Stand der TechnikState of the art
Kassensystemhersteller stellen Hard- und Software für einen reibungslosen Zahlungsverkehr an einem sogenannten POS-Terminal bereit. Die Abkürzung „POS” kommt aus dem englischen „Point-of-Sale” und bedeutet Verkaufspunkt.POS system manufacturers provide hardware and software for smooth payment transactions at a so-called POS terminal. The abbreviation "POS" comes from the English "point-of-sale" and means point of sale.
Für Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen rund um ein POS-Terminal existieren mehrere Patentanmeldungen. Die Firm Acardo AG besitzt beispielsweise eine Patentanmeldung Nr. DE 10 2005 007 928 für den Ausdruck eines Gutscheins auf einen Kassenbon für weiterführende Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen. Diese Patentanmeldung lehrt ein System zum Drucken eines Barcodes als Gutschein auf den Kassenbon, den man beim nächsten Einkauf einlösen kann.There are several patent applications for marketing and sales promotion activities around a POS terminal. For example, Firm Acardo AG has a patent application no. DE 10 2005 007 928 for the printing of a voucher for a receipt for further marketing and promotional activities. This patent application teaches a system for printing a bar code as a voucher on the receipt, which can be redeemed at the next purchase.
Es existieren auch einige Patentanmeldungen zum Thema „Clearing” oder Einlösung von Gutscheinen (auch Coupons oder „Rabattmarken” genannt).There are also some patent applications on the subject of "clearing" or redemption of vouchers (also called coupons or "discount stamps").
1 zeigt ein Beispiel eines bekannten Clearing-Systems 5. In diesem Clearing-System 5 möchte ein Hersteller (Unternehmen) 10 einen Gutschein (Coupon) 12 zur Verkaufsförderung eines Produkts 15 oder einer Dienstleistung im Rahmen einer Verkaufsförderungsaktion ausgeben. Der Hersteller 10 arbeitet mit einer Werbe- oder Promotionsagentur 60 zusammen, welche die Verkaufsförderungsaktion entwickelt. Die Werbe- oder Promotionsagentur 60 beauftragt eine Druckerei 70 mit dem Druck der Coupons 12 und diese gedruckten Coupons 12 werden an einen oder mehreren „Verteilern” 80 weitergegeben, welche die Coupons 12 an Konsumenten 50 durch Verteilung unterbringen. Selbstverständlich kann diese Verteilung auch mit Hilfe eines Promoters, über Zeitungs- oder Briefträger, oder durch die Zustellung oder Weitergabe von Broschüren erfolgen. Der Konsument 50 kauft das Produkt 15 in einer Filiale 25a–25c (oder nimmt die Dienstleistung in Anspruch). Dabei gibt der Konsument 50 die Coupons 12 für das Produkt 15 ab. Der Konsument 50 erhält das Produkt 15 zu einem günstigeren Preis. 1 shows an example of a known clearing system 5 , In this clearing system 5 would like a manufacturer (company) 10 a voucher (coupon) 12 for the promotion of a product 15 or service as part of a promotional activity. The manufacturer 10 works with an advertising or promotion agency 60 together, which develops the sales promotion campaign. The advertising or promotion agency 60 commissioned a printing company 70 with the pressure of the coupons 12 and these printed coupons 12 be sent to one or more "distributors" 80 passed on the coupons 12 to consumers 50 by distribution. Of course, this distribution can also be made with the help of a promoter, newspaper or postman, or by the delivery or dissemination of brochures. The consumer 50 buys the product 15 in a branch 25a - 25c (or use the service). This gives the consumer 50 the coupons 12 for the product 15 from. The consumer 50 receives the product 15 at a cheaper price.
Die Filialen 25a–25c sind über Datenverbindungen 21 mit einem Handelsrechner 22 in einer Handelszentrale 20 verbunden. Diese Handelsrechner 22 erhalten von dem Hersteller 10 eine Coupon-Datei 40 mit einer Aufstellung der ausgestellten Coupons 12 und die zugeordneten Coupon-Nummern. Diese Coupon-Datei 40 kann entweder durch ein Datenübertragungsnetzwerk z. B. Internet an die Handelszentrale 20 oder mit Hilfe z. B. eines USB-Sticks übertragen werden. Die Handelszentrale 20 verteilt die Coupon-Datei 40 an die Filialen 25a–25c mit Angaben über die gültigen Coupons 12 und die dazu gehörige Coupon-Nummer. Bei der Einlösung des Coupons 12 wird die Coupon-Nummer auf dem gedruckten Coupon 12 durch ein Kassensystem 27 in der jeweiligen Filiale 25a–25c eingelesen und die Gültigkeit des Coupons 12 durch Vergleich mit der Coupon-Nummer verglichen, die von der Handelszentrale 20 übermittelt wurde. Das Kassensystem 27 hat eine Kassenschnittstelle 28, die mit den Datenverbindungen 21 verbunden ist, einen Kassenspeicher 29, sowie einen Kassenrechner 26. Der Kassenspeicher 29 speichert die Angaben über die Coupons 12.The branches 25a - 25c are about data connections 21 with a trading computer 22 in a commercial center 20 connected. These trading computers 22 obtained from the manufacturer 10 a coupon file 40 with a list of issued coupons 12 and the associated coupon numbers. This coupon file 40 can either by a data transmission network z. B. Internet to the trade center 20 or with the help of z. B. a USB stick. The trade center 20 distributes the coupon file 40 to the branches 25a - 25c with information about the valid coupons 12 and the associated coupon number. When redeeming the coupon 12 will be the coupon number on the printed coupon 12 through a cash register system 27 in the respective branch 25a - 25c read in and the validity of the coupon 12 compared by comparison with the coupon number received from the trading center 20 was transmitted. The POS system 27 has a cash register interface 28 that with the data connections 21 connected to a cash register 29 , as well as a cash register 26 , The cash register 29 stores the information about the coupons 12 ,
