DE102004063685B4

DE102004063685B4 - Comprehensive usage profiles

Info

Publication number: DE102004063685B4
Application number: DE102004063685.0A
Authority: DE
Inventors: Dr. Hasemann Jörg-Michael
Original assignee: Deutsche Telekom AG
Current assignee: Deutsche Telekom AG
Priority date: 2004-12-31
Filing date: 2004-12-31
Publication date: 2021-06-24
Anticipated expiration: 2025-01-01
Also published as: DE102004063685A1

Abstract

Verfahren zur Bereitstellung von Servicediensten des Betreibers eines Telekommunikationsnetzes, insbesondere eines Mobilfunknetzbetreibers, wobei die Servicedienste, wie die Mobilbox oder eine Rufumleitung, vom Nutzer vermittels seines Endgerätes eingestellt und aktiviert werden,wobei die Parameter eines Servicedienstes eingestellt und diese Einstellung als netzseitiges Profil insbesondere mittels eines Namens individualisiert und zusammen mit anderen netzseitigen Profilen gespeichert wird,wobei jedes individualisierte netzseitige Profil vom Nutzer über sein Endgerät durch Anwahl abrufbar ist,wobei eine Anwahl den Servicedienst mit allen in dem netzseitigen Profil zusammengefassten Parametern aktiviert,dadurch gekennzeichnet,dass ein netzseitig einstellbares Profil mit einem geräteseitig einstellbaren Profil zu einem Gesamtprofil verknüpft wird.A method for providing services of the operator of a telecommunications network, in particular a cellular network operator, wherein the services, such as the mobile box or a call diversion, are set and activated by the user using his terminal, the parameters of a service being set and this setting as a network-side profile, in particular using a Name is individualized and stored together with other network-side profiles, each individualized network-side profile can be called up by the user via his terminal by selection, whereby a selection activates the service with all parameters summarized in the network-side profile, characterized in that a network-side adjustable profile with a profile that can be set on the device side is linked to form an overall profile.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Bereitstellung von Servicediensten, die der Betreiber eines Telekommunikationsnetzes, insbesondere ein Mobilfunknetzbetreiber, anbietet, wobei die Servicedienste, wie beispielsweise die Mobilbox oder eine Rufumleitung, vom Nutzer vermittels seines an das Telekommunikationsnetz angeschlossenen Endgerätes eingestellt und aktiviert werden. Die Erfindung betrifft zudem ein System zur Umsetzung des Verfahrens.The present invention relates to a method for providing services offered by the operator of a telecommunications network, in particular a cellular network operator, with the services, such as the cellular box or call diversion, being set and activated by the user using his terminal device connected to the telecommunications network. The invention also relates to a system for implementing the method.

Solche zum Teil von Netzbetreibern angebotenen Servicedienste, wie beispielsweise die Anrufweiterschaltung, die Zeit, die bis zum Einschalten der Mailbox vergeht, der Ansagetext der Mailbox oder auch der Modus bei der Übermittlung von Sprachnachrichten, als SMS oder „Voicecall“, können bekanntermaßen - sofern diese Funktionalitäten seitens des Endgerätes oder des Netzes implementiert sind - jeweils vom Nutzer selber bei Bedarf über sein Mobiltelephon eingestellt und aktiviert werden. Da die Einstellung und die Aktivierung der Dienste unmittelbar über das Endgerät geschieht, ist dem Nutzer meist nicht bewusst, dass bei der Einstellung u.U. Servicedienste angerufen werden, und dass diese Einstellungen nichts mit den Geräteeinstellungen, die der Nutzer individuell für sein Telephon vornehmen kann, zu tun haben, sondern netzseitige nutzerindividuelle Einstellungen darstellen.Such services, some of which are offered by network operators, such as call forwarding, the time that elapses before the mailbox is switched on, the greeting text of the mailbox or the mode for transmitting voice messages, as SMS or "Voicecall", can be known - provided that these Functionalities are implemented on the part of the terminal or the network - each of which can be set and activated by the user himself if necessary via his mobile phone. Since the setting and activation of the services is done directly via the terminal, the user is usually not aware that service providers may be called during the setting and that these settings have nothing to do with the device settings that the user can make individually for his phone have to do, but rather represent network-side user-specific settings.

