DE102005030921A1 - Providing care to people requiring assistance on a temporary basis by means of a telecommunication system - Google Patents

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Abstract

The person using the system is provided with a telecommunication device (11) for transmitting information to a service center (1) in an emergency. Information relating to the emergency is automatically stored in a patient file for the user via the service center or directly via the user's telecommunication device.

Description

Die Erfindung betrifft ein System zur Betreuung zeitweilig hilfebedürftiger Personen, wobei das System nutzende Personen mit einer Telekommunikationseinrichtung zur Übertragung von Information an eine Servicezentrale in einem Notfall ausgestattet sind.The The invention relates to a system for the care of temporary needy Persons, the system using people with a telecommunications device for transmission of information to a service center in an emergency.

Als Nutzer des Systems kommen vor allem Menschen mit Krankheiten in Betracht, durch die sie in unregelmäßigen Zeitabständen plötzlich in eine Notsituation geraten, in der sie Hilfe benötigen. Hauptsächlich geht es sich hierbei um Krankheiten, wie sie gehäuft mit fortschreitendem Alter auftreten.When Users of the system mainly come to people with illnesses Consider, through which they suddenly in at irregular intervals an emergency situation in which they need help. Mainly goes These are diseases, as they accumulate with advancing age occur.

Aus einem Prospekt der Fonium Deutschland GmbH, 54611 Hallschlag, ist ein solches System bekannt. Als Telekommunikationseinrichtung dient ein mit Zusatzfunktionen ausgestattetes Mobiltelefon. Es besteht z. B. die Möglichkeit, einen Notfall lediglich durch Knopfdruck zu signalisieren. Das Mobiltelefon verfügt ferner über einen Sturzmelder, welcher automatisch, z. B. bei Bewusstlosigkeit des Systemnutzers, die Absendung eines Notrufs an die Zentrale veranlasst, welche dann Hilfsmaßnahmen einleitet.Out a prospectus of Fonium Germany GmbH, 54611 Hallschlag, is such a system is known. As a telecommunications device is used equipped with additional features mobile phone. There is z. For example, the possibility to signal an emergency simply by pressing a button. The mobile phone has furthermore about a fall detector, which automatically, z. Eg unconsciousness the system user initiating the dispatch of an emergency call to the central office, which then relief measures initiates.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein System der eingangs erwähnten Art unmittelbar für die medizinische Betreuung von Patienten nutzbar zu machen.Of the Invention is based on the object, a system of the type mentioned immediately for to harness the medical care of patients.

Das diese Aufgabe lösende System nach der Erfindung ist dadurch gekennzeichnet, dass über die Servicezentrale oder direkt über die Telekommunikationseinrichtung der Nutzerperson den Notfall betreffende Information automatisch in einer der Nutzerperson zugeordneten Patientendatei einspeicherbar ist.The solving this task System according to the invention is characterized in that the service center or directly over the telecommunication device of the user person concerning the emergency Information automatically in a patient file associated patient is storable.

Vorteilhaft fallen in einem solchen System für den betreuenden Arzt nutzbare Daten an. Insbesondere können solche gespeicherten Daten auch in dem betreffenden Notfall unmittelbar von Nutzen sein, wenn die Hilfsmaßnahmen einleitende Servicezentrale darauf zugreifen kann.Advantageous fall in such a system for the supervising physician to usable data. In particular, such stored data even in the emergency immediately be of use if the relief initiative introductory service center can access it.

Vorzugsweise leitet die Servicezentrale die Information an eine die Patientendatei verwaltende Datenverarbeitungseinrichtung weiter, zu welcher der behandelnde Arzt Zugang hat.Preferably The service center forwards the information to a patient file managing data processing device, to which the attending physician has access.

In vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung können Einrichtungen zur Ortung der Person, deren Telekommunikationseinrichtung an die Servicezentrale einen Notruf übersandt hat, vorgesehen sein. Somit können auch Hilfsmaßnahmen eingeleitet werden, wenn die betroffene Person nicht unter ihrer der Servicezentrale bekannten Adresse zu Hause angetroffen werden kann, sondern außerhalb ihrer Wohnung in eine Notsituation geraten ist.In Advantageous embodiment of the invention may include means for locating the person whose telecommunication device is to the service center sent an emergency call has, be provided. Thus, you can also relief measures be initiated if the person concerned is not below theirs the service center known address can be found at home can, but outside her flat is in an emergency situation.

