Stand der TechnikState of the art
Kassensystemhersteller stellen Hard- und Software für einen reibungslosen Zahlungsverkehr an einem sogenannten POS-Terminal bereit. Die Abkürzung „POS” kommt aus dem englischen „Point-of-Sale” und bedeutet Verkaufspunkt.POS system manufacturers provide hardware and software for smooth payment transactions at a so-called POS terminal. The abbreviation "POS" comes from the English "point-of-sale" and means point of sale.
Für Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen rund um ein POS-Terminal existieren mehrere Patentanmeldungen. Die Firma Acardo AG besitzt beispielsweise eine Patentanmeldung Nr. DE 10 2005 007 928 für den Ausdruck eines Gutscheins auf einen Kassenbon für weiterführende Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen. Diese Patentanmeldung offenbart ein System zum Drucken eines Barcodes als Gutschein auf den Kassenbon, den man beim nächsten Einkauf einlösen kann.There are several patent applications for marketing and sales promotion activities around a POS terminal. The company Acardo AG has, for example, a patent application no. DE 10 2005 007 928 for the printing of a voucher for a receipt for further marketing and promotional activities. This patent application discloses a system for printing a barcode as a coupon on the receipt that can be redeemed at the next purchase.
Die Firma Groupon hat mehrere Patentanmeldungen zu Verkaufsförderungsmaßnahmen eingereicht. Zum Beispiel offenbaren die amerikanischen Patentanmeldungen Nr. 2010/0287103 und US 2010/0287044 ein System zum Verkauf eines Produkts, wenn eine ausreichende Anzahl von Interessenten vorliegt.Groupon has filed several patent applications for promotional activities. For example, US Patent Application Nos. 2010/0287103 and US 2010/0287044 disclose a system for selling a product when there is a sufficient number of interested parties.
1 zeigt ein Beispiel eines bekannten Clearing-Systems 5 für den Gutschein. In diesem Clearing-System 5 möchte ein Hersteller (Unternehmen) 10 einen Gutschein (Coupon) 12 zur Verkaufsförderung eines Produkts 15 oder einer Dienstleistung im Rahmen einer Verkaufsförderungsaktion ausgeben. Der Hersteller 10 arbeitet mit einer Werbe- oder Promotionsagentur 60 zusammen, welche die Verkaufsförderungsaktion entwickelt. Die Werbe- oder Promotionsagentur 60 beauftragt in dem herkömmlichen System eine Druckerei 70 mit dem Druck der Coupons 12 und diese gedruckten Coupons 12 werden an einen oder mehreren „Verteilern” 80 weitergegeben, welche die Coupons 12 an Konsumenten 50 durch Verteilung unterbringen. Selbstverständlich kann diese Verteilung der Coupons 12 auch mit Hilfe eines Promoters, über Zeitungs- oder Briefträger, oder durch die Zustellung oder Weitergabe von Broschüren erfolgen. Der Konsument 50 kauft das Produkt 15 in einer Filiale 25a–25c (oder nimmt die Dienstleistung in Anspruch). Dabei gibt der Konsument 50 die Coupons 12 für das Produkt 15 ab. Der Konsument 50 erhält das Produkt 15 zu einem günstigeren Preis. 1 shows an example of a known clearing system 5 for the coupon. In this clearing system 5 would like a manufacturer (company) 10 a voucher (coupon) 12 for the promotion of a product 15 or service as part of a promotional activity. The manufacturer 10 works with an advertising or promotion agency 60 together, which develops the sales promotion campaign. The advertising or promotion agency 60 commissioned a printing company in the conventional system 70 with the pressure of the coupons 12 and these printed coupons 12 be sent to one or more "distributors" 80 passed on the coupons 12 to consumers 50 by distribution. Of course, this distribution of coupons 12 also with the help of a promoter, via a newspaper or postman, or through the delivery or forwarding of brochures. The consumer 50 buys the product 15 in a branch 25a - 25c (or use the service). This gives the consumer 50 the coupons 12 for the product 15 from. The consumer 50 receives the product 15 at a cheaper price.
Die Filialen 25a–25c sind über Datenverbindungen 21 mit mehreren Handelsrechnern 22 in einer Handelszentrale 20 verbunden. Diese Handelsrechner 22 erhalten von dem Hersteller 10 eine Coupon-Datei 40 mit einer Aufstellung der ausgestellten Coupons 12 und die zugeordneten Coupon-Nummern. Diese Coupon-Datei 40 kann entweder durch ein Datenübertragungsnetzwerk z. B. Internet an die Handelszentrale 20 oder mit Hilfe z. B. eines USB-Sticks übertragen werden. Die Handelszentrale 20 verteilt die Coupon-Datei 40 an die Filialen 25a–25c mit Angaben über die gültigen Coupons 12 und die dazu gehörige Coupon-Nummer. Bei der Einlösung des Coupons 12 wird die Coupon-Nummer auf dem gedruckten Coupon 12 durch ein Kassensystem 27 in der jeweiligen Filiale 25a–25c eingelesen und die Gültigkeit des Coupons 12 durch Vergleich mit der Coupon-Nummer verglichen, die von der Handelszentrale 20 übermittelt wurde. Das Kassensystem 27 hat eine Kassenschnittstelle 28, die mit den Datenverbindungen 21 verbunden ist, einen Kassenspeicher 29, sowie einen Kassenrechner 26. Der Kassenspeicher 29 speichert die Angaben über die Coupons 12 mit den Coupon-Nummern.The branches 25a - 25c are about data connections 21 with several trading computers 22 in a commercial center 20 connected. These trading computers 22 obtained from the manufacturer 10 a coupon file 40 with a list of issued coupons 12 and the associated coupon numbers. This coupon file 40 can either by a data transmission network z. B. Internet to the trade center 20 or with the help of z. B. a USB stick. The trade center 20 distributes the coupon file 40 to the branches 25a - 25c with information about the valid coupons 12 and the associated coupon number. When redeeming the coupon 12 will be the coupon number on the printed coupon 12 through a cash register system 27 in the respective branch 25a - 25c read in and the validity of the coupon 12 compared by comparison with the coupon number received from the trading center 20 was transmitted. The POS system 27 has a cash register interface 28 that with the data connections 21 connected to a cash register 29 , as well as a cash register 26 , The cash register 29 stores the information about the coupons 12 with the coupon numbers.
Durch die Einlösung der Coupons 12 erhält der Konsument 50 eine Vergünstigung (Rabatt). Der Handel muss die Kosten für die Einlösung des Coupons 12 vom Hersteller 10 zurück erstattet bekommen. Dieser Rückerstattung erfolgt mittels eines sogenannten Clearing-Hauses 30. Die Handelszentrale 20 meldet an das Clearing-Haus 30 die Einlösung der Coupons 12 und einen Wert für diese Einlösung. Das Clearing-Haus 30 erstattet der Handelszentrale 20 den Wert der Einlösung plus einer so genannten Handlungsgebühr (auch Handling-Fee genannt). Dadurch erhält die Handelszentrale 20 einen Ausgleich für die Einlösung der Coupons 12 sowie einen Betrag zur Abdeckung der zusätzlichen Kosten für die Einlösung. Diese Rückerstattung erfolgt regelmäßig, z. B. täglich. Das Clearing-Haus 30 meldet den Wert an den Hersteller 10 und bekommt einen Ausgleich plus einen Betrag zur Abdeckung der Kosten des Clearing-Hauses 30 von dem Hersteller 10. Der Ausgleich zwischen dem Clearing-Haus 30 und dem Hersteller 10 erfolgt auf einer regelmäßigen Basis z. B. wöchentlich oder monatlich. Bei diesem herkömmlichen Clearing-System 5 finanziert das Clearing-Haus 30 die Aktion vor, da die Rückerstattung an die Handelszentrale 20 früher als der Ausgleich mit dem Hersteller 10 erfolgt.By redeeming the coupons 12 the consumer receives 50 a discount (discount). The trade must cover the cost of redeeming the coupons 12 from manufacturer 10 get refunded back. This refund is made by means of a so-called clearing house 30 , The trade center 20 reports to the clearing house 30 the redemption of the coupons 12 and a value for this redemption. The clearing house 30 reimbursed the trading center 20 the value of the redemption plus a so-called action fee (also called handling fee). This gives the trading center 20 a compensation for the redemption of the coupons 12 and an amount to cover the additional cost of redemption. This refund will be made regularly, eg. B. daily. The clearing house 30 reports the value to the manufacturer 10 and gets a balance plus an amount to cover the costs of the clearing house 30 from the manufacturer 10 , The balance between the clearing house 30 and the manufacturer 10 takes place on a regular basis z. Weekly or monthly. In this conventional clearing system 5 finances the clearing house 30 the action before, as the refund to the trading center 20 earlier than balancing with the manufacturer 10 he follows.
