CN218941114U - 一种供热用客服网关 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种供热用客服网关，涉及到网关领域，包括客服网关，客服网关上设有散热孔与接线孔，客服网关的底侧固定安装有支撑散热结构，支撑散热结构的顶侧固定安装有多个固定块，固定块的顶侧固定安装有翻转夹持结构，固定块的一侧滑动安装有限位结构。本实用新型，本实用新型中，通过翻转板、连接板等结构的设置，在往供热客服网关的接线孔上插入连接线时可以通过翻转翻转板使夹块将连接线夹持住，从而能够避免工作人员在经过时触碰并导致连接线脱落的情况出现，进一步提升了供热客服网关使用时的稳定性，并且通过拉动拉杆能够使两个翻转板翻转打开，快速的对连接线进行更换。

Description

一种供热用客服网关

技术领域

本实用新型涉及网关技术领域，尤其涉及一种供热用客服网关。

背景技术

客服网关在传统的外呼系统的基础上，增加了自然语言处理、语音识别技术、语义理解等多项人工智能技术，为企业提供代替人工的机器外呼，完成产品促销、用户回访等具体外呼任务，可以解决传统外呼过程中人工外呼成本高、效率低以及话术不规范的问题。

现有技术中，供热公司在应对各种客户的供热问题时，需要使用客服网关来辅助接待电话沟通的客户，在使用时需要通过数据连接线将网关设备来与外部服务平台进行连接，由于服务现场人员较多，来回移动的工作人员容易触碰到客服网关的连接线导致连接线脱落的情况出现，影响客服网关的正常运行，且客服网关并不具备主动散热的功能，在接入人数过多时会产生较大热量，长时间在高温状态下运行会降低使用寿命，因此需要一种供热用客服网关来满足人们的需求。

发明内容

本实用新型的目的在于提供一种供热用客服网关，以解决上述背景技术中提出的使用时需要数据连接线将网关设备来与外部服务平台进行连接，来回移动的工作人员容易触碰连接线导致脱落，影响正常运行，不具备主动散热的功能，在接入人数过多时会产生较大热量，长时间在高温运行会降低使用寿命的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种供热用客服网关，包括客服网关，所述客服网关上设有散热孔与接线孔，所述客服网关的底侧固定安装有支撑散热结构，支撑散热结构的顶侧固定安装有多个固定块，固定块的顶侧固定安装有翻转夹持结构，固定块的一侧滑动安装有限位结构。

优选的，所述支撑散热结构包括固定架，固定架固定安装在客服网关的底侧，固定架的底侧对称固定安装有四个支撑架，固定架上开设有两个安装孔，两个安装孔内均固定安装有连接架，两个连接架的底侧均固定安装有驱动电机，两个驱动电机的输出端分别贯穿两个连接架并固定安装有扇叶。

优选的，所述翻转夹持结构包括四个连接片，四个连接片分别对称固定安装在固定块的顶侧，位于同一侧的两个连接片相互靠近的一侧转动安装有同一个翻转板，两个翻转板相互靠近的一侧固定安装有同一个夹块。

优选的，所述翻转板上开设有转动孔，转动孔内转动安装有连接轴，连接轴的两端分别固定安装在两个连接片相互靠近的一侧。

优选的，所述连接轴上固定套接有扭簧，扭簧的一端固定安装在转动孔的内壁上，扭簧的另外一端固定安装在连接轴上。

优选的，所述限位结构包括两个限制块，固定块上开设有两个滑动槽，两个限制块分别滑动安装在两个滑动槽内，两个限制块的一侧均固定安装有滑动杆，两个滑动杆远离两个限制块的一侧固定安装有同一个连接板，连接板的一侧固定安装有拉杆，两个翻转板相互远离的一侧均固定安装有连接块，两个连接块上均活动安装有限制插块，两个限制插块固定安装在同一个连接板的一侧。

