DE10020783A1 - Process and system for promoting buyer anonymity in online transactions - Google Patents
Process and system for promoting buyer anonymity in online transactionsInfo
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- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
Abstract
Description
Die vorliegende Erfindung betrifft Online-Transaktionen und insbesondere umgekehrte Transaktionen, bei denen der Käufer durch Absenden eines Kaufangebots für Güter oder Dienstleistungen eine Transaktion einleitet, und ganz speziell betrifft die vorliegende Erfindung umgekehrte Online-Auktionen.The present invention relates to online transactions and especially reverse transactions where the buyer by sending a purchase offer for goods or Services initiates a transaction, and all specifically, the present invention relates to converse Online auctions.
Das Konzept von umgekehrten Online-Transaktionen wird dazu verwendet, Transaktionen im Internet zu erleichtern. Priceline.Com, Inc. bietet beispielsweise Reisetickets und -unterkünfte durch ein Umkehrtransaktionsformat auf seiner Website (Webseite) an, die sich unter www.priceline.com befindet. Das von der Website von priceline.com verwendete Verfahren läßt den Käufer mit einer Kreditkarte ein festes Angebot abgeben. Das feste Angebot wird zu vorbestimmten Ticketverkäufern übertragen. Der erste Verkäufer, der das Angebot annimmt, bindet den Käufer an einen Kaufvertrag. Es ist erwähnenswert, daß der Angebotspreis des Käufers nicht veröffentlicht wird. Ein Verkäufer kann das Angebot entweder annehmen oder ablehnen. Es gibt keinen weiteren Preiswettbewerb zwischen Verkäufern. Verschiedene Aspekte des von Priceline.com verwendeten Umkehrtransaktionsformats sind im US-Patent mit der Nummer 5 794 207 von Walker et al. erörtert. Dieses US-Patent wird durch die Bezugnahme hierin aufgenommen.The concept of reverse online transactions becomes this used to facilitate transactions on the Internet. For example, Priceline.Com, Inc. offers travel tickets and -accommodation through a reverse transaction format on its Website (website) at www.priceline.com located. The one used by the priceline.com website Procedure leaves the buyer with a credit card a firm Make an offer. The fixed offer becomes predetermined Transfer ticket sellers. The first seller to do that Accepting the offer binds the buyer to a purchase contract. It It is worth noting that the buyer's offer price is not is published. A seller can make the offer either accept or reject. There is no other Price competition between sellers. Different aspects the reverse transaction format used by Priceline.com are described in U.S. Patent No. 5,794,207 to Walker et al. discussed. This U.S. patent is incorporated by reference included here.
Es haben sich verschiedene Nachteile bei umgekehrten Transaktionen offenbart. Bei dem Umkehrtransaktionsformat, das auf der Website von priceline.com verwendet wird, gibt der Käufer beispielsweise ein festes Angebot ab, das durch eine Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel abgesichert wird. Der Käufer wartet ab, ob ein Verkäufer das feste Angebot annimmt. Da der Käufer ein festes Angebot gemacht hat, wird der Käufer praktisch daran gehindert, andere Reisevereinbarungen zu berücksichtigen. Dies schränkt den Käufer auf das einzige feste Angebot ein. Die Einschränkung eines Käufers auf ein einziges Angebot verhindert, daß der Käufer andere Verkäufer sucht, und kann den Käufer daran hindern, den niedrigstmöglichen Preis für Güter oder Dienstleistungen zu erzielen. Dies gilt insbesondere für Käufer, die überbieten.There are several disadvantages to reverse Transactions revealed. With the reverse transaction format, used on the priceline.com website for example, the buyer makes a fixed offer that a credit card or other form of payment is secured. The buyer waits for a seller accepts the fixed offer. Because the buyer has a firm offer has practically prevented the buyer from other travel arrangements to consider. This limits the buyer to the only fixed offer. The Limiting a buyer to a single offer prevents the buyer from looking for and being able to find other sellers prevent the buyer from getting the lowest possible price for To obtain goods or services. this applies especially for buyers who outbid.
Was erwünscht ist, ist eine Möglichkeit, ein Umkehrtransaktionsformat vorzusehen, wo der Käufer die Wahl hat, mehrere Gegenangebote zu betrachten. Auf diese Weise ist der Käufer besser geschützt, da der Käufer unter vielen Gegenangeboten wählen kann, bevor er einen bindenden Vertrag eingeht.What is desired is one way Reverse transaction format to provide where the buyer has a choice has to consider several counter offers. In this way the buyer is better protected since the buyer is among many Counter offers can choose before making a binding Contract entered into.
Geheimhaltung ist im allgemeinen für Online-Käufer von Bedeutung. Eine beliebte Online-Auktion wird von eBay, Inc. unter www.ebay.com dargeboten. Die Geheimhaltung wird bewahrt, indem nur registrierten Benutzern der Zugang zur Kontaktinformation (d. h. E-mail-Adresse) eines anderen registrierten Benutzers gestattet wird. Diese Konstruktion hat den ersichtlichen Zweck, zu verhindern, daß die Allgemeinheit E-mail-Adressen von eBay-Benutzern sammelt und Spam-Mail (Werbe-Mail bzw. Massen-Mail bzw. unerwünschte Mail) erzeugt. Zum Glück bleibt bei einem typischen Auktionsformat jeglicher potentielle Käufer anonym, bis ein Gebot abgegeben wird.Confidentiality is generally for online shoppers Importance. A popular online auction is run by eBay, Inc. presented at www.ebay.com. The secrecy will preserves access only to registered users Contact information (i.e., email address) of someone else registered user. This construction has the apparent purpose of preventing the Generality collects e-mail addresses from eBay users and spam mail (advertising mail or mass mail or unwanted mail). Fortunately, stay with you typical auction format of any potential buyer anonymously until a bid is placed.
Ein Nachteil der von eBay, Inc. verwendeten Online-Auktion besteht darin, daß registrierte Benutzer, einschließlich Verkäufer, die Kontaktinformation (d. h. E-mail-Adressen) von anderen registrierten Benutzern erhalten können. Da es Tausende von registrierten Benutzern gibt, ist die Geheimhaltung bezüglich dieser registrierten Benutzer relativ ungeschützt. Ferner gibt jeder, der für einen Gegenstand bietet, den Tausenden von registrierten Benutzern seine oder ihre E-mail-Adresse preis. Dies ist so, ungeachtet dessen, ob das Gebot erfolgreich ist oder nicht.A disadvantage of the online auction used by eBay, Inc. is that registered users, including Seller, the contact information (i.e. email addresses) from other registered users. Because it There are thousands of registered users Confidentiality regarding these registered users relatively unprotected. Furthermore, everyone who is for one Object offers to the thousands of registered Users his or her email address price. This is so regardless of whether the bid is successful or Not.
Die E-mail-Adresse des Käufers ist eine wertvolle Quelle für eine Gemeinschaft von Verkäufern. In einigen Fällen können mehrere übereifrige Verkäufer mit einer Verkaufsspur, wie z. B. einer E-mail-Adresse, den Käufer mit einer Lawine von ungewollten E-mails belästigen, bis der Käufer kauft oder seine E-mail-Adresse ändert. Was folglich erwünscht ist, ist eine Möglichkeit, die Käuferanonymität bei Online-Transaktionen aufrechtzuerhalten, um Spam-E- mails zu verhindern.The buyer's email address is a valuable resource for a community of sellers. In some cases can have multiple overzealous sellers with one Sales track, such as B. an e-mail address, the buyer with an avalanche of unwanted emails until the Buyer buys or changes his email address. What consequently One option is buyer anonymity on online transactions to keep spam email to prevent mails.
