driver of a vehicle to assist the driver in preparing a claim for damage after an accident with another vehicle. The communication unit has an authentication module for authenticating the driver and automatically detecting vehicle identification data of the vehicle. Furthermore, a user interface is provided, which is used to input accident-related data by the driver. The communication unit further includes a processor unit for automatically generating a claim notification using the inputted data. The communication unit is for transmission of the created damage report to a motor vehicle insurance, over which the vehicle is insured, or executed to the police. The communication unit may be a mobile, portable communication unit, for example in the form of a smartphone or the like.

Das Authentifizierungsmodul ist ausgeführt, sicherzustellen, dass die Kommunikationseinheit nicht von einem Dritten missbräuchlich verwendet wird. Beispielsweise kann vorgesehen sein, dass die Schadensmeldung mit einer elektronischen Signatur des Fahrers versehen wird. The authentication module is designed to ensure that the communication unit is not misused by a third party. For example, it can be provided that the damage report is provided with an electronic signature of the driver.

Nachdem die erstellte Schadensmeldung an einen Server der Versicherung und/oder eine Polizeidienststelle/einen Server der Polizei übermittelt wurde, kann vorgesehen sein, dass der Server eine Rückmeldungsnachricht an die Kommunikationseinheit versendet, so dass der Fahrer sichergehen kann, dass die Schadensmeldung auch tatsächlich beim richtigen Empfänger eingegangen ist. Im Falle eines Bagatellschadens kann der Fahrer daraufhin die Unfallstelle verlassen. After the created damage report has been sent to a server of the insurance and / or a police department / a server of the police, it can be provided that the server sends a feedback message to the communication unit, so that the driver can be sure that the damage report is actually at the right Recipient has been received. In the event of a minor damage, the driver can then leave the accident site.

Die Kommunikationseinheit stellt sicher, dass die Mindestanforderungen an eine Schadensmeldung erfüllt sind und somit die Möglichkeit der unbewussten Unfallflucht weitgehend vermieden werden kann. The communication unit ensures that the minimum requirements for a claim have been met and thus the possibility of unconscious accident avoidance can be largely avoided.

Gemäß einer Ausführungsform der Erfindung ist die Kommunikationseinheit zur automatischen Erfassung von Fahrzeug- und Personendaten des Halters des anderen Fahrzeugs (also des Unfallgegners) ausgeführt. According to one embodiment of the invention, the communication unit for the automatic detection of vehicle and personal data of the holder of the other vehicle (ie the accident opponent) is executed.

Diese automatische Erfassung der Fahrzeug- und Personendaten kann beispielsweise durch das Herstellen einer Kommunikationsverbindung mit einem entsprechenden Kommunikationssystem des anderen Fahrzeugs erfolgen. Hierbei kann die Kommunikationseinheit eine Anfrage an das Fahrzeugsystem des anderen Fahrzeugs verschicken, welche daraufhin vom Fahrzeugsystem durch Übermittlung der Fahrzeug- und Personendaten des Fahrzeughalters beantwortet werden kann. This automatic detection of the vehicle and personal data can, for example, by the Establishing a communication connection with a corresponding communication system of the other vehicle done. In this case, the communication unit can send a request to the vehicle system of the other vehicle, which can then be answered by the vehicle system by transmitting the vehicle and passenger data of the vehicle owner.