Die Entwicklung der Verkaufsförderungsaktion erfolgt mit Hilfe der Werbe- und Promotionsagentur 60, des Druckers 70 und des Verteilers 80. Erfahrungsgemäß kann die Verkaufsförderungsaktion von der Entwicklungsphase bis zur Verteilung der Coupons 12 an den Konsumenten 50 mehrere (fünf bis zwölf) Wochen brauchen. Der Druck der Coupons 12 braucht Zeit und die Verteilung der Coupons 12 durch den Verteiler 80 kann auch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus werden die meisten der so verteilten Coupons 12 nicht in Anspruch genommen. Das heißt, dass der Hersteller 10 in der Coupon-Datei 40 sehr viele Informationen an die Handelszentrale 20 weitergibt, die später nicht mehr abgefragt werden, da die dazu gehörigen Coupons 12 nicht eingelöst sind. Die Speicherung und Übermittlung der Informationen erfordert zusätzlichen Speicherplatz und Leitungskapazität.The development of the sales promotion campaign is carried out with the help of the advertising and promotion agency 60 , the printer 70 and the distributor 80 , Experience has shown that the sales promotion campaign can go from the development phase to the distribution of the coupons 12 at the consumers 50 need several (five to twelve) weeks. The pressure of the coupons 12 takes time and distribution of coupons 12 through the distributor 80 can also take some time. In addition, most of the so distributed coupons 12 not used. That means the manufacturer 10 in the coupon file 40 a lot of information to the trading center 20 passes on, which later no longer queried be, as the associated coupons 12 are not redeemed. The storage and transmission of the information requires additional storage space and line capacity.
Der Hersteller 10 hat mit dem herkömmlichen Clearing-System 5 wenige Möglichkeiten auf kurzfristigen Aktionen der Wettbewerber zu reagieren oder über sonstige Änderungen in dem Wettbewerb zu reagieren. Erfahrungsgemäß wird sehr viel Papier für den Druck der Coupons 12 verwendet, welches dann entsorgt werden muss.The manufacturer 10 has with the conventional clearing system 5 few opportunities to react to short-term actions of competitors or to react via other changes in the competition. Experience shows that a lot of paper is needed to print the coupons 12 used, which must then be disposed of.
Einige Lösungen sind bekannt, um die Effektivität der Einlösung von Coupons 12 zu fördern. Der Erfinder hat z. B. eine deutsche Patentanmeldung mit der Nr. DE 10 2009 003 619 zum Thema „Benutzerprofilverwaltung” eingereicht. Diese Patentanmeldung schützt ein Verfahren für mobile Endgeräte mit dynamischer Benutzerprofilverwaltung und integrierter Suchanwendung, welche die Verteilung der Coupons 12 an Benutzern (Besitzern) über die mobilen Endgeräte erlaubt. Diese Patentanmeldung offenbart auch die anonyme Verwaltung des Benutzerprofils. Allerdings sind keine Angaben über die Sicherstellung der Anonymität der Benutzer in dieser Patentanmeldung offenbart.Some solutions are known to increase the effectiveness of coupon redemption 12 to promote. The inventor has z. B. a German patent application with the no. DE 10 2009 003 619 submitted on the topic "User Profile Management". This patent application protects a method for mobile terminals with dynamic user profile management and integrated search application, which distributes the coupons 12 allowed to users (owners) via mobile devices. This patent application also discloses the anonymous management of the user profile. However, no information on ensuring the anonymity of the users is disclosed in this patent application.
Ein elektronisches System zur Verteilung der Coupons nach der Lehre der deutschen Patentanmeldung Nr. DE 10 2009 003 619 verteilt auch Coupons 12 an mobile Endgeräte ohne Rücksicht auf die Effektivität oder die Wahrscheinlichkeit der Einlösung der verteilten Coupons 12. Zum Beispiel kann ein Konsument 50 in einem Gebiet ohne Filialen 25a–25c einer bestimmten Handelskette oder eines Händlers einen Coupon 12 dieser Handelskette wahrscheinlich nicht verwenden. Die Verteilung dieser elektronischen Coupons 12 erfordert Computer-Ressourcen und Datenleitung ohne einen Vorteil für den Konsumenten und die Handelskette bzw. Händler. Der Coupon 12 benötigt auch Speicherplatz auf dem mobilen Endgerät des Konsumentens 50.An electronic system for distributing the coupons according to the teaching of the German patent application no. DE 10 2009 003 619 also distributes coupons 12 to mobile devices, regardless of the effectiveness or likelihood of redemption of the distributed coupons 12 , For example, a consumer 50 in an area without branches 25a - 25c a coupon to a particular chain of merchants or a merchant 12 probably do not use this retail chain. The distribution of these electronic coupons 12 requires computer resources and data management without any benefit for the consumer and the retailer or retailer. The coupon 12 also needs storage space on the consumer's mobile device 50 ,
Bei der Speicherung von Daten von Nutzern über die Erstellung und Einlösung von Coupons 12 müssen die gültigen Datenschutzgesetze in Europa und in anderen Ländern beachtet werden. Es gibt zwei Arten von Daten, die gesetzestechnisch relevant sind: personenbezogene Daten und Nutzungsdaten.When storing data of users about the creation and redemption of coupons 12 The applicable data protection laws must be observed in Europe and in other countries. There are two types of data that are legally relevant: personal data and usage data.
Personenbezogene Daten sind Daten über die Nutzer (den Konsumenten) der Coupons z. B. der Name, die Postadresse, die Email-Adresse, Handy-Nummer, Geburtsdatum, usw. Diese personenbezogenen Daten dürfen in Deutschland nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers an andere Firmen übertragen werden. Auch wenn die Gesetze in anderen Ländern weniger restriktiv bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten sind, fragen viele Firmen die Nutzer um Ihre Zustimmung von Übertragung der personenbezogenen Daten.Personal data is data about the users (the consumers) of the coupons z. For example, the name, postal address, e-mail address, mobile number, date of birth, etc. These personal data may be transferred to other companies in Germany only with the express consent of the user. Even though the laws in other countries are less restrictive in the transfer of personal information, many companies ask users for their consent to the transfer of personal data.
Nutzungsdaten über den Inhalt eines Warenkorbs mit gekauften Produkten oder über die Einlösung eines Coupons 12 dürfen weitergegeben werden, solange die Nutzungsdaten nicht individualisierbar sind. In anderen Worten können Angaben über den Einkauf eines Nutzers oder die eingelösten Coupons 12 weiterverarbeitet werden, solange die Identität des Konsumenten (Benutzers) nicht feststellbar ist. Die Nutzungsdaten können allerdings einer einmaligen Referenznummer zugeordnet werden, solange die einmalige Referenznummer den einzelnen Besitzern des mobilen Geräts nicht identifizieren kann.Usage data on the contents of a shopping cart with purchased products or on the redemption of a coupon 12 may be passed on as long as the usage data are not customizable. In other words, details about the purchase of a user or the redeemed coupons 12 be processed as long as the identity of the consumer (user) can not be determined. However, the usage data may be associated with a unique reference number as long as the unique reference number can not identify the individual owners of the mobile device.
Kurzfassung der ErfindungSummary of the invention
Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist daher, Nutzungsdaten anonym zu verwalten.The object of the present invention is therefore to manage usage data anonymously.
Diese Aufgabe wird durch ein System gelöst, welches einen Coupon-Server zur Verwaltung von Coupons mit Coupon-Informationen, eine Datenbank zur Abspeicherung der Coupon-Informationen und eines anonymen Nutzungsprofils mit einer einmaligen Referenznummer. Das anonyme Nutzungsprofil wird bei erstmaliger Kontaktaufnahme eines Konsumenten mit dem Coupon-Server erstellt und ermöglicht die Verwaltung der Nutzungsdaten ohne Speicherung von personenbezogenen Daten. Das anonyme Nutzungsprofil kann Angaben über ein Konsumverhalten eines Besitzers des mobilen Geräts enthalten und diese Angaben zur Erstellung von relevanten Coupons für den Besitzer verwenden. Dadurch wird Speicherplatz und Rechnerzeit gespart und die Belegung von Netzwerken reduziert.This object is achieved by a system which includes a coupon server for managing coupons with coupon information, a database for storing the coupon information and an anonymous usage profile with a unique reference number. The anonymous usage profile is created when a consumer contacts the coupon server for the first time and allows the management of usage data without the storage of personal data. The anonymous usage profile may include information about a consumer behavior of a mobile device owner and use that information to generate relevant coupons for the owner. This saves storage space and computer time and reduces network usage.
Die Aufgabe wird ebenfalls durch ein Verfahren, welches folgendes umfasst:
Anfordern eines Coupons durch ein mobiles Gerät, Prüfung einer einmaligen Referenznummer und bei Fehlen der einmaligen Referenznummer Erstellung der einmaligen Referenznummer und danach Versenden des Coupons an das mobile Gerät. Diese Referenznummer ist einem anonymen Nutzungsprofil zugeordnet.The object is also achieved by a method comprising:
Request a coupon from a mobile device, check a unique reference number and, in the absence of the unique reference number, create the unique reference number and then send the coupon to the mobile device. This reference number is assigned to an anonymous usage profile.
Das Verfahren ermöglicht eine Abspeicherung von Warenkorb-Informationen bei Einlösung des Coupons. Somit kann das Konsumverhalten des Besitzers des mobilen Geräts erfasst werden, um eine Erstellung und Übersendung von relevanten Coupons zu ermöglichen. Eine Möglichkeit zur Erstellung von relevanten Coupons liegt in einer Berechnung einer Lebensdauer eines gekauften Produkts.The method allows storage of shopping cart information upon redemption of the coupon. Thus, the consumption behavior of the owner of the mobile device can be detected to allow creation and transmission of relevant coupons. One way to create relevant coupons is to calculate a lifetime of a purchased product.