Respond.com, Inc. hat eine Betaversion eines umgekehrten Online-Transaktionsformats im Netz unter http://www.respond.com/. Diese Website ermöglicht Käufern, ein Kaufangebot abzusenden, und ermöglicht Verkäufern, mit dem Käufer Kontakt aufzunehmen bei dem Versuch, das Kaufangebot zu erfüllen. Die E-mail-Adresse des Käufers ist für die Verkäufer aus dem Kaufangebot nicht ersichtlich. Dieses von Respond.com, Inc. vorbereitete Umkehrverkaufsformat fördert die Käuferanonymität durch Filtern der E-mail-Adresse des Käufers aus den abgesandten Kaufangeboten. Allgemeine Anweisungen, auf die sich diese Website beruft, beschreiben, wie die Anonymität bewahrt wird:Respond.com, Inc. has a beta version of an inverted one Online transaction format on the web at http://www.respond.com/. This website enables buyers to submit a purchase offer and enables sellers to contact the buyer when attempting to To fulfill purchase offer. The buyer's email address is not visible to the seller from the purchase offer. This was prepared by Respond.com, Inc. Reverse sale format promotes buyer anonymity Filtering the buyer's email address from the sent Offers to buy. General instructions to which this applies Website calls to describe how anonymity is preserved becomes:
"Käufer bleiben für die Verkäufer anonym. Wir fordern Sie auf, Respond.com Ihre E-mail-Adresse zu geben, so daß wir Antwort-E-mails von Verkäufern zu Ihnen weiterleiten können. Wir geben jedoch Ihre E-mail-Adresse niemandem. Wenn Sie E-mails von den Verkäufern empfangen, liegt es an Ihnen, mit diesen Kontakt aufzunehmen (denken Sie daran, daß diese Ihre E-mail-Adresse nicht haben.)""Buyers remain anonymous to the sellers. We challenge you on giving Respond.com your email address so that we can Forward seller response emails to you can. However, we do not give your e-mail address to anyone. When you receive emails from the sellers, it's due You to contact them (remember that they don't have your email address.) "
Die Website von Respond.Com, Inc. unternimmt einen guten ersten Schritt beim Schutz der Käuferanonymität, aber es wurde festgestellt, daß, wenn der Käufer einmal Angebote von mehreren Verkäufern empfängt, der Käufer direkt, z. B. durch E-mail, mit den Verkäufern Kontakt aufnehmen muß. Die Anonymität bezüglich der Verkäufer geht verloren, wenn der Käufer mit dem Verkäufer direkt Kontakt aufnimmt. Folglich kann der Käufer typischerweise nicht anonym Fragen stellen oder anonym mit einem Verkäufer einen Preis aushandeln.The Respond.Com, Inc. website is doing a good one first step in protecting buyer anonymity, but it it was found that once the buyer made offers received by several sellers, the buyer directly, e.g. B. by e-mail, must contact the seller. The Anonymity regarding the seller is lost if the Buyers contact the seller directly. Hence the buyer typically cannot ask questions anonymously or negotiate a price anonymously with a seller.
Käufer können es leid sein, eine E-mail-Adresse an mehrere Verkäufer auszugeben, wegen der Furcht vor Spam-Mail. Diese Furcht vor Spam-Mail könnte die Anzahl der Fragen begrenzen, die ein Käufer einem Verkäufer hinsichtlich der verschiedenen Qualitäten des zu kaufenden Gegenstandes stellt. Die Furcht vor Spam-Mail kann auch den Wunsch des Käufers begrenzen, den Preis mit den Verkäufern auszuhandeln.Buyers may be tired of sending one email address to several Spend seller because of fear of spam mail. This Fear of spam email could increase the number of questions limit a buyer to a seller regarding the different qualities of the item to be purchased poses. The fear of spam email may also be the wish of the Buyer's limit price with sellers to negotiate.
Es ist somit Aufgabe der Erfindung, ein System und ein Verfahren zu schaffen, mit deren Hilfe zur Verbesserung der Käuferanonymität der Zugriff von Verkäufern auf die Käufer- Kontaktinformation verringert werden kann. It is therefore an object of the invention, a system and a To create procedures that help improve the Buyer anonymity of seller access to buyers Contact information can be reduced.
Was ebenfalls erwünscht ist, ist eine Gesamtmöglichkeit, um dem Käufer zu ermöglichen, ein optimales Geschäft mit einem willigen Verkäufer zu erreichen.What is also desirable is an overall way to to enable the buyer to do optimal business with one to reach willing seller.
Die vorstehende Aufgabe wird durch die im Patentanspruch 1, 11, 16, 20, 25 bzw. 26 angegebenen Merkmale gelöst.The above object is achieved by the in claim 1, 11, 16, 20, 25 and 26 specified features solved.
Die vorliegende Erfindung umfaßt ein System und ein Verfahren zum Aufrechterhalten der Käuferanonymität bei Online-Transaktionen. Der System umfaßt einen Hauptserver, einen E-mail-Server und eine Datenbank. Das System ist für Systembenutzer, d. h. Käufer und Verkäufer, zugänglich. Jeder Benutzer besitzt eine Kontaktinformation, einschließlich einer E-mail-Adresse. Jeder Benutzer läßt sich vorab im System über den Hauptserver registrieren und stellt dem Hauptserver die Benutzer-Kontaktinformation, einschließlich der E-mail-Adresse, zur Verfügung. Der Hauptserver weist jedem Benutzer eine Benutzerkennung zu. Der Hauptserver speichert die Benutzer-Kontaktinformation und die zugewiesene Benutzerkennung in der Datenbank, um zu ermöglichen, daß der Hauptserver Benutzerkennungen überprüft, und eine anonyme Weiterleitung von E-mails zwischen den Benutzern zu ermöglichen.The present invention includes a system and a Process to maintain buyer anonymity Online transactions. The system includes a main server an e-mail server and a database. The system is for System user, i. H. Buyers and sellers, accessible. Every user has contact information, including an email address. Every user leaves register in advance in the system via the main server and provides the main server with user contact information, including the email address. The The main server assigns a user ID to each user. The main server stores the user contact information and the assigned user ID in the database to allow the main server user IDs checked, and anonymous forwarding of e-mails between users.
Der Hauptserver verwaltet eine Website-Schnittstelle. Diese Schnittstelle ist für registrierte Systembenutzer über das Kommunikationsnetz zugänglich. Die Website-Schnittstelle umfaßt eine umgekehrte Online-Auktion, die vom Hauptserver bearbeitet wird.The main server manages a website interface. This Interface is for registered system users via the Communication network accessible. The website interface includes a reverse online auction from the main server is processed.
Gemäß den Prinzipien einer umgekehrten Auktion empfängt der Hauptserver ein Kaufangebot von einem Käufer. Der Hauptserver empfängt dann mindestens eine Angebotsantwort von mindestens einem Verkäufer, vorzugsweise empfängt er mehrere Angebotsantworten von mehreren Verkäufern. Die Kaufangebote und die Angebotsantworten werden an die Website-Schnittstelle abgesandt, um registrierten Benutzern mit einem Zugang zum Kommunikationsnetz zu ermöglichen, die Angebote und Angebotsantworten anzusehen. Bei einer alternativen Ausführungsform sendet der Hauptserver die Kaufangebote und Angebotsantworten an die Allgemeinheit (d. h. Nicht-Benutzer).According to the principles of a reverse auction, the Main server a purchase offer from a buyer. The The main server then receives at least one offer response from at least one seller, preferably he receives multiple offer responses from multiple sellers. The Offers to buy and the offer responses are sent to the Website interface sent to registered users with access to the communication network to enable the View offers and offer responses. At a alternative embodiment, the main server sends the Offers and responses to the general public (i.e. non-users).
Gemäß einem Aspekt der Erfindung gestattet der Hauptserver Abänderungen der Angebotsantworten. Der Hauptserver sendet theoretisch unverzüglich neue Angebotsantworten und Abänderungen der Angebotsantworten ab, um zu ermöglichen, daß sich die mehreren Verkäufer in einem Umkehrauktionsformat gegenseitig unterbieten. Das Unterbieten gewährleistet, daß die Käufer den niedrigstmöglichen Preis bekommen, und minimiert die Notwendigkeit für Käufer, mit Verkäufern über die Preisfestsetzung für den Gegenstand zu kommunizieren.According to one aspect of the invention, the main server allows Changes to the offer responses. The main server sends theoretically immediately new offer responses and Changes in offer responses to allow that the several sellers are in one Reverse auction format mutually undercut. The Undercutting ensures that buyers get the lowest possible price and minimize the Need for buyers to work with sellers across the Communicate pricing for the item.