Im Fall dieser Dienste wird es vom Nutzer als nachteilig empfunden, dass er jedes mal, wenn er einen Service in Anspruch nehmen will, diesen durch eine komplexe Tastenfolge aktivieren oder einen anderen Service deaktivieren muss. Will er diese Servicedienste auch noch in Verbindung mit den individuellen Geräteeinstellungen bringen, so ist er relativ lang mit dem Programmieren über sein Endgerät beschäftigt, um beispielsweise das Verhalten des Endgerätes und seiner individuell zugeordneten Netzdienste in Einklang mit seiner aktuellen Situation (z.B. „Urlaub“, „Meeting“, „im Auto unterwegs“ ...) zu bringen.In the case of these services, the user finds it disadvantageous that every time he wants to use a service, he has to activate it with a complex key sequence or deactivate another service. If he wants to combine these services with the individual device settings, he has to spend a relatively long time programming on his device, for example to adjust the behavior of the device and its individually assigned network services in accordance with his current situation (e.g. "vacation", "Meeting", "on the move in the car" ...).

Dabei hilft es ihm auch nur bedingt, dass es beispielsweise bei Mobiltelephonen möglich ist, seitens des Nutzers mehrere Geräteeinstellungen zu einer Gruppe (Nutzungsprofil) zusammenzufassen, wobei eine solches Nutzungsprofil dann als ganzer Satz von Einstellungen abgerufen und initialisiert werden kann. Dabei sind Mobiltelefone mit vorgegebenen Nutzungsprofilen bekannt, die es dem Nutzer erlauben, die Einstellungen des Endgerätes, insbesondere die Art des Klingeltons und dessen Lautstärke, für verschiedene Situationen vorzugeben. Solche Nutzungsprofile können entsprechend mit den Bezeichnungen „draußen“, „Besprechung“ oder „lautlos“ benannt werden.It only helps him to a limited extent that it is possible, for example with cell phones, for the user to combine several device settings into a group (usage profile), whereby such a usage profile can then be called up and initialized as a whole set of settings. Cell phones with predefined usage profiles are known which allow the user to specify the settings of the terminal, in particular the type of ring tone and its volume, for different situations. Such usage profiles can be named accordingly with the terms “outside”, “meeting” or “silent”.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung liegt nun darin, ein Verfahren zur Organisation der „externen“ Servicedienste zu schaffen, das sich mit einfachen Mitteln kostengünstig umsetzen lässt und das dem Nutzer die Inanspruchnahme der Servicedienste und damit die Handhabungseines Endgerätes, insbesondere seines Mobiltelephons, vereinfacht. Auch ist es eine Aufgabe der Erfindung, ein System zur Umsetzung des Verfahrens zu schaffen.The object of the present invention is to create a method for organizing the "external" services that can be implemented inexpensively with simple means and that simplifies the use of the services for the user and thus the handling of a terminal, in particular his mobile phone. It is also an object of the invention to create a system for implementing the method.

Diese Aufgaben werden durch ein Verfahren mit den kennzeichnenden Merkmalen des Anspruch 1 und ein System mit den Merkmalen des Anspruch 12 gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungen des Verfahrens sind in den Unteransprüchen genannt.These objects are achieved by a method with the characterizing features of claim 1 and a system with the features of claim 12. Advantageous refinements of the method are specified in the subclaims.

