DE102010040432A1 - Method for operating a household appliance and home appliance system - Google Patents

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Abstract

Hausgeräte sollen flexibler betrieben werden können. Daher wird ein Verfahren bereitgestellt, bei dem ein Hausgerät (1) mit einem aktuellen Steuerprogramm gesteuert wird. Eines von mehreren Steuerprogramm wird auf einem von dem Hausgerät (1) verschiedenen Auswahlgerät (4) ausgewählt. Eine entsprechende Auswahlkennung wird von dem Auswahlgerät (4) zu einem von dem Hausgerät (1) und dem Auswahlgerät (4) verschiedenen Speichergerät (8), auf dem die mehreren Steuerprogramme gespeichert sind, gesendet. Das der Auswahlkennung entsprechende Steuerprogramm wird von dem Speichergerät (8) zu dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät (4) übertragen. Schließlich wird das übertragene Steuerprogramm in dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät (4) als das aktuelle Steuerprogramm gespeichert.Household appliances should be able to be operated more flexibly. A method is therefore provided in which a domestic appliance (1) is controlled with a current control program. One of several control programs is selected on a selection device (4) that is different from the domestic appliance (1). A corresponding selection identifier is sent from the selection device (4) to a storage device (8), which is different from the household device (1) and the selection device (4) and on which the plurality of control programs are stored. The control program corresponding to the selection identifier is transmitted from the storage device (8) to the domestic appliance (1) or the selection device (4). Finally, the transmitted control program is stored in the home appliance (1) or the selection device (4) as the current control program.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts durch Steuern des Hausgeräts mit einem aktuellen Steuerprogramm. Darüber hinaus betrifft die vorliegende Erfindung ein Hausgerätesystem mit einem Hausgerät, das mit einem aktuellen Steuerprogramm steuerbar ist. Unter einem Hausgerät wird hier jedes typischerweise in einem Haus verwendete Gerät verstanden, insbesondere auch ein Haushaltsgerät, das Haushaltsgegenstände wie Nahrungsmittel, Wäsche, Geschirr und dergleichen behandelt. Das Haushaltsgerät kann ein Haushaltsgroßgerät sein, wie beispielsweise eine Waschmaschine, ein Wäschetrockner, eine Geschirrspülmaschine, ein Gargerät, eine Dunstabzugshaube, ein Kältegerät, eine Kühl-Gefrier-Kombination oder ein Klimagerät. Das kann aber auch ein Haushaltskleingerät sein, wie beispielsweise ein Kaffeevollautomat oder eine Küchenmaschine. Es fallen auch beispielsweise Lüftungsanlagen, Steuerungen und dergleichen unter diesen Begriff.The present invention relates to a method of operating a domestic appliance by controlling the domestic appliance with a current control program. Moreover, the present invention relates to a home appliance system with a domestic appliance which is controllable with a current control program. A home appliance is understood to mean any appliance typically used in a home, in particular a domestic appliance that handles household items such as food, laundry, dishes and the like. The household appliance may be a large household appliance, such as a washing machine, a tumble dryer, a dishwasher, a cooking appliance, a cooker hood, a refrigerator, a fridge-freezer or an air conditioner. But this can also be a small household appliance, such as a coffee machine or a food processor. For example, ventilation systems, controls and the like are also covered by this term.

Früher wurden in Häusern bzw. Hausgeräten Steuerungen verbaut, die vom Elektronik-Lieferanten mit fest programmierten ROM geliefert wurden. Dies hatte jedoch den Nachteil, dass für jedes Modell eines Hausgeräts eine eigene Steuerung benötigt wurde und daher die Modellpalette entsprechend gering war. Des Weiteren wurden, um die Vielfalt der Steuerungen für den Kundendienst zu reduzieren, eigene Steuerungen entwickelt, derartige teure Kundendienststeuerungen können mehrere Modelle abdecken. Besonders nachteilig war, wenn nachträglich ein Problem in der Software festgestellt wurde. Die Konsequenz war dann die Entwicklung und Herstellung neuer Elektroniken, die Verteilung im Kundendienstnetz und ein Technikerbesuch pro reklamiertem Gerät zum Austausch der Steuerung.In the past, houses or household appliances were equipped with controls supplied by the electronics supplier with fixed ROM. However, this had the disadvantage that for each model of a household appliance a separate control was needed and therefore the model range was correspondingly low. Furthermore, in order to reduce the variety of customer service controls, proprietary controllers have been developed, such expensive customer service controllers can cover multiple models. It was particularly disadvantageous if a problem in the software was found subsequently. The consequence then was the development and manufacture of new electronics, the distribution in the service network and a technician visit per reclaimed device to replace the controller.