Somit erfolgt also nicht nur die Identifikation des Halters des ersten Fahrzeugs, sondern auch eine Identifikation des Halters des zweiten Fahrzeugs. Durch den Datenaustausch zwischen der Kommunikationseinheit und den beiden Fahrzeugen können darüber hinaus die Fahrzeugidentitäten festgestellt und in die Schadensmeldung aufgenommen werden. Dies kann vollautomatisch erfolgen. Thus, not only the identification of the holder of the first vehicle, but also an identification of the holder of the second vehicle takes place. In addition, the data exchange between the communication unit and the two vehicles, the vehicle identities can be detected and included in the damage report. This can be done fully automatically.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung weist die Kommunikationseinheit ein Fernkommunikationsmodul zum automatischen Aussenden von mit dem Unfall zusammenhängenden Daten an eine mobile Kommunikationseinheit des Halters des anderen Fahrzeugs auf. Die Rufnummer der mobilen Kommunikationseinheit des Halters des anderen Fahrzeugs kann der Kommunikationseinheit durch das andere Fahrzeug bereitgestellt werden. Das Fernkommunikationsmodul kann auch in dem ersten Fahrzeug angeordnet sein. According to a further embodiment of the invention, the communication unit has a remote communication module for the automatic transmission of accident-related data to a mobile communication unit of the holder of the other vehicle. The phone number of the mobile communication unit of the holder of the other vehicle may be provided to the communication unit by the other vehicle. The remote communication module may also be arranged in the first vehicle.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung ist die Kommunikationseinheit zur automatischen Initiierung einer Deaktivierung eines Fahrzeugalarms des ersten oder zweiten Fahrzeugs nach erfolgter Authentifizierung des Fahrers des ersten Fahrzeugs ausgeführt. Dieser Alarm kann beispielsweise ausgelöst werden, wenn das Fahrzeug durch den Unfall erschüttert wurde. Durch die Authentifizierung des Fahrers erkennt die Kommunikationseinheit, dass eine Schadensmeldung erzeugt werden soll. Die Kommunikationseinheit funkt dann das Fahrzeug an und instruiert das Fahrzeug, den Alarm abzuschalten. According to a further embodiment of the invention, the communication unit is designed to automatically initiate a deactivation of a vehicle alarm of the first or second vehicle after the driver of the first vehicle has been authenticated. This alarm can be triggered, for example, if the vehicle was shaken by the accident. By authenticating the driver, the communication unit recognizes that a damage report is to be generated. The communication unit then lights the vehicle and instructs the vehicle to turn off the alarm.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung ist die Kommunikationseinheit zur automatischen Erstellung einer Unfallskizze ausgeführt, nachdem die Lage der beiden Fahrzeuge erfasst ist. Die Lage der beiden Fahrzeuge kann beispielsweise mit Hilfe einer Ortungsfunktion der Kommunikationseinheit (beispielsweise Satellitennavigation) erfolgen, wenn der Benutzer darüber hinaus die genauen Positionen der beteiligten Fahrzeuge über die Benutzerschnittstelle eingibt. Die Fahrzeugpositionen können beispielsweise auch anhand von Fotografien der Unfallstelle von der Kommunikationseinheit berechnet werden. Somit muss der Benutzer lediglich die Unfallstelle abfotografieren, und die Unfallskizze wird daraufhin vollautomatisch erstellt. According to a further embodiment of the invention, the communication unit is designed to automatically generate an accident sketch after the position of the two vehicles is detected. The location of the two vehicles can be done, for example, by means of a location function of the communication unit (for example, satellite navigation), if the user also inputs the exact positions of the vehicles involved via the user interface. The vehicle positions can also be calculated, for example, on the basis of photographs of the accident site by the communication unit. Thus, the user only has to photograph the accident site, and the accident sketch is then created fully automatically.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung ist die Kommunikationseinheit ausgeführt, die Schadensmeldung mit einer elektronischen Signatur des Fahrers zu versehen. Weiter kann die Schadensmeldung automatisch mit dem genauen Zeitpunkt der Übermittlung der Schadensmeldung an die Versicherung/Polizei und dem Unfallort versehen sein. According to a further embodiment of the invention, the communication unit is designed to provide the damage report with an electronic signature of the driver. Furthermore, the damage report can automatically be provided with the exact time of transmission of the damage report to the insurance / police and the accident location.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung ist die Kommunikationseinheit zur Ausgabe von Hinweisen an den Fahrer ausgeführt, welche die mit dem Unfall im Zusammenhang stehenden nächsten notwendigen durchzuführenden Schritte betreffen. According to a further embodiment of the invention, the communication unit is designed to issue instructions to the driver relating to the next steps to be performed related to the accident.

Die Kommunikationseinheit kann also für eine Schritt-für-Schrittunterstützung bei der Erstellung der Schadensmeldung sorgen. The communication unit can thus provide step-by-step support in the preparation of the claim.

Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung ist ein Assistenzsystem für Verkehrsteilnehmer zur Unterstützung eines Fahrers eines Fahrzeugs bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug angegeben, welches eine oben und im Folgenden beschriebene Kommunikationseinheit aufweist. According to a further aspect of the invention, an assistance system for road users for assisting a driver of a vehicle is provided in the preparation of a damage report after an accident with another vehicle, which has a communication unit described above and below.

Gemäß einer Ausführungsform der Erfindung handelt es sich bei der Kommunikationseinheit um eine mobile Kommunikationseinheit, und das Assistenzsystem weist darüber hinaus eine Fahrzeugkommunikationseinheit auf, welche zur Entgegennahme der durch den Fahrer in die mobile Kommunikationseinheit eingegebenen Daten ausgeführt ist. According to one embodiment of the invention, the communication unit is a mobile communication unit, and the assistance system further has a vehicle communication unit which is designed to receive the data entered by the driver into the mobile communication unit.

Die Fahrzeugkommunikationseinheit kann darüber hinaus ausgeführt sein, die mobile Kommunikationseinheit des Fahrers mit den für die Schadensmeldung erforderlichen Fahrzeugdaten, Positionsdaten des Fahrzeugs und anderen, von der Fahrzeugsensorik vor, während und/oder nach dem Unfall gemessenen Daten zu versorgen. The vehicle communication unit can furthermore be designed to supply the driver's mobile communication unit with the vehicle data required for the damage report, position data of the vehicle and other data measured by the vehicle sensor system before, during and / or after the accident.

Diese Daten können zur Belegung und/oder Rekonstruktion des Unfallhergangs herangezogen werden. These data can be used for occupancy and / or reconstruction of the accident.

Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung ist ein Verfahren zur Unterstützung des Fahrers eines Fahrzeugs bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug angegeben. Zunächst erfolgt ein Authentifizieren des Fahrers. Danach werden Fahrzeugidentifikationsdaten des Fahrzeugs automatisch festgestellt. Der Fahrer gibt dann mit dem Unfall zusammenhängende Daten in die Kommunikationseinheit des Fahrers ein, welche daraufhin automatisiert eine Schadensmeldung unter Verwendung der eingegebenen Daten erstellt. Zur Erstellung der Schadensmeldung können darüber hinaus weitere Daten, beispielsweise Daten, die vom zweiten Fahrzeug an die Kommunikationseinheit und/oder von einem Kommunikationsgerät des Unfallgegners an die Kommunikationseinheit übermittelten Daten herangezogen werden. In accordance with another aspect of the invention, a method of assisting the driver of a vehicle in generating a claim for damage following an accident with another vehicle is provided. Initially, the driver is authenticated. Thereafter, vehicle identification data of the vehicle is automatically detected. The driver then inputs data related to the accident into the communication unit of the driver, which then automatically generates a damage report using the entered data. To create the claim In addition, further data, for example data, which are used by the second vehicle to the communication unit and / or transmitted by a communication device of the accident opponent to the communication unit data.

