DE102005001218A1

DE102005001218A1 - Detecting method for medium consumer, television viewer or radio listener involves storing assigned value and/or received data of medium or part of medium in consumer account based on communication of consumer with central data system

Info

Publication number: DE102005001218A1
Application number: DE200510001218
Authority: DE
Inventors: Norbert Treese
Original assignee: 21st Century Entertainment Group AG
Current assignee: 21st Century Entertainment Group AG
Priority date: 2005-01-10
Filing date: 2005-01-10
Publication date: 2006-08-03

Abstract

The assigned value and/or received data of a medium or part of a medium are stored in a consumer account based on the communication of a consumer with a central data system. A communication request is included in the medium. An independent claim is included for a medium consumer detecting and rewarding system.

Description

Die Erfindung betrifft ein Computersystem und ein Verfahren für ein Vorteilsprogramm unter Verwendung des Computersystems.The The invention relates to a computer system and a method for a benefit program using the computer system.

Bei bekannten Computersystemen für Prämien- oder Rabattsysteme hat ein Teilnehmer eine Prämienkarte zur Vorlage bei geschäftlichen Transaktionen, mit der er seine Identität und die Zugehörigkeit zum Prämiensystem belegt. Die bei der geschäftlichen Transaktion erworbenen Prämienpunkte werden einem dem Teilnehmer zugeordneten Punktekonto gutgeschrieben. Durch die Verwendung von vernetzten Computersystemen können dabei die auf der Prämienkarte gespeicherten Teilnehmerdaten und gleichzeitig die die geschäftliche Transaktion betreffenden Daten wie beispielsweise die Prämienpunkte für die Transaktion in das Computersystem eingelesen werden. Dabei werden die Prämienpunkte auf einem Punktekonto akkumuliert, wobei dem Punktekonto mehrere Prämienkarten zugeordnet sein können. Die akkumulierten Prämienpunkte können dann vom Teilnehmer eingelöst werden, indem er eine Prämie, beispielsweise einen entsprechenden Geldwert, erhält.at known computer systems for premium or discount systems, a subscriber has a reward card to present at business Transactions with which he shares his identity and affiliation to the bonus system busy. The at the business Transaction earned bonus points will be credited to a points account assigned to the participant. By using networked computer systems can do it the one on the bonus card stored subscriber data and at the same time the business Transaction, such as the premium points for the Transaction are read into the computer system. It will be the bonus points accumulated on a points account, where the points account several Rewards Cards can be assigned. The accumulated bonus points can then redeemed by the participant be by giving a premium, for example, a corresponding monetary value, receives.

Nachteilig bei einem solchen System sind die sehr eingeschränkten Möglichkeiten zur Datenübertragung mittels weniger Datenübertragungsmittel, die mit dem Computersystem in Verbindung stehen.adversely In such a system, the very limited possibilities for data transmission by means of less data transmission means, which are in communication with the computer system.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, ein Computersystem und ein Verfahren für ein Vorteilsprogramm so auszubilden, dass es umfassend und vielseitig unter den verschiedensten Datenübertragungsmöglichkeiten nutzbar ist.task The present invention is a computer system and method for a Benefit program so that it is comprehensive and versatile under the most diverse data transmission possibilities is usable.