Diese Gründe führten dazu, dass die Fertigungsprozesse umgestellt wurden. Moderne Steuerungen werden heute vom Lieferanten „ungeflasht” geliefert, d. h. im EPROM der Steuerung ist im Anlieferzustand kein Programm gespeichert. Eine solche Steuerung kann nun für die gesamte Modellpalette eingesetzt werden. Seine Funktion bekommt das Gerät kurz vor seiner Fertigstellung am Ende der Produktionslinie. Dort wird die Steuerung jedes Geräts individuell „geflasht”. Damit ist die Voraussetzung geschaffen, jedes Gerät an einer Produktionslinie individuell zu behandeln. Es ist eine große Flexibilität erreicht hinsichtlich kleiner Fertigungslose. Dies hat ferner den Vorteil, dass ein einziger Lagerplatz in den vielen Lagern der Versorgungskette erforderlich ist.These reasons led to the manufacturing processes being changed. Modern controls are delivered by the supplier "unlashed" today, ie. H. no program is stored in the EPROM of the controller as delivered. Such a controller can now be used for the entire model range. The device gets its function shortly before its completion at the end of the production line. There, the control of each device is individually "flashed". This creates the prerequisite for treating each device individually on a production line. There is a great deal of flexibility in terms of small batches. This also has the advantage that a single storage space is required in the many warehouses of the supply chain.

Aus der Patentschrift EP 0 953 167 B1 ist ein Steuerungssystem für Haushaltsgeräte bekannt. Ein diesbezügliches Haushaltsgerät enthält eine elektrische Steuereinheit und Auswahlmittel zum Auswählen vorbestimmter Basisfunktionen des Geräts. Die Auswahlmittel sind auf einer Steuertafel des Gerätegehäuses angeordnet. Ein erster Satz an Informationen in der elektronischen Steuereinheit ist als ein Teil des Steuersystems gespeichert. Er wird durch die elektronische Steuereinheit in Abhängigkeit von der mit den Auswahlmitteln getroffenen Auswahl verwendet, um die Ausführung der Basisfunktionen des Haushaltsgeräts zu steuern. Ein zweiter Satz an Informationen in der elektronischen Steuereinheit ist als weiterer Teil des Steuersystems gespeichert, um dem Gerät zu ermöglichen, zu den Basisfunktionen zusätzliche Funktionen auszuführen. Die elektronische Steuereinheit ist schließlich zum Zusammenwirken mit einer externen elektronischen Einrichtung, welche die Auswahl und die Ausführung der zusätzlichen Funktionen ermöglicht, vorausgerüstet.From the patent EP 0 953 167 B1 a control system for household appliances is known. A related domestic appliance includes an electrical control unit and selection means for selecting predetermined basic functions of the appliance. The selection means are arranged on a control panel of the device housing. A first set of information in the electronic control unit is stored as part of the control system. It is used by the electronic control unit in response to the selection made with the selection means to control the execution of the basic functions of the household appliance. A second set of information in the electronic control unit is stored as another part of the control system to allow the device to perform additional functions to the basic functions. Finally, the electronic control unit is prepared for interaction with an external electronic device which enables the selection and execution of the additional functions.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht darin, die Nutzung von Hausgeräten, insbesondere Haushaltsgeräten, flexibler zu gestalten.The object of the present invention is to make the use of household appliances, in particular household appliances, more flexible.

Erfindungsgemäß wird diese Aufgabe gelöst durch ein Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts durch Steuern des Hausgeräts mit einem aktuellen Steuerprogramm und Auswählen eines von mehreren Steuerprogrammen auf einem von dem Hausgerät verschiedenen Auswahlgerät, sowie Senden einer entsprechenden Auswahlkennung von dem Auswahlgerät zu einem von dem Hausgerät und dem Auswahlgerät verschiedenen Speichergerät, auf dem die mehreren Steuerprogramme gespeichert sind, Übertragen des der Auswahlkennung entsprechenden Steuerprogramms von dem Speichergerät zu dem Hausgerät oder dem Auswahlgerät und Speichern des übertragenen Steuerprogramms in dem Hausgerät oder dem Auswahlgerät als das aktuelle Steuerprogramm.According to the invention, this object is achieved by a method for operating a domestic appliance by controlling the domestic appliance with a current control program and selecting one of a plurality of control programs on a selection device other than the domestic appliance, and sending a corresponding selection identifier from the selection appliance to one of the domestic appliance and the selection appliance various storage apparatus on which the plurality of control programs are stored, transferring the control program corresponding to the selection identifier from the storage apparatus to the home appliance or the selection apparatus, and storing the transferred control program in the home appliance or the selection apparatus as the current control program.