Ein wesentlicher Grundgedanke der Erfindung liegt zunächst darin, dem einmal im Hinblick auf eine besondere Lebenssituation in seinen Parametern eingestellten seitens des Netzes angebotenen Servicedienst als „netzseitiges“ Profil unter einem bestimmten Namen zu speichern, so dass diese Einstellung jederzeit vom Nutzer wieder abrufbar ist. Erfindungsgemäß werden also die Parameter eines Servicedienstes eingestellt, wobei diese Einstellung als netzseitiges Profil insbesondere mittels eines Namens individualisiert wird. Das netzseitige Profil wird dann zusammen mit anderen Profilen gespeichert, wobei jedes individualisierte netzseitige Profil vom Nutzer über sein Endgerät durch Anwahl abrufbar ist und wobei eine Anwahl alle in dem Profil zusammengefassten Parameter des Servicedienstes aktiviert.An essential basic idea of the invention is first of all to save the service offered by the network as a "network-side" profile under a certain name so that this setting can be called up by the user at any time. According to the invention, the parameters of a service are set, this setting being individualized as a network-side profile, in particular by means of a name. The network-side profile is then stored together with other profiles, with each individualized network-side profile being selectable by the user via his terminal, and with a selection activating all the parameters of the service that are summarized in the profile.

Ein weiterer wesentlicher Gedanke liegt in der Zentralisierung und in der Zusammenfassung der netzseitig angebotenen Servicedienste zu einer Gruppe, nachfolgend Dienstegruppe genannt. Ein solche Dienstegruppe wird dann, wie von den oben genannten Nutzungsprofilen der Geräteeinstellungen bekannt, insbesondere mittels eines Namens individualisiert, so dass sie jederzeit durch den Nutzer erkannt und abgerufen werdenkann. Von derartigen Dienstegruppen können je nach Bedarf eine größere Anzahl eingerichtet werden. Sie werden vorteilhafterweise auf einem über das Telekommunikationsnetz zugänglichen zentralen Computer, dem sogenannten Network-Profiles-Server (NPS), unter ihrer Indiviodualisierung, z.B. unter ihrem Namen gespeichert. So sind sie vom Nutzer durch die Eingabe weniger einfacher Befehle über das Endgerät anwählbar und damit abrufbar. Erfindungsgemäß aktiviert ein einziger Abruf alle in der jeweiligen Dienstegruppe zusammengefassten Servicedienste auf einmal.Another essential idea lies in the centralization and consolidation of the services offered on the network side into a group, hereinafter referred to as the service group. Such a service group is then, as known from the above-mentioned usage profiles of the device settings, individualized in particular by means of a name, so that it can be recognized and called up by the user at any time. A larger number of such service groups can be set up as required. They are advantageously stored on a central computer accessible via the telecommunications network, the so-called Network Profiles Server (NPS), under their individualization, e.g. under their name. They can be selected and thus called up by the user by entering less simple commands via the end device. According to the invention, a single call activates all services combined in the respective service group at once.

Der wesentliche Vorteil der Erfindung ergibt sich daraus, dass die komplexen Einstellungen, die wegen der zunehmenden Anzahl angebotener Dienste immer aufwendiger wurden, sich nunmehr komfortabel und schnell mittels weniger Knopfdrücke auf dem Endgerät bewerkstelligen lassen. Die einfache Handhabung ist gerade unter dem Aspekt von Vorteil, dass es im Zusammenhang mit solchen netzseitigen Diensten eine Vielzahl von Parametern gibt, die entsprechend der Nutzungssituation eingestellt werden können. Mit der Verbesserung des Bedienkomforts trägt die Erfindung zu einer Steigerung der Akzeptanz der angebotenen Dienste bei.The main advantage of the invention arises from the fact that the complex settings, which have become more and more complex because of the increasing number of services offered, can now be adjusted comfortably and quickly with just a few button presses can be done on the end device. The simple handling is advantageous precisely from the aspect that there are a large number of parameters in connection with such network-side services that can be set according to the usage situation. By improving the ease of use, the invention contributes to an increase in the acceptance of the services offered.