Durch die Einlösung der Coupons 12 erhält der Konsument 50 eine Vergünstigung. Der Handel muss die Kosten für die Einlösung des Coupons 12 vom Hersteller 10 zurück erstattet bekommen. Dieser Rückerstattung erfolgt mittels eines sogenannten Clearing-Hauses 30. Die Handelszentrale 20 meldet an das Clearing-Haus 30 die Einlösung der Coupons 12 und einen Wert für diese Einlösung. Das Clearing-Haus 30 erstattet der Handelszentrale 20 den Wert der Einlösung plus einer so genanten Handlungsgebühr (auch Handling-Fee genannt). Dadurch erhält die Handelszentrale 20 einen Ausgleich für die Einlösung der Coupons 12 sowie einen Betrag zur Abdeckung der zusätzlichen Kosten für die Einlösung. Diese Rückerstattung erfolgt regelmäßig, z. B. täglich. Das Clearing-Haus 30 meldet den Wert an den Hersteller 10 und bekommt einen Ausgleich plus einen Betrag zur Abdeckung der Kosten des Clearing-Hauses 30 von dem Hersteller 10. Der Ausgleich zwischen dem Clearing-Haus 30 und dem Hersteller 10 erfolgt auf einer regelmäßigen Basis z. B. wöchentlich oder monatlich. Bei diesem herkömmlichen Clearing-System 5 finanziert das Clearing-Haus 30 die Aktion vor, da die Rückerstattung an die Handelszentrale 20 früher als der Ausgleich mit dem Hersteller 10 erfolgt.By redeeming the coupons 12 the consumer receives 50 a discount. The trade must cover the cost of redeeming the coupons 12 from manufacturer 10 get refunded back. This refund is made by means of a so-called clearing house 30 , The trade center 20 reports to the clearing house 30 the redemption of the coupons 12 and a value for this redemption. The clearing house 30 reimbursed the trading center 20 the value of the redemption plus a so-called action fee (also called handling fee). This gives the trading center 20 a compensation for the redemption of the coupons 12 and an amount to cover the additional cost of redemption. This refund will be made regularly, eg. B. daily. The clearing house 30 reports the value to the manufacturer 10 and gets a balance plus an amount to cover the costs of the clearing house 30 from the manufacturer 10 , The balance between the clearing house 30 and the manufacturer 10 takes place on a regular basis z. Weekly or monthly. In this conventional clearing system 5 finances the clearing house 30 the action before, as the refund to the trading center 20 earlier than balancing with the manufacturer 10 he follows.
Die Entwicklung der Verkaufsforderungsaktion erfolgt mit Hilfe der Werbe- und Promotionsagentur 60, des Druckers 70 und des Verteilers 80. Erfahrungsgemäß kann die Verkaufsforderungsaktion von der Entwicklungsphase bis zur Verteilung der Coupons 12 an den Konsumenten 50 mehrere (fünf bis zwölf) Wochen brauchen. Der Druck der Coupons 12 braucht Zeit und die Verteilung der Coupons 12 durch den Verteiler 80 kann auch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus werden die meisten der so verteilten Coupons 12 nicht in Anspruch genommen. Das heißt, dass der Hersteller 10 in der Coupon-Datei 40 sehr viele Informationen an die Handelszentrale 20 weitergibt, die später nicht mehr abgefragt werden, da die dazu gehörigen Coupons 12 nicht eingelöst sind. Die Speicherung und Übermittlung der Informationen erfordert zusätzlichen Speicherplatz und Leitungskapazität.The development of the sales request action is carried out with the help of the advertising and promotion agency 60 , the printer 70 and the distributor 80 , Experience has shown that the sales request action from the development phase to the distribution of coupons 12 at the consumers 50 need several (five to twelve) weeks. The pressure of the coupons 12 takes time and distribution of coupons 12 through the distributor 80 can also take some time. In addition, most of the so distributed coupons 12 not used. That means the manufacturer 10 in the coupon file 40 a lot of information to the trading center 20 passes on, which are no longer queried later, since the associated coupons 12 are not redeemed. The storage and transmission of the information requires additional storage space and line capacity.
Der Hersteller 10 hat mit dem herkömmlichen Clearing-System 5 wenige Möglichkeiten auf kurzfristigen Aktionen der Wettbewerber zu reagieren oder über sonstige Änderungen in dem Wettbewerb zu reagieren. Erfahrungsgemäß wird sehr viel Papier für den Druck der Coupons 12 verwendet, welches dann anschließend im Mülleimer landet.The manufacturer 10 has with the conventional clearing system 5 few possibilities respond to short-term actions of competitors or to react via any other changes in the competition. Experience shows that a lot of paper is needed to print the coupons 12 used, which then ends up in the trash can.
Einige Lösungen sind bekannt, um die Effektivität der Einlösung von Coupons 12 zu fördern. Der Erfinder hat z. B. eine Patentanmeldung mit der Nr. 10 2009 003 619 zum Thema „Benutzerprofilverwaltung” eingereicht. Diese Patentanmeldung schützt ein Verfahren für mobile Endgeräte mit dynamischer Benutzerprofilverwaltung und integrierter Suchanwendung, welche die Verteilung der Coupons 12 über die mobilen Endgeräte erlaubt.Some solutions are known to increase the effectiveness of coupon redemption 12 to promote. The inventor has z. For example, a patent application with the number 10 2009 003 619 on "user profile management" submitted. This patent application protects a method for mobile terminals with dynamic user profile management and integrated search application, which distributes the coupons 12 allowed on the mobile devices.
Figurencharacters
Es zeigen:Show it:
1: ein bekanntes Clearing-System für Coupons; 1 : a well-known clearing system for coupons;
2: eine erste Ausführungsform für ein Clearing-System gemäß dieser Offenbarung; 2 a first embodiment of a clearing system according to this disclosure;
3: ein Couponverwaltungssystem; 3 a coupon management system;
4: einen Ablauf der Ausstellung des Coupons; 4 : a procedure of issuing the coupon;
5: einen Ablauf der Einlösung des Coupons; 5 : a procedure of redemption of the coupon;
6: Coupon-Informationen; und 6 : Coupon information; and
7: ein Banner-Ad-System. 7 : a banner ad system.