Danach wird die erstellte Schadensmeldung an eine Kraftfahrzeugversicherung, über welche das Fahrzeug versichert ist, und/oder an die Polizei übermittelt. Thereafter, the created damage report to a motor vehicle insurance, over which the vehicle is insured, and / or sent to the police.

Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung ist ein Programmelement zur Unterstützung des Fahrers eines Fahrzeugs bei der Erstellung einer Schadensmeldung nach einem Unfall mit einem anderen Fahrzeug angegeben, welches, wenn es auf einem Prozessor einer Kommunikationseinheit ausgeführt wird, die Kommunikationseinheit anleitet, die oben und im Folgenden beschriebenen Schritte durchzuführen. According to another aspect of the invention, a program element for assisting the driver of a vehicle is provided in the preparation of a claim for damage after an accident with another vehicle which, when executed on a processor of a communication unit, directs the communication unit, the above and below perform the steps described.

Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung ist ein computerlesbares Medium angegeben, auf dem ein oben beschriebenes Programmelement gespeichert ist. According to a further aspect of the invention, a computer-readable medium is specified on which a program element described above is stored.

Im Folgenden werden mit Verweis auf die Figuren Ausführungsbeispiele der Erfindung beschrieben. Es zeigen: In the following, embodiments of the invention will be described with reference to the figures. Show it:

1 ein Assistenzsystem gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung, 1 an assistance system according to an embodiment of the invention,

2 eine Kommunikationseinheit gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung, 2 a communication unit according to an embodiment of the invention,

3 ein Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung. 3 a flowchart of a method according to an embodiment of the invention.

Die Darstellungen in den Figuren sind schematisch und nicht maßstäblich. The illustrations in the figures are schematic and not to scale.

Werden in der folgenden Figurenbeschreibung in verschiedenen Figuren die gleichen Bezugszeichen verwendet, so bezeichnen diese gleiche oder ähnliche Elemente. Gleiche oder ähnliche Elemente können aber auch durch unterschiedliche Bezugszeichen bezeichnet sein. If the same reference numerals are used in different figures in the following description of the figures, these designate the same or similar elements. However, identical or similar elements can also be designated by different reference symbols.

1 zeigt ein Assistenzsystem gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung. Das Assistenzsystem weist eine Kommunikationseinheit 101 des Fahrers eines ersten in den Unfall verwickelten Fahrzeugs 108, Fahrzeugelektronik eines zweiten Fahrzeugs 109, eine mobile Kommunikationseinheit 115 des Halters des zweiten Fahrzeugs 109 sowie einen Server einer zuständigen Stelle, wie Polizei oder Versicherungsgesellschaft, 116 auf. 1 shows an assistance system according to an embodiment of the invention. The assistance system has a communication unit 101 the driver of a first vehicle involved in the accident 108 , Vehicle electronics of a second vehicle 109 , a mobile communication unit 115 of the holder of the second vehicle 109 and a server of a competent authority, such as police or insurance company, 116 on.

Die Kommunikationseinheit des Fahrers des ersten Fahrzeugs 108 weist einen Satellitennavigationsempfänger PSU 107 oder eine andere Einheit mit automatischer Ortungsfunktion zum Feststellen der Position des Mobilgeräts 101 auf. Darüber hinaus sind ein Mobilfunkmodem 105 sowie eine Einheit 106 zur Nahbereichskommunikation vorgesehen. The communication unit of the driver of the first vehicle 108 has a satellite navigation receiver PSU 107 or another unit with automatic location function for detecting the position of the mobile device 101 on. In addition, a mobile modem 105 as well as a unit 106 intended for short-range communication.

Weiter weist das Mobilgerät 101 ein Kameramodul 104 und eine digitale Straßenkarte 103 auf. Next tells the mobile device 101 a camera module 104 and a digital road map 103 on.

Über eine Benutzerschnittstelle kann der Fahrer Unfalldaten eingeben, so dass eine Skizze des Unfallortes SKU 102 erstellt werden kann. Through a user interface, the driver can enter accident data, leaving a sketch of the accident SKU 102 can be created.

Über die Nahbereichskommunikation 106 kann das Mobilgerät 101 mit dem zweiten Fahrzeug 109 und auch mit dem ersten Fahrzeug 108 kommunizieren. About the short-range communication 106 can the mobile device 101 with the second vehicle 109 and also with the first vehicle 108 communicate.

Über das Mobilfunkmodem 105 kann eine Kommunikation mit dem Mobilgerät 115 des Fahrzeughalters des Fahrzeugs 109 sowie mit der zuständigen Stelle 116 erfolgen. About the mobile modem 105 can communicate with the mobile device 115 the vehicle owner of the vehicle 109 as well as with the competent authority 116 respectively.