Dabei ist es zunächst möglich, dass der Netzbetreiber selber verschiedene Profile vorgibt und unter bestimmten Namen anbietet. Der Nutzer kann dann unter den Profilen auswählen, eventuell einige Parameter etwas modifizieren und sie mit wenigen Befehlen aktivieren. Es ist jedoch besonders vorteilhaft, wenn der Nutzer sich die gewünschten Dienste selber individuell zu individualisierten, insbesondere auch mit Namenbezeichneten, netzseitigen Profilen oder auch Dienstegruppen zusammenstellen kann. Nachdem ein solches nutzerdefiniertes netzseitiges Profileingerichtet und insbesondere auf dem Server gespeichert ist, kann der Nutzer es nach eventuell vorhergehender Authorisierung selber abrufen. Diese Einrichtung eines nutzerdefinierten netzseitigen Profils oder einer Dienstegruppe erfolgt vorteilhafterweise im Zuge einer vom Nutzer durchgeführten Registrierung, bei der die einzelnen ausgewählten Dienste und die vorgebbaren Parameter der jeweiligen Dienste dem NPS bekannt gemacht werden. Dabei ist es vorteilhaft die Registrierung mittels einer Registrierungsdatei zu bewerkstelligen, die dem NPS Informationen über die einzelnen Merkmale und deren mögliche Einstellungen in den netzseitigen Profilen oder den Dienstegruppen übermittelt.It is initially possible for the network operator to specify different profiles himself and offer them under certain names. The user can then choose from the profiles, modify some parameters if necessary and activate them with a few commands. However, it is particularly advantageous if the user can individually customize the desired services himself, in particular also with names, network-side profiles or even service groups. After such a user-defined network-side profile has been set up and in particular stored on the server, the user can call it up himself after possibly prior authorization. This establishment of a user-defined network-side profile or a service group is advantageously carried out in the course of a registration carried out by the user, in which the individual selected services and the specifiable parameters of the respective services are made known to the NPS. It is advantageous to accomplish the registration by means of a registration file which transmits information about the individual features and their possible settings in the network-side profiles or the service groups to the NPS.

Eine solche Registrierungsdatei kann für einen persönlichen Mailboxdienst folgendermaßen aussehen: Sie erhält zunächst den Namen des Profils, z.B. „X-Mailbox System“, wobei der Name eine eindeutige Identifikation zulässt. Unter dem Namen kann der Nutzer unter verschiedenen Ansagetexten auswählen. Zur Auswahl stehen z.B. Ansage 1 (normal), Ansage 2 (Urlaub) und Ansage 3 (nur Ansage). Hinter diesen Ansagetexten können sich unterschiedliche, an andere Stelle aufgespielte oder vom Mobilfunkbetreiber voreingestellt Ansagetexte verbergen. Zudem kann bezüglich der Zeitspanne bis zum Einschalten der Mailbox unter verschiedenen Alternativen ausgewählt werden. So ist es denkbar, dass der Nutzer unter den Alternativen „sofort“, „nach 10 Sekunden“, „nach 30 Sekunden“ und „bei besetzt sofort“ auswählt. Auch die Art der Benachrichtigung kann unter verschiedenen Vorgaben gewählt werden. Dabei bietet sich eine Benachrichtigung per SMS, per Voice-MMS oder per Voice-Call an. Die Registrierungsdatei kann auch weitere Information enthalten, die für die interne Verwaltung wichtig ist. So kann sich der Nutzerverschiedene Mobilbox-Dienste selber generieren, die er später nur noch anhand des Namens identifizieren und mit wenigen Eingaben initiieren braucht.Such a registration file can look like this for a personal mailbox service: It is first given the name of the profile, e.g. "X-Mailbox System", whereby the name allows a clear identification. Under the name, the user can choose from various announcement texts. You can choose from e.g. announcement 1 (normal), announcement 2 (vacation) and announcement 3 (announcement only). These announcement texts can hide different announcement texts that have been uploaded elsewhere or preset by the mobile network operator. In addition, various alternatives can be selected with regard to the time until the mailbox is switched on. It is conceivable that the user selects “immediately”, “after 10 seconds”, “after 30 seconds” and “immediately if busy” among the alternatives. The type of notification can also be selected from various specifications. A notification by SMS, by voice MMS or by voice call is available. The registry file can also contain other information that is important for internal administration. In this way, the user can generate various mobile box services himself, which he later only needs to identify by name and initiate with just a few inputs.