Darüber hinaus wird erfindungsgemäß bereitgestellt ein Hausgerätesystem mit einem Hausgerät, das mit einem aktuellen Steuerprogramm steuerbar ist, und einem von dem Hausgerät verschiedenen Auswahlgerät zum Auswählen eines von mehreren Steuerprogrammen und zum Senden einer entsprechenden Auswahlkennung, sowie umfassend ein von dem Hausgerät und dem Auswahlgerät verschiedenes Speichergerät, auf dem die mehreren Steuerprogramme gespeichert sind, zum Empfangen der von dem Auswahlgerät gesendeten Auswahlkennung und zum Übertragen des der Auswahlkennung entsprechenden Steuerprogramms zu dem Hausgerät oder dem Auswahlgerät, wobei das übertragene Steuerprogramm in dem Hausgerät oder dem Auswahlgerät als das aktuelle Steuerprogramm gespeichert wird.In addition, according to the present invention, there is provided a home appliance system including a home appliance controllable by a current control program and a selection apparatus other than the home appliance for selecting one of a plurality of control programs and sending a corresponding selection identifier, and comprising a storage apparatus other than the home appliance and the selection apparatus on which the plurality of control programs are stored, for receiving the selection identifier sent from the selection apparatus and for transmitting the control program corresponding to the selection identifier to the home appliance or the selection apparatus, wherein the transmitted control program is stored in the home appliance or the selection apparatus as the current control program.

In vorteilhafter Weise wird also ein von einem Nutzer gewünschtes Steuerprogramm für den aktuellen Bedarf bereitgestellt. Das Hausgerät muss also nicht vorab mit zahlreichen Steuerprogrammen versehen werden. Das jeweils gewünschte Steuerprogramm wird vielmehr von einem bezogen auf das Hausgerät externen Gerät bereitgestellt. Die Auswahl des gewünschten Programms erfolgt durch ein drittes Gerät, das gegenüber dem Hausgerät und dem Auswahlgerät extern ist. Es werden also für den Betrieb drei voneinander unabhängige Geräte bzw. eine Dreiecksbeziehung für die Datenübertragung genutzt.Advantageously, therefore, a desired by a user control program for the current needs is provided. The household appliance must be so not be provided in advance with numerous control programs. Rather, the respective desired control program is provided by a device external to the household appliance. The selection of the desired program is made by a third device, which is external to the domestic appliance and the selection device. Thus, three independent devices or a triangular relationship for the data transmission are used for the operation.

Vorzugsweise handelt es sich bei dem Auswahlgerät um einen Rechner, insbesondere einen PC, einem Mobiltelefon, einem Smartphone oder dergleichen. Damit kann die Flexibilität eines derartigen Rechners für das Auswahlgerät genutzt werden.Preferably, the selection device is a computer, in particular a PC, a mobile phone, a smartphone or the like. Thus, the flexibility of such a computer can be used for the selection device.

In einer speziellen Ausführungsform erfolgt das Senden der Auswahlkennung über ein Datennetz, insbesondere das Internet zu dem Speichergerät. Steht das Speichergerät beispielsweise am Ort des Herstellers, so kann der Nutzer die Auswahl von Zuhause aus über das Datennetz (Internet) treffen.In a specific embodiment, the transmission of the selection identifier via a data network, in particular the Internet to the storage device. For example, if the storage device is at the manufacturer's location, the user can make the selection from home via the data network (Internet).

Des Weiteren kann das Übertragen des Steuerungsprogramms von dem Speichergerät zu dem Hausgerät über ein Datennetz, insbesondere das Internet, erfolgen. Es wird also das Datennetz bezogen auf das Haus, in dem das Hausgerät genutzt wird, bidirektional eingesetzt.Furthermore, the transmission of the control program from the storage device to the domestic appliance can take place via a data network, in particular the Internet. So it is the data network based on the house in which the home appliance is used, used bidirectionally.

Besonders vorteilhaft ist auch, wenn das aktuelle Steuerprogramm nach seiner einmaligen Nutzung in dem Hausgerät gelöscht wird. Auf diese Weise kann der Hersteller beispielsweise nachvollziehen, auf welche Art und wie häufig ein bestimmtes Steuerprogramm durch das Hausgerät genutzt wurde.It is also particularly advantageous if the current control program is deleted after its single use in the household appliance. In this way, the manufacturer can understand, for example, how and how often a particular control program was used by the domestic appliance.

In dem Hausgerät kann eine Firmware zur Steuerung einzelner Gerätefunktionen fest gespeichert sein. Die Firmware dient lediglich zur Steuerung einzelner Schritte eines Steuerungsprogramms. Ein solcher Schritt wäre beispielsweise das Einschalten einer Pumpe einer Waschmaschine. Ein Steuerprogramm nutzt dann die Komponenten der Firmware, indem diese beispielsweise in eine bestimmte Reihenfolge gebracht bzw. parametrisiert werden. Ein Steuerprogramm kann daher verhältnismäßig einfach gestaltet werden und beispielsweise auch für unterschiedliche Gerätetypen einheitlich sein.A firmware for controlling individual device functions can be permanently stored in the domestic appliance. The firmware is only used to control individual steps of a control program. Such a step would be, for example, switching on a pump of a washing machine. A control program then uses the components of the firmware, for example by placing them in a specific sequence or parameterizing them. A control program can therefore be made relatively simple and, for example, be uniform for different device types.