Die Aufgabe wird ebenfalls durch ein Mobiles Gerät mit einem Empfangsgerät zum Empfangen von Coupondetails über einen einzulösenden Coupon, einem Speicher zur Abspeicherung der Coupondetails und einer einmaligen Referenznummer sowie eine Anzeige (zur Darstellung eines Coupons aus den Coupondetails.The object is also achieved by a mobile device with a receiving device for receiving coupon details for a redeemable coupon, a memory for storing the coupon details and a unique reference number, and an indicator (for displaying a coupon from coupon details.
Die Aufgabe wird ebenfalls durch einen Datenspeicher mit einer Speichereinheit zur Abspeicherung einer einmaligen Referenznummer und einer oder mehreren Speichereinheiten zur Abspeicherung von Warenkorb-Informationen über das Kaufverhalten eines Konsumenten, wobei diese eine oder mehrere Speichereinheiten der einmaligen Referenznummer zugeordnet sind.The object is also achieved by a data memory having a memory unit for storing a unique reference number and one or more memory units for storing shopping cart information about the purchasing behavior of a consumer, wherein these are assigned to one or more storage units of the unique reference number.
Figurencharacters
Es zeigen:Show it:
1: ein bekanntes Clearing-System für Coupons; 1 : a well-known clearing system for coupons;
2: eine erste Ausführungsform für ein Clearing-System gemäß dieser Offenbarung; 2 a first embodiment of a clearing system according to this disclosure;
3: ein Couponverwaltungssystem; 3 a coupon management system;
4: einen Ablauf der Ausstellung des Coupons; 4 : a procedure of issuing the coupon;
5: einen Ablauf der Einlösung des Coupons; 5 : a procedure of redemption of the coupon;
6: Coupon-Informationen; und 6 : Coupon information; and
7: ein Banner-Ad-System. 7 : a banner ad system.
Detaillierte Beschreibung der ErfindungDetailed description of the invention
Diese Offenbarung beschreibt ein System 5 und Verfahren zur Auslieferung von Gutscheinen (Coupons) 12 an mobile Endgeräte 55, beispielsweise per SMS bzw. MMS oder über eine Netzwerkverbindung. Die Netzwerkverbindung ist z. B. das Internet bzw. ein drahtloses Netzwerk sowie über sogenannte Apps und mobile Webseiten. Die mobilen Geräte 55 haben eine Anzeige 57, einen Nachrichtenspeicher 58, eine Standortsbestimmungseinheit 56 und einen Nachrichtenempfänger 59. Die Standortsbestimmungseinheit 56 kann z. B. einen GPS-Empfänger sein, der GPS-Signale des globalen Satellitennavigationssystems NAVSTAR erhält und dadurch den momentanen Standort des mobilen Endgeräts 55 ermittelt. Die Standortsbestimmungseinheit 56 könnte auch Signale des künftigen Galileo Satellitennavigationssystems oder Informationen über die Funkzelle verwenden.This disclosure describes a system 5 and method of delivering vouchers (coupons) 12 to mobile devices 55 , for example via SMS or MMS or via a network connection. The network connection is z. As the Internet or a wireless network and via so-called apps and mobile websites. The mobile devices 55 have an ad 57 , a message store 58 , a location determination unit 56 and a message recipient 59 , The location determination unit 56 can z. B. be a GPS receiver receiving GPS signals of the global navigation satellite system NAVSTAR and thereby the current location of the mobile terminal 55 determined. The location determination unit 56 could also use signals from the future Galileo satellite navigation system or information about the radio cell.
Ein Hersteller (Unternehmen) 10 kann das Verfahren und das System 5 zur Ausstellung des Coupons 12 für einen Konsumenten 50 (auch Nutzer genannt) verwenden. Der Konsument 50 kann dann mit dem mobilen Endgerät 55 bei einem der nächsten Einkäufe in einer Filiale 25a–25c ein Produkt 15 oder eine Dienstleistung mit einem Rabatt erstehen. In dieser Offenbarung wird die Erstellung des Coupons 12 und der Kauf eines Produkts 15 mit Hilfe des erstellten Coupons 12 beschrieben. Selbstverständlich kann das System 5 auch für die Inanspruchnahme einer Dienstleistung mit Hilfe des Coupons 12 verwendet werden.One manufacturer (company) 10 can the procedure and the system 5 to issue the coupon 12 for a consumer 50 (also called users) use. The consumer 50 can then with the mobile terminal 55 at one of the next purchases in a store 25a - 25c a product 15 or buy a service with a discount. In this disclosure will be the creation of the coupon 12 and the purchase of a product 15 with the help of the created coupon 12 described. Of course, the system can 5 also for the use of a service with the help of the coupon 12 be used.
2 zeigt die einzelnen Elemente des Systems 5. Die einzelnen Elemente auf 2, die mit den Elementen von 1 identisch sind, verwenden die gleichen Bezugszeichen. 2 zeigt zusätzlich ein Coupon-Verwaltungssystem 100, das mit einer Coupondatenbank 110 verbunden ist. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 ist mit der Werbe- und Promotionsagentur 60 über ein Netzwerk 105 verbunden. Selbstverständlich kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 unmittelbar mit dem Hersteller 10 verbunden sein. Jeder Konsument 50 besitzt ein oder mehrere mobile Geräte 55, die über ein Funknetz 120 mit dem Coupon-Verwaltungssystem 100 verbunden sind. Das Funknetz 120 kann zum Beispiel ein Telekommunikationsnetz auf der Basis der GSM-Norm, der UMTS-Norm oder ein Wireless-LAN sein. Die mobilen Geräte 55 können über das Funknetz 120 ihre derzeitigen Standort(e) an das Coupon-Verwaltungssystem 100 übermitteln. 2 shows the individual elements of the system 5 , The individual elements on 2 that with the elements of 1 are identical, use the same reference numerals. 2 additionally shows a coupon management system 100 that with a coupon database 110 connected is. The coupon management system 100 is with the advertising and promotion agency 60 over a network 105 connected. Of course, the coupon management system 100 directly with the manufacturer 10 be connected. Every consumer 50 owns one or more mobile devices 55 that have a wireless network 120 with the coupon management system 100 are connected. The radio network 120 may be, for example, a telecommunications network based on the GSM standard, the UMTS standard or a wireless LAN. The mobile devices 55 can over the radio network 120 their current location (s) to the coupon management system 100 to transfer.
3 zeigt ein Beispiel für das Coupon-Verwaltungssystem 100 gemäß einer Ausführungsform dieser Offenbarung. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 hat einen Coupon-Server 130, der mit der Datenbank 110 zur Abspeicherung der Coupon-Informationen 115 verbunden ist. Der Coupon-Server 130 wird als Modul auf einem Rechner realisiert. Für Werbekampagnen, die örtlich begrenzt sind, enthält die Datenbank 110 auch ortsbezogene Daten. Diese ortsbezogenen Daten sind z. B. Daten über die Standorte von Filialen 25a–25c und Regionen für die Gültigkeit der Werbekampagne. 3 shows an example of the coupon management system 100 according to an embodiment of this disclosure. The coupon management system 100 has a coupon server 130 that with the database 110 for storing the coupon information 115 connected is. The coupon server 130 is realized as a module on a computer. For advertising campaigns that are localized, the database contains 110 also location-related data. These location-related data are z. For example, store location information 25a - 25c and regions for the validity of the advertising campaign.
Ein Darstellungsprozessor 140 ist ebenfalls mit dem Coupon-Server 130 verbunden. Der Darstellungsprozessor 140 dient der Erzeugung einer Darstellung einer Website, die auf der Anzeige 57 des mobilen Geräts 55 gezeigt wird. Diese Darstellung ist eine Einladung an den Konsumenten 50 bzw. Besitzers des mobilen Geräts 55 einen Coupon 12 zu bekommen. Typischerweise erscheint diese Darstellung in der Form eines sogenannten „Banner-Ads” auf der Website, wie später erläutert. Selbstverständlich kann diese Darstellung als vollständige Website erscheinen oder in einer anderen Art und Weise erzeugt werden, z. B. in einer App. Die Websites sind über das mobile Internet und/oder über das kabelgebundene Internet abrufbar. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 ist mit dem Handelsrechner 22 in der Handelszentrale 20 über das Netzwerk 105 verbunden. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 enthält einen Coupon-Sender 112 zur Übertragung des Coupons 12. Der Coupon-Sender 112 ist z. B. ein Modul im Coupon-Verwaltungssystem 100 zur Erzeugung z. B. einer Email, einer XML-Datei, einer JSON-Datei, und/oder einer SMS-Nachricht.A presentation processor 140 is also with the coupon server 130 connected. The presentation processor 140 is used to generate a representation of a website that is on display 57 of the mobile device 55 will be shown. This presentation is an invitation to the consumer 50 or owner of the mobile device 55 a coupon 12 to get. Typically, this presentation appears in the form of a so-called "banner ad" on the website, as explained later. Of course, this presentation may appear as a complete website or be generated in a different manner, e.g. B. in an app. The websites can be accessed via the mobile Internet and / or via the wired Internet. The coupon management system 100 is with the trading computer 22 in the commercial center 20 over the network 105 connected. The coupon management system 100 contains a coupon transmitter 112 for the transfer of the coupon 12 , The coupon transmitter 112 is z. B. a module in the coupon management system 100 for generating z. As an email, an XML file, a JSON file, and / or an SMS message.