Auf dem mobilen Kommunikationsgerät 101 kann nach Eintreten des Unfalls eine Anwendung AU gestartet werden. Hierbei kann es sich z. B. um eine Applikation auf der als Smartphone ausgeführten Kommunikationseinheit 101 handeln, die den Unfallbeteiligten U 150 Schritt für Schritt bei der Sicherung der Unfallstelle, der Unfalldokumentation, der Schadensaufnahme, der Schadensmeldung und bei der Kontaktaufnahme mit einer fahrzeugverantwortlichen, möglicherweise nicht anwesenden und durch den Unfall geschädigten Person G 151 unterstützt. On the mobile communication device 101 An application AU can be started after the accident has occurred. This may be z. B. to an application on the running as a smartphone communication unit 101 acting to inform the accident participant U 150 Step by step securing the accident site, the accident documentation, the damage record, the damage report and the contact with a vehicle responsible, possibly not present and injured by the accident G person 151 supported.

Um Missbrauch der Anwendung durch Dritte weitgehend auszuschließen, kann vorgesehen sein, dass sich der Unfallbeteiligte 150 bei der Anwendung AU mithilfe eines einfach einzugebenden Autorisierungsmerkmals (z. B. eines persönlichen Kennworts oder aber auch durch Eingabe zusätzlicher biometrischer Merkmale, wie eine über ein Touchpad eingegebene handschriftliche Unterschrift oder einen Fingerabdruck) authentifiziert. Durch diesen Vorgang kann eine elektronische Signatur freigegeben werden, die eindeutig die Identität des Urhebers der Unfalldokumentation belegt. Durch die Authentifizierung des Unfallbeteiligten 150 lässt sich somit eine rechtsverbindliche Unfallmeldung UNF erzeugen, die dann online (z. B. über das Mobilfunkmodem MBU 105 des Kommunikationsgeräts 101) an die zuständigen Stellen (z. B. Polizei, Versicherung) übermittelt werden kann. In order to largely rule out misuse of the application by third parties, it may be provided that the accident participant 150 authenticated in the AU application using an easy-to-enter authorization feature (such as a personal password, or by entering additional biometric features, such as a handwritten signature or a fingerprint entered through a touchpad). Through this process, an electronic signature can be released, which clearly proves the identity of the author of the accident documentation. By the authentication of the accident participant 150 Thus, a legally binding accident report UNF can be generated which is then transmitted online (eg via the mobile radio modem MBU 105 of the communication device 101 ) to the competent authorities (eg police, insurance).

Die Anwendung AU kann in einem Dialog dem Unfallbeteiligten zunächst Hinweise zur Eigensicherung und zur Sicherung der Unfallstelle geben und dann abfragen, um welchen Schaden es sich handelt (z. B. Sachschaden am eigenen Fahrzeug 109 oder einem anderen Fahrzeug 108), ob der Unfallgegner 151 anwesend ist und ob der Schaden mit der eingebauten Kamera des Kommunikationsgeräts 101 dokumentiert werden soll. In a dialogue, the application AU can first provide the accident participant with information on intrinsic safety and the location of the accident and then inquire about the damage to it (eg damage to your own vehicle) 109 or another vehicle 108 ), whether the accident opponent 151 is present and whether the damage with the built-in camera of the communication device 101 should be documented.

Bei der Anwendung kann es sich um ein geführtes Dialogsystem handeln (Expertensystem), das abhängig von den bereits gegebenen Antworten weitere sinnvolle Fragen stellen kann. Die Anwendung kann über eine im Kommunikationsgerät 101 eingebaute automatische Ortungsfunktion 107 (z. B. über die momentane GPS-Position und optional eines elektronischen Kompasses) mithilfe einer Abfrage einer elektronischen Straßenkarte 103 eine Skizze 102 des Unfallorts erstellen. Außerdem kann das Dialogsystem ausgeführt sein, Hinweise zu geben, Fotografien der Unfallstelle, der beteiligten Fahrzeuge und der sichtbaren Schäden aus geeigneten Positionen bzw. Blickwinkeln anzufertigen. The application can be a guided dialogue system (expert system), which can ask more meaningful questions depending on the already given answers. The application can have one in the communication device 101 built-in automatic location function 107 (for example, about the current GPS position and optionally an electronic compass) using an electronic road map query 103 a sketch 102 create the accident location. In addition, the dialogue system can be designed to provide clues, photographs of the scene of the accident, the vehicles involved and the visible damage from appropriate positions or angles.

Die Fotografien werden mit der eingebauten Kamera 104 des Kommunikationsgeräts 101 aufgenommen, die Position und, falls möglich, die Himmelsrichtung der Aufnahme von der Ortungsfunktion 107 abgefragt und in die vom Dialogsystem automatisch erstellte Unfalldokumentation UNF aufgenommen. Die Unfalldokumentation wird im Datenspeicher des Kommunikationsgeräts abgespeichert und auf Wunsch an die zuständigen Stellen 116 übertragen. The photographs are taken with the built-in camera 104 of the communication device 101 recorded, the position and, if possible, the direction in which the recording of the locating function 107 queried and recorded in the automatically generated by the dialog system accident documentation UNF. The accident documentation is stored in the data memory of the communication device and, if desired, to the responsible authorities 116 transfer.

Falls keine Ortungsfunktion aber eine elektronische Straßenkarte im Kommunikationsgerät 101 verfügbar ist, wird vom Benutzer die Position abgefragt, der diese Daten über die Benutzerschnittstelle an das Kommunikationsgerät eingibt. If no locating function but an electronic road map in the communication device 101 is available, the user queries the position that inputs this data via the user interface to the communication device.