Das System kommt einer Notwendigkeit für Käufer zuvor, Verkäufern Fragen zu stellen. Solche Fragen (Anfragen) können Gegenstandseigenschaften, Preisfestsetzung, Gegenstandszustand, Verfügbarkeit, Versandbedingungen, Garantie und andere Bedingungen betreffen. Der E-mail- Server steht mit dem Hauptserver und der Benutzerdatenbank in Verbindung, um eine anonyme Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern zu erleichtern. Der E-mail-Server weist einen E-mail-Adressenfilter zum Entfernen von E-mail- Adressen aus E-mail-Korrespondenzen von einem Käufer zu einem Verkäufer auf. Die hierin verwendeten Begriffe "Käufer" und Verkäufer schließen interessierte Käufer und Verkäufer ein.The system anticipates a need for buyers Ask seller questions. Such questions (inquiries) can object properties, pricing, Item condition, availability, shipping conditions, Warranty and other conditions apply. The e-mail- Server stands with the main server and the user database in connection to anonymous communication between To facilitate buyers and sellers. The email server has an e-mail address filter to remove e-mail Addresses from e-mail correspondence from a buyer to a seller. The terms used herein "Buyers" and sellers close interested buyers and Seller.
Irgendeine abgesandte Angebotsantwort von einem Verkäufer enthält die Verkäufer-Benutzerkennung. Der Käufer richtet eine E-mail an die Verkäufer-Benutzerkennung über die Hauptserver-Web-Schnittstelle und den E-mail-Server. Der E- mail-Server filtert jegliche Indizien der Käufer- Kontaktinformation aus, wobei er nur eine Anfrage vom Käufer mit der Benutzerkennung des Käufers sendet. Der Verkäufer antwortet mit einer Anfrageantwort auf die Käuferanfrage über den E-mail-Server. Der E-mail-Server greift auf die Datenbank zu, wobei er der Käufer- Benutzerkennung eine E-mail-Adresse zuordnet. Der E-mail- Server leitet die Anfrageantwort des Verkäufers an den Käufer weiter. Folglich hat der Verkäufer niemals einen Zugriff auf die Kontaktinformation des Käufers.Any offer response sent by a seller contains the seller user ID. The buyer judges an e-mail to the seller user ID via the Main server web interface and the e-mail server. The E- mail server filters any evidence of buyers Contact information, only a request from Send buyer with the buyer's user ID. The Seller replies to the with a query response Buyer request via the e-mail server. The email server accesses the database, whereby the buyer Assigns an e-mail address to the user ID. The e-mail- Server forwards the seller's response to the seller Buyers continue. Consequently, the seller never has one Access to the buyer's contact information.
Gemäß einer Variation der Erfindung umfaßt das System einen Verhandlungsraum-Server. Der Verhandlungsraum-Server steht mit dem Hauptserver und der Web-Schnittstelle in Verbindung. Die Web-Schnittstelle umfaßt einen Verhandlungs-Umschalter, um einem Käufer zu ermöglichen, einen Echtzeit-Chat (Echtzeit-Unterhaltung) mit einem speziellen Verkäufer einzuleiten. Der Chat kann vorgeplant oder unverzüglich sein. Der Verhandlungsraum-Server steht mit der Datenbank in Verbindung, um die Käufer- Kontaktinformation zu filtern. Folglich wird ein anonymer Chatroom (Unterhaltungsraum) eingerichtet, um eine anonyme Verhandlung zwischen einem Käufer und einem Verkäufer zu erleichtern.According to a variation of the invention, the system comprises one Negotiation room server. The negotiation room server is standing with the main server and the web interface in Connection. The web interface includes one Negotiation switch to allow a buyer a real-time chat (real-time conversation) with one initiate special seller. The chat can be scheduled or be prompt. The negotiation room server is standing connected to the database to help buyers Filter contact information. Consequently, an anonymous Chat room set up to be an anonymous Negotiation between a buyer and a seller too facilitate.
Die vorliegende Erfindung bewahrt die Käuferanonymität durch Ergänzen eines Umkehrauktionssystems mit einem anonymen E-mail-Server zum Übertragen von anonymen E-mails zwischen Käufern und Verkäufern. Ein anonymer Chatroom ergänzt ebenfalls das Umkehrauktionssystem, um eine unverzügliche und anonyme Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern zu erleichtern. Der Chatroom- und der E- mail-Server, die mit dem Hauptserver kombiniert sind, und das Umkehrauktionsformat können Transaktionen auf Distanz, Tauschhandel und andere Mischtransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern besser erleichtern. Das Umkehrauktionsformat macht Transaktionen effizienter, indem es ermöglicht, daß sich Verkäufer gegenseitig unterbieten, um dem Käufer den niedrigstmöglichen Preis zu geben. Das Umkehrauktionsformat minimiert den Bedarf, zwischen Käufern und Verkäufern über den Preis zu verhandeln.The present invention preserves buyer anonymity by supplementing a reverse auction system with a anonymous e-mail server for the transmission of anonymous e-mails between buyers and sellers. An anonymous chat room also supplements the reverse auction system by one prompt and anonymous communication between buyers and facilitate sellers. The chat room and e- mail servers combined with the main server, and the reverse auction format allows transactions at a distance, Barter and other mixed transactions between buyers and make it easier for sellers. The reverse auction format makes transactions more efficient by allowing each other undercut each other in order to avoid the buyer to give the lowest possible price. The reverse auction format minimizes the need to cross between buyers and sellers to negotiate the price.
Die Erfindung wird nachstehend anhand der Zeichnung näher erläutert. Es zeigen:The invention will now be described with reference to the drawing explained. Show it:
Fig. 1 ein Diagramm eines erfindungsgemäßen Systems. Fig. 1 is a diagram of a system according to the invention.
Fig. 2 ein Ablaufdiagramm, das ein Verfahren für eine anonyme Anfrage an einen Verkäufer darstellt. Fig. 2 is a flow diagram illustrating a method for an anonymous request to a seller.
Fig. 3 ein Diagramm des Systems von Fig. 1 mit mehreren Verkäufern. Fig. 3 is a diagram of the system of Fig. 1 with multiple sellers.
Fig. 4 ein Ablaufdiagramm eines vom System von Fig. 3 verwendeten Umkehrauktionsverfahrens. FIG. 4 is a flow diagram of a reverse auction process used by the system of FIG. 3.
Fig. 4(a) ein Musterlistenformular, um einem Käufer zu ermöglichen, ein Kaufangebot zu übermitteln. Fig. 4 (a) is a sample list form to enable a buyer to submit a purchase offer.
Fig. 5 ein Diagramm des Systems von Fig. 1 mit einem Verhandlungsraum-Server, um einen Chat zwischen einem Käufer und einem Verkäufer zu erleichtern. FIG. 5 is a diagram of the system of FIG. 1 with a negotiation room server to facilitate chat between a buyer and a seller.
Fig. 6 ein Ablaufdiagramm eines Verfahrens zur Verwendung des Systems von Fig. 5. FIG. 6 is a flow diagram of a method for using the system of FIG. 5.
Fig. 1 zeigt ein erfindungsgemäßes System, das allgemein mit der Bezugsziffer 10 bezeichnet ist. Das System 10 weist einen Hauptserver, eine Datenbank 14, einen E-mail-Server 16, einen Käufer 18 und einen Verkäufer 20 auf. Das System 10 kann zum Bewahren der Käuferanonymität bei Online- Transaktionen, wie z. B. umgekehrten Transaktionen, Online- Auktionen und umgekehrten Online-Auktionen, verwendet werden. Fig. 1 shows an inventive system which is generally designated by the reference numeral 10. The system 10 has a main server, a database 14 , an e-mail server 16 , a buyer 18 and a seller 20 . The system 10 may be used to maintain buyer anonymity in online transactions, such as. B. reverse transactions, online auctions and reverse online auctions can be used.
Der Begriff "Gegenstand" ist so zu verstehen, daß er Güter und Dienstleistungen einschließt. Der Begriff "Käufer" ist so definiert, daß er interessierte Käufer einschließt. Der Begriff "Verkäufer" ist so definiert, daß er interessierte Verkäufer einschließt. Gemäß der vorliegenden Erfindung handeln Käufer 18 und Verkäufer 20 mit Gegenständen. Gegenstände schließen Güter, Dienstleistungen oder beide ein.The term "object" is to be understood to include goods and services. The term "buyer" is defined to include interested buyers. The term "seller" is defined to include interested sellers. In accordance with the present invention, buyer 18 and seller 20 trade items. Objects include goods, services, or both.
