DE102005027219A1 - Monitoring method for large medical system, e.g. particle therapy or treatment system, in which wireless monitoring network with mobile wireless operating and or checking unit is used by user or technician - Google Patents
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Funktionsüberwachung bei einer medizinischen Großanlage, insbesondere einer Partikeltherapieanlage.The The invention relates to a method for monitoring the function of a medical Large-scale plant, in particular a particle therapy system.
Mittels medizinischer Beschleunigereinrichtungen, die zur Erzeugung hochenergetischer elektromagnetischer Strahlung beziehungsweise von Teilchenstrahlung dienen, wird in der Strahlentherapie Strahlung erzeugt, mit der in der Folge bestimmte Körperbereiche eines Patienten bestrahlt werden, beispielsweise bei einer Krebsbehandlung, um so die Teilungsfähigkeit von Tumorzellen herabzusetzen oder die betroffenen Zellen abzutöten. Die medizinischen Beschleuniger sind das Kernstück von Partikeltherapieanlagen, die ihrerseits aus einem Gebäudekomplex mit vielen räumlich getrennten Bereichen bestehen, wobei zur räumlichen Trennung zumindest teilweise starke Stahlbetonwände eingesetzt werden, um den hohen Anforderungen an Sicherheit und Strahlenschutz gerecht zu werden. Für den Betrieb einer solchen Anlage mit beispielsweise einem oder mehreren Teilchenbeschleunigern ist es erforderlich, an zahlreichen Stellen innerhalb des Gebäudes Serviceleistungen und Instandhaltungsmaßnahmen durchzuführen, wofür ein entsprechender Zugriff auf eine bereitgestellte Servicesoftware beziehungsweise ein Wartungssystem erforderlich ist.through medical accelerators used to generate high energy electromagnetic radiation or of particle radiation are used in radiation therapy, radiation is generated with the in the consequence certain body areas irradiated by a patient, for example in the treatment of cancer, so the division ability of tumor cells or to kill the affected cells. The medical accelerators are the centerpiece of particle therapy equipment, in turn, from a building complex with many spatial separate areas, with the spatial separation at least partially strong reinforced concrete walls be used to meet the high demands on safety and radiation protection to meet. For the operation of such a system with, for example, one or more Particle accelerators are required in numerous places inside the building Perform services and maintenance, for which a corresponding Access to a provided service software or a maintenance system is required.
Bei derzeit verbreiteten medizinischen Geräten wird die Software in der Regel von einer Konsole aus bedient, wobei sich jedoch im Kontext einer Partikeltherapieanlage das Problem ergibt, dass diese Konsole zum einen eine beträchtliche Größe aufweist, wobei zum anderen in der Anlage unterschiedlichste Funktionseinheiten vorliegen, so dass für den Service eine entsprechende Vielzahl von Konsolen erforderlich wäre. Dies führt schließlich dazu, dass der Techniker, der mit dem Service und der Wartung betraut ist, in der Anwendung unter schiedlichster Servicekonsolen mit der jeweils darauf laufenden Software geschult werden muss. Des weiteren ist ein beträchtlicher Aufwand erforderlich, um das Zusammenspiel der Software der unterschiedlichen Funktionseinheiten zu gewährleisten. Darüber hinaus stehen dem Servicetechniker am Serviceort möglicherweise erforderliche Informationen nur eingeschränkt zur Verfügung, wobei er zudem vom Serviceort aus nur sehr umständlich oder gar nicht Unterstützung durch weitere, z.B. externe Experten anfordern kann. Durch die Strahlung, die sich beim Beschleunigerbetrieb ergibt, kann die Lebensdauer von Servicekonsolen in der Beschleunigernähe beträchtlich reduziert werden. Zudem entstehen durch die Vielzahl erforderlicher Konsolen hohe Kosten.at Currently spread medical devices, the software in the Usually operated from a console, but in context a particle therapy system gives the problem that this console on the one hand a considerable Having size, while on the other in the plant a variety of functional units present, so for the service requires a corresponding variety of consoles would. This finally leads that the technician entrusting with service and maintenance is, in the application under different service consoles with the each software running on it must be trained. Furthermore is a considerable one Effort required to the interaction of the software of different To ensure functional units. About that In addition, the service technician may be at the service location Required information is only limited available, where He also from the service place only very cumbersome or not at all support further, e.g. can request external experts. By the radiation, which results in the accelerator operation, the life be significantly reduced by service consoles near the accelerator. moreover caused by the large number of required consoles high costs.
Der Erfindung liegt somit die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren zur Funktionsüberwachung bei einer medizinischen Großanlage anzugeben, das diesbezüglich verbessert ist.Of the The invention is therefore based on the object, a method for monitoring the function in a large medical facility indicate that in this regard is improved.
Zur Lösung dieser Aufgabe ist ein Verfahren der eingangs genannten Art vorgesehen, das die folgenden Schritte umfasst:
- – Bereitstellung eines von allen für die Funktionsüberwachung relevanten Orten der Anlage zugänglichen drahtlosen Datennetzwerks,
- – Bereitstellung wenigstens eines für die Mitführung durch einen Nutzer, insbesondere einen Servicetechniker, geeigneten und einen Zugriff auf das Datennetzwerk erlaubenden mobilen Geräts, und
- – Durchführung wenigstens eines der Funktionsüberwachung zuordbaren Vorgangs durch den Nutzer am entsprechenden Ort der Anlage mit Hilfe eines über das Datennetzwerk bereitgestellten und mittels des mobilen Geräts bedienbaren Programmmittels.
- - Provision of a wireless data network accessible by all sites of the facility that are relevant for functional monitoring,
- Providing at least one mobile device suitable for entrainment by a user, in particular a service technician, and allowing access to the data network, and
- - Performing at least one of the function monitoring assignable operation by the user at the corresponding location of the system using a provided via the data network and can be operated by means of the mobile device program means.
Erfindungsgemäß wird somit an allen für eine Funktionsüberwachung, die sowohl Service als auch Wartung umfasst, relevan ten Serviceorten der Anlage ein leitungsloses Datennetzwerk bereitgestellt. Damit wird dem Problem begegnet, dass innerhalb von Partikeltherapieanlagen aus Gründen des Strahlenschutzes kein Kontakt zu öffentlichen Mobilfunknetzen möglich ist. Deswegen kann im Rahmen herkömmlicher Anlagen kein Zugriff auf Wartungssysteme von entsprechenden Dienstleistungsanbietern erfolgen, da diese in aller Regel die öffentlichen Mobilfunknetze verwenden. Erfindungsgemäß wird dieses Problem durch die Bereitstellung eines eigenen, separaten Datennetzwerks auf Funkbasis überwunden.Thus, according to the invention at all for a function monitoring, which includes both service and maintenance, relevant service locations the system provides a wireless data network. In order to The problem is encountered within particle therapy facilities for reasons of radiation protection no contact with public mobile networks possible is. Therefore, in the context of conventional systems no access on maintenance systems of appropriate service providers as these are usually the public mobile networks use. According to the invention, this problem by providing its own, separate data network overcome on a radio basis.
