CN209417813U - 一种客服中心用的取号机 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供了一种客服中心用的取号机，包括安装底座，安装底座的顶部固定有两个承重杆，承重杆的顶端与承接顶板的底部固定连接，承接顶板的顶部固定有两个支撑杆，承接顶板上方设有操作机壳；左边的支撑杆的右侧从上至下依次固定有安装顶板、左固定轨、固定板、安装板，安装顶板的底部固定有卡接块；本实用新型通过距离感应器，感应使用者的身高，通过传动电机带动螺纹丝杆转动，从而带动螺纹底座上下移动，通过螺纹底座沿左固定轨上下移动，移动杆沿右固定轨上下移动，从而实现显示屏的上下移动，支撑弹簧能有效保证其调节过程中稳定性，监控探头能有效对使用者进行抓拍存档，该取号机能有效根据使用者的体型调节合适的高度，提升其可靠性。

Description

一种客服中心用的取号机

技术领域

本实用新型涉及取号机技术领域，具体为一种客服中心用的取号机。

背景技术

取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、医院、电信、税务和工商等营业大厅里前拥后挤的站着排队等候，有时排队就是一个小时以上，这种服务方式员工坐着服务和客户站着等待的服务方式与"用户就是上帝"的服务宗旨完全背道而驰，改善服务质量和树立良好形象，解决劳累的排队现象和创造人性化服务环境已成为急需解决的题。

目前客服中心所用取号机一般为固定式，其具备便于安装的优点，但是由于客服中心客户较多，每个使用者的体型身高不一致，对于固定式的取号机进行操作时很不方便，增加了使用者的排队时间，故而提出一种客服中心用的取号机来解决上述问题。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本实用新型提供了一种客服中心用的取号机，具备方便调节高度等优点，解决了客服中心客户较多，每个使用者的体型身高不一致，对于固定式的取号机进行操作时很不方便，增加了使用者的排队时间的问题。

(二)技术方案

为实现上述方便调节高度的目的，本实用新型提供如下技术方案：

一种客服中心用的取号机，包括安装底座，所述安装底座的顶部固定安装有两个承重杆，所述承重杆的顶端与一承接顶板的底部固定连接，所述承接顶板的顶部固定安装有两个支撑杆，所述承接顶板的顶部固定安装有位于两个支撑杆之间的安装座，所述安装座的顶部固定安装有操作机壳；左边的所述支撑杆的右侧从上至下依次固定安装有安装顶板、左固定轨、固定板、安装板，所述安装顶板的底部固定安装有卡接块；所述安装板的顶部固定安装有传动电机，所述传动电机的输出轴固定安装有贯穿固定板且与卡接块的底部接触的螺纹丝杆，所述螺纹丝杆的外部螺纹连接有螺纹底座，所述螺纹底座的底部固定安装有被螺纹丝杆贯穿的固定筒，所述螺纹丝杆的外部套接有位于固定板和固定筒之间的支撑弹簧；所述螺纹底座的右侧固定安装有显示屏；右边的所述支撑杆的左侧固定安装有右固定轨，所述显示屏的右侧固定安装有与右固定轨的活动连接的移动杆，所述显示屏的顶部固定安装有监控探头，两个所述支撑杆的顶部固定安装有顶板，所述顶板的顶部固定安装有距离感应器；所述距离感应器的输出端与控制器的输入端电连接，所述控制器与数据比较器电连接，所述控制器的输出端与储存模块的输入端电连接，所述储存模块的输出端与数据比较器的输入端电连接，所述控制器的输出端与驱动模块的输入端电连接，所述驱动模块的输出端与传动电机的输入端电连接。

优选的，所述左固定轨的右侧开设有滑槽，所述螺纹底座的左侧卡接在滑槽内。

优选的，所述右固定轨的左侧开设有移动槽，所述移动杆的右端滑动卡接在移动槽内。

优选的，所述螺纹底座沿螺纹丝杆的上下移动距离与螺纹丝杆的转动角度相对应，所述螺纹底座沿滑槽内上下移动的距离与移动杆沿移动槽上下移动的距离相对应。

优选的，所述移动杆呈“T”形，所述移动杆的左端直径大于其右端直径。

优选的，所述支撑弹簧的伸缩长度与固定筒的移动距离相对应，所述安装底座的底部开设有浅口槽，浅口槽的槽内底壁铺设有厚度大于槽深度的增阻块，增阻块可为丁腈橡胶。

(三)有益效果

与现有技术相比，本实用新型提供了一种客服中心用的取号机，具备以下有益效果：

该客服中心用的取号机，通过设置的距离感应器，感应使用者的身高，通过设置的传动电机带动螺纹丝杆转动，从而带动螺纹底座上下移动，通过设置的螺纹底座沿左固定轨上下移动，设置的移动杆沿右固定轨上下移动，从而实现显示屏的上下移动，设置的支撑弹簧能有效保证其调节过程中稳定性，设置的监控探头能有效对使用者进行抓拍存档，该取号机能有效根据使用者的体型调节合适的高度，提升其可靠性，方便使用者使用。

