CN2574124Y - 快速退房处理装置 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种快速退房处理装置，包括房卡、读卡机、房务中心电脑和总台电脑，房卡为IC卡，读卡机分别与房务中心电脑和总台电脑通过有线传输方式实现数据信息传送，房务中心电脑与总台电脑间亦通过有线传输方式实现数据信号传送。准备退房的客户时先将房卡在所住楼面的读卡机内刷一下卡，读卡机即可将房卡信息传输到房务中心电脑及总台电脑上，房务中心即可对该客房的房间马上检查，并将检查结果及时地通过电脑通知总台。这样，客户从离开房间到赶到总台的这段时间即可被有效地利用起来，等客户到达总台办理退房手续时，总台已经了知道查房结果，客户可即到即退，从而大大缩短了客户的退房手续办理时间，实现客户快速退房的目的，同时也极大地提升宾馆的形象。
Description
技术领域
本实用新型涉及到一种主要用于宾馆房务管理系统的装置，具体地说是一种能实现快速退房处理的自动提示装置。
背景技术
目前，宾馆客户的退房程序基本包括：先到总台告知，由总台通知房务中心查房，房务中心查房后再通知总台，总台最后与客户结算，这样整个退房手续才算完成。尽管总台与房务中心间可通过通讯技术或计算机网络等实现快速联系，但对于宾馆客户尤其是七层以上的宾馆住房客户来说，客户退房速度很慢，在总台的停留时间一般在10-15分钟之间，退房客户集中时还能达到30分钟左右，使许多客户感到不便，客户与总台间甚至还会发生争吵等不愉快的事件，严重影响到了宾馆的形象，也给宾馆造成不良影响。
发明内容
本实用新型所要解决的技术问题在于提出一种能大大缩短宾馆客户办理退房手续所需的时间、实现客户快速退房的快速退房处理装置。
为解决上述技术问题，本实用新型快速退房处理装置包括房卡、读卡机、房务中心电脑和总台电脑，所述房卡为IC卡，所述读卡机分别与所述房务中心电脑和总台电脑通过有线传输方式实现数据信息传送，所述的房务中心电脑与所述总台电脑间亦通过有线传输方式实现数据信号传送。
上述快速退房处理装置，它还包括有便携式警示器，所述读卡机与该便携式警示器通过无线传输方式进行信号传送。
由于采用了上述技术方案，使用时，先将读卡机布置在宾馆的每一层楼面上(如电梯厅)，然后将读卡机与房务中心电脑及总台电脑分别连接起来，房卡可使用目前宾馆所使用的各类IC卡、磁卡等，且针对不同种类房卡可采用不同的读卡机。当客户准备退房时，先将房卡在所住楼面的读卡机内刷一下卡，读卡机即将房卡信息归零使其失效(可以防止客户再次进入客房)，并将房卡信息传输到房务中心电脑及总台电脑上，房务中心即可对该客房的房间马上检查，并将检查结果及时地通过电脑通知总台，利于管理。这样，客户从离开房间到赶到总台的这段时间即可被有效地利用起来，等客户到达总台办理退房手续时，快者总台已经知道查房结果，客户可即到即退；慢者也只要稍等片刻即可办结退房手续，从而大大缩短了客户的退房手续办理时间，实现客户快速退房的目的，同时也极大地提升宾馆的形象。增设有便携式警示器后，一旦房务中心的服务人员不在电脑旁边时，读卡机可以将警示信号传送到便携式警示器，这样佩带便携式警示器的服务人员马上可以知道有人要退房，并尽快查房后通知总合。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式对本实用新型作进一步详细说明。
图1是本实用新型快速退房处理装置的连接结构示意图。
具体实施方式
如图所示的快速退房处理装置可用于12层宾馆的房务管理系统，它包括房卡1、读卡机2、房务中心电脑4、便携式警示器3和总台电脑5，房卡1为IC卡(可采用现有宾馆使用的各类房卡)，它记录有客户信息及与客房门锁等其它信息。读卡机2为信息收集装置，它安装布置在每层楼面的楼梯厅，数量可视楼面范围的大小而定。客户在刷卡时，它首先读取房卡1上的信息，并将房卡1上的信息归零，房卡1随即失效。读卡机2将房卡1的信息传输到便携式警示器3、房务中心电脑4和总台电脑5。读卡机2和房务中心电脑4及总台电脑5间的信息传输均采用有线传输的方式，这样可保证信息传输的稳定性。房务中心电脑4与总台电脑5间同样通过有线传输方式实现数据信号传送，这样就能使查房结果及时地告知总台。房务中心电脑4与总台电脑5主要是逐条显示接受到的信息，在提出警示的同时，自动保存所接受到的信息。读卡机2与便携式警示器3通过无线传输方式进行信号传送，这类警示技术(装置)的使用目前已很普遍，此处不再赘述。
在本实用新型的实施方式中，在读卡机与房务中心电脑、总台电脑的连接结构间还可增设一读卡机监控器，读卡机与读卡机监控器可采用有线或无线的通讯方式传输信息，读卡机监控器与房务中心电脑、总台电脑之间通过有线传输方式实现数据信息传送。房务中心亦可在每层设一分中心电脑，这样可进一步加快查房的速度。
Claims (2)
1、快速退房处理装置，其特征在于，它包括房卡、读卡机、房务中心电脑和总台电脑，所述房卡为IC卡，所述读卡机与所述房务中心电脑、所述总台电脑分别通过有线传输方式实现数据信息传送。
2、如权利要求1所述的快速退房处理装置，其特征在于，它还包括有便携式警示器，所述读卡机与该便携式警示器通过无线传输方式进行信号传送。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 02260072 CN2574124Y (zh) | 2002-09-16 | 2002-09-16 | 快速退房处理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN 02260072 CN2574124Y (zh) | 2002-09-16 | 2002-09-16 | 快速退房处理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN2574124Y true CN2574124Y (zh) | 2003-09-17 |
Family
ID=33727218
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN 02260072 Expired - Fee Related CN2574124Y (zh) | 2002-09-16 | 2002-09-16 | 快速退房处理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN2574124Y (zh) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN102789624A (zh) * | 2011-09-01 | 2012-11-21 | 宁波高新区同瞻科技有限公司 | 一种酒店住宿时的快捷退房方法 |
| WO2018018264A1 (zh) * | 2016-07-24 | 2018-02-01 | 金蕾 | 一种酒店退房的方法和退房系统 |
-
2002
- 2002-09-16 CN CN 02260072 patent/CN2574124Y/zh not_active Expired - Fee Related
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| CN102789624A (zh) * | 2011-09-01 | 2012-11-21 | 宁波高新区同瞻科技有限公司 | 一种酒店住宿时的快捷退房方法 |
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