Diese Darstellung kann standortbezogen erfolgen. In anderen Worten kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 den Standort des mobilen Geräts 55 an Hand von übertragenen Signaldaten der Standortbestimmungsgeräte 56 ermitteln, diesen Standort mit den ortsbezogenen Daten in der Datenbank 110 vergleichen und einen passenden Banner-Ad an das mobile Gerät 55 übermitteln. Ein Beispiel ist eine Filiale einer Fast-Food-Kette. Wenn sich das mobile Gerät 55 in der Nähe der Filiale befindet, erscheint ein Banner-Ad für diese lokale Fast-Food-Kette auf der Anzeige 57 des mobilen Geräts 55. Der Besitzer 50 kann den Coupon 12 für diese lokale Fast-Food-Kette herunterladen. Ebenfalls können die Banner-Ads für Supermärkte oder sonstige Läden standortbezogen erscheinen. In diesem Aspekt des Systems werden nur lokalrelevante (standortbezogene) Coupons 12 herunterladen. Es erfolgt keine „Massensendung” von Coupons 12 oder allgemeine Werbung in der Form des Banner-Ads, welche für den Konsumenten 50 nicht lokal relevant ist.This presentation can be location-based. In other words, the coupon management system 100 the location of the mobile device 55 on the basis of transmitted signal data of the positioning devices 56 determine this location with the location-related data in the database 110 compare and match a matching banner ad to the mobile device 55 to transfer. An example is a branch of a fast food chain. When the mobile device 55 Located near the store, a banner ad for this local fast food chain appears on the ad 57 of the mobile device 55 , The owner 50 can the coupon 12 Download for this local fast food chain. Also, the banner ads for supermarkets or other stores may appear location-related. In this aspect of the system, only locally relevant (location-based) coupons are used 12 Download. There is no "mass mailing" of coupons 12 or general advertising in the form of the banner ad, which is for the consumer 50 not relevant locally.
Der Besitzer 50 kann diese Darstellung anklicken und wird dann über einen URL an den Coupon-Server 130 weitergeleitet. Dabei wird ein Coupon 12 für den Konsumenten 50 aktiviert und auf das mobile Gerät 55 übermittelt. Diese Übermittlung kann in der Form einer SMS 150 über das Funknetz 120 mittels des Coupon-Senders 112 übersandt werden. Die Übersendung der Informationen über den Coupon 12 kann auch über eine Bluetooth-/Wifi- bzw. NFC-Verbindung erfolgen. Gleichzeitig wird in der Coupon-Datenbank 110 die Coupon-Information 600 über den aktivierten Coupon 12 als Dateisatz 115 abgespeichert.The owner 50 can click this presentation and will then use a URL to the coupon server 130 forwarded. This will be a coupon 12 for the consumer 50 activated and on the mobile device 55 transmitted. This transmission may take the form of an SMS 150 over the radio network 120 by means of the coupon transmitter 112 be sent. The sending of information about the coupon 12 can also be done via a Bluetooth / Wifi or NFC connection. At the same time, in the coupon database 110 the coupon information 600 over the activated coupon 12 as a file set 115 stored.
Bei der ersten Kontaktaufnahme des Konsumenten 50 mit dein Coupon-Server 130 wird eine einmalige Referenznummer 152 und ein anonymes Nutzungsprofil 150 für den Besitzer 50 des mobilen Geräts 55 erzeugt. Diese einmalige Referenznummer 152 wird zurück an das mobile Gerät 55 übertragen und auf dem mobilen Gerät 55 in einem lokalen Gerätespeicher abgespeichert. Die erste Kontaktaufnahme erfolgt entweder durch Anklicken des Banner-Ads oder durch Herunterladen des Applikations-Programms (sogenannte App). Diese Abspeicherung der einmaligen Referenznummer 152 kann auf dem mobilen Gerät 55 in dem Gerätespeicher als „Cookie” in einem Browser oder als Datenwert in einem App erfolgen. Bei einer weiteren Kontaktaufnahme durch den Konsumenten 50 wird diese einmalige Referenznummer 152 an den Coupon-Server 130 übermittelt werden. Somit werden die Nutzungsdaten über ein Kaufverhalten und Einlösung von Coupons 12 effizient und speicherplatzsparend verwaltet. Die einmalige Referenznummer 152 ist weder mit der Handynummer noch mit sonstigen personenbezogenen Daten gekoppelt oder verlinkt. Den Bestimmungen des Datenschutzes werden somit Rechnung getragen. Selbstverständlich kann der Konsument 50 weitere Informationen über sich preisgeben und diese Informationen können selektiv gespeichert werden. Die einmalige Referenznummer 152 ist in der Datenbank 110 abgespeichert.At the first contact of the consumer 50 with your coupon server 130 becomes a unique reference number 152 and an anonymous usage profile 150 for the owner 50 of the mobile device 55 generated. This unique reference number 152 will be back to the mobile device 55 transferred and on the mobile device 55 stored in a local device memory. The first contact is made either by clicking on the banner ads or by downloading the application program (so-called app). This storage of the unique reference number 152 can on the mobile device 55 in the device memory as a "cookie" in a browser or as a data value in an app. Upon further contact by the consumer 50 becomes this unique reference number 152 to the coupon server 130 be transmitted. Thus, the usage data on a buying behavior and redemption of coupons 12 managed efficiently and save space. The unique reference number 152 is neither coupled with the mobile phone number nor with other personal data or linked. The provisions of data protection are thus taken into account. Of course, the consumer 50 disclose more information about yourself and this information can be selectively stored. The unique reference number 152 is in the database 110 stored.
In einem anderen Aspekt dieser Offenbarung kann das Couponverwaltungssystem 100 mittels einer Kunden-, Bonus- bzw. Vielfliegerprogramm die einmalige Referenznummer 142 und ein anonymes Nutzungsprofil für den Teilnehmer an dem Kunden-, Bonus- bzw. Vielfliegerkarte oder Besitzer der mobilen Gerätes 50 erzeugen. In diesem Aspekt der Beschreibung ist es nicht notwendig, dass der Besitzer 50 einen Coupon 12 erhält, um die Vorteile des Systems 5 zu genießen. Der Teilnehmer kann das anonyme Nutzungsprofil selbst in einer Webseite erstellen. Die somit erzeugte Referenznummer wird an das mobile Gerät 55 übermittelt.In another aspect of this disclosure, the coupon management system 100 by means of a customer, bonus or frequent flyer program the unique reference number 142 and an anonymous usage profile for the subscriber to the customer, bonus or frequent flyer card or owner of the mobile device 50 produce. In this aspect of the description, it is not necessary for the owner 50 a coupon 12 gets to the benefits of the system 5 to enjoy. The participant can create the anonymous usage profile himself in a web page. The reference number thus generated is sent to the mobile device 55 transmitted.
In einem anderen Aspekt dieser Offenbarung kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 bzw. der Coupon-Server 130 nach Erhalt von Signaldaten über den Standort den Coupon 12 unmittelbar an das mobile Gerät 55 bei Feststellung der Nähe des mobilen Geräts 12 an der Fast-Food-Filiale versenden. In diesem Fall muss der Konsument 55 nichts übernehmen. Diese Übermittlung des Coupons 12 für die lokale Fast-Food-Filiale kann z. B. erfolgen, wenn die Bluetooth-Verbindung des mobilen Geräts 55 eingeschaltet ist und ein Bluetooth-Server in der Fast-Food-Filiale die Nähe des mobilen Geräts 55 erkennt.In another aspect of this disclosure, the coupon management system 100 or the coupon server 130 after receiving signal data about the location the coupon 12 directly to the mobile device 55 upon detection of the proximity of the mobile device 12 at the fast food store. In this case, the consumer needs 55 do not take over anything. This transmission of the coupon 12 For the local fast food store can z. B. if the Bluetooth connection of the mobile device 55 is turned on and a Bluetooth server in the fast food store close to the mobile device 55 recognizes.
4 zeigt einen beispielhaften Ablauf der Erstellung des Coupons 12 und 5 einen beispielhaften Ablauf der Einlösung des Coupons 12. In einem ersten Schritt 410 entscheidet der Hersteller 10, dass der Hersteller 10 eine Verkaufsförderungsaktion zusammen mit einer Werbe- und Promotionsagentur 60 gegebenenfalls allein starten möchte. In einem zweiten Schritt 420 erstellt der Hersteller 10 beziehungsweise die Werbe- und Promotionsagentur 60 einen Coupon 12 mit dazu gehörigen Coupon-Informationen 600 her und speichert diese Coupon-Informationen 600 in einem nächsten Schritt 430 in die Datenbank 110 als Dateisatz 115 ab. Die Datenbank 110 ist einem Computer-Speicher abgelegt. 4 shows an exemplary process of creating the coupon 12 and 5 an exemplary process of redemption of the coupon 12 , In a first step 410 decides the manufacturer 10 that the manufacturer 10 a sales promotion campaign together with an advertising and promotion agency 60 if you want to start alone. In a second step 420 created by the manufacturer 10 or the advertising and promotion agency 60 a coupon 12 with associated coupon information 600 and stores this coupon information 600 in a next step 430 into the database 110 as a file set 115 from. Database 110 is stored in a computer memory.