Weiterhin kann eine Information über einen Betriebszustand des Hausgeräts und/oder eine Qualität einer Komponente des Hausgeräts über das Datennetz aus dem Hausgerät herausgelesen oder versandt werden. Damit kann die Dreiecksbeziehung der Komponenten des Hausgerätesystems bzw. des Betriebsverfahrens auch beispielsweise für eine Ferndiagnose verwendet werden, wenn die Informationen zu dem Hersteller bzw. einem Servicebetreiber per Datennetz übertragen werden. Hierzu ist es grundsätzlich möglich, dass das Hausgerät für die Informationsübermittlung passiv bleibt und die Daten aus ihm herausgelesen werden, oder das Hausgerät ist selbst aktiv und versendet die Informationen von sich aus, beispielsweise in vorgegebenen Zeitabständen.Furthermore, information about an operating state of the domestic appliance and / or a quality of a component of the domestic appliance can be read out or sent out of the domestic appliance via the data network. Thus, the triangular relationship of the components of the domestic appliance system or the operating method can also be used, for example, for a remote diagnosis, if the information is transmitted to the manufacturer or a service operator via data network. For this purpose, it is in principle possible for the domestic appliance to remain passive for the transmission of information and for the data to be read out of it, or the domestic appliance is itself active and sends the information on its own initiative, for example at predetermined time intervals.

In einer weiteren Ausführungsform lässt sich ein Schaltplan oder eine Reparaturanleitung des Hausgeräts über das Datennetz an einen hausgeräteseitigen Router versenden. Damit kann der Schaltplan oder die Reparaturanleitung in dem jeweiligen Haus drahtlos oder drahtgebunden beispielsweise an einen Servicetechniker verteilt werden.In a further embodiment, a circuit diagram or a repair manual of the domestic appliance can be sent via the data network to a home appliance-side router. Thus, the circuit diagram or the repair instructions in the respective house can be distributed wirelessly or by wire, for example, to a service technician.

Besonders vorteilhaft ist auch, wenn das Hausgerät weder ein Bedienelement zur Auswahl eines Steuerprogramms noch eine Anzeige zum Anzeigen des aktuellen Steuerprogramms aufweist. Die Auswahl und die Anzeige des aktuellen Steuerprogramms kann nämlich über das Auswahlgerät erfolgen, so dass das Hausgerät selbst kostengünstiger hergestellt werden kann.It is also particularly advantageous if the domestic appliance has neither an operating element for selecting a control program nor a display for displaying the current control program. The selection and display of the current control program can namely be made via the selection device, so that the home appliance itself can be produced more cheaply.

Die vorliegende Erfindung wird anhand der beigefügten Zeichnung näher erläutert, die ein Prinzipschaltbild eines erfindungsgemäßen Hausgerätesystems bzw. ein darauf basierendes Betriebsverfahren eines Hausgeräts zeigt.The present invention will be explained in more detail with reference to the accompanying drawing, which shows a block diagram of a domestic appliance system according to the invention or a method of operating a domestic appliance based thereon.

Die nachfolgend näher geschilderten Ausführungsbeispiele stellen bevorzugte Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung dar.The embodiments described in more detail below represent preferred embodiments of the present invention.

In der Figur ist ein erfindungsgemäßes Hausgerätesystem beispielhaft wiedergegeben. Ein Hausgerät 1, z. B. eine Waschmaschine, eine Spülmaschine oder dergleichen, ist über eine Kommunikationsverbindung 2 mit einem Router 3 verbunden. Bei der Kommunikationsverbindung handelt es sich beispielsweise um eine drahtgebundene Verbindung (z. B. LAN) oder um eine drahtlose Verbindung (WLAN, Bluetooth und dergleichen).In the figure, an inventive home appliance system is exemplified. A household appliance 1 , z. As a washing machine, a dishwasher or the like, is via a communication link 2 with a router 3 connected. The communication connection is, for example, a wired connection (eg LAN) or a wireless connection (WLAN, Bluetooth and the like).