Falls keine Positionsdaten und Kartendaten vorliegen, kann das Anfertigen der Skizze durch entsprechende Vorlagen vereinfacht werden. Aus diesen Vorlagen kann der Benutzer die passende auswählen, welche z. B. typische Kreuzungen zeigen. Der Benutzer kann darauf die Position der beteiligten Fahrzeuge kennzeichnen. If no position data and map data are available, the sketch can be simplified by appropriate templates. From these templates, the user can choose the appropriate, which z. B. show typical crossings. The user can then mark the position of the vehicles involved.

Des Weiteren kann vorgesehen sein, dass in den Fahrzeugen 108, 109 Nahfeldkommunikationsmodule installiert sind, welche per Near-Field-Communication Daten von entsprechenden, in Reichweite befindlichen Kommunikationsgeräten empfangen können. Unter der Annahme, dass das geschädigte Fahrzeug 108 über ein Nahfeldkommunikationsmodul NFG 110 als auch das Smartphone 101 über ein Nahfeldkommunikationsmodul 106 verfügt, kann eine elektronisch signierte Information zum Unfallereignis INF (z. B. Identität des/der Unfallbeteiligten, Unfallzeugen, Unfalldokumentation, Schadensmeldung, Ort mit Positionsdaten, Datum, Uhrzeit) vom Kommunikationsgerät 101 des Unfallbeteiligten an das Fahrzeug 109 übermittelt und im Fahrzeug mithilfe eines zur elektronischen Signatur passenden, öffentlich bekannten Schlüssels verifiziert und in einem Datenspeicher (z. B. des NFG) gespeichert werden. Diese Daten können später vom Fahrzeugverantwortlichen 151 ausgelesen oder direkt weiterverarbeitet werden. Furthermore, it can be provided that in the vehicles 108 . 109 Nahfeldkommunikationsmodule are installed, which can receive near-field communication data from corresponding, in range communication devices. Assuming that the damaged vehicle 108 via a near field communication module NFG 110 as well as the smartphone 101 via a near field communication module 106 has electronically signed information on the accident event INF (eg identity of the accident participant (s), accident witnesses, accident documentation, damage report, location with position data, date, time) from the communication device 101 of the accident participant to the vehicle 109 be verified and stored in the vehicle by means of a publicly known key suitable for the electronic signature and stored in a data memory (eg of the NFG). This data can later be provided by the vehicle owner 151 be read out or processed directly.

Zur Absicherung und Überprüfung der Daten zum Unfallereignis INF wird vorgeschlagen, dass das Nahfeldkommunikationsmodul weitere Daten, die für das Unfallgeschehen von Interesse sind, abspeichert: Die Fahrzeugposition aus einem Ortungsgerät GSG 112 des Fahrzeugs 109, die Uhrzeit, Daten einer Alarmanlage ALG 114 über z. B. alarmauslösende Ereignisse, wie sie bei einer Fahrzeugerschütterung durch einen Unfall typisch sind. In order to safeguard and verify the data on the accident event INF, it is proposed that the near field communication module store further data of interest for the accident: The vehicle position from a GSG locating device 112 of the vehicle 109 , the time, data of an alarm ALG 114 over z. B. alarm triggering events, as they are typical in a vehicle vibration caused by an accident.

Als Erweiterung zur Weiterverarbeitung wird vorgeschlagen, ein Fernkommunikationsmodul FKG 111 (z. B. eine eCall-Box) durch das Nahfeldkommunikationsgerät NFG 110 (z. B. über einen Fahrzeugbus) zu aktivieren und die Information zum Unfallereignis INF und die Rufnummer NRU des unfallmeldenden Kommunikationsgeräts abzufragen und diese mit einer Meldung (z. B. SMS/Email/automatisierte Ansage/Posting auf ein soziales Netzwerk) an eine im Fernkommunikationsmodul FKG 111 des Fahrzeugs hinterlegte Adresse ADG (z. B. Telefonnummer, Emailadresse, Onlineadresse in einem sozialen Netzwerk) des Kommunikationsgeräts 115 (z. B. ein Smartphone, ein Computer mit Internetverbindung, ...) des Fahrzeugverantwortlichen 151 zu senden. Diese Mitteilung sollte die Informationen zum Unfallereignis enthalten und eine Bitte zum geschädigten Fahrzeug zu kommen und/oder sich mit dem Unfallbeteiligten 150 in Verbindung zu setzen (z. B. das unfallmeldende Kommunikationsgerät 101 mit der übermittelten Nummer des Unfallbeteiligten mit dem Kommunikationsgerät 115 anzurufen oder eine SMS zu übermitteln). As an extension to the further processing is proposed, a remote communication module FKG 111 (eg an eCall box) through the near field communication device NFG 110 (eg via a vehicle bus) and to query the information on the accident event INF and the number NRU of the accident reporting communication device and this with a message (eg SMS / email / automated announcement / posting on a social network) to a in the remote communication module FKG 111 the vehicle stored address ADG (eg telephone number, email address, online address in a social network) of the communication device 115 (eg a smartphone, a computer with an internet connection, ...) of the vehicle manager 151 to send. This notification should include the information on the accident and a request to the injured vehicle to come and / or with the accident involved 150 (eg the accident reporting communication device 101 with the transmitted number of the accident participant with the communication device 115 call or send an SMS).

