DE10100289A1 - Telecommunications network can send text messages to called numbers avoids use of answering machine - Google Patents

Telecommunications network can send text messages to called numbers avoids use of answering machine

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Abstract

The telecommunications network (10) can pass a text message from one user (A1) to another (B1) without call acceptance including details such as caller number which are sent from the network connection (33) through and Internet gateway (42) to an E-mail server.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Bearbeitung einer Rufanforderung in einem Telekommunikationsnetz sowie ein derartiges Telekommunikationsnetz und eine Vermittlungseinrichtung zur Ausführung des Verfahrens.The invention relates to a method for processing a Call request in a telecommunications network as well as a such telecommunications network and one Switching device for executing the method.

In der heutigen Zeit ist die telefonische Erreichbarkeit von elementarer Bedeutung. Hierzu werden häufig Anrufbeantworter eingesetzt, welche einen Ruf bei Abwesenheit des Gerufenen annehmen und dem Rufenden entweder eine Nachricht zukommen lassen oder diesem die Möglichkeit bieten, eine gesprochene Nachricht zu hinterlassen. Diese Anrufbeantworter sind entweder direkt im Kommunikationsnetz oder an einer Teilnehmeranschlusseinrichtung angeschaltet. Es ist jedoch festzustellen, dass die meisten Anrufenden nach dem Anschalten des Anrufbeantworters keine Nachricht hinterlassen, sondern die bestehende Sprechverbindung durch Auflegen des Hörers unterbrechen.At the present time is the availability by phone of fundamental importance. This is common Answering machine used, which is a missed call accept the called party and either one for the caller Send message or offer the opportunity to to leave a spoken message. This Answering machines are either directly in the communication network or connected to a subscriber line. It However, it is found that most callers are after no message when switching on the answering machine leave behind, but through the existing speech connection Suspend the handset.

Ferner ist der Zusatzdienst einer Anrufweiterschaltung bekannt, bei welcher in Abhängigkeit von voreingestellten Parametern ein Anruf sofort, bei besetzt oder nach einer vorgegebenen Zeit zu einer vorbestimmten Rufnummer umgeleitet wird. Dieses Verfahren kann beispielsweise in den Vermittlungsstellen des Kommunikationsnetzes oder in einer Nebenstellenanlage des Gerufenen eingestellt sein. Mit einer derartigen Anrufweiterschaltung wird zwar sichergestellt, dass ein Ruf sein Ziel erreicht, unter Umständen ist jedoch eine Rufannahme zu bestimmten Zeitpunkten nicht möglich oder ungewünscht.The additional service is call forwarding known, depending on the preset Parameters a call immediately, on busy or after a predefined time forwarded to a predetermined number becomes. This method can, for example, in the Switching centers of the communication network or in one PBX of the called party. With a call forwarding of this kind is ensured that a call may reach its destination, however, may be a call cannot be accepted at certain times or  undesirable.

Der Erfindung liegt somit die Aufgabe zu Grunde, die Erreichbarkeit von Kommunikationsendteilnehmern eines Kommunikationsnetzes zu verbessern und flexibler zu gestalten.The invention is therefore based on the object Accessibility of communication end participants Improve communication network and become more flexible shape.

Dieses Problem wird durch die Erfindung schon mit einen Verfahren zur Bearbeitung einer Rufanforderung mit den Merkmalen des Anspruchs 1 bzw. mit einem Telekommunikationsnetz mit den Merkmalen des Anspruchs 11 und einer Einrichtung mit Vermittlungsfunktionalität nach Anspruch 19 gelöst.This problem is solved by the invention with one Procedure for processing a call request with the Features of claim 1 or with one Telecommunications network with the features of claim 11 and a facility with mediation functionality Claim 19 solved.

Danach wird zur Bearbeitung einer, von einem ersten Kommunikationsendteilnehmer abgesetzten Rufanforderung an einen zweiten Kommunikationsendteilnehmer in einem digitalen Telekommunikationsnetz, in welchem den Kommunikationsendteilnehmer jeweils zumindest eine Vermittlungseinrichtung zugeordnet ist, die Rufanforderung des ersten Kommunikationsendteilnehmers und eine diesem zugeordnete und diesen identifizierende Information erfasst. Diese erfasste Information kann beispielsweise die Rufnummer des ersten Kommunikationsendteilnehmers sein. Um eine größere Erreichbarkeit und Flexibilität bereitzustellen, ist vorgesehen, dass im Ansprechen auf die Rufanforderung eine Textnachricht erstellt wird, die der Rufanforderung zugeordnete Informationen, beispielsweise die Rufnummer des Rufenden, umfasst und die Textnachricht an eine vorbestimmte Adresse gesendet wird, wobei der Ruf erfindungsgemäß von dem gerufenen Kommunikationsendteilnehmer nicht angenommen wird. Damit wird einerseits erreicht, dass dem Angerufenen mit Sicherheit Informationen über den Anrufenden bereitgestellt werden können und weiterhin dem Anrufenden keine Kosten entstehen, da für das erfindungsgemäße Verfahren zwischen dem rufenden und dem gerufenen Kommunikationsendteilnehmer kein Sprech- oder Nutzdatenkanal geschaltet werden muss. After that, to process one, from a first Communication end subscriber placed call request a second communication end user in a digital Telecommunications network in which the Communication end participants at least one each Switching device is assigned to the call request of the first communication end user and one of these assigned and identifying information recorded. This recorded information can be, for example, the phone number of the first communication end user. To a bigger one To provide accessibility and flexibility provided that in response to the call request Text message is created that corresponds to the call request assigned information, for example the phone number of the Caller includes and the text message to a predetermined Address is sent, the call according to the invention by the called communication end participant is not accepted. On the one hand, this ensures that the called party Security information provided about the caller can be and continue to cost the caller no cost arise because for the inventive method between the calling and the called communication end participant no Speech or user data channel must be switched.  