Des Weiteren wird ein mobiles Gerät bereitgestellt, das ein Servicetechniker, beispielsweise ein Ingenieur, der einen Vorgang der Funktionsüberwachung durchführen soll, immer oder für diesen Zweck bei sich trägt. Über das mobile Gerät ist ein Programmmittel bedienbar, das über das Datennetzwerk bereitgestellt wird und die Durchführung eines Service- beziehungsweise Wartungsvorgangs durch den Servicetechniker erlaubt. Somit kann eine Funktionsüberwachung durchgeführt werden, ohne dass ein Zugriff auf entsprechende Servicekonsolen beziehungsweise ein Aufsuchen dieser Servicekonsolen durch den Techniker erforderlich ist. Vielmehr kann die im weitesten Sinne zu verstehende Funktionsüberwachung direkt dort, wo eine Wartung erforderlich ist, beziehungsweise in unmittelbarer Nähe der Funktionseinheiten, an denen Probleme vermutet werden beziehungsweise vorliegen, initiiert und abgeschlossen werden.Of Another becomes a mobile device provided by a service technician, such as an engineer, the one operation of the function monitoring carry out should, always or for carry this purpose with him. About the mobile device is a program means operated, which provided over the data network will and carry out a service or maintenance operation by the service technician allowed. Thus, a function monitoring can be performed without having access to appropriate service consoles respectively a visit to the service consoles by the technician required is. Rather, it can be understood in the broadest sense function monitoring directly where maintenance is required, or in in close proximity to the functional units where problems are suspected or be present, initiated and completed.
So werden beim erfindungsgemäßen Verfahren zur Funktionsüberwachung unterschiedlichste Techniken kombiniert und integriert, die an die entsprechende medizinische Großanlage, insbesondere eine Partikeltherapieanlage, angepasst sind. Das Verfahren ist auch für andere medizinische Großanlagen mit aufwändigen Diagnose- und Therapieeinrichtungen geeignet, bei denen eine regelmäßige Funktionsüberwachung wichtig ist. An allen für die Funktionsüberwachung relevanten Stellen beziehungsweise Orten der Anlage wird ein Datennetzwerk bereitgestellt, auf das ein Techniker ohne räumliche Beschränkungen einzig durch Verwendung seines mobilen Geräts Zugriff hat. Der Techniker kann sich somit zu Service- und Wartungszwecken frei in der Anlage bewegen, wobei durch die integrative Lösung zur Funktionsüberwachung anhand eines einheitlichen mobilen Geräts ein Erlernen der Bedienung unterschiedlicher Servicekonsolen mit ihrer jeweiligen Software entfällt.So be in the process of the invention for function monitoring A variety of techniques combined and integrated, the to the corresponding large-scale medical facility, in particular a particle therapy system, are adapted. The procedure is also for other large medical facilities with elaborate Suitable diagnostic and therapeutic devices, where a regular function monitoring important is. At all for the function monitoring relevant points or locations of the system becomes a data network provided to a technician without any spatial restrictions only using his mobile device. The technician can thus be free for service and maintenance purposes in the system move through the integrative solution for functional monitoring Learn how to operate the device using a unified mobile device different service consoles with their respective software eliminated.
Erfindungsgemäß kann die Bedienung des Programmmittels und/oder der Zugriff auf das Datennetzwerk über ein auf dem mobilen Gerät darstellbares Frontend erfolgen, insbesondere über ein grafisches Frontend. So wird dem Benutzer auf dem mobilen Gerät, das hierzu über ein entsprechendes Display verfügt, eine Oberfläche bereitgestellt, mit deren Hilfe ein einfaches und weitgehend fehlerfreies Bedienen des Programmmittels möglich ist. Eine solche Oberfläche beziehungsweise ein solches Frontend bietet den Vorteil, dass bestimmte Optionen oder Möglichkeiten für eine Funktionsüberwachung dem Nutzer direkt angezeigt werden, so dass dieser eine zweckmäßige Auswahl treffen kann beziehungsweise entsprechende Servicelisten abarbeiten kann. Dabei bietet sich insbesondere ein grafisches Frontend an, da derartige Oberflächen in der Regel einfacher erfasst werden, können doch hier unter anderem Symbole verwendet werden, die auf Funktionalitäten beziehungsweise Folgen einer Auswahl oder dergleichen hinweisen. Für die Bedienung über ein grafisches Frontend muss das mobile Gerät eine Darstellung mit einer entsprechenden Auflösung auf dem Display ermöglichen, so dass die Oberfläche gut erkannt wird und ein bequemes Bearbeiten ermöglicht.According to the invention, the Operation of the program means and / or access to the data network via a on the mobile device displayable frontend, in particular via a graphical frontend. So the user on the mobile device, this is about a has the appropriate display, a surface provided with their help a simple and largely error-free Operation of the program means possible is. Such a surface or such a frontend offers the advantage that certain Options or options for one function monitoring be displayed directly to the user, so that this is a convenient choice can meet or process corresponding service lists can. In particular, a graphic frontend is recommended, because such surfaces usually easier to capture, but here you can find symbols used on functionalities or consequences to indicate a selection or the like. For operation via a graphical frontend, the mobile device needs a representation with a corresponding resolution enable on the display so that the surface is well recognized and allows easy editing.
Über das mobile Gerät können ein Serviceprogrammmittel und/oder ein Wartungsprogrammmittel bedient werden. Dabei ist es zweckmäßigerweise möglich, über das mobile Gerät eine möglichst umfassende Funktionsüberwachung zu erlauben, so dass alle Softwaresysteme aus dem Service- und Wartungsbereich über das mobile Gerät bedient werden können. Die Service- und Wartungsfunktionalitäten können gegebenenfalls in ein einziges Programmmittel integriert sein, das in diesem Fall zweckmäßigerweise als Softwaresystem ausgebildet ist. Es ist aber auch möglich, dass nur ein Serviceprogrammmittel beziehungsweise nur ein Wartungsprogrammmittel beziehungsweise Teile entsprechender Programmsysteme mittels des mobilen Geräts bedient werden, beispielsweise, wenn die Wartung nur durch externe Techniker erfolgen soll, die hierzu ihr eigenes Equipment mitbringen, oder in dem Fall, dass der Servicetechniker oder die Gruppe von Servicetechnikern, die mit dem entsprechenden mobilen Gerät ausgerüstet sind, nur für ganz spezielle Aufgaben innerhalb der Großanlage zuständig sein sollen.About the mobile device can servicing a service program agent and / or a maintenance program agent become. It is expediently possible, over that mobile device as comprehensive as possible function monitoring to allow all software systems from the service and maintenance area via the mobile device can be operated. If necessary, the service and maintenance functions can be integrated into a integrated into the program, in this case expediently is designed as a software system. But it is also possible that only one service program agent or only one maintenance program agent or parts of corresponding program systems by means of mobile device be operated, for example, if the maintenance only by external Technicians who bring their own equipment, or in the event that the service technician or the group of Service technicians equipped with the appropriate mobile device, only for be responsible for very specific tasks within the large plant should.