优选的，所述连接块上开设有限制槽，限制插块活动安装在限制槽内。

优选的，所述滑动杆上滑动套接有辅助弹簧，辅助弹簧的一端固定安装在滑动槽的内壁上，辅助弹簧的另外一端固定安装在限制块的一侧。

本实用新型的有益效果是：

本实用新型中，通过翻转板、连接板等结构的设置，在往供热客服网关的接线孔上插入连接线时可以通过翻转翻转板使夹块将连接线夹持住，从而能够避免工作人员在经过时触碰并导致连接线脱落的情况出现，进一步提升了供热客服网关使用时的稳定性，并且通过拉动拉杆能够使两个翻转板翻转打开，快速的对连接线进行更换。

本实用新型中，通过支撑架、驱动电机、扇叶等结构的设置，支撑架与固定架能够将客服网关撑起，从而使客服网关上的散热孔远离桌面，提高散热孔的空气流通，在启动驱动电机带动扇叶进行转动，扇叶能够向散热孔内进行吹风，进一步提升对客服网关的散热效果，进而提升供热客服网关的使用寿命。

附图说明

图1为本实用新型提出的一种供热用客服网关的结构示意图；

图2为本实用新型提出的一种供热用客服网关的仰视结构示意图；

图3为本实用新型提出的一种供热用客服网关的侧视结构示意图；

图4为本实用新型提出的一种供热用客服网关的固定块部分的结构示意图；

图5为本实用新型提出的一种供热用客服网关的固定块部分的剖视结构示意图；

图6为本实用新型提出的一种供热用客服网关的翻转板部分的剖视结构示意图。

图中：100、客服网关；101、散热孔；102、接线孔；200、固定架；201、支撑架；202、安装孔；203、连接架；204、驱动电机；205、扇叶；300、固定块；301、连接片；302、翻转板；303、夹块；304、转动孔；305、连接轴；306、扭簧；400、限制块；401、滑动槽；402、滑动杆；403、连接板；404、拉杆；405、连接块；406、限制槽；407、限制插块；408、辅助弹簧。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。

参照图1-6，一种供热用客服网关，包括客服网关100，客服网关100上设有散热孔101与接线孔102，客服网关100的底侧固定安装有支撑散热结构，支撑散热结构的顶侧固定安装有多个固定块300，固定块300的顶侧固定安装有翻转夹持结构，固定块300的一侧滑动安装有限位结构，通过四个支撑架201与固定架200能够将客服网关100撑起，使散热孔101的空气能够更加流通，同时可以启动两个驱动电机204，两个驱动电机204的输出端分别会带动两个扇叶205转动并向散热孔101内吹风，进一步提升对客服网关100的散热效果，需要往客服网关100上的接线孔102内插入连接线时，拉动拉杆404，拉杆404移动会带动连接板403移动，连接板403移动的时候会带动两个滑动杆402滑动，进而使得滑动的滑动杆402带动限制块400在固定块300上的滑动槽401内滑动，保证了连接板403移动的时候不会脱落，限制块400滑动的同时会压缩辅助弹簧408，持续移动的连接板403会带动限制插块407脱离连接块405上的限制槽406，此时能够解除对翻转板302的限制，在扭簧306的作用下能够带动翻转板302进行翻转，翻转的翻转板302会通过转动孔304在连接轴305上转动，实现翻转的效果，翻转的两个翻转板302会带动两个夹块303翻转并张开，此时可以将连接线插入接线孔102内，在按压两个翻转板302使其带动两个夹块303复位并夹住连接线，然后松开拉杆404，此时辅助弹簧408会复位并推动限制块400恢复原位，复位的限制块400会通过滑动杆402带动连接板403恢复原位，进而使得连接板403带动限制插块407重新插入连接块405上的限制槽406内，实现对两个翻转板302的位置进行限制，提升夹块303对连接线夹持的稳定性，防止使用过程中因为触碰连接线导致连接线脱落的情况出现。