Gelöst wird diese Aufgabe mit einem Computersystem für ein Vorteilsprogramm, bei dem Teilnehmer an diesem Vorteilsprogramm Vorteilspunkte erhalten, so auszubilden, dass das Computersystem ein Datenbanksystem mit Speichermitteln für die verschiedenen Teilnehmer kennzeichnende Daten, einen Codeserver zur Erzeugung eines Codes und einen Anwendungsserver zur Übermittlung des Codes an ein Kommunikationsmedium und von dem Code zugeordneten Informationsdaten an die Teilnehmer über eine Vielzahl von an dem Computersystem angeordneten Schnittstellen zum Anschluss einer Vielzahl von unterschiedlichen Datenübertragungsmitteln und zur Übertragung des in dem jeweiligen Kommunikationsmedium dem jeweiligen Teilnehmer zugänglich gemachten Codes an das Computersystem umfasst, wobei in einem der Speichermittel des Datenbanksystems ein dem jeweiligen Teilnehmer zugeordneter Speicher zum Akkumulieren von dem durch den jeweiligen Teilnehmer an das Computersystem übermittelten Code zugeordneten Vorteilspunkten und zum Speichern von den dem Code zugeordneten Informationsdaten vorgesehen ist.Is solved this task with a computer system for a benefit program, at receive advantage points for the participant in this benefit program, form so that the computer system with a database system Storage means for the different subscriber identifying data, a code server for generating a code and an application server for transmission of the code to a communication medium and assigned by the code Information to participants about a variety of at the Computer system arranged interfaces for connecting a variety of different data transmission means and for transmission in the respective communication medium the respective participant accessible made codes to the computer system, wherein in one of the Storage means of the database system a the respective participants associated memory for accumulating that by the respective one Participants assigned to the computer system transmitted code Advantage points and for storing those assigned to the code Information data is provided.

In einer vorteilhaften Ausgestaltung umfasst das Speichermittel
einen Stammdaten-Speicher, welcher die die verschiedenen Teilnehmer kennzeichnenden Daten sowie Daten von den jeweiligen Teilnehmern zugeordneten Teilnehmerkarte und Warendaten speichert,
einen Registrierungsspeicher zur Registrierung von Vorteilspunkten und Umsatzdaten und
einen Speicher zur Speicherung der den jeweiligen Teilnehmern zugeordneten Punkte und der dem Code zugeordneten Informationsdaten.In an advantageous embodiment, the storage means comprises
a master data memory which stores the data characterizing the various subscribers as well as data of subscriber card and goods data associated with the respective subscribers,
a registration store for the registration of advantage points and sales data and
a memory for storing the points associated with the respective subscribers and the information data associated with the code.

Die Schnittstellen zur Übertragung des Codes, dem Code zugeordneter Informationsdaten und der die verschiedenen Teilnehmer kennzeichnenden Daten sind vorzugsweise zum Anschluss der Datenübertragungsmittel Mobilfunknetz, SMS, Telefon, Sprachautomaten, Internet, e-Mail, interaktive Fernbedienung, Brief, Fax und/oder Lesegeräte für Magnetkarten ausgebildet.The Interfaces for transmission the code, the information data associated with the code and the various ones Subscriber identifying data is preferably for connection the data transmission means Mobile network, SMS, telephone, voice machines, Internet, e-mail, interactive remote control, letter, fax and / or magnetic card readers educated.

Ein Verfahren für ein Vorteilsprogramm mit einem erfindungsgemäßen Computersystem umfasst die Schritte:

– Erzeugung eines Codes und von dem Code zugeordneten Informationsdaten;
– Übertragung der Informationsdaten an eine Vielzahl von Datenübertragungsmittel;
– Übertragung des Codes an ein Kommunikationsmedium;
– Übertragung des von einem Teilnehmer am Vorteilsprogramm über das Kommunikationsmedium erfassten Codes über eines der Datenübertragungsmittel an das Computersystem;
– Überprüfung des Codes und der den Teilnehmer kennzeichnenden Daten;
– Akkumulieren einer in den Informationsdaten bestimmten, dem Code zugeordneten Punktzahl auf ein dem Teilnehmer zugeordnetes Punktekonto.

A method for a benefit program with a computer system according to the invention comprises the steps:

- generating a code and information data associated with the code;
- transmission of the information data to a plurality of data transmission means;
- transmission of the code to a communication medium;
- Transmission of the detected by a participant in the advantage program on the communication medium codes via one of the data transmission means to the computer system;
- checking the code and the data identifying the subscriber;
- Accumulating a determined in the information data, the code associated with the score on a subscriber associated points account.