Erfindungsgemäß kann vorgesehen sein, dass mittels des mobilen Geräts mehrere, insbesondere alle, seitens des Programmmittels für die Funktionsüberwachung vorgesehenen Vorgänge durchgeführt werden können. Können so mehrere unterschiedliche Service- beziehungsweise Wartungsfunktionen von jedem Punkt der Anlage aus durchgeführt werden, so sichert dies eine universelle Einsetzbarkeit der mobilen Geräte, so dass auf das Bereitstellen einer Zugriffsmöglichkeit auf das Programmmittel an einer stationären Einrichtung verzichtet werden kann oder diese nur in eingeschränktem Umfang z.B. für einen Administrator realisiert werden muss. Lassen sich alle für die Funktionsüberwachung wichtigen Vorgänge durch Verwendung des mobilen Geräts durchführen, so hat dies den Vorteil, dass der entsprechende Servicetechniker lediglich die Bedienung dieses Geräts erlernen muss. Dies führt des Weiteren zu einer hohen Akzeptanz des mobilen Geräts durch den oder die Servicetechniker.According to the invention can be provided be that by means of the mobile device several, in particular all, on the part of the program agent for the function monitoring intended operations carried out can be. Can so several different service or maintenance functions from any point of the plant, this ensures a universal usability of mobile devices, allowing for the provision of an accessibility dispensed with the program means at a stationary facility or only to a limited extent e.g. for one Administrator must be realized. All can be used for function monitoring important events by using the mobile device carry out, So this has the advantage that the appropriate service technician just have to learn the operation of this device. This leads further high acceptance of the mobile device by the service technician (s).
Ein Backend des Programmmittels kann auf einer Servereinrichtung abgelegt sein. In diesem Fall wird das Programmmittel, worunter durchaus größere Softwaresysteme, beispielsweise Service- und Wartungspakete, zu verstehen sind, zentral bereitgestellt. Durch die zentrale Ausrichtung lassen sich unterschiedliche Vorgänge integrativ erfassen, ohne dass Aktualisierungsprobleme bei den mobilen Frontends auftreten. Die durchgeführten Vorgänge werden im Backend auf einer Servereinrichtung aus einem oder mehreren Rechnern erfasst, so dass jederzeit nachvollzogen werden kann, wie der gegenwärtige Status der Funktionsüberwachung und der Zugriffe auf das Programmmittel ist. Wird auf ein solches Backend auf einer Servereinrichtung beziehungsweise ein zentral abgelegtes Programmmittel verzichtet, so ist dies grundsätzlich auch möglich, wobei jedoch die Anforderungen an einer Abstimmung der Funktionalitäten des Programmmittels erhöht sind. Zudem sind in diesem Fall häufiger Aktualisierungen und dezentrale Überprüfungen von Zugriffen erforderlich, sofern mehrere Servicetechniker über mobile Geräte Vorgänge der Funktionsüberwachung auslösen beziehungsweise durchführen.One Backend of the program means can be stored on a server device be. In this case, the program means, among which quite larger software systems, For example, service and maintenance packages, to be understood, are central provided. Due to the central orientation can be different operations capture integratively without having any mobile update issues Frontends occur. The operations carried out are in the backend on one Server device detected from one or more computers, so that can be traced at any time, such as the current status the function monitoring and the accesses to the program means is. Will on such Backend on a server device or a central dispensed program funds, so this is basically possible, where However, the requirements for a reconciliation of the functionalities of the Program means increased are. In addition, updates and updates are more frequent in this case decentralized reviews of Required access if multiple service technicians via mobile equipment operations the function monitoring trigger or perform.
Hierzu können vorteilhafterweise erfindungsgemäß mehrere mobile Geräte bereitgestellt werden, insbesondere zur zeitgleichen Verwendung durch mehrere Servicetechniker. Werden mehrere mobile Geräte bereitgestellt, so ermöglicht dies zum einen, dass zumindest einige der in der Anlage tätigen Servicetechniker ihr mobiles Gerät jederzeit einsatzbereit mit sich führen können und so beispielsweise durch Meldungen des Programmmittels auf Funktionsprobleme bei der Grobanlage aufmerksam gemacht werden. Dazu können Alarmtöne beziehungsweise andere Warnungen ausgegeben werden. Des Weiteren ist es möglich, parallel mit mehreren Technikern Vorgänge der Funktionsüberwachung zu erledigen, beispielsweise wenn im Anlagenbetrieb eine Störung auftritt, die möglichst schnell beseitigt werden soll. Die Bereitstellung mehrerer mobiler Geräte ermöglicht außerdem, dass Vorgänge im Bereich des Services und der Wartung, die in Wechselwirkung zueinander stehen, gleichzeitig oder direkt nacheinander zur kontinuierlichen Überprüfung durch mehrere Servicetechniker an unterschiedlichen Orten der Anlage durchgeführt werden können, um so die auftretenden Wechselwirkungen zu erkennen und eine entsprechende Regelung vorzunehmen. Beispielsweise kann ein Servicetechniker eine Funktionsüberwachung an einer Ionenquelle vornehmen, während ein anderer Techniker mit Hilfe seines mobilen Geräts gleichzeitig die Auswirkungen an einer Behandlungseinrichtung erfasst.For this purpose, advantageously several mobile devices can be provided according to the invention, in particular for the simultaneous use by several service technicians. Become several mobile Provided devices, this allows on the one hand, that at least some of the service technicians working in the plant can always carry their mobile device with it ready to use and so for example by notifications of the program means on functional problems in the coarse plant attention. Alarm tones or other warnings can be output for this purpose. Furthermore, it is possible to perform functions of the function monitoring in parallel with several technicians, for example when a malfunction occurs in the plant operation, which should be eliminated as quickly as possible. The provision of multiple mobile devices also allows service and maintenance related operations to be performed simultaneously or in succession for continuous review by multiple service engineers at different locations of the facility to detect the interactions that occur and to make an appropriate regulation. For example, one service technician may perform a function monitoring on one ion source while another technician using his mobile device simultaneously detects the effects on a treatment facility.