Detaillierte Beschreibung der ErfindungDetailed description of the invention
Diese Offenbarung beschreibt ein System 5 und Verfahren zur Auslieferung von Gutscheinen (Coupons) 12 an mobile Endgeräte 55, beispielsweise per SMS oder über eine Netzwerkverbindung. Die Neztwerkverbindung ist z. B. das Internet bzw. eindrahtloses Netzwerk sowie über sogenannte Apps und mobile Webseiten. Die mobilen Geräte 55 haben eine Anzeige 57, einen Nachrichtenspeicher 55 und einen Nachrichtenempfänger 59. Ein Hersteller (Unternehmen) 10 kann das Verfahren und das System 5 zur Ausstellung des Coupons 12 für einen Konsumenten 50 verwenden. Der Konsument 50 kann dann mit dem mobilen Endgerät 55 bei einem der nächsten Einkäufe in einer Filiale 25a–25c ein Produkt 15 oder eine Dienstleistung mit einem Rabatt erstehen. In dieser Offenbarung wird der Kauf eines Produkts 15 mit Hilfe des Coupons 12 beschrieben. Selbstverständlich kann das System 5 auch für die Inanspruchnahme einer Dienstleistung mit Hilfe des Coupons 12 verwendet werden.This disclosure describes a system 5 and method of delivering vouchers (coupons) 12 to mobile devices 55 , for example via SMS or via a network connection. The network connection is z. As the Internet or wireless network and via so-called apps and mobile websites. The mobile devices 55 have an ad 57 , a message store 55 and a message recipient 59 , One manufacturer (company) 10 can the procedure and the system 5 to issue the coupon 12 for a consumer 50 use. The consumer 50 can then with the mobile terminal 55 at one of the next purchases in a store 25a - 25c a product 15 or buy a service with a discount. In this disclosure, the purchase of a product 15 with the help of the coupon 12 described. Of course, the system can 5 also for the use of a service with the help of the coupon 12 be used.
2 zeigt die einzelnen Elemente des Systems 5. Die einzelnen Elemente auf 2, die mit den Elementen von 1 identisch sind, verwenden die gleichen Bezugszeichen. 2 zeigt zusätzlich ein Coupon-Verwaltungssystem 100, das mit einer Coupondatenbank 110 verbunden ist. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 ist mit der Werbe- und Promotionsagentur 60 über ein Netzwerk 105 verbunden. Selbstverständlich kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 unmittelbar mit dem Hersteller 10 verbunden sein. Jeder Konsument 50 besitzt ein oder mehrere mobilen Geräte 55, die über ein Funknetz 120 mit dem Coupon-Verwaltungssystem 100 verbunden sind. Das Funknetz 120 kann zum Beispiel ein Telekommunikationsnetz auf der Basis der GSM-Norm, der UMTS-Norm oder ein Wireless-LAN sein. 2 shows the individual elements of the system 5 , The individual elements on 2 that with the elements of 1 are identical, use the same reference numerals. 2 additionally shows a coupon management system 100 that with a coupon database 110 connected is. The coupon management system 100 is with the advertising and promotion agency 60 over a network 105 connected. Of course, the coupon management system 100 directly with the manufacturer 10 be connected. Every consumer 50 owns one or more mobile devices 55 that have a wireless network 120 with the coupon management system 100 are connected. The radio network 120 may be, for example, a telecommunications network based on the GSM standard, the UMTS standard or a wireless LAN.
3 zeigt ein Beispiel für das Coupon-Verwaltungssystem 100 gemäß einer Ausführungsform dieser Offenbarung. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 hat einen Coupon-Server 130, der mit der Datenbank 110 zur Abspeicherung der Coupon-Informationen 115 verbunden ist. Der Coupon-Server 130 wird als Modul auf einem Rechner realisiert. Ein Darstellungsprozessor 140 ist ebenfalls mit dem Coupon-Server 130 verbunden. Der Darstellungsprozessor 140 dient der Erzeugung einer Darstellung einer Website, die auf der Anzeige 57 des mobilen Geräts 55 gezeigt wird. Diese Darstellung ist eine Einladung an den Konsumenten 50 einen Coupon 12 zu bekommen. Typischerweise erscheint diese Darstellung in der Form eines sogenannten „Banner-Ads” auf der Website, wie später erläutert. Selbstverständlich kann diese Darstellung als vollständige Website erscheinen oder in einer anderen Art und Weise erzeugt werden, z. B. in einer App. Die Websites sind über das mobile Internet und/oder über das kabelgebundene Internet abrufbar. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 ist mit dem Handelsrechner 22 in der Handelszentrale 20 über das Netzwerk 105 verbunden. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 enthält einen Coupon-Sender 112 zur Übertragung des Coupons 12. Der Coupon-Sender 112 ist z. B. ein Modul im Coupon-Verwaltungssystem 100 zur Erzeugung z. B. einer Email, eine XML-Datei, eine JSON-Datei, und/oder eine SMS-Nachricht. 3 shows an example of the coupon management system 100 according to an embodiment of this disclosure. The coupon management system 100 has a coupon server 130 that with the database 110 for storing the coupon information 115 connected is. The coupon server 130 is realized as a module on a computer. A presentation processor 140 is also with the coupon server 130 connected. The presentation processor 140 is used to generate a representation of a website that is on display 57 of the mobile device 55 will be shown. This presentation is an invitation to the consumer 50 a coupon 12 to get. Typically, this presentation appears in the form of a so-called "banner ad" on the website, as explained later. Of course, this presentation may appear as a complete website or be generated in a different manner, e.g. B. in an app. The websites can be accessed via the mobile Internet and / or via the wired Internet. The coupon management system 100 is with the trading computer 22 in the commercial center 20 over the network 105 connected. The coupon management system 100 contains a coupon transmitter 112 for the transfer of the coupon 12 , The coupon transmitter 112 is z. B. a module in the coupon management system 100 for generating z. As an email, an XML file, a JSON file, and / or an SMS message.