Vorteilhafte Ausführungsformen der Erfindung sind in den Unteransprüchen angegeben.Advantageous embodiments of the invention are in the Subclaims specified.

Um das erfindungsgemäße Verfahren zu aktivieren, kann vorgesehen sein, dass ein vorgegebener Aktivierungscode an eine dem Kommunikationsendteilnehmer zugeordnete Vermittlungseinrichtung signalisiert und ferner die Adresse, an welche die Textnachricht gesendet werden soll, übermittelt wird.In order to activate the method according to the invention, be provided that a predetermined activation code one assigned to the communication end user Switching device signals and also the address, to which the text message is to be sent becomes.

Zur Übertragung der Textnachricht kommen mehrere Übertragungsarten in Frage, beispielsweise kann die Textnachricht als eMail, als SMS (Short Message Service) oder als Funkruf-Nachricht abgesendet werden. Hat der ursprünglich angerufene zweite Kommunikationsendteilnehmer Zugriff auf die eMail-Adresse, die SMS-Adresse bzw. die Pager-Adresse, an welche die Textnachricht gesendet wurde, so kann er mittels der Textnachricht über den angeforderten Ruf vom ersten Kommunikationsendteilnehmer Kenntnis erlangen. Dem Fachmann ist verständlich, dass eine SMS-Nachricht auch über eine eMail im Internet zu einem SMS-Provider übermittelt werden kann.Several come to transmit the text message Types of transmission in question, for example Text message as email, as SMS (Short Message Service) or be sent as a paging message. Originally called second communication end subscriber access to the email address, the SMS address or the pager address which the text message was sent, he can use the text message about the requested call from the first Communication end participants gain knowledge. The specialist It is understandable that an SMS message can also be sent via a E-mails can be sent to an SMS provider on the Internet can.

Wird die Textnachricht als eMail versandt, besteht ferner die Möglichkeit, die der Rufanforderung zugeordneten Informationen als Anlagendatei mit der eMail-Nachricht zu übertragen, wodurch sich eine nachfolgende rechnergestützte Verarbeitung der Informationen erleichtert.If the text message is sent as an email, there is furthermore the possibility of being assigned to the call request Information as an attachment file with the email message transferred, resulting in a subsequent computer-based Processing of the information facilitated.

Die erstellte Textnachricht kann eine Vielzahl von der Rufanforderung zugeordneten Informationen umfassen, beispielsweise den Zeitpunkt bzw. das Datum der Rufanforderung, die Rufnummer des die Rufanforderung absetzenden Kommunikationsendteilnehmers oder auch persönlichen Daten wie den Namen, wenn in der Vermittlungseinrichtung die entsprechenden Daten mit der zugeordneten Rufnummer abgespeichert sind.The text message created can be a variety of Information associated with the call request include for example the time or date of the Call request, the phone number of the call request communicating end participant or also personal information like the name if in the Switching device with the corresponding data assigned number are saved.

Um zu verhindern, dass bei jeder Rufanforderung eine entsprechende Textnachricht erstellt und abgesandt wird, kann vorgesehen sein, diesen Vorgang von weiteren Bedingungen abhängig zu machen. Beispielsweise können die zugeordneten Informationen von Rufanforderungen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums abgespeichert und nach Ablauf des Zeitraums in einer einzelnen Textnachricht zusammengefasst und an die vorbestimmte Adresse gesendet werden. Weiterhin kann auch vorgesehen sein, dass bei einer Rufanforderung von einem vorbestimmten Kommunikationsendteilnehmer die zugeordneten Informationen in einer Textnachricht sofort weitergegeben werden oder nur die Informationen einer Rufanforderung von einem bestimmten Kommunikationsendteilnehmer in einer Textnachricht abgesendet werden, während Rufanforderungen von anderen Kommunikationsendteilnehmern an den gerufenen Kommunikationsendteilnehmer direkt zur Rufannahme weitergeschaltet werden. Der Gerufene erhält damit die Möglichkeit, einerseits genau festzulegen, welche Rufanforderung direkt zur Rufannahme an ihn herangetragen wird bzw. welche Rufanforderung automatisch über die erfindungsgemäße Textnachricht weitergeleitet wird.To prevent a  corresponding text message can be created and sent be provided for this process by further conditions addictive. For example, the assigned Information about call requests within one stored period and after the expiry of Period summarized in a single text message and sent to the predetermined address. Farther can also be provided that in the event of a call request from a predetermined communication end user assigned information in a text message immediately passed on or only the information of one Call request from a specific Communication end participants sent in a text message be while call requests from others Communication end subscribers to the called Communication end user directly for call acceptance be forwarded. The called party receives the Possibility on the one hand to determine exactly which Call request forwarded to him directly for call acceptance or which call request is automatically made via the text message according to the invention is forwarded.

Das erfindungsgemäße Verfahren zur Bearbeitung einer Rufanforderung lässt sich vorteilhaft beispielsweise in einer Vermittlungseinrichtung eines öffentlichen Kommunikationsnetzes oder auch in einer privaten Vermittlungseinrichtung, beispielsweise in einer TK- Nebenstellenanlage realisieren. Dies wird durch ein digital aufgebautes öffentliches Telekommunikationsnetz ermöglicht, bei welchem im Steuerkanal eines Zeichengabenetztes üblicherweise insbesondere die Rufnummer des Rufanfordernden übermittelt wird, welche erfindungsgemäß für die Erzeugung der Textnachricht verwandt werden kann.The inventive method for processing a Call request can be advantageous, for example, in a Switchboard of a public Communication network or in a private one Switching device, for example in a telecommunications Realize private branch exchange. This is done through a digital established public telecommunications network enables where in the control channel of a signaling network usually in particular the caller's call number is transmitted, which according to the invention for the generation the text message can be used.

Das erfindungsgemäße Verfahren lässt sich auch in einem intelligenten Netz (Intelligence Network) einsetzen, bei welchem Vermittlungsstellen Informationen und Dienste von anderen Stellen im Netz anfordern.The method according to the invention can also be carried out in one intelligent network (Intelligent Network), at  which exchanges information and services from request other places on the net.

Zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens müssen die bestehenden Vermittlungseinrichtungen nur unwesentlich in ihrer Funktionalität erweitert werden, da derartige Einrichtungen heute schon zur Erfassung einer Rufanforderung und zur Erfassung der Rufnummer des rufenden Kommunikationsendteilnehmers ausgebildet sind. Ferner müssen sie zum Erstellen der Textnachricht unter Berücksichtigung des jeweiligen Protokolles, beispielsweise zum Erstellen einer eMail oder einer SMS eingerichtet sein. Zusätzlich ist eine Schnittstelle in das Kommunikationsnetz notwendig, in welches die Textnachricht übermittelt werden soll. Dies kann beispielsweise eine Schnittstelle zu einem Funkrufnetz, einem Mobilfunknetz (GSM, UMTS) oder eine Schnittstelle zum Internet sein. Die erfindungsgemäß ausgebildeten Vermittlungseinrichtungen können ferner Speichermittel aufweisen, mit welchen die für das erfindungsgemäße Verfahren relevanten Parameter und Daten, wie die eMail-, die SMS-, die Pager-Adresse etc. abspeicherbar sind. Wie oben stehend erwähnt, kann das Verfahren auch in einer TK-Nebenstellen­ anlage ausgeführt werden, wenn diese die beschriebenen Funktionalitäten aufweist. Beispielsweise kann eine derartige TK-Nebenstellenanlage einen Router aufweisen, mit welchem die als eMails erstellten Textnachrichten direkt ins Internet gegeben werden können. Die notwendige Vermittlungsfunktionalität kann beispielsweise an einem Mehrgeräte-Anschluss schon durch ein digitales Telefon und eine ISDN-Karte bereitgestellt werden, wobei die ISDN-Karte als Schnittstelle zum Absenden einer eMail dient. Das erfindungsgemäße Verfahren kann als ergänzender Dienst auch im Rahmen der sogenannten "Computer Telefony Integration" (CTI) ausgebildet sein.To carry out the method according to the invention the existing switching facilities only insignificantly in their functionality will be expanded as such Facilities today for recording a call request and to record the number of the calling party Communication end participant are trained. Further must considering them to create the text message of the respective protocol, for example for creating an email or SMS. In addition is an interface to the communication network is necessary in which text message should be sent. This can for example an interface to a paging network, a Mobile network (GSM, UMTS) or an interface to Be internet. The trained according to the invention Switching devices can also storage means with which the for the inventive method relevant parameters and data, such as the email, the SMS, the Pager address etc. can be saved. As above mentioned, the procedure can also be in a telecommunications extension plant can be carried out if the described Has functionalities. For example, such PBX PBX have a router with which the Text messages created as eMails directly on the Internet can be given. The necessary Switching functionality can, for example, on one Multi-device connection through a digital telephone and an ISDN card can be provided, the ISDN card serves as an interface for sending an email. The The method according to the invention can also be used as a supplementary service as part of the so-called "Computer Telefony Integration" (CTI).

Die Erfindung wird im Folgenden durch das Beschreiben einiger Ausführungsformen unter Bezugnahme auf die beiliegenden Zeichnungen erläutert, wobeiThe invention is hereinafter described by the description  of some embodiments with reference to FIG accompanying drawings, wherein

Fig. 1 ein gemäß der Erfindung ausgebildetes Telekommunikationsnetz zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens in einer Prinzipskizze, Fig. 1 shows a telecommunications network constructed according to the invention for performing the method according to the invention in a schematic diagram,

Fig. 2 ein weiteres Telekommunikationsnetz zur Ausführung des Verfahrens in einer Prinzipskizze und Fig. 2 shows another telecommunications network for performing the method in a schematic diagram and

Fig. 3 im Ausschnitt ein drittes Telekommunikationsnetz in einer Prinzipskizze zeigt. Fig. 3 shows in detail a third telecommunications network in a schematic diagram.

Das in Fig. 1 dargestellt Telekommunikationsnetz besteht aus einem öffentlichen Festnetz 10 an das eine Vielzahl von Kommunikationsendteilnehmer anschließbar sind, wobei in Fig. 1 zur Klarheit der Darstellung nur ein erster Teilnehmer A1 und ein zweiter Teilnehmer B1 dargestellt sind. Beide Endteilnehmer seien als digitales Telefon ausgebildet, wobei die hierzu notwendige S0-Schnittstelle durch einen Netzabschluss NT bereitgestellt wird, der in herkömmlicher Weise mittels einer U-Schnittstelle an eine digitale Vermittlungsstelle des öffentlichen Netzes angeschlossen ist. Der Endteilnehmer A1 ist über seine zugeordnete U- Schnittstelle 11 an die ihm zugeordnete digitale Vermittlungsstelle 20 und der Endteilnehmer B1 über die ihm zugeordnete U-Schnittstelle 17 an seine digitale Vermittlungsstelle 30 angeschlossen. Das gesamte öffentliche Festnetz 10 umfasst neben den genannten Teilnehmerver­ mittlungsstellen 20, 30 auch weitere Vermittlungsstellen 14, 16, die bei Bedarf zum Herstellen einer Verbindung zwischen vorgegebenen Kommunikationsendteilnehmern des Netzes zusammengeschaltet werden können. Signalisierungen, insbesondere zum Aufbau und Unterhalt einer angeforderten Sprechkanal- oder Nutzdatenkanalverbindung werden über ein dem Nutzwegenetz zugeordnetes Zeichengabenetz geführt, wobei Instanzen der Signalisierungen (insbesondere Vermittlungsstellen) zusammen mit den Zeichengabekanälen ein Signalisierungsnetz bilden und die Verbindungen im Nutzwegenetz, z. B. einem Sprachnetz, durch Signalisierungen im Signalisierungsnetz gesteuert werden. Das in Fig. 1 dargestellte Kommunikationsnetz soll vereinfacht sowohl das Nutzwegenetz als auch das Signalisierungsnetz darstellen, wobei für das erfindungsgemäße Verfahren das Nutzwegenetz mit Ausnahme bei der Versendung der Textnachricht nicht geschaltet wird.The telecommunications network shown in FIG. 1 consists of a public fixed network 10 to which a large number of communication end users can be connected, only one first user A 1 and one second user B 1 being shown in FIG. 1 for clarity of illustration. Both end users are designed as digital telephones, the S 0 interface required for this being provided by a network termination NT, which is connected in a conventional manner to a digital switching center of the public network by means of a U interface. The end user A 1 is connected via its assigned U interface 11 to the digital switching center 20 assigned to it and the end user B1 is connected to its digital switching center 30 via the U interface 17 assigned to it. The entire public fixed network 10 includes, in addition to the aforementioned subscriber switching centers 20 , 30 , further switching centers 14 , 16 , which can be interconnected as required to establish a connection between predetermined communication end users of the network. Signaling, in particular for setting up and maintaining a requested speech channel or user data channel connection, is carried out via a signaling network assigned to the user path network, instances of the signaling (in particular switching centers) forming a signaling network together with the signaling channels and the connections in the user path network, e.g. B. a voice network can be controlled by signaling in the signaling network. The communication network shown in FIG. 1 is intended to represent both the useful route network and the signaling network in a simplified manner, the useful route network not being switched for the method according to the invention, with the exception of the sending of the text message.