Als mobile Geräte können Notebooks und/oder Handhelds und/oder tragbare Internet-Geräte und/oder Personal Digital Assistants oder dergleichen bereitgestellt werden. Ausschlaggebend ist dabei, dass die mobilen Geräte den Servicetechniker nicht in seiner Bewegungsfreiheit einschränken sollen, dass sie also entsprechend klein sind, wobei sie dennoch ein bequemes und fehlerfreies Arbeiten an der Software ermöglichen sollen. Hierfür sind insbesondere mobile Geräte mit Displays geeignet, die eine ausreichende grafische Auflösung für den Fall ermöglichen, dass ein grafisches Frontend bereitgestellt wird. Zweckmäßigerweise verfügen das oder die mobilen Geräte über Bildaufnahmemittel wie Kameras. Damit können gegebenenfalls vor Ort Aufnahmen z.B. bei einem Störungsfall angefertigt werden, die zur Auswertung oder Protokollierung dienen. Gegebenenfalls können auch Filmsequenzen aufgenommen und über das Datennetzwerk verschickt werden. Dementsprechend ist die Auflistung der mobilen Geräte nicht abschließend zu verstehen, sondern lediglich als Beispiel für Geräte, die geeignete Dimensionen aufweisen und eine geeignete Leistung im Sinne einer Lauffähigkeit der benötigten Software und gegebenenfalls eines Internet- und Web-Zugangs ermöglichen.When mobile devices can Notebooks and / or handhelds and / or portable internet devices and / or Personal Digital Assistants or the like can be provided. The decisive factor here is that the mobile devices do not serve the service technician to restrict his freedom of movement, that is, so they are correspondingly small, yet they are a comfortable and error-free Enable work on the software should. Therefor are in particular mobile devices suitable for displays that allow a sufficient graphic resolution in case that a graphical frontend is provided. Conveniently, feature the mobile device (s) via image capture means like cameras. With that you can optionally on-site recordings e.g. in case of a fault be prepared for evaluation or logging. Possibly can Film sequences can also be recorded and sent over the data network. Accordingly, the listing of mobile devices is not finally but merely as an example of devices that have suitable dimensions and have a suitable performance in terms of runnability the needed Software and, where appropriate, internet and web access.
Zweckmäßigerweise wird bei einer zeitgleichen Verwendung mehrerer mobiler Geräte mittels des Programmmittels eine Beeinflussung der durchgeführten Vorgänge verhindert. So soll einerseits ein paralleles Arbeiten mehrerer Servicetechniker an der Großanlage möglich sein, beispielsweise indem diese jeweils auf unterschiedliche Prozeduren des Programmmittels zugreifen, wobei jedoch andererseits sichergestellt wird, dass die parallelen Vorgänge sich nicht störend gegenseitig beeinflussen, wodurch unerwünschte Effekte hervorgerufen werden könnten. Hierzu werden zweckmäßigerweise seitens des Programmmittels bestimmte Hierarchien oder Reihenfolgen für die Abarbeitung von Vorgängen der Funktionsüberwachung festgelegt. Des Weiteren können unerwünschte Beeinflussungen durch eine genaue örtliche Zuordnung verhindert werden, die beispielsweise über eine entsprechende Lokalisierungsfunktion des Netzwerks an das Programmmittel weitergegeben werden kann. Des Weiteren kann eine gegebenenfalls nachteilige Beeinflussung der durchgeführten Vorgänge durch einen Rückgriff auf Informationen eines Personensicherheitssystems verhindert werden, das jeweils spezifische Informationen z.B. über dort anwesende Personen und einen Betriebsstatus von Funktionseinheiten für einen bestimmten Raum erhält.Conveniently, is in a simultaneous use of multiple mobile devices using the Programmmittels prevented from influencing the operations performed. So on the one hand a parallel work of several service technicians at the large plant possible For example, by applying these to different procedures access the program means, but on the other hand ensured that will be the parallel operations not disturbing influence each other, causing unwanted effects could become. For this are expediently certain hierarchies or sequences on the part of the program for the Processing of processes the function monitoring established. Furthermore, undesirable influences by a precise local Assignment can be prevented, for example, via a corresponding localization function of the network can be passed to the program agent. Of Furthermore, an optionally detrimental influence on the conducted operations by a recourse to prevent information from a personal safety system, the specific information, e.g. over there present persons and an operational status of functional units for a receives certain space.
Über in der Anlage verteilte Zugriffspunkte kann auf das Datennetzwerk zugegriffen werden, insbesondere über flächendeckend verteilte Zugriffspunkte. Befinden sich derartige Zugriffspunkte in allen Räumen, die beispielsweise als Access Points den Zugriff auf das Datennetzwerk und gegebenenfalls auch den Übergang in andere Netze regeln, beispielsweise von einem WLAN in das Internet, so kann sichergestellt werden, dass von jedem Punkt der Anlage aus, an dem möglicherweise ein Service erforderlich sein kann, eine Zugriffsmöglichkeit gegeben ist. Über eine geeignete Abdeckung mit Access Points, die hierzu über die Anlage verteilt werden, kann innerhalb der Anlage ein universeller Kontakt der mobilen Geräte zum Netzwerk ermöglicht werden. Als Netzwerk kommen ein WLAN oder auch UMTS oder andere geeignete Mobiltelefonnetze oder Datennetzwerke allgemeiner Art in Frage. Entscheidend ist, dass gegebenenfalls Access Points in allen Räumen der Anlage zur Verfügung gestellt werden.About in the Attachment distributed access points can be accessed on the data network in particular, over coverage distributed access points. Are such access points in all rooms, For example, access points to the data network as access points and, where appropriate, the transition into other networks, for example from a WLAN to the Internet, so it can be ensured that from every point of the plant, at that possibly a service may be required, an accessibility given is. about a suitable cover with access points, which can do this over the Plant can be distributed within the plant a universal Contact the mobile devices to the network allows become. The network is a WLAN or UMTS or others suitable mobile telephone networks or data networks of a general nature in question. It is crucial that access points in all rooms the facility available be put.