Der Konsument 50 kann diese Darstellung anklicken und wird dann über einen URL an den Coupon-Server 130 weitergeleitet. Dabei wird ein Coupon 12 für den Konsumenten 50 aktiviert und auf das mobile Gerät 55 übermittelt. Diese Übermittlung kann entweder in der Form einer SMS 150 über das Funknetz 120 mittels des Coupon-Senders 112 übersandt werden. Die Übersendung der Informationen über den Coupon 12 kann auch über eine Bluetooth-Verbindung erfolgen. Gleichzeitig wird in der Coupon-Datenbank 110 die Coupon-Information 600 über den aktivierten Coupon 12 als Dateisatz 115 abgespeichert.The consumer 50 can click this presentation and will then use a URL to the coupon server 130 forwarded. This will be a coupon 12 for the consumer 50 activated and on the mobile device 55 transmitted. This transmission can either be in the form of an SMS 150 over the radio network 120 by means of the coupon transmitter 112 be sent. The sending of information about the coupon 12 can also be done via a Bluetooth connection. At the same time, in the coupon database 110 the coupon information 600 on the activated coupon 12 as a file set 115 stored.
4 zeigt einen beispielhaften Ablauf der Erstellung des Coupons 12 und 5 einen beispielhaften Ablauf der Einlösung des Coupons 12. In einem ersten Schritt 410 entscheidet der Hersteller 10, dass der Hersteller 10 eine Verkaufsforderungsaktion zusammen mit einer Werbe- und Promotionsagentur 60 gegebenenfalls allein starten möchte. In einem zweiten Schritt 420 erstellt der Hersteller 10 beziehungsweise die Werbe- und Promotionsagentur 60 einen Coupon 12 mit dazu gehörigen Coupon-Informationen 600 her und speichert diese Coupon-Informationen 600 in einem nächsten Schritt 430 in die Datenbank 110 als Dateisatz 115 ab. Die Datenbank 110 ist einem Computer-Speicher abgelegt. 4 shows an exemplary process of creating the coupon 12 and 5 an exemplary process of redemption of the coupon 12 , In a first step 410 decides the manufacturer 10 that the manufacturer 10 a sales promotion together with an advertising and promotion agency 60 if you want to start alone. In a second step 420 created by the manufacturer 10 or the advertising and promotion agency 60 a coupon 12 with associated coupon information 600 and stores this coupon information 600 in a next step 430 into the database 110 as a file set 115 from. Database 110 is stored in a computer memory.
Diese Coupon-Information 600 enthält u. a. die folgenden Angaben: eine Coupon-Nummer 610, den Produkt-Namen 620 des Produkts 15 (bzw. Dienstleistung), einen Coupon-Wert 630, einen Coupongültigkeitswert 640 und einen Coupon-Text 650. Diese Coupon-Information 600 ist in der Form einer XML-Datei und ist beispielsweise in 6 dargestellt.This coupon information 600 contains, among other things, the following information: a coupon number 610 , the product name 620 of the product 15 (or service), a coupon value 630 , a coupon valid value 640 and a coupon text 650 , This coupon information 600 is in the form of an XML file and is for example in 6 shown.
Die Coupon-Nummer 610 kann entweder als eine sogenannte EAN-Nummer über die GS1-Norm oder als eine separate, von der Firma selbst oder in sonstiger Weise vergebene Nummer sein. Der Coupon-Wert 630 gibt den Wert des Coupons 12 an. Dieser Coupon-Wert 630 könnte z. B. den Wert von zwei Produkten für den Preis von einem Produkt haben oder einen Rabatt von Euro 1 je Produkt 15 beinhalten. Der Coupon-Gültigkeitswert 640 enthält Angaben über die Gültigkeit des Coupons 12 z. B. das Datum der Gültigkeit, die Region der Gültigkeit, personenbezogene Daten über die Gültigkeit, usw. Der Coupon-Text 650 ist der Text, der auf dem mobilen Endgerät 55 beziehungsweise auf einem Kassenbon erstellt werden kann. Die Coupon-Information 600 kann auch weitere Informationen betreffend des Coupons 12 beinhalten. Zusätzlich kann die Coupon-Information 600 auch Angaben über Herstelleridentifikation, Filialen 25a–25c für die Einlösung, Häufigkeit der Einlösung (einmalig oder mehrmals), Auslieferungsort, usw. enthalten.The coupon number 610 can be either as a so-called EAN number over the GS1 standard or as a separate number assigned by the company itself or in any other way. The coupon value 630 gives the value of the coupon 12 at. This coupon value 630 could z. For example, the value of two products for the price of one product or a discount of € 1 per product 15 include. The coupon validity value 640 contains information about the validity of the coupon 12 z. The date of validity, the region of validity, personal data on validity, etc. The coupon text 650 is the text that is on the mobile device 55 or can be created on a receipt. The coupon information 600 may also provide further information regarding the coupon 12 include. Additionally, the coupon information 600 also information about manufacturer identification, branches 25a - 25c for redemption, frequency of redemption (one or more times), place of delivery, etc. included.