Bei einer herkömmlichen Rufanforderung, beispielsweise durch den Endteilnehmer A1, welcher mit dem Endteilnehmer B2 verbunden werden möchte, wird die von A1 abgegebene Rufanforderung von der Vermittlungsstelle 20 erfasst. Das Netz stellt über die Vermittlungseinrichtung 30 fest, ob der Endteilnehmer B1 am Netz angeschlossen und frei ist und sendet seinerseits die Rufanforderung über die U- Schnittstelle 17 an B1. Erst wenn dieser die Verbindung akzeptiert, d. h. den Hörer abhebt, schaltet das Netz den Sprachkanal durch und setzt einen Gebührenzähler in Gang. Ein derartiger Verbindungsablauf ist beispielsweise auch realisiert, wenn der Endteilnehmer B1 einen Anrufbeantworter eingeschaltet hat.In the case of a conventional call request, for example by the end user A 1 who wants to be connected to the end user B 2 , the call request made by A 1 is recorded by the switching center 20 . The network determines via the switching device 30 whether the end user B 1 is connected to the network and is free and in turn sends the call request via the U interface 17 to B 1 . Only when the latter accepts the connection, ie picks up the handset, does the network switch through the voice channel and start a charge meter. Such a connection process is also implemented, for example, when the end user B 1 has switched on an answering machine.

Dazu im Unterschied wird beim erfindungsgemäßen Verfahren keine Nutzwegeverbindung zwischen den beiden Kommunikationsendteilnehmern aufgebaut, was im Folgenden an einem Beispiel erläutert wird.In contrast, the invention Process no usable connection between the two Communication end participants built what follows an example is explained.

Es sei angenommen, dass der Kommunikationsendteilnehmer B1 seiner Vermittlungsstelle 30 den vorgegebenen Aktivierungscode "#55*77*" zur Aktivierung des erfindungsgemäßen Verfahrens zur Bearbeitung einer Rufanforderung signalisiert hat. Nachfolgend zum Aktivierungscode hat der Endteilnehmer B1 die eMail-Adresse "B1@B-Adresse.de" zur Vermittlungstelle 30 übermittelt, an welche die von der Vermittlungsstelle 30 erzeugte Textnachrichten gesendet werden sollen. Hierzu ist die Vermittlungsstelle 30 über eine Schnittstelle 33 an das Internet 40 angeschlossen, welches einen eMail-Server 41 aufweist, der vom Benutzer des Kommunikationsendteilnehmers B1 abgefragt werden kann.It is assumed that the communication end subscriber B 1 has signaled to his switching center 30 the predetermined activation code "# 55 * 77 *" for activating the method according to the invention for processing a call request. Following the activation code, the end participant B 1 has sent the email address "B1@B-Adresse.de" to the switching center 30 , to which the text messages generated by the switching center 30 are to be sent. For this purpose, the switching center 30 is connected via an interface 33 to the Internet 40 , which has an email server 41 which can be queried by the user of the communication end user B 1 .

