DE10049920A1 - Device for selecting products matching each other uses a terminal to capture individual customer data as a shopping trolley with communications devices and an interface with transmitters/receivers spread about a supermarket. - Google Patents

Device for selecting products matching each other uses a terminal to capture individual customer data as a shopping trolley with communications devices and an interface with transmitters/receivers spread about a supermarket.

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DE10049920A1 DE2000149920 DE10049920A DE10049920A1 DE 10049920 A1 DE10049920 A1 DE 10049920A1 DE 2000149920 DE2000149920 DE 2000149920 DE 10049920 A DE10049920 A DE 10049920A DE 10049920 A1 DE10049920 A1 DE 10049920A1
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Abstract

A terminal acts as a communications interface with a screen for presenting different suggestions and a keyboard for a user to select one of these suggestions. A shopping trolley has a display and a keyboard. A terminal has a printer for maps of an area, recipes or direction around a building. A list of choices is offered. A customer chooses suitable products from a pre-stored whole product range and receives his selection. An Independent claim is also included for a method for offering a selection of products matching each other.

Description

Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung zur Auswahl von zueinander passenden Produkten.The invention relates to a device for selecting matching products.

Beim Einkauf, insbesondere in Supermärkten und Bauzen­ tren, stellt sich für den Kunden immer wieder die Frage, wo er die zu einem bestimmten Kochrezept nötigen Zutaten oder die für ein konkretes Bauprojekt notwendigen Einzelteile wie Schrauben, Bretter und dergleichen findet. Bisher wird sowohl von der einkaufenden Hausfrau wie von dem Heimwerker erwartet, daß er sich in der Fachlitera­ tur entsprechend Anregungen holt, genau vorausplant, welche Produkte und Einzelteile benötigt werden, und diese dann in einem Großmarkt zusammensucht, wobei zudem die Standorte der einzelnen Waren von Markt zu Markt verschieden sind.When shopping, especially in supermarkets and Bauzen the customer keeps asking himself the question where he has the ingredients necessary for a particular cooking recipe or the individual parts necessary for a specific construction project  like screws, planks and the like. So far, both the shopping housewife and the handyman expects to be in the specialist literature picks up suggestions accordingly, plans exactly ahead, which products and individual parts are required, and then collect them in a wholesale market, whereby also the locations of the individual goods from market to market are different.

Gleichzeitig besitzen sowohl Supermarkteigentümer wie Baumarktbetreiber das notwendige Fachwissen, diese Suche zu vereinfachen.At the same time, both supermarket owners own Hardware store operators the necessary expertise, this search to simplify.

Bisher werden jedoch lediglich beispielsweise auf Papier gedruckte Menüvorschläge am Eingang von Supermärkten oder auch Baumarktkataloge an deren Eingängen verteilt. Beide Arten von gedruckter Information müssen dabei in erheblicher Stückzahl vorgehalten werden und großen Um­ fang haben, um die unterschiedliche Bedürfnisse ver­ schiedener Kunden zu befriedigen. Gleichzeitig können sie nicht besonders aktuell sein.So far, however, only on paper, for example printed menu suggestions at the entrance of supermarkets or even hardware store catalogs distributed at their entrances. Both types of printed information must be used in considerable quantities are kept and large order have caught the different needs to satisfy different customers. Can at the same time they are not particularly up to date.

Der Erfindung lag daher die Aufgabe zugrunde, eine Vor­ richtung zur Auswahl von zueinander passenden Produkten zu schaffen, die in aktueller, auf die Kunden eingehen­ der Weise diese mit den notwendigen Informationen ver­ sorgt.The invention was therefore based on the object Direction for the selection of matching products to create that, in current, respond to customers the way this ver with the necessary information provides.

