CN210968906U - 一种具备语音交互功能的前台接待机器人 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及机器人技术领域，尤其为一种具备语音交互功能的前台接待机器人，包括服务件和底座，所述服务件的底部和底座的顶部之间栓接有稳定机构，所述服务件的底部并位于稳定机构的内部栓接有降低机构，所述稳定机构对降低机构进行稳定，所述服务件前侧的右端栓接有书写机构。本实用新型通过服务件、底座、稳定机构、降低机构、书写机构、显示件、扬声件和采集件的设置，使得该具备语音交互功能的前台接待机器人，具备既能对伤残人士表示尊重，也能为客户提供书写服务的优点，解决了目前的前台接待机器人高度是固定的，身材矮小或者乘坐轮椅的客户只能仰视机器人，并且机器人无法为客户提供临时书写服务的问题。

Description

一种具备语音交互功能的前台接待机器人

技术领域

本实用新型涉及机器人技术领域，具体为一种具备语音交互功能的前台接待机器人。

背景技术

随着人们对机器人技术智能化本质认识的加深，机器人技术开始源源不断地向人类活动的各个领域渗透，结合这些领域的应用特点，人们发展了各式各样的具有感知、决策、行动和交互能力的特种机器人和各种智能机器，服务机器人是机器人家族中的一个年轻成员，可以分为专业领域服务机器人和个人或者家庭服务机器人，前台接待机器人是服务机器人的一种，但是目前的前台接待机器人高度是固定的，身材矮小或者乘坐轮椅的客户只能仰视机器人，这会给部分人士不好的服务体验，并且机器人无法像正常前台接待人员给客户提供临时的书写服务，影响服务质量，为此提出一种既能对伤残人士表示尊重，也能为客户提供书写服务的前台接待机器人来解决此问题。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种具备语音交互功能的前台接待机器人，具备既能对伤残人士表示尊重，也能为客户提供书写服务的优点，解决了目前的前台接待机器人高度是固定的，身材矮小或者乘坐轮椅的客户只能仰视机器人，这会给部分人士带来不好的服务体验，并且机器人无法像正常前台接待人员给客户提供临时的书写服务，影响服务质量的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种具备语音交互功能的前台接待机器人，包括服务件和底座，所述服务件的底部和底座的顶部之间栓接有稳定机构，所述服务件的底部并位于稳定机构的内部栓接有降低机构，所述稳定机构对降低机构进行稳定，所述服务件前侧的右端栓接有书写机构，所述服务件前侧的中心固定安装有显示件，所述服务件前侧的两端均固定安装有扬声件，所述服务件前侧的顶部固定安装有采集件。

优选的，所述降低机构包括支撑弹簧，所述支撑弹簧的顶端和底端分别与服务件的底部和底座的顶部栓接，所述底座顶部的轴心处并位于支撑弹簧的内部栓接有伸缩杆，所述伸缩杆的输出端与服务件的底部栓接。

优选的，所述底座顶部的轴心处为凹槽，且伸缩杆的底端栓接在底座顶部的凹槽处。

优选的，所述稳定机构包括稳定外套，所述稳定外套的底部与底座的顶部栓接，所述稳定外套的内部滑动连接有稳定内套，所述稳定内套的顶部与服务件的底部栓接。

优选的，所述稳定内套表面的底端套接有限位环，所述限位环的表面与稳定外套的内壁滑动连接。

优选的，所述书写机构包括笔筒，所述笔筒的后侧与服务件前侧的右端栓接，所述笔筒的内部放置有签字笔，所述服务件前侧的底部栓接有放置板。

优选的，所述底座的内部固定安装有储能件，所述储能件顶部的轴心处与底座内部的顶部相适应。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果如下：

本实用新型通过服务件、底座、稳定机构、降低机构、书写机构、显示件、扬声件和采集件的设置，使得该具备语音交互功能的前台接待机器人，具备既能对伤残人士表示尊重，也能为客户提供书写服务的优点，解决了目前的前台接待机器人高度是固定的，身材矮小或者乘坐轮椅的客户只能仰视机器人，这会给部分人士带来不好的服务体验，并且机器人无法像正常前台接待人员为客户提供临时的书写服务，影响服务质量的问题。

附图说明

图1为本实用新型结构示意图；

图2为本实用新型稳定机构剖面结构示意图；

图3为本实用新型低矮状态示意图；

图4为本实用新型稳定内套示意图。

图中：1、服务件；2、底座；3、稳定机构；31、稳定外套；32、稳定内套；4、降低机构；41、支撑弹簧；42、伸缩杆；5、书写机构；51、笔筒；52、签字笔；53、放置板；6、显示件；7、扬声件；8、采集件；9、限位环；10、储能件。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1-4，一种具备语音交互功能的前台接待机器人，包括服务件1和底座2，服务件1的底部和底座2的顶部之间栓接有稳定机构3，服务件1的底部并位于稳定机构3的内部栓接有降低机构4，稳定机构3对降低机构4进行稳定，服务件1前侧的右端栓接有书写机构5，服务件1前侧的中心固定安装有显示件6，服务件1前侧的两端均固定安装有扬声件7，服务件1前侧的顶部固定安装有采集件8，通过服务件1、底座2、稳定机构3、降低机构4、书写机构5、显示件6、扬声件7和采集件8的设置，使得该具备语音交互功能的前台接待机器人，具备既能对伤残人士表示尊重，也能为客户提供书写服务的优点，解决了目前的前台接待机器人高度是固定的，身材矮小或者乘坐轮椅的客户只能仰视机器人，这会给部分人士带来不好的服务体验，并且机器人无法像正常前台接待人员为客户提供临时的书写服务，影响服务质量的问题。