In das Datennetz des Routers 3 ist auch ein Rechner 4 integriert. Die Kommunikationsverbindung 5 zwischen Router 3 und Rechner 4 kann ebenfalls wieder drahtlos oder drahtgebunden sein. Bei dem Rechner kann es sich um einen PC, insbesondere auch um ein Notebook oder dergleichen, oder aber auch um einen sonstigen Computer handeln. Der Rechner 4 hat hier die Funktion eines Auswahlgeräts. Dies bedeutet, dass es sich dabei beispielsweise auch um ein spezifisches Gerät handeln kann, mit dem eine Auswahl eines Programms für das Hausgerät 1 getroffen werden kann. Günstig ist jedenfalls, wenn das Auswahlgerät ähnlich einem Computer einen Bildschirm und eine Eingabeeinheit besitzt. Dann können die zur Verfügung stehenden Programme visuell dargestellt und entsprechend ausgewählt werden. Außerdem ist das Auswahlgerät dann in der nötigen Weise flexibel, denn die Anzahl der zur Verfügung stehenden Programme, die zur Auswahl dargestellt werden sollen, kann nahezu beliebig sein und die darzustellenden Informationen können ständig aktualisiert werden.In the data network of the router 3 is also a calculator 4 integrated. The communication connection 5 between routers 3 and calculator 4 can also be wireless or wired again. The computer may be a PC, in particular a notebook or the like, or else another computer. The computer 4 here has the function of a selection device. This means that it may, for example, also be a specific device with which a selection of a program for the domestic appliance 1 can be taken. In any case, it is advantageous if the selection device has a screen and an input unit similar to a computer. Then the available Programs are displayed visually and selected accordingly. In addition, the selection device is then flexible in the necessary way, because the number of available programs to be displayed for selection, can be almost arbitrary and the information to be displayed can be constantly updated.

Der Router 3 ist durch eine übliche Verbindung 6 mit dem Internet 7 oder einem anderen Datennetz verbunden. Eine Zentrale 8 hat ebenfalls einen Zugang 9 zu dem Internet 7. Bei der Zentrale 8 kann es sich um den Hersteller des Hausgeräts oder allgemein um eine Gerätesteuerungszentrale bzw. Überwachungszentrale handeln. Diese Zentrale 8 erfüllt den Zweck eines Speichergeräts, in dem zahlreiche Steuerprogramme für das Hausgerät 1 gespeichert bzw. hinterlegt sind. Außerdem stellt die Zentrale 8 ein Auswahlmenü parat mit dem eine Auswahl der verfügbaren Steuerprogramme getroffen werden kann. Vor Inbetriebnahme des Hausgeräts 1 ist in ihm kein Steuerprogramm gespeichert. In der Steuerung des Hausgeräts 1 ist nur die Firmware zum Steuern aller Gerätefunktionen gespeichert, vergleichbar mit dem BIOS eines PC.The router 3 is through a common connection 6 with the Internet 7 or another data network. A central office 8th also has an access 9 to the internet 7 , At the headquarters 8th it may be the home appliance manufacturer or, generally, a device control center. This central office 8th fulfills the purpose of a storage device in which numerous control programs for the home appliance 1 stored or stored. In addition, the central office 8th a selection menu with which a selection of available control programs can be made. Before putting the appliance into operation 1 There is no control program stored in it. In the control of the household appliance 1 Only the firmware for controlling all device functions is stored, comparable to the BIOS of a PC.

Die Steuerung des Hausgeräts kann also einerseits mit dem Rechner 4 und andererseits mit der Zentrale 8 über das Internet 7 kommunizieren. Der Nutzer stellt mit seinem Rechner 4 eine Verbindung zur Zentrale 8 her. Er nutzt das Auswahlmenü der Zentrale 8, um ein Steuerprogramm für sein Hausgerät 1 auszuwählen, indem er mithilfe seines Rechners 4 eine entsprechende Auswahlkennung an die Zentrale 8 schickt. Das ausgewählte Steuerprogramm wird von der Zentrale 8 in über das Internet 7 und die Datenverbindung 2, 3, 6 in das Hausgerät 1 geladen. Jetzt kann z. B. bei einer Waschmaschine der Waschvorgang gestartet werden. Dieser Startvorgang kann entweder an dem Hausgerät 1 selbst oder über den Rechner 4 erfolgen. Nach Ablauf des Steuerprogramms wird dieses wieder aus dem Speicher des Hausgeräts 1 gelöscht. Alternativ kann das Steuerungsprogramm auch für eine bestimmte Anzahl an Durchläufen von der Zentrale bezogen werden. Beispielsweise wird ein Waschprogramm für fünf Waschvorgänge bezogen. Nach dem fünften Ablauf ist die Steuerung des Hausgeräts 1 nicht mehr in der Lage, auf das Steuerprogramm zuzugreifen. Es muss dann wieder über die Zentrale 8 freigeschaltet werden, oder es muss ein neues Steuerprogramm bezogen werden. Der Nutzer steht also in regelmäßiger Verbindung mit der Zentrale 8, die die Steuerprogramme bereitstellt. Dies hat den Vorteil einer großen Flexibilität in der Vielfalt und der Aktualisierung der Steuerprogramme. Die Abrechnung zwischen dem Nutzer und der Zentrale könnte beispielsweise so erfolgen, dass der Nutzer für die Art und Anzahl der aufgerufenen Steuerprogramme bezahlt.The control of the household appliance can thus on the one hand with the computer 4 and on the other hand with the central office 8th over the internet 7 communicate. The user poses with his calculator 4 a connection to the central office 8th ago. He uses the selection menu of the control panel 8th to get a control program for his home appliance 1 select it by using his calculator 4 a corresponding selection identifier to the center 8th sends. The selected control program is from the control center 8th in over the internet 7 and the data connection 2 . 3 . 6 in the household appliance 1 loaded. Now z. B. in a washing machine, the washing process can be started. This starting process can either be done on the household appliance 1 yourself or via the calculator 4 respectively. After the control program is this again from the memory of the household appliance 1 deleted. Alternatively, the control program can also be obtained from the control center for a certain number of passes. For example, a wash program is purchased for five washes. After the fifth process is the control of the household appliance 1 no longer able to access the control program. It then has to go back to the central office 8th be unlocked, or it must be related to a new control program. The user is therefore in regular contact with the head office 8th that provides the control programs. This has the advantage of great flexibility in the diversity and updating of the control programs. For example, the billing between the user and the center could be done so that the user pays for the type and number of control programs called.