附图说明

下面参照附图结合实施例对本实用新型作进一步的描述。

图1为本实用新型的结构示意图；

图2为本实用新型图1中A处的放大图；

图3为本实用新型图1中B处的放大图。

图4为本实用新型结构系统图。

图中：1安装底座、2承重杆、3承接顶板、4支撑杆、5安装座、6操作机壳、7左固定轨、71滑槽、8固定板、9安装板、10传动电机、11安装顶板、12卡接块、13螺纹丝杆、14螺纹底座、15固定筒、16支撑弹簧、17显示屏、18右固定轨、19移动杆、20监控探头、21顶板、22距离感应器、23浅口槽、24增阻块、25控制器、26数据比较器、27储存模块、28驱动模块、29移动槽。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1至图4，本实用新型的一种客服中心用的取号机，包括安装底座1，安装底座1的底部开设有浅口槽23，浅口槽23的槽内底壁铺设有厚度大于槽深度的增阻块24，增阻块24可为丁腈橡胶，安装底座1的顶部固定安装有数量两个的承重杆2，两个承重杆2的顶端均与一承接顶板3的底部固定连接，承接顶板3的顶部固定安装有数量为两个的支撑杆4，承接顶板3的顶部固定安装有位于两个支撑杆4之间的安装座5，安装座5的顶部固定安装有操作机壳6。

左边的支撑杆4的右侧固定安装有左固定轨7，左边的支撑杆4的右侧固定安装有位于左固定轨7下方的固定板8，左边的支撑杆4的右侧固定安装有位于固定板8下方的安装板9，安装板9的顶部固定安装有传动电机10，传动电机10的型号可为XCWL370；左边的支撑杆4的右侧固定安装有位于左固定轨7上方的安装顶板11，安装顶板11的底部固定安装有卡接块12；传动电机10的输出轴固定安装有与卡接块12的底部接触的螺纹丝杆13，螺纹丝杆13的外部螺纹连接有螺纹底座14，左固定轨7的右侧开设有滑槽71，螺纹底座14的左侧卡接在滑槽71内，螺纹底座14的底部固定安装有被螺纹丝杆13贯穿的固定筒15，螺纹丝杆13的外部套接有位于固定板8和固定筒15之间的支撑弹簧16，支撑弹簧16的伸缩长度与固定筒15的移动距离相对应。

螺纹底座14的右侧固定安装有显示屏17，右边的支撑杆4的左侧固定安装有右固定轨18，显示屏17的右侧固定安装有与右固定轨18活动连接的移动杆19，右固定轨18的左侧开设有移动槽29，移动杆19的右端滑动卡接在移动槽29内，移动杆19呈“T”形，移动杆19的左端直径大于其右端直径，螺纹底座14沿螺纹丝杆13的移动距离与螺纹丝杆13的转动角度相对应，螺纹底座14沿滑槽71内上下移动的距离与移动杆19沿移动槽29上下移动的距离相对应；显示屏17的顶部固定安装有监控探头20；两个支撑杆4的顶部固定安装有顶板21，顶板21的顶部固定安装有距离感应器22，距离感应器22的型号可为XMGK，距离感应器22的输出端与控制器25的输入端电连接，控制器25与数据比较器26电连接，控制器25的输出端与储存模块27的输入端电连接，储存模块27的输出端与数据比较器26的输入端电连接，控制器25的输出端与驱动模块28的输入端电连接，驱动模块28的输出端与传动电机10的输入端电连接；通过设置的距离感应器22，感应使用者的身高，距离感应器22通过将测得与使用者之间的距离数据传递至控制器25，控制器25将接受的数据传递至数据比较器26上，通过与储存模块27与测得的上一次数据进行对比，从而使得控制器25控制驱动模块28，使得驱动模块28控制传动电机10正反转，通过设置的传动电机10带动螺纹丝杆13转动，从而带动螺纹底座14上下移动，通过设置的螺纹底座14沿左固定轨7上下移动，设置的移动杆19沿右固定轨18上下移动，从而实现显示屏17的上下移动，设置的支撑弹簧16能有效保证其调节过程中稳定性，设置的监控探头20能有效对使用者进行抓拍存档，该取号机能有效根据使用者的体型调节合适的高度，提升其可靠性，方便使用者使用。