Wird nun durch den Kommunikationsendteilnehmer A1 eine Rufanforderung zum Herstellen einer Sprechverbindung zum zweiten Kommunikationsendteilnehmer B1 abgegeben, so verläuft die Signalisierung im Zeichengabenetz bis zur Vermittlungsstelle 30 in gleicher Weise wie in dem Fall, bei welchem der Ruf von einem Anrufbeantworter als Kommunikationsendteilnehmer B1 angenommen wird. Die Vermittlungsstelle 30 gibt die Rufanforderung erfindungsgemäß jedoch nicht an den Kommunikationsendteilnehmer B1 weiter, sondern startet das erfindungsgemäße Verfahren zur Bearbeitung der Rufanforderung, das wie beschrieben im Vorfeld aktiviert wurde. Die Vermittlungsstelle erfasst die Rufnummer des rufenden Teilnehmers A1 und bildet daraus zusammen mit dem Zeitpunkt und dem Datum der Rufanforderung eine Zeichenfolge, und daraus eine Textnachricht, wobei die Zeichenfolge den wesentlichen Bestandteil der erstellten Textnachricht darstellt. Die Vermittlungsstelle 30 bildet aus der Textnachricht eine eMail, die als Empfangsadresse die in der Vermittlungsstelle 30 gespeicherte und dem Endteilnehmer B1 zugeordnete eMail-Adresse "B1@B-Adresse.de' aufweist. Die eMail wird daraufhin über die Schnittstelle 33 über ein Gateway 42 ins Internet übertragen und gelangt auf herkömmliche Weise zu dem der eMail-Adresse zugeordneten eMail-Server 41, welcher die eMail zum Abruf bereithält oder falls der Kommunikationsendteilnehmers B1 eine Standleitung ins Internet besitzt, die eMail direkt an die eMail-Adresse weitergibt. Demgemäß wird die U-Schnittstelle 17 des Endteilnehmers B1 nicht benutzt, weshalb sie in Fig. 1 gestrichelt dargestellt ist. If a call request is now made by the communication end user A 1 to establish a voice connection to the second communication end user B 1 , the signaling in the signaling network up to the switching center 30 proceeds in the same way as in the case in which the call was accepted by an answering machine as the communication end user B 1 becomes. However, the exchange 30 does not forward the call request to the communication end subscriber B 1 , but rather starts the method according to the invention for processing the call request, which was activated in advance as described. The switching center records the call number of the calling subscriber A 1 and forms a character string therefrom together with the time and date of the call request, and a text message therefrom, the character string representing the essential component of the text message created. The switching center 30 forms an e-mail from the text message, which has the e-mail address "B1@B-Adresse.de" stored in the switching center 30 and assigned to the end user B 1 as the receiving address. The e-mail is then sent via the interface 33 via a gateway 42 transferred to the Internet and enters in a conventional manner to the email address associated with an email server 41, which the e holds or retrieval, if the communication terminal subscriber B 1 has a dedicated line to the Internet, the email passes directly to the email address. Accordingly, the U interface 17 of the end user B 1 is not used, which is why it is shown in dashed lines in FIG. 1.

In der in Fig. 1 dargestellten Ausführungsform der Erfindung fordert die Vermittlungsstelle 30 für die Bereitstellung des erfindungsgemäßen Verfahrens zur Bearbeitung einer Rufanforderung Dienste von einem externen Dienststeuerungs-Rechner 15 (third party control) an. Ferner weist die Vermittlungsstelle 30 auch eine Schnittstelle 35 in ein Mobilfunknetz auf, so dass bei entsprechender Voreinstellung durch den Benutzer die Textnachricht nicht per eMail, sondern per SMS in ein Mobilfunknetz 50 über eine Schnittstelleneinrichtung 51 übermittelt wird. Die SMS- Adresse entspricht der Rufnummer des Mobilfunknetzendteilnehmers 52, an den die SMS gesendet wird.In the embodiment of the invention shown in FIG. 1, the switching center 30 requests services from an external service control computer 15 (third party control) in order to provide the method according to the invention for processing a call request. In addition, the switching center 30 also has an interface 35 in a mobile radio network, so that if the user presets accordingly, the text message is transmitted via an interface device 51 not by email but by SMS to a mobile radio network 50 . The SMS address corresponds to the phone number of the mobile network subscriber 52 to whom the SMS is sent.

Ein anderes Telekommunikationsnetz zur Ausführung des Verfahrens zur erfindungsgemäße Bearbeitung einer Rufanforderung ist in Fig. 2 dargestellt. Im Unterschied zu dem in Fig. 1 gezeigten System ist der dem Teilnehmer B1 zugeordnete Netzabschluss NT, der mit der schon erwähnten U- Schnittstelle 17 an der Vermittlungsstelle 30 angeschlossen ist, mit einer TK-Nebenstellenanlage 70 verbunden, an die mehrere Kommunikationsendteilnehmer B1, B2 und B3 angeschlossen sind. Die Vermittlungsstelle 30 weist ein Schnittstelle 36 auf, mit welcher diese Pager-Nachrichten in ein Funkrufnetz 60 übermitteln kann. Im Unterschied zu dem in Fig. 1 dargestellten Beispiel wird das Verfahren zur Bearbeitung der Anforderung im Wesentlichen in der TK- Nebenstellenanlage abgearbeitet. Hierzu wird der vom Kommunikationsendteilnehmer A1 kommende Ruf von der Vermittlungsstelle 30 über die U-Schnittstelle 17 an die TK- Nebenstellenanlage 70 weitergeleitet. In dieser sei im Vorfeld das erfindungsgemäße Verfahren für den Kommunikationsendteilnehmer B1 aktiviert worden. Auf Grund dieser Aktivierung wird der ankommende Ruf nicht zum Kommunikationsendteilnehmer B1 weitergeleitet, sondern von der TK-Nebenstellenanlage 70 die Rufnummer des rufenden Kommunikationsendteilnehmers A1 erfasst, eine Pager-Nachricht erstellt und an die Vermittlungsstelle 30 übermittelt, welche die Nachricht in das Pager-Netz 60 weiterführt. Die gesamte Kommunikation von Endteilnehmer A1 bis zur TK-Anlage 70 wird vollkommen über Signalisierungen realisiert, ohne das ein Nutzwegekanal geschaltet ist. Bei der Übermittlung der Textnachricht zur Vermittlungsstelle 30 und von dort zur Schnittstelleneinrichtung 61 des Funkrufnetzes und weiter zum Pager 62 wird dagegen wie im vorherigen Beispiel ein Nutzwegekanal geschaltet.Another telecommunications network for executing the method for processing a call request according to the invention is shown in FIG. 2. In contrast to the system shown in FIG. 1, the network termination NT assigned to the subscriber B 1 , which is connected to the switching center 30 with the U interface 17 already mentioned, is connected to a TC private branch exchange 70 to which a plurality of communication end subscribers B 1 , B 2 and B 3 are connected. The switching center 30 has an interface 36 with which it can transmit pager messages to a paging network 60 . In contrast to the example shown in FIG. 1, the method for processing the request is essentially processed in the PBX private branch exchange. For this purpose, the call coming from the communication end subscriber A 1 is forwarded from the switching center 30 via the U interface 17 to the PABX system 70 . In this, the method according to the invention had been activated in advance for the communication end user B 1 . On the basis of this activation, the incoming call is not forwarded to the communication end subscriber B 1 , but the telephone number PBX 70 detects the call number of the calling communication end subscriber A 1 , creates a pager message and transmits it to the switching center 30 , which sends the message to the pager Network 60 continues. All communication from end user A 1 to the PBX 70 is realized entirely via signaling, without a usable channel being switched. On the other hand, when the text message is transmitted to the switching center 30 and from there to the interface device 61 of the paging network and on to the pager 62 , a usable channel is switched as in the previous example.