Vorzugsweise sind die Kommunikationsmedien Fernsehsendungen und/oder Zeitschriften.Preferably are the communication media television programs and / or magazines.

Das Datenübertragungsmittel für das erfindungsgemäße Verfahren wird bevorzugt ausgewählt aus den Datenübertragungsmitteln Mobilfunknetze, Telefon, Sprachautomat, Internet, e-Mail, interaktive Fernbedienung, Brief, Fax.The Data transmission means for the inventive method is preferably selected from the data transmission means Mobile networks, telephone, voice mail, Internet, email, interactive remote control, Letter, fax.

Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung wird anhand der Zeichnung näher erläutert, deren einzige Figur eine schematische Übersichtsdarstellung eines erfindungsgemäßen Computersystems zeigt.One embodiment The invention will be explained in more detail with reference to the drawing, whose only figure a schematic overview a computer system according to the invention shows.

Ein erfindungsgemäßes Computersystem 1 umfasst ein Datenbanksystem 2, einen Anwendungsserver 3, einen Codeserver 4, eine Informationsdatenbank 5 sowie eine Vielzahl von Schnittstellen 6 bis 15. Das Datenbanksystem 2 weist Speichermittel 16, 17, 18 auf. Über die Schnittstellen 6 bis 11 ist das Computersystem 1 mit externen Datenübertragungsmitteln 19 bis 23 verbunden. Die Schnittstelle 6 ist ein Internetzugang zur Verbindung mit an das Internet angeschlossenen Computern 19, die Schnittstelle 7 ein Anschluss zu einem Dienstanbieter 20, über die Schnittstelle 8 ist eine Verbindung zu Mobilfunknetzen 21 und über die Schnittstelle 9 eine Verbindung zu Telefonen/Sprachautomaten 22 vorgesehen. Ein weiterer Anschluss an das Internet 19 findet über die Schnittstelle 10 statt. Ein Fernsehsender 23 ist über die Schnittstelle 11 durch einen Internet- oder Intranetanschluss mit dem Computersystem verbunden. Die Schnittstellen 13, 14, 15 dienen zum Datenaustausch mit einer Vielzahl externer Dienstleistungspartner, exemplarisch mit 25 bis 28 bezeichnet.A computer system according to the invention 1 includes a database system 2 , an application server 3 , a code server 4 , an information database 5 as well as a variety of interfaces 6 to 15 , The database system 2 has storage means 16 . 17 . 18 on. About the interfaces 6 to 11 is the computer system 1 with external data transmission means 19 to 23 connected. the interface 6 is an internet connection for connecting to computers connected to the internet 19 , the interface 7 a connection to a service provider 20 , over the interface 8th is a connection to mobile networks 21 and over the interface 9 a connection to phones / voice machines 22 intended. Another connection to the Internet 19 takes over the interface 10 instead of. A TV station 23 is about the interface 11 connected to the computer system through an internet or intranet port. The interfaces 13 . 14 . 15 serve for the data exchange with a multiplicity of external service partners, exemplarily with 25 to 28 designated.

Im Speichermittel 16 des Datenbanksystems 2 werden Stammdaten wie Teilnehmerdaten, Kartendaten und Warendaten gespeichert, das Speichermittel 17 dient zur Erfassung von Punkteregistrierungen und getätigten Umsätzen, und das Speichermittel 18 umfasst Punktekontostände und Programmdaten.In the storage medium 16 of the database system 2 master data such as subscriber data, map data and goods data are stored, the storage means 17 serves for the registration of point registrations and transactions made, and the storage means 18 includes point account balances and program data.