Das System 10 ist besonders nützlich für umgekehrte Transaktionen und umgekehrte Auktionen. Eine umgekehrte Transaktion, wie hierin definiert, ist eine Transaktion, die von einem Käufer in Form eines Kaufangebots für einen Gegenstand eingeleitet wird. Dieses Kaufangebot wird an die Allgemeinheit oder an eine vordefinierte Gruppe von Verkäufern gerichtet.System 10 is particularly useful for reverse transactions and reverse auctions. A reverse transaction, as defined herein, is a transaction initiated by a buyer in the form of an offer to buy an item. This purchase offer is addressed to the general public or to a predefined group of sellers.
Eine umgekehrte Auktion ist eine umgekehrte Transaktion, bei der Verkäufern ermöglicht wird, auf ein Kaufangebot von einem Käufer zu antworten. Für die Zwecke der vorliegenden Erfindung werden Verkäuferantworten auf das Kaufangebot des Käufers als "Angebotsantworten" bezeichnet. Jedes Angebot und jede Angebotsantwort wird für die Allgemeinheit oder für eine vordefinierten Gruppe, wie z. B. eine Gruppe von registrierten Benutzern des Systems 10, veröffentlicht. Gemäß den Grundsätzen einer umgekehrten Auktion schließen abgesandte Angebotsantworten typischerweise eine Preisbestimmung ein, die vom Verkäufer 20 abänderbar ist. Da die Angebotsantworten abgesandt werden, kann ein Verkäufer 20 Angebotsantworten von anderen Verkäufern ansehen. Dieses Merkmal ermöglicht, daß mehrere Verkäufer 20 gegeneinander bieten, um dem Käufer 18 einen günstigen Preis zu bieten. A reverse auction is a reverse transaction that enables sellers to respond to a buy offer from a buyer. For the purposes of the present invention, seller responses to the buyer's purchase offer are referred to as "offer responses". Every offer and every offer response is for the general public or for a predefined group, such as B. published a group of registered users of the system 10 . In accordance with the principles of a reverse auction, sent offer responses typically include pricing that can be modified by seller 20 . Since the offer responses are dispatched, a seller can view 20 offer responses from other sellers. This feature allows multiple sellers 20 to bid against each other to offer the buyer 18 a low price.
Das System 10 ist in ein Kommunikationsnetz 22 integriert, das für eine beliebige Anzahl von Käufern 18 und Verkäufern 20 zugänglich ist. Das Kommunikationsnetz 22 ist vorzugsweise das Internet. Gemäß einem alternativen Aspekt der Erfindung ist das Kommunikationsnetz 22 ein geschlossenes Netzwerk, wie z. B. ein Intranet. Es ist zu erkennen, daß ein beliebiges Kommunikationsnetz, das in der Lage ist, Text, Sprache und/oder Bilder zu übertragen, gemäß der vorliegenden Erfindung verwendet werden kann.The system 10 is integrated in a communication network 22 , which is accessible to any number of buyers 18 and sellers 20 . Communication network 22 is preferably the Internet. According to an alternative aspect of the invention, the communication network 22 is a closed network, such as e.g. B. an intranet. It will be appreciated that any communications network capable of transmitting text, voice and / or images can be used in accordance with the present invention.
Der Hauptserver 12 steht mit dem Kommunikationsnetz in Verbindung. Der Hauptserver 12 empfängt Kaufangebote von mindestens einem Käufer 18. Der Hauptserver 12 empfängt dann mindestens eine Angebotsantwort hinsichtlich des Kaufangebots des Käufers 18. Der Hauptserver 12 sendet die Kaufangebote und die Angebotsantworten zum Kommunikationsnetz. Vorzugsweise basiert der Hauptserver auf dem Web, welcher eine herkömmliche Website zum Anzeigen der Kaufangebote und der Angebotsantworten absendet.The main server 12 is connected to the communication network. The main server 12 receives purchase offers from at least one buyer 18 . The main server 12 then receives at least one offer response with regard to the buy offer of the buyer 18 . The main server 12 sends the purchase offers and the offer responses to the communication network. The main server is preferably based on the web, which sends off a conventional website for displaying the purchase offers and the offer responses.
Das System 10 enthält die auf dem Hauptserver 12 gespeicherte Datenbank 14, um Benutzerkennungen, Kenncodes und zu jedem Benutzer gehörende Daten zu speichern. Die Datenbank 14 ermöglicht, daß der Hauptserver 12 Benutzerkennungen und Kenncodes überprüft.The system 10 includes the database 14 stored on the main server 12 to store user IDs, identification codes and data associated with each user. The database 14 allows the main server 12 to check user IDs and ID codes.
Die Benutzerregistrierung ist eine Voraussetzung zum Absenden von Kaufangeboten und Angebotsantworten an den Hauptserver 12. Der Hauptserver überprüft Benutzerkennungen und Kenncodes, was nur registrierten Benutzern die Benutzung des Systems gestattet.User registration is a prerequisite for sending purchase offers and offer responses to the main server 12 . The main server checks user IDs and ID codes, which only allows registered users to use the system.
Nach dem Empfang der Registrierung ist der Hauptserver in der Lage, die Registrierungen automatisch zu sichten, so daß Registrierungskandidaten auf der Basis von vorbestimmten Kriterien abgelehnt werden können. Beispielsweise kann der Hauptserver zu Kreditauskunftsbüros und dergleichen eine Verbindung herstellen, um Unerwünschte aus dem System 10 auszusieben.After receiving the registration, the main server is able to automatically view the registrations so that registration candidates can be rejected based on predetermined criteria. For example, the main server may connect to credit reporting bureaus and the like to screen undesirable out of system 10 .
Das System 10 ermöglicht eine anonyme Kommunikation zwischen Benutzern. Die vom Hauptserver 12 verwendeten und in der Datenbank gespeicherten Benutzerkennungen enthalten typischerweise keine Benutzerdaten. Eine anonyme Kommunikation wird unter Verwendung der Benutzerkennungen zum Absenden von Angeboten und Angebotsantworten durchgeführt. Der Hauptserver sieht keinen Mechanismus vor, um Benutzern zu gestatten, E-mail-Adressen von anderen Benutzern zu erhalten. Es ist jedoch zu erkennen, daß ein Benutzer wahlweise seine E-mail an Verkäufer verteilen kann, wenn keine Anonymität erwünscht ist. Folglich werden die E-mail-Adresse, der Name und andere Kontaktinformationen des Benutzers vertraulich auf dem Hauptserver 12 über die Datenbank 14 gespeichert und werden nicht vom Hauptserver 12 verteilt.The system 10 enables anonymous communication between users. The user IDs used by the main server 12 and stored in the database typically do not contain any user data. Anonymous communication is carried out using the user ID to send offers and offer responses. The main server does not provide a mechanism to allow users to get e-mail addresses from other users. However, it can be seen that a user can optionally distribute his email to sellers if anonymity is not desired. As a result, the user's e-mail address, name and other contact information are stored confidentially on the main server 12 via the database 14 and are not distributed by the main server 12 .
Eine E-mail-Kommunikation zwischen Benutzern wird über den Hauptserver 12 und den E-mail-Server 16 durch das System 10 geleitet. Gemäß einem Aspekt der Erfindung steht der E- mail-Server 16 mit dem Hauptserver 16 und der Benutzerdatenbank 14 in Verbindung, um eine anonyme Kommunikation zwischen einem Käufer 18 und einem Verkäufer 20 zu erleichtern.E-mail communication between users is routed through system 10 via main server 12 and e-mail server 16 . In accordance with one aspect of the invention, the email server 16 communicates with the main server 16 and the user database 14 to facilitate anonymous communication between a buyer 18 and a seller 20 .
Der E-mail-Server 16 greift auf die Datenbank 14 zu, um Benutzerkennungen zu überprüfen und jeder Benutzerkennung eine E-mail-Adresse zuzuordnen. Der E-mail-Server 16 überträgt E-mails zwischen Benutzern unter Verwendung der Benutzerkennungen. Der E-mail-Server 16 weist einen E-mail- Adressenfilter zum Entfernen von E-mail-Adressen aus übertragenen E-mail-Korrespondenzen auf. Folglich wirkt der E-mail-Server als anonyme E-mail-Übermittlungsvorrichtung. The e-mail server 16 accesses the database 14 in order to check user IDs and to assign an e-mail address to each user ID. The e-mail server 16 transmits e-mails between users using the user IDs. The e-mail server 16 has an e-mail address filter for removing e-mail addresses from transmitted e-mail correspondence. As a result, the e-mail server acts as an anonymous e-mail delivery device.