In einer besonders bevorzugten Form der Erfindung sind am Körper der das System nutzenden Personen zu tragende Sensoreinrichtungen zur Erfassung den Zustand der Personen charakterisierender Daten vorgesehen. Die Verbindung mit der Servicezentrale im Notfall kann dann automatisch anhand der erfassten Daten herstellbar sein. Vorteilhaft kann so ein Notruf auch dann abgesetzt werden, wenn die betroffene Person hierzu nicht in der Lage ist, weil sie z. B. das Bewusstsein verloren hat.In a particularly preferred form of the invention are on the body of the system using persons to be worn sensor devices for Capture the state of the persons characterizing data provided. The connection with the service center in an emergency can then be automatic be produced on the basis of the acquired data. Advantageously can do so An emergency call can be canceled even if the person concerned this is not able because they z. For example, the consciousness is lost Has.

Bei der zur Einspeicherung in der Patientendatei vorgesehenen Information kann es sich z. B. um Ort und/oder Zeit des Eintritts des Notfalls und/oder um Daten handeln, welche durch die Sensoreinrichtungen erfasst wurden.at the information provided for storage in the patient file can it be z. B. place and / or time of occurrence of the emergency and / or to act on data that has been detected by the sensor devices.

Die Sensoreinrichtung kann z. B. den körperlichen Zustand der Nutzerperson betreffende Daten erfassen, wie z. B. Blutdruck, Oberflächenwiderstand der Haut, Körpertemperatur, Puls und dergleichen. Darüber hinaus kann ein Stürze oder/und Bewegungslosigkeit registrierender Sensor vorgesehen sein.The Sensor device may, for. B. the physical condition of the user person capture relevant data, such as B. blood pressure, surface resistance of Skin, body temperature, Pulse and the like. About that In addition, a fall and / or immobility registering sensor be provided.

In einer bevorzugten Ausführungsform der Erfindung sind die Sensoreinrichtungen in ein von der Nutzerperson getragenes Armband oder/und in die von der Benutzerperson getragene Kleidung integriert.In a preferred embodiment According to the invention, the sensor devices are in one of the user person worn bracelet and / or in the worn by the user person Clothes integrated.

In einer Ausführungsform der Erfindung stehen die Sensoreinrichtungen in Verbindung, insbesondere Funkverbindung, mit einem die Telekommunikationseinrichtung bildenden, die Daten zu der Servicezentrale übermittelnden Mobiltelefon der Nutzerperson.In an embodiment The invention relates to the sensor devices, in particular Radio connection, with a telecommunication device forming, the data to the service center transmitting mobile phone the user person.

Andererseits könnte das Mobiltelefon so klein gebaut sein, dass es in das genannte Armband oder in eine andere, einen Sensor umfassende Baueinheit integriert ist.on the other hand could the cellphone be built so small that it is in the said bracelet or is integrated into another unit comprising a sensor.

Es ist ferner denkbar, dass die Sensoreinrichtungen über ihren Sender direkt mit der Servicezentrale und/oder einem eine Patientendatei verwaltenden Computer in Verbindung treten können.It is also conceivable that the sensor devices on their Sender directly to the service center and / or a patient file managing computer.

Die genannte Ortungseinrichtung kann von satellitengestützter Ortung auf funknetzgestützte Ortung und umgekehrt umschaltbar sein. Wenn sich die zu ortende Person außerhalb von Gebäuden befindet, kann die satellitengestützte Ortung erfolgen. Innerhalb von Gebäuden ist eine Ortung durch Signale (z. B. GSM, UMTS) innerhalb einer Zelle des Mobilfunknetzes möglich. Für die Ortung in und außerhalb von Gebäuden können ferner die RFID-Technik Sensornetzwerke sowie die sogenannte Particle Technology zur Anwendung kommen.Said locating device can be switched from satellite-based locating to radio-network-based locating and vice versa. If the person to be located is outside of buildings, the satellite-based positioning can take place. In Within buildings, localization by signals (eg GSM, UMTS) within a cell of the mobile radio network is possible. In addition, RFID technology sensor networks as well as so-called particle technology can be used for locating in and outside of buildings.

Für die satellitengestützte Ortung kommen alle bestehenden (z. B. GPS) und künftigen Systeme in Betracht.For satellite-based positioning All existing (eg GPS) and future systems are considered.