Ein Teilnehmer 24 des Vorteilsprogramms übermittelt einen Datensatz, der Name, Vorname, Adresse, Alter, Geburtsdatum, e-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beruf, Interessen, bevorzugte Fernsehsendungen etc. des Teilnehmers umfasst, an das Computersystem 1. Dazu kann der Teilnehmer verschiedene Übertragungsmöglichkeiten auswählen: der Datensatz kann über eine Eingabemöglichkeit eines Internetcomputers 19 und die Schnittstelle 6 übertragen werden, oder der Teilnehmer übermittelt seine Daten per Telefon, Fax, e-Mail oder Brief bzw. Anmeldeformular an den Dienstan bieter 20, welcher wiederum über die Schnittstelle 7 den Datensatz in elektronischer Form an das Computersystem 1 weiterleitet. Anmeldeformulare können beispielsweise mittels eines Scanners (nicht dargestellt) in elektronische Daten umgewandelt werden. Ferner kann der Teilnehmer seine Daten auch an den Fernsehsender 23 per Telefon, Fax, e-Mail oder Brief bzw. Anmeldeformular schicken, welcher den Datensatz über die Schnittstelle 11 an das Computersystem 1 weiterleitet.A participant 24 of the benefit program transmits a record including name, first name, address, age, date of birth, e-mail address, phone number, occupation, interests, preferred television programs, etc. of the subscriber to the computer system 1 , For this purpose, the subscriber can select different transmission options: the data set can be accessed via an input facility of an Internet computer 19 and the interface 6 or the participant transmits his data by telephone, fax, e-mail or letter or registration form to the service provider 20 which in turn via the interface 7 the record in electronic form to the computer system 1 forwards. Registration forms can be converted into electronic data, for example, by means of a scanner (not shown). Furthermore, the subscriber can also send his data to the TV station 23 by telephone, fax, e-mail or letter or registration form, which sends the record via the interface 11 to the computer system 1 forwards.

Der vom Teilnehmer an das Computersystem 1 übertragene Datensatz wird im Speichermittel 16 als Teilnehmerstammdatensatz abgespeichert. Das Computersystem 1 ordnet dem durch seinen Datensatz registrierten Teilnehmer eine Teilnehmernummer und eine persönliche Identifikationsnummer zu und legt ein dem Teilnehmer zugeordnetes Punktekonto an. Über die Schnittstelle 14 werden die für die Herstellung einer Teilnehmerkarte nötigen den Teilnehmer kennzeichnenden Daten an einen Kartenhersteller 25 weitergeleitet, der eine dem Teilnehmer zugeordnete Teilnehmerkarte erstellt. Der Kartenhersteller 25 verschickt die Teilnehmerkarte an den Teilnehmer und übermittelt die die Teilnehmerkarte kennzeichnenden Daten an das Computersystem 1, wo diese im Speichermittel 16 dem Teilnehmerstammdatensatz hinzugefügt wird.The subscriber to the computer system 1 transmitted record is in storage means 16 stored as a subscriber master record. The computer system 1 assigns a subscriber number and a personal identification number to the subscriber registered by his data record and creates a point account assigned to the subscriber. About the interface 14 Become the necessary for the production of a subscriber card identifying the subscriber data to a card manufacturer 25 forwarded, which creates a subscriber card associated with the subscriber. The card manufacturer 25 sends the subscriber card to the subscriber and transmits the subscriber card characterizing data to the computer system 1 Where these are in storage media 16 is added to the subscriber master record.