In einer ähnlichen Form können auch andere Dienste am NPS registriert werden. Beispielhaft zu nennen sind u.a. besondere Einstellungen bei der SMS-Zustellung, beispielweise die Sperrung von Werbediensten, die zu bestimmten Zeiten nicht erwünscht sind, oder automatische Antworten auf bestimmte SMS oder Sprach Meldungen.Other services can also be registered with the NPS in a similar manner. Examples include special settings for SMS delivery, for example the blocking of advertising services that are not desired at certain times, or automatic replies to certain SMS or voice messages.

Mit Hilfe der Registrierungsdatei erkennt das NPS, welche Einstellungen des Dienstes möglich sind. Mit der Verwaltungsinformationen ist das NPS zudem in der Lage, Einstellungen des Dienstes vorzunehmen. Die Verwaltungsinformation beschreibt das dazu notwendige Vorgehen. Sie kann eine IP-Adresse und einen darüber erreichbaren Web-Service enthalten, der für die Zuweisung und Abfrage der Dienstekonfigurationen entsprechend der Nutzerwünsche zur Verfügung steht. So wird das NPS befähigt, neue Dienstekonfigurationen zu aktivieren oder „scharf“ zu schalten.With the help of the registration file, the NPS recognizes which settings of the service are possible. With the management information, the NPS is also able to make settings for the service. The administrative information describes the procedure required for this. It can contain an IP address and a web service that can be accessed via it, which is available for assigning and querying the service configurations according to the user's wishes. This enables the NPS to activate or “arm” new service configurations.

Eine ganz besondere Ausführungsform der Erfindung sieht vor, die genannten netzseitig einstellbaren Profile oder Dienstegruppen mit den geräteseitig einstellbaren Profilen zu verknüpfen. Diese Kombination wird nachfolgend als kombinierte Nutzungseinstellung oder Gesamtprofilbezeichnet. Ein solches Gesamtprofil wird unter einer eindeutigen Bezeichnung, dem Profilnamen, geführt. Betreffend die Kombination sind grundsätzlich zwei Möglichkeiten denkbar. So können diese mit Profilnamen identifizierten Gesamtprofile entweder netzseitig oder endgeräteseitig verwaltet werden.A very special embodiment of the invention provides for the aforementioned profiles or service groups that can be set on the network side to be linked with the profiles that can be set on the device side. This combination is hereinafter referred to as the combined usage setting or overall profile. Such an overall profile is managed under a unique designation, the profile name. Concerning the combination, two possibilities are basically conceivable. In this way, these overall profiles identified with profile names can be managed either on the network side or on the terminal side.

Im Falle der netzseitigen Verwaltung der kombinierten Nutzungseinstellungen ist es erforderlich, dem NPS die endgeräteseitig einstellbaren Geräteeinstellungen mitzuteilen. Das kann auch mit der oben beschriebenen Registrierungsdatei erfolgen, die vom Endgerät an das NPS geschickt wird. Das Verschicken der Registrierungsdatei kann beispielsweise per SMS aus der Benutzungsumgebung des Mobiltelefons erfolgen. Ebenfalls über SMS kann eine Authentifizierung des Nutzers geschehen. Alternative Formen der Übertragung der Registrierungsdatei und der Authentifizierung sind ebenfalls nicht ausgeschlossen.In the case of the network-side management of the combined usage settings, it is necessary to inform the NPS of the device settings that can be set on the terminal side. This can also be done with the registration file described above, which is sent from the end device to the NPS. The registration file can be sent, for example, via SMS from the user environment of the mobile phone. The user can also be authenticated via SMS. Alternative forms of registration file transfer and authentication are also not excluded.