Weiterhin können die mobilen Geräte mit einer eine einfache Bedienung erlaubenden Mensch-Maschine-Schnittstelle und/oder Einrichtungen für eine Audio- und/oder Videokommunikation über das Datennetzwerk und/oder einer Desktopsharing- und/oder Filesharing-Funktionalität bereitgestellt werden. Im Hinblick auf die Mensch-Maschine-Schnittstelle sollte eine einfache Bedienung im Vordergrund stehen, um die Entstehung von Fehlern bei der Funktionsüberwachung möglichst zu verhindern und Schäden an der Anlage durch Wartungsfehler oder gar eine Gefährdung von Patienten zu vermeiden. Geeignet ist beispielsweise eine Bedienung über Tastaturen, die auch einen direkten Funktionsaufruf erlauben können, oder über entsprechende Stifte oder eine Berührung eines Displays der mobilen Geräte, wodurch eine direkte Anwahl von Optionen, die über Text oder Symbole oder beides dargestellt werden, erfolgen kann. Auch eine alternative oder ergänzende Sprachbedienung ist denkbar. Die Auswahl von Vorgängen der Funktionsüberwachung kann zudem über akustische oder grafische Signale bestätigt werden, um eine Korrektur zu ermöglichen.Furthermore, the mobile devices may be provided with a human-machine interface and / or facilities for audio and / or video communication over the data network and / or a desktop sharing and / or file-sharing functionality that allows easy operation. With regard to the man-machine interface, a simple operation should be in the foreground in order to prevent the emergence of errors in the monitoring function as possible and to prevent damage to the system due to maintenance errors or even endangerment of patients. Suitable is, for example, an operation on keyboards, which can also allow a direct function call, or via appropriate pins or touching a display of the mobile devices, creating a direct selection of Optio which can be done via text or symbols or both. An alternative or additional voice control is conceivable. The selection of functions of the function monitoring can also be confirmed by acoustic or graphic signals to allow a correction.
Durch die Möglichkeit einer Audio- beziehungsweise Videokommunikation über das Datennetzwerk ist eine direkte Verständigung zwischen unterschiedlichen Servicetechnikern möglich, die sich beispielsweise in unterschiedlichen Räumen der Großanlage befinden. Des Weiteren kann über eine entsprechende Kommunikationseinrichtung mit Hilfe des mobilen Frontend-Geräts eine Kommunikation mit externen Experten geführt werden, um Informationen und Unterstützung einzuholen. Hierzu können beispielsweise Techniker, die gerade außer Haus sind oder in einer anderen Einrichtung tätig sind, kontaktiert werden. Des Weiteren können Experten einer Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich einer Funktionsüberwachung derartiger Großanlagen tätig ist, herangezogen werden.By the possibility an audio or video communication over the data network is a direct communication between different service technicians possible, for example in different rooms the large plant are located. Furthermore, over a corresponding communication device using the mobile Frontend device one Communication with external experts is guided to information and support catch up. For example, this can be done Technician just out of Home or are working in another facility. Furthermore you can Experts of a service company working in the field of functional monitoring such large plants is working, be used.
Eine gegebenenfalls zusätzlich vorhandene Möglichkeit zur Videokommunikation bietet den Vorteil, dass beispielsweise Bilder oder kurze Filme übertragen werden können, die ein möglicherweise schwer zu beschreiendes Problem oder eine nur umständlich zu beschreibende Anzeige einer Funktionseinheit zeigen, um so eine bessere Problemlösung zu ermöglichen.A optionally in addition existing possibility for video communication offers the advantage that, for example, images or short films can be the one may be heavy too beschreiendes problem or an awkward to be described advertisement a functional unit to allow for better problem solving.
Wird zudem eine Desktopsharing- beziehungsweise Filesharing-Funktionalität bereitgestellt, so können mehrere Techniker beziehungsweise Experten an der Durchführung einer Funktionsüberwachung mitwirken, wobei die durchgeführten Aktionen im Falle eines Desktopsharings für die anderen Teilnehmer direkt an ihrer entsprechenden grafischen Oberfläche nachvollzogen werden können. Das Filesharing ermöglicht ein Zugreifen auf Dateien durch unterschiedliche Teilnehmer, so dass beispielsweise ein externer Experte eine Datei mit Fehlermeldungen aufrufen kann oder eine Datei, die ein Servicetechniker vor Ort z.B. als ausführbare Datei zur Durchführung seiner Funktionsüberwachung nutzen will, überarbeiten und mit zusätzlichen Daten und Funktionen versehen kann. Insbesondere für die Ermöglichung der Kommunikation über das Datennetzwerk ist ein Netzwerk mit einer ausreichenden Bandbreite erforderlich.Becomes also provided a desktop sharing or file sharing functionality, so can several technicians or experts in the implementation of a function monitoring cooperate, whereby the carried out Actions in the case of a desktop sharing for the other participants directly can be understood on their corresponding graphical interface. The file sharing allows accessing files by different participants, so that, for example, an external expert has a file with error messages can call or file a local service technician e.g. as executable File to carry out its functional monitoring wants to use, revise and with additional Can provide data and functions. Especially for the possibility the communication over the data network is a network with sufficient bandwidth required.
Zweckmäßigerweise wird einem Nutzer über das mobile Gerät eine Möglichkeit zur Kommunikation mit wenigstens einem externen Experten bereitgestellt. So wird, mit Hilfe eines Netzwerks mit einer ausreichenden Bandbreite, eine Kollaboration mit Experten aus anderem Supportbereichen ermöglicht, beispielsweise von externen Dienstleistern, die speziell für seltenere Probleme bei Partikeltherapieanlagen geschult sind. Für die Kommunikation nach außen wird vorteilhafterweise auf das Internet und seine Subnetze und Dienste zugegriffen.Conveniently, is a user about the mobile device a possibility provided for communication with at least one external expert. So, with the help of a network with sufficient bandwidth, a collaboration with experts from other support areas allows, for example from external service providers specifically for less common problems with particle therapy equipment are trained. For the communication to the outside is advantageously on the Internet and its subnets and Services accessed.
Erfindungsgemäß können seitens des Programmmittels, insbesondere seitens eines Serviceprogrammmittels, unterschiedlichen Nutzern unterschiedliche Rechte zugeteilt und/oder unterschiedliche Module des Programmmittels zum Zugriff bereitgestellt werden, insbesondere in Abhängigkeit von Benutzerrollen. Über eine Rechtezuteilung beziehungsweise eine Freigabe nur einer bestimmten Anzahl von Modulen wird sichergestellt, dass kein unberechtigter Zugriff auf lokale Daten erfolgen kann, beispielsweise durch Servicetechniker anderer Bereiche. Durch eine Rechteverteilung, die auf verschiedenen Benutzerrollen basieren kann, wird zudem eine Verantwortlichkeit eines bestimmten Servicetechnikers beziehungsweise eine Gruppe von Technikern für ihren Bereich sichergestellt, steht doch in einem solchen Fall zweifelsfrei fest, dass bestimmte Vorgänge von diesem speziellen Nutzer beziehungsweise dieser Gruppe von Nutzern durchgeführt wurden.According to the invention can on the part the program means, in particular on the part of a service program different users assigned different rights and / or provided different modules of the program means for access especially in dependence of user roles. about an assignment of rights or a release of only one particular Number of modules ensures that no unauthorized Access to local data can be done, for example by service technicians other areas. Through a distribution of rights on different User roles is also a responsibility a particular service technician or a group of Technicians for their area is assured, but is in such a case beyond doubt that certain events from this particular user or group of users carried out were.