Die anonyme E-mail-Übermittlung hält die Käufer- Kontaktinformation, einschließlich der E-mail-Adresse, geheim. Die Käuferanonymität ist stark erwünscht, um zu verhindern, daß übereifrige Verkäufer neugierige Käufer belästigen. Das Konzept der Kombination einer anonymen E- mail-Übermittlungsvorrichtung in Kombination mit einem System zum Verkaufen von Gegenständen ist eines der neuen Merkmale der vorliegenden Erfindung.The anonymous e-mail transmission keeps the buyer Contact information, including email address, secret. The buyer anonymity is strongly desired to prevent overzealous sellers from curious buyers bother. The concept of combining anonymous e- mail transmission device in combination with a Item selling system is one of the new ones Features of the present invention.
Die Hardwarekonfiguration eines Hauptservers und eines E- mail-Servers bewirkt, daß der Hauptserver eine Kommunikation (z. B. eine E-mail) empfängt, die von Benutzern eingeleitet wird, welche Websites betrachten, die vom Hauptserver verwaltet werden. Eine solche Kommunikation wird überprüft und entsprechend über den E-mail-Server weitergeleitet. Es ist jedoch zu erkennen, daß die Hardwarekonfiguration in einem einzigen Computer oder in mehreren Computern kombiniert werden kann.The hardware configuration of a main server and an e- mail server causes the main server to send a Communication (such as an email) received by Is introduced to users who view websites that managed by the main server. Such communication is checked and accordingly via the e-mail server forwarded. However, it can be seen that the Hardware configuration in a single computer or in multiple computers can be combined.
Es ist zu erkennen, daß E-mail weitgehend definiert ist, so daß sie jegliche elektronische Kommunikation ungeachtet des Formats einschließt. Beispielsweise kann eine E-mail Tonzusätze, Bildzusätze und sogar Ton- und Bildströme mit Komprimierung einschließen. Eine Benutzerkennung kann eine digital signierte Kennung sein. Die E-mail-Adresse des Benutzers ist ein Oberbegriff, der so zu verstehen ist, daß er jegliche elektronische Adresse einschließt.It can be seen that e-mail is largely defined, so that all electronic communication regardless of the Format. For example, an email Sound additions, picture additions and even sound and picture streams Include compression. A user ID can be a digitally signed identifier. The email address of the User is a generic term that should be understood to mean that it includes any electronic address.
Ein Käufer kann nicht immer genügend Information haben, um eine Angebotsantwort anzunehmen oder abzulehnen. Folglich sieht die vorliegende Erfindung zwei leichte Möglichkeiten vor, dem Käufer anonym zu ermöglichen, an den Verkäufer eine Anfrage zu stellen. Eine Möglichkeit besteht durch eine anonyme E-mail. Eine weitere Möglichkeit besteht durch einen anonymen Chat. A buyer may not always have enough information to to accept or reject an offer response. Hence The present invention sees two easy options before allowing the buyer anonymously to the seller to make an inquiry. One possibility is through an anonymous email. Another possibility is through an anonymous chat.
Kaufangebote und Angebotsantworten werden mit den Benutzerkennungen an den Hauptserver versandt. Gemäß einem Aspekt der Erfindung ist der E-mail-Server in der Lage, vom Verkäufer eine Anfrageantwort zu empfangen. Nach Empfang einer Anfrageantwort greift der E-mail-Server 16 auf die Datenbank 14 zu, um die Anfrageantwort einem Käufer 18 zuzuordnen, und leitet dann die Anfrageantwort zum zugehörigen Käufer 18 weiter.Offers to buy and offer responses are sent to the main server with the user ID. According to one aspect of the invention, the e-mail server is able to receive a response from the seller. Upon receipt of a query response, the email server 16 accesses the database 14 to associate the query response with a buyer 18 and then forwards the query response to the associated buyer 18 .
Vorzugsweise weist der E-mail-Server 16 einen Filter für anstößige Begriffe auf, um zu verhindern, daß der E-mail- Server eine E-mail mit anstößigen Begriffen weiterleitet. Der Hauptserver 12 weist ebenfalls einen Filter für anstößige Begriffe auf, um zu verhindern, daß der Hauptserver 12 anstößige Begriffe in den Kaufangeboten und in den Angebotsantworten versendet.Preferably, the e-mail server 16 has an offensive term filter to prevent the e-mail server from forwarding an offensive term e-mail. The main server 12 also has an offensive term filter to prevent the main server 12 from sending offensive terms in the purchase offers and in the offer responses.
Fig. 2 stellt ein Verfahren 24 dar, das von dem System von Fig. 1 verwendet wird. Das Verfahren 24 umfaßt den Schritt 26 des Absendens eines Kaufangebots an den Hauptserver, den Schritt 28 des Zugreifens auf das Kaufangebot, den Schritt 30 des Absendens einer Angebotsantwort an den Hauptserver, den Schritt 32 der anonymen Anfrage an den Verkäufer nach Informationen hinsichtlich der Angebotsantwort, den Schritt 34 des Empfangens einer Anfrageantwort und den Schritt 36 des Weiterleitens der Anfrageantwort an einen Käufer. FIG. 2 illustrates a method 24 used by the system of FIG. 1. The method 24 comprises the step 26 of sending a purchase offer to the main server, the step 28 of accessing the purchase offer, the step 30 of sending an offer response to the main server, the step 32 of anonymous request to the seller for information regarding the offer response, step 34 of receiving a query response and step 36 of forwarding the query response to a buyer.
In Schritt 28 greift ein Verkäufer 20 auf das Kaufangebot zu und bewertet seine Fähigkeit, den Käufer 18 zufriedenzustellen. In Schritt 30 sendet der Verkäufer 20 eine Angebotsantwort entsprechend dem Kaufangebot an den Hauptserver. In Schritt 32 fragt der Käufer anonym den Verkäufer nach Informationen hinsichtlich der Angebotsantwort des Verkäufers. Die Anfrage erfolgt typischerweise über E-mail. Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage in Form einer Anfrageantwort, die an die Benutzerkennung des Käufers adressiert ist. In Schritt 34 empfängt der Server die Anfrageantwort vom Verkäufer. Der E-mail-Server identifiziert die Benutzerkennung des Käufers aus der Anfrageantwort. Der E-mail-Server ordnet die Benutzerkennung einer E-mail-Adresse eines Käufers zu. In Schritt 36 leitet der E-mail-Server die Anfrageantwort an den Käufer weiter.In step 28 , a seller 20 accesses the purchase offer and evaluates his ability to satisfy the buyer 18 . In step 30 , the seller 20 sends an offer response corresponding to the purchase offer to the main server. In step 32 , the buyer anonymously asks the seller for information regarding the seller's offer response. The request is typically made via e-mail. The seller replies to the query in the form of a query response addressed to the buyer's user ID. In step 34 , the server receives the query response from the seller. The email server identifies the buyer's user ID from the query response. The e-mail server assigns the user ID to an e-mail address of a buyer. In step 36 , the email server forwards the query response to the buyer.
Es ist zu erkennen, daß, obwohl eine E-mail bevorzugt ist, wenn eine E-mail nicht verfügbar ist, eine Schneckenpost, ein Fax oder ein anderes Mittel verwendet werden kann, um die Anfrageantwort zum Käufer zu übermitteln.It can be seen that although e-mail is preferred, if an email is not available, a snail mail, a fax or other means can be used to submit the query response to the buyer.