Die in der Registrierungsdatei enthaltene Verwaltungsinformation kann zudem Information darüber enthalten, wie Veränderungen der Einstellungen per SMS übertragen werden können. Durch eine solche eingehende SMS kann im Mobiltelephon die Ausführung eines Programms in Form eines Clientprozess angestoßen werden, das die Einstellungen im Mobiltelephon vornimmt. Dabei kann es für den Nutzer vorteilhaft sein, wenn die vorgenommenen Änderungen quittiert werden. Die für die Handhabung notwendige Benutzungsumgebung und das im Mobiltelephon realisierte Programm wird vorteilhafterweise vom Hersteller des Mobiltelephons mitgeliefert.The management information contained in the registration file can also contain information on how changes to the settings can be transmitted via SMS. Such an incoming SMS can initiate the execution of a program in the form of a client process in the cell phone which makes the settings in the cell phone. It can be advantageous for the user if the changes made are acknowledged. The usage environment required for handling and the program implemented in the mobile phone are advantageously supplied by the manufacturer of the mobile phone.

Die Änderungen der Gesamtprofile können vom Netzwerkbetreiberdurchgeführt werden. Dafür kann ein geeigneter Client genutzt werden, der als „Web-Frontend“, „WAP-Frontend“ oder als Java-Client für Mobiltelefone ausgestaltet sein kann. Mittels dieses Clients kann der Nutzer die Gesamtprofile erstellen und nach seinen Vorstellungen konfigurieren. Zudem kann der Nutzer die Gesamtprofile ausführen. Dieses „Scharfschalten“ kann auch per SMS an den Server unter Angabe des Profilnamens erfolgen.The network operator can make changes to the overall profiles. A suitable client can be used for this, which can be designed as a “web front end”, “WAP front end” or as a Java client for cell phones. Using this client, the user can create the overall profile and configure it according to his needs. In addition, the user can run the overall profiles. This "arming" can also be done by SMS to the server, specifying the profile name.

Im Fall einer seitens des Endgerätes organisierten Verwaltung der Gesamtprofile kann im Mobiltelephon ein System vorgesehen sein, das nach Registrierung des NPS die darauf abgelegten Registrierungsdateien auf das Mobiltelephon lädt und diese für die Zukunft synchronisiert hält. Zudem ist auf dem Mobiltelephon eine Benutzungsoberfläche vorzusehen, die die Erstellungen der netzseitigen Dienste und der seitens des Endgerätes veränderbaren Einstellungen erlaubt. Auch sollte seitens des Endgerätes eine Möglichkeit vorgesehen sein, die kombinierten Nutzungsprofile aktivieren zu können.In the case of management of the overall profiles organized by the terminal, a system can be provided in the mobile phone which, after the NPS has been registered, loads the registration files stored on it onto the mobile phone and keeps them synchronized for the future. In addition, a user interface is to be provided on the mobile phone, which allows the creation of the network-side services and the settings that can be changed by the terminal. A possibility should also be provided on the part of the terminal to be able to activate the combined usage profiles.

Mit der Aktivierung wird das NPS beauftragt, die Konfigurationen der einzelnen Dienste mittels der in den Verwaltungsinformationen der im NPS vorliegenden Registrierungsdateien durchzuführen. Diese Aktivierung kann beispielsweise mit Zusenden des gewählten Profils also der kombinierten Nutzungseinstellungen per SMS geschehen. Der Nutzer sollte dann über die vorgenommenen Änderungen, beispielsweise über die erfolgte oder nichterfolgte Änderungen, insbesondere per SMS, informiert werden. So kann die Profiländerung gegenüber dem Benutzer quittiert werden. Auch kann es vorteilhaft sein, den Nutzer zu benachrichtigen, falls eine kombinierte Nutzungseinstellungen nicht vollständig umgesetzt werden kann, weil beispielsweise die gewünschten Dienste nicht mehr am NPS registriert sind oder weil bestimmte Dienste neu dazugekommen sind.Upon activation, the NPS is instructed to carry out the configuration of the individual services using the registration files in the administrative information of the NPS. This activation can take place, for example, by sending the selected profile, i.e. the combined usage settings, via SMS. The user should then be informed about the changes made, for example about changes made or not made, in particular by SMS. In this way, the profile change can be acknowledged to the user. It can also be advantageous to notify the user if a combined usage setting cannot be fully implemented, for example because the desired services are no longer registered on the NPS or because certain services have been added.