Die Steuerung des Hausgerätes (1) kann auch direkt durch den Rechner (4) erfolgen, indem der Rechner (4) eine direkte Verbindung zum Bussystem des Hausgerätes (1) hat. Damit könnte der Prozessor im Hausgerät eingespart werden. Der Rechner (4) kann dann für mehrere Hausgeräte die Steuerung übernehmen. Das Steuerungsprogramm wird von der Zentrale (8) an den Rechner (4) gesendet.The control of the household appliance ( 1 ) can also be directly through the computer ( 4 ) by the computer ( 4 ) a direct connection to the bus system of the household appliance ( 1 ) Has. This could save the processor in the household appliance. The computer ( 4 ) can then take control of several home appliances. The control program is transmitted from the control panel ( 8th ) to the computer ( 4 ) Posted.

In einer speziellen Anwendung erwirbt der Nutzer das Hausgerät 1 nicht, sondern stellt es lediglich in seinem Haus bzw. Haushalt auf. Das Hausgerät 1 wird ihm vom Hersteller zur Verfügung gestellt, aber es bleibt Eigentum des Herstellers.In a special application, the user purchases the household appliance 1 not, but merely sets it up in his house or household. The household appliance 1 It is provided to him by the manufacturer, but it remains the property of the manufacturer.

Des Weiteren kann das Hausgerät 1 sehr einfach gestaltet werden, da es im Wesentlichen über den Rechner 4 bedient werden kann. Bei dem Hausgerät 1 kann also sowohl auf Bedienelemente als auch auf Anzeigen verzichtet werden. Damit reduziert sich der Herstellungspreis erheblich, und das Hausgerät wird auf das Wesentliche reduziert.Furthermore, the home appliance 1 be made very simple, as it is essentially on the calculator 4 can be served. In the household appliance 1 So it can be dispensed with both controls and ads. Thus, the production price is reduced considerably, and the home appliance is reduced to the essentials.

Zwischen dem Hausgerät 1 und der Zentrale 8 (Hersteller bzw. Überwachungszentrale) besteht eine direkte Datenverbindung. Die Zentrale 8 kann somit Informationen über Betriebszustände und Qualitätsdaten aus dem Hausgerät 1 abrufen. Gegebenenfalls sendet das Hausgerät 1 auch in vorgegebenen Zeitabständen diese Informationen an die Zentrale 8. Der Hersteller kann auf diese Weise Daten für die Qualitätssicherung gewinnen. Ebenso können die Daten dafür genutzt werden, frühzeitig einen bevorstehenden Ausfall des Hausgeräts zu erkennen und einen entsprechenden Kundendienst einzuleiten. Falls das Gerät im Eigentum des Herstellers ist, kann der Hersteller ungehindert auf die Betriebszustandsdaten und die Qualitätsdaten zurückgreifen.Between the household appliance 1 and the central office 8th (Manufacturer or monitoring center) has a direct data connection. The central office 8th can thus provide information about operating conditions and quality data from the domestic appliance 1 recall. If necessary, the household appliance sends 1 even at predetermined intervals this information to the headquarters 8th , The manufacturer can gain data for quality assurance in this way. Similarly, the data may be used to promptly detect an imminent failure of the domestic appliance and to initiate appropriate customer service. If the device is the property of the manufacturer, the manufacturer can freely access the operating status data and the quality data.

Der Nutzer braucht sich also keine Sorgen zu machen, wenn das Hausgerät einen Defekt hat. Da das Hausgerät ständig überwacht wird, können, wie erwähnt, schon vorbeugend Wartungsmaßnahmen eingeleitet werden, bevor ein Defekt zum Ausfall des Geräts führt. Sollte das Gerät tatsächlich einmal ausfallen, ist der Kundendienst automatisch informiert und kann sich mit dem Nutzer in Verbindung setzen, unter Umständen bevor der Nutzer den Geräteausfall überhaupt bemerkt.The user need not worry if the appliance has a defect. Since the household appliance is constantly monitored, as mentioned, preventive maintenance measures can be initiated before a defect leads to failure of the device. If the device actually fails, the customer service is automatically informed and can contact the user, possibly before the user even notices the device failure.