Es versteht sich, dass die Servicezentrale über die Organisierung der Nothilfe hinaus weitere Funktionen übernehmen kann, insbesondere Vermittlungsdienste, Informationsdienste und dergleichen.It It is understood that the service center on the organization of emergency assistance take over additional functions particular, intermediation services, information services and like.

Die Erfindung wird nachfolgend anhand eines Ausführungsbeispiels und der beiliegenden, sich auf dieses Ausführungsbeispiel beziehenden Zeichnungen näher erläutert:
Ein in der einzigen Figur schematisch dargestelltes System zur Betreuung zeitweilig hilfebedürftiger Personen umfasst eine Servicezentrale 1, die in ein Mobilfunknetz 2 sowie ein Telefonfestnetz 14 eingebunden ist. Es versteht sich, dass das Festnetz u. a. durch ein Computernetz, z. B. dem Internet, gebildet sein kann. Die Servicezentrale 1 ist u. a. vernetzt mit Patientendateien verwaltenden Computern, z. B. in Arztpraxen, von denen beispielhaft der Computer 3 dargestellt ist.The invention will be explained in more detail below with reference to an exemplary embodiment and the accompanying drawings relating to this exemplary embodiment:
A system, shown schematically in the single figure, for the care of persons who are temporarily in need of assistance comprises a service center 1 working in a mobile network 2 as well as a telephone landline 14 is involved. It is understood that the fixed network, inter alia, by a computer network, eg. As the Internet may be formed. The service center 1 is inter alia networked with patient files managing computers, z. B. in medical practices, of which exemplifies the computer 3 is shown.

Symbolisch durch Kreislinien angedeutet sind Systembenutzer 4 bis 6. Der Benutzer 4 befindet sich zu Hause in seiner Wohnung 7. Der Benutzer 5 hat seine Wohnung 8 verlassen und bewegt sich im Freien. Der Benutzer 6 hat ebenfalls seine Wohnung 9 verlassen, hält sich aber nicht im Freien sondern in einem anderen Gebäude 10 auf.System users are indicated symbolically by circular lines 4 to 6 , The user 4 is at home in his apartment 7 , The user 5 has his apartment 8th leave and move outdoors. The user 6 also has his apartment 9 leave, but does not stay outdoors but in another building 10 on.

Jeder der Systembenutzer 4 bis 6 ist mit einem Mobiltelefon 11 und einem Sensorarmband 12 ausgestattet. Das Sensorarmband 12 enthält neben einem Sensor, der einen Sturz des Benutzers registriert, Sensoren zur Erfassung biometrisch-medizinischer Daten, wie z. B. Körpertemperatur, Pulsfrequenz, Hautoberflächenwiderstand, Blutdruck und dergleichen. Ferner enthält das Sensorarmband einen Sender, über den es zur Übertragung erfasster Daten in Funkverkehr mit dem Mobiltelefon 11 treten kann. In den Wohnungen 7 bis 9 der Benutzer 4 bis 6 sind das Mobiltelefon 11 aufnehmende Basisstationen 13 vorhanden. Zwischen den Basisstationen 13 und der Servicestation 1 bestehen Verbindungsmöglichkeiten über das Festnetz 14.Each of the system users 4 to 6 is with a mobile phone 11 and a sensor wristband 12 fitted. The sensor bracelet 12 In addition to a sensor that registers a fall of the user, contains sensors for recording biometric-medical data, such. Body temperature, pulse rate, skin surface resistance, blood pressure and the like. Further, the sensor wristband includes a transmitter through which it transmits acquired data in radio communication with the mobile phone 11 can occur. In the apartments 7 to 9 the user 4 to 6 are the mobile phone 11 receiving base stations 13 available. Between the base stations 13 and the service station 1 exist connection possibilities over the fixed net 14 ,

Satelliten 15 sind Bestandteil eines Systems zur Ortung der Mobiltelefone 11, z. B. durch GPS-Ortungssignale 16. Ein weiteres Ortungssystem nutzt GSM-Signale 17 und 18 innerhalb einer Zelle des Mobilfunknetzes 2.satellite 15 are part of a system for locating mobile phones 11 , z. B. by GPS location signals 16 , Another location system uses GSM signals 17 and 18 within a cell of the mobile network 2 ,