Diese Coupon-Information 600 enthält u. a. die folgenden Angaben: eine Coupon-Nummer 610, den Produkt-Namen 620 des Produkts 15 (bzw. Dienstleistung), einen Coupon-Wert 630, einen Coupongültigkeitswert 640 und einen Coupon-Text 650. Diese Coupon-Information 600 ist in der Form einer XML-Datei und ist beispielsweise in 6 dargestellt. Die Coupon-Nummer 610 kann entweder als eine sogenannte EAN-Nummer über die GS1-Norm oder als eine separate, vom Auftraggeber z. B. Hersteller, Agentur, Retailer, selbst oder in sonstiger Weise vergebene Nummer sein. Der Coupon-Wert 630 gibt den Wert des Coupons 12 an. Dieser Coupon-Wert 630 könnte z. B. den Wert von zwei Produkten für den Preis von einem Produkt haben oder einen Rabatt von Euro 1 je Produkt 15 beinhalten. Der Coupon-Gültigkeitswert 640 enthält Angaben über die Gültigkeit des Coupons 12 z. B. das Datum der Gültigkeit, die Region der Gültigkeit, personenbezogene Daten über die Gültigkeit, usw. Der Coupon-Text 650 ist der Text, der auf dem mobilen Endgerät 55 beziehungsweise auf einem Kassenbon erstellt werden kann. Die Coupon-Information 600 kann auch weitere Informationen betreffend den Coupon 12 beinhalten. Zusätzlich kann die Coupon-Information 600 auch Angaben über Herstelleridentifikation, Filialen 25a–25c für die Einlösung, Häufigkeit der Einlösung (einmalig oder mehrmals), Auslieferungsort, usw. enthalten. Der Coupon 12 kann ebenfalls Standortinformationen 660 enthalten mit Angaben über die Standorte, in denen der Coupon 12 einlösbar bzw. ausstellbar ist.This coupon information 600 contains, among other things, the following information: a coupon number 610 , the product name 620 of the product 15 (respectively. Service), a coupon value 630 , a coupon valid value 640 and a coupon text 650 , This coupon information 600 is in the form of an XML file and is for example in 6 shown. The coupon number 610 can either be referred to as a so-called EAN number above the GS1 standard or as a separate B. manufacturer, agency, retailer, even or otherwise assigned number. The coupon value 630 gives the value of the coupon 12 at. This coupon value 630 could z. For example, the value of two products for the price of one product or a discount of € 1 per product 15 include. The coupon validity value 640 contains information about the validity of the coupon 12 z. The date of validity, the region of validity, personal data on validity, etc. The coupon text 650 is the text that is on the mobile device 55 or can be created on a receipt. The coupon information 600 may also provide further information regarding the coupon 12 include. Additionally, the coupon information 600 also information about manufacturer identification, branches 25a - 25c for redemption, frequency of redemption (one or more times), place of delivery, etc. included. The coupon 12 can also provide location information 660 included with details of the locations in which the coupon 12 is redeemable or exhibitable.
Dieser Coupon 12 wird in diesem Aspekt der Erfindung anhand eines sogenannten Banner-Ad-Netzwerks 700 verteilt. Dieses Banner-Ad-Netzwerk 700 ist in 7 dargestellt. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 erzeugt auf einer Website 710 einen sogenannten Banner 720 in dem Text. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 greift auf die Standorts-Information 660 für die Ausstellung des Coupons 12 und auf Angaben über den Standort des mobilen Geräts 55, um einen standortsbezogenen Coupon 12 auszustellen. Dieser Banner 720 wird im Schritt 430 auf der Anzeige 57 des mobilen Geräts 55 dargestellt. Der Konsument 50 klickt den Banner 720 im Schritt 440 an, um den Coupon 12 zu bekommen. Dabei überträgt der Konsument 50 auch die in seinem mobilen Gerät 55 abgespeicherte, einmalige Referenznummer 152 an den Coupon-Server 120 (oder eine einmalige Referenznummer 152 wird erzeugt). Die erforderlichen Coupon-Informationen 600 werden im Schritt 450 mittels der SMS-Nachricht 150 auf das mobile Gerät 55 und in dem Nachrichtenspeicher 58 abgespeichert. Die SMS-Nachricht 150 enthält ein Link auf die Coupon-Informationen 600 in z. B. der Coupon-Datenbank.This coupon 12 is in this aspect of the invention using a so-called banner ad network 700 distributed. This banner ad network 700 is in 7 shown. The banner ad network 700 generated on a website 710 a so-called banner 720 in the text. The banner ad network 700 accesses the location information 660 for the issue of the coupon 12 and information about the location of the mobile device 55 to a location-based coupon 12 issue. This banner 720 is in the step 430 on the display 57 of the mobile device 55 shown. The consumer 50 click the banner 720 in step 440 to the coupon 12 to get. At the same time, the consumer transmits 50 also in his mobile device 55 stored, unique reference number 152 to the coupon server 120 (or a unique reference number 152 is generated). The required coupon information 600 be in step 450 by means of the SMS message 150 on the mobile device 55 and in the message store 58 stored. The SMS message 150 contains a link to the coupon information 600 in z. B. the coupon database.
Es ist auch möglich, die erforderlichen Coupon-Informationen 600 mittels einer Email oder ein App mit den Coupon-Informationen 600 in XML bzw. JPON-Format zu übermitteln. Danach wird eine Darstellung auf dem mobilen Gerät 55 mit Hilfe der Coupon-Informationen 600 (in der Form von XML-Daten) erzeugt. Alternativ kann die Coupon-Informationen 600 innerhalb einer mobilen Website abgefragt und angezeigt werden. Die Coupon-Informationen 600 über die ausgestellten Coupons 12 werden fast gleichzeitig im Schritt 460 an die Handelszentrale 20 durch das Netzwerk übertragen. Im Schritt 470 verteilt die Handelszentrale 20 die Coupon-Informationen 600 über die ausgestellten Coupons 12 an die einzelnen Kassensysteme 27 in den Filialen 25a–25c durch die Leistungen 21. Die Zeit zwischen der Abfrage durch das Aktivieren des Coupons 12 durch den Konsumenten 70 und der Zurverfügungstellung des Coupons 12 in den Kassensystemen 27 dauert lediglich einige Sekunden, d. h. fast in Echtzeit.It is also possible to get the required coupon information 600 via an email or an app with the coupon information 600 in XML or JPON format. Thereafter, a presentation on the mobile device 55 with the help of coupon information 600 (in the form of XML data). Alternatively, the coupon information 600 be queried and viewed within a mobile website. The coupon information 600 about the issued coupons 12 be almost at the same time in step 460 to the trade center 20 transmitted through the network. In step 470 distributes the trading center 20 the coupon information 600 about the issued coupons 12 to the individual POS systems 27 in the branches 25a - 25c through the services 21 , The time between queries by activating the coupon 12 by the consumer 70 and the provision of the coupon 12 in the cash register systems 27 only takes a few seconds, ie almost in real time.
Wenn der Konsument 50 den Coupon 12 in einer der Filialen 25a–25c einlösen möchte, kauft der Konsument 50 das Produkt 15 beziehungsweise Dienstleistung ein und geht an das Kassensystem 27. Die erforderlichen Coupon-Informationen 600 in den Nachrichtenspeicher 58 bzw. aus der Coupon-Datenbank 110 werden in der Form eines Codes z. B. Strichcodes oder 2-D-Barcodes auf der Anzeige 57 des mobilen Gerätes 55 im Schritt 510 dargestellt und kann über einen Leser (eine Art von Empfangseinheit 24) in das Kassensystem 27 in Schritt 520 eingelesen werden. Dieser Code enthält zumindest die Coupon-Nummer 610 und kann ggfs. weitere Informationen z. B. die einmalige Referenznummer 152 beinhalten.If the consumer 50 the coupon 12 in one of the branches 25a - 25c the consumer wants to redeem 50 the product 15 or service and goes to the POS system 27 , The required coupon information 600 in the message store 58 or from the coupon database 110 be in the form of a code z. Barcodes or 2-D barcodes on the display 57 of the mobile device 55 in step 510 represented and can via a reader (a kind of receiving unit 24 ) in the cash register system 27 in step 520 be read. This code contains at least the coupon number 610 and if necessary. Further information z. B. the unique reference number 152 include.
In einem anderen Aspekt der Erfindung können die erforderlichen Coupon-Informationen 600 in den Nachrichtenspeicher 58 in der Form eines eingetippten Codes eingegeben werden. Darüber hinaus ist die Eingabe der erforderlichen Coupons-Informationen durch ein „Schütteln” eines mobilen Geräts 55 auf ein anderes Gerät möglich. Denkbar ist ebenfalls eine Kurztaste auf dem Kassensystem 27, die bei Eingabe von Coupons 12 vorab gedrückt wird. In einem weiteren Aspekt des Systems ist das Kassensystem 27 auch als mobiles Gerät vorhanden und ermöglicht die Kommunikation mit dem mobilen Gerät 55 des Konsumenten 55 durch eine Gerät-zu-Gerät-Kommunikation.In another aspect of the invention, the required coupon information 600 in the message store 58 in the form of a typed code. In addition, entering the required coupon information by "shaking" a mobile device 55 to another device possible. It is also conceivable a shortcut on the POS system 27 that when entering coupons 12 is pressed in advance. In another aspect of the system is the POS system 27 Also available as a mobile device and allows communication with the mobile device 55 of the consumer 55 through a device-to-device communication.