Ein vom Codeserver 4 erzeugter Datensatz umfasst einen Code, beispielsweise eine mehrstellige Folge von Nummern und/oder Zeichen, sowie diesem Code zugeordnete Informationsdaten. Die Informationsdaten umfassen die Fernsehsendung, in der der Code veröffentlicht wird, sowie eine dem Code zugeordnete Punktzahl und einen Gültigkeitszeitraum, und werden über den Anwendungsserver 3 und die Schnittstellen 6 und 7 im Internet 19 und beim Dienstanbieter 20 sowie über die Schnittstellen 8 und 9 im Mobilfunknetz 21 per SMS bzw. beim Sprachautomat 22 über IVR (Interactive Voice Response) für den Teilnehmer abrufbar. Der Code wird über den Anwendungsserver 3 und die Schnittstelle 11 an den Fernsehsender 23 übermittelt, welcher den Code in der bestimmten Fernsehsendung einblendet. Der Teilnehmer kann auch über die mit dem Computersystem über die Schnittstelle 12 verbundene Informationsdatenbank 5 per e-Mail die Informationsdaten erhalten.One from the code server 4 The generated data record comprises a code, for example a multi-digit sequence of numbers and / or characters, as well as information data associated with this code. The informational data includes the television program in which the code is published, as well as a score associated with the code and a validity period, and is transmitted through the application server 3 and the interfaces 6 and 7 on the Internet 19 and the service provider 20 as well as via the interfaces 8th and 9 in the mobile network 21 via SMS or voice machine 22 Callable via IVR (Interactive Voice Response) for the subscriber. The code is sent through the application server 3 and the interface 11 to the TV station 23 transmitted, which fades in the code in the particular television program. The participant can also talk about using the computer system through the interface 12 linked information database 5 receive the information data by email.

Hat der Teilnehmer 24 die Informationsdaten erhalten und den Code bei der Betrachtung der bestimmten Fernsehsendung wahrgenommen, überträgt er diesen Code zusammen mit den ihn identifizierenden Daten wiederum durch eines der Datenübertragungsmittel 19 bis 22 und die Schnittstellen 6 bis 9 an das Computersystem 1. Als Datenübertragungsmittel kann auch eine interaktive Fernbedienung verwendet werden. Das Computersystem 1 überprüft die den Teilnehmer identifizierenden Daten, vergleicht den übertragenen Code mit dem vom Codeserver erzeugten Code sowie, ob der Code innerhalb des ihm zugeordneten Gültigkeitszeitraumes übertragen wurde. Sind diese Bedingungen erfüllt, so wird im Speichermodul 17 die Punktezahl registriert und im Speichermodul 18 der dem Teilnehmer zugeordnete Punktekontostand um diese dem Code zugeordnete Punktzahl erhöht und Daten über die gesehene Fernsehsendung gespeichert.Has the participant 24 receiving the information data and perceiving the code when viewing the particular television program, transmits that code, together with the data identifying it, through one of the data transmission means 19 to 22 and the interfaces 6 to 9 to the computer system 1 , As a data transmission means, an interactive remote control can be used. The computer system 1 checks the data identifying the subscriber, compares the transmitted code with the code generated by the code server, and whether the code has been transmitted within the validity period assigned to it. If these conditions are fulfilled, the memory module will be activated 17 the score is registered and in the memory module 18 the points account balance assigned to the subscriber is increased by this score assigned to the code and data is stored on the television program being watched.