综上所述，该客服中心用的取号机，通过设置的距离感应器22，感应使用者的身高，通过设置的传动电机10带动螺纹丝杆13转动，从而带动螺纹底座14上下移动，通过设置的螺纹底座14沿左固定轨7上下移动，设置的移动杆19沿右固定轨18上下移动，从而实现显示屏17的上下移动，设置的支撑弹簧16能有效保证其调节过程中稳定性，设置的监控探头20能有效对使用者进行抓拍存档，该取号机能有效根据使用者的体型调节合适的高度，提升其可靠性，方便使用者使用。

需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (6)

1.一种客服中心用的取号机，包括安装底座(1)，其特征在于：所述安装底座(1)的顶部固定安装有两个承重杆(2)，所述承重杆(2)的顶端与一承接顶板(3)的底部固定连接，所述承接顶板(3)的顶部固定安装有两个支撑杆(4)，所述承接顶板(3)的顶部固定安装有位于两个支撑杆(4)之间的安装座(5)，所述安装座(5)的顶部固定安装有操作机壳(6)；左边的所述支撑杆(4)的右侧从上至下依次固定安装有安装顶板(11)、左固定轨(7)、固定板(8)、安装板(9)，所述安装顶板(11)的底部固定安装有卡接块(12)；所述安装板(9)的顶部固定安装有传动电机(10)，所述传动电机(10)的输出轴固定安装有贯穿固定板(8)且与卡接块(12)的底部接触的螺纹丝杆(13)，所述螺纹丝杆(13)的外部螺纹连接有螺纹底座(14)，所述螺纹底座(14)的底部固定安装有被螺纹丝杆(13)贯穿的固定筒(15)，所述螺纹丝杆(13)的外部套接有位于固定板(8)和固定筒(15)之间的支撑弹簧(16)；所述螺纹底座(14)的右侧固定安装有显示屏(17)；右边的所述支撑杆(4)的左侧固定安装有右固定轨(18)，所述显示屏(17)的右侧固定安装有与右固定轨(18)的活动连接的移动杆(19)，所述显示屏(17)的顶部固定安装有监控探头(20)，两个所述支撑杆(4)的顶部固定安装有顶板(21)，所述顶板(21)的顶部固定安装有距离感应器(22)；所述距离感应器(22)的输出端与控制器(25)的输入端电连接，所述控制器(25)与数据比较器(26)电连接，所述控制器(25)的输出端与储存模块(27)的输入端电连接，所述储存模块(27)的输出端与数据比较器(26)的输入端电连接，所述控制器(25)的输出端与驱动模块(28)的输入端电连接，所述驱动模块(28)的输出端与传动电机(10)的输入端电连接。

2.根据权利要求1所述的一种客服中心用的取号机，其特征在于：所述左固定轨(7)的右侧开设有滑槽(71)，所述螺纹底座(14)的左侧卡接在滑槽(71)内。

3.根据权利要求2所述的一种客服中心用的取号机，其特征在于：所述右固定轨(18)的左侧开设有移动槽(29)，所述移动杆(19)的右端滑动卡接在移动槽(29)内。

4.根据权利要求3所述的一种客服中心用的取号机，其特征在于：所述螺纹底座(14)沿螺纹丝杆(13)的上下移动距离与螺纹丝杆(13)的转动角度相对应，所述螺纹底座(14)沿滑槽(71)内上下移动的距离与移动杆(19)沿移动槽(29)上下移动的距离相对应。

5.根据权利要求1所述的一种客服中心用的取号机，其特征在于：所述移动杆(19)呈“T”形，所述移动杆(19)的左端直径大于其右端直径。

6.根据权利要求1所述的一种客服中心用的取号机，其特征在于：所述支撑弹簧(16)的伸缩长度与固定筒(15)的移动距离相对应，所述安装底座(1)的底部开设有浅口槽(23)，浅口槽(23)的槽内底壁铺设有厚度大于槽深度的增阻块(24)，增阻块(24)可为丁腈橡胶。