Fig. 3 zeigt ein System 40 für eine umgekehrte Auktion. Das System 40 umfaßt einen ersten Verkäufer 42, einen zweiten Verkäufer 44, und einen n-ten Verkäufer 46. Der erste Verkäufer 42, der zweite Verkäufer 44 und der n-te Verkäufer 46 antworten jeweils auf ein vom Käufer 18 abgegebenes Kaufangebot. Wenn der Käufer 18 ein Kaufangebot über den Hauptserver 12 an das Kommunikationsnetz absendet, können folglich mehrere Verkäufer das Kaufangebot prüfen. Bei einem Versuch, Gegenstände zu verkaufen, ermöglicht der Hauptserver 12 allen Verkäufern, Angebotsantworten hinsichtlich des Kaufangebots abzusenden. Fig. 3 shows a system 40 for a reverse auction. System 40 includes a first seller 42 , a second seller 44 , and an nth seller 46 . The first seller 42 , the second seller 44 and the nth seller 46 each respond to a purchase offer made by the buyer 18 . Consequently, if the buyer 18 sends a purchase offer to the communication network via the main server 12 , several sellers can check the purchase offer. In an attempt to sell items, the main server 12 allows all sellers to submit offer responses to the purchase offer.
Gemäß einem Aspekt der Erfindung ermöglicht der Hauptserver, daß jeder Verkäufer nur eine Angebotsantwort absendet. Gemäß einem weiteren Aspekt der Erfindung ermöglicht der Hauptserver 12, daß ein Verkäufer mehrere Angebotsantworten absendet. Mehrere Angebotsantworten von demselben Verkäufer sind erwünscht, wenn beispielsweise der Verkäufer ein Autohändler ist und viele Autos hat, die in den Rahmen des Kaufangebots des Käufers fallen.In one aspect of the invention, the main server allows each seller to send only one offer response. In accordance with another aspect of the invention, the main server 12 allows a seller to send multiple offer responses. Multiple offer responses from the same seller are desirable, for example, if the seller is a car dealer and has many cars that fall within the buyer's offer to buy.
Die mehreren Angebotsantworten werden von den Verkäufern 42, 44 und 46 an den Hauptserver 12 abgesandt. Die mehreren Angebotsantworten sind für jeden der mehreren Verkäufer 42, 44 und 46, den Käufer 18 und irgendwelche anderen Netzwerkbenutzer sichtbar.The multiple offer responses are sent from the sellers 42 , 44 and 46 to the main server 12 . The multiple offer responses are visible to each of the multiple vendors 42 , 44 and 46 , buyer 18, and any other network user.
Jegliche Angebotsantworten, die von einem speziellen Verkäufer abgesandt wurden, sind durch diesen speziellen Verkäufer abänderbar. Der Hauptserver 12 ist optimiert, um solche Abänderungen theoretisch unverzüglich an das Netzwerk abzusenden. Das unverzügliche Absenden von abgeänderten Angebotsantworten erzeugt eine umgekehrte Auktion zwischen den Verkäufern 42, 44 und 46, um jegliche Notwendigkeit für eine Preisverhandlung zwischen dem Käufer 18 und den Verkäufern 42, 44 und 46 zu minimieren. Gemäß einem Aspekt der Erfindung werden Verkäufer automatisch benachrichtigt, wenn irgendeine Angebotsantwort hinzugefügt oder abgeändert wird, so daß die umgekehrte Auktion rasch erledigt ist.Any offer response sent by a special seller can be modified by that special seller. The main server 12 is optimized in order to theoretically send such changes to the network immediately. Immediately submitting modified bid responses creates a reverse auction between sellers 42 , 44 and 46 to minimize any need for price negotiation between buyer 18 and sellers 42 , 44 and 46 . In accordance with one aspect of the invention, sellers are automatically notified when any offer response is added or modified so that the reverse auction is done quickly.
Fig. 4 zeigt das Verfahren 50, das von dem System von Fig. 3 verwendet wird. Das Verfahren umfaßt die Schritte des Verfahrens 24 von Fig. 2 und den Schritt 52 der Entscheidung, ob eine Antwort zufriedenstellend ist, und den Schritt 54 der Abänderung der Angebotsantwort. Der Schritt 56 umfaßt den Käuferzugriff auf die mehreren Angebotsantworten 30. Der Schritt 58 umfaßt die blinde Antwort des Verkäufers auf die Anfrage des Käufers. Nach dem Schritt 58, wo der Verkäufer auf die Anfrage des Käufers blind antwortet, empfängt der Käufer die Anfrageantwort des Verkäufers (Schritt 34 von Fig. 2). Der Käufer bewertet die Angebotsantworten und Anfrageantworten, um den Schritt 60 des Vollzugs einer Transaktion mit einem oder mehreren der Verkäufer zu erledigen. FIG. 4 shows the method 50 used by the system of FIG. 3. The method includes the steps of method 24 of FIG. 2 and step 52 of deciding whether an answer is satisfactory and step 54 of modifying the offer response. Step 56 includes buyer access to the plurality of offer responses 30 . Step 58 includes the seller's blind response to the buyer's request. After step 58 , where the seller replies blindly to the buyer's request, the buyer receives the seller's request response (step 34 of FIG. 2). The buyer evaluates the offer responses and query responses to complete step 60 of completing a transaction with one or more of the sellers.
Ein Käufer sendet ein Kaufangebot an den Hauptserver ab, Schritt 26. Dieses Kaufangebot wird auf eine Website gesandt und auf dieses wird von drei Verkäufern zugegriffen, Schritte 28a, 28b und 28c. Jeder Verkäufer sendet eine Angebotsantwort für den Kauf an die Website, Schritte 30a, 30b und 30c. Jeder Verkäufer prüft die Website, um Konkurrenzangebote anzusehen, und stellt fest, ob seine Angebotsantwort zufriedenstellend ist, Schritte 52a, 52b, 52c. Wenn die Angebotsantwort des Verkäufers nicht zufriedenstellend ist, dann ändert der Verkäufer seine Angebotsantwort ab, 54a, 54b, 54c. Der Käufer greift auf die mehreren Angebotsantworten zu, Schritt 56. Als nächstes kann der Käufer eine Transaktion mit einem oder mehreren der Verkäufer vollziehen, Schritt 60, oder kann irgendeinem der Verkäufer anonym eine Frage stellen, Schritte 32a und 32b.A buyer sends a purchase offer to the main server, step 26 . This tender offer is sent to a website and this is accessed by three vendors, steps 28 a, 28 b and 28 c. Each seller sends an offer response for the purchase to the website, steps 30 a, 30 b and 30 c. Each seller checks the site to competing offers to look at, and determines whether his quote response is satisfactory, steps 52 a, 52 b, 52 c. If the seller's offer response is unsatisfactory, then the seller changes his offer response, 54a, 54b, 54c. The buyer accesses the multiple offer responses, step 56 . Next, the buyer can a transaction with one or more sellers make, step 60, or may be any of the sellers anonymously ask a question, steps 32 a and 32 b.
Der Käufer kann beispielsweise nicht genügend Information haben, um zu entscheiden, ob er eine Transaktion vollziehen soll oder nicht, Schritt 60. Folglich richtet der Käufer anonym eine Anfrage an den ersten und den zweiten Verkäufer, 32a und 32b. Jeder Verkäufer antwortet blind auf die Anfrage des Käufers, 58a und 58b. Die Verkäuferantworten werden über eine E-mail übertragen und empfangen (Schritt 34 in Fig. 2). Die Verkäuferantworten werden nicht auf der Website des Hauptservers veröffentlicht. Mit den Angebotsantworten 30a, 30b und 30c in Verbindung mit den Anfrageantworten 32a und 32b kann der Käufer genügend Information haben, um eine Transaktion zu vollziehen, Schritt 60. Eine Transaktion kann mit irgendeinem oder mehreren der Verkäufer vollzogen werden. Gegebenenfalls kann sich der Käufer gegen irgendeine weitere Kommunikation mit den Verkäufern entscheiden. Es ist zu erkennen, daß der Käufer für jeden der Verkäufer immer noch anonym ist, wenn sich der Käufer nicht entscheidet, zu Schritt 60 überzugehen, wo der Verkäufer beispielsweise die Zahlungsinformation und Versandadresse des Käufers benötigen würde.For example, the buyer may not have enough information to decide whether or not to complete a transaction, step 60 . As a result, the buyer anonymously makes a request to the first and second sellers, 32a and 32b. Each seller replies blindly to the buyer's request, 58a and 58b. The seller responses are transmitted and received via email (step 34 in Fig. 2). Seller responses are not published on the main server website. With the offer responses 30 a, 30 b and 30 c in connection with the query responses 32 a and 32 b, the buyer can have enough information to complete a transaction, step 60 . A transaction can be made with any one or more of the sellers. If necessary, the buyer can decide against any further communication with the sellers. It can be seen that if the buyer does not decide to proceed to step 60 where the seller would need, for example, the buyer's payment information and shipping address, the buyer will still be anonymous to each of the sellers.