In einer besonderen Ausführungsform der Erfindung hat der Benutzer bei der Aktivierung des erfindungsgemäßen Verfahrens an einer Vermittlungsstelle zusätzlich die Möglichkeit, eine Zeitdauer anzugeben, innerhalb der ankommende Rufanforderungen erfasst und der jeweiligen Rufanforderung zugeordnete Informationen abgespeichert werden, wobei erst nach Ablauf des vorgegebenen Zeitraums eine einzelne Textnachricht erstellt wird, welche die gesamten, innerhalb des vorgegebenen Zeitraums gespeicherten Informationen über alle aufgetretenen Rufanforderungen umfasst, so dass beispielsweise nur alle vier Stunden eine entsprechende Textnachricht abgesandt wird. Ferner ist es auch mit der Aktivierung des Verfahrens möglich, in der Vermittlungsstelle 30 oder in der TK-Nebenstellenanlage 70 eine bestimmte Rufnummer zu speichern. Wird von dieser vorbestimmten und gespeicherten Rufnummer eine Rufanforderung abgegeben, so erkennt dies die Vermittlungsstelle bzw. die TK-Nebenstellenanlage und veranlasst die sofortige Erzeugung und Absendung der zugehörigen Textnachricht. Weiterhin kann auch vorgesehen sein, dass beim Anfordern eines Rufes von einer vorgegebenen, abgespeicherten Rufnummer gerade keine Textnachricht erzeugt und abgesendet wird. Damit kann beispielsweise eine für den Benutzer wichtige Rufanforderung weitergeleitet oder eine unerwünschte Rufanforderung unterdrückt werden.In a special embodiment of the invention, when the method according to the invention is activated at a switching center, the user additionally has the option of specifying a time period within which incoming call requests are recorded and information associated with the respective call request is stored, a single text message only after the specified period has elapsed is created, which includes the entire information stored within the specified period of time about all call requests that have occurred, so that, for example, a corresponding text message is only sent every four hours. Furthermore, with the activation of the method, it is also possible to store a specific call number in the exchange 30 or in the PABX system 70 . If a call request is made from this predetermined and stored call number, the switching center or the PBX private branch exchange recognizes this and initiates the immediate generation and sending of the associated text message. Furthermore, it can also be provided that when a call is requested from a predetermined, stored call number, no text message is being generated and sent. This can be used, for example, to forward a call request that is important to the user or to suppress an unwanted call request.

Wird die Textnachricht als eMail versandt, kann auch vorgesehen sein, dass eine Anlagendatei an die eMail angehängt wird, in welche der Rufzeitpunkt und die Rufnummer eingeschrieben ist, um die Daten nachfolgend automatisch weiter zu verarbeiten.If the text message is sent as an email, it can also be provided that an attachment file to the email is appended in which the call time and the phone number is registered to the data subsequently automatically to process further.

Ein weiteres Telekommunikationsnetz zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens zeigt Fig. 3. Wieder ist eine TK-Nebenstellenanlage 70 an die ihr zugeordnete Vermittlungsstelle 30 angeschlossen. Die TK- Nebenstellenanlage 70 weist eine Schnittstelle 73 zum direkten Einführen einer SMS in ein GSM-Mobilfunknetz 50 auf. Wird die Rufanforderung von der Vermittlungsstelle 30 an die TK-Nebenstellenanlage 70 geführt, erzeugt diese gemäß des erfindungsgemäßen Verfahrens zur Bearbeitung der Rufanforderung auf die schon beschriebene Art eine der Rufanforderung zugeordnete Textnachricht und leitet diese über die Schnittstelle 73 sofort als SMS-Nachricht in das Mobilfunknetz 50, wenn dieser Zusatzdienst in der Nebenstellenanlage aktiviert ist. In dieser letztbeschriebenen Ausführungsform der Erfindung wird demnach die Textnachricht nicht über die dem gerufenen Kommunikationsendteilnehmer zugeordnete Vermittlungsstelle 30 des öffentlichen Netzes 10, sondern über die TK- Nebenstellenanlage 70 direkt in das Mobilfunknetz 50 abgesandt.Another telecommunications network for carrying out the method according to the invention is shown in FIG. 3. Again, a PABX system 70 is connected to the switching center 30 assigned to it. The PABX system 70 has an interface 73 for the direct introduction of an SMS into a GSM mobile radio network 50 . If the call request is routed from the switching center 30 to the PABX system 70 , this generates a text message associated with the call request in accordance with the method according to the invention for processing the call request and forwards it via the interface 73 as an SMS message to the mobile radio network immediately 50 if this additional service is activated in the private branch exchange. In this last-described embodiment of the invention, the text message is therefore not sent directly to the mobile radio network 50 via the switching center 30 of the public network 10 assigned to the called communication end subscriber, but via the PBX private branch exchange 70 .