Dieser Coupon 12 wird in diesem Aspekt der Erfindung anhand eines sogenannten Banner-Ad-Netzwerks 700 verteilt. Dieses Banner-Ad-Netzwerk 700 ist in 7 dargestellt. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 erzeugt auf einer Website 710 einen sogenannten Banner 720 in dem Text. Dieser Banner 720 wird im Schritt 430 auf der Anzeige 57 des mobilen Geräts 55 dargestellt. Der Konsument 50 klickt den Banner 720 im Schritt 440 an, um den Coupon 12 zu bekommen. Die erforderlichen Coupon-Informationen 600 werden im Schritt 450 mittels der SMS-Nachricht 150 auf das mobile Gerät 55 und in dem Nachrichtenspeicher 58 abgespeichert. Die SMS-Nachricht 150 enthält ein Link auf die Coupon-Informationen 600 in z. B. der Coupon-Datenbank. Es ist auch möglich, die erforderlichen Coupon-Informationen 600 mittels einer Email mit den Coupon-Informationen 600 in XML zu übermitteln. Danach wir eine Darstellung auf dem mobilen Gerät 55 mit Hilfe der Coupon-Informationen 600 (in der Form von XML-Daten) erzeugt. Alternative kann die Coupon-Informationen 600 innerhalb einer mobilen Website abgefragt und angezeigt werden. Die Coupon-Informationen 600 über die ausgestellten Coupons 12 werden fast gleichzeitig im Schritt 460 an die Handelszentrale 20 durch das Netzwerk übertragen. Im Schritt 470 verteilt die Handelszentrale 20 die Coupon-Informationen 600 über die ausgestellten Coupons 12 an die einzelnen Kassensystem 27 in den Filialen 25a–25c durch die Leistungen 21. Die Zeit zwischen der Abfrage durch das Aktivieren des Coupons 12 durch den Konsumenten 70 und der Zurverfügungstellung des Coupons 12 in den Kassensystemen 27 dauert lediglich einige Sekunden, d. h. fast in Echtzeit.This coupon 12 is in this aspect of the invention using a so-called banner ad network 700 distributed. This banner ad network 700 is in 7 shown. The banner ad network 700 generated on a website 710 a so-called banner 720 in the text. This banner 720 is in the step 430 on the display 57 of the mobile device 55 shown. The consumer 50 click the banner 720 in step 440 to the coupon 12 to get. The required coupon information 600 be in step 450 by means of the SMS message 150 on the mobile device 55 and in the message store 58 stored. The SMS message 150 contains a link to the coupon information 600 in z. B. the coupon database. It is also possible to get the required coupon information 600 by email with the coupon information 600 in XML. After that we have a presentation on the mobile device 55 with the help of coupon information 600 (in the form of XML data). Alternative may be the coupon information 600 be queried and viewed within a mobile website. The coupon information 600 about the issued coupons 12 be almost at the same time in step 460 to the trade center 20 transmitted through the network. In step 470 distributes the trading center 20 the coupon information 600 about the issued coupons 12 to the individual POS system 27 in the branches 25a - 25c through the services 21 , The time between queries by activating the coupon 12 by the consumer 70 and the provision of the coupon 12 in the cash register systems 27 only takes a few seconds, ie almost in real time.
Wenn der Konsument 50 den Coupon 12 in einer Finale 25a–25c einlösen möchte, kauft der Konsument 50 das Produkt 15 beziehungsweise Dienstleistung ein und geht an das Kassensystem 27. Die erforderlichen Coupon-Informationen 600 in den Nachrichtenspeicher 58 bzw. aus der Coupon-Datenbank 110 werden in der Form eines Codes z. B. Strichcodes oder 2-D-Barcodes auf der Anzeige 57 des mobilen Gerätes 55 im Schritt 510 dargestellt und kann über einen Leser (eine Art von Empfangseinheit 24) in das Kassensystem 27 in Schritt 520 eingelesen werden. Dieser Code enthält zumindest die Coupon-Nummer 610 und kann ggfs. weitere Informationen beinhalten. Das Kassensystem 27 vergleicht im Schritt 530 die von dem mobilen Gerät 55 eingelesene Coupon-Informationen 600 mit der Coupon-Information 600 in dem Kassensystem 27, um die Gültigkeit des Coupons 12 zu prüfen. Sollte das Kassensystem 27 feststellen, dass der Coupon 12 gültig ist, erfolgt im Schritt 540 der Rabatt auf den Preis. Der Rabatt wird üblicherweise auf dem Kassenzettel im Schritt 550 dargestellt. Der Konsument 50 zahlt den dargestellten Preis. Das Kassensystem 27 versendet in Schritt 560 die Coupon-Informationen 600 (oder zumindest nur die Coupon-Nummer 610) über den eingelösten Coupon 12 an den Handelsrechner 22 in der Handelszentrale 20. Die Rückerstattung an den Handel kann im Schritt 570 wie im Stand der Technik über das Clearing-Haus 30 erfolgen. Wie später ausgeführt ist in einem Aspekt der Erfindung das Clearing-Haus 30 nicht notwendig.If the consumer 50 the coupon 12 in a final 25a - 25c the consumer wants to redeem 50 the product 15 or service and goes to the POS system 27 , The required coupon information 600 in the message store 58 or from the coupon database 110 be in the form of a code z. Barcodes or 2-D barcodes on the display 57 of the mobile device 55 in step 510 represented and can via a reader (a kind of receiving unit 24 ) in the cash register system 27 in step 520 be read. This code contains at least the coupon number 610 and may possibly contain further information. The POS system 27 compares in step 530 the one from the mobile device 55 read in coupon information 600 with the coupon information 600 in the POS system 27 to the validity of the coupon 12 to consider. Should the POS system 27 notice that the coupon 12 is valid in step 540 the discount on the price. The discount is usually on the receipt in the step 550 shown. The consumer 50 pays the price shown. The POS system 27 shipped in step 560 the coupon information 600 (or at least only the coupon number 610 ) about the redeemed coupon 12 to the trading computer 22 in the commercial center 20 , The refund to the trade can be in the step 570 as in the prior art about the clearing house 30 respectively. As explained later, in one aspect of the invention, the clearing house 30 unnecessary.