Solange sich der Systemnutzer in seiner Wohnung aufhält, wie der Nutzer 4, kann er im Bedarfsfall wahlweise über sein Mobiltelefon 11 über das Mobilfunknetz 2 oder das Festnetz 14 Notrufsignale absetzen. Die Basisstation 13 wertet ständig die Signale der Sensoren des Sensorarmbandes 12 aus und erzeugt im Bedarfsfall automatisch ein Notrufsignal, das an die Basisstation über das Festnetz übertragen wird.As long as the system user stays in his home, like the user 4 If necessary, he can optionally use his mobile phone 11 over the mobile network 2 or the landline 14 Issue emergency signals. The base station 13 constantly evaluates the signals from the sensors of the sensor wristband 12 and, if necessary, automatically generates an emergency call signal which is transmitted to the base station via the fixed network.

Die Servicestation 1 registriert, dass der Notruf aus der Wohnung des Benutzers abgesetzt wurde und leitet ggf. Hilfsmaßnahmen ein. Eine Ortung durch das GPS- oder GSM-Ortungssystem ist in diesem Fall nicht erforderlich.The service station 1 registers that the emergency call has been issued from the user's home and initiates any necessary assistance. Tracking by the GPS or GSM location system is not required in this case.

Ist der Systembenutzer außer Haus, wie der Benutzer 5, so kann er bei Bedarf über sein Mobiltelefon 11 einen Notruf an die Servicezentrale 1 absenden. Das in Funkverbindung mit dem Sensorarmband 12 stehende Mobiltelefon wertet ständig übermittelte Daten aus. Ergibt die Auswertung eine Notfallsituation, so wird automatisch ein Notruf abgesetzt, der über das Mobilfunknetz 2, der Servicezentrale 1 übermittelt wird. In diesem Fall erfolgt automatisch eine Ortung des Mobilfunktelefons 11 des Benutzers 5.Is the system user out of the house, like the user 5 so he can if necessary on his mobile phone 11 an emergency call to the service center 1 send. This in radio communication with the sensor wristband 12 standing mobile phone evaluates constantly transmitted data. If the evaluation results in an emergency situation, an emergency call is automatically sent via the mobile network 2 , the service center 1 is transmitted. In this case, a location of the mobile phone is automatically 11 the user 5 ,

Das Bezugszeichen 19 weist auf einen mobilen Teil der Servicestation 1 hin, der anstelle des stationären Teils die Ortung übernehmen kann. Personal des mobilen Teils der Servicestation kann ggf. gleich am Notfallort Hilfe leisten.The reference number 19 points to a mobile part of the service station 1 out, which can take over the location instead of the stationary part. If necessary, personnel of the mobile part of the service station can provide assistance at the place of the accident.

Befindet sich der Benutzer nicht in seiner Wohnung zu Hause aber in einem Gebäude, wie der Benutzer 6, so kann zur Ortung seines Mobiltelefons 11 das Satellitenortungssystem nicht eingesetzt werden. Die Ortung erfolgt in diesem Fall über die GSM-Signale 17 und 18 des Mobilfunknetzes 2.Is the user not in his home at home but in a building like the user 6 So, to locate his cellphone 11 the satellite positioning system will not be used. The location is in this case via the GSM signals 17 and 18 the mobile network 2 ,

Bei jedem Notruf werden über die Servicezentrale 1 den Notruf betreffende Daten z. B. durch den Computer 3 in eine Patientendatei des Benutzers eingespeichert. Ggf. entnimmt die Servicezentrale auch Daten aus der Patientendatei, die im Zusammenhang mit der Einleitung von Hilfsmaßnahmen nutzbar sind, so dass z. B. gezielt schon am Unfallort medizinische Hilfe geleistet werden kann.Every emergency call is via the service center 1 the emergency call data z. B. by the computer 3 stored in a patient file of the user. Possibly. The service center also retrieves data from the patient file, which can be used in connection with the initiation of assistance, so that z. B. specifically targeted at the accident medical help can be provided.