Claims (20)

1. Verfahren zur Bearbeitung einer Rufanforderung von einem ersten Kommunikationsendteilnehmer an einen zweiten Kommunikationsendteilnehmer in einem digitalen Kommunikationsnetz, wobei den Kommunikationsendteilnehmern jeweils zumindest eine Vermittlungseinrichtung zugeordnet ist, und die Rufanforderung des ersten Kommunikationsteilnehmers sowie eine diesem zugeordnete und diesen identifizierende Information erfassbar ist, gekennzeichnet durch die Schritte, ohne dass der Ruf von dem gerufenen zweiten Kommunikationsendteilnehmer (B1) angenommen wird:
Erstellen einer Textnachricht, die der Rufanforderung zugeordnete Informationen umfasst, und
Absenden der Textnachricht an eine vorbestimmte Adresse.1.Method for processing a call request from a first communication end user to a second communication end user in a digital communication network, the communication end users being assigned at least one switching device in each case, and the call request of the first communication user and an information associated with and identifying the same can be recorded, characterized by the Steps without the call being accepted by the second communication end user (B 1 ) called:
Creating a text message that includes information associated with the call request, and
Sending the text message to a predetermined address. 2. Verfahren nach Anspruch 1, gekennzeichnet durch die Schritte:
  • - Signalisieren eines vorgegebenen Aktivierungscodes an eine dem zweiten Kommunikationsendteilnehmer (B1) zugeordnete Vermittlungseinrichtung,
  • - Übermitteln der Adresse, an welche eine erzeugte Textnachricht gesendet wird, an die Vermittlungsstelleneinrichtung.
2. The method according to claim 1, characterized by the steps:
  • Signaling a predetermined activation code to a switching device assigned to the second communication end subscriber (B 1 ),
  • - Transmission of the address to which a generated text message is sent to the switching center device.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Textnachricht als eMail (Electronic Mail)-Nachricht, als SMS (Short Message Service)-Nachricht oder als Pager (Funkruf)-Nachricht ausgeführt wird und die vorbestimmte Adresse eine der Textnachricht zugeordnete eMail-Adresse, eine SMS- Adresse beziehungsweise eine Pager-Adresse ist.3. The method according to claim 1 or 2, characterized characterized that the text message as email (Electronic Mail) message, as SMS (Short Message Service) message or as a pager message is executed and the predetermined address is one of the  Text message assigned email address, an SMS Address or a pager address. 4. Verfahren nach Anspruch 3, gekennzeichnet durch den Schritt:
Erstellen einer eMail-Nachricht, die eine Anlagendatei aufweist, welche der Rufanforderung zugeordnete Informationen umfasst.4. The method according to claim 3, characterized by the step:
Creating an e-mail message that has an attachment file that contains information associated with the call request. 5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass mit der Textnachricht die Rufnummer, der Zeitpunkt und/oder das Datum der Rufanforderung an die vorbestimmte Adresse abgesendet wird.5. The method according to any one of claims 1 to 4, characterized marked that with the text message the Telephone number, the time and / or the date of the Call request sent to the predetermined address becomes. 6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, dass über einen vorgegebenen Zeitraum die Rufanforderungen an den zweiten Kommunikationsendteilnehmer (B1) erfasst und jeweils der Rufanforderung zugeordnete Informationen abgespeichert werden und nach Ablauf des vorgegebenen Zeitraums eine einzelne Textnachricht mit den innerhalb des vorgegebenen Zeitraums gespeicherten Informationen über die aufgetretenen Rufanforderungen an die vorbestimmte Adresse gesendet wird.6. The method according to any one of claims 1 to 5, characterized in that the call requests to the second communication end subscriber (B 1 ) are recorded over a predetermined period of time and information associated with the call request is stored and, after the predetermined period of time, a single text message with the inside of the predetermined period of time, information about the call requests that have occurred is sent to the predetermined address. 7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, gekenn­ zeichnet durch den Schritt:
Überprüfung, ob der die Rufanforderung abgebende Kommunikationsendteilnehmer (A1) identisch mit einem vorbestimmten Kommunikationsendteilnehmer ist.7. The method according to any one of claims 1 to 6, characterized by the step:
Check whether the communication end user (A 1 ) issuing the call request is identical to a predetermined communication end user. 8. Verfahren nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass im Falle der Identität des rufenden Kommunikationsendteilnehmer (A1) mit einem vorbestimmten Kommunikationsendteilnehmer eine der Rufanforderung zugeordnete Textnachricht ohne Verzögerung abgesendet wird.8. The method according to claim 7, characterized in that in the case of the identity of the calling communication end user (A 1 ) with a predetermined communication end user, a text message assigned to the call request is sent without delay. 9. Verfahren nach Anspruche 7, dadurch gekennzeichnet, dass im Falle der Identität des rufenden Kommunikationsendteilnehmer (A1) mit einem vorbestimmten Kommunikationsendteilnehmer keine der Rufanforderung zugeordnete Textnachricht erstellt wird.9. The method according to claim 7, characterized in that in the case of the identity of the calling communication end user (A 1 ) with a predetermined communication end user, no text message associated with the call request is created. 10. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 9, dadurch gekennzeichnet, dass eine digitale Vermittlungseinrichtung (30) Informationen von zumindest einer weiteren digitalen Vermittlungsstelle (15) abruft.10. The method according to any one of claims 1 to 9, characterized in that a digital switching device ( 30 ) retrieves information from at least one further digital switching center ( 15 ). 11. Telekommunikationsnetz, an das eine Vielzahl von Kommunikationsendteilnehmer anschließbar sind, wobei jedem Kommunikationsendteilnehmer jeweils zumindest eine Vermittlungseinrichtung zugeordnet ist, und eine von einem ersten Kommunikationsendteilnehmer abgegebene Rufanforderung sowie dessen Rufnummer erfassbar ist, dadurch gekennzeichnet, dass bei einer vom ersten (A1) an einen zweiten Kommunikationsendteilnehmer (B1) abgegebene Rufanforderung ohne Annahme der Rufes durch den gerufenen zweiten Kommunikationsendteilnehmer (B1) eine Textnachricht erstellbar ist, welche der Rufanforderung zugeordnete Informationen umfasst und die erstellte Textnachricht an eine vorbestimmte Adresse absendbar ist.11. Telecommunication network to which a large number of communication end users can be connected, each communication end user being assigned at least one switching device, and a call request made by a first communication end user and its call number can be recorded, characterized in that one of the first (A 1 ) a second communication terminal subscriber (B 1) call request delivered a text message is no acceptance of the call by the called second communication terminal subscriber (B 1) buildable comprises which is associated with the call request information and the created text message to a predetermined address is absendbar. 12. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 11, gekennzeichnet durch ein öffentliches Netz (10), an das jeder Kommunikationsendteilnehmer (A1, B1, B2, B3) über eine diesem zugeordnete, dem öffentliche Netz zugehörige digitale Vermittlungseinrichtung (20; 30) angeschlossen ist.12. Telecommunication network according to claim 11, characterized by a public network ( 10 ) to which each communication end user (A 1 , B 1 , B 2 , B 3 ) is connected via a digital switching device ( 20 ; 30 ) assigned to the public network is. 13. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass die öffentliche Vermittlungseinrichtung (30) umfasst:
ein Mittel zur Erfassung einer Rufanforderung und zur Erfassung der Rufnummer des rufenden Kommunikations­ endteilnehmer;
ein Mittel zum Erstellen der Textnachricht,
eine Schnittstelleeinrichtung (33, 35) zum Absenden der Textnachricht in ein vorgegebenes Kommunikationsnetz (40, 50, 60).13. Telecommunication network according to claim 12, characterized in that the public switching device ( 30 ) comprises:
means for acquiring a call request and for acquiring the call number of the calling communication end user;
a means of creating the text message,
an interface device ( 33 , 35 ) for sending the text message into a predetermined communication network ( 40 , 50 , 60 ). 14. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 11 oder 12, dadurch gekennzeichnet, dass zwischen dem zweite Kommunikationsendteilnehmer (B1) und der diesem zugeordneten Vermittlungseinrichtung (30) des öffentlichen Netzes (10) eine Einrichtung (70) mit Vermittlungsfunktionalität angeordnet ist, welche umfasst:
ein Mittel zur Erfassung einer Rufanforderung und zur Erfassung der Rufnummer des rufenden Kommunikations­ endteilnehmer;
ein Mittel zum Erstellen der Textnachricht,
eine Schnittstelleeinrichtung (NT, 73) zum Absenden der Textnachricht in ein vorgegebenes Kommunikationsnetz (60, 50).14. Telecommunication network according to claim 11 or 12, characterized in that a device ( 70 ) with switching functionality is arranged between the second communication end user (B 1 ) and the switching device ( 30 ) of the public network ( 10 ) assigned to it, which device comprises:
means for acquiring a call request and for acquiring the call number of the calling communication end user;
a means of creating the text message,
an interface device (NT, 73) for sending the text message into a predetermined communication network ( 60 , 50 ). 15. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 13 oder 14, dadurch gekennzeichnet, dass die Schnittstelleneinrichtung einen Zugang zu einem Funkrufnetz, einem Mobilfunknetz und/oder zum Internet bereitstellt. 15. Telecommunications network according to claim 13 or 14, characterized characterized in that the interface device a Access to a paging network, a cellular network and / or the Internet.   16. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 13 oder 14, dadurch gekennzeichnet, dass die digitale Vermittlungseinrichtung (30) und/oder die Einrichtung (70) mit Vermittlungsfunktionalität ferner umfassen:
Speichermittel zum Speichern von zumindest einer vorbestimmten eMail-Adresse, einer vorbestimmten SMS- Adresse, einer vorbestimmten Funkruf-Adresse und/oder einer vorgegebenen Rufnummer.16. Telecommunication network according to claim 13 or 14, characterized in that the digital switching device ( 30 ) and / or the device ( 70 ) with switching functionality further comprise:
Storage means for storing at least one predetermined email address, one predetermined SMS address, one predetermined paging address and / or one predetermined number. 17. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 13 oder 14, dadurch gekennzeichnet, dass die digitale Vermittlungseinrichtung (30) und/oder die Einrichtung (70) mit Vermittlungsfunktionalität ferner umfassen:
Speichermittel zum Speichern von Informationen, die in einem vorgegebenen Zeitraum auftretenden Rufanforderungen zugeordnet sind.17. Telecommunications network according to claim 13 or 14, characterized in that the digital switching device ( 30 ) and / or the device ( 70 ) with switching functionality further comprise:
Storage means for storing information associated with call requests occurring in a predetermined period of time. 18. Telekommunikationsnetz nach Anspruch 13 oder 14, dadurch gekennzeichnet, dass die digitale Vermittlungseinrichtung (30) und/oder die Einrichtung (70) mit Vermittlungsfunktionalität ferner umfassen: Mittel zum Vergleichen der Rufnummer des die Rufanforderung abgebenden Kommunikationsendteilnehmers mit zumindest einer gespeicherten Rufnummer.18. Telecommunications network according to claim 13 or 14, characterized in that the digital switching device ( 30 ) and / or the device ( 70 ) with switching functionality further comprise: means for comparing the call number of the communication end user issuing the call request with at least one stored call number. 19. Einrichtung mit Vermittlungsfunktionalität (70), insbesondere eine TK-Nebenstellenanlage (B1, B2, B3), an die zumindest ein Kommunikationsendteilnehmer anschließbar ist, zum Betrieb an einem Telekommunikationsnetz nach einem der Ansprüche 11 bis 18.19. A device with switching functionality ( 70 ), in particular a PABX (B 1 , B 2 , B 3 ), to which at least one communication end subscriber can be connected, for operation on a telecommunications network according to one of claims 11 to 18. 20. Einrichtung mit Vermittlungsfunktionalität (70) nach Anspruch 19, gekennzeichnet durch einen Router zum Absenden von eMails ins Internet.20. Device with switching functionality ( 70 ) according to claim 19, characterized by a router for sending eMails to the Internet.
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DE10309578A1 (en) * 2003-03-05 2004-09-23 Living Byte Software Gmbh Procedure for providing telephone courtesy functions esp. for call-relaying and conference calls by mobile phone, requires setting up link from server to user to allow user to prepare selection of telephone functions
DE10329183A1 (en) * 2003-06-27 2005-01-20 Vodafone Holding Gmbh Method for transmitting a message in the event of unavailability of a mobile radio subscriber

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