Das Kassensystem 27 vergleicht im Schritt 530 die von dem mobilen Gerät 55 eingelesene Coupon-Informationen 600 mit der Coupon-Information 600 in dem Kassensystem 27, um die Gültigkeit des Coupons 12 zu prüfen. Sollte das Kassensystem 27 feststellen, dass der Coupon 12 gültig ist, erfolgt im Schritt 540 der Rabatt auf den Preis. Der Rabatt wird üblicherweise auf dem Kassenzettel im Schritt 550 dargestellt. Der Konsument 50 zahlt den dargestellten (ermäßigten) Preis. Das Kassensystem 27 versendet in Schritt 560 die Coupon-Informationen 600 (oder zumindest nur die Coupon-Nummer 610) über den eingelösten Coupon 12 an den Handelsrechner 22 in der Handelszentrale 20. Die Rückerstattung an den Handel kann im Schritt 570 wie im Stand der Technik über das Clearing-Haus 30 erfolgen. Wie später ausgeführt ist in einem Aspekt der Erfindung das Clearing-Haus 30 nicht notwendig.The POS system 27 compares in step 530 the one from the mobile device 55 read in coupon information 600 with the coupon information 600 in the POS system 27 to the validity of the coupon 12 to consider. Should the POS system 27 notice that the coupon 12 is valid in step 540 the discount on the price. The discount is usually on the receipt in the step 550 shown. The consumer 50 pays the shown (reduced) price. The POS system 27 shipped in step 560 the coupon information 600 (or at least only the coupon number 610 ) about the redeemed coupon 12 to the trading computer 22 in the commercial center 20 , The refund to the trade can be in the step 570 as in the state of Technology about the clearing house 30 respectively. As explained later, in one aspect of the invention, the clearing house 30 unnecessary.
7 zeigt ein Beispiel des Banner-Ad-Netzwerks 700. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 enthält ein Ad-Netzwerk 730, das mit dem Hersteller 10, gegebenenfalls über eine Werbe- und Promotionsagentur 60 verbunden ist. Die Werbe- und Promotionsagentur 60 beziehungsweise der Hersteller 10 kann den Banner-Ad 720 durch einen Auftrag an das Ad-Netzwerk 730 erstellen. Das Ad-Netzwerk 730 stellt eine Vielzahl von Banner-Ads 720 vor, die in einer Webseite 710 durch Verlinkung mittels eines URLs erzeugt werden. Der Konsument 70 sieht die Website 710 auf der Anzeige 57 seines mobilen Geräts 55 und kann den Banner-Ad 720 anklicken, um die Coupons 12 herunterzuladen. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 kann auf Standortinformationen des mobilen Geräts 55 zugreifen, um ein passender Banner-Ad zu ermitteln. Diese Standortinformation ist entweder aus der Standortsbestimmungseinheit 56 im mobilen Gerät 55, aus den Informationen über den Sendemast oder aus der IP-Adresse des mobilen Geräts 55 ermittelt. 7 shows an example of the banner ad network 700 , The banner ad network 700 contains an ad network 730 that with the manufacturer 10 , if necessary via an advertising and promotion agency 60 connected is. The advertising and promotion agency 60 or the manufacturer 10 can the banner ad 720 through an order to the ad network 730 create. The ad network 730 Represents a variety of banner ads 720 in front of a website 710 be generated by linking by means of a URL. The consumer 70 sees the website 710 on the display 57 his mobile device 55 and can the banner ad 720 Click to see the coupons 12 download. The banner ad network 700 can be on location information of the mobile device 55 access to find a matching banner ad. This location information is either from the location determination unit 56 in the mobile device 55 , from the information about the transmission tower or from the IP address of the mobile device 55 determined.
Derzeit existieren mehreren großen Ad-Netzwerke 730, die über Online-Systeme mobile Banner-Ads 720 in mobile Websites und Apps schalten können. Dazu muss ein Betreiber einer App oder mobilen Website meist nur eine Zeile Quellcode einfügen und einen Account bei einem Banner-Ad-Network 730 haben. Dieser Quellecode enthält Links oder Verbindungen an eine Graphikdatei oder HTLM-Code zur Erzeugung des Banner-Ads 720 auf der Anzeige 77. Die Betreiber gelten nun als Publisher und haben eine eindeutige Identifikationsnummer, die Publisher-ID. Jeder Aufruf der Webseite 710 oder App-Screen auf dem mobilen Gerät 55 sendet dann eine kurze Information mit der Publisher-ID oder fordert einen Banner-Add mit der Information über die Publisher-ID an, sowie optional dem Standort, um den Banner-Ad 720 mit Werbung auf dem mobilen Gerät 55 passend zum Ort auszusenden. Diese Informationen werden serverseitig empfangen und verarbeitet, so wird aus der Publisher-ID, ein Werbungs-Profil aufgerufen (welche Werbung passt zur App/Website, Qualitätsindex ausgewertet) und serverseitig entschieden, welcher Banner-Ad 720 zur Anzeige auf dem mobilen Gerät 55 gebracht wird. Dieser Banner-Add erhält auch die Coupon-Informationen 600.There are currently several major ad networks 730 using online systems mobile banner ads 720 into mobile websites and apps. To do this, an operator of an app or mobile website usually has to insert only one line of source code and an account with a banner ad network 730 to have. This source code contains links or links to a graphics file or HTLM code for creating the banner ad 720 on the display 77 , The operators are now considered publishers and have a unique identification number, the publisher ID. Every call of the website 710 or app screen on the mobile device 55 then send a short piece of information with the publisher ID or request a banner add with the information about the publisher ID, and optionally the location to the banner ad 720 with advertising on the mobile device 55 suitable to send out to the place. This information is received and processed on the server side, from the publisher ID, an advertisement profile is called (which ad fits the app / website, quality index evaluated) and server-side which banner Ad 720 to display on the mobile device 55 is brought. This banner add also receives the coupon information 600 ,
In einem anderen Aspekt der Erfindung kann der Konsument 50 mittels einer sogenannten „App” bzw. eines entsprechenden Programms auf einem mobilen Gerät 55, z. B. einem Smartphone, Netbook oder Tablet Computer installieren. Diese App erlaubt der Anzeige von Banner-Ads 720 (z. B., Werbebanner) in der App auf dem mobilen Gerät 55. Der Konsument 50 kann gezielt einen Banner-Ad 720 in dem App suchen. Wie oben ausgeführt wird bei der Installation des Apps auch die einmalige Referenznummer 152 erstellt.In another aspect of the invention, the consumer may 50 by means of a so-called "app" or a corresponding program on a mobile device 55 , z. B. install a smartphone, netbook or tablet computer. This app allows the display of banner ads 720 (eg, banner ads) in the app on the mobile device 55 , The consumer 50 can target a banner ad 720 looking in the app. As stated above, the installation of the app also includes the unique reference number 152 created.
Durch das System 5 erreichen die ausstellenden Hersteller 10 die beinah sofortige Verfügbarkeit der Coupons 12 in den Kassensystemen 27. Somit können die Coupons 12 fast sofort und ohne zeitliche Verzögerung einlösbar bereitgestellt werden. Es ist kein umständliches Einpflegen der Coupon-Informationen 600 nötig. Außerdem vermindert es die Fehleranfälligkeit und reduziert mögliche Betrugsversuche. Die couponausstellenden Hersteller 10 können auch auf die Wetterlage, eine Aktion eines Mitbewerbers oder Auslastung reagieren.Through the system 5 reach the exhibiting manufacturers 10 the almost immediate availability of the coupons 12 in the cash register systems 27 , Thus, the coupons 12 be provided almost immediately and without time delay redeemable. There is no cumbersome entry of the coupon information 600 necessary. In addition, it reduces the susceptibility to errors and reduces possible fraud attempts. The coupon exhibiting manufacturers 10 can also respond to the weather, an action of a competitor or utilization.
Es ist nicht erforderlich, dass die Hersteller 10 vom Handel detaillierte Informationen zu den Konsumenten 50 oder Angaben über die Warenkörbe, in denen das mit dem Coupon erworbene Produkt enthalten war, erhalten.It is not necessary for the manufacturer 10 from the trade detailed information about the consumers 50 or details of the shopping carts containing the product purchased with the coupon.