Auch kann vorgesehen sein, dass, falls das geschädigte Fahrzeug 109 das ein Kommunikationsgerät 110 aufweist, sich dieses optional mit der Alarmanlage 114 des Fahrzeugs koppeln lässt. Registriert das Fahrzeug (z. B. durch einen Erschütterungssensor der Alarmanlage) einen möglichen Unfall, wird üblicherweise ein Alarm signalisiert und z. B. die Hupe 113 und die Blinker 117 angesteuert. Auch Passanten würden so auf den Unfall aufmerksam. Weist sich der Unfallbeteiligte 150 mit seinem Kommunikationsgerät 101 gegenüber dem geschädigten Fahrzeug aus, so sollte eine entsprechende Mitteilung des NFG 110 an die Alarmanlage 114 erfolgen, und dieses die Alarmierung abschalten. It can also be provided that, if the damaged vehicle 109 the one communication device 110 has this option with the alarm system 114 of the vehicle can be coupled. If the vehicle registers a possible accident (eg due to a vibration sensor of the alarm system), an alarm is usually signaled and, for B. the horn 113 and the turn signals 117 driven. Passersby would also be aware of the accident. Is the accident involved 150 with his communication device 101 against the damaged vehicle, so should a corresponding message from the NFG 110 to the alarm system 114 done, and this disable the alarm.

2 zeigt ein Kommunikationsgerät 101, welches beispielsweise in Form eines Smartphones ausgeführt sein kann. 2 shows a communication device 101 , which may be executed for example in the form of a smartphone.

Das Kommunikationsgerät 101 weist eine Prozessoreinheit 122 auf, welche mit einer Benutzerschnittstelle 121, dem Ortungssystem 107, den beiden Kommunikationsmodulen 105, 106, sowie der Authentifizierungseinheit 120, dem Kameramodul 104, der digitalen Straßenkarte NPU 103 und dem Modul SKU 102 zur Erstellung der Unfallskizze verbunden ist. The communication device 101 has a processor unit 122 on which with a user interface 121 , the location system 107 , the two communication modules 105 . 106 , as well as the authentication unit 120 , the camera module 104 , the digital road map NPU 103 and the module SKU 102 connected to the creation of the accident sketch.

3 zeigt ein Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß einem Ausführungsbeispiel der Erfindung. In Schritt 301 erfolgt die Authentifizierung des Fahrers. In Schritt 302 stellt das Assistenzsystem automatisch die Fahrzeugidentifikationsdaten beider Fahrzeuge fest. Dies erfolgt über eine Kommunikation zwischen dem Kommunikationsgerät des Fahrers des ersten Fahrzeugs mit beiden Fahrzeugen und/oder einem mobilen Kommunikationsgerät des Halters des zweiten Fahrzeugs. 3 shows a flowchart of a method according to an embodiment of the invention. In step 301 the authentication of the driver takes place. In step 302 the assistance system automatically determines the vehicle identification data of both vehicles. This is done via a communication between the communication device of the driver of the first vehicle with both vehicles and / or a mobile communication device of the holder of the second vehicle.

In Schritt 303 gibt der Fahrer des ersten Fahrzeugs die mit dem Unfall zusammenhängenden, noch erforderlichen Daten in die Kommunikationseinheit ein, woraufhin die Kommunikationseinheit eine Schadensmeldung unter Verwendung der eingegebenen und von den beiden verunfallten Fahrzeugen sowie gegebenenfalls von dem Mobilgerät des zweiten Fahrzeughalters erhaltenen Daten automatisiert erstellt (siehe Schritt 304). In Schritt 305 wird dann die Schadensmeldung an eine entsprechende Stelle (Versicherung/Polizei) übermittelt. Nach der Übermittlung und dem Eingang der Schadensmeldung bei der entsprechenden Stelle erhält die Kommunikationseinheit eine Eingangsbestätigung, woraufhin der Fahrer seiner Meldepflicht Genüge getan hat. In step 303 the driver of the first vehicle enters into the communication unit the still necessary data related to the accident, whereupon the communication unit automatically generates a damage report using the data entered and data received from the two accidented vehicles and possibly from the mobile device of the second vehicle owner (see step 304 ). In step 305 then the damage report is sent to a corresponding body (insurance / police). After the transmission and receipt of the damage report to the appropriate body, the communication unit receives an acknowledgment of receipt, whereupon the driver has fulfilled his obligation to register.

Somit erfolgt eine technische Zusammenführung der verschiedenen Kommunikations- und Dokumentations- und Authentifizierungsmöglichkeiten, um die für alle Beteiligten schwierige Unfallsituation möglichst effizient und rechtskonform zu bewältigen und die zeitraubende und aufwändige Dokumentation des Unfallgeschehens zu vereinfachen. Authentifizierung, Identifizierung des oder der Unfallbeteiligten, die Hinweise zur schrittweisen Unfallsicherung, Unfalldokumentation, Schadensaufnahme und Schadensmeldung erfolgen über eine sehr preisgünstige, in Software realisierbarer Erweiterung eines verbreiteten Kommunikationsgeräts, wie beispielsweise eines Smartphones. Damit kann der Unfallbeteiligte oder auch Unfallzeuge den Schaden systematisch dokumentieren und damit seine rechtlichen Pflichten als möglicher Schadensverursacher und als Zeuge nachweisbar erfüllen. Thus, a technical combination of the various communication and documentation and authentication options to handle the difficult for all parties accident situation as efficiently as possible and legally compliant and to simplify the time-consuming and costly documentation of the accident occurs. Authentication, identification of the person or persons involved in the accident, the instructions for step-by-step accident protection, accident documentation, damage assessment and damage reporting are made via a very inexpensive, software-feasible extension of a common communication device, such as a smartphone. This allows the accident participant or even accident witnesses to document the damage systematically and thus demonstrably fulfill his legal obligations as a possible cause of damage and as a witness.