Gelöst wird dies durch ein vorteilhafterweise im Ein­ gangsbereich eines Marktes aufgestelltes Terminal, dem der Kunde eine Auswahl zwischen verschiedenen Vorschlä­ gen treffen kann, oder beispielsweise über eine Tastatur detailliert seine Vorstellungen eingeben kann. Mittels geeigneter Software kann ihm dann eine weitere Auswahl ermöglicht werden und nach Bestätigen eines bestimmten Vorschlages kann dieser Vorschlag einem interaktiven Einkaufswagen übergeben werden.This is solved by an advantageously in one terminal area of a market, the the customer can choose between different suggestions gen can hit, or for example via a keyboard can enter his ideas in detail. through suitable software can then give him another selection be made possible and after confirmation of a certain  This suggestion can be an interactive one Shopping carts are handed over.

Der Käufer kann nunmehr im Markt unter Mitnahme des Ein­ kaufswagens seine Einkäufe tätigen, wobei ihm immer dann, wenn er in den Bereich eines Produktes zu seinem Wunsch kommt, auf dieses Produkt hingewiesen wird, damit er dieses in der benötigten Stückzahl einladen kann. Al­ ternativen zu den vorgeschlagenen Produkten können auf­ gezeigt werden und in einer bevorzugten Ausführungsform wird der Einkaufswagen mit wenigsten einem Taster ausge­ stattet, um eine Rückmeldung zu schaffen, daß dieses Produkt nunmehr eingeladen ist. In einer einfachsten Ausführungsform kann der Einkaufswagen jedoch bei Ver­ lassen den Nahbereiches eines Produktes die Annahme treffen, daß dieses Produkt nunmehr gekauft bzw. erle­ digt ist, so daß nur noch an weitere Produkte erinnert werden muß.The buyer can now in the market taking the A shopping cart make his purchases, always giving him then when he is in the area of a product to his Desire comes, this product is pointed out so he can invite it in the required quantity. al alternatives to the proposed products can be found on are shown and in a preferred embodiment the shopping cart is switched off with at least one button to provide feedback that this Product is now invited. In the simplest Embodiment, however, the shopping cart at Ver let the near range of a product accept meet that this product is now bought or alder is so that only reminds of other products must become.

Zum ortsaufgelösten Erinnern an bestimmte Produkte wer­ den dazu im Supermarkt verteilt Einrichtungen vorge­ schlagen, die beispielsweise an jedem Regalgang oder an anderen markanten Stellen zentral in bestimmten Abtei­ lungen im Supermarkt verteilt sind, und durch Kommunika­ tion mit dem Einkaufswagen sowie durch Kommunikation mit einer Zentraleinrichtung, beispielsweise dem Terminal am Eingang derart Informationen austauschen, daß der Kunde lediglich Informationen passend zu seinem ausgewählten Wunsch erhält.To remotely remember certain products the facilities distributed in the supermarket beat that on every shelf aisle or on other prominent places centrally in certain abbey lungs are distributed in the supermarket, and through communica tion with the shopping cart and through communication with a central facility, for example the terminal on Exchange incoming information such that the customer just information related to his selected Desire receives.

Dabei kann eine Zentraleinrichtung die Wünsche sämtli­ cher im Markt herumfahrender Einkaufswagen verwalten, so daß die im Supermarkt verteilten Einrichtungen lediglich die Kennung eines Wagens erfassen, oder es kann eine aufwendigere Speicherung des Wunsches in Form einer "Einkaufsliste" bereits am Eingang des Supermarktes in den Wagen selbst vorgenommen werden.A central facility can do everything Manage shopping carts traveling around the market, see above that the facilities distributed in the supermarket only record the identification of a car, or it can be one more complex storage of the request in the form of a  "Shopping list" already at the entrance to the supermarket in the car itself.

Diese Einkaufsliste kann dann interaktiv bearbeitet wer­ den. Dies bietet sich insbesondere dann an, wenn am Ein­ kaufswagen selbst eine Tastatur und ein entsprechendes Display vorhanden sind.This shopping list can then be edited interactively the. This is particularly useful when on shopping car itself a keyboard and a corresponding Display are present.

Weitere Merkmale und Vorteile der Erfindung ergeben sich aus nachfolgender Beschreibung eines bevorzugten Ausfüh­ rungsbeispiels.Further features and advantages of the invention result from the following description of a preferred embodiment approximately example.