进一步的，支撑散热结构包括固定架200，固定架200固定安装在客服网关100的底侧，固定架200的底侧对称固定安装有四个支撑架201，固定架200上开设有两个安装孔202，两个安装孔202内均固定安装有连接架203，两个连接架203的底侧均固定安装有驱动电机204，两个驱动电机204的输出端分别贯穿两个连接架203并固定安装有扇叶205，通过四个支撑架201与固定架200能够将客服网关100撑起，使散热孔101的空气能够更加流通，同时可以启动两个驱动电机204，两个驱动电机204的输出端分别会带动两个扇叶205转动并向散热孔101内吹风，进一步提升对客服网关100的散热效果。

进一步的，翻转夹持结构包括四个连接片301，四个连接片301分别对称固定安装在固定块300的顶侧，位于同一侧的两个连接片301相互靠近的一侧转动安装有同一个翻转板302，两个翻转板302相互靠近的一侧固定安装有同一个夹块303，解除对翻转板302的限制时，在扭簧306的作用下能够带动翻转板302进行翻转，翻转的翻转板302会通过转动孔304在连接轴305上转动，实现翻转的效果，翻转的两个翻转板302会带动两个夹块303翻转并张开，此时可以将连接线插入接线孔102内，在按压两个翻转板302使其带动两个夹块303复位并夹住连接线，然后松开拉杆404，此时辅助弹簧408会复位并推动限制块400恢复原位，复位的限制块400会通过滑动杆402带动连接板403恢复原位，进而使得连接板403带动限制插块407重新插入连接块405上的限制槽406内，实现对两个翻转板302的位置进行限制，提升夹块303对连接线夹持的稳定性，防止使用过程中因为触碰连接线导致连接线脱落的情况出现。

进一步的，翻转板302上开设有转动孔304，转动孔304内转动安装有连接轴305，连接轴305的两端分别固定安装在两个连接片301相互靠近的一侧，翻转的翻转板302会通过转动孔304在连接轴305上转动，实现翻转的效果。

进一步的，连接轴305上固定套接有扭簧306，扭簧306的一端固定安装在转动孔304的内壁上，扭簧306的另外一端固定安装在连接轴305上，解除对翻转板302的限制，在扭簧306的作用下能够带动翻转板302进行翻转，松开拉杆404，此时辅助弹簧408会复位并推动限制块400恢复原位。

进一步的，限位结构包括两个限制块400，固定块300上开设有两个滑动槽401，两个限制块400分别滑动安装在两个滑动槽401内，两个限制块400的一侧均固定安装有滑动杆402，两个滑动杆402远离两个限制块400的一侧固定安装有同一个连接板403，连接板403的一侧固定安装有拉杆404，两个翻转板302相互远离的一侧均固定安装有连接块405，两个连接块405上均活动安装有限制插块407，两个限制插块407固定安装在同一个连接板403的一侧，拉动拉杆404，拉杆404移动会带动连接板403移动，连接板403移动的时候会带动两个滑动杆402滑动，进而使得滑动的滑动杆402带动限制块400在固定块300上的滑动槽401内滑动，保证了连接板403移动的时候不会脱落，限制块400滑动的同时会压缩辅助弹簧408，持续移动的连接板403会带动限制插块407脱离连接块405上的限制槽406，此时能够解除对翻转板302的限制。

进一步的，连接块405上开设有限制槽406，限制插块407活动安装在限制槽406内，持续移动的连接板403会带动限制插块407脱离连接块405上的限制槽406，此时能够解除对翻转板302的限制。

进一步的，滑动杆402上滑动套接有辅助弹簧408，辅助弹簧408的一端固定安装在滑动槽401的内壁上，辅助弹簧408的另外一端固定安装在限制块400的一侧，限制块400滑动的同时会压缩辅助弹簧408，此时辅助弹簧408会复位并推动限制块400恢复原位。