Die Schadensmeldung kann dabei online übermittelt werden und/oder per NFC an das geschädigte Fahrzeug gesendet werden. Damit kann die Abwicklung der Schadensregulierung wesentlich vereinfacht werden, da z. B. die Versicherung oder eine Behörde auf diese Daten zugreifen kann. The damage report can be transmitted online and / or sent to the damaged vehicle via NFC. Thus, the settlement of claims settlement can be significantly simplified because z. B. the insurance or an authority can access this data.

Der Fahrzeugverantwortliche des geschädigten Fahrzeugs wird über den Unfall und eventuelle Schäden auch bei Abwesenheit möglichst frühzeitig informiert und kann sich direkt mit dem Unfallbeteiligten in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen klären. The vehicle owner of the damaged vehicle is informed as early as possible on the accident and any damage even in the absence and can contact the person involved in the accident directly and clarify the further procedure.

Durch die vorgeschlagene schrittweise Unterstützung durch die Applikation auf dem Kommunikationsgerät kann ein Unfallbeteiligter die ungewohnte und unangenehme Situation besser beherrschen. Zudem kann eine Kommunikation mit dem Fahrzeughalter aufgebaut werden. Due to the proposed step-by-step support by the application on the communication device, an accident participant can better control the unfamiliar and unpleasant situation. In addition, a communication with the vehicle owner can be established.

Die Erfindung kann auch für Polizisten oder Unfallsachverständige zur Unfalldokumentation eingesetzt werden. The invention can also be used for police officers or accident experts for accident documentation.

Im Folgenden wird ein Ausführungsbeispiel der Erfindung beschrieben:
Beim Einparken streift ein Fahrer U 150 ein anderes Fahrzeug 109 (vgl. 1). Das geschädigte Fahrzeug 109 registriert die Erschütterung und löst die Alarmanlage 114 aus, welche die Hupe 113 und das Blinklicht 117 betätigt. An embodiment of the invention is described below:
When parking a driver U roams 150 another vehicle 109 (see. 1 ). The damaged vehicle 109 registers the vibration and triggers the alarm system 114 from which the horn 113 and the flashing light 117 actuated.

Der Unfallverursacher U startet die Smartphone-Applikation AU und gibt dort sein Passwort ein, um sich zu authentifizieren. Er kann jetzt seine Personalien IMF mit dem im Smartphone 101 eingebauten Kommunikationsmodul 106 per Nahfeldkommunikation an das geschädigte Fahrzeug 109 übertragen, indem er sein Smartphone in Reichweite dessen NFC-Moduls MFG 110 bringt. The accident causer U starts the smartphone application AU and enters his password to authenticate himself. He can now personalize his IMF with the one in the smartphone 101 built-in communication module 106 via near-field communication to the damaged vehicle 109 transferring his smartphone within reach of his NFC module MFG 110 brings.

Das Fahrzeug 109 hört auf zu hupen. The vehicle 109 stop honking.

Die Smartphone-Applikation fragt nun in einem Dialog ab, um welchen Schaden es sich handelt (z. B. Sachschaden an einem anderen Fahrzeug), ob der Unfallgegner G anwesend ist und ob der Schaden mit der eingebauten Kamera 104 des Smartphones dokumentiert werden soll. The smartphone application now asks in a dialog about what damage it is (eg damage to another vehicle), whether the accident opponent G is present and whether the damage with the built-in camera 104 of the smartphone should be documented.

Dabei handelt es sich um ein Dialogsystem, das abhängig von den bereits gegebenen Antworten weitere sinnvolle Fragen stellt. Über den im Smartphone integrierten GPS Empfänger 107 wird die Position ermittelt. Damit schlägt die Anwendung einen passenden Straßenkartenausschnitt als Vorlage für die Skizze des Unfallorts vor. Falls keine GPS-Daten vorliegen, kann das Anfertigen der Skizze durch entsprechende allgemeine Vorlagen vereinfacht werden. Diese Vorlagen zeigen z. B. typische Kreuzungen. Der Benutzer kann darauf die Position der Fahrzeuge kennzeichnen. This is a dialogue system that asks further useful questions depending on the answers already given. About the GPS receiver integrated in the smartphone 107 the position is determined. The application proposes a suitable street map section as a template for the sketch of the scene of the accident. If no GPS data is available, sketching can be simplified using appropriate general templates. These templates show z. For example, typical crossings. The user can then mark the position of the vehicles.

Ist der Schaden aufgenommen, kann der Fahrer U den Unfallbericht UNF absenden. Bringt er sein Smartphone 101 nun nochmals in Reichweite des NFC-Moduls 110 am geschädigten Fahrzeug 109, kann er dort den Unfallbericht UNF hinterlegen. Das geschädigte Fahrzeug quittiert die empfangene Unfallmeldung, indem das Blinken abgeschaltet wird. If the damage is recorded, the driver U can send the accident report UNF. Does he bring his smartphone 101 Now within range of the NFC module 110 on the damaged vehicle 109 , he can deposit there the accident report UNF. The damaged vehicle acknowledges the received accident report by the flashing is switched off.