Durch die Definition von Benutzerrollen kann es ermöglicht werden, dass einige Servicetechniker beziehungsweise Ingenieure mit einem beschränkten Aufgabenbereich nur jeweils auf die für sie relevanten Module, beispielsweise zur Funktionsüberprüfung eines linearen Teils einer Beschleunigereinrich tung, zugreifen können. Ein Servicetechniker, der mit der Koordination und Überwachung der Servicevorgänge betraut ist, kann dagegen zumindest einen Lesezugriff auf alle Module erhalten, gegebenenfalls zusätzlich umfassende Schreibrechte.By The definition of user roles may allow some Service technicians or engineers with a limited scope only on each of the They relevant modules, for example, to check the function of a linear part of an accelerator device. One Service technician who is responsible for coordinating and monitoring the service processes on the other hand, can at least get read access to all modules, optionally in addition extensive write permissions.
Mittels des Programmmittels, insbesondere über ein Frontend des mobilen Geräts, können eine Authentifikation von Nutzern und/oder eine Benutzerverwaltung durchgeführt werden. Dabei können Informationen eines Raumfreigabesystems herangezogen werden, das in Großanlagen dazu dienen kann, die Anwesenheit von Personen in einem bestimmten Raum zu überprüfen, um gegebenenfalls einen Beschleunigerbetrieb zu unterbrechen und dergleichen. Die Authentifikation kann des Weiteren über die Eingabe eines Passworts oder die Aufnahme biometrischer Merkmale, beispielsweise über einen Fingerabdruckscanner, erfolgen. Außerdem kann das Frontend des mobilen Geräts eine entsprechende Grafik zur Passworteingabe durch Anklicken von Symbolen oder dergleichen in einer bestimmten Reihenfolge bereitstellen. Über das mobile Gerät erfolgt vorteilhafterweise eine vollwertige Benutzerverwaltung, so dass unterschiedliche Benutzer mit jeweils unterschiedlichen Rechten über ein mobiles Gerät angelegt werden können und/oder diese später entsprechend ihren Rechten einen Zugriff auf das Programmmittel erhalten. Eine solche Benutzerverwaltung über das mobile Frontend beziehungsweise das mobile Gerät bietet den Vorteil, dass so effektiv der Zugriff entsprechend der Rolle eines Benutzers beschränkt werden kann.By means of the program means, in particular via a front end of the mobile device, an authentication of users and / or a user administration can be performed. In this case, information of a room release system can be used, which can be used in large systems to check the presence of people in a particular room to optionally interrupt an accelerator operation and the like. The authentication can also be done by entering a password or recording biometric features, such as a fingerprint scanner. In addition, the front end of the mobile device may provide a corresponding password input graphics by clicking on icons or the like in a particular order. Advantageously, a full-value user administration takes place via the mobile device, so that different users, each with different rights, can be created via a mobile device and / or they subsequently have access to the device according to their rights Program funds received. Such user management via the mobile front end or the mobile device offers the advantage that the access can be effectively limited according to the role of a user.
Das mobile Gerät kann als Remote Client und/oder mit einer Webbrowserfunktionalität bereitgestellt werden. Ist das mobile Gerät als Remote Client ausgebildet, so kann es auf entsprechende Dienste eines Servers beziehungsweise mehrere Server zugreifen. Damit ist eine Anbindung an einen zentralen oder unter Umständen dezentralen Server gewährleistet, so dass das mobile Gerät selbst nur einen beschränkten Funktionsumfang aufweisen muss und zudem bei Vorliegen eines zentralen Servers gleichzeitig sichergestellt ist, dass von allen anderen mobilen Geräten aus ebenfalls auf Daten mit dem glei chen Aktualitätsstand zugegriffen werden kann. Über eine Webbrowserfunktionalität mit einer entsprechenden Anbindung an das World Wide Web beziehungsweise das Internet können die in diesen Netzen zur Verfügung gestellten Dienste und Informationen abgerufen werden. So kann ein Servicetechniker bei Bedarf auf eine Vielzahl von Informationen, die im Internet oder in einem Intranet abgelegt sind, zugreifen.The mobile device can be deployed as a remote client and / or with a web browser functionality become. Is the mobile device trained as a remote client, it may be based on appropriate services a server or multiple servers access. This is a connection to a central or possibly decentralized Server ensures leaving the mobile device even a limited one Must have functional scope and also in the presence of a central Servers at the same time ensures that from all other mobile devices also on data with the same actual status can be accessed. about a web browser functionality with an appropriate connection to the World Wide Web respectively the internet can which are available in these networks provided services and information. So can one Service technician when needed to a lot of information, which are stored on the Internet or on an intranet.
Zweckmäßigerweise werden die seitens eines Nutzers durchgeführten, der Funktionsüberwachung zuordbaren Vorgänge seitens des Programmmittels protokolliert. So werden vorteilhafterweise zumindest alle bedeutenden Aktionen, die ein Servicetechniker von einem mobilen Gerät aus durchführt, protokolliert und können so im Nachhinein nachvollzogen werden, beispielsweise um die vorgenommenen Vorgänge bei Fehlern abrufen zu können oder Servicefehler zu erkennen. Die Protokollierung kann im Rahmen eines „Audit Trail" durchgeführt werden, so dass alle Vorgänge von ihrer Entstehung bis zum endgültigen Abschluss nachvollzogen werden können, in der Regel auch darüber hinaus, um so die Sicherheit und Integrität der Vorgänge in der Anlage zu erhöhen. Z.B. kann mit Hilfe eines Protokolls gegebenenfalls auch nach einem Jahr noch der Zeitpunkt für eine bestimmte Überprüfung an einem Beschleunigerring ermittelt werden. Außerdem kann gezielt nach ungewöhnlichen Vorgängen gesucht werden, wenn plötzlich Störungen auftreten.Conveniently, are performed by a user, the function monitoring assignable operations logged by the program agent. So be beneficial at least all the significant actions that a service technician of a mobile device from performed, logged and can be understood in retrospect, for example, the made operations to be able to retrieve errors or to detect service errors. Logging can be done in the context an "audit Trail "be done, so that all processes from its creation to its final conclusion can be usually also about it so as to increase the safety and integrity of operations in the plant. For example, if necessary, with the help of a protocol, even after one year still the time for one certain review an accelerator ring are determined. It also can be targeted for unusual operations to be searched, if suddenly disorders occur.