Bei einer bevorzugten Ausführungsform wird ein interak­ tives Gerät am Eingang des Marktes vorgesehen. Dem Kun­ den wird dabei die Möglichkeit gegeben, - vorteilhafter­ weise auf einem Bildschirm -, aus einer Reihe von End­ produkten oder fertigen Rezeptvorschlägen zu wählen. Desweiteren können noch Parameter festgelegt werden, die das Endprodukt an die Bedürfnisse des Kunden anpassen. Beispielsweise kann an ein Regal gedacht werden, bei dem der Kunde die Maße seiner Wohnung bzw. die Abmessungen des gewünschten Regals eingeben kann und sodann eine entsprechende Software dies in eine entsprechende Liste von für den Regalbau zu kaufende Einzelteile umsetzt. Dabei kann bereits bei Auswahl des Produktes, beispiels­ weise ein Zuschnitt im Sägeraum geordert werden, oder es kann dem Einkaufswagen eine Liste von notwendigen Zu­ schnittsdaten übermittelt werden, die dann, wenn der Kunde in den Bereich der Sägewerkstatt tritt, dort aus­ gelesen werden und der Kunde so zueinander passende Zu­ schnitte erhält.In a preferred embodiment, an interac tive device provided at the entrance to the market. The Kun they are given the opportunity - more advantageous wise on a screen, from a series of end to choose products or finished recipe suggestions. Furthermore, parameters can be defined that adapt the end product to the needs of the customer. For example, you can think of a shelf where the customer the dimensions of his apartment or the dimensions of the desired shelf and then one appropriate software this in a corresponding list implemented by individual parts to be bought for shelf construction. This can be done when selecting the product, for example a cut can be ordered in the sawing room, or it can add a list of necessary items to the shopping cart cutting data are transmitted, when the Customer enters the area of the sawmill, there can be read and the customer fits together cuts received.

Alternativ kann eine Hausfrau einen Ausdruck erhalten, auf dem ein Kochrezept vorgesehen ist, so daß sie die im Supermarkt zusammengestellten Endprodukte in der vorgeschlagenen Weise zusammenführen kann. Dabei kann nach Auswahl des Menüs noch als Parameter angegeben werden, für wieviele Personen gekocht werden soll, oder ob ggf. ein Backofen oder eine Mikrowelle verwand werden soll. Nach Ausdruck der Kochanleitung mit den Zutaten in der passenden Menge kann als Option auch ein Lageplan des Supermarktes ausgedruckt werden, der anzeigt, wo sich die verschiedenen Zutaten im Markt befinden.Alternatively, a housewife can get an expression on which a cooking recipe is provided so that it can be used in the End products put together in the proposed supermarket  Way can merge. Thereby can Selection of the menu can still be specified as parameters, for how many people should be cooked, or if necessary an oven or microwave should be used. After printing out the cooking instructions with the ingredients in the suitable quantity, a site plan of the Supermarket can be printed out, which shows where the different ingredients are in the market.

Schließlich kann als weitere Option der Preis der benö­ tigten Zutaten berechnet werden, wobei für den Super­ markt die Möglichkeit besteht, Sonderpreise für die Ge­ amtheit der Zutaten anzubieten.Finally, the price of the required Ingredients are calculated, for the Super market there is the possibility of special prices for the Ge offering the officiality of the ingredients.

In ähnlicher Weise kann auch für die Endprodukte, die im Baumarkt aus verschiedenen Teilprodukten hergestellt werden können, ein Festpreis angeboten werden, wobei der Kunde weiterhin Länge, Breite und Höhe des Regals fest­ legt und beispielsweise die Anzahl der Einlegeböden be­ stimmt. Daraufhin kann er noch Details wie Holzart oder Endbehandlung des Holzes festlegen und vor endgültiger Bestätigung seines Auftrages das Regal auf einem Bild­ schirm nach seiner Spezifikation prüfen. Optional kann an dieser Stelle auch schon eine Kreditkarte eingelesen werden, so daß im Holzzuschnitt die benötigten Hölzer verbindlich bestellt werden können, so daß eine Warte­ zeit minimiert wird.Similarly, for the end products that are in the Hardware store made from various sub-products a fixed price can be offered, with the Customer continues to specify length, width and height of the shelf sets and, for example, the number of shelves Right. Then he can add details such as type of wood or Determine the final treatment of the wood and before final Confirmation of his order the shelf on a picture Check the screen according to its specification. Optionally can at this point a credit card has already been scanned be so that in the wood cutting the required wood can be ordered binding, so that a waiting room time is minimized.