Fig. 4(a) zeigt eine Käuferangebots-Schnittstelle, die vom Hauptserver abgesandt wird. Die Käuferangebots- Schnittstelle umfaßt ein Listenformular 61 zum Absenden von Kaufangeboten an den Hauptserver. Das Listenformular umfaßt einen Preiskriterien-Umschalter 62 mit mindestens drei Optionen für Angebotspreiskriterien, einschließlich einer ersten Option 64 zum Annehmen aller Angebote; einer zweiten Option 66 zum Zulassen aller Angebote unterhalb eines bestimmten Werts; und einer dritten Option 68 zum Zulassen nur des niedrigsten Angebots. Der Umschalter 62 ermöglicht einem Käufer, den Hauptserver anzuweisen, Angebotsantworten auf der Basis von gewünschten Preiskriterien selektiv zu filtern. Wenn der Hauptserver Angebotsantworten empfängt, die die Preiskriterien aus dem Listenformular 61 erfüllen, sendet der Hauptserver die gefilterten Angebotsantworten zum Netzwerk. Fig. 4 (a) shows a buyer offer interface sent from the main server. The buyer offer interface comprises a list form 61 for sending purchase offers to the main server. The list form includes a price criteria switch 62 with at least three options for offer price criteria, including a first option 64 to accept all offers; a second option 66 to allow all offers below a certain value; and a third option 68 to accept only the lowest offer. The switch 62 enables a buyer to instruct the main server to selectively filter offer responses based on desired price criteria. When the main server receives offer responses that meet the price criteria from list form 61 , the main server sends the filtered offer responses to the network.
Fig. 5 zeigt ein System 70 mit dem Hauptserver 12, der Datenbank 14, dem E-mail-Server 16, dem Käufer 18, dem Verkäufer 20 und einem Verhandlungsraum-Server 70. Der Verhandlungsraum-Server 70 steht mit dem Hauptserver 12 in Verbindung, um einen anonymen Online-Chat zwischen dem Käufer 18 und dem Verkäufer 20 zu ermöglichen. FIG. 5 shows a system 70 with the main server 12 , the database 14 , the e-mail server 16 , the buyer 18 , the seller 20 and a negotiation room server 70 . The negotiation room server 70 communicates with the main server 12 to enable anonymous online chat between the buyer 18 and the seller 20 .
Vorzugsweise sendet der Hauptserver 12 eine Website- Schnittstelle mit einem Verhandlungsraum-Umschalter. Die Betätigung des Umschalters durch den Käufer bewirkt, daß der E-mail-Server eine sofortige Benachrichtigung an den Verkäufer absendet, um anzuzeigen, daß um einen Chat gebeten wird. Gleichzeitig zeigt der Verhandlungsraum- Server eine Verhandlungsschnittstelle an, die für den Käufer 18 und den Verkäufer 20 gleichzeitig zugänglich ist. Wenn der Verkäufer 20 nicht antwortet, sendet der E-mail- Server eine E-mail-Nachricht an den Käufer 18, die anzeigt, daß eine Chat-Verabredung festgesetzt werden sollte. Der Käufer 18 sendet über den Verhandlungsraum-Server 72 und den E-mail-Server 16 an den Verkäufer 20 eine anonyme Verabredungsaufforderung, um eine Chat-Verabredung zu treffen. Die Verabredungsaufforderung gibt eine vorgeschlagene Verabredungszeit an. Preferably, the main server 12 sends a website interface with a negotiation room switcher. Operation of the switch by the buyer causes the e-mail server to send an immediate notification to the seller to indicate that a chat is being requested. At the same time, the negotiation room server displays a negotiation interface that is accessible to the buyer 18 and the seller 20 at the same time. If the seller 20 does not respond, the e-mail server sends an e-mail message to the buyer 18 indicating that a chat appointment should be made. The buyer 18 sends an anonymous appointment request to the seller 20 via the negotiation room server 72 and the e-mail server 16 to make a chat appointment. The appointment request indicates a proposed appointment time.
Vorzugsweise ist die Verhandlungsraum-Schnittstelle gleichzeitig für einen einzelnen Käufer und einen einzelnen Verkäufer für eine Echtzeit-Kommunikation zugänglich. Der Verhandlungsraum-Server 72 weist einen Identitätsfilter auf, so daß die Identität des Käufers anonym bleibt, wenn der Käufer 18 die Verhandlungsraum-Schnittstelle benutzt.The negotiation room interface is preferably accessible to a single buyer and a single seller simultaneously for real-time communication. The negotiation room server 72 has an identity filter so that the buyer's identity remains anonymous when the buyer 18 uses the negotiation room interface.
Der Verhandlungsraum-Server 72 umfaßt einen Filter für anstößige Begriffe, um zu verhindern, daß die Verhandlungsraum-Schnittstelle anstößige Begriffe sendet. Der Filter für anstößige Begriffe arbeitet in der Echtzeit, um einen Chat zwischen einem Käufer und einem Verkäufer zu überwachen und zu filtern. Dieser Filter identifiziert und beseitigt anstößige Begriffe, die während des Chats verwendet werden, und wirft Käufer und Verkäufer hinaus, die die anstößigen Begriffe verwenden.The negotiation room server 72 includes an offensive term filter to prevent the negotiation room interface from sending offensive terms. The offensive term filter works in real time to monitor and filter a chat between a buyer and a seller. This filter identifies and eliminates offensive terms that are used during the chat, and throws out buyers and sellers who use the offensive terms.
Fig. 6 zeigt ein Verfahren 80, welches den Schritt 26 des Absendens eines Kaufangebots, den Schritt 28 des Zugriffs auf das Kaufangebots, den Schritt 30 des Absendens einer Angebotsantwort, den Schritt 82 des Einleitens eines Chats auf dem Verhandlungsraum-Server und den Schritt 60 des Vollziehens einer Transaktion einschließt. FIG. 6 shows a method 80 which comprises the step 26 of sending a purchase offer, the step 28 of accessing the purchase offer, the step 30 of sending a offer response, the step 82 of initiating a chat on the negotiation room server and step 60 of completing a transaction.
Das System der vorliegenden Erfindung bewahrt die Käuferanonymität während Online-Transaktionen, wie z. B. umgekehrten Auktionen und dergleichen. Das System umfaßt einen Hauptserver mit einer Schnittstelle auf Netzbasis, welcher mit dem Kommunikationsnetz in Verbindung steht, der Hauptserver empfängt und sendet Kaufangebote von Käufern und Angebotsantworten von Verkäufern über die Schnittstelle auf Netzbasis, wobei jede Angebotsantwort auf ein Kaufangebot antwortet, der Hauptserver sendet die Kaufangebote und Angebotsantworten zum Kommunikationsnetz; eine auf dem Hauptserver gespeicherte Benutzerdatenbank, um Benutzer-Kontaktinformationen von Benutzerkennungen zu speichern, wobei die Benutzer-Kontaktinformation eine E- mail-Adresse einschließt; und einen anonymen E-mail-Server in Verbindung mit dem Hauptserver und der Benutzerdatenbank, wobei der E-mail-Server in der Lage ist, eine Anfrage von einem Käufer zu empfangen und die Anfrage anonym zu einem Verkäufer weiterzuleiten, und eine Anfrageantwort vom Verkäufer zu empfangen und die Anfrageantworten zum Käufer weiterzuleiten.The system of the present invention preserves that Buyer anonymity during online transactions, such as B. reverse auctions and the like. The system includes a main server with a network-based interface, which is connected to the communication network Main server receives and sends buy offers from buyers and offer responses from sellers via the interface on a network basis, with each offer response to a Purchase offer answers, the main server sends the Offers to buy and responses to the communications network; a user database stored on the main server in order to User contact information from user IDs save, the user contact information being an e- includes email address; and an anonymous email server in connection with the main server and the User database, whereby the e-mail server is able to to receive a request from a buyer and the request forward anonymously to a seller, and one Receive the query response from the seller and the Forwarding query responses to the buyer.