Zweckmäßigerweise wird eine Benutzeroberfläche des Programmmittels, insbesondere ein Frontend auf dem mobilen Gerät, unter Verwendung von Darstellungsstandards und/oder Bedienstandards bereitgestellt. So werden zweckmäßigerweise auf dem mobilen Gerät oder auf einem fest angeordneten Display, das im Rahmen des erfindungsgemäßen Verfahrens beispielsweise dazu dient, im Serverraum auf den Server zuzugreifen, bestimmte Styleguides, die den Nutzern bekannt sind, eingehalten. Dadurch wird für die Funktionsüberwachung eine Software mit einem einheitlichen „Look and Feel" bereitgestellt, wodurch die Bedienung für den Servicetechniker erleichtert wird und des Weiteren Bedienungsfehler verhindert werden, da bereits aus anderen Anwendungen beziehungsweise der bisherigen Erfahrung grundlegende Eigenschaften der Darstellung bekannt sind. Ein solcher Darstellungsstandard oder Bedienstandard kann beispielsweise die Anordnung von Menüs, die Verwendung bestimmter Symbole oder auch die Reihenfolge der Abarbeitung von Vorgängen betreffen. Zudem wird durch eine einheitliche Gestaltung der Oberfläche einem Nutzer signalisiert, dass er gerade mit einem bestimmten Programmmittel, also beispielsweise dem Serviceprogramm oder einem bestimmten Modul des Serviceprogramms arbeitet. So wird sichergestellt, dass der Nutzer eine verlässliche einheitliche Bedienerführung erhält, die für jeden Vorgang der Funktionsüberwachung ausschlaggebend ist.Conveniently, becomes a user interface the program means, in particular a front end on the mobile device, under Use of presentation standards and / or operating standards provided. So be expediently on the mobile device or on a fixed display, in the context of the method according to the invention for example, to access the server in the server room, Certain style guides known to users are respected. Thereby is for the function monitoring a software with a consistent "look and feel" provided whereby the operation for the service technician is facilitated and further operator error prevented, since already from other applications respectively the previous experience basic characteristics of the presentation are known. Such a presentation standard or operating standard For example, the arrangement of menus, the use of certain Symbols or the order of execution of operations concern. In addition, a uniform design of the surface becomes one User signals that he is currently using a specific program agent, So for example the service program or a specific module of the service program works. This ensures that the user a reliable one uniform user guidance gets the for every operation of the function monitoring is crucial.
Vorteilhafterweise wird das Datennetzwerk unter Einhaltung von Sicherheitsstandards und/oder Leistungsstandards bereitgestellt. So ist die verwendete Funktechnik manipulationssicher und abhörsicher auszugestalten, um in jedem Fall einen unbefugten Zugriff zu verhindern, der die Sicherheit des Beschleunigerbetriebs beeinträchtigen könnte. Hierzu sind z.B. entsprechende Verschlüsselungen zu verwenden. Des Weiteren kann im Rahmen der Manipulationssicherheit nicht nur eine Authentifikation für das Netzwerk erforderlich sein, sondern auch ein Abmelden beziehungsweise ein automatisches Trennen der Verbindung nach einer bestimmten Zeit vorgesehen sein sowie eine automatische, gegebenenfalls auch manuelle, Überprüfung der Vorgänge in einem bestimmten Zeitraum, um so ungewöhnliche Vorfälle zu erkennen. Hierzu kann auf das zentrale Programmmittel zurückgegriffen werden, das den Zugriff auf die Module seiner einzelnen Komponenten steuert.advantageously, will the data network in compliance with safety standards and / or performance standards. So that's the one used Radio technology tamper-proof and tap-proof design to In any case, to prevent unauthorized access, security could affect the accelerator operation. For this, e.g. appropriate encryptions to use. Furthermore, in the context of manipulation security not just an authentication required for the network be, but also a logout or an automatic Disconnecting the connection to be provided after a certain time as well as an automatic, if necessary also manual, check of the operations in a certain period of time to detect such unusual occurrences. For this, the central program means, which uses the Access to the modules of its individual components controls.
Des Weiteren betrifft die Erfindung eine Einrichtung zur Funktionsüberwachung bei einer medizinischen Großanlage, insbesondere einer Partikeltherapieanlage, ausgebildet zur Durchführung des Verfahrens nach einem der vorangehenden Ansprüche. Hierzu verfügt die Einrichtung zweckmäßigerweise über mehrere mobile Geräte, auf denen ein grafisches Frontend läuft, mit dem auf ein Programmmittel eines zentralen Servers zugegriffen werden kann, das Service- und Wartungsfunktionalitäten bereitstellt. Des Weiteren umfasst die Einrichtung ein Netzwerk mit einer hinreichenden Bandbreite zur Ermöglichung der Durchführung von Funktionsüberwachungsvorgängen und gegebenenfalls von Vorgängen der Audio- und Video-Kommunikation. Zum Zugriff auf das Netzwerk weist die Einrichtung Access Points auf, die flächendeckend über die Räume der Anlage verteilt sind, so dass von allen für eine Funktionsüberwachung relevanten Orten der Anlage aus ein Zugriff auf das Netzwerk erfolgen kann. Das zentrale Programmmittel ermöglicht die Durchführung der Vorgänge der Funktionsüberwachung, wobei für die unterschiedlichen Nutzer unterschiedliche Rollen vorgesehen sind, die den Zugriff auf das Programmmittel gegebenenfalls beschränken. Um die Berechtigung eines Nutzers zu erkennen ist eine Authentifikation der Nutzer über die mobilen Geräte vorgesehen.Furthermore, the invention relates to a device for monitoring the function of a large-scale medical facility, in particular a particle therapy system, designed to carry out the method according to one of the preceding claims. For this purpose, the device expediently has a plurality of mobile devices on which a graphic front-end runs, with which a program means of a central server can be accessed, which provides service and maintenance functionalities. Further, the device includes a network with sufficient bandwidth to enable performance of functional monitoring operations and possibly audio and video communications operations. To access the network, the facility has access points that are distributed throughout the premises of the facility, so that all of them for one radio monitoring of the relevant locations of the plant can be accessed from the network. The central program means makes it possible to carry out the operations of the function monitoring, wherein different roles are provided for the different users, which may restrict the access to the program means. In order to recognize the authorization of a user, an authentication of the users via the mobile devices is provided.
Weitere Vorteile, Merkmale und Einzelheiten der Erfindung ergeben sich anhand der folgenden Ausführungsbeispiele sowie aus den Figuren. Dabei zeigen:Further Advantages, features and details of the invention will be apparent from the following embodiments as well as from the figures. Showing:
Um die Zeit, in der der Anlagenbetrieb für die Durchführung von Serviceaufgaben sowie Wartungsaufgaben unterbrochen ist, optimal zu nutzen, wird beim erfindungsgemäßen Verfahren wenigstens ein weiterer Nutzer mit einem weiteren mobilen Gerät ausgestattet, so dass er sich mit diesem an einem anderen Anlagenort begeben kann, um dort seinerseits eine Aufgabe der Funktionsüberwachung zu erfüllen.Around the time in which the plant operation for the implementation of Service tasks and maintenance tasks is interrupted, optimal to use, in the method according to the invention at least one more Users equipped with another mobile device, so he can go with this at another site to order there in turn, to fulfill a function monitoring function.