7 zeigt ein Beispiel des Banner-Ad-Netzwerks 700. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 enthält ein Ad-Netzwerk 730, das mit dem Hersteller 10, gegebenenfalls über eine Werbe- und Promotionsagentur 60 verbunden ist. Die Werbe- und Promotionsagentur 60 beziehungsweise der Hersteller 10 kann den Banner-Ad 720 durch einen Auftrag an das Ad-Netzwerk 730 erstellen. Das Ad-Netzwerk 730 stellt eine Vielzahl von Banner-Ads 720 vor, die in einer Webseite 710 durch Verlinkung mittels eines URLs erzeugt werden. Der Konsument 70 sieht die Website 710 auf der Anzeige 57 seines mobilen Geräts 55 und kann den Banner-Ad 720 anklicken, um die Coupons 12 herunterzuladen. Das Banner-Ad-Netzwerk 700 kann auf Standortinformationen des mobilen Geräts 55 zugreifen, um ein passender Banner-Ad zu ermitteln. Diese Standortinformation ist entweder aus einem GPS-Modul im mobilen Gerät 55, aus den Informationen über den Sendemast oder aus der IP-Adresse des mobilen Geräts 55 ermittelt. 7 shows an example of the banner ad network 700 , The banner ad network 700 contains an ad network 730 that with the manufacturer 10 , if necessary via an advertising and promotion agency 60 connected is. The advertising and promotion Agency 60 or the manufacturer 10 can the banner ad 720 through an order to the ad network 730 create. The ad network 730 Represents a variety of banner ads 720 in front of a website 710 be generated by linking by means of a URL. The consumer 70 sees the website 710 on the display 57 his mobile device 55 and can the banner ad 720 Click to see the coupons 12 download. The banner ad network 700 can be on location information of the mobile device 55 access to find a matching banner ad. This location information is either from a GPS module in the mobile device 55 , from the information about the transmission tower or from the IP address of the mobile device 55 determined.
Derzeit existieren mehreren großen Ad-Netzwerke 730, die über Online-Systeme mobile Banner-Ads 720 in mobile Websites und Apps schalten können. Dazu muss ein Betreiber einer App oder mobilen Website meist nur eine Zeile Quellcode einfügen und einen Account bei einem Banner-Ad-Network 730 haben. Dieser Quellecode enthält Links oder Verbindungen an eine Graphikdatei oder HTLM-Code zur Erzeugung des Banner-Ads 720 auf der Anzeige 77. Die Betreiber gelten nun als Publisher und haben eine eindeutige Identifikationsnummer, die Publisher-ID. Jeder Aufruf der Webseite 710 oder App-Screen auf dem mobilen Gerät 55 sendet dann eine kurze Information mit der Publisher-ID, sowie optional dem Standort, um den Banner-Ad 720 mit Werbung auf dem mobilen Gerät 55 passend zum Ort auszusenden. Diese Informationen werden serverseitig empfangen und verarbeitet, so wird aus der Publisher-ID, ein Werbungs-Profil aufgerufen (welche Werbung passt zur App/Website, Qualitätsindex ausgewertet) und serverseitig entschieden, welcher Banner-Ad 720 zur Anzeige auf dem mobilen Gerät 55 gebracht wird. Dieser Banner-Add erhält auch die Coupon-Informationen 600.There are currently several major ad networks 730 using online systems mobile banner ads 720 into mobile websites and apps. To do this, an operator of an app or mobile website usually has to insert only one line of source code and an account with a banner ad network 730 to have. This source code contains links or links to a graphics file or HTLM code for creating the banner ad 720 on the display 77 , The operators are now considered publishers and have a unique identification number, the publisher ID. Every call of the website 710 or app screen on the mobile device 55 then send a brief piece of information with the publisher ID, and optionally the location, to the banner ad 720 with advertising on the mobile device 55 suitable to send out to the place. This information is received and processed on the server side, from the publisher ID, an advertisement profile is called (which ad fits the app / website, quality index evaluated) and server-side which banner Ad 720 to display on the mobile device 55 is brought. This banner add also receives the coupon information 600 ,
In einem anderen Aspekt der Erfindung kann der Konsument 50 mittels einer sogenannten „App” bzw. eines entsprechenden Programms auf einem mobilen Gerät 55, z. B. einem Smartphone, Netbook oder Tablet Computer installieren. Diese App erlaubt der Anzeige von Banner-Ads 720 (z. B., Werbebanner) in der App auf dem mobilen Gerät 55. Der Konsument 50 kann gezielt einen Banner-Ad 720 in dem App suchen.In another aspect of the invention, the consumer may 50 by means of a so-called "app" or a corresponding program on a mobile device 55 , z. B. install a smartphone, netbook or tablet computer. This app allows the display of banner ads 720 (eg, banner ads) in the app on the mobile device 55 , The consumer 50 can target a banner ad 720 looking in the app.
Durch das System 5 erreichen die ausstellenden Hersteller 10 die beinah sofortige Verfügbarkeit der Coupons 12 in den Kassensystemen 27. Somit können die Coupons 12 fast sofort und ohne zeitliche Verzögerung einlösbar bereitgestellt werden. Es ist kein umständliches Einpflegen der Coupon-Informationen 600 nötig. Außerdem vermindert es die Fehleranfälligkeit und reduzierte mögliche Betrugsversuche. Die couponausstellenden Hersteller 10 können auch auf die Wetterlage, eine Aktion eines Mitbewerbers oder Auslastung reagieren.Through the system 5 reach the exhibiting manufacturers 10 the almost immediate availability of the coupons 12 in the cash register systems 27 , Thus, the coupons 12 be provided almost immediately and without time delay redeemable. There is no cumbersome entry of the coupon information 600 necessary. It also reduces the susceptibility to errors and reduces possible fraud attempts. The coupon exhibiting manufacturers 10 can also respond to the weather, an action of a competitor or utilization.
Es ist nicht erforderlich, dass die Hersteller 10 vom Handel detaillierte Informationen zu den Konsumenten 50 oder Angaben über die Warenkörbe, in denen das mit dem Coupon erworbene Produkt enthalten war, erhalten.It is not necessary for the manufacturer 10 from the trade detailed information about the consumers 50 or details of the shopping carts containing the product purchased with the coupon.