本实施例中，降低机构4包括支撑弹簧41，支撑弹簧41的顶端和底端分别与服务件1的底部和底座2的顶部栓接，底座2顶部的轴心处并位于支撑弹簧41的内部栓接有伸缩杆42，伸缩杆42的输出端与服务件1的底部栓接，通过设置降低机构4可以带动服务件1下移，使服务件1与客户平行。

本实施例中，底座2顶部的轴心处为凹槽，且伸缩杆42的底端栓接在底座2顶部的凹槽处，底座2顶部的凹槽可以降低伸缩杆42的高度，增加服务件1可以下降的范围。

本实施例中，稳定机构3包括稳定外套31，稳定外套31的底部与底座2的顶部栓接，稳定外套31的内部滑动连接有稳定内套32，稳定内套32的顶部与服务件1的底部栓接，通过设置稳定机构3可以保持服务件1的稳定性，避免服务件1摆动。

本实施例中，稳定内套32表面的底端套接有限位环9，限位环9的表面与稳定外套31的内壁滑动连接，限位环9可以限制稳定内套32的活动范围，避免稳定内套32脱落稳定外套31。

本实施例中，书写机构5包括笔筒51，笔筒51的后侧与服务件1前侧的右端栓接，笔筒51的内部放置有签字笔52，服务件1前侧的底部栓接有放置板53，通过设置书写机构5可以给客户提供书写服务，提升服务质量。

本实施例中，底座2的内部固定安装有储能件10，储能件10顶部的轴心处与底座2内部的顶部相适应，储能件10可以给机器人提供能源，还能增加底座2的重量，保持装置的稳定性。

工作原理：客户说话时，采集件8采集客户的图像和声音信息，经过服务件1内部的服务器分析处理，并通过扬声件7播放语音，显示件6显示信息，进行语音互动，当出现身材矮小或者乘坐轮椅的客户时伸缩杆42回缩，带动服务件1下移，在此过程中稳定内套32跟随服务件1下移，通过与稳定外套31的滑动关系保持装置的稳定性，当服务件1下移到与客户平行，停止下移，客户与机器人进行语音交流，当客户需要书写服务时取下签字笔52，将纸等放在放置板53上进行书写，完成服务后，启动伸缩杆42，伸缩杆42带动服务件1上移，限位环9限制稳定内套32的活动范围，支撑弹簧41可以长时间支撑起服务件1，减轻伸缩杆42负担。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (7)

1.一种具备语音交互功能的前台接待机器人，包括服务件(1)和底座(2)，其特征在于：所述服务件(1)的底部和底座(2)的顶部之间栓接有稳定机构(3)，所述服务件(1)的底部并位于稳定机构(3)的内部栓接有降低机构(4)，所述稳定机构(3)对降低机构(4)进行稳定，所述服务件(1)前侧的右端栓接有书写机构(5)，所述服务件(1)前侧的中心固定安装有显示件(6)，所述服务件(1)前侧的两端均固定安装有扬声件(7)，所述服务件(1)前侧的顶部固定安装有采集件(8)。

2.根据权利要求1所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述降低机构(4)包括支撑弹簧(41)，所述支撑弹簧(41)的顶端和底端分别与服务件(1)的底部和底座(2)的顶部栓接，所述底座(2)顶部的轴心处并位于支撑弹簧(41)的内部栓接有伸缩杆(42)，所述伸缩杆(42)的输出端与服务件(1)的底部栓接。

3.根据权利要求2所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述底座(2)顶部的轴心处为凹槽，且伸缩杆(42)的底端栓接在底座(2)顶部的凹槽处。

4.根据权利要求1所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述稳定机构(3)包括稳定外套(31)，所述稳定外套(31)的底部与底座(2)的顶部栓接，所述稳定外套(31)的内部滑动连接有稳定内套(32)，所述稳定内套(32)的顶部与服务件(1)的底部栓接。

5.根据权利要求4所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述稳定内套(32)表面的底端套接有限位环(9)，所述限位环(9)的表面与稳定外套(31)的内壁滑动连接。

6.根据权利要求1所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述书写机构(5)包括笔筒(51)，所述笔筒(51)的后侧与服务件(1)前侧的右端栓接，所述笔筒(51)的内部放置有签字笔(52)，所述服务件(1)前侧的底部栓接有放置板(53)。

7.根据权利要求1所述的一种具备语音交互功能的前台接待机器人，其特征在于：所述底座(2)的内部固定安装有储能件(10)，所述储能件(10)顶部的轴心处与底座(2)内部的顶部相适应。

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