Über die Schnittstelle 15 sind externe Datenübertragungsmittel von am Vorteilsprogramm teilnehmenden Handelspartnern mit dem Computersystem verbunden. Dies können beispielsweise Kassensysteme mit Kartenlesegeräten sein. Verwendet ein Teilnehmer beim Erwerb von Waren die oben beschriebene Teilnehmerkarte, so können die auf der Teilnehmerkarte gespeicherten den Teilnehmer identifizierenden Daten zusammen mit einem Datensatz, der Informationen über die getätigte geschäftliche Transaktion umfasst, über die Schnittstelle 15 an das Computersystem 1 übertragen werden. Die Informationen über die geschäftliche Transaktion umfassen dabei eine dem gekauften Produkt zugeordnete Punktezahl, die an das Computersystem 1 übertragen und dem Punktekontostand des Teilnehmers, der sich mit seiner Teilnehmerkarte identifiziert hat, in der oben beschriebenen Weise hinzuaddiert wird. Ferner kann über die Schnittstelle 15 auch überprüft werden, ob für die vom Teilnehmer gekaufte Ware im Datenbanksystem 2 Warendaten gespeichert sind und ob diese Ware Teil des Vorteilsprogramms ist. Die Warendaten umfassen Informationen über einen Preisnachlass. Das Datenbanksystem überprüft ferner den Punktekontostand des Teilnehmers, der die geschäftliche Transaktion tätigt. Liegt der Punktekontostand des Teilnehmers über einem bestimmten Wert, wird diese Information zusammen mit den Warendaten über die Schnittstelle 15 an den Handelspartner übertragen. Die geschäftliche Transaktion wird mit den neuen, vom Datenbanksystem erhaltenen Informationen durchgeführt, und eine im Datenbanksystem 2 festgelegte Punktzahl vom Punktekonto des Teilnehmers abgezogen. In ähnlicher Weise können Punkte vom Punktekonto auch abgezogen werden, wenn der Teilnehmer 24 einen im Internet von einem Handelspartner angebotenen Gutschein oder Coupon herunterlädt.About the interface 15 external data transmission means of participating in the advantage program trading partners are connected to the computer system. These can be, for example, POS systems with card readers. If a participant uses the above-described subscriber card when purchasing goods, then those on the subscriber's account may use memorized data identifying the subscriber along with a record containing information about the transaction made via the interface 15 to the computer system 1 be transmitted. The business transaction information includes a score associated with the purchased product that is sent to the computer system 1 transmitted and added to the points account balance of the subscriber who has identified with his subscriber card in the manner described above. Furthermore, via the interface 15 also be checked, whether for the goods purchased by the subscriber in the database system 2 Goods data are stored and whether this product is part of the advantage program. The product data includes information about a discount. The database system also checks the points account balance of the subscriber making the transaction. If the participant's account balance is above a certain value, this information is combined with the goods data via the interface 15 transferred to the trading partner. The business transaction is performed with the new information received from the database system, and one in the database system 2 fixed number of points deducted from the points account of the participant. Similarly, points from the points account can also be deducted if the participant 24 download a voucher or coupon offered by a trading partner on the internet.

Der vom Codeserver 4 erzeugte Code kann auch über eine weitere Schnittstelle (nicht dargestellt) an andere Medien, beispielsweise Zeitschriften, zur Veröffentlichung übermittelt werden. Hat der Kunde den Code über die Zeitschrift wahrgenommen, kann er wie bereits oben beschrieben den Code an das Computersystem 1 übertragen. Das Computersystem 1 addiert eine diesem Code entsprechende Punktezahl zum Punktekontostand des Teilnehmers hinzu.The from the code server 4 generated code can also be transmitted via a further interface (not shown) to other media, such as magazines, for publication. If the customer has perceived the code through the magazine, he can, as described above, the code to the computer system 1 transfer. The computer system 1 adds a score corresponding to this code to the points account balance of the participant.

Vorteilhaft bei der erfindungsgemäßen Ausgestaltung des Computersystems ist die Vielzahl von Schnittstellen wie Internetzugang, Mobilfunknetze, SMS, Sprachautomaten mit IVR, Telefon, Brief, Fax, etc., die das Computersystem aufweist, mit denen eine Vielzahl von Möglichkeiten der Datenübermittlung für Teilnehmer des Vorteilsprogramms wie auch für teilnehmende Handelspartner zur Verfügung stehen.Advantageous in the embodiment according to the invention of the computer system is the multitude of interfaces such as Internet access, Mobile networks, SMS, voice machines with IVR, telephone, letter, fax, etc., which has the computer system with which a variety of ways the data transmission for participants of the advantage program as well as for participating trading partners are available.