Es kann auch die voraussichtliche Zeit mitgeteilt wer­ den, nach der der Zuschnitt abgeholt werden kann. Die Option "Ausdruck eines Lageplans im Supermarkt" ist selbstverständlich ebenfalls möglich.The estimated time can also be communicated the one after which the cut can be picked up. The Option "Print out a map in the supermarket" is of course also possible.

Nach Erreichen eines Zielgebietes innerhalb des Lage­ plans kann der Einkaufswagen von stationären im Supermarkt verteilten Einrichtungen erkannt werden, wobei ggf. weitere auf dem Weg liegende Angebote, die u. U. be­ sonders gut zu dem Wunsch des Kunden passen, diesem na­ hegelegt werden. Beispielsweise ein zu dem Essen beson­ ders gut passender Wein oder das geeignete Werkzeug zum Zusammenbau des Regalmöbels. Dazu wird vorgeschlagen, noch in dem Zeitpunkt, wenn der Einkaufswagen sich im Bereich des Terminals befindet, dessen ID dem Wunsch des Kunden zuzuordnen.After reaching a target area within the location plans can the shopping cart from stationary in the supermarket  distributed facilities are recognized, whereby if necessary, other offers on the way, which u. U. be particularly well suited to the customer's wish, this na be set. For example, one specific to the meal well fitting wine or the suitable tool for Assembling the shelf unit. It is proposed at the time when the shopping cart is in the Area of the terminal, the ID of which is requested by the Assign customers.

Alternativ ist es auch denkbar, die bisher schon als Er­ satz für das Münzpfand in Einkaufswagen verteilten klei­ ne Plastikchips derart weiterzubilden, daß sie eine In­ duktionsspule und einen Chip enthalten, so daß ein Kunde auch für mehrere Benutzungen nacheinander identifiziert werden kann. Dabei wird der Chip selbst eine ID-Nummer erhalten, die beim Betreten des Supermarktes ausgelesen wird, so daß bereits das danach konsultierte Terminal in der Lage ist, dem Kunden auf ihn zugeschnittene Informa­ tion zukommen zu lassen.Alternatively, it is also conceivable to have already been used as He Set for the coin deposit in shopping trolleys ne plastic chips in such a way that they have an In Production coil and a chip included, so that a customer also identified for several uses in succession can be. The chip itself becomes an ID number get that read out when entering the supermarket is, so that the terminal consulted afterwards in is able to provide the customer with tailored information tion.

Ebenso ist es möglich, mit Einverständnis des Kunden über einen bestimmten Zeitraum die Kassenzettel des Kun­ den zu analysieren und entsprechend seines Kaufverhal­ tens die Informationen auszuwählen. Letztendlich kann ein Sendebereich einer im Supermarkt vorhandenen Ein­ richtung mit mehreren Texten bestückt sein, um nur den Text, der gerade auf den vorbeifahrenden Kunden paßt, im Wagen zu aktivieren, so daß der Einkaufswagen nur die zu dem erkannten Benutzer passenden Vorschläge unterbrei­ tet.It is also possible with the customer's consent the customer's receipt over a certain period of time to analyze and according to its buying behavior least select the information. Ultimately, can a transmission area of an on in the supermarket direction with several texts to include only the Text that just fits the passing customer in the Activate trolleys so that the shopping cart is only closed submit suitable suggestions to the recognized user tet.