Auf dem Rechner 4 kann beispielsweise ein Energiemonitor installiert sein, mit dem es für den Nutzer möglich ist, den Energieverbrauch des Hausgeräts 1 zu beobachten. Der Energieverbrauch kann grafisch oder tabellarisch aufbereitet sein. Generell kann der jeweilige Betriebszustand bzw. Programmablauf am Monitor des Rechners (4) grafisch dargestellt werden. Bei dem Auswahlgerät (4) kann es sich anstelle des Rechners auch um ein Handy, Smartphone, etc. handeln, mit dem die Steuerung auch aus der Ferne durchgeführt werden kann.On the calculator 4 For example, an energy monitor can be installed with which it is possible for the user to reduce the energy consumption of the household appliance 1 to observe. The energy consumption can be processed graphically or in tabular form. In general, the respective operating state or program sequence on the monitor of the computer ( 4 ) graphically. In the selection device ( 4 ) can be a cell phone instead of the computer Smartphone, etc., with which the control can also be carried out remotely.

Das erfindungsgemäße Hausgerätesystem kann auch für eine verbesserte technische Dokumentation genutzt werden. Insbesondere kann es für eine flexible Informationsaufbereitung für neue Diagnose – und Reparaturverfahren eingesetzt werden. Beispielsweise erhält ein Kundendienstmitarbeiter über das Internet 7 von der Zentrale 8 entsprechende technische Dokumentationen über das in dem Haus befindliche Hausgerät 1. Dies können grafische Darstellungen, Animationen, Videos und dergleichen sein, die auch auf kleinen Monitoren gut gelesen werden können. Gegebenenfalls werden auch interaktive Grafiken dargestellt, die die Funktion erklären, zur Diagnose verwendet werden können und den Techniker durch die Reparatur führen.The home appliance system according to the invention can also be used for improved technical documentation. In particular, it can be used for flexible information processing for new diagnostic and repair procedures. For example, a customer service representative gets over the Internet 7 from the central office 8th corresponding technical documentation about the household appliance in the house 1 , These can be graphic representations, animations, videos and the like that can be read well even on small monitors. If necessary, interactive graphics are also displayed which explain the function, can be used for diagnosis and guide the technician through the repair.

Bezüglich Schulungen und Übersetzungen können durch grafisch und interaktiv gestaltete, Systeme ebenfalls Kosten eingespart werden.In terms of training and translation, graphically and interactively designed systems can also save costs.

Es ist also ersichtlich, dass durch den Einsatz eines derartigen „remote service” und die damit erreichte bidirektionale Kommunikationsfähigkeit der Hausgeräte neue Wege für die Vermarktung von Hausgeräten bzw. der Dienstleistung eines Hausgeräts, wie es z. B. durch ein Waschprogramm einer Waschmaschine oder durch ein Spülprogramm einer Spülmaschine angeboten wird, gegangen werden können. Es ist dann nicht mehr erforderlich, ein Gerät mit vielen eingebauten Programmen zu kaufen. Das technische Hausgerät tritt in den Hintergrund. Vermarktet wird die Dienstleistung, die über das Internet abgerufen werden kann und vom Hausgerät nur umgesetzt wird.It is therefore apparent that the use of such a "remote service" and thus achieved bidirectional communication capability of home appliances new ways for the marketing of household appliances or the service of a domestic appliance, as it is z. B. is offered by a washing program of a washing machine or by a washing program of a dishwasher can be gone. It is then no longer necessary to buy a device with many built-in programs. The technical household appliance takes a back seat. The service is marketed, which can be accessed via the Internet and is only implemented by the household appliance.

BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS

11
Hausgeräthousehold appliance
22
Kommunikationsverbindungcommunication link
33
Routerrouter
44
Rechnercomputer
55
Kommunikationsverbindungcommunication link
66
Verbindungconnection
77
InternetInternet
88th
Zentraleheadquarters
99
ZugangAccess

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

  • EP 0953167 B1 [0004] EP 0953167 B1 [0004]

Claims (10)

Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts (1) durch – Steuern des Hausgeräts (1) mit einem aktuellen Steuerprogramm und – Auswählen eines von mehreren Steuerprogrammen auf einem von dem Hausgerät verschiedenen Auswahlgerät (4), gekennzeichnet durch – Senden einer entsprechenden Auswahlkennung von dem Auswahlgerät (4) zu einem von dem Hausgerät (1) und dem Auswahlgerät (4) verschiedenen Speichergerät (8), auf dem die mehreren Steuerprogramme gespeichert sind, – Übertragen des der Auswahlkennung entsprechenden Steuerprogramms von dem Speichergerät (8) zu dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät (4) und – Speichern des übertragenen Steuerprogramms in dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät als das aktuelle Steuerprogramm.Method for operating a domestic appliance ( 1 ) by - controlling the household appliance ( 1 ) with a current control program, and - selecting one of a plurality of control programs on a selection device different from the domestic appliance ( 4 ), characterized by - sending a corresponding selection identifier from the selection device ( 4 ) to one of the domestic appliance ( 1 ) and the selection device ( 4 ) different storage device ( 8th ) on which the plurality of control programs are stored, transferring the control program corresponding to the selection flag from the storage device (FIG. 8th ) to the household appliance ( 1 ) or the selection device ( 4 ) and - storing the transmitted control program in the domestic appliance ( 1 ) or the selection device as the current control program. Verfahren nach Anspruch 1, wobei das Auswahlgerät (4) ein Rechner, insbesondere ein PC, oder ein mobiles Kommunikationsgerät ist.Method according to claim 1, wherein the selection device ( 4 ) is a computer, in particular a PC, or a mobile communication device. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, wobei das Senden der Auswahlkennung über ein Datennetz, insbesondere das Internet (7) zu dem Speichergerät (8) erfolgt.Method according to claim 1 or 2, wherein the transmission of the selection identifier via a data network, in particular the Internet ( 7 ) to the storage device ( 8th ) he follows. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei das Übertragen des Steuerprogramms von dem Speichergerät (8) zu dem Hausgerät (1) über ein Datennetz, insbesondere das Internet (7) erfolgt.Method according to one of the preceding claims, wherein the transmission of the control program from the memory device ( 8th ) to the household appliance ( 1 ) via a data network, in particular the Internet ( 7 ) he follows. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei das aktuelle Steuerprogramm nach seiner einmaligen Nutzung in dem Hausgerät (1) gelöscht wird.Method according to one of the preceding claims, wherein the current control program after its single use in the domestic appliance ( 1 ) is deleted. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei in dem Hausgerät (1) eine Firmware zur Steuerung einzelner Gerätefunktionen fest gespeichert wird.Method according to one of the preceding claims, wherein in the domestic appliance ( 1 ) a firmware for controlling individual device functions is permanently stored. Verfahren nach einem der Ansprüche 3 bis 6, wobei eine Information über einen Betriebszustand des Hausgeräts (1) und/oder eine Qualität einer Komponente des Hausgeräts (1) über das Datennetz aus dem Hausgerät herausgelesen oder versandt wird.Method according to one of claims 3 to 6, wherein information about an operating state of the household appliance ( 1 ) and / or a quality of a component of the domestic appliance ( 1 ) is read out of the household appliance via the data network or sent. Verfahren nach einem der Ansprüche 3 bis 7, wobei ein Schaltplan oder eine Reperaturanleitung von dem Hausgerät (1) über das Datennetz an einen hausgeräteseitigen Router gesandt wird.Method according to one of claims 3 to 7, wherein a circuit diagram or a repair instruction from the domestic appliance ( 1 ) is sent via the data network to a home appliance-side router. Hausgerätesystem mit – einem Hausgerät (1), das mit einem aktuellen Steuerprogramm steuerbar ist, und – einem von dem Hausgerät (1) verschiedenen Auswahlgerät (4) zum Auswählen eines von mehreren Steuerprogrammen und zum Senden einer entsprechenden Auswahlkennung, gekennzeichnet durch – ein von dem Hausgerät (1) und dem Auswahlgerät (4) verschiedenes Speichergerät (8), auf dem die mehreren Steuerprogramme gespeichert sind, zum Empfangen der von dem Auswahlgerät (4) gesendeten Auswahlkennung und zum Übertragen des der Auswahlkennung entsprechenden Steuerprogramms zu dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät (4), wobei – das übertragene Steuerprogramm in dem Hausgerät (1) oder dem Auswahlgerät (4) als das aktuelle Steuerprogramm gespeichert wird.Home appliance system with - a domestic appliance ( 1 ), which is controllable with a current control program, and - one of the domestic appliance ( 1 ) different selection device ( 4 ) for selecting one of a plurality of control programs and for transmitting a corresponding selection identifier, characterized by - one of the domestic appliance ( 1 ) and the selection device ( 4 ) different storage device ( 8th ) on which the plurality of control programs are stored, for receiving the from the selection device ( 4 ) and the control program corresponding to the selection identifier is transmitted to the domestic appliance ( 1 ) or the selection device ( 4 ), wherein - the transmitted control program in the domestic appliance ( 1 ) or the selection device ( 4 ) is saved as the current control program. Hausgerätesystem nach Anspruch 9, wobei das Hausgerät (1) weder ein Bedienelement zur Auswahl eines Steuerprogramms noch eine Anzeige zum Anzeigen des aktuellen Steuerprogramms aufweist.Domestic appliance system according to claim 9, wherein the household appliance ( 1 ) has neither a control for selecting a control program nor a display for displaying the current control program.
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