Ferner ist ersichtlich, dass für die verschiedenen Datenübertragungsmittel eine Vielzahl verschiedener Funktionen vorgesehen sind. Beispielsweise kann über das Internet 19 ein Informationsportal verfügbar sein, welches neben der Teilnehmerregistrierung einen Transaktions-Bereich umfasst, in dem der Teilnehmer verschiedene Funktionen ausführen kann. Dies können beispielsweise neben der Eingabefunktion für die Codes, die in Fernsehsendungen oder Zeitschriften veröffentlicht wurden, eine Änderungsfunktion für die registrierten Teilnehmerdaten, Abfrage und Anzeige des Punktekontos und getätigter Transaktionen, Informationen über teilnehmende Händler, Internet-Chatfunktionen zu bestimmten Sendungen, Terminerinnerungsfunktionen und ähnliches sein. Der Dienstanbieter 21 kann beispielsweise ein Call-Center sein, über das der Teilnehmer mit dem Computersystem in Verbindung treten, wobei ebenfalls eine Vielzahl von Funktionen vorgesehen sein können, wie beispielsweise Änderung der registrierten Daten, Abfrage des Punktekontos und der getätigten Transaktionen, Informationen über teilnehmende Händler, Anmelde- und Erinnerungsfunktionen für Fernsehsendungen etc. Auch die Übertragungsmittel SMS, Telefon, Sprachautomaten, Brief oder Fax können für die Erfassung bzw. Änderung von registrierten Teilnehmerdaten oder die Übermittlung des Codes durch den Teilnehmer an die zentrale Datensammelstelle vorgesehen sein. Insbesondere kann der Teilnehmer auch per SMS den Code an die zentrale Datensammelstelle schicken, die Identifizierung kann in diesem Fall durch die mobile Telefonnummer, welche ebenfalls in den registrierten Teilnehmerstammdaten im zentralen Datenbanksystem enthalten ist, geschehen.It can also be seen that a large number of different functions are provided for the various data transmission means. For example, over the internet 19 an information portal may be available which, in addition to the subscriber registration, includes a transaction area in which the subscriber can perform various functions. For example, besides the input function for the codes published in TV shows or magazines, these may be a change function for the registered subscriber data, polling and display of the point account and transactions made, information about participating dealers, Internet chat functions on particular broadcasts, appointment reminders, and the like , The service provider 21 For example, it may be a call center through which the subscriber connects to the computer system, and a variety of functions may also be provided, such as changing registered data, requesting the point account and transactions, information about participating merchants, login and reminder functions for television broadcasts, etc. The transmission means SMS, telephone, speech machine, letter or fax can be provided for the detection or modification of registered subscriber data or the transmission of the code by the subscriber to the central data collection point. In particular, the subscriber can also send the code by SMS to the central data collection point, the identification can be done in this case by the mobile telephone number, which is also contained in the registered subscriber master data in the central database system.

Die Übertragungsmittel können auch verwendet werden, um den Teilnehmern Informationen zu übermitteln. Beispielsweise können per Brief, Fax, e-Mail oder SMS Informationen über die den Teilnehmer kennzeichnenden Daten, persönliche Identifikationsnummern, Punktekontostand oder auch Mitteilungen der Händler an die Teilnehmer versendet werden.The transmission means can also be used to convey information to subscribers. For example, you can by letter, fax, e-mail or SMS information about the subscriber Data, personal Identification numbers, points account balance or messages the dealer be sent to the participants.

Für die am Prämienprogramm teilnehmenden Handelspartner 25, 26 und Fernsehsender stehen über die Kommunikationsmittel ebenfalls verschiedene Funktionen zur Verfügung. Die im Datenbanksystem gespeicherten Daten über gesehene Fernsehsendungen können detaillierte Informationen und statistische Aussagen über das Konsumverhalten, beispielsweise Fernsehgewohnheiten, Quoten von Fernsehsendungen oder das Kaufverhalten der Teilnehmer liefern und können für Marketingmaßnahmen verwendet werden. Die Statistiken können dabei per e-Mail oder per Post bzw. Fax an die Händler bzw. die Fernsehsender übermittelt werden oder im Internet zur Verfügung stehen.For the trading partners participating in the Reward Program 25 . 26 and TV stations are also available via the communication means also various functions. The television broadcast data stored in the database system can provide detailed information and statistical information about consumer behavior, such as viewing habits, television ratings, or the buying behavior of the participants, and can be used for marketing activities. The statistics can be sent by e-mail or by post or fax to the dealer or the television station or available on the Internet.