本实用新型工作原理：

通过四个支撑架201与固定架200能够将客服网关100撑起，使散热孔101的空气能够更加流通，同时可以启动两个驱动电机204，两个驱动电机204的输出端分别会带动两个扇叶205转动并向散热孔101内吹风，进一步提升对客服网关100的散热效果，需要往客服网关100上的接线孔102内插入连接线时，拉动拉杆404，拉杆404移动会带动连接板403移动，连接板403移动的时候会带动两个滑动杆402滑动，进而使得滑动的滑动杆402带动限制块400在固定块300上的滑动槽401内滑动，保证了连接板403移动的时候不会脱落，限制块400滑动的同时会压缩辅助弹簧408，持续移动的连接板403会带动限制插块407脱离连接块405上的限制槽406，此时能够解除对翻转板302的限制，在扭簧306的作用下能够带动翻转板302进行翻转，翻转的翻转板302会通过转动孔304在连接轴305上转动，实现翻转的效果，翻转的两个翻转板302会带动两个夹块303翻转并张开，此时可以将连接线插入接线孔102内，在按压两个翻转板302使其带动两个夹块303复位并夹住连接线，然后松开拉杆404，此时辅助弹簧408会复位并推动限制块400恢复原位，复位的限制块400会通过滑动杆402带动连接板403恢复原位，进而使得连接板403带动限制插块407重新插入连接块405上的限制槽406内，实现对两个翻转板302的位置进行限制，提升夹块303对连接线夹持的稳定性，防止使用过程中因为触碰连接线导致连接线脱落的情况出现。

以上所述，仅为本实用新型较佳的具体实施方式，但本实用新型的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型揭露的技术范围内，根据本实用新型的技术方案及其实用新型构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本实用新型的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种供热用客服网关，包括客服网关（100），所述客服网关（100）上设有散热孔（101）与接线孔（102），其特征在于：所述客服网关（100）的底侧固定安装有支撑散热结构，支撑散热结构的顶侧固定安装有多个固定块（300），固定块（300）的顶侧固定安装有翻转夹持结构，固定块（300）的一侧滑动安装有限位结构。

2.根据权利要求1所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述支撑散热结构包括固定架（200），固定架（200）固定安装在客服网关（100）的底侧，固定架（200）的底侧对称固定安装有四个支撑架（201），固定架（200）上开设有两个安装孔（202），两个安装孔（202）内均固定安装有连接架（203），两个连接架（203）的底侧均固定安装有驱动电机（204），两个驱动电机（204）的输出端分别贯穿两个连接架（203）并固定安装有扇叶（205）。

3.根据权利要求1所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述翻转夹持结构包括四个连接片（301），四个连接片（301）分别对称固定安装在固定块（300）的顶侧，位于同一侧的两个连接片（301）相互靠近的一侧转动安装有同一个翻转板（302），两个翻转板（302）相互靠近的一侧固定安装有同一个夹块（303）。

4.根据权利要求3所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述翻转板（302）上开设有转动孔（304），转动孔（304）内转动安装有连接轴（305），连接轴（305）的两端分别固定安装在两个连接片（301）相互靠近的一侧。

5.根据权利要求4所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述连接轴（305）上固定套接有扭簧（306），扭簧（306）的一端固定安装在转动孔（304）的内壁上，扭簧（306）的另外一端固定安装在连接轴（305）上。

6.根据权利要求1所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述限位结构包括两个限制块（400），固定块（300）上开设有两个滑动槽（401），两个限制块（400）分别滑动安装在两个滑动槽（401）内，两个限制块（400）的一侧均固定安装有滑动杆（402），两个滑动杆（402）远离两个限制块（400）的一侧固定安装有同一个连接板（403），连接板（403）的一侧固定安装有拉杆（404），两个翻转板（302）相互远离的一侧均固定安装有连接块（405），两个连接块（405）上均活动安装有限制插块（407），两个限制插块（407）固定安装在同一个连接板（403）的一侧。

7.根据权利要求6所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述连接块（405）上开设有限制槽（406），限制插块（407）活动安装在限制槽（406）内。

8.根据权利要求6所述的一种供热用客服网关，其特征在于：所述滑动杆（402）上滑动套接有辅助弹簧（408），辅助弹簧（408）的一端固定安装在滑动槽（401）的内壁上，辅助弹簧（408）的另外一端固定安装在限制块（400）的一侧。

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