Die Kassensysteme 27 haben eine Kassen-Schnittstelle 28, welche ein Teil (die Coupon-Kassen-Information) der Couponinformationen 600 vom Handelsrechner 22 empfängt und bei erfolgreichem Einlösen der Coupons 12 über diese Kassen-Schnittstelle 28 die Transaktionen an das Coupon-Verwaltungssystem 100 weiterleitet. Die Kassen-Schnittstelle 28 empfängt u. a. die auf 6 dargestellten Informationen über die Coupon-Nummer 610, der Produkt-Nummer 620, den Coupon-Wert 630, die Coupon-Gültigkeit 640 und den Coupon-Text 650. Es ist ebenfalls möglich, dass die Kassen-Schnittstelle 28 lediglich die Coupon-Nummer 610 weitersendet oder empfängt und mit Hilfe einer in einer lokalen Datenbank abgespeicherten Information, selbst die Coupon-Gültigkeit 640 und den Coupon-Wert 630 berechnet. Das setzt auch voraus, dass diese Teile der Coupon-Informationen 600 schon im Kassensystem 27 vorab gespeichert worden sind. Die Kassensysteme 27 haben entsprechende Speicher und Rechnereinheiten zur Abspeicherung der Coupon-Informationen 600, Regeln über die Gewährung von Rabatten in Zusammenhang mit dem Coupon und Berechnung eines Gesamtpreises nach Berücksichtigung der Rabatte.The cash register systems 27 have a cash register interface 28 which part (the coupon cash register information) of the coupon information 600 from the trading computer 22 receives and upon successful redemption of the coupons 12 via this cash register interface 28 the transactions to the coupon management system 100 forwards. The cash register interface 28 receives among others the on 6 displayed information about the coupon number 610 , the product number 620 , the coupon value 630 , the coupon validity 640 and the coupon text 650 , It is also possible that the cash register interface 28 only the coupon number 610 retransmits or receives, and with the help of a stored in a local database information, even the coupon validity 640 and the coupon value 630 calculated. That also assumes that these parts of the coupon information 600 already in the cash register system 27 have been stored in advance. The cash register systems 27 have appropriate memory and computer units for storing the coupon information 600 , Rules on the granting of discounts in connection with the coupon and calculation of a total price after taking into account the discounts.
Die Kassensysteme 27 verfügen über ein Lesegerät z. B. Barcode-Leser, der die Couponinformationen 600 vom mobilen Gerät 55 ablesen kann. Denkbar ist auch eine Übertragung an Hand einer Bluetooth-Verbindung, Infrarot-Verbindung oder durch eine Übertragung gemäß der NFC-Norm (NFC = Near-Field-Communication). In diesem letzteren Fall verfügt das Kassensystem 27 über eine Empfangseinheit 24. Wie oben aufgeführt kann die Couponinformation 600 auch durch direktes eintippen eingegeben werden.The cash register systems 27 have a reader z. B. barcode reader, the coupon information 600 from the mobile device 55 can read off. Also conceivable is a transmission by means of a Bluetooth connection, infrared connection or by a transmission according to the NFC standard (NFC = near-field communication). In this latter case, the POS system has 27 via a receiving unit 24 , As stated above, the coupon information 600 can also be entered by typing in directly.
Das Couponverwaltungssystem 100 verarbeitet die Transaktionen und berechnet Kosten auf Grundlage der Coupons 12 und der getätigten Einkäufe. The coupon management system 100 processes the transactions and calculates costs based on the coupons 12 and the purchases made.
Zur eindeutigen Identifizierung des Coupons 12 kann eine Couponnummer 610 wie folgt berechnet werden. Jeder ausstellende Hersteller 10 hat ein eindeutiges Unternehmenskennzeichen aus Ziffern und/oder Buchstaben. Danach kann der ausstellende Hersteller selbst die Couponnummer 610 vergeben. Durch die Kombination des Unternehmenskennzeichens mit der Couponnummer 610 erreicht man eine Eindeutigkeit, die einer Verarbeitung der Daten und eine Berechtigung zur Einlösung lokal beim Händler und auch im Couponverwaltungssystem erlaubt. Dieser Couponnummer 610 kann auf dem mobilen Endgerät 55 entweder unmittelbar oder in der Form eines Barcodes angezeigt werden. Die einmalige Referenznummer 152 kann der Couponnummer 610 zugeordnet werden.For clear identification of the coupon 12 can have a coupon number 610 calculated as follows. Every exhibiting manufacturer 10 has a unique company identifier consisting of numbers and / or letters. Thereafter, the issuing manufacturer can even the coupon number 610 forgive. By combining the company code with the coupon number 610 to achieve a uniqueness that allows processing of the data and a permission to redeem locally at the dealer and also in the coupon management system. This coupon number 610 can on the mobile terminal 55 either directly or in the form of a barcode. The unique reference number 152 can the coupon number 610 be assigned.
In einem weiteren Aspekt der Erfindung wird kein Clearing-Haus 30 eingeschaltet. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 kann fast in Echtzeit den Wert der eingelösten Coupons 12 ermitteln und diesen Wert an den Hersteller 10 weitergeben. Der Hersteller 10 kann den Wert mit der Handelszentrale 20 unmittelbar ggfs. über ein Zwischenkonto ausgleichen. In der Praxis wird der Ausgleich nicht sofort erfolgen, sondern täglich oder wöchentlich.In a further aspect of the invention, no clearing house 30 switched on. The coupon management system 100 can almost in real time the value of redeemed coupons 12 determine and give this value to the manufacturer 10 pass on. The manufacturer 10 Can the value with the trading center 20 if necessary, settle directly via an interim account. In practice, the compensation will not be immediate, but daily or weekly.
In einem weiteren Aspekt der Erfindung kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 auch Warenkorb-Informationen (Nutzungsdaten) über die Zusammensetzung des Warenkorbs des Konsumenten 50 vom Kassensystem 27 erhalten. Diese Warenkorb-Information kann an den Hersteller 10 bzw. an ein Marktforschungsinstitut weitergeben werden.In a further aspect of the invention, the coupon management system 100 also shopping cart information (usage data) about the composition of the shopping cart of the consumer 50 from the POS system 27 receive. This shopping cart information can be sent to the manufacturer 10 or to a market research institute.
Die Warenkorb-Informationen sind in dem anonymen Nutzungsprofil 150 abgespeichert und werden dort für die Ausstellung eines Coupons 12 verwendet. Die Warenkorb-Informationen enthalten auch die einmalige Referenznummer 152. Diese Zuordnung der einmaligen Referenznummer 152 zur Warenkorb-Information erlaubt die Zusammenfügung von den Nutzungsdaten aus verschiedenen Einkäufen. Somit kann das Kaufverhalten des Konsumenten 55 ohne Verwendung von personenbezogenen Daten erfasst werden.The shopping cart information is in the anonymous usage profile 150 saved and will be there for the issuance of a coupon 12 used. The shopping cart information also contains the unique reference number 152 , This assignment of the unique reference number 152 to the shopping cart information allows the combination of usage data from different purchases. Thus, the buying behavior of the consumer 55 without the use of personal data.
Das Coupon-Verwaltungssystem 100 kann Angaben über den durchschnittlichen Verbrauch von Lebensmitteln in dem Warenkorb verwenden, um einen Coupon 12 für den Nachkauf eines bestimmten Lebensmittels oder sonstigen Verbrauchsmaterials z. B. Tintenpatronen zu versenden. Zum Beispiel wird Milch im Durchschnitt alle zwei bis drei Tage gekauft. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 erstellt daher frühestens jeden zweiten Tag einen Coupon 12 für den Kauf von Milch. Dadurch wird die Ausstellung von unnötigen Coupons 12 vermieden, was Computer-Ressourcen, Datenplatz und Belegung von Datenleitungen spart. Für die Erstellung von Coupons 12 für den Nachkauf von Tintenpatronen berechnet das Coupon-Verwaltungssystem 100 den durchschnittlichen Verbrauch der Tintenpatronen durch einen Konsumenten 55 und erstellt die Coupons 12 für den Nachkauf der Tintenpatronen zu einer entsprechenden Zeit, wenn erwartungsgemäß die Tintenpatronen zu Ende gehen.The coupon management system 100 can use information about the average consumption of food in the cart to get a coupon 12 for the additional purchase of a particular food or other consumables z. B. to send ink cartridges. For example, milk is bought on average every two to three days. The coupon management system 100 therefore creates a coupon at the earliest every second day 12 for the purchase of milk. This will cause the issuance of unnecessary coupons 12 which saves computer resources, data space and data line usage. For the creation of coupons 12 for the additional purchase of ink cartridges charged the coupon management system 100 the average consumption of ink cartridges by a consumer 55 and creates the coupons 12 to purchase the ink cartridges at the appropriate time when the ink cartridges are expected to be exhausted.
In einem weiteren Aspekt kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 die Angaben über die tatsächlich gekauften Produkt in den Warenkorb-Informationen in dem anonymen Nutzungsprofil 150 verwenden, um den Coupon 12 rechtzeitig zu versenden. Wenn das Coupon-Verwaltungssystem z. B. das Ablaufdatum des gekauften Produkts kennt (oder berechnen kann) können die relevanten Coupons 12 an das mobile Gerät 55 versendet werden (oder einen entsprechenden Banner-Ad erzeugen). Auf Grund der Zusammenfassung von mehreren Warenkorb-Informationen mit Hilfe der einmaligen Referenznummer ist die Erfassung des Kaufverhaltens des Nutzers und somit eine effektive Ausstellung von Coupons 12 möglich. Diese Zusammenfassung von Warenkorbs-Informationen kann auf bestimmte Händler beschränkt sein.In a further aspect, the coupon management system 100 the details of the product actually purchased in the shopping cart information in the anonymous usage profile 150 use the coupon 12 to ship in time. If the coupon management system z. For example, the expiration date of the purchased product knows (or can calculate) the relevant coupons 12 to the mobile device 55 be sent (or create a corresponding banner ad). Due to the summary of multiple shopping cart information using the unique reference number is the detection of the buying behavior of the user and thus an effective issue of coupons 12 possible. This summary of cart information may be limited to specific merchants.