Der E-mail-Server umfaßt einen E-mail-Adressenfilter. E- mails von Käufern enthalten typischerweise die E-mail- Adresse des Käufers. Nach Empfang einer E-mail-Anfrage vom Käufer filtert der E-mail-Server jegliche E-mail-Adresse aus der Anfrage, bevor er die Anfrage zum Verkäufer weiterleitet.The e-mail server includes an e-mail address filter. E- Mail from buyers typically contain the email Buyer's address. After receiving an email request from The e-mail server filters any e-mail address for buyers from the request before submitting the request to the seller forwards.
Der Hauptserver ist für mehrere Verkäufer gleichzeitig zugänglich, um zu ermöglichen, daß mehrere Verkäufer mehrere Angebotsantworten absenden, und zu ermöglichen, daß mehrere Verkäufer gleichzeitig die mehreren Angebotsantworten prüfen. Der Hauptserver ermöglicht eine Abänderung jeder Angebotsantwort, um Verkäufer zu ermuntern, sich gegenseitig zu unterbieten. Der Hauptserver ist optimiert, um die Abänderungen theoretisch unverzüglich abzusenden, wobei folglich eine Echtzeit-Umkehrauktion zwischen Verkäufern erzeugt wird.The main server is for several sellers at the same time accessible to allow multiple sellers submit multiple response responses, and allow several sellers simultaneously the several Check offer responses. The main server enables one Modify every offer response to seller encourage each other to undercut each other. The main server is optimized to make the changes theoretically immediately a real-time reverse auction is generated between sellers.
Obwohl die vorangehende ausführliche Beschreibung verschiedene Ausführungsformen der Erfindung beschrieben hat, sollte es selbstverständlich sein, daß die obige Beschreibung lediglich zur Erläuterung und nicht zur Begrenzung der offenbarten Erfindung dient. Mehrere Systeme können eine Kommunikation gemäß der vorliegenden Erfindung sichten. Hauptserver können als E-mail-Server und Chat- Server dienen. Folglich ist die vorliegende Erfindung nicht auf ein Netzwerk aus mehreren Computern begrenzt. Die vorliegende Erfindung kann mit einem einzigen Hauptcomputer, der mehrere Funktionen vorsieht, implementiert werden. Folglich soll die Erfindung nur durch die beigefügten Ansprüche begrenzt sein.Although the foregoing detailed description described various embodiments of the invention , it should be a matter of course that the above Description only for explanation and not for Limitation of the disclosed invention is used. Multiple systems can communicate according to the present invention sift through. Main servers can be used as e-mail servers and chat Serve servers. Hence the present invention is not limited to a network of multiple computers. The present invention can be used with a single Main computer, which provides several functions, be implemented. Accordingly, the invention is intended only by the appended claims are limited.
Claims (26)
ein Kommunikationsnetz, das für Käufer und Verkäufer zugänglich ist;
einen Hauptserver mit einer Schnittstelle auf Netzbasis, der mit dem Kommunikationsnetz in Verbindung steht, wobei der Hauptserver Kaufangebote von Käufern und Angebotsantworten von Verkäufern über die Schnittstelle auf Netzbasis empfängt und absendet, wobei jede Angebotsantwort auf ein Kaufangebot antwortet, wobei der Hauptserver die Kaufangebote und Angebotsantworten zum Kommunikationsnetz absendet;
eine Benutzerdatenbank, die auf dem Hauptserver gespeichert ist, um Benutzer-Kontaktinformationen von Benutzerkennungen zu speichern, wobei die Benutzer- Kontaktinformation eine E-mail-Adresse umfaßt;
einen anonymen E-mail-Server in Verbindung mit dem Hauptserver und der Benutzerdatenbank, wobei der E-mail- Server in der Lage ist, eine Anfrage von einem Käufer zu empfangen und die Anfrage anonym zu einem Verkäufer weiterzuleiten und eine Anfrageantwort vom Verkäufer zu empfangen und die Anfrageantworten zum Käufer weiterzuleiten. 1. A system for maintaining buyer anonymity during online transactions, comprising:
a communication network accessible to buyers and sellers;
a main server with a network-based interface connected to the communications network, the main server receiving and sending buy offers from buyers and offer responses from sellers via the network-based interface, each offer response responding to a purchase offer, the main server providing the buy offers and offer responses sends to the communication network;
a user database stored on the main server for storing user contact information of user IDs, the user contact information including an e-mail address;
an anonymous e-mail server in connection with the main server and the user database, the e-mail server being able to receive a request from a buyer and to forward the request anonymously to a seller and to receive a request response from the seller and forward the query responses to the buyer.
ein Kommunikationsnetz;
einen Hauptserver in Verbindung mit dem Kommunikationsnetz zum Empfangen von Kaufangeboten von einem Käufer und zum Absenden der Angebote an das Netzwerk;
eine Benutzerdatenbank, die auf dem Hauptserver gespeichert ist, um Käufer- und Verkäuferdaten zu speichern;
einen E-mail-Server, der mit dem Hauptserver verbunden ist und auf die Benutzerdatenbank Zugriff hat, zum Weiterleiten von E-mail zwischen den Käufern und Verkäufern; und
einen Verhandlungsraum-Server in Verbindung mit dem Hauptserver, um einen Online-Chat zwischen einem Käufer und einem Verkäufer zu ermöglichen.11. Reverse online auction system that enables anonymous price negotiation between a buyer and a seller, comprising:
a communication network;
a main server in connection with the communication network for receiving offers to buy from a buyer and sending the offers to the network;
a user database stored on the main server to store buyer and seller data;
an e-mail server connected to the main server and having access to the user database for routing e-mail between buyers and sellers; and
a negotiation room server connected to the main server to enable online chat between a buyer and a seller.
Absenden eines Kaufangebots von einem Käufer an ein Kommunikationsnetz;
Absenden einer Angebotsantwort für den Kauf von mindestens einem Verkäufer an das Kommunikationsnetz;
anonymes Anfragen an den Verkäufer nach Informationen hinsichtlich der Anwort;
Empfangen einer Anfrageantwort; und
Weiterleiten der Anfrageantwort an den Käufer.16. A method of maintaining buyer identity in reverse online transactions between buyers and sellers, comprising:
Sending a purchase offer from a buyer to a communications network;
Sending an offer response for the purchase of at least one seller to the communications network;
anonymous requests to the seller for information regarding the answer;
Receiving a query response; and
Forward the query response to the buyer.
Absenden eines Kaufangebots von einem Käufer an ein Kommunikationsnetz;
Absenden einer Angebotsantwort für den Kauf von mehr als einem Verkäufer an das Kommunikationsnetz;
Abändern mindestens einer Antwort, um zu ermöglichen, daß ein Verkäufer gegen andere Verkäufer bietet, um eine umgekehrte Auktion zu erzeugen. 20. A method for displaying reverse online auctions between buyers and sellers comprising:
Sending a purchase offer from a buyer to a communications network;
Submitting a response to the communication network for the purchase of more than one seller;
Modifying at least one response to allow one seller to bid against another seller to create a reverse auction.
Absenden eines Kaufangebots vom Käufer;
Absenden einer Angebotsantwort vom Verkäufer;
anonymes Anfragen an den Verkäufer nach Informationen hinsichtlich der Angebotsantwort;
Empfangen einer Anfrageantwort vom Verkäufer; und
Weiterleiten der Anfrageantwort an den Käufer.25. A method for maintaining buyer anonymity in reverse online auctions between a buyer and at least one seller, comprising:
Sending a purchase offer from the buyer;
Sending an offer response from the seller;
anonymous requests to the seller for information regarding the offer response;
Receiving a response from the seller; and
Forward the query response to the buyer.
Absenden eines Kaufangebots vom Käufer;
Absenden einer Angebotsantwort vom Verkäufer;
Einleiten eines anonymen Chats zwischen dem Käufer und dem Verkäufer hinsichtlich der Angebotsantwort; und
Vollziehen einer Transaktion zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.26. A method for maintaining buyer anonymity in reverse online auctions between a buyer and at least one seller, comprising:
Sending a purchase offer from the buyer;
Sending an offer response from the seller;
Initiating an anonymous chat between the buyer and the seller regarding the offer response; and
Complete a transaction between the buyer and the seller.
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