Die Kassensysteme 27 haben eine Kassen-Schnittstelle 28, welche ein Teil (die Coupon-Kassen-Information) der Couponinformationen 600 vom Handelsrechner 22 empfängt und bei erfolgreichem Einlösen der Coupons 12 über diese Kassen-Schnittstelle 28 die Transaktionen an das Coupon-Verwaltungssystem 100 weiterleitet. Die Kassen-Schnittstelle 28 empfängt u. a. die auf 6 dargestellten Informationen über die Coupon-Nummer 610, der Produkt-Nummer 620, den Coupon-Wert 630, die Coupon-Gültigkeit 640 und den Coupon-Text 650. Es ist ebenfalls möglich, dass die Kassen-Schnittestelle 28 lediglich die Coupon-Nummer 610 weitersendet oder empfängt und mit Hilfe einer in einer lokalen Datenbank abgespeicherte Informationen, selbst die Coupon-Gültigkeit 640 und den Coupon-Wert 630 berechnet. Das setzt auch voraus, dass diese Teile der Coupon-Informationen 600, schon im Kassensystem 27 vorab gespeichert worden sind. Die Kassensysteme 27 haben entsprechende Speicher und Rechnereinheiten zur Abspeicherung der Coupon-Informationen 600, Regeln über die Gewährung von Rabatten in Zusammenhang mit dem Coupon und Berechnung eines Gesamtpreises nach Berücksichtigung der Rabatte.The cash register systems 27 have a cash register interface 28 which part (the coupon cash register information) of the coupon information 600 from the trading computer 22 receives and upon successful redemption of the coupons 12 via this cash register interface 28 the transactions to the coupon management system 100 forwards. The cash register interface 28 receives among others the on 6 displayed information about the coupon number 610 , the product number 620 , the coupon value 630 , the coupon validity 640 and the coupon text 650 , It is also possible that the cashier interface 28 only the coupon number 610 retransmits or receives, and with the help of a stored in a local database information, even the coupon validity 640 and the coupon value 630 calculated. That also assumes that these parts of the coupon information 600 , already in the cash register system 27 have been stored in advance. The cash register systems 27 have appropriate memory and computer units for storing the coupon information 600 , Rules on the granting of discounts in connection with the coupon and calculation of a total price after taking into account the discounts.
Die Kassensysteme 27 verfügen über ein Lesegerät z. B. Barcode-Leser, der die Couponinformationen 600 vom mobilen Gerät 55 ablesen kann. Denkbar ist auch eine Übertragung an Hand einer Bluetooth-Verbindung, Infrarot-Verbindung oder durch eine Übertragung gemäß der NFC-Norm (NFC = Near-Field-Communication). In diesem letzteren Fall verfügt das Kassensystem 27 über eine Empfangseinheit 24.The cash register systems 27 have a reader z. B. barcode reader, the coupon information 600 from the mobile device 55 can read off. Also conceivable is a transmission by means of a Bluetooth connection, infrared connection or by a transmission according to the NFC standard (NFC = near-field communication). In this latter case, the POS system has 27 via a receiving unit 24 ,
Das Couponverwaltungssystem 100 verarbeitet die Transaktionen und berechnet Kosten auf Grundlage der Coupons 12 und der getätigten Einkäufe.The coupon management system 100 processes the transactions and calculates costs based on the coupons 12 and the purchases made.
Zur eindeutigen Identifizierung des Coupons 12 kann eine Couponnummer 610 wie folgt berechnet werden. Jeder ausstellende Hersteller 10 hat ein eindeutiges Unternehmenskennzeichen aus Ziffern und/oder Buchstaben. Danach kann der ausstellende Hersteller selbst die Couponnummer 610 vergeben. Durch die Kombination des Unternehmenskennzeichens mit der Couponnummer 610 erreicht man eine Eindeutigkeit, die einer Verarbeitung der Daten und eine Berechtigung zur Einlösung lokal beim Händler und auch im Couponverwaltungssystem erlaubt. Dieser Couponnummer 610 kann auf dem mobilen Endgerät 55 entweder unmittelbar oder in der Form eines Barcodes angezeigt werden.For clear identification of the coupon 12 can have a coupon number 610 calculated as follows. Every exhibiting manufacturer 10 has a unique company identifier consisting of numbers and / or letters. Thereafter, the issuing manufacturer can even the coupon number 610 forgive. By combining the company code with the coupon number 610 one reaches a uniqueness, a processing of the data and a permission to redeem locally at the dealer and also allowed in the coupon management system. This coupon number 610 can on the mobile terminal 55 either directly or in the form of a barcode.
In einem weiteren Aspekt der Erfindung wird kein Clearing-Haus 30 eingeschaltet. Das Coupon-Verwaltungssystem 100 kann fast in Echtzeit den Wert der eingelösten Coupons 12 ermitteln und diesen Wert an den Hersteller 10 weitergeben. Der Hersteller 10 kann den Wert mit der Handelszentrale 20 unmittelbar ggfs. über ein Zwischenkonto ausgleichen. In der Praxis wird der Ausgleich nicht sofort erfolgen, sondern täglich oder wöchentlich.In a further aspect of the invention, no clearing house 30 switched on. The coupon management system 100 can almost in real time the value of redeemed coupons 12 determine and give this value to the manufacturer 10 pass on. The manufacturer 10 Can the value with the trading center 20 if necessary, settle directly via an interim account. In practice, the compensation will not be immediate, but daily or weekly.
In einem weiteren Aspekt der Erfindung kann das Coupon-Verwaltungssystem 100 auch anonymisierten Informationen über den Warenkorb des Konsumenten 50 vom Kassensystem 27 erhalten. Diese Informationen über den Warenkorb kann an den Hersteller 10 bzw an ein Marktforschungsinstitut weitergeben werden.In a further aspect of the invention, the coupon management system 100 also anonymized information about the shopping cart of the consumer 50 from the POS system 27 receive. This information about the shopping cart can be sent to the manufacturer 10 or to a market research institute.