Claims (10)

System zur Betreuung zeitweilig hilfebedürftiger Personen, wobei das System nutzende Personen (4 bis 6) mit einer Telekommunikationseinrichtung (11) zur Übertragung von Information an eine Servicezentrale (1) in einem Notfall ausgestattet sind, dadurch gekennzeichnet, dass über die Servicezentrale (1) oder direkt über die Telekommunikationseinrichtung (11) der Nutzerperson (4 bis 6) den Notfall betreffende Information automatisch in eine der Nutzerperson (4 bis 6) zugeordnete Patientendatei einspeicherbar ist.A system for the care of persons temporarily in need of assistance, whereby the system uses persons ( 4 to 6 ) with a telecommunications device ( 11 ) for transmitting information to a Ser service center ( 1 ) are equipped in an emergency, characterized in that via the service center ( 1 ) or directly via the telecommunication facility ( 11 ) of the user person ( 4 to 6 ) the emergency information automatically into one of the user ( 4 to 6 ) associated patient file can be stored. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Servicezentrale (1) zur Weiterleitung der den Notfall betreffenden Information an eine die Patientendatei verwaltende Datenverarbeitungseinrichtung (3) vorgesehen ist.System according to claim 1, characterized in that the service center ( 1 ) for forwarding the information concerning the emergency to a data processing device managing the patient file ( 3 ) is provided. System nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass Einrichtungen (15, 16; 17, 18) zur Ortung von Telekommunikationseinrichtung (11), die einen Notfall gemeldet haben, durch die Servicezentrale (1) vorgesehen sind.System according to claim 1 or 2, characterized in that facilities ( 15 . 16 ; 17 . 18 ) for locating telecommunications equipment ( 11 ), which reported an emergency, through the service center ( 1 ) are provided. System nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, dass am Körper der Nutzerperson (4 bis 6) zu tragende Sensoreinrichtungen (12) zur Erfassung den Zustand der Nutzerperson (4 bis 6) charakterisierender Daten vorgesehen sind.System according to one of claims 1 to 3, characterized in that on the body of the user person ( 4 to 6 ) to be worn sensor devices ( 12 ) for detecting the state of the user ( 4 to 6 ) characterizing data are provided. System nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass die Verbindung mit der Servicezentrale (1) im Notfall automatisch anhand der durch die Sensoreinrichtung (12) erfassten Daten herstellbar ist.System according to claim 4, characterized in that the connection to the service center ( 1 ) in an emergency automatically based on the by the sensor device ( 12 ) is produced. System nach Anspruch 4 oder 5, dadurch gekennzeichnet, dass die zur Einspeicherung in der Patientendatei vorgesehenen Daten Ort und/oder Zeit des Eintritts des Notfalls und/oder durch die Sensoreinrichtung (12) ermittelte Daten umfassen.System according to claim 4 or 5, characterized in that the data provided for storage in the patient file location and / or time of occurrence of the emergency and / or by the sensor device ( 12 ). System nach einem der Ansprüche 4 bis 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Sensoreinrichtungen (12) einen Stürze oder/und Bewegungslosigkeit der Nutzerperson registrierenden Sensor oder/und biometrisch-medizinische Daten der Nutzerperson (4 bis 6) erfassende Sensoren aufweisen.System according to one of claims 4 to 6, characterized in that the sensor devices ( 12 ) a fall and / or immobility of the user-person registering sensor or / and biometric-medical data of the user person ( 4 to 6 ) have sensing sensors. System nach einem der Ansprüche 4 bis 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Sensoreinrichtungen in ein von der Nutzerperson (4 bis 6) getragenes Sensorarmband (12) oder/und in die von der Benutzerperson getragene Kleidung integriert sind.System according to one of claims 4 to 7, characterized in that the sensor devices in one of the user ( 4 to 6 ) worn sensor bracelet ( 12 ) and / or integrated into the clothing worn by the user. System nach einem der Ansprüche 4 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass die Sensoreinrichtungen (12) in Verbindung mit einem die Daten zu der Servicezentrale (1) übermittelnden Mobiltelefon (11) der Nutzerperson (4 bis 6) stehen.System according to one of claims 4 to 8, characterized in that the sensor devices ( 12 ) in conjunction with a data to the service center ( 1 ) transmitting mobile phone ( 11 ) of the user person ( 4 to 6 ) stand. System nach einem der Ansprüche 3 bis 9, dadurch gekennzeichnet, dass die Ortungseinrichtungen (15, 15; 17, 18) von einer satellitengestützten Ortung (15, 16) auf eine Ortung durch Signale (17, 18) eines Mobilfunknetzes (2) und umgekehrt umschaltbar sind.System according to one of claims 3 to 9, characterized in that the locating devices ( 15 . 15 ; 17 . 18 ) from a satellite-based location ( 15 . 16 ) to a location by signals ( 17 . 18 ) of a mobile network ( 2 ) and vice versa are reversible.
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