Das Coupon-Verwaltungssystem 100 kann auch den Standort des mobilen Geräts 55 verwenden, um Coupons 12 für Lebensmittel nur dann auszustellen, wenn sich das mobile Gerät in der Nähe einer Filiale 25a–25c eines Lebensmittelhändlers befindet. Somit werden die Computer-Ressourcen, Speicherplatz und Belegung der Datenleitungen weiter optimiert.The coupon management system 100 can also change the location of the mobile device 55 use to coupons 12 to issue food only if the mobile device is near a branch 25a - 25c of a grocer. Thus, the computer resources, storage space and occupancy of the data lines are further optimized.
In einem weiteren Aspekt kann der häufigste Standort des mobilen Geräts 55 mit der einmaligen Referenznummer 152 gekoppelt werden. Dabei kann z. B. der Wohnort oder Arbeitsort des Konsumenten 55 identifiziert werden. Die Bevölkerungsstruktur von vielen Wohnorten ist erfasst und daraus können weitere Angaben über das Kaufverhalten der Bevölkerung verwendet werden, um die Coupons 12 zu erstellen. In Deutschland hat z. B. die Gesellschaft für Konsumforschung in Nürnberg diese Daten über die Gesellschaftsstruktur von Wohngebieten erfasst. Zum Beispiel kauft ein Student erfahrungsgemäß bestimmte Produkte häufiger als eine Familie. Sollte der (abendliche) Standort des mobilen Geräts 55 in einem Studentengebiet sein, können vorzugsweise Coupons 12 für typische Studentenprodukte an den Konsumenten 55 versandt werden.In another aspect, the most common location of the mobile device 55 with the unique reference number 152 be coupled. It can be z. B. the place of residence or place of work of the consumer 55 be identified. The population structure of many homes is recorded and from this more information about the buying behavior of the population can be used to the coupons 12 to create. In Germany z. For example, the Gesellschaft für Konsumforschung in Nuremberg records this data on the social structure of residential areas. For example, a student is known to buy certain products more often than a family. Should be the (evening) location of the mobile device 55 be in a student area, preferably coupons 12 for typical student products to the consumer 55 be shipped.
In einem weiteren Aspekt der Erfindung werden die Warenkorb-Informationen in dem mobilen Gerät 55 in einem Speicher mit Hilfe der App gespeichert. Diese Warenkorb-Informationen können zusammen mit der einmaligen Referenznummer 152 an den Coupon-Server nachts übermittelt werden, wenn der Datenverkehr im Funknetz geringer ist.In another aspect of the invention, the shopping cart information in the mobile device 55 stored in a store using the app. This shopping cart information can be together with the unique reference number 152 be transmitted to the coupon server at night, when the traffic in the wireless network is lower.
Ausführungsbeispiel 1:Embodiment 1
Der Konsument 55 kauft an einem Tag bei einem Lebensmittelhändler einige Produkte mit unterschiedlichen Ablaufdaten und unterschiedlichem Verbrauch. Dabei verwendet der Konsument 55 einen ersten Coupon 12, um mindestens eines der Produkte günstiger zu kaufen. Durch die Verwendung des ersten Coupons 12 wird die Zusammensetzung des Warenkorbs mit der einmaligen Referenznummer 152 bei dem Einkauf an das Coupon-Verwaltungssystem 100 übertragen und in dem anonymen Nutzerprofil 160 gespeichert.The consumer 55 buys some products from a grocer in one day with different expiration dates and different consumption. The consumer uses this 55 a first coupon 12 to buy at least one of the products cheaper. By using the first coupon 12 becomes the composition of the cart with the unique reference number 152 when shopping at the coupon management system 100 transferred and in the anonymous user profile 160 saved.
Nach einigen Tagen befindet sich das mobile Gerät 55 des Konsumenten 50 in der Nähe einer Filiale des Lebensmittelhändlers. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 erhält regelmäßig Auskunft über den Standort des mobilen Geräts 55 des Konsumenten 50. Durch die abgespeicherten Warenkorb-Informationen in dem anonymen Nutzungsprofil 150 stellt das Coupon-Verwaltungssystem 100 einen zweiten Coupon 12' aus, der dem Besitzer 50 den vergünstigen Ankauf eines des vermutlich verbrauchten bzw. abgelaufenen Produkte ermöglicht. Der Konsument 50 erhält den zweiten Coupon 12' als SMS, MMS oder Email oder in der jeweiligen App und kann den zweiten Coupon 12' in der naheliegenden Filiale sofort einsetzen.After a few days, the mobile device is located 55 of the consumer 50 near a branch of the grocer. The coupon management system 100 receives regular information about the location of the mobile device 55 of the consumer 50 , By the saved shopping cart information in the anonymous usage profile 150 represents the coupon management system 100 a second coupon 12 ' from the owner 50 the favorable purchase of one of the probably used or expired products. The consumer 50 receives the second coupon 12 ' as SMS, MMS or Email or in the respective app and can the second coupon 12 ' Immediately insert in the nearby branch.
Ausführungsbeispiel 2Embodiment 2
Der Konsument 50 befindet sich in einer Einkaufspassage mit mehreren Filialen 25a–25c von Fast-Food-Ketten. Der Standort des Konsumenten 50 wird an das Coupon-Verwaltungssystem 100 übermittelt und mit Angaben über Werbekampagnen der jeweiligen Fast-Food-Ketten verglichen. Die Coupon Datenbank 110 enthält auch die Standorte der teilnehmenden Filialen 25a–25c bei den Werbekampagnen und kann einen standortbezogen Coupon 12 für die Filiale in der Einkaufspassage in der Nähe des Konsumenten 50 ausstellen. Dieser standortbezogene Coupon 12 wird an das mobile Gerät 55 übersandt oder in einem Banner-Ad eingesetzt. Durch die einmalige Referenznummer 152 kann die Wahrscheinlichkeit der Einlösung des Coupons 12 berechnet werden.The consumer 50 is located in a shopping arcade with several branches 25a - 25c of fast food chains. The location of the consumer 50 will be sent to the coupon management system 100 and compared with information about advertising campaigns of the respective fast-food chains. The coupon database 110 also contains the locations of the participating branches 25a - 25c in the advertising campaigns and can be a location-based coupon 12 for the store in the shopping arcade near the consumer 50 exhibit. This location based coupon 12 gets to the mobile device 55 sent or inserted in a banner ad. Through the unique reference number 152 can reduce the probability of redemption of the coupon 12 be calculated.
BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS
-
55
-
Clearing-SystemClearing System
-
1010
-
HerstellerManufacturer
-
1212
-
Gutschein (Coupon)Voucher (Coupon)
-
1515
-
Produktproduct
-
2020
-
Handelszentraletrading Central
-
2121
-
DatenverbindungData Connection
-
2222
-
Handelsrechnertrade calculator
-
2424
-
Empfangseinheitreceiver unit
-
2525
-
Filialenbranches
-
2626
-
Kassenrechnerthe cash register
-
2727
-
KassensystemPOS system
-
2828
-
Kassen-SchnittstellePOS interface
-
2929
-
Kassen-SpeicherCash memory
-
3030
-
Clearing-HausClearing House
-
4040
-
Coupon-DateiCoupon file
-
5050
-
Konsumentconsumer
-
5555
-
Mobiles EndgerätMobile terminal
-
5656
-
StandortsbestimmungseinheitPositioning unit
-
5757
-
Anzeigedisplay
-
5858
-
Nachrichtenspeichermessage store
-
5959
-
Nachrichtenempfängermessage recipients
-
6060
-
Werbe- und PromotionsagenturAdvertising and promotion agency
-
7070
-
Druckereiprinting house
-
8080
-
Verteilerdistributor
-
100100
-
Coupon-VerwaltungssystemCoupon management system
-
105105
-
Netzwerknetwork
-
110110
-
Coupon-DatenbankCoupon Database
-
112112
-
Coupon-SenderCoupon transmitter
-
115115
-
Coupon-InformationCoupon Information
-
120120
-
Funknetzradio network
-
130130
-
Coupon-ServerCoupon Server
-
140140
-
Darstellungs-ProzessorPresentation processor
-
150150
-
Anonymes NutzungsprofilAnonymous usage profile
-
152152
-
Referenznummerreference
-
600600
-
Coupon-InformationenCoupon Information
-
610610
-
Coupon-NummerCoupon number
-
620620
-
Produktnameproduct name
-
630630
-
Couponwertcoupon value
-
640640
-
Coupon-GültigkeitCoupon valid
-
650650
-
Coupon-TextCoupon-Text
-
660660
-
Standort-InformationLocation information
-
700700
-
Banner-Ad-NetzwerkBanner-ad network
-
710710
-
Websitewebsite
-
720720
-
Banner-AdBanner Ad
-
730730
-
Ad-NetzwerkAd network
ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION
Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.This list of the documents listed by the applicant has been generated automatically and is included solely for the better information of the reader. The list is not part of the German patent or utility model application. The DPMA assumes no liability for any errors or omissions.
Zitierte PatentliteraturCited patent literature
-
DE 102005007928 [0002] DE 102005007928 [0002]
-
DE 102009003619 [0009, 0010] DE 102009003619 [0009, 0010]