Im Schritt S3 wird schließlich der der Funktionsüberwachung zuordbare Vorgang durchgeführt, indem der Nutzer am Serviceort der Anlage mit Hilfe seines mobilen Geräts ein zentrales Programmmittel zur Erfüllung von Service- und Wartungsaufgaben bedient, das über das drahtlose Datennetzwerk bereitgestellt wird. So ist beim erfindungsgemäßen Verfahren eine freie Beweglichkeit der Servicetechniker innerhalb der gesamten Großanlage zur Durchführung von Funktionsüberwachungsaufgaben gewährleistet, damit die Vorgänge bequem vom entsprechenden Serviceort aus durchgeführt werden können. Auf eine Bereitstellung zahlreicher Servicekonsolen, die zudem gegebenenfalls den Strahlungsbelastungen des Beschleunigers ausgesetzt wären, kann verzichtet werden.in the Step S3 finally becomes the function monitoring assignable operation performed by the user at the service location of the plant with the help of his mobile device a central Program means of fulfillment service and maintenance over the wireless data network provided. Thus, in the method according to the invention a free mobility the service technician within the entire large plant for the implementation of Function monitoring tasks guaranteed so that the operations be carried out conveniently from the appropriate service location can. On a provision of numerous service consoles, in addition, if necessary could be exposed to the radiation loads of the accelerator can be waived.
Diese Serviceaufgabe wird seitens des Servicetechnikers im Schritt V4 zunächst einer ersten Analyse unterzogen, woraufhin im Schritt VS über das mobile Gerät das Serviceprogrammmittel gestartet beziehungsweise aufgerufen wird.These Service task is performed by the service technician in step V4 first subjected to a first analysis, whereupon in step VS via the mobile device the service program agent is started or called up.
Im Schritt V6 erfolgt eine Überprüfung der Rechte des Servicetechnikers, so dass in dem Fall, wenn die entsprechenden Rechte nicht vorhanden sind, im Schritt V10 der Zugriff zur Servicesoftware verweigert wird. Im Schritt V11 wird in der Folge im Rahmen eines Audit Trails ein verbotener Zugriff protokolliert, der zu einer optischen Meldung an eine übergeordnete Leitstelle im Schritt V12 führt. Damit ist der Vorgang mit dem Schritt V13 beendet. Die Leitstelle kann gegebenenfalls weitere Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit ergreifen.in the Step V6 is a review of the rights of the service technician, so that in the case, if the appropriate Rights are not present, in step V10 denied access to the service software becomes. In step V11 is subsequently in the context of an audit trails a forbidden access is logged, resulting in an optical message to a parent Control center in step V12 leads. Thus, the process is finished with step V13. The control center may, where appropriate, adopt further measures increase to seize security.
Sind die benötigten Rechte seitens des Servicetechnikers vorhanden, so folgt auf den Schritt V6 der Schritt V7, in dem die Verfügbarkeit des entsprechenden Moduls der Servicesoftware überprüft wird. Ist dieses Modul derzeit oder prinzipiell nicht vorhanden, so werden wiederum die Schritte V10 bis V13 durchlaufen. Steht das Modul zur Verfügung, so wird im Schritt V8 überprüft, ob gegebenenfalls eine Behinderung anderer, parallel ablaufender Aufgaben oder ebenfalls angesetzter Aufgaben im Sinne einer unerwünschten Beeinflussung auftreten könnte. Ist eine solche Behinderung gegeben oder möglich, so folgt wiederum die Zugriffsverweigerung des Schrittes V10, andernfalls wird im Schritt V9 der Zugriff durch den Servicetechniker ermöglicht.are The necessities Rights on the part of the service technician available, it follows on the Step V6 of step V7, in which the availability of the corresponding Module of the service software is checked. is this module currently or in principle does not exist, so will be in turn, steps V10 to V13 go through. Is the module to available so it is checked in step V8, if necessary a hindrance to other, parallel tasks or likewise scheduled tasks in the sense of an undesirable influence occur could. If such a hindrance exists or is possible, then again follows Otherwise, step V10 will be denied in step V9 allows access by the service technician.
Im Schritt V14 wird anschließend überprüft, ob ein Fehler gefunden wurde, so dass in dem Fall, dass tatsächlich bereits ein Fehler festgestellt wurde, im Schritt V20 wiederum eine Protokollierung erfolgt, die eine Rückmeldung an ein entspre chendes Wartungssystem im Schritt V21 nach sich zieht, woraufhin der Vorgang mit dem Schritt V22 beendet wird.In step V14, it is then checked whether an error has been found, so that in the event that an error has actually already been detected, In step V20, in turn, a logging takes place, which entails a response to a corresponding maintenance system in step V21, whereupon the process is terminated with step V22.
Wird ein Fehler nicht bereits im Schritt V14 gefunden, so können gemäß dem Schritt V15 verschiedene Module der Servicesoftware verwendet werden, es können Datenbankdokumentationen gemäß dem Schritt V16 genutzt werden, ebenso wie Möglichkeiten zur Kollaboration mit externen Experten, wie im Schritt V17 angedeutet. Hierzu kann der Servicetechniker eine Kommunikationsverbindung beispielsweise mit einem Experten eines externen Dienstleisters herstellen. Es können auch, wie im Schritt V18 vorgesehen, Ersatzteile bestellt werden. Die Verwendung eines weiteren Moduls der Servicesoftware wird im Schritt V19 protokolliert, um so eine spätere Nachvollziehbarkeit zu ermöglichen. Im Anschluss an diese Vorgänge kann wiederum überprüft werden, ob der Fehler gemäß dem Schritt V14 nunmehr aufgefunden wurde. So können mit Hilfe des mobilen Geräts alle möglichen der Funktionsüberwachung zuordbaren Vorgänge, insbesondere alle Service- beziehungsweise Wartungsvorgänge durchgeführt werden.Becomes If an error has not already been found in step V14, then according to step V15 different modules of the service software are used, it can Database documentation according to the step V16 are used, as well as options for collaboration with external experts, as indicated in step V17. For this purpose, the service technician a communication connection, for example with an expert from an external service provider. It can also, as provided in step V18, spare parts are ordered. The Use of another module of the service software is in step V19 logs, so later To make traceability possible. Following these procedures can be checked again, whether the error according to the step V14 has now been found. So can with the help of the mobile equipment all possible the function monitoring assignable operations, In particular, all service or maintenance operations are performed.
In
jedem der Räume
In
der Nähe
des zyklischen Teils
Benötigt einer
der beiden Servicetechniker
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