Ausführungsbeispielembodiment
Hersteller A hat ein Produkt A1 (Originalpreis 19,95 €) und einen Coupon A2 (30% Rabatt), Hersteller B hat ein Produkt B1 (Originalpreis 9,95 €) und einen Coupon B2 (2 zum Preis von einem) bereitgestellt. Der Konsument 50 kauft diese zwei Produkte (A1, B1) und erhält aufgrund des Coupons A2 einen Rabatt von 5,99 € (30% auf 19,95) und für Coupon B2 das gleiche Produkt B2 ein zweites mal kostenfrei.Manufacturer A has a product A1 (original price 19.95 €) and a coupon A2 (30% discount), manufacturer B has a product B1 (original price 9.95 €) and a coupon B2 (2 for the price of one) provided. The consumer 50 buys these two products (A1, B1) and receives a discount of 5.99 € (30% to 19.95) due to the coupon A2 and the same product B2 for coupon B2 a second time free of charge.
Diese Berechnung geschieht automatisch, da Regeln, die mit den Coupons 12 verbunden sind, direkt aus dem Couponverwaltungssystem 100 in dem Kassensystem 25 hinterlegt werden oder das Kassensystem 25 alle Informationen enthält, um die Regeln selbst automatisiert zu erstellen. Diese Transaktionen zwischen dem Konsumenten 50 und der Filiale 25a–c werden über das Kassensystem 27 und die Kassen-Schnittstelle 28 an das Couponverwaltungssystem 100 übermittelt. Basierend auf einem ausgewählten Preismodell werden Kosten für die Hersteller A und B fällig.This calculation happens automatically, since rules that apply to the coupons 12 connected directly from the coupon management system 100 in the POS system 25 be deposited or the cash register system 25 contains all the information to automatically create the rules themselves. These transactions between the consumer 50 and the branch 25a -C will be through the POS system 27 and the cash register interface 28 to the coupon management system 100 transmitted. Based on a selected pricing model, costs for manufacturers A and B are due.
Es kann zwischen zwei Preismodellen gewählt werden. Bei der sogenannte „Cost per Order” wird einen Aufschlag von z. B. 5% auf das Originalpreis (1 €) berechnet. In der Clearing-Preismodelle wird dem Hersteller 10 den gewährten Rabatt i. H. v. 5,99 plus einer Clearinggebühr (z. B. 0,09 Eur) berechnet. Der Filiale 25a–c wird ein Betrag i. H. v. des Rabattes (5,99 €) vergütet, da dieser Betrag in dem Kassensystem 27 fehlt. Eine Handlungsgebühr i. H. v. z. B. 0,02 Eur wird die Filialen 25a–c in Rechnung stellen.You can choose between two pricing models. In the so-called "cost per order" is a premium of z. B. 5% on the original price (1 €). In the clearing price models, the manufacturer 10 the discount granted i. H. v. 5.99 plus a clearing fee (eg 0.09 Eur). The branch 25a -C will be an amount i. H. v. of the discount (€ 5.99) remunerated as this amount in the cash register system 27 is missing. An action fee i. H. vz B. 0.02 Eur will be the branches 25a -C charge.
Den Herstellern A und B werden die Kosten entsprechend in Rechnung gestellt und der Filiale 25a–c ausglichen.Manufacturers A and B will be invoiced accordingly and the branch 25a -C balance.
Durch die Anzahl von Konsumenten 50, Coupons 12, ausstellenden Hersteller 10 und Filialen 25a–c entstehen Daten über das Konsumverhalten. Diese Daten können anonymisiert weiterverarbeitet werden.By the number of consumers 50 , Coupons 12 , exhibiting manufacturer 10 and branches 25a -C develop data on consumer behavior. These data can be further processed anonymously.
BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS
-
55
-
Clearing-SystemClearing System
-
1010
-
HerstellerManufacturer
-
1212
-
Gutschein (Coupon)Voucher (Coupon)
-
1515
-
Produktproduct
-
2020
-
Handelszentraletrading Central
-
2121
-
DatenverbindungData Connection
-
2222
-
Handelsrechnertrade calculator
-
2424
-
Empfangseinheitreceiver unit
-
2525
-
Filialenbranches
-
2626
-
Kassenrechnerthe cash register
-
2727
-
KassensystemPOS system
-
2828
-
Kassen-SchnittstellePOS interface
-
2929
-
Kassen-SpeicherCash memory
-
3030
-
Clearing-HausClearing House
-
4040
-
Coupon-DateiCoupon file
-
5050
-
Konsumentconsumer
-
5555
-
Mobiles GerätMobile device
-
5757
-
Anzeigedisplay
-
5858
-
Nachrichtenspeichermessage store
-
5959
-
Nachrichtenempfängermessage recipients
-
6060
-
Werbe- und PromotionsagenturAdvertising and promotion agency
-
7070
-
Druckereiprinting house
-
8080
-
Verteilerdistributor
-
100100
-
Coupon-VerwaltungssystemCoupon management system
-
105105
-
Netzwerknetwork
-
110110
-
Coupon-DatenbankCoupon Database
-
112112
-
Coupon-SenderCoupon transmitter
-
115115
-
Coupon-InformationCoupon Information
-
120120
-
Funknetzradio network
-
130130
-
Coupon-ServerCoupon Server
-
140140
-
Darstellungs-ProzessorPresentation processor
-
600600
-
Coupon-InformationenCoupon Information
-
610610
-
Coupon-NummerCoupon number
-
620620
-
Produktnameproduct name
-
630630
-
Couponwertcoupon value
-
640640
-
Coupon-GültigkeitCoupon valid
-
650650
-
Coupon-TextCoupon-Text
-
700700
-
Banner-Ad-NetzwerkBanner-ad network
-
710710
-
Websitewebsite
-
720720
-
Banner-AdBanner Ad
-
730730
-
Ad-NetzwerkAd network
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Zitierte PatentliteraturCited patent literature
-
DE 102005007928 [0002] DE 102005007928 [0002]
Zitierte Nicht-PatentliteraturCited non-patent literature
-
GS1-Norm [0024] GS1 standard [0024]