Noch einfacher als ein Erkennen des Chips beim Betreten des Marktes ist selbstverständlich, den Chip beim Einle­ gen in einen Griff eines Einkaufswagens induktiv auszulesen und diese Information über die Kommunikations­ schnittstelle am Wagen mit den Zentraleinrichtungen des Marktes auszutauschen. Ggf. kann eine Botschaft, die für den Kunden ansteht, auch zunächst durch ein besonderes Signal angekündigt werden, so daß der Kunde entscheiden kann, ob er diese Botschaft hören möchte oder er zur Zeit lieber ungestört, ggf. im Gespräch mit weiterhin vorhandenen Kundenbetreuern oder einem Bekannten ist. Dies ermöglicht es, ggf. auch Nachrichten noch einmal abhören zu lassen, wenn man sie für interessant hielt.Even easier than recognizing the chip when entering of the market goes without saying, the chip at Einle read inductively in a handle of a shopping cart  and this information about communication Interface on the car with the central facilities of the Exchange market. Possibly. can be a message for in line with the customer, first of all through a special one Signal to be announced so that the customer can decide whether he wants to hear this message or whether he wants to Better to be undisturbed, if necessary continue to talk to existing account manager or a friend. This enables messages to be sent again if necessary to be eavesdropped on if you thought it was interesting.

Claims (5)

1. Vorrichtung zur Auswahl von zueinander passenden Produkten, gekennzeichnet durch ein Terminal zur Erfas­ sung individueller Kundendaten, einen Einkaufswagen, der mit Kommunikationseinrichtungen und einer Kommuni­ kationsschnittstelle zu im Supermarkt verteilten Sende- und Empfangseinrichtungen versehen ist.1. Device for selecting matching products, characterized by a terminal for capturing individual customer data, a shopping cart, which is provided with communication devices and a communication interface to transmitting and receiving devices distributed in the supermarket. 2. Vorrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeich­ net, daß das Terminal eine Kommunikationsschnittstelle mit einem Bildschirm zur Präsentation verschiedener Vorschläge und einer Tastatur zur Auswahl eines dieser Vorschläge durch einen Benutzer ist.2. Device according to claim 1, characterized in net that the terminal is a communication interface with a screen for presenting various Suggestions and a keyboard to choose one of these User suggestions. 3. Vorrichtung nach einem der vorangehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Einkaufswagen mit einem Display und einer Tastatur versehen ist.3. Device according to one of the preceding claims, characterized in that the shopping cart with a Display and a keyboard is provided. 4. Vorrichtung nach einem der vorangehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß das Terminal mit einem Drucker für Lagepläne und/oder Rezepte und/oder Aufbau­ anleitungen versehen ist. 4. Device according to one of the preceding claims, characterized in that the terminal with a Printer for site plans and / or recipes and / or construction instructions is provided.   5. Verfahren zum Anbieten einer Auswahl von zueinander passenden Produkten gekennzeichnet durch die Schritte:
  • - Darbieten einer Auswahlliste,
  • - Erfassen der Kundenparameter,
  • - Auswahl geeigneter Produkte aus einer voreingespei­ cherten Produktgesamtheit,
  • - Ausgabe der Auswahl an den Kunden und Abspeicherung der ausgewählten Produkte und ihrer Standorte,
  • - Übermitteln einer standortsbezogenen Produktinfor­ mation einzelner Produkte an den Einkaufswagen des Kunden, und
  • - Aussenden akustischer Produktinformationen an den Kunden.
5. Method for offering a selection of matching products characterized by the steps:
  • - presentation of a selection list,
  • - recording the customer parameters,
  • - selection of suitable products from a pre-stored set of products,
  • - Output of the selection to the customer and storage of the selected products and their locations,
  • - Transmission of a location-related product information of individual products to the customer's shopping cart, and
  • - Send acoustic product information to the customer.
DE2000149920 2000-10-07 2000-10-07 Device for selecting products matching each other uses a terminal to capture individual customer data as a shopping trolley with communications devices and an interface with transmitters/receivers spread about a supermarket. Withdrawn DE10049920A1 (en)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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EP1550971A2 (en) * 2003-12-31 2005-07-06 NCR International, Inc. Alternative items for purchase in a virtual store
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