Ist das geschädigte Fahrzeug mit einem geeigneten Fernkommunikationsgerät FGK 111 ausgestattet, informiert es den dort hinterlegten Fahrzeugverantwortlichen mit einer SMS auf das Mobilfunkgerät über den Unfall und die per NFC übertragenen Personalien des Unfallbeteiligten inklusive dessen Mobilfunkteilnehmernummer NRU zu einem Rückruf. Is the damaged vehicle with a suitable remote communication device FGK 111 equipped, it informs the vehicle owner deposited there with an SMS to the mobile device about the accident and the personal data transmitted by NFC of the accident participant including its mobile phone number NRU to a callback.

Der Fahrzeugverantwortliche G 151 kann nun den weiteren Vorgang mit dem Unfallbeteiligten 150 klären, z. B. wann die durch den Unfall entstandenen Schäden gemeinsam besichtigt werden können. The vehicle manager G 151 can now continue the process with the accident involved 150 clarify, z. For example, when the damage caused by the accident can be viewed together.

Wenn der Unfallbeteiligte 150 seinen Unfallbericht an das NFG-Modul 110 des Fahrzeugs 109 überträgt, wird dieser an das Fernkommunikationsmodul 111 des Fahrzeugs 109 weitergeleitet, das diesen Bericht per Email an den Fahrzeugverantwortlichen 151 weiterleitet. Dieser kann sich anhand des Berichts schon vor dem Zusammentreffen am Unfallort ausführlich informieren. If the accident participant 150 his accident report to the NFG module 110 of the vehicle 109 transmits, this is to the remote communication module 111 of the vehicle 109 forwarded this report by email to the vehicle manager 151 forwards. The latter can obtain detailed information from the report before the meeting at the scene of the accident.

Ergänzend sei darauf hingewiesen, dass „umfassend“ und „aufweisend“ keine anderen Elemente oder Schritte ausschließt und „eine“ oder „ein“ keine Vielzahl ausschließt. Ferner sei darauf hingewiesen, dass Merkmale oder Schritte, die mit Verweis auf eines der obigen Ausführungsbeispiele beschrieben worden sind, auch in Kombination mit anderen Merkmalen oder Schritten anderer oben beschriebener Ausführungsbeispiele verwendet werden können. Bezugszeichen in den Ansprüchen sind nicht als Einschränkungen anzusehen. In addition, it should be noted that "comprising" and "having" does not exclude other elements or steps, and "a" or "an" does not exclude a plurality. It should also be appreciated that features or steps described with reference to any of the above embodiments may also be used in combination with other features or steps of other embodiments described above. Reference signs in the claims are not to be considered as limitations.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

US 2009/0106052 A1 [0006]

Claims

Communication unit ( 101 ) for the driver of a vehicle ( 109 ) to assist the driver in preparing a claim after an accident with another vehicle ( 108 ), comprising: - an authentication module ( 120 ) for the authentication of the driver and for automatically detecting vehicle identification data of the vehicle; A user interface ( 121 ) for the entry of accident-related data by the driver; A processor unit ( 122 ) for automatically generating a claim report using the entered data; wherein the communication unit for transmitting the generated damage report to a motor vehicle insurance, over which the vehicle is insured, or to the police is executed.

A communication unit according to claim 1, adapted for automatic detection of vehicle and personal data of the holder of the other vehicle.

A communication unit according to claim 2, adapted for automatically detecting the vehicle and personal data of the holder of the other vehicle by a request of the communication unit in a vehicle system of the other vehicle.

Communication unit according to one of the preceding claims, further comprising: a remote communication module ( 105 ) for automatically broadcasting data related to the accident to a mobile communication unit of the holder of the other vehicle.

Communication unit according to one of the preceding claims, designed to automatically deactivate a vehicle alarm of the vehicle after authentication of the driver.

Communication unit according to one of the preceding claims, designed to automatically create an accident sketch after the position of the two vehicles is detected.

Communication unit according to one of the preceding claims, designed to provide the damage report with an electronic signature of the driver.

Communication unit according to one of the preceding claims, designed to output instructions to the driver concerning the next steps to be performed related to the accident.

Assistance system for road users to assist a driver of a vehicle when making a claim after an accident with another vehicle, comprising: a communication unit according to one of the preceding claims.

Assistance system according to claim 9, wherein the communication unit ( 101 ) is a mobile communication unit; wherein the assistance system is a vehicle communication unit ( 110 . 111 ) executed to receive the data entered by the driver into the mobile communication unit.

A method for assisting the driver of a vehicle in the preparation of a claim for damage after an accident with another vehicle, comprising the following steps: - authenticate the driver; - Automatic detection of vehicle identification data of the vehicle; - Input of accident-related data in a communication unit by the driver; - automated creation of a claim notification using the entered data; - Submitting the created damage report to a motor vehicle insurance company, which insures the vehicle, or to the police.

A program element for assisting the driver of a vehicle in preparing a claim for damage after an accident with another vehicle, which, when executed on a processor of a communication unit, instructs the communication unit to perform the steps of claim 11.

Computer-readable medium on which a program element according to claim 12 is stored.