11: Computersystemcomputer system
22: DatenbanksystemDatabase system
33: Anwendungsserverapplication server
44: Codeservercode server
55: InformationsdatenbankInformation Database
66: Schnittstelle Internetinterface Internet
77: Schnittstelle Dienstanbieterinterface service provider
88th: Schnittstelle Mobilfunknetzinterface mobile network
99: Schnittstelle Sprachautomat IVRinterface Voice recorder IVR
1010: Schnittstelle Internetinterface Internet
1111: Schnittstelle Zugang Fernsehsenderinterface Access TV channels
1212: Schnittstelle Datenbanksystem-Informationsdatenbankinterface Database system information database
1313: Schnittstelle Zugang externer Dienstleistungspartnerinterface Access of external service partners
1414: Schnittstelle Zugang externer Dienstleistungspartnerinterface Access of external service partners
1515: Schnittstelle Zugang externer Dienstleistungspartnerinterface Access of external service partners
1616: Speichermittel Teilnehmerstammdatenstorage means Participants Master Data
1717: Speichermittel Registrierung Punkte und Umsatzdatenstorage means Registration points and sales data
1818: Speichermittel Kontostandsdaten und Programmdatenstorage means Account balance data and program data
1919: Datenübertragungsmittel InternetData transmission means Internet
2020: Datenübertragungsmittel DienstanbieterData transmission means service provider
2121: Datenübertragungsmittel MobilfunknetzData transmission means mobile network
2222: Datenübertragungsmittel Sprachautomat IVRData transmission means Voice recorder IVR
2323: Datenübertragungsmittel FernsehsenderData transmission means TV channel
2424: TeilnehmerAttendees
2525: externer Dienstleistungspartnerexternal Service partners
2626: externer Dienstleistungspartnerexternal Service partners
2727: externer Dienstleistungspartnerexternal Service partners
2828: externer Dienstleistungspartnerexternal Service partners

Claims

Computer system for a benefit program in which Participants in this benefit program receive advantage points that a database system with storage means for the various subscribers characterizing Data, a code server for generating a code, and an application server for transmission of the code to a communication medium and assigned by the code Information to participants about a variety of at the Computer system arranged interfaces for connecting a variety of different data transmission means and for transmission in the respective communication medium the respective participant accessible made codes to the computer system, wherein in one of the storage means of the database system assigned to the respective subscriber Memory for accumulating that by the respective participant transmitted the computer system Code associated Vorteilspunkten and to save the the Code associated information data is provided.

Computer system according to claim 1, characterized in that the storage means comprises a master data memory which contains the different subscriber characterizing data as well as data from the respective subscriber associated subscriber card and goods data stores a registration store for registering benefit points and sales data and a memory for storing the respective Participants assigned advantage points and assigned to the code Information data includes.

Computer system according to claim 1 or 2, characterized that the interfaces for transmission the code, the information data associated with the code and the various ones Subscriber identifying data for connection of the data transmission means Mobile network, SMS, telephone, voice machines, Internet, e-mail, interactive remote control, letter, fax and / or magnetic card readers are formed.

Procedure for an advantage program with a computer system according to one of claims 1 to 3, comprising the steps - Generation a code and information data associated with the code; - Transmission the information data to a plurality of data transmission means; - Transmission the code to a communication medium; - Transmission of a participant on the advantage program over the communication medium detected codes via one of the data transmission means to the computer system; - Review of Codes and the data identifying the subscriber; - Accumulate one in the information data, assigned to the code Score on a points account associated with the participant and save the information data associated with the code.

Method according to claim 4, wherein the communication medium Television programs and / or magazines are.

Method according to Claim 4 or 5, in which the data transmission means selected It will be wireless, telephone, voice, internet, e-mail, interactive Remote control, letter, fax.