Der Registrierungsprozess kann durch den Benutzer über einen geeigneten Client, insbesondere über eMail, Web oder WAP, oder vom Servicepersonal eines Call Centers durchgeführt werden. Vorteilhaft ist die Ausprägung dieser Schnittstelle als personalisiertes NPS-Webportal mit einem gesicherten und authentifiziertem Zugang, in dem die möglichen Dienste dem Benutzer zur Auswahl angeboten werden und diese nur angeklickt werden brauchen. Der Prozess der Übertragung der Registrierungsdateien erfolgt dann für den Benutzer unsichtbar. Es ist auch möglich, für Dienste externer Dritter eine Schnittstelle zum Einspielen der Registrierungsdateien bereitzustellen.The registration process can be carried out by the user via a suitable client, in particular via email, web or WAP, or by the service staff of a call center. The development of this interface as a personalized NPS web portal with secure and authenticated access, in which the possible services are offered to the user for selection and only need to be clicked, is advantageous. The process of transferring the registration files is then invisible to the user. It is also possible to provide an interface for importing the registration files for the services of external third parties.

Noch einmal zusammengefasst liegt der Vorteil der Erfindung in der verbesserten Benutzbarkeit mobiler Dienste in unterschiedlichen Nutzungssituationen. Gerade vor dem Hintergrund, dass die Zahl und die Komplexität netzwerkseitiger Dienste zukünftig ansteigen wird, kommt dem erfindungsgemäßen übergreifenden Management von Diensteeinstellungen sowohl auf dem Handy als auch im Netz eine wichtige Rolle zu. Außerdem kann das NPS zu einer starken Kundenbindung beitragen, da ein Wechsel zu einem anderen Anbieter für den Nutzer umso aufwendiger und damit ärgerlicher ist, je mehr Dienste er über das NPS nutzt. In der Regel werden von einem anderen Netzbetreiber auch ganz andere Dienste bereitstellt.In summary, the advantage of the invention lies in the improved usability of mobile services in different usage situations. Especially against the background that the number and complexity of network-based services will increase in the future, the comprehensive management of service settings according to the invention, both on the mobile phone and in the network, plays an important role. In addition, the NPS can contribute to strong customer loyalty, since a change to a different provider is more time-consuming and therefore more annoying for the user, the more services he uses via the NPS. As a rule, completely different services are provided by a different network operator.

Claims

A method for providing services of the operator of a telecommunications network, in particular a cellular network operator, wherein the services, such as the mobile box or a call diversion, are set and activated by the user using his terminal, the parameters of a service being set and this setting as a network-side profile, in particular by means of a Name is individualized and stored together with other network-side profiles, each individualized network-side profile can be called up by the user via his terminal by selection, whereby a selection activates the service with all parameters summarized in the network-side profile, characterized in that a network-side adjustable profile with a profile that can be set on the device side is linked to form an overall profile

Procedure according to Claim 1 , characterized in that the parameters of a service are set by the user and compiled into the network-side profile.

Procedure according to Claim 2 , characterized in that a network-side profile is assigned to the user who can retrieve the network-side profile, in particular after authorization.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that network-side profiles of several services are combined in a service group.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the individualized network-side profiles or the Service groups are stored on a central computer (server) accessible via the telecommunications network.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the compilation of a network-side profile and / or a service group takes place within a registration carried out by the user, in the course of which the individual selected services and the specifiable parameters of the respective services are communicated to the server.

Procedure according to Claim 6 , characterized in that the registration is done by means of a registration file that provides the server with information about the individual features of the services and their possible and permitted settings.

Procedure according to Claim 1 , characterized in that the overall profile is given a unique designation, the profile name.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the overall profiles are managed on the network side.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that the overall profiles are managed by the terminal.

System set up to carry out the method according to one of the preceding claims.